Análisis de la comunicación no verbal en el mensaje de Navidad del Rey Felipe VI en los últimos seis años

1 UNIVERSIDAD DE SEVILLA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Análisis de la comunicación no verbal en el mensaje de Navidad del Rey Felipe VI en los últimos seis años Cristina Isabel Bedoya Cabrera Tutor: Trinidad Núñez Domínguez septiembre 2020 2 UNIVERSIDAD DE SEVILLA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Análisis de la comunicación no verbal en el mensaje de Navidad del Rey Felipe VI en los últimos seis años Cristina Isabel Bedoya Cabrera Tutor: Trinidad Núñez Domínguez septiembre 2020 3 UNIVERSIDAD DE SEVILLA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Análisis de la comunicación no verbal en el mensaje de Navidad del Rey Felipe VI en los últimos seis años Cristina Isabel Bedoya Cabrera Tutor: Trinidad Núñez Domínguez Máster en Comunicación Institucional y Política Sevilla, 2019 / 2020 4 Índice 1. Introducción 2. Objetivos e Hipótesis 2.1 objetivo general 2.2 objetivos específicos 2.3 hipótesis 3. Antecedentes: Otros estudios sobre el mensaje de Navidad del Rey de España 4. Marco Teórico 4.1 Breve historia de la Monarquía en España 4.1.1 Conformación de la Monarquía española 4.1.2 Constancia legal de la Monarquía en la constitución de España 4.1.3 Los mensajes de navidad y su contexto sociopolítico 4.2 Comunicación no verbal 4.2.1 Comunicación 4.2.2 Comunicación no verbal a) comportamientos no verbales con movimiento b) comportamientos no verbales sin movimiento c) el paralenguaje d) el contexto en la relación comunicativa 5. Metodología y métodos 6. Resultados: Corpus de análisis: seis discursos de navidad del Rey Felipe A. discurso de Navidad año 2014 B. discurso de Navidad año 2015 C. discurso de Navidad año 2016 D. discurso de Navidad año 2017 E. discurso de Navidad año 2018 F. discurso de Navidad año 2019 7. Conclusiones 8. Referencias bibliográficas 5 Resumen Aunque el mensaje de Navidad dado por el Rey la noche del 24 de diciembre se realiza desde 1932, no existen investigaciones suficientes en cuanto a la comunicación no verbal en este acto tan tradicional. Es por esto que esta investigación presenta un análisis de la comunicación no verbal de las alocuciones de Navidad del Rey Felipe VI de España desde su sucesión al trono, es decir, desde 2014 a 2019. El objetivo planteado es poder determinar si ha habido cambios sustanciales en cuanto a la comunicación no verbal durante estos seis años como monarca. Como método se opta por el análisis de contenidos donde se establecer una tabla de análisis que será aplicada a cada uno de los discursos y nos ayudará a determinar los aspectos más relevantes de cada mensaje. Los resultados muestran los cambios que se dan con respecto del año anterior en cuanto a comportamientos no verbales con y sin movimiento, el paralenguaje y el contexto con la relación comunicativa. Palabras clave: Mensaje de Navidad; comunicación no verbal; comportamiento no verbal; política; Rey Felipe VI. 6 1. Introducción Todo Comunica. La premisa de “todo comunica”, conocida por quienes nos dedicamos a la comunicación, es muchas veces desconocida por el común de la sociedad. La voz, los gestos faciales, la mirada, el movimiento corporal e incluso nuestro entorno está siempre transmitiendo un mensaje ya sea que estemos hablando o no. Es por eso que tanto políticos, figuras públicas como expertos en comunicación tratan en su gran mayoría de controlar su lenguaje corporal, para transmitir el mensaje deseado. Y es que el lenguaje verbal no lo es todo, la mayor parte del tiempo nos ocupamos de dar un mensaje verbal correcto, pero nos olvidamos el cómo lo estamos transmitiendo y sí nuestro lenguaje corporal no va acorde a lo hablado el mensaje puede perder fuerza, validez, credibilidad y, por el contrario, cuando nuestros gestos acompañan el mensaje verbal, este se ve reforzado, fuerte, eficaz, válido… La comunicación no verbal es un aspecto que no se puede dejar en el olvido, menos aún cuando un político o en este caso el Rey de España, personaje importante y de gran relevancia en la política española, está transmitiendo un mensaje a todo su pueblo, ya que si lo hace puede causar malas interpretaciones generando rechazo en el pueblo o en la política española. Este estudio resulta interesante ya que el mensaje de Navidad del Rey no es solo una felicitación por las fiestas decembrinas, sino que tiene un tinte político ya que hace un recuento de los aspectos más importantes que han sucedido durante cada año, como corrupción, violencia de género, desempleo, Cataluña entre otras cosas, es por esto que es importante identificar la comunicación no verbal al momento de este discurso y determinar como esta cambiando cada año. En lo personal este trabajo me resulta interesante ya que en Latinoamérica no existe una monarquía por lo cual entender la importancia de esta en el ámbito político y social es un aspecto que me lleva a entender otras realidades y esta pegada a la comunicación no verbal la cual transmite y comunica. 7 Según el Dr. Allan Pease (2010), experto en lenguaje corporal, en el proceso de comunicación el 87% de este tiene impacto visual en el receptor, y tan solo el 9% y el 4% responde al oído y a otros sentidos respectivamente. Pero, según Caire (2009), en el proceso de comunicación el 55% corresponde a la comunicación no verbal, es decir, lo que comunicamos con el cuerpo, el 38% la voz y el 7% restante corresponde a las palabras que utilizamos. Conocer lo que realmente piensa el emisor a la hora de dar un discurso no es tarea fácil, pero en este trabajo de investigación trataremos de observar el componente no verbal dentro del mensaje de Navidad del Rey Felipe VI, durante sus años como monarca. Podremos observar como empieza con una gran carga emotiva y esta va desapareciendo en el transcurso del discurso o viceversa, podremos reconocer los cambios de escenario, entorno, y gestualidad con el pasar de los años, además, valorar su vestimenta y apariencia física y determinar cómo la comunicación no verbal influye en su mensaje. 8 2. Objetivos e Hipótesis 2.1 Objetivo general Analizar los discursos de Navidad del Rey Felipe VI, específicamente poniendo el foco en los aspectos no verbales. 2.2 objetivos específicos O.E. 1. Identificar si se han producido cambios de la comunicación no verbal en cada uno de los discursos pronunciados en su etapa como monarca. O.E. 2. Valorar vestimenta O.E. 3. Determinar qué elementos físicos y ambientales se han producido en cada año. O.E.4. Determinar movimientos de cuerpo y manos, expresiones faciales, y paralenguaje 2.3 Hipótesis Cada año existen cambios sustanciales en el mensaje de Navidad del Rey Felipe VI, con respecto al discurso del año anterior y esos cambios están vinculados al contexto políticosocial del momento. 9 3. Antecedentes: Otros estudios sobre el mensaje de Navidad del Rey de España En el año 2016, Alejandra García Pujol realizó un análisis comparativo de la comunicación no verbal que se da en los mensajes de navidad de Juan Carlos I en el año 2013 y Felipe VI en el año 2014. En su trabajo de investigación estudió cómo influyen los factores del entorno en el discurso, su apariencia física, los movimientos corporales, actitudes, emociones y diferentes componentes de la comunicación no verbal, así como también los enunciados verbales y su contexto; dando como resultado que el “actual rey de España ha dejado atrás muchas de las estrategias de comunicación usadas por Juan Carlos I, y ha querido transmitir un nuevo concepto de monarquía”. Según García Pujol (2016), el Rey Felipe VI quiere dar una imagen más cercana y familiar. Además, a esta característica García Pujol le añade un deseo de transparencia ya que el monarca viste colores más claros. También, hace alusión a la sonrisa del soberano y su gesticulación; concluyendo que la imagen que transmite el actual monarca es más moderna en comparación a la que daba su padre. El portal web Coachingfactory.es realizó un análisis no verbal del Discurso de Navidad del Rey Felipe VI del año 2019. En su investigación destacan puntos como la monotonía vocal y corporalidad estática al momento de dirigirse al pueblo, la utilización de gestos que según el portal da a notar un esfuerzo por reforzar las ideas del discurso, pero a su vez recalcan que el movimiento es forzado y aprendido, es decir que no es natural. El portal concluye que el rey se encontraba inconforme, esta deducción se da puesto que el monarca humedece sus labios en varias ocasiones. Y termina destacando las imágenes que se muestran al final de la transmisión mientras suena de fondo el Himno Nacional de España. 16 Esta tradición ha sido reproducida por varios presidentes, monarcas, papas y políticos alrededor del mundo que esperan esta fecha para mostrar su mejor cara, rodeados muchas veces por su familia o en su defecto por escenarios vistosos con fotografías familiares, libros, banderas, etcétera, emitiendo un mensaje que suele ser de reconciliación, paz y unidad o en ocasiones mensajes partidistas. En España el primer discurso navideño estuvo a cargo de Francisco Franco en 1937, cuando en nochevieja se dirigió a los combatientes de España. Desde ese momento repitió cada año este acto dirigiéndose a todo su pueblo, excepto durante el periodo de 1940 y 1945 que no se emitió ningún discurso. Desde el año siguiente la grandilocuencia se emitió a fin de año. Desde 1938, y tras su muerte en 1975, el rey Don Juan Carlos I continuó con este legado por 41 años, pero esta vez retomó la tradición de dirigirse al pueblo en las vísperas de Navidad. A pesar de ello, varios líderes políticos a nivel mundial continúan con la tradición de Franco emitiendo un discurso en fin de año con el objetivo de hacer un balance y de paso algo de campaña política, según lo asegura el diario ABC. Desde el año 2014 y tras la abdicación de Don Juan Carlos I, su hijo el actual rey de España Felipe VI, continúa dirigiéndose al pueblo a las 21:00 cada 24 de diciembre. Según Javier López Medina (2016), los mensajes del rey acuden a elementos simbólicos y lingüísticos que están próximos a la ciudadanía como la religión, el pacifismo, el sentido de unidad, la grandeza de la nación, el reconocimiento de virtudes nacionales entre otras. Con estos textos se pretende según Gómez-Jordan Ferary (2012:55) brindar una imagen específica al interlocutor. Por lo que el objetivo sería influir o persuadir sobre el público de manera positiva. Con el pasar del tiempo esta costumbre se ha replicado en varios países y por diferentes políticos los cuales ya no solo utilizan los medios tradicionales como la televisión o la radio sino también plataformas digitales donde a más de brindar unas felicitaciones por las fiestas decembrinas hacen un recuento de su gestión. 17 4.2 Comunicación no verbal 4.2.1 Comunicación La comunicación siempre ha existido ya que el ser humano ha tenido, desde tiempos inmemorables, la necesidad de transmitir sus pensamientos, emociones y acciones. Esto es lo que conocemos comúnmente como comunicación. Según la Real Academia de la Lengua Española “comunicación” es “la acción y efecto de comunicar”, “Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor”, “medio que permite que haya comunicación entre ciertas cosas”. Por lo tanto, podemos decir que la comunicación nace de la necesidad de relacionarnos con otros seres humanos o seres vivos y para que esto funcione es necesario de un emisor, un receptor, un canal y un código. Según Vargas (2009), la comunicación es un proceso mediante el cual una persona se relaciona con otra mediante un mensaje, este puede ser un pensamiento, una idea, una opinión o incluso una conducta o una actitud. El emisor al realizar la acción de comunicar espera una respuesta o reacción. El emisor es una persona u organismo que toma la iniciativa en este proceso; el mensaje es la información, la idea o contenido a transmitir y el receptor la persona u organismo destinatario del proceso. Los códigos son el conjunto de reglas adoptadas por el emisor y el receptor para designar los objetivos o conceptos. (Núñez Domínguez, 2014) Para que el mensaje sea entendido es necesario el código, siempre y cuando se utilice el mismo. Por ejemplo, la lengua y el lenguaje de señas. En el caso de la lengua, para que nos podamos entender esta debe estar acompañada de otros factores. “Algunos estudios han demostrado que la palabra solo transmite un 7%, aproximadamente, de la información que se comunica. Un 38% se transmite por el tono de voz. El 55% de la comunicación, y con mucho la mayor parte de ella, deriva de la fisiología o lenguaje corporal” (Editorial Escuela Española, 1993:573). 18 4.2.2 Comunicación no verbal Definir la comunicación no verbal resulta complejo ya que esta está formada por muchos elementos mediante los cuales se transmite el mensaje, no obstante, incurrimos en varias definiciones que han propuesto varios autores en esta rama de conocimiento. En primer lugar, podemos decir que la comunicación no verbal es cuando “todo gesto, toda mirada, todo silencio que se integra en una semiótica general” (Acosta, 2009:1). Sin embargo, la definición toma distintos caminos según cada autor. Para Corraze la comunicación no verbal es el “conjunto de medios de comunicación que existen entre individuos vivos que no utilizan el lenguaje humano o sus derivados sonoros como la escritura, lenguaje de señas, etc.” (1986:13). Flora Davis (1976) en su libro La comunicación no verbal, hace alusión a que las palabras no son todo, es decir, que estas “son solo el comienzo porque detrás de ellas está el cimiento sobre el cual se construyen las relaciones humanas, la comunicación no verbal”. Además, Davis asegura que “las palabras son hermosas, fascinantes e importantes, pero las hemos subestimado en exceso, ya que no representa la totalidad, ni siquiera la mitad del mensaje”. Por otro lado, José Lorenzo García (2000), coincide con el análisis de Davis, pero además asevera que inclusive es posible mantener una comunicación sin la intervención del elemento verbal. Por consiguiente, la comunicación no verbal no es más que las señales emitidas que forman parte del mensaje. Cuando se habla de señales en la comunicación no verbal se refiere a múltiples factores. Trinidad Núñez Domínguez (2014) explica que algunos de estos factores son propios de la persona, como por ejemplo el tono de voz y los movimientos corporales, mientras que los paisajes, decoración, locales, entre otros, son factores materiales o ambientales. Finalmente nos habla sobre los factores de calidad grupal o social que provienen las costumbres. Para el análisis de la comunicación no verbal Núñez Domínguez (2014) propone cuatro grandes grupos, que servirán para el análisis del comportamiento no verbal. 19 a) comportamientos no verbales con movimiento El comportamiento no verbal no es más que cualquier acción que no sea verbal. Fernández Dols (1994) señala que lo verbal es un canal que transmite mensajes mediante un código lingüístico, mientras que el comportamiento no verbal es “el estudio de mensajes vocales y no vocales que no poseen un código explícito, invariable y constituido por unidades discretas, es decir, un código lingüístico” (Dols, 1994). Núñez Domínguez (2014) asegura que el término más propicio es “comportamientos no verbales” frente a “comunicación no verbal” ya que los gestos y movimientos del rostro y el cuerpo no tienen una regulación que seguir. Por otro lado, Ricci y Corteso (1980) mencionan que el comportamiento no verbal es el comportamiento espacial del hombre, es decir, sus movimientos. Mientras que Corrace (1980) explica que es un conjunto de medios de comunicación entre seres vivos que no utilizan el lenguaje humano o sus derivados. Núñez Domínguez, propone que se debe destacar en los comportamientos no verbales los emblemas, los ilustradores, los reguladores, las muestras de afecto y los adaptadores. - Emblemas: Son acciones no verbales que se pueden traducir en palabras, las cuales pueden ser reconocidas por todas las culturas o por un determinado grupo social. Este tipo de comportamientos no verbales son conscientes y con una intención específica y se utilizan en el momento que el entorno no permite que el mensaje oral sea enviado y recibido. - Ilustradores: Son gestos que acompañan a la comunicación verbal y suelen dibujar lo que se está diciendo. A menudo estos gestos se realizan de manera voluntaria y consciente. En ocasiones se los puede considerar un sistema de puntuación si son utilizados para dividir partes del discurso o por el contrario amplían la información emitida. - Reguladores: Se caracterizan por tener una conducta informativa ya que al utilizarlos controlan el intercambio comunicativo. Es decir, mediante su utilización se puede determinar si se debe seguir con el discurso, si alguien desea intervenir y permite la predicción de la conducta del emisor. Al contrario de los emblemas y los ilustradores, 20 los reguladores son menos voluntarios y menos conscientes, de hecho, el emisor puede no ser consciente de estar transmitiendo cierta información a través de estos movimientos. - Muestras de afecto: Son gestos y expresiones que transmiten las emociones. Esto puede ser mediante gestos faciales, pero también corporales. Como por ejemplo sonreír cuando se está feliz, o hacer puño la mano cuando se está enojado. - Adaptadores: El emisor realiza gestos o movimientos sin intención y con el fin de autorregularse sobre todo en momento de tensión. Si bien es cierto el sujeto no es consciente de realizarlos y no tiene ningún objetivo comunicativo, esto informa al receptor que algo está mal. b) Comportamientos no verbales sin movimiento Núñez Domínguez y Sánchez García (2014) entiende por comportamientos no verbales sin movimiento aquello que ves en el exterior de una persona, por ejemplo, su vestimenta, estatura, género, color de cabello, estatura, etc. que si bien no comunica sí informa en una primera impresión y de acuerdo al contexto de la situación. Dentro de esta clasificación encontramos términos como “entonación” que se refiere a la utilización de la voz en todos sus matices, es decir, cambios en el tono de voz, acentuación de ciertas palabras importantes o que se desea dar énfasis, la vocalización como también la velocidad en la que se habla, si se habla muy rápido puede dar a notar nerviosismo, por el contrario, si se habla muy despacio puede generar aburrimiento en el receptor. También está la utilización de pausas o la falta de ellas, entre otras cosas. Otro término importante es la “proxémia” que hace referencia a la proximidad o alejamiento, si existe contacto físico o no, etc., entre el emisor y el receptor durante la comunicación verbal. Esta en muchas ocasiones ya está instaurada, ya que sigue un orden establecido, como por ejemplo en la recepción de un hotel, en un juzgado o en un banco. Según la clasificación de Edward T. Hall (1959) existen varios tipos de espacios, el más destacado es el espacio personal, el cual se pone en manifiesto entre los participantes en un encuentro determinado, el cual puede variar según el contexto de este, la cercanía emocional entre los participantes y el carácter entre otros. 21 Así mismo, Hall hace una subclasificación dentro del espacio personal: el espacio íntimo, el espacio casual-personal, el espacio social-consultivo y por último el espacio público. El primero de ellos se puede dar en dos ocasiones, cuando los participantes poseen demasiada confianza permitiéndose estar entre 0 y 15 cm de distancia además de consentir el contacto físico; y la distancia entre 15 y 45 cm que, si bien no es del todo lejana, pero dejan una incertidumbre en cuanto a la privacidad. El segundo hace referencia a un distanciamiento común o habitual en las relaciones interpersonales donde los interlocutores se encuentran a una distancia entre 45 cm y 120 cm. El tercero va desde los 120 cm a los 364 cm, este distanciamiento se da cuando el intercambio no se refiere a aspectos personales. Y, el cuarto va desde los 364 cm en adelante, como por ejemplo una misa, una conferencia, un mitin político, entre otros. c) El paralenguaje Para Antúnez Pérez (2005: párr. 2) “el paralenguaje es uno de los tres ecosistemas que conforman la COMUNICACIÓN. El componente no verbal es, junto con el componente verbal, lo que constituye la COMUNICACIÓN, la cual tiene una estructura tripartita”. Otra de las definiciones encontradas sobre este término es: Las cualidades no verbales de la voz y sus modificadores y las emisiones independientes cuasiléxicas, producidas o condicionadas en las zonas comprendidas en las cavidades supraglóticas (desde los labios y nares hasta la faringe), la cavidad laríngea y las cavidades infraglóticas (pulmones y esófago) hasta los músculos abdominales, así! como los silencios momentáneos, que utilizamos consciente o inconscientemente para apoyar o contradecir los signos verbales, kinésicos, proxémicos, químicos, dérmicos y térmicos, simultáneamente o alternando con ellos, tanto en la interacción como en la no-interacción. (Poyatos, 1994:28, vol. II) Por otro lado, Knapp (1985) asegura que el paralenguaje “tiene que ver con el espectro de señales vocales no verbales establecidas alrededor del comportamiento común del habla”. Según nos explica Núñez Domínguez y Sánchez García (2014), aspectos como un suspiro, un bostezo, la risa, la intensidad de la voz, o la entonación, por decir algunos, son muy ilustrativos, es decir, según cómo lo digamos pueden dar una dimensión pragmática que 22 permitirá que el receptor pueda entender si es una broma, una ironía, una mentira o verdad, queja, entre otros, es decir que podrá darse cuenta de la intencionalidad o el sentido que se emitió el mensaje. Es así que Núñez Domínguez destaca seis aspectos básicos: timbre de voz, la resonancia, la intensidad, el tiempo o velocidad elocutiva, el ritmo y la entonación (2014). Además, señala tres tipos de vocalización importantes a la hora de transmitir un mensaje: caracterizadores vocales como la risa, suspiro o bostezo, calificadores vocales es decir si la voz es grave o aguda y segregaciones vocales: sonidos tales como hummmm. uuuhhh, aaaa. Finalmente, Núñez Domínguez citando a Jaworski recalca que el silencio es parte del paralenguaje en la medida en que puede ser relevante a la hora de transmitir el mensaje. d) El contexto en la relación comunicativa Cuando hablamos de contexto en la relación comunicativa nos referimos al entorno ambiental el cual es un elemento clave, ya que dependiendo el lugar desde donde se transmita el mensaje este puede verse influido positiva o negativamente. 23 5. Metodología y métodos La investigación aquí desarrollada se realizará mediante una estructura metodológica basada en el análisis de contenidos, de modo que pueda estudiarse la comunicación no verbal en cuanto a símbolos, señales, comportamientos, movimientos, etc. más representativos del discurso de Navidad en el contexto audiovisual, es decir por televisión. La unidad de análisis será los seis discursos de Navidad del Rey Felipe VI, emitido en cadena nacional desde el año 2014 hasta el año 2019. De este modo, el análisis se organiza de la siguiente manera: La primera parte está enmarcada por una tabla organizando los factores de la comunicación no verbal de acuerdo a los ejes establecidos en el marco teórico. La segunda parte se realiza una descripción de lo establecido en la tabla y comparando los aspectos más relevantes con los del año anterior, teniendo, así como a la metodología cualitativa como la predominante y esto a su vez nos deriva en las conclusiones. Como estrategia metodológica utilizaremos el análisis de contenidos. Para esto además de seguir las pautas antes mencionadas, realizamos una ficha de análisis de contenidos donde se clasifican los componentes de comunicación no verbal con el objetivo de intentar ordenar dichos elementos para de esta manera tener un análisis claro y conciso, y lograr nuestro objetivo principal el cual es analizar la comunicación no verbal en los discursos de Navidad del Rey Felipe VI y así poder determinar si la hipótesis que nos hemos establecido es verdadera o falsa. Cabe mencionar que el análisis de contenido es una técnica de interpretación de discursos, documentos, videos y todo aquel material que proporcione datos. Según el investigador Jaime Andréu Abela (s/f) esta estrategia metodológica recoge información que debe ser sistemática, valida, objetiva y replicable. Además, explica que su característica es la observación y producción de datos e interpretación y análisis. Siguiendo las pautas antes mencionadas se ha planteado una tabla que nos ayudará al ordenar los elementos de comunicación no verbales, el cual estará divido en: - Año: Fecha en la cual se realizó el discurso 24 - Vestimenta y apariencia física: Descripción de su ropa y su aspecto físico, es decir, su peinado, características de su estado físico, entre otros. - Proxémia: Posición del rey frente a la cámara - Kinésica: Expresiones faciales que transmiten emociones Movimientos corporales (brazos, manos, hombros, piernas, etc.) - Paralenguaje: Aspectos de la voz (entonación, velocidad, timbre, etc.) - Entorno: Descripción de el entorno que lo rodea (lugar, adornos, fotografías, plantas, etc.) Este modelo de tabla lo utilizaremos para mostrar el tipo de análisis, aunque hay que recalcar que no incluyen todos los elementos no verbales que se detallaran en el desarrollo de los resultados para no hacer demasiado extenso el trabajo de manera innecesaria. 25 6. Resultados: Corpus de análisis: seis discursos de navidad del rey Felipe A. Discurso de Navidad año 2014 AÑO VESTIMENTA Y APARIENCIA FISICA PROXÉMIA KINÉSICA PARALENGUAJE ENTORNO 2 0 1 4 Traje gris sentado de frente a la cámara gesto adaptador: ligero movimiento de rodillas habla despacio Salón dentro del palacio de la Zarzuela camisa blanca mira fijamente a la cámara control de emociones monótono un belén y flores de pascua corbata azul Le habla a la cámara con naturalidad gestos ilustradores: movimiento de manos y brazos voz tranquila árbol de Navidad. zapatos de hebilla no posee ningún objeto que lo distancie del televidente movimientos naturales de cejas, hombros y cabeza ritmo pausado Tres fotografías familiares reloj y gemelos expresiones faciales: tristeza, enojo, ira no proyecta la voz en ocasiones bandera de España barba limpia y bien cuidada el ceño fruncido, contiene emociones dos lámparas encendidas Anillo de bodas su mano sobre el pecho lado izquierdo cortinas blancas abiertas sonrisa poco natural: inicio y fin un sofá vacío y una silla muy baja 32 psicología del color, representa el futuro. Este año lo vemos mucho más sofisticado, elegante y refinado lo que transmite un estatus social alto y denota autoridad. Lo acompaña un sus clásicos zapatos de hebilla y la camisa lleva unos gemelos. En cuanto a su apariencia física, como es costumbre en el Jefe de Estado, lleva el cabello corto, bien peinado y limpio y al contrario de año pasado en esta ocasión lo vemos sin barba transmitiendo así jovialidad. Al igual que en 2014, lleva la chaqueta abierta transmitiendo relajación lo que contrarresta un poco la seriedad y lejanía que transmite el entorno. Al contrario del discurso del 2014, el rey está sentado en una silla acorde a su estatura que le permite proyectar de mejor manera su voz. También debemos destacar que al igual que en el 2014 está sentado con una pierna cruzada e inmóvil durante toda la transmisión, un gesto adaptador que le ayuda a contener sus emociones y nerviosismo como ya lo habíamos mencionando en el análisis anterior. Algo importante que rescatar en el inicio de la transmisión es que el Rey inicia su discurso saludando en su nombre, en el de la Reina Letizia, la Princesa de Asturias y la Infanta Sofía establecido un mensaje institucional, y dejando una brecha entre la monarquía y el pueblo, confirmando la teoría de que este año el Rey quiere colocar un distanciamiento entre el representante de la monarquía y el pueblo. Refiriéndonos a sus gestos tanto faciales como corporales hay que destacar que, en comparación al año pasado, donde Felipe empezó con una sonrisa, este año inició su discurso con mucha seriedad, esto se puede deber a que estaba leyendo el prompter, quitando casi toda expresión de emociones en su rostro, dando como resultado que su comunicación verbal no iba acompañada de la no verbal o al menos una que se pueda recalcar. 33 año 2014 año 2015 Al ver y escuchar el mensaje nos podemos dar cuenta que el video se corta varias veces dejando relucir que es un discurso ensayado y repetido para que salga perfecto. Esto lamentablemente le quita naturalidad, ya que, al repetir tantas veces, las emociones se opacan un poco y a esto le debemos sumar que está leyendo un teleprompter lo que complica aún más conectar con receptor y enfatizar palabras con naturalidad. Lo que sucedió en este caso es que se evidenció que el monarca estaba leyendo dificultando la transmisión de emociones y teniendo además una desconexión entre lo que dice y su comunicación no verbal. A pesar de lo antes mencionado podemos destacar dos momentos claves e intensos, donde el rey tiene gestos de ira y asco, realmente auténticos, al momento de hablar sobre los atentados y ataques que perturban la convivencia. Emociones muy contrarias a la alegría transmitida en su primer mensaje de Navidad como monarca. Otro aspecto importante que destacar es que en este año se pudo observar un rey mucho más seguro y tranquilo al momento de dar su alocución, ya no movía las piernas ni se balanceaba cuando hablaba de temas que le generaba incomodidad como en el 2014, pero sigue manteniendo un gesto adaptador, la pierna cruzada. Pero si algo no ha cambiado es el mojarse los labios constantemente, el año pasado podíamos decir que era parte de los nervios, pero este año continúa haciendo lo mismo por lo cual se puede deducir que es un tic y su intento 34 por controlarlo apretando los labios le juega encontrar, ya que genera una sensación de autocontrol para no mostrar sus verdaderas emociones. Si nos enfocamos en su lenguaje corporal, es decir, el movimiento de brazos y manos, (gestos ilustradores) podemos observar que son demasiados, los utiliza excesivamente, al igual que el año pasado, lo que confirma que son poco naturales, repasados y aprendidos. Sus manos se movían al reverso sin dar un aspecto agradable. Utilizó la mano izquierda para contar varias veces reforzando un poco sus palabras. Los gestos ilustrados que podemos destacar en este discurso son sin duda alguna los puños que hace con las manos cuando acompañando su discurso al momento de mencionar que España es una nación unida y fuerte. En esta ocasión fueron gestos auténticos y reales que transmitían gran carga emocional, denotando una vez más su patriotismo. 35 Enfocándonos en su voz nos podemos dar cuenta gracias a que este año utilizó una silla acorde a su estatura puedo proyectar de manera adecuada la voz. Dentro de esta alocución al igual que en el año pasado no encontramos pausas significativas, solamente silencios normales que ayudan a controlar la respiración, cambiar de tema y mantener el mismo ritmo durante todo el discurso. Es imperativo destacar que durante toda la transmisión el Rey apenas parpadea. Finalmente, como ya mencionamos al inicio de este análisis al Jefe de Estado se lo vio más serio y frío es así que al momento de despedirse tampoco sonrió, al contrario del año pasado. Es por esto que podemos decir que a pesar del intento de renovar el mensaje de Navidad mediante un cambio de escenario y aunque haya tenido muchísima más luz que permitían ver un poco más los gestos faciales, la verdad es que cuando un discurso es aprendido para llegar a la perfección se pierde la naturalidad y es lo que ha pasado este año. 36 C. Discurso de Navidad año 2016 AÑO VESTIMENTA Y APARIENCIA FISICA PROXÉMIA KINÉSICA PARALENGUAJ E ENTORNO 2 0 1 6 Traje gris oscuro Sentado de frente a la cámara contacto visual voz calmada y tranquila Palacio de la Zarzuela, salón de audiencias camisa blanca Ve fijamente a la cámara puño con las manos monótono fotografías familiares e institucionale s corbata clara en tonalidades de rosado Le habla a la cámara con naturalida d varias expresione s faciales ritmo pausado despacho reloj y gemelos no posee ningún objeto que lo distancie del televidente mueve las manos en forma de garra hace énfasis subiendo un poco el tono de voz en algunas palabras belén zapatos de hebilla relajado ante la cámara gestos faciales de tristeza, ira y rechazo buen tono de voz arreglo de flores de pascua barba bien cuidada se moja los labios despacho ordenado y pulcro sonríe bandera de España transmite emociones bandera de Europa manos en forma de garra 37 Podemos observar al Rey sentado en una silla al igual que en años anteriores. Atrás de Felipe se puede observar en un rincón las banderas de España y la Unión Europea, aunque la primera destaca sobre la segunda, demostrando una vez el sentido de pertenencia a la nación que representa. A su lado derecho inferior, es decir, a lado de sus pies y debajo del escritorio podemos encontramos flores de pascua. De igual forma en su lado derecho se encuentra el escritorio completamente ordenado y limpio, aspecto cuestionable, ya que al ser el lugar de trabajo, debería tener al menos algún documento sobre la mesa y sobre la infaltable lámpara encendida que como ya hemos mencionado el objetivo de esto es proyectar transparencia. A su lado izquierdo una gigantesca librería llena de libros y complementada con cuatro fotografías una de su boda, una junto a su padre, otra de el en familia y una última en blanco y negro que apenas se alcanza a distinguir. Al contrario del año pasado podemos observar nuevamente el pesebre característico en esta época del año y que deja ver el apego del Jefe de Estado por las tradiciones religiosas y si fidelidad a la religión católica. Cada cosa ha sido colocada en un lugar estratégico con el objetivo de transmitir proximidad, cercanía al pueblo e incluso trabajo. Este escenario dentro del Palacio de la Zarzuela, lugar donde habita la familia real es sin duda mejor que el del año pasado. años 2015 años 2016 El monarca para esta ocasión escogió un traje gris oscuro que es símbolo de neutralidad, una camisa blanca como ya nos tiene acostumbrados que transmite paz y una corbata clara en tonalidades de rosado y además vuelve a lucir una barba muy pulcra que le da mayor seriedad junto con un cabello corto, bien cuidado y peinado, mostrando una imagen más atractiva. A la vestimenta acompaña sus clásicos y un poco pasado de moda zapatos de hebilla, un par de gemelos y el infaltable anillo de bodas que año tras año demuestra un matrimonio consolidado y como ya ha demostrado en varias ocasiones su familia es su más grande pilar. 38 Tomando en cuenta que la comunicación no verbal es el lenguaje de las emociones y Felipe VI es muy expresivo, este año podemos decir que logró transmitir emociones. El contacto visual, las expresiones faciales y los gestos ilustradores comunicaban coherentemente lo que sentía según lo que decía. Al igual que en el 2015, repite gestos aprendidos como hacer puño las manos y movimiento de ellas en forma de garra. A pesar de que sean movimientos previamente repasados podemos ver que es bastante expresivo, como si quisiera poner más énfasis en lo que dice sobre todo cuando hace puño, incluso su rostro acompaña esta acción. 39 Como mencionamos al inicio, este año el rey ha tratado de transmitir sus emociones, aún no es una de sus mayores características el ser muy expresivo, pudimos notar auténticas reacciones en partes puntuales. Expresa tristeza al hablar sobre los afectados por las inundaciones. Irá, al referirse al miedo al futuro. Rechazo, cuando se refiere al egoísmo. Emociones completamente reales y genuinas, es por esto que da a denotar que son aspectos que realmente le preocupan al monarca. tristeza ira rechazo Como vimos en los dos años pasados el rey continúa mojándose los labios constantemente, tic que debería trabajar, ya que no es un buen recurso, lo deja al descubierto y además es un aspecto que puede llevar a malas interpretaciones como nerviosismo, duda, falta de hidratación, etc. Finalmente, podemos decir que este año se vio a Don Felipe un poco más relajado, no tan nervioso ni incómodo, ha dejado de lado por completo el movimiento de piernas. Hubo un exceso de primer plano, mirada directa a la cámara, pero se lo vio honesto transmitiendo emociones realmente auténticas y coherente con sus palabras. 40 D. Discurso de Navidad año 2017 AÑO VESTIMENTA Y APARIENCIA FISICA PROXÉMIA KINÉSICA PARALENGUAJE ENTORNO 2 0 1 7 traje&gris& Sentado&de& frente&a&la& cámara& frialdad voz&monótona& salón de audiencias del Palacio de la Zarzuela &camisa&blanca& Ve& fijamente&a& la&cámara& casi sin movimiento sin&carga& emocional& bandera de España corbata&en& tonos&azules& Le&habla&a& la&cámara& con& naturalidad& gran carga emotiva en rostros y manos (violencia de genero) pausada bandera de Europa reloj&y&gemelos& no&posee& ningún& objeto&que& lo&distancie& del& televidente&& gestos lustradores espontáneos y naturales fotografía familiar zapatos&de& hebilla& una pierna sobre la otra hace puño las manos arreglos de flor de pascua utiliza las dos manos abiertas para señalarse así mismo dos libros dos galardones belén 41 Para el tradicional discurso de Navidad, este año, Don Felipe ha escogido como escenario el salón de audiencias del Palacio de la Zarzuela, cambiando así el tradicional escenario, el despacho, utilizado por su padre el rey emérito Juan Carlos I para la transmisión del mismo discurso en años anteriores. La escenografía tiene varios cambios con respecto al del año anterior. Como es costumbre el Jefe de Estado está en medio de un rincón del salón sentado en una silla. A sus espaldas un arreglo floral a su derecha una mesa de mármol y oro con otro adorno de flores de pascua, un busto de Carlos III, y un galardón Princesa de Girona. A su lado izquierdo una cómoda con una lámpara necesidad como todos los años, un Belén que continúa demostrando la fe del monarca en la religión católica, dos libros sobre el patrimonio español y su historia, un galardón Princesa de Asturias y una foto de su familia tomada en verano con una peculiar característica, el Rey sale de espaldas brindando mayor protagonismo a su principal pilar, su familia. Más adelante observamos las banderas de España y la unión europea, las dos igual de visibles. En cuanto a su vestimenta lo volvemos a ver con un traje gris que como ya mencionamos en el análisis del 2104 transmite sofisticación, una camisa blanca que comunica transparencia y nuevamente con una corbata en tonos azules que resalta su mirada. Una vez más el Rey lleva la chaqueta abierta que deja ver su desenfado. Lleva un nudo de corbata bien hecho, ajustado y firme lo que transmite status y elegancia. Los elementos que acompañan son su infaltable alianza reflejando una vez más la estabilidad con su esposa. También lleva un reloj y gemelos, complementos que también se asocian con la elegancia. 48 F. Discurso de Navidad año 2019 AÑO VESTIMENTA Y APARIENCIA FISICA PROXÉMIA KINÉSICA PARALENGUAJE ENTORNO 2019% traje&azul& Sentado&de& frente&a&la& cámara& cero& transmisiones& de&emociones& volumen&y&la& velocidad&es& plana& salón&de& audiencias,& Palacio&de& la&Zarzuela& camisa& blanca& Ve& fijamente&a& la&cámara& elevación&de& cejas& entonación&es& suave&y&ligera.&& flores&de& pascua& corbata& azul&marino& con&lunares& de&colores& Le&habla&a& la&cámara& con& naturalidad& levantamiento& de&quijada& pausado&y& lento& árbol&de& Navidad& reloj&y& gemelos& no&posee& ningún& objeto&que& lo&distancie& del& televidente&& movimiento& de&hombros& sin&golpes&de& voz¶& enfatizar& palabras&clave& belén&& zapatos&de& hebilla& pierna& cruzada& pocos&gestos& ilustradores& con&manos&y& brazos& && una& fotografía& que&no&se& puede& distinguir& && && && && bandera& de&España& && && && && bandera& de&Europa& 49 El rey dirigió su sexto mensaje de Navidad a los españoles una vez más desde el salón de Audiencias del palacio de la Zarzuela. Como ya es costumbre lo vemos rodeado de adornos navideños como el árbol que se encuentra a su izquierda, detrás de él, escondidas las flores de pascua, el árbol de Navidad, el mismo belén utilizado en años anteriores y una única fotografía que no se puede distinguir, las banderas de España y Europa, solo que esta vez están un poco más escondidas en comparación al año anterior que se situaban muy cerca del monarca. años 2018 año 2019 Para este último año de análisis Felipe VI ha escogido un traje azul un poco más oscuro que del año pasado, camisa blanca y corbata azul marino con lunares de colores y sus clásicos zapatos de hebilla acompañado de un reloj, gemelos y la alianza. Después de analizar los 6 discurso vemos que este tipo de vestimenta es de total estilo del Rey transmitiendo también de esta manera autenticidad. Este año ha sido muy atípico en cuanto a la comunicación no verbal de rey, si bien es cierto en años anteriores hemos visto algunas veces un rey con exceso de gestos ilustradores y otras un poco más frío, pero este año en particular podemos decir que prácticamente no transmitió ninguna emoción sobre todo si lo comparamos con el 2018 cuando se refirió a temas como corrupción, violencia de género, economía, terrorismo, el paro, etc. Una de las expresiones faciales típicas del monarca es la elevación de cejas que es prácticamente lo único que hemos visto durante su alocución en este 2019, además de un gesto facial donde levanta la quijada y la comisura de los labios baja, sinónimo de rechazo cuando habla sobre quienes visitan el país, a una sociedad integrada y global y cuando destaca el valor internacional que tiene España. 50 También es necesario señalar que el Jefe de Estado realiza un significativo movimiento de hombros, transmitiendo de esta manera incoherencia con sus palabras e incluso él mismo duda de lo que está diciendo. Como ya mencionamos en el análisis de años pasados el monarca se esfuerza por realizar gestos ilustradores con sus manos, este año no ha sido la excepción. Cuando realiza algún movimiento es evidente que no son voluntarios y aprendidos. Uno de los gestos más convincentes fue, su movimiento de los antebrazos de arriba a abajo para remarcar que los españoles tiene valores que trabajar en cuanto a convivencia. Otro gesto a resaltar es su mirada que a diferencia de los años anteriores esta vez hubo un pequeño desvió hacia el lado izquierdo, es decir cambio su mirada rápidamente, cosa que jamás suele hacer, ya que está leyendo. En cuanto al paralenguaje de este discurso podemos percibir que tampoco transmite ninguna emoción. El volumen y la velocidad es plana, la entonación es suave y ligera. El monarca dio un discurso pausado y lento sin golpes de voz para enfatizar palabras clave, al contrario del año pasado donde observamos cambios en su tono de voz. 51 7. Conclusiones Los seis videos estudiados en esta investigación, que tienen como principal y única figura a su Majestad el Rey Don Felipe VI y tomando en cuenta sus gestos corporales y faciales, voz, vestimenta y el entorno podemos concluir que todos estos componentes van de la mano, si uno falla el mensaje cambia. A pesar de que el rey cuenta con un equipo de comunicación que entre otras cosas lo preparan tanto en lo verbal como en lo no verbal, la verdad es que Felipe VI ya sea por su formación o por su personalidad no es una persona muy expresiva por lo que se nota que año tras año el exceso de gestos ilustradores lo hacen ver poco natural, incluso no iban acorde a lo que decía, es decir muy probablemente no se sentía muy a gusto o cómodo con su discurso. Además, la lectura del prompter durante cada mensaje de navidad le resta gestualidad facial natural, ya que esto lleva gran concentración. Vale recalcar que, a pesar de lo antes mencionado, hubo ocasiones donde se lo vio auténtico, convencido de su mensaje con gestos ilustradores y faciales acorde a sus palabras, sobre todo cuando trataban temas como Cataluña, violencia de género, la economía de España, el terrorismo y cuando se dirigió a los jóvenes. En cuanto al para lenguaje, en su gran mayoría el monarca tiene un tono suave y monótono cumpliendo un patrón de conducta, es casi inexpresivo, una vez más esto se debe a los ensayos previos del discurso. La indumentaria que el rey Felipe VI utiliza al largo de estos 6 años deja atrás el clásico traje negro, utilizando la mayor parte de las ocasiones un traje gris y uno azul marino transmitiendo equilibrio, lealtad, esfuerzo en el trabajo y cercanía. Si nos fijamos en su entorno el rey también deja ver su deseo por transmitir cercanía, una imagen más familiar al utilizar fotografías de él con su familia, en escenarios no tan ostentosos, utilizando rincones de su hogar, el palacio de la Zarzuela. También nos muestra un Jefe de Estado pegado a las tradiciones, en más de un vídeo vemos el mismo belén y las flores de pascua que no faltan nunca. 52 Durante los seis años Felipe Vi intenta transmitir una sensación de intimidad y cercanía con el ciudadano y es esto del porqués la utilización de algunos elementos como las lámparas encendidas. Finalmente, tan solo en el 2019 vemos un cambio sustancial en el mensaje de Navidad tomando en cuenta el entorno político que se encontraba en aquel momento, la espera del debate de investidura de Pedro Sánchez. Durante este único año vemos a un monarca mucho más frío y distante sin transmisión de emociones en sus gestos y, aunque vemos movimientos de manos no son realmente genuinos, además cero expresiones faciales, casi nada de cambios de tonos de la voz, exceptuando como ya lo dijimos anteriormente cuando toca temas como la corrupción, violencia de género y el empleo que a simple vista son temas de gran importancia para el rey. 53 8. Referencias bibliográficas Textos periodisticos ABC. (2 de enero de 2015). El discurso de Nochevieja: una tradición que inició Franco. ABC España. Recuperado de https://bit.ly/3hddWTk/ El Mundo. (2 de junio de 2014). El rey Juan Carlos I abdica, no renuncia ni dimite. Recuperado de https://bit.ly/3jd2KrA/ Iglesias, P. (22 de noviembre de 2018). ¿Para qué sirve hoy la monarquía? El País. Recuperado de https://bit.ly/3jhWpeD/ La Vanguardia. (3 de junio de 2014). El rey abdica para que Felipe afronte “las reformas que demanda” España. 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Anexos AÑO VESTIMENTA Y APARIENCIA FISICA PROXEMIA KINESIA PARALENGUAJE ENTORNO año 2014 traje gris, camisa blanca, corbata azul cielo, zapatos de hebilla. Reloj y gemelos Sin afeitarse, con una barba pulcra y bien cuidada no posee ningún objeto que los distancia del televidente pero esta leyendo un prompter sonríe mucho, mueve mucho las manos, mueve las piernas en señal de nervio, se moja los labios con la lengua habla despacio, monótono, tranquilo y pausado Salón dentro del palacio de la Zarzuela, adornado con flores de pascua, un belén y el árbol de navidad. Tres fotografías familiares, la bandera de España un poco escondida, dos lámparas encendidas, cortinas abiertas y un sofá vacío 57 año 2015 traje azul marino casi negro, camisa blanca, corbata, gemelos, reloj, zapatos de hebilla. Se rasuró, sin barba poca expresión emocional, seriedad, la tristeza y asco cuando habla sobre terrorismo, se moja los labios con la lengua, apretando los labios, Gestos ilustradores naturales y forzados, puños cerrados, gestos rítmicos que acompañan de la intervención, utiliza los dedos para enumerar. casi nula expresividad facial, gestos de ira y asco, se moja los labios con la lengua, demasiados movimientos de manos que no van acorde a lo que dice proyecta la voz, clara pero pausada Palacio Real, salón de tronos, árbol de Navidad que se ve pocos segundos, un pesebre muy grande que igualmente se lo ve pocos segundos antes de ver al rey, bandera española estratégicamente colocada, un espacio inmenso lleno de oro, una silla acorde a su estatura, ninguna fotografía familiar