Discurso mediático y audiencias: una aproximación crítica a la comunicación de masas

DISCURSO MEDIÁTICO Y AUDIENCIAS: UNA APROXIMACIÓN CRÍTICA A LA COMUNICACIÓN DE MASAS — Colección Comunicación y Pensamiento — D ISCURSO MEDIÁTICO Y AUDIENCIAS : UNA APROXIMACIÓN CRÍTICA A LA COMUNICACIÓN DE MASAS Editora Mayte Donstrup Autores (por orden de aparición) Mayte Donstrup Guillermo Paredes-Otero Laura Manzano Zambruno Santiago María Martínez-Pais Maesso Héctor J. Oliva Cantín Javier Calvo Anoro Aixchel Cordero-Hidalgo Iván David Picazo Zamarripa Angélica Sandoval Pineda Claudia Patricia Contreras Patricia Murguía Jáquez Ofelia Torres Rodríguez Claudia Pezo Cunalata Katherine Ulpo Carangui Rita Maridueña José Rivera Medina Jenny Medina Alvarado Edmundo Córdova Durán Nilton Marlúcio de Arruda Esta publicación ha recibido una ayuda del VI Plan Propio de investigación y Transferencia de la Universidad de Sevilla. 2019. Resolución de la Comisión de Investigación de fecha 29 de abril de 2019 por la que se resuelve la convocatoria de Ayudas para Organizar Congresos y Reuniones Científicas con Proyección Internacional. (III.2). Referencia: VIPPIT-2019-III.2. DISCURSO MEDIÁTICO Y AUDIENCIAS: UNA APROXIMACIÓN CRÍTICA A LA COMUNICACIÓN DE MASAS Ediciones Egregius www.egregius.es Diseño de cubierta e interior: Francisco Anaya Benitez © Los autores 1ª Edición. 2019 ISBN 978-84-18167-04-1 NOTA EDITORIAL: Las opiniones y contenidos publicados en esta obra son de responsabilidad exclusiva de sus autores y no reflejan necesariamente la opinión de Egregius Ediciones ni de los editores o coordinadores de la publicacion; asimismo, los autores se responsabilizarán de obtener el permiso correspondiente para incluir material publicado en otro lugar. Colección: Comunicación y Pensamiento Los fenómenos de la comunicación invaden todos los aspectos de la vida cotidiana, el acontecer contemporáneo es imposible de comprender sin la perspectiva de la comunicación, desde su más diversos ámbitos. En esta colección se reúnen trabajos académicos de distintas disciplinas y materias científicas que tienen como elemento común la comunicación y el pensamiento, pensar la comunicación, reflexionar para comprender el mundo actual y elaborar propuestas que repercutan en el desarrollo social y democrático de nuestras sociedades. La colección reúne una gran cantidad de trabajos procedentes de muy distintas partes del planeta, un esfuerzo conjunto de profesores investigadores de universidades e instituciones de reconocido prestigio. Todo esto es posible gracias a la labor y al compromiso de los coordinadores de cada uno de los monográficos que conforman este acervo. Editora científica Rosalba Mancinas-Chávez Editor técnico Francisco Anaya Benítez Consejo editorial Ramón Reig (Universidad de Sevilla) José Ignacio Aguaded Gómez (Universidad de Huelva, España) Ma. del Mar Ramírez Alvarado (Universidad de Sevilla, España) Augusto David Beltrán Poot (Universidad Autónoma de Yucatán, México) Rafael Marfil Carmona (Universidad de Granada) Amor Pérez Rodríguez (Universidad de Huelva) Carmen Marta-Lazo (Universidad de Zaragoza) Gloria Olivia Rodríguez Garay (Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, México) Mª. Ángeles Martínez (Universidad de Sevilla, España) Marta Pulido (Universidad de Sevilla, España) Martha Elena Cuevas Gómez (Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, México) Martha Patricia Álvarez Chávez (Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, México) Edita: ÍNDICE PRESENTACIÓN ...................................................................................... 9 Mayte Donstrup CAPÍTULO I. La imagen del usuario de videojuegos en la ficción televisiva: un estudio crítico-analítico de la serie Black Mirror ................ 13 Guillermo Paredes-Otero CAPÍTULO II. Medios neoliberales progresistas y feminismo mediático. El conflicto de intereses entre VOX y el movimiento feminista en Vice News (España) y Playground Magazine ........................ 31 Laura Manzano Zambruno y Santiago María Martínez-Pais Maesso CAPÍTULO III. En busca del espectador pródigo: adolescentes y series de grupos de personajes juveniles basados en cómic en plataformas digitales .................................................................................. 55 Héctor J. Oliva Cantín y Javier Calvo Anoro CAPÍTULO IV. Los medios de comunicación en México como plataforma educativa para la divulgación científica .................................. 77 Aixchel Cordero-Hidalgo, Iván David Picazo Zamarripa y Angélica Sandoval Pineda CAPÍTULO V. Fake news: Creando una Ficción de la Caravana Migrante ..................................................................................................... 99 Claudia Patricia Contreras, Patricia Murguía Jáquez y Ofelia Torres Rodríguez CAPÍTULO VI. Teoría de los usos y gratificaciones aplicada al estudio de los lectores de la Crónica Roja del Diario Extra ...................... 117 Claudia Pezo Cunalata, Katherine Ulpo Carangui y Rita Maridueña CAPÍTULO VII. La retórica como esfuerzo deliberado para influir en el ánimo de la sociedad: estudio de casos en los ámbitos científico, político y redes sociales ............................................................................ 135 Iván David Picazo Zamarripa, Aixchel Cordero-Hidalgo Claudia Patricia Contreras CAPÍTULO VIII. Impacto sociocultural en la percepción del lector del Diario Extra. Nuevas acciones ............................................................. 151 José Rivera Medina, Jenny Medina Alvarado y Edmundo Córdova Durán CAPÍTULO IX. Do Muro de Berlim às Torres Gêmeas: a influência da imagem nas ideologias da mídia .......................................................... 171 Nilton Marlúcio de Arruda — 15 — 1. Introducción Los productos de ficción como las series de televisión o las producciones cinematográficas son constructores de imaginarios colectivos gracias a los temas, los personajes y, sobre todo, los roles que éstos representan (Martínez-Jiménez y Zurbano-Berenguer (2018). Estas ficciones son capaces de crear la realidad gracias a que incorporan “discursos de realidad y están formadas por pequeños fragmentos que pretenden constituirse como un espejo de la misma, ya que transmiten modelos de conducta, prejuicios, valores y toda una serie de comportamientos sociales” (Galán-Fajardo, 2006, p. 65). Esta autora destaca cómo, aunque en ocasiones la imagen mostrada en la ficción coincide con su referente real y es mera adaptación al lenguaje visual, “en la mayor parte de los casos se reproducen tópicos y estereotipos” (p. 59). El concepto de estereotipo ha evolucionado desde su concepción. Lippmann (2003)1 fue de los primeros en hablar de este término al referirse a formas que tenemos de percibir el mundo exterior a través de selecciones que previamente nuestra cultura ha hecho. Una vía de completar los datos que desconocemos de los demás y que, por carecer de tiempo y ocasión, somos incapaces de acabar el resto de su imagen. Desde entonces el estereotipo ha sido entendido de diferentes formas. Allport (1971) hace mención al término creencia exagerada, muy en la línea de la definición ofrecida años más tarde por Ashmore y Del Boca en De Andrés (2002) quienes lo entienden como un “conjunto de creencias de un individuo respecto a un grupo social” (p. 82). Por su parte Cano (1993) determina que “el estereotipo a nivel grupal en sentido estricto lo constituyen las creencias reales sobre cómo son los miembros de un grupo” (p. 260). Para otros investigadores el estereotipo es una generalización. Concretamente “sobre una clase de gente que distinguen esa clase de otras. En otras palabras, la estereotipia es una atribución diferencial de rasgo o una predicación diferencial basada en la información de pertenencia grupal” (McCauley et. al. en Cano, 1993, pp. 230-231). Esta afirmación va en la línea de Echebarría (1995) quien recurre a Snyder y Mienelv para calificarlo de “afirmaciones generalizadas simples sobre “cómo son” y “a qué se parecen” los miembros de un grupo social que son “robados” de su individualidad al aplicarse a ellos un número de creencias que les adscriben un conjunto de atributos y predisposiciones de conducta compartidos” (p. 72). Al mismo tiempo hay quienes entienden el estereotipo como una “imagen compartida que existe en un grupo social relativa a las características atribuidas a los miembros de otro grupo social en cuanto miembros de ese grupo” (Cano, 1993, p. 269). Una representación mental “muy simplificada” 1 Esta es una reedición del libro que el autor publicó en 1922. — 16 — (Stallybrasslxv en Tajfel, 1984, p. 171) de unas características que comparten un gran número de personas. 2. La imagen estereotipada del usuario de videojuegos Centrándonos en el imaginario colectivo que tiene la sociedad sobre el gamer, Estallo (1995) ofrece una de las primeras descripciones del jugador de videojuegos resaltando la figura de “un sujeto introvertido, poco interesado por la relación social y arrinconado en una esquina del patio a la hora del recreo. Se le considera como alguien intrínsecamente raro, con intereses inusuales y actitudes poco empáticas. Habitualmente, se le representa encerrado en una habitación escasamente iluminada, donde lo único que destaca es el resplandor de una pantalla de televisión o de un monitor” (p. 47). El autor además recurre a Wiezenbaum para retratar otros hábitos del usuario de videojuegos, que están ligados al ‘bohemio de las computadoras’, como son el consumo de comida rápida, estar frente a la pantalla durante un elevado número de horas, aspecto desaliñado y, en el caso de que duerman, siempre lo hacen cerca de hojas de programación. Levis (1997) ya destacaba la existencia de unos prejuicios muy arraigados en cuanto se refiere al ocio interactivo, sobre todo cuando se trata del perfil del jugador y relacionar el videojuego con un formato destinado al consumidor infantil. “Los adultos muestran un cierto recelo o pudor en reconocer públicamente que ‘pierden el tiempo’ jugando a los ‘marcianitos’. Existe el temor de que esta actividad sea considerada socialmente reprobable” (p. 180). Otros autores como Provenzo (1991) van un paso más para ligar el sector solamente a los hombres argumentando que las mujeres están menos predispuestas debido a las dificultades que tienen para adaptarse a las habilidades y destreza requeridas para jugar. Desde su concepción en los años setenta, el videojuego además ha sido desacreditado por supuestos efectos nocivos sobre el usuario. Uno de los primeros motivos que dieron origen al surgimiento de la mala fama del ocio interactivo radica en el lugar donde tuvo su concepción: las salas de billar, ambientes que, como recuerda Estallo (1995) eran considerados lugar de reunión de individuos de dudosa honestidad. El autor además destaca como valoraciones negativas recogidas por los detractores de este tipo de ocio el hecho de que “el tiempo empleado va en detrimento del dedicado al estudio y a otras actividades de recreo más positivas y educativas. Quienes apoyan esta opinión exponen que provoca el aislamiento social y alienación entre los niños socialmente marginados” (pp. 33-34). Puerta (2018) añade otros factores ligados al gamer desde los años 80 como — 17 — “comportamientos indisciplinados, el consumo de drogas y un estilo de vida compulsivo y excéntrico. (…) Como los ordenadores, las consolas también se convirtieron en objeto de crítica y a los jugadores se les empezó a relacionar con conductas antisociales y serias carencias de higiene” (p. 262). López (2014) recurre a Fernández para mostrar una lista de efectos negativos tras un uso abusivo de los videojuegos entre los que destacan: promover el estrés, fatiga ocular, tensiones musculares, nerviosismo, ansiedad, mareos, epilepsia, retraso en el proceso de socialización y aislamiento y una falta de atención hacia el entorno que le rodea. A estas consecuencias Levis (1995) añade una facilidad a la hora de ejercer la violencia y agresividad tras la exposición a este tipo de productos y asumir actitudes sexistas. Estos autores además coinciden en que desde un primer momento se ha ligado al ocio interactivo con las adicciones a causa de su consumo prolongado. Este último síntoma se ha visto reforzado recientemente desde que la OMS (Organización Mundial de la Salud) ha añadido la adicción a los videojuegos a su lista de enfermedades mentales2. Una posible explicación ante esta actitud tan negativa con los videojuegos la ofrece López (2014) resaltando “en primer lugar, el desconocimiento existente respecto al videojuego y, en segundo lugar, el mecanismo de ansiedad ante la informática en general y ante los ordenadores en especial” (p.66). 3. El perfil actual del gamer La figura del gamer en la actualidad es muy diferente. El 41% de los 16,8 millones de usuarios de videojuegos que hay en España son mujeres. Al mismo tiempo, el ocio interactivo tampoco es un sector consumido exclusivamente por niños y adolescentes, hasta el punto de que la mayor franja de edad de los usuarios es la compuesta por entre los 25 y los 34 años dedicando una media de 6.2 horas semanales (AEVI, 2019). Las estadísticas son muy similares en Estados Unidos (segundo país en el ranking de mercado global del videojuego) en donde el 45% de los gamers son mujeres y la media de edad es de 36 años frente a los 32 años en el caso del consumidor masculino (ESA, 2018). Clasificaciones más recientes del gamer se basan en la actitud del individuo frente al videojuego. Muriel (2018) establece hasta cuatro perfiles diferentes de usuario: el hardcore gamer, quien destaca por su pasión por el ocio interactivo y el tiempo que le dedica, haciendo de ella una actividad cons- 2 https://www.20minutos.es/videojuegos/noticia/videojuegos-adiccion-trastorno-mentaloms- 3653247/0/ — 18 — tante e intensiva. Este es el jugador que “domina el videojuego en su totalidad, maneja con soltura todos sus recovecos, y los puede hacer en su máxima dificultad (de ahí que ni se preocupe por títulos que no ofrezcan un nivel de reto suficiente” (p. 48). Muy diferente al casual gamer quien usa los videojuegos de forma ocasional con una dedicación superficial e intermitente. Por su parte, el gamer como experto o foodie-connoisseur es alguien que no solamente usa videojuegos sino que al mismo tiempo está informado y al tanto de lo que ocurre en el sector. “No observa los videojuegos simplemente como una industria del entretenimiento, sino como cultura” (p. 84). Los usuarios de este grupo no solo dedican tiempo a jugar a videojuegos sino que de forma paralela lo exploran como formato cultural. Este perfil es muy similar al gamer cultural-intelectual con la salvedad de que este último “establece una distancia con el videojuego como medio; lo analiza, lo estudia, se acerca al videojuego desde un punto de vista crítico” (pp. 103-104). Este grupo está compuesto por periodistas, académicos o investigadores, en definitiva, todos quienes tienen una relación intelectual y profesional con el ocio interactivo pero sin que sea un hobby o pasión. Esta clasificación es muy similar a la ofrecida por Pintado y Sánchez (2010). Estos investigadores afirmaron que el casual gamer y el hardcore gamer comparten protagonismo con el core gamer, a medio camino entre los dos perfiles anteriores; jugadores con discapacidad, que usan el videojuego “para obtener beneficios como la mejora del estado de ánimo, una mayor concentración, mejorar la coordinación y destreza manual, o simplemente, liberar estrés”; y el professional gamer, quien convierte “el hecho de jugar a un videojuego en su forma de vida. (…) Estos usuarios viven para el videojuego, entrenando toda una jornada laboral, de tal forma que cuando consiguen tener un alto nivel pasan a jugar en competiciones de todo tipo con el fin de conseguir premios en metálico” (p. 28). De forma paralela, informes recientes como el publicado por las empresas de hardware y software, DELL y Alienware3, -basado en encuestas a usuarios de once países incluidos Estados Unidos y China (entre los dos logran la mitad de la facturación de la industria del videojuego a nivel mundial)- revelan que el perfil del usuario de videojuegos no es el clásico adolescente solitario estereotipado que juega solo en su habitación. Los perfiles son más diversos siendo gamer también una compañera de trabajo con hijos, la persona que entrena en un gimnasio, un voluntario social o cualquier familiar, amigo o pareja. Asimismo a la hora de seleccionar un oponente, el requisito que más tienen en cuenta los usuarios es la habilidad con el videojuego 3 Las conclusiones de dicho informe están en vídeo en forma de infografía y disponible en https://www.youtube.com/watch?v=Op8EIkYJPlg — 19 — (40%), muy por encima de factores como la raza (8%), la ideología política (7%) o la orientación sexual (6%). El informe también muestra que el videojuego permite desarrollar habilidades como pensar de forma más estratégica, mejorar la coordinación entre la vista y la mano, disminuir el tiempo de reacción y adquirir aptitudes de liderazgo y trabajo en equipo. En cuestión de relaciones sociales y actividades complementarias, la investigación rompe con los estereotipos del sedentarismo. Los gamers actuales compaginan los videojuegos con otras actividades de ocio como escuchar música (63%), pasar tiempo con la familia (59%) y amigos (55%), viajar (50%) o leer y escribir (46%). Volviendo a la ficción como creadora de la realidad, aunque hay autores como Fernández (2016) que afirman que “los nuevos formatos televisivos están apostando por presentar a personas reales de carne y hueso, deconstruyendo los mitos y estereotipos sexuales con el fin de dar una “visión” lo más cercana posible a la realidad” (pp. 331-332), lo cierto es que tanto la ficción televisiva como cinematográfica no han hecho sino mostrar una versión estereotipada de los usuarios de videojuegos. Películas como Tron (1982), Juegos de guerra (1983) y Ready Player One (2018) o la serie The Big Bang Theory (2007-2019) no han hecho sino reincidir en la figura inadaptada y excéntrica, socialmente aislado e incluso comportamientos delictivos del gamer. Este trabajo de investigación se ha centrado no obstante en la ficción televisiva Black Mirror, una serie británica creada en 2011 por Charlie Brooker y producida para Endemol hasta que en 2015 Netflix se hizo con sus derechos. Actualmente la serie cuenta con cinco temporadas, cada una de ellas compuesta por episodios independientes los unos de los otros, así como una emisión especial (2014) y la película interactiva Bandersnatch (2018). A pesar de que no están conectados entre sí, todos los episodios se basan en mostrar cómo la tecnología afecta a nuestras vidas hasta el punto de que puede sacar lo peor del ser humano, “en un futuro próximo muy inquietante”4. De forma similar, según Endemol y antes de que fuera emitida la primera temporada, Black Mirror era descrita como “un híbrido de The Twilight Zone y Tales of the Unexpected que aprovecha nuestra inquietud contemporánea sobre nuestro mundo moderno. Los tres dramas independientes serán narraciones agudas, de suspenso y satíricas con una tecno- 4 Descripción ofrecida por Netflix en la web oficial de la serie Black Mirror, disponible en https://www.netflix.com/es/title/70264888 — 20 — paranoia”5. Bandersnatch ha provocado que Black Mirror tenga mayor repercusión mediática debido al uso de la mecánica de la toma de decisiones, frecuente en el videojuego, como forma de avanzar en la narrativa. Esta característica hizo que este especial de la serie batiera todos los registros y se llegase a considerar como un videojuego, algo que el propio creador de la serie ha negado categóricamente6. Esta repercusión sumada a la presencia del videojuego y sus usuarios en diversas tramas hacen que Black Mirror sea objeto de estudio para la presente investigación. El objetivo de este trabajo consiste en analizar la imagen que ofrece la ficción televisiva actual del usuario de videojuegos y si se ajusta a los distintos perfiles de gamers que existen en la actualidad tomando como ejemplo la serie Black Mirror. Como hipótesis de partida se plantea que, a pesar de la amplia variedad de perfiles de usuarios de videojuegos que existen, esta serie ofrece una imagen estereotipada del gamer basada en prejuicios la cual no se corresponde con la actualidad. 4. Metodología De entre todos los episodios que componen Black Mirror, para esta investigación se han seleccionado aquellos que tuvieran el videojuego como elemento tecnológico principal alrededor del que gira la trama del episodio. Esto nos ha dado como resultado analizar tres emisiones concretas: el segundo episodio de la tercera temporada (Playtest), el primer episodio de la cuarta temporada (USS Callister) y la película interactiva Bandersnatch. Es necesario resaltar que no se ha tenido en cuenta la quinta temporada de la serie debido a que su emisión fue posterior a la presente investigación. Dicha temporada puede ser objeto de estudio para futuros trabajos con el fin de comprobar si las conclusiones que se obtengan del siguiente análisis se mantienen o, por el contrario, sufren alguna variación. Playtest cuenta la historia de Cooper, un joven viajero trotamundos estadounidense en Londres que, al quedarse sin dinero, se ve obligado a participar como conejillo de indias como tester (probador de videojuegos antes de que salgan al mercado) de la última versión de un juego de realidad aumentada, el cual recrea los miedos más profundos y personales, llegando a un punto en el que es difícil diferencial la realidad de la ficción. Por su parte, USS Callister es una oda a la importancia de las relaciones en el mundo real más allá del ocio interactivo. El protagonista de este episodio 5 Información obtenida del comunicado de prensa emitido por Endemol el 11 de mayo de 2011, el cual puede consultarse en https://bit.ly/2QsqcDc 6 https://www.fotogramas.es/noticias-cine/a25913946/black-mirror-videojuego- charlie-brookerbandersnatch/ — 21 — es Robert Daly, programador y desarrollador de un famoso videojuego online basado en el espacio, concretamente al universo de Star Trek, quien es continuamente humillado por sus compañeros de trabajo. De toda esta frustración se libera a través de su avatar, capitán de la nave espacial USS Callister, hacia los clones de sus compañeros tras haberles robado su ADN. Todo cambiará cuando llegue a la empresa Nanette Cole y promueva una rebelión digital. Finalmente, Bandersnatch es considerada como una película interactiva, basada en la serie de libros Elige tu propia aventura, donde el espectador es quien marca el rumbo de la trama en función de las decisiones que toma respecto a las decisiones que se le van planteando conforme avanza la narración. Esta forma de contar la historia a través de las elecciones que se proponen es una mecánica muy utilizada en el ocio interactivo, de ahí que se haya ligado Bandersnatch con el formato de los videojuegos (Trivi, 2019). El episodio está ambientado en los años 80 y tiene como protagonista a Stefan Butler, un joven desarrollador de videojuegos de 19 años que comienza a trabajar en la compañía Tuckersoft con la intención de adaptar una novela de ficción al estilo Elige tu propia aventura en formato de videojuego. Durante el proceso empieza a cuestionarse la realidad en la que vive a causa de extraños sucesos que tienen lugar en su vida. Tras la identificación de los capítulos específicos y relacionados con el ocio interactivo, para conocer cómo se representan a los usuarios de videojuegos se ha procedido a desarrollar un análisis narrativo de los personajes tomando como referencia estudios precedentes sobre ficción televisiva y la caracterización de sus personajes (Galán-Fajardo, 2006, 2007) y ejemplos prácticos como el de Martínez-Jiménez y Zurbano-Berenguer (2018). El análisis se ha compuesto de las siguientes categorías: Personaje (1) y Episodio (2) para identificar a los sujetos del análisis; Papel Dramático (3) permite saber el rol que tiene cada personaje en la narración; Relación con los videojuegos (4), atendiendo a la clasificación de Muriel (2018) con el objetivo de saber si el personaje son meros consumidores de juegos o tienen una relación profesional con el sector; y por último las tres categorías restantes Personalidad (5), Relaciones sociales (6) y Violencia (7) hacen referencia a estereotipos clásicos con los que se relaciona al usuario de videojuegos y se han seleccionado con la finalidad de comprobar su presencia en la ficción televisiva. 5. Resultados obtenidos La siguiente tabla muestra los resultados del análisis realizado, teniendo en cuenta el papel dramático de los personajes, su relación con los videojuegos, que tipo de personalidad tienen, cómo son sus relaciones sociales y si ejercen algún tipo de violencia. — 22 — Tabla 1. Resumen de los estereotipos vistos en personajes relacionados con los videojuegos en Black Mirror Personaje Episodio Papel dramático Relación con los videojuegos Personalidad Relaciones sociales Violencia Cooper Redfield 3x02 Playtest Viajero/ probador de videojuegos (tester) Usuario Locuaz Extrovertido Desquiciado A gresivo Ligar a través de RRSS. No habla con su madre Sí. Asesinato. Violencia verbal. Katie 3x02 Playtest Empleada de SaitoGemu Desarrolladora Comprensiva Manipuladora Mentirosa Indiferente ante la muerte de empleados No Shou Saito 3x02 Playtest Presidente de SaitoGemu Desarrollador Ecpático Indiferente ante la muerte de empleados No Sonja 3x02 Playtest Periodista tecnológica Usuaria y periodista especializada Amable Manipuladora A gresiva Ligar a través de RRSS. Ayuda a desconocidos Sí. Intento de asesinato Robert Daly 4x01 USS Callister Desarrollador/ Cofundador de Callister Inc. Usuario y desarrollador Torpe Ingenio Inseguro Obsesivo Nulas. Objeto de burla por sus compañeros No Robert Daly (avatar) 4x01 USS Callister Capitán de la nave USS Callister Avatar Tirano Agresivo Despota Líder del grupo Sí. A sesinato Nanette Cole 4x01 USS Callister Empleada de Callister Inc. Usuaria y desarrolladora Ingenua Amable Amistosa. Usa las redes sociales para establecer contactos No Nanetter Cole (avatar) 4x01 USS Callister Tripulante de la nave USS Callister Avatar Amable Rebelde Seductora Manipuladora Ingenua. A mitad del capítulo es líder No Stefan Butler Bandersnatch Desarrollador Usuario y desarrollador Desquicido Paranoide Agresivo Introvertido. Vive encerrado en su cuarto Sí. Asesinato Colin Ritman Bandersnatch Desarrollador Usuario y desarrollador Manipulador Conspiranoico Fría y distante No Robin Bandersnatch Crítico de videojuegos Periodista especializado Amable con el espectador Sólo califica las decisiones del espectador No Mohan Thakur Bandersnatch Presidente de Tuckersoft Empresario Interesada Solo busca hacer dinero Amenazas Fuente: elaboración propia. — 23 — 5.1. Personajes y relación con los videojuegos Empezando por Playtest, todo el peso narrativo del capítulo lo lleva Cooper Redfield, teniendo los tres personajes principales del capítulo un papel complementario. Cooper es un viajero que se dedica a dar la vuelta al mundo. Su relación con los videojuegos es escasa. Aunque los use para pasar el rato no es su gran prioridad de ahí que sea considerado un casual gamer. No es hasta que se queda sin dinero, cuando se ve obligado a aceptar un trabajo como probador de videojuegos y tener una relación más seria con este sector de entretenimiento. Muy diferente a Sonja, quien no solamente es usuaria sino que además es una periodista especializada en tecnología, siendo su perfil el de gamer como experta o foodie-connoisseur. Los personajes de Katie y Shou Saito tienen una relación mayor con el videojuego. La primera es empleada de la empresa desarrolladora SaitoGemu y es encargada de supervisar la experiencia de juego en los sujetos de prueba. El segundo es el presidente de dicha empresa al margen de que también desarrolla nuevas experiencias de juego. Ambos han hecho del ocio interactivo su profesión y forma de vida, aunque no queda patente si usan los videojuegos más allá de un negocio, como forma de entretenimiento personal. Respecto al capítulo USS Callister, los personajes que se han analizado son los de Robert Daly y Nanette Cole, así como el de sus avatares dentro del videojuego que simula el universo ficticio de Star Trek. Daly es desarrollador de videojuegos y director técnico así como cofundador de Callister Inc. Su relación con el ocio interactivo no es solamente profesional, esto lo demuestra cuando inmediatamente al regresar a casa del trabajo inicia su videojuego para pasar ahí horas, entrando en la categoría de hardcore gamer. El personaje de Nanette Cole es el de la chica nueva que llega a la oficina como empleada en la desarrolladora de videojuegos. Al mismo tiempo es admiradora de Daly por sus trabajos revolucionarios en el ocio interactivo. Como ella misma revela durante el capítulo, ha probado los títulos que ha creado Daly pero no se sabe que nivel de gamer es: si casual o harcore gamer. Sus homólogos en el videojuego tienen roles similares en función de jerarquía. Daly es el capitán de la nave USS Callister mientras que Cole es analista y tripulante de dicha nave bajo sus órdenes. La relación que tienen con el mundo de los videojuegos es que son personajes de un juego al margen de sus homólogos reales, algo de lo que son conscientes. El resto del personajes que aparece en el capítulo no se han analizado individualmente: compañeros de trabajo/ tripulación de la nave de Daly. Su cometido en el mundo real apenas tiene relevancia -de hecho apenas aparecen- y argumentalmente tienen la finalidad de explicar los motivos — 24 — para que Daly tenga la personalidad que tiene en el videojuego. Sus avatares, aunque tengan más minutos en escena, quedan reducidos a un papel de esclavos y marionetas que buscan cómo escapar del mando de Daly. Por último, el personaje principal de Bandersnatch es Stefan Butlet, usuario y desarrollador de videojuegos, un papel similar al que tiene el personaje secundario Colin Ritman. Ambos han hecho del ocio interactivo su forma de vida profesional llegando a estar dispuestos a dedicarle semanas enteras sin descanso al desarrollo de aventuras interactivas. Por su parte Mohan Thakur es presidente de la compañía Tuckersoft teniendo una relación meramente empresarial con los videojuegos. El perfil de Robin es más claro ya que corresponde a la categoría de gamer cultural-intelectual debido a su papel de periodista crítico de videojuegos. 5.2. Relaciones sociales Atendiendo a las relaciones que tienen los protagonistas relacionados con los videojuegos con sus el resto de personajes puede decirse que la única que no tiene claro-oscuros en Playtest es Sonja, la cual utiliza aplicaciones de redes sociales para ligar y ofrece una imagen cómplice y comprensiva ante los problemas de los desconocidos -cuando Cooper se queda sin dinero le ofrece ayuda y hospedaje a pesar de que solo lo conoce de apenas unas horas-. Las relaciones sociales de Cooper son más complicadas. Aunque confiesa que su padre era su mejor amigo, su muerte por Alzheimer derivó en que la relación con su madre se enfriara hasta el punto de no hablar con ella, ni siquiera para decirle que se va de viaje a dar la vuelta al mundo y es incapaz de cogerle el teléfono. Más tarde se revela que es por el miedo que tiene a afrontar con ella la muerte de su padre. Por otro lado, no le cuesta hablar con desconocidos y al igual que Sonja, usa las redes sociales para establecer relaciones. Todo lo contrario ocurre con los personajes de Katie y Shou Saito. A pesar de la amabilidad y complicidad que muestran al principio con Cooper cuando se ofrece a probar su nueva tecnología de realidad aumentada, ambos personajes al final muestran su indiferencia ante la muerte del protagonista, demostrando su falta de empatía y viendo a la figura de Cooper como un conejillo de indias más del que aprender gracias a los datos ofrecidos por el experimento. De hecho, el mensaje que se puede extraer del episodio Playtest es que no importan los daños colaterales mientras al final salga un buen videojuego. La relación de los protagonistas de USS Callister con el resto de personajes es totalmente opuesta a la que muestran las versiones reales de las de sus avatares. En el mundo real Daly es una persona tímida y torpe incapaz de hablar con nadie sin demostrar inseguridad. Al mismo tiempo, él es objeto — 31 — CAPÍTULO II MEDIOS NEOLIBERALES PROGRESISTAS Y FEMINISMO MEDIÁTICO. EL CONFLICTO DE INTERESES ENTRE VOX Y EL MOVIMIENTO FEMINISTA EN VICE NEWS (ESPAÑA) Y PLAYGROUND MAGAZINE Laura Manzano Zambruno Universidad de Sevilla, España Santiago María Martínez-Pais Maesso Universidad de Sevilla, España Resumen Desde la perspectiva de la Economía Política de la Comunicación (EPC), los medios comunicación, lejos de funcionar como un servicio público, se hallan consolidados como negocios (Labio, 2005, p.4). Las lógicas neoliberales que los gobiernan entran en contacto con los Nuevos Movimientos sociales (NMS) y se sirven de ellos, originando productos como el feminismo mediático. La trayectoria de esta dinámica se topa con el ascenso de VOX en las últimas elecciones andaluzas, lo que convierte éste en un momento de interés para analizar cómo los medios están abordando la simultaneidad de los acontecimientos. El presente trabajo pretende comprobar si los contenidos de la edición española de Vice News y Playground Magazine protagonizados por VOX incorporan menciones al feminismo, y si éstas tienen un tono polémico o crítico. Esto permite reflexionar sobre el uso del feminismo mediático como una herramienta ideológica, descontextualizada de las dimensiones de clase, que responde a una agenda sociopolítica neoliberal. Las hipótesis consideran que las publicaciones escogidas hacen coincidir ambas cuestiones en sus contenidos, y que su posicionamiento formal (progresista) entra en contradicción con su tratamiento informativo, por un lado, y con su estructura mediática, por otro (neoliberal). Palabras clave VOX, neoliberalismo progresista, feminismo mediático, Economía Política de la Comunicación, apropiación ideológica. — 32 — — 33 — El presente capítulo se sitúa entre los días 3 de diciembre de 2018, día en que se obtuvieron los resultados definitivos de las elecciones al Parlamento de Andalucía, y 20 de enero de 2019, último día de la semana en la que se produce la toma de posesión del nuevo gobierno presidido por Juanma Moreno. Se ha escogido este lapso temporal por varios motivos. En primer lugar, en las elecciones de 2018 triunfa el Partido Popular, primer partido autodenominado de derechas que obtiene la presidencia de la Junta de Andalucía, donde, desde su fundación en 1982, había gobernado ininterrumpidamente el PSOE. Este gobierno se materializa a través de una coalición de derechas —Partido Popular y Ciudadanos— apoyada por el nuevo partido de corte neoconservador, VOX. De los cinco grupos parlamentarios que obtuvieron escaños en el Parlamento, los dos autodenominados de izquierdas —Adelante Andalucía y PSOE— fueron los únicos en oponerse a la investidura de Juanma Moreno. Las elecciones andaluzas de 2018 tomaron especial relevancia mediática, entre otros motivos, por la aparición de VOX en el panorama político. Además, con estas elecciones se iniciaba un ciclo de jornadas electorales que se extendería hasta el 26 de mayo de 2019, día en que coincidían la mayoría de elecciones autonómicas, junto con las europeas. Dada la naturaleza política de VOX, es importante explicar brevemente la noción de neoconservadurismo con la que se trabajará en adelante. Ésta parte de la propuesta por David Harvey (2005, p.81-86) según la cual es una postura política se caracteriza por buscar la restauración del poder de clase de los grupos privilegiados hegemónicos. Las agrupaciones políticas neoconservadoras aglutinan intereses y perfiles diversos —grandes empresas familiares, grupos con intereses nacionalistas, grupos religiosos— dando como resultado un discurso y programa populistas que articula los principales ideales de cada uno. Es importante destacar que el neoconservadurismo, si bien promueve unos ideales y se basa en unos principios diferentes a los del neoliberalismo, la finalidad de ambos es similar: mantener en la cima a los grupos con mayor poder económico y mantener la desigualdad de clases (ibídem). El hemisferio occidental, y más concretamente Europa, se encuentra en un momento político tenso: una parte importante de los grupos y partidos neoconservadores que promueven unos ideales que se suponían del siglo pasado están irrumpiendo notablemente en el panorama político, impulsados en buena medida por el auge de movimientos de corte reaccionario (Antón- Mellón y Hernández-Carr, 2016). El término “reaccionario” se suele utilizar como sinónimo de conservador, pero en este caso consideraremos reaccionarios los movimientos que compartan las siguientes ideas. Perciben el progresismo como fuente de inestabilidad social, dándose lugar a tendencias conservadoras en contraposición a esto (Susen, 2010, p.182). Apelan a la “pérdida de valores tradicionales” e — 34 — instituciones sociales vinculadas a éstos como la familia, religión, la educación, la sexualidad, etc. Ligado a esa noción de pérdida de valores poseen un fuerte sentimiento nacionalista (Susen, 2010, p.205), normalmente ligado a un pasado idealizado, que se traduce en la priorización de la defensa de tradiciones y cultura nacionales frente a influencias de corte “globalista”. Este ideal nacionalista podrá ir ligado a actitudes xenófobas y racistas. No es extraño que algunos partidos de corte reaccionario pertenecientes a países miembros de organismos supranacionales aboguen por modelos de gobierno autocráticos —como es el caso de los partidos euroescépticos—. En lo económico, destaca su cercanía y parentesco con el neoliberalismo en su oposición a los modelos de economía intervencionistas (Harvey, 2005, p.49-51), y abogan por modelos proteccionistas que faciliten la actividad empresarial. Los servicios sociales quedarían así en manos del capital privado y, por extensión, de las élites; quedando los derechos básicos —educación, asistencia sanitaria, etc.— condicionados a sus intereses económicos. El partido político español VOX encaja dentro de los ideales neoconservadores y buena parte de su discurso es abiertamente reaccionario. Además, goza de simpatías por parte de agrupaciones políticas de corte euroescéptico y personalidades vinculadas a grupos reaccionarios1. Entre sus miembros destacan algunos apologistas del franquismo, del falangismo y nacionalistas, además de posicionarse en contra de las formas de gobierno e ideologías que resten poder al Estado Central o cuestionen la legitimidad del Estado Español. Atendiendo específicamente a los conflictos concretos existentes entre VOX y el movimiento feminista, se identifican cinco cuestiones problemáticas: la paridad de género en las listas electorales, el aborto, la especificidad de la violencia de género, el concepto de “familia natural” y la existencia de organismos autodenominados feministas. En su programa se opone a elaborar las listas electorales según el sistema de cuotas (VOX, 2018, p.4), ignorando que su utilidad es ofrecer una ventaja a los grupos sociales marginados quienes, a pesar de estar cualificados, quedan excluidos por las dinámicas sociales (Valcárcel, 2008, p.107). La cuestión del aborto es abordada por VOX desde la perspectiva de la “defensa de la vida” (2018, p.18), proponiendo excluir dicha práctica de la sanidad pública por considerarla “ajena a la salud” (2018, p.14) y consagrando la expropiación del cuerpo de las mujeres, a quienes se les niega la posibilidad de decidir sobre ellas mismas (Valcárcel, 2008, p.74). Sobre la especificidad de la “violencia de género”, el partido neoconservador opta por abolir la Ley Integral contra la Violencia de Género y sustituirla por una de “violencia intrafamiliar que proteja por igual a ancianos, hombres, mujeres y niños” (2018, p.17), también llamada “violencia doméstica”, que es aquella que se produce entre parejas o exparejas en el ámbito de la familia o el hogar (BOE, 2019, p.5). Negar que las violencias contra las mujeres tienen — 35 — características concretas —es decir, que son “ejercidas sobre las mujeres por el hecho de serlo” (BOE, 2019, p.794)— implica negar una evidencia. Por ejemplo, sólo en 2017, hubo 332 condenados por delitos sexuales —tales como violaciones o acoso sexual—, 331 de los cuales son hombres (INE, 2017). El concepto de “familia natural” es, en sí mismo, un oxímoron, ya que lo familiar es una construcción cultural que se funda “en el poder del hombre, con el fin formal de procrear hijos de una paternidad cierta (…) porque estos hijos, en calidad de herederos directos, han de entrar un día en posesión de los bienes de la fortuna paterna” (Engels, 1982, p.79). La “familia natural” perpetua también la idea de la complementariedad de los sexos, naturaliza las diferencias culturales entre hombres y mujeres, y se dirige al control de “las funciones reproductoras de la mujer” (Amorós, 1991, p.227, 228). Por último, proponer la supresión de “organismos ideológicos” (VOX, 2018, p.9), aludiendo más adelante a los feministas, supone una negación del carácter ideológico de VOX, a pesar de que no existe un fuera de la ideología (Althusser, 2014, p.133,134), de modo que ser consecuente y ejecutar esta medida supondría disolver el propio partido. Las falacias y regresiones analizadas sobre las que se apoya VOX se convierten en el motivo principal por el que resulta útil y necesario aproximarse al modo en que los medios de comunicación han abordado su ascenso tras las elecciones andaluzas; esos mismos medios que son consustanciales a la democracia porque, en teoría, deben garantizar la formación de la opinión pública para que así la ciudadanía participe con consciencia, aunque, en la práctica, en vez de servir a la sociedad, estén “al servicio de los intereses de los grupos que los poseen” (Ramonet, 2013, p.47). 1. Contexto: Neoliberalismo El neoliberalismo es “una concepción global de la política, la ética, el derecho, la sociedad y el hombre” que no se ciñe al campo de la economía (Contreras Natera, 2015, p.27). Se caracteriza por defender las libertades individuales, orientadas al consumo y a la propiedad privada, y oponerse a cualquier intervención estatal que establezca límites a la actividad mercantil, anteponiendo los intereses de las corporaciones al bienestar social y proponiendo la privatización como el método idóneo para gestionar los productos y los servicios (Harvey, 2007, p.48-72). Su objetivo es la restauración del poder de clase de las élites, el cual persigue con el consentimiento de las mayorías sociales gracias a la maniobra propagandística que sitúa al neoliberalismo como el exclusivo garante de la libertad (Harvey, 2007, p.48). Los medios de comunicación, junto con otras instituciones como las universidades, contribuyen desde el llamado “giro neoliberal” a propagar las ideas neoliberales, presentadas en simbiosis con valores culturales ya asentados, lo que facilita la creación de una “cultura populista neoliberal” (Harvey, 2007, p.50). — 36 — Pascual Serrano resume el concepto de libertad que propone esta doctrina como “todo lo que podemos hacer si tenemos dinero para ello” (2009, p.26,27). Aunque el neoliberalismo enarbole la “ideología de la igualdad de oportunidades” (Contreras Natera, 2015, p.51), lo cierto es que la lógica de acumulación es también la de la desposesión, pues no todas las personas tienen acceso a ella: “una individualidad que sólo puede realizarse a plenitud acumulando bienes únicamente puede ser realizada por unos pocos, únicamente a costa de la individualidad de los demás” (Contreras Natera, 2015, p.45). La teoría neoliberal culmina esa ideología de la igualdad de oportunidades al sostener que “el desempleo es siempre voluntario. El trabajo, de acuerdo con sus postulados, tiene un ‘precio mínimo’ por debajo del cual se prefiere no trabajar”, culpabilizando así a los oprimidos de su propia opresión (Harvey, 2007, p.62). Existe una preocupación porque haya condiciones formales para la igualdad en el mercado para así fortalecer el mito de que la desigualdad entre las personas es innata y natural, es decir, que si alguien no llega a ser un gran propietario es porque no tiene capacidades, y no porque el sistema sea injusto (Contreras Natera, 2015, p.51). Esta misma lógica actúa en el “patriarcado del consentimiento”, donde es el propio sujeto quien se somete a las normas —como los roles de género o el canon de belleza—, sin necesidad de imposiciones explícitas (Puleo, 2006). Considerar que la riqueza es accesible para todos entierra la desigualdad de clases y pensar que la brecha entre hombres y mujeres ya se ha resuelto esconde la vigencia de la desigualdad de género. De esta forma, se esquiva el debate sobre la idoneidad del sistema neoliberal y todos sus supuestos, considerados parte de una “realidad objetiva” (Contreras Natera, 2015, p.111). Uno de los mayores logros del sistema neoliberal es probablemente el haberse erigido como la “verdadera captación de la realidad”, pues es lo que le garantiza su estatus de ideología dominante (Echeverría y Castillo, 1973, p.35). Como señala Michel Foucault, el poder no puede ejercerse “sin una cierta economía de los discursos de verdad” (1992, p.148). Por su afán de coronarse como el paradigma de la neutralidad, el neoliberalismo se encuentra en constante negación de su carácter ideológico: “Se sabe muy bien que la acusación de estar en la ideología vale siempre para las demás y no para uno mismo” (Althusser, 2014, p.133,134). Dicho de otro modo, se polariza la realidad entre un “Nosotros” con carácter positivo y un “Ellos” con connotaciones negativas: “Nosotros tenemos el conocimiento verdadero; Ellos tienen ideologías” (van Dijk, 2003, p.15). Tal es su preocupación por desvincularse de lo ideológico que se esfuerza en justificar su preeminencia con “el fin de la ideología” (Echeverría y Castillo, 1973, p.21), pero lo cierto es que las “afueras de la ideología” no existen, sino que los individuos viven y se relacionan mediante ella (Althusser, 2014, p.133, 139). — 37 — La despolitización del neoliberalismo consiste “en presentar las leyes inmanentes al progreso técnico como exigencias funcionales que es necesario satisfacer, aunque esto lleve consigo la reducción del número de vinculados a la toma de decisiones” (Contreras Natera, 2015, p.109). Se establece así una nueva racionalidad, una racionalidad instrumental, que pauta que la forma correcta de relacionarse con la realidad es la técnica (Marcuse, 2014, p.171) y genera la ilusión de que la “matematización de la naturaleza creaba una ‘verdad absoluta autónoma’”, cuando realmente es sólo un método (Marcuse, 2014, p.177). Mientras que la política es heredera de la ética, la técnica se refiere a “la producción habilidosa de artefactos y el dominio experto de tareas objetivas” y no se plantea dilemas morales (Contreras Natera, 2015, p.118). La tecnología “provee la gran racionalización para la falta de libertad del hombre y demuestra la imposibilidad ‘técnica’ de ser autónomo” al transformar esa privación en una simple sumisión a cambio de un aumento de las comodidades y la productividad (Marcuse, 2014, p.173, 174). Paradójicamente, este supuesto modelo objetivo depende del sujeto para garantizar su objetividad (Marcuse, 2014, p.165), pues requiere de un consentimiento que, como ya se ha dicho, los medios de comunicación ayudan a construir. Este contexto explica la predilección de los medios por el entretenimiento sobre los contenidos críticos y profundos, que tienen mayores posibilidades de entrar en conflicto con los intereses del sistema (Herman y McChesney, 1999, p.21). 2. Perspectiva: Economía Política de la Comunicación La perspectiva teórico-metodológica en que se enmarca el presente trabajo es la de la Economía Política de la Comunicación (EPC), más específicamente en la línea de Vincent Mosco en The Political Economy of Communication. La EPC se define como el “estudio de las relaciones sociales, particularmente las relaciones de poder, que mutuamente constituyen la producción, distribución y consumo de recursos”, en este caso, de comunicación (Mosco, 2006, p.59). Este enfoque se caracteriza por partir de una base multidisciplinar cuyos principales pilares son los campos de la economía política y la comunicación de masas, teniéndolos en cuenta como dos ámbitos que, desde el desarrollo de los medios de comunicación de masas, la intersección de estos dos campos ha resultado decisiva en el desarrollo de los eventos sociohistóricos y culturales (Mosco, 2009, pp 65-81 y 82- 103). En este caso, la finalidad es comprender qué intereses subyacen al uso que dan determinados medios, de corte neoliberal, del feminismo, y si este uso está relacionado con una posible agenda política de dichos medios, que sería contraria a la del partido VOX. Para ello es importante conocer la estructura mediática y línea editorial de los dos medios que van a ser objeto — 38 — de análisis —Vice España y Playground Magazine—, ya que las relaciones de los actores que las componen con otros actores del entramado mediático, así como el discurso -o los discursosque tratan de proyectar, son los principales aspectos definitorios de sus respectivas agendas. 2.1. Vice Media y Vice News (España) Vice Media se presenta como un medio de comunicación alternativo online enfocado a un público joven: “Libertad y creatividad sin filtros innecesarios” (sic) (Amills, 2015), así como una plataforma online de producción de contenidos (J.J.G., 2015). En cuanto a público objetivo, se define como “Millennial-focused publication” (sic) (Robehmed, 2017). Fue fundada en 1994, Canadá, por Shane Smith, Gavin McInnes y Suroosh Alvi como un fanzine (Amills, 2015)7 de temática musical, concretamente centrado en la escena alternativa de Montreal (Arkin, 2018)8 Nancy Dubuc —ex CEO de A&E9 y originalmente periodista de la NBC— es su actual CEO desde 2018. Tiene la expectativa de convertir Vice Media en una “global content powerhouse” (Winn, 2019). Otros nombres de peso en la historia y desarrollo de Vice Media son: Shane Smith —CEO hasta 2018 (dejando el puesto a Dubuc)— es actualmente propietario de un 20% estimado de Vice (en el año 2017) (Robehmed, 2017). Mantiene el puesto de Executive Chairman desde 2018; Gavin McInnes — miembro fundador, abandona en 2007 por diferencias de opinión con Smith y Suroosh Alvi (Robehmed, 2017)— es el líder del grupo político de extrema derecha Proud Boys (fundado en 2016). Autodenominado chauvinista occidental, con un discurso supremacista blanco (Sommerland, 2018); y Suroosh Alvi, cofundador de Vice Media junto con Smith y McInnes (Arkin, 2018). En cuanto a pertenencia y accionistas: TPG10 realizó una inversión de 450 millones de dólares en 2017 y posee Viceland —canal de TV lanzado en 2016— junto con A&E Networks. A&E Networks y Technology Crossover Ventures compraron una participación del 10% en 2014. Disney, otro 10% —más parte de lo que poseía A&E, que es copropiedad de Disney (Robehmed, 2017)—. 20th Century Fox también realizó una inversión de 70 millones de dólares en el año 2015 (Ember, 2015). En el año 2018 Vice Studios y 7 Roser Amills (08/04/2015) Medir Plandolit: “los lectores de Vice News son el mayor detector de mentiras del planeta” (entrevista). La Vanguardia. 8 Daniel Arkin (13/03/2018) Vice Chief Executive Shane Smith resigns. NBC News. 9 Siglas de Arts & Enterntainment, una de las principales empresas de medios de comunicación estadounidenses. 10 Texas Pacific Group. — 39 — Mediapro se unen para coproducir contenidos (redacción de Panorama Audiovisual, 2018). Vice España tiene el mismo concepto que Vice Media. En 2015 contaba con “seis profesionales en plantilla, todos ellos periodistas” así como “colaboradores, repartidos por el mundo (…) redactores, productores, comerciales, fotógrafos… Y con la ventaja de que gracias a los husos horarios disponemos de una redacción mundial que trabaja continuamente, 24 horas al día”. En cuanto a línea, se enfoca en cubrir asuntos de interés social. Medir Plandolit, que es el Editor Jefe de Vice España desde el año 2015 (Amills, 2015) define el medio como “una agencia de publicidad y marketing, discográfica, productora de cine, editorial de libros, acuerdos televisivos y optimización de las plataformas online”. 2.2. Playground Magazine Antes de profundizar en la estructura de Playground Magazine, es importante destacar que la información acerca de su estructura mediática resulta menos accesible que en el caso de Vice Media. La información encontrada es relativamente escueta y parte importante de ésta se ha encontrado en medios no necesariamente catalogables como periodísticos en un sentido ortodoxo. De un modo similar a Vice Media, Playground Magazine nace en el año 2008 como una publicación centrada en información musical que con el paso del tiempo iría diversificándose (Molina Gallardo, 2017). En cuanto a nombres clave, cabe destacar a Antonio J. Rodríguez, quien parece ser el principal Editor (ibídem) de la publicación, su fundador y CEO Isaac Marcet (de Andrés, 2018), y el Chief Revenue Officer, Davit Miró (ibídem). En enero del año 2019 Playground reduce drásticamente su plantilla a través de un ERE. El motivo de dicho ERE fueron las pérdidas derivadas de la reducción drástica de seguidores en el periodo 2017-2019 en que cambios en el sistema de promoción de contenidos de Facebook resultó desfavorable para medios como éste (Mohorte, 2019). En cuanto a relaciones empresariales, Playground destaca por sus colaboraciones en el ámbito periodístico con El Español y con el Grupo Prisa a través de El País (elconfidencialdigital, 2017), así como empresas de otros ámbitos mediáticos como Yoigo (redacción de Lapublicidad.net, 2018a) y Movistar (redacción de Lapublicidad.net, 2018b). 2.3. Líneas editoriales En términos de línea editorial, es difícil definir los intereses de estos medios, más allá de las temáticas que tratan en las principales secciones que — 40 — figuran en sus webs, al menos en el intervalo de tiempo en que se ha desarrollado el presente análisis. En el caso de Vice, las principales secciones o temas a tratar son, por orden de aparición: Actualidad, La pesadilla inmobiliaria, Música, Fotos, Sexo, Política, Drogas, Trabajo, LGBTQ, y VICELAND11. Playground, por su parte, cuenta con las siguientes: Now, Culture, Lit, Fires, Sports, Food, Do y About12. Existe un contraste evidente entre ambos medios, ya que en Vice al menos queda parcialmente claro que se trata de mostrar una línea progresista, pero en el caso de Playground, las secciones o temas que se han enumerado apenas dan pistas sobre el tipo de contenido y discurso que se va a encontrar; además de estar en inglés cuando es una publicación en español. 3. Mecanismo: Apropiación ideológica En los regímenes totalitarios la principal forma de disciplinar a la población es a través del castigo físico, represión que en las democracias liberales ha sido sustituida por la propaganda (Chomsky, 1996, p.16). Esta dualidad de fuerzas está presente independientemente del tipo estado, con la salvedad de que en algunos predomina la represión y en otros, la propaganda (Althusser, 2014, p.113). En términos althusserianos, la propaganda vertebra los distintos aparatos ideológicos del estado, que son percibidos por la ciudadanía como “instituciones precisas y especializadas”, tales como los medios de comunicación o la escuela, aunque en realidad estén cargadas de intencionalidad (Althusser, 2014, p.108). El poder en democracia se basa fundamentalmente la persuasión y la manipulación (van Dijk, 2008, p.66), y en mantener a la ciudadanía alejada de la información y de la participación activa en la toma de decisiones, concediendo la posibilidad de que se pronuncien en las elecciones (McChesney, 2000, p.9). Así lo explica Noam Chomsky: “En una democracia, los gobernados tienen derecho a dar su consentimiento, pero a nada más. En terminología del moderno pensamiento progresista, la población debe ser ‘espectadora’ pero no ‘participante’” (2000, p.48). La persuasión y la manipulación que posibilitan este poder se ejerce a través del control del discurso público, el cual se traduce en el control de las mentes de la población (van Dijk, 2008, p.14). Por ello, Bourdieu afirma que la producción de discurso es lo que garantiza el mantenimiento de la posición de privilegio, discurso que se genera no sólo con fines ofensivos: “La herejía (…) es la que obliga a los dominantes a salir de su silencio y les impone la obligación de producir el discurso defensivo de la ortodoxia, un pensamiento derecho y de derechas que trata de restaurar un equivalente de la 11 Consultado 28/06/2019. 12 Consultado 28/06/2019. — 47 — Al final de este mismo texto se encuentra, también, la única valoración positiva del feminismo, ya que lo vinculan con su ambición transformadora: “Estas manifestaciones ponen en relieve —una vez más— que el feminismo es, ahora mismo, el único movimiento de izquierdas potencialmente transformador”. Queda comprobado que la representación de los conflictos VOX-feminismo es bastante limitada. Apenas se aborda la opinión de VOX en relación al aborto, a la violencia de género o a las denuncias falsas, y queda totalmente fuera de discusión su preferencia por los términos “violencia doméstica” y “familia natural” y su rechazo al sistema de cuotas y la paridad en los sectores públicos. Dicho de otro modo, Playground Magazine no profundiza en las implicaciones que el auge de VOX tiene para el feminismo. 7.2. Vice News La muestra de Vice News está compuesta por un total de trece artículos. De estos, dos entran dentro de la categoría “noticia”, cinco dentro de la categoría “opinión”, uno dentro de la categoría “reportaje”, y uno dentro de la categoría “entrevista”. Los cuatro restantes resultaron difíciles de clasificar por la ambigüedad del tipo de contenido. De los quince términos cuya definición fue especialmente especificada en el presente trabajo, destaca la ausencia absoluta de éstos en los titulares. El término “VOX”, en cambio, aparece en cuatro de los titulares. Lo mismo ocurre en los subtítulos. En un cuerpo de texto de 16.911 palabras se ha encontrado 53 veces el término “VOX”, mientras que “feminismo” aparece un total de 16 veces –menos de un tercio de las apariciones de “VOX”—. La presencia del resto de términos resulta aún menor, siendo los términos presentes en el cuerpo de texto “machismo” (5), “patriarcado” (3), “género” (3), “igualdad” (2), “aborto” (2), “violencia de género” (2), “denuncias falsas” (1) y “violencia machista” (1); los términos restantes están ausentes. El tono resulta neutronegativo con 19 valoraciones neutrales frente a 15 negativas y tan sólo 1 valoración positiva, en este caso del concepto “machismo”. El término “feminismo” recibe un tratamiento neutro-negativo a partes iguales —8 valoraciones neutras y 8 negativas—. Cabe destacar que, en este caso, el grueso de apariciones de este término (9) se da en un único artículo donde siete resultan negativas y sólo dos neutrales. En dicho artículo, que resulta ser una entrevista a un joven militante de VOX, el discurso predominante acerca del feminismo viene del entrevistado, pero en ningún momento se encuentra una postura que desafíe las opiniones de éste por parte de la entrevistadora: — 48 — del marxismo cultural que parece haber invadido todos los ámbitos de la sociedad y que sirve como tapadera de la izquierda y parapeto para muchas paranoicas que viven del negocio de la industria del género15. Al definir “género” como una industria y un negocio, se transforma al colectivo oprimido —el grupo social de las mujeres— en valedor de la hegemonía. Se puede situar este discurso dentro del “neomachismo”, que se posiciona a favor de una “verdadera igualdad”, al tiempo que adopta “una posición victimista en que se mantiene que las mujeres están ya casi dominando el mundo” (de Miguel, 2015, p.337, 338). Incluso teniendo en cuenta el uso y valoraciones de los términos vinculados al feminismo a lo largo de todo el cuerpo de texto, se puede inferir la idea de que la postura política de Vice al respecto trata de supeditar el discurso del feminismo contemporáneo a un discurso de izquierda más ortodoxo y centrado en las problemáticas de clase y desigualdades socioeconómicas. De este modo, se asume el feminismo como separado de cuestiones como raza, etnicidad y clase. Es presentado como un concepto genérico con el que no se establece compromiso ideológico, sino que se utiliza para apoyar el discurso de Vice, crítico con VOX. Apenas se profundiza en esta cuestión, más allá de lo anecdótico, y en los pocos casos que se hace, se encuentra un uso negativo del feminismo. El interés general de Vice News a lo largo de todo el cuerpo de texto parece estar más enfocado en aspectos de política institucional que en términos de los intereses de la Sociedad Civil. En los casos que se profundiza, de alguna manera, en el concepto de feminismo, parece presentarse de tal modo que podría llegar a resultar antagónico a los intereses del electorado potencialmente contrario a VOX. Vice parece asumir que el feminista es un discurso desvinculado de los conflictos de clase y que, por tanto, no sintoniza con los intereses del electorado de objetivo de la izquierda —la clase obrera—. 8. Conclusiones La hipótesis principal de la que se partía, que los contenidos protagonizados por VOX suelen incorporar menciones al feminismo, ha quedado refutada. La atención prestada al feminismo y a sus conceptos satélite resulta marginal en la cobertura de ambos medios del fenómeno VOX. El feminismo pasa a un segundo plano, se convierte en un fenómeno anecdótico y complementario a la temática central del cuerpo de texto analizado; esto se interpreta como una falta de compromiso con el feminismo por parte de ambos medios. 15 Ana Iris Simón (03/12/2018) Los 10 tipos de personas que puedes encontrar hablando de VOX en Twitter. Vice España. — 49 — La hipótesis secundaria, que enunciaba que el feminismo aparece a partir de mecanismos de apropiación ideológica, queda confirmada. Gracias al AC se ha podido identificar que dicha apropiación opera, esencialmente, a través de la superficialidad derivada de la ausencia de implicación, que se traduce en una amplia mayoría de valoraciones neutras de los conceptos clave. Se produce un doble discurso en el que se produce un posicionamiento progresista a nivel formal que no contagia a sus contenidos, los cuales carecen de la profundidad explicativa que erigiría a Playground Magazine y a Vice News como medios afines al feminismo, en este caso. No obstante, se ha identificado la necesidad de acudir a un método complementario para describir con mayor detalle las características de esta apropiación, ya que una metodología fundamentalmente cuantitativa no resulta suficiente para comprender en su totalidad dichos mecanismos de apropiación ideológica. Por esto, se encuentra acertado complementar los resultados presentados con otra metodología, el Análisis Crítico del Discurso (ACD), con la intención de profundizar en la dimensión ideológica de dicha apropiación. El ACD permite adentrarse en los significados implícitos, no sólo en los explícitos como sucede con el AC (van Dijk, 2003, p.155) y es especialmente útil para interrogarse sobre problemas sociales en los que el discurso y el poder juegan, como es el caso, un papel importante (van Dijk, 2003, p.144). El protagonismo de las identidades LGTBI en el discurso de Playground Magazine suscita nuevos interrogantes que podrían constituir nuevas líneas de investigación que indaguen sobre las formas en las que los “medios neoliberales progresistas” se relacionan con dichas identidades. El colectivo LGTBI se relaciona con las lógicas contraculturales, de desafío a lo establecido y la norma, pero estas dinámicas han demostrado ser igualmente adaptables al pensamiento hegemónico: “la rebeldía contracultural se ha convertido en uno de los pilares del consumo competitivo”, aseguran Heath y Potter (2005, p.149). Este planteamiento resulta especialmente relevante en un momento en el que este colectivo hace oír sus reivindicaciones con mucha fuerza, pero en el que también el sistema neoliberal está sabiendo sacarle partido económico. Algo similar ocurre con Vice News, pero en este caso el discurso no se centra exclusivamente en un colectivo, discurso o identidades específico; se lleva a cabo una instrumentalización de diferentes discursos, a los que se les da un tratamiento superficial, con la finalidad –más propagandística que mercantilizadora— de elaborar un discurso contrario a VOX. El hecho de que la neutralidad se haya coronado como el mecanismo habitual, hace que resulte interesante ampliar el espectro de esta clase de investigaciones, sometiendo a este tipo de medios a preguntas que hagan relucir sus contradicciones, que contribuyan a desvelar el fondo neoliberal que se oculta tras un envoltorio progresista. — 50 — Referencias Althusser, L. (2014). 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De forma paralela, las plataformas digitales han experimentado una oleada de estrenos de ficciones seriadas que parecen querer poner el acento, precisamente, en la atracción del público adolescente. Todas ellas son adaptaciones de populares cómics de superhéroes juveniles, y muestran una serie de rasgos que permiten detectar un fenómeno de mercado amplio cuyo objetivo, como se indica, es llamar la atención del joven consumidor y reforzar su presencia ante la pantalla. Por tanto, a partir de la consideración del individuo adolescente como espectador televisivo, el artículo analizará las características comunes de estas series -Titans (Akiva Goldsman, Geoff Johns, Greg Berlanti, 2018), Deadly Class (Rick Remender, Miles Orion Feldsott, 2019) y The Umbrella Academy (Steve Blackman, Jeremy Slater, 2019) como principales ejes de estudio, y otras más como fenómeno complementario- y revelará las tácticas discursivas y estéticas por las que su emisión puede considerarse un reclamo para ese espectador pródigo. Palabras clave Adolescente, televisión, series de ficción, plataformas digitales, cómic, superhéroes. — 56 — — 63 — Por otro lado, pese a no formar parte principal del estudio, sí que se ha hecho referencia y se han tomado ejemplos de otras series de este tipo que también comparten rasgos comunes como: Runaways, los hijos adolescentes de una agrupación criminal se rebela contra sus progenitores al descubrir su verdadera ocupación (producción de ABC y distibución de Hulu, basada en el cómic homónimo de Marvel Comics), Chilling Adventures of Sabrina, que trata sobre los problemas de la mestiza, medio bruja/medio humana, Sabrina Spellman para encajar tanto en el mundo de los “mortales” como en el sobrenatural (producida por Warner Bros y distribuida por Netflix que adapta al personaje de Archie Comics) y Doom Patrol, que narra el origen de un grupo de seres grotescos, rotos y marginados y la posterior búsqueda de su mentor desaparecido (una producción de Warner Bros y distribución de HBO basada en el cómic del mismo nombre de DC Comics). 3. Principales rasgos de las series audiovisuales de grupos juveniles basadas en cómics A continuación se presentarán los resultados y conclusiones fruto del visionado y análisis de las distintas series y productos audiovisuales que componen la muestra del objeto de estudio. Así, los siguientes rasgos que se muestran se considerarán los principales aspectos compartidos que resultan más característicos y que pueden ayudar a definir este tipo de productos audiovisuales desde perspectivas narrativas, argumentales, estructurales y estéticas: 1. Personajes principales adolescentes o de juventud “amplia” (15-30 años): de forma evidente se puede comprobar que la mayoría de personajes principales que protagonizan las series se encuentra en un rango de edad delimitado entre la adolescencia y el joven adulto. Es posible encontrar un elenco casi enteramente adolescente como en Deadly Class, un reparto principal que rondaría la treintena en el caso de The Umbrella Academy (habría que incluir las analepsis en las que aparece el grupo en su etapa infantil-adoles- cente o el personaje de Number Five que muestra un aspecto preadolescente pese a ser un adulto) y hasta la combinación de distintas edades como ocurre en Titans (donde los personajes, juveniles, se intercalan en un amplio rango de edades). 2. Protagonismo coral: en todos los casos el peso de la historia recae en varios personajes de forma simultánea. A la vez que se narran acontecimientos que afectan de manera conjunta a todo el elenco, también se desarrollan tramas paralelas de manera individual que muestran desde los orígenes y antecedentes de cada uno de los personajes hasta las relaciones que se establecen entre ellos de forma individual siendo, precisamente este, el principal motor narrativo — 64 — en la mayoría de los casos. En The Umbrella Academy, el grueso de la narración de la primera temporada redunda en la relación “familiar” entre los personajes sin que ninguno de ellos destaque por encima de los demás, dedicando diferentes capítulos a ahondar en las motivaciones y circunstancias de cada uno de ellos por separado pero siempre teniendo como eje el vínculo que les une a los demás y las motivaciones comunes que estos comparten (en este caso desvelar el motivo y el causante del “asesinato” de su mentor/padre adoptivo). Por otro lado, pese a que en Deadly Class sí que existe un protagonismo predominante en la figura de Marcus Lopez, ya que de alguna manera es el narrador de su propia historia, ese protagonismo se utiliza para pivotar el resto de argumentos y tramas de los demás personajes en torno a las relaciones que establecen con él y, más tarde, entre ellos. 3. Personajes principales representados como marginados, excluidos socialmente y/o freaks: independientemente de que dentro de estas agrupaciones existen roles concretos o incluso arquetipos claros, en todos los casos se trata de personajes marginados, excluidos, con serios problemas de integración, incluso algunos podrían catalogarse como freaks16. En Titans varios personajes tienen problemas por su difícil encaje en la sociedad: Raven es una adolescente que con poderes demoníacos buscada por una secta que quiere traer al demonio Trigon a la Tierra o Starfire, que es una agente alienígena que durante gran parte de la primera temporada padece amnesia y desconoce su identidad, poderes, filiación y misión en el planeta (precisamente evitar que Raven llegue a cumplir su sino). En ambos casos los personajes desconocen el motivo de sus circunstancias pero esto no evita que las padezcan igualmente. Por otro lado, el grupo de alumnos protagonista en Deadly Class aglutina a jóvenes procedentes de distintos estratos sociales y grupos étnicos (en la “escuela de asesinos” se educa a la joven élite de diferentes grupos mafiosos y criminales de todo el mundo). Se trata de un compendio de marginados que o bien no encajan en ningún estamento social preexistente en la escuela porque sus características raciales, ideológicas o económicas no se corresponden con ninguno o bien porque al grupo al que están destinados a pertenecer, 16 En el sentido anglosajón del término alusivo a la extrañeza o rareza muchas veces producto de la deformidad física. En español la traducción más apropiada o más próxima sería “monstruo de feria” (Merriam-Webster Dictionary, 2019). — 65 — por algún motivo, no les resulta satisfactorio (lo que les lleva, automáticamente, a ser señalados y excluidos). A su vez, en The Umbrella Academy la situación se acentúa todavía más. En los mundos ficticios en los que se desarrollan las historias, normalmente la identidad de estos seres con poderes especiales es desconocida para la población pero, sin embargo, en este caso la existencia de jóvenes rasgos extraordinarios es un hecho de dominio público. Son seres raros, cuya extrañeza ha determinado toda su existencia (recluidos y entrenados para ser una mezcla de superhéroes y celebridades infantiles). De entre todos los casos destacarían el de Luther, cuyo cuerpo ha sido hibridado con el de un simio gigantesco mostrando una deformidad física considerable, y el de Vanya, marginada entre marginados ya que es la única de todos los miembros del grupo que no ha manifestado ningún tipo de capacidad especial (aunque más adelante resulte ser, precisamente, la más poderosa de todos ellos y la principal amenaza a la que deban enfrentarse). En Chilling Adventures of Sabrina, el hecho de que la protagonista sea una mestiza entre bruja y humano le impide encajar plenamente en cualquiera de las dos sociedades (sobre todo en el entorno sobrenatural más que en el mundano). Mención aparte merece Doom Patrol, ya que todo el grupo está compuesto de personajes surreales, física y mentalmente rotos a causa de sus poderes y capacidades que los sitúan al margen de la sociedad y hasta de la humanidad. 4. Alta representación de la diversidad (étnica, racial, sexual, ideológica…): no existe una única visión o modelo arquetípico cultural, racial o sexual a la hora de representar a los personajes. Es posible encontrar una pléyade de orígenes étnicos y raciales así como diferentes orientaciones sexuales. Todo ello es plasmado dentro de un discurso de normalidad, no haciendo especial hincapié en esa diferencia como un elemento negativo (como pueda ocurrir con otras características de los personajes como su aspecto físico, sus poderes o sus relaciones afectivo-sociales dentro del grupo) o bien destacando esa diferencia con afán reivindicativo (a la hora de representar la homosexualidad como en los casos de Klaus en The Umbrella Academy, de Larry Trainor en Doom Patrol o la transexualidad de Susie/Theo Putnam en Chilling Adventures of Sabrina). Así, la etnia y la raza no supondrán ningún condicionante ni significación particular del mismo modo que la orientación sexual será representada de forma variada (en Chilling Adventures of Sabrina el personaje de Ambrose, de raza negra, forma parte de una familia — 66 — caucásica sin que se plantee ningún tipo de diferenciación ni condicionante dramático o narrativo al respecto y, además, muestra abiertamente su bisexualidad cuestión que, lejos de suponer ningún problema al personaje, se muestra con total naturalidad durante el desarrollo de las tramas). Dentro de la variedad ideológica es posible ver desde la representación de personajes pro-establishment o más conservadores hasta otros directamente antisistema. En el caso de The Umbrella Academy podrían encontrarse una amplia representación de espectros ideológicos: desde la sumisión y el respeto a la autoridad paterna, casi servil, de Luther, pasando por el conservadurismo extremo y militante de Diego llegando a la (aparentemente) anárquica y casi nihilista actitud de Klaus. A grandes rasgos, también se encontrarían posturas ideológicas opuestas en la totalidad de algunos productos al compararse con otros. Por ejemplo, el discurso general de Titans es más conservador y menos cargado de contenido político de forma explícita mientras que los personajes de Deadly Class directamente se definen políticamente y adoptan abiertamente posturas anarquistas y antisistema (la ambientación de la serie en la década de los años ochenta del siglo XX favorece la representación de un contexto muy politizado determinado por la controvertida administración Reagan). 5. Constante presencia de “La Academia” como ecosistema relacional y entorno de interacción social (motor narrativo): es evidente alguno de los más importantes entornos relacionales durante la adolescencia son el colegio y el instituto. En estas series, al recrear esa etapa del crecimiento, “La Academia”, como concepto, juega un papel fundamental. No solo se trata de un escenario en el que transcurren las historias, en varios casos se torna en el motor narrativo principal, ya que el propio contexto opera a varios niveles: estableciendo el ecosistema relacional/emocional (con su apartado normativo, jerárquico, situacional…) al tiempo que produce tramas e historias propiamente relacionadas con el propio ámbito académico. Los casos más claros se producen en Deadly Class y en Chilling Adventures of Sabrina ya que independientemente de la naturaleza fantástica de las instituciones (una escuela de asesinos y un instituto de hechicería) la mayoría de las tramas están estrechamente relacionadas con el desarrollo de la vida de los personajes en tales contextos “educativos” (siendo en ambos casos un trasunto caricaturesco, estereotipado e idealizado del concepto “Academia”). — 67 — En cualquier caso, la “situación escolar” es mostrada ambivalentemente en términos positivos y negativos: es el alma y el núcleo de la vida del adolescente pero también supone un entorno agresivo en el que debe sobrevivir, en algunos casos de forma literal (particularmente en Deadly Class la escuela se representa como un despiadado microcosmos reflejo de una sociedad adulta competitiva, compartimentada y estanca en la que la clase, la etnia o la raza determinan la posición social). 6. Aparición de la figura del maestro/mentor/profesor como principal personaje adulto relevante: este arquetipo característico es recurrente en todas las series y presenta grandes similitudes. En todos los casos la figura del “maestro” no ocupa un papel protagonista en el transcurso de los acontecimientos pero sí que resulta relevante. Además de formar al estudiante, estos personajes abren un nuevo mundo y guían a los adolescentes durante el viaje. No obstante esa representación es ambigua y no siempre positiva. De igual modo que ocurre con el concepto de la escuela, el profesor puede ser positivo y negativo al mismo tiempo, puede ser a la vez un protector y un líder así como una amenaza o un obstáculo. Los mentores operan siempre según sus términos y desarrollan sus propias agendas que pueden coincidir o no con los deseos y objetivos de sus pupilos. En el caso del maestro Lin en Deadly Class el interés por proteger a su familia prima por encima, incluso, del bienestar físico de sus estudiantes pero sin embargo intenta protegerlos frente a los planes de la maestra Gao, su hermana y rival dentro de la escuela. En Chilling Adventures of Sabrina tanto Mary Wardwell como Fausthus Blackwood ocuparían roles similares de maestros que velan por sus estudiantes pero guiados por sus propios intereses. Sin embargo, en Titans no hay una representación clara del profesor pero sí que se muestra el rechazo de Robin sobre el peso de la figura y el legado de Batman y como, sin embargo, recurre a su antiguo mentor en busca de ayuda (refugio y recursos). Por otro lado, en The Umbrella Academy el papel de Sir Reginald Hargreeves trasciende al de profesor, ya que se convierte en padre adoptivo de todos los personajes. Es al mismo tiempo su benefactor pero también una fría, distante y despiadada figura paterna que manipula física y emocionalmente a los personajes hasta tal punto de llegar al extremo de provocar su propia muerte para reunificar al grupo. — 68 — En el caso de Doom Patrol, el personaje de Niles Caulder supone para todos los protagonistas, al mismo tiempo, tanto su salvación como su tormento. Durante gran parte de la temporada se muestra al mentor como un benefactor que ayuda y guía a los desgraciados y extraños miembros del grupo, aunque dicha asistencia se produce de manera expeditiva e incluso tosca. Más adelante, se revela que Caulder es en gran parte responsable de las desgracias acontecidas en las vidas de los personajes que derivaron en su situación actual y que responde únicamente a sus intereses personales (conseguir la inmortalidad para ayudar a su hija, también con poderes extraordinarios). 7. Rebelión contra una generación anterior (sometimiento institucional: familia – escuelaestado): la rebeldía de los personajes se manifiesta casi de forma constante contra las instituciones en las que participan y contra el mundo adulto que les precede (y en buena parte controla dichas entidades). Dicha rebelión se representa como una búsqueda de la justicia personal y como algo justificado por las propias circunstancias. Lejos de ser una forma de poner a prueba los límites o exploración del sistema, se enarbolan argumentos de peso que legitiman el acto de rebelión más allá de la búsqueda de la identidad y encaje dentro de las instituciones. En Titans, Raven rechaza, primero, su ascendencia demoniaca y su destino apocalíptico para más tarde rebelarse nuevamente pero esta vez contra sus nuevos amigos y compañeros (constituidos como familia sustitutiva) por su anhelo de encontrar su encaje y sentido en su verdadera familia (con su padre, el demonio Trigon y su verdadera madre, miembro del culto demoniaco). Por su parte, la protagonista en Chilling Adventures of Sabrina rechaza igualmente su predestinada adhesión incondicional al culto satánico del que procede su familia y reniega de las viejas restricciones y tradiciones que le impiden formar parte activa de los dos mundos a los que pertenece: el mundano y el sobrenatural. En este sentido Deadly Class resulta, de nuevo, paradigmática. En primer lugar los protagonistas encuentran su encaje en la creación de un grupo formado por los inadaptados y a contracorriente respecto a la tendencia predominante. Derriban barreras que separan los diferentes grupos sociales para crear uno nuevo y heterogéneo que responde a sus propios intereses. Por no mencionar las motivaciones de algunos personajes como Marcus, cuyo principal deseo durante la mayor parte de la temporada es asesinar al presidente Reagan al que considera responsable de la muerte de sus padres, el — 69 — de Willie Lewis que se opone firmemente a matar pese a que su familia espera que sea un despiadado asesino o como María Salazar traiciona a su propio novio y al cartel criminal al que pertenece para proteger a su nueva pareja y grupo de amigos. Por otro lado, The Umbrella Academy muestra a personajes más maduros que ya se han revelado en su mayor parte contra el mundo y las instituciones que les preceden, esta vez en forma de hogar adoptivo/escuela. La serie representa a unos jóvenes adultos que han rechazado por completo su forma vida y su etapa infantil y adolescente. Fruto de esa negación casi todos han abandonado no solo su modo de vida sino también el hogar “familiar”, se han separado para buscar, insatisfactoriamente, la felicidad siguiendo sus propios caminos alejados del grupo. En Runaways no solo se produce una rebelión contra la institución familiar, sino que esta institución biológica/social se convierte en un obstáculo e incluso en una amenaza ya que la trama principal muestra cómo los protagonistas adolescentes se oponen frontalmente a la ocupación y actividades de la sociedad criminal que forman sus progenitores. 8. Búsqueda de la identidad y la protección mediante la pertenencia al grupo: esta característica está muy relacionada con el parámetro anterior ya que la rebeldía contra la institución se produce al entrar el adolescente en contacto con el mundo adulto. En todos los casos, la tendencia gregaria de los personajes opera tanto como una forma de reafirmar su identidad individual mediante el reconocimiento ajeno y la aceptación de un grupo como una forma de protegerse mutuamente respecto a las amenazas que proceden del nuevo y desconocido statu quo del mundo adulto al que se ven expuestos. Así, el grupo termina constituyéndose como un constructo social sustitutivo de la familia biológica (que en muchos casos es disfuncional e incluso inexistente). Por ejemplo, en Deadly Class, Marcus es huérfano, Billy procede de un hogar roto con un padre violento y maltratador, ambos encuentran refugio en la amistad que se establece en el nuevo grupo. En Titans, la nueva filiación permite a los personajes asegurarse la protección frente a las amenazas procedentes del exterior, los lazos se estrechan cada vez más al superar los obstáculos y al decidir permanecer unidos ante las adversidades (sobrenaturales) que les acontecen. Así personajes huérfanos (Robin, Raven, Beastboy), desvalidos o abandonados (Starfire es una alienígena que sufre amnesia) o solitarios (Hawk, Dove) obtienen un refugio emocional (al — 70 — encontrarse entre seres con problemas y particularidades semejantes a los suyos) y físico (se protegen unos a otros frente a los peligros que les acechan). En The Umbrella Academy el concepto de grupo como sustitutivo de familia pasaría casi a la literalidad, ya que los lazos que unen a los protagonistas trascienden la amistad y se constituyen en filiales (ya que todos, de facto, forman parte de la misma familia al haber sido adoptados por Sir Reginald Hargreeves). 9. Poderes extraordinarios como medio de diferenciación de la masa: parte de los conflictos internos y externos a los que se ven abocados los personajes tienen su origen en las capacidades extraordinarias y fantásticas que poseen. Si bien son el principal medio de diferenciación respecto al resto de la humanidad, suponen el principal rasgo característico que define o ayuda a determinar su identidad y los hace especiales, también los estigmatiza. Esa ambivalencia que les permite ser únicos e importantes también les separa del resto de la sociedad, lo que deriva en el auto rechazo y en una percepción negativa de sus propias identidades, tienden a separarse y aislarse del resto de la humanidad, encontrando, no sin dificultades, el único refugio posible entre seres de idénticas cualidades. Así, los poderes, son tanto una bendición como una maldición. En Chilling Adventures of Sabrina la protagonista se reconoce como un ser especial, por sus capacidades místicas, al encontrarse en la sociedad humana, al mismo tiempo que se siente excluida de ella al tener que guardar en secreto dichas habilidades; solo en su circulo más íntimo de amigos mundanos (y en el entorno sobrenatural) puede sentirse segura reconociendo su verdadera identidad. Durante la primera temporada de Titans, gran parte de la acción está relacionada con el hecho de que el personaje de Raven apenas puede comprender, y mucho menos controlar, sus poderes de origen demoniaco. De esta manera, el grupo trata de ayudar y proteger a la joven y al mismo tiempo de evitar que sus capacidades se desaten y afecten negativamente al resto del mundo. Por otro lado, la cuestión identitaria de las capacidades extraordinarias como forma de modelado de la personalidad y al mismo tiempo como un factor negativo que no solo hace singular al individuo sino que lo excluye y margina se puede apreciar de forma clara en The Umbrella Academy. Vanya, es doblemente marginada: respecto al mundo exterior, ajeno a la familia, ella forma parte de ese grupo selecto de seres extraordinarios y de extraños poderes pero — 71 — dentro de esa agrupación es el único miembro que no ha manifestado ningún tipo de habilidad. Más tarde, al descubrir que ha sido engañada y contenida durante toda su vida para no manifestar tales habilidades, sus capacidades extraordinariamente poderosas se descontrolan y se convierten en una amenaza tanto para sus seres queridos como para el resto de la humanidad. Por su parte, todos los miembros de Doom Patrol están absolutamente excluidos de la sociedad (incluso de la “comunidad superheróica) dadas sus extremadamente extrañas apariencias directo reflejo y consecuencia de sus poderes. 10. Tramas y subtramas heroicas/fantásticas y mundanas: el hecho de que los protagonistas sean adolescentes y que posean capacidades extraordinarias determina en gran medida el género y contenido de las historias que se relatan. Así, habría dos grandes áreas temáticas que se desarrollan simultáneamente. En primer lugar se encuentran las tramas que redundan en asuntos afectivos y relacionales (contenido “mundano”/realista) y por otro las grandes amenazas y peligros a los que deben enfrentarse (temas épicos y fantásticos). Los personajes, por un lado, encuentran la trascendencia en el mundo al constituirse como héroes que se enfrentan y derrotan peligros sobrenaturales y extraordinarios, y por otro, siguen padeciendo y lidiando con problemas vitales propios de la adolescencia y la entrada en el mundo adulto. Marcus, en Deadly Class, debe tratar con complejas situaciones que ponen su vida en peligro (es acosado por un brutal y despiadado psicópata y a la vez se ve envuelto en las luchas de poder dentro de la escuela de asesinos) al tiempo que también se enfrenta a dilemas amorosos (con el triángulo que se forma entre él, María y Saya). Luther y Cha-Cha, tras encontrase nuevamente en The Umbrella Academy, intentan reencauzar su relación amorosa no resuelta durante la adolescencia al tiempo que deben salvar al mundo de los poderes descontrolados de su hermana adoptiva Vanya. Klaus hace un viaje temporal a la Guerra de Vietnam donde no solo combate sino que también encuentra el amor. La propia Vanya establece una relación sentimental extraña y tóxica con un miembro ajeno a la familia al tiempo que empieza a descubrir sus peligrosos poderes y finalmente desencadena un evento apocalíptico que el resto del grupo debe detener. Chilling Adventures of Sabrina muestra en numerosas ocasiones una extraña mezcla entre lo corriente y lo fantástico. Es posible ver, por ejemplo, como los personajes se preocupan por un típico baile — 72 — de instituto estadounidense, y los problemas que eso origina al adolescente (búsqueda de pareja, miedo al rechazo, inseguridad, gestión de la imagen, pertenencia al grupo), pero en el que se celebra un rito satánico (ya que se organiza en la institución sobrenatural de la serie). En la misma temporada Sabrina puede estar preocupada por su vida, ya que sus rivales han invocado un demonio en su contra, y al mismo tiempo prestar su apoyo a su amigo transexual Susie/Theo en el proceso de aceptación y construcción de su nueva identidad. 11. Espectacularización de la narración: en todos los casos, dadas las características extraordinarias y particularmente llamativas de los personajes y las amenazas a las que se enfrentan, la narración y el discurso global está altamente espectacularizado. Las escenas de acción juegan un papel fundamental para mostrar las singularidades y capacidades de los personajes, siendo la violencia y la lucha el medio más frecuente en la superación de obstáculos y en la resolución de los conflictos. Por lo tanto, el despliegue de medios técnicos y tecnológicos para representar esos mundos fantásticos es considerable. El uso de efectos digitales, maquillaje y vestuario para emular los seres, poderes y situaciones irreales forma parte de la estética propia y característica de estos relatos (a su vez heredada y reflejo de los cómics en los que se basan). Así, es posible encontrar un gran despliegue visual en el desarrollo de las capacidades extraordinarias de personajes como los poderes energéticos/flamígeros de Starfire, la habilidad de cambiar de forma de Beastboy o la proyección de la entidad demoniaca de Raven todos ellos en Titans. Por su parte The Umbrella Academy también explotará esta característica de forma explícita mediante el aspecto deforme y descomunal de Luther o los increíbles poderes energéticos de Vanya. En el caso de Deadly Class es cierto que los personajes no hacen gala de ninguna habilidad extraordinaria (en el sentido de poseer poderes sobrenaturales) pero sí que desarrollan unas espectaculares (e irreales) capacidades físicas de resistencia y lucha (que se muestran en complejas y espectaculares coreografías de combate). En Chilling Adventures of Sabrina las manifestaciones de los poderes mágicos y la recreación de seres demoniacos y sobrenaturales serán una constante que redundará en generar la ambientación y la estética propia de la historia. Doom Patrol quizá tenga el componente estético-fantástico más desarrollado y evidente en entre todas las series ya que la naturaleza, — 79 — 1. Introducción En el proceso de la comunicación entre personas, los participantes juegan el papel de activo-emisor y paciente-receptor que espera el momento de convertirse en el emisor; el problema se presenta cuando el emisor participa de forma no presencial y produce mensajes unidireccionales donde el receptor no puede emitir su opinión, sino que es indefenso y pasivo. Este es el caso de los medios de comunicación, que crean mensajes que el receptor traduce a través de signos informales. De ahí que la educación formal debe instruir a los miembros de la sociedad sobre cómo utilizar objetiva y críticamente la información que presentan los medios, es decir, que pueda decodificar, leer y entender los mensajes, además de adoptar una actitud que le permita analizar dichos datos (Monescillo Palomo, 1995). Según la Ley General de Comunicación Social (2018) de México “los medios de Comunicación: Son los que pueden ser captados simultáneamente por gran cantidad de individuos. Se entenderán como tales a los medios electrónicos, medios impresos, medios complementarios, medios digitales y medios públicos” El impacto de cualquier noticia se produce de manera instantánea; invertimos considerable parte de nuestro tiempo en ver la televisión, leer diarios y revistas, oír la radio o utilizar las nuevas tecnologías de la información, particularmente Internet. Los medios juegan un papel importante en el desarrollo social y político de la humanidad, Monescillo y Méndez (2003) cuestionan ¿Estamos preparados para recibirlos, para comprenderlos, para usarlos? Baran e Hidalgo (2005). Con el desarrollo de la tecnología, existe actualmente un espectador que vive inmerso en las nuevas tecnologías y que pareciera que no le importa reflexionar; tal vez esto es consecuencia de las modificaciones que la revolución tecnológica ha traído en ámbitos como la cultura, la conducta social, los valores morales, políticos y religiosos, en los que la información ocupa un lugar muy importante pues es a través de los medios de comunicación que los conocimientos fluyen en las redes y logran transformaciones tan importantes como el mismo espacio físico de los individuos. Los medios de comunicación de masas, instituciones sociales, no pueden existir sin la sociedad y viceversa. En México comunicación y divulgación de la ciencia se usan como sinónimos en ámbitos generales y no en comunidades científicas, mientras que en España es más común el término periodismo científico (divulgación de la ciencia a través de medios de comunicación masivos), en Francia se emplea el término “vulgarizer”, pero es más común “communication scientifique publique” y en Estados Unidos se emplea “public undestanding of science”. — 80 — En México varios diarios de circulación nacional han fijado secciones especiales para divulgar ciencia y tecnología, sin embargo, en general se puede decir que existe poco interés por divulgación del contenido científico en los medios masivos; en realidad, los medios masivos no han logrado jugar el papel que muchos educadores habían soñado al divulgar la ciencia y su principal enemigo es el entretenimiento (Sánchez Mora, 2011). La divulgación del método científico y del contenido de la ciencia debe hacerse por todos los medios posibles: libros, folletos, revistas, periódicos, radio, cine, televisión, cursos, conferencias, simposio, etc. En una sociedad donde los contenidos no tienen fronteras y crean una nueva realidad que transita paralela a la globalización y será difícil de medir, los términos información, comunicación y conocimiento son comunes en el aspecto científico, político, educativo, económico y social. Para González Alonso (2012), es a través de las organizaciones e instituciones que la información permite una nueva comunicación con nuevas características: a) Gran cantidad de datos. b) Una interconexión permanente en todos los ámbitos. c) La eliminación de barreras y fronteras físicas y mentales. d) La multilateralidad donde existen redes y mensajes de diferente procedencia. e) La posibilidad de que cada uno sea emisor y receptor de los mensajes en la red. f) Desigualdad en el uso de las redes y sus contenidos en contraste con los países más desarrollados y las clases con mayores posibilidades económicas. g) La diversidad de los contenidos. h) La desinformación del receptor, respecto a la gran cantidad de información. i) La pasividad del espectador. j) La falta de análisis e investigación del impacto social de las redes. Es a través de la comunicación que se pretende que los individuos respondan a los estímulos de manera eficaz y rápida, lo que no siempre ocurre así, sino que sucede a través de un impacto, principalmente en sus prácticas, que se traduce al pensamiento (González Alonso, 2012). La globalización ha contribuido a una desigualdad en el flujo y producción de información. Los países de primer mundo crean las noticias, análisis, propaganda y espectáculos y este contenido llega en pequeñas cantidades a los países del tercer mundo a través de películas, libros, periódicos, revistas, radio, televisión, generados todos por las agencias de noticias, que son articuladas por los medios informáticos en su mayoría. — 81 — Mancinas Chávez (2008), explica que los medios de comunicación son considerados como uno de los cinco monopolios globales que llevan tanto a la uniformidad cultural como a nuevos modos de manipulación política. La tendencia actual es fortalecer el sistema capitalista que se sustenta en una economía de mercado; en este momento existen dos alternativas, adoptar el sistema europeo donde el estado interviene o el sistema americano, que es privado. En el llamado capitalismo cognitivo, el conocimiento -que es considerado una mercancía- y la industria cultural (los medios de comunicación) determinan los valores y funcionan bajo la lógica de la producción industrial, donde en lugar de desarrollar la capacidad crítica, provocan mentalidades rígidas con lo cual el ciudadano ha aceptado que los medios le persuadan a ser acrítico ante la información que recibe. 2. Objetivo general Determinar los medios de comunicación que utiliza la población en México para allegarse del conocimiento científico. 3. Método Se realizó un análisis de las iniciativas existentes para medir el desarrollo mediático y la tendencia hacia lo digital, se eligieron datos confiables, generados por instituciones como: la La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) , la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el Consejo de Ciencia y Tecnología (CONACYT) y la legislación en materia de medios de comunicación en México. 4. Tecnología y Comunicación La concentración mediática tiene consecuencias en el mensaje comunicacional predeterminado y configurado para sostener la estructura de poder. La cultura se constituye actualmente por la interacción social y el uso creativo de los medios de comunicación; no obstante, el emisor produce mensajes que envía a un público masivo que lo interpreta y utiliza individualmente de acuerdo a sus intereses y actividades culturales, sin importar sus características demográficas (Baran e Hidalgo, 2005). Las transformaciones tecnológicas y de comunicación han dado origen a los cibermedios, dando lugar a una comunicación diferente a los sistemas tradicionales. Existe un crecimiento en el consumo de estos nuevos medios en comparación con el de los tradicionales; se ha llegado a una hiper especialización en cuanto a la información, formación, entretenimiento y formas — 82 — de persuasión al recurrir a las redes sociales para comunicarse, de tal forma que los cibermedios las han integrado, además de añadir la comunicación móvil. Los cibermedios alteran los modelos de comunicación, se amplía la concepción de la información periodística y la participación de los usuarios se elige en función de los criterios editoriales, que a su vez, impulsan la participación a través de las siguientes formas: correo electrónico, chats o conversaciones de un tema establecido por el medio, foros dirigidos, blogs propuestos anónimamente, encuestas, buzón de consultas, sugerencias, propuestas, comentarios de usuarios sobre las noticias y columnas, envío de documentos de textos, fotografías, videos y audios por los usuarios, así como el re-envío de las noticias a otros usuarios. Junto con los cibermedios aparece el uso de las redes sociales, que se utilizan como medio de comunicación interpersonal; siguen el modelo de comunicación tradicional solo que en estos la audiencia puede dar sus comentarios, seleccionar y valorar las noticias de su interés; pueden producir mensajes y subirlos a la red. Se reúnen contenidos relevantes con lo cotidiano; intereses de grupo e intereses individuales, lo verdadero con lo falso. Tienden a dar información especializada e incluyen contenidos de entretenimiento, juegos, compra-ventas, entre otros. Las redes sociales son un punto de encuentro entre personas que tienen intereses comunes. Muchos de los usuarios lo hacen a través de la telefonía móvil, la pregunta es si deberíamos crear nuevos modelos de comunicación en las redes sociales para crear mensajes o si los cibermedios deben adaptarse a los nuevos códigos de comunicación. Las redes sociales son espacios virtuales necesarios para desarrollar proyectos, integrar comunidades, tomar decisiones, y permitir a las empresas conocer mejor a sus clientes (Cebrián Herreros, 2009). Actualmente la ciudadanía puede proponer nuevos temas a través de la conexión colectiva en blogs o redes sociales, espacios en los que se publica información que no es del agrado de la prensa, que no tiene ningún interés económico y que refleja la realidad y demandas de la sociedad. Existe ahora un público que quiere participar no solo como protagonista, sino con comentarios, críticas y debates de aquello que los medios publican, por lo que se convierte en un usuario que aporta matices a las informaciones (Sánchez Duarte, 2011). Otra forma de comunicación actual es la que ofrecen los medios alternativos, que se dedican no sólo a criticar el sistema, sino a proveer acciones colectivas a fin de contribuir al cambio social y además, suscitan dinámicas de comunicación intercultural. A nivel internacional trabajan en generar conocimiento colectivo e intercambiar experiencias y acciones para la promoción de una comunicación más plural (Barranquero, 2011). — 83 — 5. Resultados El Presidente de la República Mexicana, Enrique Peña Nieto, envió el 24 de marzo de 2014, a Iniciativa de decreto por el que se expiden la “Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión”, y la “Ley del Sistema Público de Radiodifusión de México”; las cuales reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones en materia de telecomunicaciones y radiodifusión, a continuación se enlistan las que atañen a este análisis de manera global se señalan los siguientes beneficios:  Más derechos para los usuarios: - Consultar y conservar el saldo el saldo de prepago sin costo - Las compañías de telefonía celular bonificarán o harán descuentos por las fallas en el servicio. - Portabilidad de número a otras compañías en 24 horas. - Desbloqueo de equipos terminales con independencia de la compañía. - Libre acceso a cualquier aplicación, contenido o servicio;  Más derechos para las audiencias: - Vigilancia de contenidos para el público infantil, y promoción de la equidad de género. - Expresar quejas o sugerencias.  Más derechos para los usuarios y las audiencias con discapacidad: - Las compañías equipos para personas con discapacidad motriz, visual y auditiva; - Los noticiarios de televisoras con mayor audiencia deberán llevar subtítulos y lengua de señas mexicana; - Internet de los concesionarios y del gobierno darán accesibilidad a las personas con discapacidad; - Los concesionarios deberán enlazarse a un número de emergencias nacional, y mensajes de texto.  Dos nuevas cadenas de televisión digital abierta.  En 2015, la desaparición de cobros por servicio telefónico de larga distancia.  La posibilidad de comunicarse cuando el usuario de telefonía móvil este fuera del área de cobertura. — 84 —  La eliminación de tarifas del servicio de “usuario visitante” o roaming.  Mayor competencia, que implica más servicios, con mejor calidad y a buenos precios.  En 2015 transitar a la televisión digital terrestre (TDT).  Un nuevo organismo público descentralizado de radiodifusión, denominado Sistema de Radiodifusión del Estado Mexicano.  Apertura a la inversión extranjera directa (hasta el 100 por ciento en telecomunicaciones y hasta el 49 por ciento en radiodifusión), para fortalecer la competencia.  Conectividad en sitios públicos, tales como escuelas, centros de salud y oficinas de gobierno.  Una nueva red troncal que ampliará la red de fibra óptica de la Comisión Federal de Electricidad. (Reforma en materia de comunicaciones, 2014) Debido a la reforma anteriormente mencionada se puede ver un incremento en la disponibilidad y uso de las Tecnologías de la Información en el estudio “Disponibilidad de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los hogares y de su uso por los individuos” hecho por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía de México, conocido como INEGI (2017), de la siguiente manera: — 85 — Tabla 1. Indicadores sobre Disponibilidad y Uso de TIC en México 2015-2017 Nota: INEGI (2017), ENPECYT. Recuperado el 15 de 02 de 2019, de INEGI: https://www.inegi.org.mx/temas/ticshogares/ En el 2017, según el mismo INEGI, México contaba con una población de 124 millones de habitantes, 110 millones tienen 6 años o más, es decir aproximadamente 71 millones usaba internet (63.9%), de los cuales el 50.8% son mujeres y el 49.2% son hombres. Los hombres de 18 a 34 años de edad son el grupo de población con mayor proporción de usuarios, un 85% de este grupo usa este servicio, mientras que las mujeres de 55 años y más son el grupo con menor uso. Según la “Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares” por sus siglas ENDUTIH las principales actividades de los usuarios de Internet en México en 2017, son: Obtener información (96.9%), entretenimiento (91.4%), comunicación (90.0%), acceso a contenidos audiovisuales (78.1%) y acceso a redes sociales (76.6 %). Como se muestra en la lustración 3, el 50.9 % de la población nacional Indicadores sobre Disponibilidad y Uso de TIC 2015 % 2016 % 2017 % Hogares con computadora como proporción del total de hogares 44.9 45.6 45.4 Hogares con conexión a Internet como proporción del total de hogares 39.2 47 50.9 Hogares con televisión como proporción del total de hogares 93.5 93.1 93.2 Hogares con televisión de paga como proporción del total de hogares 43.7 52.1 49.5 Usuarios de computadora como proporción de la población de seis años o más de edad 51.3 47 45.3 Usuarios de Internet como proporción de la población de seis años o más de edad 57.4 59.5 63.9 Usuarios de computadora que la usan como herramienta de apoyo escolar como proporción del total de usuarios de computadora 51.3 52.2 46.8 Usuarios de Internet que han realizado transacciones vía Internet como proporción del total de usuarios de Internet 12.8 14.7 20.4 Usuarios de Internet que acceden desde fuera del hogar como proporción del total de usuarios de Internet 29.1 20.5 16.7 — 86 — tiene acceso a internet (17.4 millones de hogares), lo que representa un incremento de 3.9% respecto al año anterior. El uso del internet es un fenómeno urbano, ya que el 86% de los usuarios de este servicio se concentran en estas zonas. De acuerdo al ENDUTIH en el mismo 2017, el 72.2% de la población de seis años o más utilizaba el teléfono celular y ocho de cada diez, poseía un celular inteligente, que le permitía conectarse a Internet. Del 2016 al 2017 creció de 60.6 a 64.7 millones el número de usuarios que disponen de un celular inteligente, de igual forma lo hizo el número de usuarios que se conectan a internet desde un celular inteligente al pasar de 89.0% a 92.0 por ciento en los mismos años respectivamente. (INEGI, SCT e IFT, 2018) De tal forma que es imperante la pregunta ¿Por qué los Medios de Comunicación de México deben pensar en Digital?, cada vez más los medios tradicionales están migrando a plataformas digitales, debido al crecimiento que se hace presente de la población con acceso a internet, de lo cual podemos suponer que la disminución del 47% al 45.3% del 2016 al 2017 en los hogares mexicanos que cuentan con computadora, y la disminución de hogares con televisión de paga del 52.1% a 49.5% se debe a que hubo un incremento en los usuarios con acceso a internet desde un celular, es decir estos últimos sustitutos de las primeras y segundas. Como parte del proyecto “Going Digital” la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), busca ayudar a los encargados de formular políticas públicas a comprender la transformación digital en los distintos sectores de la economía, y en la sociedad en general, realizó en el 2012 un estudio sobre Telecomunicaciones y Radiodifusión en México, que analiza políticas y regulación sobre el tema, mismo que desarrolló de nuevo el 2017, emitió ciertas recomendaciones las cuales fueron atendidas, entre ellas la reducción de los precios de los paquetes de banda ancha móvil hasta en 75% la cual fue tomada en cuenta como parte de la reforma implementada en el 2014 en el país. Destaca además que México aún tiene un rezago en relación al acceso a los servicios de internet respecto al promedio de la OCDE, a pesar de la disminución de los precios que actualmente se encuentran por debajo del promedio de los países de la OCDE, de tal forma que recomienda que México continúe con la consolidación en los sectores de telecomunicaciones y radiodifusión (OCDE, 2017). La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura por sus siglas UNESCO, cuenta con una oficina en México, la cual tiene tres objetivos estratégicos: a) Fomentar la libre circulación de ideas y el acceso universal a la información; b) Incentivar la expresión del pluralismo y la diversidad cultural en los medios de comunicación y las redes mundiales de información; — 87 — c) Promover el acceso de todos/as a las tecnologías de información y comunicación (TIC). La UNESCO considera que la Ciencia y la Tecnología juegan un importante rol en la innovación, crecimiento y productividad lo que impulse el desarrollo socio económico y ayude a erradicar la pobreza, componentes principales su agenda 2030, uno de los requisitos más importantes para fomentar el acceso equitativo a la información y al conocimiento a través de medios de comunicación y sistemas de información libres, independientes y pluralista. La alfabetización mediática y la alfabetización informacional son campos separados y distintos, sin embargo la UNESCO reúne estos dos ámbitos para desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la vida y el trabajo de hoy, al abarcar todos los tipos de medios de comunicación y otros proveedores de información como bibliotecas, archivos, museos e Internet. El propósito del “Programa Internacional para el Desarrollo de la Comunicación” (PIDC) de la UNESCO es “contribuir al desarrollo sostenible, la democracia y gobernabilidad, fomentando el acceso universal y la distribución de la información y los conocimientos, fortaleciendo las capacidades de los países en vías de desarrollo y países en transición en el campo de los medios electrónicos y la prensa escrita” (UNESCO, 1996). En México el gobierno diseñó una estrategia para la divulgación cultural al vincular al intelectual con la televisión, como fue el caso de la participación del escritor, profesor y divulgador de la literatura Juan José Arreola en el programa de televisión “Sábados con Saldaña”, en el cual se difundía el conocimiento y datos de la historia mexicana, literatura universal y arte en general. Octavio Paz, académico y escritor connotado en la descripción de la cultura mexicana, también participó en la difusión cultural a través de la radio y televisión, además de dirigir dos revistas: Plural y Vuelta. Carlos Fuentes fue otro de los escritores que participó en televisión divulgando la cultura; otro personaje que se sumó a la difusión de la historia mexicana fue Enrique Krauze. Cabe mencionar que la mayoría de estos intelectuales son académicos e investigadores que trabajaron en diferentes instituciones de educación superior en México. Existen habituales colaboradores que son profesores e investigadores universitarios con altos grados académicos, la mayoría doctores que participan en diarios nacionales, estaciones radiofónicas y televisoras; lo que nos permite constatar que su labor educativa en los medios da respuesta a la necesidad social que existe en México sobre el debate de las ideas políticas, despertando interés en los aspectos democráticos del país. Es cierto que la — 88 — difusión de la cultura y el debate político democrático en México han avanzado mas no así la divulgación científica aunque no deben olvidarse los intentos del gobierno por crear canales de televisión que difundían programas de alto contenido científico (Ochoa Bilbao, 2008). Un esfuerzo realizado en relación a lo anterior es el llamado proyecto “La ciencia desde México”, en el cual participan el Fondo de Cultura Económica, la SEP y el CONACYT, este programa consistió en encargar a varios científicos que escribieran libros en lenguaje coloquial a los que pudiera tener acceso la población en general con temas científicos inimaginables (Ochoa Bilbao, 2008). El 27 de abril de 1999 se lleva acabo la aprobación por la Cámara de Senadores de la Ley para el Fomento de la Investigación Científica y Tecnológica, que en sus aspectos y lineamientos generales, destaca los siguientes puntos: a) La obligatoriedad del Ejecutivo Federal para apoyar la investigación Científica y Tecnológica. b) La regulación en la aplicación de los recursos. c) La participación de las comunidades científica, académica y tecnológica. d) La creación de incentivos fiscales. e) La solución de las necesidades del país. f) La constitución del Foro Permanente de Ciencia y Tecnología como órgano autónomo de consulta. g) Instauración del Sistema Integrado de Información. h) La integración final del Programa de Ciencia y Tecnología. i) Los Fondos serán constituidos y administrados mediante la figura del fideicomiso. j) El establecimiento de programas y apoyos de carácter regional y local, dándole prioridad a aquellos que propongan un uso racional, eficiente y ecológicamente sustentable de los recursos naturales. k) Se fortalece la autonomía técnica, operativa y administrativa de los Centros Públicos de Investigación. l) La Secretaría de Hacienda y Crédito Público y la Secretaría de la Contraloría y Desarrollo Administrativo sólo intervendrán para fiscalizar la utilización de los recursos financieros, evaluar la gestión financiera y administrativa, y garantizar el flujo oportuno de recursos fiscales. — 95 — Referencias bibliográficas Alcíbar, M. 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El objetivo es explicar cómo se construye una narrativa periodística de un fenómeno social de alto impacto a partir de las fake news o noticias falsas. El diseño de esta investigación es cualitativo, ya que se enfoca en el análisis del discurso basado en los actos del habla de Austin (1962), Searle (1975) y las máximas conversacionales de Grice (1989). El análisis permite un acercamiento a la descripción de los procesos que componen el uso de elementos lingüísticos en las publicaciones en torno al fenómeno de la migración. Se concluye, con los datos arrojados, que las fake news analizadas se basaron mayormente en actos del habla asertivos y expresivos basados en la clasificasión de Searle. Los actos asertivos se utilizaron para describir cada situación como verdadera aunque no existieran evidencias para verificarla, mientras que los actos expresivos definieron el sentimiento o emoción que la situación provocaba, especialmente, incertidumbre o miedo. Se observa que una noticia falsa surge con un propósito premeditado, especialmente en este caso de la caravana migrante, que viene a legitimar una ideología racista. Palabras clave Periodismo, Comunicación de Masas, Ética de la Comunicación, Análisis de la Información, Investigación Linguística. — 100 — — 101 — 1. Introducción Las fake news son información falsa que aparece como creíble, rumores que se repiten constantemente en las redes sociales. Estas noticias se promueven para apoyar campañas políticas en donde los adversarios se atacan utilizando la información a su favor para legitimar ideologías. Quienes propagan las fake news, se valen de un poderoso aparato mediático basado en las nuevas tecnologías que permiten que las noticias lleguen al público de manera inmediata, sin filtros, (Allcott et al, 2017) por medio de plataformas digitales como Facebook o Twitter, pero sin estar acreditadas con una investigación detallada. El concepto fake news existe desde el siglo XIX, pero se hizo famoso en las elecciones presidenciales estadounidenses del año 2016 cuando el actual presidente de los Estados Unidos de Norteamérica, Donald Trump, utilizó en su campaña la noticia de que el Papa Francisco apoyaba su candidatura y unido a esto, que Hillary Clinton aprobaba la venta de armas a los yihadistas islámicos incluyendo a ISIS (Muñoz, 2017). Las noticias falsas son información diseñada como verdaderas y tienen como efecto la modificación de la opinión de las personas. Desde el punto de vista ético, estas noticias dejan de cumplir la razón de ser del periodismo, que es ser una voz crítica y verdadera de los acontecimientos. Según un estudio de BuzzFeed news, durante el año 2016 se crearon aproximadamente cuarenta sitios web de noticias falsas en los que se publicaron más de 750 notas de temas relacionados con Estados Unidos, especialmente sobre el proceso de elección presidencial, durante la campaña de agosto a noviembre de 2016. En estos tres meses, las noticias falsas en apoyo a Donald Trump tuvieron más likes, se compartieron y se comentaron más en Facebook, que aquellas informaciones publicadas por medios de comunicación serios (Silverman, 2016 citado en Muñoz, 2017). El concepto de posverdad, elegido por el Diccionario de Oxford como la palabra del año en 2016 (Mittermieier, 2017), surgió debido a la falta de credibilidad de las instituciones. Las personas confiaron más en las redes sociales para informarse y algunos políticos utilizaron la mentira y el rumor para conseguir sus victorias, como Donald Trump, que hizo uso de las noticias falsas como herramienta de campaña para desacreditar a sus oponentes y reforzar las ideologías racistas de sus seguidores apelando a las emociones, no a la inteligencia. La campaña en favor de la salida de Gran Bretaña de la Unión Europea, el referéndum del Brexit, también se basó en la desinformación y la falsedad que manipuló a la opinión pública infundiendo miedo, al mentir diciendo que miles de inmigrantes llegarían a Gran Bretaña si Turquía entraba a la Unión Europea y que pertenecer a esta les costaba 430 millones de euros a la semana, dijeron que al salir de la Unión Europea, Gran Bretaña ahorraría lo que equivale a 350 millones de libras, — 102 — dinero que se podría utilizarse en el sistema de salud nacional, pero la oficina de estadística nacional reportó que el pago que ellos hacían era solo de 190 millones de libras semanales (Mittermeier, 2017). Las mentiras imperaron sobre los hechos, y las redes sociales, por su naturaleza de inmediatez, se convirtieron en las plataformas más efectivas de la política de la posverdad y de las fake news. 1.2. La caravana de migrantes La caravana de migrantes comenzó en Honduras y marchó a través de Guatemala hasta la frontera con México, reunió a más de 7,000 personas en su marcha hacia los Estados Unidos. Se generaron numerosas noticias falsas sobre este éxodo, una de las más graves es la que un reportero de Univisión informó, afirmando que en el incidente de la frontera que separa a Guatemala y México, estaba lleno de miles de migrantes y entre ellos personas de Bangladesh. Otro rumor importante es que con o sin terroristas de ISIS infiltrados, el caso particular de la caravana migrante no se trata de un fenómeno migratorio, sino de una estrategia orquestada por George Soros, un multimillonario izquierdista, miembro de la élite global sionista. Explica Michael F. Haverluc que además “la caravana migratoria que se dirige a los Estados Unidos está organizada por un grupo llamado Pueblo Sin Fronteras, pero el esfuerzo es apoyado por la coalición CARA Family Detention Pro Bono Project, que incluye, el Centro de Refugiados e Inmigración para Servicios Educativos y Legales. Estos grupos son financiados por la Open Society Foundation de George Soros. Uno de los objetivos de Soros fue crear una crisis humanitaria en la frontera lo suficientemente grande como para perjudicar al presidente Donald Trump en las elecciones intermedias del 6 de noviembre en desafío a la ley de inmigración, pues si este hubiera enviado a las tropas federales para proteger la frontera, el escándalo mediático hubiera sido mundialmente aparatoso. Lo lamentable es que las personas más pobres y necesitadas fuero usadas ya que se les convenció de que su migración sería financiada, que tendrían derechos, y que serían bienvenidos (Mente Alternativa Noticias 2018). 1.3. Marco Teórico La base teórica de este trabajo se funda en John L. Austin, filósofo británico cuyo texto Cómo hacer cosas con palabras (1962), da origen a la teoría de los actos de habla que tiempo después es complementada por el filósofo norteamericano, John Searle (1975). Ambos son referentes en el inicio de la lingüística pragmática que se encarga del estudio del lenguaje en el uso cotidiano. Para Austin las palabras son herramientas que usamos para realizar las tareas necesarias en nuestra vida. Considera importante que — 103 — sepamos lo que queremos decir, lo que no queremos decir y cómo lo decimos, en otras palabras que utilicemos la herramienta correcta de forma adecuada de ahí parte su propuesta de tres tipos de actos del habla: 1) el acto locutivo, 2) el acto ilocutivo, y 3) el acto perlocutivo. El acto de decirlo, esto es, el que consiste en emitir ciertos ruidos con entonación que pertenecen a un vocabulario y que tienen sentido. Este acto es denominado locutivo o locucionario. Ahora bien, el acto que se realiza al decir algo, nos lleva a prometer, advertir, afirmar y felicitar entre otros, y Austin llama a esto el acto ilocucionario o ilocutivo. Finalmente, el acto que se realiza con un motivo, el por qué se dice algo conduce a intimidar, asombrar, amenazar, convencer, ofender o intrigar. Austin llama a esto acto perlocucionario o perlocutivo (32). Actos de Habla en Searle John Searle considera que hablar un lenguaje es tomar parte en una forma de conducta bajo ciertas reglas. Explica que la producción o emisión de una oración bajo ciertas condiciones constituye un acto de habla, y los actos de habla son las unidades básicas o mínimas de la comunicación. En general, según Searle, a los verbos se puede clasificar en diferentes actos de habla de la siguiente manera: 1) Asertivos.- Tienen el propósito de representar un estado de cosas como real. Se encuentran verbos como ser, estar, hacer, describir, creer, etc. Ej.: Yo estoy en la escuela 2) Compromisorios.- Aquí el hablante se compromete con una acción en el futuro. Se utilizan verbos como prometer, jurar, asegurar, etc. Ej.: Te prometo que te llamaré. 3) Directivos.- El objetivo es comprometer al oyente con una acción futura. Se utilizan verbos como invitar u ordenar. Ej.: Te invito a bailar. 4) Declarativos.- Su propósito es crear una situación nueva. Se presentan verbos como declarar, bautizar, etc. Ej.: Los declaro marido y mujer. 5) Expresivos.- Sirven para manifestar sentimientos y actitudes del hablante, mediante verbos como felicitar, agradecer, etc. Ej.: Te felicito por tus logros. Los actos de habla se emplean en conversaciones cotidianas en las interacciones comunicativas que implican factores éticos, lógicos y psicológicos y que hacen de cada enunciado un acto con funciones específicas. Máximas conversacionales de Grice Herbert Paul Grice, filósofo británico que plasmó sus aportaciones a la filosofía del lenguaje en el apartado de su Teoría del Significado, presentado en el texto Estudios en el camino de las palabras (1969), ofrece para la — 104 — presente investigación una herramienta adicional para el análisis lingüístico pragmático que se realiza en las notas falsas sobre la caravana migrante. Grice propone un Principio de Cooperación que rige en la conversación y el acatamiento de Máximas Conversacionales no normativas, que se suponen aceptados por quienes participan en una conversación. El principio de Cooperación de Grice se puede resumir de la siguiente manera: La contribución a la conversación en cada momento debe ser la adecuada para el propósito y la dirección del intercambio comunicativo. Luego, dicho principio se desarrolla en otras normas de menor rango a las que denomina Máximas Conversacionales, y estas pueden ser de Cantidad, Calidad, Relación y Modalidad. Para Grice, la Máxima de Cantidad está en relación con el volumen de información que debe darse en el discurso; no decir de más ni de menos. En cuanto a la Máxima de Calidad, se refiere a la veracidad de la aportación que se hace discursivamente, que la contribución sea verdadera. La Máxima de Relevancia se resume en que la contribución sea relevante en donde los participantes en la conversación presenten argumentos relacionados con lo que se está hablando. Por último, la Máxima de Modalidad se define como el decir las cosas de manera clara y ordenada. El propio Paul Grice reconoce que con frecuencia las Máximas enunciadas en el Principio de Cooperación no se cumplen, pues se suelen romper de forma intencionada para transmitir información de forma no literal, por ejemplo mediante la ironía. 2. Metodología Una vez realizada esta aproximación, se seleccionaron las noticias falsas para el análisis a partir de tres criterios: a) Trascendencia mediática, lo que implica que fijaron la pauta informativa en medios de comunicación de distintas partes del mundo b.) Trascendencia en redes sociales, tal como se explicó en el estudio de BuzzFeed News, hubo fake news que lograron una gran atención, más que las noticias de medios tradicionales; c.) Trascendencia política, las que fueron utilizadas como estrategia de campaña, como Donald Trump lo hizo en su cuenta de Twitter donde compartió información fabricada o sin confirmar (Maheshwari, 2017). Una vez que se aplicaron estos tres criterios a las noticias falsas que circularon durante la caravana migrante del 2018, se seleccionaron 11 fake news que cumplían con estos criterios para ser sometidas a análisis, noticias que aunque representan solo una parte de las informaciones falsas que se publicaron durante el éxodo del 13 de octubre a diciembre de 2018, tuvieron — 111 — Tabla 8. Actos del habla de Searle, máxima de Grice que infringe y fun-ción discursiva. Acto del habla de Searle Máxima de Grice que infringe Función discursiva Asertivo. La nota incluye información estadística para hacer al mensaje contundente y creíble. Se tiene la tendencia a creer en datos numéricos sin embargo no se sabe si los datos son verdaderos debido a que no se sabe su procedencia. Calidad. Esta noticia contiene estadísticas sobre el éxodo cuya fuente y veracidad se desconoce. Atemorizar a los ciudadanos para que estén en contra de la Caravana ya que menciona un número enorme de inmigrantes que llevan al lector a pensar que el problema que se avecina para el país es muy grave. Fuente: elaboración propia. Medio: BBC News Nota: https://www.bbc.com/mundo/noticias-america-latina-45977870 Caravana de migrantes: el policía mexicano herido en la cabeza La foto de un policía mexicano con la cabeza bañada en sangre. Se señala como responsable de las heridas a los migrantes durante una supuesta confrontación en la frontera con Guatemala. La imagen se ha compartido mayormente en páginas de Facebook de personas afines a Trump con la siguiente leyenda: "Golpeados brutalmente por los miembros de la caravana en su intento de forzar su entrada a México". Tabla 9. Actos del habla de Searle, máxima de Grice que infringe y fun-ción discursiva. Acto del habla de Searle Máxima de Grice que infringe Función discursiva Asertivo. La noticia se reporta como verdadera cuando toma datos de otro evento ajeno a la Caravana y los reporta como provo-ca- dos por los inmigrantes. Calidad. La noticia es falsa, el fotógrafo Gustavo Aguado, quien tomó la imagen en octubre de 2012, explicó que corresponde a un enfrentamiento entre la policía y los estudiantes de una escuela en la localidad de Teripetío, México. Crear prejuicios y miedo en las personas al caracterizar a los migrantes como personas violentas, capaces de agredir físicamente incluso a la autoridad. Fuente: elaboración propia. — 112 — Medio: BBC News Nota: https://www.bbc.com/mundo/noticias-america-latina-45977870 La caravana está siendo financiada por George Soros La semana pasada, el congresista republicano Matt Gaetz publicó un video en el que mostró cómo un ciudadano hondureño recibía dinero para unirse a la caravana. Y el mismo congresista indicó que detrás de esos pagos podría estar el multimillonario George Soros, que es visto como un enemigo por varios grupos conservadores no solo en Estados Unidos, sino en Europa. Tabla 10. Actos del habla de Searle, máxima de Grice que infringe y fun-ción discursiva. Acto del habla de Searle Máxima de Grice que infringe Función discursiva Asertivo. La noticia se reporta como verdadera cuando solo se basa en un video en donde un grupo de inmigrantes están recibiendo ayuda humanitaria. Calidad. La noticia se basa en el rumor. No existen evidencias de los pagos para financiar a la Caravana por parte de un miembro de la Elite Sionista. Crear incertidumbre en los ciudadanos de que el éxodo está siendo motivado por un grupo poderoso Sionista del Nuevo Orden Mundial. Lo que lleva a especulaciones de más efectos negativos que no se consideraban sobre la Caravana Migrante. Fuente: elaboración propia. Medio: BBC News Nota: https://www.bbc.com/mundo/noticias-america-latina-45977870 "Personas de Medio Oriente" entre los integrantes de la caravana Este lunes, Trump indicó que "árabes y personas de Medio Oriente" se habían mezclado con "las personas que estaban en la caravana que se dirige hacia EE.UU.". Sin embargo, al día siguiente, el propio mandatario indicó que no tenía las pruebas para afirmar algo así. "No hay pruebas. Pero lo cierto es que es muy posible", dijo. — 113 — Tabla 11. Actos del habla de Searle, máxima de Grice que infringe y fun-ción discursiva. Acto del habla de Searle Máxima de Grice que infringe Función discursiva Asertivo. Se ofrece como verdadera una noticia en la que se carece de evidencia sobre personas de medio oriente. Calidad. Se recurre al rumor en el que no hay evidencia, como nombres o la verificación de pasaportes que acrediten a las personas aludidas como originarias de medio oriente. Infundir miedo por la posible infiltración de grupos terroristas en la Caravana Migrante. Fuente: elaboración propia. 3. Discusión La recolección de datos o análisis dieron los resultados esperados apegados a un sistema de análisis del discurso conversacional al identificar los actos del habla de Searle y las máximas conversacionales de Grice que son infringidas en las notas. Los tres criterios para la selección de las noticias falsas fueron fundamentales para guiar el análsis: a) Trascendencia mediática, b) Trascendencia en redes sociales, y c) Trascendencia política. Esto ayudó a que la recolección de elementos discursivos se desarrollara de la manera planificada. Hubo que desechar notas en el camino ya que no cumplían con estos tres criterios, unas notas incluso eran solo de opinión y esto le daba un sesgo subjetivo al análisis. Una vez que se seleccionaron las 11 fake news que cumplían con estos criterios, se hizo el resumen de cada nota y se identificó el principal acto del habla, o en su caso, un segundo acto de habla importante en la nota de acuerdo con la clasificación de Searle, así como el análisis de la máxima del discurso de Grice no cumplida y el reconocimiento de la función discursiva del acto del habla empleado. Existen consideraciones como el hecho que las noticias de este estudio representan solo una parte de las informaciones falsas que se publicaron durante el éxodo del 13 de octubre a diciembre de 2018, sin embargo, se consideró el prestigio de los medios en las que se difundieron y se eligieron las que tuvieron una importante trascendencia en redes sociales así como trascendencia política debido a la información fabricada que se compartió en contra de los migrantes. En un futuro análisis se escogería un corpus de receptores en redes sociales y se analizarían sus opiniones sobre el suceso con la misma metodología. — 114 — 4. Conclusiones 1. Los resultados arrojaron que las fake news analizadas se basaron mayormente en actos asertivos y expresivos del habla basados en la clasificasión de Searle. Los actos asertivos se utilizaron para describir cada situación como verdadera aunque no existieran evidencias para verificarla, mientras que los actos expresivos definieron el sentimiento o emoción que la situación provocaba, especialmente, incertidumbre o el deseo de que los migrantes se fueran de regreso a su lugar de origen. 2. La máxima del discurso de Grice más transgredida fue la máxima de calidad al no ser noticias verdaderas, fabricadas sin tener evidencias como nombres específicos, fechas o datos específicos. Los hechos mencionados no se confirman, provocando prejuicios y rechazo hacia los migrantes, construyéndoles una imagen de violadores, agresivos, criminales, espías y posibles terroristas de medio oriente, creando de esta manera una ficción de la caravana migrante. 3. La función discursiva predominante es la de provocar miedo, incertidumbre, prejuicio y rechazo hacia los migrantes. 4. Las fake news investigadas cuentan con mínimos elementos periodísticos en sus contenidos. Además, no poseen ética periodística pues no acude a las herramientas básicas de la veracidad y la utilización responsable de la información. Sin embargo, visualmente se asemejan a una noticia seria, ya que la presentación de la nota con el uso de fotografías y otros recursos de apoyo es atractiva para llamar la atención de los lectores. Se concluye, con los datos arrojados por el análisis, que en el tratamiento periodístico de la información se debe realizar una investigación rigurosa de los hechos, con un sentido ético. El trabajo de los periodistas es buscar la veracidad en esta época de desinformación y posverdad, ya que las noticias falsas se esparcen rápidamente y estimulan que las personas reaccionen basadas en emociones, no en la objetividad del hecho. Los elementos anteriores confirman que las noticias falsas, carentes de rigor periodístico, provocaron prejuicios y rechazo hacia los migrantes, construyéndoles una imagen de violadores, agresivos, criminales, espías y posibles terroristas, creando de esta manera una ficción de la caravana migrante. — 115 — Referencias bibliográficas Allcott, Hunt, and Matthew Gentzkow. 2017. "Social Media and Fake News in the 2016 Election." Journal of Economic Perspectives, 31 (2): 211-36. DOI: 10.1257/jep.31.2.211 Austin, John L. (1962). Cómo hacer cosas con palabras. España: Paidós. Grice, H, Paul (1989). Estudios en el camino de las palabras. Estados Unidos: University Press. Maheshwari, S. (18/01/2017). 10 Times Trump Spread Fake news. The New York Times. Recuperado: https://www.nytimes.com/interactive/2017/business/media/trump-fakenews.html?smid=tw-ny- times&smtyp=cur&_r=3 (Fecha de consulta: 25/02/19). MenteAlternativa(15/11/2018).Recuperado: https://www.mentealternativa.com/caravana-migrante-financiada-por-george-soros-ame- naza-a-trump-hacia-las-elecciones-intermedias-de-los-ee-uu/ (fecha de consulta 27/02/19). Muñoz S., Priscilla (2017). Medios de comunicación y pos verdad: Análisis de las noticias falsas en elecciones presidenciales de EE. UU. De 2016. España: Editorial de la Universidad Autónoma de Barcelona. Searle, John (1986). Actos de Habla. España: Ediciones Cátedra. Searle, John (1975). Los actos indirectos del habla. Estados Unidos: Academic Press. Silverman, C. y Singer-Vine, J. (2016, 16 de diciembre). 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Milenio (20/11/2018).Recuperado: https://www.milenio.com/virales/las-fake-news-alrededor-de-la-cara- vana-migrante (Fecha de consulta: 4/03/19). Milenio (20/11/2018). Recuperado: https://www.milenio.com/internacional/estados-unidos/eu-paga-informantes-caravana-migrante-nbc (Fecha de consulta: 4/03/19). Mittermeier, Johanna.2017. Desmontando la posverdad. Nuevo escenario de las relaciones entre la política y la comunicación. Barcelona, España: Universidad Autónoma de Barcelona. El Universal (18/05/2018).Recuperado: https://www.eluniversal.com.mx/mundo/no-llame-todos-los-migrantes-animales-dice- trump-culpa-fake-news (Fecha de consulta: 8/03/19). El Universal (01/112018). Recuperado: https://www.eluniversal.com.mx/nacion/seguridad/caravana-migrante-si-entran-en- paz-que-entren-segob (Fecha de consulta: 10/03/19). El Universal (01/11/2018). Recuperado: https://www.eluniversal.com.mx/estados/la-ruta-de-la-caravana-migrante-al-final-po- cos-lo-lograran (Fecha de consulta: 15/03/19). BBC Mundo Noticias (22/10/2018). Recuperado: https://www.bbc.com/mundo/noticias-america-latina-45977870 (Fecha de consulta: 17/03/19). — 117 — CAPÍTULO VI TEORÍA DE LOS USOS Y GRATIFICACIONES APLICADA AL ESTUDIO DE LOS LECTORES DE LA CRÓNICA ROJA DEL DIARIO EXTRA Mgs. Claudia Pezo Cunalata Mgs. Katherine Ulpo Carangui Mgs. Rita Maridueña Universidad de Guayaquil, Ecuador Resumen El sensacionalismo, de acuerdo a Guillermo Sunkel (2002), es “Un medio de masificación de temas, lenguajes y de una cierta estética presente en la cultura popular. Este proceso de masificación expresa el tránsito de una cultura popular de carácter rural a una cultura popular urbana de carácter masivo” p.57). En tanto que la crónica roja, según el experto académico Fernando Checa Montúfar (2003), es “El tipo de periodismo que privilegia contenidos de violencia, sexo, fútbol y hechos espectaculares diversos con un tono sensacionalista” p.37). Son relatos o cuentos que seducen a un púbico muchas veces considerado por grupos intelectuales como no privilegiados o despreciables. Este grupo ha sido estudiado mediante una metodología cualitativa en la que se han determinado rasgos y perfiles emocionales y físicos de ellos como lectores del sensacionalista Diario Extra: hombres en su mayoría desde los 25 hasta los de 65 años de edad, con un grado académico secundario y con trabajos informales o de taxistas o conductores de buses. No se queda atrás el sector de mujeres, amas de casa y vendedoras informales, que va desde los 25 hasta los 55 años, pero que no tienen el mismo grado de confianza que el primero, principalmente en los hechos de crónica roja. Las entrevistas determinan que el diario entrega las cualidades necesarias para satisfacer a un público que necesita informarse, estimular su imaginación y generar una interacción social que se traduce en la búsqueda de acompañarse. En ese sentido, se aplica a la lectura de la crónica roja, la Teoría de los Usos y Gratificaciones, elaborado a mediados del siglo XX por académicos de la comunicación como Blumler y Katz quienes consideraban como primordial los orígenes sociales y psicológicos de las necesidades ya que así se producían las expectativas de los medios de difusión que conducían a pautas diferenciadas de exposición, generando de esa manera una gratificación de la necesidad y otras consecuencias. García Canclini, citado por Luz María Ortega Villa (2009) en su artículo Consumo de bienes culturales: reflexiones sobre un concepto y tres categorías para su análisis decía, que “Estábamos frente a un proceso de recepción que requiere un estudio pormenorizado, entender al receptor como productor, comprender la influencia de lo cotidiano … sin olvidar que éste está inmerso en un determinado contexto socio-cultural” p.9). — 118 — Y en esa comprensión, se ha considerado y adaptado ciertos temas de la Pirámide de Maslow, para comprender las necesidades del público lector, el uso que le da a la crónica roja, sus efectos en la cotidianidad, y comprendiendo así que las gratificaciones se han mantenido porque el diario se vende aún más cada año. Palabras clave Cultura de masas, Sensacionalismo, Crónica roja, Usos, Gratificaciones, Maslow. — 119 — 1. Introducción – Justificación El sensacionalismo y la crónica roja, de la cultura popular al periódico Raúl del Pozo, escritor y periodista español, precisa que leer un periódico de papel es casi un rito, una celebración. En Guayaquil, Ecuador -en un tiempo en el que primero se revelan los titulares por redes sociales como Twitterocurre un evento en particular en la lectura del diario Extra, de género sensacionalista. Este periódico se lee en papel en un altísimo porcentaje, y, además, prevalece la lectura de la sección Crónica Roja porque refleja a una cultura popular que se siente identificada en ese entorno. Para entender este hecho, se recuerda a Óscar Steimberg, quien, en 1987, relaciona directamente al sensacionalismo con William Hearts y Joseph Pulitzer, los famosos editores de diarios amarillos, e indica que ellos “sin entrar en anécdotas, puede decirse que estaban creando el modo moderno de golpear, gráficamente, en el plexo de las lecturas secretas que estimulaba la comunicación masiva, y apelaban a los recursos bajos” p.237. De esa forma, se fueron moldeando caricaturas, costumbres de la sociedad especialmente de la de menor recurso económico, problemas policiales y erotismo a través de la fotografía. Guillermo Sunkel (2002) prefiere describir al sensacionalismo como “Un medio de masificación de temas, lenguajes y de una cierta estética presente en la cultura popular. Este proceso de masificación expresa el tránsito de una cultura popular de carácter rural a una cultura popular urbana de carácter masivo” p.57) Bajo ese criterio, es normal ver en la ciudad de Guayaquil, principalmente en los mercados de los sectores norte, centro y sur – donde se ha realizado una amplia investigaciónlectores con el diario Extra, de tamaño tabloide y perteneciente al género sensacionalista, en la parte del bolsillo posterior de sus pantalones, perfectamente doblado en tres partes o enrollado. Al principio, cuando recién fue creado en 1974 hasta aproximadamente 1989, era caracterizado como un periódico “serio” y las noticias de crónica roja estaban destinadas a las últimas páginas de diario, era en blanco y negro y llegaba a Guayaquil, Los Ríos, parte de Manabí y el Oro. Ahora llega a todo el país y avanza hasta el sur de Colombia y el norte de Perú, posee grandes titulares en un lenguaje popular y con el predominio en su portada del color rojo. A continuación, una muestra de algunas portadas: — 120 — Figura 1: Portada del Diario Extra correspondiente al 26 de enero de 2019. Figura 2: Portada del Diario Extra del 14 de febrero de 2019. Quienes lo leen pertenecen a una clase económica media baja y baja, dedicada al comercio informal y con estudios que muchas veces solo llegan al — 127 — Tabla N° 1: Pirámide de Maslow Fuente:https://economipedia.com/definiciones/piramide-de-maslow.html A continuación, se describen las necesidades:  Necesidades básicas o fisiológicas: Tales como respirar, alimentarse, hidratarse, vestirse, sexo, etc.  Necesidades de seguridad: Tiene que ver con mantener el orden y seguridad física, económica, de vivienda y afectiva.  Necesidades sociales: Implican el sentimiento de pertenencia a un grupo social, familia, amigos, pareja, compañeros del trabajo, etc.  Necesidades de estima o reconocimiento: Son las necesidades de reconocimiento como la confianza, la independencia personal, la reputación o las metas financieras.  Necesidades de autorrealización: Solo puede ser satisfecho una vez todas las demás necesidades han sido suficientemente alcanzadas. Es la sensación de haber llegado al éxito personal. Bajo esas descripciones y de acuerdo al estudio y a la realización de grupos focales en diferentes mercados de frutas y carnes en el norte, sur y noroeste de la ciudad de Guayaquil, se determinaron características de los lectores de crónica roja como: - Sexo: Masculino. - Edad: De 25 años en adelante. - Estudios: Nivel secundario. - Profesión: Ninguna. — 128 — - Trabajo: Informal (no profesional). - Viviendas: Casas de un solo piso, de varias familias. - Estado civil: Casados y Divorciados. - Horas libres en las que lee el Diario: De 09:00 a 13:00. - Necesidades: Seguridad, empleo, familia, reconocimiento de vecinos y amigos. - Jerarquización de las necesidades, según Maslow: 1.- Seguridad, 2.- Sociales, y 3.- Estima. El psiquiatra Eduardo Santillán, experto en terapias familiares y sociales, reflexiona sobre las necesidades de los lectores y se atreve a decir que estos grupos perdieron la vergüenza y hasta el pudor en determinados casos por el hecho de vivir en casas donde habitan varias familias. Y que la necesidad de verse como protagonista de la sociedad se satisface viendo crónica roja en el diario que presenta historias similares que ocurren en sectores donde viven ellos. Se parte de la necesidad satisfecha de visualizar situaciones de violencia intrafamiliar y doméstica para alertarse y prevenirse; para atemorizarse y cuidarse. Luego, mediante los relatos se genera un sentimiento de amistad y de intimidad con otras personas que pueden haber vivido situaciones dolorosas. Todo esto bajo la sombra del “melodrama”, que a criterio de Jesús Martín Barbero, es su estructura abarca una “puesta en escena, con situaciones y sentimientos básicos, personajes que viven una representación; y por tanto sus sensaciones son terribles excitantes tiernas y burlescas” (Barbero, 1992). Los lectores afirmaron que a través de las historias sentían las mismas emociones y afinidades que los personajes que se veían en la crónica. En último momento, se genera un sentimiento de reconocimiento entre vecinos y colectividades ya que se cuentan las noticias, se conoce del tema, y se proponen conversaciones sobre las notas publicadas por la redacción del diario. Esto se sostiene, de acuerdo con los consultados, en el lenguaje popular que utiliza el medio y que está lleno de expresiones coloquiales de esos sectores. Existe el humor y lo trágico, y eso es precisamente lo que crea la cercanía entre lector y el diario. Santillán insiste en que esas necesidades permanecen siempre en el referente de los lectores, son cíclicas; por lo que se convierten en rutinarias y “conforme se satisfacen las más básicas, las personas van desarrollando deseos más elevados”, señala la teoría. — 129 — 2.- Teoría de los Usos y Gratificaciones Extra encapsula las noticias de crónica roja en tres secciones: Judicial, Provincias y General. Se desarrollan temas de asaltos, accidentes de tránsitos, homicidios, suicidios, violencia intrafamiliar y asesinatos. Esas notas son precisamente las que captan mayor interés por parte de la audiencia. De hecho, de acuerdo a las encuestas, un 70% de la población seleccionada, lee primero Crónica Roja, y le siguen Deportes y Farándula. Fuente: Elaboración propia. Guayaquil - Ecuador La selección no es al azar. De acuerdo a la Teoría de Usos y Gratificaciones, según Elihu Katz, Jay G. Blumler y Michael Gurevitch (Elihu, 1974) hay una relación entre los medios de comunicación y el entorno social de cada individuo, ya que no importa si es grande o importante el medio, el lector elige activamente qué es importante para él o ella y lo hace para recibir gratificaciones. La Teoría, en 1972, según McQuail, Blumer y Brown (Elihu, 1974), agrega algunas categorías para clasificar las gratificaciones que las audiencias obtenían de los medios: Diversión, Identidad, Relaciones y Vigilancia. La primera está relacionada con la evasión de la rutina y de los problemas; la segunda con reafirmar o crear valores; la tercera, con la sustitución de la compañía de otras personas por los medios; y la cuarta tiene que ver con adquisición de información útil para el logro de los objetivos. Indica que, por cada tipo de necesidad, existe un uso que hace en este caso el lector, a los medios y eso le permite satisfacerse. Se detalla a continuación: — 130 — Tabla N°2: Cuadro de necesidades y satisfacciones TIPO DE NECESIDAD SATISFACCIÓN Cognitiva (Vigilancia) Adquiere información y conocimiento, lo comprende. Afectiva (Identidad) Se da una experiencia emocional placentera. De integración personal (Relaciones) Se refuerza la credibilidad, confianza y status De integración social (Relaciones) Se refuerza la conexión o las relaciones con familiares y amigos Liberación de la tensión (Diversión) Permite evadir tensiones y propone entretenimiento y diversión. Fuente: Dirección de Educación en línea de la Universidad de las Américas El ejemplo que se recuerda de la época de la Teoría es el estudio realizado para reconocer las razones por las que las personas escuchaban radionovelas en el año 1973, y las respuestas se inclinaron hacia argumentos como: 1. Se escuchan historias de otras personas que te liberan emocionalmente. 2. Satisfacción por las historias que tienen final feliz y se crea esa ilusión. 3. Aprendizaje de cómo comportarse frente a problemas similares. La audiencia actuó en base a sus requerimientos y a su perfil. De allí que se ubicaran aspectos importantes en ellos como: la intencionalidad, utilidad, selectividad y la imprevisibilidad de la influencia. En Diario Extra, el editor general, Juan Manuel Yépez, afirma que el Diario logra entregar a las personas un momento de dispersión de los problemas, un momento en que ríe, valora, se entristece, se entretiene y se alerta. Las encuestas coincidieron ya que los lectores respondieron que su principal necesidad era la de liberarse de las tensiones y entretenerse, luego reforzar la conexión con sus amigos pues había un tema de conversación con su entorno social y familiar; y al final adquirir información relevante para prevenir cualquier robo o asalto en sus zonas de viviendas. Resultados  Los lectores de la crónica roja del Diario Extra son personas jóvenes y adultas, llegan hasta aproximadamente los 70 años de edad, son comerciantes o jubilados, comerciantes informales y con un grado de educación secundaria. — 131 —  Los entornos en los que se realizó el estudio fueron dentro de los mercados de frutas y carnes de la ciudad de Guayaquil, ubicados al norte, sur y noroeste de la ciudad. Precisamente donde se habían realizado primero las observaciones de campo para determinar que existiera un número apropiado de encuestados que sean lectores de la crónica roja. Esto no quiere decir que existan otras zonas de interés para el estudio; se la seleccionó porque los distribuidores del Diario llegan con mayor cantidad de ejemplares a la zona.  La crónica roja se volvió para la audiencia del Extra en una historia o una novela que lo invita a crear más imágenes en su mente. Lo hace pensar y se convierte en el referente de la vida de la sociedad, se le cree a lo que está escrito y más cuando no hay otras historias parecidas en otros medios sensacionalistas.  Los lectores, por sus condiciones sociales -al no tener un ingreso fijo como salario, al no estar afiliados a una institución de seguridad social y al vivir el día sin pensar en el futurotienen una necesidad imperiosa de salir por un momento del entorno de sus problemas y esa gratificación es la que crea el Diario con las historias de crónica roja, cuya base es lo policial.  Las necesidades más imperiosas son la de seguridad y empleo para ellos y su familia; luego el sentirse que gozan de una buena situación económica y prestigio o reputación; y por último el sentirse que pertenecen a un grupo que los acepta tal como son. Fuente: Elaboración propia. Guayaquil - Ecuador — 132 —  Los lectores del Diario consideran que dentro de la sociedad no son la parte más importante, porque si así lo fuera, tendrían Empleo, Seguridad y Estima. Por ello, se reconocen somo personas trabajadoras que impulsan la actividad económica pero escasos de reconocimiento social. El Diario Extra es una ventana que les permite sentirse parte de su mismo grupo, que los identifica y que les da diariamente una mirada de protagonismo.  Los lectores usan esas noticias para gratificarse en cuanto a la diversión y el entretenimiento, para reconocerse como parte de una sociedad que no goza de todos sus derechos; y que busca informarse y prevenirse.  El medio reconoce que cumple con la satisfacción de entretener a su audiencia, pero también le preocupa que se pierda el interés en un entorno que se vuelve cada día más digital y on line. De hecho, existe una página web con el diario al que se acude de forma gratuita; sin embargo, cuando se quiere leer más, se debe pagar por la suscripción.  El medio está atento a la búsqueda de seguir contentando a su audiencia, por ello, además de las noticias, ha incluido un Novelero Dominical donde con Comics y texto se cuenta una historia de ficción, pero con base en los problemas de esa audiencia, como infidelidades, violencia, muertes, venganzas, etc. Discusión y conclusiones El estudio realizado sobre los usos y gratificaciones de los lectores del Diario sirve en la actualidad para presentar un perfil del lector de la crónica roja que efectivamente no es el mismo desde hace 10 años. Anteriormente ese lector creía absolutamente en todo lo que el Extra mencionaba; pero ahora con el desarrollo de las redes sociales y las páginas webs de noticias, busca otras fuentes de información; por lo tanto, el trato que se le da a información por parte de los periodistas y editores es distinto. Se presenta información adicional de un tema que esté en su esplendor noticioso y se le crea una historia individual que impresione. Se hace énfasis en el protagonista que se parece al ciudadano en común, se lo pone en el mismo contexto social, en el sector popular, para generar un entorno de confianza hacia el medio. Antes de la investigación se consideraba que la crónica roja era impuesta por el medio y que este difundía cierta cultura a los sectores populares, incluso para mantenerlos en ese sistema. Sin embargo, mediante el análisis y los diálogos mantenidos, prevalecen las necesidades del lector y se reafirma — 133 — el Diario Extra como un compañero diario inserto en la vida y rutina de las sociedades. Quizás con el imperioso avance de las redes sociales y las conexiones del diario físico con el que se visualiza en el internet, se sugiere repensar las temáticas relacionadas a la crónica roja a fin de que el contenido permita al lector generar nuevos planteamientos de análisis y de cuestionamientos, para no quedar solo en la libre adquisición de información. Para eso, no solo basta satisfacer aquellas necesidades entretenimiento, relaciones sociales e identidad; sino generar relaciones más directas mediante la web en el que se contesten preguntas planteadas por los mismos ciudadanos lectores y se les permita opinar sobre ciertos temas a fin de que esa misma sociedad se permita crear nuevas informaciones y recrear nuevos contextos sociales. Ese impulso resultaría de gran alcance para la sociedad consumidora de crónica roja, ya que no solo facilitaría el mejoramiento de sus contenidos y la respectiva aprehensión; sino que podría afectar positivamente incluso en sus relaciones interpersonales y sociales. — 134 — Referencias bibliográficas Asamblea Nacional. (2013) Ley Orgánica de Comunicación, en Registro Oficial, Suplemento, No. 22. Ecuador. Barbero Martín, Muñoz Jesús y Sonia. (1992). Televisión y Melodrama Géneros y lecturas de la telenovela en Colombia. Colombia: Tercer Mundo Editores. Blumler, J. & Katz, E. (1974). The uses of mass communications: Current perspectives on gratifications. Beverly Hills, California: Sage. Checa Montúfar, Fernando. (2003). El Extra: las marcas de la infamia aproximaciones a la prensa sensacionalista. Quito: Ediciones Abya Ayala. García Canclini, Néstor. (2001). Culturas Híbridas Estrategias para entrar y salir de la modernidad. México: Editorial Grijalbo. Igartua, J.J. & Humanes, M.L. (2004). Teoría e Investigación en comunicación social. Madrid: Síntesis. McQuail, D. y Windahl, S. (1997). Modelos para el estudio de la comunicación colectiva. EUNSA. Navarra. Sunkel, Guillermo. (2002). La Prensa Sensacionalista y los sectores populares. Bogotá: Editorial Norma. — 135 — CAPÍTULO VII LA RETÓRICA COMO ESFUERZO DELIBERADO PARA INFLUIR EN EL ÁNIMO DE LA SOCIEDAD: ESTUDIO DE CASOS EN LOS ÁMBITOS CIENTÍFICO, POLÍTICO Y REDES SOCIALES Mtro. Iván David Picazo Zamarripa Universidad Autónoma de Chihuahua, México Dra. Aixchel Cordero-Hidalgo Universidad Autónoma de Chihuahua, México Dra. Claudia Patricia Contreras Universidad Autónoma de Chihuahua, México Resumen La proliferación de información en Internet en los últimos años está exhibiendo ya sus consecuencias en el deterioro de la calidad informativa. La incongruencia predomina en la Red, lugar donde se privilegia la exhaustividad frente a la relevancia, y a la inmediatez frente a la calidad de los contenidos. Se nos ofrece una realidad a modo, filtrada y aparatosa con el fin de influir en la opinión pública y en actitudes sociales en todos los ámbitos. Como resultado, la sociedad tiende a confundir la realidad de la ficción. Para contrarrestar esta situación, además de reconocerla, es necesario que seamos capaces de seleccionar fuentes confiables y tener la capacidad para dilucidar la información válida de la que no es. Se precisa un ejercicio de discernimiento para distinguir objetivamente la realidad en su conjunto, a partir de los hechos y las relaciones entre sus elementos. El objetivo de esta contribución es identificar, a través del análisis de ejemplos contemporáneos concretos, el empleo deliberado de estrategias de desinformación para manipular la verdad con un propósito específico en tres ámbitos: el científico, el discurso político y las redes sociales. En México, la información y la desinformación a través del lenguaje han sido útiles para mantener un control político y confundir deliberadamente a la sociedad con el propósito de obtener aceptación. Palabras clave Medios de Información, Información Científica, Comunicación de Masas, Educación a Través de los Medios de Comunicación, Alfabetización Informacional, Sociedad de la Información. — 136 — — 143 — migrantes en la frontera de México con Estados Unidos (Proceso, 2019). A la postre, el presidente terminó cediendo a las exigencias de su homólogo norteamericano, aceptando sellar la frontera sur de México con la Guardia Nacional, so pena de sufrir las consecuencias de la imposición de aranceles a los productos nacionales que se exportan a Estados Unidos. El liderazgo que ha encontrado el presidente se sustenta fuertemente en el discurso, en su probada capacidad de comunicación y carisma, cualidades cultivadas cuidadosamente para conectar con los sentimientos y emociones de las masas, tristemente la mayoría en condiciones de pobreza. Aquella sociedad que cotidianamente y con toda razón se escucha hablar de la necesidad de un cambio para el país, y que contribuye involuntariamente a robustecer la teoría del presidente de que todos los males de la nación se deben a la “mafia del poder”. El fenómeno AMLO y su aceptación por la población se debe en gran medida al olvido de la clase política hacia el pueblo. Por eso se entiende que el pueblo, ávido de atención, se cobija con las peligrosas redes de programas sociales que resuenan en el colectivo intelectual como estrategias demagógicas experimentadas en la historia reciente en otros países como Venezuela, y que son vehículo para construir una base clientelar evidente. AMLO ha sabido capitalizar su liderazgo a través de la interpretación de tales necesidades urgentes. Y es el mismo pueblo el que prolonga, con su anhelo de justicia, la existencia del “mesías tropical” que caracterizó Krauze, y aplaude sistemáticamente tal “retórica revolucionaria” que agrede a quien esgrime una mala crítica o se opone a las políticas de Estado. El lado negativo de esta retórica nociva es que termina enviando mensajes inequívocos que polarizan a la sociedad mexicana. Muy a propósito de esta dinámica, traemos a cuenta lo que el filósofo español Xavier Rubert de Ventos afirmó un día: “Un veterano político, sobrado y lenguaraz, me aconsejaba en el Parlamento la siguiente estrategia informativa para con los miembros de la oposición: ‘Si no puedes darles menos información de la que necesitan, dales más de la que pueden asimilar: colápsalos’” (Rubert de Ventos, 2008, parr. 10). Esta parece ser la estrategia del gobierno actual de México. Las fake news en redes sociales El fenómeno de las fake news (noticias falsas) no es nuevo, pero su expansión se ha multiplicado por el boom de las redes sociales. Vivimos en un mundo de posverdad, término acuñado en 1992 por Tesich (Kreitner, 2016), es decir, en un mundo donde una mentira que apela a las emociones tiene más eco en las personas que los hechos. El diccionario de la Real Academia Española define posverdad como “Distorsión deliberada de una realidad, que manipula creencias y emociones — 144 — con el fin de influir en la opinión pública y en actitudes sociales” (RAE, 2019). Como nunca, la Red ha sido presa de iniciativas para manipular a las masas, lo que adquiere mayor relevancia por el hecho de que las redes sociales se erigen como el principal uso en Internet de mexicanos (Riquelme, 2019), españoles (AIMC, 2018) y a nivel mundial (Kemp, 2018). El hecho de que las personas confíen en los contenidos informativos de las redes sociales puede llevarlos a tomar decisiones basadas en estos comunicados. Con el avance de la tecnología, el acto reflexivo de las personas es cada vez más infrecuente ante la sobreabundancia e inmediatez de la información. La comunicación al alcance de todos es ahora posible porque fluye incesante a través de las redes sociales, uno de los medios favoritos de la gente para obtener nueva información (Nikolov, Lalmas, Flammini, y Filippo, 2018). Las consecuencias las reconocemos en los medios de comunicación, que terminan convenciendo a la población de aceptar sus mensajes sin cuestionarlos, formando mentalidades acríticas y pasivas. Las redes sociales se han convertido en un fenómeno de comunicación de masas en continuo y exponencial crecimiento, aglomerado alrededor de la Red. En este relativamente reciente modo de comunicación, el usuario tiene la oportunidad de ser productor, consumidor y promotor de contenidos. El medio proporciona herramientas de comunicación multidireccional que facilita e incentiva la participación activa de las personas en la creación de contenidos compartidos. La tendencia de estas nuevas formas de comunicación se dirige hacia los cibermedios móviles, que van más allá de la telefonía móvil, pues en esta dinámica se integran otros contenidos informativos y de entretenimiento (Cebrián-Herreros, 2009). De entre todas las actividades que se pueden desarrollar en este entorno, las personas pueden participar en chats, foros, blogs, encuestas y otros. Además, pueden hacer sugerencias y comentarios de prácticamente todos los contenidos, permitiéndose recomendar y reenviar noticias o curiosidades a otros usuarios de su red. En esta jungla de información se da una intensa participación en temas que van de lo relevante a lo trivial, de temas de interés general a intereses individuales, de lo verdadero a lo falso. Para entender la forma en que se propagan las noticias falsas, Vosoughi, Roy, y Aral (2018) usaron datos en cascada de rumores en Twitter de 2006 a 2017. Alrededor de 126,000 rumores fueron difundidos por alrededor de 3 millones de personas. Según sus resultados, las falsas noticias llegaron a más personas que las noticias verdaderas el 1% de las noticias falsas más relevantes se difundió entre 1 000 y 100 000 personas (Vosoughi et al., 2018). Por otro lado, las redes sociales se han convertido en una herramienta útil que cobra especial relevancia cuando se presenta una crisis o desastre na- — 145 — tural. En situaciones de emergencia, las redes sociales juegan un papel determinante, incluso vital. En estos escenarios, en Facebook, Twitter y WhatsApp se suele informar de colaboraciones, distribución y seguimiento de información de búsqueda de personas, así como mecanismos de apoyo de la ciudadanía y del gobierno. Como ejemplo están los terremotos de Japón en 2011 y el de la Ciudad de México en 2017. En estas dos situaciones de emergencia, gran cantidad de usuarios enviaron miles de mensajes por minuto en Twitter y Facebook. El alcance de las redes sociales las situó como un instrumento fundamental para difundir información relevante en estas situaciones de emergencia. En estas contingencias, fueron los usuarios comunes los que se convirtieron en los principales distribuidores de contenido. Por su parte, organizaciones y servicios de emergencia usaron el poder de comunicación en las redes sociales para difundir información vital de ayuda a la población, como números de emergencias, líneas de apoyo y lugares de acopio de alimentos y medicinas para dar asistencia a los afectados (Codigo, 2017). Sin embargo, las redes sociales también pueden ser causantes de confusión y alarma en la población, creando escenarios de psicosis colectiva, precisamente por la gran capacidad de propagación de la información en Internet y su inmediatez. Estudios sobre el fenómeno comunicacional en situaciones de emergencia o crisis han detectado prácticas comunes que distorsionan la realidad a consecuencia de una actitud tendenciosa en la forma de comunicar (Mayo-Cubero, 2019). Parte de esta distorsión se debe al manejo de los medios de comunicación masivos, ya que se ha visto que los periodistas privilegian la cobertura de los aspectos dramáticos o sensacionalistas de los eventos para generar audiencia por la polémica y escándalo, generando miedo real en la audiencia. Por ello, son frecuentemente señalados por contribuir a esa percepción de miedo y confusión, provocando reacciones negativas alrededor de los desastres (Mayo-Cubero, 2019). Días posteriores al sismo ocurrido el 19 de septiembre de 2017 en la Ciudad de México, circularon en las redes sociales fake news que contribuyeron a generar un ambiente de psicosis entre la población ya de por sí afectada por el terremoto. Que si El Chapo hace donaciones para los damnificados, que una rampa de Periférico está a punto de caer (Lucas, 2017), o el dramático suspenso en que estuvo la población por más de 15 horas durante las cuales la prensa mantenía “informada” a la audiencia del rescate de la niña Frida Sofía, lo que al final resultó ser falso, ya que nunca hubo una pequeña bajo los escombros de un edificio derrumbado. De las noticias falsas que rápidamente se viralizaron a través de WhatsApp, surgió la que afirmaba que “La ONU predice un sismo de 10.5 grados, muchísimo mayor al registrado el martes (19 de septiembre)”. Información no — 146 — verificada y a todas luces producto de la imaginación de personas que aprovecharon la ansiedad social, miedo e incertidumbre para provocar psicosis colectiva. Es de observarse que, con la intención de dar mayor credibilidad al comunicado, se cita a una fuente con reconocimiento internacional (ONU), usando incluso su logo (Lucas, 2017). Dada la existencia de una sobreabundancia de fuentes de información, las noticias falsas están a la orden del día, por lo que es necesario comprobar la veracidad de los comunicados. La formación de las personas en competencias digitales en la sociedad de la información es necesaria para hacer uso de la tecnología con seguridad y criterio. Cualquier información obtenida de este círculo de comunicación que son las redes sociales debe ser evaluada, comparada y contrastada, incluso las comunicaciones oficiales que provienen del gobierno. Conclusiones La manipulación de la realidad es empleada de forma regular y deliberada con el propósito de formar opiniones. El discernimiento, el análisis crítico del discurso y la lógica aplicada a los comunicados son las armas que disponemos para protegernos de la información falsa. Paradójicamente, mientras más avanza la tecnología y las formas de comunicación, estamos más expuestos a caer en mentiras que parecen verdad. A este paso, llegaremos al extremo de tener que evaluar a la información por su porcentaje de realidad. En la era de la posverdad, es decir, la distorsión deliberada de una realidad, se manipulan fácilmente creencias y emociones con el fin de influir en la opinión pública y en actitudes sociales. Los medios de comunicación y las redes sociales son los instrumentos para construir esta verdad distorsionada. Para no caer en el engaño de la retórica deliberada, las personas debemos entender cómo se relacionan y se afectan los elementos involucrados en una noticia o comunicado, para poder determinar, en su conjunto, si es real o ficticia. Hoy es evidente la necesidad de iniciativas para la formación en competencias digitales en los ciudadanos, de manera que adquieran la capacidad de distinguir las noticias falsas de las reales. La competencia mediática o alfabetización informacional habilita a una persona para buscar y seleccionar fuentes confiables, así como analizar y valorar el contenido de las comunicaciones para tomar decisiones en su vida cotidiana. Una sociedad mejor informada tomará buenas decisiones y estará menos propensa al engaño en todos los ámbitos de su existencia, solo así será posible la construcción de una mejor sociedad para todos. — 147 — Referencias bibliográficas AIMC. (2018). Navegantes en la Red – Encuesta AIMC a usuarios de Internet. Retrieved June 21, 2019, from https://www.aimc.es/otrosestudios-trabajos/navegantes-la-red/ Brown, B. A., Donovan, B., and Wild, A. (2019). Language and cognitive interference: How using complex scientific language limits cognitive performance. Science Education, 103(4), 750–769. https://doi.org/10.1002/sce.21509 Cebrián-Herreros, M. (2009). Interactive Communication in the Cybermedia. 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De acuerdo con estas variables, la primera premisa responde a los contenidos de crónica roja, de manera que, los medios de comunicación publican sucesos relacionados con la vida cotidiana y la inseguridad que atemorizan o alertan a los individuos, familias y comunidades (población lectora del diario). La segunda premisa, sostiene que, el diario Extra es considerado uno de los periódicos más leídos en Ecuador, debido a su estilo sensacionalista en el uso de representaciones gráficas y lenguaje coloquial, como elementos clave que atraen a la población de sectores populares. Por otro lado, el comportamiento del lector promedio corresponde a las segmentaciones demográficas, psicográficas y conductuales: clase social, edad e ideología, ocupación, personalidad, lealtad y frecuencia de lectura; estas se desarrollan en base al contexto cultural, conforme al entorno del individuo y de la influencia que las instituciones sociales ejercen sobre él. Los contenidos de crónica roja pueden ser apreciados desde un diario de formato tabloide, estos afectan o inciden a quienes consumen información traducida a historias de muertes, crímenes pasionales, accidentes y robos. Por esta razón, los medios de comunicación ejercen una gran presión sobre la opinión pública, sin embargo, es el público quien debe determinar el contenido informativo que es de su interés y que satisface su necesidad de información, lo cual refuerza o crea un pensamiento errado y exagerado de la realidad. Palabras clave Impacto de la comunicación, Crónica Roja, Comportamiento Social, Cultural, Información, Opinión Pública. — 152 —