Intraemprendimiento en empresas y organizaciones desde una perspectiva de género

Libro resultado de investigación Gestión del Conocimiento Perspectiva Multidisciplinaria Volumen 16 � Colección unión global Coordinadores: Víctor Hugo Meriño Córdoba Edgar Alexander Martínez Meza Alfredo Pérez Paredes Ángel Zuley Antúnez Pérez Héctor Urzola Berrío Jorge Enrique Chaparro Medina 23 Índice Presentación ..................................................................................................... 27 El perfil emprendedor de los estudiantes de la Licenciatura en Administración y Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas de la Universidad Politécnica Metropolitana de Hidalgo – México Leislie Rocío Manjarrez Olmos / María Dolores Martínez García ....................... 29 Percepción de competencias de creatividad empresarial en estudiantes del Instituto Tecnológico Superior de Coatzacoalcos - Veracruz - México Susana Céspedes Gallegos / Sandra Natalia Ceja Romay Esteban Pacheco López / Luis Armando Vázquez González Rafael Figueroa Sánchez / Gilberto de León Cortés .......................................... 51 Análisis comparativo de reprobación entre el Programa Académico de Licenciado en Contaduría de la Unidad Académica de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Nayarit y Licenciado en Contaduría Pública de la Escuela de Administración y Negocios de la Universidad de Costa Rica Heriberta Ulloa Arteaga / María Asunción Gutiérrez Rodríguez Ileana Margarita Simancas Altieri / Iliana Josefina Velasco Aragón Miriam Angélica Catalina Salcedo Montoya....................................................... 67 Efecto del endomarketing en el comportamiento organizacional como estrategia de lealtad y compromiso con los clientes internos en una empresa de servicios cinematográficos en México Ana Grisel Sanjuan Merida / María Dolores Martínez García ............................. 83 La gamificación en los museos: innovando en los espacios de la cultura y aprendizaje en México Luis Raúl Luján Vega / Graciela Sandoval Lujan / Eduardo Domínguez Arrieta Alejandro García Bencomo / Marisol Palafox Bolívar ................................................99 Formación de habilidades interpersonales para la gestión educativa Nelia Josefina González González / Alonso Pírela Añez Juana Giselle Burgos Macías / Gonzalo Hidalgo Tamayo .......................................117 Propuesta de manual de control interno para las actividades de arriendo y uso de espacios del Parque Cultural de Valparaíso - Chile Zócimo Campos Jaque / Juan Tapia G / Lionel Valenzuela O / Camila Arellano ..133 Muestreo de aceptación por atributos en el área de producto terminado para la disminución de rechazos: caso Asientos Prestige & Comfort, SA de CV - México Felipe de Jesús Dorantes Benavidez / Humberto Dorantes Benavidez Benito Samuel López Razo / Laura Leonor Mira Segura .........................................151 24 Intraemprendimiento en empresas y organizaciones desde una perspectiva de género Esther García-Río / Pedro Baena-Luna ....................................................................167 Gerencia integral como fundamento de la innovación sostenible en organizaciones educativas universitarias Geovanni Antonio Urdaneta Urdaneta / Doile Enrique Ríos Parra ........................... 179 Revisión de metodologías modernas bajo un enfoque Lean Manufacturing en entornos formativos e industriales en la ciudad de Cartagena de Indias – Bolívar - Colombia Germán Herrera Vidal / Juan Carlos Herrera Vega Martha Sofía Carrillo Landazábal / Harold Enrique Cohen Padilla .........................195 Estudio para la optimización de la cadena de suministro en la comercialización de la panela pulverizada certificada orgánica en Santa Marta - Colombia Yimy Gordon Hernández / Carlos Vidal / Stefany Paola López Villalba Verónica Barrios Lara / Deilys Zúñiga Flórez...........................................................211 Manejo seguro de las sustancias químicas corrosivas en el proceso manufacturero de las industrias fabricantes de lácteos en el municipio de Neiva - Huila - Colombia Reinaldo Alfredo Victoria Bonilla / Tatiana Fernanda García Ríos Mario Victoria Bonilla / Iber Hernán Martínez Gaviria Clara Inés Díaz Castillo / Natalia Aljure Lasso ........................................................227 Tratamiento contable del activo corriente según Normas Internacionales de Información Financiera para PYMES: caso Centro Automotor de la Sabana S.A.S - Sincelejo – Sucre - Colombia Roger Andrés Balmaceda Cárdenas / Carlos Alfredo Montes Aguas Víctor Javier Coley Gómez / Aminta De La Hoz Suárez ..........................................243 La gestión del conocimiento y las mega-tendencias gerenciales: estrategias de competitividad Jorge E. Chaparro Medina / Isabel Cristina Rincón Rodríguez Gladys Lizarazo Salcedo ..........................................................................................255 La articulación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje como estrategia para el fomento de la innovación: caso del Programa de contaduría pública de la Corporación Universitaria Rafael Núñez – Cartagena de Indias - Colombia Liliana Franco Blanco / Alfonso Gómez Lorduy Paula Carolina Madera Rodelo / Johnker Augusto Santamaría Ramos .................273 Tipos de conocimiento para procesos administrativos: el caso de los Centros Universitarios del Departamento del Atlántico Norte de Colombia Angélica Margarita García-Moreno / Meri Rocio Ruiz-Cabezas Carlos Alberto Severiche-Sierra / Mercedes Martínez-Zabaleta .............................289 167 I Intraemprendimiento en empresas y organizaciones desde una perspectiva de género Esther García-Río Doctoranda en Organización de Empresas en la Universidad de Sevilla (España). Licenciada en Economía y Licenciada en Investigación y Técnicas de Mercado. Universidad de Sevilla (España). Correo: [email protected] Pedro Baena-Luna Doctorando en Economía Aplicada en la Universidad de Sevilla (España). Máster en Desarrollo de Emprendedores y Máster en Economía y Desarrollo Territorial. Licenciado en Ciencias del Trabajo y Graduado en Administración y Dirección de Empresas. Universidad de Sevilla (España). Correo: [email protected] Resumen El Intraemprendimiento (IE) en los últimos años ha cobrado un especial interés cómo campo de estudio e investigación. Esto se debe principalmente a su relación con la mejora en la innovación, el desarrollo organizacional y la actividad económica de las empresas y las organizaciones. El IE se ha abordado desde distintos enfoques, entre ellos, desde la perspectiva sociodemográfica donde se encuentran las características de la persona intraemprendedora. Este trabajo se centra en el análisis del estado del estudio del IE desde una de estas características, la de género, englobando tanto a la persona trabajadora como a la persona gerente o directiva. Con este fin se han analizado las distintas líneas de estudio existentes sobre esta temática. Resultado de esto, es la evidencia de que, sobre el conjunto de trabajos relacionados con el IE, los que lo abordan desde una perspectiva de género son una minoría. Resalta- 172 Gestión del Conocimiento Perspectiva Multidisciplinaria En el concepto de IE se encuentran cuatro dimensiones distintas. En primer lugar, la dimensión de nuevos negocios y aventuras. Ésta se refiere a la búsqueda de ingresos en nuevos negocios relacionados con los productos o mercados actuales de la empresa. Una persona intraemprendedora se caracteriza por su búsqueda de nuevas alternativas o caminos para desarrollar el negocio de la empresa de la que forma parte (Coduras, Guerrero, y Peña, 2011). En segundo lugar, la dimensión de innovación. Esta dimensión alude a la creación de nuevos productos, servicios y tecnologías. Tercero, la dimensión de autorrenovación, la cual enfatiza la reformulación de la estrategia, la reorganización y el cambio organizacional. Finalmente, la dimensión proactiva. Ésta refleja la orientación de la alta dirección en la búsqueda de una mayor competitividad e incluye la iniciativa y la toma de riesgos y agresividad competitiva y audacia (Antoncic y Hisrich, 2001). Relacionado con la innovación, otro factor en el que influye positivamente el desarrollo de acciones de IE, es de las tecnologías de la información (TI) (Baena-Luna, Palos-Sanchez, Garcia-Río, y Casablanca Peña, 2018). ”El análisis de datos muestra que la cultura del IE es una capacidad clave valiosa que predice el desempeño del mercado de la empresa; tanto la TI tecnológica como los recursos de TI gerencial tienen un efecto positivo en el desarrollo de una cultura de IE en la empresa, y la inversión tanto en TI tecnológica como en recursos de TI gerencial influye positivamente en el rendimiento de la empresa por medio de la capacidad de la cultura de IE” (Benitez-Amado, Llorens-Montes, y Perez-Arostegui, 2010). Diversos autores sugieren que el IE puede ser un método para estimular la innovación y utilizar la energía creativa de los empleados dándoles los recursos y la independencia que necesitan para innovar dentro de la empresa (Carrier, 1996). Las empresas y las organizaciones que fomentan estructuras y valores organizativos propicios para las actividades intraemprendedoras son más propensas a crecer que las organizaciones que son bajas en tales características (Antoncic y Hisrich, 2001). La perspectiva de género Los estudios realizados desde una perspectiva de género se han desarrollado en los últimos años en todas las disciplinas de estudio y ramas de conocimiento como una ampliación del análisis científico. Su naci- 168 Gestión del Conocimiento Perspectiva Multidisciplinaria mos la importancia de seguir investigando en este campo de estudio dada la importancia que ha ganado la introducción de la perspectiva de género de manera transversal en la investigación de carácter científico dentro de las distintas ramas del conocimiento. Palabras clave: intraemprendimiento; organizaciones, perspectiva de género; relación intraemprendimiento y género. Intrapreneurship in companies and organizations from a gender perspective Abstract Intrapreneurship (IE) in recent years has become particularly interesting as a field of study and research. This is mainly due to its relationship to the improvement in innovation, organizational development and economic activity of companies and organizations. The IE has been approached from a variety of approaches, including socio-demographic perspectives where the characteristics of the intra-entrepreneur are located. This work focuses on the analysis of the state of the IE study from one of these characteristics, that of gender, encompassing both the working person and the manager or manager. To this end, the different lines of study on this subject have been analyzed. As a result, it is evidence that, on the set of IE-related work, those that approach it from a gender perspective are a minority. We emphasize the importance of further research in this field of study given the importance of transverse gender perspective in scientific research within of the different branches of knowledge. Keywords: intrapreneurship; organizations, gender perspective; intrapreneurship and gender relationship. Introducción El entorno que rodea a las empresas y organizaciones se encuentra en constante cambio y evolución (Moreno, Martín, y García, 2016). Esto lleva a que se encuentren en un proceso de permanente adaptación e integración con el fin de garantizar la supervivencia y/o la mejora de sus resul- 169 Intraemprendimiento en empresas y organizaciones... tados (Baena-Luna et al., 2019). Está idea nos hace plantear la realidad de la empresa como un sistema vivo y que se encuentra en profunda interacción con su entorno, tanto interno como externo (Limone, Ganga, y Valdivieso, 2015). El medio socioeconómico y científico-tecnológico cambiante de la actualidad en el que desarrollan su actividad las empresas y las organizaciones, junto con la globalización, el incremento de la competencia potencial y la incertidumbre supone un gran esfuerzo para éstas (Baena-Luna, 2018). Éste es realizado no solo con el fin de adaptarse e integrarse en este entorno variable, sino que, en el intento también de predecir o de anticiparse a estos cambios, de tal manera que pueda suponer la obtención de una ventaja competitiva (Moreno et al., 2016). En un contexto altamente dinámico, la flexibilidad y la volubilidad son factores que condicionan la velocidad de respuesta de las empresas y las organizaciones a los requerimientos distintos del mercado (Palos-Sánchez, Baena-Luna, y Casablanca Peña, 2019). También influye sobre la capacidad de éstas para la toma de decisiones estratégicas y tácticas, de manera que puedan anticiparse a los nuevos escenarios y sean capaces de generar una ventaja competitiva respecto a su competencia (Dvorak y Razova, 2018). Se requieren estructuras organizativas corporativas humanizadas y eficientes (Baena-Luna et al., 2019), que conviertan los nuevos escenarios en oportunidades para el desarrollo y el fomento de ideas intraemprendedoras. “En el IE las personas emprendedoras e intraemprendedoras comparten una serie de rasgos que en el caso del mercado de trabajo actual son cada vez más requeridas” (Baena-Luna y García-Río, 2018). De manera paralela, el papel que juegan las mujeres en el desarrollo económico, como dinamizadoras de la actividad socioeconómica en la que se encuentran está dotado de una gran importancia (Tortosa, De Pablo, y Uribe, 2018). En la literatura académica, queda demostrado como la actividad de las mujeres es un potencial activo para el fomento del crecimiento económico y de la innovación, así como su potencial capacidad emprendedora en el seno de éstas. Esta necesaria humanización de las empresas, que dotan de vital importancia a los recursos humanos con los que cuentan (Ramos, 2007), junto con el papel fundamental de las mujeres en esta realidad, lleva a establecer la pertinencia de realizar un trabajo de investigación en este sentido. De manera que sean abordadas las posibles conexiones identificadas dentro de la literatura existente relacionada entre el IE y el género. 170 Gestión del Conocimiento Perspectiva Multidisciplinaria Los objetivos planteados con este trabajo son los siguientes: 1. Mostrar la realidad del IE, conectándola con el estudio y análisis desde una perspectiva de género. Para ello se relacionarán con conceptos relacionados con el desarrollo empresarial, así como con la innovación dentro de las empresas y organizaciones. 2. Medir el grado de conocimiento e interés sobre esta realidad, para con la información recopilada, decidir la pertinencia de llevar a cabo una investigación más completa sobre ésta. De tal manera que pudiera realizarse un análisis bibliométrico completo, una revisión de la literatura o análisis de datos que puedan establecer hipótesis sobre la relación directa entre este fenómeno y el género de las personas involucradas. Para la consecución de los objetivos propuestos en este trabajo se ha estructurado de la siguiente manera. Tras una primera introducción, se indican cuáles son los objetivos planteados en dicho trabajo. Posteriormente se muestra la metodología que se ha seguido. Seguidamente se abordan los conceptos relacionados con el objeto del trabajo: IE, perspectiva de género, innovación y desarrollo empresarial de un modo teórico. Finalmente se muestran las que son las conclusiones más relevantes de este trabajo junto con la indicación de posibles líneas de investigación futuras relacionadas con estas realidades. Metodología Este trabajo tiene como principal objeto, desde una visión general y de una manera aproximativa, introducir en el estudio y análisis de la realidad del IE desde una perspectiva de género. Por este motivo y para la consecución de este objetivo, se ha elegido método a seguir el de estudio exploratorio. Esta metodología se ha considerado como la más adecuada una vez se ha realizado un primer acercamiento a las temáticas objeto de estudio y análisis para poder evidenciar como sobre estas realidades y sus potenciales conexiones existe poca literatura de carácter científico. No hay mucha literatura al respecto, y, una de sus características es la carencia de hipótesis contrastadas que relacionen el género de la persona intraemprendedora con el IE, con la mayor sensibilización o motivación hacia el emprendimiento dentro de las organizaciones. Para el desarrollo de este trabajo se ha tomado en consideración y analizado distintas referencias bibliográficas identificadas y recopiladas de 171 Intraemprendimiento en empresas y organizaciones... las bases de datos de carácter científico consideradas más relevantes: Web of Science, Scopus y Dialnet. En estas bases de datos el criterio de búsqueda utilizado ha sido el de palabra clave. Concretamente los términos de búsqueda han sido: “intrapreneurship” and “gender”. De manera paralela se han consultado otros trabajos de carácter normativo y divulgativo. Fundamentalmente en el ámbito de la incorporación de la perspectiva de género a la gestión empresarial. Marco teórico El fenómeno del intraemprendimiento El término de IE, intrapreneurship en inglés, fue acuñado por Pinchot III (1985). En las últimas décadas se ha incrementado el interés por el estudio de este fenómeno. Este ha cobrado importancia como estrategia de crecimiento empresarial e innovación dentro de las empresas y las organizaciones. Emprendimiento e intraemprendimiento son conceptos relacionados. El fenómeno del emprendimiento ha ido evolucionando desde sus orígenes incorporando nuevas realidades y matices (Baena-Luna, 2018). En el caso del IE, éste se conforma como un elemento importante en el desarrollo organizacional y económico. Es en el inicio de las década de los años ochenta en el pasado siglo XX cuando puede decirse que comienza el interés por parte de la comunidad académica por esta realidad como consecuencia de sus potenciales efecto beneficiosos para la revitalización y la mejora del rendimiento de las empresas y organizaciones (Antoncic y Hisrich, 2001). Tradicionalmente el estudio del emprendimiento se ha realizado desde distintos campos y ramas de conocimiento: como son la economía, psicología, sociología etc. A pesar de esta diversidad, es en el ámbito de la economía y la empresa donde se llevan a cabo los primeros trabajos en los que se aborda el fenómeno del IE y de la persona intraemprendedora. Los primeros trabajos y más numerosos, los encontramos en el campo de la economía. Hasta entonces la realidad del emprendimiento era abordada desde un punto de vista puramente económico. Herederos en muchos casos de los estudios de J. Shumpeter, en su obra “La Teoría del Desarrollo Económico” donde relacionaba las actividades emprendedoras con el crecimiento económico.