Diseño de mobiliario de oficina en casa

Universidad de Sevilla Escuela Politécnica Superior de Sevilla Trabajo Fin de Grado Grado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo del Producto MEMORIA DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Autor: María del Mar Ortega Calderón Tutor: Gonzalo Galán Jurado Curso académico: 2023/2024 2 3 RESUMEN Este proyecto está centrado en el diseño de una estación de trabajo para implementar en casa, pensado principalmente en las personas con modalidad de teletrabajo, las cuales en muchas ocasiones carecen del material y conocimientos básicos para su correcta implementación. Es una realidad que los trabajadores cada vez más prefieren trabajar desde casa debido a la comodidad que supone, pero para ello se requiere de un material adecuado adaptado a las necesidades y a los espacios de los que dispone cada usuario. Por ello, este proyecto se ha enfocado en aportar una solución a los requerimientos de este sector de la población, apostando por una estación de trabajo ergonómica, eficiente y adaptable a diferentes entornos, para que cada usuario pueda diseñar su propia oficina en casa. PALABRAS CLAVE Teletrabajo – Ergonomía – Mobiliario de oficina – Adaptabilidad - Funcionalidad 4 ABSTRACT The focus of this project is the design of a workstation that can be executed at home. The primary purpose of such a design is to serve those who work remotely from home since they often lack the material and basic knowledge to properly implement a design that meets their needs. It is increasingly evident that workers prefer to work from home due to the convenience it offers, but this requires appropriate materials adapted to the wants of each user and the space they have available. Therefore, this project has focused on providing a solution to the needs of this sector of the population, by proposing an ergonomic, efficient, and adaptable workstation that is suitable for all types of spaces so that each user can design their own home office. KEY WORDS Teleworking - Ergonomics - Office furniture - Adaptability - Functionality 5 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN 17 1.1. Justificación 17 1.2. Planteamiento del problema 18 2. OBJETO DEL PROYECTO 19 2.1. Objetivos generales 19 2.2. Objetivos específicos 20 3. ALCANCE DEL PROYECTO 21 4. ESTADO DE LA CUESTIÓN 22 4.1. Qué es el teletrabajo 22 4.2. Modalidades del teletrabajo 23 4.3. Origen del trabajo en casa 24 4.4. Teletrabajo en Europa 25 4.5. Teletrabajo en España 27 4.6. Covid-19 29 4.7. Teletrabajo en la actualidad 31 4.8. Problemas de implantación del teletrabajo 33 4.9. Conclusiones 41 5. NORMATIVAS Y REFERENCIAS 42 5.1. Disposiciones legales y normas aplicadas 42 5.1.1. Normas de obligado cumplimiento 42 5.1.2. De observancia recomendada 43 5.1.3. Relativas al teletrabajo 43 5.1.4. Relativas al diseño de mobiliario 44 5.1.5. Relativas a la ergonomía 44 6 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 6. DEFINICIONES 45 7. ANÁLISIS DE PRODUCTO 48 7.1. Diseño ergonómico de un espacio de trabajo 48 7.1.1. Espacio de trabajo 49 7.1.2. Material de trabajo 50 7.1.3. Disposición del material 57 7.1.4. Postura de trabajo 58 7.1.5. Condiciones ambientales 59 7.1.6. Trabajador 60 7.1.7. Conclusiones 61 7.2. Estudio de mercado y tendencias 62 7.2.1. Análisis del sector 62 7.2.1.1. Análisis de competidores 63 7.2.1.2. Resultados 73 7.2.2. Análisis de los productos 74 7.2.2.1. Escritorios de oficina 74 7.2.2.2. Sistemas de almacenamiento 81 7.2.2.3. Escritorios con almacenamiento integrado 86 7.2.3. Análisis del usuario 87 7.2.4. Análisis de tendencias 90 7.2.5. Análisis de estilos 96 7.2.6. Conclusiones 104 8. BRIEFING 105 8.1. Necesidades del usuario 105 8.2. Propiedades del producto 105 8.3. Requerimientos a considerar 106 8.4. Atributos de diseño 109 7 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 8.5. Moodboard 120 8.5.1. Conclusiones 121 9. ANÁLISIS DE SOLUCIONES 123 9.1. Primeros bocetos 123 9.2. Presentación de alternativas 124 9.2.1. Criterio de selección 137 9.2.2. Diseño de complementos 139 9.2.3. Alternativa final con complementos 156 9.3. Diseño de detalle 159 9.4. Arquitectura del producto 203 9.5. Guía de montaje 210 10. RESULTADO FINAL 212 10.1. Gama de acabados 212 10.2. Integración del producto 216 11. MEDICIONES Y PRESUPUESTO 220 11.1. Introducción 220 11.2. Mediciones 220 11.3. Zonas de trabajo 222 11.4. Presupuesto del producto 223 11.5. Conclusiones 233 12. CONCLUSIONES 234 13. BIBLIOGRAFÍA 235 8 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1 – Evolución del teletrabajo. (2024) 17 Figura 2 – Muestra del trabajo desde casa. (2022) 19 Figura 3 – Representación del teletrabajo. (2021) 23 Figura 4 – Origen del teletrabajo en Estados Unidos en los años 70. (2020) 24 Figura 5 – Incidencia del teletrabajo en la UE-27 y Noruega, 2005. (2008) 26 Figura 6 – Trabajadores de 15-64 años con teletrabajo. (2020) 28 Figura 7 – Ocupados que teletrabajan normalmente. (2020) 28 Figura 8 – Ocupados que teletrabajan ocasionalmente. (2020) 29 Figura 9 – Actividad económica durante el estado de alarma. (2020) 30 Figura 10 – Población ocupada que trabaja desde su domicilio. (2021) 31 Figura 11 – Puntos principales de la nueva normativa. (2021) 32 Figura 12 – Importancia de las posturas ergonómicas. (2022) 34 Figura 13 – Causas del tecnoestrés. (2021) 35 Figura 14 – Oficina en casa. (s.f.) 48 Figura 15 – Dimensiones recomendadas para una mesa de trabajo. (2024) 51 Figura 16 – Cojín lumbar. (2024) 52 Figura 17 – Características recomendadas para una silla de trabajo. (2024) 52 Figura 18 – Distancia recomendada entre pantalla y usuario. (2024) 53 Figura 19 – Soporte de pantallas. (2024) 54 Figura 20 – Reposamuñecas. (2024) 54 Figura 21 – Uso recomendado de un teclado. (2024) 55 Figura 22 – Almohadilla. (2024) 55 Figura 23 – Uso recomendado de un ratón. (2024) 56 Figura 24 – Características recomendadas de un reposapiés. (2024) 56 Figura 25 – Distribución del área de trabajo. (2024) 57 Figura 26 – Sistema de almacenamiento. (2024) 58 Figura 27 – Distribución del área de trabajo. (2024) 59 Figura 28 – Empresas reconocidas del mercado. (2024) 63 Figura 29 – Mesa regulable en altura Smartlevel. (s.f.) 64 Figura 30 – Trolley. (s.f.) 65 9 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 31 – Mesa de oficina elevable Talent 500. (s.f.) 66 Figura 32 – Cajonera para escritorio Buck. (s.f.) 66 Figura 33 – Escritorio abatible para cocina. (s.f.) 67 Figura 34 – Escritorio rotativo para teletrabajar. (s.f.) 68 Figura 35 – Escritorio de oficina con cajones bass. (s.f.) 69 Figura 36 – Armario de oficina madera Blues. (s.f.) 70 Figura 37 – Ejemplo de escritorio de oficina. (s.f.) 75 Figura 38 – Ejemplos de organización en escritorios. (2024) 76 Figura 39 – Escritorio plegable. (s.f.) 77 Figura 40 – Escritorio para coworking. (s.f.) 78 Figura 41 – Escritorios con los diferentes tipos de materiales. (2024) 79 Figura 42 – Ejemplo de almacenamiento de oficina. (2026) 81 Figura 43 – Armario con garres y acceso directo. (s.f.) 82 Figura 44 – Módulos personalizables. (s.f.) 83 Figura 45 – Armario con ruedas integradas. (s.f.) 84 Figura 46 – Escritorios con los diferentes tipos de materiales.(2024) 85 Figura 47 – Tipos de almacenamientos integrados en un escritorio. (2024) 87 Figura 48 – Edades de los teletrabajadores en 2019. (2024) 88 Figura 49 – Sexo de los teletrabajadores en 2019. (2024) 88 Figura 50 – Nivel educativo de los teletrabajadores en 2019. (2024) 89 Figura 51 – Tipo de hogar de los teletrabajadores en 2019. (2024) 89 Figura 52 – Oficina eco-friendly. (2021) 91 Figura 53 – Oficina ergonómica. (s.f.) 92 Figura 54 – Espacios de coworking. (s.f.) 93 Figura 55 – Espacios dinámicos. (s.f.) 93 Figura 56 – Oficina con paneles fonoabsorbentes. (s.f.) 94 Figura 57 – Oficina minimalista. (s.f.) 95 Figura 58 – Diseño biofílico en oficinas. (s.f.) 95 Figura 59 – Moodboard de formas. (2024) 97 Figura 60 – Moodboard de ambientes. (2024) 98 Figura 61 – Moodboard de formas modulares. (2024) 99 Figura 62 – Moodboard de sistemas de almacenamiento. (2024) 100 Figura 63 – Moodboard de estructuras para muebles. (2024) 101 16 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA ÍNDICE DE ABREVIATURAS A lo largo del presente proyecto aparecen diferentes abreviaturas que son mencionadas a continuación para su correcta comprensión: • CAD: Diseño Asistido por Computadora. • 3D: 3 Dimensiones. • AMET: Acuerdo Marco Europeo sobre el Teletrabajo. • TIC: Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. • UE: Unión Europea. • OIT: Organización Internacional del Trabajo. • INE: Instituto Nacional de Estadística. • TME: Trastornos Musculoesqueléticos. • UNE: Asociación Española de Normalización. • ISO: Organización Internacional de Normalización. • EN: Norma Europea. • CE: Conformidad Europea. • LCD: Pantalla de cristal líquido. • CCOO: Confederación Sindical de Comisiones Obreras. • PYME: Pequeña Y Mediana Empresa. • CO2: Dióxido de carbono. • MDF: Fibra de Densidad Media. • VTP: Valor Técnico Ponderado. • PP: Polipropileno. • PTFE: Politetrafluoroetileno. 17 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 1. INTRODUCCIÓN En los últimos años, la constante necesidad de las empresas de mantenerse competitivas y adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas, ha dado lugar a la adopción de ciertas iniciativas innovadoras, así como nuevos modelos de trabajo que han permitido a los empresarios mantener su posición. Dentro de estas medidas, cabe destacar la implantación del teletrabajo. 1.1. Justificación El teletrabajo, también conocido como "home office", se ha vuelto en los últimos años cada vez más popular debido a la creciente necesidad de flexibilidad y rentabilidad en los trabajos, y a la disponibilidad de tecnologías que han logrado hacer esto posible, ya que existen numerosas plataformas que permiten mantener conectados a los trabajadores y realizar sus respectivas tareas desde cualquier lugar. Figura 1 – Evolución del teletrabajo. Fuente: Cuadrado Roura (2024). Geografía del teletrabajo: sectores, países y regiones. Revista Economistas. Este modelo de trabajo permite a los usuarios trabajar desde su hogar o cualquier lugar fuera de la oficina central, ahorrando tiempo y dinero en desplazamientos. Sin embargo, también puede suponer desafíos, como la falta de separación entre la vida laboral y la personal, y la necesidad de una buena autodisciplina y organización para mantener una productividad adecuada. 18 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Para su correcto desarrollo, se requiere una inversión en tecnología y comunicación, ya que la mayoría de las tareas y la participación se realizan en línea. Por lo tanto, es esencial contar con una buena conexión a Internet y un equipo de trabajo adecuado, como un ordenador y un teléfono móvil. Sin embargo, también resulta imprescindible considerar las características del espacio, ya que al igual que en las oficinas, los trabajadores en el hogar también necesitan disponer de un espacio cómodo para el desarrollo de su trabajo, y bajo unas condiciones adecuadas, de manera que se garantice el correcto cumplimiento de sus tareas. 1.2. Planteamiento del problema A pesar de que existen diferentes normativas que regulan las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo, a día de hoy, no existe una norma que regule específicamente esta situación en el entorno laboral en casa. Por ello son muchos los trabajadores que desempeñan sus labores en condiciones no deseadas, ya que se han visto necesitados de habilitar un puesto de trabajo en su hogar, de manera más o menos premeditada, y han recurrido al material que tenían en casa, que no siempre se trata del más adecuado. A ello se le suma el desconocimiento de los trabajadores de los riesgos para la salud a los que están expuestos en muchos casos, y la falta de implicación por parte de los empresarios. En conclusión, a pesar de los muchos beneficios y utilidades que puede tener la integración del teletrabajo, tanto para el trabajador como para la empresa, es necesario establecer más conciencia sobre las necesidades de los trabajadores y los desafíos de trabajar desde casa. 19 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 2. OBJETO DEL PROYECTO El objeto del presente Trabajo Fin de Estudio se centra en el estudio, diseño y desarrollo de un mobiliario de oficina, que pueda ser implementado en los diferentes hogares de los usuarios que trabajen desde casa, y que garantice los requisitos mínimos para la realización de sus tareas de manera adecuada y eficiente. Esto incluye, la contemplación de las condiciones de seguridad, salud y bienestar del trabajador. El objetivo principal de este proyecto es aportar a aquellas personas que se inicien o realicen un trabajo remoto, un entorno de uso que asegure unas condiciones de trabajo ergonómicamente correctas, a la vez que unos conocimientos básicos para configurar dicha estación de trabajo en el hogar y poder aplicarlos al contexto individual de cada usuario. Figura 2 – Muestra del trabajo desde casa. Fuente: Redacción Interempresas. (2022). Consejos para combatir los efectos negativos sobre la salud del teletrabajo. Protección Laboral. 2.1. Objetivos generales Conforme a las ideas iniciales, se trata de diseñar un material con el que poder crear una zona de trabajo, que cumpla con una serie de necesidades que se han considerado relevantes para el contexto de uso mencionado, como son: 20 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Espacio independiente: debe tratarse de un material exclusivo para uso laboral, que permita crear una separación con el entorno personal. • Mobiliario modular: tiene que ser adaptable a los diferentes espacios y necesidades de cada trabajador. • Ergonomía: no debe exponer la salud y bienestar de los trabajadores. • Portátil: debe poder ser montado y desmontado por el usuario, posibilitando los casos de movilidad/cambio de residencia del usuario. • Ambiente organizado: el material debe garantizar un espacio ordenado y libre de distracciones para poder concentrarse en las tareas. Más concretamente, se plantea enfocar este estudio tanto en mesas de escritorio como en armarios de almacenamiento, con el objetivo de conseguir la mejor combinación entre estos, ambos imprescindibles para un espacio de trabajo o “workspace” organizado y apropiado para cualquier trabajador. Dicho diseño basa su usuario potencial en aquellas personas que, por motivos de trabajo, deseen crear una oficina en su hogar, y que precisen por tanto, de un material adecuado para realizar sus funciones. 2.2. Objetivos específicos Más concretamente, este proyecto pretende tratarse desde la propia experiencia personal como teletrabajadora, reuniendo todo los conocimientos adquiridos durante el desarrollo de esta modalidad, junto con las connotaciones técnicas de salud y seguridad laboral, con el objetivo de crear el espacio de trabajo idóneo que cualquier trabajador quisiera tener. Este diseño se procura que resulte acogedor, fácil de integrar y con una apariencia de profesionalidad que evoque al usuario la sensación de encontrarse dentro de la propia oficina presencial. 21 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 3. ALCANCE DEL PROYECTO El alcance del presente proyecto contempla por un lado el estudio e investigación sobre la implantación del teletrabajo, especialmente a nivel nacional, para conocer mejor sus características y en qué medida es adoptado por las empresas. Para ello se recogen y analizan datos de la evolución del teletrabajo, se investigan los ámbitos de aplicación más recurrentes, y se estiman los rasgos de los usuarios promedio que aplican esta modalidad de trabajo. El objetivo de todo esto es conocer mejor el sector al que va destinado este producto. Además, también se pretende analizar las recomendaciones mínimas que aplican a los trabajadores con modalidad de teletrabajo al desarrollar sus respectivas tareas, con el objetivo de comprobar cuales serían las soluciones más adecuadas para estos. De esta manera, se pueden obtener cuales son los requisitos y necesidades básicas que presenta el usuario en cuestión. Posteriormente, se pretende realizar un estudio de los productos existentes en el mercado que en la actualidad se están ofertando para desarrollar el teletrabajo, con objeto de determinar las características, aportaciones y limitaciones de cada uno de ellos, y así tomar conciencia de los productos actuales en el mercado. Una vez recogida la información tanto del estudio de la población como del estudio del mercado, se pretende poder llevar a cabo un proyecto de diseño, que contemple los requisitos básicos de los usuarios a los que va destinado dicho mobiliario, así como los puntos de mejora de los productos existentes en el mercado. Con las alternativas planteadas, se desarrolla una metodología de diseño que ayuda a comparar las opciones propuestas y tomar una decisión sobre el modelo final a diseñar, sobre el cual integrar los atributos de diseño que se pretenden alcanzar. El producto finalmente resultante, se desarrolla mediante una herramienta CAD que permita el mejor resultado del diseño, y el posterior desarrollo de renders para la presentación final del producto. Este producto se termina de detallar mediante una guía de montaje completa que desarrolle todos sus parámetros, además de un listado de componentes necesarios que ayuden a estimar el coste de su fabricación en el mercado considerado. 22 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 4. ESTADO DE LA CUESTIÓN En este apartado se analiza el creciente fenómeno del teletrabajo, como ha evolucionado en el tiempo, y como se vio influenciado especialmente por la situación de la pandemia del Covid-19. Además, se estudian las condiciones de trabajo que se han dado a raíz de este nuevo modelo, cómo se fue estableciendo por los usuarios y los problemas de implantación que ha tenido. 4.1. Qué es el teletrabajo Tal y como indica la Real Academia Española (s.f.), el teletrabajo se trata del “trabajo que se realiza desde un lugar fuera de la empresa utilizando las redes de telecomunicación para cumplir con las cargas laborales asignadas”. Mientras que la Organización Internacional del Trabajo (2016) lo define como “forma de trabajo que se realiza en una ubicación alejada de una oficina central o instalaciones de producción, separando al trabajador del contacto personal con colegas de trabajo que estén en esa oficina”. Desde el punto de vista etimológico, la definición de esta modalidad de trabajo proviene de dos términos: “telou”, que proviene del griego y significa lejos, y “tripaliare”, proveniente del latín y que significa trabajar (Gentilin, 2020). Hay que dejar claro que no es lo mismo hacer teletrabajo, que trabajar a distancia, ya que el primer término, implica el uso imprescindible de tecnologías y comunicación, mientras que el segundo se puede llevar a cabo de manera independiente a ninguna empresa y sin necesidad de recursos informáticos. El trabajo desde casa siempre ha existido, mientras que el teletrabajo es un modelo relativamente novedoso. Dentro de la definición de teletrabajo se incluye el trabajo que tiene lugar en el hogar o residencia habitual del trabajador, pero también el que se realiza en centros de coworking, algún alojamiento alternativo, cafeterías, bibliotecas, o en cualquier otro lugar al que puedas llevar tu material de trabajo y mantener la conexión. 23 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 3 – Representación del teletrabajo. Fuente: Ilimit (2021). BYOD y teletrabajo: riesgos y ventajas. 4.2. Modalidades del teletrabajo Partiendo de la definición simple del teletrabajo, se puede abordar el tema según diferentes perspectivas, encontrando así diferentes modalidades o tipos de trabajos telemáticos que se pueden dar. Según la licenciada Gallusser (2005), el teletrabajo se puede clasificar en función del lugar donde se realiza y del tiempo que se le dedica: DÓNDE SE REALIZA Tipo Descripción En domicilio La jornada laboral se desarrolla en el hogar del trabajador, debiendo cumplir un horario establecido. Combinado El lugar del trabajo varía entre la oficina central y el hogar. Móvil El desarrollo del trabajo puede tener lugar en cualquier parte, ya sea en casa como de viaje. Oficinas satélites La empresa pone a disposición del trabajador unidades de trabajo reubicadas fuera de la oficina central. Telecentros El trabajador recurre a centros de trabajo establecidos por un tercero, que son utilizados conjuntamente por otros profesionales. Tabla 1 – Clasificación de los lugares donde se realizar el teletrabajo. Fuente: Gallusser (2005). Creciente avance del teletrabajo como modalidad laboral. Revista La Trama de La comunicación. 24 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA CUÁNTO SE REALIZA Tipo Descripción Teletrabajador marginal Su lugar de trabajo principal es la oficina de la empresa, pero frecuentemente realiza ciertas tareas en su hogar. Teletrabajador sustancial Su lugar de trabajo principal es la oficina de la empresa, pero cuenta con una rutina de trabajo regular en su hogar. Teletrabajador primario El trabajo desde casa es su única forma laboral, aunque no implica que de forma esporádica no pueda visitar la oficina. Tabla 2 – Clasificación de los tiempos que se dedica al teletrabajo. Fuente: Gallusser (2005). Creciente avance del teletrabajo como modalidad laboral. Revista La Trama de La comunicación. En función de las necesidades y objetivos concretos de cada empresa, esta implementa una modalidad u otra de este modelo de trabajo, de manera que sea la más adecuada para los trabajadores. Aunque cabe destacar que todas estas variantes tienen dos factores en común: se realiza total o parcialmente a distancia del centro del trabajo e incorporan las tecnologías para permitir un seguimiento y control del trabajo. 4.3. Origen del trabajo en casa A pesar de haber ganado popularidad en la última década, el trabajo desde casa remonta sus orígenes a muchos años atrás. Figura 4 – Origen del teletrabajo en Estados Unidos en los años 70. Fuente: Becker Abogados (2020). Origen del teletrabajo. 25 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA En 1969, Alan Kiron escribió en The Washington Post (Waters-Lynch, 2020) un artículo acerca de cómo las computadoras y las nuevas herramientas de telecomunicaciones podrían cambiar el trabajo y la vida de las personas. Llamó a este fenómeno “dominética”, que se trataba de una combinación de domicilio, conexión y electrónica, aunque este término nunca se extendió. Años más tarde, en 1973, una importante crisis del petróleo de Estados Unidos provocó la respuesta de un grupo de investigación promovido por Jack Nilles, que planteaban otro modelo de trabajo que no supusiera tanto consumo de combustible. Fue entonces cuando se acuñó por primera vez el término “teletrabajo” (Díaz Díaz, Díaz García y Estándar García, 2019). En uno de los estudios realizado por Nilles (1976) sostenía que “si uno de cada siete trabajadores no tuviera que desplazarse a su sitio de trabajo, Estados Unidos no tendría la necesidad de importar petróleo”. Su idea era la de “llevar el trabajo al trabajador”, y no al revés, tratando de conseguir un modelo que optimizara este recurso no renovable, de cantidad limitada y causante de gran parte de la contaminación. Pero en aquellos tiempos la tecnología no presentaba grandes avances, por lo que en un principio este nuevo modelo se enfocó en posibilitar a los trabajadores desplazarse hasta oficinas satélites locales, reduciendo así los continuos viajes hasta el trabajo. A medida que las tecnologías fueron evolucionando, y los usuarios empezaron a tener más a su alcance recursos como las redes de comunicación, el correo electrónico y el internet comercial, este sistema de trabajo empezó a ponerse en práctica de manera más popularizada. Es por ello por lo que la globalización económica y la expansión mundial de internet, allá por la década de los 90, tuvo mucho que ver con el desarrollo del teletrabajo. En aquellos años, Europa tomó conciencia de que este modelo de trabajo se trataba de una forma de ahorrar costos, y comenzó a extenderse por ciudades europeas. Para finales del siglo XX, se llegó a registrar un promedio de 10 millones de teletrabajadores (Correa Prieto, 2015). 4.4. Teletrabajo en Europa Con la creciente implementación del teletrabajo en Europa por parte de empresas que encontraron en este modelo de trabajo una gran flexibilidad con asuntos como horarios, seguimientos, controles…, se fue haciendo necesario una regulación que controlara y orientara sobre su correcta aplicación. 32 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Las empresas aún no muestran demasiada confianza en adoptar este modelo de trabajo, a pesar de que se ha demostrado que puede ser beneficioso no solo para la economía de la empresa, sino también para el rendimiento y bienestar de los trabajadores, ya que el horario flexible, junto al trabajo sin necesidad de traslado, suponen grandes mejoras en cuanto a productividad. La principal diferencia se puede apreciar en la nueva ley del teletrabajo, implantada a mediados del año 2021, donde se recogen nuevos derechos a favor del teletrabajador, que anteriormente no estaban regulados. Esta ley («Ley 10/2021, de 9 de julio, de trabajo a distancia» 2021), supuso una serie de cambios: Figura 11 – Puntos principales de la nueva normativa. Fuente: Netelip (2021). La nueva ley de teletrabajo en España. La leve implantación del teletrabajo se puede deber a que durante la pandemia, por motivos razonables, esta medida comenzó a emplearse de manera rápida e improvisada, sin asegurar en muchos de los casos, que los teletrabajadores contaran con las medidas de protección, formación e información adecuadas. Esto provocó gran disgusto por parte de la población, ya que vieron afectada su salud, a nivel tanto física como psíquica (Ruiz Torres, 2022). Estos datos demuestran que la implantación del teletrabajo está en gran medida relacionada con las condiciones de salud, seguridad y bienestar del trabajador, y que si se tomaran en consideración ciertas medidas para mejorar el estado en el que trabajan los individuos desde su hogar, esta modalidad tendría mucho más reconocimiento. 33 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Según la actual ley que regula esta modalidad, para evitar que se produzcan los daños mencionados anteriormente, el empresario tiene la obligación de planificar una actividad preventiva y una evaluación de los riesgos, prestando especial atención a los factores psicosociales, ergonómicos, organizativos y de accesibilidad que afectan al teletrabajador. Por tanto, es responsabilidad del empresario asegurar que la zona habilitada para la realización del trabajo, los sistemas tecnológicos y de comunicación que se utilizan para su desarrollo y las circunstancias personales del empleado sean adecuados. 4.8. Problemas de implantación del teletrabajo Como se ha mencionado en el apartado anterior, existe un conjunto de factores, relacionados con la salud y bienestar de los trabajadores, que repercuten directamente en la negativa de muchos de ellos a comenzar o continuar con la actividad laboral desde su hogar. Los problemas que se pueden dar al desarrollar un trabajo a distancia, alejado del centro de trabajo y del contacto con los compañeros, y en un entorno no dispuesto para tal uso, son: • Factores de riesgo ergonómicos: Entendiéndose la ergonomía en el ámbito laboral como la “ciencia que trata de adecuar el puesto de trabajo a la persona que debe realizarlo de forma que el conjunto sea confortable, seguro, eficaz y fácilmente comprensible” (Bernardina, Fabregat y Cifre Gallego, 2002), es entendible que sea un aspecto fundamental a tener en cuenta. En muchas ocasiones, trabajar desde casa implica desarrollar las tareas en condiciones poco favorecedoras, ya que por lo general las personas no cuentan con muchos conocimientos acerca de seguridad y salud en el trabajo, y tienen a preparar su estación de trabajo sin ningún tipo de consideración. Un inadecuado equipamiento del espacio de trabajo puede dar lugar a trabajar con posturas o movimientos repetitivos inapropiados, ocasionando comúnmente dolores cervicales o de espalda (trastornos musculoesqueléticos), fatiga visual o incluso fatiga mental, riesgos que pueden reducirse o incluso evitarse con un adecuado diseño del espacio de trabajo y una postura mejorada (Aranda Rojas, 2020). 34 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 12 – Importancia de las posturas ergonómicas. Fuente: Equipo eclass (2022). ¿Por qué es relevante la ergonomía en el trabajo? Seguridad y Salud Laboral. • Factores de riesgo ambientales: Por otro lado, la ergonomía ambiental hace referencia a las características de la luz, ruido, y temperatura en la que se desarrolla la actividad laboral, y es la responsable de asegurar un ambiente adecuado en el que desarrollar las tareas con tranquilidad y sin sensación de malestar. Estos factores también deben ser considerados para lograr un espacio de trabajo apropiado en casa, ya que puede ocurrir que las condiciones ambientales del lugar elegido para realizar la tarea no sean las más adecuadas. Con respecto a la temperatura, debe ser agradable, ya que la sensación tanto de frio como de calor exagerado puede provocar incomodidad o reducción de las capacidades físicas (Valencia Delgado y Pinzón Warner, 2018). Por otra parte, una iluminación deficiente o excesiva o la presencia de deslumbramientos, puede provocar tanto fatiga visual como mental, debido al esfuerzo para visualizar los elementos y a desarrollar la tarea con dificultad. Relacionado con el factor lumínico, aparece otro trastorno a considerar ocasionado por el uso continuo de dispositivos electrónicos, ya que si no se toman las medidas adecuadas, la exposición a las pantallas de estos pueden desembocar en fatiga visual y dolor de cabeza (Bernardina, Fabregat y Cifre Gallego, 2002). Por último, con respecto al ruido, es importante evitar la exposición a ruidos constantes en el tiempo, ya que puede derivar en un nivel de estrés mayor y dificultad para conseguir concentrarse. 35 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Factores de riesgo psicosociales: En último lugar, existen otro tipo de factores de alto riesgo, que no tienen tanto que ver con la calidad del entorno y del material de trabajo, sino con la salud mental de los teletrabajadores, los cuales se exponen a nuevos retos derivados específicamente del trabajo desde casa. Todos estos deben ser debidamente controlados por las empresas, ya que las situaciones de exceso de fatiga física como mental, provocan una disminución del rendimiento y productividad de los trabajadores, así como problemas mentales a largo plazo. Por un lado, en relación al uso de las tecnologías, aparece un nuevo concepto conocido como “tecnoestrés”, que no es más que una patología desarrollada como consecuencia de trabajar constantemente con sistemas informáticos, que puede llevar al trabajador a sentir que estas invaden su espacio personal, que tienen una mayor carga laboral o incluso que tienen que estar en constante cambio debido a las continuas actualizaciones de las tecnologías. Figura 13 – Causas del tecnoestrés. Fuente: Notícies de Lleida (2021). Tecnoestrés, la patología emergente del siglo XXI. Últimas Noticias. Esta sensación de ansiedad y estrés laboral puede desembocar en problemas mayores como son el asma, dolores crónicos, insomnio, alteraciones gastrointestinales… Como así lo indican Bernardina, Fabregat y Cifre Gallego (2002) en su artículo: “Teletrabajo y Salud: un nuevo reto para la Psicología” 36 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Por otro lado, el poder de las TIC de permanecer conectados todo el tiempo y de tener tan al alcance la posibilidad de trabajar puede culminar en una mala relación trabajo/personal, provocando que el teletrabajador alargue las jornadas de trabajo, no respete los tiempos de desconexión y descanso, o incluso se salte las comidas. Como consecuencia, esta situación puede perjudicar seriamente a la salud física y mental del trabajador, quien puede incluso llegar a desarrollar malas relaciones con su entorno familiar o con su propio bienestar. En otro lugar, el hecho de trabajar desde casa sin contar con una figura que te controle o supervise puede provocar que el individuo acabe trabajando en exceso o en defecto, también generando comúnmente situaciones de estrés o ansiedad. Como consecuencia, se produce una tendencia a necesitar trabajar cuanto más tiempo mejor para sentirse productivo, llegando a provocar la patología conocida como “adicción al trabajo” o “workaholism”. Este problema también se puede dar por la falta de delimitación entre la vida personal y la vida laboral, pero sobre todo por la hiperconectividad con la que contamos en la actualidad, permitiéndonos estar conectados en cualquier momento del día (Ruiz Torres, 2022). Para terminar, otro de los factores más influyentes es el aislamiento laboral que muchos de los teletrabajadores pueden sufrir en algún momento, como consecuencia de la falta de contacto directo con sus compañeros y superiores. Esta percepción además suele ir acompañada de sentirse poco implicado y realizado con la empresa, generando gran desequilibrio mental en el trabajador. Para hacer frente a esta serie de problemas psicosociales y proteger a los empleados que puedan padecerlos, existe un derecho de gran importancia que se trata del derecho a la desconexión digital, que trata de establecer límites entre los periodos de descanso y los tiempos de trabajo, y dispone la libertad del trabajador de no tener que conectarse a ningún dispositivo electrónico fuera del horario laboral (Valenzuela, 2022). A continuación se recogen en forma de tablas un resumen de los diferentes factores de riesgos que pueden afectar al trabajador, los daños que provocan y formas de prevenirlos, organizados en función de si se tratan de factores físicos, ambientales o psicosociales. 37 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA FACTORES DE RIESGOS DAÑOS Físicos Movimientos repetitivos Se tratan de movimientos prolongados que tienen lugar durante la actividad e involucran al sistema musculoesquelético. Pueden derivar en fatiga muscular o sobrecarga, y a largo plazo, en lesiones musculoesqueléticas, principalmente en el tren superior. Posturas forzadas Consisten en posiciones de trabajo donde parte del cuerpo no se encuentra en una posición natural. El problema radica en el tiempo en que se mantiene estas posiciones poco favorables. Pueden provocar fatiga muscular o sobrecarga. Además a largo plazo, pueden ocasionar trastornos musculoesqueléticos (TME). Diseño inadecuado del puesto de trabajo Tiene lugar cuando el trabajo se desarrolla en condiciones de altura y posición inadecuadas debido al material empleado, en espacios reducidos, o con una incorrecta posición de los instrumentos necesarios. De igual modo, al implicar el desarrollo de una actividad de manera desfavorable, puede ocasionar fatiga en los músculos implicados, o TME con el tiempo. Exposición a pantallas iluminadas El uso continuo de dispositivos electrónicos supone un exceso de horas frente a una o más pantallas que pueden afectar a la visión del trabajador. Puede desencadenar en dolor de cabeza o fatiga visual, llegando a dañar la capacidad visual del trabajador. Ambientales Temperaturas no recomendables Sucede cuando el ambiente térmico no es apropiado para el tipo de actividad a realizar, ya que la temperatura se vuelve excesiva o por lo contrario, escasa, dificultando la actividad del trabajador. En situaciones graves, puede provocar estrés térmico, debido a la incomodidad de la situación, así como una disminución de sus capacidades laborales 38 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Iluminación inadecuada o deslumbramientos Ocurre cuando las condiciones lumínicas son deficientes, no permitiendo al trabajador desarrollar sus tareas con normalidad, con mayor esfuerzo para visualizar y adoptando posturas no ergonómicas. Puede producir fatiga visual debido al esfuerzo por adaptarse a la luz del ambiente, a la vez que fatiga mental por la dificultad de desarrollar la actividad, y por último, fatiga física por las posturas forzadas que se adoptan. Exposición a ruidos Se trata de exposiciones constantes a ruidos en el lugar de trabajo, que pueden ser provenientes de cualquier fuente externa o interna, que perjudican la calidad del trabajo. Al desencadenar una situación de incomodidad, puede generar estrés, dificultad para concentrarse… En situaciones de exposición muy constante, puede incluso dañar el sistema auditivo del trabajador Psicosociales Invasión de las TICs Tiene lugar por la falta de desconexión digital, generando gran dependencia con las tecnologías. También puede ocurrir que los trabajadores tengan dificultad para adaptarse continuamente a los cambios tecnológicos. Estos factores pueden desencadenar tecnoestrés, provocando un sobresfuerzo para realizar sus funciones, así como alternaciones en la vida cotidiana del trabajador, tales como insomnio, asma, ansiedad… Dificultad para separar la vida laboral/personal Resulta complicado establecer una relación delimitada entre el trabajo y la familia, ya que comúnmente se superponen las tareas del trabajo con las domésticas, y se pierde la limitación entre el espacio de trabajo y el resto del hogar. Puede desencadenar en una mala relación con sus allegados, además de llegar a sufrir otros síntomas como es el burnout, que se trata de un tipo de estrés crónico que llega a afectar a la personalidad y autoestima del trabajador. 39 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Falta de control externo Al contar con mayor autonomía y control de las tareas, en ocasiones puede llevar a trabajar en exceso y con la sensación de no tener reconocimiento, debido a la falta de supervisión por la empresa o la falta de respuesta Esta sobrecarga puede generar adicción al trabajo, al no saber limitar las jornadas de trabajo y querer siempre hacer más para mejorar los resultados. Ausencia de contacto social A pesar de trabajar constantemente conectados, se produce gran separación entre los compañeros y los superiores que trabajan desde casa. Además puede ocurrir que se tenga un menor soporte a la hora de realizar el trabajo y gestionar los problemas que puedan surgir. Esto puede conllevar a que la persona sufra de aislamiento, tanto físico como social, y se sumerja en un estado de soledad perjudicial para su salud mental. Desigualdad con la presencialidad Debido a que la regulación existente del teletrabajo no es tan específica como la presencial, el trabajador puede llegar a sentirse en desventaja con los compañeros de la oficina, incluso sentir miedo a perder el trabajo o tener la sensación de invisibilidad dentro de la empresa. El miedo a no sentirse igual de protegido o valorado, puede generar situaciones de estrés importantes para el trabajador, así mismo como derivar en insatisfacción laboral o estados de irritabilidad. Tabla 3 – Daños derivados de los riesgos del teletrabajo. Fuente: Valencia Delgado y Pinzón Warner (2018). Identificación, análisis y prevención del factor de riesgo ergonómico en el teletrabajo. / Inés Rubbini (2012). Los riesgos psicosociales en el teletrabajo. 40 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA FACTORES DE RIESGOS PREVENCIÓN Físicos Movimientos repetitivos El mobiliario de trabajo, en el que se incluye la mesa de trabajo, la silla, y otros en el caso de que haya, debe tratarse de un material ergonómico, adaptado a los requerimientos propios del puesto. Además, la colocación y distribución de estos debe ser óptima para garantizar un espacio de trabajo organizado y que no requiera de movimientos forzados. Por último, los sistemas informáticos deben estar adecuados al uso concreto de cada uno. Para conseguir todo ello, se debe garantizar una correcta formación y capacitación de los teletrabajadores en relación de seguridad laboral. Posturas forzadas Diseño inadecuado del puesto de trabajo Exposición a pantallas iluminadas Ambientales Temperaturas no recomendables Las condiciones ambientales deben ser tales que no produzcan incomodidad o irritabilidad en el teletrabajador, es decir, se debe disponer de un foco de luz lo más uniforme posible, a poder ser natural, una buena ventilación para que no se produzca un exceso de temperatura, y una ausencia de ruidos externos. Para lograrlo, se debe garantizar una correcta formación para saber elegir el espacio más adecuado y acondicionarlo a las mejores condiciones posibles. Iluminación inadecuada o deslumbramientos Exposición a ruidos Psicosociales Invasión de las TICs Se debe llevar a cabo una rutina saludable de trabajo, en la que se garanticen pausas que permitan recuperarse tanto a nivel físico, visual como mental; contar con una buena comunicación con los compañeros y evitar aislarse; establecer horarios limitados de inicio y fin de la jornada; contar con una buena organización tanto del espacio como del trabajo a realizar… Para asegurar todo esto, por un lado debe desarrollarse un vínculo más cercano entre empleadotrabajador, de manera que el estado de este se encuentre más controlado y se puedan tomar medidas cuando sean necesarias; y por otro lado, concienciar sobre la importancia de una buena salud mental en el ámbito laboral y ofrecer materia de formación en relación a los riesgos psicosociales y como controlarlos. Dificultad para separar la vida laboral/personal Falta de control externo Ausencia de contacto social Desigualdad con la presencialidad Tabla 4 – Sistemas de prevención de los riesgos del teletrabajo. Fuente: Confederación Sindical de CCOO (2020). Teletrabajar por fuerza mayor, pero de la manera más saludable posible. 41 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 4.9. Conclusiones Basándonos en los últimos datos mostrados [Tabla 4], se puede concluir que la base para ofertar mejores contratos de teletrabajo es garantizar una conveniente formación por parte de la empresa contratadora en materia de recursos electrónicos, seguridad y salud laboral, organización del trabajo a distancia… Según la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales (1995) es obligación del empresario eliminar los riesgos siempre que sea posible, incluyendo todos aquellos riesgos psicosociales, ergonómicos u organizativos a los que puedan enfrentarse el trabajador en el desarrollo de su trabajo. Además, cuando no sea posible evitarlos, se deben evaluar y adoptar las medidas de prevención necesarias. Una forma de anticiparse a todos estos riesgos es educar en materia de seguridad y salud laboral, de manera que todos los trabajadores sean conocedores de cómo llevar a cabo el desarrollo de sus tareas a distancia de manera idónea, como lograr un espacio de trabajo en casa lo más adecuado posible y cuáles son los peligros a los que se exponen si no tienen en cuenta una serie de recomendaciones. Es por ello por lo que, los principales aspectos en los que se centran este proyecto son: - El diseño del puesto de trabajo. - La organización del material empleado. - La utilización de un mobiliario ergonómico. - La identificación de las posturas y movimientos más adecuados. Conforme a esto, se propone llevar a cabo un proyecto de diseño basado en un mobiliario óptimo para la realización de los trabajos en las mejores condiciones de salud y seguridad, además de una guía práctica con la formación y recomendaciones necesarias para conseguir en el lugar elegido, el espacio más eficiente y organizado para tal fin. El objetivo principal es lograr reducir los factores de riesgos mencionados anteriormente lo máximo posible a través del diseño y la organización. 48 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 7. ANÁLISIS DE PRODUCTO Este apartado incluye todos los estudios necesarios realizados de manera previa al diseño, con el objetivo de adquirir el mayor conocimiento posible sobre el producto, el sector que lo engloba y el usuario al que va dirigido. Por ello, este apartado se centra tanto en conocer y estudiar las condiciones de un espacio de trabajo adecuado, en el que el usuario pueda realizar sus tareas sin exponerse a sufrir riesgos a su salud. Además, se estudia todo el entorno del mercado mobiliario, entrando más en detalle en los productos de oficina tales como escritorios y almacenamientos. En último lugar, se realiza un análisis de las necesidades de los trabajadores, para poder reconocer los requisitos y especificaciones de diseño más adecuados. 7.1. Diseño ergonómico de un espacio de trabajo Un espacio de trabajo ergonómico es aquel que está diseñado para adaptarse a las necesidades y características físicas de las personas que lo utilizan, minimizando el estrés físico y mental en el cuerpo del trabajador y permitiendo que éste se sienta cómodo y seguro mientras realiza sus tareas, mejorando por tanto la eficiencia y productividad final. Para lograr un espacio con estas características, existen una serie de recomendaciones u orientaciones sobre ergonomía física y organización del trabajo de gran utilidad extraídas del informe Teletrabajar por fuerza mayor, pero de la manera más saludable posible elaborado por la Confederación Sindical de CCOO en 2020. Figura 14 – Oficina en casa. Fuente: Fénix for interiors (s.f.). Ideas de diseño de oficinas en casa para tu próxima remodelación. 49 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 7.1.1. Espacio de trabajo Para empezar, el paso más importante es elegir cuál es el espacio de la vivienda donde implantar el lugar de trabajo. Por lo general, los hogares españoles no están preparados para incorporar una oficina en casa, ya que no suelen contar con una habitación “libre”, que sería la zona ideal para tal uso, por lo que en caso de no contar con ella, es importante que se trate de un espacio que cumpla ciertas características: - Área estable que pueda ser ocupada de manera ininterrumpida, sin necesidad de tener que trasladar la “oficina” constantemente. - Espacio suficiente donde poder situar todo el mobiliario y material necesario para la actividad a desarrollar. - Zona lo más aislada posible del resto de la vivienda para poder limitar el espacio laboral del espacio personal. - Espacio de uso exclusivo para desarrollar el trabajo y no tener que combinar con otras actividades domésticas. Otros factores que también son interesantes considerar a la hora de elegir el espacio de trabajo son los ambientales, tales como: - Recomendable contar con luz natural, es decir, tener alguna ventana o similar cercana. - Conviene contar con la menor exposición al ruido posible, tanto del externo como del interior de la casa, lo que también se puede lograr mediante el aislamiento de la zona. - Se sugiere que sea una habitación con ventilación, que permita regular la temperatura interior. La situación menos recomendable es trabajar desde la mesa principal de casa o la mesa del comedor, ya que no es adecuado realizar actividades laborales y domésticas en el mismo espacio, ya que se pierde el sentido de la separación con la vida personal, además de que resulta inapropiado no contar con un puesto de trabajo fijo y estable, y se tenga que retirar e instalar cada día. El segundo paso más importante, una vez esté elegido el espacio donde se va a desarrollar el trabajo, es identificar las tareas que se van a realizar en él, así como los requerimientos físicos y cognitivos necesarios de cada una de ellas. Esto es necesario para poder visualizar de manera clara cuales son los movimientos y esfuerzos que tienen lugar durante la jornada, y poder organizar el espacio de la manera más conveniente a estos, que en cada caso es diferente en función del tipo de trabajo. 50 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 7.1.2. Material de trabajo • MESA DE TRABAJO La mesa o escritorio es el principal elemento tangible que conforma una estación de trabajo, por lo tanto, es el primer componente que hay que seleccionar. Hay que saber que el plano de trabajo ideal es aquel que cumple con ciertas recomendaciones: - La altura sea de 68 cm para los hombres y de 65 cm para las mujeres, con carácter general, ya que es la recomendada para la realización de un trabajo con ordenador/portátil de manera cómoda. - La profundidad de la mesa sea tal que permita al trabajador acercarse con la silla a ella y seguir contando con espacio suficiente para alojar las piernas cómodamente y poder cambiar de postura sin dificultad. De manera general, esta distancia es de unos 60-80 cm. - Las dimensiones de la superficie de la mesa sean suficientes para poder disponer de manera flexible todos los materiales necesarios sobre ella, se recomienda que la anchura sea de unos 80-100 cm. - El acabado no produzca reflejos ni deslumbramientos, pues pueden dificultar al trabajador con sus tareas, por lo que se recomienda que sea mate. - Los bordes y esquinas sean suavizados, por un lado para evitar posibles golpes o arañazos, y por otro para suavizar el apoyo de los antebrazos o muñecas sobre el borde de la mesa. Teniendo en cuenta esto: - Si se pretende adquirir una mesa nueva, se recomienda que se trate de un modelo con altura regulable, con un acabado mate, con aristas y esquinas redondeadas y de dimensiones adecuadas para disponer todo el material que se vaya a necesitar. - Si se va a utilizar una mesa existente de casa, algunas recomendaciones a tener en cuenta son: • En el caso de que la mesa no sea regulable, puede ocurrir que la mesa sea más alta de lo que debería. En este caso se puede proceder ajustando la altura de la silla en el caso de que sea regulable, o mediante la utilización de un cojín que eleve sutilmente el asiento del trabajador. • En el caso de que la mesa sea más baja de lo que debería, se puede intentar elevar la mesa o elevar el ordenador/portátil sobre un plano firme, para ajustarlo a la altura adecuada. 51 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 15 – Dimensiones recomendadas para una mesa de trabajo. Fuente: Elaboración propia (2024) • SILLA DE TRABAJO El segundo elemento más importante de una oficina es el asiento, por lo que también tiene gran valor su correcta elección, pues además es uno los elementos que más riesgos puede ocasionar al trabajador. Por lo general, a la hora de seleccionar este elemento, se suele buscar una silla que sea adecuada para el escritorio elegido, es decir, que se ajuste tanto en altura como en profundidad a la superficie de la mesa. Pero de manera más detallada, el asiento de trabajo ideal es aquel que cumple con las siguientes recomendaciones: - Ofrezca estabilidad, confort y libertad de movimiento al trabajador. - La altura de la silla sea regulable, para poder adaptarse a cualquier tipo de mesa, y sobre todo, para poder ajustar la altura hasta alcanzar una postura ergonómica. - El respaldo sea reclinable y su altura ajustable para situarlo en la posición conveniente según las dimensiones del trabajador. - Cuente con 5 ruedas para facilitar la libertad de movimientos y desplazamientos del usuario. - El asiento cuente con reposabrazos, ya que tener los brazos constantemente suspendidos puede cargar los músculos de la zona del cuello y del hombro. - Tenga una leve prominencia para dar apoyo a la zona lumbar. En su defecto, se puede usar un cojín lumbar [Figura 16]. - El asiento y el respaldo sean acolchados y permitan la transpiración. 52 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 16 – Cojín lumbar. Fuente: Elaboración propia (2024) A tener en cuenta que no es recomendable trabajar desde una silla rígida, con materiales duros y cuya altura no sea regulable, aunque la situación menos recomendable y que se debe de evitar en todo caso, es trabajar desde el sofá o un sillón, ya que ambas opciones no resultan ergonómicas ni cómodas para la realización del trabajo y pueden ocasionar molestias y lesiones con el tiempo. Figura 17 – Características recomendadas para una silla de trabajo. Fuente: Elaboración propia (2024) 53 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • HERRAMIENTAS DE TRABAJO Otros elementos de gran importancia lo componen todo aquel material informático necesario para la realización de las tareas y que también ocupan un espacio vital dentro de la estación del trabajo. De manera habitual, este material necesario suele tratarse de un móvil y un ordenador de sobremesa o portátil, junto a un teclado y un ratón externo, aunque en otras circunstancias también es necesario el uso de una doble pantalla, de una tableta o de una impresora. Este conjunto de herramientas suele ser aportado por la empresa contratadora, por lo que en este caso, lo importante es conocer su correcta colocación en la estación de trabajo. Para ello, es importante conocer las exigencias y las frecuencias de uso concretas de cada uno de estos materiales, para poder establecer adecuadamente una distribución de ellos. Por lo general las características particulares son: Pantalla: En primer lugar, la pantalla utilizada, ya sea de un ordenador de sobremesa o portátil, o un monitor externo, se recomienda que: - Se encuentre a una distancia mínima de 40 cm de la visión del trabajador y no más de 75 cm. - La altura de la pantalla se encuentre dentro del rango comprendido entre la línea de visión horizontal y la situada a unos 60º por debajo de la misma. Figura 18 – Distancia recomendada entre pantalla y usuario. Fuente: Elaboración propia (2024) 54 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA - En el caso de requerir de más de una pantalla, se encuentren todas a una altura similar respecto a la línea de visión para evitar cambios bruscos de visión, posible fatiga visual y movimientos constantes de cuello y cabeza. - Se puede recurrir al uso de soportes de pantallas que eleven la altura de esta hasta situarla en el rango de visión establecido. Figura 19 – Soporte de pantallas. Fuente: Elaboración propia (2024) Teclado: Por otro lado, una serie de recomendaciones para el uso de esta herramienta son: - Usar un teclado independiente del ordenador/portátil, para poder adaptar mejor la disposición de todo el equipo. - Dejar un espacio mínimo de 10 cm entre el borde de la mesa y la barra espaciadora del teclado, para tener espacio libre para poder apoyar los antebrazos sobre el borde (redondeado) de la mesa. - Los símbolos y caracteres del teclado deben ser legibles desde una posición normal. - Las manos se deben intentar mantener alineadas con los antebrazos, de manera que la muñeca se encuentra en una posición neutral, sin esfuerzos. - En caso de no contar con aristas redondeadas, se aconseja el uso de reposamuñecas, ayudando a lograr una alineación entre el antebrazo-muñeca-mano y reduciendo la carga estática en los brazos. Figura 20 – Reposamuñecas. Fuente: Elaboración propia (2024) 55 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA - No se recomienda el uso de teclados demasiados inclinados, ya que fuerzan la posición neutral de la muñeca. Figura 21 – Uso recomendado de un teclado. Fuente: Elaboración propia (2024) Ratón: Para un uso correcto del ratón se recomienda: - Mantener el ratón lo más próximo posible del teclado, de manera que sea accesible sin forzar el brazo - Usar una almohadilla para que la muñeca repose mientras se use esta herramienta. Figura 22 – Almohadilla. Fuente: Elaboración propia (2024) - De manera semejante al uso del teclado, se recomienda mantener los antebrazos apoyados en la mesa, y la muñeca lo más alineada posible con la línea del brazo. 56 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 23 – Uso recomendado de un ratón. Fuente: Elaboración propia (2024) • REPOSAPIÉS El último elemento del mobiliario a considerar es el uso de reposapiés, que no siempre es necesario. Su uso es recomendado en los casos en los que el trabajador, una vez situado en una posición adecuada y ergonómica, y con una correcta altura respecto a la mesa, no logre un apoyo firme de los pies en el suelo. Con su uso, se evita generar un sobrepresión en la parte trasera del muslo. Es aconsejable que el reposapiés sea antideslizante para que no se resbale ni distraiga al trabajador y que cuente con inclinación regulable, para asegurar un buen contacto. Figura 24 – Características recomendadas de un reposapiés. Fuente: Elaboración propia (2024) 57 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 7.1.3. Disposición del material Una vez seleccionado y determinado los elementos que componen la estación de trabajo, concretos según cada caso, el siguiente paso es establecer un orden y posición de todos ellos, de manera que los útiles usados con mayor frecuencia se encuentren en una posición más cercana que los objetos menos utilizados, tal y como indica la autora del documento formativo Teletrabajo y entorno laboral saludable (Basterra Ortiz [s.f.]). Como se puede observar en la siguiente ilustración, el espacio se debe dividir en función de la frecuencia de manipulación que requiera cada instrumento: • Por un lado, en la franja verde (50-75 cm), se deben situar aquellos cuyo uso sea menor, tales como calculadoras, archivadores o libros que no se tengan que consultar a menudo. • Por otro lado, en la franja azul (30-50 cm), se disponen aquellos de uso ocasional, pero no son determinantes para el trabajo, como pueden ser documentos importantes o material de escritura. En este franja también debe ir situada la pantalla o pantallas requeridas, ya que corresponde a la distancia reglamentaria. • Por último, la franja naranja (hasta 30 cm), corresponde al material de uso regular del trabajador, es decir, el teclado, ratón, teléfono móvil… Figura 25 – Distribución del área de trabajo. Fuente: Elaboración propia (2024) Por otra parte, para garantizar una adecuada organización del espacio de trabajo, se recomienda contar con un espacio de almacenamiento donde poder reservar todo aquel material o documentación relativa al trabajo, pero cuyo uso no es necesario. Esto evita la acumulación sobre el escritorio de montones de elementos inutilizados, que pueden distraer al trabajador en sus funciones y perturbar la armonía del área de trabajo. 64 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • OFITASTORE Se trata de una empresa con más de 50 años especializada en mobiliario de oficina con tendencia innovadora, saludable y adaptable a cada cliente. Destaca por ofrecer espacios de trabajos únicos adaptados a los requerimientos del solicitante, tanto para crear nuevas plantas de oficina como para crear oficinas en casa. Además de esto, cuenta con un apartado concreto de mobiliario para home office en el que ofrece un catálogo de productos reducido pero básico para crear tu propia estación de trabajo, caracterizado por tratarse de diseños atractivos y ergonómicos. Uno de sus artículos más destacable es la Mesa regulable en altura Smartlevel, que como su propio nombre indica, cuenta con un sistema de elevación eléctrico que permite aumentar o reducir la altura de esta con tan solo pulsar un botón. A pesar de tratarse de un producto con bastante adaptabilidad al ámbito del teletrabajo, no se trata de un ejemplar accesible a todo público ya que por el tipo de tecnología que integra, hace de este un producto de elevado precio. Nombre del producto: Mesa regulable en altura Smartlevel Precio: 1.207,99€ Dimensiones: 70x140x(74-110) cm Material: Tablero de aglomerado y columnas de acero Con respecto a las cajoneras que oferta, cabe destacar el modelo Trolley, un módulo de almacenamiento con un diseño particular, ya que para el acceso a su interior dispone de una tapa superior. Como notable de este producto se puede indicar el sistema de rodaje y el agarre en la parte delantera, ya que ofrece la posibilidad de acceder a él de manera sencilla y ligera. Como contrapartida, hay que destacar que este sistema de almacenamiento con acceso superior puede suponer dificultad para el trabajador para alcanzar sus pertenencias, ya que es necesario realizar un movimiento brusco para llegar a su interior. Figura 29 – Mesa regulable en altura Smartlevel. Fuente: Ofitastore (s.f.). Mobiliario de oficina: venta online en Ofita. 65 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Nombre del producto: Trolley Precio: 268,99€ Dimensiones: 64×22,2×42 cm Material: Acero laminado • ACTIUSTORE Empresa que lleva 50 años diseñando y fabricando mobiliario de oficina en España para grandes compañías, y que ahora ofrece también nuevas soluciones para profesionalizar el hogar. Especialistas en crear espacios de home office que ofrecen garantías de diseño, ergonomía y bienestar al usuario. Destacan además por incorporar en sus productos soluciones sostenibles, demostrando gran consideración por el medio ambiente, tales como uso de acero 100% sostenible y ligero, minimización de emisiones de CO2 en el procesado, eliminación del formaldehído en sus productos o uso de maderas 100% renovables. Presentan un amplio catálogo de productos de compra online, que incluye desde los muebles imprescindibles para una oficina en casa hasta mobiliario auxiliar a para incorporar en estos espacios. Sin lugar a dudas, su producto estrella se trata de su mesa de escritorio Mesa de Oficina elevable Talent 500 blanca, la cual destaca por tratarse de un producto adaptable a cualquier situación. Se trata de un producto de fácil movilidad gracias a las ruedas que incorpora, de fácil almacenamiento debido a la posibilidad de ser abatido y adaptable a diferentes usos ya que permite regular su altura. A diferencia del modelo de Ofita, este artículo presenta un mecanismo no eléctrico, que funciona con un pistón de gas, lo que le añade un extra de sostenibilidad ya que minimiza el gasto energético. Como única pega sobre el presente producto, cabe mencionar que el diseño de la estructura de soporte puede entorpecer a la colocación adecuada del trabajador, ya que limita bastante el espacio bajo la mesa. Figura 30 – Trolley. Fuente: Ofitastore (s.f.). Mobiliario de oficina: venta online en Ofita. 66 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Nombre del producto: Mesa de Oficina elevable Talent 500 blanca Precio: 885,00 € Dimensiones: 69x138 x(74-104) cm Material: Melamina y aluminio en acabado blanco Por otro lado, la cajonera que ofrece se trata del modelo Cajonera para escritorio Buck, un diseño básico compuesto por un conjunto de tres cajones extraíbles, formato cómodo y fácil de usar para el trabajador y con bastante espacio de almacenamiento. Se trata de un buen producto, que además cuenta con ruedas para facilitad su desplazamiento y colocación. Como énfasis, para el precio que tiene presenta un estilo con escasa innovación, y que puede resultar poco destacable en el mercado actual, ya que se pueden encontrar fácilmente modelos semejantes por un precio bastante inferior. Nombre del producto: Cajonera para escritorio Buck Precio: 223,00 € Dimensiones: 53,2×33×56,5 cm Material: Melamina en acabado blanco Figura 31 – Mesa de oficina elevable Talent 500. Fuente: Actiustore (s.f.). Tienda de muebles de diseño. Figura 32 – Cajonera para escritorio Buck. Fuente: Actiustore (s.f.). Tienda de muebles de diseño. 67 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • ROS1 Se trata de una empresa comprometida con el medio ambiente y la innovación que fabrica tanto muebles infantiles y juveniles como muebles para teletrabajar. Concretamente en esta última sección, ofrece la oportunidad de adecuar cualquier hogar al teletrabajo, ya que oferta una amplia gama de posibilidades que pueden adaptar a ti. Su estrategia de negocio consiste en brindar la posibilidad de obtener productos personalizados, únicos, según las necesidades de cada cliente. Para ello cuentan con un catálogo de muebles de inspiración, que pueden ser fabricados a medida, adaptándolos al espacio de cualquier estancia y al diseño requerido, permitiendo personalizar tanto los colores, texturas o textiles de la superficie. Con respecto a las mesas de trabajo, en Ros1 apuestan especialmente por muebles que puedan ser integrados en cualquier espacio, ya sea en el comedor como en el recibidor de la casa, ya que tratan de incorporar una doble funcionalidad en sus productos para que puedan ser usados tanto de espacio de trabajo como de mueble decorativo. Un claro ejemplo de esta particularidad es el modelo Escritorio abatible para cocina, el cual puede ser integrado sobre cualquier superficie vertical, siendo apto para todo tipo de estancias. Al contar con una superficie abatible, puede ser abierto cuando se requiera, y mientras no esté en uso, se puede mantener cerrado pareciendo una estantería más de la vivienda. Además, gracias a las posibilidades de personalización, se puede incluir un panel imantado o incluso un acabado de pizarra blanca. Nombre del producto: Escritorio abatible para cocina Precio: 435,00 € Dimensiones: 16,5x78,4x50,1 cm Material: Melamina en diferentes acabados Figura 33 – Escritorio abatible para cocina. Fuente: Ros1 (s.f.). Muebles para teletrabajar. 68 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Demuestra que se trata de un producto con gran versatilidad y capacidad de adaptación, algo que puede convenir sobre todo cuando se cuente con espacios reducidos o muy concurridos. Sin embargo, no muestra los requisitos ergonómicos necesarios para recrear un espacio de trabajo formal, ya que se trata de una superficie de dimensiones reducidas, de altura no regulable y de escasa profundidad, por lo que resulta poco funcional. Otro modelo más interesante se trata del Escritorio rotativo para teletrabajar, que como su propio nombre expresa, cuenta con un sistema de rotación cuyo eje de giro se trata de uno de los extremos del escritorio, en el cual se integra un espacio de almacenamiento y se mantiene fijo, mientras que la superficie de la mesa puede girar sobre él. Se puede observar que a niveles funcionales, es bastante más práctico que el anterior producto, ya que cuenta con unas dimensiones adecuadas, a la vez que una superficie de trabajo cómoda y versátil, también adaptable a diferentes escenarios, gracias al sistema de movimiento innovador que presenta. Otro punto positivo es que integra en un mismo módulo dos muebles fundamentales para un espacio de trabajo, como son el escritorio y el almacenamiento, por lo que resulta una buena solución cuando se pretende optimizar el espacio. Nombre del producto: Escritorio rotativo para teletrabajar Precio: 430,00 € Dimensiones: 58,2x147x78 cm Material: Melamina en diferentes acabados Figura 34 – Escritorio rotativo para teletrabajar. Fuente: Ros1 (s.f.). Muebles para teletrabajar. 69 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • HOMEOFFICE: Empresa enfocada en satisfacer las necesidades de los que apuestan por trabajar desde su hogar o crear su propia oficina, tratándose de la primera tienda online especializada exclusivamente en muebles de este ámbito. Por tanto, ofrece productos que abarcan desde las necesidades de los jóvenes emprendedores como las de profesionales consolidados en el teletrabajo. Destacan por brindar muebles de gran calidad, fabricados por ellos mismos en España, que cumplen con las normativas y certificaciones de medio ambiente. Además, son expertos en integrar espacios de trabajo en el hogar, incorporando complementos necesarios en un entorno laboral que no siempre se tienen en cuenta, tales como sillones, armarios, alfombras o percheros, logrando la decoración ideal para cualquier oficina. Considerando su oferta de mesas de oficina, cuenta con muchos modelos diversos destacables, aunque por comentar uno que se diferencie de los demás, cabe mencionar su Escritorio de oficina con cajones bass 01, destacable principalmente por contar con diferentes departamentos para organizar el espacio y el material. Nombre del producto: Escritorio de oficina con cajones bass 01 Precio: 299,00 €7 Dimensiones: 60x120x75 cm Material: Tablero de aglomerado bilaminado y estructura de acero Se trata de un artículo aparentemente simple, con almacenamiento bajo el tablero de trabajo, pero que además cuenta con la superficie elevable, dando lugar a nuevos espacios para almacenar todo lo necesario. Figura 35 – Escritorio de oficina con cajones bass. Fuente: Homeoffice (s.f.). Muebles de oficina para tu casa. 70 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Sin embargo esta original propuesta, puede no resultar muy funcional para guardar material de uso frecuente, ya que para acceder a él es necesario despejar la zona de trabajo previamente para poder elevar el tablero superior. Con respecto a los sistemas de almacenamiento que ofrece en su web podemos encontrar también variados modelos, pero por destacar uno de ellos, podemos mencionar el modelo Armario de oficina madera Blues, un módulo básico, incorporable fácilmente a cualquier espacio y con bastante cabida para almacenar documentos y otros elementos. Se trata de un sistema compuesto por dos puertas, en lugar de cajones, lo que permite un acceso bastante rápido y sencillo al interior, además, gracias a su gran capacidad de almacenaje, permite mantener organizado y visible todo el material de trabajo necesario del trabajador. Nombre del producto: Armario de oficina madera Blues Precio: 96,00 € Dimensiones: 42x80x74 cm Material: Melamina en acabado blanco Para concluir el estudio de los competidores, se muestra una tabla resumen de los productos que se han estudiado y sus principales características, para poder compararlos fácilmente: Figura 36 – Armario de oficina madera Blues. Fuente: Homeoffice (s.f.). Muebles de oficina para tu casa. 71 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • ESCRITORIOS DE OFICINA FABRICANTE PRECIO CARACTERÍSTICAS IMAGEN Ofitastore 1.207,99 € Escritorio elevable con sistema eléctrico. Actiustore 885,00 € Escritorio elevable con sistema manual y ruedas. Ros1 435,00 € Escritorio de pared abatible. Ros1 430,00 € Escritorio giratorio con sistema de almacenamiento. 72 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Homeoffice 299,00 € Escritorio con superficie elevable y almacenamiento en su interior. Tabla 5 – Resumen de escritorios de oficina analizados. Fuente: Elaboración propia (2024) • SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO FABRICANTE PRECIO CARACTERÍSTICAS IMAGEN Ofitastore 268,99 € Almacenamiento con tapa superior y ruedas. Actiustore 223,00 € Almacenamiento con tres cajones y ruedas. Homeoffice 96,00 € Almacenamiento con puertas delanteras y repisas en su interior. Tabla 6 – Resumen de sistemas de almacenamiento analizados. Fuente: Elaboración propia (2024) 73 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 7.2.1.2. Resultados Tras el anterior análisis de productos de las marcas mencionadas, se llega a varias conclusiones. 1. Se puede confirmar que actualmente existe un gran mercado del mobiliario, con productos muy diversos y prestaciones bastante atractivas a nivel funcional, que se encuentran en continuo movimiento debido a las diferentes tendencias que van surgiendo. 2. Se puede diferenciar claramente como el mercado de las mesas de trabajo está mucho más desarrollado que el de los muebles de almacenamiento, ya que se pueden apreciar diferentes innovadoras tendencias que se integran en los primeros, mientras que los segundos se mantienen en una corriente bastante más tradicional. 3. Se aprecian tendencias orientadas a la calidad y sostenibilidad de los productos, una característica con mucho reconocimiento hoy en día gracias a la gran concienciación que se está produciendo en la sociedad acerca de este tema. Son muchas las empresas que están orientando sus líneas de productos hacía soluciones más ecológicas y duraderas, no solo por las nuevas disposiciones legales existentes respecto a la protección y cuidado del medio ambiente, sino también por él interés que causan en los clientes estas propuestas ecofriendly. 4. Otra tendencia destacable es la de integrar tecnologías y soluciones muy novedosas que llamen la atención de los compradores, especialmente de aquellos que apuestan fielmente por la integración de tecnologías como forma de facilitar cualquier tarea cotidiana. Esta inclinación hacia los muebles inteligentes y la innovación, a pesar de tener gran atractivo y ser de gran utilidad, no permite obtener productos demasiado accesibles debido al alto precio que suponen la incorporación de estas novedosas tecnologías, por lo que puede llegar a no resultar rentable. 5. La mayoría de los productos analizados no presentan un montaje y desmontaje sencillo, sino que muchas de los estos artículos se entregan montados, ya que se tratan de sistemas rígidos no articulados, o requieren de un montaje por parte de profesionales. 80 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA - MDF: se tratan de tableros conformados por fibras de densidad media (MDF) de madera comprimida, de valor más asequible que la madera pura y con una superficie lisa y uniforme, aunque sus propiedades son inferiores a las de la madera [Figura 41. Escritorio N.º 4]. - Melamina: se tratan de tableros de aglomerado recubiertos por una capa de resina de melamina, que constituyen un compuesto sintético con gran aplicación en la fabricación de escritorios, ya que cuentan con buena resistencia ante los arañazos y manchas [Figura 41. Escritorio N.º 5]. Tamaño: no existen unas directrices concretas respecto a las medidas mínimas que debe de tener la mesa de trabajo de un trabajador, pero según indica el Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo (1997), las dimensiones del espacio deben permitir al trabajador realizar sus tareas sin riesgos para su salud y seguridad y en condiciones ergonómicas aceptables. Por lo que se entiende que las dimensiones mínimas son aquellas que garanticen al usuario contar con el espacio necesario para albergar su material necesario, sin riesgos de caída o inestabilidad, y trabajar de manera cómoda. Estas dimensiones pueden variar en función de las necesidades y preferencias individuales de cada persona, aunque de manera general algunas dimensiones recomendadas son: • Ancho: el suficiente que posibilite tener espacio para el ordenador y demás material de trabajo. • Profundidad: la suficiente para poder disponer la pantalla a una distancia mínima recomendada de unos 45 cm y para poder situar las piernas cómodamente bajo el escritorio. • Altura: la suficiente para poder trabajar recomendablemente con la espalda recta y la mesa de trabajo a la altura de los codos. Peso: con respecto al peso tampoco existen unas directrices concretas respecto al valor máximo que se permite tener a una mesa de trabajo, pero este valor depende principalmente del objetivo concreto para el que se haya diseñado. Si se diseña para ser ubicada permanentemente en un lugar concreto, el peso del producto no es un factor relevante, por lo que se puede utilizar indiferentemente cualquier tipo de material para su fabricación, ya sea uno más pesado u otro más ligero, ya que no está diseñado para ser desplazado. 81 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Por el contrario, si se diseña para ser un producto móvil y transportado con facilidad, el factor del peso sí es clave, por lo que conviene utilizar materiales más ligeros para reducir el peso del producto. Ergonomía física: respecto al uso ergonómico de un escritorio de trabajo, es importante considerar los requerimientos propios del mueble que son recomendables para mejorar la realización de las tareas [7.1.2. Material de trabajo. Mesa de trabajo] y la postura más adecuada para trabajar frente a este [7.1.4. Postura de trabajo], aspectos ya tratados en apartados anteriores. 7.2.2.2. Sistemas de almacenamiento Un sistema de almacenamiento se trata de un elemento o conjunto de elementos que permiten guardar y organizar una serie de productos en su interior, tales como libros, materiales de oficina, herramientas, etc. Estos sistemas pueden ser diseñado de diversas maneras, en función de las diferentes necesidades de organización y almacenamiento del usuario. En el mercado pueden encontrarse sistemas de almacenamiento compuestos por estanterías, armarios, cajoneras, archivadores, carritos, baúles… Figura 42 – Ejemplo de almacenamiento de oficina. Fuente: Solida Equipamiento Integral (2016). Armarios de almacenamiento para oficinas. Blog. Sin embargo todos los tipos de almacenamiento tienen algo en común. Su principal objetivo es el de gestionar y almacenar productos en su interior de la manera más eficiente posible. 82 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • FUNCIONES PRINCIPALES - Almacenamiento: la función principal de este tipo de muebles es el de proporcionar un espacio donde poder guardar objetos, además de poder ordenarlos y organizarlos, dándole a cada objeto un localización concreta. - Organización y orden: los sistemas de almacenamiento están diseñados para poder organizar de manera sistemática los productos en su interior. Para ello suelen contar con diferentes compartimentos, cajones o separaciones con diferentes formas y tamaños, facilitando el orden y la búsqueda de los objetos requeridos. - Reducción de distracciones: al aportar al usuario un espacio donde depositar las herramientas y documentos del trabajo, manteniéndolos fuera de la vista cuando no sean necesarios, permite obtener una superficie de trabajo más ordenada y limpia, libre de distracciones innecesarias. • FUNCIONES SECUNDARIAS - Accesibilidad: se diseña de manera que facilite al usuario el acceso a los objetos de su interior, de forma que no se requiera hacer esfuerzos ni movimientos bruscos para alcanzarlos. Para ello se pueden integrar cajones deslizantes, puertas de fácil apertura o estantes ajustables, permitiendo un rápido acceso. Figura 43 – Armario con garres y acceso directo. Fuente: FEZiBO (s.f.). Cajonera de oficina. 83 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA - Maximización del espacio: este mueble puede estar diseñado para aportar el máximo espacio de almacenamiento posible. Se trata de aprovechar al máximo el espacio horizontal y vertical disponible o incluso se puede añadir algún sistema extensible o ajustable. - Protección y seguridad: este tipo de mueble puede brindar algún tipo de seguridad a los productos almacenados, por un lado con cerraduras o sistemas antirrobos para evitar un acceso no autorizado, y por otro con superficies estables y resistentes para evitar caídas y daños de los productos. - Adaptabilidad: estos muebles pueden ser modulares o ajustables según el espacio disponible, permitiendo cambiar su configuración o tamaño adaptándolo a las necesidades de cada usuario. Figura 44 – Módulos personalizables. Fuente: Astideco (s.f.) - Durabilidad y calidad: se puede conseguir un sistema duradero y de buena calidad mediante la utilización de los materiales y procesos más convenientes posibles para su desarrollo y construcción. - Montable y desmontable: se puede considerar el factor de que pueda ser desensamblado para poder trasladarse de un ambiente a otro de manera cómoda, mediante un sistema de montaje fácil e intuitivo para el usuario. - Movilidad: el sistema puede ser diseñado para ser móvil mediante algún tipo de mecanismo de rotación que le permita trasladarse de un lugar a otro dentro del área de trabajo. 84 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 45 – Armario con ruedas integradas. Fuente: FEZiBO (s.f.). Cajonera de oficina - Estética: el diseño del mueble de almacenamiento puede seguir alguna tendencia concreta o las preferencias personales del usuario, logrando un almacenamiento adaptado a la mesa de trabajo y al entorno que lo rodea. • ESPECIFICACIONES Tipos de sistemas: existen una gran variedad de tipos de muebles de almacenamiento, cada uno de ellos diseñados para satisfacer unas necesidades de organización y almacenamiento diferentes. Algunos de los tipos más comunes en el mercado son (Ikea [s.f.]): - Estanterías y librerías: se tratan de muebles con diferentes estantes horizontales diseñados para sostener y organizar los elementos sobre ellos, quedando expuestos a simple vista. Pueden ser de diferentes formas y estilos, modulares, flotantes, combinadas… [Figura 46. Sistema N.º 1]. - Armarios: se tratan de muebles cerrados que cuentan con puertas para poder acceder al almacenamiento oculto que guardan. Se pueden encontrar con estantes, cajones o combinaciones de estos en su interior [Figura 46. Sistema N.º 2]. - Cajoneras y cómodas: se tratan de muebles cerrados que cuentan con cajones para organizar productos de menor tamaño. Para acceder a ellos cuentan con tiradores u otro tipo de mecanismos de empuje [Figura 46. Sistema N.º 3]. 85 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA - Archivadores: son muebles diseñados específicamente para almacenar y organizar documentos y carpetas. Existen diferentes tipos y tamaños de archivadores, diferenciando entre verticales y laterales según la manera en la que se organizan los archivos [Figura 46. Sistema N.º 4]. - Carritos auxiliares: se tratan de muebles móviles que cuentan con ruedas para aportar mayor flexibilidad a la hora de trasladar o alcanzar objetos. Pueden estar compuestos por estantes, cajoneras, contenedores o una combinación de estos [Figura 46. Sistema N.º 5]. - Baldas y colgadores: se tratan de estantes flotantes instalados sobre la pared mediante soportes y permiten exponer objetos sobre ellos. Pueden ser colocadas en cualquier espacio, a elección del usuario, por lo que resultan bastante prácticos [Figura 46. Sistema N.º 6]. Figura 46 – Escritorios con los diferentes tipos de materiales. Fuente: Elaboración propia (2024) 86 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Materiales: por lo general, se pueden encontrar muebles de almacenamientos fabricados con una amplia variedad de materiales, a elección según el estilo, durabilidad, presupuesto y preferencias personales. Pero por lo general, este tipo de mobiliario suele acompañar a una mesa de trabajo, con la que coinciden en material para crear un ambiente más integrado. Por lo tanto, los principales materiales con los que se pueden encontrar estos sistemas ya han sido mencionados anteriormente [7.2.2.1. Escritorios de oficina. Materiales.]. Tamaño: no existen unas directrices concretas respecto a las medidas mínimas que debe de tener el espacio de almacenamiento de un trabajador. En el mercado se pueden encontrar muebles de tamaños muy diferentes, desde pequeños archivadores hasta armarios que ocupan una pared entera. Por tanto, el tamaño de este mueble es un factor a elección del usuario, según las necesidades de almacenamiento que tenga, la cantidad de material que disponga, y más importante, el espacio disponible con el que cuente para este sistema. Peso: con respecto al peso tampoco existen unas directrices concretas respecto al valor máximo que se permite tener para estos sistemas de almacenamientos. El peso varía en función del diseño y composición de este mueble, de los requerimientos de movilidad que tenga, del tipo de material utilizado y por último, del tamaño que este tenga. 7.2.2.3. Escritorios con almacenamiento integrado Existe un tipo de mobiliario compuesto por los dos muebles mencionados anteriormente, que se tratan de escritorios que cuentan con uno o más sistemas de almacenamiento integrados con él. Puesto que se trata de una combinación de ambos productos, las funciones y especificaciones de este mueble engloban las concretas de cada uno, constituyendo un mueble mucho más funcional y equipado. Debido a que se trata de un producto compuesto por diferentes módulos, se puede encontrar gran diversidad de modelos en el mercado. Principalmente se pueden diferenciar entre: 87 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA - Escritorios compuestos por diferentes módulos que se combinan entre ellos dando lugar a un producto final [Figura 47. Escritorio N.º 1]. - Escritorios con almacenamiento incorporado directamente en la estructura principal de la mesa [Figura 47. Escritorio N.º 2]. Figura 47 – Tipos de almacenamientos integrados en un escritorio. Fuente: Elaboración propia (2024) 7.2.3. Análisis del usuario Puesto que este proyecto está enfocado en el mobiliario para realizar teletrabajo, el cliente potencial para este contexto son todos aquellos trabajadores que realicen sus labores profesionales bajo esta modalidad, es decir, desde algún lugar externo a la oficina de la empresa, tanto de manera habitual como ocasional, ya que en ambos casos requieren de un espacio de trabajo propio donde realizar estas tareas. Por tanto, para establecer un perfil más concreto de este público, es necesario conocer previamente las características sociodemográficas que tienen los teletrabajadores en España. Según un artículo sobre el teletrabajo en España (Anghel, Cozzolino y Lacuesta, 2020), se pueden observar varias tendencias: - Ubicación geográfica: debido al tipo de trabajo que se trata, es aplicable a cualquier zona del país, siempre que tenga acceso a internet. Sin embargo, como ya se mencionó anteriormente, se pueden observar mayor implantación en el norte de España, Extremadura, Madrid o las islas Baleares [Figura 7]. 88 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA - Edad: situándonos dentro del margen de edades permitidas para el trabajo, esta modalidad está extendida por la mayoría de las edades, aunque ha observado una mayor implantación en trabajadores de mediana edad, ya que más del 60% de los ocupados se encuentran dentro de los 35-54 años. - Sexo: aunque el teletrabajo se distribuye de forma bastante equitativa entre hombres y mujeres, aun así se aprecia una cierta tendencia por parte de los hombre, con un 55% de la ocupación. - Nivel educativo: esta modalidad tiende a ser más implantad, con un 65% de los teletrabajadores, por personas con una formación alta, es decir, por aquellos que cuentan con educación universitaria o superior, ya que tienen mayor acceso al tipo de ocupaciones que permiten el teletrabajo. 2% 14% 30% 31% 20% 3% 16-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 o más 55% 45% Hombre Mujer Figura 48 – Edades de los teletrabajadores en 2019. Fuente: Elaboración propia (2024) Figura 49 – Sexo de los teletrabajadores en 2019. Fuente: Elaboración propia (2024) 89 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA - Tipo de hogar: se puede observar que un 40% de los teletrabajadores se tratan de personas que cuentan con un hogar y con hijos, por lo que se aprecia cierta inclinación a esta modalidad como propuesta para poder compaginar el trabajo doméstico con el profesional. - Ocupación: existen oficios con mayor tendencia al teletrabajo por el tipo de actividad realizada. Se incluyen aquellos relacionados con tecnologías, diseño, ingenierías y arquitectura, educación, marketing digital, programación… Finalmente se puede concluir que el perfil del público objetivo de este proyecto se trata principalmente de ocupados de mediana edad, con estudios universitarios, que comparten hogar con su familia y que realizan diferentes actividades laborales a distancia basadas en el uso de las tecnologías. 12% 22% 66% Inferior a Bachillerato Bachillerato Universitario y superior 13% 4% 20% 16% 24% 23% Hogar de 1 adulto Hogar monoparental con hijos Hogar de 2 adultos sin hijos Hogar de 2 adultos con hijos Hogar de 2 adultos con más de 1 hijo Otros Figura 50 – Nivel educativo de los teletrabajadores en 2019. Fuente: Elaboración propia (2024) Figura 51 – Tipo de hogar de los teletrabajadores en 2019. Fuente: Elaboración propia (2024) 96 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 7.2.5. Análisis de estilos El objetivo de este análisis es estudiar diferentes parámetros que son relevantes para el diseño final, como son las formas, colores, texturas, accesorios… de productos existentes en el mercado de mobiliario de oficina. Este estudio sirve de fuente de inspiración para el diseño que se lleva a cabo, aportando una base sólida para la creación de resultados innovadores y competitivos. Para la realización de este análisis, se recurre a la metodología del moodboard, mediante la cual es posible recopilar y organizar un gran conjunto de elementos de inspiración de manera visual, facilitando la comparación y extracción de enfoques estéticos. Todas las referencias recopiladas han sido extraídas de diferentes webs o tiendas online especializadas en mobiliario de oficina (SKLUM (s.f.) / Homary (s.f.) / Ikea (s.f.) / Manomano [(s.f.) / Maisons du Monde (s.f.)), para así tener una base de contenido fiable y contrastado del mercado actual. Se analizan diferentes categorías: 97 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Formas: Para las formas del escritorio, se persigue un enfoque minimalista, centrado en la funcionalidad y con predominancia de geometrías simples. Además se buscan soluciones compactas, con el objetivo de poder ser adaptadas a espacios reducidos. Figura 59 – Moodboard de formas. Fuente: Elaboración propia (2024) 98 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Ambientes: Además de la funcionalidad, se pretende conseguir un espacio agradable y estimulante para el trabajador. Se prefieren los ambientes con colores neutros y estilos orgánicos, con materias naturales como madera y plantas que ayudan a crear un espacio acogedor. Figura 60 – Moodboard de ambientes. Fuente: Elaboración propia (2024) 99 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Modularidad: Se analizan también diferentes muebles modulares o con diferentes configuraciones, investigando diferentes formas que se pueden emplear para lograr un conjunto adaptable a las necesidades del usuario. Se observan muebles plegables, extensibles, elevables, rotacionales… Figura 61 – Moodboard de formas modulares. Fuente: Elaboración propia (2024) 100 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Almacenamiento: Para complementar al diseño, se buscan sistemas de almacenamiento que puedan integrarse o adaptarse al conjunto principal, mediante cajoneras o estantes abiertos que tengan un fácil acceso para el usuario. Además se proponen diferentes tiradores ocultos para fomentar un espacio despejado. Figura 62 – Moodboard de sistemas de almacenamiento. Fuente: Elaboración propia (2024) 101 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Estructuras: Para el caso de la estructura de soporte del escritorio, se priorizan las patas con un aspecto moderno y robusto, asegurando la estabilidad y un diseño llamativo. Además se busca jugar con la combinación de materiales y acabados, de forma que se genere contraste visual. Figura 63 – Moodboard de estructuras para muebles. Fuente: Elaboración propia (2024) 102 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Accesorios: Se persiguen tipo de elementos que doten de mayor funcionalidad al conjunto, como pueden ser estaciones de carga, organizadores de escritorio, soporte para monitores, bandejas de teclado u otro tipo de espacios adicionales. Figura 64 – Moodboard de accesorios para escritorios. Fuente: Elaboración propia (2024) 103 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Acabados: En último lugar, se analizan diferentes acabados que aporten estilo y personalidad al espacio. Se priorizan los acabados que imitan a la madera, aunque también se proponen algunos acabados de mármol, realizando combinaciones de diferentes texturas y colores para mayor atractivo visual. Figura 65 – Moodboard de acabados. Fuente: Elaboración propia (2024) 104 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 7.2.6. Conclusiones A la vista del estudio realizado, se pueden establecer diferentes conclusiones acerca del mercado mencionado, que van a ayudar a tomar decisiones para la fase de diseño del producto: 1. A pesar de que muchos productos comienzan a integrar herramientas tecnológicas para facilitar las funciones del usuario, en este proyecto se trata de lograr la funcionalidad del producto a través del diseño, sin incorporar grandes avances que incremente el precio del producto. 2. Aunque se han analizado por separados las especificaciones concretas tanto de los escritorios como de los sistemas de almacenamiento, se prioriza realizar un diseño en el que se integren ambos como un único producto, modulables entre ellos, ya que de esta forma se logra optimizar bastante el espacio. 3. Puesto que el usuario potencial seleccionado se trata de un adulto de edad media, se puede considerar a toda la población adulta, sin diferenciar entre hombres y mujeres, a la hora de establecer las medidas antropométricas adecuadas. 4. Teniendo en cuenta el objetivo de este proyecto, el estilo de diseño está enfocado principalmente en la ergonomía física y en la simplicidad (minimalismo), tratando de obtener un conjunto elemental y sencillo, pero donde todo tenga una función y sea adecuado para el trabajador. 5. Para garantizar dicha funcionalidad y adecuación al ámbito laboral, se propone integrar diferentes técnicas de organización de las vistas anteriormente, como elementos adicionales al producto buscado. Por ello, el modelo final es diseñado de manera que incluya al menos un organizador del cableado y una superficie adicional como puede ser un soporte para pantallas o una bandeja inferior para el teclado y otros accesorios. De esta manera, manteniendo la idea de un diseño simple y ergonómico, se logra un producto mucho más funcional y atractivo para el usuario. 6. Se definen diferentes criterios de estilismo, estableciendo que se pretende crear un ambiente de trabajo que sea agradable y estimulante para el usuario, con colores neutros, estilos orgánicos y acabados con diferentes texturas, aportando un toque de personalidad y distinción. 105 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 8. BRIEFING A partir de los conocimientos adquiridos tras los diferentes análisis realizados, tanto del mercado, del usuario potencial como de los estilos preferidos, y a la vez mediante las normativas y recomendaciones de salud y seguridad asociadas al producto a diseñar, se pueden establecer diferentes soluciones para el diseño propuesto. Previamente a la concreción de las alternativas, se establecen las características y requerimientos, de manera detallada, que se pretende considerar a la hora de llevar a cabo el proceso de diseño. 8.1. Necesidades del usuario En primer lugar se identifican las necesidades de trabajo del usuario. Considerando que la mesa de trabajo y el espacio de almacenamiento a diseñar va dirigido a trabajadores que requieren realizar sus labores convenientemente desde un espacio diferente a la oficina de la empresa, las necesidades básicas del trabajador que se plantean cubrir con este proyecto son: - Contar con una superficie amplia de trabajo. - Tener suficiente espacio para almacenar. - Disfrutar de un espacio de trabajo organizado. - Poder adaptar el conjunto de trabajo a las circunstancias personales. - Contar con un mobiliario cómodo y accesible. - Contar con un material de trabajo resistente y duradero. - Poder desplazar y transportar fácilmente el mobiliario. - Poder establecer un espacio de trabajo diferenciado. - Poder costear el mobiliario de trabajo necesario. 8.2. Propiedades del producto Por otro lado, se establecen las propiedades técnicas consideradas para poder satisfacer las necesidades mencionadas y el cometido principal de cada producto. Las principales propiedades, que se tratan de optimizar en el proceso de diseño, se pueden resumir en: 112 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Dimensiones A la hora de concretar las medidas óptimas para los productos a diseñar, se tienen en cuenta tanto las recomendaciones ergonómicas como las medidas antropométricas del usuario, con el fin de obtener un objeto lo más adaptado posible al trabajador. En primer lugar, con respecto a las dimensiones del escritorio se establece que este tiene una forma principalmente rectangular, por su idoneidad a la hora de adaptarse a la mayoría de los espacios, siendo para ello necesario establecer únicamente 3 dimensiones: altura de trabajo y ancho y largo de la superficie. Para precisar esta medidas se decide considerar los aspectos ergonómicos tratados anteriormente [7.1. Diseño ergonómico de un espacio de trabajo]: - La altura de la mesa debe ser tal que, una vez el usuario se encuentre situado sentado frente a ella, permita: • Acercarse e introducir las piernas bajo la mesa. • Mantener los pies reposados sobre el suelo o sobre una superficie firme. • Mantener los codos en ángulo recto durante el desarrollo de sus tareas. En conclusión, la altura de la mesa debe quedar aproximadamente algo inferior a la altura de los codos del usuario, una vez este se encuentre situado sentado frente a la mesa, con la espalda recta y los pies reposados sobre una superficie firme. Puesto que esta medida varía en función de la altura de cada trabajador y de la silla a emplear por este, se trata de establecer una dimensión que incluya la mayor proporción posible del sector a considerar. Para establecer dicha medida, se tiene en cuenta las medidas antropométricas de la población. Para ello, se estudia la altura media a la que queda el codo cuando una persona se encuentra en posición sedente, valor el cual varía en función del sexo y el percentil de la población. Para este estudio, se recurre al informe Aspectos antropométricos de la población laboral española aplicados al diseño industrial (Carmona Benjumea, 2023), proyecto más actual realizado sobre la población española, que recogió un total de 1723 muestras entre los años 1991 y 1996. Se considera el percentil 95 ya que de esta manera se proyecta el valor de los individuos de mayor estatura, obteniendo así el mayor valor posible que se requiere cubrir para la dimensión de estudio. De esta manera se asegura que la altura de la mesa sea apta para todos los públicos, y que esta pueda ser ergonómica mediante el correcto uso de una silla adecuada. 113 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Por otro lado, puesto que el informe diferencia entre medidas de hombres y mujeres, y nuestro estudio está enfocado de manera indiferente en ambos sexos, se considera tomar valores medios entre los resultados de los hombres y de las mujeres a la hora de establecer la medida requerida. Para determinar la altura del codo en posición sedente, se diferencian las siguientes alturas: A) Altura del codo sentado: se trata de la distancia vertical desde la superficie de asiento, o superficie inferior de los muslos con las rodillas dobladas en ángulo recto, hasta el punto ósea más bajo del codo, también flexionado en ángulo recto. B) Altura poplítea: hace referencia a la longitud de la pierna, o lo que es lo mismo, la distancia vertical desde la superficie inferior de los pies hasta la superficie inferior de los muslos, con las rodillas dobladas en ángulo recto. Figura 67 – Altura del codo en posición sedente. Fuente: Elaboración propia (2024) A continuación se muestran las tablas extraídas del informe Aspectos antropométricos de la población laboral española aplicados al diseño industrial (Carmona Benjumea, 2023), de donde se sacan los valores para las dimensiones indicadas anteriormente: 114 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 68 – Medidas antropométricas de la altura del codo sentado. Fuente: Carmona Benjumea (2003). Aspectos antropométricos de la población laboral española aplicados al diseño industrial. Figura 69 – Medidas antropométricas de la altura del poplíteo. Fuente: Carmona Benjumea (2003). Aspectos antropométricos de la población laboral española aplicados al diseño industrial. 115 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Percentil 95 – Valor medio entre hombres y mujeres: 263,70+271,65 2= 267,675 mm Percentil 95 – Valor medio entre hombres y mujeres: 445,40+468,45 2= 456,925 mm A través de los percentiles, se obtiene la medida media de la altura del codo al suelo en posición sedente mediante la suma de las dos medidas consideradas: Percentil 95 (Valor representativo) – Suma de la altura del codo sentado y la altura del poplíteo: 267,675 +456,925 = 724,6 mm En base a estos resultados, y a las recomendaciones ergonómicas detalladas anteriormente [7.1.2. Material de trabajo. Mesa de trabajo], se decide considerar una altura de 72 cm. Aunque la dimensión establecida no incluye al total de la población, existen métodos para adaptar la altura de la mesa al usuario, como ya se mencionó con anterioridad [7.1.2. Material de trabajo. Mesa de trabajo], tanto para el caso de tratarse de una altura inferior a la recomendada como una altura superior, por lo que se entiende que en cualquier caso, el usuario tiene opción de adaptarse al producto. - La profundidad de la mesa debe ser tal que, una vez el usuario situado sentado frente a ella, permita: • Acomodar las piernas bajo la mesa. • Situar la pantalla a un mínimo de 40 cm de distancia de la vista del trabajador. • Situar el teclado a unos 10 cm del borde de la mesa. En conclusión, la profundidad de la mesa debe ser aproximadamente algo superior a 40 cm, de manera que permita al usuario situar la pantalla o pantallas a una distancia prudencial y que siga quedando un espacio suficiente para poder reposar los antebrazos una vez se encuentre situado el teclado y el resto de material a utilizar. - La anchura de la mesa debe ser tal que permita al usuario disponer de manera organizada todo su material de trabajo. Sin embargo, debido al contexto de uso al que está destinado este producto, tampoco se puede abusar de la extensión del tablero de la mesa, ya que debe tratarse de un mueble apto para adaptarse a la mayoría de los hogares, considerando que muchos usuarios pueden contar con poco espacio para su implantación. 116 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Teniendo en cuenta estos requisitos, además de las dimensiones recomendadas para una mesa de trabajo mencionadas con anterioridad [7.1.2. Material de trabajo. Mesa de trabajo], se establece unas dimensiones provisionales de 60 cm de profundidad y 120 cm de anchura. Para comprobar la idoneidad de dichas dimensiones para la finalidad del escritorio, y sabiendo que se prefiere un producto de dimensiones reducidas, se decide realizar un estudio orientativo de las medidas que pueden tener todo el conjunto del material necesario para un usuario promedio. En primer lugar, se establece que el material mínimo que puede requerir cualquier trabajador para desempeñar sus funciones de manera telemática consiste en: - Ordenador portátil o de sobremesa - Teclado - Ratón - Teléfono móvil - Documentos sueltos - Agenda - Estuche/lapicero - Archivador para otros documentos - Lámpara de escritorio - Bebida Tras considerar el paquete de materiales a incluir sobre el escritorio, se analizan las medidas de cada uno de ellos para conseguir un cómputo aproximado del espacio necesario para ubicar todos estos elementos. Para estas dimensiones se han tomado las medidas de productos de casa: ORDENADOR PORTÁTIL AGENDA ABIERTA Anchura: 36 cm Profundidad: 25 cm Anchura: 30 cm Profundidad: 22 cm TECLADO LAPICERO Anchura: 30 cm Profundidad: 12 cm Anchura: 10 cm Profundidad: 10 cm 117 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA RATÓN CON ALFOMBRILLA ARCHIVADOR Anchura: 17 cm Profundidad: 22 cm Anchura: 18 cm Profundidad: 22 cm TELÉFONO MÓVIL LÁMPARA Anchura: 8 cm Profundidad: 17 cm Anchura: 20 cm Profundidad: 12 cm DOCUMENTOS BEBIDA Anchura: 21 cm Profundidad: 30 cm Anchura: 6 cm Profundidad: 6 cm Tabla 8 – Dimensiones de material de trabajo. Fuente: Elaboración propia (2024) Teniendo en cuenta estas dimensiones, además de la disposición del material recomendada para una mesa de trabajo, mencionado anteriormente, [7.1.3. Disposición del material], se establece una organización provisional para comprobar cómo se resultaría en la superficie propuesta. 118 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Por un lado, se ha hecho una comprobación de las anchuras de todos los productos, comparándolo con un tablero de 120 cm de ancho. Como se puede ver, existe espacio suficiente para cubrir todo el material necesario de manera organizada, por lo que dicha medida parece adecuada. Figura 70 – Distribución horizontal. Fuente. Elaboración propia (2024) Por otro lado, se ha realizado la misma comprobación pero con las profundidades de estos productos, comparándolo con un tablero de 60 cm de largo. En este caso se puede ver que también existe espacio para cubrir dicho material, aunque de manera más ajustada. Sin embargo, también se puede ver que esta distribución permite cumplir los requisitos de distancia de seguridad de la pantalla y del teclado, por lo que se mantiene dicha medida, ya que se considera que es adecuada con una buena organización del material. Figura 71 – Distribución horizontal. Fuente. Elaboración propia (2024) 119 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Teniendo en cuenta esto último, además de las dimensiones recomendadas para una mesa de trabajo mencionadas con anterioridad [7.1.2. Material de trabajo. Mesa de trabajo], se concluye que las medidas más adecuadas para la superficie de trabajo son: 60 cm de profundidad y 120 cm de anchura. De esta manera, se obtiene un tablero con espacio suficiente para organizar los dispositivos y materiales necesarios del trabajo, además de garantizar ocupar un espacio relativamente reducido. Con estas dimensiones, se logra obtener una superficie de trabajo útil de 0,72 m2, a lo que, añadiendo el espacio que ocupe el trabajador con su silla, se consigue establecer un puesto de trabajo en aproximadamente 1 m2, espacio bastante posible de disponer para la mayoría de los usuarios. Por otro lado, para poder establecer las dimensiones del espacio de almacenamiento, previamente es necesario concretar la forma y disposición que este tiene, ya que existe infinidad de modelos posibles, pero esto aún no se conoce ya que depende del diseño final, por lo que las medidas concretas se establecen más adelante. Además, debido al objeto principal de establecer un conjunto lo más optimizado posible, se considera el factor de que el almacenamiento se encuentre integrado total o parcialmente en la mesa, por lo que las medidas de este están condicionadas por las establecidas para el escritorio. Es decir, si finalmente se decide establecer un almacenaje vertical situado bajo la superficie horizontal de trabajar, este debe contar con una profundidad máxima igual a la del escritorio, su anchura no debe comprometer la colocación y comodidad de las piernas del usuario bajo el tablero, y su altura se debe ajustar a la medida establecida para el escritorio. • Estética Con respecto a la estética, se pretende diseñar un conjunto de productos inspirados en las tendencias de diseño actuales mencionadas en el estudio de mercado [7.2.4. Análisis de tendencias]. Principalmente, resultan de interés las tendencias centradas en la ergonomía física, el minimalismo y la biofilia. Por un lado, se pretende seguir un estilo ergonómico en el diseño ya que, además de tratarse de uno de los principales objetivos de este proyecto, a través de la ergonomía se puede conseguir un espacio con el que el usuario se sienta seguro, confortable y satisfecho, mejorando consecuentemente su productividad y desempeño durante la realización de sus tareas. 120 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Como consideraciones ergonómicas, se propone un diseño ajustado a las dimensiones recomendadas, que no involucre posturas forzosas, con aristas y esquinas redondeadas, con agarres adaptados a la forma de la mano y con una altura adecuada para el usuario. Por otro lado, el estilo minimalista es bastante adecuado para el ámbito de aplicación del proyecto, ya que de manera general, los espacios de trabajo se tratan de diseñar siguiendo una línea lo más simple posible, primando lo esencial y funcional. De esta manera se consigue un ambiente limpio, organizado y sin distracciones para el trabajador. Para ello, se realiza el diseño priorizando las formas simples, tales como superficies rectangulares y ángulos rectos, con el menor número de piezas posibles, con una superficie de trabajo amplia y despejada, con un sistema de gestión para el cableado y con un proporcionado espacio para almacenar el material. En último lugar, con el objetivo de aportar al consumidor un espacio donde se sienta relajado, concentrado y conectado con su trabajo, se decide seguir un diseño inspirado en la naturaleza, es decir, un estilo biofílico, de manera que favorezca la salud y bienestar del trabajador tratando de aliviar el posible estrés generado durante las tareas de trabajo. Para conseguir una conexión simbólica con la naturaleza mediante el diseño, se decide seguir un estilo con tonalidades y texturas inspiradas en esta. Por ello se propone que el material elegido cuente con un acabado veteado que recuerde a la madera, prefiriéndose en tonos cálidos, imitando al roble blanco. Por otro lado, otra propuesta es un acabado negro o gris mate, simulando el color de las piedras. Existen diversas medidas más que se pueden seguir para lograr un espacio más natural, como la incorporación de plantas, elementos de agua, mucha luz natural y ventilación fresca, así como el uso de materiales que evoquen a la naturaleza en el interior de la oficina, pero estas consideraciones se escapan del alcance de este proyecto. 8.5. Moodboard El último lugar, para poder plasmar mejor el objetivo final del producto a diseñar, se elabora un moodboard o panel de tendencias, herramienta mediante la cual se recoge de manera visual todos los estilos, parámetros y consideraciones de diseño establecidos hasta ahora, para enfatizar la idea del diseño final que se quiere lograr. 121 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 72 – Panel de ideas. Fuente: Elaboración propia (2024) 8.5.1. Conclusiones Una vez estudiado las necesidades del usuario y las funciones a implementar en el producto, se pretende unificar todos los requerimientos y atributos de diseño establecidos, para lograr una mejor comprensión de ellos: 128 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Alternativa 2: Figura 78 – Ideas de modularidad de la Alternativa 2. Fuente: Elaboración propia (2024) 129 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 79 – Ideas de encaje de la Alternativa 2. Fuente: Elaboración propia (2024) En esta nueva propuesta se ha apostado por una forma diferente de lograr la modularidad y adaptabilidad del conjunto. Para este caso, se ha pensado en implementar un nuevo módulo con diferentes espacios de almacenamiento, el cual pueda ser adaptado según las necesidades del usuario, convirtiéndose en una superficie extra si se requiere, y manteniendo la idea de que este cumple la función de soporte de la estructura final. Para conseguir esta superficie, se ha pensado en desplazar o modificar la ubicación del sistema de almacenamiento lateralmente, de manera que o bien quede incorporado bajo la superficie de la mesa, o bien quede de forma colindante a esta para que aporte mayor superficie. Se han planteado diferentes soluciones para esta idea como se puede ver en la Figura 78. 130 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 80 – Alternativa 2 final. Fuente: Elaboración propia (2024) La propuesta final mantiene en principio las mismas características de la superficie de trabajo respecto a la Alternativa 1, conservando una zona amplia y limpia. Lo diferente de este modelo es la forma de lograr la modularidad y adaptabilidad del conjunto. A diferencia del modelo anterior, donde este módulo siempre estaba ubicado externamente a la superficie de trabajo principal, pudiendo suponer demasiado espacio para el usuario, en esta nueva configuración se logra mantener este elemento bajo la mesa en el caso de carecer de espacio suficiente, y por lo contrario, si se desea se puede establecer de forma contigua al conjunto para aportar una superficie de trabajo extra. Para lograr esta modularidad se decide seguir el modelo planteado como propuesta C, el cual consta de una estructura de barras que permite la unión con la estructura principal. La idea de esta propuesta reside en que el usuario pueda establecer el conjunto como mejor le convenga a la hora de montar el mueble, configurándolo con la superficie hacía fuera o hacía dentro. 131 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Se opta por esta propuesta ya que se trata del modelo más reducido y compacto de los mostrados. De nuevo, se permite el montaje de este módulo en el lado izquierdo o derecho de la mesa indiferentemente. • Alternativa 3: Figura 81 – Ideas de modularidad de la Alternativa 3. Parte 1. Fuente: Elaboración propia (2024) 132 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 82 – Ideas de modularidad de la Alternativa 3. Parte 2. Fuente: Elaboración propia (2024) Figura 83 – Ideas de configuraciones de la Alternativa 3. Fuente: Elaboración propia (2024) Esta nueva propuesta, similar a las anteriores, se caracteriza por un nuevo modo de implementar la adaptabilidad al conjunto. Para este caso se ha optado por convertir el sistema de almacenamiento en un módulo extraíble, consiguiendo mayor superficie en la parte delantera del conjunto. 133 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Se han planteado dos opciones diferentes, una en la cual el sistema de almacenamiento es independiente del módulo principal, y cuentan con una unión simplemente de encaje de la forma; y en otra en la cual este sistema forma parte de la estructura de soporte de la mesa, y cuenta con una guía que limita el recorrido de este módulo para asegurar la estabilidad y seguridad del conjunto en todo momento. Figura 84 – Alternativa 3 final. Fuente: Elaboración propia (2024) Como se puede ver, en la propuesta final se ha implementado la propuesta A, donde el almacenamiento no forma parte de la estructura que sostiene el conjunto, sino que se complemente con la propia forma de la superficie de apoyo, dando lugar a un modelo que parece rígido, pero que realmente se encuentra libre. Esta autonomía hace que pueda ser situado donde mejor se requiera, pudiendo extraerse casi en su totalidad del interior de la mesa, quedando al descubierto y pudiendo usarse nuevamente como superficie extra. El propio usuario puede definir la posición más adecuada, sacando más o menos este módulo, y montándolo a un lado u otro según su conveniencia. 134 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Alternativa 4: Figura 85 – Ideas de modularidad de la Alternativa 4. Fuente: Elaboración propia (2024) Figura 86 – Ideas de configuraciones de la Alternativa 4. Parte 1. Fuente: Elaboración propia (2024) 135 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 87 – Ideas de configuraciones de la Alternativa 4. Parte 2. Fuente: Elaboración propia (2024) Como última alternativa, se propone un modelo un poco diferente al resto, donde la modularidad se logra mediante diferentes piezas encajables entre ellas, que pueden ser configuradas a petición del usuario. Con esta idea se pretende poder generar un espacio modular, con diferentes módulos diseñados de forma que puedan ser ubicados estratégicamente dando lugar a diferentes configuraciones, o inclusos que puedan ser usados de manera independiente al módulo de trabajo. Figura 88 – Alternativa 4 final. Parte 1. Fuente: Elaboración propia (2024) 136 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 89 – Alternativa 4 final. Parte 2. Fuente: Elaboración propia (2024) Por un lado, se establece un espacio de almacenamiento que es totalmente independiente a la mesa, ya que puede ser integrado colocándose a un lado u otro simplemente mediante contacto, puesto que la geometría de esta cara coincide con la de la mesa. De esta manera se logra un conjunto aparentemente sólido sin serlo ciertamente. Lo particular de este módulo es que está compuesto de tres partes, dos de ellas con diferentes apartados para almacenar el material del usuario, y otra que se consta de una estructura con una balda sobre ella, que puede cumplir la función de soporte para pantallas, de estantería para libros y documentos, o de una simple repisa para ayudar a poner orden al usuario. Todos los módulos son totalmente movibles y configurables según las necesidades del usuario, pudiendo adoptar tantas posiciones como este vea oportuno. 137 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA 9.2.1. Criterio de selección Una vez propuesta las diferentes alternativas de diseño, el siguiente paso consiste en evaluarlas y seleccionar el diseño a desarrollar como solución al problema planteado. Para poder elegir la propuesta más adecuada, se realiza una ponderación de diferentes criterios que se han establecido como relevantes para el diseño candidato. Esta ponderación se ha realizado mediante la técnica de Valor Técnico Ponderado (VTP), estudiada en la asignatura de Metodología del Diseño (Lama Ruiz, 2022). Se trata de método que permite evaluar y comparar diferentes opciones mediante la asignación de pesos a criterios predefinidos, los cuales se utilizan para ponderar la importancia relativa de cada aspecto en la toma de decisiones. En primer lugar, se identifican los criterios clave que se utilizan para evaluar las diferentes alternativas. Para ello, se utilizan los requisitos de diseño desarrollados en el apartado 7.3. Briefing. CRITERIOS DEFINICIÓN ERGONOMÍA FÍSICA C1 Mobiliario cómodo y accesible FUNCIONALIDAD C2 Superficie de trabajo amplia y despejada C3 Suficiente espacio para almacenar C4 Espacio de trabajo diferenciado C5 Conjunto adaptable a las necesidades del usuario C6 Superficie adicional C7 Conjunto fácilmente desensamblable SOSTENIBILIDAD C8 Material y espacio optimizado ESTÉTICA C9 Producto atractivo Tabla 11 – Criterios de ponderación. Fuente: elaboración propia (2024) A continuación, se asignan los pesos Pi a cada uno de estos criterios según la importancia relativa en el contexto de estudio concreto, estableciendo una puntuación del 1 al 10 según el impacto que se quiera conseguir de dicho criterio sobre la propuesta resultante. Para seguir un criterio formal a la hora de establecer estos valores, se ha considerado la siguiente norma: • Factor imprescindible en el diseño: 9 • Factor que aporta gran valor al diseño: 7 • Factor más prescindible : 4 144 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 95 – Diferentes diseños para el almacenamiento. Parte 2. Fuente: Elaboración propia (2024) Ante la posibilidad de realizar tan diferentes configuraciones, se decide atender a las posibles necesidades del usuario: - Por un lado, cualquier trabajador requiere de ciertas herramientas de escritura y papelería básica, que precisan tener al alcance con facilidad. - Por otro lado, generalmente se utilizan documentos o libros durante el desarrollo de algunos trabajos, por lo que también es necesario un espacio para poder almacenarlos. - Además de esto, otro imprescindible para cualquier trabajador es contar con una papelera cercana, ya que se generan diferentes residuos a lo largo de las horas laborales. Sin embargo, otro factor a tener en cuenta para el diseño de este módulo, además de las necesidades del propio usuario, es considerador el requisito de que se trate de un conjunto ligero, con una estructura medianamente liviana para poder ser transportada. Por ello se prefiere un modelo que no sea muy robusto y requiera de un exceso de material. 145 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Atendiendo a todas estas últimas consideraciones, se realiza un nuevo diseño como propuesta final para el sistema de almacenamiento: Figura 96 – Diseño final del sistema de almacenamiento. Fuente: Elaboración propia (2024) Figura 97 – Comportamiento del sistema de almacenamiento. Fuente: Elaboración propia (2024) 146 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA La distribución establecida para este diseño se basa principalmente en consideraciones ergonómicas, ya que se ha tratado de situar los diferentes departamentos en función de la frecuencia de uso del trabajador, con el objetivo de aportar un acceso lo más directo posible a aquel material más recurrente: • En primer lugar, se ha integrado un cajón de herramientas (material de escritura o papelería) lo más cercano posible al usuario, ya que se entiende que tendrá gran prioridad para el usuario poder almacenar dichos elementos en un lugar destinado a ello, en lugar de dejarlo tirado por la mesa. • Además, también se dispone de una balda con gran superficie libre para disponer de material de mayor tamaño al alcance de la mano. Esta balda, en función de la configuración establecida por el usuario, puede incluso proporcionar una superficie de trabajo adicional, como se puede ver en la siguiente figura: Figura 98 – Diseño final en configuración abierta. Fuente: Elaboración propia (2024) • Por otra parte, se han integrado diferentes departamentos abiertos, a modo de estantería, donde poder ubicar fácilmente archivadores, libros, carpetas…, entre otros elementos usualmente utilizado por trabajadores. Si bien también podrían ser utilizado alguno de estos departamentos para integrar algún tipo de decoración al espacio de trabajo. 147 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • En último lugar, se ha considerado el factor de que la parte más trasera del sistema se trata de la zona menos accesible para el usuario, y que, además, no resulta funcional integrar cajones o habitáculos tan profundos, por lo que resultaba una zona con baja utilidad. De esta manera, fue como se ideó integrar en dicho espacio un elemento que si fuera práctico para el usuario, y que tuviera sentido ubicar en dicha zona trasera: una papelera. Este elemento no solo aporta una nueva funcionalidad integrada al conjunto, sino que se trata de un elemento ligero, con posibilidad de ser extraído o incluso suprimido si se requiere, sin alterar la estabilidad del sistema, ya que se trata de un módulo independiente encajado en un espacio soportado por la estructura principal del mueble. • Aperturas ergonómicas Ya que la ergonomía física se trata de un punto relevante en este proyecto, se estudia el sistema de apertura del cajón integrado en el modelo, con el objetivo de asegurar que este sea lo más adecuado posible para el usuario. Existen multitud de tipos de aperturas, aunque principalmente se pueden encontrar cajones con tiradores, ya sean instalados o integrados en el propio diseño [Figura 99.1], modelos con perfiles incluidos que permiten la apertura del cajón [Figura 99.2], o incluso modelos con sistemas “push-open”, que permite la apertura manual del cajón aplicando una leve presión [Figura 99.3]. Figura 99 – Sistemas de apertura. Fuente: Elaboración propia (2024) 148 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Analizando los diferentes modelos, se decide que la opción más eficiente para este caso de estudio se trata del sistema de apertura mediante perfiles integrados, ya que permite ser incorporado mediante el propio diseño del mobiliario, sin necesidad de elementos adicionales que consuman más recursos y encarezcan el resultado. Figura 100 – Diseño de apertura del cajón. Fuente: Elaboración propia (2024) Como se puede ver, este tipo de agarre resulta cómodo y adecuado para el público tal y como se buscaba, ya que al ser instalado sobre todo el canto superior, permite una superficie de empuñadura mayor que otros modelos, lo que posibilita abrir el cajón desde diferentes posiciones, sin limitar tanto la zona de la apertura del cajón. Por otro lado, el módulo de la papelera también requiere de algún tipo de agarre para poder ser extraído fácilmente cuando se necesite vaciar la papelera o similar. Sin embargo, para este caso, se decide implementar un tipo de tirador integrado a ambos lados del propio diseño, sin complejidad geométrica, a modo de asas para poder extraer el producto. 149 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 101 – Diseño de la extracción de la papelera. Fuente: Elaboración propia (2024) 150 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA • Estructura de la mesa A continuación, se pasa a definir los detalles de la parte más estructural del conjunto, que se tratan de las patas de la mesa. Como ya se ha indicado anteriormente, únicamente se requerirá de soportes en un lateral del escritorio, ya que en el lado contrario se ubicará el sistema de almacenamiento, el cual también forma parte de la estructura del conjunto. Este elemento estructural también puede encontrarse en muy diferentes formatos, por lo que es posible fácilmente jugar con su diseño, con el objetivo de encontrar un resultado atractivo y acorde al conjunto, a la vez que sea lo más resistente y estable posible. Se proponen diferentes modelos: Figura 102 – Diferentes diseños de patas. Parte 1. Fuente: Elaboración propia (2024) 151 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 103 – Diferentes diseños de patas. Parte 2. Fuente: Elaboración propia (2024) Observando las diferentes propuestas, se decide que se prefiere implementar algún modelo que encaje con los apartados ya anteriormente definidos, de manera que se mantenga una consonancia visual entre los laterales del escritorio, aportando un sentido de equilibrio y cohesión al diseño global. Es por ello por lo que se decide mantener una estructura de barras, al igual que en el lado contrario, pero en lugar de un modelo tubular, implementando barras prismáticas, como es el caso de la propuesta E. Con estas barras se persigue conformar un resultado rectangular que mantenga cierta armonía con el sistema de almacenamiento. Este nuevo modelos de barras se implementa en ambos lados del conjunto, como se puede ver en la siguiente figura: Figura 104 – Diseño de las patas del conjunto. Fuente: Elaboración propia (2024) 152 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 105 – Disposición de las patas del conjunto. Fuente: Elaboración propia (2024) • Zona diferenciada En último lugar, se propone un nueva implementación relacionada con el ámbito de la organización y el orden en el espacio de trabajo. Esta medida va relacionada con el hecho de poder dividir la superficie de trabajo, obteniendo diferentes zonas que permita asignar tareas o elementos a cada una de ellas. Esto facilita la organización, ya que cada actividad tiene su propio lugar definido, evitando el desorden y mejorando la eficiencia en el trabajo. Por ello se ha ideado la integración de tableros con diferentes acabados en la superficie de la mesa, con el objetivo de establecer una separación visual en el espacio, constituyendo un área de trabajo principal y otras zonas más secundarias. Las diferentes configuraciones que se proponen son: 153 DISEÑO DE MOBILIARIO PARA OFICINA EN CASA Figura 106 – Diferentes diseños de la superficie del escritorio. Fuente: Elaboración propia (2024) Para poder tomar una decisión entre las diferentes opciones, se ha tenido en cuenta diferentes cuestiones: - Funcionalidad: Como ya se analizó anteriormente [7.1.3. Disposición del material], el espacio de trabajo principal del usuario suele encontrarse en la zona central del tablero, ya que desde esta ubicación, el trabajador puede acceder con menor esfuerzo a cualquier espacio del escritorio. Por este motivo tiene sentido que los límites de las diferentes zonas de trabajos se encuentren en torno al área central.