Liderazgo político en Twitter e impacto en los medios de comunicación. Niveles de influencia en el marco de las elecciones de Cataluña (14F)

FACULTAD DE COMUNICACIÓN UNIVERSIDAD DE SEVILLA GRADO EN PERIODISMO TRABAJO FIN DE GRADO Liderazgo político en Twitter e impacto en los medios de comunicación. Niveles de influencia en el marco de las elecciones de Cataluña (14F) Autor: Álvaro Garrote Fuentes Tutora: Prof. Dra. Concha Pérez-Curiel Curso académico: 2020/21 A mi abuela, por su constante deseo de mi éxito. A mis padres, el apoyo y los valores que me habéis inculcado quedan aquí reflejados. A mi hermana, que esto le sirva como motivación y guía para lo que comenzará. A mi tutora, sus consejos, trabajo y dedicación han hecho posible todo esto. Gracias a todos los que me habéis acompañado en este camino. ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Resumen/Abstract...........................................................................6 2. Introducción....................................................................................8 3. Objetivos e hipótesis.......................................................................10 4. Marco teórico..................................................................................12 4.1. Contexto 4.2. El líder político y la gestión del liderazgo 4.3. La nueva política de redes sociales. Uso de Twitter 4.4. Twitter y comunicación política 4.4.1. Campañas electorales 4.4.2. Debates electorales 4.5. El triángulo de las 3P: Periódicos, Público y Políticos 5. Metodología....................................................................................37 5.1. Análisis de contenidos en Twitter y en diarios 6. Análisis de resultados.....................................................................46 6.1. Análisis de resultados en Twitter y en diarios 7. Discusión y conclusiones................................................................93 8. Líneas futuras investigaciones.......................................................102 9. Bibliografía...................................................................................104 10. Webgrafía.................................................................................113 ÍNDICE DE ELEMENTOS VISUALES: GRÁFICAS, IMÁGENES Y TABLAS Gráfica 1………………………………………………………………………………………………………..12 Gráfica 2………………………………………………………………………………………………………..15 Gráfica 3………………………………………………………………………………………………………..17 Gráfica 4………………………………………………………………………………………………………..57 Gráfica 5………………………………………………………………………………………………………..61 Gráfica 6………………………………………………………………………………………………………..62 Gráfica 7………………………………………………………………………………………………………..63 Gráfica 8………………………………………………………………………………………………………..66 Gráfica 9………………………………………………………………………………………………………..69 Gráfica 10………………………………………………………………………………………………………70 Gráfica 11………………………………………………………………………………………………………73 Gráfica 12………………………………………………………………………………………………………76 Gráfica 13………………………………………………………………………………………………………77 Gráfica 14………………………………………………………………………………………………………78 Gráfica 15………………………………………………………………………………………………………81 Gráfica 16………………………………………………………………………………………………………82 Gráfica 17………………………………………………………………………………………………………84 Gráfica 18………………………………………………………………………………………………………85 Gráfica 19………………………………………………………………………………………………………87 Gráfica 20……………………………………………………………………………………………………… 87 Gráfica 21………………………………………………………………………………………………………88 Gráfica 22………………………………………………………………………………………………………91 Imagen 1……………………………………………………………………………………………………….39 Tabla 1………………………………………………………………………………………………………….43 Tabla 2………………………………………………………………………………………………………….44 Tabla 3………………………………………………………………………………………………………….47 Tabla 4………………………………………………………………………………………………………….48 Tabla 5………………………………………………………………………………………………………….50 Tabla 6………………………………………………………………………………………………………….51 Tabla 7………………………………………………………………………………………………………….53 Tabla 8………………………………………………………………………………………………………….55 Tabla 9………………………………………………………………………………………………………….59 Tabla 10………………………………………………………………………………………………………..60 Tabla 11………………………………………………………………………………………………………..65 Tabla 12………………………………………………………………………………………………………..67 Tabla 13………………………………………………………………………………………………………..72 Tabla 14………………………………………………………………………………………………………..74 Tabla 15………………………………………………………………………………………………………..79 Tabla 16………………………………………………………………………………………………………..80 Tabla 17………………………………………………………………………………………………………..82 Tabla 18………………………………………………………………………………………………………..89 Tabla 19………………………………………………………………………………………………………..90 6 1. RESUMEN Vivimos en un mundo cada vez más mediático, en el que prima la eficacia comunicativa, unida a la eficiencia. En un contexto marcado por la crisis sanitaria de la COVID-19, se realiza una investigación sobre la campaña de las elecciones autonómicas de Cataluña, celebradas el 14 de febrero de 2021, tomando como referencia la participación de los candidatos de las nueve formaciones políticas que concurren a los comicios (Ciudadanos, JxCAT, ERC, PSC, En Comú Podem, CUP, PP, PDeCAT y VOX). El objetivo que se pretende logar con la investigación es analizar el liderazgo que los mandatarios catalanes han sido capaz de transmitir a través del discurso, así como conocer la actividad llevada de manera paralela por los medios de comunicación. Aplicamos una metodología de análisis de contenido (cuantitativo, cualitativo, discursivo) sobre una muestra de tweets (577) y de portadas mediáticas (73) que se tratarán a partir del programa estadístico SPSS. Un avance de resultados indica un protagonismo del conflicto entre los partidos independentistas y constitucionalistas, la relevancia de los temas relacionados con estrategia y pactos políticos y la influencia del discurso de los líderes en Twitter en el contenido publicado en las portadas de la prensa de ámbito nacional y autonómico. PALABRAS CLAVES Comunicación política; Liderazgo; Influencia; Poder político; Campañas Electorales; Cataluña; Twitter; Opinión pública; Medios de comunicación. 7 ABSTRACT We live in an increasingly media-oriented world, where communicative effectiveness and efficiency prevail. In a context marked by the health crisis of the COVID-19, an investigation is being carried out on the campaigns of the autonomous elections of Catalonia, held on February 14, 2021, taking as a reference the participation of the candidates of the nine political formations that contest the elections (Citizens, JxCAT, ERC, PSC, En Comú Podem, CUP, PP, PDeCAT and VOX). The aim of the research is to analyse the leadership that Catalan leaders have been able to transmit through discourse, as well as to know about the activity carried out in parallel by the media. We apply a content analysis methodology (quantitative, qualitative, and discursive) on a sample of tweets (577) and newspaper covers (73) that will be treated with the SPSS statistical program. An advance of results indicates the key role of the conflict between the independence and constitutionalist parties; the relevance of the issues related to strategy and political pacts; and the influence of the leaders' discourse on Twitter and on the content published on the front pages of the national and regional press. KEY WORDS Political communication; Leadership; Influence; Political power; Electoral Campaigns; Catalonia; Twitter; Public opinion; Media. 8 2. INTRODUCCIÓN La política ha sufrido grandes transformaciones que se pueden ver reflejadas en numerosos aspectos, entre ellos podemos destacar los cambios que se han dado en la configuración de los propios partidos, la propaganda electoral o las campañas electorales. Aunque sin lugar a dudas si echamos la vista atrás observamos que el impacto que la política tiene en la vida de los ciudadanos ha crecido de manera exponencial. Uno de los elementos más destacados de la política actual es el candidato, el cabeza de lista, reconocido como el líder de la formación política. Cabe la duda de si este se podría considerar más influyente que las propias siglas de su partido, idea que es denominada como la individualización del candidato político. El núcleo central de esta investigación analiza la influencia del líder durante la celebración de las elecciones en Cataluña (14F) tanto en el ámbito de Twitter como de los medios de comunicación. La presencia de los representantes políticos en ambos escenarios es clave para alcanzar el primer y máximo objetivo de la política: alcanzar el poder. El candidato es la conexión más directa con el votante; la cabeza visible. Por ello, en la transmisión de un mensaje concreto en campaña electoral adquiere el mayor protagonismo del proceso, siendo el brazo ejecutor. La construcción de la imagen y del candidato en sí es primordial, al igual que es primordial conectar con el posible votante. Todo ello se justifica en la estrategia política. Desde el punto de vista de la comunicación, la estrategia elegida para dirigir el mensaje a la ciudadanía es lo más importante; en gran parte el éxito puede venir de conectar o no con la audiencia. En plena sociedad posmoderna, en la que las tecnologías de la información y la comunicación adquieren un rol 9 protagonista, cabe preguntarse cómo han evolucionado las técnicas para llegar al público. Es en este espacio donde podemos identificar a los canales de información, y es concretamente en este marco donde las tecnologías mencionadas han generado grandes impactos coyunturales. La llegada de las redes sociales ha transformado la vida en general y el espectro político en particular. El político ha sabido adaptar su estrategia e implementar los nuevos medios. Ha encontrado numerosas ventajas en el mundo social, fundamentalmente en materia de reducción de esfuerzos y maximización de beneficios. Además, todo esto viene sustentado en una nueva forma de ejercer liderazgo y generar influencia. De esta manera llegamos a la clave de la investigación que con estas líneas estamos presentando. Analizar los puntos de inflexión que existen entre los líderes políticos y las redes sociales configurará el sentido del estudio. La sociedad necesita conocer cuál es el verdadero papel que los canales de comunicación juegan, ya sean canales sociales o canales mediáticos. La vertebración de la investigación comprende desde una aproximación teórica hasta el análisis de un caso de estudio: las elecciones catalanas celebras el 14 de febrero de 2021. De esta manera se logra combinar las discusiones y reflexiones de académicos con cuestiones prácticas. Los comicios celebrados en Cataluña (14F) han ocupado la actualidad mediática, además de generar opiniones en el seno de la sociedad. Por ello, se pretende entender cuál es la franja de contacto que existe entre el discurso político y el discurso mediático. Mediante una metodología de análisis de contenido se observará si realmente se produce una correlación y transferencia de agendas. Todo se realizará teniendo presente el eje vertebrador del estudio: el liderazgo político. 16 Tras ningún partido obtener la mayoría absoluta (68 escaños), la XII legislatura echó a andar en enero de 2018. Quim Torra fue el candidato a presidir la Generalitat, logrando mayoría simple el 14 de mayo de 2018. Torra, candidato de Junts per Catalunya, lograría el apoyo de Esquerra Republicana de Cataluña y la abstención de la CUP. El final de la legislatura y la antesala de los comicios electorales del 14-F estuvieron marcados por la ruptura de las principales alianzas electorales que habían permitido a Torra ser Presidente de la Generalitat. ERC perdía dos escaños al romper la coalición que tenían con Catalunya Sí , escaños que pasarían a Demócratas de Cataluña . Otra de las fuerzas que sufrió la inhabilitación de Torra fue Junts per Catalunya, dándose una escisión en el Partido Demócrata Europeo Catalán (PDeCAT). En el bloque constitucionalista, en la fuerza ganadora de las elecciones, Ciudadanos, se vio un cambio de liderazgo. Se daba el paso de Inés Arrimadas a la política nacional, sustituyendo al que hasta entonces era el líder del partido, Albert Rivera. A las 9:00 horas del 14 de febrero de 2021 se abrieron los colegios electorales en toda Cataluña con máxima normalidad, con la incertidumbre e inseguridad provocada por la COVID-19. Tras el cierre de los mismos a las 20:00 horas se cotejaba que tan solo el 51.29% de los llamados a las urnas lo hicieron. Se confirmaba así el peor dato histórico de participación en unas elecciones de la región. Tras el 100% del escrutinio de los votos emitidos el resultado de las elecciones, traducidos en escaños, fue el siguiente: 17 Gráfico 3. Reparto de escaños 2021 Fuente: El País El PSC, con Salvador Illa a la cabeza, pese a empatar a escaños con ERC, ganó las elecciones tras superar en votos a la formación republicana. Tras Junts per Catalunya, en tercera posición, se posicionaría VOX, entrando en el Parlament por primera vez. En quinta posición se mantuvo En Comú Podem, con 8 escaños. La coalición de la CUP mejoría resultado, pasando de 4 a 9 escaños y siendo la sexta fuerza más votada. Las dos únicas formaciones que perdieron escaños fueron Ciudadanos y Partido Popular, quedándose con 6 y 3 respectivamente. Tras los comicios y composición de la cámara regional arrancaría la XIII legislatura. EL LÍDER POLÍTICO Y LA GESTIÓN DEL LIDERAZGO La política en general, y la política española en particular, han sufrido un gran vuelco en la última década. En el último tercio del siglo XX, el experto en opinión pública, el estadounidense Patrick Cadell, introdujo en la política norteamericana la idea de la campaña permanente. Hoy día esta ha cobrado más sentido que nunca. Desde entonces la política ha ido evolucionando e 18 incorporando nuevas técnicas para lograr la máxima eficacia en términos electorales. Los partidos políticos han integrado entre sus herramientas para lograr el éxito electoral un elemento no menos importante, la figura visible: el candidato. Urge conocer el rol del candidato político, su capacidad de influir sobre la audiencia social con un discurso marcado por el conflicto y la táctica basada en la espectacularización de la palabra (Holtz-Bacha, 2003; Baym, 2010). En este contexto de campaña permanente hemos de destacar un nuevo perfil de candidato, con un discurso más propio del marketing y del espectáculo que de la política. Es entonces cuando, desde los equipos electorales, se ha potenciado la figura del político influencer (Montoya; Vandehey, 2009; Pérez- Ortega, 2014; Rampersad, 2009). Con este se hace referencia a un juego de percepciones personales externas que condesa las expectativas, promesas y experiencias que una persona ofrece ante los demás (Pérez Ortega, 2014, p. 26). Ya Farrell (1996) apuntaba que la tendencia recaería en considerar más atractiva la personalidad del líder que su propia ideología. Los líderes, los candidatos, se han convertido en el eje principal en la gestión de la imagen de cada opción política, para lo cual hace tiempo que comenzaron a importar los conceptos e instrumentos ampliamente probados desde el branding y el marketing (Losada, 2009; Zamora, 2010; Wanta; Lódzki, 2010). Esta conjunción entre influencer, branding y marketing nos lleva a detenernos en la personalización del influencer político, que actúa en la mayoría de los casos desconectado de la ideología (Rahat; Sheafer, 2007; López-Meri; Marcos-García; Casero-Ripollés, 2017). La política se reduce a un enfrentamiento entre personalidades, destacando los atributos del candidato y 19 restando importancia a las ideologías como elemento diferenciador entre partidos (Sánchez-Murillo, 2005). Los estudios realizados por Pérez-Curiel y García Gordillo (2018) sirven para corroborar que la capacidad de ejercer influencia sobre los usuarios, los medios tradicionales y el resto de partidos y adversarios emana de un perfil que combina la humanización de los temas, la cercanía que este mismo tenga con los votantes y la realización de un discurso basado en la persuasión y el espectáculo, inherente a la política. Las tesis anteriores ya fueron aproximadas por Marcos García y Casero Ripollés (2017) quienes afirman que algunos influencers políticos suelen desviarse del aparato ideológico y muestran su lado más personal en comparación con la imagen de su propio partido. Augure (2015) indica que este nuevo modelo de líder de opinión se erige como una interesante herramienta del marketing y que su valor reside en saber combinar las labores de prescriptor del candidato con el cuidado y gestión de su identidad política. Como el papel que un influencer fuera de la política tiene, el nuevo líder serviría de altavoz y canalizador de los mensajes de las marcas, pero también de los medios de comunicación de masas e incluso de los partidos políticos (Fernández-Gómez; Hernández-Santaolalla; Sanz- Marcos, 2018). Otras investigaciones (Montoya; Vandehey, 2009; Pérez-Ortega, 2014; Rampersad, 2009) señalan que el uso estratégico de la red explica entre otras causas el triunfo electoral del candidato influencer. Gladwell (2002), en investigaciones sobre viralidad, evidenció que no es suficiente con la popularidad del candidato, sino que esta debe ir acompañada 20 de la capacidad de captar la atención de los demás. Es por ello por lo que los nuevos prescriptores de las redes trabajan para cultivar la mayor atención posible mediante la elaboración de lo que se conoce como marca personal (Marshall & Redmond, 2016). En este marco el personaje político elabora su propio discurso personificado, ya sea por él mismo o por un equipo especializado en redes sociales (Fernández Gómez, Hernández Santaolalla y Sanz Marcos, 2018). En este espacio, aplicando técnicas de comunicación y marketing, encuentran un abono eficaz para despertar la atención de comunidades activas de fans o detractores (Rahat; Sheafer, 2007; López-Meri; Marcos-García; Casero- Ripollés, 2017). El claro ejemplo que serviría para ilustrar el cambio que estamos teorizando lo podemos encontrar en la figura de Donald Trump. Simón (2016) sintetiza que Trump y su equipo habían entendido la coyuntura actual y habían construido su táctica principal basada en captar la atención de la opinión pública con un comportamiento llamativo. Este se basó en el uso de las redes sociales, ya que allí no había medios que filtrasen el comportamiento, y confiando en que a posteriori los medios tradicionales amplificasen sus palabras. Gracias a estas estrategias los políticos se convierten en la marca de identidad de su partido, con auténticas comunidades de fans entre sus seguidores que se dedican a compartir en masa los comentarios y opiniones que estos publican (Bravo Martos, 2020). Tal y como afirman Cha, Haddadi, Benevenuto, y Gummadi (2010), la relevancia de una persona o de una institución en Twitter no depende del número de seguidores sino de la coincidencia de tres métricas: seguidores, menciones y retweets. 21 Es por lo que este nuevo rol que adquiere el líder político no tendría efecto sin la otra parte del marco relacional, la audiencia. Pérez-Curiel y García Gordillo (2020) determinan que las audiencias responden con un ritmo automático de consumo, producción y viralización, que multiplica la posibilidad de influencia de un discurso político centrado en el líder. En especial Twitter se presenta como escenario para la difusión, interacción, movilización y personalización del líder influencer, un “estratega” en la selección de temas y en el uso de la propaganda (Pérez-Curiel, 2020). LA NUEVA POLÍTICA DE REDES SOCIALES. USO DE TWITTER El político es consciente de que realizando un uso estratégico de la red tiene capacidades para poder influir en la audiencia que allí se encuentra, la audiencia social. Como bien venimos diciendo, estos cambios se han originado en la última década. La irrupción del nuevo ecosistema digital de carácter híbrido ha propiciado un nuevo escenario y profundas transformaciones, no solo tecnológicas, sino también organizativas (Chadwick, 2013). El aumento del liderazgo que los políticos ejercen a través de las redes convive con una situación de decadencia de los medios. Los políticos cada vez necesitan menos a los medios para llegar a las audiencias. Pueden hablar directamente con la ciudadanía desde las webs informativas, como son las redes sociales (Salvador Benítez y Sánchez Vigil, 2016). De esta forma se ha pasado de la llamada videopolítica, como elemento organizador de la agenda, a otras formas de representación, como la política 2.0 o tecnopolítica (Baggiolini, Castro-Rojas, 2016). Con todo esto podemos encontrar en las redes y en su potencialidad para la viralización del mensaje un valor añadido para gestar el éxito. La rapidez y eficiencia comunicativa de los medios sociales han cambiado la forma de 22 entender la política, convertida en un espacio en el que los actores se relacionan de forma diferente (Pérez- Curiel, García Gordillo, 2018). Los nuevos medios sociales, y las narrativas propuestas por estos, no han generado cambios significativos en cuanto a la selección de bloques temáticos ni en cuanto al procedimiento de confrontación y ataque al adversario. Ese valor añadido que se destaca se materializa en la capacidad de llegar a más público, la instantaneidad y la interacción, aunque esta última no siempre es ejercida por los líderes (Fuchs, 2014; Vosoughi; Aral, 2018). Contreras Medina (2017) encuentra que las redes sociales se han convertido en un elemento fundamental en la comunicación actual. En un mundo donde las tecnologías han jugado un papel clave para ello, en la época de la posmodernidad y las ciberculturas. Estas redes sociales plantean opciones, pero sobre todo desafíos, a la política convencional. El uso de la red para difundir contenidos políticos tiene implicaciones que van desde el traslado de las confrontaciones políticas a esos espacios virtuales hasta la posibilidad de que, en ellos, los ciudadanos moderen su rechazo al quehacer político mismo. (Pérez Curiel; García Gordillo 2020). De todo ello, lo más interesante será el uso que se haga. En general, algunos políticos hacen un uso intensivo de las tecnologías digitales prioritariamente como mecanismo de autopromoción de sus propuestas y de distribución de sus propios contenidos, aplicando una lógica propagandística y basada en la viralización (López- García, 2016; Dader; Campos-Domínguez; Calvo, 2017) pero en redes hay que: escuchar, responder y actualizar las últimas noticias (Giansante, 2015). Es un escenario en el que los políticos aumentarán las posibilidades de interactuar con los usuarios de forma más rápida, directa y sin intermediarios, 23 incrementando así la sensación de confianza, cercanía y empatía (Gainous; Wagnar, 2014). Sixto (2011) define el espacio virtual de las redes como una excelente plataforma de comunicación no mediada en el que ningún intermediario reelabora o codifica el mensaje, facilitando el feedback de la audiencia. En esta línea, Giansante (2015) amplia que la creación de comunidades de seguidores es la consecuencia de generar la pseudobidireccionalidad, estrategia que solo algunos políticos logran dominar. Otro elemento que este nuevo contexto mediático-social ha generado es que las posibilidades de rechazo de los medios sociales son significativas, ya que facilitan que los usuarios se puedan convertir en sujetos políticos activos, dando lugar a procesos de empoderamiento ciudadano y profundización democrática (Casero-Ripollés, 2017). Pérez-Curiel (2020) afirma que a pesar del presunto potencial de las redes sociales para aumentar la proximidad entre los seguidores y los titulares de las cuentas, los políticos han utilizado estas plataformas para atacar al contrario y atraer la atención de los medios de comunicación. De todas las redes sociales, en concreto Twitter se posiciona como la red de microblogging favorita para el gremio político (López-Meri; Marcos-García; Casero-Ripollés, 2017), con capacidad para organizar campañas relativamente baratas, rápidas y con un público potencial muy amplio (Thelwall; Cugelman, 2017), difundir información electoral y declaraciones políticas (Campos- Domínguez, 2017) y movilizar el voto (Gainous; Wagner, 2014). Lo que es una realidad es que los políticos han hecho un uso cada vez más habitual de Twitter para sus mensajes y estrategias. Esta red social cumple con algunas características propias de la propaganda política: un mensaje simplificado, breve, conciso, claro y que no escatima en el uso de símbolos o 24 eslóganes que capten más la atención (Domenach, 1950). La política ha encontrado en las redes sociales y sobre todo en Twitter una esfera pública de reproducción y viralización del mensaje nunca antes contemplada. La capacidad instantánea de producir información en un formato reducido (publicación o tweet), de potenciarla mediante imágenes, vídeos, enlaces, hashtags o menciones y difundirla de inmediato a miles de usuarios digitales ha superado con creces el sistema de comunicación de los medios tradicionales. (Pérez Curiel; García Gordillo 2020). Ahora bien, tal y como Casero-Ripollés (2016) menciona, Twitter no sustituye a los medios de comunicación tradicionales, sino que sirve como complemento. El objetivo que el prescriptor político tiene cuando realiza una inmersión en el mundo virtual es el de acercarse a su electorado, principalmente al más joven, que a menudo tiene presencia en estos medios. Por tanto, estos perfiles de audiencia buscan el entretenimiento por encima de la información pura, también en política. Así, al igual que se muestra el lado humano del candidato en las redes sociales, en la selección de contenidos por parte de los internautas también prima la personalización política (Berrocal- Gonzalo; Campos-Domínguez; Redondo- García, 2012). Las redes sociales, especialmente Twitter, destapan a un candidato con una marca personalizada (Vázquez Sande, 2017) que no solo provoca a sus adversarios políticos sino también a electores, partidos y medios de ideología afín. Una personalización que se considera la característica principal de la política democrática del siglo XXI (McAllister, 2007). La visualidad de las redes genera un comentario del lado más amable por parte de los internautas, algo que es aprovechado en época de campaña a través de la recreación de la vida del candidato, con el fin de aumentar su simpatía y crear valores personales de 25 marca de los que hable esta audiencia social (Maarek, 2014) y al mismo tiempo la ciudadanía puede conocer, como se destacaba anteriormente, el lado más humano del candidato (Bentivegna, 2014). Por todo esto encontramos que la visibilidad, la rapidez, la capacidad de respuesta inmediata que generan las redes sociales se han convertido en factores que multiplican el efecto de influencia en Política (Pérez-Curiel, Limón Naharro, 2019). TWITTER Y COMUNICACIÓN POLÍTICA Twitter se ha desarrollado como una herramienta de persuasión y propaganda en contextos políticos y situaciones de crisis. Tanto es así como que en ella se da la existencia de una retórica de la persuasión y modelos de discursos propagandísticos (Mancera Rueda, Helfrich, 2014). Rodríguez Andrés y Ureña Uceda (2011) señalan que las razones para su uso político son muy variadas: aporta modernidad a la imagen del político, se establece la conversación con la ciudadanía, los twitteros son líderes de opinión en sus entornos, genera comunicación interna y comunidad, se le considera el medio más cercano al termino de actualidad informativa, fuente para el periodismo y vía para mejorar las relaciones político-mediáticas, ayuda a ser breves y portavoces de sus ideales, da una visión más humana y empática de los políticos, sirve para medir la sociedad y, finalmente, es un apoyo en el marco electoral muy importante. Todo lo expuesto asemeja a Twitter a un medio de comunicación actual, no obstante en las características de este sitio web encontramos las particularidades. Cuatro son los elementos que caracterizan a Twitter: brevedad e inmediatez, alta difusión, incorporación de elementos audiovisuales y bidireccionalidad de la comunicación. La brevedad e 32 españoles para informarse sobre los asuntos políticos y de campaña, representado con un 62.3% (Statista, 2019). Estos mismos datos de audiencia reflejan la tendencia y evolución hacia la utilización de las denominadas segundas pantallas (Horning, 2017; Gil-de- Zúñiga; García-Perdomo; McGregor, 2015), que combinan el visionado de televisión con otras pantallas conectadas a internet (teléfono, tablet, ordenador). Como venimos destacando a lo largo de este marco teórico, es en este contexto donde la influencia de las redes sociales tiene presencia. Campos-Domínguez (2017) destaca que la existencia de plataformas de redes sociales que permiten los comentarios públicos en tiempo real como Twitter, facilitan la valoración de los momentos decisivos de los debates y actuaciones políticas. Casero-Ripollés (2017) reconoce que los usuarios de los medios sociales tienen capacidad de producir contenidos políticos en función de aspectos sociológicos, como su educación o estatus social, y, debido a que acceden a la información a través de segundas pantallas, su comportamiento es diferente al de las audiencias tradicionales. La bidireccionalidad, como elemento característico destacado de la red social Twitter, puede contribuir a generar una retroalimentación con los protagonistas de los debates electorales televisados, haciendo que los comentarios ya no sean exclusivos de los intervinientes y los periodistas, y facilitando la opinión de los ciudadanos del debate minuto a minuto (Barrientos; Caldevilla-Domínguez; Vargas-Delgado, 2019). Sería con la consolidación de Twitter, ya en 2015, cuando lo denominado por González-López (2019) como “monitoreo” de las redes sociales se pasa a fundamentar en una retransmisión en directo de lo que ocurre en la esfera 33 social. Ese vídeo captura la opinión pública y las conductas en movimiento, distinguiendo entre tendencias instaladas, hechos coyunturales y temas emergentes. Esto converge con las encuestas de opinión. En el empleo de redes sociales en los debates, la cuestión de fondo es si estas contribuyen a “ensanchar” el espacio público de la comunicación política, en el que los ciudadanos son los protagonistas (Wolton, 2007), o tan solo sirven como escaparate individual de los políticos, que utilizan esa red como extensión de las tradicionales estrategias de repetición de mensajes clave para su electorado potencial (Gelado-Marcos; Puebla-Martínez; Rubira-García, 2019). EL TRIÁNGULO DE LAS 3P: PERIÓDICOS, PÚBLICOS Y POLÍTICOS La relación entre periódicos (como soporte), público (como audiencia) y políticos (como prescriptores) está basada en una competición por ver quién ejerce mayor influencia. Informar, moldear y orientar a la opinión pública y controlar al poder político son funciones primarias e intrínsecas que definen a las estructuras mediáticas (Gurevitch & Blumler, 1999; Norris, 2001) y las convierte, especialmente en escenarios electorales, en generadores de opinión y en influencers activos por delante de gobiernos y partidos. El argumento del poder de los medios tradicionales para imponer la agenda, dada la confianza y credibilidad que generan en los ciudadanos, sucumbe a nuevos procesos en el campo de los medios sociales. Se refuerza la teoría intermedia de la Agenda Setting (Atwater, Fico 1986; Reese and Danielian, 1989) que analiza la relación entre agendas, la de los medios y la determinada por grupos de interés y/o movimientos sociales emergentes (Castells, 2012; Lazares, 1996). En este último escenario es donde encontramos la interacción 34 y el poder que con esta relación tiene el público a través de medios sociales como puede ser Twitter. Este nuevo paradigma se puede ilustrar con las palabras de Pérez-Curiel y Limón Naharro (2019): << La prensa tradicional decide llevar a portada aquellos mensajes de los candidatos políticos que en Twitter le reportan seguidores, (sea por aceptación, neutralidad o rechazo) y reproduce un modelo informativo que, si funciona en la red, puede hacerlo también en los medios tradicionales>>. En este marco, la agenda inversa propulsada por los medios sociales (Aruguete, 2017; Wallsten, 2007; Meraz, 2011; Sung-Tae; Young-hwan, 2007) activa un mecanismo de abajo a arriba, protagonizado por los ciudadanos y la sociedad civil, que puede condicionar la agenda mediática gracias al impacto y alcance del mensaje en las redes. En el nuevo escenario presentado la audiencia ha sufrido una transformación. Esta pasa de ser un mero receptor pasivo a ser un receptor activo, es así como se ha configurado el paso de la democracia representativa a la democracia participativa. La política en las democracias se basa en la interrelación entre ciudadanos y políticos, entre ciudadanos y organizaciones políticas o entre ciudadanos e instituciones. Esa interrelación se produce en nuestras sociedades a través de los medios de comunicación con una capacidad de influencia que afecta a la esfera de los poderes del Estado y de los partidos. Además, crean opinión, y contribuyen al moldeamiento de la opinión ciudadana (Uriarte, 2010; Sanmartín, 2007). La web 2.0 ha promovido la instauración de un modelo de comunicación horizontal en el que se establece un comportamiento distinto al de las audiencias tradicionales. Emisor y receptor son un mismo protagonista, su rol 35 se fusiona quebrando el modelo rígido de los medios de comunicación tradicionales que prestaban menor atención a su público objetivo (Vicente- Torrico, 2019), un cambio que se convierte en oportunidad de comunicación, tanto para medios como para partidos políticos. La revolución digital ha multiplicado en redes, y como hemos señalado especialmente en Twitter, el grado de influencia de los políticos, no solo sobre las comunidades de fans sino sobre la configuración de la agenda mediática (Montoya & Vandehey, 2009; Pérez-Ortega, 2014; Rampersad, 2009). Trabajos realizados por Pérez-Curiel, Jiménez-Marín y García Medina (2020) vienen a confirmar y ratificar la correlación triangulada en el proceso de hibridación y transferencia de agendas. Los temas más recurridos por los líderes son a su vez los más difundidos por los periódicos y los que alcanzan mayor interés público. Los líderes aprovechan los recursos digitales y el efecto multiplicador e instantáneo del mensaje en pro del interés electoral (López- García, 2016; Dader; Campos-Domínguez, 2017; Campos-Domínguez; Calvo, 2017); los usuarios activan con likes, retweets y comentarios un discurso unidireccional del candidato, a pesar de la bidireccionalidad que se le supone a la red, y los medios tradicionales trasladan a portada la agenda política que mayor efecto ha provocado en los públicos (Scott, 2005). A esto habría que sumar el principio de causalidad, lo que explica que el recorrido de la influencia sigue un esquema circular. Lo que se informa y difunde en Twitter, se traslada a los medios, provoca una reacción y una opinión en los públicos y a su vez puede tener también repercusión en la red (Pérez-Curiel, Jiménez-Marín, García Medina, 2020) 36 Hasta ahora nos habíamos referido a los medios de comunicación convencionales, pero el mismo esquema es aplicable a las versiones digitales. Los temas de los que se hacen eco las plataformas digitales suelen ser aquellos que han generado más debate y controversia social. Los usuarios los convierten en trending topic y sus declaraciones cibernéticas se plasman después en los titulares de los diarios, bajo la premisa de que son tendencia y generarán un interés masivo del público y unas elevadas cifras de audiencia (Aguilera y Casero-Ripollés, 2018). Con todo ello se puede deducir que el político más influyente será aquel que consiga concentrar sinergias en torno a los medios tradicionales y redes sociales. Esta influencia se muestra mediante los medios de comunicación, quienes parecen lo suficientemente influyentes como para atraer la atención de los individuos y los públicos. Sin embargo, esta influencia está moderada por la predisposición de los individuos, sus esquemas de interpretación de la realidad y otras características de su entorno social (Kinder, 2007). 37 5. METODOLOGÍA ANÁLISIS DE CONTENIDO EN TWITTER Y MEDIOS Tras la exposición de los contenidos contextuales-teóricos pasamos a presentar cuál ha sido el método que ha conducido el presente estudio. El sistema escogido es el más oportuno para lograr el objetivo general y los objetivos específicos planteados. Además, la metodología se ha convertido en la piedra angular que da respuesta a las preguntas de investigación, siendo estas las siguientes: 1. ¿Cómo se construye el mensaje electoral en un contexto de pandemia? 2. ¿Existen diferencias notables en el discurso de los candidatos? 3. ¿Cuál es la cobertura mediática que han recibido los distintos líderes? 4. ¿Existe correlación temática entre lo publicado en Twitter y en los diarios? La metodología que se ha seguido para completar esta investigación responde al empleo de una técnica de estudio basada en la aplicación de un análisis de contenido (Krippendorff, 2004; Colle, 2011). El padre del análisis de contenido, K. Krippendorff (2004), detalla que el análisis de contenido “puede llegar a convertirse en una de las más importantes técnicas de investigación de las ciencias sociales. Procura comprender los datos, no como un conjunto de acontecimientos físicos sino como fenómenos simbólicos, y aborda su análisis directo”. En la misma línea, Raymond Colle (2011) presenta el análisis de contenido como el “conjunto de métodos y técnicas de investigación destinados a facilitar la descripción sistemática de los componentes 38 semánticos y formales de todo tipo de mensaje, y la formulación de inferencias válidas acerca de los datos reunidos”. Por otro lado, la justificación de las técnicas empleadas la podemos encontrar en lo expuesto por el sociólogo Andréu Abela (2001) para quien el uso del análisis de contenido es el más idóneo para investigaciones con marcos temporales amplios. De este modo se garantiza una labor más objetiva a la par que sistemática, sobre todo en campos de material política, como es el caso que nos ataña. El análisis se basa en la revisión y cotejo de la actividad y comportamiento que los líderes políticos catalanes han tenido a través de las redes sociales, concretamente a través del entorno de Twitter. Además, se pretende comprender cómo ha sido la cobertura mediática realizada por cuatro diarios en su versión de papel, así como la presencia de estos políticos en estos medios. El marco temporal en el que se envuelve la investigación comprende dieciocho días, desde el 29 de enero de 2021 hasta el 15 de febrero de ese mismo año. Es el 29 de enero de 2021 cuando, en base a lo establecido por el Decreto 147/2020, comienza la campaña electoral de cara a los comicios catalanes. A pesar de que la campaña terminó de manera oficial el día 12 de febrero de 2021 se ha querido analizar cuál ha sido la actividad social y mediática en los días 13 (jornada de reflexión), 14 (cita electoral) y 15 (jornada poselectoral) del mismo mes. Antes de pasar a definir cómo se ha procedido con el análisis de contenido resulta de especial importancia señalar la muestra elegida, así como la justificación de la misma. 39 MUESTRA Y JUSTIFICACIÓN Como se ha adelantado brevemente, la muestra estará compuesta por la actividad que los líderes han llevado a cabo en Twitter y por la cobertura que han alcanzado en la prensa de referencia. La elección de Twitter como la red social en la que ubicar a parte de la muestra viene justificada por la relevancia de las redes sociales, y especialmente de Twitter en lo que a respecta a la reproducción y viralización del mensaje (Pérez-Curiel y García Gordillo, 2020). En primer lugar debemos señalar que la muestra estará compuesta por los tweets. De otro lado identificamos como muestra a las portadas de los diarios. Muestra en Twitter Pasamos a desglosar la primera muestra: los tweets. Se han seleccionado de manera manual cada uno de los tweets que han sido publicados por los líderes políticos en el marco temporal que engloba a la investigación. La totalidad de los tweets asciende a 577. El otro elemento que hemos de señalar es la autoría de estos tweets. Han sido los líderes de los partidos que concurrían a las elecciones del 14-F los elegidos, concretamente estamos hablando de 9 candidatos. A continuación pasamos a presentarlos, así como a detallar el partido al que representan y el nombre de usuario (@) de estos en la red social Twitter: Imagen 1. Candidatos a las elecciones catalanas del 14F Fuente: Antena 3 noticias 40 1. Carlos Carrizosa (Ciudadanos)  @carrizosacarlos 2. Laura Borràs (Junts per Catalunya)  @LauraBorras 3. Pere Aragonès (ERC)  @perearagones 4. Salvador Illa (PSC)  @salvadorilla 5. Jéssica Albiach (En Comú Podem)  @jessicaalbiach 6. Dolors Sabater (CUP)  @mariadolorsa 7. Alejandro Fernández (PP)  @alejandroTGN 8. Àngels Chacón (PDeCAT)  @angelschacon 9. Ignacio Garriga (VOX)  @Igarrigavaz Todos ellos ocupan el primer puesto de la candidatura de cada partico por la circunscripción de Barcelona, la que designa 85 diputados. Además, entre los candidatos encontramos a líderes independentistas y líderes constitucionalistas. Un último elemento que debemos señalar en relación a los líderes es que a excepción de uno de ellos, Dolors Sabater, el resto tienen en Twitter la cuenta verificada. Muestra en Medios de Comunicación: Prensa La segunda muestra que estudiamos son las portadas de los diarios. En este caso la muestra es de 73 piezas. Para analizar la influencia del mensaje de los candidatos en los medios se ha querido seleccionar cuatro diarios en base a una serie de criterios. Hemos considerado trascendental que la elección de los medios responda a un pluralismo editorial, es decir, se han seleccionado medios que contemplan posiciones ideológicas diferentes. El resultado de la muestra va desde medios conservadores hasta liberales o desde medios proindependentistas a diarios antiindependencia. Por otro lado, se ha querido seleccionar tanto diarios de ámbito nacional como del ámbito regional catalán. Atendiendo a estos parámetros encontramos que los diarios a estudiar son: 41 1. La Vanguardia 2. El Periódico de Catalunya 3. El País 4. El Mundo Otro de los criterios, pudiéndolo destacar como el más importante, es que estas cabeceras son las que más lectores tienen, así como en las que más confían los ciudadanos (EGM, 2021). Así mismo, el estudio de únicamente las portadas es debido a que es la propia portada el espacio de máxima relevancia informativa de la prensa y el que canaliza la expresión de la línea editorial de un diario y de sus prioridades profesionales (López-Rabadán y Casero Ripollés, 2012). VARIABLES Con la vista puesta en cumplir los objetivos de la investigación que conducimos, y realizando una correcta aplicación de las técnicas propias del análisis de contenido, se diseñan dos fichas de análisis integradas por un total de 10 variables cada una de ellas. Se presentan dos fichas ya que las muestras a analizar comportan una naturaleza distinta y los elementos analizados en una de ellas no son aplicables a las otras y viceversa. Todo esto hace que en total se estudien 20 variables. Antes de presentar las distintas variables hemos de señalar que estas se pueden dividir en tres tipos: variables cuantitativas, cualitativas y discursivas. Al tener dos tipos de muestras y tres variables distintas apuntamos que en la investigación el lector se podrá encontrar el análisis de los datos diferenciado por fases. Cada una de las fases responderá a una variable, teniendo un total de tres fases: Fase 1, Fase 2 y Fase 3. Esto se duplicará, ya que unas corresponderán al estudio de tweets y otras al estudio de portadas. 48 Pasamos a centrarnos en la métrica de la primera de las muestras que esta investigación presenta. Al hablar de la métrica de los tweets se diferencia entre el número de likes que las publicaciones adquieren, el número de retweets y el número de comentarios. Para estudiarlo de manera separada se presentan una serie de tablas que permiten analizar la distinta repercusión que han tenido los mensajes publicados por los líderes. Comenzamos atendiendo al número de likes que las 577 muestras han obtenido. En la tabla que se presenta a continuación se puede contemplar cuál ha sido el rango de likes por cada candidato. Tabla 4: Recuento de likes por candidato Nº de Likes Tweets Recuento Nº MG Total 0- 9 10- 49 50- 99 100- 299 300- 500 501- 1000 Más de 1000 Perfil Candidato Carlos Carrizosa (CS) 0 5 23 58 15 8 4 113 Pere Aragonès (ERC) 0 5 5 34 10 1 0 55 Àngels Chacón (PDeCAT) 0 2 11 31 2 1 0 47 Salvador Illa (PSC) 0 0 0 1 3 9 6 19 Jéssica Albiach (En Comú Podem) 0 6 17 72 26 19 6 146 Dolors Sabater (CUP) 1 5 7 29 4 10 1 57 Alejandro Fernández (PP) 0 0 0 2 1 10 25 38 49 Laura Borràs (JxCat) 0 0 1 9 6 10 21 47 Ignacio Garriga (VOX) 0 0 0 4 6 10 35 55 Total 1 23 64 240 73 78 98 577 Fuente: Elaboración propia Gracias a la codificación realizada a la hora de obtener los datos se ha podido realizar el análisis de la muestra. Para ello, se han establecido una serie de rangos de valores, que coinciden con los distintos intervalos numéricos que encabezan la anterior tabla. Del total de 577 tweets, se puede observar en la tabla 4 que 240 de ellos obtienen entre 100 y 299 likes, siendo el valor que más está presente en cada candidato. El siguiente valor que mayor frecuencia alcanza es el de superar los 1000 likes, esto ocurre hasta en 98 ocasiones. En este último caso debemos mencionar a Alejandro Fernández, Laura Borràs e Ignacio Garriga. De este último llama la atención que el 63,6% de sus publicaciones obtienen más de 1000 likes por parte de su comunidad de fans. Por último debemos destacar a Salvador Illa, cuyos tweets no se sitúan en los rangos de valores mencionados, sino que la mayoría de sus tweets adquieren entre 501 y 1000 likes, lo que supone el 47,4% del total de su producción. A continuación analizamos el número de retweets de los distintos mensajes que los líderes políticos han publicado a lo largo de los dieciocho días de observación. Estamos ante la variable más importante de la métrica, ya que el efecto que un retweet puede generar es exponencial al efecto que los likes o comentarios puedan generar. 50 Tabla 5: Recuento de retweets por candidato Nº Retweets Tweets Recuento Nº de Retweets Total 0- 9 10- 49 50- 99 100- 299 300- 500 501- 1000 Más de 1000 Perfil Candidato Carlos Carrizosa (CS) 0 21 29 56 4 3 0 113 Pere Aragonès (ERC) 4 10 17 23 1 0 0 55 Àngels Chacón (PDeCAT) 0 18 24 3 2 0 0 47 Salvador Illa (PSC) 0 0 0 10 6 3 0 19 Jéssica Albiach (En Comú Podem) 2 25 35 68 12 4 0 146 Dolors Sabater (CUP) 3 26 18 9 1 0 0 57 Alejandro Fernández (PP) 0 1 1 11 8 11 6 38 Laura Borràs (JxCAT) 0 9 1 21 5 6 5 47 Ignacio Garriga (VOX) 0 0 1 13 17 17 7 55 Total 9 110 126 214 56 44 18 577 Fuente: Elaboración propia Para proceder al análisis se ha tenido en cuenta el mismo método de codificación seguido con la variable likes . De este modo, en la tabla publicada (tabla 5) se puede ver que el valor más frecuente en lo que al número de retweets respecta es de entre 100 y 299. En este caso la tendencia no sigue el mismo patrón que seguía con los likes, sino que encontramos unos resultados más distribuidos a través de los candidatos. Mientras que los mensajes publicados por Carrizosa, Aragonès, Illa, Albiach, Fernández y Borràs siguen el patrón, los publicados por Dolors Sabater son los que menor número de retweets alcanzan, situándose entre 10 y 49 los valores 51 medios de estos. En el caso de esta candidata, estos tweets corresponden con el 45,6% de sus publicaciones. Àngels Chacón, candidata de PDeCAT, recibe de media entre 50 y 99 retweets por cada tweet publicado, lo que corresponde con el 51,1% del total de su producción. Por último debemos destacar a Ignacio Garriga. Este fue quien obtuvo mayor media de likes, al mismo tiempo es el que mayor media de retweets logra. El 61,8% de sus publicaciones reciben más de 300 retweets, y de estas más del 30% reciben más de 500 pero menos de 1000. Es también Garriga el que acumula más publicaciones con más de 1000 retweets, en concreto 7, suponiendo un 12,7% de su producción. El último indicador en el que nos centraremos dentro de la métrica de los tweets es el del número de comentarios que las publicaciones de los protagonistas reciben. Al igual que se ha realizado en los casos anteriores, se ha establecido un rango de valores para identificar las distintas opciones. Tabla 6: Recuento de comentarios por candidato Nº Comentarios Tweets Nº de Comentarios Total 0 1-9 10-49 50-99 100-199 Más de 200 Perfil Candidato Carlos Carrizosa (CS) 2 56 44 6 3 2 113 Pere Aragonès (ERC) 0 9 34 6 1 5 55 Àngels Chacón (PDeCAT) 2 24 14 5 0 2 47 Salvador Illa (PSC) 0 0 3 4 6 6 19 Jéssica Albiach (En Comú Podem) 1 35 72 18 7 13 146 Dolors Sabater (CUP) 5 38 12 2 0 0 57 Alejandro Fernández (PP) 0 1 12 7 10 8 38 Laura Borràs (JxCAT) 2 11 20 7 4 3 47 Ignacio Garriga (VOX) 0 3 25 12 8 7 55 Total 12 177 236 67 39 46 577 Fuente: Elaboración propia 52 En la tabla que precede (tabla 6) se puede observar que la mayoría de los tweets reciben entre 10 y 49 comentarios, concretamente en 236 tweets de los 577 cotejados sucede ese comportamiento. Sin embargo, los resultados muestran que la diferencia con el resto de valores no es tan grande, principalmente con el rango anterior, la tendencia de 1 a 9 comentarios está presente en el 30,7% de los tweets. Tan solo el 2,1% de las publicaciones reciben 0 comentarios, lo que suma un total de 12 mensajes. Esta tendencia ocupa su máxima representación en la candidata de la CUP, Dolors Sabater, la que hasta en 5 ocasiones vio como no recibía respuesta alguna por parte de su comunidad de fans. FASE 2. Análisis cualitativo en Twitter Una vez han sido mostrados los datos más significantes desde el punto de vista cuantitativo pasamos a extraer los elementos cualitativos más relevantes. Teniendo como referencia la muestra total de tweets (577) en primer lugar analizamos cuáles han sido las temáticas más empleadas y que han monopolizado la agenda política de los candidatos. Se diferenciaron un total de catorce temáticas: independentismo, constitucionalismo, corrupción, resultados electorales, COVID-19, actuación judicial, seguridad, economía, estrategia y pactos de gobierno, eventos políticos, relación con medios de comunicación, partido del candidato, confrontación con otros partidos y otras en general . En primer lugar, se presenta cuál fue el uso general de los distintos temas, así como el porcentaje de uso con respecto al total. 53 Tabla 7: Frecuencia y porcentaje del uso de las temáticas Temática Tweet Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Independentismo 25 4,3 4,3 4,3 Constitucionalismo 15 2,6 2,6 6,9 Corrupción 3 ,5 ,5 7,5 Resultados electorales 57 9,9 9,9 17,3 COVID-19 31 5,4 5,4 22,7 Actuación Judicial 16 2,8 2,8 25,5 Seguridad 23 4,0 4,0 29,5 Economía 63 10,9 10,9 40,4 Estrategia y pactos de gobierno 58 10,1 10,1 50,4 Eventos políticos 51 8,8 8,8 59,3 Relación medios comunicación 86 14,9 14,9 74,2 Partido del candidato 29 5,0 5,0 79,2 Confrontación otros partidos 35 6,1 6,1 85,3 Otros 85 14,7 14,7 100,0 Total 577 100,0 100,0 Fuente: Elaboración propia El análisis de los datos anteriores pone de manifiesto que la temática más empleada por los políticos ha sido la de relación con medios de comunicación (tabla 7). El 14,9% de los tweets analizados giran en torno a esta temática, no obstante se puede observar que esta temática no monopoliza el mensaje social de los candidatos. Llama la atención como dentro de la categoría otros se pueden observar 85 tweets, lo que supone un 14,7% del total. En esta categoría se han incluido aquellos tweets que mostraban el lado más personal de los candidatos, característico de la comunicación por Twitter. Temas como economía , la organización de eventos políticos, estrategia y pactos de gobierno o los resultados electorales han sido generalmente tratados, situándose entre el 8,8% y el 10,9%. La temática que menos trascendencia ha tenido ha sido la corrupción . Esta ha representado el 0,5% del total de tweets, 54 lo que corresponde con 3 tweets de los 577. Los tweets ubicados en esta temática tienen que ver con los llamados “papeles de Bárcenas”, ya que en plena campaña electoral, más concretamente, el día 8 de febrero, se celebró la vista en la Audiencia Nacional. Otra cuestión que suscita el interés de la presente investigación es presentar un análisis del uso que cada uno de los candidatos realiza de los distintos temas mediante la difusión de tweets. Por ello en la siguiente tabla se puede observar cuál es el uso que cada uno de los candidatos realiza de los temas. 55 Fuente: Elaboración propia Tabla 8: Contingencia temática líder Temática más Empleada por Candidato Recuento Perfil Candidato Carlos Carrizosa (CS) Pere Aragonès (ERC) Àngels Chacón (PDeCAT) Salvador Illa (PSC) Jéssica Albiach (En Comú) Dolors Sabater (CUP) Alejandro Fernández (PP) Laura Borràs (JxCAT) Ignacio Garriga (VOX) Temática Tweet Independentismo 1 10 2 0 0 6 1 5 0 Constitucionalismo 10 0 0 0 0 0 3 0 2 Corrupción 2 0 0 0 1 0 0 0 0 Resultados electorales 11 5 7 3 15 7 2 3 4 COVID-19 6 3 1 3 11 5 2 0 0 Actuación Judicial 1 0 2 0 4 5 0 4 0 Seguridad 2 0 1 0 3 1 6 2 8 Economía 19 6 6 3 22 3 2 1 1 Estrategia y pactos de gobierno 7 8 2 2 22 11 1 0 5 Eventos políticos 10 9 3 0 9 4 3 2 11 Medios comunicación 28 6 11 0 13 8 0 0 20 Partido del candidato 6 4 3 0 10 0 2 4 0 Confrontación otros partidos 6 2 6 0 12 1 6 2 0 Otros 4 2 3 8 24 6 10 24 4 Total 113 55 47 19 146 57 38 47 55 56 De manera resaltada se ha señalado la temática más empleada por cada político (tabla 8). En primer lugar, el candidato por Ciudadanos, Carlos Carrizosa, es el que más twittea sobre su relación con los medios de comunicación. De los 113 tweets que en el periodo electoral ha publicado, 28 de ellos giran en torno a este asunto. Además, es el candidato que en redes más muestra su relación con los medios de comunicación. El candidato por ERC, Pere Aragonès, tiene una mayor proporción entre los distintos temas. A pesar de ello, el independentismo es lo que sobresale en sus tweets, siendo 10 de los 55. Àngels Chacón, al igual que Carrizosa, emplea las redes sociales, en este caso Twitter, para mostrar su agenda con los medios de comunicación. De los 47 tweets que ha publicado, 11 de ellos versan sobre el mismo tema. El contenido de estos simplemente es un fragmento de una entrevista ya realizada o de una colaboración o entrevista que realizará en el día próximo. El candidato por el PSC, Salvador Illa, de los 19 tweets que ha publicado, 8 de ellos entrarían en el bloque denominado otros . Como anteriormente se ha mencionado, en este bloque entran tweets que muestran la faceta personal del candidato. En el caso de Salvador Illa tenemos que decir que no sigue el mismo patrón, sino que algunos de esos tweets son para mostrar condolencias o felicitar a otros líderes del PSOE en otros territorios. Jéssica Albiach, la candidata de En Comú Podem a la presidencia de la Generalitat, sigue el patrón del exministro y candidato Illa. 24 tweets de los 146 publicados versan sobre cuestiones personales de la candidata. Las cifras señalan que Dolors Sabater es la candidata que más se preocupa por la estrategia y pactos de gobierno. Aunque no con gran diferencia, este es el 57 tema al que más actividad social le dedica, aglutinando el 19,3% del total de sus tweets. El candidato por el Partido Popular, Alejandro Fernández, se une a la tendencia que Illa y Albiach han llevado a cabo. El 26,3% de sus tweets, lo que corresponde a 10 tweets, se centran en mostrar su personalidad política y asuntos que nada tienen que ver con la agenda política del día. Otra candidata que se une a esta tendencia es Laura Borràs. La candidata por JxCAT aglutina la temática de sus tweets bajo esta categoría, superando los 24, cifra que supone el 51,1% del total de tweets publicados. En último lugar tenemos que presentar la tendencia temática que es empleada por el cabeza de lista de Vox por la provincia de Barcelona, Ignacio Garriga. Al igual que Carrizosa y Chacón, Garriga emplea Twitter para hacer difusión de su agenda y participación con los medios de comunicación. En el caso del candidato por Vox hemos de apuntar que emplea Twitter tanto para dar cuenta de su aparición en los medios como para convocar a los medios de comunicación a ruedas de prensa. Continuamos ofreciendo un análisis del tono de tweets. En el gráfico de barras que sucede se pueden comprobar los porcentajes que aglutinan lo estudiado. Gráfica 4: Porcentaje de frecuencia tono empleado Fuente: Elaboración propia 64 Borràs. La candidata de JxCAT es la que menos vídeos emplea para complementar los mensajes que comparte a través de Twitter. En lo que respecta al uso de imágenes y fotografías tenemos que destacar al candidato por Ciudadanos, Carlos Carrizosa. Es él el político que más imágenes emplea como complemento de sus tweets, le siguen Albiach y Garriga. De nuevo tenemos que apuntar la acción que Jessica Albiach realiza, pero esta vez por ser la candidata que más enlaces dispone en los tweets. En el 16,4% de los tweets, lo que representan 24 de los 146 del total, compartió algún enlace con su comunidad de fans. Es Salvador Illa quien adopta la postura contraria, siendo el que menos enlaces compartió, concretamente 0. En líneas generales tenemos que señalar que Laura Borràs es la política que menos elementos audiovisuales ha empleado para complementar su mensaje social. Tal y como reflejan estudios previos de Pérez-Curiel y García Gordillo (2020), el empleo de menciones y hashtag sirven también para potencializar la viralidad de los mensajes difundidos por la red, llegando de inmediato a miles de usuarios digitales. Por ello, y en esta línea, se analiza el uso que de estas herramientas han realizado los diferentes actores de nuestra investigación. Comenzaremos con el empleo de hashtag (#) por parte de los perfiles que estamos analizando. El uso de etiquetas no ha superado al no uso de etiquetas, es decir, la mayoría de los tweets analizados no contenían hashtags. La diferencia no es abrupta, sino que las cifras son parejas. De los 577 tweets que componen nuestra muestra, 299 no empleaban etiquetas, frente a 278 65 que sí empleaban. Estas cifras representan un 51,8% y un 48,2% respectivamente. Hemos querido ahondar en el uso que los distintos candidatos realizan de las etiquetas en los tweets. Los datos se pueden contemplar en la siguiente tabla. Tabla 11: Recuento de uso de hashtags por candidato Relación entre uso de Hashtags y Candidatos Recuento Uso de Hashtags Total Sí No Perfil Candidato Carlos Carrizosa (CS) 63 50 113 Pere Aragonès (ERC) 24 31 55 Àngels Chacón PDeCAT) 27 20 47 Salvador Illa (PSC) 9 10 19 Jéssica Albiach (En Comú Podem) 79 67 146 Dolors Sabater (CUP) 32 25 57 Alejandro Fernández (PP) 0 38 38 Laura Borràs (JxCAT) 6 41 47 Ignacio Garriga (VOX) 38 17 55 Total 278 299 577 Fuente: Elaboración propia En resaltado y negrita se presentan aquellos valores que destacan en cada uno de los líderes autonómicos de las distintas formaciones (tabla 11). La tendencia nada tiene que ver con el uso de los hashtags. Carrizosa, Illa, Fernández, Borràs y Garriga adoptan la postura de no mencionar tanto como si lo hacen Aragonès, Chacón, Albiach o Sabater. 66 FASE 3. Análisis discursivo en Twitter Por último, tocaría adentrarnos en el ámbito puramente discursivo, siendo el punto clave la retórica del lenguaje y los mecanismos de propaganda. Pero antes, y fruto del proceso de investigación, nos gustaría presentar un elemento discursivo clave: el uso de la lengua por parte de los candidatos. Gráfica 8: Porcentaje uso de la lengua Fuente: Elaboración propia Del gráfico barras (gráfica 8) se puede extraer fácilmente la idea de que es el catalán la lengua a la que un mayor número de veces han recurrido los políticos para elaborar y difundir el mensaje a través de Twitter a lo largo de la campaña electoral. El castellano tiene presencia en el 41,04% del total de tweets que han sido publicados. La presencia de otras lenguas en lo que a la muestra respecta tenemos que concretar que se trata del inglés, que fue empleado en hasta ocho ocasiones. Continuamos con el análisis de la lengua para saber si esta influye en la capacidad de liderazgo, objeto de nuestro estudio. Por ello, hemos sintetizado en una tabla el uso que los distintos actores realizan de las lenguas. 67 Tabla 12: Contingencia entre candidatos y lenguas Lengua Tweets por Candidato Recuento Lengua Tweet Total Catalán Castellano Otro Perfil Candidato Carlos Carrizosa (CS) 14 99 0 113 Pere Aragonès (ERC) 55 0 0 55 Àngels Chacón (PDeCAT) 45 1 1 47 Salvador Illa (PSC) 10 7 2 19 Jéssica Albiach (En Comú Podem) 105 37 3 145 Dolors Sabater (CUP) 57 0 0 57 Alejandro Fernández (PP) 0 35 2 37 Laura Borràs (JxCAT) 45 2 0 47 Ignacio Garriga (VOX) 0 55 0 55 Total 331 236 8 575 Fuente: Elaboración propia A diferencia que hemos realizado en tablas anteriores, en esta las casillas en negrita y sombreadas no representan los valores más empleados por cada candidato. En este caso son datos significativos que ayudarán a interpretar la tabla (tabla 12) y que a continuación mencionaremos sucintamente. Los porcentajes de mayor empleo del catalán corresponden a Pere Aragonès y Dolors Sabater. El 100% de sus tweets fueron escritos en catalán, o lo que es lo mismo, ningún mensaje fue escrito en castellano. La tendencia contraria es la que llevaron a cabo Alejandro Fernández e Ignacio Garriga, cuyos tweets fueron publicados en castellano, sin aparecer referencia alguna en catalán. Resulta un elemento cuanto menos significativo, ya que si además situamos a los partidos de estos políticos en el espectro político serían identificados en posiciones antagónicas. En este contexto el empleo del catalán o castellano no es en vano, sino que ocupa un rol bastante significativo. 68 El resto de líderes no mencionados emplean ambos, tanto catalán como castellano. Destacamos que Àngels Chacón, Salvador Illa, Jessica Albiach y Laura Borràs twittean más en catalán, mientras que Carlos Carrizosa lo hace en castellano. Los últimos elementos que pasaremos a analizar en la parte que atañe al seguimiento de la actividad de los candidatos catalanes en Twitter son los mecanismos de propaganda que estos han empleado. La técnica propagandística ha encontrado en Twitter su principal valedor. Tal y como en el marco teórico mencionábamos, refiriéndonos a Mancera Rueda y Helfrich (2014), Twitter se ha convertido en una herramienta de persuasión y propaganda en contextos políticos y situaciones de crisis. Debido a esto, se han desarrollado modelos de discursos propagandísticos. En la presente investigación, como ya se ha explicado en el apartado de la metodología, se han aglutinado distintos mecanismos de propaganda: apelación a la autoridad, apelación a la emoción, falacia contra el hombre, apelación a la fuerza, apelación a la ignorancia, atribuciones, causa falsa, énfasis, estereotipos, falsa analogía y hablar de otras fuentes . Llegados a este punto debemos señalar que el análisis se ha realizado a partir del que mayor presencia alcanza en los mensajes de los candidatos, no siendo el único presente en la mayoría de los casos. Veamos en la siguiente línea de interpolación cuáles son los recursos más empleados. 69 Gráfica 9: Porcentaje de frecuencia recursos propagandísticos Fuente: Elaboración propia Como muestra el anterior gráfico (gráfica 9), dos son los recursos más empleados: apelación a la emoción (26,69%) y el énfasis (32,24%). Por el primero se entienden aquellos mensajes que ponen a las emociones como objetivo principal, y lo hace con un discurso cargado de adjetivos. El mecanismo de propaganda basado en el énfasis es aquel que trata de resaltar una parte del enunciado, enfocando el mensaje en unos aspectos concretos. Al igual que hemos estado realizando en anteriores elementos, pasaremos a explotar los datos para así ver cuáles han sido los recursos discursivos más empleados por cada uno de los candidatos. Para ello disponemos de un gráfico de barras apiladas que se puede observar a continuación. 70 Gráfica 10: Variables combinadas candidato/mecanismos de propaganda Fuente: Elaboración propia En el marco de la campaña electoral de las elecciones catalanas del 14F no se observan grandes diferencias con lo ya comentado, el mecanismo de énfasis es el más empleado en casi todos los candidatos, tan solo en los tweets publicados por Alejandro Fernández y Laura Borràs encontramos otros mecanismos como los más empleados (gráfica 10). Si extraemos los porcentajes del uso del recurso énfasis podemos señalar que son Carlos Carrizosa (25,8%) y Jessica Albiach (24,7%) los que más lo emplean. En comparación con el resto de candidatos son también Alejandro Fernández (3,2%) y Laura Borràs (2,2%) los que menos recurren al recurso énfasis. De hecho, el esquema presentado anteriormente, de empleo de énfasis como primer recurso y apelación a la emoción como segundo, es el patrón que se repite con cada uno de los líderes analizados. En el caso de los “díscolos” Fernández y Borràs, imitan otro patrón. El candidato popular, Alejandro Fernández, en 8 de sus 38 tweets trata de apelar a las emociones. Sin embargo, del total de tweets que han sido publicados apelando a las emociones, el 14,3% han sido publicados por Laura Borràs, suponiendo un 71 total de 22 tweets. Si bien estos dos candidatos emplean como primer recurso la apelación a la emoción, como segundo Fernández se decanta por el empleo de la falacia contra el hombre (15,2% del total) y Borràs por realizar atribuciones (34,8% del total). Se puede señalar que no todos los candidatos han recurrido a todos los recursos propagandísticos. Carrizosa, Sabater y Borràs no han empleado en ninguna de sus comunicaciones ningún tipo de apelación a la autoridad. Ni Salvador Illa ni Laura Borràs ni Ignacio Garriga han realizado falacia contra el hombre alguna. Es también Salvador Illa el único que no ha apelado a la fuerza en sus tweets, ni tampoco ha apelado a la ignorancia. La candidata de Junts ha sido la única que no ha plasmado estereotipos en sus mensajes. Por último, cabe mencionar que los recursos de énfasis y apelación a la emoción han sido los más empleados por todos los candidatos. FASE 1. Análisis cuantitativo en medios de comunicación: Prensa El comienzo de esta segunda parte se realiza con el análisis de los elementos cuantitativos que han sido generados tras el seguimiento de la primera página de los diarios que ya en el anterior punto hemos destacado, estamos hablando de La Vanguardia , El Periódico de Catalunya , El País y El Mundo . Desde un primer momento debemos dejar claro el elemento cuantitativo más importante: el número de portadas. El criterio de análisis ha sido determinado por el contexto electoral en Cataluña, en este caso estamos hablando de un análisis de las portadas que van desde el día 29 de enero de 2021 hasta el 15 de febrero del mismo año. La muestra ha sufrido modificaciones a lo largo del estudio, partiendo de 78 inicialmente que más tarde se reducen a 73 cabeceras. Los cambios en la muestra han sido motivados por dos cuestiones. En primer lugar, para conseguir un análisis más riguroso, hemos tenido que 72 enfrentar algunas limitaciones derivadas en primer lugar del programa SPSS (versión 25) que solo permite señalar una opción del total de variables posibles y, en segundo lugar, resolver con un duplicado de la portada en la que varios candidatos ocupan la misma proporción de espacio. Por otro lado, se han descartado aquellas portadas que omitían la temática electoral, teniendo en cuanta los objetivos e hipótesis marcados en la investigación. Aplicados todos estos criterios, la muestra definitiva corresponde a 73 portadas de prensa, como queda reflejado en la siguiente tabla. Tabla 13: Frecuencia y porcentaje total de portadas Nombre Diario Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido La Vanguardia 24 32,9 32,9 32,9 El Periódico de Catalunya 17 23,3 23,3 56,2 El País 16 21,9 21,9 78,1 El Mundo 16 21,9 21,9 100,0 Total 73 100,0 100,0 Fuente: Elaboración propia La horquilla de portadas publicadas por los distintos medios durante los 18 días de muestreo oscila entre 24 y 17 cabeceras. Por ejemplo, La Vanguardia alcanza el total de portadas (24) frente a otros diarios como El Periódico de Catalunya (17) y El País (16) en los que las elecciones no ocuparon portada de manera constante. En el diario La Vanguardia hemos de apuntar que en muchas portadas han presentado a varios candidatos, por eso tenemos 24 muestras analizadas en ese periódico. En El Periódico de Catalunya , de las 18 piezas posibles encontramos 17, es decir, en una ocasión no se habló del tema electoral. Con los diarios El País y El Mundo ocurrió lo mismo, en dos ocasiones la cita 73 electoral no ocupó presencia en la portada, teniendo por cada diario una muestra de 16 portadas. Una vez ha sido presentada la muestra, y habiendo realizado las aclaraciones pertinentes, seguimos poniendo el foco en lo que a la investigación atañe. Pasamos a analizar cuál fue la presencia mediática que los distintos líderes tuvieron durante este periodo electoral. Gráfica 11: Frecuencia presencia líder en portada Fuente: Elaboración propia En el anterior gráfico de barras (gráfica 11) se puede observar a simple vista qué candidato tuvo más protagonismo en las portadas de la prensa escrita. Fue el candidato del PSC, Salvador Illa, quien mayor atención acaparó, ocupando hasta en 13 ocasiones la primera página de los cuatro periódicos analizados. Este dato de Salvador Illa sobresale si observamos la presencia del resto de candidatos, los cuales sí aparecen de manera proporcional. Los siguientes personajes que suceden a Illa con mayores apariciones son Pere Aragonès y Laura Borràs, ambos con 4 apariciones. Los candidatos Carrizosa, Fernández y Garriga lo hacen con 3 apariciones, mientras que Chacón y Albiach lo hacen en 2 ocasiones. En el extremo contrario a Illa encontramos a la candidata de la CUP, Dolors Sabater, que tan solo aparece en la página principal de los diarios en 1 ocasión. 80 Los resultados muestran que la tendencia se decanta hacia una de las posturas (tabla 15). El 79,5% de las piezas de la muestra presentan un titular enfocado en los asuntos temáticos. En el otro lado queda que el 20,5% de titulares restantes se centran en la personalidad política. Como ya hemos anunciado, la siguiente variable que relacionamos con el titular es el tipo de titular. Para someterlo a estudio hemos querido extraer los datos observados en una tabla que, al igual que se ha realizado con la personalidad, presente la frecuencia y los porcentajes que representen. Hemos encontrado que los titulares por su tipología pueden ser informativos, opinativos y declarativos. Estos tres tipos los hemos convertido en variables. De nuevo aquí, los resultados se pueden contemplar en la siguiente tabla. Tabla 16: Recuento tipo de titular Tipo de titular Frecuencia Porcentaje Válido Informativo 40 54,8 Opinativo 13 17,8 Declarativo 20 27,4 Total 73 100,0 Fuente: Elaboración propia Destacamos que el titular de tipo informativo obtiene presencia en hasta 40 ocasiones, lo que corresponde al 54,8% de los casos (tabla 16). De los 33 casos restantes se puede observar que la segunda tendencia es el empleo de titulares declarativos, lo que representa al 27,4%, con 20 titulares. Por último, solamente se recurre a titulares opinativos en el 17,8% de los casos, es decir, en 13 casos. Pasamos a realizar el análisis del estudio realizado al encuadre que las piezas de la muestra han presentado. Las variables que en este caso se han tenido en cuenta han vuelto a ser tres: positiva, neutra y negativa . Como se puede ver en 81 el gráfico de área, los datos analizados no presentan una tendencia clara, sino que la proporcionalidad en lo que al tono respecta es notoria. Gráfica 15: Porcentaje de frecuencia encuadre piezas Fuente: Elaboración propia A niveles generales se produce un ajuste entre los tonos que determinan el encuadre de la pieza (gráfica 15). El tono negativo es el que más se emplea, hasta en 26 ocasiones. El encuadre positivo se da en 23 de las 73 piezas contempladas, mientras que en 24 de ellas se presenta una aparente neutralidad, es decir, no se puede identificar que sea negativo pero tampoco se les puede atribuir un encuadre positivo. Adentrándonos en lo que a esta investigación refiere hemos querido presentar la relación que existe entre los distintos encuadres y los candidatos. Para ello, hemos realizado un análisis general de los distintos líderes y encuadres. Los resultados se pueden observar en la tabla presentada a continuación. 82 Tabla 17: Combinación encuadre/líder Encuadre y Líder Recuento Encuadre pieza Total Positivo Neutro Negativo Líder Referenciado Carlos Carrizosa (CS) 1 1 1 3 Pere Aragonès (ERC) 3 0 1 4 Àngels Chacón (PDeCAT) 1 0 1 2 Salvador Illa (PSC) 7 3 3 13 Jéssica Albiach (En Comú Podem) 1 1 0 2 Dolors Sabater (CUP) 0 1 0 1 Alejandro Fernández (PP) 1 2 0 3 Laura Borràs (JxCAT) 1 2 1 4 Ignacio Garriga (VOX) 0 0 3 3 Total 23 24 26 73 Fuente: Elaboración propia De la anterior tabla (tabla 17) destacan una serie de elementos. Carlos Carrizosa es el líder que mayor proporcionalidad presenta en lo que al enfoque refiere, ya que sus tres apariciones se relacionan con un enfoque distinto. En los extremos, hablando de enfoques, encontramos a tres líderes. Son Pere Aragonès y Salvador Illa los que más veces han aparecido en portada con un enfoque positivo. De las 4 apariciones de Aragonès 3 de ellas han sido con un tratamiento positivo. En el caso del candidato del PSC vemos que 7 de sus 13 apariciones han recibido un enfoque positivo. En el extremo opuesto encontramos al candidato por VOX, Ignacio Garriga. El 100% de sus apariciones en portada han tenido un enfoque negativo, siendo el único candidato con estos porcentajes. El resto de candidatos se sitúan en el espacio medio con un enfoque neutro, siendo estos: Dolors Sabater, Alejandro Fernández y Laura Borràs. De la candidata por la CUP, Dolors Sabater, cabe destacar que, junto con Garriga, es la única que no recibe un enfoque positivo, pero a diferencia de este tampoco recibe ningún enfoque negativo. 83 Por otro lado, se ha querido presentar un análisis más profundo y a conciencia para segmentar cuál ha sido el encuadre al que cada medio ha recurrido para presentar a los distintos candidatos. En los siguientes gráficos de barras se pueden observar las conclusiones. Gráfica 16: Comparativa encuadre/candidato/ La Vanguardia Fuente: Elaboración propia Comenzamos con La Vanguardia . En el eje de abscisas se pueden ver representados los distintos encuadres que ya hemos mencionado. Las distintas barras corresponde a cada uno de los líderes, cuyo tamaño corresponde con lo señalado en el eje de ordenadas, el número de veces que aparece. Tras observar el gráfico (gráfica 16) lo que más llama la atención es la barra que sobresale en el tono positivo, alcanzando el valor 5. Esta barra corresponde a Salvador Illa y el significado en el conjunto de la misma es que es Illa el candidato al que mejor encuadre ofrecen en este medio. Illa es seguido de Aragonès. Al candidato del PSC y ERC le acompañan Carlos Carrizosa, Àngels Chacón, Jessica Albiach, Alejandro Fernández y Laura Borràs. 84 Distribuido en la mitad del eje de abscisas encontramos el encuadre neutro. Carrizosa, Albiach, Sabater, Fernández y Borràs son tratados con un tono neutro en una de las piezas publicadas por La Vanguardia . Por último, gustaría señalar aquellos que han sido enfocados de manera negativa. Encontramos a dos candidatos: Àngels Chacón e Ignacio Garriga. Pasamos a otro diario, El Periódico de Catalunya . De este diario lo primero que tenemos que recordar es que no todos los candidatos obtuvieron presencia en portada durante las fechas que esta investigación analiza. Gráfica 17: Comparativa encuadre/candidato/ El Periódico de Catalunya Fuente: Elaboración propia Siguiendo el mismo patrón (gráfica 17), con eje de abscisas y ordenadas, volvemos a encontrar los tres tonos que venimos estudiando. Se observa que Aragonès e Illa obtuvieron un encuadre positivo. El candidato socialista además obtuvo un encuadre negativo en la otra pieza, recordamos que Salvador Illa tuvo presencia hasta en dos ocasiones en la portada de este medio regional. La candidata por JxCAT fue presentada en portada con un tono neutro, mientras que la única vez que Ignacio Garriga apareció en la portada de El Periódico de Catalunya fue con un enfoque negativo. 85 El siguiente medio que tratamos es El País . Este diario solo llevó a tres personajes hasta su portada: Salvador Illa, Laura Borràs y Pere Aragonès. Gráfica 18: Comparativa encuadre/candidato/ El País Fuente: Elaboración propia Como muestra la comparativa (gráfica 18), ninguno de los políticos obtiene un enfoque positivo, sino todo lo contrario, son presentados con un enfoque negativo. El exministro y candidato Illa en dos de las tres ocasiones que ocupa espacio en portada de este medio lo hace bajo un enfoque neutro. Por último pasamos a presentar la relación entre portada, tono y candidato en el diario de tirada nacional El Mundo . El espectro de políticos que adquieren presencia en él se abre con respecto a El País , en esta ocasión se otorga protagonismo a uno más. Sin embargo, algunos de los actores son sustituidos. 86 Gráfica 19: Comparativa encuadre/candidato/ El Mundo Fuente: Elaboración propia Entre Carrizosa, Illa, Fernández y Garriga el que mejor referenciado aparece es el candidato por el PSC, Salvador Illa. Es el único que aparece bajo una tonalidad positiva (gráfica 19). Por otro lado, es el único que aparece en más de una ocasión, concretamente lo hace tres veces. Illa también obtiene un enfoque neutro y otro negativo. El espacio neutro lo comparte con el popular Alejandro Fernández, mientras que es con Carlos Carrizosa e Ignacio Garriga con quienes comparte el enfoque negativo. Con el objetivo de seguir enriqueciendo la investigación y en pro de lograr los objetivos propuestos continuamos presentado otro elemento cualitativo como son los soportes de la información. En el marco metodológico por “soporte de la información” se ha entendido aquellos elementos que han servido de acompañamiento visual a las piezas presentes en portada. Entre los valores que hemos diferenciado se puede mencionar el uso de fotografías e infografías 87 o si por el contrario la pieza se presentaba de manera que existía una ausencia de contenido visual. Gráfica 20: Uso de herramientas como soporte de la información Fuente: Elaboración propia Del reflejo de los datos que el gráfico de barras (gráfica 20) presenta se puede concluir que el uso de elementos visuales, tales como fotografías o infografías ocupa una presencia escasa en nuestra muestra. En más del 60% de los casos la pieza periodística aparece sin ningún complemento. En el 30,1% de las muestras, lo que corresponde a 22 ocasiones, las piezas aparecen acompañadas con alguna imagen. El uso de la infografía en las portadas analizadas es prácticamente inexistente, tan solo en 3 portadas se hace uso de ellas como complemento de la información. Se ha querido complementar el análisis de los elementos que aparecen como soporte de las piezas informativas a través de una tabla que combina la relación entre estos elementos y cada uno de los líderes que se estudian. De esta manera se quiere ver si esta variable puede tener relación con lo que en esta investigación se viene estudiando. 88 Gráfica 21: Variables combinadas líder y herramientas como soporte de la información Fuente: Elaboración propia En el gráfico de barras apiladas (gráfica 21) se puede observar que no todos los líderes han tenido un tratamiento similar, en lo que al acompañamiento visual se refiere. Con ello queremos presentar que mientras algunos candidatos tan solo han ocupado espacio en portada a través del texto, otros lo han hecho con texto e imagen. Esto último ocurre con Carlos Carrizosa, Pere Aragonès, Salvador Illa, Laura Borràs e Ignacio Garriga. Las apariciones del resto de candidatos, Chacón, Albiach, Sabater y Fernández, tan solo han sido a través de texto, nunca con fotografía. Destacamos que el uso de la infografía -recordamos que en las 73 portadas tan solo han ocupado 3 espaciosse ha realizado acompañando a aquella información que trataba las elecciones sin centrarse en ningún candidato. Otro de los aspectos cualitativos que debemos presentar es el uso de los géneros periodísticos. En este análisis venimos hablando de “piezas periodísticas”, sin embargo, debemos diferenciar entre los siguientes géneros: noticia, reportaje, entrevista, análisis, perfil y editorial . La selección de estos 89 como los valores a estudiar viene motivada por ser los géneros más empleados para presentar información de ámbito político. Tabla 18: Frecuencia y porcentaje géneros periodísticos Género periodístico Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Noticia 37 50,7 50,7 50,7 Reportaje 1 1,4 1,4 52,1 Entrevista 16 21,9 21,9 74,0 Análisis 8 11,0 11,0 84,9 Perfil 8 11,0 11,0 95,9 Editorial 3 4,1 4,1 100,0 Total 73 100,0 100,0 Fuente: Elaboración propia En la anterior tabla (tabla 18) viene de manera sintetizada la frecuencia y porcentajes en relación con cada uno de los géneros. Además, para facilitar la identificación se ha dispuesto en negrita y se ha resaltado el género periodístico que ha sido empleado con mayor frecuencia. Los datos reflejan que el 50,7% de las piezas analizadas son noticias, lo que supone 37 piezas. El siguiente género más empleado ha sido la entrevista. Más concretamente esta ha sido referenciada en 16 ocasiones. El resto de géneros, todos interpretativos y opinativos, tales como el reportaje, análisis, perfil y editorial, no han sido frecuentemente empleados. Ante este análisis debemos recalcar que la identificación de la mayoría de géneros ha sido sencilla ya que en la portada se destacaba el propio género, principalmente cuando de un perfil o entrevista se trataba. En cambio, en otros géneros se ha tenido que consultar las páginas interiores del periódico para así poder identificarlo. 96 Borràs han reproducido un discurso apelando a las emociones. El candidato del PSC, Salvador Illa, ha sido el único que no ha apelado a la fuerza o a la ignorancia. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN III: ¿Cuál es la cobertura mediática que han recibido los distintos líderes? Tras el análisis de las tres fases (cuantitativa, cualitativa y discursiva) de las portadas de los distintos diarios seleccionados se pueden obtener una serie de conclusiones que apuntan en la dirección de lo expuesto en esta pregunta. La presencia, y por tanto, cobertura mediática, de los distintos líderes ha sido desigual, es decir, no se ha dado una proporcionalidad de apariciones. A partir de los resultados, podemos concluir que ha sido Salvador Illa el candidato que más espacio ha ocupado en las portadas en el periodo electoral. El resto de candidatos están muy por debajo en número de apariciones. Le siguen Pere Aragonès y Laura Borràs. En el caso contrario tenemos que decir que Dolors Sabater es el candidato que menos espacio mediático ocupa. El indicador que hemos mencionado es clave para responder a la cuestión inicial. No obstante, no se trata del indicador más determinante, ya que no solo sirve con aparecer en una portada, sino que esa aparición esté acompañada de una serie de elementos. Uno de los elementos que tenemos que destacar es la zona/espacios de la portada que la pieza ocupa. Ante este indicador, los datos reflejan que en la mayoría de los casos Salvador Illa ha ocupado los considerados como espacios principales de las portadas. Sin duda, otro de los elementos que debemos apuntar y relacionar con el tratamiento es el encuadre de las noticias que protagonizan los líderes. En líneas generales existe un encuadre negativo alrededor de la cobertura de los 97 comicios catalanes. A pesar de esto, destaca que Pere Aragonès y Salvador Illa reciben un enfoque positivo, mientras que es el candidato de VOX, Ignacio Garriga, el que más ocasiones recibe un enfoque negativo. Esto también viene justificado y presenta diferencias en los distintos diarios teniendo en cuenta el posicionamiento ideológico de cada cabecera. El último elemento que se puede considerar importante para analizar la cobertura que han recibido los líderes es el empleo de algún soporte visual a la hora de presentar las distintas piezas. En esta variable también encontramos grandes diferencias en función del candidato que analicemos. Queremos destacar el uso de las fotografías por encima de cualquier otro elemento gráfico. Llama especialmente la atención que las piezas que tenían como protagonista a Salvador Illa lleven un acompañamiento visual, como es una fotografía, mientras que hay candidatos de los que no se ha mostrado imagen alguna en portada durante el periodo temporal analizado. Àngels Chacón, Dolors Sabater, Jessica Albiach y Alejandro Fernández han sido los políticos de los que no se aporta imagen en la portada. Con las distintas variables que se han presentado se puede responder a la pregunta inicial resaltando que la cobertura de los distintos líderes catalanes ha sido desigual. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN IV: ¿Existe correlación temática entre lo publicado en Twitter y en los diarios? Si tenemos en cuenta lo analizado se puede concluir que la correlación temática no es total. La temática más empleada en Twitter, relación con los medios de comunicación , es normal que no aparezca referida en portada, principalmente porque la temática refleja las distintas colaboraciones que los 98 políticos han realizado con los medios, por lo tanto esta información no tendría cabida en una portada. La temática que ocupa el segundo lugar en Twitter, otros , recoge las comunicaciones en la que los candidatos muestran su lado más personal, atribuible a Twitter en particular y a las redes sociales en general. Con esta temática si encontramos correlación con lo publicado en las portadas. Estas piezas han tratado de mostrar el lado más personal de los políticos, a través de perfiles periodísticos y a través de titulares centrados en la personalidad política. Ni la temática economía ni la temática organización de eventos políticos han tenido presencia en las portadas de los cuatro diarios analizados. En referencia a la primera cabría la posibilidad que ocupara presencia. Sin embargo, no era esperado que la temática organización de eventos políticos ocupara el eje informativo de una pieza en portada. El último de los temas que hemos presentado como de los más usados a través de los mensajes sociales es estrategia y pactos de gobierno . Si observamos el listado de los temas que han ocupado las portadas encontramos que este último ha sido el más recurrido, lo que confirma que existe correlación temática. Tras la presentación de las conclusiones y la discusión de las mismas podemos cerrar el presente capítulo confirmando que la investigación llevada a cabo sirve para ratifica las hipótesis que se establecieron al inicio del estudio: 99  HIPÓTESIS I: La correlación entre el resultado electoral en los comicios catalanes del 14F y la influencia ejercida por los candidatos a la presidencia de la Generalitat a través de las redes sociales no siempre es proporcional. Los resultados que se han mostrado en los anteriores puntos, y que en este punto se han podido discutir, sirven para avalar la hipótesis I. Se demuestra que si bien el uso de redes, como puede ser el caso de Twitter, puede convertirse en un elemento y apoyo fundamental en las campañas electorales de estos tiempos, estas no lo serán todo. El resultado electoral no depende exclusivamente del rol que se ocupe en la red. Únicamente un buen uso de Twitter no garantiza el éxito electoral, ya que posibles elementos coyunturales, ajenos a la actividad social, pueden transformar la propia campaña y alterar el resultado electoral. En esta investigación, y observando los datos obtenidos, se puede entender de manera clara. Si tenemos presente los resultados electorales vemos como es el PSC, con Salvador Illa al frente, quien consigue imponerse en las urnas. Sin embargo, los datos muestran que Illa ha sido el menos activo en el entorno social. Otro caso que serviría para refrendar la hipótesis lo podemos ver en el candidato Carlos Carrizosa. A pesar de que el cabeza de lista de Ciudadanos ha sido de los líderes más activos y siendo de los que más recursos ha empleado (menciones, hashtags, imágenes, vídeos…) los resultados que la formación naranja obtiene en los comicios no se pueden vincular con el éxito electoral, principalmente si por éxito entendemos mantener o superar los resultados obtenidos en los anteriores comicios. 100 El último caso que queremos mostrar es el referido a la formación de VOX. Este caso también avala la hipótesis. El uso que Ignacio Garriga ha realizado del mensaje social ha sido muy trascendente. Si en el caso de Illa o Carrizosa señalábamos que la estrategia social no se corresponde con los resultados electorales, en el caso de Garriga se observa todo lo contrario.  HIPÓTESIS II: Las elecciones en Cataluña han contado con una relevante cobertura mediática, aunque no ha existido proporcionalidad en cuanto a la atención destinada a cada candidato. Con lo expuesto en las respuestas de las preguntas de investigación podemos aprobar la hipótesis II. En los cuatro diarios analizados ( La Vanguardia, El Periódico de Catalunya, El País y El Mundo ) se puede ver que la cobertura de las elecciones catalanas del 14F ha sido trascendente. Un elemento que sirve para apoyar lo que estamos viendo, y que no se ha mencionado con anterioridad, es una característica referida al diseño. Los diarios analizados identifican en portada de manera diferenciada el contenido relacionado con las elecciones en Cataluña. Si tomamos el ejemplo de El País se puede observar que utilizan un identificador de colores que separa el contenido electoral del resto de información que se presenta en portada. La segunda parte de la hipótesis es más que manifiesta, no todos los candidatos han recibido la misma atención. Por misma atención no estamos refiriéndonos exclusivamente al número de veces, sino también entramos en cuestión de localización destinada en portada, tratamiento, apoyo de fotografías, tipo de titular… Todos los elementos que hemos estudiado a lo largo del análisis determinan cuál ha sido la cobertura que los distintos candidatos han tenido por parte de las cabeceras de cara a los comicios del 14F. 101 Por concretar algunos ejemplos, ya se destacaba que ha sido Salvador Illa el que más veces ha aparecido en portada, mientras que Dolors Sabater ha sido la que menos. Del mismo modo, han sido Salvador Illa y Pere Aragonès los que mejor enfoque, referido este al tratamiento informativo, han tenido. En el lado contrario se puede señalar que Ignacio Garriga en las ocasiones que aparece en portada lo hace tras un enfoque negativo. Por todo lo expuesto se puede concluir que las hipótesis I y II se confirman a juicio de la investigación. 102 8. LÍNEAS FUTURAS INVESTIGACIONES Una vez se ha finalizado esta investigación se pueden definir los posibles escenarios que se presentan y en los que sería interesante indagar y aplicar un análisis de contenido para extraer conclusiones en el ámbito de las ciencias sociales. Por ello, se proponen futuros estudios: - Investigar el uso de las redes que hacen los líderes en periodos no electorales. En esta línea, comprobar también cuál es la influencia que estos líderes generan a través de otras redes sociales, como Facebook, Instagram o Linkedln. Al cambiar la red social se puede analizar el impacto que otras plataformas tienen sobre la audiencia, siempre teniendo en cuenta que en la estrategia política el mensaje se modifica en función del público objetivo. - Otra opción es utilizar otros formatos mediáticos para el estudio de la influencia de los líderes políticos. Las tecnologías de la información han hecho evolucionar los géneros y formatos periodísticos. A raíz de esto se podrá conocer cuál es la presencia de los candidatos o de los partidos de los candidatos en nuevos formatos como por ejemplo los podcasts o las retransmisiones en streaming. - Resultaría interesante centrarse en la actividad de un único partido y analizar las distintas estrategias de comunicación que emplea, así como concluir a través de cuál de ellas genera una mayor influencia y consigue mayor impacto. 103 - En estudios de opinión pública es determinante indagar si los comentarios generados por la audiencia social representan el sentir general de la sociedad española actual. - Por último, como la investigación que se ha llevado a cabo es aplicable a procesos electorales en cualquier región del globo, resultaría de interés realizar el análisis de contenido y comparar las elecciones de Cataluña con otros comicios para comprobar si se confirman las hipótesis en entornos geográficos y contextos geográficos políticos diferentes. 104 9. 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