Las empresas de Economía Social y la comunicación

Fe nando Segundo Las emp esas de Economía Social y la comunicación 31 oc , 2005 La legislación me can il, el Código de Come cio, es ablece cla amen e en las sociedades me can iles que no son las limi adas una clase de emp esas meno es de la sociedad anónima. Si bien la úl ima legislación modi icada al espec o, nos habla en el p eámbulo, de la necesidad de adap a se a las no ma i as de la Comunidad Eu opea y de la posibilidad de da ida emp esa ial a muchas ac i idades que queda ían ue a en las anónimas. Del mismo modo, podemos deci , las emp esas de Economía Social, las coope a i as, las anónimas labo ales y las limi adas labo ales, no ienen po qué se una sue e de emp esas meno es de las an e io es. Quie o deci con es o que a la sociedad y los bancos son un e e en e cla o, les impo a menos en la p ác ica la o ma ju ídica, pensada en p incipio como o ma de sabe la sociedad con quién se juega los cua os y pa a clien es y p o eedo es como una ga an ía y un lími e de esponsabilidad; de ahí que al nomb e o denominación social el legislado p e ea acompaña el ipo de sociedad o su ab e ia u a. A gumen ado es o, lo que ealmen e impo a es la se iedad que ansmi e la emp esa, su p oduc o, sus posibilidades en el me cado, su o ganización, su compe i i idad, la con ianza en sus ecu sos humanos, en de ini i a lo que se ansmi e al ex e io y es e es un ac o cla amen e comunica i o. Po lo que puede se más iable una coope a i a bien o ganizada, p oduc i a, con obje i os cla os y con incen es que una sociedad anónima en apa iencia más sólida. Y es o en é minos banca ios se conoce como comunicación inancie a, que no es más que la c edibilidad que o ecen las pe sonas, su conside ación social y sus posibilidades. Es una pe e sión conside a que la comunicación es un gas o que sólo pueden pe mi i se las g andes emp esas. Una pe e sión en doble sen ido, p ime o po que no es un gas o sino una in e sión y en segundo luga po que hay “g andes emp esas” que oda ía no es án o ganizadas en ma e ia de comunicación y po el con a io o as conside adas meno es inco po an es uc u as comunica i as en sus o ganizaciones. Cualquie p o esional o emp esa dedicada a la comunicación sabe, sob e odo en Andalucía, ace ca de las di icul ades que en aña explica le a algunos emp esa ios es os emas, no acaban de en ende el alo añadido que supone pa a sus ac i idades inco po a la comunicación. Incluso muchos que ala dean de en ende lo y de inco po a lo, en la p ác ica dia ia demues an con sus acciones o mejo eacciones que en el ondo no lo han en endido. Es una a dua lucha, lo econozco, pe o el éxi o u u o es á asegu ado. Po ello p ocu o a mis alumnos, en las aulas uni e si a ias, que aquí si se en iende, que no desmayen po que ienen una opo unidad de asegu a se un pues o de abajo, aunque hayan de do a se de dosis, a eces ‘in ini a’, de capacidad de pe suasión. En algunas de esas emp esas que dicen en ende lo, inco po ando a un p o esional de la comunicación, a menudo exis e un di o cio en e la di ección come cial y la comunicación; en e ma ke ing, come ciales y comunicación; en e los esponsables de en as desligados de acciones comunica i as con los clien es; en e di ección come cial, comunicación y p o eedo es; en la comunicación con el en o no de la di ección emp esa ial que no op imiza la comunicación en e sus p o esionales, en de ini i a, una al a de en endimien o sob e el papel es a égico y di ec i o de la comunicación en la emp esa. En sociedades coope a i as, sob e odo de segundo o ul e io g ado, y en especial en coope a i as oli a e as me he so p endido g a amen e al comp oba que han p o esionalizado la comunicación, con un equipo esponsable al en e, o ganizando las acciones comunica i as hacia el ex e io y hacia el in e io , pa a ene in o mados a los socios coope a i is as. T abajando, más o menos plani icadamen e, acciones de ma ke ing, publici a ias, de en as, con p o eedo es, con clien es, y haciendo llega la polí ica de la ge encia coope a i a al conjun o de los socios solida ios; que de es a o ma en mejo a endida la sa is acción de sus necesidades, gene ando una sine gia de con ianza en los p opios ecu sos y apo ación a la sociedad coope a i a que a a e e i en el conjun o de su imagen co po a i a y su in luencia social. Las emp esas comunican cons an emen e, de o ma que no puede exis i emp esa, ni ac i idad emp esa ial sin comunicación. Se a a una ez más de en ende que ene la o ganizada y plani icada en luga de dispe sa, es una o ma de op imiza ecu sos y mejo a consecuen emen e la en abilidad. Inco po ándola no como una pied a iloso al, sino como unas he amien as adecuadas y adecuándolas en sus acciones según el amaño y ac i idad que se gene e. Ges iona las habilidades, los ecu sos, las pe sonas, equie e aspec os comunica i os que obligan a en ende en las emp esas que a la Ges ión de la Economía ha de acompaña la Ges ión de la Comunicación, ac i o emp esa ial de signi icancia des acada pa a emp ende la esponsabilidad social inhe en e a oda ac i idad emp esa ial.