Ciberactivismo y ciudadanía. Una apuesta por las metodologías críticas e integradoras

591 POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN E INTEGRACIÓN ECONÓMICA INTERCONTINENTAL Ciberactivismo y ciudadanía. Una apuesta por las metodologías críticas e integradoras Francisco Sierra Caballero David Montero Sánchez Universidad de Sevilla Resumen El presente texto parte de una apuesta metodológica por los enfoques críticos e integradores de cara al estudio complejo de los fenómenos ciberactivistas que se han venido articulando a nivel global a lo largo de los últimos años. Dicha propuesta coloca en primer plano la identificación de ecosistemas de interacción compleja que, a partir de la apropiación de la tecnología, pongan de relieve los patrones de relación que dan forma a nuevos conceptos de ciudadanía. Para ello, la ponencia realiza una lectura detenida del marco teórico disponible en el campo del ciberactivismo, definiendo cinco líneas de análisis clave: el estudio de los movimientos sociales, en materia de comunicación y desarrollo, análisis que relacionan ciudadanía, protesta y cambio social, los que privilegian la idea de ciberdemocracia y, por último, aquellas propuestas que realizan una reflexión conceptual sobre el ciberactivismo. La principal conclusión que se deriva del ejercicio apunta hacia la necesidad de asentar vías de investigación que incidan en la relación entre el ejercicio ciberactivista y las posibilidades de representación y movilización políticas que ofrecen las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Palabras clave: ciudadanía digital, ciberactivismo, participación ciudadana, metodologías críticas, movimientos sociales. Introducción De Madrid a Londres, de Ciudad de México a París, Río de Janeiro o Nueva York, el uso performativo de las redes sociales apunta la emergencia de luchas y procesos de remediación originales en las formas de imaginación y práctica efectiva de la democracia deliberativa. La demanda de apertura de nuevos espacios de diálogo que movimientos sociales como 15M en España o YoSoy132 en México vienen planteando apunta, en este sentido, el desarrollo de un nuevo modelo de articulación del espacio público que exige repensar la Comunicación Política postmediática en su evolución hacia formas autónomas de praxis democrática más radical, participativas y pluralistas. El derecho a la ciudad, el ejercicio de la ciudadanía y el buen gobierno son concebidos por los nuevos movimientos urbanos más que como un mero proceso de inclusión y socialización 592 X CONGRESO INTERNACIONAL DE LA ULEPICC cultural, como la potencia creativa de apertura de nuevas dinámicas glocales de transformación del capitalismo en la lucha y apropiación del código que incorporan recursos difusos y distribuidos de información y conocimiento en red. Pese al calado y alcance de las transformaciones estructurales en curso, los estudios sobre comunicación y ciberdemocracia son, sin embargo, escasos y aún dispersos. La reflexión teórica sobre estos temas aún necesita de esfuerzos de largo alcance, que sinteticen en primer lugar las líneas de análisis que configuran hoy día el andamiaje conceptual para caracterizar las prácticas ciberactivistas y, posteriormente, esbocen los caminos metodológicos que permitan profundizar en el examen del fenómeno ciberactivista. La presente ponencia pretende contribuir esbozando una primera sistematización de los factores y elementos de innovación que contribuyen hoy a la emergencia del ciberactivismo, incidiendo en las condiciones formales que procuran o por el contrario limitan los procesos de autonomía y apropiación social de las nuevas tecnologías de la información desde el punto de vista de la ciudadanía digital. Los contornos de estos procesos de construcción de lo común deben, sin duda, ser sistemáticamente analizados a fin de revelar las nuevas formas de organización y producción de lo social, así como las estéticas y discursos emergentes que configuran el imaginario urbano y la nueva subjetividad política contemporánea. Actualmente, como veremos en el punto 3, varios aportes de interés al marco teórico de estudio del ciberactivismo permiten intuir la emergencia de una línea de análisis que parte de lo social, pero que aún necesita situar sus propuestas en un marco más amplio que incorpore los mundos de vida de los participantes para dotar de sentido concreto a la idea de ciudadanía y explore de forma rigurosa los espacios de intersección entre los medios digitales y el cambio social. Apuntes metodológicos El punto de partida de esta exploración sobre el activismo reconoce un proceso de uso y apropiación de las nuevas tecnologías en procesos de cambio social como un aspecto clave a la hora de definir el ciberactivismo como práctica. Según una estructura de código abierto, deben ser contempladas las identidades múltiples y difusas de lugares y pertenencias. De los estudios exploratorios realizados en la materia, se observa que existe una correlación directa entre el grado de apertura y la mayor o menor diversidad de actores locales participantes en los procesos de apropiación social activa de las NTIC y la efectiva incorporación de estos nuevos medios y equipamientos culturales en procesos de movilización colectiva. El limitado impacto innovador de las nuevas tecnologías de información y comunicación en la integración y desarrollo de redes ciudadanas que faciliten el uso productivo de estos recursos está de hecho directamente relacionado con dicha variable. Luego en coherencia, y a los fines propios de tratar de comprender los nuevos procesos de movilización y construcción de la subjetividad de las multitudes inteligentes, se plantea en la presente ponencia un enfoque teórico-me- todológico crítico e integrador, que tenga en cuenta la influencia de los procesos de mediación social, de lo cultural a lo político, y de lo social a lo institucional, más allá de 593 POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN E INTEGRACIÓN ECONÓMICA INTERCONTINENTAL los modelos al uso que la investigación aplicada vienen realizando en la última década y que, por lo general, vienen determinados por una perspectiva determinista tecnológicamente y/o mediocéntrica, además de un enfoque limitadamente neopositivista e institucional, si hablamos de la Ciencia Política. Desde un plano metodológico, el presente texto defiende la validez de una perspectiva integral, que tenga en cuenta la dimensión cultural, fenomenológica e intersubjetiva de la mediación social, un aspecto que apenas se ha tenido en cuenta en los estudios disponibles sobre la materia, reconociendo las prácticas y lógicas de interacción asociadas a las iniciativas de implementación de nuevas formas de agenciamiento y gobierno de lo procomún. Como veremos en la discusión teórica posterior, son necesarios análisis que tomen en cuenta tanto a los sujetos que protagonizan procesos de activismo y participación política como los objetos (símbolos, espacios, canales agendas y medios de interacción) y procesos de intermediación. Siguiendo con esta línea de pensamiento, se aprecian ciertas carencias en el marco teórico disponible sobre el ciberactivismo en lo que respecta a capturar las diferentes dimensiones del proceso de constitución de la acción colectiva tanto desde la dimensión de conformación de estructuras como desde el punto de vista de las prácticas de comunicación y la formación del sentido de la acción social en el establecimiento de vínculos sociales. Desarrollo: el marco teórico del ciberactivismo Hace una década, buena parte del debate teórico y académico sobre el papel de las NTIC partía de una misma lógica interpretativa dicotómica, similar en sus términos a los debates entre apocalípticos e integrados en torno a la cultura de masas. Desde entonces numerosos acontecimientos nos obligan a repensar categorías y modelos de análisis. La emergencia de nuevos procesos de participación local y global con un papel relevante de las NTIC, como la campaña para la elección del presidente de Estados Unidos Barack Obama (2009), las filtraciones de Wikileaks (2010) o el caso de Edward Snowden (2013) y multitud de ejemplos de movilización social como las revueltas estudiantiles contra el contrato de primer empleo en Francia (2005), la rebelión islandesa (2008) o los distintos movimientos Occupy, los disturbios en Reino Unido, el Movimiento 12 de Marzo portugués (2011) o en el contexto español, el 13M (2004), el movimiento por la Vivienda Digna (2006) y el 15M (2011), han redefinido en buena medida el contexto social objeto de deliberación científica. La emergencia de nuevas prácticas tecnopolíticas exige, en lógica coherencia, una mayor permeabilidad y apertura de la investigación si se quiere capturar el uso múltiple y variado de la información y el conocimiento por los actores sociales en el entorno de la cultura digital. La prevalencia del modelo o paradigma informacional de gestión y organización de la comunicación pública y la propia concepción científica de la Comunicología están siendo de hecho impugnadas en la realidad por prácticas sociales y actividades de interacción política fluidas, caracterizadas por nuevas dinámicas de construcción y cooperación social en red. La necesidad de un nuevo enfoque metodológico y conceptual sobre la utilización de las NTIC en procesos de cambio social y en la configuración de nuevas nociones de 594 X CONGRESO INTERNACIONAL DE LA ULEPICC ciudadanía se ha venido haciendo evidente en algunos encuentros científicos internacionales recientes, dando lugar a varias redes y equipos de investigación que, a su vez, comienzan a generar monografías y publicaciones de referencia. A la hora de revisar el estado del arte y evaluar su adecuación al análisis crítico de nuestro objeto de estudio conviene tener en cuenta de antemano el carácter transdisciplinar de la mayor parte de propuestas y la diversidad de enfoques a considerar, con aportaciones desde ámbitos como la sociología de la comunicación, la teoría de los movimientos sociales, la comunicación para el desarrollo, la teoría de redes o la economía política de la comunicación, entre otros. En general, el ciberactivismo y su creciente relevancia en la construcción de nuevas formas de ciudadanía se han venido teorizando desde al menos cinco líneas de análisis claramente identificables: 1. El estudio de los movimientos sociales. La bibliografía disponible sobre el funcionamiento y la organización de los nuevos movimientos sociales ha tendido de forma creciente a otorgar mayor importancia a aspectos simbólicos e identitarios relacionados con la comunicación (Santos, 2015; Mendes, 2013; Sabariego, 2007 y 2016; Della Porta, Kriesi & Rutch, 2009; Della Porta, 2009; Della Porta & Tarrow, 2005; Norris, 2002; Hardt & Negri, 2000). Tal enfoque viene a cuestionar un acercamiento puramente instrumental que limitaba el estudio de la comunicación en el seno de los movimientos sociales al análisis de la capacidad de movilización y oportunidades. En su lugar, un estudio más amplio de las diferentes dimensiones inherentemente ligadas al ámbito de la comunicación ha generado un corpus bibliográfico que acerca las prácticas ciberactivistas al terreno identitario y las reconceptualiza como espacio de reconocimiento ciudadano (van de Donk, Loader, Nixon & Rucht, 2004; Lievrouw, 2011; López, Roig & Sádaba, 2003; Rueda, 2008). Clave en este ámbito son las aportaciones de Donatella Della Porta y Francisco Sierra Caballero (además de los mencionados, Della Porta & Diani, 2011; Della Porta, Snow, Klandermans & McAdam, 2013), a las que hemos de sumar recientemente una veta de análisis que viene a confirmar el papel destacado del fenómeno ciberactivista como eje vertebrador de los nuevos movimientos sociales (Sádaba & Gordo, 2008; Candón, 2013; Ibarra, Martí & Gomá, 2002; Webster, 2001) y sus distintas derivaciones en prácticas culturales y de transformación reconocibles (Sierra & Montero, 2015). 2. Los estudios en materia de Comunicación y Desarrollo. El presente proyecto se configura con el objetivo de dar continuidad y poner en valor las preocupaciones innovadoras de la denominada “escuela latinoamericana” reconocida mundialmente como principal referencia en materia de comunicación participativa. Además de los clásicos trabajos de Luis Ramiro Beltrán y Rosa María Alfaro, cabe destacar los trabajos que viene dirigiendo el profesor Gustavo Cimadevilla de la Universidad Nacional de Río Cuarto en Argentina sobre innovación tecnológica y cambio social, así como los estudios comparados sobre la materia dirigidos por el Dr. Eduardo Vizer del Instituto Gino Germani de la Universidad de Buenos Aires, además de las aportaciones de la socióloga Silvia Lago sobre la materia 595 POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN E INTEGRACIÓN ECONÓMICA INTERCONTINENTAL (Lago, 2012) y el proyecto EMERGE del Centro de Investigación y Producción en Comunicación y Emergencia en Brasil (Christa Berger, 1989). 3. Ciudadanía, protesta y procesos de cambio social. Se trata de una línea de trabajo íntimamente relacionada con el estudio de los movimientos sociales, pero que se detiene de forma más concreta en los recientes acontecimientos protagonizados por las llamadas multitudes conectadas en contextos tan diferentes como Egipto, México, España, Turquía o Estados Unidos. El interés académico por estos fenómenos ha dado lugar a una serie de estudios que actualizan en gran medida el debate acerca del papel del ciberactivismo y del uso político de las NTIC en procesos de cambio social acelerado (Castells, 2012; Faris, 2012; Candón, 2013). Desde esta perspectiva, el fenómeno ciberactivista se coloca a menudo en lo que Paolo Gerbaudo denomina como “coreografía de la reunión”, es decir, en los mecanismos de movilización que conectan la acción on-line con el espacio de la protesta tradicional, el paso del teclado a la plaza. (Gerbaudo, 2012; Sampedro & Duarte, 2011; Howard & Hussain, 2013). A pesar de su valor de cara a la comprensión de las complejidades, riesgos y potencialidades que ofrece el uso de las NTIC en contextos de cambio social, hablamos en su mayor parte de estudios que adolecen aún de una cierta urgencia académica y necesitan el contrapeso de enfoques críticos más sólidos, que recojan tradiciones anteriores y permitan establecer puntos de ruptura y líneas de continuidad entre cada una de estas experiencias. 4. Internet, redes de ciberdemocracia y participación. El debate acerca de los efectos de Internet en el ámbito de la participación política en general y el impacto en el ejercicio de la democracia se viene desarrollando de forma bastante polarizada desde mediados de los años 90; en él, aún es visible la oposición entre los denominados “ciberoptimistas” (Castells, 2009; Shirky, 2008; Grossman, 1995; Kamarck & Nye, 2002) y los llamados “ciberpesimistas” (Morozov, 2012; Lanier, 2011; Barber, 1998; Axford & Huggins, 2000) o sencillamente “escépticos” (Rendueles, 2012), quienes afirman que la reorientación de la acción política transformadora hacia las redes distrae e incluso rebaja nuestras expectativas acerca de lo que constituyen patrones efectivos de participación y cambio social. En este terreno, aparecen como especialmente productivas las posturas que vienen reclamando el valor de la apropiación tecnológica y defienden la capacidad de los ciudadanos para transformar, adaptar y disponer de las NTIC de cara a promover un cambio social generado desde abajo (Sierra, Del Valle & Moreno, 2010; Sierra, 2013). 5. Reflexión conceptual sobre el ciberactivismo. Desde hace varios años, una parte de la reflexión académica sobre el valor de las redes para promover patrones de cambio político se ha venido centrando también en el propio concepto de ciberactivismo con el objetivo de definir y consolidar el tipo de prácticas que engloba. Términos como ciberactivismo, hacktivismo vuelven a retomar el debate de la acción política a través de las redes, colocando en primer plano los puntos de ruptura y las líneas de continuidad entre el activismo tradicional y las nuevas prácticas de acción colectiva que promueven las NTIC (McCaughey & Ayers, 2003; Tascón & Quintana, 2012; Fernández Prado, 2012). 596 X CONGRESO INTERNACIONAL DE LA ULEPICC Conclusiones Si bien el trabajo teórico desarrollado hasta la fecha ha contribuido al examen de diferentes patrones sociales de uso de las NTIC, lo que podríamos denominar ecosistemas de interacción compleja (en los que se hibridan prácticas autobiográficas, memorias digitales, compromiso social y conciencia cívica) han recibido aún poca atención académica, especialmente desde la perspectiva identitaria y de pertenencia que pone en juego el concepto de ciudadanía digital que hemos venido reclamando en esta presentación. La presente ponencia cuenta por lo tanto entre sus principales conclusiones con la necesidad de asentar vías de investigación novedosas que hagan hincapié en la necesidad de poner en relación el ciberactivismo con las transformaciones determinadas por las NTIC en las vías de representación y movilización políticas en un sentido más amplio. Esto implica la problematización del concepto transversal, lábil y ya de por sí problemático de ciudadanía. Asimismo, el debate teórico sobre el ciberactivismo debe otorgar cada vez mayor importancia a los movimientos sociales y, en general, al tercer sector en los estudios aplicados sobre la comunicación como objeto de investigación amplio. Experiencias como la del movimiento 15M en España, el Movimiento Passe Livre en Brasil, YoSoy132 en México, el 12 de Março en Portugal o el 5 Estrellas en Italia revelan dinámicas que van desde la lucha para la democratización efectiva del acceso al espacio urbano y a sus servicios, a la democratización de los medios de comunicación, mejoras de las condiciones de trabajo, principalmente para jóvenes cualificados o la utilización de herramientas tecnopolíticas de cara a mayores niveles de participación ciudadana en procesos de cambio social. Se trata de dinámicas profundamente imbricadas en los mundos de vida de sus participantes que demandan de los investigadores un acercamiento metodológico crítico que parta desde la mediación social y deje atrás enfoques mediocentros que han venido siendo hegemónicos hasta la fecha. Referencias bibliográficas Axford B. & Huggins R. (eds.) (2000). New Media and Politics. London: Sage. Barber, B. (1998). Which technology and which democracy? Ponencia presentada a la conferencia Democracy and Digital Media. Massachussetts Institute of Technology. Berger, Ch. (1989). A comunicaçao emergente: popular e/ou alternativa no Brasil. Sao Paulo: Summus. Bødker S & Grønbæk K (1991). Design in Action: From Prototyping by Demonstration to Coopera- tive Prototyping. En Greenbaum, J. & Kyng, M. (eds.) Design at Work: cooperative design of computer systems. Hillsdale: Lawrence Erlbaum Associates. Candón, J. (2013). Toma la calle, toma las redes: El movimiento 15M en Internet. Sevilla: Atrapasueños. Castells, M. (2012). Redes de indignación y esperanza. Madrid: Alianza. Castells, M. (2009). Comunicación y poder. Madrid: Alianza. 597 POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN E INTEGRACIÓN ECONÓMICA INTERCONTINENTAL Della Porta, D., Kriesi, H. & Rucht, D. (eds.) (2009). Social movements in a globalising world. Basingstoke: Palgrave-Macmillan. Della Porta, D. (ed.) (2009). Democracy in Social Movements. Houndsmill: Palgrave. Della Porta, D. & Tarrow, S. (eds.) (2005). Transnational Protest and Global Activism. Lanham, MD: Rowman and Littlefield. Faris, D. (2012). Dissent and revolution in a digital age: Social media, blogging and activism in Egypt. London: Tauris. Fernández Prados, J. (2012). Ciberactivismo: conceptualización, hipótesis y medida. ARBOR Ciencia, Pensamiento y Cultura, 188 (756). Gerbaudo, P. (2012). Tweets and the Streets. Social media and contemporary activism. Londres: Pluto Press. Gordo, Á. & Sádaba, I. (2008). Cultura digital y movimientos sociales. Madrid: La Catarata. Gross - man, L. (1995). The electronic republic. Reshaping democracy in the information age. Nueva York: Twentieth Century Found. Hardt, M. & Negri, T. (2000). Imperio. Harvard: Harvard University Press. Howard, P. & Hussain, M. (2013). Democracy’s Fourth Wave? Digital Media and the Arab Spring. Oxford: Oxford University Press. Ibarra, P., Martí, S. & Gomá, R. (eds.) (2002). Creadores de democracia radical. Movimientos sociales y redes de políticas públicas. Barcelona: Icaria. Kamarck, E. & Nye, J. Jr. (eds.) (2002). Governance.com. Democracy in the information age. Washington. D.C.: Brookings Institution Press. Lanier, J. (2012). Contra el rebaño digital. Barcelona: Debate Lievrouw, L. (2011). Alternative and Activist New Media. Malden. MA: Polity Press. López, S., Roig, G. & Sádaba, I. (2003). Nuevas tecnologías y participación política en tiempos de globalización. Bilbao: HEGOA. Mccaughey, M. & Ayers M. (eds.) (2003). Cyberactivism. Online Activism in Theory and Practice. New-York and London: Routledge. Mendes, J. & Araújo, P. (eds.) (2013). Os lugares (im) possíveis da cidadania. Estado e risco num mundo globalizado. Coimbra: Almedina. Montero, D. & Sierra, F. (2016). Videoactivismo y Movimientos Sociales. Barcelona: Gedisa. Morozov, E. (2012). El Desengaño de internet: los mitos de la libertad en la red. Barcelona: Imago Mundi. Norris, P. (2002). Democratic Phoenix. Political Activism Worldwide. New York: Cambridge University Press. Rendueles, C. (2012). Sociofobia. El cambio político en la era de la utopía digital. Madrid: Capitan Swing. Rueda, R. (2008). Cibercultura. Metáforas, prácticas sociales y colectivas. Bogotá: IESCO. Sabariego, J. (2007). Los otros derechos humanos. Cultura, Política y Movimientos Sociales en el Foro Social Mundial. Sevilla: Atrapasueños. Sampedro, V. & Duarte, J. (2011). La red era la plaza. Ciberdemocracia. Recuperado de http:// www.ciberdemocracia.es/articulos/RedPlaza.pdf Shirky, C. (2009). Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations. Nueva York: Penguin Books. 598 X CONGRESO INTERNACIONAL DE LA ULEPICC Sierra, F. (ed.) (2013). Ciudadanía, Tecnología y Cultura. Nodos conceptuales para pensar la nueva mediación digital. Barcelona: Gedisa. Sierra, F., Del Valle, C. & Moreno, J. (eds.) (2010). Cultura latina y revolución digital. Matrices para pensar el espacio iberoamericano de comunicación. Barcelona: Gedisa. Sousa Santos, Boaventura (2015). If God were a Human Rights activist. Stanford: Stanford Uni - versity Press. Tascón, M. & Quintana, Y. (2012). Ciberactivismo. Las nuevas revoluciones de las multitudes conectadas. Madrid: Catarata. Van De Donk, W. & otros (eds.) (2004). Cyberprotest New media, citizens and social movements. Londres y Nueva York: Routledge. Webster, F. (ed.) (2001). Culture and politics in the Information Age: a new politics? Londres: Routledge.