Perfil competitivo de las empresas del subsector de la impresión en serigrafía e ID gran formato en la Comunidad de Madrid. Análisis basado en la tipología de estrategias de Miles y Snow (1978)

A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  Pe il compe i i o de las emp esas del subsec o de la imp esión en se ig a ía e ID g an o ma o en la Comunidad de Mad id. Análisis basado en la ipología de es a egias de Miles y Snow (1978) Rubén Es eban Be mejo Uni e sidad Ca los III de Mad id e-mail: [email p o ec ed] En ique Nie o Ca amiñana Uni e sidad Ca los III de Mad id e-mail: [email p o ec ed] Julio Ga cía del Junco Uni e sidad de Se illa e-mail: [email p o ec ed] A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  Abs ac Miles & Snow´s ypology, along wi h Po e ´s, a e he mos popula and con as ed ones. They ha e been used in mul iple esea ches o he cha ac e iza ion o he compe i i e and s a egic beha iou o companies in di e en sec o s. In his s udy we aim o desc ibe he compe i i e p o ile acco ding o he gene ic s a egy o Miles and Snow (1978) in he companies o se ig aphic imp ession and digi al imp ession in big size in he Mad id egion. In ha aim we conduc ed an empi ical s udy wi h a sample o 136 companies o he men ioned sec o in he Mad id Region. In he desc ip i e analysis, based in he medium alues p o ided by he execu i es o he companies o he di e en ques ions, we will ind enough in o ma ion o ob ain he p e ailing compe i i e p o ile (p ospec o , de ende and eac o ). A he same ime, a se ies o mino goals and ecommenda ions ha e been es ablished. The mino goals consis ed in de e mining he ela ion be ween he size, he age and yea s o ca ee o execu i es wi h he compe i i e p o iles o Miles and Snow (1978). The esul s ob ained show ha he companies o ien hemsel es owa ds an analyzing p o ile, ha in es s on machine y, bu due o he c isis and he pe manen e olu ion o he sec o , analyzes in de ail he isks. Resumen La ipología de Miles y Snow, jun o a la de Po e , son las más popula es y con as adas. Han sido u ilizadas en múl iples in es igaciones pa a la ca ac e ización del compo amien o es a égico compe i i o de las emp esas en di e en es sec o es. En es e es udio a amos de desc ibi el pe il compe i i o según la es a egia gené ica de Miles y Snow (1978), en las emp esas de imp esión en se ig a ía e imp esión digi al en g an o ma o en la Comunidad de Mad id. Pa a ello lle amos a cabo un es udio empí ico con una mues a de 136 emp esas del nomb ado sec o si uado en la Comunidad de Mad id. En el análisis desc ip i o, basado en los alo es medios acili ados po los di ec i os de las emp esas a las di e en es cues iones, encon a emos la in o mación su icien e pa a ob ene el pe il compe i i o que p edomina (p ospec o , analizado , de enso y eac o ). A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  Po o o lado se ha lle ado a cabo una se ie de subobje i os y unas ecomendaciones. Los subobje i os consis ían en de e mina la elación en e el amaño de la emp esa, la edad del di ec i o, y la an igüedad del di ec i o, con los pe iles compe i i os de Miles y Snow (1978). Los esul ados ob enidos nos indican, que las emp esas se o ien an hacia el pe il analizado , que in ie e en maquina ia, pe o debido a la c isis y a la con inua e olución del sec o , analiza de enidamen e los iesgos. Palab as cla e: Miles y Snow – S a egic Managemen – Se ig a ía e Imp esión Digi al – Inno ación- C isis. Key wo ds: Miles y Snow – S a egic – Se ig aphic and Digi al Imp ession – Inno a ion - C isis. A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  1. In oducción En el mundo emp esa ial ac ual, exis e g an compe encia pa a asen a se en los me cados. Po eso una de las más impo an es decisiones que debe oma la emp esa al inicia una ac i idad es la elección de la es a egia a segui . El éxi o que pueda alcanza la emp esa se basa en la es a egia ma cada ya que puede condiciona de mane a ascenden al su esul ado. La elección de es a egia debe analiza se adecuadamen e y en p o undidad pa a ma ca los obje i os emp esa iales a los que se quie en llega , de mane a que la emp esa debe conoce sus ca ac e ís icas así como sus ecu sos y ija un lími e que pueda consegui pa a pode lle a lo a cabo. La es a egia se puede clasi ica en di e en es ni eles, dependiendo de su campo de acción: co po a i o, compe i i o y uncional. Se á en el segundo de ellos, el ni el compe i i o, donde con as a emos la p opues a eó ica de Miles y Snow (1978) sob e es a egia, aplicado a un sec o con ulsionado po un p o undo cambio ecnológico, el de la imp esión y se ig a ía. Pa a ello, a con inuación, ha emos un b e e epaso de la e olución del concep o de es a egia en la li e a u a, pa a, pos e io men e, de ene nos en la ipología de Miles y Snow (1978), que se á la aplicada en la ase de análisis de nues o abajo. En el e ce pun o, analiza emos el diseño de la in es igación y la me odología aplicada. Po úl imo, desg ana emos los esul ados ob enidos, las p incipales conclusiones y enume a emos cie as ecomendaciones que conside amos impo an es pa a u u as in es igaciones. 2. El concep o de es a egia pa a Miles y Snow 2.1. E olución del é mino El é mino es a egia emp esa ial ac ualmen e es sin duda uno de los emas más es udiados en el mundo de los negocios, sin emba go, el inicio a es e campo de es udio solamen e iene algo más de medio siglo. El concep o de es a egia se limi aba al campo mili a (S a egos, je es de ejé ci o), el cual se e ie e a la mane a de de o a a uno o a ios A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  enemigos. Además son conside ables las di e encias pa a de ini es e é mino, así como innume ables (Chandle , 1962; Anso , 1965; And ews, 1971; Min zbe g, 1978, Po e , 1985; po ci a solo algunas más ele an es), lo que indica que no exis e una de inición única acep ada a ni el mundial. Aunque no se sepa con exac i ud el nacimien o del concep o es a egia, una de las p ime as de iniciones se le a ibuye a Al ed Chandle , que en su lib o S a egy and S uc u e, publicado en 1962, a i maba que las emp esas debían ija es a an es de ija su p opia es uc u a. La es a egia e a de inida como la ijación de me as y obje i os a la go plazo, la de e minación de las ías de acción y la asignación de ecu sos pa a alcanza lo. O a de las de iniciones clásicas es la de And ews (1971), quien de ine a la es a egia como el pa ón de los p incipales obje i os, p opósi os o me as y las polí icas y planes esenciales pa a log a los, es ablecidos de al mane a que de inan en qué clase de negocio la emp esa es á o quie e es a y qué clase de emp esa es o quie e se . Pos e io men e, se elegi á una es a egia haciendo hincapié en la adecuación en e las opo unidades ex e nas y las compe encias de la emp esa, que pos e io men e se án aplicadas, aunque ue a necesa io cambia la es uc u a de la emp esa pa a p opicia la es a egia. Como se ha mencionado an e io men e, no sabemos con p ecisión su nacimien o, pe o lo cie o es que su apogeo se le a ibuye a la década de los 60 y podemos des aca a Le i (1960) en su ob a “Ma ke ing Myopia”. En 1965 apa eció uno de los g andes manuales de la es a egia, la amosa ob a de Anso , “Co po a e S a egy”, en la que ealizó un p o undo análisis de los obje i os de las emp esas, de la posición de me cado de sus p oduc os y de su asignación de ecu sos. Hen y Min zbe g en (1987) en su lib o “ i e Ps o s a egy”, plan ea la de inición más comple a con cinco a iedades con "p". La p ime a de ellas hace e e encia al Plan, de inido como; cu so de acción desa ollado conscien emen e, como un guión pa a en en a se a una si uación. La segunda la llama Ploy, que en español signi ica maniob a, y a di igida a de o a un compe ido . El e ce o, Pa ón, de compo amien o en el cu so de las acciones de una o ganización, consis encia en el compo amien o, aunque no sea in encional. Cua a, Posición, iden i ica la localización de la o ganización en el en o no en que se mue e ( ipo de negocio, segmen o de me cado, e c.) y la úl ima, Pe spec i a, en la que elaciona a la o ganización con su en o no, que la lle a a adop a de e minados cu sos de acción. Pa a Johnson y Scholes (1993), la es a egia es la di ección y el alcance de una o ganización a la go plazo; consiguiendo así en ajas pa a la o ganización a a és de la con igu ación de sus ecu sos en un en o no cambian e, pa a hace en e a las necesidades de los me cados y cumpli las expec a i as de los accionis as. La es a egia a a sob e las decisiones ace ca de en qué negocios se compi e, delimi an el en o no especí ico de la emp esa y ijan los lími es de la misma; la es a egia pe sigue adap a la emp esa a su en o no A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  Hax y Majlu (1991) implican a es ni eles de la o ganización en el concep o de es a egia: co po a i o, compe i i o y uncional. Así, una es a egia co po a i a, consis e en de e mina las ac uaciones necesa ias que hay que emp ende pa a ob ene una en aja compe i i a median e la selección y di ección de una combinación de negocios. Po lo que, una es a egia co po a i a pe mi e que oda la emp esa ep esen e algo más que la suma de sus di e en es negocios. Una es a egia de negocio es una en idad que come cializa una línea de p oduc os en un de e minado me cado. La es a egia de negocio de ine cómo c ea y e o za la compe i i idad a la go plazo del negocio, p ecisamen e se á en es e ni el en el que se desa olle el análisis aplicado en el p esen e abajo. La es a egia uncional, po su pa e, es el conjun o de ac i idades que se lle an a cabo pa a desplega los ecu sos de un depa amen o conc e o. Debe apoya y e o za la es a egia de negocio pa a apalanca la en aja compe i i a. La es a egia uncional de un depa amen o debe complemen a y se cohe en e con el es o de es a egias uncionales. Como hemos dicho, el análisis del p esen e a ículo se cen a á en es e ipo de es a egias denominadas compe i i as o de negocio. En es e pun o esal a emos, p e iamen e, dos apo aciones sumamen e con as adas, como son las de Michael E. Po e y Hen y Min zbe g, pa a, a con inuación, explica en mayo p o undidad la ipología de Miles y Snow (1978) que ha sido la aplicada a la in es igación lle ada a cabo en el p esen e abajo. Siguiendo p ime o a Po e (1980), es a egia compe i i a se ía la suma de acciones, an o de ensi as como o ensi as, en e las que las emp esas op an pa a posiciona se den o de una indus ia y que el au o esume en cinco ue zas (la amenaza de en ada de nue os compe ido es y nue os p oduc os sus i u i os, la i alidad en e los compe ido es exis en es, el pode de negociación de p o eedo es, así como ambién el de los comp ado es) (Po e , 1980). En base al análisis de es as cinco ue zas, el au o nos p opone es ipos de es a egias compe i i as gené icas: lide azgo en cos es, di e enciación y segmen ación (Po e , 1980, 1987). En de ini i a, el éxi o de una de las es a egias compe i i as equie e di e en es ecu sos. Según Po e , la dedicación cons an e a una de las es a egias, como obje i o p ima io, es gene almen e necesa ia pa a alcanza el éxi o (Po e , 1980). La apo ación de Min zbe g (1988) su ge como eacción p ecisamen e a la eo ía de Po e , aumen ando el núme o de es a egias come ciales a seis, siemp e en o no al concep o de di e enciación. Así enemos es a egias de: indi e enciación, di e enciación en imagen, en calidad, en diseño, en p ecio y en sopo e. Pa a es e au o , no exis e di e encia en e es a egia de di e enciación y segmen ación, debido a que al de ini la p ime a se de ine la segunda. Respec o al lide azgo en cos es opina que no es más que una o ma de di e encia se, en es e caso en p ecios. A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  2.2. Tipología es a égica de Miles y Snow (1978). La ipología de Miles y Snow es igualmen e una clasi icación es a égica muy con as ada a lo la go de las úl imas décadas. Es a ipología se basa en es hipó esis: a) La p ime a de ellas es que las o ganizaciones con éxi o desa ollan a lo la go del iempo una adap ación sis emá ica al en o no. Bajo es a p emisa, se des aca el “ciclo adap a i o” como la ep esen ación de “una iloso ía gene al de compo amien o o ganiza i o” (Miles y Snow, 1978: 27). Es e ciclo de adap ación e leja las dis in as ap oximaciones de las o ganizaciones pa a en en a se a es ipos de p oblemas en su en o no compe i i o: p oblemas de emp esa, elacionados con la de inición de las combinaciones p oduc o- me cado en las que ope an; p oblemas de ingenie ía, cen ados en el sis ema écnico de la o ganización; y p oblemas adminis a i os, ela i os a los asun os de es uc u a y p ocesos (González, 2001). b) La segunda p emisa es que exis en cua o o ien aciones es a égicas den o de cada indus ia. El descub imien o de es os pa ones de compo amien o se ealizó basándose en es udios de campo en cua o indus ias di e en es -elec ónica, p oceso de alimen os, salud y lib os de ex o-, iden i icando es ipos ecu en es iables y un cua o que no ep esen aba un compo amien o es a égico cohe en e. Es a p emisa ha sido p obada pos e io men e en múl iples es udios que han alidado la exis encia de es os ipos en di e en es sec o es de ac i idad (Snow y Hamb ick, 1980; Mille , 1986; Zah a, 1996; Lado, 1997). Las di e encias p incipales en e es os ipos se encuen an en la p opo ción de cambio en el dominio o ganiza i o. Así, es ablecie on los siguien es pa ones: de enso es, analizado es, p ospec o es y eac i os. Las o ganizaciones de ensi as poseen un dominio es echo y con olan nichos segu os en sus indus ias. En el ex emo opues o se encuen an las emp esas p ospec o as, és as buscan cons an emen e nue as opo unidades de me cado y de desa ollo de p oduc os. Las emp esas analizado as mues an ca ac e ís icas de los dos ipos an e io es. El úl imo compo amien o iden i icado, el eac i o, supone un pa ón dis uncional, ya que las o ganizaciones no siguen una es a egia conscien emen e y su endimien o es in e io al de los ipos an e io es. c) La e ce a p emisa de es a ipología se e ie e al esul ado ob enido con cada es a egia. De es e modo, Miles y Snow (1978) a i man que si los compo amien os p ospec o , de ensi o y analizado se implan an en la o ganización adecuadamen e, es o lle a á a un esul ado e ec i o. Po consiguien e los esul ados que ob engan depende á en g an medida de la co ec a implemen ación de és as y de la cohe encia en e los es elemen os A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  que cons i uyen el ciclo adap a i o de la o ganización, de o ma que cada uno de los pa ones en a iza á en di e en es unciones pa a p oduci un conjun o de capacidades dis in i as sos enibles. La o ganización eac i a ca ece de consis encia en e los ci ados es elemen os y po an o no se adap a á al en o no; en consecuencia, sus esul ados se án muy bajos. Como hemos ci ado, son a ios los es udios empí icos que han analizado la alidez de la ipología de Miles y Snow. De es a o ma, se encon a on que los ipos es a égicos a ían según di e en es ca ac e ís icas uncionales -p incipalmen e I+D de p oduc o y es ue zo de ma ke ing-, y que las di e encias en la e ec i idad de las di e en es es a egias dependían del en o no. Zah a y Pea ce (1990), sin emba go, pusie on de mani ies o las limi aciones de es e análisis donde no se ha p es ado a ención a la alidación de las ipologías, y no se ha p opo cionado excesi a in o mación ace ca de los p ocedimien os de clasi icación. De o ma simila , Hooley e al. (1992) indican las limi aciones del modelo en es udios in e -sec o iales donde las ipologías pueden esul a demasiado amplias pa a dis ingui en e odos los posibles g upos es a égicos. - Los p ospec o es, lle an a cabo un p oceso de inno ación y desa ollo con inuo de nue os p oduc os. Es án casi siemp e a en os al su gimien o de opo unidades de me cado y expe imen an egula men e con espues as pa a las endencias eme gen es del en o no. Son, con ecuencia, p opiciado as de cambios an e los cuales los compe ido es deben esponde y al es a muy in oluc ados en las inno aciones de p oduc os, su e iciencia in e na puede e se a ec ada. Las o ganizaciones suelen se descen alizadas con es uc u as di isionales. La o aleza de las emp esas p ospec i as es á en encon a y explo a nue os p oduc os y opo unidades de me cado y pa a ello ope an den o de un dominio p oduc o-me cado que su e cambios con inuos. El éxi o del p ospec o depende de la posibilidad pa a desa olla y man ene la capacidad de examina una gama amplia de condiciones ambien ales, endencias y acon ecimien os, con lo que se in ie e mucho en pe sonal que analiza el en o no pa a encon a las opo unidades po enciales (González, 2001; Cabello e al., 2000; Valle , 2000; Pé ez y Ga cía, 1997). - Los de ensi os, a an básicamen e de de ende sus posiciones según el c i e io de e iciencia, buscan la es abilidad p oduciendo sólo un conjun o limi ado de p oduc os. Es as emp esas siguen una es a egia de en oque en la de inición de la combinación p oduc o- me cado. Como esul ado de su es a egia de concen ación, no son ecuen es las necesidades de g andes ajus es en su ecnología, es uc u a o p ocesos. Los di ec i os es án al amen e especializados en su á ea de ope aciones y a amen e buscan nue as opo unidades. La o ganización iene una es uc u a uncional y cen alizada. Los de enso es se es ue zan po e i a que los compe ido es en en en su e i o io y pa a ello ac úan con g an ag esi idad. (González, 2001; Cabello e al., 2000; Valle , 2000; Pé ez y A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  Ga cía, 1997). También igno an desa ollos y endencias ue a de sus dominios, in en ando c ece a a és de la pene ación en el me cado y quizás a a és de algún desa ollo limi ado en p oduc os y man enimien o de un nicho ijo en un p oduc o o á ea de se icio ela i amen e es able, o e a de una gama más limi ada de p oduc os o se icios en elación con la compe encia -al a calidad, mejo se icio, p ecios más bajos-, y endencia a igno a los cambios en la indus ia que no in luyen di ec amen e en las á eas no males de ope ación concen ándose en hace el abajo lo mejo posible en el á ea limi ada. Tienen una inexis en e isión del en o no pa a encon a nue as á eas de opo unidades los e dade os de enso es son capaces de c ea y man ene pequeños nichos den o de sus sec o es que esul an impene ables pa a los compe ido es (Pé ez y Ga cía, 1997). - Los analizado es, son un híb ido en e los dos ipos an e io es, así que pod án ac ua de un modo p ospec i o o de ensi o y su compo amien o depende á del en o no al que se en en en. En en o nos es ables ope an de o ma u ina ia y e icien e y en en o nos u bulen os son seguido es de los compe ido es más inno ado es. Analizan y es udian muy bien el iesgo, o ganizándose en es uc u as de ipo ma icial (Cabello e al., 2000; Valle , 2000). La es a egia de analis a in en a ap o echa lo mejo de ambas; p e ende minimiza los iesgos y maximiza la opo unidad pa a ob ene bene icio, la es a egia consis e en mo e se hacia nue os p oduc os o nue os me cados cuando la iabilidad pa a ello ha sido comp obada po los p ospec o es. Así, el analis a i e de la imi ación, omando las ideas de éxi o de los p ospec o es y copiándolas. Suelen ob ene meno es má genes de bene icios, pe o son más e icien es que los p ospec o es. Los desc ip o es de la es a egia del analis a hacen, po lo an o, e e encia a los siguien es aspec os: man enimien o de una línea de p oduc os o se icios es able y limi ada y, a la ez, endencia a segui nue as y de e minadas e oluciones o desa ollos p ome edo es en la indus ia. - Los eac i os, no p esen an una es a egia gené ica consis en e, no esponden e ec i amen e a los cambios del en o no, ca ac e izándose po la ausencia de es a egia. Miles y Snow las conside an un ipo es a égico ines able en el iempo. Los eac i os se conside an un ipo es a égico sin éxi o po lo que sus ca ac e ís icas no siemp e son desc i as (Cabello e al., 2000; Valle , 2000; Pé ez y Ga cía, 1997). La es a egia del eac o hace e e encia a una es a egia esidual, desc ibiendo si uaciones inconsis en es e ines ables que su gen cuando una de las o as es es a egias mencionadas es seguida de mane a inco ec a. Responde, po lo an o, de una mane a poco ap opiada, con esul ados pob es y, como consecuencia, end án que comp ome e se con una nue a es a egia de ca a al u u o. A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  Buscando mo i os3 que jus i ique el pe il esul an e del es udio, podemos des aca que a pesa de la ac ual coyun u a económica o almen e nega i a, se es án ealizando in e siones an o en nue os equipos de p oducción como en inno aciones impo an es en el p oduc o inal que se o ece al me cado. Todo ello como esul ado de la implan ación masi a de la ecnología de imp esión digi al como complemen o al sis ema adicional de imp esión median e el mé odo de se ig a ía. Es e ipo de ecnología se ha enido desa ollando de una o ma gene alizada du an e los úl imos 10 años llegando a unos ni eles de p oduc i idad óp imos en los úl imos 3, en los que han apa ecido máquinas de imp esión con unos endimien os bas an e in e esan es haciendo su icien emen e en ables la imp esión de i adas co as y pe sonalizadas, cosa que has a en onces e a muy cos osa de ealiza y el p ecio po ejempla p oducido e a p ohibi i o pa a el clien e inal. La imp esión digi al se usa en abajos de i ada co a, abajos pe sonalizados, únicos y sus cos es son cons an es. En el caso de la se ig a ía los cos es se an educiendo cada ez que su olumen de p oducción es mayo . La imp esión digi al ha p opo cionado la ape u a hacia nue os me cado donde el clien e busca algo único, pe sonalizado, es deci la di e enciación en el p oduc o pa a es e ipo de emp esas es mucho menos cos osa. Po es os mo i os se complemen an a la pe ección. Como consecuencia de es a ecnología hemos de des aca la apa ición e implan ación masi a de p oduc os que hace unos años e a posible ealiza y ealmen e se lle aban a cabo median e los p ocesos adicionales, pe o que an o desde el pun o de is a económico como de p oducción e an muy cos osos cuando se a aba de un núme o de unidades pequeño, po lo que no enían una impo an e incidencia en el me cado. En e es os, pod íamos des aca básicamen e mensajes publici a ios, que el público en gene al sin da nos cuen a obse amos odos los días en cualquie momen o y luga : - Ci cui os de allas publici a ias con un núme o pequeño de unidades po mensaje, incluso con comunicación pe sonaliza según la zona de ins alación. - Con ección de g andes lonas publici a ias en edi icios y espacios u banos. - Deco ación pe sonalizada en cen os come ciales con mensajes publici a ios dependien es de la época del año o campaña de p omoción. - Deco ación pe sonalizada en es ablecimien os come ciales con con inuos cambios de la misma, ajus ándose a la o e a, lanzamien o o mensaje.  3En e is a man enida con Pablo Se ano, Sec e a io Gene al de AEDES Fespa España y Mo eno, Di ec o Gene al de SERICUM y Vicep esiden e de AEDES Fespa España. A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  - Deco ación in eg al de odo ipo de ehículos. - Deco ación de in e io es pe sonalizados y únicos. - Deco ación de in e io es y ex e io es en edi icios de o icinas. - Imp esión digi al sob e elas, lienzos, poliés e y un g an núme o de sopo es impensable hace un iempo. Todo no podía se an sencillo y como casi en odos los casos nada es á exen o de di icul ad y en es e sec o uno de los p oblemas que es a encima de la mesa a la ho a de ealiza in e siones de es e ipo es el ele ado cos e de las maquinas y como consecuencia de ello la inanciación necesa ia pa a adqui i las mismas. La ecnología de imp esión digi al g an o ma o es á desa ollada y po an o ab icada y come cializada po g andes emp esas mul inacionales, sal o a as excepciones, y ienen dominado odo el me cado mundial, como es el caso po ejemplo de Canon, HP, Fuji su- Se icol, Ag a, Du hs, Vu ek, Epson, Richoc e c. Es as emp esas, especialmen e en España se han is o obligadas a pone se del lado del clien e a la ho a de que las en idades inancie as acili en c édi o a las emp esas que decidan ealiza in e siones de es e ipo y la solución que han apo ado es á basada en dos opciones, bien han c eado su p opia inancie a o bien an de la mano de en idades inancie as especializadas en bienes de equipo pa a o ece al comp ado ins umen os inancie os, no malmen e Ren ing o Leasing que hagan posible en la mayo ía de los casos iable la ope ación. Como pa e a iesgada de la ecnología digi al se ha de eseña los con inuos y ápidos a ances ecnológicos que se siguen p oduciendo, dejando en nume osas ocasiones obsole as las máquinas que aún no han podido se ni siquie a amo izadas y que pasan a no se compe i i as en el me cado. Todo es o obliga a ealiza un análisis exhaus i o del ipo de máquina a adqui i . O o ac o a ene en cuen a po el que es as emp esas mani ies an un pe il analizado es como consecuencia del cie e de ap oximadamen e el 11% de las emp esas exis en es en 2007 en la Comunidad de Mad id du an e los úl imos 4 años, a o eciendo es e hecho un mayo equilib io en e o e a y demanda en el sec o y desapa eciendo en una g an pa e el sob edimensionamien o exis en e con an e io idad. Debemos des aca que el subsec o es udiado camina pa alelamen e a odo el sec o de las A es G á icas en gene al. Du an e el año 2007 el sec o g á ico en España hizo una in e sión en maquina ia po alo de 1.877,6 millones de eu os, de los cuales 1.567,3 A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  co espondie on a maquina ia impo ada, según ci as de ICEX, ep esen ando un aumen o del 137% espec o al año an e io . Es e hecho demues a la necesidad del sec o de in e i cons an emen e en nue as ecnologías, al a a se de una indus ia en que las mejo as y a ances son cons an es y cons i uyen, en muchos casos, una obligación si la emp esa no quie e queda se obsole a o pe de compe i i idad en e al es o de emp esas del sec o . En un mundo cada ez más globalizado y un sec o cada ez más digi alizado, donde los me cados eme gen es en an a compe i a p ecios mucho más ag esi o, la calidad y exclusi idad de la ecnología se posiciona como un alo añadido imp escindible pa a man ene se en una buena posición de me cado. Las emp esas que se complemen an con la imp esión digi al han ampliado su segmen o de me cado, comp obando que la imp esión digi al iene mucho que o ece y pa ece que se á la ecnología de imp esión del u u o, en de imen o de o os sis emas de imp esión. Las emp esas del sec o en gene al es án muy a en as a su con inua e olución con el in de posiciona se an e es e e o, en el que se desea un p oduc o lo más pe sonalizado posible, lo que supone un mayo alo añadido y así o ece esa di e enciación que buscan las emp esas pa a consegui sus obje i os. El p oblema ac ual de es e ipo de imp esión es el cos e de implan ación que a día de hoy es bas an e ele ado, ya que an o las p opias máquinas como su man enimien o son ca os, pe o se a a de una ecnología y un me cado en con inuo c ecimien o que pe mi e o ece las mejo es soluciones al consumido . Los expe os y p o esionales del sec o a icinan un es ancamien o de los p ecios de la maquina ia e incluso una disminución de los mismos, así como un aumen o de la p oduc i idad, a medida que el p opio sis ema se a desa ollando an o cuan i a i a como cuali a i amen e La g an mayo ía de las emp esas, de ahí el esul ado ob enido del 70% analizado as, se han dado cuen a que ienen que cambia an o el modelo de ges ión de es as pequeñas pe o madu as emp esas como alguna de sus ac i idades y empeza a especializa se. Mien as, o as emp esas siguen con su ac i idad adicional pe o acaba án a on ando esos cambios pa a e oluciona con los clien es, los me cados y el sec o , o lamen ablemen e se queda án en el camino. Adap ación p oac i a del sec o . Los cua o ipos p esen ados po Miles y Snow (1978) se pueden conside a como una combinación de es a egias de lide azgo y o ien ación hacia el en o no donde ope a la emp esa. Po ejemplo, los p ospec o es suelen lle a a cabo una cons an e explo ación de su en o no, diseñando sus es a egias en base al mismo (o ien ación hacia el negocio), mien as que las en idades de enso as es án más cen adas en man ene su á ea de se icio, A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  cen ándose mucho más en pa áme os de en abilidad y sob e odo de e iciencia (o ien ación hacia la unción). De es a mane a, podemos esumi los cua o pe iles según la abla 2 Hacia el negocio o hacia ue a Hacia la unción o hacia den o Adap ación P oac i a P ospec o a Analizado a Adap ación Reac i a Reac i a De ensi a Tabla 2: Pe il de lide azgo y elación con el en o no. Fuen e: Elabo ación p opia. Si sumamos las es a egias ipo p ospec o y analizado , que segui án la misma di ección si el en o no es el adecuado, enemos que p ác icamen e 8 de cada 10 emp esas adop an una es a egia de adap ación p oac i a, en e al 20% es an e co espondien e al de enso , que lo ha ían de mane a más eac i a. De acue do a Ba eman y C an (1993) la p oac i idad implica ene la capacidad de cambia las cosas, lanza nue as inicia i as, gene a cambios cons uc i os. La p oac i idad no signi ica sólo oma la inicia i a, sino asumi la esponsabilidad de hace que las cosas sucedan; decidi en cada momen o lo que quie e hace se y cómo se a a ealiza . Lo podemos deci de o a mane a, el di ec i o con pe sonalidad p oac i a c ee que la pe sona diseña su p opio en o no. En la p oac i idad esal an seis ca ac e ís icas p incipales: 1) Busca opo unidades: de ec a ci cuns ancias que a o ezcan a u emp esa. 2) C ea opo unidades: hace de las ci cuns ancias una buena opo unidad que di ícilmen e es des acada po los demás. 3) Inicia i a: ac ua po mo i ación p opia; p opone ideas y acciones a ejecu a . 4) P omo o de nue as ci cuns ancias: c ea ideas y acciones dis in as a lo adicional; nue as o mas de ope a en dis in as á eas de una emp esa. 5) An icipa p oblemas: p e e si uaciones di íciles que se puedan susci a como la si uación económica, compe encia, clien es, desabas os de ma e ia p ima, en e o os. 6) Ac i ud de con ol: o ma de ac ua donde sob esale el deseo de di igi , manda y o ganiza . (F ese, B an jes y Hoo n, 2002). En elación con el sec o , debido a la c isis las emp esas han is o que la imp esión digi al es una opo unidad de in e sión, cos osa, pe o a la go plazo en able que con el iempo A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  i á acabando con o os sis emas de imp esión. Es una opo unidad pa a las emp esas pa a a ae nue os clien es, especializa se, ab i se a nue os me cados, a o os países, y sob e odo log a esa deseada di e enciación en el p oduc o que no se p oducía con los o os sis emas. O o aspec o undamen al del es udio es analiza el papel es a égico que siguen las emp esas en su ac i idad colabo ado a. Los di ec i os de las emp esas, en es os iempos de c isis oman decisiones muy complicadas pa a mejo a el endimien o de las mismas. Es as decisiones implican in e p e a el en o no en el que ope an, desa olla y ejecu a p og amas y se icios, y el diseño de p ocesos y es uc u as pa a la coo dinación y el con ol de los ecu sos. Las emp esas que oman decisiones es a égicas de mane a sis emá ica y acional han demos ado ene un mejo endimien o (Ke chen y o os, 1997; Miles y o os, 1997). C eemos que po es a azón, debemos ene en cuen a el pe il es a égico que ienen los líde es de las emp esas del sec o a in de comp ende si las ca ac e ís icas de es as pe sonas ma can una di e encia en la p opensión que iene una emp esa pa a pa icipa en p ocesos de colabo ación. En nues o es udio p e alece la es a egia analizado a sob e la de enso a en las emp esas de la mues a. Pa ece que es e subsec o cuen a con asociaciones a ni el p o incial, nacional e in e nacional con el obje i o de in en a explo a las nue as opo unidades que se p esen a en su en o no. Es as emp esas siemp e se adap an al cambio y se o ien an hacia ue a, es deci hacia los se icios que p es an (Min zbe g 1994). Cuando el clima es el adecuado los analizado es adop an la misma o ien ación que los p ospec o es. En es e caso enemos que un 80% adop an una es a egia que pueda conside a se p ocli e a inicia nue os p ocesos de colabo ación en e emp esas. Po el o o lado, enemos a las de enso as que un 20% de ep esen ación sob e la mues a, se o ien an más hacia la unción, lo que supond ía un impedimen o pa a nue os p ocesos de colabo ación. 4.2 Relación del amaño de la emp esas de la mues a con los pe iles de Miles y Snow (1978) El p ime o de los subobje i os del es udio es de e mina la elación del amaño de las emp esas de la mues a con los pe iles de Miles y Snow (1978). El mo i o p incipal de es a subobje i o es obse a las di e encias de las emp esas g andes con las emp esas más pequeñas de nues a mues a, al no ealiza la selección con emp esas de menos de 12 empleados. A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  Los esul ados los basamos en es bloques: 1) Emp esas que ienen en e 12 y y 24 abajado es, las cuales ep esen an un 43 % de la mues a ecogida. 2) Emp esas que poseen en e 25 y 50 empleados, ep esen ando un 17%. 3) Finalmen e emp esas con más de 50 empleados, con un 40% de la mues a. Según los esul ados ob enidos, an o el p ime como el segundo bloque siguen el mismo pe il medio. Un 50% se conside an analizado es, un 40% de ensi as y an solo un 10% p ospec o as. Mien as que el úl imo bloque, emp esas de más de 50 empleados, siguen un pe il dis in o; con un 60% analizado as, 20% de ensi as y 20% p ospec o as. A con inuación a amos de elaciona los da os ob enidos según el g á ico 2. G á ico 2: Pe il compe i i o de las emp esas según su amaño. Fuen e: Elabo ación p opia. A ni el gene al pa ece que los esul ados son los espe ados. Se obse a que las emp esas A ni el gene al pa ece que los esul ados son los espe ados. Se obse a que las emp esas de menos de 50 empleados siguen con simili ud an o el pe il analizado (50%), como el de ensi o (40%). En la ac ual c isis, las emp esas pequeñas debido a sus di icul ades de c édi o, op an básicamen e po de ende sus posiciones, buscan la es abilidad p oduciendo un limi ado conjun o de p oduc os y no son ecuen es los g andes ajus es en ecnología o p ocesos. A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  Aunque des acan las emp esas de ensi as, el po cen aje más al o co esponde a las analizado as con un 50%. Exis e un núme o conside able de emp esas en la Comunidad de Mad id que ha sabido esqui a la c isis e in e i en ecnología, analizando muy bien el iesgo. La ecnología de imp esión digi al les ha p opo cionado e iciencia y di e enciación po lo que ienden a c ece y encuen an nue os me cados. In en an imi a a las g andes emp esas y man ienen una línea de p oduc os limi ada pe o mejo ada. Obse ando de mane a conjun a el bloque de emp esas de amaño pequeño y el bloque de amaño g ande emos que los po cen ajes son iguales: 50% analizado a, 40% de ensi a y 10% p ospec o a; pe o si hemos encon ado di e encias en e ellas. Solamen e en la mi ad de las cues iones (1, 2, 3, 4 y 9) ob ienen una pun uación simila , es deci se co esponden con el mismo pe il, mien as que en el es o di ie en. Las emp esas de amaño medio ienden más a cen a se en su obje i o es a égico, a a ez esponden a la demanda ecibida. Además suelen o ece una línea de p oduc os más limi ada in en ando que sean los más exclusi os posibles. Mien as que las emp esas pequeñas sí que esponden an e la demanda ecibida, po que con es a si uación les in e esa p oduci p oduc os aunque no sean especialis as en ellos. Respec o a las p egun as 7 y 8 las emp esas pequeñas son p ocli es a de ende mien as que las de amaño medio son más analizado as. Las emp esas pequeñas se cen a en una gama de p oduc os y a a ez los modi ican, mien as que los analizado es si in en an añadi ese alo al p oduc o. Las emp esas de amaño medio buscan con inuamen e nue as o mas de inanciación pa a sus in e siones e in en a ob ene más ma gen de bene icio, mien as que las de amaño pequeño se cen an en el pago de sus c édi os, leasing, en ing, e c. En cuan o a las emp esas de más de 50 empleados, obse amos di e encias a ene en cuen a espec o a las pequeñas. Las g andes emp esas del sec o , ienden más a la in e sión, inno ación y desa ollo con inuo de nue os p oduc os que a man ene se en un nicho ijo. El pe il medio que domina en es as emp esas sigue siendo el analizado con el 60%. Aunque engan más medios y conocimien os que las emp esas pequeñas, la c isis ambién les es á a ec ando. En es os iempos las emp esas g andes analizan más los iesgos y educen su in e sión en maquina ia po miedo a queda se an icuados an e la con inua eno ación de la maquina ia en imp esión digi al. La di e encia con las pequeñas es que és as analizan los iesgos pa a no queda se an icuadas, mien as que las pequeñas analizan los iesgos pa a no queda se sin liquidez. Las emp esas g andes han ob enido una pun uación a ene en cuen a en las p egun as 3 y 10. El pe il co espondien e es el p ospec o (con un 20% de emp esas de amaño g ande). Las conclusiones a es as p egun as las podemos elaciona con la con inua A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  búsqueda de nue os p oduc os y opo unidades de me cado. Es as emp esas ienen más medios, más conocimien os que las pequeñas pa a pode examina el en o no y encon a esas opo unidades. 4.3 Relación en e la edad del di ec i o y el pe il compe i i o de Miles y Snow (1978) El segundo de los subobje i os del es udio es de e mina la elación de la edad de los di ec i os de la mues a con los pe iles de Miles y Snow (1978). El mo i o p incipal de es e subobje i o es obse a las di e encias de los di ec i os más jó enes con los más e e anos. Los esul ados los basamos en es bloques: 1) Di ec i os en e 18 y 35 años, ep esen ando un 11,25 % de la mues a. 2) Di ec i os en e 36 y 49 años, con un 57,5% de la mues a 3) Po úl imo los di ec i os mayo es de 50 años ep esen ados po un 31,25%. Los esul ados medios ob enidos son los siguien es: Los di ec i os en e 18 y 35 años pe enecen cla amen e al pe il analizado con un 70%, le sigue con un 20% el de ensi o y con un 10% el p ospec o es. Los di ec i os en e 36 y 49 años se conside an mcon un 60% analizado , 30% de ensi os y un 10% es an e pa a los p ospec o es. En el caso de los mayo es de 50 años so p ende con un 50% de ensi os, 40% analizado es y 10% p ospec o es. A con inuación elacionamos los da os basándonos en el g á ico 3. A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  G á ico 3: Pe il compe i i o de los di ec i os según su edad. Fuen e: Elabo ación p opia Obse amos que en los 3 g upos exis e un po cen aje de 90% de p oac i idad (sumando analizado es y de ensi o en cada g upo). Es e da o es muy signi ica i o, y nos mues a que los di ec i os de las emp esas de se ig a ía e imp esión digi al son pe sonas que oman la inicia i a, hacen que las cosas sucedan. Tienen muy ma cada su línea de abajo, los obje i os a consegui , y ienen cla o que en es os iempos de c isis si ienen opo unidad in e i án pa a adelan a se a sus compe ido es. Los di ec i os jó enes y los medios siguen p ác icamen e el mismo pe il. Son di ec i os con más conocimien o, más o mados y saben que deben de in e i y di e encia se pa a pode c ece . Analizan me iculosamen e la si uación de la emp esa pa a sabe donde y cuando in e i . In en an gene a nue as ideas y es a egias pa a esponde an e las ad e sidades. En el caso del e ce g upo, di ec i os mayo es de 50 años, des aca el pe il de ensi o con un 50%. Es o se debe a que esos di ec i os quizá ienen menos o mación y an e si uaciones de c isis son p ocli es a cen a se en su p oducción sin sabe cómo e oluciona su al ededo . 4.4 Relación en e los años de an igüedad del di ec i o en la emp esa y los pe iles compe i i os de Miles y Snow (1978). El e ce o de los subobje i os del es udio es de e mina la elación en e los años de an igüedad del di ec i o en la emp esa con los pe iles compe i i os de Miles y Snow (1978). En es e pun o se a a desc ibi las di e encias en e los di ec i os más nue os de las emp esas con los más an iguos. A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  Los esul ados se han di idido en es g upos: 1) Los di ec i os que lle an en e 1-10 años en la emp esa, ep esen ando el 23,75% de la mues a. 2) Los di ec i os que lle an en e 11 y 20 años en la emp esa, ep esen ando un 50% de la mues a. 3) Los di ec i os que lle an más de 20 años en la emp esa, ep esen ando un 26,25% de la mues a. Los esul ados ob enidos son los siguien es: Los di ec i os que lle an en e 1-10 años en la emp esa des aca con un 60% el pe il analizado , le sigue un 20% de enso y un 20% p ospec o . El segundo g upo a ía un poco ob eniendo un 60% analizado , 30% de ensi o y 10% p ospec o . Mien as que el úl imo g upo sigue exac amen e la misma dis ibución que el p ime o. A con inuación elacionamos los da os ob enidos con el g á ico 4. G á ico 4: Pe il compe i i o de los di ec i os según su an igüedad en la emp esa A lan ic Re iew o Economics – 1s Volume - 2013  Re is a A lán ica de Economía – Volumen 1 - 2013  New Yo k: F ee P ess. 1985. 570 pp. Po e , Michael E. “F om Compe i i e Ad an age o Co po a e S a egy”. Ha a d Business School Re iew. Mayo 1987. pp. 43-59. Sho ell, S.M. y Zajac, E.J. “Pe cep ual and a chi al measu es o Miles & Snow´s S a egy ypes: a comp ehensi e assessmen o eliabili y and alidi y”. Academy o Managemen Jou nal, 1990, ol. 33, nº 4, pp 817-832. Snow, Cha les C. y Hamb ick, Donald C. “ Measu ing o ganiza ional s a egies: Some heo ical and me hodological p oblems”. Academy o Manageme Re iew, 1980, ol 5 pp 227-238. Zah a, Shake A. “Go e nance, owne ship, and co po a e en ep eneu ship: The mode a ing impac o indus y echnological oppo uni ies”, Academy o Managemen Jou nal, 1996, Diciemb e, ol. 39, pp. 1713-1735. Zah a, Shake y Pea ce, John A. “Resea ch e idence on he Miles-Snow ypology”. Jou nal o Managemen , 1990, ol. 16, pp. 751-768.