Tendencias innovadoras en la formación on-line. La oferta web de postgrados e-learning y blended-learning en España

- 1 - López, L., López, B. & Prieto, E. Páginas 1 a 15 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018. TENDENCIAS INNOVADORAS EN LA FORMACIÓN ON-LINE. LA OFERTA WEB DE POSTGRADOS E-LEARNING Y BLENDEDLEARNING EN ESPAÑA INNOVATIVE TRENDS IN ONLINE TRAINING: WEBSITE OFFERS OF E-LEARNING AND BLENDED LEARNING POSTGRADUATE COURSES IN SPAIN Dr. Luis López Catalán [email protected] Dra. Blanca López Catalán [email protected] Dra. Esther Prieto Jiménez [email protected] Universidad Pablo de Olavide. Facultad de Ciencias Sociales, Departamento de Ciencias Sociales. Ctra. Utrera Km1. 41013 Sevilla. Este trabajo analiza la oferta de postgrados en e-learning y blended-learning de las principales universidades españolas. Se examina la promoción vía web identificando si la información facilitada refleja una imagen innovadora en cuanto a las principales tendencias en e-learning (MOOCs, mobile-learing, Gamificación, Social Media, Realidad aumentada, OCW, y otras). Para ello se describe la oferta en general y se analizan las páginas webs de 689 programas de postgrado pertenecientes a 27 universidades públicas y privadas. Como resultado se identifican cuatro tipos de universidades y la necesidad de una sistematización en la comunicación en pro de la innovación y la calidad. Palabras clave: postrado, e-learning, blended-learning, tendencias, innovación. This paper analyses the range of e-learning and blended learning postgraduate courses on offer at Spain's leading universities. It examines online promotion, identifying whether the information provided reflects an innovative image with regard to the main trends in e-learning (MOOCs, mobile-learning, gaming, social media, augmented reality, OCW, and others). To this end, it describes the general offer available and analyses the webpages of 689 postgraduate programmes offered by 27 public and private universities. As a result, it identifies four types of universities and highlights the need to systematise communication in favour of innovation and quality. Keywords: postgraduate, e-learning, blended learning, trends, innovation. - 2 - López, L., López, B. & Prieto, E. Páginas 1 a 15 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018. 1. Introducción. Los cambios sociales acontecidos en las últimas décadas, están repercutiendo en el cambio de rol y características de las instituciones educativas. Es en estos momentos en los que debemos dar respuestas a las demandas actuales, revisando las modalidades docentes e innovando en la propuesta de nuevas alternativas de formación (Areito, 2001; Cabero, 2002). En este sentido Internet se ha convertido en un gran aliado de la formación y el empleo en España, marcando todos los indicadores una clara predisposición de la oferta y la demanda hacia la formación online (Marcelo, Puente & otros, 2002). Dentro de estas nuevas demandas surgen diversas alternativas de modalidad docente, centrándonos en este artículo en el e-learning y blended-learning. Consideramos el e-learning como una estrategia formativa que puede ayudar a afrontar diversas problemáticas educativas, como puede ser la distancia geográfica, las demandas de perfeccionamiento continuo de la Sociedad de Conocimiento, así como el ahorro económico y de tiempo, unida a la ventaja de la interactividad que facilitan las TIC (Cabero, 2006; Martínez-Caro, 2008). Siguiendo en esta línea el Blendedlearning se correspondería con aquella modalidad de aprendizaje que combina la enseñanza presencial con la online mediante el uso de la tecnología poniendo como centro del aprendizaje al alumnado (Bartolomé, 2004). Esta tendencia en España tiene parte de su origen en la consolidación del liderazgo de nuestro país en la Unión Europea en el uso de ‘smartphones’, con un 81% de teléfonos inteligentes sobre el total de móviles. Ello supone diez puntos por encima de la media europea, según la 15ª edición del informe anual «La Sociedad de la Información en España» (Fundación Telefónica, 2015). Por otra parte, de acuerdo con la plataforma The Open Education Europa (Comisión Europea, 2016) creada por la Comisión Europea en 2013, España es el país líder de la UE en MOOCs en la actualidad. El balance realizado por este organismo cifra la producción española de MOOCs en 2015 en un 28.2% de la oferta europea, seguido del 25.5% de Reino Unido y, a distancia, Alemania con un 11.9%. En este sentido es interesante observar que el 85% de la oferta de MOOCs en este país se realiza en español, dato relevante por su proyección en internet en América Latina, representando un papel significativo en la Educación Abierta en Europa y en el desarrollo del e-learning en español. Según el Ministerio de Educación Español (MECD, 2015), la Universidad española en el curso 2014-2015, registra un total de 83 universidades: 50 públicas y 33 universidades privadas. Dichas universidades ofrecen un total de 3.670 programas de postgrado, de los cuales un 81% son liderados por universidades públicas y un 19% por universidades privadas. La modalidad presencial es actualmente predominante (84.1%) frente a las modalidades 100% online (6.5%) o las que combinan la distancia con algún grado de presencialidad (9.2 %). Son las universidades privadas las que destacan ligeramente en la oferta de estudios no presenciales (3.4% frente a 3,1%), mientras que las Universidades Públicas abarcan el 72.1% de los postgrados ofertados en modalidad presencial (72.1% frente al 12%). En cuanto a las ramas de conocimiento, existe una mayor tendencia a desarrollar programas no presenciales en disciplinas relacionadas con las ciencias sociales, las artes y las humanidades, mientras que son menos - 3 - López, L., López, B. & Prieto, E. Páginas 1 a 15 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018. frecuentes en ramas como las ciencias puras y las ingenierías y arquitectura (MECD, 2015).En este trabajo se plantean los siguientes interrogantes: ¿Qué tipo de promoción web realizan las principales universidades españolas respecto de sus programas en modalidad e-learning y blended learning? ¿Difunden las principales Universidades Españolas en sus webs los datos básicos, los aspectos de la práctica docente y la adopción de tendencias educativas que permiten identificar una oferta de calidad? Este análisis, de carácter exploratorio, tiene por objetivo general obtener información sobre la difusión que las principales universidades españolas realizan en sus páginas webs corporativas en relación a las características de los programas, poniendo especial énfasis en los aspectos metodológicos y de tendencias que podrían ser diferenciadores de una oferta de calidad. En este sentido, entendemos por calidad en la formación on-line (Majó y Marqués, 2002; Santoveña, 2010) tener presentes los siguientes aspectos: funcionales (interés, eficacia, versatilidad…), relacionados con el entorno (sencillez, claridad, originalidad…), relacionados con el modelo pedagógico (plan docente, adecuación, flexibilidad, evaluación…) y relacionados con los servicios complementarios (información, noticias, agenda…). Para alcanzar dichos objetivos el estudio realiza una aproximación al panorama universitario español atendiendo al grado de presencialidad de la oferta académica. Tras seleccionar las universidades españolas de mayor prestigio (públicas y privadas), se realiza un primer acercamiento a la información que forma parte de la promoción web de los programas de los postgrado en modalidad online y semipresencial, destacando aspectos comunes a dicha promoción para realizar una valoración final aportando recomendaciones para las instituciones basadas en el conjunto de la información analizada. 2. Metodología y muestra del estudio. Para realizar un análisis detallado de cómo las universidades españolas realizan la promoción web de sus programas de postgrado online y semipresencial, se ha tomado una muestra de 20 universidades públicas y 7 privadas, las más relevantes en el panorama nacional. Están incluidas en la muestra las universidades españolas presentes en el Ranking de Shanghai Estudios presenciales Estudios no presenciales Estudios semipresenciales Varias modalidades Universidades Públicas 72.1% 3.1% 6.7% 0.8% Universidades Privadas 12% 3.4% 2.5% 1.5% TOTAL 84.1% 6.5% 9.2% 2.3% Tabla 1. Grado de presencialidad de los estudios en atención a la naturaleza pública o privada de las universidades españolas Fuente: Estadística de Universidades, centros y titulaciones. Sistema Integrado de Información Universitaria (SIIU, 2015). - 4 - López, L., López, B. & Prieto, E. Páginas 1 a 15 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018. (Academic Ranking of World Universities, 2015) que ofertan programas online, y las universidades presentes en el ranking ISSUE de las universidades españolas (Pérez & Aldás, 2015) con mayor número de cursos de posgrado online y semipresenciales. La metodología utilizada en el análisis es la metodología «Counting methods». De acuerdo con Law, Qi & Buhalis (2010), el método de contabilización de elementos se utiliza para valorar el desempeño de un sitio web o su riqueza. Esta evaluación tiene dos requerimientos. Primero, se necesita elaborar un listado de los elementos o atributos a verificar en la web y; en segundo lugar, un grupo de evaluadores (dos evaluadores independientes en este caso) que realizan de forma objetiva y sistemática la evaluación, hasta coincidir en la interpretación. Los elementos que se consideran en el estudio se han clasificado en tres tipos: las características básicas de los programas identificados a través de la observación como información disponible en la totalidad de las webs (rama de estudios, créditos, modalidad, idioma, oferta de prácticas y precio); el uso de Herramientas de Comunicación Online e Interactividad, que según la literatura constituye uno de los aspectos más valorados por los estudiantes, principalmente a causa de la distancia física de los cursos online (tutorización personalizada, recursos de comunicación o tutorización online); y las principales tendencias en e-learning, que favorecen la diferenciación y la imagen innovadora de la oferta de las entidades (Learning Management Systems (LMS), Cursos Masivos en Línea, Cursos en abierto, Repositorios Institucionales, Mobile learning, Gamificación, Social Media y Realidad Aumentada). 3. Resultados. Mediante el análisis se comprueba el grado en el que las universidades difunden las características básicas de su oferta, el uso de herramientas de comunicación e interactividad en los programas, y la adopción de las principales tendencias en e-learning de una manera accesible al potencial alumnado. Estos tres grupos de información UNIVERSIDADES PÚBLICAS PRIVADAS Universidad Autónoma de Barcelona Universidad Autónoma de Madrid Universidad Carlos III Universidad Complutense de Madrid Universidad de Alcalá Universidad de Alicante Universidad de Barcelona Universidad de Cantabria Universidad de Córdoba Universidad de Málaga Universidad de Sevilla Universidad de Zaragoza Universidad del País Vasco Universidad Jaume I de Castellón Universidad Nacional de la Educación a Distancia Universidad Pablo de Olavide Universidad Politécnica de Cataluña Universidad Politécnica de Madrid Universidad Pompeu Fabra Universidad Rey Juan Carlos Universidad a Distancia de Madrid Universidad Antonio de Nebrija Universidad Camilo José Cela Universidad Europea de Madrid Universidad Internacional de La Rioja Universidad Oberta de Catalunya Universidad San Pablo CEU Tabla 2. Universidades seleccionadas según tipología (Pública/Privada) Fuente tabla: Elaboración propia - 5 - López, L., López, B. & Prieto, E. Páginas 1 a 15 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018. permiten reconocer en mayor o menor medida la diferenciación de la oferta desde la perspectiva del alumno. 3.1. Características básicas de los programas ofertados por las universidades. Se han analizado un total de 689 másteres en modalidad e-learning y blended-learning. El 70% de los programas proceden de universidades públicas (485), frente al 30% de los promovidos por universidades privadas (204). Destacan por tener una amplia oferta la Universidad de Barcelona (90), la Universidad Autónoma de Barcelona (82) y la Universidad Nacional de Educación a Distancia (66). Por el contrario, la Universidad Autónoma de Madrid, la de Sevilla y la Politécnica de Cataluña son las que menos ofertan. Para conocer en qué ramas destaca la oferta de cada una de las universidades, se han clasificado los másteres de cada universidad en las cinco ramas educativas (Ciencias Sociales, Ingeniería y Arquitectura, Arte y Humanidades, Ciencias de la Salud y Ciencias) realizando los porcentajes medios. Como resultado, se observa un claro grado de especialización de las universidades según ramas de estudios. Las universidades que tienen una mayor especialización en Ingeniería y Arquitectura son las Universidades Politécnicas de Madrid y Cataluña, destacando de forma significativa Gráfico 1. Porcentaje de másteres por rama de estudios y universidad. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos consultados en las webs de las Universidades - 6 - López, L., López, B. & Prieto, E. Páginas 1 a 15 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018. sobre el resto de universidades (gráfico 1). En las Ciencias Sociales, esta especialización se aprecia en un mayor número de universidades, ya que es en esta rama donde se registra un mayor número de programas no presenciales, siendo la Universidad a Distancia de Madrid y la Universidad Antonio de Nebrija las más destacadas. Tanto en Arte y Humanidades, como en Ciencias de la Salud y Ciencias, no se aprecia una especialización evidente en ninguna universidad, aunque sí es cierto que la Universidad San Pablo CEU destaca en Ciencias de la Salud, así como en Ciencias la Universidad Autónoma de Madrid. Atendiendo a la media de créditos de los másteres online que realizan las Universidades, se observa que no existen grandes diferencias entre Universidades, salvo en casos como el de la Universidad Politécnica de Catalunya, cuyas propuestas cuentan con un mayor número de créditos por máster (94,29 de media) seguida de la Universidad Complutense de Madrid (con 76,67) y la Universidad Nacional de Educación a Distancia (un total de 69,08). La Universidad Pompeu Fabra destaca por un menor número de créditos por máster (con 40,6), la Universidad de Barcelona con 44,22 y la Universidad Autónoma de Barcelona con 54,67, situándose muy cerca de la media de todas las universidades, que se aproxima a los 59 créditos. Analizando el precio de los másteres, sí se identifican diferencias significativas entre las universidades. Las Universidades de Córdoba, Sevilla y la Universidad Pablo de Olavide registran los programas más económicos, con un precio medio de 2.118 euros por máster online. Por el contrario, la Universidad con mayores tasas es la Europea de Madrid, cuyos másteres online alcanzan un precio medio de 8.075 euros. En segundo lugar la Universidad Antonio de Nebrija (7.755 euros por máster) y la Universidad a Distancia de Madrid con un precio medio de 6.111 euros por máster. Así mismo, no se aprecian cambios significativos en el análisis considerando el precio medio del crédito. Como resultados relevantes del grado de presencialidad se puede observar que en las Universidades de Alicante, Rey Juan Carlos y la Universidad Internacional de La Rioja, todos los másteres online impartidos se hacen de forma no presencial, mientras que en las universidades de Pablo de Olavide, Zaragoza y Antonio de Nebrija, destaca una oferta más semipresencial. En cuanto a la difusión de la presencia de tutor personalizado, destacan la Universidad Oberta de Catalunya, la Universidad Internacional de La Rioja, la Universidad Antonio de Nebrija, la Universidad a Distancia de Madrid, la Universidad Rey Juan Carlos, la Universidad Nacional de Educación a Distancia y la Universidad Complutense de Madrid. Dichas universidades destacan por ofrecer tutor personalizado en todos los másteres online que imparten. Por el contrario, las universidades San Pablo CEU, la Europea de Madrid, la Universidad de Barcelona y la Universidad Autónoma de Madrid, no disponen de ningún máster con tutor personalizado. Es interesante notar que no existe relación unívoca entre las Universidades con precios más elevados y las que publican en sus webs la ventaja de la tutorización personalizada. Basados en los datos anteriores, podemos diferenciar una tipología que atiende a la modalidad en la que se imparten los másteres y la existencia o no de tutor personalizado. Las universidades que destacan por adoptar una metodología no presencial y la existencia - 7 - López, L., López, B. & Prieto, E. Páginas 1 a 15 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018. de tutor personalizado (cuadrante inferior derecho del gráfico) son las Universidades Internacional de La Rioja, Rey Juan Carlos y UNED. En sentido opuesto, es decir, universidades con una modalidad más semipresencial y sin tutor personalizado (cuadrante superior izquierdo del gráfico) se encuentran la Universidad Antonio de Nebrija, la Complutense de Madrid y la de Cantabria. La mayor concentración de universidades reflejan mayor grado de semipresencialidad y tutorización en menos de la mitad de sus masters (parte superior izquierda del gráfico) como por ejemplo la Universidad de Zaragoza, la Universidad Pablo de Olavide y la Universidad de Córdoba entre otras. 3.2. Uso de Herramientas de Comunicación e interactividad. La calidad de la comunicación en los cursos online, es una de las variables más señaladas en la literatura como precedente de la satisfacción del alumnado (Wang y Chiu, 2011). Desde el punto de vista del aprendiz, esta comunicación (impulsada por el profesor) es clave en la apreciación de calidad de los cursos online (Emeyano y Voronina, 2014), y se traduce en la percepción de cierta Gráfico 2. Tipología presencialidad de másteres-existencia de tutor personalizado. Fuente: Elaboración propia a partir de los datos obtenidos - 8 - López, L., López, B. & Prieto, E. Páginas 1 a 15 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018. proximidad social que provoca una valoración positiva por parte del estudiante (Kim et al. 2011). Esta relación, deseada por los alumnos, ha de ser frecuente para alcanzar un intercambio de conocimientos y un respeto mutuo que permita la calidad de la comunicación y redunde asimismo en la satisfacción del docente (Margalina, De Pablos & otros, 2014). Para que dicha comunicación sea una realidad en el entorno online, además ha de estar apoyada por herramientas que faciliten dicha relación y la utilización de dichas herramientas ha de establecerse en la planificación del programa. Por todo lo anterior, debido a la importancia que alumnos y profesores conceden a la relación en los cursos de estas características en relación con la satisfacción y la calidad, se ha elaborado un índice sintético (codificado de 0 a 3), que refleja el grado de difusión de los recursos para la comunicación disponibles en los programas preseleccionados a partir de la información cualitativa analizada en las webs. En este sentido, el cero refleja que la web del programa no informa de los distintos recursos de comunicación (no se indican en la página web aun en el caso en que existan); los índices 1 y 2 denotan una divulgación de recursos básicos y divulgación de recursos de comunicación online variados (LMS únicamente o LMS junto con tutorías online, chats y otros donde se hace énfasis en la comunicación); y finalmente, las que obtienen un tres de puntuación prodigan múltiples herramientas como oportunidad para fomentar la comunicación y la interactividad (chats, foros, blogs, aulas de tele presencia, web conferencia y otros). Íntimamente relacionado con la comunicación, otra de las dimensiones a considerar es es el grado en el que las distintas universidades ofrecen tutorización online a sus alumnos en el seguimiento de sus estudios, aspecto que refleja de cara al alumno la importancia que el programa concede a la interacción y el seguimiento del profesor. En este caso, se ha construido el indicador realizando la media de los másteres que ofrecen esta herramienta por universidades. El cuadro superior derecho del gráfico de dispersión (gráfico 3) representa las universidades que destacan en cuanto al la difusión de recursos de comunicación y tutorización online, encontrándose por encima de la media nacional en ambas dimensiones. Destacan la Universidad Oberta de Catalunya (UOC), la Universidad Internacional de Educación a Distancia (UNED), la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA), la Universidad Internacional de La Rioja, y la Universidad Rey Juan Carlos. Por otra parte, las entidades que desarrollarían en menor medida este modelo de docencia online, serían aquellas que se encuentran por debajo de la media en ambas dimensiones (cuadro inferior izquierdo del gráfico): Universidad Autónoma de Madrid (UAM), Universidad de Cantabria, Universidad de Alicante, Universidad de Sevilla (US), Universidad Politécnica de Catalunya (UPC). 3.3. Adopción de tendencias de e-learning. Los cambios tecnológicos a nivel global han provocado también una revolución en el ámbito de la educación y han supuesto un aumento de oportunidades en el área de la formación en e-learning, donde nuevos modelos, metodologías, recursos y prácticas han dado lugar a diversas tendencias identificadas en la literatura, como la utilización de aula virtual (LMS), Cursos - 9 - López, L., López, B. & Prieto, E. Páginas 1 a 15 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018. MOOC, OpenCourseWare (OCW), otros cursos en abierto, Repositorios Institucionales, Mobile learning, Gamificación, Social Media y Realidad Aumentada (Bozkur et al, 2015; Zawacki- Richter y Anderson, 2014; Davies et al, 2013). La difusión que realizan las universidades en sus páginas webs informando sobre el desarrollo e implantación de dichas tendencias favorece la diferenciación de la oferta como una oferta innovadora y de calidad. Por lo anterior, se ha medido el grado de implantación (o ausencia) de las anteriores herramientas y tendencias de e-learning a través de la construcción de un indicador cuyos valores están comprendidos entre 0 (no se desarrolla ninguna de las herramientas analizadas) y 9 (se desarrollan todas las herramientas), transformándolo posteriormente en escala 0-100. Para obtener dicha información se optó por una triangulación metodológica, de manera que se completó la información identificada en las webs por los dos evaluadores independientes con consultas telefónicas a Grafico 3. Tipología de Universidades en atención a los recursos de comunicación y la tutorización online Fuente: Elaboración propia a partir de los datos consultados en las webs de las Universidades