Análisis del tratamiento de la información política en periódicos digitales. Caso práctico El Confidencial y Diario Público

! ! ! Facultad de Comunicación Grado en Periodismo Trabajo Fin de Grado Curso 2015 – 2016 Análisis del tratamiento de la información política en periódicos digitales Caso práctico El Confidencial y Diario Público Autora Marina Peñalver Asins Tutora Pastora Moreno Espinosa Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 2! “Half the world is composed of people who have something to say and can't, and the other half who have nothing to say and keep on saying it.” Robert Frost Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 3! ÍNDICE! 1.- RESUMEN ................................................................................................................. 5 2.- PALABRAS CLAVE ................................................................................................. 8 3.- INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 9 4.- OBJETIVOS E HIPÓTESIS .................................................................................. 12 4.1.- Objetivos ........................................................................................................... 12 4.2.- Hipótesis ............................................................................................................ 15 5.- METODOLOGÍA .................................................................................................... 17 6.- MARCO TEÓRICO: HISTORIA DE LA PRENSA ........................................... 19 6.1.- Origen de la prensa digital .............................................................................. 19 6.1.2.- Antecedentes ............................................................................................. 21 6.1.3.- Los diarios digitales ................................................................................. 24 6.2.- Origen y trayectoria: el caso español ............................................................. 26 7.- RESULTADOS Y DISCUSIONES ........................................................................ 28 7.1.- Introducción ..................................................................................................... 28 7.1.1.- Perfil del lector de diarios digitales ........................................................ 31 7.1.2.- La escritura y el hipertexto en la prensa digital .................................... 35 7.1.3.- Fotografía digital y elementos multimedia ............................................ 39 Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 4! 7.1.4.- Los géneros en la prensa digital .............................................................. 43 7.1.5.- En el caso de la información política ...................................................... 46 7.2.- Caso práctico: El Confidencial y Público.es ................................................... 51 7.2.1Análisis cuantitativo .................................................................................. 54 7.2.2Análisis cualitativo .................................................................................... 56 8.- CONCLUSIONES ................................................................................................... 66 9.- BIBLIOGRAFÍA ..................................................................................................... 69 9.1.- Bibliografía de contenido ................................................................................ 69 9.2.- Bibliografía de imágenes ................................................................................. 73 Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 5! 1.- RESUMEN La famosa frase ‘knowledge is power’ ha pasado a los anales historia, como muchas otras, ligeramente distorsionada y pobremente traducida por la sociedad popular. Comúnmente conocida en español como ‘la información es poder’, refleja la importancia actual del saludable hábito de estar informado. En una época en la que la información nos bombardea veinticuatro horas al día a través de múltiples canales y plataformas, los grandes medios de comunicación han sentido la imperiosa necesidad de adaptarse a la nueva reina del baile: Internet. Los avances tecnológicos han supuesto siempre para el periodismo la oportunidad de reinventar su modelo de ejecución. Cuando la imprenta de tipos móviles y mecánicos vio la luz en 1440 de la mano de Johannes Gutenberg, se produjo en el mundo occidental la primera gran revolución informativa. Con la llegada de las emisiones de radio en 1906, un nuevo fenómeno se introdujo en el panorama periodístico, elevando el concepto de inmediatez y abriendo un nuevo abanico de posibilidades. La información ya no tenía que esperar impaciente a un nuevo día para llegar a las manos de los ciudadanos. Veintiún años más tarde, en 1927, la televisión hacía su gran aparición en Inglaterra, coronándose como el medio por excelencia. Nacida como fórmula de entretenimiento, no tardó en acoger entre su programación las noticias de máxima actualidad. Estos tres medios de comunicación han ido imponiéndose unos han otros sin llegar nunca a erradicar al anterior, coexistiendo de forma pacífica y aportando al usuario diferentes ventajas periodísticas. Sin embargo, y con la llegada de internet, la prensa escrita ve amenazada su existencia. El periodismo digital, o ciberperiodismo, ha ido ganando adeptos a medida que las nuevas tecnologías nos hacen estar cada vez más conectados y enganchados a sus servicios. Si hace unos años los usuarios dedicaban largas horas al uso de la radio y la televisión, hoy en día y gracias a la aparición de ordenador portátiles, tablets y, sobre todo, smartphones, internet se ha convertido en testigo constante de nuestras actividades diarias. La creación de versiones web de los grandes diarios nacionales, junto con el nacimiento de periódicos completamente nativo digitales, es sin duda una muestra clara del cambio Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 6! en las conductas sociales a la hora de acceder a la información. La inmediatez y la facilidad de conectividad se imponen cada vez más a la tradicional prensa impresa. Los periódicos digitales están presentes no solo en su propio portal, sino que han también han sabido adaptarse a las nuevas ventajas de las redes sociales. Facebook, Youtube o Twitter, con 1,55 billones, 1 billón y 320 millones de usuarios1 respectivamente alrededor del mundo, son las plataformas preferidas por los medios digitales para acceder a la población a través de portales dinámicos con fuerte presencia en nuestra rutina diaria. Como se expone en el número 108 de la Revista de Estudios de Juventud2, según un estudio realizado por Casero-Ripollés en el año 2012 para la Revista Científica de Educomunicación (número 39), el 77’4% de los jóvenes encuestados en el estudio utilizaban las redes sociales como primera fuente de información, situándose a cinco coma tres puntos por encima de la televisión. Estos datos reflejan el cambio del nuevo sistema de comunicación basado en el uso de los recursos web. A pesar de que a simple vista podemos pensar que el ciberperiodismo es una reinvención del periódico tradicional escrito, la realidad es completamente distinta. Con un soporte innovador y accesible, un público principalmente joven y una amplia gama de posibilidades y herramientas, el periodismo digital busca todavía una identidad propia. Los nuevos esquemas de la comunicación han roto las reglas de los medios clásicos, uniendo en un mismo lugar elementos escritos, sonoros y visuales con el fin de ofrecer al usuario una experiencia informativa completa. La profesión periodística ha estado enfocada desde sus inicios a dos grandes ámbitos, la información de sucesos, saciando siempre esa curiosidad y gusto por el morbo propio de la condición humana, y la información política, fundamental en cualquier momento, época, lugar y circunstancia para la sociedad. En este Trabajo de Fin de Grado nos centraremos en esta última y en cómo el periodista digital trata este tipo de información con las nuevas herramientas que tiene a su alcance. En un nuevo orden de la información en el que los acontecimientos ya no solo se narran de forma lineal y ordenada, sino que se complementan y sustentan entre sí con otros elementos y textos, los medios !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1!Estudio realizado por el bloguero australiano y experto en medios digitales y marketing digital Cent Muruganandam para la web yourescapefrom9to5.com! 2!INJUVE.!http://www.injuve.es/observatorio/infotecnologia/108FjovenesFyF generacionF2020!! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 7! cibernéticos se han convertido en los reyes de la innovación, valiéndose del hipertexto (rasgo que definiremos con mayor detalle más adelante) para envolver al usuario en un contexto informativo sin precedentes. A modo de caso práctico, analizaremos el tratamiento que le han otorgado dos diarios puramente digitales, El Confidencial y Diario Público a la situación política española tras las primeras elecciones generales del veinte de diciembre de 2015, comprobando in situ las características que posee la información política nacional en los medios digitales. De este modo no solo conoceremos las características de la prensa online de forma teórica, sino que podremos ver con un ejemplo tangente el desarrollo y la evolución de este tipo de información en los nuevos medios de comunicación. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 8! 2.- PALABRAS CLAVE Ciberperiodismo Periodismo Digital Información política El Confidencial Diario Público Tratamiento de la información Nuevo medios de comunicación Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 9! 3.- INTRODUCCIÓN Este trabajo nace fruto de los conocimientos adquiridos a lo largo de los cuatro años de formación académica en el Grado de Periodismo de la Universidad de Sevilla. Como alumnos, hemos visto la importancia de adaptarnos como futuros periodistas a los nuevos medios y herramientas que los avances tecnológicos y el desarrollo de la sociedad cibernética nos ofrece, todo ello para ser capaces de elaborar una información de calidad que acerque al usuario lo máximo posible a los acontecimientos relatados. En un submundo (internet) en el que cualquiera puede convertirse en periodista, editor y empresario de su propio medio a través de blogs, páginas webs e incluso canales de Youtube, los auténticos profesionales han sentido la necesidad de reivindicar unas características específicas que les ayuden a diferenciar la calidad de su producto frente a del de los aficionados. Como joven universitaria nacida en pleno despegue de las tecnologías, la influencia de internet y sus capacidades han sido una constante en mi crecimiento. Los medios de comunicación tradicionales se han visto, a medida que el gigante cibernético ha ido creciendo, desplazados a un segundo y tercer plano. Como ejemplo de miles de jóvenes que pasan horas conectados a sus teléfonos y ordenadores, mi inclinación hacía el desarrollo multimedia es claro a la hora de entender el presente y el futuro del periodismo. Es fundamental ser conscientes del camino que han abierto las nuevas tecnologías y las redes sociales y sus capacidades de redacción y comunicación. La producción de información se ha visto expuesta a una capacidad nunca antes posible. El lenguaje, ya sea escrito, verbal o visual ha dejado de estar dividido y catalogado para pasar a formar parte de un todo capaz de acercar el máximo posible a los ciudadanos a los acontecimientos relatados. Es imposible conocer cuál será el futuro del periodismo, pero sin duda este es solo el inicio de una nueva era comunicativa que se irá imponiendo y evolucionando cada vez más. Las nuevas generaciones son ya capaces de manejar un móvil o tablet incluso antes que escribir correctamente, por lo que es fundamental que los profesionales de la información sean capaces de adaptar un producto tan preciado a las exigencias de una sociedad actual hiperconectada e hiperinformatizada. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 16! 3.- Los elementos visuales y de diseño, así como el lenguaje han sufrido una importante adaptación a este medio que permite experimentar y extrapolar a su máximo nivel el factor visual y sonoro. 4.- La información política se nutre de todo estos elementos descritos anteriormente para pasar de las noticias y artículos tradicionales de la prensa escrita a un nuevo concepto que une todas las informaciones de un mismo tema, posibilitando una mejor relación entre los datos, sus antecedentes y su contexto. 5.- Los diarios nativo digitales como El Confidencial y Público.es son un claro exponente de la capacidad de los avances y herramientas al alcance de los ciberperiodistas (hipertexto, imágenes, diseño) a la hora de elaborar textos políticos. Todas estas hipótesis las hemos formulado teniendo en cuenta dos aspectos claros. El primero, los objetivos que nos hemos marcado para este análisis así como los campos de estudio que vamos a investigar. El segundo, que han sido formuladas para que seamos capaces de refutarlas o negarlas al final de nuestro trabajo. En las conclusiones finales veremos si nuestros conjeturas iniciales son correctas y en qué grado de acierto nos situamos. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 17! 5.- METODOLOGÍA El tercer punto para realizar un buen análisis científico es el de establecer una metodología científica ordenada que nos guíe durante todo el proceso del trabajo. La tarea de elaborar un plan de acción no solo ayuda de nuevo al autor del mismo, sino que además de marcar una línea a seguir, explica a posteriori a los futuros lectores de nuestro estudio los pasos que hemos seguido para llegar a las conclusiones obtenidas. Existe múltiples opciones y tipo de análisis científicos, todos ellos con sus correspondientes ventajas dependiendo del marco de nuestro estudio. En el caso de las Ciencias de la Información se da una gran pluralidad debido a la diversidad de aspectos y parcelas de estudio que en ella se realizanpodemos incorporar la siguiente enumeración: analítico, axiomático estructural o formal, causal, por definición, por demostración, dialéctico, dianoético, hipotéticodeductivo, matemático o logístico; especulativo; fenomenológico; histórico o genético funcional; inductivo; por intuición; mayeútico; del perspectivismo; positivo, empírico, experimental o de indagación; pragmático; semiótico o lingüístico; sintético; sociológico; y trascendental o crítico. (García Estévez, Noelia 2013) Así pues y teniendo en cuenta la clasificación expuesta, nuestro trabajo estaría fundamentado en varios métodos. En primer lugar tenemos el sistema empírico-analítico que nos permite desglosar el problema. Además utilizamos el método hipotéticodeductivo ya que hemos establecido una serie de premisas que corroboraremos o no al final de nuestro trabajo. También están presentes el método histórico, a la hora de conocer nuestros antecedentes periodísticos, y el sociológico para establecer un patrón de conducta de los usuarios de los diarios digitales. Por último nos serviremos de un método de demostración para mover nuestro estudio de la teoría a la práctica y realizar un caso práctico que nos acerca a la realidad que pretendemos conocer. Es importante añadir que las Ciencias Sociales, entre las que se engloba el Periodismo, es uno de los campos más amplios que existen de estudio, pues no solo se pueden abordar desde un punto de vista cuantitativo, sino también cualitativo. En este trabajo, aunque a Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 18! priori puedan parecer dos métodos incompatibles, vamos a utilizarlos a ambos a la hora de desarrollar nuestro caso práctico. De esta forma nuestro estudio de contraste entre el El Confidencial y Público.es será lo más amplio y preciso posible. Desde una perspectiva cuantitativa analizaremos los aspectos tangibles y demostrables (el número de noticias, elementos visuales usados, hipertexto, etc) y desde la cualitativa valoraremos su impacto en la elaboración de la información y su posterior posible impacto en el usuario. El Periodismo no es un ciencia exacta numérica, sino que además del uso de ciertos patrones establecidos, el empleo de la información y su acercamiento al público es un elemento que ha estado envuelto siempre en un aura propia. Dos periodistas pueden usar las mismas herramientas con resultados muy distintos. Este Trabajo de Fin de Grado ha seguido la siguiente estructura en su elaboración. En primer lugar y tras el planteamiento de objetivos e hipótesis, hemos llevado a cabo una investigación teórica histórica para conocer los antecedentes de nuestro ámbito de estudio. A continuación hemos pasado a la recopilación de los datos teóricos que esclarecen las características del periodismo digital, así como de los elementos que intervienen también en él, como el público y el uso de elementos gráficos y de diseño. En penúltimo lugar y tras considerar toda la información adquirida a través de manuales, libros, documentos, trabajos, estudios, tesis y artículos (todos debidamente citados en el texto por el método APA y recogidos en la bibliografía final) hemos decidido aplicar esos conocimientos de forma práctica a través de un análisis comparativo. En este caso hemos examinado el tratamiento que los diarios nativos digitales El Confidencial y Público.es han utilizado para abordar todas las informaciones de índole política relacionadas con las elecciones generales del veinte de diciembre de 2015. Finalmente y para concluir nuestro trabajo, elaboraremos una serie de conclusiones enfocadas a corroborar o desmentir las hipótesis previamente establecidas y valoraremos la situación actual y futura del ciberperiodismo atendiendo a los conocimientos adquiridos. Al final de este proyecto se recogerán debidamente todos los elementos utilizados para su elaboración, además de un recopilatorio de las imágenes seleccionadas y su lugar de procedencia (con el correspondiente enlace). Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 19! 6.- MARCO TEÓRICO: HISTORIA DE LA PRENSA 6.1.- Origen de la prensa digital La llegada de Internet y el desarrollo de la ofimática supuso un punto de inflexión en la industria de la información. Profesión históricamente ligada a la actualidad y la inmediatez, las nuevas tecnologías llegaron al periodismo como un vendaval de aire fresco. “Este paso fue entendido como una respuesta empresarial a las necesidades del mercado” (Larrondo, 2009 p.19) que demandaba un adecuación propia a la evolución tecnológica y social de mediados de los años noventa. Desde su incursión en la red, casi veinte años más tarde, no existe prácticamente ningún periódico que pretenda llamarse a sí mismo ‘serio’ que no cuente con su respectiva versión online. Más aún, existen diarios puramente digitales que han abandonado –o que nunca han tenidola representación en papel. Como dice Larrondo (2009 p.20) citando a Terceiro (1996: 35), la revolución tecnológica que se vive desde hace años ha convertido al homo sapiens en homo digitalis. La difusión y el desarrollo de Internet es, hasta la fecha, único en su especie. Ningún avance había supuesto nunca un cambio tan drástico en el modelo de comportamiento de la sociedad a nivel global. Si lo comparamos con sus antecesores, ‘la red de redes’ ha evolucionado a pasos agigantados en contraposición a la radio o la televisión alcanzando un gran espectro de público amplio y generalizado. Internet se concibe como un espacio global interconectado capaz de llegar a lugares cada vez más remotos. Es tanto su alcance que la ONU lo añadió en el año 2011 a la lista de derechos fundamentales. Internet no sólo permite a los individuos ejercer su derecho de opinión y expresión, sino que también forma parte de sus derechos humanos y promueve el acceso de la sociedad en su conjunto, acceso que debe mantenerse especialmente en momentos políticos clave como elecciones, tiempos de intranquilidad social o aniversarios históricos y políticos. (ONU, 2011) Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 20! Al igual que con la llegada de la prensa, la radio y la televisión, el lanzamiento y desarrollo de los medio de comunicación en Internet ha supuesto una revolución en el mundo periodístico. Según el canadiense Roger Fidler 7 (1997) existen seis etapas concretas comunes a la aparición de cualquier nuevo medio de comunicación. Inicialmente en la coevolución los medios nuevos coexisten con los tradicionales. Durante la metamorfosis, los novatos van adaptando ciertas características propias de sus predecesores, a la vez que las desarrollan y adaptan. De este modo se establece un lenguaje y metodología nuevos atrayendo a un público cada vez mayor (propagación). Una vez estos medios van conquistando y colonizando a los usuarios se produce la etapa de supervivencia, en la que la novedad supone una amenaza ante los medios tradicionales. En este punto los lectores/espectadores están fidelizados a los nuevos medios (oportunidad y necesidad), desterrando o relegando a un segundo plano a los sistemas anteriores. Sin embargo, en su libro Mediamorphosis, Fidler, en colaboración con Paul Saffo, director del Instituto por el futuro de Menlo Park (California), establece que para que el desarrollo sea completo, es al menos necesaria una generación, estableciendo la regla de los treinta años. Parafraseando su discurso, la primera década es una etapa llena de excitación y rompecabezas, la segunda un periodo de fluidez en el que el nuevo medio va penetrando en la sociedad poco a poco hasta que, en la tercera, se hace común a toda la sociedad. There is, however, a relatively consistent pattern of accelerated develpment that takes place as each new technology moves from laboratory to Marketplace. Staffo has identified three typical stageswithin the 30-year rule. “First decade: lots of excitement, lots of puzzlement, not a lot of penetration. Second decade: lots of flux, penetration of the product into society is beginning. Thir decade: Just a standard techonology and everybody has it” Texto original. (Roger Fidler, 1997) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 7!Nombrada también en Los géneros en la redacción ciberperiodística (Larrondo 2009) Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 21! 6.1.2.- Antecedentes Aunque la fecha que tomamos como referencia a la hora de hablar del acceso online de la información es la década de los noventa, los primeros antecedentes se sitúan veinte años antes cuando nacen los sistemas electrónicos del audiotexto, el teletexto y el videotext. El videotext nace en Gran Bretaña a finales de los años 70 con carácter bidireccional. Como explican Armentia, Caminos, Elexgaray, Marín y Merchán (2000)8, se trata de un medio de acceso a la información de forma interactiva. El usuario puede ver en su pantalla la información almacenada en la base de datos de un ordenador. Su función básica era la de entrada de información, permitiendo enviar mensajes confidenciales y realizar transacciones comerciales. No tuvo especial acogida salvo en Francia, que se desarrolló de forma pública y de acceso libre. El denominado Minitel francés se utilizaba sobre todo para buscar número en la guía telefónica, reservar billetes de avión, hacer compras o consultar información de empresas. 1.!Minitel9 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 8!El Diario Digital: análisis de los contenidos textuales, aspectos formales y publicitarios (2000) 9!Imagen obtenida del portal web Xataka. Artículo Minitel, el abuelo de internet se jubila. 4 de julio de 2012 . Enlace bibliografía de imágenes! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 22! El teletexto fue ideado con la intención de llegar a aquellos lugares donde los flujos de información constante no llegaban. Fue ideado por los laboratorios Philips (California) en la década de los 70 y llevado a cabo por el ingeniero John Adams en 1971 en Reino Unido. Tres años más tard,e y de la mano de la archiconocida cadena BBC, nació Ceefax, cuya imagen vemos a continuación. En un inicio, y como bien se explica en el portal web especializado en tecnología Xataka (2014), mostraba 24 páginas actualizadas diariamente a base de 96 caracteres alfanuméricos y 64 gráficos que llegaban a los televisores de manera unidireccional. 2.!Ceefax10 Por último, el audiotexto se trata de un sistema utilizado por periódicos que permite ofrecer información adicional a la impresa en papel. En Estados Unidos tuvo una gran aceptación hasta la llegada de los medios online, sin embargo, en Europa apenas se utilizó. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 10!Imagen obtenida del portal web Xataka Artículo ¿Aún hay quien lee el teletexto?. 29 abril de 2014 de Xataka. Enlace en la bibliografía de imágenes! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 23! Tras los sistemas nombrados anteriormente “los boletines de noticias creados a finales de los setenta han sido considerados la siguiente ola del periodismo digital” (Larrondo 2009), seguidos del periódico fax y los diarios en CD-ROM. El periódico por fax, según Armentia, Caminos, Elexgaray, Marín y Merchán (2000) , “no es otra cosa que recurrir a la línea telefónica para transmitir una versión resumida del periódico impreso” (p. 53). Aunque hoy en día el Fax se encuentra prácticamente relegado, en los años ochenta su popularidad era más que evidente, por lo que este método suponía una oportunidad para salvar las dificultades físicas o personalizar los contenidos según el cliente. En la actualidad esta función se realiza a través del correo electrónico o email. A pesar de que hoy en día los reyes del almacenamiento de datos son el pendrive y el disco duro, antiguamente ese puesto pertenecía al CD-ROM. Su éxito se sustentaba en su reducido coste de fabricación y su alto rendimiento y capacidad. Aunque en su origen se enfocaba a los archivos de audio, sus capacidades le hicieron el candidato ideal para la compartición de datos. En cuanto al punto de unión con el periodismo, el CD-ROM proponía una nueva ventaja; su utilización como biblioteca de carácter documental. Varios diarios decidieron almacenar sus publicaciones en este soporte y lanzarlas al mercado. “El primer diario del Estado español que editó un CD-ROM fue el madrileño ABC en 1993” (Armentia, Caminos, Elexgaray, Marín y Merchán, 2000 p.54). Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 24! 6.1.3.- Los diarios digitales A pesar de que Estados Unidos ha sido –y escuna de grandes visionarios del desarrollo de las nuevas tecnologías con figuras como Bill Gates, Steve Jobs, Larry Page o Serguéi Brin entre otros, es en Reino Unido donde nace el primer periódico en soporte electrónico del mundo. En marzo de 1979, en Birmingham, ve por primera vez la luz Viewtel 202, servicio complementario al diario Birmingham Post and Mail. Aunque estaba sujeto al sistema del teletexto y era necesario un descodificador para poder acceder a la información, supuso el germen de todo un nuevo sistema que vería la luz pocos años más tarde. Con la expansión de la World Wide Web, los diarios comienzan a distribuir por la red información y en “1994 el rotativo británico Daily Telegraph se convierte en el pionero en ofrecer una edición digital de su periódico (bajo el nombre de Electronic Telegraph), en el que se da a las informaciones un tratamiento específico para el nuevo medio” (Armentia, Caminos, Elexgaray, Marín y Merchán, 2000 p.57). 3. Electronica Telegraph, versión online de The Daily Telegraph11 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11!Imagen obtenida del artículo The early days of 25 websites de The Telegraph (30 noviembre 2016). Enlace en la bibliografía de imágenes. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 25! En el mismo año12 el periódico estadounidense San José Mercury News lanza una edición (bajo pago) íntegra en formato digital. Según Larrondo (2009. p.33) en 1995 ya había ciento cincuenta diarios estadounidenses que poseían su propia versión online y en 1996, el gigante New York Times, hacía su gran entrada en el mercado cibernético. Las versiones en red eran, originalmente, mucho más pobres que sus hermanas mayores de papel. Sin embargo, y a pesar de que en la década de los noventa y principios de los dos mil se creía que no serían competencia para el formato tradicional, los periódicos digitales sufrieron un repentino auge gracias a la aparición de nuevos dispositivos electrónicos. En 2001 los grandes conglomerados mediáticos temían por la viabilidad de la prensa en línea, los cuales veían un aumento en su popularidad pero no en los ingresos que estos generaban. Con el atentado terrorista del 11-S de 2001 en Nueva York, la cobertura inmediata de los medios online asentaría su posición en el mercado periodístico. “Tanto es así que a partir del año 2002 se puede hablar ya de una nueva etapa caracterizada por un incremento de los contenidos multisoporte y multiformato” (Larrondo, 2009. p.38). Actualmente es vital para cualquier periódico tener presencia en la red, ya sea de forma simultánea a su versión en papel o como protagonista único de su cabecera. La evolución de la prensa hacia un nuevo soporte ha sido, como decíamos a principios de este apartado citando a Ainara Larrondo Ureta (2009), una respuesta necesaria y natural a las demandas de una sociedad cada vez más interconectada y globalizada. Desdibujando y entrelazando la línea que separa el avance tecnológico del desarrollo social. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 12!Existen discrepancias entre varios autores, Larrondo (2009) sostiene que el San José Mercury News creó esta edición en 1993 y que ya en 1992 el Chicago Tribune poseía su versión en línea. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 32! 5.!Evolución penetración medios desde 1997 - 2016 17 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 17!Imagen extraída del Estudio General de Medios de octubre 2015 – mayo 2016. Enlace bibliografía de imágenes ! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 33! Para conocer el perfil y las características de los usuarios que utilizan Internet para informarse vamos a dirigirnos a la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación. En el estudio sobre la Audiencia General de Medios realizado entre octubre del 2015 a mayo del 2016 se recogen de manera clara los datos atendiendo al sexo, la edad y el índice socioeconómico. En primer lugar vemos que el porcentaje entre hombres y mujeres es equitativo, siendo del 50% en ambos casos. Atendiendo a la muestra podemos afirmar que tanto mujeres como hombres acceden a los medios de comunicación en internet de manera igualitaria. En cuanto al factor de la edad los lectores se encuentran divididos en siete rangos distintos. En primer lugar los adolescentes de entre 14 y 19 años, de los cuales tan solo el 8’5% es parte de la audiencia de estos medios. Los jóvenes que se sitúan entre los 20 y los 24 años representan el 7’4%, y los de entre 25 y 34 un 18’4%. A partir de los 35 años se empieza a concentrar el mayor porcentaje, puesto que esa edad y hasta los 44, representa el 24’1%. Los adultos de entre 45 y 54 años también representan gran parte de la audiencia de estos medios, siendo el 19,4%. Finalmente los mayores de 55 suponen el 12’3% y los mayores de 65 el 9’9%. Si agrupamos los datos en cuatro segmentos más generacionales podremos concluir que los más jóvenes, situados desde los 14 hasta los 24, representan menos del 16% de los usuarios que se informan a través de medios online. Los jóvenes adultos de entre 25 y 44 años suponen el grueso de los usuarios con el 42’5%, muy seguidos de los mayores de 45 y menores de 64 (categoría que corresponde con la de adultos trabajadores) con un 31,7%. Por último lugar los mayores de 65 (jubilados), suponen como hemos dicho menos del 10%, prefiriendo en su lugar la prensa tradicional. En cuanto al nivel socioeconómico, los tres sectores de mayor índice socioeconómico acaparan el 39,8% de los usuarios, el estrato intermedio (IC) el 28,7% y los tres menores el 31,5%. Atendiendo a la tabla los grupos más extremos son los que menos se informan (IA1 e IE2), resaltando el estrato medio y con un mayor porcentaje en los estratos altos (IA2 e IB) frente a los medio-bajos (ID e IE1), aunque no de forma excsiva . Podemos concluir de este modo que de media, y según este estudio, el usuario mayoritario es hombre o mujer (de igual forma) de entre 25 y 44 años y con un poder socioeconómico medio alto. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 34! 6.!Perfil de los individuos por medio de comunicación18 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 18!Imagen extraída del Estudio General de Medios de octubre 2015 – mayo 2016. Enlace en bibliografía de imágenes. ! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 35! 7.1.2.- La escritura y el hipertexto en la prensa digital “La hipertextualidad se refiere a la posibilidad de vincular de manera no secuencial palabras, frases e incluso documentos completos, lo que permite trascender por definición la estructura lineal del relato. […] Organiza la actividad intelectual de manera similar a la mente humana: el usuario accede selectivamente a conjuntos de información que se presentan en múltiples materias expresivas interconectadas, dando lugar a una estructura de conexiones que los autores aproximan al modo asociativo en el que se organizan las neuronas humanas para desarrollar procesos cognitivos” (Larrondo 2009 P.56) Teniendo el cuenta el concepto de hipertextualidad, es lógico pensar que el modelo de escritura de la prensa online dista mucho del modelo tradicional. Aunque en sus inicios la prensa digital ha pecado de copiar a su hermana mayor, actualmente el lenguaje ciberperiodístico abre un abanico de posibilidades al profesional de la información. Mientras que el modelo de redacción clásico se basaba en los conceptos de linealidad, a la hora de redactar en red, el periodista debe tener en cuenta los factores de la hipertextualidad, la interactividad y la multimedialidad. “El redactor debe saber estructurar y organizar la información en nodos a partir de enlaces a otros nodos, garantizando en todo momento que la riqueza de opciones de enlazar que tienen el usuario no provoque en él desorientación.” (Larrondo 2009 P. 103). El ciberperiodista ya no escribe pensando en un único sentido, sino que la información debe estar interconectada con el resto de noticias similares para facilitar la navegación al lector. Larrondo (2009) en su libro Los géneros en la redacción periodística establece una serie de recomendaciones para el ciberperiodista a la hora de redactar en red siguiendo el principio de la hipertextualidad: 1.- Jerarquización de la información 2.-Utilización de un estilo narrativo ágil 3.-Utilización adecuada de los enlaces 4.- Atención al contenido (relevante, cierto y actualizado)19 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 19!Los géneros en la redacción periodística página 107. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 36! A pesar de que a priori no existe limite de espacio a la hora de redactar una información periodística, existe la recomendación de que no sea demasiado extensa. El soporte digital, aunque infinito en sus capacidades, dificulta la lectura de textos de gran extensión. El lector suele finalizar su lectura tras los primeros párrafos, no llegando en muchos casos a concluir la noticia entera. Así pues la famosa pirámide invertida sigue estando presente a la hora de organizar la redacción de la información. Sin embargo, varios autores como Salaverría (1999. P. 14) consideran esta práctica un error. Traspasar sin ninguna consideración un método de la prensa impresa al soporte digital elimina parte de las posibilidades de la redacción a través del hipertexto. 7.!Ejemplo de utilización hipertexto20 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 20!Imagen!extraída!del!artículo:!Phelps: “Dije que el mundo vería quién soy, y esto es lo que soy” El País 14 Agosto 2016. Enlace en la bibliografía de imágenes.! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 37! 8.!Ejemplo de utilización hipertexto21 Gracias al hipertexto, señala Salaverría (1999 P.14), las noticias cobran una nueva dimensión sin cargar de forma excesiva el texto, pues es posible añadir información y/o vincularlas hacia otras de temática parecida sin incluir esos datos dentro de la noticia principal. En en caso de las fotografías 7 y 8 las imágenes corresponden a una noticia publicada por El País en la que se habla del papel en los Juegos Olímpicos del nadador americano Michael Phelps. El autor (Diego Torres) utiliza, además de un elemento de video, la herramienta del hipertexto para relacionar su noticia con otros textos que sirvan de antecedentes. De este modo el redactor no tiene que explicarle al lector los acontecimientos previos (fotografía 7), sino que deja en su mano la decisión de acceder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 21!Imagen!obtenida!del!artículo:!Phelps: “Dije que el mundo vería quién soy, y esto es lo que soy” El País 14 Agosto 2016. Enlace en la bibliografía de imágenes.! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 38! o no a ellos. Igualmente vemos que esta herramienta también puede utilizarse (fotografía 8) para aumentar la profundidad de la información. En la prensa digital cada elemento publicado es incluido en una serie de etiquetas que permiten su archivamiento y organización con aquellos de temática similar, facilitando de este modo su búsqueda. Si el lector quiere hacerse una idea total sobre, en este caso, los Juegos Olímpicos de 2016 o Michael Phelps, puede acceder de forma sencilla al resto de artículos publicados clicando sobre ellas. Concluimos pues que la herramienta del hipertexto ha generado una nueva dimensión dentro de la redacción en red, siendo capaz de favorecer la interconectividad no solo entre noticias, sino también entre el periódico digital y su lector, siendo este capaz de ofrecerle al usuario un mundo de informaciones conectadas entre sí. En cuanto a la redacción de contenidos como tal, es decir, el proceso de escritura y de elección de las palabras, existen numerosos manuales que pretenden arrojar algo de luz sobre un lenguaje aún en desarrollo. Algunos ejemplo son The Web Content Style Guide de Gerry McGovern (Londres: Financial Times-Prentice Hall, 2001), La escritura digital de Javier Díaz Noci (Leioa: universidad del País Vasco, 2001) o Ciberperiodismo: libro de estilo para ciberperiodistas, de Santiago Tejedor Calvo (República Dominicana: ITLA Editorial, 2010)22. Todos ellos sin embargo coinciden en varios puntos comunes tales como la claridad y concisión de un lenguaje marcado por la economía lingüística, el buen uso del idioma, el especial cuidado de la titulación (común a la prensa escrita) y la presencia constante de la estética, fundamental para atraer la atención del lector. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 22!Disponible online en: https://escrituraperiodisticamultimedia.files.wordpress.com/2012/10/librociberperiodismo-completo.pdf (accesado el 9 de noviembre de 2016)! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 39! 7.1.3.- Fotografía digital y elementos multimedia “De todos los inventos para la comunicación en masa, las imágenes aún hablan el lenguaje universal más entendido” Walt Disney Desde que en 1880 apareciera la primer fotografía en prensa en el periódico Daily Herald, esta ha sido una constante ligada al mundo del periodismo. Al igual que es imposible concebir un periódico impreso carente de imágenes que acompañen el cuerpo de sus noticias, lo mismo ocurre hoy en día en el periodismo cibernético. Las imágenes han sufrido una revolución en cuanto a calidad y cantidad. Los smartphones y el desarrollo de las cámaras de alta resolución han supuesto para los periódicos digitales un enriquecimiento de sus informaciones. Además, a diferencia de la prensa tradicional, el soporte web permite almacenar las instantáneas sin renunciar a la calidad de imagen. 9.!Número de fotografías promedio diarias23 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 23!Imagen obtenida de El profesional de la información, v19, n.6. Enlace en bibliografía de imágenes Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 40! A principios de los años 2000 las cabeceras de los periódicos utilizaban las mismas imágenes para sus versiones tanto impresas como online, siendo implementadas de manera complementaria. Actualmente, además de cómo complemento en artículos, noticias y reportajes la fotografía digital se ha instalado en las llamadas galerías. Estos espacios específicos donde se sitúan una sucesión de imágenes relacionadas de algún modo entre sí ha permitido que el elemento visual cobre relevancia y protagonismo. De este modo también se ha conseguido establecer un archivo digital documental capaz de almacenar todas aquellas imágenes publicadas en cada medio. La utilización y colocación de las imágenes está, según Villa (2008 P. 303), sujetas a criterios estéticos y funcionales de la maqueta utilizada en cada medio, dejando poco margen para cambios. “Las fotos de mayor tamaño se encuentran insertas en la parte superior de la página para acompañar el primer bloque de noticias, mientras que las más pequeñas se ubican en los cuadrantes inferiores al lado de las noticias secundarias.” (Villa, 2008 P. 303). Las fotografías utilizadas, al igual que en la prensa impresa, pueden pertenecer a agencias de medios, a profesionales y fotoperiodistas propios del periódico o a personas desconocidas, en cuyo caso no se indica la autoría al pie de foto. Según un análisis llevado a cabo durante dos meses por Sánchez, Marcos y Villegas en el año 2007 sobre la fotografía digital en los periódicos El País, El Mundo, ABC y La Vanguardia, y reflejado en el trabajo ‘Los recursos fotográficos en los periódicos digitales: valores de la fotografía digital’ el 69% de los imágenes presentes en medios online pertenecen a agencias de comunicación. El 23’48% han sido tomadas por periodistas pertenecientes al medio y el 7’52% restante no tienen un autor determinado y reconocido. En el mismo estudio se establece también que los retratos son una de las temáticas principales que ocupan el objetivo de los fotoperiodistas. En los periódicos El País y El Mundo estos ocupaban el 47’98% y 44’30% respectivamente del total de las fotografías, mientras que en ABC y La Vanguardia estos porcentajes aumentan hasta un 58’99% y 54’46%. Podemos determinar pues que el uso de las imágenes es fundamental tanto en prensa impresa como en prensa digital, sirviendo como soporte para complementar la información redactada por el periodista, y aunque como elemento de apoyo cumple las Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 41! mismas funciones en ambos tipos de prensa, la fotografía digital ha ido cobrando protagonismo hasta conseguir un espacio propio dentro de los medios. A su vez debemos añadir que su presencia es indispensable para atraer la atención del lector y que es fundamental en el diseño de cualquier medio en red. Sin embargo, y una vez resaltada la importancia de la imagen, hemos de puntualizar que la fotografía no es el único elemento visual presente en los periódicos digitales. Aunque todavía la imagen fija tradicional supere en número al resto de elementos, los periódicos online no solo se sirven de ella, sino que también incorporan video, gráficos y archivos de audio (normalmente procedentes de una radio propiedad del mismo grupo mediático). El uso de estas herramientas, o la multimedialidad, se define como “la utilización conjunta de las formas básicas de información, es decir, texto, sonido, imagen fija y animada, en un mismo entorno, y de manera yuxtapuesta o integrada” (Abadal; Guallar, 2010, p. 42). Los redactores de las noticias en red tienen a su alcance cinco elementos para elaborar sus noticias del modo más completo posible. El texto se puede ver acompañado de imágenes fijas, videos, gráficos o viñetas y elementos de audio que pueden desempeñar tanto el papel de complemento de la información redactada, como el de protagonistas. En un estudio realizado por Abalda, Guallar y Ruiz (2010 P. 623) entre el 13 de octubre de 2009 y el 16 de marzo de 2010 cada quince días, se analizó la utilización de cualquier elemento multimedia tanto en la portada como en las distintas secciones de varios periódicos digitales. La fotografía fue la más utilizada con diferencia, seguida por el uso de video y gráficos. La implementación de audio es tan escasa que no queda reflejada en su análisis. Como podemos observar en la tabla, la desigualdad en la utilización de estos recursos está presente tanto en el porcentaje de implementación según su tipo (fotografía, vídeo y gráficos) como según el medio en el que se encuentran. Esta tendencia se corresponde a la liberta de diseño de cada medio, además del público objetivo al que se dirigen y su temática. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 48! En el caso de la noticia expuesta ‘Los memes y las reacciones en Twitter a las elecciones gallegas y vascas’ la redacción ha optado por el hipertexto en varias vertientes. En primer lugar, y tras el título, observamos (en azul) la posibilidad de acceder a otros dos textos relacionados con el principal que aportan la contextualización necesaria sobre cómo y quién han sido los ganadores de las elecciones gallegas y vascas sin la necesidad de tener que explicar los datos in situ. En segundo lugar, el o los redactores de la noticia han incluido los elementos multimedia necesarios que representan el conjunto total de la noticia. Tras un breve párrafo introductorio (se puede acceder a la noticia entera a través del enlace situado en la bibliografía) el resto de la información viene representada a través de imágenes y gifs extraídos de Twitter. Aunque este modelo de “redacción” es poco usual cuando se trata de informaciones serias y de gran relevancia, periódicos tan prestigiosos como La Vanguardia lo utilizan para dar a conocer la opinión generalizada en las Redes Sociales. Como hemos mencionado al inicio de este apartado, las secciones de política y de sociedad son unas de las que más elementos multimedia utiliza a la hora de redactar sus informaciones. En la siguiente gráfica vemos que se sitúan en segundo lugar en el uso de fotografías y gráficos y en primero en el número total de videos. 12.!Número de fotografías promedio diarias en las cabeceras de las secciones26 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 26!Datos obtenidos de El profesional de la información, v19, n.6. Enlace en bibliografía ! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 49! En cuanto a los géneros que se utilizan a la hora de redactar las informaciones de índole política, hay que puntualizar primero que este comportamiento viene marcado por la tradición de la prensa impresa. Aunque originalmente existía una clara división entre los textos de opinión y los de información, esa línea que los separa se ha ido desdibujando con el paso de los años. Los géneros opinativos han ido disminuyendo en número a la par que los géneros informativos han ido relajando sus fronteras. Es cada vez más común que los periódicos, tanto digitales como impresos, redacten sus noticias siempre con cierto grado de subjetividad. Quizá este comportamiento pase desapercibido para el ojo inexperto cuando la carga connotativa es reducida, sin embargo y como profesionales de las palabras, somos conscientes de que la utilización de según que términos o estructuras lingüísticas condicionan a los lectores hacia un lado u otro de la balanza. Toda cabecera es consciente del público al que se dirige y de los valores políticos y morales de sus lectores. De este modo, crean sus líneas editoriales con una ideología clara que queda reflejada en la elaboración de sus noticias. A pesar de que todos los medios se consideran objetivos e independientes –y así lo suelen reflejar en su declaración de intencionesla realidad es que enfocan su discurso acorde a unos ideales concretos. Teniendo este factor en cuenta, se suele creer que la mayor carga connotativa se encuentra en los géneros de opinión. Cierto es que en su mayoría los columnistas que colaboran en los periódicos online son afines al medio, y elaboran sus columnas reflejando su postura de forma clara ante unos acontecimientos más o menos de actualidad. Sin embargo, y como bien recuerda Moreno (2007 P.129) con las palabras de Armañanzas y Díaz Nocí “la gran capacidad persuasiva de la prensa no está tanto en aquellos textos a través de los que trate abiertamente de persuadir de algo por medio de razones y argumentos, como a través de la imagen continua de la realidad a través de los hechos que el medio selecciona en cada noticia”. En los periódicos digitales las columnas forman parte del gran número de textos que secundan las paginas de la sección Política, sin embargo la reina de estas informaciones es, como dijimos anteriormente, la noticia. Este hecho se debe a que la rapidez y facilidad de redacción son una característica aliada de la actualidad. Los periodistas publican sus noticias rápidamente, ofreciendo la información prácticamente en bruto, para luego revisar el texto más adelante y complementarlo. La brevedad de estos géneros también es un buen condicionante a la hora de considerar su popularidad, pues el soporte digital Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 50! dificulta la lectura de los textos de gran extensión. Es en la noticia entonces donde se puede ver de manera más clara la intención política de cada medio. Como acabamos de citar, es en las noticias del día a día donde el periódico escoge cuidadosamente los términos utilizados para crear en la sociedad cierta tendencia de pensamiento sobre distintas cuestiones. No será lo mismo leer una noticia sobre una actividad de la Casa Real en periódicos como ABC.es o en Público.es, al igual que tampoco se valorarán de la misma forma el resultado de unas elecciones o ciertas propuestas de gobierno. Explicar de forma teórica el método que se utiliza a la hora de redactar todos aquellos hechos pertenecientes al campo de la política española es imposible, puesto que aunque hay tendencias comunes, cada periódico utiliza las herramientas que tiene a su alcance de forma muy distinta. Por este motivo hemos decidido elaborar en el siguiente apartado un ejemplo práctico que nos ayude a analizar verdaderamente el modelo a seguir actual y así poder obtener nuestras propias conclusiones. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 51! 7.2.- Caso práctico: El Confidencial y Público.es Nos guste o no el ámbito político forma parte de nuestro día a día, reflejándose en todos aquellos servicios, derechos y obligaciones que tenemos como ciudadanos. A pesar de que no es uno de los temas predilectos para la mayoría de los jóvenes, es fundamental entender qué papel juegan los distintos partidos y representantes políticos para nuestra sociedad. La televisión, la radio y la prensa impresa han sido tradicionalmente los encargados de transmitirnos los hechos y ayudarnos a decidir qué opciones nos convienen más según nuestros ideales. Actualmente, y a pesar de que la televisión aún juega un papel determinante, Internet se ha ido imponiendo como el máximo exponente de la opinión pública. Las Redes Sociales son nuestro escaparate al mundo y sirven como mesa de quejas para la mayoría de la sociedad activa en la red. Es por esto que los periódicos digitales, con su presencia en Internet, se han convertido en parte fundamental de nuestro archivo de recursos. La facilidad con la que navegamos de forma online, unida con la posibilidad de compartir enlaces a las noticias que más nos interesan, sitúan a estos jóvenes medios como principales árbitros del partido entre políticos y ciudadanos. Una vez que hemos señalado brevemente en este trabajo las características principales del periodismo en red y su implementación en la información política de forma teórica, vamos a poner en práctica los conocimientos adquiridos en un caso real en el que podamos ejemplificar todos los elementos descritos hasta ahora. Según el Centro de Investigaciones Sociológicas 27 , el 47,1% de los encuestados siguió las Elecciones Generales del 20 de diciembre de 2015 a través de la página web de algún medio digital. Según estos datos, casi la mitad de la población española recurrió a un medio online para formarse una opinión propia acerca de las opciones a la presidencia del país y conocer los resultados de las mismas. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 27!Postelectoral elecciones generales 2015. Avance de resultados Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 52! 13.!Pregunta elaborada tras las elecciones generales de 201528 Teniendo en cuenta este dato, es importante conocer de forma práctica, y no solo teórica, cómo se elabora la información política en los medios digitales y por tanto, cómo influye en nuestro imaginario colectivo. Por ello, y como hemos nombrado anteriormente, vamos a realizar un análisis de las noticias políticas relacionadas con las Elecciones Generales de diciembre de 2015 presentes en los periódicos El Confidencial y Diario Público. La elección de estos dos medios corresponde a su diferencia ideológica, su popularidad entre los internautas y su formato nativo digital. En el caso de Público.es aunque sí existían anteriormente una versión impresa, esta desapareció por completo, contando únicamente actualmente con el portal online. Estos dos portales de información muestran, a priori, no solo un contraste ideológico, sino también formal y estético, otorgándonos la posibilidad de una visión más global y diversificada. Dividiremos nuestro estudio en dos partes principales. En primer lugar, analizaremos de forma cuantitativa aspectos como el número de noticias, uso de imágenes y de elementos multimedia, hipertextualidad, géneros periodísticos, utilización de las Redes Sociales o la existencia de una organización temática específica. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 28!Imagen obtenida del Avance de resultados de la encuesta Postelectoral de las elecciones generales de 2015 por el CIS. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 53! 7.2.1Análisis cuantitativo Para la elaboración del análisis cuantitativo, vamos a utilizar la siguiente tabla en la que se establecen los elementos de estudio que vamos a tener en cuenta. Este primer modelo, aunque no será esclarecedor en muchos ámbitos, nos ayudará a hacer una idea aproximada formal sobre ambos periódicos y sus principales diferencias y semejanzas. ÁREA EL CONFIDENCIAL DIARIO PÚBLICO Número de entradas -Géneros de opinión Organización específica temática Uso de elementos multimedia Utilización de las Redes Sociales como medio de difusión de las noticias Utilización de enlaces mediante hipertexto Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 54! Iniciamos el análisis con una búsqueda rápida. La primera diferencia que encontramos es que El Confidencial, en contraposición de Diario Público, sí posee la opción de acceder a una hemeroteca además del motor de búsqueda interno. Utilizando este último, por estar presente en ambos, elaboramos la búsqueda de los textos archivados utilizando tres terminologías distintas, 20D, elecciones generales 20/12/2016 y campaña electoral elecciones 20 diciembre 2015. Atendiendo a estos conceptos, El Confidencial, presenta 29, 89 y 37 entradas respectivamente. En el caso de Diario Público, este cuenta con 118, 27 y 11 entradas. Si afinamos nuestra búsqueda y especificamos (utilizando los mismo términos) en los parámetros que queremos acceder a los géneros de opinión, estos son los resultados. Ocho resultados para El Confidencial y una para Público. En todas las entradas es posible observar al menos la utilización de un elemento multimedia, ya sea imagen, gráfico o video y la interconectividad con otras noticias de su misma índole a través de enlaces y palabras clave (hipertexto). En cuanto a una organización temática, hay que diferenciar entre ambos periódicos. Por un lado Diario Público no posee ningún tipo de sub apartado en el que englobe toda la información perteneciente a las Elecciones, contando únicamente con el sistema de etiquetado de palabras clave que re-direcciona al lector hacia el motor de búsqueda. Por contraparte, en el El Confidencial las noticias redactadas bajo el paraguas de las Elecciones del 20 de diciembre de 2015 sí se agrupan entre sí. Mediante un enlace situado en la parte superior de la noticia es posible acceder a una nueva pantalla donde se recogen los principales datos y noticias a destacar. Las Redes Sociales están también muy presentes en ambos medios. Tanto uno como otro enlaces directos hacia sus portales en Facebook, Twitter y Google+, así como la posibilidad de compartir las noticias de forma individualizada entre usuarios (a través de mensajería o enlace directo) o en las distintas plataformas mencionadas con anterioridad. El Confidencial tiene una cifra estimada de 925.000 seguidores entre los tres portales y 125.000 tweets publicados según datos ofrecidos por su página web. Público en su lugar supera el millón y medio de seguidores y los 216.000 tweets. Además se establece que el 45% de los lectores que acceden a sus noticias lo hacen a través de las redes sociales, Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 55! frente a un 30% que lo hace desde su portada y un 30% que llega gracias a un navegador de internet.29 Podemos concluir pues que ambos periódicos online se encuentran en una situación parecida cuantitativamente hablando. Tienen una fuerte presencia en las redes sociales, sobre todo el Twitter, en el que actualizan constantemente su muro con los enlaces a sus noticias. También poseen un número similar de entradas y de recursos hipertextuales, por lo que las diferencias más importantes se encuentran en la redacción y diseño propio de cada uno de ellos. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 29!Datos obtenidos del artículo 1Público' marca el millón de fans en Facebook y sigue siendo el diario más 'social' de Europa 1 de julio 2015. Público. http://www.publico.es/economia/comunicacion/publico-marca-millon-fansfacebook.html! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 56! 7.2.2Análisis cualitativo Una vez previsualizados y comprados los datos numéricos, vamos a pasar a analizar aquellos aspectos que no pueden medirse de forma cuantitativa, pero que hacen que cada medio tengo su propia seña de identidad. En primer lugar tenemos el caso de el Diario Público. Aunque originalmente sí tenía versión en papel, esta fue clausurada en 2012, dejando como único representante de la cabecera su versión web. Pertenece a Display Conecctors y tiene su sede principal en Madrid, con un plantilla estimada de 35 trabajadores. Cuenta con una difusión de 4,1 millones de usuarios únicos multiplataforma (ComScore abril 2016) y 7,5 millones de usuarios únicos (OJD abril 2016). Es un periódico generalista con una tendencia política e ideológica claramente izquierdista. Alberga el programa La Tuerka, dirigido y presentado por Pablo Iglesias y cuenta con varios columnistas y famosos como El Gran Wyoming o Berto Romero. El Confidencial nació en 2001 bajo la tutela de José Antonio Sánchez, Jesús Cacho (que fue director durante diez años del medio) y Antonio Casado Alonso. Forma parte de la editorial Titania Compañía Editorial, y su sede principal también se encuentra en Madrid. En octubre de 2016 declaró en su blog que había logrado consagrarse como el tercer periódico online más leído de España. Es un periódico generalista aunque centra su atención principalmente en la economía y la política. 14.!Gráfico de los diarios online más leídos en España30 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 30!Imagen obtenida de El Confidencial se consolida como el tercer medio más visitado en España. El Confidencial. 24(10/2016. Enlace en galería de imágenes.! Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 57! Su línea ideológica no está formalmente definida. Es considerado por varios expertos como liberalista por sus columnas de opinión y de centro-derecha en la redacción de sus noticias. La plantilla se estima en unos 150 trabajadores y además de la edición en web también cuentan con un canal en Youtube llamado El Confidencial Televisión. Ambos periódicos cuentan con gran apoyo de los internautas y se encuentran entre los diez periódicos online más leídos en España. Además de su diferencia ideológica, uno de los mayores contrastes entre ambos es el diseño y la agrupación de las noticias. En Diario Público al acceder a las noticias de las Elecciones Generales del 20 de Diciembre de 2015 observamos un diseño sencillo ordenado en línea descendente de las entradas posibles. No posee una organización específica ni una sección dedicada en exclusiva. 15.!Pantallazo de la distribución de las noticias de las elecciones del 20 de diciembre 2015. Público. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 64! Por último la interactividad entre lectores y medios está presenta con la posibilidad de dejar comentarios en cada uno de los textos. En ambos casos, y aunque de nuevo El Confidencial despunta en diseño, este apartado se sitúa al final de la página y es una poderosa herramienta que permite al usuario no solo ser receptor de la información, sino también tener un espacio concreto para mostrar sus opiniones. ! ! 21.!!! Ejemplo espacio de comentarios de El Confidencial vs Diario Público Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 65! Tras este análisis comparativo entre los periódicos nativo digitales El Confidencial y Diario Público podemos afirmar que todas las características expuestas en el trabajo pertenecientes al ámbito de los medio digitales están presentes en sus modelos. Como decíamos en un principio, los textos que se encuentran albergados en la red deben cumplir una serie de características que no solo permitan su correcta lectura por parte de los internautas, sino que sean capaces de organizar la información de manera efectiva y dinámica. En sendos diarios es posible observar la utilización de un lenguaje sencillo y conciso que no dificulta la correcta comprensión de los datos expuestos. A su vez, las noticias se estructuran mediante párrafos cortos y no poseen una gran extensión. El uso del hipertexto, los elementos visuales y el concepto estético son sin duda uno de los mayores atractivos de estos medios. Por parte de El Confidencial, y como ya ha quedado reflejado en el análisis, estas herramientas se utilizan teniendo en cuenta su máxima capacidad, mientras que en Público y a pesar de que también usan estos recursos, todavía no exploran la calidad que ofrecen. Por último, la presencia de ambos periódicos en las redes sociales es altamente notable, atrayendo al mayor número de lectores a través de los titulares que insertan en sus muros de Twitter y Facebook. Sin embargo en este ámbito es Público el que destaca superando el millón y medio de seguidores. Los géneros utilizados cumplen debidamente los parámetros a seguir. Las noticias copan el mayor número de entradas (más del 90%) debido a su rapidez y adecuación a la necesidad de la máxima actualidad en el ámbito político y cuentan con los elementos descritos por Salaverría (2005 P. 152), Titular-enlace, enlaces documentales, párrafos de enganche, títulos con palabras clave y datación exhaustiva de su proceso de redacción, incluyendo el momento da la publicación y su posterior actualización. Quedan establecidas de este modo las características propias de cada medio a la hora de exponer los principales datos y sucesos políticos que suceden en nuestro país, atendiendo siempre al modelo de redacción en red y haciendo uso de los elementos que Internet pone al alcance de periodistas y redactores. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 66! 8.- CONCLUSIONES Comenzamos este proyecto con la finalidad de analizar qué elementos son parte de los periódicos digitales que inundan nuestros días con enlaces, titulares llamativos y noticias en las Redes Sociales. Desde que nos levantamos nuestro teléfono o portátil está a nuestro lado ofreciéndonos información sobre multitud de temáticas y sucesos. Entre ellos, y debido a la situación tormentosa que ha atravesado España durante los último meses, hemos querido destacar la importancia de la información política. Incluso para aquellos a los que esta temática no les interesa o se creen ajenos a ella, su tratamiento y cómo se nos presenta queda patente en las opiniones que más tarde reproducimos en nuestras conversaciones diarias. Como ciudadanos de una sociedad occidental sustentada en un sistema democrático y de bienestar, todos los hechos referentes a las actuaciones políticas de nuestros líderes y principales partidos llegan a nosotros mediante los medios de comunicación. Sin embargo, y como bien hemos estudiado durante los cuatro años que dura este grado universitario, estos medios son empresas con sus propios intereses, normas e ideologías. El propósito de este Trabajo de Fin de Grado no era otro que el de ser capaces, una vez finalizado, de entender la maquinaria de redacción y diseño que se ha desarrollado en el medio más joven de todos: internet. En un inicio nos marcábamos una serie de hipótesis y objetivos que ahora toca valorar de forma final para extraer nuestras propias conclusiones. Nuestros cinco objetivos principales han sido realizados correctamente, pues hemos contextualizado la evolución del periodismo escrito hasta su digitalización. Conociendo los antecedentes y el contexto histórico que nos ha derivado a este modelo de prensa. También hemos examinado el perfil del usuario consumidor de noticias online, y hemos Analizado el uso y la eficacia de las nuevas herramientas de los ciberperiodistas el hipertexto, la imagen, el lenguaje, los géneros y las Redes Sociales. Por último hemos volcado estos datos en el ámbito de la información política para desdibujar sus características generales y los hemos ejemplificado en un caso práctico. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 67! También y de igual modo nos planteamos una hipótesis principal y cinco subhipótesis que hemos podido contrastar y de las cuales hemos extraído las siguientes conclusiones: 1.- El ciberperiodismo nace de la mano del desarrollo tecnológico, haciendo posible que un nuevo modelo periodístico se nutra de las capacidades y posibilidades que estos nos ofrecen. 2.- En el caso de los usuarios es cierto que ya no son meros receptores de la información, sino que pueden expresar sus opiniones a través de las Redes Sociales, la sección de comentarios de las noticias y las encuestas que se realizan en los medios. A pesar de esto hay que añadir que no siempre su voz es escuchada aunque son portadores de un gran poder de decisión. 3.- Actualmente, y como hemos podido comprobar, los ciberperiodistas no utilizan una redacción lineal al ahora de plasmar los acontecimientos, sino que existe una nueva dimensión sin límite. El hipertexto ha abierto un nuevo mundo de posibilidades en el que es posible añadir información extra sin necesidad de redactarla y sin entorpecer ni agrandar el cuerpo original de la noticia, dejando en mano de los lectores la opción de leerlos. 4.- Los elementos visuales y de diseño han sufrido una importante adaptación a este medio que permite experimentar y extrapolar a su máximo nivel el factor visual y sonoro. En este caso existe una diferenciación clara entre periódicos. Como bien hemos visto El Confidencial hace uso de un estilo propio muy marcado en el que engloba las noticias de forma visual y gráfica. Esto añade atractivo y permite que el lector conozca los datos de un solo vistazo. Sin embargo no todos los diarios utilizan estas herramientas a su alcance y en muchos casos reina la sencillez y un estilo más simplista. El lenguaje utilizado es el mismo que en la prensa impresa, siendo utilizado siempre a favor de los intereses de los redactores, sin embargo y algo que es muy notorio teniendo en cuenta que el soporte electrónico es ilimitado, las noticias son mucho más cortas y se estructuran en varios párrafos de pequeño tamaño. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 68! 5.- La información política se nutre de todo estos elementos descritos anteriormente al igual que en el resto de secciones. La organización de un mismo tema que posibilitando una mejor relación entre los datos, antecedentes y su contexto varía según el periódico, pero sí es cierto que las características como el hipertexto o la galería de imágenes permiten mejorar la profundidad de la información. 6.- Los diarios nativo digitales como El Confidencial y Público.es son un claro exponente de la capacidad de los avances y herramientas al alcance de los ciberperiodistas (hipertexto, imágenes, diseño) a la hora de elaborar textos políticos. Aunque en cuestiones de explotación de estas herramientas El Confidencial posee una ligera ventaja, ambos son perfectos estandartes de este nuevo soporte. Así pues podemos concluir que todas las hipótesis planteadas en un inicio han sido corroboradas total o parcialmente tras nuestro estudio. Somos conscientes ahora de que aunque sí existen cambios notorios en los periódicos digitales, todavía persisten elementos comunes con la prensa impresa. Esto probablemente se deba a la juventud de un medio que ha ido evolucionando de forma rápida y progresiva durante sus casi veinte años de vida. Debemos añadir que el progreso experimentado es muy superior si lo comparamos con los otros medios de comunicación, por lo que podemos prever que aun estamos en una fase temprana y que el desarrollo de las nuevas tecnologías permitirá grandes avances en un futuro próximo. Hay que añadir también que el nacimiento y posicionamiento de este medio se ha desarrollado en un momento de cambio generacional. Los sectores más mayores de la sociedad no están acostumbrados al uso de muchos de los dispositivos que sirven de soporte a estos medios, por lo que dentro de unos años, cuando la población existente sea totalmente nativa digital, se producirá un desarrollo aún mayor. Aunque en este momento no somos capaces de saber a ciencia cierta si la prensa online será capaz o no de sustituir al clásico periódico impreso, somos conscientes de que una vez esta sea capaz de superar ciertos límites y de constituir una personalidad propia clara, se convertirá probablemente en el medio de comunicación más utilizado a nivel mundial. Análisis del tratamiento de la información política en medios digitales ! 69! 9.- BIBLIOGRAFÍA 9.1.- Bibliografía de contenido LIBROS -Rojas Torrijos, José Luis (2011). Libros de estilo y periodismo global en español: origen, evolución y realidad digital. Valencia: Tirant Humanidades. -José Luis Orihuela (2011). 80 claves sobre el futuro del periodismo. Madrid. Anaya Multimedia. -Fogel, Jean-François y Patiño Bruno (2007). La prensa sin Gutenberg: el periodismo en la era digital. Título original: Une Presse sans Gutenberg. Punto de Lectura, S.L -Reig, Ramón (2004). 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