Análisis de nuevos modelos de comunicación. El caso de Ac2ality

1 UNIVERSIDAD DE SEVILLA Facultad de Comunicación Grado en Periodismo TRABAJO FIN DE GRADO ANÁLISIS DE NUEVOS MODELOS DE COMUNICACIÓN. EL CASO DE AC2ALITY Realizado por: María Dolores Cabello Jiménez Dirigido por: Agustín Olmo López 2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN ___________________________________________ 2. MARCO TEÓRICO__________________________________________ 3. ¿QUÉ ES AC2ALITY? _______________________________________ 4. ANÁLISIS DE CADA RED SOCIAL ___________________________ 4.1 INSTAGRAM ___________________________________________ 4.2 TIKTOK _______________________________________________ 4.3 YOUTUBE______________________________________________ 4.4 X ______________________________________________________ 4.5 TWICH _________________________________________________ 4.6 NEWSLETTER __________________________________________ 5. TEMÁTICAS ABORDADAS___________________________________ 6. HERRAMIENTAS DE TRABAJO ______________________________ 7. TIPO DE DISCURSO _________________________________________ 8. FINANCIACIÓN ______________________________________________ 9. ENTREVISTA A LAS CREADORAS ____________________________ 10. CONCLUSIÓN Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS _____________ 11. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS ___________________________ 12. ANEXO_____________________________________________________ 3 RESUMEN Para realizar este Trabajo de Fin de Grado, he decidido analizar las redes sociales de Ac2ality. Un perfil desconocido para muchas personas, aunque para otras no, ya que cuentan con un enorme volumen de seguidores. Ac2ality se presenta como medio de comunicación y traductor de periódicos. Se caracteriza por presentar las noticias en un minuto, de manera muy visual, sencilla y llamativa. Para sus primeras publicaciones crearon su propia etiqueta #explicamelofácil. En sus perfiles aparecen las noticias más importantes de cada día, a nivel nacional e internacional. También se caracteriza por la sección “las 5 cosas de hoy”, que son las cinco noticias del día más destacadas, de las que más se habla en los medios tradicionales. Las fundadoras de este medio lo describen, como el medio de comunicación número 1 de Europa en TikTok. Ac2ality está presente en: TikTok, Instagram, Twitter, YouTube, X, Twitch e incluso cuentan con su propia newsletter. Nace en 2020, a partir de un grupo de cuatro amigas, que no entendían muy bien lo que explicaban los medios de comunicación. Por lo que quisieron hacer el suyo de manera visual y acompañado por un lenguaje fácil de entender. Sus fundadoras presumen de que cuentan con más seguidores que algunos medios de comunicación reconocidos a nivel internacional, como The Washington Post o la NBC. A nivel nacional tienen más seguidores que el Instagram de Antena 3 o Telecinco. PALABRAS CLAVES Short, reels, red social, stories o historia y linktree. 4 1. INTRODUCCIÓN En este Trabajo de Fin de Grado de periodismo (TFG), se plantea un análisis y una observación detallada de una empresa de comunicación que se encuentra en varias redes sociales, se trata de Ac2ality. Para ello, se aborda un estudio sobre su origen, su estructura, su financiación, su organización, cómo son sus perfiles en las diferentes redes sociales, sus maneras de informar, y por último reflexionar si se trata de un medio de información o de comunicación. Desde hace unos años se está viendo que los medios de comunicación convencionales se han quedado anticuados, los jóvenes apenas escuchan la radio o leen la prensa. Las nuevas generaciones no los usan, incluso muchos estudiantes de la educación obligatoria desconocen el nombre de algunas de las cabeceras más importantes de nuestro país. Si el periodismo quiere seguir vivo en la sociedad del siglo XXI, en la que cada vez hay más desinformación e infoxicación, debemos de adaptarnos las nuevas rutinas y formas de consumo de los jóvenes. Por ello, debemos acudir a las redes sociales, es a través del teléfono móvil como podemos llegar a este público. Son ya muchos los medios de comunicación de papel o televisión que también están presentes en redes sociales. El periodismo debe estar permanentemente evolucionando para no morir. Tabla de AIMC 2024. Los dispositivos de acceso a internet más usados en noviembre de 2023. La comunicación, que no información, está a la orden del día en las redes sociales. Todo el mundo tiene un móvil en la mano y se piensa que hacen la labor de un periodista. Nos 5 creemos todo lo que vemos en las redes sociales, podemos grabar cualquier cosa, desde peleas, robos, conciertos, atascos, grandes tormentas, manifestaciones, etc. Estas grabaciones después son usadas por medios televisivos. Pero eso no quiere decir que, por grabar, por ejemplo, la tractorada de los agricultores, te conviertas en periodista. Por ello las creadoras de Ac2ality, sabiendo que estar informados es muy importante y que ese nicho de mercado estaba vacío, quisieron empezar por ahí. Una novedosa forma de contar las noticias más importantes y destacadas tanto a nivel nacional, como internacional, llegando sobre todo al público joven, también llamado generación Z. Esta generación que nacieron entre los años 2000 a 2010, es la que más redes usa, y también la que más tiempo pasa conectada. Esta generación es la principal audiencia de Ac2ality. Según el “Estudio de Redes Sociales 2023” los usuarios más activos son las mujeres, de entre 18 y 34 años. Las promotoras de Ac2ality se dieron cuenta de que la manera que tenía el público de informarse estaba cambiando. Así lo menciona la Asociación para la Investigación de los Medios de Comunicación (AIMC). “Los lectores digitales afrontan la lectura de forma horizontal, a través de títulos, páginas y resúmenes en busca de satisfacciones inmediatas” (Grau, 2008). Esta forma de consumir noticias conduce a una lectura más superficial, hasta el punto de que el 9,2% de los lectores de prensa digital sólo lee el titular y el 63,7% el titular y alguna noticia de interés, unas cifras bastantes similares a las de aquellos que consumen las noticias a través de las redes sociales 15,1% y 57,8%, respectivamente. (Estudio General de Medios, AIM, 2017). TikTok es la red de mayor peso, ya que no solo es una plataforma de entretenimiento para los jóvenes, donde encontrar vídeos sobre cualquier temática. También, es un importantísimo escaparate para cualquier marca que quiera dirigirse al público que usa TikTok. El rango de edad de sus usuarios ronda de 14 a 24 años. Un espacio donde las marcas pueden empezar a captar a los compradores que se inician en algunos sectores, como por ejemplo el maquillaje. Ya que además de que los tiktoker aparezcan en los vídeos maquillándose y patrocinando a marcas como L’Oréal París, hace que después las 6 personas que lo están viendo quieran comprar esos productos. Los influencers son el enlace entre la marca y el espectador. Es el espacio idóneo para desarrollar el marketing digital. Como todos los medios de comunicación Ac2ality también necesita el sustento económico que proporciona la publicidad. Hay marcas que quieren anunciarse porque saben que tienen un enorme número de seguidores en su cuenta de TikTok e Instagram. En consecuencia, tenemos al alcance de la mano un medio de información diferente, en el que informarnos de manera superficial, sin demasiada extensión, sin demasiado tiempo al que dedicarle y útil, porque se supone que nos cuentan lo más urgente e importante. Por tanto, si no queremos profundizar en la información que nos da Ac2ality, no es necesario tener que encender la televisión, leer la prensa o escuchar la radio. 2. MARCO TEÓRICO “La transformación digital de la prensa no tiene retorno” (Álvarez Marcos, 2020, p.151). Hoy en día, la tecnología está presente en nuestro día a día, muchos trabajos no existirían si no fuera por ella, aunque eso traiga cambios. El periodismo sigue siendo una herramienta esencial para el desarrollo de las democracias y del sistema de poder. Por mucho entretenimiento que nos proporcionen, no podemos vivir en esta sociedad del siglo XXI sin periodismo. En él y en la mayoría de las profesiones trabajamos con herramientas y recursos digitales. Para redactar, buscar información, enviarnos datos usamos el ordenador, por tanto, ya todo es digital, ¿tiene sentido que trabajemos a ordenador y después el resultado sea un periódico en papel? “Posiblemente estemos ante el cambio más profundo desde la invención de la imprenta” (Álvarez Marcos, 2020, p.151). El periodismo digital trae consigo muchas ventajas, por ejemplo, la inmediatez, es algo increíble, cuando sucedió el incendio de los bloques de vivienda en Valencia, (el pasado 22 de febrero) a los pocos minutos de que se propagaran las llamas ya estábamos viendo toda España a través de los directos que hacen los medios por redes sociales y de la televisión lo que estaba ocurriendo. Podemos tener conexiones con otros lugares en directo, no hay que esperar un día entero para conocer la actualidad internacional. Se han llegado a crear nuevos perfiles profesionales, creando nuevos puestos de trabajo. nuevas herramientas de trabajo, por ejemplo, los drones, mejores cámaras, estabilizadores y 7 trípodes para hacer vídeos y fotos con el móvil, videollamadas para las entrevistas. Es posible ver programas que ya se han emitido, pararlos, verlos repetidos, avanzar en el vídeo, verlos desde el teléfono, la tableta o el ordenador. Las tecnologías también tienen desventajas para el periodismo, por ejemplo, la creación de robots para presentar los telediarios, se han perdido puestos de trabajo como el de maquetador y corrector, “el copia, corta y pega alcanza su esplendor, las fuentes propias, de agenda propia, disminuyen y, con ello, la personalidad del periodismo” (Reig y Mancinas Chávez, 2020, p. 26). También se han producido nuevos hábitos periodísticos, nuevas narrativas, más protagonismo de la Inteligencia Artificial que en algunos casos puede ser negativo, como es el caso de los presentadores robots. Las máquinas no pueden palpar el contexto de la historia o de la actualidad, tampoco son capaces de trabajar en equipo. “El mundo está cambiando muy rápido y los robots son parte de eso” (López- Hidalgo y López Redondo, 2020, p. 127). Al igual que al periodismo clásico, debemos hacer uso del “periodismo inteligente” basándonos en el código ético, se debe tener unos límites claros. Esto nos ha llevado a vivir rodeados de imágenes manipuladas, noticias falsas, que a veces son difíciles de diferenciar con una noticia real. En el caso de la prensa de papel, muchas veces se ha dicho que estaba muerta, siempre agonizando. A pesar de numerosos inconvenientes, como la llegada de Internet, falta de lectura de la actualidad por parte de las nuevas generaciones, etc. Eso ha provocado que cabeceras de todo el mundo hayan tenido que cerrar sus redacciones o se han tenido que actualizar siendo a la misma vez diarios de papel y digitales, o solo digitales. En 1994 se produjo un gran salto, el periódico ABC fue el primero en España en abrir su edición digital. Al principio los medios volcaban en sus primitivas webs básicas de HTML el mismo contenido que había en el periódico analógico, sin embargo, se dieron cuenta y fueron cambiando, vieron que en Internet se podía añadir más contenidos, no hay que pagar por más páginas como en la prensa de papel. Hoy en día, las páginas webs de los medios están muy elaboradas y ofrecen muchísima más cantidad de contenido. A veces, se puede dar el caso de que hay mucha cantidad de noticias, artículos, etc. pero poca calidad. “Los editores de periódicos siempre han recurrido a la innovación tecnológica 8 para salvar los condicionantes productivos y de distribución de la prensa de papel” (Álvarez Marcos, 2020, p.158). Las redes sociales pueden llegar a causar dificultades económicas para la prensa impresa. La mayoría de las personas no quieren pagar por este informados, por ello prefieren informarse a través de la televisión y de las redes sociales, que es gratis. Eso ha llevado a que los informativos de televisión suban a la red parte del programa. El Periodismo en redes tendrá unas características según las redes en las que se desarrolle, cambiando así, el formato, la duración, un lenguaje, unos filtros, etc. Este sector está en auge y son muchos los profesionales de la prensa que no se atreven a dar el salto a este gran mercado que tiene un gran potencial. En 2004 con la creación de Facebook, nació de manera muy tímida el periodismo en redes sociales. Hoy, 2024, nada tiene que ver con lo que se producía antes. Para este tipo de periodismo tan actual, usaremos el ejemplo de Ac2ality. 3. ¿QUÉ ES AC2ALITY? Ac2ality es una empresa de comunicación digital, que tiene como objetivo comunicar las noticias del mundo de manera objetiva, sencilla y visual. Se trata del perfil informativo con más seguidores en redes sociales en nuestro país. Buscamos informar a un público específico que quiere entender lo que está sucediendo en el mundo en tan sólo un par de minutos. Somos el medio de comunicación más seguido de TikTok en español. Tenemos más de 4,1 millones de seguidores sólo en esta aplicación y en Instagram superamos los 115 mil. Es un medio de comunicación de actualidad de las nuevas generaciones donde tendrán las noticias explicadas de forma muy sencilla, y en menos de un minuto. Así se definen las creadoras de ac2ality (Daniela Álvarez y Paula Muñoz, 2021). Se le podría mencionar como un medio de comunicación poco convencional. Es digital, pero no nos lo podemos imaginar como un periódico digital, sino como una cuenta de Instagram y de TikTok en el que, en vez de enseñar comidas o bailes, muestran actualidad. En nuestra vida del siglo XXI, el móvil se ha convertido indispensable durante las 24 9 horas del día, por ello, el soporte de este medio de comunicación son las redes sociales, aplicaciones que podemos descargarnos en nuestros dispositivos móviles. Ac2ality se encuentra en TikTok, Instagram, X, YouTube, Twitch y Newsletter. Lo que ocurre es que ahora mismo solo hacen uso de TikTok e Instagram. Las otras redes no la están usando. Al principio no apostaron mucho por Tiktok, sin embargo, esta es la que les ha dado la fama. Sus perfiles más potentes en cuanto a contenido y seguidores son Instagram y TikTok. “El medio de comunicación número 1 en Europa en TikTok” (Paula Muñoz, 2022). Les caracteriza contar la información de manera breve, sencilla, clara, visual, concisa y en menos de un minuto para que el espectador se quede todo el tiempo posible y conozcan lo fundamental de la noticia, para que luego el consumidor si lo desea, amplíe la información en un medio convencional. Intentan que los vídeos tengan una duración de un minuto. A lo que ellas llaman, “píldora informativa”, para que entiendan algo sobre la actualidad. Los vídeos más extensos y explicados con más detalles están en YouTube. Información, Generación Z y redes sociales, serían los tres rasgos principales de Ac2ality. Ac2ality se funda en 2020, pero la idea estaba en mente desde 2018. Formado por un grupo de cuatro amigas jóvenes, Gabriela, Daniela, María y Paula. Las dos primeras son las fundadores, María y Paula se incorporaron al equipo un tiempo más tarde. No superan llega a los 30 años, son de Torrelodones (Madrid) y ninguna de ellas ha estudiado periodismo. Daniela Álvarez, la fundadora principal del medio estudió Relaciones Internacionales y Políticas, estaba trabajando en Londres en 2020. Gabriela Campbell, estudió Biotecnología y estaba realizando un máster en Londres en 2020. Paula Muñoz estaba estudiando Interpretación, pero dejó parado sus estudios para dedicarse laboralmente a Ac2ality. María Murillo estudió Marketing y Administración y Dirección de Empresas, estaba trabajando en una agencia de publicidad cuando decidió embarcarse en la aventura de crear un medio de comunicación para la generación Z. El equipo de Ac2ality no solo está formado por estas cuatro chicas. Ellas son las caras visibles, pero detrás hay más personas trabajando, de las cuáles ninguna supera los 25 años. 16 Imagen de la sección de reels. Imagen de las publicaciones en las que se ha etiquetado a ac2ality. 17 La imagen de la izquierda es un ejemplo de la publicación “las 5 cosas de hoy”. La imagen de la derecha es el linktree de Ac2ality. 18 La imagen de la izquierda es vídeo explicando la huelga de agricultores. La imagen de la derecha es un mensaje en el canal de difusión 19 5.2 TIKTOK Los formatos Reels o TikTok son los más virales, consiguiendo mayor alcance con mucha diferencia ante los otros contenidos y mostrando historias con mucho potencial en las redes. Viajes, bailes, recetas, restaurantes y experiencias de ocio son las principales temáticas que cautivan la atención de los usuarios. Este es un espacio clave, donde las marcas pueden mostrar la experiencia del consumidor con su producto y servicio de una forma totalmente aspiracional y con una aceptación muy positiva de los usuarios de redes. (Top tendencias digitales, 2023 iab.spain) Si acudimos a la app store de nuestro teléfono y buscamos TikTok, vemos que aparece como la aplicación número 1 de entretenimiento en todo el mundo. Cuenta con más de 3.500 millones de descargas. Unas cifras récords que nunca ninguna aplicación o red social había conseguido. TikTok nace en China en el año 2016, es una plataforma reciente si la comparamos con otras como YouTube. Aquí podemos encontrar vídeos/short desde diez segundos hasta un minuto – ahora mismo se puede más tiempo- en el que aparecen gente bailando una canción que está de moda, llamado también challenge. Hay vídeos de famosos o gente desconocida hablando sobre algún producto, recomendaciones de viajes, moda, gastronomía, dependiendo de nuestros hábitos y gustos que el algoritmo vaya conociendo. Aquí el algoritmo juega un papel importantísimo, porque nos saldrá en nuestro perfil los vídeos según nuestros gustos, hábitos y lo que buscamos. Pero no solo es entretenimiento, para muchos jóvenes TikTok también se ha convertido en una fuente donde resolver dudas. El momento de alza para esta red social fue durante la pandemia de Covid-19, ahí fue cuando la gente comenzó a conocerla, a explorarla y a usarla horas y horas. Ac2ality quiso sumarse a TikTok. Gabriela era una auténtica fan de esta red y decidió abrir una cuenta para Ac2ality en junio de 2020. Tan solo dos semanas después, durante el mes de julio, pasan de tener 900 seguidores a 40.000. Debido a la publicación de las “Las 5 cosas de hoy”. En estos últimos tres años, TikTok ha logrado consolidarse como una de las plataformas principales del mercado. Tiene un gran alcance entre los menores de 24 años. Se encuentra en el top 5 de redes sociales. 20 Como es obvio Ac2ality también está presente en esta aplicación. Siendo el “primer medio de comunicación” en crear una cuenta en esta red social. Sus fundadoras presumen de que ellas han sido las “conejillas de Indias” en TikTok, a la que luego se han sumado otras empresas de comunicación, por ejemplo, el diario El Mundo, El País o Telecinco. Comunican desde diferentes redes, pero sin duda, esta es en la que tienen una mayor audiencia. Cuentan 4,7 millones de seguidores, lo que quiere decir que su contenido lo ven millones de personas. Son capaces de informar a una gran masa de gente. Poseen millones de visualizaciones y más de 470 millones de me gustas desde que se inició la cuenta. En esta red social suben mucho contenido a diario, dependiendo de la cantidad de sucesos que hayan acontecido o de si es entre semana o fin de semana. Durante el fin de semana el contenido es menor, a no ser que haya ocurrido algo muy importante. Si analizamos y calculamos suben una media de tres shorts al día. Dependiendo del tema del short hay más comentarios o menos, la media se encuentra en unos 130 comentarios por vídeo. Es la red más activa de todas las que tienen. El día 12/02 subieron unos 10 shorts -en TikTok se llaman shortsque explicaban noticias de actualidad. Cada uno de ellos con muchas visualizaciones. La noticia del chat de los narcotraficantes tras el asesinato a los dos Guardia Civiles en Barbate tiene más de 357 mil visualizaciones. En la mayoría de los videos aparecen hablando las fundadoras de Ac2ality. Hay vídeos que superan el millón de visualizaciones. Las imágenes son tomadas de Internet o de los programas de televisión del grupo Atresmedia, en concreto de Antena 3. La publicidad en TikTok es bastante notable, al menos tres anuncios se publican a la semana. En todos los vídeos se indica que es publicidad y se cita de donde han cogido las imágenes. En cuanto a los pies de fotos o vídeos no escriben mucho, frases muy cortas, algunas opinativas y sin empezar la palabra con mayúscula. El proceso para publicar una noticia en TikTok conlleva varios pasos: rimero Daniela decide sobre qué hechos de actualidad van a trabajar ese día. Eso lo decide a través de los temas que están tratando los medios tradicionales. Por ejemplo, si observan que se está hablando mucho sobre un tipo que se llama Koldo, pues hacen un vídeo sobre 21 el caso Koldo. En definitiva, la agenda de noticiabilidad de Ac2ality está marcada por la prensa tradicional nacional e internacional. Tras seleccionar los temas a tratar, se dividen el trabajo entre cinco y seis personas. Luego las chicas se encargan de buscar la información, se graban a ellas mismas con un aro de luz y el móvil, explicando la noticia. Después van editando el vídeo y añaden explicaciones visuales. Así hasta tener listo el contenido, que suele tener una duración no superior a un minuto y tres segundos. En el caso del famoso apartado “Las 5 cosas de hoy” ronda los 27 segundos. En resumen, un contenido corto, sencillo, muy visual, auditivo muy fácil de comprender, que está teniendo mucho éxito sobre todo en los adolescentes. Por último, hay que mencionar que, durante los días de reflexión del presidente del gobierno, el micrófono de Ac2ality salió a la calle por primera vez para preguntar qué opinaban y cuál podría ser la decisión de Pedro Sánchez. Este vídeo tiene una duración de un minuto. Imágenes del perfil de TikTok: Página principal y biografía de Tik Tok. 22 Noticia del domingo 20 de abril de 2024 Domingo 21 de abril de 2024, sobre un lapsus de Biden. 23 Noticia del domingo 21 de abril, sobre el ataque de Israel a Irak. Declaraciones del lunes 25 de abril de la hermana de Edwin Arrieta. 24 Noticia del martes 23 de abril. Fuga de un líder mafioso. 25 5.3 YOUTUBE En cuanto a la cuenta de Ac2ality en YouTube, vemos como tienen más de 155 mil suscriptores y cuentan con 774 vídeos publicados. Durante este año han publicado cuatro vídeos, de los cuáles todos son haciéndole publicidad a McDonald’s. Muestran cómo es la cocina, su organización y hacen una especie de concurso, en el que ponen a prueba a los consumidores de la cadena de comida rápida a través de preguntas. Durante el año pasado hicieron vídeos sobre publicidad: campus universitarios, McDonald’s, etc. Desde hace un año no publican ningún vídeo explicativo, relacionado con la actualidad. El último vídeo informativo, trató sobre el funcionamiento del sistema electoral España. Las mismas creadoras reconocen que tienen abandonada la plataforma de YouTube. La audiencia se da cuenta de todo lo que ocurre. Si miramos el número de visualizaciones se ve cómo los videos explicativos sobre economía, política o historia son los más visionados. Contando con miles de visitas. Sin embargo, los vídeos en los que recomiendan alguna marca cuentan con poco menos de 800 visualizaciones. Aquí tiene tres secciones: ¿Quién es?, ¿Sabías qué? y explainers. Hoy en día, YouTube tiene mucha competencia con TikTok y otras redes ya que anteriormente TikTok solo permitía el contenido con un minuto de duración, ahora se pueden hacer vídeos de más minutos, no tiene ningún límite. Eso ha producido que entre YouTube y TikTok se igualen en cuanto a funciones, no tienen mucha diferencia. Incluso los llamados shorts, que son vídeos nativos de TikTok, de muy pocos segundos, también se pueden publicar en YouTube. Es cierto que en la sociedad actual consumimos información de diferentes plataformas, pero dependiendo de la generación va variando un poco el porcentaje de usuarios. Por ejemplo, de forma mayoritaria, la Generación Z usa YouTube y TikTok a partes iguales, pero, sin embargo, la Generación Alfa solo hace uso de TikTok. Es posible que en un futuro YouTube pierda fuerza y potencial. En las estadísticas dicen que la mayoría de los espectadores de esta plataforma tiene entre 25 y 44 años. 32 Imágenes de la newsletter: Imagen del Linktree de Ac2ality que nos da acceso directo al resto de redes. Imagen del inicio de la página web de Ac2ality. 33 Imagen del comentario que tiene Ac2ality en la newsletter. 5. ¿QUÉ TEMÁTICAS ABORDA? En cuanto a su organización y temática. Ac2ality no posee ninguna estructura temática concreta. Van contando y subiendo a las redes sociales noticias de actualidad más destacadas, importantes y de las que más se habla en los medios de comunicación tradicionales. Política, frases destacadas de los políticos, deportes, economía, sucesos y tribunales, memes, cine, música, etc. Por ejemplo, las manifestaciones de los agricultores españoles a través de tractoradas el pasado mes de febrero, la carta de Pedro Sánchez, el ataque aéreo de Israel, de inundaciones en Abu Dabi, IA, Guerra en Ucrania, etc. En cuanto a los memes, podemos ver desde memes de la Feria de Abril o de Pedro Sánchez. Desde hace unas semanas han borrado una carpeta de destacados sobre memes que tiene. De manera resumida podemos decir que abarca desde temas serios a temas más informales y graciosos. Hablan sobre algunas polémicas que surgen en la sociedad, por ejemplo, publicaron la opinión de un influencer sobre la masificación de la Feria de Sevilla y opinaron que el chico tenía razón. Otras polémicas como en Massachussets (EE. UU.), una drag queen anima a un grupo de niños pequeños durante un cuentacuentos, cantar “Palestina libre”. A pesar de ello, tratan mucho el tema político, tanto de España como a nivel internacional, especialmente la situación política y electoral de EE. UU. Hace menos de un mes contrataron a un chico, y para ello hicieron uso de las redes sociales. Primero publicaron un vídeo en el que se busca a un trabajador o trabajadora que tuviera habilidades frente a la cámara y supiera editar. Unas semanas más tarde 34 subieron un vídeo sobre la persona elegida y para que tuviera mayor eco, dijeron que si llegaban a los mil comentarios le harían un contrato indefinido. 6. HERRAMIENTAS DE TRABAJO Para que Ac2ality pueda desarrollar su trabajo necesita varias herramientas, que están alcance de la mano de todo el mundo, como son los teléfonos móviles, un aro de luz con soporte para el celular y un ordenador o una Tablet. Aunque tengan una pequeña oficina central, las trabajadoras de Ac2ality trabajan desde sus casas. Eso sí, no tienen un horario cerrado, dependerá de los acontecimientos de última hora, pero normalmente tiene unos horarios establecidos. Tras recibir cada mañana un mensaje de Daniela con las noticias que tienen que trabajar, se ponen cada una a leer y a ver diferentes medios para posteriormente resumir todo en un minuto o menos. Con el teléfono móvil se graban, editan los vídeos o las imágenes y están en contacto con el resto del equipo. Para editar los vídeos y las imágenes usan la aplicación Cap Cut. Después escriben un guion de lo que van a narrar en el vídeo, practican, se graban con la cámara del móvil y el aro de luz, el último paso sería publicarlo. 35 7. TIPO DE DISCURSO Comunicarse a través de las redes sociales es algo a lo que ya nos hemos acostumbrados y que casi todos hacemos. Esto tiene sus ventajas y desventajas. Puede ser un espacio donde enriquecerte, viendo sitios nuevos, recetas de cocina, o hablar con personas que tienen los mismos gustos o las mismas opiniones que tú. Obviamente las redes sociales es una herramienta de trabajo fundamental hoy día. También pueden convertirse en un espacio de rechazo, hacer daño a los demás mentalmente o publicando información falsa. Este es el espacio perfecto para los estafadores, ya que pueden crearse perfiles falsos y hacerte caer en una trampa ya sea por dinero, por fotos íntimas o sacarte información de tu teléfono. En definitiva, las redes sociales tienen una gran repercusión en la sociedad del siglo XXI. En Ac2ality el discurso se basa en imágenes. Sin la imagen no hacen nada, ya que la mayor característica de las redes sociales es que son muy visuales. En TikTok, todo lo que se publica son vídeos. En Instagram, la gran mayoría de las publicaciones son vídeos, exceptuando “Las 5 cosas de hoy” y los procesos judiciales más llamativos, por ejemplo, el caso de Daniel Sancho, que se informa a través de fotografías. En cuanto, a los vídeos consisten en piezas en el que aparecen imágenes sobre la noticias o dibujos explicativos si se trata de un tema económico. Estos vídeos siempre van acompañados por la explicación de una de las chicas de Ac2ality, mediante su voz y su expresión facial. Ac2ality hace uso de un discurso generalista, sin entrar en detalles de la noticia, usando un lenguaje muy sencillo, sin tecnicismos, básico, por lo tanto, fácil de entender. Son noticias para todo tipo de público. Un discurso que se podría llamar “directo al grano”, sin enrevesar nada. El tratamiento de la noticia es superficial, ya que el objetivo principal y el más complicado es resumir lo acontecido en un minuto, para que el “joven” espectador esté al tanto de la actualidad. En diversas ocasiones Ac2ality, a través de sus publicaciones ha mostrado su opinión acerca de algún acontecimiento o algo que haya dicho una persona relevante. Al igual que ocurre en el mundo periodístico y en los medios de comunicación tradicionales las fake news están presentes para Ac2ality. Cuando algo les parece raro, los seguidores dudan del contenido o los medios tradicionales dicen que es falsa es cuando 36 revisan a fondo la información. Las noticias falsas pueden publicarse en cualquier medio de manera involuntaria, pero en el caso de este medio, los bulos se llegan a publicar porque su fuente es Internet. 8. FINANCIACIÓN Ac2ality es una sociedad limitada. Esa es la organización jurídica elegida para esta empresa de comunicación. La gran mayoría de empresas en España eligen ser sociedades limitadas, porque este modelo es ideal para las empresas que arrancan el negocio con un capital que se requiere para empezar a funcionar es pequeño. Además, el mínimo de socios es uno. En las sociedades limitadas el capital se divide en participaciones. Cuando Daniela registró al medio contaban con el respaldo económico de Wonderland Capital S.L. Esta empresa madrileña se dedica al mundo del espectáculo. Las fundadoras, buscaron financiación a través de representantes a los que les gustó el proyecto. Invirtieron en prestaciones de servicios y les dijeron que hicieran una SL para poder tener un porcentaje. En una entrevista para un podcast de YouTube, llamado El podcast de Webpositer, explicaron que, hoy en día Ac2ality cuenta con una financiación para un par de años y que la plantilla estaba formada por las cuatro fundadoras, una directora general y algunos becarios. Gran parte de las ganancias generadas son para Daniela, Gabriela, Paula y María Los ingresos más fuertes e importantes de Ac2ality es la publicidad y las colaboraciones con marcas de todo tipo. Desde marcas de comida, de series y películas, de memes, de reciclaje, coches, móviles, tabletas, etc. El pago por este tipo de anuncios ronda entre los 7.000€ y los 30.000€. Las empresas con las que han promocionado y promocionan son: Ford, Mc Donald, BBVA, Wizink Center, Xiaomi, Ecoembes, Disney, Amazon, Yoigo, etc. 37 Esta es la nueva manera de hacer marketing. No les ha hecho falta tener que contratar a una agencia de marketing, porque el algoritmo de las redes sociales ya hace que te vean como sugerencias millones de usuarios que tienen una tendencia similar o igual que tu producto. Pero no solo el algoritmo ayuda, también las menciones, las colaboraciones y subir su contenido en una cuenta personal. Todo esto hace que se tenga un alcance increíble. No es necesario el marketing tradicional. En mayo han comenzado un nuevo proyecto junto a compañía telefónica Yoigo y con la fundación Unlimited Spain. Van a recorrer los pueblos más aislados de España, para conocer estos pueblos que se encuentran con falta de servicios esenciales. Otra forma de obtener beneficios y de dar a conocer la marca Ac2ality a personas que por falta de recursos no los conocían. En verano de 2023 Atresmedia compró Ac2ality, lo que supuso una gran inyección económica. El grupo es dueño del 35% de Ac2lity. Atresmedia pasó a ser uno de los dueños de empresa, y por tanto el conglomerado mediático alemán Berterlsmann. En este caso, Atresmedia es un crowfunding de préstamos, ha encontrado un nuevo espacio donde hacer publicidad de sus programas y de sus anunciantes. Creando así un nuevo estilo de comunicación para llegar a los más jóvenes, trasladando las noticias de sus programas televisivos a las redes sociales. El objetivo es aumentar la audiencia del grupo y trasladarla de la televisión al móvil. Se desconocen los acuerdos económicos entre Ac2ality y Atresmedia. Cuando se inició este proyecto en 2020 no tenían ningún beneficio económico. Daniela contó en una entrevista que en 2022 los ingresos de la empresa habían sido mínimos, muy pocos si lo comparamos con 2023, año en el que han generado un mínimo de 300.000 euros, pudiendo llegar hasta el millón. Han ingresado esa cantidad de dinero gracias a la publicidad y colaboraciones que realizan con numerosas marcas, la inyección económica de Atresmedia y la financiación de algunos representantes. En cuanto a gastos, la media de gastos mensuales es de entre 20.000€ a 30.000€, unos 300.000€ al año. 38 9. ENTREVISTA A LAS CREADORAS Tras haber estado contactado con Ac2ality por mensaje directo de Instagram y por correo electrónico corporativo de Ac2ality, no he obtenido ninguna respuesta. Pero he visto muchísimas entrevistas que las creadoras han ofrecido a youtubers y a periódicos. Entrevistas escritas en RTVE, Europa FM, Público, En YouTube hay muchas entrevistas sobre las chicas de Ac2ality. En todas se repite las mismas respuestas, frases ya construidas se repiten e incluso las preguntas siempre son las mismas, ya que para muchas personas todavía este medio es algo desconocido. Después de haberlas revisado, las creadoras siempre definen a Ac2ality como un medio pionero de comunicación líder en España y líder en TikTok, y que acertaron cuando comenzaron en 2020 porque era el momento perfecto para desarrollar el proyecto, ya que posteriormente grandes medios han intentado seguir su modelo. También ha contado como es el proceso de gestión de una publicación Lucía y Daniela eligen los cinco temas más importantes que se van a publicar en la sección “5 cosas de hoy”. Dicen que contrastan las fuentes en X, Google y medios de comunicación. Si el artículo es de índole internacional lo traducen. Sobre su medio dicen que aporta mucho más que en los medios tradicionales, ellas solo dicen lo importante, sin embargo, los medios te dicen mucho, pero a la vez poco. Tiene mucha “paja” la información. En cuanto al proceso de colaboración con una marca: antes ellas eran las que iban buscando a las marcas para hacer colaboraciones, ahora son las marcas las que la buscan a ellas. Con las grandes empresas como Disney y Amazon las colaboraciones son a largo plazo. Aunque la mayoría de sus contratos son de una sola publicación. Hacer una campaña de publicidad con Ac2ality de forma puntual o de larga duración puede rondar desde los 7.000€ hasta los 30.000€. 39 Han desvelado que cuando las jóvenes iniciaron la empresa en 2020, tenían como objetivo salir en Forbes. Forbes es una revista estadounidense especializada en negocios y finanzas. No solo lo han conseguido una vez, sino dos. 10. CONCLUSIONES Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS Tras haber analizado y observado a esta empresa de comunicación llamada Ac2ality, saco varias conclusiones, tanto negativas como positivas. Es estupendo que cuatro amigas sean conscientes de que es muy importante que estemos informados y sepamos lo que está ocurriendo en el mundo. Son conscientes de que como ellas dijeron ven muy poco la televisión, no entienden lo que explican los medios de comunicación tradicionales y los jóvenes apenas leen. Me parece estupendo que usen un lenguaje sencillo, para atraer y llamar la atención de los adolescentes. Dicen que los tecnicismos son más propios de los medios más consolidados, pero eso hace que la gente enriquezca su vocabulario y tengan más conocimientos sobre un tema en concreto. A veces, los tecnicismos son necesarios y más para el público objetivo a las que ellas se dirigen, son personas que están cursando la educación obligatoria (ESO), bachillerato o la universidad. Si hablan de tecnicismo que este público no conoce pues se les intenta explicar, eso sí, me refiero a un nivel medio. Lo de no usar tecnicismo lo entendería si las noticias fueran dirigidas a personas mayores. También es magnífico que personas jóvenes emprendan en crear nuevas empresas con nuevos conceptos, como es Ac2ality. Veo positivo que usen un lenguaje sencillo, porque dicen que los tecnicismos son más propios de los medios más consolidados, pero eso también hace que la gente enriquezca su vocabulario. A veces, los tecnicismos son necesarios Las creadoras de Ac2ality, dicen que ellas fueron pioneras en hacer periodismo en TikTok, pero ¿podemos llamar a su trabajo periodismo? Yo creo que no, ninguna es periodista, no usan los criterios de noticiabilidad, cuando están haciendo publicidad no lo indican, tampoco están obligadas a usar el código deontológico periodístico porque no son 40 licenciadas en esta profesión, no les ampara el artículo 20 de la Constitución española, no crean noticias desde cero yendo al lugar de los hechos, lo que hacen es mover las noticias, y así un largo etcétera. Las redes sociales son expresión, nos comunicamos, opinamos, pero eso no es periodismo. Un claro ejemplo es cuando dijeron en una entrevista que tras leer una noticia la contrastan con diferentes fuentes como Instagram y Google. Bajo mi humilde criterio, Instagram y Google no son lo sitios adecuados, ni son fuentes veraces para contrastar algo tan importante como es una noticia. El trabajo de estas chicas consiste en que cada una tiene asignado por semana un tema concreto. Se dedican a leer cada día noticias, sucesos y crónica rosa de distintos medios de comunicación tanto a nivel nacional como internacional. Posteriormente ajustan la noticia al diseño que ellas tienen en Ac2ality para que encaje con el diseño y la línea visual de su Instagram y TikTok. Se observa perfectamente que están enfocadas al 100% en TikTok e Instagram. En el caso de la newsletter desde que me suscribí en el mes de febrero, he recibido tres mensajes por correo electrónico, todos del mismo mes. Desde dicha fecha no he recibido nada más. He realizado una encuesta para saber si los estudiantes de periodismo de la Facultad de Comunicación, de la Universidad de Sevilla conocían Ac2aliyty, si se informan y mediante qué canal. En la encuesta han participado 50 personas. Los resultados han sido los siguientes: - El 58% se informa a diario. - El 52% ve los informativos. - El 34% escucha la radio a diario. - El 34% lee periódicos digitales a diario. - El 92% se informa a través de redes sociales. En concreto X e Instagram. - El 52% no conoce Ac2ality - Los que sí conocían a Ac2ality lo siguen a través de TikTok. - Lo que más le gusta a los estudiantes de Ac2ality es que es muy visual y sencillo. Comunicar comunicamos todos, pero informar no. Informar correctamente, bajo el amparo de la Constitución y siguiendo como hoja de ruta el código deontológico es lo que hacemos los periodistas. 41 En conclusión, me ha parecido que las chicas de Ac2ality tuvieron muy buena idea y cubren las necesidades informativas de mucha gente. Por supuesto, hay muchas cosas por mejorar, no pueden creer que lo están haciendo perfecto. La solución podría ser añadir periodistas al equipo de trabajo. 11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS RTVE. PlayZ. PlayZtrends (30/11/2021). Entrevista. Ac2ality, el medio de comunicación en Tik Tok con más seguidores que “The Washington Post”. https://www.rtve.es/playz/20211130/ac2ality-medio-tiktok-con-mas-seguidores-the- washington-post/2235061.shtml Astrid Ruiz, (2022). Cómo utilizan TikTok los grandes medios de comunicación internacionales: mejores prácticas. Marketing4ecommerce Academy. https://marketing4ecommerce.net/tiktok-ya-es-una-referencia-para-informarnos-de-la- actualidad-asi-lo-utilizan-los-grandes-medios/ Activos. Atresmedia entra en Ac2ality, la exitosa cuenta de TikTok de cuatro jóvenes madrileñas que “traduce los periódicos”. https://www.epe.es/es/activos/20230405/atresmedia-compra-accionariado-act2ality- 85620753 Cómo convertir una idea en un negocio millonario (desde 0 y sin inversión) Entrevista realizada en noviembre de 2023 a las dos fundadoras, Daniela y Gabriela, para el Canal de YouTube El Podcast de Webpositer. Duración 1 hora y 27 minutos. https://www.youtube.com/watch?v=XKvJNSiIFco HootSuite. Estrategia. 23 estadísticas de YouTube esenciales para este año. Estadísticas de publicidad en redes sociales (mayo de 2022). https://blog.hootsuite.com/es/estadisticas-de- youtube/#:~:text=YouTube%20tiene%20un%20increíble%20alcance,total%20de%20us uarios%20de%20internet.