¿Quién hay ahí? 2.0

2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETIVOS 3. METODOLOGÍA 4. DESARROLLO 4.1 INTERNET 4.1.1 AUGE Y EXPANSIÓN DE LA WEB 2.0 4.1.2 REDES SOCIALES  TEORÍA DE LOS 6 GRADOS (FRIGYES KARINTHY) 4.2 FACEBOOK 4.3 REALIDAD VIRTUAL VS REALIDAD TERRENAL 4.3.1 COMUNIDAD VIRTUAL ¿UNA REALIDAD? 4.4 EL PELIGRO EN LAS REDES SOCIALES 4.4.1 ALTA EN REDES SOCIALES 4.5 VACÍO LEGAL PARA LA SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD 4.5.1 LA IDENTIDAD 4.5.2 USURPACIÓN Y SUPLANTACIÓN 4.5.3 LA SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD 4.5.4 ACOSO 4.5.5 CÓDIGO PENAL (SEGURIDAD VIRTUAL) 3 4.6 CATFISH 4.6.1 CÓMO ACTUAR FRENTE A ESTAS CONDUCTAS 4.7 LA MENTIRA 4.7.1 TRASTORNOS EN LA CONDUCTA 4.7.2 LAS MENTIRAS COMPULSIVAS 4.7.3 LOS TIPOS DE MENTIRA 4.7.4 ¿POR QUÉ LA GENTE MIENTE EN FACEBOOK? 5. CONCLUSIONES 6. BIBLIOGRAFÍA 7. ANEXOS 4 1. INTRODUCCIÓN La repercusión de Internet en la sociedad ha sido un tema muy tratado en los últimos años. Así como el estudio de las distintas redes y características de cada una de ellas. Sin embargo la seguridad de esta sociedad 2.0 no es algo que esté a la orden del día, como los riesgos psicológicos que pueden causar a los distintos usuarios llevando a cabo según qué acciones. Este estudio se adentra en las redes sociales y en el inmenso mundo de Facebook. ¿Qué son las web 2.0? ¿Qué beneficios da al usuario? ¿Puede poner en peligro la vida privada de los internautas? Haciendo un balance del nacimiento de los medios de comunicación desde que Gutenberg creara la imprenta en el siglo XV, llegamos al nacimiento de internet y la llegada de las web´s que ofrecen la posibilidad de interactuar entre otros usuarios. Comprobamos como las empresas ven en la red un diamante en bruto para ganar dinero, de hecho dos de las empresas más importantes del mundo, como son Google y Facebook, nacieron a raíz de la creación de la computadora. Facebook es considerada como la página web con más usuarios registrados del mundo con casi 1.400.000.000 internautas. Un gigante donde se transmite mucha información, a veces demasiada, por parte de los usuarios que llevan a cabo un uso irresponsable de la web sin tener conocimiento de las graves consecuencias que esto puede llevar. Esto ha provocado que la gran mayoría de las personas conectadas al ordenador, vivan una realidad virtual que ya defendió Turkle a finales del siglo XX. ¿Estamos preparados para comprender ambas realidades? La realidad virtual es otro tema que estudiamos en este trabajo, exponiendo sus características y sus consecuencias más drásticas como es la amnesia virtual, o la automarginación. Conceptos que trataremos en las siguientes páginas. Internet y el uso de las redes sociales no solo puede afectarnos de forma directa mediante la adicción, si no que podemos ser víctimas de algunos ciberdepredadores que ven en internet el canal perfecto por donde llevar a cabo sus tramas. Como son la suplantación de identidad, otro punto principal de este trabajo. Además se ha realizado un estudio de investigación donde se demuestra lo fácil que es burlar las normas de seguridad de este gigante 2.0 como es Facebook (Anexo). ¿Están el gobierno y los poderes judiciales preparados para combatir este tipo de delitos? Esta pregunta tendrá respuesta a lo largo del trabajo. 5 2. OBJETIVOS  Esclarecer de donde proviene internet y como entró en la sociedad.  Explicar: o Web 2.0 o Redes sociales o Facebook o Catfish  Hablar sobre los posibles peligros que conlleva darse de alta en una red social  Conseguir falsear Facebook, creando un perfil falso y posteriormente entablar conversación con distintos usuarios sin levantar sospecha.  Hacer un paralelismo entre la realidad virtual y la realidad terrenal  Averiguar si los poderes judiciales, se encuentra preparados para combatir, la multitud de delitos que se llevan a cabo en Facebook.  Tratar de forma más concreta el Catfish  Hablar de las posibles consecuencias penales que acarrea un Catfish en una red social.  Averiguar el motor que incita a los cibercriminales el acto delictivo. Exista dolo o problemas psicológicos.  Crear escepticismo sobre el uso de Facebook. 6 3. METODOLOGÍA El tema tratado en este trabajo monográfico, se puede considerar como un tema vivo, es decir, en continuo movimiento. (Los usuarios en Facebook, las diferentes aplicaciones existentes de cada red social, las actualizaciones de estas mismas…) Este trabajo se centra básicamente en cuestionar la seguridad de internet y sobre todo Facebook. Sin embargo de este último, no existen numerosos estudios de los que sacar una información relevante. Por lo que ha sido necesario llevar a cabo una investigación empirica-análitica, para averiguar si verdaderamente, nuestros datos se encuentran seguros en esta red social. Para hacer esto posible, se explica el proceso de alta, paso a paso de una red social tan importante como Facebook, hasta poder entablar conversación con otros usuarios supuestamente “reales”. También ha sido necesaria una contextualización del tema que se trata, es decir, necesitamos saber en qué consiste una red social o simplemente una página web, para ello, se ha investigado en diversas páginas con cierto prestigio y elaborar una breve contextualización del tema para demostrar la velocidad vertiginosa que lleva internet en contraposición con la lentitud de las administraciones del Estado. Hemos indagado en diferentes tesis de derecho, para informarnos mejor del tema que se trata y posteriormente averiguar si se pueden aplicar las mismas leyes a esta realidad virtual, que trasciende más allá de la pantalla del ordenador. Por último, crearemos un perfil psicológico del tipo de usuarios que efectúan este tipo de delitos en la red, destacando así los posibles trastornos mentales para el agresor y para la víctima de un delito en redes sociales. 7 4. DESARROLLO Desde que Johannes Gutenberg creara la imprenta en el siglo XV, muchos son los cambios que ha sufrido la comunicación con el paso de los años. Antes de este invento los libros manuscritos se encontraban en las bibliotecas y en las iglesias, de esta forma se evitaba el contacto con la sociedad y por consiguiente una dependencia intelectual de los poderes del reino. Tras el siglo XV, con la llegada de la imprenta, los libros se aproximaron a las clases sin privilegios. Por lo que el conocimiento dejó de estar guardado y, o escondido y tuvo posibilidad de acceder a cada una de las casas del pueblo, ofreciendo la oportunidad a los lectores de alcanzar la individualidad intelectual. Con el paso de los años, se comprobó que la sociedad menos privilegiada despertó. Numerosas revoluciones reclamando derechos básicos, un trato más igualitario con respecto a la nobleza y la bajada de impuestos. ¿Cómo se derivó de un pensamiento a un movimiento? Con los libros y los medios de comunicación escritos que emergían como la espuma. Con la llegada del telégrafo, el ferrocarril, la máquina de vapor y más tarde el teléfono, la rapidez se convirtió en la característica mejor cotizada de la información, lo que provocó un cambio drástico comunicativo, tanto periodístico como social. La comunicación en los medios comenzó a cambiar y pasó del análisis a la exposición de sucesos. A veces sin contrastar, mal escritas, informaciones vacías de conocimiento, eso sí, con una alta carga de dramatismo y tenebrismo que distraían a la sociedad. Se observa pues, que lo que logró la independencia del ser humano, había sido trasteado por los poderes para devolverles el descanso intelectual. Posteriormente, con el desarrollo de las nuevas tecnologías llegó la radio y más tarde la televisión. Eran los nuevos medios de comunicación, pero que de inmediato se verían alterados por el gobierno para evitar la fluidez de noticias veraces y verdaderamente importantes. Los medios de comunicación se habían convertido en empresas controladas cuya única finalidad era la obtención de beneficios a costa de la “masa”. Sin embargo el mayor hito en la comunicación después del invento de Gutenberg no se dio hasta finales de los 60 del siglo XX con la llegada de Internet. Internet ha cambiado el mundo por encima de todas las expectativas de los investigadores, es considerado como el mayor medio de comunicación del mundo, lo que lo ha convertido en incontrolable. Permite la fluidez de información sin apenas censura, provocando el acercamiento de la sociedad a distintas informaciones con la capacidad de contrastar y analizar como dice Mark Zuckerberg, fundador de Facebook "La red no solucionará los temas de la pobreza y del hambre de las personas, pero si están más informadas podrán tomar mejores decisiones”. La era 2.0 que así la denominan algunos, ha cambiado incluso la forma de definir a la especie humana 8 “Homo Interneticus”1, ha marcado un punto de inflexión en la forma de comunicarse, con el e-mail o las relaciones interpersonales, con la llegada de las Redes Sociales (RRSS). Pero no todo es positivo, debido a su inmensidad, internet lleva consigo ciertos aspectos negativos, que a día de hoy son imposibles de evitar. 4.1 INTERNET Todo empieza cuando el Departamento de Defensa de Estados Unidos pide a su agencia de investigación llamada ARPA 2 (Agencia de proyectos de investigación avanzados) el diseño de una red confiable que uniera sus centros de datos. Aunque la razón de este encargo fue que el Departamento de Defensa de Estados Unidos consideraba que el tipo de líneas utilizadas en esa época (básicamente líneas telefónicas alquiladas) no era muy fiable, hay bibliografía al respecto que sugiere que el verdadero motivo fue ofrecer fiabilidad a las comunicaciones en caso de una guerra nuclear, ya que todo esto ocurría a mediados de los años 60, en plena Guerra Fría. En cualquier caso, se decidió diseñar una red basada en la conmutación de paquetes, a la que se llamó ARPANET. El mecanismo de conmutación facilitaba el uso eficiente de rutas alternativas, aumentando de esa forma la fiabilidad en caso de pérdida de conexiones. La primera conexión experimental que se llevó a cabo dentro del proyecto ARPANET fue el día 29/10/19693. En la primera fase se unieron entre sí cuatro nodos a través de líneas telefónicas alquiladas, por lo que el movimiento en la red era prácticamente nulo, y no parecía ser trascendental. No fue hasta la llegada de otra red, llamada NSFNET, la primera red que hace la función de columna vertebral o troncal de Internet. NSFNET fue creada por la NSF4 (Fundación Nacional de Ciencia), algo así como una agencia de investigación científica financiada por el propio gobierno de Estados Unidos. Por tanto NSF se puede 1 Documental “Revolución Virtual – Homo Interneticus” [Consulta: 13/07/2015] desde: <http://www.encuentro.gov.ar/sitios/encuentro/programas/ver?rec_id=106829> 2 Campillo, S. (21 de noviembre de 2014). Hipertextual “45 años de ARPANET, el origen de Internet”. [Consulta: 13/07/2015] desde: <http://hipertextual.com/2014/11/arpanet- 45-anos> 3 González, M.S. (17 de septiembre de 2013). Redes Telemáticas “Historia de internet – nacimiento y evolución”. [Consulta: 13/07/2015] desde: <http://redestelematicas.com/historia-de-internet-nacimiento-y-evolucion/> 4 Vargas, N. (28 de mayo de 2011). Google sites “NSFNET”. [Consulta: 14/07/2015] desde: <https://sites.google.com/site/historiadelinternetnatalia/nsfnet> 9 considerar el organismo responsable de los primeros pasos de Internet. De hecho, este organismo ya había participado en el desarrollo de ARPANET. La idea era interconectar todas las universidades americanas y así poder compartir datos y resultados de investigaciones. Por tanto, NSFNET tenía un marcado carácter académico e investigador. Esta red comenzó a operar en 1985 utilizando la misma tecnología y protocolos de ARPANET, y tuvo un éxito inmediato, de hecho, en 1990 ARPANET deja de estar operativa. A partir de entonces, el aumento del número de nodos conectados a NSFNET fue vertiginoso y estuvo operativa hasta 1995, año en el que dejó de dar servicio ya que se crearon numerosas compañías a nivel regional que proporcionaban conexión a Internet. En ese momento estaban conectadas al troncal de Internet más de 100.000 redes. 4.1.1 AUGE Y EXPANSIÓN WEB 2.0 En los últimos 15 años Internet no ha parado de crecer de forma exponencial. Después de la descentralización de la troncal de internet, multitud de empresas comienzan a implantar sus redes de datos, donde la fibra óptica, con sus altas capacidades de transmisión, se empieza a imponer. En cuanto a los servicios, el predominante es el servicio web cuyas tecnologías sufren una gran cantidad de avances para que la experiencia de usuario sea cada vez más satisfactoria. Gracias a este avance en el diseño de los sitios web, en 2004 aparece el término Web 2.05 para referirse a un nuevo modelo de páginas web, mucho más interactivas con el usuario. Dentro del nuevo universo Web 2.0 se encuentran las redes sociales y los blogs. Y como no, en los primeros años de este periodo surgen algunos de los gigantes actuales de Internet. Google (1998) y Facebook (2004). Con la llegada de la Web 2.0 la conexión a internet se hace más ágil, además, la interactividad entre usuarios hace de este medio más atractivo. Con el nacimiento del nuevo aspecto de internet, es necesario hacer referencia a las redes sociales online, las cuales han cambiado de forma drástica las relaciones interpersonales, la manera de comunicarnos, e incluso la forma de hacer amistades, concretamente Facebook, “la gran comunidad de internet” un invento majestuoso creado por Mark Zuckerberg en 2004. La comunidad internauta sigue creciendo de forma exponencial y se estima que actualmente internet lleva consigo 3.000 millones de usuarios, formando la comunidad más grande del planeta, es inevitable, por tanto la multitud de aspectos negativos que esta red gigantesca provoca en nuestra sociedad. 5 Winter, S. (12 de diciembre 2010) Blog de historia de la informática, Universitat Politécnica de Valéncia “Historia de la web 2.0” [Consulta: 13/07/2015] desde: <http://histinf.blogs.upv.es/2010/12/12/historia-de-la-web-2-0/> 16 Definitivamente un término muy sonado y controversial. En éstos días en que todo es virtual, encontramos mucha confusión en las personas expuestas de una u otra forma a los nuevos medios. En el nombre en sí hay una gran contradicción: Realidad Virtual. Algo que es, pero no es. Sin embargo no tenemos que complicarnos la vida tratando de explicar la paradoja. “La realidad virtual es una representación de las cosas a través de medios electrónicos, que nos da la sensación de estar en una situación real en la que podemos interactuar con lo que nos rodea” 10. En ella, el individuo puede formar una personalidad comunicándose y expresándose de la forma que él quiera, tomando actitudes y conductas que no precisamente frecuenta en la vida real, incluso no tiene por qué ser humana la identidad bajo la que aparezca. La realidad virtual en la comunidad online ofrece un amplio margen para que el sujeto exprese cualquier aspecto del yo posible. No existe un más allá de sus relaciones. Esto trae como consecuencia que en la comunidad online ocurra una pérdida de identidad, las máquinas han convertido en algo ambiguo la diferencia entre lo natural y lo artificial, entre el cuerpo y la mente, entre el desarrollo personal y el planeado desde el exterior. Es un canto al placer de la confusión de las fronteras y a la responsabilidad en su construcción. Se puede confeccionar cualquier identidad o rol, sólo basta con difuminar las características personales y psicológicas. Señalar los avances de la ingeniería genética y la cirugía, llamada estética, que actúa en lo real del cuerpo del sujeto y que produce efectos más determinantes en la posición subjetiva de los sujetos. En otras palabras la persona crea su imagen para adaptarse a su propia realidad. ¿Qué consecuencias trae la realidad virtual?11 Es preciso que la realidad virtual se encuentre expresada en un tipo de lenguaje informático gráfico con características tridimensionales, y que además posea un comportamiento dinámico y ejecutado en tiempo real. Su característica principal se basa en que el usuario se encuentra incorporado en el interior del entorno gráfico tridimensional computarizado, para lo cual se requiere la suspensión de la incredulidad, es decir convencer a la persona de que se halla dentro de 10 Guerrero Cuevas, B Valero Aguayo, L.: Efectos secundarios tras el uso de realidad virtual inmersiva en un videojuego. Universidad de Málaga, Facultad de Psicología (2013) [Consulta: 15/07/2015] desde: <http://www.ijpsy.com/volumen13/num2/353/efectos-secundarios-tras-el-uso-de- realidad-ES.pdf> 11Colmenares Correa, J (26 de septiembre de 2013) : Tec Realidad Virtual “Consecuencias de la realidad virtual” [Consulta: 15/07/2015] desde: <http://tecrealidadvirtual.blogspot.com.es/2013/09/consecuencias-de-la-realidad- virtual.html> 17 ese mundo, con el fin de lograr la integración e interacción del usuario en dicho medio. Para ello, la realidad virtual ha sido desarrollada con la capacidad de emitir infinidad de reacciones ante las acciones ejecutadas por los usuarios, brindando un marco que ofrezca una experiencia inmersiva, interactiva y multisensorial. Todas estas características intentan lograr que la realidad virtual alcance los objetivos para los cuales fue creada, que básicamente pretende generar un entorno que no pueda ser diferenciado de la realidad física, ya que a través de dicho mundo físico, la realidad virtual lo utiliza para sustituirlo por un ambiente de entrada y salida de información, por intermedio de una computadora. La idea fundamental, para lo cual fue desarrollada la realidad virtual, ha sido desde siempre lograr la creación de un mundo irreal pero posible, por lo que se lo ha dotado de objetos que poseen relaciones entre ellos y permiten la interacción de las personas en dicho universo irreal. Por ello, es fundamentalmente necesaria la participación e interacción de las personas dentro de este mundo, que pueden incluso modificar las normas que rigen la realidad virtual con sus actos. 4.3.1 COMUNIDAD VIRTUAL ¿UNA REALIDAD? Dentro de la Red, aparecen nuevas formas de comunicación promovidas por el uso del correo electrónico, pero el intercambio de información entre sus miembros no era inmediato (comunicación en diferido). Posteriormente, con la llegada de la World Wide Web o Web 2.0, como sistema hipermedia que funciona sobre Internet, la comunicación se produce en tiempo real, entrando en juego la interactividad. Esta nueva forma de comunicación obliga a diferenciar entre Comunidad Real Tradicional y Comunidad Virtual (Iparraguirre, 1998)12 Comunidad Real tradicional13 o Espacio físico y temporal común para todos. 12 Moreno Mínguez, A y Suárez Hernán, C Universidad de Valladolid “Las comunidades virtuales como nuevas formas de relación social, Elementos para el análisis” (2010) [Consulta: 15/07/2015] desde: <https://pendientedemigracion.ucm.es/info/especulo/numero43/covirtual.html> 13 Moreno Mínguez, A y Suárez Hernán, C Universidad de Valladolid “Las comunidades virtuales como nuevas formas de relación social, Elementos para el análisis” (2010) [Consulta: 15/07/2015] desde: <https://pendientedemigracion.ucm.es/info/especulo/numero43/covirtual.html> 18 o Se desarrolla en la Sociedad Real donde las naciones de espacio-tiempo y encuentro físico condicionan su conducta y está limitada por el territorio. o Es el soporte material de la Comunidad Virtual. Comunidad Virtual online o El espacio físico y temporal ya no supone una limitación. o Se desarrolla en la Sociedad Virtual, el territorio ciberespacial, donde no hay fronteras y es planetario. o Aparece cuando una Comunidad Real utiliza la telemática para mantener y ampliar la comunicación “LA VIDA EN LA PANTALLA” SHERRY TURKLE “Un sistema de redes que se expande con rapidez, conocido como Internet, enlaza a millones de personas en nuevos espacios que están cambiando la forma con la que pensamos, la naturaleza de nuestra sexualidad, la forma de nuestras comunidades, nuestras verdaderas identidades”14, Así define la psicóloga Sherry Turkle internet, por lo que la autora intenta comprender “cómo una cultura de la simulación en emergencia está afectando a nuestras ideas sobre la mente, el cuerpo, el yo y la máquina”, entendiendo que “es la historia de las fronteras entre lo real y lo virtual, lo animado y lo inanimado, el yo unitario y el yo múltiple, que ocurre tanto en campos científicos avanzados de investigación como en los modelos de vida cotidiana”. La autora de este libro tiene formación y trabajos en sociología, antropología y psicología de la personalidad, es psicóloga clínica y graduada en el Instituto Psicoanalítico de Boston. Este libro es testimonio de sus investigaciones en el famoso MIT donde, en sus propias palabras, “aprecié los signos de un cambio de una cultura psicoanalítica a una cultura informática”. El tránsito que realiza es curioso y, más allá de valorizaciones, expresión en gran medida de algunos intelectuales de nuestro tiempo: “A finales de los años sesenta y principios de los setenta vivía en una cultura que enseñaba que el yo está constituido por el lenguaje y a través del lenguaje, y que cada uno de nosotros es una multiplicidad de partes, fragmentos y conexiones”. En internet el yo es múltiple, fluido y constituido en interacción con conexiones en una máquina. Sherry Turkle hace interesantes observaciones que van desde una verdadera adicción al uso conocido como MUD (Dominios para Múltiples Usuarios, sitios de vínculos entre muchas personas), que pueden llegar hasta 40 y 80 horas semanales, hasta la muchas veces clara búsqueda de identidad -juego de roles, uso del anonimato, 14 Sherry Turkle, La vida en la pantalla. La construcción de la identidad en la era de Internet, Ediciones Paidós Ibéricas, Barcelona, (1997) 19 cambio de sexo en los personajes, etc.-, en una práctica que considera que tiene mucho en común con el psicodrama y donde “el ordenador se puede experimentar como un objeto en la frontera entre el yo y lo que no es el yo” […] Las incontables historias reales que transcribe son realmente fascinantes y le hacen observar que “los MUD hacen posible la creación de una identidad tan fluida y múltiple que pone en tensión los límites de la noción”. Los ordenadores, son entonces, o pueden ser laboratorios para la construcción de la identidad, convirtiéndose “en objetos de pensamiento para pensar en nuestros yos posmodernos”15 se convierten en instrumentos para llenar un vacío o escaparse de la vida “real” para insertarse en una “virtual”. Una realidad virtual que, como es sabido, está planteando cada vez más preguntas, ejemplo de las cuales son las que señala la autora para una situación específica: El sexual virtual plantea la pregunta de qué hay en el centro del sexo y de la fidelidad. ¿Es la acción física? ¿Es el sentimiento de una intimidad emocional con otra persona que no es nuestro compañero o compañera fundamental? ¿La infidelidad está en la cabeza o en el cuerpo? ¿Está en el deseo o en la acción? ¿Qué constituye la violación de la confianza? Y ¿hasta qué punto y de que maneras tiene que importar quién sea el compañera o compañera sexual virtual en el mundo real? “El hecho de que el cuerpo físico se ha dejado fuera de la situación hace que estas cuestiones sean más sutiles y a la vez más complicadas de resolver que lo eran antes”. A esto, planteado porque se trata de algo muy frecuente en estos intercambios virtuales, obviamente hay que agregar todo lo relacionado con una Realidad Virtual cada vez mayor y que llega a preferirse frente a la real, con todo lo que esto significa para el estudio de la subjetividad en nuestra realidad concreta. Sherry Turkle entiende que el poder omnisciente del ordenador tiene vinculación con el de las drogas, y destaca las múltiples causas de la atracción que puede producir: “Lo que me atrae del ordenador son las posibilidades de la „conversación‟ entre las múltiples ventanas en mi pantalla y la manera en que una máquina que es instantáneamente responsiva aplaca mis ansiedades de perfección”. Sin embargo, a otras personas les seducen otras cosas. A algunos les cautivan los mundos virtuales que parece que se mantienen impolutos por el desorden de lo real. A algunos les cautiva el sentido de construir o fusionar su mente con la del ordenador. Si a alguien le asusta la intimidad y a la vez le asusta estar solo, hasta un ordenador aislado (no en red) parece ofrecer una solución. Interactivo y reactivo, “el ordenador ofrece la ilusión 15 Boix Cantó, J. V., Modernidad y tecnología “Implicaciones de la virtualidad informática en la aproximación a la realidad: un enfoque a partir de la teoría de la posmodernidad de Fredric Jameson” [Consulta: 15/07/2015] desde: <https://sociotecno5.wordpress.com/about/> 20 de compañerismo sin la demanda de una amistad. Uno puede ser solitario sin necesidad de estar nunca solo”. Sherry Turkle abre un camino que no hay que despreciar sino valorar para necesariamente continuar recorriéndolo. 4.4 EL PELIGRO DE LAS REDES SOCIALES 4.4.1 ALTA EN REDES SOCIALES RRSS Nombre e-mail Edad Sexo contraseña FACEBOOK x X x X x TWITTER x X x INSTAGRAM facebook TUENTI x X x X x GOOGLE+ x X X X x LINKED IN x X x Estudio de filtro para acceder a las redes sociales Álvaro Gómez Hemos analizado los datos necesarios para llevar a cabo un alta en las principales redes sociales de España, las cuales son Facebook, Twitter, Instagram, Tuenti, Google+ y linked In. Es llamativo observar que en todas basta sólo con un nombre y un correo electrónico para poder disfrutar de estas redes sociales. Aunque los medios y estas empresas nos lo vendan como un beneficio, ya que en pocos minutos puedes estar hablando con otros usuarios, este instrumento conlleva una serie de desventajas como es la suplantación de identidad, o mantener una doble personalidad en las redes, ya que son muchas las personas que manipulan su información real para mostrase a sus ciberamigos de forma idílica. Causando la evasión del mundo real y por consiguiente graves trastornos psicológicos. Facebook es el gigante de internet, más de 1.400.000.000 de personas tienen un usuario en esta web. Comprendemos que para tan importante plataforma la apertura de un perfil tendrá que ser algo más complejo, ya que la privacidad de los usuarios es algo muy delicado y que está a la orden del día como podemos observar en los medios de comunicación. Por ello, hemos comprobado paso a paso, cómo de fácil nos lo pone Facebook para dar de alta a un usuario cuyos datos sean falsos. Entramos en la página de Facebook. (www.facebook.com) para hacernos un perfil con el fin de demostrar la rigurosidad de tan potente red social. Comprobamos que al entrar en la página nos encontramos el apartado “regístrate” donde aparecen diferentes pestañas para rellenar, las cuales son “Nombre”, “Apellidos” “Correo 21 electrónico o numero de móvil” “Confirmar correo electrónico” y Finalmente “Contraseña”. Una vez rellenada esta sección pasamos al apartado de la edad y el sexo donde decidiremos de forma arbitraria nuestra fecha de nacimiento y el género. Sin ningún otro dato, accedemos a la configuración del perfil del Facebook. Hemos escogido un nombre común: “Manuel Legares”. Una vez pinchamos en “registrarse”, comienza una serie de tres pasos que no son obligatorios cumplir, pero son imprescindibles para dar credibilidad a nuestro perfil y conseguir el mayor número posible de amigos en la red. En este caso Facebook accede a los usuarios relacionados con el e-mail con el que nos hemos registrado y nos da algunas sugerencias de a quién podemos conocer. El paso dos, consiste en buscar amigos por su nombre, apellidos, correo electrónico o a través de otras redes sociales con las que tengas vinculada la cuenta. Este paso lo hemos omitido ya que el e-mail, no cuenta con ningún alta en otras web. El paso tres es el más importante de todos para lograr un buen número de amigos y llevar a cabo conversaciones y otras interacciones con los distintos usuarios de internet. “La foto de perfil”. Es muy importante la decisión de cómo será nuestra foto. Es importante elegir una foto atractiva, aunque tenemos que asegurarnos que no sea profesional, de esta forma despertará menos sospecha en las personas a las que queremos acceder y pensarán que se trata de un perfil real. En apenas tres minutos hemos creado un perfil de la red social más importante del mundo. Una vez aquí podemos ubicar nuestro perfil en cualquier ciudad, para posteriormente acercarnos al círculo social que nos convenga. Comenzamos la búsqueda de amigos y mandamos varias solicitudes de amistad, vemos que en la zona superior de la ventana de internet nos aparece un mensaje emergente donde se nos informa que para completar el registro, es necesario confirmar el correo electrónico con el que nos hemos dado de alta. Aunque parece no ser muy relevante porque antes de la confirmación del correo, Facebook notifica que algunos perfiles han confirmado la solicitud de amistad que hemos mandado segundos antes. Intentamos comprobar si con la confirmación del correo sin hacer, podemos acceder al perfil de los demás usuarios. Observamos que no sólo eso: Podemos acceder a sus fotos, gustos, intereses, incluso podemos ver los amigos con los que el usuario está conectado. Facebook es una clara muestra del descuido que tienen algunas personas con su privacidad, Observamos como existen perfiles donde aparece su número de teléfono y dirección. Algo muy peligroso y de lo que muchas personas pueden aprovecharse. Supongamos que el perfil del que obtenemos esta información se trata de un menor que ha creado un usuario lejos de la realidad, estaríamos interactuando con menores fáciles de manipular y por consiguiente un atractivo para pederastas y otros criminales. 22 El paso final consiste en confirmar el correo con el que se ha llevado a cabo el alta, aunque no parece ser muy importante ya que hemos hecho uso de todas las características de la web sin acreditar que el correo pertenezca a la cuenta con la que estamos trabajando. Lo llamativo de esto, es que el correo no contiene un nombre real y lo hemos hecho en pocos minutos a través de www.gmail.com. En apenas unos minutos el perfil falso con el que estamos trabajando, ha obtenido 4 amigos y ha entablado conversación con otros usuarios. Otro dato sorprendente es que hemos recibido solicitudes de amistad a un perfil con información falsa que tan solo lleva 10 minutos dado de alta en la red. Una vez comienza la caza de amigos de Facebook, existe un filtro de seguridad fácil de burlar. Consiste en una ventana emergente que te informa que sólo debes mandar la solicitud de amistad si conoces a aquella persona. Sin embargo una vez cerremos la ventana, podemos seguir aumentando nuestra lista de amigos sin ningún problema. ¿Estamos seguros de con quién hablamos? *COMPLEMENTAR CON ANEXO 4.5 VACÍO LEGAL PARA LA SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD16 4.5.1 LA IDENTIDAD Según el profesor Ricardo Mata y Martín la identidad “hace referencia a un conjunto de características, datos o informaciones que permiten individualizar a una persona. La identidad de un sujeto permite atribuir a éste las distintas consecuencias derivadas de sus conductas o actos. En consecuencia, mediante la identidad podemos imputar un hecho a una persona”17 En Internet, sucede algo parecido ya que para participar en las funcionalidades de la red, las personas ofrecen una representación de sí mismos, una serie de datos e informaciones acerca de sus opiniones, aficiones, gustos, y de su vida en general. Nos encontramos en estos supuestos con la llamada “identidad digital”. 4.5.2 USURPACIÓN Y SUPLANTACIÓN 16 Rodrigo, M. J. (6 de octubre de 2014) Legaltoday.com, por abogado, para abogado, “El vacío legal del delito de suplantación de identidad en Internet” [Consulta: 19/07/2015] desde: <http://www.legaltoday.com/blogs/nuevastecnologias/blog-ecija-2-0/el-vacio-legal-del-delito-de-suplantacion-de-identidad- en-internet> 17 Mata y Martín, R. (2010). “Robo de identidad y protección de datos”, Aranzadi [Consulta: 23/07/2015] 23 En la práctica no es sencillo distinguir ambos conceptos, Sin embargo, cabe decir que la usurpación es un delito y por tanto, el reconocimiento de la misma exige una mayor prueba por la víctima. La suplantación equivale a la simple creación de un perfil o anuncio en la red y no será castigada penalmente pues, tanto la ley como los tribunales, no consideran que se trate de un delito, lo cual no opta a que el perjudicado pueda exigir la eliminación del perfil o anuncio al proveedor de servicios. “La Fiscalía General del Estado ha propuesto la tipificación del delito de suplantación de identidad en medios electrónicos, en la Memoria presentada el pasado septiembre, por D. Eduardo Torres-Dulce Lifante, al inicio del año judicial. Esta propuesta es un reflejo de la preocupación del usuario de internet en España en relación a los delitos de suplantación de identidad, en este sentido, un Estudio de la Comisión Europea señaló ya a finales de 2012 que un 75% los usuarios de internet españoles estaban preocupados por este tipo de delitos y no es para menos, teniendo en cuenta que la información que se publica en internet sobre una persona puede tener una gran repercusión y lesionar gravemente los derechos de la persona afectada. Y es que, tal y como señala la Fiscalía General en su Memoria, el problema de la suplantación identidad era un problema relevante en 2012, que no ha hecho más que aumentar. Suplantaciones de personajes famosos, anónimos y menores en redes sociales, foros o chats están a la orden del día lo que puede suponer un menoscabo tanto a nivel personal como profesional de quienes son víctimas de tales actividades.”18 Sin embargo, dichos delitos de suplantación de identidad en internet no tienen una adecuada regulación jurídica en la actualidad es más, en términos de la Fiscalía, La reforma del Código Penal, llevada a cabo en marzo de 2015, no aborda tampoco directamente aquellos casos en los que una persona se hace pasar por otra en la red pudiendo así inducir a error sobre la verdadera identidad de una persona y ello, con independencia de la finalidad que se persiga. En la actualidad, cuando se comete un delito de suplantación de identidad a través de medios electrónicos, se aplica lo establecido en el art. 401 del Código Penal. 18 Rodrigo, M. J. (7 de octubre de 2014) Abogados por un colegio-ético, “El vacío legal del delito de suplantación de identidad en Internet” [Consulta: 19/07/2015] desde: <http://colegio-etico.es/noticias/delito-de-suplantacion-de-identidad/> 24 Articulo 401 CP: "El que usurpare el estado civil de otro será castigado con la pena de prisión de seis meses a tres años"19: Sin embargo, doctrinalmente se entiende que, para que se produzca la conducta típica es decir, para que se cometa el delito, es necesario no sólo que una persona se haga pasar por otra sino que además ejerza como propios sus derechos, y acciones, tales como contratación, participación en sociedades, ejercicio de derechos, etc. Es decir, para que exista una suplantación de identidad en los términos establecidos en el art. 401 del CP, es necesario no sólo que se utilice el nombre y apellidos de una persona sino que hace falta hacer algo más, algo que sólo pueda hacer la persona cuya identidad es suplantada, de tal forma que exista un perjuicio patrimonial o de otra índole en la víctima, lo que jurisprudencialmente se ha venido definiendo como "una suplantación completa". En nuestro ordenamiento jurídico, el único delito que puede servir para luchar de un modo general contra la suplantación de identidad es el de usurpación del estado civil del art 401 CP. Sin embargo este artículo goza de una eficacia muy limitada con respecto a las conductas de suplantación de identidad, de manera que muchas de estas conductas no estarían tipificadas en nuestro CP. De esta forma, podemos afirmar que hoy en día los actos que pueden realizarse utilizando la identidad de otro pueden ser muchos y sólo algunos están tipificados penalmente. Lo anterior ha supuesto, tal y como indica la Fiscalía, que se hayan llegado a dictar sentencias absolutorias en supuestos en los que únicamente quedó acreditado "un uso concreto y determinado de la identidad ajena para alguna finalidad muy específica"20. Es decir, en la actualidad aquellas conductas que suponen únicamente que una persona se haga pasar por otra utilizando elementos identificadores como el nombre y apellidos o la fotografía, en el ciberespacio, ya sean de forma continuada o no, quedarían impunes. Sin embargo, como indica la Fiscalía, teniendo en cuenta el grave menoscabo que en la fama o reputación que tales actuaciones pueden suponer a la víctima, se hace que sea necesario tipificar dichas conductas. 19 España, Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre del Código Penal. Boletín Oficial del Estado, de 24 de noviembre de 1995, núm. 281, p. 33987-34058, Articulo 401 [Consulta: 19/07/2015] desde: <https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1995- 25444&tn=1&p=20150428&vd=#a401> 20, Vigil, A. (19 de septiembre 2014) Expansión.com “La fiscalía propone tipificar la suplantación en internet” [Consulta: 23/07/2015] desde: <http://www.expansion.com/accesible/2014/09/19/juridico/1411148188.html> 25 Por ello, la Fiscalía propone tipificar la suplantación de identidad on-line, castigando a quienes suplanten la identidad de un tercero en internet, con penas de seis meses a dos años de prisión o multa de seis a veinticuatro meses. No obstante, aconseja limitar dicha tipificación, dejando fuera aquellas conductas puntuales que "ni tienen capacidad de causar perjuicio alguno a la persona cuya identidad se suplanta, ni es esa la intención de su autor, o que, por las características de la acciones, carezcan de virtualidad para generar error sobre la identidad de la personal que realmente está actuando a través de la red". Esta última parte del artículo es muy interesante y demuestra lo que esta investigación pretende. ¿Son conscientes las personas que están cometiendo un delito cuando utilizan información de otros usuarios de la red como si fuera suya? 4.5.3 LA SUPLANTACION DE IDENTIDAD Según el Profesor Alfonso Galán Muñoz “la suplantación de identidad es aquella conducta que realiza quien obtiene o se apodera de datos, informaciones o documentos de un tercero y los utiliza para hacerse pasar por él en muy diversos ámbitos de la vida cotidiana.”21 Cada vez son más frecuentes los casos de creación de perfiles por una persona distinta que la que se ve reflejada en el mismo, para posteriormente, utilizar esos perfiles para realizar comentarios, subir archivos, etc. Que pueden provocar que sus contactos y amigos se vuelvan en su contra. Los supuestos más frecuentes están relacionados con rupturas sentimentales y venganzas a través de páginas de contactos. La usurpación de identidad en las redes sociales también se usa para conseguir información sobre conocidos. “Es común que alguien se haga pasar por otra persona para hacer averiguaciones sobre su pareja o su ex pareja”22 Existen tres casos típicos de suplantación de identidad, y no todos son considerados delito23: 21 Definición: Galán Muñoz, A. (2010) “Robo de identidad y protección de datos”, Aranzadi [Consulta: 23/07/2015] 22 Leo González Pérez, L. (2 de junio de 2012) Clarín, Redes sociales: crecen los casos de robo de identidad [Consulta: 23/07/2015] desde: <http://www.clarin.com/sociedad/Redes-sociales-crecen-casos- identidad_0_711528989.html> 23Editor, (27 de noviembre de 2013) Delitos.com, “Suplantación de identidad, motivos y casos reales que se producen” [Consulta: 21/07/2015] desde: <http://www.delitosinformaticos.com/11/2013/delitos/usurpacion-de- identidad/suplantacion-de-identidad-motivos-y-casos-reales-que-se-producen> 32 una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria)”.30 El término phishing proviene de la palabra inglesa “fishing” (pesca), haciendo alusión al intento de hacer que los usuarios “piquen en el anzuelo” y se conviertan en víctimas. En relación con el término Phishing nace la el concepto de “Catfish”31. Esta palabra surge de un documental realizado en 2010 por Henry Joost y Ariel Schulman. Se trata de cómo Yaniv “Nev” Schulman se relaciona vía Internet con una mujer de la cual sospecha si realmente existe. Después de mantener el contacto durante mucho tiempo, decide buscarla y se encuentra con una mujer completamente diferente a las fotos del perfil y la cual lleva una vida completamente diferente a la que dijo haber llevado. Este documental, a pesar de las críticas sobre la veracidad de su trama, tuvo tanto éxito que MTV creó un "Reality Show" en el 2011 que lleva el mismo nombre. La comunicación online tiene dos efectos aparentemente paradójicos en las relaciones humanas: Por un lado, la distancia que existe a partir de conocer a alguien vía Internet hace que la gente se sienta protegida. Teniendo la sensación de hacer lo que sea sin tener prácticamente ninguna repercusión negativa “real”. Y por otro lado, la comunicación constante con un tercero crea una ilusión de proximidad e intimidad. La gente deja de sentirse sola. “Para que exista un Catfish, debe existir quien crea en él”32. Los propósitos de crear identidades falsas pueden ser muy variados: Pueden ir desde sacar información sin ser identificados hasta inventarse una personalidad online con el objetivo de usar un pseudónimo que a la larga, se sale de control. La diferencia entre unos y otros es el tiempo que ésta identidad se mantiene y la dedicación que se le invierte en hacerla creíble. 30 Editor, (18 de Septiembre de 2013). Delitophishing.com, Informacion sobre el delito de phishing, “El delito de phishing, cómo detectarlo y defenderse” [Consulta:15 /08/2015] desde: <http://delitophishing.com/el-delito-de-phishing- como-detectarlo-y-defenderse/> 31 Mendoza, R. (22 de Junio de 2013). Psicología y Neurociencia “Catfish, el nuevo fenómeno de identidad falsa en internet” [Consulta: 15/08/2015] desde: <http://www.psicologiayneurociencia.mx/catfish-el-nuevo-fenomeno-de-identidad- falsa-en-internet/> 32 Joost, H. y Schulman, A. (2010) Documental, “Catfish Mentiras en la red” [Consulta: 7/07/2015] desde: <https://www.youtube.com/watch?v=rVTRX7PMCUo> 33 Un Catfish va más allá de obtener información en un periodo corto de tiempo. Se trata de personas que inventan detalles sobre una vida que no les pertenece. Crean escenarios, imágenes, conversaciones y vivencias que envuelven a sus interlocutores al punto que éstos pueden no sospechar que algo extraño ocurre durante años. Son personas en su mayoría astutas, con particulares habilidades de comunicación y persuasión. A la vez, suelen ser personas solitarias. Gente que encuentra en la identidad online que inventa mayor reconocimiento y reforzamiento social que viviendo “en el mundo real”. Probablemente, su personaje virtual tenga más suerte con las mujeres o una mayor influencia en otros. Estar tras una pantalla le quita muchos elementos que pueden ser estresantes para algunos a la comunicación cara a cara. 4.6.1 CÓMO ACTUAR ANTE ESTAS CONDUCTAS Una forma relativamente fácil de demostrar la usurpación consiste en probar la utilización de datos que den imagen de veracidad al perfil o el uso del mismo por el delincuente. Por ejemplo, si un sujeto crea una cuenta en Facebook con el nombre de un determinado individuo no constituiría delito, pues el nombre es un dato fácil de obtener y no da, por sí mismo, seguridad al resto de usuarios sobre la autenticidad del perfil. Sin embargo, cuando el delincuente crea una cuenta aportando datos de más difícil obtención como fecha de nacimiento, ocupación, fotos personales, o bien, llega a interactuar en su nombre, la prueba de la comisión del delito es asequible, sin perjuicio de la ulterior dificultad a la hora de identificar al delincuente. En todos estos casos e independientemente de la gravedad de los mismos, el resultado no es sólo la conducta prohibida en sí, también el daño a la víctima a través de la pérdida de su intimidad, el daño a su imagen pública, a su honor e incluso a su patrimonio o a su integridad física en los casos más graves, además, es una puerta a la comisión de otros delitos más graves. Cuando un usuario detecta que ha sido creado contra su voluntad un anuncio o un perfil falso en Internet, o se ha producido cualquier otra forma de suplantación de identidad, el primer paso es comunicarlo a la web, servidor o red social en el que se haya producido, generalmente mediante correo electrónico o mediante la denominada “denuncia de cuenta”. Con ello evitamos que se prolongue en el tiempo la situación de suplantación, así como la posibilidad de que el agresor pueda interactuar con otros usuarios haciéndose pasar por la víctima. Así mismo, es conveniente guardar pruebas documentales tales como capturas de pantalla o correos enviados al proveedor de servicios. Sin embargo, no siempre que se solicita el borrado del perfil éste se produce, más aún cuando únicamente existe la simple suplantación de identidad. En estos casos 34 es siempre aconsejable consultar a especialistas en derecho informático con el objetivo de recibir el asesoramiento para interponer las medidas legales necesarias. En los casos más graves, es decir, en aquellos en que la usurpación ha dado lugar a posibles delitos, dicha conducta debe ser denunciada a las autoridades con el fin de que se inicien las investigaciones necesarias y se detenga cuanto antes la información publicada, así como buscar servicios legales especializados. 4.7 LA MENTIRA Faltar a la verdad en forma repetitiva es un problema patológico que suele comenzar durante la niñez. Para el poeta inglés Alexander Pope, "el que dice una mentira no sabe qué tarea ha asumido, porque estará obligado a inventar veinte más para sostener la certeza de esta primera". Quizá no sean veinte, pero sin duda ése es el comportamiento de quien no puede dejar de mentir en forma compulsiva y hace de esto un hábito de vida. Si bien la mentira forma parte del ser humano desde su niñez, la conducta repetitiva de faltar a la verdad desde que uno tiene uso de razón deja de ser normal y se convierte en un problema patológico que hoy puede resolverse con la terapia adecuada. La compulsión es la base de todo tipo de trastorno obsesivo y la mentira repetitiva está relacionada con problemas en personalidades inflexibles y de conducta rígida. Por ello la mentira compulsiva es difícil de manejar terapéuticamente porque se oculta tras otras conductas, como la compulsión por el juego o las adicciones o en este caso, por mantener la identidad real oculta. Según estadísticas de 2014 de algunos Servicios de Salud Mental de los hospitales, el 92% de los pacientes miente sobre el consumo de sustancias; el 25%, sobre el consumo de alcohol, y el 58%, sobre el juego patológico (ludopatía). Manifestación de la mentira Aunque la personalidad del mentiroso compulsivo se manifiesta en la juventud o la adultez, los especialistas señalan que es durante la niñez cuando comienza a construirse. Mentir de pequeño/a es el resultado de una creación imaginativa espontánea común en los primeros años de vida, que forma parte del desarrollo psicoevolutivo normal. 35 Como ejemplos se puede señalar el mentir en los primeros diálogos con juguetes o mascotas y en los relatos de la vida cotidiana, que suelen adornar con situaciones y personajes imaginados. La conducta del mentiroso compulsivo tiene su raíz en los vínculos más primarios; es decir, aquellos que lo han formado como sujeto. En la niñez se forma su personalidad según la educación y el contexto en el que se vive. Está en constante asimetría con los adultos, por lo que se vale de mentiras inocentes para intentar igualarse. Ahora el hecho de que los padres repriman las mentiras de su hijo le impide a éste generar una marca que lo caracterice y le suele dejar un trauma que se dará a conocer en la adultez. Parece ser que comienza a operar un mecanismo en la mente que quedó enquistado en la infancia, sin elaborar. Así, la mentira repetitiva toma el lugar del recuerdo fallido y surge en forma inconsciente. Haciendo referencia a lo anterior las adicciones son uno de los principales motivos que causan las mentiras del sujeto. No olvidamos que Sherry Turkle nos habla de internet y las redes sociales como un instrumento adictivo, similar a la droga. El individuo tiene dependencia del uso de la red social por lo que si su verdadera identidad es revelada, perdería aquello a lo que es adicto, por lo que necesita seguir mintiendo para “protegerla”. A veces sin ser conscientes del daño que podemos causar a terceros. 4.7.1TIPOS DE MENTIRAS Existen cuatro tipos de manifestación de la mentira: la hecha en forma esporádica (todos alguna vez mentimos), la evolutiva, la que se dice como producto de un padecimiento sintomático (para obtener atención gracias a la creación de un falso personaje) y la efectuada como conducta repetitiva. Esta es la “mitomanía”, en la que se vive para y por la mentira. El mitómano utiliza la mentira como conducta de vida, falseando la verdad respecto de hechos, cosas y personas con el objeto de hacer un daño. Existen tres tipos de personalidad donde se asienta esa conducta obsesiva:  la psicótica: producto de un delirio.  la perversa: la mentira es un instrumento para falsear hechos y dichos.  neurótica: el otro aparece como alguien que lo tiene todo y se necesita de la mentira para llamar su atención. 36 *La mentira compulsiva no es un motivo de consulta, pero sí subyace como un problema en el 35% de los pacientes tratados en muchos centros de psicología33. El problema es que, una mentira esporádica puede encadenar una mitomanía, supongamos que una persona crea un perfil en Facebook con el fin de acceder a un estereotipo de personas más atractivas. A las que piensa que no podría acceder si no fuera con otra imagen. Por este motivo, falsea su cuenta y utiliza fotos de modelos amateur que adquiere en los distintos bancos de imágenes libres de licencias y derechos que existen en internet. Simplemente para acceder a ese círculo de personas que ve inaccesible. De repente algún usuario entabla conversación con él y llegan al punto en el que intercambian información personal, hasta que finalmente se enamoran, creando una dependencia de la red social. ¿De la red social? O ¿El perfil? Se crea un bucle del que es complicado salir, lo que comienza como una anécdota, te convierte en un adicto a la mentira, un mentiroso compulsivo, corriendo el riesgo de perder la noción de la realidad que te pertenece. 4.7.2LAS MENTIRAS COMPULSIVAS La mentira es una forma de eludir la realidad y por tanto la responsabilidad que tendría el afrontar la verdad de alguna cosa. Muchos trastornos psicológicos llevan asociada la mentira como forma de evitación de circunstancias. Sin embargo a la larga si llega a convertirse en hábito, puede suponer un trastorno psicológicamente denominado Trastorno En El Control De Impulsos. Desde que nacemos y comienzan nuestras relaciones interpersonales, somos conscientes de la repercusión de nuestras conductas y así: Si un niño hace una conducta “buena” lo pone de relieve para que los demás de una forma u otra se lo reconozcan. Ejemplo, cuando un niño hace un dibujo lo muestra a todo el mundo con el objeto de que le recuerden lo bien que lo hace. El refuerzo que le dan los demás, le sirve para: elevar su autoestima y para que vuelva a repetir esa conducta. Si un niño realiza una acción “mala” tal como romper un objeto (o simplemente cree que lo iba a romper), intentará ocultarlo o esconderlo y por el contrario si es pillado in fraganti, mentirá para evitar represalias. Existen dos formas de abordar los comportamientos que hacemos: Afrontándolos: tanto si se prevé agradable como desagradable. Ejemplo, reconocer que hemos cometido un error en una suma después de decirle al cajero de un 33 Editor. (23 de diciembre de 2006) Psicología: Ayuda a las personas, “Mentiras… Las personas mentirosas” [Consulta: 21/08/2015] desde: http://asesoriapsicologica.blogspot.com.es/ 37 supermercado que se ha equivocado. Dar la cara supone generalmente la mejor opción, ya que aun suponiendo que nos vayan a castigar, demostramos que somos responsables de nuestros actos y por tanto los demás nos toman en serio. Evitando o huyendo de dicho acontecimiento: cuando huimos de nuestros actos, estos nos persiguen de uno u otro modo. Por ejemplo, copiando en un examen. Caben dos alternativas, que el profesor no se dé cuenta una vez corregido el examen o por el contrario que se percate de lo sucedido de forma que hagamos uso de la mentira para evitar represalias. 4.7.3 TIPOS DE MENTIRA Ejemplos de trastornos psicológicos donde la mentira es una pauta comúnmente usada son:  juego patológico Aquí, la persona miente conscientemente para conseguir dinero, que después invertirá en las tragaperras, bingo, apuestas, etc. Al principio la mentira se usa voluntariamente creyendo el sujeto que puede controlar su hábito. Más tarde, puede llegar a mentir para conseguir créditos bancarios, vender sus propiedades o eludir a la justicia. En numerosas ocasiones esto crea ruptura familiar con distanciamiento de los seres queridos y en definitiva, soledad. Aquí la mentira es el medio para obtener el dinero.  cleptomanía Es el desequilibrio que consiste en la tendencia a robar objetos que no son necesarios ni para el uso personal ni por la situación económica del sujeto. Aquí la mentira es usada de forma deliberada para evitar un posible castigo. Un ejemplo común es el caso de Winona Ryder.  trastornos facticios se denomina técnicamente así a la simulación que algunas personas hacen de diversas enfermedades mentales con el objeto de obtener beneficios secundarios. Por ejemplo una persona que simule una enajenación mental tras un intento de asesinato, para evitar la cárcel. Si hacemos Un balance de estos tres campos en los que la mentira es usada comúnmente, podríamos resumirlos, en la evasión de responsabilidades, para evitar represalias, y sobre todo las adicciones. Volvemos a hacer referencia a la autora Sherry Turkle que defendió que internet podría convertirse en un instrumento adictivo para una infinidad de usuarios. 4.7.4 MOTIVOS POR LOS QUE LA GENTE MIENTE EN FACEBOOK 38  Inseguridades. La inseguridad en las personas es algo muy común. La creación de estereotipos y la idealización del cuerpo ha provocado que muchas personas sientan complejo con su aspecto físico. Esto provoca la necesidad de llevar a cabo ciertas relaciones interpersonales con otras personas pero se ven incapaces de llevarlas a cabo a través de su “Yo” real por lo que utilizan las imágenes o los gustos de lo que verdaderamente se cree que es aceptado por la sociedad y poder cubrir ese vacío. Lo que ocurre con este tipo de casos, es que la persona que está haciendo uso de un perfil falso para relacionarse con otras personas no es consciente de que comete un delito.  Venganza: “Satisfacción que se toma del agravio o daño recibidos”34. La venganza surge del deseo de castigar a alguien por algún daño directo o indirecto causado con anterioridad. En este caso nos encontraríamos con la comisión de un delito con premeditación, por lo que se agravarían las consecuencias que acarrearía la persona que lo llevase a cabo.  Diversión, juego. En este caso al igual que el de las inseguridades entra la no consciencia de estar atentando contra la intimidad de otra persona según la RAE inconsciente es aquella persona “Que no se da cuenta del alcance de sus actos”35. El tomarse el tema de las redes sociales como un juego, es algo muy común en adolescentes y niños, por ello sería necesario controlar el uso de estas web en menores.  Posibilidad de ser otra persona. La insatisfacción personal, a veces puede ser el vehículo perfecto para llevar a cabo este tipo de actos, la codicia y el egoísmo ha sido algo que ha existido en la personalidad del ser humano desde el principio de los tiempos. THOMAS HOBBES decía “La buena apariencia es poder, porque, siendo una promesa de bien, procura a los hombres el favor de las mujeres y de los extraños." La apariencia es poder, y la posibilidad de mentir en tu identidad aumenta con las redes sociales. Son muchas las causas por las que una persona puede hacerse pasar por otra, la baja autoestima, una imagen del Yo empobrecida, la baja tolerancia a la frustración y conseguir sus metas con la imagen de otra persona, ya que no se ve capaz de cumplirlos por sí solo. La soledad y la necesidad de encontrar a alguien a través de las redes es otro 34 DRAE. Definición “Venganza” [Consulta: 25/08/2015] desde:<http://lema.rae.es/drae/srv/search?id=NORDJyt0WDXX2oHPzeC6> 35 DRAE. Definición “inconsciente” [Consulta: 25/08/2015] desde: <http://lema.rae.es/drae/srv/search?id=TueVpaj5XDXX2VwSeTfY> 39 indicio común en este tipo usuarios, así como la curiosidad o simplemente la pérdida del sentido de la vida. Por esto mismo, este tipo de acontecimientos en la red son más comunes de los que se piensa, por lo que es muy importante estar alerta y tener controlada la información que exponemos en la red. 5. CONCLUSIONES Haciendo un balance a lo largo de este trabajo, se ha podido observar la rapidez con la que internet ha ido avanzado con el paso de los años. Cómo un simple sistema para el control de documentos del Gobierno, ha pasado a ser una herramienta necesaria en nuestro día a día, llegando a ser una plataforma de uso cotidiano. Sin el cual, no sería posible mantener el contacto con otras personas, o hacer multitud de gestiones. Podemos decir que el individuo que en la actualidad no tenga acceso a internet, se puede considerar un incomunicado con respecto a los demás, Al menos en América del norte, Europa, Asia y Oceanía. Observamos que esta plataforma comunicativa carece de importancia en los continentes más desfavorecidos, y es que no debemos de olvidar que Internet incluye actualmente el sector empresarial más potente del mundo. Es un negocio. Si internet avanzó con una rapidez exponencial, mucho mayor fue el crecimiento de las Redes Sociales a raíz del nacimiento de la Web 2.0. Este acontecimiento es quizá el más importante de la historia de internet, pues este hito dará lugar al nacimiento de la sociedad 2.0 que han provocado las redes sociales, como Tuenti, Twitter y Facebook, a las que se han añadido Instagram, Linked In y Flickr. Además de otras que no son tan conocidas. Es imposible seguir hablando de las redes sociales y no hacer una mención especial a Facebook: La red social más grande del mundo con 1.400.000.000 de usuarios, una cifra que está en continuo crecimiento. Es muy complicado encontrar en tu círculo de amigos una persona que no cuente con perfil en Facebook, ha cambiado las relaciones interpersonales. El simple hecho de llamar a tu amigo para felicitarlo por su cumpleaños o la forma de hacer fotos, ha cambiado. Actualmente subimos información de nuestra vida diaria para que otros puedan verlas y comentarlas. Vivir para demostrar a los demás lo afortunado que eres, es una tendencia que ha promovido Facebook. Además, como hemos mencionado en páginas anteriores, las redes sociales pueden crear adicción, por lo que son muchos los casos en los que el rendimiento del usuario en su vida terrenal se ha visto perjudicado. La pérdida de la percepción de la realidad, es una de las consecuencias más graves que acarrea el uso de las nuevas tecnologías. El uso abusivo del ordenador, puede causar dependencia y poner en peligro las relaciones interpersonales tangibles. 40 Las personas adictas a internet y concretamente a las redes sociales se encierran en sí mismos, viendo en los “ciberamigos” un entorno donde pueden evadirse de su Yo real y tener la posibilidad de ser otras personas, en una “realidad Virtual” pero que no es real. Las redes sociales permiten el entablar conversación con otros usuarios, sin necesidad de contacto visual, por lo que no es extraño encontrar números perfiles sospechosos donde la persona del perfil no corresponde con la que se encuentra detrás de la pantalla. Nos encontramos entonces ante otro conflicto. Podemos estar publicando información ante perfiles falsos, con el riesgo de que esta información circule por la red sin nuestro consentimiento. ¿Estamos seguros de quién se encuentra detrás de la pantalla? Sabemos que Facebook te recomienda enviar solicitud de amistad a las personas que realmente conoces, pero es muy común el hecho de agregar a personas porque su foto de perfil puede parecer atractiva, o simplemente pertenece a un círculo que nos parezca interesante. Por lo tanto, los acontecimientos del día a día pueden estar circulando ante personas que pueden estar utilizando Facebook de forma delictiva. Puedes ser el objetivo de un acosador, y Facebook y las demás redes sociales, son el canal perfecto, para llevar a cabo este tipo de fechorías. No solo podemos ser víctimas de acoso. Son muy comunes los casos de robo de identidad en este tipo de páginas web, son conocidos como los Catfish y se puede decir que es el “Talón de Aquiles” de Facebook. El mostrar una imagen distorsionada de la realidad en las redes sociales, como hemos dicho antes es muy común, esto se debe a una insatisfacción personal, y como en todos los trastornos personales existen distintos grados. En ocasiones, el descontento es tan severo que provoca el plagio de personalidad, utilizando fotos sin el consentimiento del perfil al que corresponden, para posteriormente, construir un personaje y mantener relaciones con otras personas a las que ve inaccesible si se mostrará tal y como es en la realidad no virtual. Estos perfiles falsos pueden ser muy peligrosos tanto para la víctima como para el plagiador. Normalmente la persona que plagia un perfil, no es consciente de que está cometiendo un delito. En su mayoría, el estado psicológico es básicamente, el causante de este tipo de actos. Esto no es así siempre, en otras ocasiones, la envidia, los celos, o el odio, son motores que promueven estos actos. A Través de estos perfiles se puede incitar al odio de la persona plagiada, provocando conflictos en su círculo de amigos, ya que a veces el perfil está tan logrado que es casi imposible diferenciarlos del usuario real. Se atenta contra su intimidad, utilizando fotos e informaciones en un entorno que no interesa. Obviamente para tener acceso a este tipo de documentos e información es necesario tener un contacto directo con la víctima, o no. Son muy frecuentes los casos en los que se utiliza Facebook de forma irresponsable haciendo pública toda información colgada en el perfil, dejando así vía libre a cualquier usuario de la web aunque no lo tenga en su lista de amigos. Por ello tenemos que ser conscientes de la peligrosidad de Facebook y hacer un uso más 41 responsable de él, para dificultar el acceso a nuestra información. Sería la forma más eficaz de combatir este tipo de delitos informáticos, ya que los poderes judiciales a día de hoy se encuentran perdidos, ante este tipo de actos. Hemos comprobado el Código Penal, y a pesar de la actualización que se hizo en Marzo de 2015, internet sigue siendo un pasaje libre para cometer delitos sin que apenas tenga consecuencias. El flujo ilegal de películas y música son temas que se han ido tratando en la seguridad con respecto han pasado los años. Podemos decir que se ha mostrado interés por parte del gobierno para combatir este tipo de delitos, Pero ¿Qué ocurre con los daños personales? ¿Quién los controla? Se ha reformado el Código Penal y se ha intentado controlar el flujo de información de contenidos pornográficos, bancarios, ¿Y los delitos que atentan con el Yo más íntimo en internet? Es un tema a tratar con bastante prioridad, sin embargo no hay flujo económico que empuje esta hazaña por parte de los poderes del gobierno. 6. BIBLIOGRAFÍA Documental “Revolución Virtual – Homo Interneticus” Desde: <http://www.encuentro.gov.ar/sitios/encuentro/programas/ver?rec_id=106829> Campillo, S. (21 de noviembre de 2014). Hipertextual “45 años de ARPANET, el origen de Internet”. Desde: <http://hipertextual.com/2014/11/arpanet-45-anos> González, M.S. ( 17 de septiembre de 2013). Redes Telemáticas “Historia de internet – nacimiento y evolución”. Desde: <http://redestelematicas.com/historia-de-internet- nacimiento-y-evolucion/> Vargas, N. (28 de mayo de 2011). Google sites “NSFNET”. Desde: <https://sites.google.com/site/historiadelinternetnatalia/nsfnet> Winter, S. (12 de diciembre 2010) Blog de historia de la informática, Universitat Politécnica de Valéncia “Historia de la web 2.0” Desde: <http://histinf.blogs.upv.es/2010/12/12/historia-de-la-web-2-0/> Real Academia Española (2014) Diccionario de la Lengua Española (23ª Ed.) Desde: <http://lema.rae.es/drae/?val=internet> Ponce, I. (17 de abril de 2012) Gobierno de España, Ministerio de educación, cultura y deporte. Observatorio Tecnológico "Monográfico: Redes Sociales – Definición de Redes Sociales” desde: <http://recursostic.educacion.es/observatorio/web/es/component/content/article/1043- redes-sociales?start=1> 48 relevante porque antes de la confirmación del correo, Facebook notifica que algunos perfiles han confirmado la solicitud de amistad que hemos mandado segundos antes. 49 Intentamos comprobar si con la confirmación del correo no realizada puedo acceder al perfil de los demás usuarios. No solo eso, puedo acceder a sus fotos, gustos, intereses, incluso podemos ver los amigos con los que el usuario está conectado. 50 El paso final consiste en confirmar el correo con el que se ha llevado a cabo el alta. Aunque no parece ser muy importante ya que hemos hecho uso de todas las características de la web sin acreditar que el correo pertenece a la cuenta en la que estamos trabajando. Lo llamativo de esto, es que el correo no contiene un nombre real y lo hemos hecho en pocos minutos a través de www.gmail.com. ¡Ya tenemos nuestra cuenta de Facebook confirmada! 51 52 En apenas unos minutos el perfil falso con el que estamos trabajando, ha obtenido 4 amigos y ha entablado conversación con otros usuarios. Otro dato sorprendente es que hemos recibido solicitudes de amistad a un perfil con información falsa que tan solo lleva 10 minutos dado de alta en la red. 53 Han pasado aproximadamente 5 horas desde que nos dimos de alta en Facebook y hemos recibido un total de 28 solicitudes de amistad. 54 Respecto van pasando las horas las interacciones con los distintos usuarios van en aumento, la foto del perfil comienza a recibir “me gusta”, esto aparecerá en el tablón de la persona que ha pinchado la foto y además la red social notificará a sus amigos de la acción del usuario por lo que tendremos la posibilidad de ser vistos por cientos de personas en menos de 24 horas. 55 Facebook es una clara muestra del descuido que tienen algunas personas con su privacidad. Observamos como existen perfiles donde aparece el número de teléfono y dirección. Algo muy peligroso y de lo que muchas personas pueden aprovecharse. Supongamos que el perfil del que obtenemos esta información se trata de un menor que ha creado un usuario lejos de la realidad, estaríamos interactuando con menores fáciles de manipular y por consiguiente un atractivo para pederastas y otros criminales. Una vez comienza la caza de amigos de Facebook, existe un filtro de seguridad fácil de burlar. Consiste en una ventana emergente que te informa que sólo debes mandar la solicitud de amistad si conoces a aquella persona. Sin embargo una vez cerremos la ventana, podemos seguir aumentando nuestra lista de amigos sin ningún problema. 56 Cuando pasaron varios días el perfil fue borrado, para evitar que mis imágenes estuvieran navegando por la red con otro nombre. Había conseguido 103 amigos en 3 días y entablado conversación con 12 personas, además de recibir multitud de “me gusta” a mis publicaciones. ¿Estamos seguros de con quién hablamos? ¿Quién hay ahí?, la pregunta más común para la comunidad 2.0 después de haber leído este trabajo.