Conflicto social, liderazgo femenino y comunicación de crisis en Perú: análisis de los discursos presidenciales de Dina Boluarte (2022-2023)

OTRAS INVESTIGACIONES / G. Karbaum Padilla, D. Barredo Ibáñez, C. Chura Pilco / Las polivalencias comunicacionales ... 263 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 recibido: 22.10.2024 / aceptado: 10.11.2024 Conflicto social, liderazgo femenino y comunicación de crisis en Perú: análisis de los discursos presidenciales de Dina Boluarte (2022-2023) Social conflict, women’s leadership and crisis communication in Peru: analysis of Dina Boluarte’s presidential speeches (2022-2023) Pastora Moreno Espinosa Universidad de Sevilla Silvia López Parra Universidad de Sevilla Juan C. Figuereo-Benítez Universidad de Sevilla Manuel J. Cartes-Barroso Universidad de Sevilla Referencia de este artículo Moreno Espinosa, Pastora; López Parra, Silvia; Figuereo-Benítez, Juan C. y Cartes-Barroso, Manuel J. (2025). Conflicto social, liderazgo femenino y comunicación de crisis en Perú: análisis de los discursos presidenciales de Dina Boluarte (2022-2023). adComunica. Revista Científica de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, nº29. Castellón de la Plana: Departamento de Ciencias de la Comunicación de la Universitat Jaume I, 263-286. DOI: http://dx.doi.org/10.6035/ adcomunica.8319. Palabras clave Análisis del discurso; estrategias de argumentación; conflicto social; liderazgo femenino; Perú; Dina Boluarte. Keywords Discourse analysis; argumentation strategies; social conflict; female leadership; Peru; Dina Boluarte. adComunica. Revista de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, 2025, nº29 / ISSN 2174-0992264 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 Resumen Este artículo examina las estrategias argumentativas en los discursos políticos de Dina Boluarte, la primera mujer en asumir la Presidencia de la República del Perú, durante su ascenso al poder tras la crisis gubernamental provocada por la destitución del anterior mandatario y en el contexto de las manifestaciones en su contra entre diciembre de 2022 y enero de 2023. Frente a un creciente rechazo popular hacia su gobierno, Boluarte logró mantener una presencia mediática calculada y efectiva, utilizando su liderazgo para consolidar su posición al frente del país. A partir de la Teoría de la Argumentación y el análisis del discurso, el estudio identifica como eje central de su retórica el ataque a las instituciones, incluyendo a parte del Congreso y los manifestantes opositores, a quienes acusa de estar respaldados por narcotraficantes y terroristas. De esta manera, se puede concluir que Dina Boluarte construye un enemigo común como parte de una estrategia discursiva destinada a consolidar su poder y neutralizar las críticas hacia su liderazgo. Al identificar y etiquetar a ciertos grupos e individuos como amenazas, Boluarte no solo los aísla del debate político legítimo, sino que también busca deslegitimar sus demandas y preocupaciones. Abstract This article examines the argumentative strategies in the political discourses of Dina Boluarte, the first woman to assume the Presidency of the Republic of Peru, during her rise to power after the governmental crisis caused by the dismissal of the previous president and in the context of the demonstrations against her between December 2022 and January 2023. In the face of growing popular rejection of his government, Boluarte managed to maintain a calculated and effective media presence, using his leadership to consolidate his position at the helm of the country. Based on the Theory of Argumentation and discourse analysis, the study identifies as the central axis of his rhetoric the attack on institutions, including part of Congress and opposition demonstrators, whom he accuses of being backed by drug traffickers and terrorists. In this way, it can be concluded that Dina Boluarte constructs a common enemy as part of a discursive strategy aimed at consolidating her power and neutralising criticism of her leadership. By identifying and labelling certain groups and individuals as threats, Boluarte not only isolates them from legitimate political debate, but also seeks to delegitimise their demands and concerns. OTRAS INVESTIGACIONES / G. Karbaum Padilla, D. Barredo Ibáñez, C. Chura Pilco / Las polivalencias comunicacionales ... 265 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 Autores Pastora Moreno Espinosa [[email protected]] es Catedrática del Departamento de Periodismo II de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla. Doctora en Ciencias de la Información (1992) y en Filología Hispánica (1996) por la US. Es IP del Equipo de Investigación en Géneros Audiovisuales e Imágenes (EGAUDIM). Ha publicado numerosos libros, capítulos, artículos científicos y participado prestigiosos congresos nacionales e internacionales. Silvia J. López Parra [[email protected]] es Doctora en Comunicación por la Universidad de Sevilla, donde estudió el Máster en Comunicación Institucional y política. Actualmente, es asistente honoraria del Dpto. de Periodismo II y colaboradora en el Máster Propio de Periodismo Deportivo, ambos en la US. Ha trabajado como DIRCOM y como educadora en distintas instituciones. Investiga sobre comunicación institucional, política, discursos y estrategias de argumentación. Juan C. Figuereo-Benítez [[email protected]] es docente investigador predoctoral en el Departamento de Periodismo II de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla, donde estudió Periodismo y el Máster en Comunicación Política e Institucional. Actualmente cursa el Doctorado Interuniversitario en Comunicación de las Universidades de Cádiz, Huelva, Málaga y Sevilla. Su línea de investigación es la comunicación política, campañas electorales, redes sociales y accesibilidad. Manuel J. Cartes-Barroso [[email protected]] es Doctor Internacional en Comunicación por la Universidad de Sevilla. Profesor del Departamento de Periodismo II y miembro del Grupo de Investigación de Análisis y Técnica de la Información (GIATI) de la US. Sus líneas de investigación abordan el periodismo, la comunicación corporativa, la información sobre el hecho religioso, las redes sociales de internet y los contenidos periodísticos de marca. Créditos El autor Juan Carlos Figuereo Benítez es beneficiario de un contrato predoctoral PIF financiado por el VI PPIT-US (Plan Propio de Investigación y Transferencia de la Universidad de Sevilla), en el marco del grupo de investigación «Comunicación, poder y pensamiento crítico ante el cambio global» (Compoder) (Código Oficial SEJ-675) de la Universidad de Sevilla. adComunica. Revista de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, 2025, nº29 / ISSN 2174-0992266 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 1. Introducción El discurso es un elemento fundamental en la comunicación política, ya que, a través de mensajes cuidadosamente elaborados, es posible persuadir a la población y acceder al poder (Foucault, 1978), o, como en el caso de la presidenta del Perú, Dina Boluarte, mantenerlo. Este estudio, basado en la Teoría de la Argumentación y el análisis del discurso (Habermas, 1998), se centra en los mensajes más representativos emitidos por la presidenta Boluarte durante el periodo crítico de diciembre de 2022 a enero de 2023. En estos meses, las manifestaciones en Perú reflejaron un aumento del rechazo hacia su gestión, poniendo en peligro su continuidad en el gobierno. No obstante, a través de una estrategia de comunicación persistente y calculada, Boluarte logró sostenerse en el poder. La investigación parte de la premisa de que los conflictos sociales representan desafíos significativos para cualquier gobierno, y, por ello, es esencial que el líder posea las competencias comunicativas necesarias para manejarlos eficazmente. En este contexto, los discursos de Boluarte no solo contribuyeron a atenuar la agitación social, sino que también le permitieron consolidar su posición. En los últimos años, la vida política en Perú ha estado marcada por una serie de crisis, corrupción e inestabilidad (Barrenechea y Encinas, 2022). La más reciente y grave de estas crisis se desató el 7 de diciembre de 2022, cuando el entonces presidente Pedro Castillo intentó cerrar el Congreso en un acto inconstitucional que condujo a su inmediata destitución. Dina Boluarte, en su calidad de vicepresidenta, asumió la presidencia conforme a lo estipulado en la Constitución, pero su ascenso fue rechazado por una parte significativa de la población, que demandó su renuncia y la convocatoria de elecciones generales, demandas que no fueron atendidas. Esta negativa desencadenó una ola de protestas, resultando en la muerte de sesenta personas en enfrentamientos con las fuerzas policiales. Los meses de diciembre de 2022 y enero de 2023 fueron los más intensos, caracterizados por numerosas manifestaciones, ataques, saqueos y actos vandálicos, además de una fuerte represión tanto policial como militar. Durante este periodo de caos e incertidumbre, Boluarte no solo resistió las presiones para dimitir, sino que utilizó la situación para reafirmarse como la defensora del orden y la legalidad. A través de sus continuos discursos en los medios, intentó persuadir a la ciudadanía de que su liderazgo era esencial para superar la crisis. Este análisis académico se propone analizar las estrategias discursivas que Boluarte empleó para mantenerse en el poder, contribuyendo así a la comprensión de la dinámica comunicativa en contextos de crisis política. El liderazgo femenino de Dina Boluarte en Perú ha abierto un capítulo complejo y sin precedentes en la política peruana, marcando un hito como la primera mujer en asumir la presidencia en el país (López et al., 2024). A pesar de los obstáculos, OTRAS INVESTIGACIONES / G. Karbaum Padilla, D. Barredo Ibáñez, C. Chura Pilco / Las polivalencias comunicacionales ... 267 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 su presencia en la presidencia representa un momento de reflexión para el país respecto al papel de las mujeres en altos cargos y su capacidad para gestionar crisis complejas (Tanaka, 2024). 2. Antecedentes y contexto Entre diciembre de 2022 y enero de 2023, Perú experimentó una ola de manifestaciones diarias y simultáneas en diversos puntos del país. La primera gran protesta ocurrió el 11 de diciembre de 2022, cuando dos personas perdieron la vida a causa de disparos de la policía durante la toma del aeropuerto de Huancabamba en Andahuaylas, Apurímac (La Vanguardia, 2022). En respuesta a estas muertes, parte de la población incendió la comisaría local, intensificando los enfrentamientos. Al día siguiente, el 12 de diciembre, manifestantes apedrearon la comisaría del distrito de Chincheros, también en Andahuaylas. En reacción, la policía utilizó fusiles y francotiradores, resultando en cuatro muertes (Andina, 2022). Ese mismo día, otro grupo de manifestantes intentó tomar el aeropuerto de Arequipa, lo que dejó una persona fallecida (RPP, 2022a). En este contexto de creciente violencia, la presidenta Dina Boluarte se dirigió a la nación para anunciar la imposición del estado de emergencia en las provincias más afectadas. Durante los días posteriores, el clima de confrontación se mantuvo. Manifestantes atacaron sedes de organismos públicos y bloquearon carreteras (RPP, 2022b; RPP 2023c). El 15 de diciembre se produjo la «Masacre de Ayacucho», en la que militares enfrentaron a civiles que intentaban tomar el aeropuerto de Ayacucho, resultando en 10 muertes (Alexandra, 2022). Al día siguiente, el 16 de diciembre, en el distrito de Pichanaqui, Junín, se registraron violentos enfrentamientos entre la policía y los manifestantes, dejando un saldo de tres civiles muertos y 52 heridos (El Comercio, 2022). Ante la escalada de violencia, Boluarte volvió a dirigirse al país, reiterando su postura frente a los acontecimientos, es decir, culpando a los manifestantes y a los políticos de la oposición de generar el caos en el país Las protestas continuaron en los días sucesivos, con bloqueos de carreteras, marchas y ataques a instituciones públicas. Aunque las manifestaciones se redujeron temporalmente durante las festividades navideñas y de fin de año, se reanudaron con fuerza el 2 de enero de 2023, cuando una manifestación masiva tuvo lugar en el centro de Lima (Infobae, 2023a). Entre el 3 y el 8 de enero se reportaron movilizaciones a nivel nacional. El 5 de enero, un enfrentamiento en Puno dejó 14 personas heridas, 10 de ellas civiles y cuatro policías (Gestión, 2023). El 9 de enero, la situación se agravó con la «Masacre de Juliaca», donde un intento de toma del aeropuerto por parte de manifestantes resultó en la muerte de 18 personas y 100 heridos, tras la intervención policial (BBC, 2023; Santos, 2023). Junto con la «Masacre de Ayacucho», estos hechos representaron las represiones adComunica. Revista de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, 2025, nº29 / ISSN 2174-0992268 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 más mortíferas durante las protestas. En los días siguientes, las movilizaciones continuaron a lo largo del país, registrándose disturbios, asaltos a organismos públicos, marchas y bloqueos de carreteras, lo que afectó el abastecimiento de alimentos en varias ciudades. Según la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (SUTRAN), durante esos días se registraron 100 puntos de bloqueo en 11 departamentos (Infobae, 2023b; Cadena SER, 2023). En paralelo, comenzaron las movilizaciones de delegaciones provincianas hacia Lima para continuar las protestas en la capital. El 17 de enero, manifestantes atacaron la sede del Oleoducto Norperuano en Amazonas (RPP, 2023a) y, ese mismo día, un grupo de dirigentes estudiantiles tomó la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, protestando contra el gobierno de Boluarte y la represión policial y militar. El 18 de enero se registró un nuevo enfrentamiento en Macusani, Puno, que dejó dos civiles muertos (Panizo Arana, 2023). Entre el 19 y el 21 de enero se llevó a cabo la «Toma de Lima», una gran manifestación popular con la participación de ciudadanos de diversos departamentos, especialmente del sur del país (Cifuentes, 2023; Antezana, 2023). El objetivo era protestar en la capital contra el gobierno de Boluarte y expresar el rechazo a las represiones. Durante esos días, muchos manifestantes se alojaron en la Universidad Mayor de San Marcos, la cual fue intervenida por los militares el 21 de enero, desalojando a los manifestantes y a los estudiantes que se encontraban en su interior (La República, 2023; Infobae, 2023c). 3. Metodología y muestra El objetivo principal del artículo es analizar las estrategias argumentativas empleadas por Dina Boluarte en sus discursos públicos durante las citadas manifestaciones, con el fin de comprender cómo estas contribuyen a la consolidación de su liderazgo y a la deslegitimación de los sectores opositores en un contexto de crisis política. Este estudio parte de la hipótesis de que en el contexto de su ascenso al poder y la crisis social que siguió, Dina Boluarte emplea estrategias argumentativas específicas para consolidar su liderazgo, utilizando la construcción discursiva de un enemigo común y el ataque a instituciones clave como una estrategia para deslegitimar a los sectores opositores y neutralizar las críticas hacia su gestión. Para abordar esta investigación, se emplea una metodología cualitativa con un enfoque descriptivo-explicativo, fundamentada en la visión sociopragmática propuesta por la lingüista Fuentes Rodríguez (2016a), la cual subraya la importancia del contexto como un elemento esencial en el análisis del discurso. Este método busca comprender fenómenos complejos a través de la interpretación detallada de datos no numéricos, como textos, conversaciones o interacciones sociales. El OTRAS INVESTIGACIONES / G. Karbaum Padilla, D. Barredo Ibáñez, C. Chura Pilco / Las polivalencias comunicacionales ... 269 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 enfoque se caracteriza por su capacidad para describir y explicar los significados, motivos y contextos que subyacen a las conductas y prácticas humanas, en lugar de limitarse a cuantificarlos. En el marco de la visión sociopragmática propuesta por Fuentes Rodríguez (2016b), el análisis del discurso se centra en la función del lenguaje en la interacción social, prestando especial atención al contexto en el que se produce la comunicación. Desde esta perspectiva, el contexto no es simplemente un telón de fondo, sino un componente central que da sentido y orientación a los enunciados. Fuentes Rodríguez (2016b) subraya que el análisis del discurso debe considerar cómo los hablantes utilizan el lenguaje en situaciones específicas para lograr determinados efectos pragmáticos, como persuadir, informar, negociar o establecer relaciones sociales. El contexto incluye tanto elementos situacionales (el lugar, el momento, los participantes) como factores más amplios, como las normas sociales, las expectativas culturales y las relaciones de poder. Este enfoque permite comprender las significaciones de las palabras emitidas a través de las estrategias argumentativas utilizadas. El estudio se centra en un análisis cualitativo-descriptivo de algunas de las estrategias argumentativas más comunes en los discursos políticos, tales como la cortesía, la atenuación, la intensificación, la acusación, la repetición y la metáfora, las cuales utilizan los políticos para influir en la opinión pública, organizando el discurso de manera que maximice su impacto. Cada una de las estrategias citadas cumple un papel específico en la construcción de un mensaje que no solo convenza, sino que también genere una conexión emocional y cognitiva con la audiencia. La cortesía es una estrategia que ayuda a suavizar el discurso, presentando al orador como alguien razonable y respetuoso. Este recurso permite al político evitar confrontaciones abiertas, proyectando una imagen de tolerancia y moderación. La atenuación, por su parte, es una táctica destinada a suavizar ciertas afirmaciones, reduciendo su impacto o matizándolas. Mediante el uso de diminutivos, expresiones vagas o eufemismos, el político minimiza los efectos negativos o controvertidos de algunos temas. La intensificación es el recurso opuesto a la atenuación, empleado para subrayar la importancia de una idea o postura mediante palabras cargadas de emoción y expresiones enérgicas. Otra estrategia común es la acusación, un recurso más confrontativo que el político usa para señalar los errores o defectos del oponente, cuestionando su competencia o ética. Desde críticas sutiles hasta ataques directos, el objetivo es desacreditar al contrario y crear desconfianza en el público hacia él. La repetición es una técnica poderosa que refuerza ciertos conceptos mediante la reiteración, haciendo que queden más grabados en la memoria del público. Finalmente, la metáfora permite conceptualizar ideas complejas o abstractas mediante comparaciones simbólicas que resulten más accesibles y adComunica. Revista de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, 2025, nº29 / ISSN 2174-0992270 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 visuales para el público. Las metáforas suelen evocar imágenes o emociones, lo que ayuda a transmitir el mensaje de una manera memorable. Tras la codificación y análisis manuales, los resultados del análisis se presentarán en gráficos de columnas, lo que permitirá visualizar de manera clara las estrategias más empleadas y la frecuencia de su uso. Esto nos permitirá evaluar si los mecanismos argumentativos utilizados por Dina Boluarte fueron diseñados para persuadir a la población peruana de la necesidad de su permanencia en el poder, a pesar de los graves acontecimientos que se estaban desarrollando. Para la muestra, se seleccionaron los cuatro discursos más representativos y destacados pronunciados por Dina Boluarte durante el período de las protestas sociales. La elección de estos discursos se fundamenta en su relación directa con los eventos más significativos de las manifestaciones, lo que permite realizar un análisis profundo y contextualizado. Esta muestra reducida cobra relevancia al ser abordada a través del análisis del discurso, una metodología que se orienta a examinar y profundizar en un marco discursivo delimitado. En este contexto, el valor reside no en la cantidad de discursos analizados, sino en la profundidad del análisis que se realiza. Tabla 1. Resumen con fechas de las unidades de análisis seleccionadas. Fecha Unidad de análisis Contexto 17/12/2022 1-Discurso Presidencial Intento de toma del aeropuerto Alfredo Mendívil (Exitosa Noticias, 2022; La República, 2022a). Fallecimiento de 10 civiles y 61 heridos. Este acontecimiento fue denominado como «La masacre de Ayacucho» (The New York Times, 2023; Morales, 2022; Infobae, 2022a). 24/12/2022 2-Discurso Presidencial de Nochebuena Protestas en las calles con el balance de 27 fallecidos (Infobae, 2022b). Se declaró el estado de emergencia y el toque de queda en seis departamentos: Apurímac, Arequipa, Cusco, Huancavelica, Ica y Puno (La República, 2022b). 13/1/2023 3-Discurso Presidencial Intento de toma por parte de los manifestantes del aeropuerto y «Masacre de Juliaca» en Puno, con el resultado de 18 manifestantes muertos y más de 100 heridos (BBC News Mundo, 2023; Gómez Vega, 2023). Ante esta realidad que señalaba como culpables de abusos a la Policía Nacional (La República, 2023), era de esperarse que, como jefa de las fuerzas policiales, Boluarte se pronunciara. 19/1/2023 4-Discurso Presidencial Bloqueo de carreteras, la toma de la Universidad Mayor de San Marcos y la muerte de 2 civiles en la ciudad de Macusani perteneciente al departamento de Puno. Nuevo pronunciamiento de la presidenta Dina Boluarte. Fuente: elaboración propia. OTRAS INVESTIGACIONES / G. Karbaum Padilla, D. Barredo Ibáñez, C. Chura Pilco / Las polivalencias comunicacionales ... 271 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 Otro factor crucial considerado en este estudio es el público receptor de los discursos, dado que estos mensajes estaban dirigidos tanto a la población peruana como, en ciertos casos, a la opinión pública internacional. La presidenta Dina Boluarte se pronunció a través de mensajes a la nación, declaraciones y conferencias de prensa, que fueron difundidos tanto a nivel nacional como internacional. Estas intervenciones fueron transmitidas simultáneamente por radio, televisión y redes sociales, lo que amplificó su alcance. La cobertura mediática de estos discursos no se limitó al ámbito nacional, sino que adquirió una relevancia internacional, traspasando las fronteras del Perú. Este hecho subraya la importancia de los mensajes emitidos por Boluarte, especialmente en un contexto de zozobra e inestabilidad en el país. La relevancia de estos discursos radica en su capacidad para influir en la percepción pública, tanto dentro como fuera del país, en un momento crítico para la nación. 4. Marco teórico y conceptual: las estrategias argumentativas en el discurso político El discurso político es, por su naturaleza, eminentemente argumentativo y persuasivo, lo que requiere el uso de estrategias argumentativas específicas. Van Dijk (2005: 30) describe algunas de las estrategias más frecuentes en los discursos políticos, como el énfasis en los logros del político, la minimización o ignorancia de los aspectos negativos, y la tendencia a destacar los errores del adversario mientras se menosprecian sus logros. Chilton y Schäffner (2008: 305) también identifican otras estrategias recurrentes, tales como la coerción, la oposición, las protestas, el encubrimiento, la legitimación, la deslegitimación y las acusaciones. Fuentes Rodríguez (2016b: 19) señala que el discurso político a menudo emplea un lenguaje coloquial, emocional y contundente, con implicancias personales y una variación rítmica en el tono verbal, controlando los silencios para mantener la atención del receptor. Además, este tipo de discurso recurre frecuentemente a mecanismos como la repetición, el léxico abstracto, la intensificación, la descortesía, la agresividad, las metáforas, los símiles, las falacias y, en muchas ocasiones, presenta un alto contenido emocional. Este estudio se enfoca en el análisis de los siguientes mecanismos argumentativos: cortesía, atenuación, intensificación, acusación, repetición y metáfora. En cuanto a la cortesía, Leech (1983) la define como un principio regulador de las interacciones sociales, manifestado a través de principios que buscan canalizar la agresividad, favorecer la convivencia y generar una buena imagen ante los demás. La cortesía en los discursos políticos se utiliza como una herramienta conciliadora y moderadora, proyectando una imagen amable frente al público. En esta misma línea, Guervós (2009: 282) sostiene que la cortesía tiene como objetivo mantener la propia imagen y respetar la del otro, mitigando actos que puedan amenazar dicha adComunica. Revista de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, 2025, nº29 / ISSN 2174-0992278 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 inmediata de elecciones generales, demandas que no fueron atendidas, permitiendo a Boluarte continuar en el cargo. Este discurso se inscribe en un contexto de aguda crisis política y social, reflejando la necesidad de la presidenta de abordar la creciente presión pública y consolidar su posición frente al creciente descontento. Como se observa en el Gráfico 3, el mensaje a la nación del 13 de enero de 2023 se caracteriza por un predominante uso de la estrategia de intensificación. En este discurso, se evidencia una reiterada utilización de frases y un tono de voz elevado, aspectos que refuerzan la intensidad del mensaje. Además, la gráfica muestra una distribución casi equitativa de los mecanismos de acusación, repetición y metáfora. Esta combinación sugiere que el discurso está diseñado para presentar argumentos contundentes y persuasivos con el objetivo de convencer de manera efectiva a la audiencia. Dina Boluarte utiliza una serie de estrategias de comunicación que refuerzan su identidad como la primera mujer en ocupar la presidencia en Perú, subrayando tanto su compromiso con el país como su rol histórico. A través de discursos y apariciones públicas, Boluarte no solo se posiciona como una figura de cambio en el liderazgo peruano, sino que también busca proyectar una imagen de firmeza y responsabilidad en la gestión gubernamental. Para consolidar su autoridad, la presidenta emplea una narrativa que desvía la responsabilidad de la actual crisis Gráfico 3. Discurso del 13 de enero de 2023. Fuente: elaboración propia. OTRAS INVESTIGACIONES / G. Karbaum Padilla, D. Barredo Ibáñez, C. Chura Pilco / Las polivalencias comunicacionales ... 279 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 social hacia los partidos de oposición, a quienes responsabiliza de instigar y exacerbar la violencia en el ámbito social. Esta estrategia tiene el doble propósito de proteger su administración frente a las críticas y de construir un relato en el que las fuerzas opositoras son percibidas como factores desestabilizadores, lo que en última instancia podría influir en la percepción pública y generar una legitimación de sus decisiones en el contexto de crisis. Ejemplos de esta retórica incluyen: «[…] como presidenta, como madre, como mujer, apurimeña, entiendo y comparto su indignación, tu indignación, […]» y «Que quede en los registros de la historia, que la primera mujer que llegó a la presidencia tuvo la valentía↑ y la fuerza↑ para garantizar una transición democrática, ordenada y libre de corrupción». En relación con su pretensión de mejorar el país, Boluarte afirma: «Tenemos que trabajar juntos para fortalecer, por ejemplo, el primer nivel de atención de salud […] // Tenemos que trabajar en los hospitales […]» y «He expresado y vuelvo a ratificar mi total desprendimiento. Esta presidenta no quiere ni pretende quedarse en el poder». Respecto a la acusación a sus opositores, se destaca: «Me dirijo a aquellos dirigentes que dicen ser de izquierda, / que por todas las redes sociales cuestionan y repudian el actuar de las fuerzas del orden […] ¿Por qué con ese mismo ímpetu no condenan todos estos actos de violencia?» y «[…] los violentistas y radicales piden↑ mi renuncia azuzando a la población al caos, el desorden y los destrozos […]». Finalmente, el cuarto discurso analizado corresponde al pronunciamiento de la presidenta Boluarte del 19 de enero de 2023. Este discurso se produjo en un contexto de intensificación del conflicto, con el cierre de varias carreteras por parte de los manifestantes, la toma de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y la muerte de dos civiles adicionales en el departamento de Puno. Este contexto de crisis refuerza la relevancia del análisis del discurso en función de sus estrategias comunicativas en un entorno de alta tensión social y política. El discurso del 19 de enero de 2023 se distingue, al igual que los anteriores, por un uso predominante de la estrategia de intensificación y una ausencia notable de atenuación. Este patrón sugiere que el discurso es particularmente enérgico y contundente, caracterizado por una elevación del tono de voz y una reiteración de ideas clave. En contraste con los discursos previos, este mensaje enfatiza especialmente el papel de la policía y las fuerzas armadas, subrayando su misión de restaurar la paz en el país. Ejemplos de esta estrategia incluyen: «Primero, agradezco el despliegue de la policía […] Mi agradecimiento a los señores servidores de la Fiscalía de la Nación […] Mi agradecimiento a los funcionarios de la Defensoría del Pueblo» y «Desde el gobierno les decimos al pueblo peruano: la situación está controlada y estará controlada […] pero también les decimos que actuaremos con todo↑ el peso de la ley […]». adComunica. Revista de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, 2025, nº29 / ISSN 2174-0992280 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 Además, Boluarte hace hincapié en la gestión del gobierno y en la voluntad de trabajar por el país, reiterando su compromiso con el diálogo y la estabilidad: «[…] no me voy a cansar de llamarlos al buen diálogo. No me voy a cansar de decirles, trabajemos en la dirección que el país necesita» y «El gobierno está firme y su gabinete más↑ unido que nunca. Nuevamente, llamo al diálogo, llamo a la calma […]». Este discurso destaca por su enfoque en la reafirmación de la autoridad gubernamental y la insistencia en la cooperación y el diálogo, en un contexto de crisis y agitación social. 6. Conclusiones y discusión El liderazgo de Dina Boluarte en Perú representa un caso de estudio relevante para el análisis del liderazgo femenino en contextos de crisis política en Latinoamérica. Como la primera mujer en asumir la presidencia del país, Boluarte enfrenta el desafío de gobernar en un ambiente polarizado, marcado por conflictos sociales y una crisis de legitimidad política. A pesar de los obstáculos, coincidiendo con Herz (2024), su presidencia es un hito en la historia política de Perú y plantea interrogantes sobre el papel de las mujeres en la construcción de modelos de liderazgo que puedan afrontar crisis y construir legitimidad en contextos adversos. En relación con la hipótesis planteada, Boluarte sí que define y etiqueta a ciertos grupos como amenazas externas, persigue deslegitimar sus demandas y consolidar Gráfico 4. Discurso del 19 de enero de 2023. Fuente: elaboración propia. OTRAS INVESTIGACIONES / G. Karbaum Padilla, D. Barredo Ibáñez, C. Chura Pilco / Las polivalencias comunicacionales ... 281 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 su posición en un contexto de rechazo social. Además, se basa en la idea de que estas estrategias retóricas le permiten a Boluarte justificar medidas autoritarias y presentar su liderazgo como una fuerza de estabilización en un periodo de crisis. El análisis de las alocuciones de Dina Boluarte durante el primer mes y medio de las protestas sociales en Perú en 2022 y 2023 permite extraer conclusiones significativas sobre las estrategias argumentativas empleadas en su discurso. En primer lugar, se observa una consistencia notable en el uso de estrategias como la intensificación, la metáfora y la acusación. Estas herramientas retóricas juegan un papel clave en la función persuasiva de sus mensajes, ya que le permiten enfatizar y reforzar las ideas que desea transmitir a su audiencia. La recurrencia de estas técnicas sugiere que los discursos de Boluarte están cuidadosamente estructurados para persuadir a su audiencia de la validez de sus propuestas y puntos de vista. A pesar del considerable rechazo popular que ha enfrentado desde su llegada al cargo, Boluarte ha mantenido firme su retórica, recurriendo a estrategias argumentativas que enfatizan su identidad como mujer y madre, además de su rol como primera presidenta del Perú. Este enfoque le permite tanto resaltar sus méritos personales como proyectar su condición de mujer como un reto que ha asumido para gobernar con eficacia. Asimismo, a través de la intensificación y la acusación, Boluarte caracteriza las protestas como impulsadas por grupos violentos y opositores políticos que buscan debilitar su capacidad de gobernar. De este modo, minimiza la idea de que las protestas reflejan un descontento generalizado con su administración, presentándolas, en cambio, como amenazas externas que intentan socavar su legitimidad y liderazgo. Otro hallazgo relevante, en línea con Hernandez y Milena (2023) y López et al. (2024), es el uso destacado de metáforas en los discursos de Boluarte. La metáfora, característica prominente del lenguaje quechua de la región andina de donde ella proviene, permite que sus mensajes sean más accesibles y resonantes para la población. Este recurso sugiere un esfuerzo deliberado por conectar con su audiencia y facilitar la recepción de sus mensajes mediante una forma de expresión familiar y culturalmente significativa. Por otro lado, el análisis evidencia un uso limitado de estrategias de atenuación y cortesía. La cortesía se utiliza principalmente en saludos formales y en expresiones de condolencia por las pérdidas humanas durante las protestas, con el propósito de proyectar una imagen correcta y evitar críticas por falta de sensibilidad ante estos sucesos. En conclusión, Dina Boluarte recurre a estrategias comunes en el discurso político, como la intensificación, el uso de metáforas y la acusación, para fortalecer sus argumentos y persuadir a la población sobre la legitimidad de su liderazgo. A pesar de la baja aprobación pública, el uso constante de estas estrategias refleja adComunica. Revista de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, 2025, nº29 / ISSN 2174-0992282 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/adcomunica.8319 un enfoque intencional orientado a influir en la percepción pública y reafirmar su posición frente a las críticas y manifestaciones. Este estudio presenta varias limitaciones que deben considerarse. En primer lugar, el análisis se centra exclusivamente en los discursos de Dina Boluarte durante un periodo acotado, lo cual restringe la comprensión de la evolución de su retórica y sus posibles cambios a lo largo de su mandato. En segundo lugar, el análisis de la estrategia argumentativa se ha llevado a cabo sin la inclusión de otros actores relevantes, como opositores políticos, medios de comunicación o instituciones afectadas por sus discursos. Incluir estos elementos podría proporcionar una visión más holística de la dinámica argumentativa y la construcción del enemigo común en su discurso. En cuanto a posibles futuras líneas de investigación, se podrían estudiar todos los discursos de Dina Boluarte a lo largo de su mandato para observar cómo evolucionan sus estrategias argumentativas frente a crisis prolongadas o en respuesta a eventos específicos. Otra opción podría ser comparar las estrategias discursivas de Boluarte con las de otros y otras presidentes o presidentas de la región que enfrentaron situaciones de crisis. Esta opción podría arrojar luz sobre tendencias comunes y estrategias argumentativas en contextos de rechazo popular. Referencias Albelda Marco, Marta, y Barros García, María Jesús (2013). La cortesía en la comunicación. Madrid: Arcos Libros. Alcaide Lara, Espezanza (2016). La metáfora y la metonimia como formas de “mostrar el mundo” en el discurso político. En: Fuentes Rodríguez, Catalina (ed.) Estrategias argumentativas y discurso político. Sevilla: Universidad de Sevilla. Alexandra, Zoe (2022). “Los mataron como a animales: masacre en Ayacucho, Perú”, Peoples Dispatch, 6 de febrero de 2022. Consultado el 26 de agosto de 2024 en https://acortar.link/kbX7t2 Andina (2022). “Gore Apurímac declara duelo regional del 12 al 14 de diciembre”, Andina, 12 de diciembre de 2022. 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