Fortaleciendo lazos: importancia de la tutoría académica en las relaciones familia-escuela.

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN GRADO EN EDUCACIÓN PRIMARIA TRABAJO FIN DE GRADO FORTALECIENDO LAZOS: IMPORTANCIA DE LA TUTORÍA ACADÉMICA EN LAS RELACIONES FAMILIA-ESCUELA Autora: Lucía Fernández Panal Tutora académica: Esther Márquez Lepe Año: 2024 Investigación en el ámbito de la educación y/o formación. RESUMEN: La relación entre familia-escuela ha sido objeto de estudio durante años debido a su influencia en el éxito académico del alumnado. Sin embargo, no hay suficientes estudios sobre estrategias que fomenten la participación de las familias. Por tal razón, en este trabajo de Fin de Grado se ha llevado a cabo una investigación sobre la tutoría, ya que es considerada una de las estrategias más utilizada en los centros. En concreto, el objetivo de la investigación es conocer el funcionamiento, las características, la finalidad e importancia de las tutorías en las relaciones familia-escuela. Para ello se han realizado entrevistas semiestructuradas a cinco docentes de un colegio público de Educación Primaria de Sevilla. Las conclusiones aportan información contrastada de los resultados y la literatura científica actual, en la que se afirma que las tutorías son esenciales en el proceso educativo pero se requiere una reflexión sobre el rol de las familias. PALABRAS CLAVES: tutoría; familia; escuela; relación familia-escuela; participación familiar. ABSTRACT: The relationship between families and school has been the object of study for years due to its influence on the academic success of students. However, there are not enough studies about strategies that encourage family participation. For this reason, in this Final Degree Thesis, an investigation has been carried out on tutoring since it is considered one of the most used strategies at schools. Specifically, the objective is to know the operation, characteristics, purpose and importance of tutoring. To this end, semi-structured interviews have been carried out to five teachers from a public Primary School in Seville. The conclusions provide contrasted information from the results and current scientific literature in which it is stated that tutoring is essential in the educational process but a reflection on the role of families is required. KEY WORDS: tutorship; family; school; relation family-school; family participation. 1 ÍNDICE: 1. INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN............................................................................4 2. MARCO TEÓRICO............................................................................................................. 5 2.1. LA FAMILIA COMO AGENTE SOCIALIZADOR.................................................... 5 2.2. IMPORTANCIA Y EFECTOS DE LA RELACIÓN FAMILIA-ESCUELA................6 2.3. VÍAS DE PARTICIPACIÓN FAMILIAR......................................................................7 2.4. TIPOS DE PARTICIPACIÓN FAMILIAR EN LA ESCUELA....................................9 2.5. FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA RELACIÓN FAMILIA-ESCUELA.........10 2.6. FACTORES QUE FAVORECEN LA RELACIÓN FAMILIA-ESCUELA................11 2.7. ESTRATEGIAS DE PARTICIPACIÓN DE LAS FAMILIA EN LA ESCUELA.......12 3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.........................................................................14 3.1. OBJETIVO GENERAL...............................................................................................14 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.......................................................................................15 4. METODOLOGÍA............................................................................................................... 15 4.1. ESTRATEGIA METODOLÓGICA............................................................................ 15 4.2. TÉCNICA.................................................................................................................... 15 4.3. INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE DATOS.........................................................16 4.3. PERFIL DE LOS SUJETOS........................................................................................18 2 5. RESULTADOS.................................................................................................................... 18 6. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES....................................................................................27 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................30 8. ANEXOS..............................................................................................................................33 8.1. ENTREVISTA NÚMERO 1........................................................................................33 8.2. ENTREVISTA NÚMERO 2........................................................................................39 8.3. ENTREVISTA NÚMERO 3........................................................................................46 8.4. ENTREVISTA NÚMERO 4........................................................................................51 8.5. ENTREVISTA NÚMERO 5........................................................................................57 3 1. INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN. La relación familia-escuela ha sido estudiada durante numerosos años por diversos investigadores. Se ha comprobado que la implicación de las familias influye notablemente en el éxito académico del alumnado (Brunner y Elacqua, 2003). En Educación Infantil y Primaria, el papel de las familias se acentúa aún más debido a la alta dependencia y responsabilidad que tienen con respecto a sus hijos (Navarro, 2017). Por ello, para garantizar una educación de calidad es necesario que haya una comunicación y colaboración eficaz entre ambos agentes socializadores. Actualmente, la relación familia-escuela está principalmente condicionada por la voluntad del centro, concretamente por los equipos directivos (Cárcamo y Garreta, 2020). En consecuencia, las escuelas son las responsables de promover estrategias para facilitar el acceso de los familiares al proceso educativo. Sin embargo, es complejo profundizar acerca de estrategias eficaces, ya que no hay suficientes estudios sobre ello (Razeto, 2016). Una de las estrategias más comúnmente usadas en las escuelas son las tutorías, es decir, reuniones programadas entre las familias y el tutor responsable. Son un instrumento que propician el diálogo, la comunicación y el trabajo en equipo entre los diferentes agentes implicados (Navarro, 1999). Debido a su importancia y uso generalizado se hace necesario responder las siguientes cuestiones: ¿cómo funcionan realmente?, ¿qué opinan los docentes sobre su importancia?, ¿son una estrategia eficaz para garantizar la participación de las familias en la escuela?. Estas cuestiones son el eje principal y el objetivo de estudio de la investigación que se ha llevado a cabo en el presente Trabajo de Fin de Grado. La finalidad es conocer la realidad de un centro público de Sevilla y reflexionar sobre la relación familia-escuela a través de una estrategia que ha sido interiorizada y ejecutada por los centros durante gran tiempo de la historia, las tutorías. Por otro lado, cabe mencionar que el presente trabajo utiliza el masculino genérico en todo el texto para permitir una lectura más fluida. Por tanto, cuando se mencionan “familiares, docentes y alumnado” se está haciendo referencia a ambos géneros. 4 2. MARCO TEÓRICO. En este epígrafe se ha realizado una revisión de la literatura científica más actual sobre las relaciones familia-escuela. Se ha organizado en diferentes subepígrafes, partiendo desde una visión más general de las familias y la educación hasta especificar cuáles son las diferentes estrategias de participación familiar en la escuela. En concreto, se habla sobre la familia como principal agente socializador y los efectos que tiene la participación familiar en la escuela. Una vez justificada su importancia, se exponen los medios o vías existentes que facilitan la comunicación entre familia-escuela, se hace una clasificación de los diferentes tipos de participación familiar, se indican qué factores pueden obstaculizar o favorecer su participación en el centro y finalmente se aporta una reflexión sobre las estrategias de participación familiar, haciendo especial hincapié en las tutorías. 2.1. LA FAMILIA COMO AGENTE SOCIALIZADOR. En primer lugar, sería conveniente resaltar que el concepto de familia y sus roles ha cambiado con el tiempo. Ya no solo se consideran familias de modelo nuclear parental, sino que hay familias diversas y heterogéneas como las extendidas, monoparentales, homoparentales, censales, reconstituidas, biosociales, económicas, educativas o formativas (Figueredo y Pupo, 2020). No obstante, en los centros mayoritariamente predominan las familias de modelo nuclear parental y las madres son las que generalmente se suelen encargar de lo relacionado con la escuela (Palacio y Cárdenas, 2017; Fernández et al., 2019; Fúnez, 2014). La familia es el primer agente de socialización, es decir, es el primer entorno donde se desenvuelven y desarrollan los niños. Por tanto, asume un rol esencial ya que conforma el núcleo inicial de la educación desde tempranas edades (Borroto, 2018). Las familias son los primeros educadores y el hogar el mayor espacio de aprendizaje (UNESCO, 2004). La educación es un proceso que comprende las diferentes etapas de la vida y proporciona un desarrollo íntegro de la persona a través de valores, conocimientos y destrezas (Ley General de Educación, 2009). Debido a su complejidad, no solo es responsabilidad de las familias sino que es compartida con más agentes como la escuela y la comunidad (Bolívar, 2006; Romagnoli y Gallardo, 2008). 5 Además, cabe destacar que las relaciones son bidireccionales y multidireccionales, por lo que cada miembro influye y es influido por los demás (Márquez, 2020). Esta influencia perdura durante todo el ciclo vital, aunque en mayor medida en la infancia y en la toma de decisiones importantes. La familia está constantemente educando, ya sea de una forma más adecuada o más inapropiada, conscientemente o inconscientemente (Figueredo y Pupo, 2020). La familia no solo tiene la función de reproducción biológica sino también de reproducción social (Borroto, 2018). Ceden de forma inconsciente lo que será su estatus adscrito que con las experiencias y valores puede variar socialmente o mantenerse (Márquez, 2020). A través de la observación e imitación de sus familias, los niños desarrollan su personalidad, autoconcepto y descubren su alrededor mediante el legado histórico-cultural que es transmitido de generación en generación (Figueredo y Pupo, 2020). 2.2. IMPORTANCIA Y EFECTOS DE LA RELACIÓN FAMILIA-ESCUELA. La familia es el primer agente socializador hasta que el niño entra en la escuela. Por lo que, la escuela refuerza y continúa la educación que las familias han iniciado (UNESCO, 2004). Diversas investigaciones han comprobado que la familia influye entre un 40% a un 60% en el éxito académico (Brunner y Elacqua, 2003). Esto es así tanto por el capital sociocultural como por los recursos que disponen (Vera et al., 2014). El capital sociocultural se refiere a la escolaridad que poseen los familiares y la capacidad de apoyar la educación de sus hijos. Conforme aumenta el nivel socioeconómico y el capital sociocultural de las familias se considera que los efectos positivos son mayores (Lareau et al., 1987). No obstante, este no es determinante si se genera un buen vínculo entre familia y escuela. Es decir, un contexto donde los familiares tienen menor nivel educativo no tiene por qué impedir que estos puedan apoyar favorablemente a sus hijos si se esfuerzan por implicarse (Saleebey, 2000). No es suficiente con que la escuela procure compensar las carencias de alumnos socialmente desfavorecidos, sino que también se debe poner el foco en la intervención de las familias (Gil, 2009). Es necesario que las familias se conviertan en agentes de cambio y apoyo para la escuela (Martiniello, 1999). 6 Numerosos estudios corroboran que la implicación de las familias en la escuela conlleva múltiples efectos y beneficios tanto para los estudiantes, las familias y los docentes. En cuanto a las familias, al tener un mayor conocimiento sobre el desarrollo del niño mejoran sus habilidades y actitudes (Epstein, 1992). Esto aumenta las expectativas de los docentes lo que conlleva un mejor clima de trabajo (Boberiene, 2013). Todo ello influye directamente en el alumnado ya que favorece su aprendizaje gracias a una mejor actitud hacia la escuela, aumento de motivación y de éxito (Dearing et al., 2006). Estos beneficios tendrán como resultado mayores índices de asistencia, adaptación, mejor conducta, etc. (Romagnoli y Gallardo, 2008). Además, el contacto entre familia y escuela provoca que las ideas traspasen el ámbito escolar y por ende sea más eficaz a la hora de afrontar ciertas actitudes (McNeal, 1999). Por tanto, la participación de las familias y la coordinación entre los distintos agentes de la comunidad educativa es clave para fomentar los logros académicos (Álvarez, 2019; Azpillaga et al., 2014). La familia y la escuela deben complementarse y seguir el mismo sendero con el objetivo de formar buenas personas ciudadanas (Figueredo y Pupo, 2020). Los docentes tienen una formación que les aporta conocimientos, estrategias, habilidades y métodos educativos, pero si las familias no se involucran es complicado que el alumnado desarrolle al máximo sus capacidades. 2.3. VÍAS DE PARTICIPACIÓN FAMILIAR. Una vez comprendida la importancia de la participación familiar, es necesario conocer los medios o vías existentes que facilitan la comunicación entre la escuela y las familias en los centros (Perez de Guzmán, 2002). En primer lugar, cabe destacar el Consejo Escolar, en el cual participan el/la director/a, el/la jefa de estudios, el/la secretario/a, un representante del Ayuntamiento, un representante del personal de administración y servicios, ocho maestros/as y nueve padres, madres o representantes legales del alumnado. Entre sus funciones destaca la elección del director/a, evaluación de programas generales, desarrollo de actividades, supervisión del funcionamiento del centro, etc. (Junta de Andalucía, 2023). Sin embargo, muchas veces los padres, madres o 7 representantes legales no pueden asistir a las reuniones por falta de tiempo o no son lo suficiente competentes para asumir este rol. En cuanto al A.M.P.A. (Asociación de Madres y Padres de Alumnos), es la entidad participativa de mayor reconocimiento ya que reivindican los derechos y participación de las familias. Aunque, en numerosas ocasiones se limitan a la organización de actividades puntuales o aspectos secundarios (Martín, 2015). Otra vía es la asamblea de padres, en la que los familiares se reúnen con el Equipo Directivo para debatir numerosos aspectos, aclarar dudas, analizar alternativas, resolver problemas, etc. Asimismo, los intercambios de información entre familias y docentes en los momentos de entrada y salida del centro son de gran relevancia. No obstante, estos cuentan con inconvenientes como la falta de privacidad o tiempo. De igual forma, los tablones de anuncios, pósters, agendas, cuadernos o diarios también son medios de comunicación muy útiles y usados en educación, ya que no necesitan la presencia física de los docentes o familias (Mir et al., 2013). Por otro lado, hay diversos proyectos en los que participan las familias (Martín, 2015): El Proyecto Educativo de Centro (PEC) es un documento elaborado por el Equipo Directivo y aprobado por el Consejo Escolar en el que se recogen los principios, programación y gestión del centro. Los familiares pueden colaborar de diversas formas, por ejemplo exigir el respeto y cumplimiento de los principios constitucionales, organizar actividades, proponer alternativas, etc. La Programación General Anual (PGA) es el documento elaborado por el Equipo Directivo en el que se realiza la planificación académica al comienzo de cada curso. Los familiares tienen la oportunidad de participar haciendo propuestas sobre las asignaturas, opinando sobre la organización de excursiones, salidas o actividades, planteando mejoras en los servicios o instalaciones del centro, etc. El reglamento de Régimen Interno (RRI) es el documento elaborado por el Consejo Escolar en el que se regula lo relativo a aspectos funcionales y organizativos del centro. Los familiares son muy relevantes en las comisiones de las actividades culturales y pueden opinar sobre las medidas de los bienes de la escuela. 8 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. - Conocer el funcionamiento y la finalidad de las tutorías entre las familias y el/la tutor/a. - Identificar la proporción de hombres y mujeres que acuden a las tutorías. - Reflexionar sobre la importancia de las tutorías en las relaciones familia-escuela. 4. METODOLOGÍA. Toda investigación requiere una selección de la metodología más adecuada para cumplir los objetivos que se han formulado. A continuación, se detalla la estrategia metodológica llevada a cabo, la técnica para obtener información, el instrumento de recogida de datos y el perfil de los cinco sujetos entrevistados. 4.1. ESTRATEGIA METODOLÓGICA. El presente trabajo se contextualiza en el paradigma comprensivo interpretativo debido a que no se pretende cuantificar nada, sino comprender los diferentes puntos de vista de los docentes acerca de la importancia de las tutorías. Existen numerosos factores subjetivos tanto en las respuestas de los agentes participantes, como en los significados que se les atribuyen a estas respuestas. Por consiguiente, se utilizará la metodología cualitativa mediante un enfoque socio-fenomenológico. Se han realizado cinco entrevistas durante los meses de abril y mayo de 2024, en el período de prácticas de formación en un colegio público de Sevilla denominado “C.E.I.P. Prácticas” ubicado en el famoso barrio de Nervión. 4.2. TÉCNICA. La técnica utilizada es la entrevista en profundidad, debido a que permite recopilar información de una forma más práctica y abierta sobre datos más delicados. Se trata de 15 conversaciones entre la estudiante en práctica y diversos maestros para comprender sus experiencias y visión sobre las tutorías académicas. Los entrevistados expresan con sus propias palabras de manera oral sus ideas y opiniones (Munarriz, 1992). En concreto, se han llevado a cabo entrevistas semiestructuradas ya que el contenido y orden de las preguntas estaban planificados previamente a través de un guión. No obstante, este tipo de técnica permite a la entrevistadora realizar modificaciones o añadir preguntas si lo considera necesario (Hernández et al., 2010). Por tanto, es muy importante que tenga suficiente conocimiento previo sobre los temas que desea indagar y destreza para enlazar preguntas y respuestas. 4.3. INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE DATOS. El registro de los datos se ha realizado a través de grabaciones de audio con el consentimiento de las personas implicadas. Esto permite recabar la información minuciosamente y evitar los juicios de valor, puesto que quedan registradas las palabras específicas que han usado los entrevistados. Asimismo, es muy importante anotar durante la entrevista los gestos, tono de voz o incluso posturas de los entrevistados ya que facilitará el análisis de los datos. Con respecto al guión de la entrevista, ha sido creado en base a siete dimensiones. La dimensión 1 “Datos personales sobre el perfil de los entrevistados” hace referencia a las primeras preguntas, las cuales son más estructuradas, cerradas y personales para obtener datos sobre el perfil de la persona entrevistada ya que puede condicionar las respuestas. El resto de dimensiones “Tipo de tutorías durante el curso académico; Espacio en el que se desarrollan las tutorías; Canales de comunicación entre familia y escuela; Motivos de consulta, clima y resolución de la tutoría; Perspectiva de género sobre la participación familiar; Importancia de las tutorías” responden a los objetivos de la investigación. A continuación, se muestra una tabla en la que se recogen las dimensiones y las preguntas de cada una de ellas. 16 Tabla 1: Guión de preguntas de las entrevistas (Elaboración propia). DIMENSIÓN PREGUNTAS 1. Datos personales sobre el perfil de los entrevistados. -¿Cúal es tu nombre? - ¿Cuántos años tienes? - ¿Cuántos años de docencia has impartido? 2. Tipos de tutorías durante el curso académico. - ¿En qué momentos del curso sueles realizar tutorías? - ¿Qué prefieres que sean individuales o grupales? - Una vez que ha finalizado la tutoría, ¿sueles acordar más reuniones con esa familia? 3. Espacio en el que se desarrollan las tutorías. - ¿Dónde se realizan las tutorías? - ¿Por qué crees que siempre se hacen en el colegio? 4. Canales de comunicación entre familia y escuela. -¿Cómo te pones en contacto con las familias para la solicitud de las tutorías? - ¿Has utilizado alguna vez herramientas o plataformas tecnológicas para solicitar o realizar las tutorías? - ¿Qué prefieres usar los métodos tradicionales o las tecnologías? 5. Motivos de consulta, clima y resolución de la tutoría. -¿Cuáles suelen ser los principales motivos para realizar una tutoría? - ¿Cómo es el clima en una tutoría? - ¿Crees que es difícil llegar a un acuerdo con las familias? - ¿Crees que en la toma de decisiones tiene mayor peso nuestra opinión como docentes? 6. Perspectiva de género sobre la participación familiar. - Desde tu experiencia, ¿quiénes suelen asistir con mayor frecuencia, las madres o los padres? - Entonces, ¿has notado diferencia en la implicación entre hombres y mujeres? 7. Importancia de las tutorías. - ¿Consideras importante las tutorías con las familias? - ¿Crees que las familias le dan importancia a las tutorías? 17 4.3. PERFIL DE LOS SUJETOS. Han participado 3 maestras y 2 maestros con las siguientes características: Tabla 2: Características de las personas entrevistadas (Elaboración propia). SEXO EDAD AÑOS DE DOCENCIA PERFIL Hombre Mujer Menos de 35 años Más de 35 años Docente 1 x x 1 Docente 2 x x 9 Docente 3 x x 26 Docente 4 x x 18 Docente 5 x x 15 El principal criterio de selección de estos participantes fue su accesibilidad y riqueza informativa. En cuanto a la accesibilidad, como se ha mencionado el centro dio su aprobación para esta investigación. Cabe destacar que, los participantes previamente dieron su consentimiento de forma voluntaria para participar en este estudio. Por otro lado, estos participantes aportan gran riqueza ya que son los agentes principalmente afectados y que están experimentando esta realidad en la actualidad. 5. RESULTADOS. En el siguiente apartado se exponen los resultados obtenidos tras la realización de las entrevistas. Se pueden distinguir siete apartados, los cuáles coinciden con las dimensiones que han sido mencionadas previamente en el guión de las entrevistas. De esta manera hay una mayor organización de la información según el tema que trate, por lo que resulta más eficaz su análisis. 18 - Tipos de tutorías durante el curso académico. Las personas entrevistadas coinciden en numerosos aspectos sobre los tipos de tutorías. En primer lugar, realizan una tutoría grupal informativa a principio de curso con todas las familias. En esta se pretende tener un primer contacto entre las familias y el/la tutor/a, comentar la normativa del centro, explicar la forma de trabajar, etc. Sin embargo, no suelen realizar más tutorías grupales. Mencionan que se podrían realizar en los tres trimestre para reflexionar sobre el seguimiento y evolución, pero que realmente no se hacen. “Si es necesario a lo mejor también se puede hacer alguna reunión grupal por cada trimestre para informar de las revisiones, si ha mejorado, si ha bajado el nivel, cómo ha ido el rendimiento en ese trimestre. Pero, en principio sería solo la inicial y ya luego las individuales a lo largo del curso” (Entrevistada 1). A pesar de ello, todos destacan aspectos positivos de las grupales y consideran que la inicial es muy necesaria. “Me gusta que vengan la mayor parte de la familia, porque así por ejemplo pues ya también tengo una visión de ellos” (Entrevistada 2). Posteriormente, cada maestro tiene tutorías individuales según sus criterios. Aunque algunos dedican el primer trimestre y otras prefieren realizarlas a lo largo de los tres trimestres, se debe citar a todas las familias durante el curso. En cuanto al orden de citación, se suele llamar antes a los que tienen necesidades educativas especiales o han tenido algún problema académico o de comportamiento. “Todas las familias tienen al menos, y además es obligatorio, una tutoría en el curso. Y luego los que tienen más necesidades suelen tener otra o si la familia lo solicita también” (Entrevistada 2). “Siempre se suele dar cita a los niños que tienen alguna necesidad, si hay algún tipo de problema por lo que sea o porque veas que no es capaz de seguir el ritmo y hay que meter un refuerzo. Entonces siempre hay prioridad en algunos niños. En otros que a lo mejor van bien y no hay ningún problema pues se les suele dar la tutoría más tarde” (Entrevistado 3). 19 Los entrevistados comentan que en las tutorías individuales hay un mayor índice de asistencia que a las grupales porque a las familias les interesan más. Asimismo, estas permiten conocer con mayor detalle el contexto que tienen en casa ya que pueden expresarse con confianza y son más personalizadas. “En la última reunión grupal que hice, de veinticuatro alumnos vinieron ocho o nueve familias. En cambio, a las individuales sí suelen venir” (Entrevistado 4). A partir de esas tutorías “obligatorias”, el número de tutorías dependerá de las necesidades que surjan y si las familias lo solicitan. “Si se hacen más es porque la situación lo requiera o por que queda en una tutoría algo pendiente a tratar de “Bueno, vamos a hacer esta observación durante x semanas” y luego a las x semanas lo vuelvo a citar” (Entrevistada 1). - Espacio en el que se desarrollan las tutorías. Todas las personas entrevistadas explican que las tutorías siempre se realizan en el colegio, en concreto en el aula. Además, como comenta la entrevistada 2, si se trata de un asunto muy importante se puede realizar en el despacho de dirección. Pero, en ningún caso han realizado tutorías fuera del colegio. “Bueno, muchas veces lo que pasa es que cuando los niños salen, algunos padres empiezan a preguntarte y parece que es una tutoría en la puerta. Que decimos que no, que tenemos un horario de tutorías, pero sí es verdad que muchas veces te preguntan y al final acabas hablando cinco o diez minutillos en la puerta. Pero vamos, las tutorías las tenemos que dar en clase en un horario particular” (Entrevistada 3). Cuando se les hizo la pregunta “¿Por qué crees que se hacen en el colegio y no en otro lugar?” se obtuvieron respuestas muy similares. Consideran que el colegio es el espacio más adecuado porque es su lugar de trabajo, por tanto se sienten cómodos y seguros ya que el centro los ampara ante cualquier problema. “Yo me vería raro haciendo una tutoría en un domicilio familiar, en una cafetería u otro sitio. Me parecería algo extraño” (Entrevistado 4). 20 Además, explican que el aula permite enseñar a las familias distintos recursos, observar la decoración del aula, cuál es la disposición y dónde se coloca su hijo/a. “Tú tienes recursos de exámenes por si los padres quieren saber las notas, los pueden observar, se pueden pedir “Oye, me puedes enseñar el tema 8 de matemáticas” y tú se lo entregas y lo pueden ver” (Entrevistada 1). Sin embargo, en otro espacio no sería posible observar los recursos con los que trabajan en el aula o tendría que llevarlo expresamente con el riesgo de perderse o estropearse. “Pero claro, si te vas a un bar no tienes nada para darle a esa persona” (Entrevistada 1). Por otro lado, responden que el entorno debe ser propicio al tema que se va a desarrollar. Argumentan que la educación es un tema importante que debe tratarse con calma en un lugar propio para ello. “Tu hijo es lo suficientemente importante para que no te atienda en la cola del supermercado, creo que nos tenemos que sentar” (Entrevistada 2). -Canales de comunicación entre familia y escuela. Las respuestas de los entrevistados muestran dos formas predominantes de ponerse en contacto con las familias para solicitar una tutoría, a través de la agenda o iPasen. Todos hacen uso de iPasen, ya que en esta plataforma digital quedan todos los mensajes registrados. Por tanto, ante cualquier problema o reclamación están guardados los datos. “Un papel al final se puede romper, perder o modificar. Pero en iPasen queda registrado lo que se dice y cómo se dice” (Entrevistada 1). “La agenda puede que la pierda el niño, que no llegue a casa, que ellos no lo vean, que no abran la mochila…” (Entrevistado 5). Sin embargo, comentan que en ciertas ocasiones las familias no tienen tecnologías o no saben usarlas. Por ende, es importante adaptarse a través de otros métodos como llamadas telefónicas o la agenda. 21 Cabe destacar que, a pesar de reconocer las ventajas de la herramienta tecnológica iPasen, las entrevistadas más jóvenes sienten preferencia por el uso de la agenda. Una de ellas argumenta que se siente más cómoda y la otra considera que es necesario cederles esa autonomía y responsabilidad a los niños. “A ver, a mí me gusta más lo tradicional porque yo al final todavía no soy una nativa tecnológica como aquel que dice. Yo nací con lo tradicional, entonces para mí es mucho más cómodo que las tecnologías” (Entrevistada 1). “Creo que la agenda es un recurso material y físico que los niños tienen y que necesitan saber usar para organizarse en su vida. Y segundo, que ya sea para pedir una tutoría o enseñar sus notas sean conscientes de decir “Tengo que enseñárselo a mis padres”. O sea, hacerlos un poco más autónomos a ellos. Entonces, yo voto por la agenda” (Entrevistada 2). - Motivos de consulta, clima y resolución de la tutoría. Los entrevistados exponen que los principales motivos de consulta en las tutorías son para obtener información sobre el contexto fuera del aula, reflexionar sobre el seguimiento académico del niño/a o para resolver conflictos que hayan sucedido. “Suele ser para ver cómo va el niño en clase, para que yo le cuente un poquito cómo va a nivel de contenido y a nivel de relaciones sociales con los compañeros” (Entrevistada 3). En sus respuesta destacan sobre todo motivos de consulta de aspectos negativos. “El principal motivo es alguna dificultad que presente el alumno, si veo que tiene alguna dificultad concreta o si veo que ha bajado su rendimiento, está un poco más despistado... Para ver si ha pasado algo en casa, que me comenten” (Entrevistado 4). “Si el niño va bien y demás, no te suelen pedir tutoría. Cuando hay un conflicto o ha pasado algo las familias se interesan más en que tú sepas el motivo. Entonces puede ser que sea más negativo, porque cuando va bien el niño no suelen tener tantas necesidades de contarte algo, igual que tú tampoco a ellos” (Entrevistado 5). 22 Ante la pregunta “¿Alguna vez os han solicitado una tutoría para realizar propuesta de ideas, actividades o proyectos?”, exponen que las familias nunca les han pedido una tutoría de este tipo. En cuanto al clima de la tutoría, depende de la situación. Normalmente es descrito como coloquial y distendido, aunque con cierta tensión debido a que se están tratando temas importantes como es la educación. Sin embargo, mencionan que a veces las familias acuden con una mala predisposición. “Bueno, suele ser bueno. Es verdad que a lo mejor te encuentras con un padre o una madre que viene a la defensiva, cuando tú a lo mejor le dices “Pues mira tengo que hablar contigo porque tu niño está todo el día a la gresca, porque se ha pegado o lo que sea” (Entrevistada 3). El entrevistado 4 señala una técnica para que el clima de las tutorías sea favorable. Primero menciona los aspectos positivos, explica que es un problema de todos y le propone las soluciones o acuerdos que considera. “Siempre lo introduzco con algo bueno y entonces predispongo a la familia a buena actitud. Después le digo que tenemos un problema, no que el niño tiene un problema, sino que tenemos, que es algo común que tenemos que solucionar entre todos. Y después, le planteo las soluciones a ese problema. Le digo la solución que yo le estoy poniendo en el colegio y la solución que me gustaría que le pusieran en casa” (Entrevistado 4). Con respecto a la resolución de la tutoría, los entrevistados consideran que dependiendo de la familia puede resultar más sencillo o complejo realizar acuerdos. Desde sus experiencias, las familias casi siempre muestran una actitud positiva y de compromiso por lo que consideran fácil realizar acuerdos con ellas. Han percibido que las familias desean el bien para los niños, por lo que escuchan los consejos y recomendaciones de la/el maestra/o. “Al final te valoran tu trabajo y saben que si tu le dices que hay que ir por el camino A, pues ellos van a ayudarte a ir por el camino A. No se van a oponer ni nada de eso porque saben que ambos estamos por el bien del niño o la niña” (Entrevistada 1). No obstante, cuestionan si tras llegar al acuerdo las familias lo cumplen realmente. 23 “Las familias suelen estar bastante dispuestas a llegar a un acuerdo. Otra cosa es que después cumplan ese acuerdo porque claro ellos te dicen “que sí, que sí, que sí” pero después a lo mejor no cumplen con su parte” (Entrevistado 4). Incluso, la entrevistada 2 menciona que muchas familias solicitan tutorías para pedir ayuda o consejos. “Sí que hay acuerdos, pero lo que más te piden las familias son consejos o qué hacer con sus hijos. Hay veces que hacemos de psicólogos, nos vienen las familias llorando que no saben qué hacer” (Entrevistada 2). En relación a estos acuerdos se les hizo la pregunta “¿Crees que tu opinión como maestro tiene más importancia?” y han contestado diversidad de respuestas. Mientras que algunas consideran que la opinión de las familias es igual de válida que la de las maestras. “Ni su posición está por encima de la mía, ni la mía por encima de la suya. Al final, todos tenemos que entendernos y llegar al acuerdo. Y todos remamos hacia el mismo lado” (Entrevistada 1). Otros consideran que como profesionales de la educación, cuando dan un consejo o propuesta es porque está fundamentada y a veces son cuestionados por las familias. “Yo siempre les digo que yo no voy a un banco a decirle al señor de la ventanilla como tiene que hacer las cuentas o cómo tiene que trabajar con el ordenador, porque entiendo que es su trabajo y es para lo que se ha formado” (Entrevistado 4). - Perspectiva de género sobre la participación familiar. La mayoría de las respuestas de los entrevistados afirman que en general son las madres las que suelen asistir a las tutorías. En ciertas ocasiones acuden tanto la madre como el padre y lo consideran positivo, pero el padre solo casi nunca asiste. “Que venga el padre solo es más complicado, aunque los hay. Hay casos que viene el padre pero son mínimos. En una clase de veinticuatro, este año que me haya venido solo el padre creo que ha sido a una tutoría, los otros veintitrés han venido solo la madre o madre y padre” (Entrevistado 4). 24 Epstein, J. (1992). Colaboraciones entre escuela y familia. Centro de Familias, Comunidades, Escuelas y Aprendizaje Infantil. Baltimore, Maryland: Universidad Johns Hopkins. Figueredo, A. y Pupo, M. (2020). La familia y la escuela una relación necesaria. Revista Atlante: Cuadernos de Educación y Desarrollo, 12 (2) https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9105336 Hernández, M.A., Viudez, N. y Guerrero, C. (2015). Percepción de las familias sobre las tutorías en la etapa de educación infantil. Revista de la Facultad de Educación de Albacete, 30 (2), 189-204. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5386544 Junta de Andalucía (2023). Funciones del Consejo Escolar. Consejería de Educación. Delegación Territorial de Málaga. https://www.juntadeandalucia.es/averroes/centros-tic/29001820/helvia/sitio/upload/FU NCIONES_CONSEJO_ESCOLAR.pdf Márquez, E. (2020). Transparencias Tema 2: Socialización e interpretación social. Universidad de Sevilla. Martín, E. (2015). La participación de las familias en la escuela (Trabajo de Fin de Grado). Universidad de Valladolid. https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/16029/TFG-1034.pdf?sequence=1 Morales, S., Quintriqueo, S., Arias, K., y Zapata, V. (2022). Vinculación familia-escuela-comunidad: una necesidad para la educación intercultural en infancia. Revista CUHSO (Temuco), 32 (1), 58-74. https://www.scielo.cl/pdf/cuhsotem/v32n1/2452-610X-cuhsotem-32-01-58.pdf Munarriz, B. (1992). Técnicas y métodos en Investigación cualitativa. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1217001 31 Navarro, G. (2017). Tutoría en Educación Primaria y la actuación docente en contexto familiar. 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Revista pedagógica de la Universidad de Cienfuegos, 15 (70). http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-86442019000500455&ln g=es&tlng=pt Razeto, A. (2016). Estrategias para promover la participación de los padres en la educación de sus hijos: el potencial de la visita domiciliaria. Estudios Pedagógicos, 42 (2), 449-462. https://www.scielo.cl/pdf/estped/v42n2/art26.pdf 32 8. ANEXOS. En este apartado se recogen las transcripciones extraídas de las grabaciones de audio de las cinco entrevistas llevadas a cabo. 8.1. ENTREVISTA NÚMERO 1. - ¿En qué momento del curso sueles hacer las tutorías? Pues tenemos el horario estipulado los lunes de 16:00 a 17:00 de la tarde. - Pero, me refiero, ¿sueles hacerlo a principio de curso o al final? Se hace una grupal a principio de curso con todo el alumnado, sus padres, madres y tutores para informarles de quién va a ser el tutor, de los diferentes especialistas que entran en el aula y demás. Y ya luego se hace de forma individual a lo largo del curso conforme ellos vayan solicitando o yo se los solicite si es necesario. - ¿Y sueles hacer muchas o pocas? Lo ideal es dos o tres por cada alumno, es decir, al final una por cada trimestre para ir informándoles de cómo va la evolución del niño y demás. Es verdad que si hay algo relevante que informarles se le hace una tutoría antes de que le toque la tercera. O incluso 4 o 5 si es necesario, eso va en función de las necesidades de cada alumno. De normal, sería entre 3 o 4, la general del inicio de curso y luego una por cada trimestre por cada alumno. - ¿Y te gustan más entonces que sean individuales que grupales no? Sí, porque me gustan más personalizadas las tutorías. 33 - ¿Y grupales entonces la primera y ya está no?, ¿no haces más? Claro, si es necesario a lo mejor también se puede hacer alguna reunión grupal por cada trimestre para informar de las revisiones del trimestre, si ha mejorado, si ha bajado el nivel, cómo ha ido el rendimiento en ese trimestre... Pero, en principio sería solo la inicial y ya luego las individuales a lo largo del curso. - ¿Cómo te pones en contacto con las familias, le mandas por la agenda, por correo o cómo lo haces? En principio a través de la plataforma iPasen, sería lo más rápido y bueno. Pero hay veces que los padres no tienen tecnologías o no las suelen usar entonces la agenda es un buen recurso para comunicarnos con ellos. Pero, mi principal herramienta de comunicación es el iPasen. - ¿Qué te gustan más las tecnologías o lo tradicional? Esta respuesta la hizo con un tono más bajo y parecía que le daba pudor lo que decía. A ver, a mí me gusta más lo tradicional porque yo al final todavía no soy un nativo tecnológico como aquel que dice. Yo nací con lo tradicional, entonces para mí es mucho más cómodo que las tecnologías. Porque al final, las tecnologías hay veces que llega el mensaje, hay veces que no llega, lo interpretan de una forma u otra y en lo escrito nunca se va a perder. Entonces, me gusta más lo tradicional, pero sí que es verdad que la comodidad de las tecnologías son un recurso muy útil y práctico. - ¿Y desde lo legal os obligan a hacerlo por el iPasen? Sí, porque ahí queda registrado todo. Entonces si viene algún padre, madre o tutor diciéndote “Oye, a mi es que no me has dicho esto” “Oye, es que a mi me dijiste aquello”. Entonces, siempre queda ahí registrado porque un papel al final se puede romper, perder o modificar. Pero, en el correo queda registrado lo que se dice y cómo se dice. Entonces es bueno hacerlo todo a través de iPasen para que quede constancia de ello, de que se le ha citado 3 veces porque hay veces que dicen “Es que a mi no me has citado las tutorías” “Sí, mira aquí tienes 34 los mensajes que yo te he citado ya 3 veces y no has venido, o no me has contestado, en fin”. Que es un buen recurso para eso, por si hay algún problema tener una base en la que aportar datos. - ¿Dónde se hacen las tutorías? Cada tutor la suele hacer en su aula, vamos yo la hago en mi aula. Y además les gusta ver dónde está colocado su niño, cómo está el aula decorada... Entonces, se suele hacer la tutoría individual en el aula. La grupal también en el aula, pero hay veces que las grupales son incluso del ciclo entero, entonces se hacen en el salón de actos. Porque es una información más yo que sé, un fin de curso, pues ahí entra todo el colegio. Entonces, si quieres hacer una reunión con tu ciclo entero, en este caso seríamos 4 clases, porque A y B de 3º y 4º pues la hacemos por ejemplo en el teatro que entramos todos, ¿sabes?. Porque no es una información detallada de un aula en particular, pero cuando es individualizada o para tu aula se suele hacer en el aula. Vamos, yo la hago en el aula. - Vale, entonces nunca lo has hecho en otro lado A día de hoy no. - ¿Ni online? No, yo a día de hoy mi experiencia todas las he hecho personales. - ¿Y por qué crees que se hacen en el colegio y no se hacen por ejemplo en un bar? Hombre porque el entorno tiene que ser propicio a lo que tu vas a hablar y de lo que tu vas a hablar. Yo en un bar pues hablo de cosas coloquiales del día a día, del mundo. Pero si tu hablas de un alumno tendrás que hacerlo en un espacio acorde al tema que vas a tratar, que en este caso es un alumno. Además, también en el aula tú tienes recursos de exámenes por si los padres quieren saber las notas, los pueden observar, se pueden pedir “Oye, me puedes enseñar 35 el tema 8 de matemáticas” y tú se lo entregas y lo pueden ver. Pero claro, si te vas a un bar no tienes nada para darle a esa persona. Siempre se hace en el aula porque es lo más práctico. - Vale, ¿desde tu experiencia que suelen ir más los padres o las madres? ¿o no has notado diferencia? A ver, la verdad es que no mucho porque muchas veces vienen los dos y eso es muy positivo, la verdad, que vengan los dos. Entonces, es verdad que al final tira un poco más la madre pero yo creo que es sobre todo por lo laboral, porque tienen más horas libres entre comillas y al final tienen más disponibilidad para poder acudir a las tutorías. Pero, si que es verdad que vienen muchísimos padres, incluso los dos, con lo cual no he notado gran diferencia de decir la madre es la que tiene más implicación por así decirlo. Realmente no, realmente son los dos los que tienen la misma implicación. - Pues estupendo, ya estamos terminando. Los principales motivos, aunque me lo respondiste un poco en la primera, ¿cuáles dirías que son? Pues si los pido yo, suele ser por información trimestral o si pasa algún altercado importante en clase también se lo pido. Y si ellos me la piden a mí, los padres, madres o tutor, pues eso es para informar el seguimiento de su hijo, de cómo va en cada área e igualmente si ha tenido algún conflicto con algún compañero también piden tutoría para intentar solucionarlo y que yo sea consciente de esa situación. - Vale, ¿cómo es el clima en una tutoría? A ver un poquito de tensión, pero es verdad que es un clima coloquial y distendido porque al final son padres, tu eres su tutora pero no dejamos de ser personas. Yo siempre intento ser lo más cercana posible y transmitirles tranquilidad aunque vengan por algún conflicto que ellos consideren grave. Siempre intento quitarle un poco de peso y lo importante es que los niños estén bien, felices y aprendan. 36 - Y, una vez que terminan las tutorías, ¿sueles hacer más tutorías con esa familia aparte de las tres trimestrales? Es lo que te he dicho antes, si se hacen más es porque la situación lo requiera o por que queda en una tutoría algo pendiente a tratar de “Bueno, vamos a hacer esta observación durante x semanas” y luego a las x semanas lo vuelvo a citar, pero sino no sería necesario tener tutorías más que las tres por trimestre. - ¿Crees que es difícil llegar a un acuerdo con las familias? No (Responde rápido y segura), a ver obviamente es todo depende, es todo muy subjetivo. Pero, si qué es verdad que las familias se implican y quieren lo mejor para sus hijos e hijas, entonces al final te valoran tu trabajo y saben que si tu le dices que hay que ir por el camino A, pues ellos van a ayudarte a ir por el camino A. No se van a oponer ni nada de eso porque saben que ambos estamos por el bien del niño o la niña en este caso. Entonces, pues no hay ningún problema para ponernos de acuerdo en relación a “Oye, pues trabaja más la lectura o lo que sea” y todos están dispuestos a ayudar porque al final quieren lo mejor para los niños. - ¡Qué alegría! Sí, la verdad que se agradece que vayamos todos a una. - Entonces, ¿crees que tu opinión tiene más importancia a la hora de tomar decisiones por el hecho de ser maestra? No, por encima de la familia no está. Hay que conocer la situación de cada familia y entender lo que te digan y ya llegar al acuerdo. Ni su posición está por encima de la mía, ni la mía por encima de la suya. Al final, todos tenemos que entendernos y llegar al acuerdo de decir “Bueno, según tu situación podríamos hacer aquello y según lo que yo trabajo en clase podríamos hacer esto o lo otro”. Y todos remamos hacia el mismo lado. 37 - Entonces para terminar ¿crees que son importantes las tutorías? Sí sí sí, son muy importantes. Lo primero, porque así haces conocedora a la familia de la situación de su niño, niña, hijo o hija en el aula porque muchas veces no somos conscientes de cómo cambia un niño según qué ambiente esté. No se comporta igual estando en el parque, que en casa, que estando en un cumpleaños, que estando en el aula. Eso para empezar, entonces es muy importante la tutorías individualizadas sobre todo. Y luego además porque así puedes solicitar ayuda a las familias para aspectos más concretos o situaciones que pasan en el aula tratarlas de una forma más cercana con las familias. Si tú no haces tutorías, al final dejas a las familias fuera de lo que es la educación del centro y eso no es lo más óptimo. Lo óptimo es que tanto familia como maestros tutores trabajen al unísono. Entonces, la implicación empieza porque el tutor implique a las familias. Y una vez de ahí, las familias ya tienen que responder y para eso están las tutorías. - ¿Y cómo responde la familia?, ¿tú crees que le dan esa importancia también? Sí, ellos valoran mucho que hayan tutorías. Aunque se estipulen tres al año, al final siempre te piden más porque les gusta saber cómo va su niño y cuando a lo mejor flaquean en algo pues ya automáticamente dicen “Ui, ¿qué ha pasado aquí?” y te piden tutoría. Así que, si lo valoran también mucho ya que quieren como he dicho antes el bien para sus hijos y que salgan con un aprendizaje del colegio. 38 8.2. ENTREVISTA NÚMERO 2. - ¿En qué momento del curso sueles realizar las tutorías? Las tutorías las empiezo a realizar desde el primer trimestre cuando conozco un poco a los alumnos y empiezo a citar a las familias que tienen más dificultades de dichos alumnos. Y luego continúa hasta el final, te lleva hasta el segundo trimestre. Los niños de necesidades sí solemos citarlo una vez al trimestre. - Vale entonces más o menos de media, ¿todos los niños tienen tutoría? Todas las familias tienen al menos, y además es obligatorio, una vez tutorías en el curso y luego los que tienen más necesidades pues suelen tener otra o si la familia solicitan cualquier tutoría también. No solo por parte del tutor sino las familias para que nos quieran contar cualquier situación de casa novedosa o cualquier cosa que le preocupe. - ¿Haces tutorías individuales o grupales? Las tutorías son individuales, cada niño con su familia ya sea padre, madre o los dos. Hay que tener en cuenta la situación de hoy si están separados y bueno su situación. Y luego es una vez al trimestre una reunión grupal, que ahí se le cuenta de manera general que vamos a trabajar ese trimestre, los resultados del trimestre anterior o la forma de trabajar en la dinámica de clase, es como general. -¿Y qué te gusta más a ti personalmente, las individuales o las grupales? A ver, la primera grupal del curso creo que es muy necesaria. Se le da a la familia una visión de cómo trabaja el nuevo tutor porque cada uno tiene una forma de trabajar diferente. Y bueno que te conozcan porque luego al final hasta el segundo trimestre a lo mejor no conoces a toda la familia. Entonces le da la oportunidad de que vengan, te conozcan, te escuchen y vean. 39 Luego individualmente focalizamos en el niño y entonces hay niños a lo mejor que no necesitaría esa reunión con la familia individualmente porque van bien, lo que pasa que también tienes que darle la oportunidad a esa familia de escuchar que su hijo va bien. Tú la propones, que luego no pueden asistir o algo pues bueno, pero proponerla al menos una vez al trimestre. Entonces como mejor, pues yo creo que esa primera es necesaria y me gusta que vengan la mayor parte de la familia porque así por ejemplo pues ya también tiene una visión de ello. Pero luego, la segunda bueno…, la última por ejemplo no la veo necesaria porque es que al final ya se acaba el curso, ya lo tenemos todo y que grupalmente yo te diga las excursiones que vamos a hacer al final del curso creo que no es necesario que pida en el trabajo tiempo para acudir. Ahora, si es algo específico para tu niño pues creo que sí es importante tanto la información del colegio a la familia como de la familia al colegio. Creo que las individuales son importantes, qué es lo que pasa, pues que algunas son más necesarias que otras y que algunas familias te apoyan más que otras. Entonces cuando ves que la familia pasa pues te puedo contar lo que tú quieras que no voy a tener respuesta, entonces podemos trabajar en el aula todo lo que podamos y hasta ahí vamos a llegar. - ¿Cuáles son los principales motivos entonces para solicitar una tutoría? Primero, pues ver cómo es el comportamiento del niño y los resultados de los primeros exámenes o pruebas que le haga. Y luego también tienes en cuenta los de necesidades. Porque al final tu necesitas una información de cómo va en casa para ver si en clase se comporta de la misma manera que en casa, si eso es raro en el niño, si le pasa algo, que suele pasarle algo cuando el comportamiento cambia. Principalmente comportamiento y resultados. - ¿Entonces nunca te han pedido hacer una tutoría para proponerte actividades, ideas o proyectos? No, solo para informar o resolver problemas de ambas direcciones. Ideas… si ellos por ejemplo en la primera reunión de familia ven cómo trabaja y le propones algo, en la segunda reunión si pueden decir que a lo mejor algo les ha gustado más o que les gustaría más de algo. 40 Y luego pues claro, me gusta conocer también lo que hay en casa, cómo se comportan en casa, si hay alguna diferencia con respecto a la clase. Que los padres me cuenten, porque a lo mejor muchas veces dicen “Ay mi niño en mi casa es que se comporta estupendamente” y aquí no o alrevés. Entonces siempre me gusta ver que hay detrás de casa, pues si algún niño tiene un comportamiento que no es muy normal o que a mí me despierta algo, pues llamo a los padres para ver si hay algún problema en casa, si hay un cambio importante que yo tenga que saber, si a lo mejor han empezado un proceso de separación, si ha pasado cualquier cosa que al niño le afecte... Y que yo me haya dado cuenta o bien porque no rinde igual, o bien porque está más irascible o está más triste. Eso te despierta llamar a los padres, siempre en las individuales te enteras mucho más de cosas que están relacionadas con el niño. - ¿Y los principales motivos de consulta para las tutorías cuáles dirían que son? Pues mira, si la familia me pide la tutoría suele ser para ver cómo va el niño en clase, para que yo le cuente un poquito cómo va, a nivel de contenido y a nivel de relaciones sociales con los compañeros. Y yo lo mismo, yo siempre suelo llamar sobre todo para comentarle cómo va, el ritmo que tiene de aprendizaje en clases, si cumple los contenidos y los objetivos o no y sobre todo si hay algún problema con un niño o una niña, alguno que está a la gresca “Tú me has dicho, este me ha dicho” o hay algún problemilla a lo mejor entre dos niños en concreto que siempre están saltando. Pues claro tengo que llamar a los padres para comentarles lo que hay. Pero vamos, siempre suele ser en un principio para ver cómo están en clase a nivel de contenido y luego pues comentar eso, la relación con los niños. Si a lo mejor es más líder o no, si se lleva bien con la mayoría o no, si es capaz de integrarse, si le cuesta trabajo... - ¿Y nunca te han pedido una tutoría para proponerte una idea o un proyecto? Mmmm, no, no, al contrario. Yo a lo mejor le he comentado pues mira estamos haciendo ahora estas actividades… pero ellos así de proponer proyectos o actividades ninguno. 47 - ¿Y cómo es el clima en las tutorías? Bueno, suele ser bueno. Es verdad que a lo mejor te encuentras con un padre o una madre que viene a la defensiva, cuando tú a lo mejor le dices “Pues mira tengo que hablar contigo porque tu niño está todo el día a la gresca, porque se ha pegado o lo que sea” . Y si que es cierto que muchas veces algunas familias se ponen a la defensiva “Es que mi niño reacciona”, “Es que mi niño contesta”, “Es que mi niño yo he dicho que si le pega pegue”. Entonces claro ahí con mucha mano izquierda, comentando primero que no se debe pegar, que se lo diga al profesor que tenga en el recreo, en fin. Y alguna que otra vez he tenido que lidiar un poquito con la familia porque vienen con la escopeta cargada. Pero bueno tú ya cuando le dices las cosas, le dices las verdades y que es por el bien del niño o de la niña y que tenemos que que actuar tanto la familia como la escuela de la misma manera, que tenemos que ir de la mano. Pero es verdad que algunas familias te las encuentras que vienen un poquito a la defensiva - ¿Cómo te pones en contacto con la familia o cómo se ponen ellos en contacto contigo para pedir las tutorías? Pues iPasen, más que nada iPasen. También por la agenda porque hay algunas familias que no se manejan muy bien con iPasen y te lo ponen a la agenda. Pero siempre lo solemos pedir por iPasen. Ellos contestan y tenemos un día para las tutorías en concreto a una hora. - ¿Y a ti personalmente qué te gusta más la agenda y lo tradicional o las tecnologías? Sinceramente, el iPasen. Si que es verdad que mucha gente está trabajando y están ocupados y el iPasen muchas veces ni lo ven, como me ha pasado más de una vez. Pero si es verdad que es un medio que tú utilizas en el que queda registrado la entrada que tú pones. Es decir, “Yo te puse este día un mensaje diciéndote qué si te viene bien esta tutoría”, entonces queda registrado por si algún padre o alguna madre dice “Pues a mi no me has solicitado nada”, pues queda registrado en iPasen. Entonces ahí sí, o por la agenda también pero no es lo mismo porque no es igual de legal entre comillas. 48 - ¿Entonces te decantarías más por iPasen? Yo a nivel así por lo legal, para que no pueda pasar nada y para justificar que yo la he pedido sería por iPasen. Pero si es verdad que también utilizo la agenda, mucho menos, pero también la utilizo. - ¿Dónde se hacen las tutorías? En la clase. Se cita a los padres a una hora y depende de lo que tengamos que comentar más o menos suele ser un cuarto de hora o si alguna se alarga más es porque es muy importante. Incluso muchas veces se prefiere dejar a otras tutorías aparte que tiene menos importancia o no por el tanta prisa y se dedica más tiempo a esa tutoría, incluso media hora - ¿Nunca has hecho tutorías fuera del colegio? No, bueno muchas veces lo que pasa es que cuando los niños salen, algunos padres empiezan a preguntarte y parece que es una tutoría en la puerta. Que decimos que no, que tenemos un horario de tutorías, pero sí es verdad que muchas veces te preguntan y al final acabas hablando cinco o diez minutillos en la puerta. Pero vamos, las tutorías tutorías las tenemos que dar en clase en un horario particular. Bueno, en clase o en caso muy puntual se puede hacer de forma telemática. - Desde tu experiencia, ¿quiénes suelen asistir más las madres o los padres o no has notado diferencias? Las madres, las madres suelen asistir más. - ¿Entonces crees que están más implicadas las madres en la educación? Hombre, a rasgos generales sí, porque son ellas las que suelen venir siempre. Si a lo mejor trabajan los dos, las madres se las suelen apañar para venir. Si son padres separados, tienes 49 que citar a los dos, primero a uno y luego a otro y es verdad que suelen fallar mucho más los padres también. Así que, es triste pero es así. - Cuando terminan las tutorías, ¿sueles acordar más reuniones con esa familia? Depende, si a lo mejor es una cosa puntual para comentarle cómo ha ido, cómo va el niño en el trimestre y si sigue bien y no hay ningún problema pues ya le avisaría. Pero si el niño sigue igual y no ha habido ningún problema no haría falta, a no ser que haya habido algún cambio en casa o han notado algo y quieran ponerse en contacto conmigo, sino no, hasta que no vea algo que sea importante de tratar. - Y ya para terminar, ¿consideras que son importantes las tutorías? Las tutorías si, son importantes porque tienes que informarles a los padres de cómo su hijo está desarrollando su aprendizaje en clase, sobre todo a nivel de contenidos y luego aparte también a nivel socio afectivo, la relación que tenga con los profes y otros niños. Y yo tengo que saber en casa ese niño cómo actúa, si hay algún cambio, en fin, siempre tenemos que tener contacto con los padres porque cualquier cambio que haya necesitamos saberlo. - ¿Y crees que los padres le dan esa importancia? Hombre, depende. Algunos sí y otros no, otros directamente “Venga niño, me ha dicho la maestra que no estudias” y ahí se queda. Otros no, otros están más implicados y todo lo que le comentas que sea para mejorar el niño lo llevan a cabo y lo hacen. Pero si que es verdad que hay otros que no, que directamente “Me ha llamado la maestra, algo malo habrá hecho”, pero no, lo que te quiero es informar de cómo va tu niño o niña. 50 8.4. ENTREVISTA NÚMERO 4. - ¿En qué momento del curso sueles realizar las tutorías?. Yo siempre durante el primer trimestre cito a todas las familias. Desde que empezamos las tutorías hasta que acaba el trimestre cito a todas para tener un primer contacto con ellas, conocernos, trabajar más cercano. Y después en el segundo y tercer trimestre citamos según las necesidades del alumno o si las familias la solicitan para obtener información pues también les doy su tutoría. Osea que intento siempre el primer trimestre dedicarlo a todos y segundo y tercero según las necesidades. - ¿Y grupales haces algunas? Sí, grupales una en septiembre a inicio de curso, otra en diciembre después del primer trimestre, después en el segundo trimestre lo mismo para explicar los resultados y depende del curso se hace otra a final de curso o no. Pero se intenta hacer una de final de curso de despedida de las familias y explicar un poco cómo ha ido el curso. - ¿Y a ti que te gustan más las grupales o las individuales? Pues cada una tiene lo suyo. El problema de las grupales es que la información que se da es general y entonces no puedes entrar en detalles. Lo bueno de las individuales es que las familias se abren más, te cuentan problemas que tienen los niños, problemas que hay en casa y veo más efectivas las individuales. Las grupales sirven para dar información general. El problema también de las grupales, es que al ser grupales muchas familias no vienen, yo en la última que hice de 24 alumnos vinieron 8 o 9 familias, entonces esa información no llega a todos porque evidentemente las familias que suelen estar más interesadas vienen y las que no las dejan. En cambio, las individuales si suelen venir o cuando insistes varias veces. 51 - ¿Cuáles son los principales motivos para pedir una tutoría? El principal motivo es alguna dificultad que presente el alumno, si veo que tiene alguna dificultad concreta o si veo que ha bajado su rendimiento, está un poco más despistado... Para ver si ha pasado algo en casa, que me comenten. Y las de principio de curso durante el primer trimestre intento tener un contacto más cercano con las familias, yo creo que esas tutorías del principio ayudan a conocernos más, así la familia confía más en mi, tenemos ese primer contacto más cercano y si tienen algún problema creo que pueden recurrir a mi más fácilmente y yo conocer un poquito mejor la situación que hay en casa. Entonces depende, las primeras tutorías son para conocernos y establecer ese contacto más cercano, y las otras son cuando hay alguna dificultad o hay algún problema. - ¿ Cómo te pones en contacto con las familias para solicitar las tutorías? Suelo usar el iPasen a través de Séneca. Si no contestan al iPasen los suelo llamar por teléfono. Hay familias que tienen iPasen y no lo abren, hay familias que no tienen iPasen y familias que directamente no te contestan. Entonces, insisto por teléfono que suelen contestar y suelen acudir a la cita. Si tienen problemas con el horario que tengo de tutorías, pues les doy otras alternativas: pueden venir un martes a las 2, un miércoles, algún recreo que yo tenga libre... Siempre intento adaptarme para tener esa tutoría y si ya no es posible de ninguna forma pues la tenemos telefónica. - ¿Y esto del iPasen es porque os lo exigen o porque a ti te gusta trabajar con las tecnologías? Tiene la doble, nos lo exigen usarlo y la parte buena del iPasen es que todo queda registrado. No es "Yo te dije", "Tú me dijiste", "La agenda se ha perdido", "No me has llamado", "Cuando me llamaste me dijiste tal". Eso queda registrado, entonces me parece un contacto bueno con las familias y además tienen un registro de todo lo que ha sucedido por si después hay alguna reclamación o algún problema tienes esa espalda cubierta de todo lo que has hecho, no se pierde. Entonces me gusta por eso y yo creo que es una buena herramienta la verdad. Otra cosa es que haya familias que no lo usan, entonces hay que recurrir al método antiguo con agenda o llamadas de teléfono. Pero a mí sí me parece una buena herramienta. 52 - ¿Y usas también las tecnologías a lo mejor para hacer tutorías online? Las tutorías online no las suelo hacer porque no me gustan a través de la pantalla. Yo de cara a cara si me gusta mantener las tutorías o por llamada de teléfono. No me gusta lo de la pantalla por el tema de no se si me graban, no me graban, quien está alrededor de esa persona cuando está mi cara delante, entonces no me suele gustar. Las he tenido, sobre todo cuando fue la pandemia pero a mí personalmente prefiero presencial o por teléfono. -¿Dónde se hacen las tutorías? En la clase, en mi clase de habitualmente. Además así les puedo presentar los trabajos, enseñarle algún tipo de trabajo o de examen que hayan hecho los alumnos, lo tengo en la clase y se los puedo enseñar. - ¿Nunca has hecho ninguna fuera del colegio? Fuera del colegio no, en otros espacios del colegio sí. -¿Y por qué crees que se hacen las tutorías dentro del colegio? Bueno yo creo que es porque es nuestro lugar de trabajo, el sitio donde debemos estar. Yo me vería raro haciendo una tutoría en un domicilio familiar, en una cafetería u otro sitio. Me parecería algo extraño. Es la zona donde trabajamos y donde tenemos todos los recursos, entonces me parece lógico hacerlas aquí. - ¿Cómo es el clima en una tutoría? Depende de las familias, hay familias que tienen una buena actitud y hay familias que vienen un poco más.... Yo creo que nuestra labor como tutor es intentar conducir esa entrevista para que haya buen ambiente. Yo siempre uso lo mismo, cuando llego a una tutoría lo primero que hago es hablar bien del alumno, no le digo que tiene un problema, sino que su hijo/a es bueno en deportes, dibujar, es buen compañero... Siempre lo introduzco con algo bueno y entonces 53 predispongo a la familia a buena actitud. Después le digo que tenemos un problema, no que el niño tiene un problema o la familia sino que tenemos, que es algo común que tenemos que solucionar entre todos. Y después le planteo las soluciones a ese problema, le digo la solución que yo le estoy poniendo en el colegio y la solución que me gustaría que le pusieran en casa: que tengan que reforzar algo, las faltas de asistencia, que tiene que llegar puntual o la actitud del alumno. Entonces yo creo que cuando llegas a pedirle a las familias algo, ya les has demostrado primero que conoces al niño, sacamos su parte buena, le dices que es un problema de todos y cuando le planteas la solución ya le has planteado todo y predispone a las familias a que haya un buen ambiente en las tutorías - Y ahora que has dicho esto de las soluciones, ¿crees que es fácil llegar a un acuerdo con las familias? Las familias suelen estar bastante dispuestas a llegar a un acuerdo. Yo no he tenido problemas para llegar a acuerdos, otra cosa es que después cumplan ese acuerdo. Porque claro ellos te dicen “Que sí, que sí, que sí” pero después a lo mejor no cumplen con su parte. Entonces, viene una segunda tutoría o incluso una tercera, pero al final si ellos no ponen de su parte o no hacen la parte que tú quieres, no te queda otra que hacer tú todo lo posible en clase con ellos. Es decir, las horas que están contigo pues intentar mejorar en ese aspecto y saber que las familias no colaboran. Al final cuando lo has internado varias veces y no has conseguido lo que querías es que no han colaborado, entonces solo te queda poner las soluciones de tu parte. Pero, la gran mayoría colabora porque al final es algo bueno para su hijo o lo entienden así. - Y desde tu experiencia, ¿quiénes suelen acudir más, las madres o los padres? Las madres, la educación sigue siendo algo de la madre. Sigue siendo cien por cien de la madre. Sí que es cierto que suelen venir padres, pero es raro que venga el padre solo, suele venir madre sola o madre y padre. Que venga el padre solo es más complicado, aunque los hay, hay casos que viene el padre pero son mínimos. En una clase de 24, este año que me haya venido solo el padre creo que ha sido a una tutoría, los otros 23 han venido solo la madre o madre y padre. Pero, habitualmente siempre la madre. 54 - Cuando se toman decisiones, ¿crees que tu opinión cómo maestro tiene más peso? A ver, yo creo que depende un poco del valor que le de la familia. Hay familias que sí le dan valor a nuestro trabajo docente, sabes que al final es una profesión que estamos especializados en algo. Es igual que el que va al médico y dice “Es que ni me ha mirado y me ha recetado esto, qué sabrá él” y se compra otra cosa. Pues yo creo que es un poco como nosotros, hay familias que si nos toman como profesionales de “La mejor solución es esta hay que tomar este camino” y hay gente que dice “Anda, que sabrá” y hace por su cuenta o no hacen porque no nos toman en serio o no nos consideran profesionales. Yo siempre les digo que yo no voy a un banco a decirle al señor de la ventanilla cómo tiene que hacer las cuentas o cómo tiene que trabajar con el ordenador, porque entiendo que es su trabajo y es para lo que se ha formado. A nosotros sí nos ponen algunas veces en tela de juicio en nuestras decisiones o en nuestra forma de trabajar. Cuando tomamos una decisión es porque está fundamentada en algo, es decir porque creo que es lo mejor para él y porque creo que va a llegar a buen camino. Hay familias que sí nos tienen en cuenta pero hay muchas que no. - ¿Entonces en general crees que las tutorías son importantes? Yo creo que son muy importantes, ya te digo, yo lo llevo haciendo desde que empecé de maestro y a mí me funcionan mucho las tutorías del primer trimestre. Hay familias que vienen a esa tutoría y dicen “Me he tirado dos años con el mismo tutor y nunca he tenido una tutoría”. Me valen para establecer ese contacto más cercano, te sientes más en la confianza de hablar con esa persona que se ha abierto a ti, que te ha explicado cosas, que te ha resuelto dudas… Cuando vienen las familias a esas primeras tutorías les puedo decir que me pregunten cualquier duda, no solo del alumno sino de la dinámica de clase, sobre cómo trabajamos... Entonces, creo que les da una confianza y ese trato más cercano les ayuda a mejorar y establecer una red de colaboración, que si me tiene que escribir para cualquier cosa creo que es mejor. Entonces, yo creo que sí que es muy importante la tutoría, no solo para resolver las dificultades a lo largo del curso sino también para toda esa colaboración que debemos tener familia y escuela para llegar a buen puerto. 55 - ¿Y crees que las familias le dan esa importancia? Yo creo que sí hay familias que le dan esa importancia, es como todo, hay familias que sí y hay familias que no. Se nota mucho cuando intentas citar a las familias, hay familias que te contestan “Oye no puedo porque trabajo, pero podría..” y hay otras que te dan largas. Hay familias que tengo que insistir hasta dos o tres veces para que lleguen, entonces sabes que esa familia no le da esa importancia. Es verdad que pueden tener motivos laborales para no venir, pero se le da facilidades y aún con esas facilidades a veces no asisten, entonces yo creo que esas personas no le dan esa importancia. Pero, yo creo que la mayoría sí le dan esa importancia. 56