Estudio del nivel de satisfacción en el Grado de Periodismo de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla

ESTUDIO DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN EN EL GRADO DE PERIODISMO DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA TRABAJO FIN DE GRADO TUTOR: Isaac López Redondo AUTORA: Victoria Fernández Bellido GRADO EN PERIODISMO Sevilla, junio 2021 FACULTAD DE COMUNICACIÓN 2 3 A mis padres, por ser mi fuente de inspiración en la vida. A mi hermana, por acompañarme y apoyarme en este bonito camino. 4 “Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre” Lord Kelvin 5 AGRADECIMIENTOS Mis más sincero agradecimiento a mi tutor del Trabajo de Fin de Grado, D. Isaac López Redondo, por ser un gran profesional y guiarme a cumplir el objetivo final. Por ser un ejemplo a seguir tanto en lo personal como en lo profesional. Sin ti no habría sido posible ni esto, ni otras muchas cosas. Gracias por confiar en mí desde el primer día. Quiero agradecer a todos mis amigos que han sabido esperarme y perdonarme todo el tiempo que no he pasado con ellos. A mis descubrimientos con los que he compartido esta maravillosa etapa. A ti, Claudia, por mostrarme que en la vida hay que luchar por lo que uno quiere, porque de cada caída nos levantamos con una nueva lección aprendida. Por ser resiliente y enseñarme a serlo. A ti, Mª Ángeles, por enseñarme a disfrutar de cada momento, por ayudarme siempre que lo he necesitado, y por ofrecerte siempre, aunque no pudieras. Por complementar el significado de amistad. A ti, Pulido, por compartir este camino conmigo, por tu amabilidad y generosidad, gracias por siempre estar a mi lado en las buenas y en las malas. A ti, Ana María, por llevar más de una década aguantándome, por hacerme las cosas fácil y por compartir siempre mis logros. Gracias por vivir estos años junto a mí y por cerrar la etapa como la empezamos. Gracias hermana. No me olvido de mi familia. Mis padres que han estado siempre que lo he necesitado. Los que me han hecho ser como soy, por el apoyo y la lucha constante para que mi hermana y yo logremos nuestros sueños. Esto también es vuestro. Mi hermana, por celebrar mis logros, por el apoyo incondicional, por tu entusiasmo y por vivir esta bonita etapa junto a mí. Mis abuelos que siempre confiaron en mí. Por ser el pilar más importante, tanto en inspiración como en fuerza y por guiarme en el camino de la sabiduría. Y por último, a todas las personas que están cerca y a las que están más lejos, a todas las que siguen a mi lado y a las que se fueron. Gracias a la vida por enseñarme a vivirla a base de lecciones y aprendizajes. ¡GRACIAS! 6 7 ÍNDICE 0. Resumen ....................................................................................................... 10 1. Introducción ................................................................................................. 12 1.1 Justificación del tema ................................................................ 13 2. Metodología ................................................................................................. 15 2.1 Hipótesis ........................................................................................ 17 2.2 Objetivos ........................................................................................ 17 2.3 Encuesta ......................................................................................... 18 2.3.1 Población .................................................................................. 19 2.3.2 Muestra ..................................................................................... 20 2.3.2.1 Cálculo de la muestra ..................................................... 22 2.3.2.2 Error muestral o error de margen .................................... 23 2.4 Trabajo de campo ........................................................................... 23 2.4.1 Ficha técnica de la encuesta...................................................... 24 3. Marco teórico .................................................................................................... 25 3.1 El periodismo en decadencia: desde sus orígenes hasta hoy ......... 25 3.2 El fracaso de España con el Plan Bolonia ...................................... 30 3.3 Estudiar periodismo en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla .................................................................................................. 33 3.3.1 Ayudas económicas para estudiar (Becas) ........................... 35 3.4 La satisfacción es el reflejo de una educación de calidad .............. 36 4. Resultados ......................................................................................................... 39 4.1.1 Perfil y motivación de los estudiantes del Grado de Periodismo 39 4.1.2 Satisfacción con la formación y metodología del profesorado ... 44 4.1.3 Satisfacción sobre la estructura del plan de estudios .................. 46 5. Propuestas de mejoras ...................................................................................... 52 8 5.1 Renovación del plan de estudios .................................................... 52 5.2 Mejora de los medios técnicos ....................................................... 52 5.3 Mejora de la metodología empleada por el profesorado ................ 53 5.4 Prescindir de un profesorado cualificado y con experiencia en la profesión de periodista .............................................................................................. 54 5.5 Mejora del formato de la duración de las clases ............................ 55 6. Conclusiones ..................................................................................................... 57 7. Bibliografía ....................................................................................................... 61 8. Anexos .............................................................................................................. 64 8.1 Entrevista a D. Francisco Sierra Caballero ................................... 64 8.2 Entrevista a representantes de la Delegación de Alumnos de la Facultad de Comunicación ....................................................................................................... 68 8.3 Encuesta ......................................................................................... 71 9 16 de un encuestador, porque sus costes son bajos o nulos y porque permiten recopilar respuestas anónimas (Eiroa. M y Barranquero. A, 2017, p.48). A todo lo anterior, se le añade que en pleno 2021 seguimos sumergidos en una pandemia mundial, por lo que no tenemos acceso ni facilidades para desarrollar la encuesta en formato papel ni presencial debido a las restricciones y al poco alumnado que se encuentra en la facultad debido a estas circunstancias. Internet es un medio que no deja de crecer en la sociedad y menos aún en lo que a aplicaciones se refiere. Es por ello que el sector de las encuestas y cuestionarios han aumentado a la vez que las nuevas TIC. El variado software disponible ofrece numerosas potencialidades para la creación y cumplimentación de distintos tipos de cuestionarios, la generación de bases de datos, tablas y gráficos, o la realización de operaciones estadísticas complejas (Eiroa. M y Barranquero. A, 2017, p.48). Hoy en día, ya son varias aplicaciones o herramientas online las que ofrecen este tipo de servicio, aunque la mayoría cuenta con limitaciones en la configuración gratuita. Google Forms, que como hemos aclarado anteriormente ha sido la herramienta seleccionada para nuestro estudio, es totalmente gratuita y sin limitaciones, que tal y como asegura Eiroa y Barrenquero (2017, p.48), es la más extendida entre investigadores y estudiantes. Además, nos hemos apoyado en las entrevistas, es decir, un método cualitativo con el que pretendemos conocer temas en profundidad y las opiniones que tienen los diferentes sectores de la organización de la Facultad de Comunicación. Podríamos decir que según la teoría de Valles como cita Eiroa y Barranquero (2017, p.63), hemos optado por el método de triangulación o síntesis metodológica, es decir, la combinación de los dos métodos, en la que se ameniza una explicación comprensiva (donde domina lo cuantitativo sobre lo cualitativo) con una comprensión explicativa (donde prevalece el conocimiento profundo de un fenómeno). Para ello, contamos con dos representantes de delegación Carmen Victoria Pérez Reyes e Ismael de la Cruz Cabañas a quienes se le ha realizado un cuestionario vía online y el catedrático D. Francisco Sierra Caballero que se ha llevado a cabo una entrevista presencial el 27 de mayo. Las entrevistas se encuentran recogidas en el Anexo. 17 2.1 Hipótesis El presente trabajo parte de la hipótesis de que los alumnos del Grado de Periodismo de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla tienen una opinión negativa sobre la carrera. 2.2 Objetivos El objetivo es conocer cuál es el nivel de satisfacción del alumnado de periodismo de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla sobre la formación académica recibida y el grado en general. Objetivos específicos: - Conocer el nivel de motivación y satisfacción académica de los estudiantes de los cuatro cursos. - Conocer el grado de satisfacción de los alumnos respecto a las prácticas ofertadas. - Conocer el grado de satisfacción de las asignaturas que forman el plan de estudios. - Comprobar si el grado de satisfacción de los alumnos de cuarto coinciden con los alumnos de primero. - Comprobar/verificar si la formación universitaria es suficiente o se ven en la necesidad de ampliar dicha formación con un posgrado o grado. - Conocer el grado de incertidumbre de las expectativas laborales. - Una vez analizados los resultados, realizar propuestas de mejora reales a los problemas detectados con el fin de mejorar la satisfacción de los alumnos y docentes. 18 2.3 Encuesta Para desarrollar la encuesta hemos tenido en cuenta ciertas premisas: se ha redactado de manera clara, sencilla y concisa. En segundo lugar hemos planificado el orden y la disposición de las preguntas, contemplando al menos cuatro bloques para estructurar la encuesta: presentación de la encuesta, cuestiones sencillas de control y que atraigan el interés del encuestado, cuestiones para averiguar nuestro objetivo y en último lugar preguntas sociodemográficas. Aunque en nuestro caso, estas últimas se han visto alteradas y se ubican en el principio de la encuesta. Las preguntas que componen la encuesta han sido ordenadas por temáticas comenzando por cuestiones personales, seguidamente de cuestiones que solicitan la valoración sobre el profesorado y la docencia, y por último, las que cuestionan la satisfacción con respecto a las prácticas en el grado de periodismo. Los resultados que obtenemos de ellas son cuantitativos, presentados a través de porcentajes y cifras exactas. Previamente al lanzamiento de la encuesta de Google Forms, ha sido evaluada antes de ser aplicada para su comprobación. Esta puede ser realizada con expertos, también denominada prueba de jueces, o con la aplicación de un cuestionario preliminar a una muestra pequeña de encuestados, lo que es conocido como pretest, con el fin de averiguar que la redacción es comprensible, se ajusta a nuestro objetivo de estudio o si faltan respuestas entre las preguntas cerradas que se plantean. Antes de la realización del cuestionario definitivo, se llevó a cabo una tutoría con el tutor del trabajo donde se comprobaron errores de contenidos, estructura y redacción. Posteriormente, se difundieron 15 encuestas al azar entre los estudiantes del Grado de Periodismo, con el fin de detectar erratas en la encuesta, como pueden ser: - La necesidad de añadir una breve explicación a la pregunta del Plan Bolonia, ya que algunos no conocían el cambio que generó su implantación. - Detectar el olvido del valor de 0 y 5 en el bloque de satisfacción. - Preguntas nada concretas. - Preguntas que creaban confusión en la respuesta. 19 - Preguntas repetidas. Nuestro instrumento de método está compuesto por preguntas cerradas donde deben elegir entre una o más opciones fijadas. Dentro de esta tipología puede ser clasificada como dicotómica (Eiroa. M y Barranquero. A, 2017, p.51), en las que hay que elegir entre dos respuestas sí/no o mujer/hombre. Y por otro lado, de cuestiones con multirrespuestas que son más complejas, pero dan la posibilidad de seleccionar entre varias opciones, lo que nos facilita medir el nivel de satisfacción. Para ello, usaremos la ‘Escala de Guttman’ que es una escala unidimensional. Es un instrumento de medición cuantitativo acumulativo, que con base en ítems, mide la intensidad, el nivel o el grado de identificación del sujeto consultado respecto de un fenómeno social. 1 A través de ella el encuestado expresa el estado de satisfacción o insatisfacción respecto a las cuestiones o enunciados. Es por ello, que la encuesta cuenta con 20 cuestiones. La encuesta ha sido realizada a los alumnos del Grado de Periodismo de la Universidad de Sevilla a través de la aplicación de Google Forms y de su difusión a través de diferentes redes sociales como WhatsApp e Instagram, entre otras. La encuesta se ha pasado durante los primeros 15 días del mes de junio, ya que es el último periodo del curso académico. Y se ha obtenido una muestra de 235 alumnos integrantes de los cuatro cursos de la carrera. 2.3.1 Población Otra cuestión que hemos tenido que precisar ha sido determinar a quiénes (población o universo) vamos a encuestar, es decir, el conjunto de individuos, casos o elementos que son objetos de nuestra investigación (Eiroa. M y Barranquero. A, 2017, p.43), para recabar la información necesaria. En este estudio el universo es acotado solo y exclusivamente al alumnado de periodismo de la Universidad de Sevilla que se encuentra matriculado en el curso académico 2020-2021, es decir, un total de 1.287 usuarios, de los cuales 606 son 1 Escala o Escalograma de Guttman. ESCALAS PSICOMÉTRICAS. http://escalaspsicometricas.wikidot.com/escalaguttman 20 hombres y 681 son mujeres, según los listados de Secretaría Virtual que maneja la secretaria Isabel María Moreno. Esta población es de tipo finita, ya que consta de un número más limitado y hablamos de una cantidad inferior a los 100.000 elementos. 2.3.2 Muestra La muestra es lo que se entiende por aquella representación a pequeña escala de una población concreta. O lo que es lo mismo, según Eiroa y Barranquero (2017, p.48) es el subconjunto o parte proporcional de la población que se selecciona para hacer generalizaciones o inferencias válidas acerca del universo total. Esta ha de constar de un número suficiente de sujetos elegidos al azar, tal que proporcione una seguridad estadística de que los resultados que se obtengan puedan, dentro de los límites estimados, representar realmente al universo de la población. Antes de calcular el tamaño de la muestra es preciso tener en cuenta varios factores, como son: a) el nivel de confianza b) el error muestral c) la estructura y amplitud del universo de población d) la varianza de dicha población Para seleccionar la muestra destacamos que hay dos procedimientos: probabilísticos y no probabilísticos. Los primeros son también conocidos como aleatorios o azaros (Eiroa. M y Barranquero. A, 2017, pg. 43), son aquellos en los que todos los individuos de la población tienen la misma posibilidad de formar parte de la muestra. Son muchos más rigurosos que los no probabilísticos, ya que hacen uso de la estadística para representar con fiabilidad las características de la población y para calcular el error muestral o margen de error. En el segundo caso, la muestra es elegida de acuerdo con los criterios intencionales del 21 investigador, pero en este caso es imposible conocer el margen de error, el intervalo de confianza o la probabilidad con la que cada individuo es seleccionado. Por esta razón, la selección de la muestra para la encuesta de satisfacción sobre el nivel de satisfacción en el Grado de Periodismo de la Facultad de Comunicación ha sido realizada a los estudiantes de periodismo de los diferentes cursos de dicha facultad, y se ha llevado a cabo mediante el método de muestreo probabilístico, exactamente se trata de un muestreo estratificado. En este, la población se divide en grupos o estratos relativamente homogéneos y de cada estrato se selecciona un número representativo de sujetos. Con este tipo de muestreo lo que se intenta es que cada grupo tenga la representación adecuada en la muestra final a fin de asegurar una representación fidedigna de la población y de sus diferentes subgrupos. (Eiroa. M y Barranquero. A, 2017, p.45). En nuestro caso, quedará dividida por sexo y curso al que pertenecen. Estos estratos se clasifican por la variable del sexo: mujeres (53,6%) y hombres (46,4%), y en segundo lugar la variable del curso: primero (18,3%), segundo (21,7%), tercero (23,4%) y cuarto (36,6%). Una vez identificado los porcentajes de los estratos de los encuestados hemos procedido a calcular el tamaño de la muestra, teniendo en cuenta que contamos en este curso con un total de 1.287 alumnos matriculados en periodismo, lo que representa nuestro universo de población. Para obtener nuestra muestra hemos determinado un error muestral inicial de ±5% (0,05). Esto nos indica “la cantidad de error permitida para que un error de cálculo represente la diferencia entre la muestra y la población real”. (Ortega. C, 2021) Por lo tanto el nivel de confianza es de 95,5% (dos sigmas). Según explica Jacinto Rodríguez Osuna, Mª Luisa Ferreras y Adoración Núñez (1991, pp.139-166) en el artículo “Inferencia estadística, los niveles de precisión y diseño muestral, además del nivel de confianza y al error muestral”, también hay otros factores afectan al diseño muestral e inciden en el tamaño de la muestra. Se hace referencia a la estructura, amplitud del universo y a la varianza de la población. Conocer a la población que vamos a encuestar es importante para determinar su “varianza”, es decir, su composición y, en consecuencia, el grado de homogeneidad o de heterogeneidad de los sujetos que se van a entrevistar, lo que nos permitirá afinar más en el 22 cálculo del tamaño de la muestra para su aproximación a la realidad. La varianza se representa mediante los parámetros p (probabilidad de éxito o proporción esperada) y q (probabilidad de fracaso), siendo q = 1-p. Generalmente, una investigación mediante encuesta parte de la varianza máxima p = q (0,50 x 0,50), lo que exige un mayor tamaño de la muestra, pero da más garantías de precisión y fiabilidad ante un universo desconocido que se pretende conocer a través de estimaciones mediante muestreo. 2.3.2.1 Calculo de la muestra Teniendo en cuenta que nuestra población es finita, ya que la población objeto de estudio de la presente encuesta cuenta con 1.287 usuarios, muy lejos de los 90.000 necesarios para considerar la población infinita. Por lo tanto, partimos de los siguientes datos: n = Tamaño de la muestra Σ2 = Nivel de confianza  95,5% (2 sigmas) p = Probabilidad de éxito  50% (0,5) q = Probabilidad de fracaso  50% (0,5) N = Universo de población  1.287 e2 = Error muestral  ±5 (0,05) 𝒏 = 𝟐𝟐 × 𝟎,𝟓 × 𝟎,𝟓 × 𝟏𝟐𝟖𝟕 𝟎,𝟎𝟓𝟐 ×(𝟏𝟐𝟖𝟕 − 𝟏)+ (𝟐𝟐 × 𝟎,𝟓 × 𝟎,𝟓) =𝟑𝟎𝟓,𝟑𝟑 Tendría que haber obtenido una muestra de 305 encuestados para que el error muestral fuese de ±5. Por lo que no se ha llegado al objetivo, tan solo se ha obtenido 235 respuestas. Poblaciones finitas 𝒏 =  𝟐 × 𝒑 × 𝒒 × 𝑵 𝒆𝟐 ×(𝑵 − 𝟏)+ (  𝟐 × 𝒑 × 𝒒) 23 2.3.2.2 Error muestral o error de margen El error muestral se produce cuando la muestra utilizada en el estudio no es representativa de toda la población (Ortega. C, 2021). La muestra debería ser siempre lo más grande posible para que el error muestral sea menor, pero a veces es imposible. En nuestro caso tenemos una muestra de 235 encuestados, por lo que el error sería de 5,9%. Esto refleja que la muestra que calculamos en un principio no ha sido cumplida, por ello el valor del error muestral se ha visto alterado. 𝒏 = 𝟐𝟐 × 𝟎,𝟓 × 𝟎,𝟓 × 𝟏𝟐𝟖𝟕 𝟎,𝟎𝟓𝟗𝟐 ×(𝟏𝟐𝟖𝟕 − 𝟏)+ (𝟐𝟐 × 𝟎,𝟓 × 𝟎,𝟓) =𝟐𝟑𝟓 2.4 Trabajo de campo Una vez finalizada la encuesta definitiva y haber determinado y definido la muestra, comenzamos a realizar el trabajo de campo. Esto incluye la recopilación de datos, que es una de las etapas más costosas y delicadas. El proceso consiste en que el encuestador contacta con los encuestados para facilitar el formulario de la encuesta, para obtener y recoger la información, para luego registrarla en la base de datos y analizarla (Eiroa. M. y Barranquero. A, 2017, p.56). La recogida de datos ha sido a través del Google Forms (un software de administración de encuestas que está dentro del paquete gratuito de Google) y se ha efectuado durante las dos primeras semanas de junio. Para ello, se reenvió diariamente en horarios matinales y de tarde el enlace del cuestionario. 24 2.4.1 Ficha técnica de la encuesta Título de la encuesta •Grado de satisfacción acerca del Grado de Periodismo de la Universidad de Sevilla Objeto de estudio •Análisis del grado de satisfacción de los estudiantes del Grado de Periodismo de la Uiversidad de Sevilla Población y marco espacial de localización •Estudiantes del Grado de Periodismo de la Facultad de Comunicación. Tota matriculados en el curso académico 2020/21: 1.287 Tamaño de la muestra •235 encuestas divididas por estratos. Primer curso 43, segundo curso 51, tercer curso 55 y cuarto curso 85. Procedimiento de muestreo y de selección de los encuestados •Aleatorio. Muestreo estratificado. Fecha de realización •Primera quincena de junio Duración de la recogida de datos •Dos semanas Soporte utilizado •Online. Google Forms Autores de la encuesta •Victoria Fernández Bellido Error muestral • ±5,9% Nivel de confianza •95% 25 3. Marco teórico A continuación, nos familiarizaremos con ciertos términos que serán clave para llegar al objetivo final de nuestra investigación. Tras exponer e identificar los objetivos con el fin de conocer la satisfacción del alumnado de periodismo respecto al grado, consideramos importante determinar las ideas que están relacionados con el tema de nuestra investigación. Y así poder referirnos en todo momento a estos conceptos a lo largo del estudio. 3.1 El periodismo en decadencia: desde sus orígenes hasta hoy El periodismo es un oficio o disciplina cuya labor está centrada en la difusión de información, a través de los medios de comunicación. El objetivo de esta profesión es lograr llevar y brindar una información veraz, de calidad y objetiva a los ciudadanos. Además, el periodismo es fundamental para la democracia dándole su lugar como cuarto poder. Para hablar de los inicios exactos del periodismo tendríamos que remontarnos muchos años atrás, comenzando por el origen de la comunicación. Pero, para este oficio podemos indicar un punto de partida significante, atendiendo a lo que hoy en día entendemos por periodismo. Podríamos decir que en 1468 junto al invento de Gutenberg, la imprenta, comienza a desarrollarse una nueva profesión, la de periodista. Es desde entonces, que esta labor comienza a labrarse su propio camino. Sus inicios no era más que publicaciones de dibujos, panfletos, pequeños relatos, etc., ya que en aquel entonces, la población en su mayoría era analfabeta. En cuestión de tiempo comenzaron a editarse las primeras publicaciones conocidas como ocasionales y relaciones de sucesos, entre otras, y las cuales se caracterizaban por tener un formato más estructurado con portadas, cabeceras, e incluso tenían periodicidad, etc. Por lo tanto, requirieron de la alfabetización del pueblo. En el siglo XVI es cuando tiene lugar la primera publicación a modo de periódico o diario que da nombre al Mercurius Gallobelgicus. Al mismo ritmo fueron apareciendo y desapareciendo diferentes recursos periodísticos. A comienzos del siglo XVII aparecen las 32 Con este proceso surgieron grandes cambios. Los grados y postgrados se vieron reducidos en créditos y años de formación. Antaño, hablábamos de la Licenciatura en Periodismo que se desarrollaba en un periodo de 5 años, lo que era equivalente a 340 créditos. En cambio, con la implantación de este nuevo plan se redujo el tiempo a 4 años y la formación a 240 créditos con el fin de que esta instrucción pudiese seguir completándose con postgrados como Másteres o Doctorados. Quizás, el Plan Bolonia del que venimos hablando no haya sido una decisión entera y aceptada por todos los entes que conformaban por aquel entonces la Facultad. Es por ello que la formación académica de los alumnos de dicho grado continúa a través de los posgrados, consecuencia del Plan Bolonia que actualmente seguimos sumergidos. Es decir, hablamos del 4+1 cuatro años de formación universitaria de la carrera, cuyos años son insuficientes para abarcar toda la materia necesaria antes de finalizar y entrar en el mundo laboral. Por ello, ahora se complementan con másteres de uno o dos años de duración. El mayor fracaso se da en el cambio metodológico que se debía producir a la hora de dar clases. Es por ello, que aún seguimos inmersos en el sistema tradicional de enseñanza universitaria por lo que los objetivos que plantea la declaración no llegan a cumplirse, debido a que en la Universidad sigue con la metodología de comunicación unidireccional, en el que el profesor enseña y los alumnos se limitan a escuchar teniendo una participación inactiva. Esto, en la mayoría de las ocasiones impide y dificulta el organizar clases magistrales o seminarios, entre otros, para que alumno tenga un papel más activo, y por otro lado, el déficit de asignaturas prácticas. Sierra Caballero asegura que el Plan Bolonia es una fantasía donde sobran contenidos de materias no específicas, falta más práctica y contenido de teoría. Según el docente, si la solución pasase por sus manos señala que: “Habrá que plantearse un reto a futuro para cambiar ese modelo, yo diría que hay que renunciar, da por liquidado y fracasado el Plan Bolonia e ir al modelo que teníamos antes, el modelo continental no a más lógica de créditos, sino con materias anuales y a cinco años. Si dependiera de mí, yo haría esa modificación pero a todas luces. Hay muchos compañeros que siguen opinando que Bolonia es mejor, no me han explicado con datos fehacientes, pero el modelo y nivel educativo ha bajado” (Fernández Bellido, V., 2021). 33 Siguiendo a Damián Moreno (2019), Cazorla concluye reconociendo que el Plan Bolonia no se han traducido a la práctica: Bolonia, visto desde una perspectiva teórica, ofrece una excelente oportunidad para replantear la formación de los graduados y hacerla más acorde con realidad laboral de nuestra sociedad. Sin embargo, ni los medios utilizados son los apropiados ni los nuevos métodos de enseñanzas aplicados al EEES son de efectiva aplicación en nuestro sistema universitario. 3.3 Estudiar periodismo en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla Los estudios de periodismo datan su inicio en las décadas de 1920 y 1930, dando lugar a las primeras escuelas. Aunque es cierto que anteriormente se habían desarrollado alguna que otras iniciativas previas a estas escuelas. La Escuela Oficial de Periodismo se crea en 1941 tras la dictadura de Franco, y se ubica en Madrid llegando en años posteriores a Barcelona y Tenerife. Y no es hasta 1971 cuando se pone en marcha la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid, es a partir de entonces cuando oficialmente se da el ‘pistoletazo de salida’ a los estudios en la rama de ciencias de la imagen visual y auditiva, la cual fue transformándose hasta 2003 convirtiéndose en el precedente de los actuales grados de Comunicación Audiovisual. Desde entonces, el número de licenciados ha ido aumentando hasta llegar a duplicar las cifras en cuestión de promociones. En la capital hispalense los estudios no llegan hasta 1989. En cuanto a la formación periodística, el grado universitario de periodismo es uno de los más solicitados en España. En la actualidad se imparten en 37 campus españoles; de ellos, el 56,8% son de titularidad pública y el 43,2%, privadas (Gómez Calderón, 2012). El aumento de Facultades de Ciencias de la Comunicación se ha visto incrementado desde que en el país se llegó al convencimiento de que los profesionales de la información deben prescindir de un título de grado o su equivalente para ejercer la profesión. Así queda recogido en la Asamblea Parlamentaria del Consejo de Europa que aprobó el Código Deontológico Europeo de la Profesión Periodística. Su artículo 31 dice: “Dada la complejidad del proceso informativo, basado cada vez más en la utilización 34 de nuevas tecnologías, la rapidez y la síntesis, se debe exigir a los periodistas una formación profesional adecuada” (López García, 2009, p.296). El Grado de Periodismo en la Universidad de Sevilla se imparte en la Facultad de Comunicación, situada en el parque tecnológico de La Cartuja, exactamente en la Avenida Américo Vespucio. El actual edificio se inauguró en 2003, pero son más de 30 años los que llevan los estudios de comunicación en la capital hispalense. Anteriormente, la Universidad de Sevilla contaba con la Facultad de Ciencias de la Información en el Campus de Reina Mercedes desde 1989 hasta que se trasladaron al polígono de la Expo 92’ (La Cartuja). Como hemos señalado anteriormente, la facultad no cuenta con la Licenciatura en Periodismo, sino con el Grado de Periodismo. Para ello, se han visto obligados a crear un plan de adaptación desde la Licenciatura de Periodismo al grado. Ahora, la formación académica está basada en 240 créditos repartidos en 4 años a una media de 60 créditos por curso. La carrera forma y prepara a los alumnos para “aplicar adecuadamente los conocimientos y competencias profesionales necesarios para el ejercicio de la profesión en los medios impresos audiovisuales y digitales”, según detalla la Facultad de Comunicación. Para cumplir con este objetivo, la facultad tiene un amplio número de asignaturas que oferta a los próximos graduados y graduadas. Estas “comprenden desde el conocimiento racional y crítico de la sociedad actual hasta las destrezas necesarias para poder transmitir información de manera comprensible y eficaz”, según se recoge en la página web de la Facultad de Comunicación. Podemos diferenciar tres tipos de asignaturas a lo largo de la formación académica:  Obligatorias: son 20 asignaturas que se reparten durante los 4 años llegando a completar 120 créditos.  Formación básica: son 10 asignaturas, de las cuales 8 se dan en el primer curso y 2 en el segundo curso, adquiriendo un total de 60 créditos.  Optativas: 19 asignaturas de las cuales cada estudiante puede cursar un máximo de 9 asignaturas. Entre ellas, se encuentran las “Prácticas en Empresas o Actividades Extraordinarias”. Con ellas completan 54 créditos. 35  Por último, todo estudiante ha de hacer el Trabajo de Fin de Grado, con un valor de 6 créditos. Además, de superar los 240 créditos europeos (ECTS) el estudiante deberá acreditar un nivel de competencias lingüísticas en un idioma extranjero equivalente, al menos, al nivel B1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas. Para ello la Universidad de Sevilla ofrece diferentes cursos anuales o intensivos de lenguas extranjeras a través del Instituto de Idiomas de la US. 3.3.1 Ayudas económicas para estudiar (Becas) Los estudiantes cuentan con diferentes ayudas económicas para poder sufragar los gastos que conlleva el cursar el grado universitario. Desde un principio cuenta con la Beca MEC ofrecida por el Ministerio de Educación y Formación Profesional. Para obtenerla es necesario cumplir con los requisitos: estar matriculado de un porcentaje del grado, alcanzar la nota media y estar dentro del umbral de la renta familiar. Cumpliendo con ello, el Ministerio resuelve una ayuda económica para cubrir los gastos de matrícula, residencia en caso de que sea necesario y una cuantía variable que depende de la nota media que posea el estudiante. En cambio, si no fuese beneficiario de esta beca, la Universidad de Sevilla ofrece diferentes ayudas propias, en las cuales destacan las “Ayudas al Estudio” y “Ayudas para el fomento de la adquisición y acreditación de las competencias lingüísticas exigidas para la obtención de los títulos de Grado en la Universidad de Sevilla”. La primera de ellas está destinada a los estudiantes que no disfrutan de la Beca MEC y que del mismo modo cumplen con los requisitos que la US impone. Sin embargo, la segunda, se trata de una ayuda económica para ayudar y facilitar la obtención y acreditación del título de lengua extranjera. 36 3.4 La satisfacción es el reflejo de una educación de calidad La satisfacción es un término polisémico, que depende de quién y del ámbito que lo define. Centrándonos en nuestro estudio, vamos a definir el nivel de satisfacción de los estudiantes dentro del ámbito de la educación universitaria. Si comparamos el sistema educativo con una empresa, la cual ofrece un servicio o producto, podríamos decir que, según las teorías de Kotler y Oliver como cita Mª Amparo Guerrero (2015), la satisfacción del cliente tiene un impacto significativo. Por lo tanto, un cliente satisfecho volverá a consumir nuestros productos o servicios y comentará su satisfacción con otros. Sin embargo, Oliver encontró que había una relación positiva entre la satisfacción de los clientes y la lealtad de los mismos y que la consecución de la satisfacción del cliente es un único objetivo razonable y factible para una empresa. En definitiva, el nivel de satisfacción es de suma importancia para la entidad tenerlo en cuenta, según ese nivel contará con más o menos demanda. Por otro lado, centrándonos en el ámbito educativo y siguiendo a María del Mar González Zamora y Carlos Sanchís Pedregosa (2014), Athiyaman considera en 1997 que la satisfacción con la formación recibida es un concepto subjetivo, ya que depende del cumplimiento (o no) de las expectativas y deseos del alumnado. Además señalan que el término de satisfacción según Pérez Gil en 2010 considera que es un concepto amplio, cuyo estudio se ve condicionado por una gran cantidad de características, así como por la existencia de distintos puntos de vista para abordar su medición. La satisfacción en los estudiantes se ve circunscrita en el deseo por aprender y en las expectativas de llegar a lograrlo, o lo que es lo mismo, entre las expectativas que los estudiantes tenemos previamente a comenzar y finalizar los estudios y los resultados obtenidos con respecto a ese deseo y motivación por aprender. En definitiva, si el objetivo del estudiante no es logrado, su satisfacción será mermada y viceversa. Nosotros partimos de esta hipótesis, por tanto, acotaremos nuestro estudio a los factores que afectan en el grado de satisfacción estudiantil, como son: la formación recibida, organización de las asignaturas, profesorado, motivación y recursos externos (infraestructuras, medios tecnológicos, etc.). 37 El nivel de satisfacción de los usuarios o clientes de un bien, servicio o producto es vital, pues dependen de ello. La satisfacción es uno de los grandes indicadores en diferentes ámbitos y en el que la actual sociedad está apostando en los diferentes sectores, prestando mayor importancia en el educativo. En la educación no trabajan con productos sino con alumnos, que se encuentran en un proceso de desarrollo y crecimiento personal, social e intelectual, con el fin de mejorar la eficacia de la actividad pedagógica (López Castro, M.; Pantoja Vallejo, 2018). Por esta cuestión, vamos a estudiar la satisfacción en el Grado de Periodismo de la Universidad de Sevilla, con el objetivo de mostrar si realmente los estudiantes están satisfechos o insatisfechos con todo lo que les rodea en los cuatros años que perdura la formación académica, teniendo en cuenta tanto los factores internos como los externos que afectan o favorecen a los estudios de periodismo. Además, si la satisfacción se mantiene durante el grado o cuando llega a su fin esta se ve desaparecida en la mayoría de los estudiantes. La satisfacción de los estudiantes es un factor clave, ya que mide la calidad de los servicios de enseñanza universitaria. Pues es de suma necesidad y relevancia contar con la opinión del estudiantado, que son los clientes de la Universidad, para que proporciones información, a través de sus puntos de vistas, sobre el éxito o fracaso del sistema educativo a la hora de cubrir las expectativas de cada alumno. Tal y como señala Esther García García (2016), la satisfacción del estudiante es ante todo, una medida del resultado de la interacción entre los profesionales de la enseñanza superior (profesores) y el estudiante, basándose en la buena comunicación, la suficiente información, la empatía y la capacidad técnica. La información sobre satisfacción se puede utilizar para reconocer áreas potenciales de mejora en los servicios universitarios. Para estudiar la satisfacción disponemos de diferentes métodos que nos llevan al objetivo final de conocer el nivel de satisfacción del usuario con el servicio. En nuestro caso, hemos optado por realizar una investigación cuantitativa, es decir, a través de una encuesta cuya permite a los diferentes alumnos valorar y responder tanto al servicio recibido como cuestiones, factores o características propias. Este método nos recopilará los datos 38 obtenidos para que sean analizados y sistematizas, clasificando las diferentes áreas o elementos mejor y peor valorados, que ayudaran a reconocer tanto las fortalezas y debilidades del centro como las áreas potenciales de mejora en los servicios universitarios. 39 18% 22% 24% 36% 1º 2º 3º 4º 4. Resultados Una vez registrado los datos recopilados mediante las encuestas en el programa informático de MicroSoft Excel, comenzamos el análisis de las opiniones recogidas respecto a los objetivos planteados. Este análisis se lleva a cabo por diferentes variables identificativas (cuestiones 1-7), variables objetos de estudio que son la satisfacción y confianza con el grado (cuestiones 8- 20). Una vez recogidos los datos mediante el formulario de encuesta, comenzamos el análisis de las opiniones que han sido recogidas y consideradas respecto a los objetivos. 4.1 Perfil y motivación de los estudiantes del Grado de Periodismo A continuación, vamos a mostrar los resultados de la encuesta de satisfacción del Grado de Periodismo. Estos resultados se han obtenido de las 235 encuestas que han contestado los estudiantes durante la primera quincena de junio. Por lo que la estratificación por curso ha quedado de la siguiente manera: Gráfico 1 Distribución de la muestra por curso 40 En el gráfico 1 podemos observar que el mayor número de cuestionarios se obtiene en el cuarto curso (85, un 36,3%), mientras que el menor número se obtiene en primer curso (43, un 18,4%). Sin embargo, en segundo (45, un 21,6) y tercero (48, un 23,1%) nos encontramos con una participación casi equitativa. Los alumnos de tercer y cuarto curso fueron en mayor proporción los que evaluaron y opinaron sobre la situación del grado de periodismo, son los que están más cerca del objetivo final. En cambio, los alumnos que están cursando primero y segundo aún no conocen el funcionamiento y ni el plan de estudios al completo. De las 235 encuestas analizadas, 108 eran hombres (46,4%) y 126 mujeres (53,6%). Por lo que, podemos referir que nuestra muestra está formada mayoritariamente por mujeres. Esto hace referencia a que en el curso académico 2020-2021 el centro cuenta con un total de 681 mujeres frente a 601 hombres. Gráfico 2 ¿Tienes claro que quieres dedicarte al periodismo? Al alumnado se le pregunta si tiene claro que quiere dedicarse al periodismo. (Gráfico 2) Así, de las 235 encuestas existentes, 134 estudiantes (57,4%) sí lo tenían claro, de los cuales el 21,15% son alumnos del cuarto curso que ya encaran la recta final de la carrera. 57,4 26 16,6 8,92 5,96 3,4 14,03 4,69 2,98 14,45 6,82 2,12 19,98 8,52 8,08 Sí No NS / NC Total 1º 2º 3º 4º 41 52,1 20,9 23,5 3,4 Expectativas de empleo son negativas Desilusión generada a lo largo de la carrera Tengo bastante claro que me voy a dedicar al periodismo NS / NC En cambio, 61 estudiantes (26%) no lo tienen claro, siendo el mayor porcentaje el de los usuarios del cuarto curso (8,52%), que tiene muy presente la coyuntura social y económica que vive el país actualmente. El 16,6% no saben o no contestan. La mayoría de los alumnos de periodismo tienen claro su objetivo final, pero el 26% tiene dudas. El hecho de que los encuestados se quieran dedicar a la actividad profesional del periodismo y hayan tomado la decisión de cursar este grado, se debe a la vocación profesional (49,1%) y el resto porque le gusta escribir (33,3%). Pero, a pesar de la voluntad que tiene cada uno para lograr lo que quiere, son muchos los que tienen presentes ciertos factores que dificultan la posibilidad de ejercer la profesión de periodista. Seguidamente, se les preguntaron por el factor que podría impedir que ejerciera finalmente el periodismo. (Gráfico 3) La mayoría coinciden en que el primer impedimento que se encuentran es que la expectativa de empleo es negativa, un 52,1% (122) y posteriormente la desilusión generada a lo largo de la carrera, este factor es más común entre los alumnos del tercer y cuarto curso 14,92% (Tabla 1). Los representantes de la Delegación de Alumnos de la Facultad de Comunicación aseguran que “cada año encontramos más casos de compañeros que llegan a cuarto o han acabado la Gráfico 3 ¿Qué factores pueden impedir que ejerzas finalmente el periodismo? 48 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Echas en falta asignaturas optativas actualizadas al programa de estudios Es adecuado el formato de clases de 2 horas Es escaso el uso de los medios técnicos de la Facultad de Comunicación 97,9 26,9 92,3 1,7 71,4 4,3 0,4 1,7 3,4 Sí No NS / NC El sujeto es interrogado sobre si echa en falta asignaturas optativas que reflejen los avances o constantes cambios e innovaciones que está experimentando el periodismo (Gráfico 7), el 97,9% responde sí. El motivo es que haría falta una actualización del programa, es decir, el alumnado no tiene duda de que el plan de estudio está estancado. Otros de los factores, que altera la satisfacción de los estudiantes es si es adecuado el formato de clases de 2 horas, ante esta cuestión el 71,4% ha respondido con un no, es decir, creen que las clases deberían ser más cortas. El sujeto es cuestionado, en última opción, si el uso de los medios técnicos (platós de TV, aulas de radios, etc.) de la Facultad de Comunicación es escaso, el 92,3% afirman que hay una carencia de empleo de medios audiovisuales y recursos técnicos, ya que en la mayoría de las asignaturas no se hace uso de ellos (Gráfico 7). Gráfico 7 Opinión sobre la estructura del Grado de Periodismo 49 53 20,5 26,5 No Sí NS / NC Gráfico 8 ¿Ha sido positiva la implantación del Plan Bolonia? 5,8 69,7 24,5 No Sí NS / NC Gráfico 9 ¿Ha reducido el Plan Bolonia los contenidos prácticos? Por último, el sistema de enseñanza en el que se encuentra sumergido el sistema de universidades españolas se rige por el Plan Bolonia. Cuando los encuestados son preguntados por si este plan que introdujo un nuevo cambio en la estructura de la enseñanza reduciendo los créditos de 300 a 240 ha sido positivo (Gráfico 8), un 53% creen que el cambio no ha sido nada positivo. Mientras, que el 20,5% piensa que sí ha sido positivo y el 26,5% no ha contestado. Del mismo modo, en la siguiente cuestión (Gráfico 9) el sujeto es interrogado sobre si la implantación del programa ha reducido los contenidos prácticos, un 69,7% creen que este cambio ha perjudicado a los contenidos prácticos disminuyendo esos créditos y dejando los teóricos dentro del plan de estudios. Finalmente, la última pregunta correspondiente a la 21 se dejó abierta para sugerencias o comentarios al respecto. En esta pregunta abierta se obtuvieron un total de 32 respuestas, en las que cabe destacar que la mayoría se sienten desmotivados, frustrados e insatisfechos con el grado de periodismo y todo los condicionantes. El principal motivo de desmotivación e insatisfacción con la carrera universitaria y que la mayoría de las respuestas recoge es el mal planteamiento estructural del grado con un plan 50 de estudios anticuado y estancado, la falta de prácticas y asignaturas actualizadas respecto al sector de la comunicación y la escasez de medios técnicos de calidad y en buen estado. Carmen Victoria Pérez e Ismael de la Cruz reconocen que la desmotivación viene producida por “los sistemas de evaluación (exámenes, trabajos, ect.) Así como incumplimientos de proyectos docentes que afectan negativamente al alumnado” (Fernández Bellido, V., 2021). Aquí recopilamos algunas de las respuestas de los encuestados: - “La carrera es una pérdida de tiempo. Quizá un máster o un FP sobre periodismo fuesen más útiles. La teoría se imparte, en su totalidad, en el primer año, y el resto del tiempo es mera repetición. Salgo de la carrera con la sensación de no haber aprendido nada, y de haber desperdiciado la oportunidad de estudiar algo útil. Tantas asignaturas redundantes, al frente de las cuales se encuentran profesores sin formación profesional ni capacidad docente, sólo se explican como herramienta para garantizarles un puesto de por vida completamente improductivo para la sociedad”. - “Desde el comienzo de la carrera son muchos los profesores que comienzan a desilusionarte con la profesión. Son muchos los que no muestran esas ganas de que aprendamos e intentar entre todos cambiar la situación del periodismo. Además, la Universidad no cuenta con un plan de estudio actualizado ni renovado y ni siquiera apropiado para incorporarte al mundo laboral. En el primer curso las prácticas quedan anuladas por asignaturas teóricas”. - “Considero que periodismo es una carrera muy bonita, hay profesores (muy pocos) que me han enseñado mucho y otros profesores que no son empatizan con el alumnado lanzando mensajes que te desmotivan a seguir estudiando. Respecto a las asignaturas, el reparto de créditos es bastante desproporcionado, por ejemplo, la asignatura de redacción prensa tendría que haber sido una asignatura que se imparta durante los cuatro años de carrera, es una asignatura bastante dinámica y aprendes mucho la verdad, ese tipo de asignaturas que solo se da en un cuatrimestre se te hace como si te quedarás con ganas de más”. 51 - “Deberían centrarse más en el trabajo periodístico y menos en historias, economías y demás asignaturas que, pese a ser obligatorias, no aportan nada al ámbito laboral. Sin embargo, asignaturas como redacción son mínimas y no ayudan en la formación al tener escaso tiempo y recursos”. - “Evaluamos a los profesores al final de cada cuatrimestre, pero parece que nadie lee esas valoraciones. No se nos escucha en la directiva y la relación profesor-alumno está cada vez más deshumanizada. Además, las clases masificadas entorpecen el aprendizaje”. - “Actualizar los medios. No puede ser que me suspendan una asignatura porque los medios que tiene la facultad están rotos o son anticuados”. 52 5. Propuestas de mejoras 5.1 Renovación del plan de estudios Una primera propuesta de mejora sería una revisión y actualización del plan de estudios, ya que se ha observado el descontento de los estudiantes con respecto al actual programa de estudios. Tener un buen plan de estudios diseñado y estructurado conforme a la evolución del periodismo es fundamental, esto se mantendría en una relación directa con la motivación de los alumnos de periodismo. Para ello, hay que tener en cuenta varios factores, como pueden ser el número de créditos teóricos y prácticos y la constante evolución del periodismo. El primero de estos factores se justifica en que suele ser un grado universitario teórico, lo que se traduce en una carencia de prácticas. En referencia al factor de la evolución del periodismo podemos basarlo en la necesidad de reducir los contenidos teóricos, y ampliar los conocimientos sobre el sector audiovisual, como es la radio y la televisión, buscando siempre las diferentes ramas dentro del periodismo y que posteriormente los alumnos se van a encontrar en el mundo laboral. Atendiendo a estos factores, la facultad podría estudiar y concebir la posibilidad de ofertar un nuevo plan de estudios que esté actualizado y sea adecuado para que el alumnado pueda desempeñar posteriormente la actividad profesional. Esta propuesta favorecería la captación de estudiantes que realmente quieren dedicarse a ello y la motivación de ellos por mantener una sociedad informada que es lo que construye a una sociedad democrática. 5.2 Mejora de los medios técnicos Los medios y recursos técnicos que tienen los estudiantes a su disposición también es un aspecto a mejorar, ya que su valoración es muy negativa. Los estudiantes han tenido que dejar diversas asignaturas por no poder acceder a estos medios debido a que la oferta es reducida. Además, actualmente, el procedimiento que tiene que realizar cada estudiante para beneficiarse de dichos medios es muy complejo, teniendo que solicitarlos con mucha antelación para disfrutarlos durante 24 o 48 horas. Asimismo, se le suma el factor del 53 horario que tienen disponible para ser atendido a la hora de sacar o hacer uso de cualquier recurso siendo este de media hora por hora, lo que genera en ocasiones grandes colas de espera y que impiden poder solicitar los medios. En referencia a este factor, la facultad cuenta con medios técnicos como ordenadores Mac o Windows, cámaras réflex y cámaras de vídeos, platós, aulas de radios, etc., pero muchos de estos recursos se han ido quedando obsoletos y se encuentran en mal estado dificultando que los estudiantes puedan desarrollar correctamente sus prácticas. Lo mismo ocurre con las nuevas tecnologías informáticas. La profesión de periodista necesita de un bagaje informático en programas y aplicaciones. En este caso, la facultad no dispone de gran número de programas que puedan ayudarles a conocer el mundo tecnológico y digital, que facilitaría el desarrollo de diversas asignaturas. Por esta razón, una propuesta sería la renovación de los medios técnicos y la ampliación de programas informáticos para poder desarrollar ciertas asignaturas y créditos prácticos con los recursos bien acondicionados y actualizados. Esto hará que los estudiantes puedan desarrollar su formación correctamente y poder enfrentarse a la profesión con conocimientos. 5.3 Mejora de la metodología empleada por el profesorado Un punto clave para la mejora de la satisfacción de los estudiantes es la metodología de enseñanza, la cual tuvo una valoración negativa, tras ser considerada como poco atractiva y dinámica, es decir, aburrida. En la mayoría de los casos se trata de una presentación de Power Point con el contenido de los diferentes módulos que conforma la asignatura e incluso en ocasiones no se encuentran actualizados. Es importante que el estudiante esté lo más activo posible a lo largo de las clases para que el aprendizaje sea efectivo y tenga un feedback. Por eso, cualquier recurso dinámico, casos prácticos, etc., hará que los estudiantes intervengan y aporten a la asignatura, por tanto, la formación será satisfactoria. La primera solución sería mejorar la metodología empleada por cada uno de los profesores y adaptarla a las necesidades de los estudiantes. Que no se trate de un monólogo del 54 profesor, sino que se incentive la participación de los alumnos y que se impliquen con la materia investigando e interesándose por ella, que su objetivo no sea obtener un 5 en la calificación. Para ello existen tareas que permiten al alumno a participar, como trabajos de investigación, casos prácticos, exposiciones, etc. 5.4 Profesorado con experiencia en la profesión de periodista el currículo Es otro de los factores primordiales a tener en cuenta. En la Facultad de Comunicación en varias ocasiones las asignaturas están a cargo de más de un profesional, desde los dos o tres profesores hasta los seis. Esto afecta a la enseñanza, debido a que el estudiante no le da tiempo a adaptarse a la metodología de cada docente. Asimismo, muchos no tienen claro los bloques que han de impartir o no son especialistas en ello y a otros no les da tiempo, ya que cuentan con un número reducido de horas. Este punto afecta tanto al profesor como al alumno, aunque no en la misma proporción. Por ello, se debería revisar esta normativa sobre la impartición de asignaturas por créditos. En el caso de que una asignatura se tenga que ver impartida por más de un profesional que esta no supere los dos, ya que la comunicación entre compañeros profesionales en la mayoría de las veces es nula, lo que dificulta a ciertos criterios académicos de los estudiantes. Otro factor que cabe señalar es la importancia de que el docente haya ejercido la profesión de periodista. No todos lo han ejercido, por lo tanto no cuentan con esa picardía ni ese punto de vista que hace mostrar y descubrir el periodismo. Esto provoca que muchos docentes terminen desmotivando al alumnado, ya que no conoce desde primera mano esa vocación profesional y compromiso social que tiene el periodista con la sociedad. Esto también afecta a las negativas expectativas de empleo. Si solo pudiesen formar académicamente a futuros periodistas los que hoy en día ejercen o han ejercido de ello abrirían muchas más puertas a los estudiantes, quienes aprenderán a ejercer a la misma vez que sus profesores. 55 Dado esta problemática, los créditos que tengan que cubrir los docentes en menor medida podrían darse a través de masterclass, seminarios o cursos externos a la carrera que amplíen el conocimiento práctico de los alumnos, como por ejemplo un curso de locución. El alumnado estaría más motivado, lo que ayudaría a crear un ambiente participativo y dinámico. Con respecto al factor de la experiencia laboral, la propuesta de mejora sería poner el requisito obligatorio de que para optar a una plaza para ser profesorado de la Facultad de Comunicación e impartir clases en el Grado de Periodismo debe tener al menos 1 o 2 años de experiencia en el sector de la profesión del periodista. Así los estudiantes obtendrán un campo de visión más amplio y real, adaptándose a los nuevos cambios que sufre el periodismo. Incluso, reconfortaría al alumno por tener a un profesional que le guiará en lo que en un futuro ellos serán. 5.5 Mejora del formato de la duración de las clases Otro punto débil de la estructura del plan de estudios, según las valoraciones de los encuestados, es la duración de las clases. Estas constan de 2 horas por asignaturas lo que cada una de ellas cuenta con 4 horas semanales. Para los estudiantes es demasiado tiempo, ya que es difícil mantener la concentración. Del mismo modo, en el horario no se alterna una asignatura de créditos teóricos con otra de créditos prácticos, por lo que aún se hace más difícil mantener la motivación. Los estudiantes han valorado en casi su totalidad que este formato es negativo y debería mejorar acortando ese tiempo. Una posible solución sería crear un horario con cuatro asignaturas diferentes y que sus clases mantengan una duración de 1 hora. Otra opción podría ser que las 2 horas que tiene asignada en un día una asignatura se divida en 45-50 minutos de contenidos teóricos, un descanso de 15-20 minutos y 45-50 minutos de contenido prácticos. 56 Esta mejora ayudaría a la concentración de los estudiantes y su satisfacción. Por esta razón, se incentivaría que el alumno asistiese con frecuencia a clase sin sentirse fatigado y aburrido, además, se pondría en práctica el complejo trabajo en grupo. 57 6. Conclusiones Una vez analizado los resultados podemos afirmar que hay un alto nivel de insatisfacción en los estudiantes del Grado de Periodismo. Esta se ve aumentada conformen se avanza en los cursos, es decir, llegando al segundo ciclo (tercer y cuarto curso) se comienza a percatar una desmotivación debido a la desilusión generada durante la carrera y las expectativas de empleo, que son negativas. Pero, este descontento no disminuye el deseo de ser y ejercer como periodistas. Aunque, muchos de los encuestados no tienen claro si ejercerán finalmente la profesión, no desplomarán las ganas de luchar por ello. Cabe señalar que hay un mayor número de mujeres que de hombres. Esto se debe a que hay más mujeres matriculadas (681) mientras que los hombres son número más reducido (606). A esto se suma, que hay más respuestas por parte de alumnos del tercer y cuarto curso que de segundo y primero. Pero, se observa que el sexo o el curso que estén realizando no afectan a la decisión de ser periodistas y de realizar sus estudios por vocación profesional. Los motivos que le pueden impedir desarrollar la actividad profesional a los estudiantes, en general, son las expectativas negativas de empleo y la desilusión generada durante la carrera. Hasta la fecha, lo estudiantes no tienen tan claro que puedan ejercer la profesión, por ello, el 83,7% tiene muy decidido el seguir estudiando un posgrado, para ampliar sus conocimientos y/o formación y por las facilidades que pueden dar estas titulaciones a la incorporación al mundo laboral. Asimismo, los estudiantes llegan a obtener el título con una desmotivación debido a que finalizan sin unos conocimientos acorde con el periodismo actual. La mayoría de los estudiantes están seguros de estar estudiando lo que siempre han deseado, pero la mayoría afirman que el desencanto que se genera a lo largo del grado se debe a varios factores, siendo el primordial que los docentes no cumplen con las expectativas que los alumnos tienen de ellos en cuanto a metodología y organización. Del mismo modo, muchos de los profesores no han ejercido la profesión y no conocen el periodismo de primera mano, por lo que no le pueden formar desde la experiencia y la práctica profesional. Esto dificulta que el profesorado fomente y motive a sus alumnos para llegar a ser un buen periodista. Todo esto condiciona que el nivel de satisfacción de los 64 ANEXO I Entrevista a D. Francisco Sierra Caballero realizada por Victoria Fernández, presencialmente, el 27 de mayo de 2021. ¿Estaba de acuerdo con la implantación del Plan Bolonia? ¿Cómo decano cómo afrontó este proceso? No, en ningún momento, siempre he estado en el bando contrario a la implantación del plan. Pues con muchas contraindicaciones porque he trabajado mucho como experto en políticas de educación y comunicación, de hecho publiqué varios ensayos sobre el tema y éramos firme partidarios de otros modelos de educación, por tanto contrario a Bolonia. Entendido que Bolonia era un proceso de reconversión de la Universidad como así ha sido. Siendo decano tenía que cumplir con el mandato de aplicar ese nuevo modelo, pero hay que recordar que la facultad, entre ellos algunos profesores, estuvimos movilizados contra la LOU y contra lo que era un proceso de desmantelamiento de la universidad pública. En el contexto español, por la falta de financiación o la precariedad del profesorado, por la masificación de las clases, etc. Por tanto la aplicación sabíamos que era un brindis al sol, de hecho como decano tuve reuniones, cree la conferencia andaluza de facultades de comunicación y exigimos medidas de inversión. Se nos prometió con Bolonia grupos reducidos, tutorías personalizadas, inversiones y adaptación del edificio, nada de eso llegó. Y no llegó durante mi mandato y sucesivos mandatos de otros decanos. Por tanto, se vivió con muchas contraindicaciones porque nos manifestamos contra la LOU porque veíamos que la deriva la universidad iba a tendencia al destruir lo público y a destruir incluso la función de la universidad como espacio de pensamiento crítico, información a la ciudadanía o por ejemplo si hablamos de otros ámbitos, de un ataque serio y contundente contra las humanidades so pretexto de la lógica de la oferta y la demanda. Y de hecho se empezaron a cerrar titulaciones o agrupar titulaciones. Por tanto, como decano tuve que aplicar esa nueva norma y adaptar los planes de estudio, pero muy crítico con las competencias, con el modelo de Bolonia, con el proyecto implícito del proceso y con su aplicación en España que nunca fue real y efectiva. Si se pudieron adaptar pequeñas 65 facultades, pienso en la Carlos III y en la Pompeu, pero nosotros como decía somos un modelo distinto y la adaptación pese a las promesas que nos hicieron como decano nunca se llegaron hacer, ni por la Junta de Andalucía ni por el grupo de gobierno de rectorados. Así que se vivó con preocupación y contraindicaciones de ejercer el cargo de decano y tener que aplicar un modelo con el que no estamos de acuerdo. ¿Cree que ha beneficiado al sistema educativo? ¿Quiénes han sido los mayores beneficiados? ¿Y los perjudicados? Los estados están perdiendo la orientación, creo que aquí no hay beneficiarios salvo la universidad privada que espero ahora que el ministro Castell regule, porque en este proceso proliferaron los centros privados, es decir, hay una encubierta. Esto empezó con Pilar de Castillo y ha continuado, empezó antes con la LOU y continúo con el marco Bolonia. Pero ha habido un proceso de privatización, digamos que los beneficiarios son las universidades corporativas y privadas. La pública creo que ha perdido muchos puntos en este escenario. ¿El plan ha cumplido con los objetivos? O por el contrario, ¿piensa que ha sido un fracaso? En general Bolonia es un fracaso. La convergencia del espacio de educación superior no se ha dado, la movilidad sin recursos apenas es una fantasía, Erasmus no era necesario crear el Bolonia para crear la movilidad porque ya existía sin Bolonia, entonces un fracaso en todos los sentidos salvo si pensamos en los interese del capital que es que terminen ellos certificando competencias, que es el objetivo implícito. Al final cualquier institución, la Universidad de Antena 3 o la Universidad Endesa diga quien es ingeniero o periodista. Si hablamos de educación como he dicho anteriormente no se ha cumplido los objetivos, nunca llegó lo que se nos prometió. Ha sido un completo fracaso. 66 ¿Cree que este nuevo plan, en el que se redujeron las horas de formación académica, ha conllevado a que el grado de periodismo sea menos práctico? ¿Cómo ha afectado el Plan Bolonia al Grado de Periodismo? No, en general, es todo lo contrario, ha prevalecido lo práctico. Bolonia está orientada a una visión profesionalista instrumental, en general. Ha prevalecido la carga más instrumental, más práctica, más profesionalista. Otra cosa es que discutamos el plan de estudio que hicimos en esta facultad, que no es el que me hubiera gustado a mí, pero como decano tienes que consensuar. Sobran contenidos de materias no específicas, falta más práctica y contenido de teoría. Por tanto, digamos que en el diseño la orientación general de Bolonia es ir a modelos profesionalistas y creo que es un grave error, como también separar teoría y práctica. El debate no es más práctica y menos teoría, es como integramos los conocimientos adecuados, tanto teóricos como prácticos. Si es puramente práctico lo que quiere Bolonia, que ya no sería la universidad seria la formación profesional y excesivamente teóricos sin prácticas no tiene sentido, el problema es separarlo e imponerlo. La reforma Bolonia va en un sentido muy instrumental y de hecho igual que se cuestiona las humanidades es previsible que avancemos en la siguiente fase en eliminar los conocimientos teóricos, científicos y así no formamos profesionales, formamos otra cosa. Ese es un problema grave que es una de las tendencias de proyecto Bolonia, formar mano de obra barata para el mercado laboral. ¿Cómo afrontó el alumnado el nuevo cambio? El proceso yo puedo hablar poco porque salí en 2010 y era cuando entraba en vigor el plan, por lo que no tengo esa percepción. Si durante el proceso concusión, que la delegación de estudiantes, como antes en la LOU, fue muy beligerante igual que lo fui yo contra el plan Bolonia y el modelo. La siguiente fase que yo plantee en un sentido pragmático, es decir, ya que nos lo han impuesto vamos hacer el mejor plan de estudio y adáptemelos. Yo solo estuve el último año que era cuando entraba en vigor para pelear que hubiera inversión en infraestructuras, ni el equipo de gobierno del rectorado ni tampoco la Junta de Andalucía 67 atendió a la necesidad de inversión, por lo menos adaptar horarios, establecer grupos más pequeños, eso no se llevó a cabo. Pues creo que hubo un proceso de lucha por parte del estudiantado contrario a este modelo, pero fue aislado si se tradujo que representantes de esta facultad fueron por primera vez dirigentes del CADUS, del centro de alumnos, y plantearon una adaptación y un cambio a la universidad en un sentido crítico. Lo que pasa que ya el marco Bolonia te establece por ejemplo las formaciones infinitamente superior cinco años con materias anuales que cuatrimestrales. Y todo el mundo lo sabe, empezando porque en países como en EE.UU o Inglaterra gran parte del profesorado no son de EEUU o Inglaterra, sino que son de fuera. ¿Y por qué fichan profesores de fuera: Francia, España…? Porque nuestro modelo era mejor, infinitamente. Y hemos adoptado el modelo anglo, que curiosamente Inglaterra se ha ido, hemos adoptado su modelo que es muy deficiente comparado al continental que es el modelo francés o alemán, cuyo modelo educativo es mucho más potente, siempre lo ha sido. Este proceso colonial ha tenido un impacto negativo, los universitarios, los estudiantes se o y ya que nos lo impusieron pusieron por la fuerza como norma pelearon para hacer una adaptación inteligente, no sé si eso lo hemos logrado, creo que no. Habrá que plantearse un reto a futuro para cambiar ese modelo, yo diría que hay que renunciar, da por liquidado y fracasado el plan Bolonia e ir al modelo que teníamos antes, el modelo continental no a más lógica de créditos, sino con materias anuales y a cinco años. Si dependiera de mí, yo haría esa modificación pero a todas luces. Hay muchos compañeros que siguen opinando que Bolonia es mejor, no me han explicado con datos fehacientes qué, porque el modelo y nivel educativo ha bajado. Es una fantasía como la fantasía al euro, que se traduce en pérdidas. Yo proyectaría una alternativa que sea un modelo mucho más razonable que el que tenemos hoy en día. 68 Entrevista delegación de alumnos Facultad de Comunicación. Realizada a Carmen Victoria Pérez Reyes e Ismael de la Cruz Cabañas. Formato cuestionario. Fecha: 25 junio de 2021. P: Vosotros como órgano de representación estudiantil de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla, ¿creéis que la formación académica que recibe el estudiantado en el grado de periodismo es adecuada? ¿A qué puede deberse? R: Creemos que en general la formación es bastante correcta, al menos la teórica, aunque quizá hay algunas asignaturas que a nivel formativo periodístico realmente no aportan una formación relevante para futuros periodistas. Otras asignaturas, consideramos que no están bien enfocadas y/o adaptadas para estudios de periodismo, ocasionando que la utilidad para los alumnos sea realmente deficiente. Estos problemas creemos que son debido a lo complicado que son las modificaciones de planes de estudio, así como la poca voluntad de los departamentos en adaptar sus asignaturas a los requerimientos del grado y su alumnado. Además de la poca voluntad de algunos/as profesores/as por desarrollar su docencia con implicación, empatía y ganas de formar a su alumnado. P: ¿Recibís constantes quejas, sugerencias u opiniones de los alumnos del grado de periodismo? R: Sí. P: ¿Qué tipo de incidencias o demandas soléis recibir sobre el grado de periodismo? R: Las incidencias más comunes son con respecto a los sistemas de evaluación (exámenes, trabajos, ect.) Así como incumplimientos de proyectos docentes que afectan negativamente al alumnado. P: ¿Cómo os enfrentáis a las problemáticas que os plantean los alumnos sobre los factores o estructuras que afectan al periodismo? ¿Cómo trabajáis para revertir la situación que los estudiantes os proponen? 69 R: Con respecto al profesorado, los alumnos disponen de quejas que nosotros tramitamos para intentar solventar los problemas que los profesores puedan ocasionar. En materia de organización de las asignaturas, elaboramos una recopilación de quejas comunes entre el alumnado con respecto a la carrera o asignaturas para que dichas deficiencias sean revisadas y se busquen soluciones en las distintas comisiones tanto de Junta de Facultad como de los Departamentos de Periodismo. P: Imagina que llega el delegado de algunos de los grupos del segundo curso, y os comenta que la clase se está viendo afectada tanto en la formación académica como en las calificaciones debido a que los recursos digitales que dispone la facultad son insuficientes y algunos no se encuentra en buen estado. ¿Qué proceso lleváis acabo para dar una posible solución? R: Además de llevarlo a las comisiones de Departamento y Junta pertinentes, como anteriormente se ha mencionado, también se trata de hablar y tratar directamente con Decanato, más en específico con la Decana y el Vicedecano de Infraestructuras, Nuevas Tecnologías y Desarrollo de Proyectos para que estas deficiencias sean solventados con la mayor rapidez posibles. P: ¿Creéis que la desmotivación de los alumnos de periodismo es generada durante la carrera? R: Si. Cada año encontramos más casos de compañeros que llegan a cuarto o han acabado la carrera y que no ven como una opción ejercer la profesión. El paso por la universidad los quema y poco a poco se desmotivan. También es un factor importante la presión que los profesores ejercen continuamente diciéndole a los estudiantes lo mal que estar el sector, por lo que piensan: ¿para qué sigo estudiando si ya me están diciendo que no voy a encontrar trabajo de esto? Y claro, eso desmotiva mucho. P: ¿Pensáis que el plan de estudios está equilibrado entre los créditos prácticos y teóricos? 70 R: No, pero sobre todo ocurre porque la docencia no está bien planteada por muchos profesores. Las asignaturas teóricas carecen de atractivo para poder entenderlas y en las prácticas se dan muchos conocimientos por hecho que los estudiantes deberían saber cuándo no es así. P: Cualquier factor o sugerencia a destacar puedes dejarla aquí. 71 ENCUESTA 72 73