Propuesta para alfabetizar en televisión a familias vulnerables de Colombia

PROPUESTA PARA ALFABETIZAR EN TELEVISIÓN A FAMILIAS VULNERABLES DE COLOMBIA. Orlando González Gómez Universidad de Málaga Resumen Actualmente, la sociedad concibe la televisión como un punto de encuentro entre la tecnología del siglo XX y el ritmo vertiginoso del siglo XXI. En este sentido, este estudio aborda la evolución del mar de pantallas y sus múltiples contenidos, que inundan continuamente los hogares, y cuyo fin es analizar la repercusión mediática de los espectadores en el pensamiento crítico de sus elecciones audiovisuales. Por lo tanto, este trabajo presenta una propuesta de alfabetización mediática dirigida a favorecer el conocimiento, uso y recepción de la televisión en las familias del municipio de Villa del Rosario en Colombia, con el objetivo de establecer las pautas correctas para que familias de bajos recursos puedan consumir de forma adecuada la televisión. Mediante la revisión teórica e investigativa se conceptualizan los temas y contextos centrales asociados con el proyecto para generar un análisis crítico, que permita establecer los criterios claves del proceso. Asimismo, el proyecto está desarrollado a través de una metodología mixta de investigación participativa, permitiendo una mejor aproximación al objeto de estudio y apuntando al desarrollo social y el fortalecimiento de la calidad de vida. Por lo tanto, para llevar a cabo este estudio se realizó un Focus Group con una muestra total de 20 padres divididos en dos grupos focales con la finalidad de conseguir una mejor percepción por parte de los participantes. Además, se emitió una encuesta a un total de 100 personas, para la recolección de datos y fortalecer la veracidad de los hallazgos identificados dentro de los patrones de consumo televisivo. Entre los resultados obtenidos destaca la disposición de la comunidad por participar en este tipo de proyectos y el papel notorio que mantiene la televisión dentro de la unidad familiar. Además, conseguimos establecer las pautas específicas para enseñar televisión, determinando el análisis crítico, la reflexión y las competencias concedidas frente al medio de comunicación frente a la mirada crítica del espectador en riesgo de inclusión social. Palabras clave: Televisión, alfabetización, familia, comunicación, análisis crítico, investigación participativa. ACTAS DEL I CONGRESO INTERNACIONAL COMUNICACIÓN Y PENSAMIENTO. COMUNICRACIA Y DESARROLLO SOCIAL | ISBN - 978-84-945243-2-5 - 1403 - 1. Introducción La sociedad actual saturada de imágenes por doquier, no tiene un defensa que contrarreste este fenómeno de millones de mensajes a través de la pantalla, es fundamental una postura crítica con personas preparada para defenderse inteligentemente de cualquier tipo de manipulación. Con este panorama, podemos decir que se encuentran directamente comprometidos la familia, el Estado, la escuela y los medios de comunicación, para que actúen de manera inmediata y creen mecanismos que permitan educar a la población con una postura rígida y critica frente a la a televisión. De ahí que, los directamente implicados en la enseñanza son los padres de familia, los primeros en educar a sus hijos y en responsabilizarse por el uso de este medio de comunicación social, así lo asegura Ferrés (1994) “la televisión se consume fundamentalmente en el ámbito familiar. De ahí la importancia de que la familia prepare un contexto que garantice una experiencia enriquecedora como telespectadores” (p.133). Otro responsable es el Estado, el más importante, es quien debe velar por la educación mediática a sus ciudadanos, dentro de sus políticas como lo sugiere Aguilar (2011) las políticas educativas internacionales y nacionales exigen elevar la calidad de la educación. Una exigencia que permite abrir brechas comunicativas y tecnológicas en los países menos desarrollados. Por otra parte, la escuela con sus currículos que integren los medios dentro del aula de clases como una asignatura que los prepare para entender y utilizar la televisión porque según Aguaded (1998) en consecuencia, en virtud de esas coordenadas sociales y educativas, los medios van a adquirir roles específicos, ya que en el contexto de una pedagogía transmisora -como la que hasta ahora ha impregnado prácticamente nuestro modelo educativo - la televisión no puede ser más que un mero auxiliar que complementa la función informativa de los profesores, ampliando el campo de conocimientos - conceptuales- a través del apoyo del lenguaje audiovisual. También, los medios de comunicación tienen su compromiso y en todo caso se debe evitar que continúen su poder dominante como lo hace saber Castells (2009) “la creciente influencia de las empresas del sector de los medios de información y comunicación sobre las instituciones públicas reguladoras, puede poner la revolución de las comunicaciones al servicio de intereses empresariales” (p.91). Más que dinero y espectáculo los canales ACTAS DEL I CONGRESO INTERNACIONAL COMUNICACIÓN Y PENSAMIENTO. COMUNICRACIA Y DESARROLLO SOCIAL | ISBN - 978-84-945243-2-5 - 1404 - de televisión tienen que generar propuestas de convivencia y educación social, participación e inclusión para aquellos que no tiene voz. Desde esta perspectiva, todas las instituciones sociales deben estar comprometidas pero sobre esta correspondencia, hay que descubrir el manejo de los medios, en el modelo de activación en cascada de Entman que lo retoma Castells (2009) habla de la relación entre el enmarcado de la información, la opinión pública y el poder, resalta la interacción entre los diferentes actores en una jerarquía de influencia que combina los mecanismos de establecimiento de la agenda. En concreto, la información que reciben las personas a través de la televisión, esta mediada por muchos factores entre ellos los intereses políticos, comerciales, y de las maquinarias o monopolios de los medios de comunicación que en últimas afectan al público con sus mensajes. Estas relaciones de poder deben ser evidenciadas por una población que escasamente tiene un nivel de educación, pero en la realidad no la conocen. De allí la importancia de otorgar un conocimiento del manejo en todo los sentidos de los medios en especial de la televisión, a las familias vulnerables para que desde ya asuman una posición crítica frente a los mensajes televisivos. 1.1 Educación en medios de comunicación Desde que han surgido los medios de comunicación a lo largo de los siglos XX y XI, estos se han ido incorporando a la enseñanza, en este aspecto resalta García- Matilla (2010) “algunos medios fueron utilizados de forma inmediata por aquellos educadores avezados que desde el primer momento vieron las inmensas potencialidades educativas de estos recursos comunicativos” (pág). Por esta razón, unos cuantos osados han intentado involucrar la Educomunicación en procesos de enseñanza, pero aún falta más interés y participación de toda la sociedad, que tiene que entender la importancia de involucrar a los medios en la educación. En este sentido según Alfaro (1993) “la comunicación hace posible entonces que dialoguen las heterogeneidades personales, sociales, y culturales, allí donde ella existe es posible articular, fomentar, mediar y por lo tanto integrar sin eliminar las diferencias, cuestionando la desigualdad y el aislamiento” (p.34). En los países latinoamericanos está profundamente marcada la indiferencia y la desigualdad, no podemos desarrollar proyectos de educación si no construimos nuevas relaciones de inclusión y pluralidad. Porque desde sus inicios la radio y la televisión, tuvieron un énfasis educativo prioritario, este propósito se ha venido perdiendo en las últimas ACTAS DEL I CONGRESO INTERNACIONAL COMUNICACIÓN Y PENSAMIENTO. COMUNICRACIA Y DESARROLLO SOCIAL | ISBN - 978-84-945243-2-5 - 1405 - décadas y aunque sigue habiendo países en los que se le da una gran importancia a los usos educativos de la televisión, se hace necesario retomar la filosofía de unos medios para educar en todas partes del mundo. Es así, que en Latinoamérica, muchos países se destacaron por desarrollar interesantes experiencias de televisión al servicio de la educación, de esta forma, Colombia inicia la televisión con un enfoque educativo y en radio la emisora Radio Sutantenza fue pionera en el uso de este medio para educar y facilitar la participación ciudadana. Con este fin se crearon los más importantes medios colombianos, que con el tiempo se desvirtuarían de su objetivo principal, la educación. Por otra parte, las televisiones públicas de Alemania, Italia, España, Francia y Holanda se interesaron por desarrollar experiencias de televisión educativa más o menos continuadas. En Europa, la BBC fue la cadena pionera en preocuparse por la Educación de los telespectadores en materia de comunicación y en Estados Unidos fue el país pionero en modificar el tópico que identificaba a la televisión educativa con lo aburrido con el programa Plaza Sésamo. En la actualidad, con la llegada de las tecnologías se abren nuevas oportunidades en todos los campos y en la educación también pero con posturas y opiniones encontradas como lo demuestra García -Matilla (2010) por un lado, aquella defendida por quienes sienten el riesgo de que en el contexto actual se acentúe la brecha digital y aquellos otros que ven la oportunidad histórica de poder construir un imprescindible trampolín digital que nos permita dar un salto cuantitativo y cualitativo en el desarrollo económico, social, educativo y cultural. A pesar de todo, este proceso no se repartió equitativamente como lo asevera Pérez- Tornero (2000) “en términos generales la renovación tecnológica en la educación es pobre y lenta en los países desarrollados y escasísima en los no desarrollados” (p.37). También complementa que hay escuelas que no utilicen ni la radio, ni la televisión, ni Internet ni otros sistemas técnicos, esto se presenta en países en vía de desarrollo. Por ello, en este contexto sin posibilidades de tener un acercamiento a los medios, la brecha digital y la ineficiencia gubernamental se tienden a generar menos oportunidades para acceder al conocimiento. En definitiva, educar entonces para la comunicación en democracia, es deber y obligación, así lo proponen Delgado y Vela (2011) si extrapolamos esta idea al aula y tenemos como referente los seis títulos que configuran el documento comunitario (dignidad, libertades, igualdad, solidaridad, ciudadanía y justicia) no podemos hablar de ACTAS DEL I CONGRESO INTERNACIONAL COMUNICACIÓN Y PENSAMIENTO. COMUNICRACIA Y DESARROLLO SOCIAL | ISBN - 978-84-945243-2-5 - 1406 - democratización de la enseñanza si no se facilita la participación de todos los ciudadanos que pueden forman parte del aula. 1.2 televisión y familia Una alfabetización en este medio de comunicación es oportuna en esta época en que todos los contenidos van a la pantalla de televisión sin ningún filtro, nos permitiría aprovechar al máximo lo que este medio ofrece, para beneficio de la comunidad como lo afirma Contreras (1998) “en una palabra, las familias deben aprender a servirse de la televisión, en lugar de estar a su servicio. La palabra clave es equilibrio. De parte y parte unos contenidos pensados para el televidente y un televidente preparado para su consumo” (p.71). De ahí que es importante argumenta Contreras (1998) la responsabilidad del hogar que proviene del hecho de ser el ámbito en donde se consume habitualmente la televisión. La familia ha de facilitar estos procesos, pero difícilmente realizarán esta tarea unos padres que, en general, están tan faltos de formación en este campo como sus hijos. Pero esta responsabilidad no solo recae en la familia, sino que es un conjunto de acciones entre del estado y también de la escuela, la formación es un derecho a los que todos deben y puedan acceder, por lo tanto, se hace necesario crear audiencias más pensantes frente a los contenidos con una actitud de televidente crítico. Por ende, tener el mando de la televisión con una buena la alfabetización mediática permitirá una relación de entendimiento y su uso será más pensado, más elaborado y más concienciado. Boza (2005) el consumo de televisión que es, sin duda, un asunto de salud pública de primer orden y hay que extender esa sensibilidad a toda la sociedad. Las acciones para erradicar el analfabetismo en televisión y permitir una libertad al uso de los medios son un devenir de campañas y planes de gubernamentales. De manera que, la capacitación en televisión, es una preparación formadora de ciudadanos para los medios de este nuevo siglo. Lo explica Reig (2005)” ¿qué principios éticos debe tener la televisión para que se dé calidad? Todos aquéllos que se derivan de la empatía, es decir, de colocarse en el lugar de los que sufren adversidades. Esta es la única forma para que los demás se den cuenta del significado de los problemas del prójimo” (p.69). El lugar del otro de los otros y que los distribuidores, productores y dueños de canales de televisión vean que existen otras expresiones que son parte de la vida social de las comunidades a las que dirigen sus programas, seguro pensarán mejor en la calidad de sus parrillas de programación. ACTAS DEL I CONGRESO INTERNACIONAL COMUNICACIÓN Y PENSAMIENTO. COMUNICRACIA Y DESARROLLO SOCIAL | ISBN - 978-84-945243-2-5 - 1407 - Entonces, se puede considerar la alfabetización como un trabajo mancomunado para no dejar solas a las familias, que el papel de los padres frente al televisor no sea en solitario y este acompañado de quienes deben velar por una seguridad y regulación de la televisión y de todos quienes aporten en su crecimiento y conocimiento sobre la televisión. De modo que, La alfabetización en televisión para las familias les brindará unas mejores herramientas para enfrentarse a los contenidos, siendo más críticos, más certeros a la hora de elegir los programas, darle un buen uso en el tiempo de la televisión encendida, saber qué es lo que busca de la pantalla el entretenimiento sano, la información o la enseñanza. En concreto, No ser más manipulados a exigencias de mensajes consumistas que la televisión los viene forzando por años ser inteligentemente ciudadanos de la nueva televisión de un siglo digital que así lo exige. Por último, se propone un modelo de responsabilidad ante el consumo, la familia debe comenzar por servir de antídoto contra la dictadura de los medios de comunicación. La tolerancia no es permitirlo todo. No confundamos tolerancia con apatía, desinterés o indiferencia. El modelo de familia ante el consumo de medios de comunicación también puede incidir en estos comportamientos, que varían desde la pasividad absoluta hasta la utilización más crítica (Martínez-Salanova y Peralta: 1996) 1.3 Alfabetización mediática La alfabetización mediática, que constituye capacidades básicas para el ciudadano, adquiere un significado contundente en la sociedad. Durante la década de 1970, la educación en medios comenzó a ser reconocido como una práctica crítica de la ciudadanía, que forma parte del ejercicio de los derechos democráticos y las responsabilidades civiles. Desarrollado inicialmente en el siglo 20 por los estudiosos del trabajo de educación, como Lev Vygotsky y Paulo Freire, la alfabetización es conceptualizada como una práctica sociocultural que encarna, refleja, refracta y las relaciones de poder ( Hobbs y Jensen 2009). Por su parte la Comisión Europea define la “Media Literacy” o “Alfabetización mediática”, como “la capacidad de acceder a los medios de comunicación, comprender y evaluar críticamente los diferentes aspectos de los medios de comunicación y contenidos multimedia para crear una comunicación en una variedad de contextos”. Hoy, donde la interacción es fundamental, la participación no sólo requiere del consumo de contenidos, sino también crearlos, compartirlos y analizarlos, el ciudadano debe ACTAS DEL I CONGRESO INTERNACIONAL COMUNICACIÓN Y PENSAMIENTO. COMUNICRACIA Y DESARROLLO SOCIAL | ISBN - 978-84-945243-2-5 - 1408 - adquirir habilidades comunicativas que incluyan elaborar mensajes utilizando el lenguaje propio del medio audiovisual, pero sobretodo, saber cómo utilizar responsablemente estas competencias para participar activamente en la vida cotidiana. Para Jenkins, Clinton, Purushotma, Robison, y Weigel (2006) “Las nuevas alfabetizaciones los medios de comunicación deben ser vistos como habilidades sociales, como formas de interactuar dentro de una comunidad más grande, y no simplemente una habilidad individual para ser utilizado para la expresión personal” (p.21). De esta manera estaremos alfabetizando para los medios de comunicación, otorgando una valiosa enseñanza a la comunidad, entregando a las personas una herramienta eficaz para su encuentro con los medios, porque la expresión alfabetización mediática se refiere al conocimiento, las habilidades y competencias que se requieren para utilizar e interpretar los medios (Buckingham , 2003) Más concretamente, se habla de una competencia básica que debe reunir las siguientes características según Marqués (2000): Las competencias básicas se definen como la "capacidad de poner en marcha de manera integrada aquellos conocimientos adquiridos y rasgos de personalidad que permiten resolver situaciones diversas". Incluyen tanto los saberes o conocimientos teóricos como las habilidades o conocimientos prácticos o aplicativos y también las actitudes o compromisos personales. Son formas de combinar los recursos personales para realizar una tarea (habrá múltiples competencias, dependiendo de las tareas y de los contextos). Van más allá del "saber" y "saber hacer o aplicar" porque incluyen también el "saber ser o estar". Implican el desarrollo de capacidades, no sólo la adquisición de contenidos puntuales y descontextualizados, y suponen la capacidad de usar funcionalmente los conocimientos y habilidades en contextos diferentes para desarrollar acciones no programadas previamente. Todo el esfuerzo de enseñanza recae en otorgar una serie de conocimientos y habilidades a las personas, pero como lo plantea Attewell (2009). “se pretende preparar en competencia audiovisuales y mediáticas a estudiantes, familias y en general a toda la sociedad pero que significa esta formación, ¿es sólo la entrega de unas herramientas y habilidades?” (p.22). Ante este interrogante, sabemos que una propuesta de alfabetización mediática es no quedarnos en ser solo los voceros de una información, es llevar una serie de herramientas para beneficio de la gente para su máximo aprovechamiento, es ACTAS DEL I CONGRESO INTERNACIONAL COMUNICACIÓN Y PENSAMIENTO. COMUNICRACIA Y DESARROLLO SOCIAL | ISBN - 978-84-945243-2-5 - 1409 - acompañar un proceso por mucho tiempo para entender y comprender el contexto al que se le va reconocer un nuevo conocimiento para su bienestar. 2. Método El método pone orden y otorga sentido. Así lo Señala Perujo (2009) no existe ninguna otra vía para deshacer el enredo que padece alguien que quiere investigar y no sabe cómo. Establece los procedimientos para superar el embrollo. Para encausar nuestra investigación se toma el orden con una exhaustiva exploración documental que nos permita un marco teórico bien sólido para saber de qué estamos hablando y que vamos hacer, el acceso al campo, al lugar donde se va a intervenir para recoger la información. En cuanto a la producción del conocimiento necesitamos interpretar la realidad con una perspectiva propicia como lo dice Montañés (2009) quienes se decantan por el método deductivo no consideran que el método inductivo sea la vía adecuada para explicar los acontecimientos. Posicionamiento que el investigador social ha de compartir, pues si la actividad investigadora no estuviera guiada por ninguna teoría, resultaría no ya difícil sino imposible saber que se debería observar. De esta manera, lo que se observa y se interviene en una investigación está constituido por una serie de experiencias prácticas que son el alimento del investigador en su quehacer, en investigaciones expone Montañés (2009) si se admite que las prácticas modifican una realidad dada y que la computación interna de los efectos producidos construyen la propia realidad, ha de admitirse que no solo la dimensión tecnológica, teórica y epistemológica sino también la ontológica (qué es la cosa) quedan supeditadas a la dimensión práxica. Esta no queda reducida a una mera práctica, los sujetos transforman su conocimiento y realidad. Así que, el propósito de esta investigación, no es más que diseñar una propuesta de enseñanza de la televisión para la comunidad, que permitirá lograr un avance significativo en esta comprometida tarea de alfabetizar críticamente para la convivencia. La población elegida para la investigación son las familias del municipio de Villa del Rosario, en Norte de Santander Colombia. El municipio cuenta con 69.083 habitantes en 66 barrios según la alcaldía municipal, de los cuales se enfocará el proyecto en los barrios Santander y Fátima. En la muestra de esta investigación se tomará la cantidad de familias que viven en estos sectores para reducirla a una muestra significativa de un porcentaje adecuado para su intervención que es de unos 150 hogares, donde se aplicará a 100 la encuesta, y ACTAS DEL I CONGRESO INTERNACIONAL COMUNICACIÓN Y PENSAMIENTO. COMUNICRACIA Y DESARROLLO SOCIAL | ISBN - 978-84-945243-2-5 - 1410 - 2 grupos de 20 personas en el Focus Group. La selección de la muestra se basa en el aproximado de las familias que habitan en estos barrios pues no se tiene un registro del número exacto. Ahora bien, este proyecto se enmarca en una metodología mixta cuantitativa y cualitativa de investigación participativa que permitirá una mejor aproximación al estudio que se va a intervenir, buscando la interacción social, según Rodríguez, Gil y García (1996) esto significa que la investigación cualitativa: “Estudia la realidad en su contexto natural, tal y como sucede, intentando sacar sentido de, o interpretar los fenómenos de acuerdo con los significados que tienen para las personas implicadas. La investigación cualitativa implica la utilización y recogida de una gran variedad de materiales—entrevista, experiencia personal, historias de vida, observaciones, textos históricos, imágenes, sonidos – que describen la rutina y las situaciones problemáticas y los significados en la vida de las personas” (p.32). Teniendo en cuenta lo anterior, del conocimiento teórico y de la práctica en la búsqueda de una mejor participación en la investigación la metodología cualitativa nos ofrece un método que reúne la interacción con el objeto de estudio para transformar ese conocimiento desde la práctica, lo plantean Rodríguez, et al. (1996) se pretende con la investigación participativa, por una parte, producir conocimiento y acciones útiles para un grupo de personas, por otra, que la gente se empodere/capacite a través del proceso de construcción y utilización de su propio conocimiento. La investigación participativa se caracteriza por: a. Se combina la participación con la investigación, superando de esta forma los procedimientos tradicionales de conocimiento llegando a la unión de teoría y práctica. b. Se acentúa el compromiso político desde una posición crítica emancipadora. c. Se potencia el carácter educativo de la investigación y la necesidad de devolver lo investigado a la población, como medio de empoderamiento. d. Todo ello desde una perspectiva comunitaria. Más aún, La investigación participativa es una forma de desarrollar la investigación y una metodología de intervención social, así lo expresa Navarrete (2004). Este método se originó en estados Unidos en temas relativos a la intervención y reforma social. La ACTAS DEL I CONGRESO INTERNACIONAL COMUNICACIÓN Y PENSAMIENTO. COMUNICRACIA Y DESARROLLO SOCIAL | ISBN - 978-84-945243-2-5 - 1411 - - Aguilar, G. L. E. (2011) “La incorporación de tecnologías y medios en el aula. Las políticas y programas en el sistema de educación básica”.En México. Recuperado 05 de abril 2012 http://educacionmediatica.es/comunicaciones/Eje%201/Luz%20Eugenia%20Aguilar%2 0Gonzalez.pdf - Alfaro, R. (1993) “La comunicación como relación para el desarrollo”. 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