Diseño metodológico de la investigación

1 2 3 ANÁLISIS DE LAS BARRERAS Y AYUDAS QUE LOS ESTUDIANTES CON DISCAPACIDAD IDENTIFICAN EN LA UNIVERSIDAD Mª Dolores Cortés Vega Almudena Cotán Fernández Rosario López Gavira Noelia Melero Aguilar Víctor M. Molina Romo Víctor Hugo Perera Rodríguez EDITORA ANABEL MORIÑA DÍEZ 4 Editorial Área de Innovación y Desarrollo, S.L Quedan todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida, distribuida, comunicada públicamente o utilizada, total o parcialmente, sin previa autorización. © del texto: los autores. ÁREA DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO, S.L. C/Santa Rosa, 15 - 03802 - ALCOY (ALICANTE) [email protected] Primera edición: Noviembre 2014 ISBN: 978-84-942901-5-2 Nº DE DEPÓSITO LEGAL: A 716 - 2014 Registro: 201477658 41 Diseño metodológico de la investigación Anabel Moriña Díez, Rosario López Gavira, Mª Dolores Cortés Vega, Almudena Cotán Fernández, Víctor Hugo Perera Rodríguez, Noelia Melero Aguilar, Víctor Manuel Molina Romo En este libro, como ya se ha comentado en la introducción, presentamos los resultados parciales de una investigación en desarrollo financiada por el Ministerio de Ciencia e Innovación de España cuyo título es Barreras y ayudas que los estudiantes con discapacidad identifican en la Universidad (Dir. Anabel Moriña, ref. EDU2010-16264). Si bien en este capítulo no nos detendremos en describir con minuciosidad el diseño metodológico de la investigación en su conjunto, sí que partimos de la descripción general de ésta, para posteriormente centrarnos en explicar en detalle la fase de la investigación a la que corresponden los resultados presentados en este trabajo. Este estudio, que tiene una duración de tres años (2011-2013), está siendo desarrollado por un equipo de investigación compuesto por profesorado de la Universidad de Sevilla de diferentes áreas y campos de conocimiento (Ciencias Sociales y Jurídicas, Ciencias Económicas, Ciencias de la Salud y Ciencias Experimentales). El propósito del mismo es estudiar desde la perspectiva de los estudiantes universitarios con discapacidad, las barreras y ayudas que identifican en su acceso, trayectoria y resultados académicos en la Universidad. Concretamente, con esta investigación perseguimos tres objetivos: 1) Identificar, describir y explicar las barreras y las ayudas que los estudiantes con discapacidad perciben en su acceso, trayectoria y resultados por parte de la Universidad como institución. 2) Identificar, describir y explicar las barreras y ayudas que los estudiantes con discapacidad experimentan en las aulas universitarias. 3) Diseñar una guía de formación online para el profesorado universitario con el fin de dar respuesta a las necesidades educativas del alumnado con discapacidad. Para encontrar respuestas que nos permitan alcanzar estos objetivos, y utilizando como herramienta la metodología biográfico-narrativa, se han 42 planteado distintas fases en la investigación. En la primera de ellas, se contemplan a su vez dos momentos. En el primero, se han realizado diversos grupos de discusión (al menos uno por cada uno de los cinco campos de conocimiento 1 ), así como entrevistas individuales (orales y/o escritas). En este primer momento han participado un total de 44 estudiantes. En un segundo momento se han realizado micro-historias de vida con 16 estudiantes que participaron en las entrevistas grupales o entrevistas individuales. Estas microhistorias se caracterizan por ser temáticas, ya que nos hemos centrado en un período y asunto particular de sus vidas, la trayectoria universitaria. Para su elaboración, se han utilizado tres instrumentos de recogida de datos: líneas de vida, entrevistas focalizadas y auto-informes. En la segunda fase de la investigación, aún en desarrollo, se ha seleccionado a ocho de los dieciséis estudiantes que habían participado en la micro-historia de vida, y con ellos se están realizando lo que se conoce en metodología biográfico-narrativa como historias de vida en profundidad y polifonía de voces (Frank, 2011). Para la elaboración de estas historias se ha recurrido a diversas técnicas de recogida de datos como entrevistas en profundidad, fotografías, entrevistas a otras personas clave en la vida de cada estudiante, observaciones, etc. En la tercera y última fase del estudio se pretende diseñar una propuesta de formación online para el profesorado con el fin de dotarles de una herramienta que les permita dar una respuesta específica y adecuada a la diversidad. Por último, el análisis de datos se ha realizado desde una doble perspectiva. Por un lado, para la elaboración de cada historia se ha llevado a cabo lo que en la literatura se denomina análisis narrativo en el sentido que proponen Goodley, Lawthom, Clough y Moore (2004). Por otro lado, para el análisis comparativo de toda la información recogida con todas las técnicas y personas participantes, se ha realizado un análisis estructural (Riessman, 2008), utilizando un sistema de categorías y códigos siguiendo la propuesta de Miles y Huberman (1994) y el programa de análisis de datos MaxQDA10. Precisamente los resultados que se describen en este libro corresponden al análisis estructural. En este capítulo se presenta el diseño metodológico siguiendo esta estructura: objetivos del proyecto, muestra, instrumentos de recogida de datos y análisis de datos. 1 Los campos de conocimiento que se contemplan en la Universidad de Sevilla son: Ciencias de la Salud; Ciencias Experimentales; Ciencias sociales y Jurídicas; Ingeniería y Tecnología y Humanidades. 43 2.1. Objetivos del estudio A los dos objetivos primeros de esta investigación se trata de dar respuesta con los resultados que se van a presentar en este libro. Sin embargo, es preciso tener en cuenta que a medida que ha ido avanzando la investigación, a través de las fases sucesivas, estos resultados se han ido ampliando y matizando. Como se planteaba, el propósito general de la investigación es analizar las barreras y las ayudas que los estudiantes con discapacidad perciben en su acceso, trayectoria y resultados académicos en la Universidad. En este sentido se pretende un acercamiento al tema de estudio a través de las percepciones que los estudiantes con discapacidad tienen de sus experiencias universitarias, tanto dentro del aula como fuera de esta -de la atención en los distintos servicios universitarios, acogida en la Universidad, accesibilidad de los espacios, etc.-. Esto se concreta en: Identificar, describir y explicar qué piensan en términos generales de la Universidad los estudiantes con discapacidad A través de este objetivo se pretende analizar de forma general los diferentes mecanismos de acceso a la Universidad para los estudiantes con discapacidad. Desde este punto de vista se ha querido estudiar si al acceder a la Universidad este alumnado se tiene que enfrentar a algún tipo de obstáculo, o todo lo contrario, con ninguno. Pero también nos planteamos con este objetivo responder a la cuestión acerca de qué ocurre durante el transcurso de los estudios universitarios. Es decir, queremos conocer en profundidad los obstáculos y facilitadores que el colectivo que conforma la muestra de este estudio identifica en la institución universitaria durante su estancia en la misma, tanto dentro de sus Facultades (secretaría, biblioteca, cafeterías, etc.) como fuera de éstas (servicio de atención al alumnado con discapacidad (SAD), vicerrectorados, etc.). Identificar, describir y explicar cuáles son las barreras y ayudas que el alumnado con discapacidad experimenta en las aulas universitarias Este segundo objetivo se centra exclusivamente en el contexto de aulas universitarias. Y en esta ocasión nos hemos planteado estudiar, dando voz a los estudiantes con discapacidad, los procesos de enseñanza y 44 aprendizaje que tienen lugar en el aula y como extensión de estos procesos, en los espacios dedicados a las acción tutorial. Se ha pretendido conocer qué cuestiones referidas a los procesos que tienen lugar en las aulas (metodologías, temporalización, actitudes, interacciones, materiales utilizados, criterios de evaluación, etc.) actúan como elementos facilitadores u obstaculizadores en el proceso de aprendizaje. 2.2. Muestra: sobre el cómo y perfil de los participantes La US cuenta con unos 75.000 estudiantes. De entre esta población 445 son estudiantes con discapacidad. Precisamente esta es la muestra total con la que hemos estado trabajando en el curso académico 2009/2010. En un principio nos planteábamos un muestreo basado en criterios (Patton, 1987), de acuerdo al siguiente perfil: - Representación de todos los campos de conocimiento: - Económicas - Ciencias de la Salud - Técnicas y Ciencias Experimentales - Humanidades - Ciencias Sociales y Jurídicas - Presencia de estudiantes de ambos géneros - Representación de estudiantes de todas las edades - Disponibilidad para participar - Tipo de discapacidad según la clasificación de la US: - Física - Sensorial - Psíquica - Orgánica Aunque estos son los criterios considerados inicialmente en este estudio, la realidad ha sido que hemos tenido que adaptarlos, ya que debido al número de personas que voluntariamente han decidido participar en el estudio no hemos podido realizar tal muestreo y hemos incluido a todos los estudiantes interesados en el proyecto. Si bien es preciso señalar que una vez realizado el análisis del perfil de los participantes, aparecen todos los criterios que incluíamos en el muestreo criterial que pretendíamos hacer. 45 2.2.1. Acceso a la muestra Para acceder a la muestra hubo un primer contacto con el Servicio de Atención al Alumnado con discapacidad (SAD) de la US. Este proceso comenzó en octubre de 2009 y finalizó en octubre de 2010. Esto supone un plantemiento flexible en la configuración de la muestra, ya que paralelamente a que se iba realizando la recogida de datos, se han tenido que realizar nuevas exploraciones, a través de otras fuentes, para invitar a participar en el proyecto a otras personas que pudieran estar interesadas. Por lo tanto, no ha sido un proceso fácil el acceso a la muestra y este se ha ido dilatando en el tiempo. Como decíamos, el proceso de muestreo comienza en octubre de 2009. En esta fecha nos ponemos en contacto con la responsable del SAD. Mediante una entrevista teléfonica se solicita información sobre los datos de los estudiantes con discapacidad matriculado en la US. Debido a la protección de datos el equipo de investigación no pudo acceder directamente a esta información y el SAD intermedió para solicitar la participación del alumnado en el estudio. Esta solicitud se realiza mediante correo electrónico a las lista de distribución. Este es la carta que se elaboró y finalmente fue enviada: INVITACIÓN A PARTICIPAR EN PROYECTO En el marco de la reforma universitaria uno de los indicadores europeos de calidad que se están proponiendo es el acceso igualitario a la enseñanza superior de las personas con discapacidad. Ante esto nos preguntamos, por ejemplo, si se está teniendo en cuenta las necesidades de los estudiantes con discapacidad en el diseño de los nuevos planes de estudio, o también si se ha escuchado la voz del alumnado para conocer qué Universidad quieren o qué aspectos del proceso de enseñanza y aprendizaje pueden considerarse puntos fuertes o débiles. Con este fin un equipo de siete profesores y profesoras de la Universidad de Sevilla de distintos campos de conocimiento (Ciencias Sociales, Humanidades, Ciencias de la Salud, Económicas, Técnicas y Ciencias Experimentales) estamos realizando una investigación en la que pretendemos estudiar, desde el punto de vista de universitarios y universitarias con discapacidad, qué experiencias, tanto dentro del aula –actitud profesorado y compañeros/as, metodologías, contenidos, etc.- como fuera de ésta –atención en los distintos servicios universitarios, acogida en la Universidad, accesibilidad de los espacios, accesibilidad de la información, etc.-. actúan como ayudas o barreras. Para dar respuesta a estos objetivos de investigación nos gustaría contar con tu colaboración. Parra ello te invitamos a que nos cuentes tu experiencia en la Universidad de Sevilla en un espacio en el que podrás participar en primera persona. Nuestro propósito es que las personas con discapacidad seáis en primer término los beneficiarios de esta investigación, dando la mayor difusión posible, para de ese modo poder contribuir a la mejora de vuestra experiencia en la Universidad. Una investigación hecha para y en colaboración con las personas con discapacidad. 52 Las entrevistas grupales son una modalidad de entrevista grupal donde hay una interacción en el grupo y el investigador se limita a introducir tópicos y hacer de moderador. Según el propósito de la entrevista puede ser exploratoria, cuando se pretende generar hipótesis o ideas sobre ciertos temas o comparar y contrastar las interpretaciones o ideas del grupo sobre constructos ya existentes; clínica, siendo utilizada para analizar los mecanismos inconscientes que influencian la conducta y la disposición de las personas del grupo y fenomenológica, aquélla que se dirige a comprender cómo experimentan e interpretan su mundo los participantes. Grado de estructuración Propósito Número participantes Naturaleza grupo Duración e intensidad Estructurada Semiestructurada Poco estructurada Exploratorio Clínico Fenomenológico Mini grupo Pequeño grupo Gran grupo Grupo natural Grupo creado Puntuales Prolongados Figura 2.1. Tipos de entrevistas grupales (Moriña, 2003: 371) 53 Respecto al número de participantes cabe diferenciar dos tipos de grupos: la entrevista en pequeño grupo, participando entre seis y diez personas. Ésta es según Parrilla (1992c) la modalidad más común, debido a que un número mayor de participantes puede acarrear problemas de control para el investigador. El segundo tipo de grupo sería la entrevista mini-grupo, entre dos y cuatro personas. Es aconsejable hacer este uso de participantes restringido cuando se sospecha que los participantes no funcionarían en un grupo normal o no se pudieran controlar. En las experiencias con entrevistas grupales (Morgan, 1996) hemos encontrado una tercera modalidad según el número de participantes: el gran grupo. Son grupos compuestos por más de diez personas y menos de veinte. En este caso es mucho más difícil controlar la entrevista. De acuerdo a la naturaleza del grupo, es decir, de acuerdo a los criterios utilizados para la selección de los participantes, es posible identificar las entrevistas desarrolladas con grupos naturales o preexistentes y las entrevistas a grupos creados por el entrevistador. Un último criterio de clasificación de las entrevistas grupales es atendiendo a su duración e intensidad. En este sentido podemos distinguir entre entrevistas breves en el tiempo y sobre aspectos puntuales y entrevistas prolongadas en el tiempo y de larga duración. En esta última categoría incluiríamos las entrevistas en profundidad: “Encuentros repetidos cara a cara entre el entrevistador y los informantes, dirigidas a comprender las perspectivas de los informantes en sus vidas, experiencias o situaciones, tales como son expresadas en sus propias palabras” (Minichiello, Aroni, Timewell y Alexander, 1990: 68). Bajo esta multiplicidad de opciones para hacer entrevistas en grupo no hay duda que éstas pueden variar a lo largo de un continuo que va de la interacción más formalmente estructurada a entrevistas en grupos informales, de un pequeño número de participantes a un gran número, de la descripción a la interpretación, del grupo natural al creado, de lo puntual a lo prolongado. Además como estrategia de investigación la entrevista en grupo se puede usar como estrategia de desarrollo profesional y de trabajo en grupo, como modo de relación, formación, coloquio, debate, como orientación del trabajo entre iguales y estimuladora de colaboración. El uso de una aproximación y otra, una vez más, dependerá de los objetivos del investigador, la naturaleza de la investigación, y la reacción de los participantes al tópico de investigación. En 54 nuestro caso las entrevistas grupales realizadas se caracterizan por ser semiestructuradas, fenomenológicas, en pequeño grupo, grupos creados y en profundidad. La realidad: la entrevista grupal en la práctica En este proyecto de investigación inicialmente se tenía previsto que todos los estudiantes participaran en las entrevistas grupales. Es decir, se había planificado realizar dos entrevistas grupales en dos días distintos por cada campo de conocimiento (uno referido a barreras y ayudas en la Universidad y otro a barreras y ayudas en las aulas). Aunque en líneas generales ha sido así, finalmente se han tenido que replantear las técnicas de recogida de datos y adaptar éstas a la realidad y necesidades de los estudiantes. En este sentido, ha habido estudiantes que por no tener disponibilidad de tiempo han realizado una entrevista individual. En otras ocasiones, otros estudiantes por su discapacidad han realizado por escrito la entrevista individual. Como se habrá podido leer en el cuadro anterior en algunos campos de conocimiento ha sido especialmente complicado encontrar un día y hora para que todos los participantes pudieran asistir a la entrevista. Esto ocurre especialmente en el caso de Ciencias de la Educación, Filosofía y Psicología (Ciencias Sociales y Jurídicas). En esos casos se han tenido que duplicar los encuentros y realizar las entrevistas en distintos momentos con distintos participantes. A la hora de realizar la entrevista el equipo de investigación tenía en cuenta los siguientes acuerdos: - Buscar un lugar para la reunión que permitiera la comunicación cara a cara, es decir que no estuvieran las mesas y sillas fijas en el suelo -como suele ocurrir en la mayoría de las Facultadesy que éstas se puedan mover para formar por ejemplo, un círculo. - En la primera entrevista, presentar la investigación, recordar las condiciones de confidencialidad, anonimato y derecho a no ser entrevistado. - Llegar puntualmente. - Llevar preparados los materiales necesarios y revisados (formato de audio mp3). - Recordar el contenido y sentido de la sesión. - Durante la entrevista escuchar activamente. - Al finalizar la sesión agradecer el trabajo realizado. - Anticipar el contenido para la próxima sesión. 55 - Siempre fijar fecha de la próxima reunión. - Tomar notas de campo durante la reunión (la pareja investigadora 6 ) e inmediatamente después de la sesión. El guión que se utilizó para la entrevista grupal institucional aparece a continuación. De este cabe resaltar que es el utilizado por el equipo de investigación. La información en cursiva son datos para que los investigadores lo tuviéramos en cuenta en el transcurso de la entrevista. GUIÓN DE ENTREVISTA GRUPALES INSTITUCIONAL 1.1. Identificar, describir y explicar qué piensan en términos generales de la Universidad los estudiantes con discapacidad A través de este objetivo pretendemos analizar de forma general los diferentes mecanismos de acceso a la Universidad para los estudiantes con discapacidad. Desde este punto de vista queremos estudiar si al acceder a la Universidad este alumnado se tiene que enfrentar a algún tipo de obstáculo, o todo lo contrario, con ninguno. Pero también nos planteamos con este objetivo responder a la cuestión acerca de ¿qué ocurre durante el transcurso de los estudios universitarios? Es decir, queremos conocer en profundidad las limitaciones y facilitadores que el colectivo que conforma la muestra de este estudio identifica en la institución universitaria durante su estancia en la misma. Y por último, también con este objetivo se pretende dar respuesta a cuáles son los resultados académicos de las personas que participan en la investigación. Esto quiere decir que de acuerdo a lo que se planteaba en los antecedentes de este estudio respecto a la idea de que los estudiantes con discapacidad abandonan determinadas asignaturas o incluso la titulación debido a las barreras que experimentan en las mismas, tenemos el propósito de explorar desde la perspectiva de los jóvenes las barreras y ayudas que pueden intervenir en sus resultados académicos. BARRERA: Son obstáculos que los propios participantes en la investigación reconocen en los distintos servicios de la Universidad. Estas barreras (actitudinales, gestión, arquitectónicas, etc.) dificultan o limitan su participación, en condiciones de igualdad, en el sistema universitario. AYUDA: Suponen elementos del contexto institucional que contribuyen a estar incluidos social y educativamente en las aulas y centros. 1. DATOS PERSONALES Nombre, edad, titulación que estudian, curso actual, años que llevan cursando la titulación… (son datos descriptivos en los que no es necesario que haya valoración) 2. VALORACIÓN GENERAL En términos generales, ¿cómo describe la trayectoria universitaria? (dejar libertad al entrevistado para que exprese su opinión libremente) ¿Qué es lo que ha sido más y menos significativo en esta trayectoria? (Háblame de lo que quieras de tu experiencia en la Universidad) 6 En las entrevistas grupales participaron dos investigadores, uno era el que dinamizaba la sesión y otro observaba y tomaba notas de campo. 56 ¿Cuáles han sido las barreras que os habéis encontrado en la Universidad? ¿Cuáles han sido las ayudas que habéis recibido? (Pedir ejemplos y explicaciones) Teniendo en cuenta las barreras y ayudas recibidas, ¿cómo valorarías tu adaptación en la Universidad? ¿Cómo ha respondido la Universidad para solucionar las posibles dificultades que se te han presentado? 3. ESTUDIOS ELEGIDOS Y ACCESO ¿Por qué eligieron esa carrera? (Factores que influyeron en la decisión) ¿Qué ayudas recibieron cuándo accedieron a la Universidad? (Qué, quiénes, por qué) ¿Qué dificultades encontraron en el acceso a la Universidad? (Qué, quiénes, por qué) 4. TRANSCURSO (Si ya se ha comentado en valoración general, no volver a preguntar) Durante los estudios universitarios, ¿con qué ayudas institucionales han contado? ¿con qué barreras se han encontrado? ¿por qué? 5. RESULTADOS Valoración de los resultados académicos obtenidos (años cursando la carreras, notas, por qué han obtenido esas notas o años de duración). Barreras y ayudas institucionales con las que se han encontrado 6. BARRERAS ARQUITECTÓNICAS Y ESPACIALES Barreras de acceso (arquitectónicas y espacio), ¿cuáles?, ¿por qué? (posibles ejemplos: rampas, amplitud pasillos, parking, puertas de cristal, aseos, fuentes, acceso al patio, cafetería, señalética) Traslados desde sus residencias hacia la Universidad (barreras y ayudas) 7. BARRERAS DE INFORMACIÓN Barreras y ayudas a la información, ¿cuáles? ¿Por qué? ¿Conoces las ayudas (económicas, materiales, personales…) que la Universidad te puede ofrecer?, ¿cuáles son? ¿Qué tipos de ayudas recibes de la Universidad? ¿Y de otras instituciones? Valoración de este tipo de ayudas Y ya para terminar esta primera parte, ¿cómo te gustaría qué fuera la Universidad? Si tuvieras la posibilidad de hacer recomendaciones qué dirías… Y para la entrevistra grupal de aula se utilizó este guión: GUIÓN DE ENTREVISTAS GRUPALES: AULA 1.2. Identificar, describir y explicar cuáles son las barreras y ayudas que el alumnado con discapacidad experimenta en las aulas universitarias Este segundo objetivo se centra exclusivamente en el contexto de aulas universitarias. Y en esta ocasión nos planteamos estudiar, dando voz a los estudiantes con discapacidad, los procesos de enseñanza y aprendizaje que tienen lugar en el aula y como extensión a estos procesos, en los espacios dedicados a las acción tutorial. Nos interesa conocer qué cuestiones referidas a los procesos que tienen lugar en las aulas (metodologías, temporalización, actitudes, interacciones, materiales utilizados, criterios de evaluación, etc.) actúan como elementos facilitadores u obstaculizadores en el proceso de aprendizaje. 57 BARRERA: Son obstáculos que los propios participantes en la investigación reconocen en sus procesos de enseñanza y aprendizaje. Estas barreras (actitudinales, metodológicas, arquitectónicas, etc.) dificultan o limitan el aprendizaje, pertenencia y participación activa, en condiciones de igualdad, en los procesos educativos. AYUDA: Suponen elementos del contexto educativo que contribuyen a estar incluidos social y educativamente en las aulas y centros. VALORACIÓN GENERAL ¿Asistes regularmente a clase? ¿En qué porcentaje? ¿Por qué? En general, ¿cómo describirías tus experiencias educativas en el aula? ¿Qué es lo que ha sido más y menos significativo en las aulas? (Háblame de lo que quieras de tu experiencia en las aulas) ¿Cuáles han sido las barreras que te has encontrado en el aula? ¿Cuáles han sido las ayudas que has recibido? ¿Cuáles son las asignaturas que más te gustan y por qué? ¿Cuáles las que menos y por qué? ¿ Qué puedes decirme de tus clases? ¿Qué se hace en clase (cuéntame un episodio en un aula que te resulte significativo)? Dónde se sentaban o se sientan, por qué, qué sentido.. ¿Cómo te definirías como estudiante? (percepción de sus resultados académicos, autoimagen y auto-concepto académico: Las notas que obtiene, cómo las valora (buenas, malas) qué hace para mejorar. Sentido personal de control de su aprendizaje) ¿Participas activamente en clase? ¿Cómo? ¿Participas en algún colectivo universitario? ¿Por qué? ¿Qué otras cosas haces en la Universidad además de ir a clase? Ahora vamos a tratar algunos temas con más profundidad: 1.PROFESORADO ¿Cuáles son los profesores que más te gustan? ¿Por qué? Pedirles que pongan un ejemplo ¿Cuáles son los profesores que menos te gustan? ¿por qué? Pedirles que pongan un ejemplo ¿Cómo definirías la relación con tus profesores/as? ¿Algún profesor o profesora ha influido en particular en su trayectoria universitaria?, ¿por qué? ¿Qué hacían o hacen tus profesores para ayudarte? ¿Cómo valoras las actitudes que ha tenido el profesorado en general hacia tu discapacidad a lo largo de los estudios universitarios? ¿Cómo cree que lo/a veían los profesores, qué les gustaba de él/ella y que no? ¿Qué te hubiera gustado que hicieran y no hicieron? Acción tutorial (Valoración) ¿Crees que el profesorado está formado para atender a la diversidad?, ¿por qué? En el futuro, ¿qué le recomendarías a los profesores/as para que sus clases fueran más inclusivas, y por lo tanto, para que todo su alumnado pueda aprender y participar? 2.PROYECTOS DOCENTES ¿Puedes participar en todas las actividades propuestas o a veces no has podido? ¿cuáles? ¿Por qué? ¿Y cómo te hace sentir eso? ¿En las aulas que metodologías docentes (expositivas, aprendizaje basado en proyectos, casos, etc.) suelen predominar? ¿Qué metodologías te gusta más? ¿Cuáles menos? ¿Por qué? 58 ¿Te resulta fácil o difícil seguir las explicaciones de los profesores durante las clases?, ¿por qué? Contenidos, ¿cómo los valoras? (estructuración de contenidos, amplitud, etc.) Temporalización, ¿cómo la valoras? (exámenes, temas, duración de clases, actividades…) Materiales utilizados libros, textos ¿Cuáles te gustan más? ¿Cuáles menos? ¿Por qué? Se utiliza algún recurso específico para ayudar a incluirte en el aula Cuáles son los criterios de evaluación, ¿cómo los valoras? Tipo de evaluaciones, ¿cómos las valoras? Adaptaciones que se realizan (metodológicas, exámenes, etc.), ¿cuáles? valoración ¿En las asignaturas que están cursando o estáis cursando utilizan la enseñanza virtual y herramientas tecnológicas (blog, wikis, plataforma…)? ¿cómo la valoráis? ¿contribuye a facilitaros los procesos de aprendizaje o lo dificultan? ¿por qué? 3.COMPAÑEROS Y COMPAÑERAS Percepción de los compañeros. Cómo eran/son , quiénes eran/son, cómo era/es su relación con ellos/as (de amistad, indiferencia, rechazo…) Influencia de algún compañero/a en la Universidad, ¿en qué influye?, ¿cómo le ayudan? ¿cómo no le ayudan? ¿Cómo ayuda él/ella a los demás? ¿Qué compañeros no les gusta y por qué, (pedir que pongan algún ejemplo)? ¿Qué compañeros/ le gusta y por qué (ejemplo)? Cómo cree que lo/a ven los compañeros/as, qué les gusta de él/ella y que no. Qué le hubiera gustado que hicieran y no hicieron. ¿Cómo valoras las actitudes que ha tenido/tienen los compañeros y compañeras en general hacia tu discapacidad a lo largo de los estudios universitarios? ¿Además de los profesores/as y compañeros/as ha habido alguna otra persona que le haya ayudado en sus procesos de aprendizaje?, ¿quiénes?, ¿cómo? 4.ESPACIOS E INFRAECTUCTURA Valoración del espacio en las aulas (sillas fijas o móviles, mesas, espacio mesas, pizarra, amplitud aula…) ¿Cómo se organiza el espacio durante las clases? ¿Qué elementos del espacio de aula actúan como facilitadores? ¿Qué elementos del espacio de aula actúan como barreras? Infraestructura ( iluminación, accesos, acústica, visibilidad, otros recursos audiovisuales que consideren necesarios para su adaptación...) Y ya para terminar, si pudieras imaginar un aula universitaria ¿cómo te gustaría que fuera? (Al finalizar dar opciones de que incluyan información que no ha aparecido. Preguntar cómo se han sentido en el transcurso de la entrevista. Pedir recomendaciones a tener en cuenta en la investigación que estamos haciendo) 2.3.2. Entrevista individual La entrevista ha sido definida por Denzin y Lincoln (1998) como una conversación, como el arte de preguntar cuestiones y escuchar. La entrevista no es una herramienta neutral, sino que el entrevistador crea la realidad de la situación de la entrevista y en esta situación las respuestas son dadas. 59 La entrevista como técnica de investigación ha sufrido la misma evolución que ha dominado en el paradigma cualitativo. En la actualidad la entrevista tiene una amplia variedad de formas y múltiples usos. Aunque las entrevistas más frecuentes continúan siendo las individuales, cara a cara, progresivamente se van popularizando, como se presentó más arriba, las entrevistas grupales, cara a cara, o las entrevistas telefónicas. La entrevista puede ser estructurada, semiestructurada o no estructurada. Pueden ser usadas para propósitos de marketing, para reunir opiniones políticas, reconstruir una experiencia, narrar las historias de vida de personas, etc. Asimismo, se pueden utilizar con el propósito de comprensión de una perspectiva individual o grupal. Pueden ocurrir durante breve tiempo o de forma puntual, o por el contrario, prolongadas en el tiempo y con una larga duración. Las posibilidades son múltiples y es el investigador, de acuerdo al propósito de su estudio, quien establece las modalidades preferentes. Y ¿por qué la entrevista es una conversación? Porque es un encuentro verbal donde hay una interacción entre personas (el número va a depender del tipo de entrevista de que se trate). Para obtener una información cercana a los hechos se requiere de la formulación de buenas preguntas y de la captación del significado de lo que se está diciendo. El investigador no escucha de forma pasiva, sino que está implicado activamente, comprendiendo sus palabras. Por otra parte, aunque pretendamos la máxima objetividad de la información recogida esto nunca se consigue al cien por cien, debido a que la entrevista está mediatizada por la perspectiva del investigador. Es él quien formula las cuestiones, organiza los temas, marca el ritmo de las conversación, etc. Durante años las entrevistas que se han realizado en la investigación educativa han estado circunscritas a la interacción cara a cara entre dos únicas personas. Este tipo de entrevista a su vez podía adoptar distintas formas. Normalmente variaba en un continuum desde entrevistas estructuradas a poco estructuradas (Parrilla, 1992). Las entrevistas estructuradas se caracterizan por responder a un guión de preguntas cerrado y previamente establecido y donde no hay lugar para la improvisación. Es una situación donde un entrevistador pregunta a cada respondiente una serie de cuestiones preestablecidas y en orden invariante con un grupo limitado de categorías de respuesta. A diferencia las entrevistas semiestructuradas parten de unas cuestiones previas que guían la entrevista, permitiéndose variaciones en la sucesión de las mismas. Se determina a priori los grandes bloques o núcleos temáticos. El entrevistador decide la secuencia y expresión de las preguntas durante el desarrollo de la misma. Permite descubrir y profundizar durante la 60 misma en aquellos temas y perspectivas planteados por el entrevistado. Esta modalidad es denominada entrevista en profundidad. Desde las entrevistas poco estructuradas se accede al entrevistado sin tener un guión de cuestiones establecidos, sino que se permite que los temas a tratar emerjan como una conversación espontánea. No se ha previsto a priori el tema a tratar, cómo se va a tratar e incluso puede que no se haya previsto la misma entrevista. Este continuo permanece en la actualidad y las entrevistas individuales continúan junto a las entrevistas grupales. Ambas poseen un indudable valor ofreciendo, en ocasiones, fuentes de información complementarias. En el caso de esta investigación se realizaron entrevistas individuales semiestructuradas siguiendo el modelo utilizado en las entrevistas grupales o grupos de discusión. 2.3.3. Auto-informes El auto-informe supone un documento en el que el propio participante en la investigación narra en primera persona aquellos aspectos que considera más significativos para el tema de estudio que le proponemos. En concreto, le facilitemos algunas cuestiones que favorezcan su reflexión. Asimismo, a todos los participantes le planteábamos la posibilidad de seguir profundizando en sus experiencias universitarias a través de un autoinforme, pero tan sólo dos participantes decidieron hacerlo. Buenos días, Me vuelvo a dirigir otra vez a ti como responsable del proyecto sobre las barreras y ayudas en la universidad relacionadas con la discapacidad. Me gustaría reiterar mi agradecimiento por vuestra disponibilidad y participación. El equipo de investigación seguimos trabajando en este proyecto que hemos iniciado con mucha ilusión. Quizás el espacio y tiempo dedicado a las entrevistas grupales no te haya resultado suficiente, por lo que en nombre de nuestro grupo me gustaría invitarte a reflexionar (si así lo deseas) nuevamente sobre lo que ha supuesto para ti la Universidad, en términos de barreras y ayudas. Para ello te adjunto un documento que puedes utilizar de plantilla y te agradecería mucho -por supuesto cuando descanses del período de exámenesque me lo hagas llegar a través de este mismo correo electrónico. Un fuerte abrazo y feliz verano!!! Y este es el documento que se mandó: 61 AUTOINFORME Con este auto-informe nos gustaría invitarte a realizar un autoanálisis de las barreras y ayudas que te has encontrado en la Universidad. En concreto, nos gustaría que desde tus vivencias nos hablaras de tus experiencias en las aulas referidas a los profesores/as, compañeros/as, espacios, programaciones docentes, etc. Desde una perspectiva más amplia también nos gustaría que nos contase qué ha ocurrido en la Universidad como institución (secretarías, SACU, etc.). Con este fin te proponemos que realices una narración en la que nos relates, valores, interpretes, etc. aquello que consideres más oportuno o significativo. El auto-informe puede adoptar la forma y número de páginas que prefieras. GRACIAS POR TU APORTACIÓN 2.4. Sobre el análisis de los datos El análisis de datos se ha realizado siguiendo la propuesta de Miles y Huberman (1994), en la que una vez transcrita toda la información recogida, se ha procedido a crear un sistema de categorías y códigos para dar sentido a los datos. En este proceso nos hemos apoyado en el programa informático de análisis de datos MaxQDA10. El análisis de datos lo hemos realizado siguiendo un proceso que ha atravesado por diversos momentos. En primer lugar, hubo una sesión de formación del equipo de investigación acerca de cómo analizar datos cualitativos. Todo el equipo para esta sesión analizó el mismo documento con el propósito de aclarar lagunas y poner en común puntos de vistas acerca del análisis realizado. Una vez concluida esta fase formativa se construyó un sistema de categorías y códigos mixto para utilizar en la investigación. Todo el sistema se consensuó para facilitar un proceso de análisis de datos lo más objetivo posible. En un tercer momento cada investigador analizó los datos del campo de conocimiento del que había sido responsable, asignando códigos a la información que realmente se veía con claridad y dejando sin codificar aquellos fragmentos de textos para los que no se sabía con claridad qué código utilizar. Posteriormente se realizó una nueva reunión del equipo de investigación para codificar colaborativamente aquella información en la que presentaban dudas y para volver a revisar el sistema de categorías y códigos.