La directiva sobre protección de los consumidores en materia de contratos a distancia y el derecho interno
Full text
LA DIRECTIVA SOBRE PROTECCIÓN
DE LOS CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE CONTRATOS
A
DISTANCIA
Y
EL
DERECHO INTERNO
Po
JAVIER
SOLA TEYSSIERE
P o eso Ti ula E.U.
de
De echo Adminis a i o
Uni e sidad
de
Se illa
SUMARIO:
PLANTEAMIENTO.—1.
LA
DIRECTIVA.—2.
DERECHO
INTERNO.—3.
CONTRASTE
EN-
TRE
AMBOS
ÓRDENES
NORMATIVOS:
a) Respec o al ámbi o de
aplicación,
b) Respec o a las obliga-
ciones
de
in o mación
p e ia,
c)
Respec o
al
de echo
de
esolución,
d)
En
elación
con la
eje-
cución,
e)
Técnicas
es ingidas.—4.
LA
INTEGRACIÓN NORMATIVA INTERNA.
PLANTEAMIENTO
El «Dia io O icial
de las
Comunidades Eu opeas»
de 4 de
junio
de 1997
(núm.
L 144)
publica
la
Di ec i a 97/7/CE
del
Pa lamen o Eu opeo
y del
Consejo,
de 20 de
mayo
de
1997,
ela i a
a
la p o ección de los consumido es
en ma e ia de con a os
a
dis ancia, as
un
la go pe íodo
de
elabo ación
(1).
Dado
que el
Es ado español cuen a
con una
no ma i a p e ia
en la
ma e-
ia, con enida undamen almen e
en la Ley
7/1996,
de 15 de
ene o,
de
O -
denación
del
Come cio Mino is a
(LOCMI),
y en
a ias disposiciones lega-
les au onómicas
que más
adelan e
se
desc ibi án,
se
a a
de
analiza
si
es a no ma i a in e na esul a su icien e
y
adecuada pa a
el
log o
de los
esul ados p e endidos
po la
no ma comuni a ia.
Con iene adelan a que,
en lo que
hace
a la
LOCMI, so p ende
el ba-
í)
Con
echa
20 de
mayo
de
1992,
la
Comisión
de las
Comunidades Eu opeas
p e-
sen ó
una
P opues a
de
Di ec i a
del
Consejo ela i a
a la
p o ección
de
los consumido es
en
ma e ia
de
con a os negociados
a
dis ancia («DOCE», núm.
C
156,
de 23 de
junio
de
1992),
some ida, desde
el
1
de
ene o
de
1993,
al
p ocedimien o
de
codecisión. Una ez dic amina-
da
po el
Comi é Económico
y
Social («DOCE», núm.
C
19,
de 25 de
ene o
de
1993)
y po
el Pa lamen o Eu opeo («DOCE», núm.
C
176,
de 28 de
junio
de
1993),
ue de
nue o
p e-
sen ada bajo
el
í ulo
de
P opues a modi icada... («DOCE», núm.
C
308,
de 15 de
no iem-
b e
de
1993).
Pos e io men e,
el
Consejo ap obó
la
Posición Común núm. 19/1995,
de 29
de junio,
en
elación
con el
indicado p oyec o
de
Di ec i a («DOCE», núm.
C
288,
de 30 de
oc ub e
de
1995); as ello
se
p odujo
la
Decisión
del
Pa lamen o Eu opeo
de 13 de di-
ciemb e
de
1995 ela i a
a la
posición común adop ada
po el
Consejo («DOCE», núm.
C
17,
de 22 de
ene o
de
1996)
y
pos e io Dic amen
de la
Comisión sob e
las
enmiendas
del
Pa lamen o
a la
posición común
del
Consejo [COM
(96) 36
inal COD
411,
de 7 de
eb e o
de 1996]. Finalmen e,
a la
is a
del
ex o conjun o ap obado
po el
Comi é
de
Concilia-
ción,
el 27 de
no iemb e
de
1996,
Pa lamen o
y
Consejo adop an
las
co espondien es
De-
cisiones
en
o den
a su
de ini i a ap obación.
Re is a
de
Adminis ación
Pública
477
Núm. 148.
Ene o-ab il
1999
JAVIER SOLA TEYSSIF.RE
lance de dispa idades signi ica i as que lo sepa an del ex o comuni a io
que o zosamen e había de se i le de no e, habida cuen a de la coinci-
dencia empo al en los espec i os p ocesos de elabo ación (2). En conc e-
o,
se comp ueba con acilidad cómo el legislado español se man iene
apegado al ex o de la P opues a de Di ec i a inicial de 1992 a lo la go de
odo el
pe iplo
de la ami ación pa lamen a ia de la
LOCMI,
igno ando
las sucesi as modi icaciones in oducidas en el p oyec o comuni a io po
aquellas mismas echas (3). Especialmen e es
de
lamen a la al a de a en-
ción al ex o de la Posición Común adop ada po el Consejo a mediados de
1995,
ex o muy ce cano ya al de ini i o, cuando po esas mismas echas
se mos aba plenamen e ac i o el p oceso de discusión del ex o español.
Sólo las p isas en ap oba un
ex o
legisla i o que esponde a unos in e e-
ses polí icos de inidos
—la
p o ección del pequeño
come cio—,
an e la
pe spec i a de unas elecciones gene ales an icipadas, pueden o ece una
insa is ac o ia explicación de la incu ia exhibida po el legislado es a al.
Se ha dado al as e de es a o ma con una opo unidad al alcance de la
mano, malog ando una co ec a aplicación de c i e ios mínimos exigibles
de economía y e icacia pa lamen a ias, o zando a la p on a e isión de
unos p ecep os legales que apenas es án comenzando a se obje o de apli-
cación e ec i a.
La ope ación
de
ejecución no ma i a de una Di ec i a en el o dena-
mien o ju ídico in e no exige, cuando menos, p es a a ención a un iple
o den de ac o es: a) p eexis encia o no de una egulación in e na sob e la
ma e ia y, en caso a i ma i o, la co espondien e ope ación de co ejo y
con as e en e ambos ó denes no ma i os o ien ada a señala e en uales
disonancias necesi adas de adap ación; b) ango de las disposiciones nece-
sa ias pa a su adap ación o ansposición; c) ins ancia obligada a su p o-
(2) Con ás ense
las
echas o ecidas
en
no a
an e io
con las
co espondien es
a la
ami ación pa lamen a ia
del
ex o español:
el 20 de
julio
de
1993
es
admi ida
a
ámi e
una p oposición
de
Ley
de
Come cio p esen ada
po
el
G upo Pa lamen a io Ca alán
(«BOCG»,
Cong eso
de los
Dipu ados, Se ie B, núm. 10-1,
de 26
de julio
de
1993), omada
en conside ación
po el
Pleno
de la
Cáma a
el 26 de
oc ub e
del
mismo año («Dia io
de
Sesiones del Cong eso», núm. 20, 1993), que, después
de
sucesi as ampliaciones
de
plazo,
es inalmen e obje o
de
488 enmiendas (publicadas
en
«BOCG», Cong eso
de los
Dipu a-
dos,
Se ie
B,
núm. 10-14,
de
11 de
oc ub e
de
1994). T as
el
In o me
de la
Ponencia
(«BOCG», CD, núm.
10-16,
de
25
de
sep iemb e
de
19951es
ap obado po
la
Comisión con
compe encia legisla i a plena («BOCG», CD, núm. 10-17,
de 26 de
sep iemb e
de
1995).
Remi ido
al
Senado
es
obje o de 163 enmiendas (publicadas
en
«BOCG», Senado, Se ie
III
B,
de
23
de
oc ub e
de
1995),
que, as
su
paso po Comisión, dan luga
a la
ap obación
de
un ex o
en
sesión plena ia celeb ada
el
29
de
no iemb e
de
1995
(«Dia io
de
Sesiones
del
Senado», núm. 98, 1995). De uel o
al
Cong eso,
y
as desgaja se
del
ex o
los
p ecep os
ela i os
a
ho a ios come ciales, que ue on obje o
de
ap obación
po
medio
de
Ley o gá-
nica,
ue
de ini i amen e ap obado
en el
Pleno
de
21
de
diciemb e
de
1995 («Dia io
de
Se-
siones del Cong eso», núm.
194).
(3) Ci cuns ancia sob e
la que
ale ó
en su día J. J.
MARIN
LÓPEZ
en
elación
con la
P oposición
de
Ley (P ác icas come ciales
y
p o ección de los consumido es, «Re . De echo
P i ado
y
Cons i ución», núm.
5,
ene o-ab il
1995,
págs.
147-148)
y
que pos e io men e
ha
sido obje o
de
abie a c í ica
po el
mismo au o ,
una ez
p omulgada
la
LOCMI
(en
ob.
col.
O denación
de! come cio mino is a. Comen a ios
a
la Ley
7/1996
y a
la Ley
O gánica
2/1996, ambas
de
echa
15 de
ene o, coo dinada
po
A imany/Manubcns
&
Asociados,
Ed. P axis, Ba celona,
1996.
pág. 491).
478
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS CONSUMIDORES EN MATERIA DE CONTRATOS A DISTANCIA
ducción en unción del ipo de no ma necesa ia y de la
i ula idad
compe-
encial.
Con o me a es e esquema, el p esen e abajo p e ende esal a los
aspec os más sob esalien es de la no ma i a in e na sob e en as a dis an-
cia que se conside an necesi ados de adecuación a la Di ec i a comuni a-
ia. De ec ados los mismos se plan ea á, a con inuación, la co eosa cues-
ión de las ins ancias
—es a al,
au onómicas—
llamadas a su ejecución
no ma i a con o me al epa o compe encial in e no es ablecido.
1.
LA DIRECTIVA
Insc íbese la Di ec i a como un eslabón más en el dila ado y sos enido
empeño de p o undización en la ealización e ec i a de un me cado único
comuni a io. Se a gumen a, con azón, que la en a
ans on e iza
a dis-
ancia «puede se , pa a los consumido es, una de las p incipales mani es-
aciones conc e as del es ablecimien o del me cado in e io » (4). Los nue-
os medios de comunicación, cada ez más al alcance de los consumido-
es,
an a posibili a de mane a c ecien e la adquisición de p oduc os
ue a de las on e as del país de su esidencia a a és de los dis in os ca-
nales de en a a dis ancia; modalidad de en a que «se p es a pa icula -
men e a un
desa ollo
ansnacional» (5) y que ecien emen e es á expe i-
men ando un signi ica i o auge.
La especialidad común al conjun o de las en as a dis ancia (po co-
eo,
po elé ono, ele en a, a a és de In e ne ...) adica en que la ela-
ción con ac ual
—desde
la o e a a la celeb ación del
con a o—
se p odu-
ce a a és de un medio de comunicación y, po lo an o, sin la p esencia
ísica simul ánea de comp ado y endedo y, sob e odo, sin la posibilidad
de examen ísico del p oduc o po pa e del comp ado an es de adop a
su decisión de comp a. Ello gene a un po encial iesgo añadido a la habi-
ualmen e
señalada si uación de in e io idad en que se encuen a el consu-
mido en e a unos come cian es p o esionalizados; p oblema ínsi o en la
p opia sis emá ica de es e ipo de en as.
El núcleo de las egulaciones exis en es de las en as a dis ancia suele
apoya se en el despliegue de una ba e ía de espues as di ec amen e di igi-
das a soslaya , o mino a en lo posible, las consecuencias de i adas del
iesgo indicado. Las dis in as obligaciones in o ma i as sob e el p oduc o
o se icio o e ados y el econocimien o de un de echo de esolución del
con a o una ez és os examinados
— eglas
ípicas en dichas
no ma i as—
se es a uyen en esa di ección.
(4) Conside ando (3) de la Di ec i a. Pa a un de enido examen de la Di ec i a id.
J.
JUSTE
MENÍCIA,
Con a ación a dis ancia y p o ección de los consumido es en el De echo
Comuni a io
Eu opeo. Algunas conside aciones sob e la Di ec i a 97/7/CE del
Pa lamen o
Eu opeo
y
del Consejo de 20 de mayo de 1997 (I)
y
(II),
«Re .
La Ley»,
núms.
4434 y
4435,
9
y
10
de diciemb e de
1997,
espec i amen e.
(5) Ap. 3.2 del
Dic amen
del Comi é Económico y Social sob e la P opues a de Di ec-
i a del Consejo ela i a a la p o ección de los consumido es en ma e ia de con a os ne-
gociados a dis ancia («DOCE»,
núm.
C 19, de 25 de ene o de 1993, pág. 112.)
479
JAVIER SOLA
TF.YSSIERli
La p o ección
de los
consumido es
es el
í ulo habili an e,
el
in e és
pú-
blico p o egido como inalidad especí ica
po
es as disposiciones.
Jun o
a
ello
se
de ec an cie os p oblemas gene ados, no malmen e,
po
un mal uso de las
écnicas come ciales p opias
de la
en a
a
dis ancia.
Los en íos
de
p oduc os
al
domicilio
del
consumido ,
sin que se
haya
p o-
ducido
una
pe ición p e ia
po
pa e
del
mismo, ue zan muchas eces
la
acep ación pa a e i a
la
incomodidad
que
supone
su
de olución, concu-
iendo ecuen emen e
la
ci cuns ancia
de su
escaso alo .
El
empleo
de
cie as p ác icas
de
comunicación especialmen e insis en es puede p odu-
ci
una
inadmisible inmisión
en la
ida p i ada
y en el
cí culo p o egiblc
de in imidad
de)
consumido .
EJ uso
consis en e
en
admi i como medio
de pago
el
ca go
en una
cuen a ligada
a una
a je a
de
c édi o, cuyo núme-
o
es
acili ado
po el
mismo medio
de
comunicación
po el que se
ealiza
el pedido
sin su
p esen ación
o
iden i icación
elec ónica, implica unos
iesgos añadidos
de
u ilización audulen a
de la
a je a
que su
i ula
no
debe e se obligado
a
sopo a .
El
ecuen e e aso
en los
plazos
de
en e-
ga
de los
p oduc os comp ome idos
po la
emp esa endedo a
es
o o
de
los mo i os ecuen es
po los que el
consumido sien e
sus
expec a i as
de audadas
(6).
Se a a
de
p ác icas
que
a en an con a
los
in e eses
de los
consumi-
do es pe o
que, a la ez, son
suscep ibles
de
causa
un
daño obje i o
al
conjun o
de las
emp esas ac i as
en el
sec o
(7).
T a ándose
de
sis emas
no edosos
y, po
ende,
poco conocidos,
el
consumido
es
p ocli e
a
acha-
ca
una
expe iencia
insa is ac o ia
con una
de e minada emp esa
al
ipo
de en a
en sí;
ex endiendo
y
asladando
las
causas
y
e ec os pe niciosos
al conjun o
del
sec o
y
p oyec ando
una
mala imagen
del
sis ema
de
en a
en abs ac o
(8). Lo que nos
lle a
a
señala
la
anspa encia
de los
usos
co-
me ciales
y, de
mane a
más
gené ica,
la
de ensa
del
p opio sis ema compe-
i i o
de
me cado como segundo í ulo habili an e
de la
in e ención
no -
ma i a, jun o
al
señalado an e io men e.
Es la
p o ección
de los
consumi-
do es,
pe o
ambién
la
sal agua da
de un
sis ema
de
limpia compe encia,
como p incipios
en
es echa inculación
(9), los que
cons i uyen
los
in e e-
(6) «Según
un
in o me
de la
Fede ación
de
Usua ios-Consumido es
Independien es
(FUCI),
la
mi ad
de las
quejas ecibidas
son
debidas, p ecisamen e,
al
e aso
en las
en e-
gas de
los
p oduc os». Vid.
MINISTERIO
DE
COMERCIO
Y
TURISMO.
La en a po
co eo
y
o os
nue os
sis emas
de
en a,
núm. 59 de la
Colección «Es udios
de
Come cio In e io »,
Ma-
d id, 1995,
pág. 90.
(7)
Vid. los
esul ados
del
análisis compa a i o
que
bajo
el
í ulo Tele en a publica
la
Re is a
«OCU-Comp a
Maes a»,
núm. 205,
sep iemb e
1997,
págs.
29 ss., en el que se po-
nen
de
mani ies o
las
p incipales ca encias pe cibidas
en
es e sis ema
de
en a.
(8)
De
hecho,
«la
mala imagen
del
sis ema debido
a
unos comienzos
un
an o enga-
ñosos»
es una de las
explicaciones aducidas
al
len o desa ollo inicial
de las
en as
po co-
espondencia
en
España
en
compa ación
con su
impo an e desa ollo
en
o os países
eu opeos. Vid.
MINISTERIO
DE
COMERCIO Y TURISMO,
La en a po
co eo...,
ci ., pág.
110.
(9) Vinculación
que se
señala
con
alcance
gene al,
no
ceñida
al
supues o conside a-
do.
La
ín ima abazón en e
las
polí icas
de
p o ección
de los
consumido es
y la
de ensa
de
la
lib e compe encia
se
iene poniendo
de
mani ies o insis en emen e
a
ni el comuni a-
io
en los
sucesi os P og amas
en
desa ollo
de una
polí ica
de
p o ección
de los
consumi-
do es,
y
esul a ampliamen e econocida
po la
ju isp udencia
del
T ibunal
de
Jus icia
de
480
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE
LOS CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE
CONTRATOS A DISTANCIA
ses públicos obje o de a ención p incipal de la no ma i a que nos ocupa.
«Una eglamen ación que aumen e la con ianza en el sis ema de en as a
dis ancia a en in e és no sólo del consumido , que quie e e se p o egido,
sino ambién de las emp esas mismas del sec o , po que ac ecen a á la
c edibilidad y, po an o, las posibilidades de amplia el olumen de en-
as» (10).
Como quie a que algunos Es ados miemb os han adop ado ya disposi-
ciones no coinciden es pa a la p o ección de los consumido es en
ma e ia
de en as a dis ancia
(11),
se jus i ica la necesidad
de
in oduci unas no -
mas comunes que e i en un e ec o nega i o sob e la compe encia en e
emp esas en el me cado in e io comuni a io.
Es as no mas comunes con enidas en la Di ec i a 7/97 abo dan los as-
pec os esenciales en los que se basa has a el
momen o
el esquema p o ec-
o de los consumido es an e es e ipo de en as, ya ensayado
—con
a-
ian es—
po las legislaciones nacionales que la p eceden. En conc e o, in-
cluye:
•
La imposición de obligaciones a ca go del come cian e en elación
con la in o mación a suminis a al consumido (a s. 4 y 5).
•
Una egulación de allada del de echo de esolución del con a o (a .
6).
•
Reglas sob e la ejecución y
el
pago median e a je a (a s. 7 y 8, es-
pec i amen e).
•
P ohibición de suminis os no solici ados y consecuencias ci iles de
su ansg esión (a . 9).
De o ma añadida se es ablecen eglas de na u aleza p ocesal
(12)
—le-
gi imación p ocesal ac i a de las o ganizaciones de consumido es y p o e-
las
Comunidades Eu opeas
(c .
L.
BERENGUER
FLSTER,
La
ju isp udencia
del
T ibunal
de
Jus icia
de las
Comunidades Eu opeas
en
ma e ia de p o ección
al
consumido .
«Re .
Es u-
dios sob e Consumo»,
núm.
39,
1996,
págs. 36-39). Igualmen e
ha
sido señalada
po
nues-
o T ibunal Cons i ucional
la
ín ima conexión en e
los
p incipios
de
de ensa
de la
com-
pe encia
y
p o ección
de los
consumido es como «dos aspec os
de la
o denación
del
me -
cado»,
cons a ando
que «... con
ecuencia,
las
medidas p o ec o as
de la
lib e
compe encia
uncionen
ambién como ga an ías
de los
consumido es,
y el que
medidas
adop adas pa a
la
p o ección
de
és os
no
dejen
de
ene incidencia
en el
desa ollo
de la li-
b e compe encia» (STC 88/1986,
de 1 de
julio, sob e
la
Ley ca alana
de
egulación admi-
nis a i a
de
de e minadas es uc u as come ciaJes
y
en as especiales).
(10) Ap.
3.1 del
Dic amen
del
Comi é Económico
y
Social sob e
la
P opues a
de Di-
ec i a
del
Consejo ela i a
a la
p o ección
de los
consumido es
en
ma e ia
de
con a os
negociados
a
dis ancia («DOCE», núm. C19,
de
25
de
ene o
de
1993, pág. 112).
(11)
V.g ., Po ugal, Dec e o-Ley 272/87,
de 3
de julio, sob e
las
en as
a
domicilio,
las
en as po co eo
y
las en as
en
cadena
y
o zadas (modi icado po Dec e o-Ley 243/95,
de
13
de
sep iemb e); Dinama ca, Ley modi icada
de
con a os con consumido es
de
23
de di-
ciemb e
de
1987;
Bélgica, Ley
de
14 de julio
de
1991 sob e
las
p ác icas
de
come cio
y so-
b e
la
in o mación
y la
p o ección
de
los consumido es; F ancia, Code de ¡a
Consomma ion,
ap obado
po
Ley
de 26 de
julio
de
1993; I alia,
Ley
núm. 426,
de
11
de
junio
de
1971,
de
disciplina del come cio,
y
Dec e o Legisla i o núm. 50,
de
15
de
ene o
de
1992.
(12)
Téngase
en
cuen a
en
es e e eno
la
ecien e Di ec i a 98/27/CE
del
Pa lamen o
Eu opeo
y del
Consejo,
de
19
de
mayo
de
1998. ela i a
a
las acciones de cesación
en
ma e-
481
JAVIER SOLA
TEYSSIERF.
sionales;
p e isión sob e ca ga
de
la
p ueba—,
al iempo que se alien a la
posibilidad de comple a el con enido de la Di ec i a con disposiciones o-
lun a iamen e
adop adas po los p o esionales del sec o en el sen ido in-
dicado po la Recomendación 92/295/CEE
de
la Comisión, de 7 de ab il de
1992,
ela i a a códigos de conduc a pa a la p o ección de los consumido-
es en ma e ia de con a os negociados a dis ancia
(13).
Debe ad e i se que la olun ad del legislado comuni a io
se
encami-
na a la implan ación de un núcleo de no mas comunes mínimas pa a la
p o ección de los consumido es, pe mi iendo a los Es ados miemb os el
man enimien o o la adopción de disposiciones más es ic as di igidas a
p o ee una mayo p o ección de aquéllos espec o de las en as a dis an-
cia, siemp e a sal o su compa ibilidad con el T a ado (a .
14).
En o den a su aplicación e ec i a, la Di ec i a es ablece un plazo de
ansposición o adecuación de es años a pa i de su en ada en igo ,
es o es, has a el 4 de junio del año 2000 como echa lími e. An es de esa e-
cha, an o la legislación es a al
como,
en su caso, la con enida en las co-
espondien es leyes au onómicas que así lo equie an hab án de adap a
sus con enidos a las disposiciones de aquélla.
Llegada esa echa sin que las ins ancias co espondien es hubie an
p ocedido a las adap aciones no ma i as pe inen es, cab ía el plan ea-
mien o del e en ual e ec o di ec o de la Di ec i a al hilo de la ju isp uden-
cia del T ibunal de Jus icia de las Comunidades Eu opeas sob e el pa icu-
la . Tal con ingencia p esen a, no obs an e, escasa ope a i idad en el caso
que nos ocupa, oda ez que la indicada
ju isp udencia
iene negando la
posibilidad de una e icacia di ec a «ho izon al» (14) de las Di ec i as, es o
es,
e e ida a
las
elaciones
Ín e
p í alos
(15),
y dado que la casi o alidad
del ex o disposi i o de la Di ec i a sob e en as a dis ancia se ocupa
de
e-
gula elaciones de dicha na u aleza. El T ibunal de Jus icia
comuni a io
ha a i mado que «de acue do con el a ículo
189
del T a ado, la na u aleza
obliga o ia de la di ec i a, que cons i uye la base de la posibilidad de in o-
ca la an e un ibunal nacional, exis e sólo con elación a "cada Es ado
ía
de
p o ección
de los
in e eses
de los
consumido es («DOCE»,
núm.
L
166,
de
11
de
junio
de 1998).
(13)
«DOCE»,
núm.
L
156.
de
10 de
junio
de
1992.
Signos
de la
pues a
en
p ác ica
de
la suge ida au o egulación
del
sec o , cabe ci a
la
Con ención Eu opea
de la
en a
po
co eo
y a
dis ancia
ans on e iza,
susc i a
el 4
de
junio
de
1992
po
las
Asociaciones
na-
cionales miemb os
de la
Asociación Eu opea
de
Ven a
po
Co eo;
o el
Código ó ico espa-
ñol
de
en a
po
co eo
con que
se ha
do ado
la
Asociación Española
de
Ven a
po
Co eo
(AEMD).
Vid.
ambos documen os
en
MINISTERIO
DE
COMERCIO
Y
TURISMO.
La
en a
po co-
eo...,
ci .,
págs.
147
y
155,
espec i amen e.
(14)
Al
ma gen
de los
supues os
en
que
esul a admisible
el
denominado «e ec o
ho-
izon al indi ec o»
a
a és
de la
in e p e ación
po el
juez nacional
del
De echo in e no
con o me
a la
inalidad
de la
Di ec i a.
Vid.
un
in e esan e es udio sob e
un
asun o
con-
c e o
en
que
es e ema
se
susci a
en L.
BIANCO
PÉREZ-RUBIO,
La
posible e icacia di ec a
ho-
izon al
de
¡a
Di ec i a 93/13 sob e cláusulas abusi as
en
los
con a os celeb ados
con con-
sumido es
(A
p opósi o
de
las
Sen encias
del
T ibunal
Sup emo
de S
y
20
de
no iemb e
de
1996).
«Re .
Es udios sob e Consumo»,
núm. 41,
1997, págs.
27 ss.
(15)
Vid.
R.
ALONSO GARC(A,
De echo Comuni a io. Sis ema Cons i ucional
y
Adminis-
a i o
de la
Comunidad
Eu opea. Mad id,
1994,
pág. 269.
482
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN'
DE LOS CONSUMIDORES EN MATERIA DE CONTRATOS A DISTANCIA
miemb o al que se di ige". De donde se sigue que una di ec i a no puede
impone po sí misma obligaciones a un indi iduo, y una disposición de
una di ec i a no puede in oca se en cuan o al en e a dicha pe sona»
(Sen encia Ma shall, de 26 de eb e o de 1986, 152/84) (16). Asun o di e-
en e es el ela i o a la ga an ía pa imonial de los pa icula es en e a un
incumplimien o de es e ipo. Una ez a i mado po el T ibunal comuni a-
io el p incipio de esponsabilidad de los Es ados miemb os po los pe jui-
cios de i ados de iolación de no mas comuni a ias a ibu i as de de e-
chos,
a pa i de la Sen encia
F anco ich,
de 19 de no iemb e de 1991 (17),
se man ienen abie as las posibilidades de a iculación de una acción de
esponsabilidad en e al Es ado incumplido po el mo i o aquí con em-
plado.
2. DERECHO INTERNO
A ni el de De echo in e no, las en as a dis ancia han sido obje o de e-
gulación en los a ículos 38 a 48 de la Ley 7/1996, de 15 de ene o, de O de-
nación del Come cio Mino is a
(18).
Además,
oda una se ie de leyes au onómicas sob e o denación de la
ac i idad come cial se ocupan, en mayo o meno medida, de es e ipo de
en as:
Ca aluña, a ículos 26 a 28 del Dec e o Legisla i o 1/1993, de 9 de
ma zo,
po el que se ap ueba el Tex o Re undido sob e Come cio In e io , de
los p ecep os de la Ley
1/1983,
de 18 de eb e o, y la Ley 23/1991, de 29 de no-
iemb e («DOGC»,
núm.
1748,
de 21 de mayo); País
Vasco,
a ículo 22 de la
Ley
7/1994,
de 27 de mayo, de Ac i idad Come cial («BOPV», núm.
111,
de
13 de junio); Comunidad
Valenciana,
a ículo 23 de la Ley 8/1986, de 29 de
(16) Vid. sob e el pa icula Jean-Vic o
LOLIS.
El o denamien o ju ídico comuni a io,
5.;i
ed.,
Luxembu go,
1995, págs. 164 ss.
(17) Vid. R.
ALONSO GARCIA.
De echo
Comuni a io...,
ci .,
págs. 294 ss. Un
eco ido
po la pos e io ju isp udencia ecaída sob e es e ema en E.
GUICHOT,
La esponsabilidad
de los Es ados po in acción del De echo Comuni a io: La Ju isp udencia
pos -F anco ich,
«RAAP»,
nú n.
30, 1997, págs. 97 ss. Sob e la
Sen encia
Dillenko e ,
id.
M.
C.
PÉREIZ
GON-
ZÁLEZ,
Sob e la esponsabilidad del Es ado en e a los pa icula es po la no ansposición de
las Di ec i as comuni a ias,
«Re .
de De echo
Comuni a io
Eu opeo»,
ol.
I, núm. 1, 1997,
págs.
261 ss.
(18) Obje o de desa ollo eglamen a io po el RD
1133/1997,
de
11
de julio, que e-
gula la au o ización de las en as a dis ancia e insc ipción en el Regis o de emp esas de en-
as a dis ancia, dic ado en cumplimien o de lo dispues o en
el
a ículo 38.2
LOCMI:
«La
au o ización de las en as a dis ancia, así como la insc ipción de las espec i as emp esas
en el co espondien e Regis o
y
expedición de c edenciales, co esponde án al Minis e io
de Come cio y Tu ismo, cuando las p opues as se di undan po medios que aba quen el
e i o io de más de una Comunidad Au ónoma.» Pos e io men e, el Real Dec e o
1976/1998, de 18 de sep iemb e («BOE», núm. 239, del 6 de oc ub e), ha modi icado, de
mane a adical, an o el con enido como el plan eamien o del RD
1133/1997.
Dicha modi-
icación es consecuencia de la acep ación po pa e del Gobie no de Ja nación de un eque-
imien o de incompe encia con a el Real Dec e o inicialmen e ci ado o mulado po el
Gobie no de la Gene alidad de Ca aluña, « undamen ado en que la ges ión del Regis o
es
una ac i idad encuad able en el ámbi o de las
compe encias
ejecu i as de las Comunida-
des Au ónomas en ma e ia de come cio in e io » (Exp. de Mo i os del RD
1976/1998,
de
18 de sep iemb e).
483
JAVIER SOLA
TEYSS1ERE
diciemb e,
de
O denación
del
Come cio
y
Supe icies Come ciales («DOGV»,
núm.
497,
de
31
de
diciemb e); Galicia, a ículos
32
y
33
de la
Ley
10/1988,
de
20 de
julio,
de
O denación
del
Come cio
In e io
de
Galicia («DOG»,
núm.
164,
de 26 de
agos o); A agón, a ículos
31
a
33
de la
Ley
9/1989,
de 5
de oc ub e,
de
O denación
de la
Ac i idad
Come cial
en la
Comunidad Au ó-
noma
de
A agón («BOA»,
núm. 108,
de 16 de
oc ub e); Cana ias, a ículos
27
y 28 de la
Ley
4/1994,
de 25 de
ab il,
de
O denación
de la
Ac i idad Co-
me cial
de
Cana ias («BOC»,
núm. 53,
de 29 de
ab il); Andalucía, a ículos
28
a
31
de la
Ley
1/1996,
de
10
de
ene o,
del
Come cio In e io
de
Andalucía
(«BOJA»,
núm.
7, de
18
de
ene o; co . e o es
«BOJA»,
núm. 20,
de
10
de
eb e o).
Básicamen e,
la
egulación
de las
en as
a
dis ancia con enida
en los
ex os legisla i os au onómicos
se ha
cen ado
en
es cues iones:
a) el es-
ablecimien o
de
equisi os adminis a i os pa a
el
eje cicio
de la
ac i idad
de en a
a
dis ancia
(19);
b) la
p ohibición
de
en íos
no
solici ados
(20);
y
c)
la
de e minación
de
los
con enidos
in o ma i os obliga o ios
de las
o e -
as
de
en a
a
dis ancia.
Po
su
pa e,
la
LOCMI
o ece
una
cons ucción mucho
más
amplia
y
acabada
del
égimen
de las
en as
a
dis ancia p óxima
al
esquema
de
con-
enidos man enido
en la
Di ec i a ( egulación
de un
de echo
de
desis i-
mien o, obligaciones in o ma i as, égimen
de
en íos
no
solici ados, eglas
sob e
la
ejecución
y
pago, además
de
es ablecimien o
de
los
debe es
de
ob-
ene au o ización adminis a i a
e
insc ipción
en el
co espondien e
Re-
gis o adminis a i o), como
se
end á ocasión
de i
comp obando.
3.
CONTRASTE ENTRE AMBOS ÓRDENES NORMATIVOS
A pa i
de lo
expues o,
se
p ocu a á señala
los
p incipales desajus es
obse ados en e ambos g upos no ma i os. Cie amen e, algunas diso-
nancias pueden
se
sal adas a endiendo
al
ecu so
de una
in e p e ación
de
la
legislación española
que
esul e aco de
con el
ex o
de la
Di ec i a,
con o me
a la
ju isp udencia es ablecida
po
el
T ibunal
de
Jus icia
de las
Comunidades Eu opeas
(21). No
obs an e,
la
p esencia
de
o as disc epan-
e)
En las
Comunidades Au ónomas
que
ienen a ibuidas unciones legisla i as
en
ma e ia
de
come cio
in e io ,
la
habili ación
compe encial
pa a
la
imposición
de
de e mi-
nados equisi os
de
ca a
a la
p ác ica
de
cienos ipos
de
en as es á con i mada
po
la ju-
isp udencia cons i ucional
(STC
88/1986,
FJ 8.°, C, y
STC
225/1993.
FJ 6.", C).
T as
la
LOCMI, es a no ma i a
ha de se
conec ada
con
lo
dispues o
en su
a ículo
37 en
elación
con
la
exigencia
de
au o ización
e
insc ipción
egis aí,
en su
caso; debiendo p ocede
las
Comunidades Au ónomas
que no
u ie an es ablecidos es os equisi os
en sus
espec i as
no mas
a
adecua las
a
aquellas exigencias dada
la
ca ac e ización como no ma i a básica
del p ecep o.
(20)
C .
in a, undamen o
de la
habili ación compe encial pa a
el
es ablecimien o
de es a p ohibición
y
lími es
de su
eje cicio.
La
Ley
gallega
no
ecoce es a úl ima p e i-
sión.
(21) Como ha señalado R.
BF.RCOVITZ
RODRIGUEZ-CANO,
en ob. col. Comen a ios a
las
Leyes
de
O denación
del
Come cio Mino is a (coo d.
po
el
p opio
R.
BERCOVITZ
y
po
J.
LE-
GUINA
VILLA),
Mad id, 1997, pág. 665.
484
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE
LOS CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE
CONTRATOS A DISTANCIA
cias
insal ables po es e medio ue za una in e ención no ma i a del le-
gislado español. En es e sen ido,
se ia
deseable y de ag adece que se
plan ease una adap ación minuciosamen e apegada a los pos ulados co-
muni a ios, e i ando así la necesidad de ecu i a la écnica de in eg a-
ción ju isp udencial aludida. En odo caso, la labo de con as e a oja lo
siguien e:
a) Respec o al ámbi o de aplicación
La Di ec i a dedica los a ículos 1 {Obje o), 2 (De iniciones)
y
3 (Exen-
ciones) a de e mina , po ac i a o pasi a, su ámbi o de aplicación. Dado
que su obje i o es la ap oximación no ma i a de los Es ados miemb os en
ma e ia de en as a dis ancia, se ocupa, en p ime luga , de la deñnición
de su obje o ma e ial, disponiendo que se en ende á po :
«"con a o a dis ancia": odo con a o en e un p o eedo y
un consumido sob e bienes o se icios celeb ado en el ma -
co de un sis ema de en as o de p es ación de se icios a
dis ancia o ganizado po el p o eedo que, pa a dicho con-
a o,
u iliza exclusi amen e una o más écnicas de comuni-
cación a dis ancia has a la celeb ación del con a o, incluida
la celeb ación del p opio con a o» (a . 6.1).
Y po :
«" écnica de comunicación a dis ancia": odo medio que
pe mi a la celeb ación del con a o en e un consumido y
un p o eedo sin p esencia
isica
simul ánea del p o eedo
y del consumido » (a . 6.2).
Tan o el a ículo 38.1
LOCMI
como los co espondien es concep os de
en a a dis ancia es ablecidos po los
ex os
legales au onómicos (22) sus-
en an una con igu ación abie a de es as en as a las ealizadas po odo
medio de comunicación de cualquie na u aleza, a excepción de la Ley a-
lenciana, que es ablece un concep o es ingido a las en as po co eo. La
en ada en igo de la Di ec i a comuni a ia p osc ibe una di e sidad de
a o en e dis in os ipos de en as a dis ancia, lo que debe o za al legis-
la i o alenciano a
modi ica
el a ículo 23 de su Ley
8/1986
ampliando su
ámbi o,
adap ándolo a las exigencias de aquélla.
Aunque el obje o gene al de la LOCMI es la egulación del come cio
mino is a, concep o ceñido en su a ículo
1.2
ala « en a de cualquie clase
de a ículos» a los des ina a ios inales de los mismos, la Disposición adi-
(22) A ículo
22
Ley
asca,
a ículo
26
Ley ca alana, a ículo
32
Ley gallega, a ículo
28 Ley
andaluza,
a ículo 23 Ley alenciana, a ículo
31
Ley
a agonesa,
a ículo
27
Ley ca-
na ia.
485
JAVIER SOLA TEYSSIERE
de ellos, como la mención del
«cos e
de la u ilización de la écnica de co-
municación a dis ancia cuando se calcule sob e una base dis in a de la a-
i a básica», el «plazo de alidez del p ecio», «la du ación mínima del con-
a o,
cuando se a e de con a os de suminis o de p oduc os o se icios
des inados a su ejecución pe manen e o epe ida», o la cláusula que es i-
pula que «en el caso de comunicaciones ele ónicas, debe á p ecisa se ex-
plíci a y cla amen e al p incipio de cualquie con e sación con el consumi-
do la iden idad del p o eedo y la inalidad come cial de la llamada»; as-
pec os que hab án de se opo unamen e comple ados.
Un aspec o pun ual, apa en emen e meno pe o muy con o e ido en
el p oceso de elabo ación de la Di ec i a, ha sido la con eniencia de in-
clui como da o obliga o io de la in o mación p e ia la di ección del p o-
eedo . Posicionado el Pa lamen o Eu opeo en el sen ido de exigi dicho
equisi o (40), su p e cnsión es echazada
epe idamen e
po la Comisión
en base a débiles a gumen os (41), llegando a la solución de comp omiso
inalmen e ecogida en la Di ec i a en el sen ido de exigi la di ección del
p o eedo solamen e en caso de con a os que equie an pago po adelan-
ado.
Algunos ex os au onómicos exigen la mención del domicilio po pa e
del p o eedo
en
odo caso (País Vasco, Andalucía); en o os pudie a in e -
p e a se incluido en la exigencia de los «da os de iden i icación de la em-
p esa o e en e» (Valencia, Galicia, A agón); los dos ex os es an es (Ca a-
luña, Cana ias) no lo mencionan. La
LOCMI
ampoco ecoge en e sus exi-
gencias dicho equisi o, no obs an e lo cual las necesidades de adap ación
a la Di ec i a en es e pun o se educen al supues o de un «pedido que se
haya elabo ado con algún elemen o di e enciado pa a un clien e especí i-
co y a solici ud del mismo» (a . 43.2), único caso en que la Ley española
admi e el eque imien o de un pago po adelan ado.
b.2) El segundo de los p ecep os se ocupa de es ablece la obligación,
a ca go del p o eedo , de acili a al consumido du an e la ejecución del
con a o un documen o con eniendo oda una se ie de da os allí de e mi-
nados en ga an ía de la posición de es e úl imo.
El p ecep o co espondien e en la LOCMI se localiza en su a ículo 47.
Po su pa e, en el ac ual es ado de la legislación au onómica no exis e una
p e isión simila .
Signo de los iempos, llama la a ención el deba e susci ado en
el
cu so
de la elabo ación de la no ma comuni a ia ace ca del signi icado ac ual a
(40) Vid. enmienda núm. 19 sob e Modi icaciones in oducidas po el Pa lamen o
Eu opeo a la P opues a de Di ec i a inicial («DOCE», núm. C 176, de 28 de junio de 1993,
pág. 90) y pos e io enmienda núm. 10 a la Posición Común del Consejo, que ampoco e-
cogía dicho equisi o
(«DOCE»,
núm. C 17, de 22 de ene o de 1996. pág. 53.
(41) «Pa a algunas ecnologías, no esul a ácil cumpli es e equisi o y, además, no
es indispensable pa a los consumido es. ¿Acaso el consumido que hace un pedido u ili-
zando un mic oo denado (Mini el) necesi a conoce la di ección exac a del p o eedo ?»
Es la explicación que la Comisión o ece al echazo de la enmienda
del
Pa lamen o al ex-
o de la Posición Común del Consejo en exigencia de dicho equisi o [Se ie COM (96) 36
inal COD
411,
de 7 de eb e o de
1996,
pág.
5].
492
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS CONSUMIDORES EN MATERIA DE CONTRATOS A DISTANCIA
o o ga a la exp esión «po esc i o», de an a aigamb e en el ámbi o ju í-
dico;
asun o pa adigmá ico en el campo de las en as a dis ancia. «Si un
documen o se emi e median e co eo elec ónico y, en consecuencia, se
almacena en la
memo ia
del o denado del consumido , ¿puede conside-
a se un documen o esc i o?» (42). Desde luego que una in o mación es
«po esc i o» en cuan o u ilice ese medio de exp esión, simplemen e. La
no edad eside en que ac ualmen e es posible
—y
comple amen e
usual—
pone «lo esc i o» sob e di e en es sopo es además del adicional sopo e
de papel (memo ia del o denado , diske es, CD om, e c.), siendo ansmi-
sible es e esc i o a suje os alejados que, a su ez, ienen la posibilidad de
ecepciona lo en el sopo e de su elección.
El legislado comuni a io ha sido ce e o al dispone sencillamen e que
la in o mación ha de se ecibida po el consumido en un sopo e du ade-
o a su disposición, cub iendo con ello debidamen e el obje i o pe seguido
po la no ma. No po ello debe deja se de señala cie o oque con uso en
la edacción u ilizada:
«El consumido
debe á
ecibi con i mación po esc i o
o median e cualquie o o sopo e du ade o» (a . 5.1).
La sin axis del pá a o pa ece con apone dos é minos
—la
con i ma-
ción o es po esc i o o median e o o
sopo e—
que, sin emba go, no son
excluyen es en e sí; po el con a io, es usual que se p esen en in eg ados.
Da la sensación de que se ha que ido con apone el adicional esc i o so-
b e papel al con enido en o o sopo e du able. ¿Admi i ía o a lec u a la
licencia de que al in o mación sea p es ada po medio de la imagen, o del
sonido, o de ambos, a a és de un sopo e du ade o (casse e, ídeo, e c.)?
La ex ensión de es as p ác icas es á a la uel a de la esquina (43), po lo
que con iene i plan eando si las mismas pod ían menoscaba de alguna
mane a los legí imos in e eses de los consumido es en elación con sus ne-
cesidades de in o mación. A nues o juicio, una in o mación e bal sus-
cep ible de se g abada puede cub i sin ese as dichas necesidades, aun-
que pa ece con enien e segui man eniendo la obliga o iedad de in o ma
po esc i o
— al
como hace la
Di ec i a—
sob e los aspec os di ec amen e
elacionados con el eje cicio del de echo de esolución. Todas es as cues-
iones debe ían se obje o de e lexión al plan ea la adap ación eu opea
del ex o español, cuyas exigencias en es e pun o se ci cunsc iben al debe
de acili a «in o mación esc i a» al comp ado (a . 47, p ime pá a o).
En odo caso, la Di ec i a man iene la exigencia de dos ace as in o -
(42) Dic amen de la Comisión sob e las enmiendas del Pa lamen o a la Posición Co-
mún del Consejo [Se ie COM (96) 36 inal COD
411,
de 7 de eb e o de 1996, pág.
4].
Vid.
las in e esan es conside aciones sob e los documen os elec ónicos de M. A.
DAVARA
RODRÍGUEZ,
El documen o elec ónico, in o má ico y elemá ico
y
la i ma elec ónica, «Re .
Ac ualidad In o má ica A anzadi»,
núm.
24, julio 1997, págs. 14 ss.; del mismo au o , Ma-
nual
de De echo In o má ico, Pamplona, 1997, págs. 349 ss.
(43) Una ídeo-con e encia de escasa du ación a a és de In e ne es,
hoy
po hoy,
p obablemen e menos cos osa que un en ío pos al.
493
JAVIER SOLA
TKYSSIERE
ma i as
ausen es de la ac ual edacción de la
LOCMI:
la ela i a a los se -
icios pos en a y a las ga an ías come ciales exis en es (44) y la conce -
nien e a las condiciones de escisión en caso de celeb ación de un con a o
de du ación inde e minada o de du ación
supe io
a un año.
Po o a pa e, el apa ado segundo del a ículo 5
de
la Di ec i a exime
del cumplimien o del
debe
de con i mación esc i a de la in o mación a
los «se icios cuya ejecución se ealice u ilizando una écnica de comuni-
cación a dis ancia, cuando és os se p es en de una sola ez, y cuya ac u a-
ción sea e ec uada po el ope ado de écnicas de comunicación», a excep-
ción del da o de la di ección del p o eedo donde p esen a eclamaciones.
Es e ma iz no es enido en cuen a po la Disposición adicional
p ime a
de
la LOCMI, ela i a a los con a os de p es ación de se icios.
Po con a, la LOCMI a más allá de las exigencias de la Di ec i a en
ma e ia de in o mación sob e las condiciones de eje cicio
del
de echo de
esolución, implan ando la obligación, a ca go del endedo , de p opo cio-
na al comp ado un «documen o de desis imien o o e ocación»
—a .
47.cJ—
que ha de acili a el eje cicio del susodicho de echo a es e úl imo,
po
lo
que no ha de se incompa ible con la Di ec i a (45).
c) Respec o
al
de echo
de
esolución
La egulación del de echo de esolución del con a o con enida en el
a ículo
6
de la Di ec i a o ece di e encias no o ias en elación a la ijada
en los a ículos 44 y 45 LOCMI, que son los que se ocupan de es a cues ión
en nues o De echo in e no, ca eciendo las Comunidades Au ónomas de
compe encias no ma i as al espec o.
Pa a empeza , el plazo de sie e días pa a escindi el con a o, es able-
cido po el a ículo 44.1 LOCMI en cómpu o ci il, hab á de se ajus ado al
ijado po la Di ec i a en días labo ables.
La Di ec i a o ece indicaciones especí icas en elación con la de e mi-
nación del dies a
quod
pa a el cálculo del plazo de eje cicio del de echo de
esolución en elación con los con a os
de
se icios, de las que la LOCMI
ca ece.
La Di ec i a es ablece la ampliación del plazo de eje cicio del de echo
de esolución has a un máximo de es meses pa a los supues os de inob-
se ancia de las obligaciones in o ma i as p e is as en el a ículo cinco. La
(44) Aspec o suge ido en e
las
obse aciones especí icas
del
Dic amen
del
Comi é
Económico
y
Social
a la
P opues a
de
Di ec i a inicial («DOCE»,
núm.
C 19, de 25 de ene-
o
de
1993,
ap. 4.6, pág.
113),
pos e io men e ecogido
en la
P opues a modi icada.
(45) Semejan e opción
se
adop ó
en el
a ículo
3 de la Ley
26/1991,
de 21 de
no iem-
b e,
sob e con a os celeb ados ue a
de los
es ablecimien os me can iles,
que
u o
po
obje o
la
inco po ación
al
De echo español
de la
Di ec i a
del
Consejo 85/577,
de 20 de di-
ciemb e,
que
ampoco imponía exigencias
en
es e sen ido. Aunque
—como
ha
señalado
MAR N
LÓPEZ—
la Ley
26/1991
es ablece
al
espec o
un
ni el
de
ga an ía
y
p o ección
del
comp ado
a
domicilio mayo
que el
aho a es ablecido pa a
el
comp ado
a
dis ancia
po
las condiciones
en que
allí
ha
quedado con igu ada
la
aludida obligación.
Vid. J. J.
MARÍN
LÓPF.Z,
en ob. col.
O denación
del
come cio
mino is a...,
ci .,
págs. 349-350.
494
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE
LOS
CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE
CONTRATOS
A
DISTANCIA
no ma española no con iene ningún ipo de p e isión asociada al incum-
plimien o de las obligaciones de in o mación es a uidas en su a ículo 47,
po lo que pa ece necesa io comple a la no ma i a ac ual en el sen ido in-
dicado (46), es ableciendo como consecuencia ci il (47) inmedia a del in-
cumplimien o de los debe es de con i mación de la in o mación, la am-
pliación del plazo pa a el eje cicio del de echo de desis imien o al menos
has a es meses.
O o aspec o que hab á de se obje o de in oducción po la no ma de
ansposición,
an e
el silencio de la ac ual, es el manda o comuni a io de
cele idad en la de olución de las can idades abonadas p e iamen e po el
consumido en
el
caso de que se haya eje cido el de echo de escisión, que,
en odo caso, no debe á supe a el plazo de ein a días (48).
Tan o la Di ec i a como la
LOCMI
es ablecen una se ie de supues os
con ac uales excepcionados de la aplicación del de echo de desis imien o
(a s.
6.3 y 45, espec i amen e). Tampoco hay coincidencia en la lis a de
con a os excluidos:
—
La Di ec i a excepciona los con a os de «p es ación de se icios
cuya ejecución haya comenzado, con acue do del consumido , an es de i-
naliza el plazo de sie e días labo ables que se con empla en
el
apa a-
do 1». Debe mani es a se la con eniencia de ecoge la
egla
expues a en la
no ma de ansposición. Aunque, apa en emen e, oda nue a excepción a la
posibilidad
de
eje cicio del de echo de desis imien o puede pa ece una me-
dida en de imen o del consumido , la p opia dinámica come cial eclama
en es e supues o una disposición como la p e is a a endiendo a las especi i-
cidades de los con a os de p es ación de se icios. Dado que en és os el
plazo de e lexión de sie e días se comienza a con a desde el día de cele-
b ación del con a o, y dada la pé dida, gene almen e i epa able, que las
emp esas expe imen an en los casos de eje cicio de un de echo de esolu-
ción sob e un se icio ya p es ado en odo o en pa e, és as ende án a e-
asa la ejecución, al menos du an e el plazo indicado, con el obje o de no
co e iesgos en es e sen ido. La no ma comuni a ia ansc i a pe mi e al
consumido que así lo conside e opo uno, en su p opio bene icio, gana en
cele idad en la p es ación e ec i a de los se icios con a ados a dis ancia.
—
La Di ec i a excepciona los con a os «de suminis o de bienes con-
eccionados con o me a las especi icaciones del consumido o cla amen e
pe sonalizados, o que, po su na u aleza, no puedan se de uel os o pue-
(46)
Así,
R.
BERCOYITZ,
en
ob. col.
Comen a ios
a
las
Leyes
de
O denación...,
ci ., pág.
719.
(47)
Vid.
comen a io desde es a pe spec i a
de
M.
PASOUAU
LIAÑO,
en
ob. col.
Comen-
a ios
a la
Ley
de
O denación
del
Come cio
Mino is a
y a la
Ley
O gánica
complemen a ia
(di igida
po J. L.
PINAR
MAÑAS
y E.
BELTRÁN
SÁNCHEZ),
Mad id,
1997,
págs.
357 ss.
(48)
En
es e sen ido.
R.
BERCOVITZ,
en ob. col.
Comen a ios
a las
Leyes
de
O dena-
ción...,
ci ., pág.
721. Resul an ilus a i os
los
esul ados
del
análisis compa a i o
que
bajo
el í ulo Tele en a publica
la
Re is a
«OCU-Comp a
Maes a»,
núm.
205,
sep iemb e
1997,
págs.
29
ss.
(en
especial, cuad o
pág. 34),
en el
que
se
ponen
de
mani ies o
las
si uaciones
poco a o ables pa a
el
consumido p o ocadas
po
la
ausencia
de
no ma i a
al
espec o,
e i icando plazos
de
de olución e ec i os,
en
gene al,
muy po
encima
del
p e is o
en la
no ma comuni a ia.
495
JAVIER SOLA TEYSSIF.RE
dan de e io a se o caduca con apidez». Ello obliga al legislado español a
modi ica el a ículo 38.3.b) de la
LOCMI,
po
el que
se excluye del ámbi o
de
aplicación del égimen de en as a dis ancia en su o alidad a «los p o-
duc os ealizados a medida», en de imen o del consumido en compa a-
ción con la disposición comuni a ia.
—
O a excepción ecogida po la Di ec i a que hab á de se obje o de
ajus e es la ela i a a «suminis o de g abaciones sono as o de ídeo, de
discos y de p og amas in o má icos, que hubiesen sido desp ecin ados po
el consumido » (49). La co espondien e no ma de la LOCMI (a . 45.3)
ex iende gené icamen e la excepción a las « en as de obje os que puedan
se ep oducidos o copiados con ca ác e inmedia o, que se des inen a la
higiene co po al o que, en azón de su na u aleza, no puedan se de uel-
os».
Como se puede obse a , la no ma comuni a ia limi a los supues os
excepcionados
al mínimo, pe mi iendo el eje cicio del de echo de de olu-
ción pa a el caso de suminis o de lib os (50), de p oduc os des inados a la
higiene co po al (51), e incluso, en elación con los bienes enume ados
suscep ibles de ep oducción, siemp e que no hubiesen sido desp ecin a-
dos po el consumido .
—
La excepción p e is a en la
LOCMI,
ela i a a «los con a os cele-
b ados con in e ención de eda a io público», debe se eliminada pa a su
ajus e a la Di ec i a, que no la con empla (52).
—
Hab á de alo a se la con eniencia de in oduci como excepciones
al de echo de desis imien o los supues os
— ecogidos
po la Di ec i a y
ausen es del ex o
es a al—
de suminis o de p ensa dia ia, publicaciones
pe iódicas y e is as, «cuyo con enido pie de muy p on o ac ualidad», y de
se icios de apues as y lo e ías, «habida cuen a de sus o mas especí icas
de uncionamien o» (53).
El a ículo 6.4 de la Di ec i a di ige a los Es ados miemb os un man-
damien o de adopción de las medidas necesa ias pa a que, en caso de que
(49) Vid.,
en es e
sen ido,
R.
BERCOVITZ,
en
ob. col.
Comen a ios
a
las Leyes de O dena-
ción...,
ci ., pág. 726.
(50)
La
Comisión a gumen a
que
«se
ha
obse ado que
los
sis emas
de
en a
de li-
b os (clubs) pe mi en
ya que el
consumido consul e
los
lib os». Inclui los en e
las ex-
cepciones
al
de echo
de
esolución se ía, pues, «un paso a ás con elación
a las
p ác icas
come ciales exis en es». Vid. Dic amen
de la
Comisión sob e
las
enmiendas
del
Pa la-
men o
a la
posición común
del
Consejo
[COM
(96)
36
inal COD
411,
de 7 de
eb e o
de
1996,
pág.
6].
(51)
En la
Exposición
de
Mo i os que acompaña
a la
Posición Común
de
1995
se
ma-
ni ies a exp esamen e que
«el
Consejo no juzgó opo uno exclui los p oduc os
de
higiene
co po al», en e
a las
p e isiones
en al
sen ido
en
ex os an e io es («DOCE»,
núm.
C 288,
de 30 de
oc ub e
de
1995,
pág.
12).
(52) Fue exp esamen e eliminada
de la
lis a
de
supues os excepcionados p esen e
en
ex os an e io es,
a
pa i
de la
Posición Común,
po
exp eso deseo del Consejo. Vid.
Ex-
posición
de
Mo i os
que
acompaña
a la
Posición Común
de
1995 («DOCE», núm.
C
288,
de
30 de
oc ub e
de
1995,
pág.
12).
La
necesidad
de
hace desapa ece
la
indicada exclu-
sión
a la
ap obación
de la
Di ec i a
es
señalada
po
M.
PASOUAU
LIAÑO,
Comen a ios...,
ci .,
pág. 350.
(53)
Vid.
Memo ia
que
acompaña
a la
Posición Común
de
1995 («DOCE»,
núm.
C 288,
de 30 de
oc ub e
de
1995, pág.
12).
496
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS
CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE
CONTRATOS
A
DISTANCIA
el p ecio de un bien o se icio haya sido o al o pa cialmen e cubie o me-
dian e un c édi o concedido po el p o eedo o median e un c édi o conce-
dido al consumido po un e ce o p e io acue do celeb ado en e el e ce-
o y el p o eedo , el con a o de c édi o quede
esuel o
sin penalización en
caso de que el consumido eje za su de echo de esolución. Dicha p e i-
sión es e i icada en la
LOCMI
en los siguien es é minos: «En el caso de
que la adquisición del p oduc o se e ec uase median e un acue do de c é-
di o,
el desis imien o del con a o p incipal implica á la esolución de
aquél» (a . 44.1, pá a o
segundo).
Además, esul an de aplicación al caso
las no mas de la Ley 7/1995, de 23 de ma zo, de C édi o
al
Consumo; en
especial las eglas dispues as en su a ículo 15 en elación con los con a-
os inculados.
A la is a de es e apa a o disposi i o debe obse a se la con eniencia
de pun ualiza en la no ma de ansposición el e ec o esolu o io del con-
a o de c édi o pa a el caso de que el p es a a io sea un e ce o ligado al
p o eedo po un acue do p e io, en el sen ido indicado po el segundo
guión del a ículo 6.4 de la Di ec i a. Su conc eción en la co espondien e
no ma de De echo in e no, abando es echamen e su sue e a la del con-
a o de en a a dis ancia del que ae causa, ha de aho a , a buen segu o,
ul e io es p oblemas de in e p e ación que, con la edacción ac ual, ya se
han comenzado a susci a (54).
d)
En
elación
con la
ejecución
Dos aspec os conc e os, no con emplados en la no ma i a española,
hab án de se enidos en cuen a en el plan eamien o de la inco po ación
de la
Di ec i a
en es e e eno.
Po una pa e, la p e isión de la inejecución
del
con a o po el ende-
do po indisponibilidad de lo enca gado. Las consecuencias p e is as
pa a el caso de p oduci se al e en o en el a ículo 7.2 de la Di ec i a se e-
(54)
Así.
PASOUAU
LIAÑO
plan ea
la
posibilidad
de una
in e p e ación ex ensi a
del a -
ículo
44.1,
pá a o
2.":
«TaJ
y
como es á edac ado es e p ecep o,
se
es a ía yendo
más le-
jos
de lo que
dispone
el
a ículo
14.2 de la Ley de
C édi os
de
Consumo,
de 23 de
ma zo
de
1995,
pues pa ece aba ca ambién
los
supues os
de
inanciación ex e na,
sin
acue do
p e-
io en e p o eedo
y
p es amis a», a gumen ando
a
con inuación
a
a o
de una
«in e -
p e ación
en
línea
con la
egla gene al,
que es sin
duda
la que se
es ablece
en la Ley de
C édi os
de
Consumo»;
en ob. col.
Comen a ios
a la
Ley
de
O denación
del
Come cio Mino-
is a...,
ci .,
págs. 345-346. O os p oblemas apa ecen conec ados
con las
di icul ades
de
aplicación,
en sus
p opios é minos,
de las
eglas es a uidas
en la Ley de
C édi o
al
Consu-
mo pa a
los
con a os inculados
(a . 15), en
cuan o
que en
es e p ecep o
se
apa eja
el
eje cicio
de
de echos en e
al
p es a a io
a
e en uales incumplimien os
po
pa e
del p o-
eedo ; equisi o ajeno
al
caso
de las
en as
a
dis ancia
en las que el
desis imien o
es un
ac o exp esi o
de la
lib e olun ad unila e al
en uso de un
de echo concedido
po la Ley.
Po o a pa e,
la Ley de
C édi o
al
Consumo supedi a
el
eje cicio
de los
de echos íen e
al
p es a a io
a la
exis encia
de una
cláusula
de
exclusi idad en e és e
y el
p o eedo
—a .
S. .b)—.
condición cuya aplicación
al
supues o
de
en as
a
dis ancia se ía con a ia
a lo
dispues o
en la
Di ec i a;
id. al
espec o
J.
J.
MARIN
LÓPEZ,
en ob. col.
O denación
del co-
me cio
mino is a...,
ci .,
págs. 331-332.
497
JAVIER
SOLA TKYSS1ERE
conducen a la obligación de in o ma de
la
incidencia al consumido , así
como la ápida de olución de las sumas p e iamen e abonadas, como má-
ximo,
en un plazo de ein a días. Es e segundo aspec o
ca ece
p ác ica-
men e
de
ele ancia en e noso os a endiendo a la p ohibición, casi gene-
al,
de exigi pagos po an icipado en la con a ación a dis ancia dimanan-
e del a ículo 43.2
LOCMI.
De o a pa e, la cues ión de los llamados suminis os de «sus i ución».
El a ículo 7.3 de la Di ec i a p e é la posibilidad de que los Es ados
miemb os pe mi an que el p o eedo suminis e al consumido un p o-
duc o de calidad y p ecio equi alen es al ealmen e solici ado si ello hubie-
e quedado p e is o an es de la celeb ación del con a o, o en el p opio
con a o, in o mando al consumido de es a posibilidad de o ma cla a y
comp ensible. En caso de eje cicio del de echo de esolución, los gas os de
de olución co e án a ca go del p o eedo en es os casos. Po o a pa e, el
suminis o de un p oduc o bajo es as condiciones no pod á se cali icado
como «en ío no solici ado». Dado el ca ác e po es a i o del p ecep o, la
no ma de ansposición debe ía p onuncia se en el sen ido de, o bien no
pe mi i es as p ác icas o, caso de pe mi i las, some e su eje cicio a los
equisi os es ablecidos en el p ecep o aludido, a los que se pod ían añadi
o os más es ic i os.
e) Técnicas es ingidas
La no ma de ansposición debe á hace se eco de que la u ilización po
el
endedo a dis ancia de un sis ema au oma izado de llamada sin in e -
ención humana o de ax, eque i á la ob ención po su pa e del consen i-
mien o p e io del consumido (a . 10.1 Di ec i a).
4.
LA
INTEGRACIÓN
NORMATIVA
INTERNA
No pa ece dudoso a i ma que la ma e ia sob e la que iene a incidi la
Di ec i a se halla some ida a ese a ma e ial de ley en cuan o a ec a al
ámbi o
de la
libe ad de emp esa cons i ucionalmen e econocida (a . 38
en elación con el 53.1) y, de mane a añadida, con o me a la p e isión del
a ículo 51.3 de la Cons i ución (55). La
o malización
legal ope ada en
es e e eno, an o po el legislado es a al como po el au onómico, como
se ha is o, pe mi e con i ma la necesa iedad de ac ua con no ma i a de
es e ango de ca a a las co espondien es labo es de in eg ación no ma i a
in e na.
Mayo complejidad p esen a la a ea de dilucida el legislado obligado
—es a al,
au onómico y, en es e úl imo caso, en qué medida cada
cual—
a
lle a a cabo las co espondien es adap aciones. E iden emen e, ello en-
(55) A ículo 51.3:
«En el
ma co
de lo
dispues o
po los
apa ados
an e io es,
la ley
egula á
el
come cio in e io
y
el
égimen
de
au o ización
de
p oduc os come ciales.»
498
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS
CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE
CONTRATOS
A
DISTANCIA
d á en unción de la i ula idad compe encial asumida sob e cada una de
las ma e ias incididas po la Di ec i a. No obs an e, el
en ec uzamien o
de í ulos habi ualmen e señalado en es e ámbi o
—de ensa
de los consu-
mido es, come cio in e io , bases de las obligaciones con ac uales, de en-
sa de la
compe encia—
complica
eno memen e
la a ea de
de e mina
con
cie a p ecisión cuáles sean las cues iones asignadas a cada en idad e i-
o ial. Pa ece con enien e a dicho in pa i del examen del espacio ocupa-
do espec i amen e po los legislado es es a al y au onómico, que apa ece
plasmado en el desa ollo de las egulaciones eseñadas an e io men e, en
cuan o se ajus a con bas an e idelidad al diseño de epa o compe encial
ope ado po el T ibunal Cons i ucional, una ez depu ado po és e algún
que o o aspec o pun ual.
El espacio ese ado al legislado es a al en ma e ia de come cio in e-
io expe imen a una no able expansión mani es ada a a és de la LOC-
MI.
El a ículo p ime o de es a Ley decla a ene como obje o el es ableci-
mien o del égimen ju ídico gene al del come cio mino is a y la egulación
de de e minadas en as especiales y ac i idades de p omoción come cial,
«sin pe juicio de las leyes dic adas po las Comunidades Au ónomas en el
eje cicio de sus compe encias en la ma e ia». Po su pa e, la Disposición
inal única ei e a que la Ley «se á de aplicación suple o ia en de ec o de
las no mas dic adas po las Comunidades Au ónomas en eje cicio de sus
compe encias en es as ma e ias», pa a a con inuación decla a la aplica-
ción gene al de más de la mi ad de los p ecep os de la Ley, bien en calidad
de no mas de aplicación di ec a y excluyen es de cualquie o a, basadas
en la compe encia exclusi a del Es ado pa a dic a la legislación ci il y
me can il
—lis ado
de a ículos de los pá a os segundo y e ce o de la Dis-
posición inal— o las eglas de p ocedimien o adminis a i o común
—pá-
a o
quin o—,
bien en calidad de no mas básicas, suscep ibles de desa o-
llo au onómico, dic adas al ampa o de la compe encia exclusi a del Es ado
pa a enuncia las bases y coo dinación de la plani icación gene al de la ac-
i idad económica
—lis a
de a ículos del pá a o
cua o—.
Especí icamen e, cinco de los once a ículos dedicados po la
LOCMI
a
la egulación de las en as a dis ancia
—a s.
41 {Necesidad de consen i-
mien o exp eso),
44
{De echo
de
desis imien o),
45
{Excepciones
al
de echo
de desis imien o),
46
{Pago median e a je a
de
c édi o)
y 48
{I enunciabili-
dad de los de echos)— cons i uyen legislación ci il y me can il según la
Disposición inal indicada, po lo que son
de
aplicación gene al a odo el
Es ado. También es cali icada como legislación ci il y me can il la Dispo-
sición adicional p ime a, que ex iende la aplicación del égimen de las en-
as a dis ancia a los con a os negociados a dis ancia e e en es a la p es a-
ción de se icios.
O os p ecep os, aun a al a de una cali icación simila , esul an de he-
cho de aplicación gene al po su conexión necesa ia con o os de esa cuali-
dad. Es el caso del apa ado 1 del a ículo 38, que con iene la de inición de
lo que se conside an en as a dis ancia, cons i uyendo, en consecuencia,
un elemen o in eg an e del p esupues o de hecho al que son de aplicación
499
JAVIER SOLA TEYSS1ERE
las eglas
con enidas
en los cinco a ículos mencionados (56). Dicho de
o a mane a, ello signi ica que esas eglas se án de aplicación a las o e as
o con a os de en a a dis ancia al y como se encuen an de inidos po el
a ículo 38.1 con alcance gene al, con independencia de la posibilidad de
que una de las Leyes au onómicas en la ma e ia pueda es ablece un con-
cep o dis in o de en a a dis ancia a sus p opios e ec os.
Igualmen e es
con lic i a
la ca ac e ización como me amen e suple o-
io del a ículo 42 de la
LOCMI,
que es ablece la p ohibición de en íos no
solici ados y las consecuencias ci iles apa ejadas a la in acción de dicha
p ohibición. Po una pa e, el p ecep o con enido en el a ículo
41.2
se sus-
en a en el con enido del a ículo 42, al que se emi e: «Si el endedo , sin
acep ación explíci a
del
des ina a io
de ¡a
o e a, en iase
a
és e
el
p oduc o
o e ado,
se
aplica á
lo
dispues o
en el
a ículo siguien e»
(a .
41.2). Dada
la
conside ación o mal
del
a ículo 41 como legislación ci il y me can il, pa-
ece un con asen ido no cali ica de la misma mane a el a ículo 42, al
que aquél een ía (57).
De o a pa e, la ca ac e ización lle ada a cabo po
el
legislado es a al
del a ículo 42 como p ecep o de aplicación me amen e suple o ia no es
con o me con la doc ina es ablecida po el T ibunal Cons i ucional con
ocasión de idén ico supues o. La STC
264/1993,
de 22 de julio, que esuel-
e el ecu so de incons i ucionalidad in e pues o po la P esidencia del
Gobie no con a la Ley 9/1989, de 5 de oc ub e, de O denación de la Ac i-
idad Come cial en A agón, se ocupa, en e o as cosas, de delimi a las
compe encias es a ales y au onómicas en ma e ia de en íos no solici ados.
P ecisamen e uno de los p ecep os obje o de impugnación e a el a ículo
24 de la indicada Ley, que es ablecía:
«En ningún caso se án admisibles las modalidades de en a
consis en e en la emisión al comp ado de bienes u o e as
de se icios con el in de p o oca su áci o consen imien o,
de o ma que si no desea su adquisición se ea obligado a
de ol e los al endedo . En ales supues os la pe sona a
quien an di igidos los bienes, p oduc os se icios no con-
ae ninguna obligación de pago, depósi o o es i ución de los
obje os o documen os
en iados»
(58).
El T ibunal esuel e decla ando
cons i ucionalmen e
líci o el p ime
inciso de es e p ecep o, que es ablece «... una p ohibición de una de e mi-
nada modalidad de en a condicionada, p ohibición la cual pe sigue impe-
di la coacción que pa a los clien es supone la p esunción de adquisición
de un p oduc o, no conce ada con an e io idad, caso de que no se
(56)
Lo que se
exp esa espec o
al
a ículo
18.1
es
p edicable
mu alis mu andi
del pá-
a o
3 del
mismo a ículo, e e ido
a las
exclusiones
del
égimen
de
en as
a
dis ancia.
(57)
Vid.
comen a io
al
espec o
en J. J.
MARIN
LÓPEZ,
en ob. col.
O denación
del co-
me cio mino is a...,
ci .,
págs.
306 y
310.
(5S)
Se
des aca
en
cu si a
el
segundo inciso, decla ado incons i ucional.
500
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS
CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE
CONTRATOS
A
DISTANCIA
p oceda a su de olución. Es a no ma legal, di igida con a semejan e
p ác ica come cial abusi a, halla, pues, su
undamen o
compe encial en
la p o ección del consumido ...» (FJ 4, C). Po el con a io, conside a que
el segundo inciso «debe epu a se incons i ucional desde la pe spec i a
del o den compe encial, pues o que, con independencia de que o as no -
mas gene ales del o denamien o lo con ie an en innecesa io, la de e mi-
nación de los supues os de exención de las obligaciones ci iles o me can-
iles y, más en gene al, de las consecuencias
in e
p í alos del incumpli-
mien o de las p ohibiciones legales
—en
elación, en es e caso, con el
eje cicio de una modalidad de en a condicionada exp esamen e excluida
po la Ley
au onómica—
co esponde indudablemen e al legislado es a-
al,
en i ud de los í ulos compe enciales in ocados po el ecu en e...»
(FJ 5), que e an p ecisamen e los dimanados del a ículo
149.1.6.a
y 8.a de
la Cons i ución (59).
Las Comunidades Au ónomas os en an compe encias pa a
es ablece
o
no una p ohibición de los en íos no solici ados. También pa a es ablece ,
en su caso, el cuad o de sanciones aplicable en caso de in acción. Pe o no
es án habili adas compe encialmen e pa a dispone cuáles sean las conse-
cuencias ju ídicas de i adas del incumplimien o de la aludida p ohibición
en
el
ámbi o de las elaciones ci iles, lo que cons i uye p ecisamen e el
g ueso del con enido del a ículo 42 de la
LOCMI
(60). En consecuencia,
se es ima que, pese a la al a de cali icación legal, la mayo pa e del con e-
nido de es e a ículo (61) debe se conside ado legislación ci il ese ada
al Es ado y, po an o, de aplicación di ec a en odo el e i o io nacional.
Po las mismas azones, no pa ece ace ada la conside ación del con e-
nido del a ículo 43 como me amen e suple o io. En es e a ículo se dispo-
ne un plazo máximo de ein a días pa a la ejecución del pedido de no in-
dica se en la o e a o o dis in o, así como una egla aplicable al momen o
de pago; es deci , eglas
modulado as
de las espec i as obligaciones de
ejecución del con a o a ca go del endedo y del comp ado , de aplicación
a un ipo especí ico de con a os: los de en a a dis ancia. No pa ece dudo-
so a en u a que dichas p e isiones «con ienen una eglamen ación ju ídi-
co p i ada de ales en as» (62), in eg an e, en consecuencia, del ace o de
legislación ci il y me can il de compe encia es a al, po lo que no se com-
p ende bien la no inclusión del a ículo 43 en el lis ado del pá a o segun-
do de la Disposición inal única de la
LOCMI.
Es más, como ha no ado
MARÍN LÓPEZ, «la cali icación del a ículo 43 como p ecep o suple o io
con as a con la ca ac e ización del a ículo 46 como compe encia exclusi-
(59)
El
T ibunal emi e ambas a gumen aciones
a las
an e io men e e idas
en la
Sen encia 88/1986,
de 1 de
julio («Ley ca alana
de
ebajas»),
en
su
undamen o
ju ídi-
co
8.", c).
(60)
Vid.
comen a io
de J. J.
MARÍN LÓPEZ,
en ob. col.
O denación
del
come cio
mino-
is a...,
ci .,
págs.
310
y
311.
(61)
En
pu idad, odo
su
con enido, excep o
el
p ime inciso
de su
apa ado
p ime o.
(62) A.
CARRASCO PERERA
y E.
CORDERO LOBATO,
Modalidades de en a: compe en-
cias es a ales, au onómicas
y
locales, «Re . De echo P i ado
y
Cons i ución»,
núm.
5,
1995,
pág.
49.
501
DOCUMENTOS Y
DICTÁMENES
LA DIRECTIVA SOBRE PROTECCIÓN
DE LOS CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE CONTRATOS
A
DISTANCIA
Y
EL
DERECHO INTERNO
Po
JAVIER
SOLA TEYSSIERE
P o eso Ti ula E.U.
de
De echo Adminis a i o
Uni e sidad
de
Se illa
SUMARIO:
PLANTEAMIENTO.—1.
LA
DIRECTIVA.—2.
DERECHO
INTERNO.—3.
CONTRASTE
EN-
TRE
AMBOS
ÓRDENES
NORMATIVOS:
a) Respec o al ámbi o de
aplicación,
b) Respec o a las obliga-
ciones
de
in o mación
p e ia,
c)
Respec o
al
de echo
de
esolución,
d)
En
elación
con la
eje-
cución,
e)
Técnicas
es ingidas.—4.
LA
INTEGRACIÓN NORMATIVA INTERNA.
PLANTEAMIENTO
El «Dia io O icial
de las
Comunidades Eu opeas»
de 4 de
junio
de 1997
(núm.
L 144)
publica
la
Di ec i a 97/7/CE
del
Pa lamen o Eu opeo
y del
Consejo,
de 20 de
mayo
de
1997,
ela i a
a
la p o ección de los consumido es
en ma e ia de con a os
a
dis ancia, as
un
la go pe íodo
de
elabo ación
(1).
Dado
que el
Es ado español cuen a
con una
no ma i a p e ia
en la
ma e-
ia, con enida undamen almen e
en la Ley
7/1996,
de 15 de
ene o,
de
O -
denación
del
Come cio Mino is a
(LOCMI),
y en
a ias disposiciones lega-
les au onómicas
que más
adelan e
se
desc ibi án,
se
a a
de
analiza
si
es a no ma i a in e na esul a su icien e
y
adecuada pa a
el
log o
de los
esul ados p e endidos
po la
no ma comuni a ia.
Con iene adelan a que,
en lo que
hace
a la
LOCMI, so p ende
el ba-
í)
Con
echa
20 de
mayo
de
1992,
la
Comisión
de las
Comunidades Eu opeas
p e-
sen ó
una
P opues a
de
Di ec i a
del
Consejo ela i a
a la
p o ección
de
los consumido es
en
ma e ia
de
con a os negociados
a
dis ancia («DOCE», núm.
C
156,
de 23 de
junio
de
1992),
some ida, desde
el
1
de
ene o
de
1993,
al
p ocedimien o
de
codecisión. Una ez dic amina-
da
po el
Comi é Económico
y
Social («DOCE», núm.
C
19,
de 25 de
ene o
de
1993)
y po
el Pa lamen o Eu opeo («DOCE», núm.
C
176,
de 28 de
junio
de
1993),
ue de
nue o
p e-
sen ada bajo
el
í ulo
de
P opues a modi icada... («DOCE», núm.
C
308,
de 15 de
no iem-
b e
de
1993).
Pos e io men e,
el
Consejo ap obó
la
Posición Común núm. 19/1995,
de 29
de junio,
en
elación
con el
indicado p oyec o
de
Di ec i a («DOCE», núm.
C
288,
de 30 de
oc ub e
de
1995); as ello
se
p odujo
la
Decisión
del
Pa lamen o Eu opeo
de 13 de di-
ciemb e
de
1995 ela i a
a la
posición común adop ada
po el
Consejo («DOCE», núm.
C
17,
de 22 de
ene o
de
1996)
y
pos e io Dic amen
de la
Comisión sob e
las
enmiendas
del
Pa lamen o
a la
posición común
del
Consejo [COM
(96) 36
inal COD
411,
de 7 de
eb e o
de 1996]. Finalmen e,
a la
is a
del
ex o conjun o ap obado
po el
Comi é
de
Concilia-
ción,
el 27 de
no iemb e
de
1996,
Pa lamen o
y
Consejo adop an
las
co espondien es
De-
cisiones
en
o den
a su
de ini i a ap obación.
Re is a
de
Adminis ación
Pública
477
Núm. 148.
Ene o-ab il
1999
JAVIER SOLA TEYSSIF.RE
lance de dispa idades signi ica i as que lo sepa an del ex o comuni a io
que o zosamen e había de se i le de no e, habida cuen a de la coinci-
dencia empo al en los espec i os p ocesos de elabo ación (2). En conc e-
o,
se comp ueba con acilidad cómo el legislado español se man iene
apegado al ex o de la P opues a de Di ec i a inicial de 1992 a lo la go de
odo el
pe iplo
de la ami ación pa lamen a ia de la
LOCMI,
igno ando
las sucesi as modi icaciones in oducidas en el p oyec o comuni a io po
aquellas mismas echas (3). Especialmen e es
de
lamen a la al a de a en-
ción al ex o de la Posición Común adop ada po el Consejo a mediados de
1995,
ex o muy ce cano ya al de ini i o, cuando po esas mismas echas
se mos aba plenamen e ac i o el p oceso de discusión del ex o español.
Sólo las p isas en ap oba un
ex o
legisla i o que esponde a unos in e e-
ses polí icos de inidos
—la
p o ección del pequeño
come cio—,
an e la
pe spec i a de unas elecciones gene ales an icipadas, pueden o ece una
insa is ac o ia explicación de la incu ia exhibida po el legislado es a al.
Se ha dado al as e de es a o ma con una opo unidad al alcance de la
mano, malog ando una co ec a aplicación de c i e ios mínimos exigibles
de economía y e icacia pa lamen a ias, o zando a la p on a e isión de
unos p ecep os legales que apenas es án comenzando a se obje o de apli-
cación e ec i a.
La ope ación
de
ejecución no ma i a de una Di ec i a en el o dena-
mien o ju ídico in e no exige, cuando menos, p es a a ención a un iple
o den de ac o es: a) p eexis encia o no de una egulación in e na sob e la
ma e ia y, en caso a i ma i o, la co espondien e ope ación de co ejo y
con as e en e ambos ó denes no ma i os o ien ada a señala e en uales
disonancias necesi adas de adap ación; b) ango de las disposiciones nece-
sa ias pa a su adap ación o ansposición; c) ins ancia obligada a su p o-
(2) Con ás ense
las
echas o ecidas
en
no a
an e io
con las
co espondien es
a la
ami ación pa lamen a ia
del
ex o español:
el 20 de
julio
de
1993
es
admi ida
a
ámi e
una p oposición
de
Ley
de
Come cio p esen ada
po
el
G upo Pa lamen a io Ca alán
(«BOCG»,
Cong eso
de los
Dipu ados, Se ie B, núm. 10-1,
de 26
de julio
de
1993), omada
en conside ación
po el
Pleno
de la
Cáma a
el 26 de
oc ub e
del
mismo año («Dia io
de
Sesiones del Cong eso», núm. 20, 1993), que, después
de
sucesi as ampliaciones
de
plazo,
es inalmen e obje o
de
488 enmiendas (publicadas
en
«BOCG», Cong eso
de los
Dipu a-
dos,
Se ie
B,
núm. 10-14,
de
11 de
oc ub e
de
1994). T as
el
In o me
de la
Ponencia
(«BOCG», CD, núm.
10-16,
de
25
de
sep iemb e
de
19951es
ap obado po
la
Comisión con
compe encia legisla i a plena («BOCG», CD, núm. 10-17,
de 26 de
sep iemb e
de
1995).
Remi ido
al
Senado
es
obje o de 163 enmiendas (publicadas
en
«BOCG», Senado, Se ie
III
B,
de
23
de
oc ub e
de
1995),
que, as
su
paso po Comisión, dan luga
a la
ap obación
de
un ex o
en
sesión plena ia celeb ada
el
29
de
no iemb e
de
1995
(«Dia io
de
Sesiones
del
Senado», núm. 98, 1995). De uel o
al
Cong eso,
y
as desgaja se
del
ex o
los
p ecep os
ela i os
a
ho a ios come ciales, que ue on obje o
de
ap obación
po
medio
de
Ley o gá-
nica,
ue
de ini i amen e ap obado
en el
Pleno
de
21
de
diciemb e
de
1995 («Dia io
de
Se-
siones del Cong eso», núm.
194).
(3) Ci cuns ancia sob e
la que
ale ó
en su día J. J.
MARIN
LÓPEZ
en
elación
con la
P oposición
de
Ley (P ác icas come ciales
y
p o ección de los consumido es, «Re . De echo
P i ado
y
Cons i ución», núm.
5,
ene o-ab il
1995,
págs.
147-148)
y
que pos e io men e
ha
sido obje o
de
abie a c í ica
po el
mismo au o ,
una ez
p omulgada
la
LOCMI
(en
ob.
col.
O denación
de! come cio mino is a. Comen a ios
a
la Ley
7/1996
y a
la Ley
O gánica
2/1996, ambas
de
echa
15 de
ene o, coo dinada
po
A imany/Manubcns
&
Asociados,
Ed. P axis, Ba celona,
1996.
pág. 491).
478
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS CONSUMIDORES EN MATERIA DE CONTRATOS A DISTANCIA
ducción en unción del ipo de no ma necesa ia y de la
i ula idad
compe-
encial.
Con o me a es e esquema, el p esen e abajo p e ende esal a los
aspec os más sob esalien es de la no ma i a in e na sob e en as a dis an-
cia que se conside an necesi ados de adecuación a la Di ec i a comuni a-
ia. De ec ados los mismos se plan ea á, a con inuación, la co eosa cues-
ión de las ins ancias
—es a al,
au onómicas—
llamadas a su ejecución
no ma i a con o me al epa o compe encial in e no es ablecido.
1.
LA DIRECTIVA
Insc íbese la Di ec i a como un eslabón más en el dila ado y sos enido
empeño de p o undización en la ealización e ec i a de un me cado único
comuni a io. Se a gumen a, con azón, que la en a
ans on e iza
a dis-
ancia «puede se , pa a los consumido es, una de las p incipales mani es-
aciones conc e as del es ablecimien o del me cado in e io » (4). Los nue-
os medios de comunicación, cada ez más al alcance de los consumido-
es,
an a posibili a de mane a c ecien e la adquisición de p oduc os
ue a de las on e as del país de su esidencia a a és de los dis in os ca-
nales de en a a dis ancia; modalidad de en a que «se p es a pa icula -
men e a un
desa ollo
ansnacional» (5) y que ecien emen e es á expe i-
men ando un signi ica i o auge.
La especialidad común al conjun o de las en as a dis ancia (po co-
eo,
po elé ono, ele en a, a a és de In e ne ...) adica en que la ela-
ción con ac ual
—desde
la o e a a la celeb ación del
con a o—
se p odu-
ce a a és de un medio de comunicación y, po lo an o, sin la p esencia
ísica simul ánea de comp ado y endedo y, sob e odo, sin la posibilidad
de examen ísico del p oduc o po pa e del comp ado an es de adop a
su decisión de comp a. Ello gene a un po encial iesgo añadido a la habi-
ualmen e
señalada si uación de in e io idad en que se encuen a el consu-
mido en e a unos come cian es p o esionalizados; p oblema ínsi o en la
p opia sis emá ica de es e ipo de en as.
El núcleo de las egulaciones exis en es de las en as a dis ancia suele
apoya se en el despliegue de una ba e ía de espues as di ec amen e di igi-
das a soslaya , o mino a en lo posible, las consecuencias de i adas del
iesgo indicado. Las dis in as obligaciones in o ma i as sob e el p oduc o
o se icio o e ados y el econocimien o de un de echo de esolución del
con a o una ez és os examinados
— eglas
ípicas en dichas
no ma i as—
se es a uyen en esa di ección.
(4) Conside ando (3) de la Di ec i a. Pa a un de enido examen de la Di ec i a id.
J.
JUSTE
MENÍCIA,
Con a ación a dis ancia y p o ección de los consumido es en el De echo
Comuni a io
Eu opeo. Algunas conside aciones sob e la Di ec i a 97/7/CE del
Pa lamen o
Eu opeo
y
del Consejo de 20 de mayo de 1997 (I)
y
(II),
«Re .
La Ley»,
núms.
4434 y
4435,
9
y
10
de diciemb e de
1997,
espec i amen e.
(5) Ap. 3.2 del
Dic amen
del Comi é Económico y Social sob e la P opues a de Di ec-
i a del Consejo ela i a a la p o ección de los consumido es en ma e ia de con a os ne-
gociados a dis ancia («DOCE»,
núm.
C 19, de 25 de ene o de 1993, pág. 112.)
479
JAVIER SOLA
TF.YSSIERli
La p o ección
de los
consumido es
es el
í ulo habili an e,
el
in e és
pú-
blico p o egido como inalidad especí ica
po
es as disposiciones.
Jun o
a
ello
se
de ec an cie os p oblemas gene ados, no malmen e,
po
un mal uso de las
écnicas come ciales p opias
de la
en a
a
dis ancia.
Los en íos
de
p oduc os
al
domicilio
del
consumido ,
sin que se
haya
p o-
ducido
una
pe ición p e ia
po
pa e
del
mismo, ue zan muchas eces
la
acep ación pa a e i a
la
incomodidad
que
supone
su
de olución, concu-
iendo ecuen emen e
la
ci cuns ancia
de su
escaso alo .
El
empleo
de
cie as p ác icas
de
comunicación especialmen e insis en es puede p odu-
ci
una
inadmisible inmisión
en la
ida p i ada
y en el
cí culo p o egiblc
de in imidad
de)
consumido .
EJ uso
consis en e
en
admi i como medio
de pago
el
ca go
en una
cuen a ligada
a una
a je a
de
c édi o, cuyo núme-
o
es
acili ado
po el
mismo medio
de
comunicación
po el que se
ealiza
el pedido
sin su
p esen ación
o
iden i icación
elec ónica, implica unos
iesgos añadidos
de
u ilización audulen a
de la
a je a
que su
i ula
no
debe e se obligado
a
sopo a .
El
ecuen e e aso
en los
plazos
de
en e-
ga
de los
p oduc os comp ome idos
po la
emp esa endedo a
es
o o
de
los mo i os ecuen es
po los que el
consumido sien e
sus
expec a i as
de audadas
(6).
Se a a
de
p ác icas
que
a en an con a
los
in e eses
de los
consumi-
do es pe o
que, a la ez, son
suscep ibles
de
causa
un
daño obje i o
al
conjun o
de las
emp esas ac i as
en el
sec o
(7).
T a ándose
de
sis emas
no edosos
y, po
ende,
poco conocidos,
el
consumido
es
p ocli e
a
acha-
ca
una
expe iencia
insa is ac o ia
con una
de e minada emp esa
al
ipo
de en a
en sí;
ex endiendo
y
asladando
las
causas
y
e ec os pe niciosos
al conjun o
del
sec o
y
p oyec ando
una
mala imagen
del
sis ema
de
en a
en abs ac o
(8). Lo que nos
lle a
a
señala
la
anspa encia
de los
usos
co-
me ciales
y, de
mane a
más
gené ica,
la
de ensa
del
p opio sis ema compe-
i i o
de
me cado como segundo í ulo habili an e
de la
in e ención
no -
ma i a, jun o
al
señalado an e io men e.
Es la
p o ección
de los
consumi-
do es,
pe o
ambién
la
sal agua da
de un
sis ema
de
limpia compe encia,
como p incipios
en
es echa inculación
(9), los que
cons i uyen
los
in e e-
(6) «Según
un
in o me
de la
Fede ación
de
Usua ios-Consumido es
Independien es
(FUCI),
la
mi ad
de las
quejas ecibidas
son
debidas, p ecisamen e,
al
e aso
en las
en e-
gas de
los
p oduc os». Vid.
MINISTERIO
DE
COMERCIO
Y
TURISMO.
La en a po
co eo
y
o os
nue os
sis emas
de
en a,
núm. 59 de la
Colección «Es udios
de
Come cio In e io »,
Ma-
d id, 1995,
pág. 90.
(7)
Vid. los
esul ados
del
análisis compa a i o
que
bajo
el
í ulo Tele en a publica
la
Re is a
«OCU-Comp a
Maes a»,
núm. 205,
sep iemb e
1997,
págs.
29 ss., en el que se po-
nen
de
mani ies o
las
p incipales ca encias pe cibidas
en
es e sis ema
de
en a.
(8)
De
hecho,
«la
mala imagen
del
sis ema debido
a
unos comienzos
un
an o enga-
ñosos»
es una de las
explicaciones aducidas
al
len o desa ollo inicial
de las
en as
po co-
espondencia
en
España
en
compa ación
con su
impo an e desa ollo
en
o os países
eu opeos. Vid.
MINISTERIO
DE
COMERCIO Y TURISMO,
La en a po
co eo...,
ci ., pág.
110.
(9) Vinculación
que se
señala
con
alcance
gene al,
no
ceñida
al
supues o conside a-
do.
La
ín ima abazón en e
las
polí icas
de
p o ección
de los
consumido es
y la
de ensa
de
la
lib e compe encia
se
iene poniendo
de
mani ies o insis en emen e
a
ni el comuni a-
io
en los
sucesi os P og amas
en
desa ollo
de una
polí ica
de
p o ección
de los
consumi-
do es,
y
esul a ampliamen e econocida
po la
ju isp udencia
del
T ibunal
de
Jus icia
de
480
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE
LOS CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE
CONTRATOS A DISTANCIA
ses públicos obje o de a ención p incipal de la no ma i a que nos ocupa.
«Una eglamen ación que aumen e la con ianza en el sis ema de en as a
dis ancia a en in e és no sólo del consumido , que quie e e se p o egido,
sino ambién de las emp esas mismas del sec o , po que ac ecen a á la
c edibilidad y, po an o, las posibilidades de amplia el olumen de en-
as» (10).
Como quie a que algunos Es ados miemb os han adop ado ya disposi-
ciones no coinciden es pa a la p o ección de los consumido es en
ma e ia
de en as a dis ancia
(11),
se jus i ica la necesidad
de
in oduci unas no -
mas comunes que e i en un e ec o nega i o sob e la compe encia en e
emp esas en el me cado in e io comuni a io.
Es as no mas comunes con enidas en la Di ec i a 7/97 abo dan los as-
pec os esenciales en los que se basa has a el
momen o
el esquema p o ec-
o de los consumido es an e es e ipo de en as, ya ensayado
—con
a-
ian es—
po las legislaciones nacionales que la p eceden. En conc e o, in-
cluye:
•
La imposición de obligaciones a ca go del come cian e en elación
con la in o mación a suminis a al consumido (a s. 4 y 5).
•
Una egulación de allada del de echo de esolución del con a o (a .
6).
•
Reglas sob e la ejecución y
el
pago median e a je a (a s. 7 y 8, es-
pec i amen e).
•
P ohibición de suminis os no solici ados y consecuencias ci iles de
su ansg esión (a . 9).
De o ma añadida se es ablecen eglas de na u aleza p ocesal
(12)
—le-
gi imación p ocesal ac i a de las o ganizaciones de consumido es y p o e-
las
Comunidades Eu opeas
(c .
L.
BERENGUER
FLSTER,
La
ju isp udencia
del
T ibunal
de
Jus icia
de las
Comunidades Eu opeas
en
ma e ia de p o ección
al
consumido .
«Re .
Es u-
dios sob e Consumo»,
núm.
39,
1996,
págs. 36-39). Igualmen e
ha
sido señalada
po
nues-
o T ibunal Cons i ucional
la
ín ima conexión en e
los
p incipios
de
de ensa
de la
com-
pe encia
y
p o ección
de los
consumido es como «dos aspec os
de la
o denación
del
me -
cado»,
cons a ando
que «... con
ecuencia,
las
medidas p o ec o as
de la
lib e
compe encia
uncionen
ambién como ga an ías
de los
consumido es,
y el que
medidas
adop adas pa a
la
p o ección
de
és os
no
dejen
de
ene incidencia
en el
desa ollo
de la li-
b e compe encia» (STC 88/1986,
de 1 de
julio, sob e
la
Ley ca alana
de
egulación admi-
nis a i a
de
de e minadas es uc u as come ciaJes
y
en as especiales).
(10) Ap.
3.1 del
Dic amen
del
Comi é Económico
y
Social sob e
la
P opues a
de Di-
ec i a
del
Consejo ela i a
a la
p o ección
de los
consumido es
en
ma e ia
de
con a os
negociados
a
dis ancia («DOCE», núm. C19,
de
25
de
ene o
de
1993, pág. 112).
(11)
V.g ., Po ugal, Dec e o-Ley 272/87,
de 3
de julio, sob e
las
en as
a
domicilio,
las
en as po co eo
y
las en as
en
cadena
y
o zadas (modi icado po Dec e o-Ley 243/95,
de
13
de
sep iemb e); Dinama ca, Ley modi icada
de
con a os con consumido es
de
23
de di-
ciemb e
de
1987;
Bélgica, Ley
de
14 de julio
de
1991 sob e
las
p ác icas
de
come cio
y so-
b e
la
in o mación
y la
p o ección
de
los consumido es; F ancia, Code de ¡a
Consomma ion,
ap obado
po
Ley
de 26 de
julio
de
1993; I alia,
Ley
núm. 426,
de
11
de
junio
de
1971,
de
disciplina del come cio,
y
Dec e o Legisla i o núm. 50,
de
15
de
ene o
de
1992.
(12)
Téngase
en
cuen a
en
es e e eno
la
ecien e Di ec i a 98/27/CE
del
Pa lamen o
Eu opeo
y del
Consejo,
de
19
de
mayo
de
1998. ela i a
a
las acciones de cesación
en
ma e-
481
JAVIER SOLA
TEYSSIERF.
sionales;
p e isión sob e ca ga
de
la
p ueba—,
al iempo que se alien a la
posibilidad de comple a el con enido de la Di ec i a con disposiciones o-
lun a iamen e
adop adas po los p o esionales del sec o en el sen ido in-
dicado po la Recomendación 92/295/CEE
de
la Comisión, de 7 de ab il de
1992,
ela i a a códigos de conduc a pa a la p o ección de los consumido-
es en ma e ia de con a os negociados a dis ancia
(13).
Debe ad e i se que la olun ad del legislado comuni a io
se
encami-
na a la implan ación de un núcleo de no mas comunes mínimas pa a la
p o ección de los consumido es, pe mi iendo a los Es ados miemb os el
man enimien o o la adopción de disposiciones más es ic as di igidas a
p o ee una mayo p o ección de aquéllos espec o de las en as a dis an-
cia, siemp e a sal o su compa ibilidad con el T a ado (a .
14).
En o den a su aplicación e ec i a, la Di ec i a es ablece un plazo de
ansposición o adecuación de es años a pa i de su en ada en igo ,
es o es, has a el 4 de junio del año 2000 como echa lími e. An es de esa e-
cha, an o la legislación es a al
como,
en su caso, la con enida en las co-
espondien es leyes au onómicas que así lo equie an hab án de adap a
sus con enidos a las disposiciones de aquélla.
Llegada esa echa sin que las ins ancias co espondien es hubie an
p ocedido a las adap aciones no ma i as pe inen es, cab ía el plan ea-
mien o del e en ual e ec o di ec o de la Di ec i a al hilo de la ju isp uden-
cia del T ibunal de Jus icia de las Comunidades Eu opeas sob e el pa icu-
la . Tal con ingencia p esen a, no obs an e, escasa ope a i idad en el caso
que nos ocupa, oda ez que la indicada
ju isp udencia
iene negando la
posibilidad de una e icacia di ec a «ho izon al» (14) de las Di ec i as, es o
es,
e e ida a
las
elaciones
Ín e
p í alos
(15),
y dado que la casi o alidad
del ex o disposi i o de la Di ec i a sob e en as a dis ancia se ocupa
de
e-
gula elaciones de dicha na u aleza. El T ibunal de Jus icia
comuni a io
ha a i mado que «de acue do con el a ículo
189
del T a ado, la na u aleza
obliga o ia de la di ec i a, que cons i uye la base de la posibilidad de in o-
ca la an e un ibunal nacional, exis e sólo con elación a "cada Es ado
ía
de
p o ección
de los
in e eses
de los
consumido es («DOCE»,
núm.
L
166,
de
11
de
junio
de 1998).
(13)
«DOCE»,
núm.
L
156.
de
10 de
junio
de
1992.
Signos
de la
pues a
en
p ác ica
de
la suge ida au o egulación
del
sec o , cabe ci a
la
Con ención Eu opea
de la
en a
po
co eo
y a
dis ancia
ans on e iza,
susc i a
el 4
de
junio
de
1992
po
las
Asociaciones
na-
cionales miemb os
de la
Asociación Eu opea
de
Ven a
po
Co eo;
o el
Código ó ico espa-
ñol
de
en a
po
co eo
con que
se ha
do ado
la
Asociación Española
de
Ven a
po
Co eo
(AEMD).
Vid.
ambos documen os
en
MINISTERIO
DE
COMERCIO
Y
TURISMO.
La
en a
po co-
eo...,
ci .,
págs.
147
y
155,
espec i amen e.
(14)
Al
ma gen
de los
supues os
en
que
esul a admisible
el
denominado «e ec o
ho-
izon al indi ec o»
a
a és
de la
in e p e ación
po el
juez nacional
del
De echo in e no
con o me
a la
inalidad
de la
Di ec i a.
Vid.
un
in e esan e es udio sob e
un
asun o
con-
c e o
en
que
es e ema
se
susci a
en L.
BIANCO
PÉREZ-RUBIO,
La
posible e icacia di ec a
ho-
izon al
de
¡a
Di ec i a 93/13 sob e cláusulas abusi as
en
los
con a os celeb ados
con con-
sumido es
(A
p opósi o
de
las
Sen encias
del
T ibunal
Sup emo
de S
y
20
de
no iemb e
de
1996).
«Re .
Es udios sob e Consumo»,
núm. 41,
1997, págs.
27 ss.
(15)
Vid.
R.
ALONSO GARC(A,
De echo Comuni a io. Sis ema Cons i ucional
y
Adminis-
a i o
de la
Comunidad
Eu opea. Mad id,
1994,
pág. 269.
482
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN'
DE LOS CONSUMIDORES EN MATERIA DE CONTRATOS A DISTANCIA
miemb o al que se di ige". De donde se sigue que una di ec i a no puede
impone po sí misma obligaciones a un indi iduo, y una disposición de
una di ec i a no puede in oca se en cuan o al en e a dicha pe sona»
(Sen encia Ma shall, de 26 de eb e o de 1986, 152/84) (16). Asun o di e-
en e es el ela i o a la ga an ía pa imonial de los pa icula es en e a un
incumplimien o de es e ipo. Una ez a i mado po el T ibunal comuni a-
io el p incipio de esponsabilidad de los Es ados miemb os po los pe jui-
cios de i ados de iolación de no mas comuni a ias a ibu i as de de e-
chos,
a pa i de la Sen encia
F anco ich,
de 19 de no iemb e de 1991 (17),
se man ienen abie as las posibilidades de a iculación de una acción de
esponsabilidad en e al Es ado incumplido po el mo i o aquí con em-
plado.
2. DERECHO INTERNO
A ni el de De echo in e no, las en as a dis ancia han sido obje o de e-
gulación en los a ículos 38 a 48 de la Ley 7/1996, de 15 de ene o, de O de-
nación del Come cio Mino is a
(18).
Además,
oda una se ie de leyes au onómicas sob e o denación de la
ac i idad come cial se ocupan, en mayo o meno medida, de es e ipo de
en as:
Ca aluña, a ículos 26 a 28 del Dec e o Legisla i o 1/1993, de 9 de
ma zo,
po el que se ap ueba el Tex o Re undido sob e Come cio In e io , de
los p ecep os de la Ley
1/1983,
de 18 de eb e o, y la Ley 23/1991, de 29 de no-
iemb e («DOGC»,
núm.
1748,
de 21 de mayo); País
Vasco,
a ículo 22 de la
Ley
7/1994,
de 27 de mayo, de Ac i idad Come cial («BOPV», núm.
111,
de
13 de junio); Comunidad
Valenciana,
a ículo 23 de la Ley 8/1986, de 29 de
(16) Vid. sob e el pa icula Jean-Vic o
LOLIS.
El o denamien o ju ídico comuni a io,
5.;i
ed.,
Luxembu go,
1995, págs. 164 ss.
(17) Vid. R.
ALONSO GARCIA.
De echo
Comuni a io...,
ci .,
págs. 294 ss. Un
eco ido
po la pos e io ju isp udencia ecaída sob e es e ema en E.
GUICHOT,
La esponsabilidad
de los Es ados po in acción del De echo Comuni a io: La Ju isp udencia
pos -F anco ich,
«RAAP»,
nú n.
30, 1997, págs. 97 ss. Sob e la
Sen encia
Dillenko e ,
id.
M.
C.
PÉREIZ
GON-
ZÁLEZ,
Sob e la esponsabilidad del Es ado en e a los pa icula es po la no ansposición de
las Di ec i as comuni a ias,
«Re .
de De echo
Comuni a io
Eu opeo»,
ol.
I, núm. 1, 1997,
págs.
261 ss.
(18) Obje o de desa ollo eglamen a io po el RD
1133/1997,
de
11
de julio, que e-
gula la au o ización de las en as a dis ancia e insc ipción en el Regis o de emp esas de en-
as a dis ancia, dic ado en cumplimien o de lo dispues o en
el
a ículo 38.2
LOCMI:
«La
au o ización de las en as a dis ancia, así como la insc ipción de las espec i as emp esas
en el co espondien e Regis o
y
expedición de c edenciales, co esponde án al Minis e io
de Come cio y Tu ismo, cuando las p opues as se di undan po medios que aba quen el
e i o io de más de una Comunidad Au ónoma.» Pos e io men e, el Real Dec e o
1976/1998, de 18 de sep iemb e («BOE», núm. 239, del 6 de oc ub e), ha modi icado, de
mane a adical, an o el con enido como el plan eamien o del RD
1133/1997.
Dicha modi-
icación es consecuencia de la acep ación po pa e del Gobie no de Ja nación de un eque-
imien o de incompe encia con a el Real Dec e o inicialmen e ci ado o mulado po el
Gobie no de la Gene alidad de Ca aluña, « undamen ado en que la ges ión del Regis o
es
una ac i idad encuad able en el ámbi o de las
compe encias
ejecu i as de las Comunida-
des Au ónomas en ma e ia de come cio in e io » (Exp. de Mo i os del RD
1976/1998,
de
18 de sep iemb e).
483
JAVIER SOLA
TKYSSIERE
zada pa a la de inición del come cio mino is a a los e ec os de la
LOCMI,
ha de en ende se e e ida a odo suje o que adquie e un p oduc o pa a su
uso o dis u e según su na u aleza, ya sea un uso pe sonal, domés ico o
p o esional (35), asemejándose más a aquella o a noción más amplia del
consumido como clien e (36). En nues a opinión, la LOCMI ex iende el
bene icio de los de echos po ella econocidos al comp ado que se com-
po e como des ina a io inal
—lo
que excluye a aquellos adqui en es, co-
me cian es a su ez, que comp en los p oduc os con el obje o de ein o-
duci los en el
me cado—
en el
sen ido
amplio indicado, independien e-
men e del des ino y uso p i ado o p o esional depa ado a los bienes
adqui idos (37).
No obs an e, desde el pun o de is a del obje i o azado en es e aba-
jo,
ceñido, como se p e ino, a ad e i de e minados aspec os de la no ma-
i a española necesi ados de adecuación a la Di ec i a, la cues ión plan ea-
da ca ece de ele ancia. Si se concluye que el legislado español ha op ado
po o o ga una más amplia cobe u a subje i a espec o a la p o ección
de i ada del égimen de en as a dis ancia, ello es con o me con el ca ác-
e de cláusula mínima de la Di ec i a. Es a úl ima ap eciación puede con-
side a se a alada po la ju isp udencia del T ibunal
de
Jus icia de las Co-
munidades Eu opeas o mulada con ocasión de una cues ión en buena
medida
ex apolable
a la plan eada y e e ida a una ma e ia ce cana a la
que con emplamos. La Sen encia Di Pin o, de 14 de ma zo de 1991, consi-
de a que la Di ec i a del Consejo 85/577/CEE, de 20 de diciemb e de
1985,
e e en e a la p o ección
de
los consumido es en el caso de con a os nego-
ciados ue a de los es ablecimien os come ciales, no se opone a que una
do ":
oda pe sona ísica
que,
en los con a os con emplados en la p esen e Di ec i a, ac-
úe con un p opósi o ajeno a su ac i idad p o esional.»
(35) En es e sen ido, P.
ESCRIBANO COLLADO,
en ob. col.
Comen a ios
a las Leyes de
O denación del Come cio Mino is a (coo d. po R.
BF.RCOVITZ
y J.
LF.GLINA),
Mad id,
1997,
pág. 40.
(36) Un es udio de las dis in as nociones de consumido y, en conc e o, de la es-
ablecida en la
LCU
en A.
BERCOVITZ,
Ámbi o
de aplicación
y
de echos de los
consumi-
do es en la Ley Gene al pa a la De ensa de los Consumido es
y
Usua ios, «Re . Es udios
sob e Consumo»,
núm.
3, 1984, págs. 11 ss. T abajo ep oducido en Albe o
BERCO-
VITZ
y Rod igo
BERCOVITZ.
Es udios
ju ídicos
sob e p o ección de los consumido es, Ma-
d id, 1987, págs. 100 ss. Un esumen ac ualizado de aquel abajo en el olumen co-
lec i o Comen a ios a la Ley Gene al pa a la De ensa de los Consumido es
y
Usua ios
(coo dinado po R.
BERCOVITZ
y J.
SALAS),
Mad id,
1992,
págs.
17
ss. También sob e la
noción de consumido , G. A.
BOTANA
GARCIA,
Noción de consumido en el De echo com-
pa ado, «Re . Es udios sob e
Consumo»,
núm. 18, 1990, págs. 51 ss.; Thie y BouR-
GOIGXIE,
Desleal ad
y
con ol abs ac o de los abusos en las
elaciones
come cian e-con-
sumido ,
«Re . Es udios sob e Consumo», núm. 24, 1992, págs. 23 ss., en especial
págs.
24-25; L.
GONZÁLEZ VAQUÉ,
El De echo del consumo: ¿Una disciplina ju ídica au-
ónoma?, «Re . Es udios sob e Consumo», núm. 22, 1991, págs.
11
ss.. en conc e o
págs.
14-19.
(37) Coincidimos con R.
BF.RCOVITZ
en que, en el caso
de
los con a os a dis ancia,
«hay que en ende que los p ecep os de la Ley se aplican ambién a los des ina a ios ina-
les no consumido es, aunque cie amen e con un ca ác e dis in o, ya que, mien as que
ienen na u aleza impe a i a a a o de los consumido es, su na u aleza es únicamen e
disposi i a con espec o a los demás des ina a ios inales
(an.
48)»; en ob. col. Comen a-
ios a las Leyes de O denación..., ci ., pág. 666.
490
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS CONSUMIDORES EN MATERIA DE CONTRATOS A DISTANCIA
no ma i a nacional sob e en as a domicilio ex ienda su campo de p o ec-
ción a los come cian es (38).
b) Respec o a las obligaciones de in o mación p e ia
Uno de los medios con que se a a de palia la insegu idad que gene a
en el consumido la al a de p esencia ñ'sica del come cian e y de los p o-
duc os en es a modalidad de en a es la imposición de abundan es equisi-
os in o ma i os an o p e iamen e como a la ejecución del con a o.
Nue amen e en es e pun o se obse a un des ase en e ambos ó denes
no ma i os p o ocado po
el
apego del legislado español al ex o de la
P opues a de Di ec i a inicial, oda ez que a pa i de la Posición Común
se p oduce un gi o sus ancial, con el abandono del plan eamien o p ece-
den e en é minos de «inci ación a con a a » (39), que conduce a una e-
es uc u ación de los a ículos co espondien es a la in o mación al consu-
mido . De ahí ya su ge el esquema inalmen e ap obado, que dis ingue en-
e in o maciones p e ias (a . 4) y con i mación esc i a de la in o mación
(a . 5).
b. )
El p ime o de es os p ecep os es ablece con bas an e de alle oda
una se ie de aspec os sob e los que ha de in o ma se al consumido p e ia-
men e a la celeb ación del con a o (iden idad del p o eedo , ca ac e ís i-
cas del p oduc o, p ecio, modalidades de pago, e c.), las eglas y p incipios
que deben egi dicha ansmisión de in o mación (exp esión cla a y com-
p ensible, ansmisión po un medio adecuado, p incipios de buena e y
p o ección de meno es), así como una cláusula especí ica p esc ibiendo la
iden i icación del p o eedo y la decla ación de la inalidad come cial del
con ac o al inicio de las o e as ele ónicas.
No sólo la
LOCMI
(a s. 39 y 40), los sie e ex os legales au onómicos
señalados an e io men e se ocupan de es a cues ión en é minos no dema-
siado disímiles, ligando en odos los casos a la ealización de la o e a de
en a
—la
Di ec i a no lo apa eja es ic amen e a dicha
ac i idad—
un
con enido in o ma i o obliga o io.
En líneas gene ales, odos es os ex os coinciden en e sí y con el co-
espondien e de la Di ec i a en la exigencia de cie os equisi os esencia-
les (iden idad del p o eedo , ca ac e ís icas del p oduc o, p ecio, gas os de
en ega...). No obs an e, algunos equisi os in o ma i os exigidos po la Di-
ec i a sólo son ecogidos po algunos ex os in e nos
—como
es el caso de
la exis encia de un de echo de esolución, únicamen e p e is o en los ex-
os ca alán y
cana io—,
mien as que o os es án ausen es en la o alidad
(38) Vid. al espec o L.
BERENGUER FUSTER,
La ju isp udencia del T ibunal de Jus icia
de las Comunidades Eu opeas en ma e ia de p o ección del consumido ,
«Re .
Es udios so-
b e Consumo»,
núm.
39,
1996.
pág. 46.
(39) Vid. pun o 5 de la Memo ia que acompaña a la Posición Común núm.
19/95,
de
29 de junio («DOCE»,
núm.
C 288. de 30 de oc ub e de 1995, pág. 9).
491
JAVIER SOLA TEYSSIERE
de ellos, como la mención del
«cos e
de la u ilización de la écnica de co-
municación a dis ancia cuando se calcule sob e una base dis in a de la a-
i a básica», el «plazo de alidez del p ecio», «la du ación mínima del con-
a o,
cuando se a e de con a os de suminis o de p oduc os o se icios
des inados a su ejecución pe manen e o epe ida», o la cláusula que es i-
pula que «en el caso de comunicaciones ele ónicas, debe á p ecisa se ex-
plíci a y cla amen e al p incipio de cualquie con e sación con el consumi-
do la iden idad del p o eedo y la inalidad come cial de la llamada»; as-
pec os que hab án de se opo unamen e comple ados.
Un aspec o pun ual, apa en emen e meno pe o muy con o e ido en
el p oceso de elabo ación de la Di ec i a, ha sido la con eniencia de in-
clui como da o obliga o io de la in o mación p e ia la di ección del p o-
eedo . Posicionado el Pa lamen o Eu opeo en el sen ido de exigi dicho
equisi o (40), su p e cnsión es echazada
epe idamen e
po la Comisión
en base a débiles a gumen os (41), llegando a la solución de comp omiso
inalmen e ecogida en la Di ec i a en el sen ido de exigi la di ección del
p o eedo solamen e en caso de con a os que equie an pago po adelan-
ado.
Algunos ex os au onómicos exigen la mención del domicilio po pa e
del p o eedo
en
odo caso (País Vasco, Andalucía); en o os pudie a in e -
p e a se incluido en la exigencia de los «da os de iden i icación de la em-
p esa o e en e» (Valencia, Galicia, A agón); los dos ex os es an es (Ca a-
luña, Cana ias) no lo mencionan. La
LOCMI
ampoco ecoge en e sus exi-
gencias dicho equisi o, no obs an e lo cual las necesidades de adap ación
a la Di ec i a en es e pun o se educen al supues o de un «pedido que se
haya elabo ado con algún elemen o di e enciado pa a un clien e especí i-
co y a solici ud del mismo» (a . 43.2), único caso en que la Ley española
admi e el eque imien o de un pago po adelan ado.
b.2) El segundo de los p ecep os se ocupa de es ablece la obligación,
a ca go del p o eedo , de acili a al consumido du an e la ejecución del
con a o un documen o con eniendo oda una se ie de da os allí de e mi-
nados en ga an ía de la posición de es e úl imo.
El p ecep o co espondien e en la LOCMI se localiza en su a ículo 47.
Po su pa e, en el ac ual es ado de la legislación au onómica no exis e una
p e isión simila .
Signo de los iempos, llama la a ención el deba e susci ado en
el
cu so
de la elabo ación de la no ma comuni a ia ace ca del signi icado ac ual a
(40) Vid. enmienda núm. 19 sob e Modi icaciones in oducidas po el Pa lamen o
Eu opeo a la P opues a de Di ec i a inicial («DOCE», núm. C 176, de 28 de junio de 1993,
pág. 90) y pos e io enmienda núm. 10 a la Posición Común del Consejo, que ampoco e-
cogía dicho equisi o
(«DOCE»,
núm. C 17, de 22 de ene o de 1996. pág. 53.
(41) «Pa a algunas ecnologías, no esul a ácil cumpli es e equisi o y, además, no
es indispensable pa a los consumido es. ¿Acaso el consumido que hace un pedido u ili-
zando un mic oo denado (Mini el) necesi a conoce la di ección exac a del p o eedo ?»
Es la explicación que la Comisión o ece al echazo de la enmienda
del
Pa lamen o al ex-
o de la Posición Común del Consejo en exigencia de dicho equisi o [Se ie COM (96) 36
inal COD
411,
de 7 de eb e o de
1996,
pág.
5].
492
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS CONSUMIDORES EN MATERIA DE CONTRATOS A DISTANCIA
o o ga a la exp esión «po esc i o», de an a aigamb e en el ámbi o ju í-
dico;
asun o pa adigmá ico en el campo de las en as a dis ancia. «Si un
documen o se emi e median e co eo elec ónico y, en consecuencia, se
almacena en la
memo ia
del o denado del consumido , ¿puede conside-
a se un documen o esc i o?» (42). Desde luego que una in o mación es
«po esc i o» en cuan o u ilice ese medio de exp esión, simplemen e. La
no edad eside en que ac ualmen e es posible
—y
comple amen e
usual—
pone «lo esc i o» sob e di e en es sopo es además del adicional sopo e
de papel (memo ia del o denado , diske es, CD om, e c.), siendo ansmi-
sible es e esc i o a suje os alejados que, a su ez, ienen la posibilidad de
ecepciona lo en el sopo e de su elección.
El legislado comuni a io ha sido ce e o al dispone sencillamen e que
la in o mación ha de se ecibida po el consumido en un sopo e du ade-
o a su disposición, cub iendo con ello debidamen e el obje i o pe seguido
po la no ma. No po ello debe deja se de señala cie o oque con uso en
la edacción u ilizada:
«El consumido
debe á
ecibi con i mación po esc i o
o median e cualquie o o sopo e du ade o» (a . 5.1).
La sin axis del pá a o pa ece con apone dos é minos
—la
con i ma-
ción o es po esc i o o median e o o
sopo e—
que, sin emba go, no son
excluyen es en e sí; po el con a io, es usual que se p esen en in eg ados.
Da la sensación de que se ha que ido con apone el adicional esc i o so-
b e papel al con enido en o o sopo e du able. ¿Admi i ía o a lec u a la
licencia de que al in o mación sea p es ada po medio de la imagen, o del
sonido, o de ambos, a a és de un sopo e du ade o (casse e, ídeo, e c.)?
La ex ensión de es as p ác icas es á a la uel a de la esquina (43), po lo
que con iene i plan eando si las mismas pod ían menoscaba de alguna
mane a los legí imos in e eses de los consumido es en elación con sus ne-
cesidades de in o mación. A nues o juicio, una in o mación e bal sus-
cep ible de se g abada puede cub i sin ese as dichas necesidades, aun-
que pa ece con enien e segui man eniendo la obliga o iedad de in o ma
po esc i o
— al
como hace la
Di ec i a—
sob e los aspec os di ec amen e
elacionados con el eje cicio del de echo de esolución. Todas es as cues-
iones debe ían se obje o de e lexión al plan ea la adap ación eu opea
del ex o español, cuyas exigencias en es e pun o se ci cunsc iben al debe
de acili a «in o mación esc i a» al comp ado (a . 47, p ime pá a o).
En odo caso, la Di ec i a man iene la exigencia de dos ace as in o -
(42) Dic amen de la Comisión sob e las enmiendas del Pa lamen o a la Posición Co-
mún del Consejo [Se ie COM (96) 36 inal COD
411,
de 7 de eb e o de 1996, pág.
4].
Vid.
las in e esan es conside aciones sob e los documen os elec ónicos de M. A.
DAVARA
RODRÍGUEZ,
El documen o elec ónico, in o má ico y elemá ico
y
la i ma elec ónica, «Re .
Ac ualidad In o má ica A anzadi»,
núm.
24, julio 1997, págs. 14 ss.; del mismo au o , Ma-
nual
de De echo In o má ico, Pamplona, 1997, págs. 349 ss.
(43) Una ídeo-con e encia de escasa du ación a a és de In e ne es,
hoy
po hoy,
p obablemen e menos cos osa que un en ío pos al.
493
JAVIER SOLA
TKYSSIERE
ma i as
ausen es de la ac ual edacción de la
LOCMI:
la ela i a a los se -
icios pos en a y a las ga an ías come ciales exis en es (44) y la conce -
nien e a las condiciones de escisión en caso de celeb ación de un con a o
de du ación inde e minada o de du ación
supe io
a un año.
Po o a pa e, el apa ado segundo del a ículo 5
de
la Di ec i a exime
del cumplimien o del
debe
de con i mación esc i a de la in o mación a
los «se icios cuya ejecución se ealice u ilizando una écnica de comuni-
cación a dis ancia, cuando és os se p es en de una sola ez, y cuya ac u a-
ción sea e ec uada po el ope ado de écnicas de comunicación», a excep-
ción del da o de la di ección del p o eedo donde p esen a eclamaciones.
Es e ma iz no es enido en cuen a po la Disposición adicional
p ime a
de
la LOCMI, ela i a a los con a os de p es ación de se icios.
Po con a, la LOCMI a más allá de las exigencias de la Di ec i a en
ma e ia de in o mación sob e las condiciones de eje cicio
del
de echo de
esolución, implan ando la obligación, a ca go del endedo , de p opo cio-
na al comp ado un «documen o de desis imien o o e ocación»
—a .
47.cJ—
que ha de acili a el eje cicio del susodicho de echo a es e úl imo,
po
lo
que no ha de se incompa ible con la Di ec i a (45).
c) Respec o
al
de echo
de
esolución
La egulación del de echo de esolución del con a o con enida en el
a ículo
6
de la Di ec i a o ece di e encias no o ias en elación a la ijada
en los a ículos 44 y 45 LOCMI, que son los que se ocupan de es a cues ión
en nues o De echo in e no, ca eciendo las Comunidades Au ónomas de
compe encias no ma i as al espec o.
Pa a empeza , el plazo de sie e días pa a escindi el con a o, es able-
cido po el a ículo 44.1 LOCMI en cómpu o ci il, hab á de se ajus ado al
ijado po la Di ec i a en días labo ables.
La Di ec i a o ece indicaciones especí icas en elación con la de e mi-
nación del dies a
quod
pa a el cálculo del plazo de eje cicio del de echo de
esolución en elación con los con a os
de
se icios, de las que la LOCMI
ca ece.
La Di ec i a es ablece la ampliación del plazo de eje cicio del de echo
de esolución has a un máximo de es meses pa a los supues os de inob-
se ancia de las obligaciones in o ma i as p e is as en el a ículo cinco. La
(44) Aspec o suge ido en e
las
obse aciones especí icas
del
Dic amen
del
Comi é
Económico
y
Social
a la
P opues a
de
Di ec i a inicial («DOCE»,
núm.
C 19, de 25 de ene-
o
de
1993,
ap. 4.6, pág.
113),
pos e io men e ecogido
en la
P opues a modi icada.
(45) Semejan e opción
se
adop ó
en el
a ículo
3 de la Ley
26/1991,
de 21 de
no iem-
b e,
sob e con a os celeb ados ue a
de los
es ablecimien os me can iles,
que
u o
po
obje o
la
inco po ación
al
De echo español
de la
Di ec i a
del
Consejo 85/577,
de 20 de di-
ciemb e,
que
ampoco imponía exigencias
en
es e sen ido. Aunque
—como
ha
señalado
MAR N
LÓPEZ—
la Ley
26/1991
es ablece
al
espec o
un
ni el
de
ga an ía
y
p o ección
del
comp ado
a
domicilio mayo
que el
aho a es ablecido pa a
el
comp ado
a
dis ancia
po
las condiciones
en que
allí
ha
quedado con igu ada
la
aludida obligación.
Vid. J. J.
MARÍN
LÓPF.Z,
en ob. col.
O denación
del
come cio
mino is a...,
ci .,
págs. 349-350.
494
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE
LOS
CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE
CONTRATOS
A
DISTANCIA
no ma española no con iene ningún ipo de p e isión asociada al incum-
plimien o de las obligaciones de in o mación es a uidas en su a ículo 47,
po lo que pa ece necesa io comple a la no ma i a ac ual en el sen ido in-
dicado (46), es ableciendo como consecuencia ci il (47) inmedia a del in-
cumplimien o de los debe es de con i mación de la in o mación, la am-
pliación del plazo pa a el eje cicio del de echo de desis imien o al menos
has a es meses.
O o aspec o que hab á de se obje o de in oducción po la no ma de
ansposición,
an e
el silencio de la ac ual, es el manda o comuni a io de
cele idad en la de olución de las can idades abonadas p e iamen e po el
consumido en
el
caso de que se haya eje cido el de echo de escisión, que,
en odo caso, no debe á supe a el plazo de ein a días (48).
Tan o la Di ec i a como la
LOCMI
es ablecen una se ie de supues os
con ac uales excepcionados de la aplicación del de echo de desis imien o
(a s.
6.3 y 45, espec i amen e). Tampoco hay coincidencia en la lis a de
con a os excluidos:
—
La Di ec i a excepciona los con a os de «p es ación de se icios
cuya ejecución haya comenzado, con acue do del consumido , an es de i-
naliza el plazo de sie e días labo ables que se con empla en
el
apa a-
do 1». Debe mani es a se la con eniencia de ecoge la
egla
expues a en la
no ma de ansposición. Aunque, apa en emen e, oda nue a excepción a la
posibilidad
de
eje cicio del de echo de desis imien o puede pa ece una me-
dida en de imen o del consumido , la p opia dinámica come cial eclama
en es e supues o una disposición como la p e is a a endiendo a las especi i-
cidades de los con a os de p es ación de se icios. Dado que en és os el
plazo de e lexión de sie e días se comienza a con a desde el día de cele-
b ación del con a o, y dada la pé dida, gene almen e i epa able, que las
emp esas expe imen an en los casos de eje cicio de un de echo de esolu-
ción sob e un se icio ya p es ado en odo o en pa e, és as ende án a e-
asa la ejecución, al menos du an e el plazo indicado, con el obje o de no
co e iesgos en es e sen ido. La no ma comuni a ia ansc i a pe mi e al
consumido que así lo conside e opo uno, en su p opio bene icio, gana en
cele idad en la p es ación e ec i a de los se icios con a ados a dis ancia.
—
La Di ec i a excepciona los con a os «de suminis o de bienes con-
eccionados con o me a las especi icaciones del consumido o cla amen e
pe sonalizados, o que, po su na u aleza, no puedan se de uel os o pue-
(46)
Así,
R.
BERCOYITZ,
en
ob. col.
Comen a ios
a
las
Leyes
de
O denación...,
ci ., pág.
719.
(47)
Vid.
comen a io desde es a pe spec i a
de
M.
PASOUAU
LIAÑO,
en
ob. col.
Comen-
a ios
a la
Ley
de
O denación
del
Come cio
Mino is a
y a la
Ley
O gánica
complemen a ia
(di igida
po J. L.
PINAR
MAÑAS
y E.
BELTRÁN
SÁNCHEZ),
Mad id,
1997,
págs.
357 ss.
(48)
En
es e sen ido.
R.
BERCOVITZ,
en ob. col.
Comen a ios
a las
Leyes
de
O dena-
ción...,
ci ., pág.
721. Resul an ilus a i os
los
esul ados
del
análisis compa a i o
que
bajo
el í ulo Tele en a publica
la
Re is a
«OCU-Comp a
Maes a»,
núm.
205,
sep iemb e
1997,
págs.
29
ss.
(en
especial, cuad o
pág. 34),
en el
que
se
ponen
de
mani ies o
las
si uaciones
poco a o ables pa a
el
consumido p o ocadas
po
la
ausencia
de
no ma i a
al
espec o,
e i icando plazos
de
de olución e ec i os,
en
gene al,
muy po
encima
del
p e is o
en la
no ma comuni a ia.
495
JAVIER SOLA TEYSSIF.RE
dan de e io a se o caduca con apidez». Ello obliga al legislado español a
modi ica el a ículo 38.3.b) de la
LOCMI,
po
el que
se excluye del ámbi o
de
aplicación del égimen de en as a dis ancia en su o alidad a «los p o-
duc os ealizados a medida», en de imen o del consumido en compa a-
ción con la disposición comuni a ia.
—
O a excepción ecogida po la Di ec i a que hab á de se obje o de
ajus e es la ela i a a «suminis o de g abaciones sono as o de ídeo, de
discos y de p og amas in o má icos, que hubiesen sido desp ecin ados po
el consumido » (49). La co espondien e no ma de la LOCMI (a . 45.3)
ex iende gené icamen e la excepción a las « en as de obje os que puedan
se ep oducidos o copiados con ca ác e inmedia o, que se des inen a la
higiene co po al o que, en azón de su na u aleza, no puedan se de uel-
os».
Como se puede obse a , la no ma comuni a ia limi a los supues os
excepcionados
al mínimo, pe mi iendo el eje cicio del de echo de de olu-
ción pa a el caso de suminis o de lib os (50), de p oduc os des inados a la
higiene co po al (51), e incluso, en elación con los bienes enume ados
suscep ibles de ep oducción, siemp e que no hubiesen sido desp ecin a-
dos po el consumido .
—
La excepción p e is a en la
LOCMI,
ela i a a «los con a os cele-
b ados con in e ención de eda a io público», debe se eliminada pa a su
ajus e a la Di ec i a, que no la con empla (52).
—
Hab á de alo a se la con eniencia de in oduci como excepciones
al de echo de desis imien o los supues os
— ecogidos
po la Di ec i a y
ausen es del ex o
es a al—
de suminis o de p ensa dia ia, publicaciones
pe iódicas y e is as, «cuyo con enido pie de muy p on o ac ualidad», y de
se icios de apues as y lo e ías, «habida cuen a de sus o mas especí icas
de uncionamien o» (53).
El a ículo 6.4 de la Di ec i a di ige a los Es ados miemb os un man-
damien o de adopción de las medidas necesa ias pa a que, en caso de que
(49) Vid.,
en es e
sen ido,
R.
BERCOVITZ,
en
ob. col.
Comen a ios
a
las Leyes de O dena-
ción...,
ci ., pág. 726.
(50)
La
Comisión a gumen a
que
«se
ha
obse ado que
los
sis emas
de
en a
de li-
b os (clubs) pe mi en
ya que el
consumido consul e
los
lib os». Inclui los en e
las ex-
cepciones
al
de echo
de
esolución se ía, pues, «un paso a ás con elación
a las
p ác icas
come ciales exis en es». Vid. Dic amen
de la
Comisión sob e
las
enmiendas
del
Pa la-
men o
a la
posición común
del
Consejo
[COM
(96)
36
inal COD
411,
de 7 de
eb e o
de
1996,
pág.
6].
(51)
En la
Exposición
de
Mo i os que acompaña
a la
Posición Común
de
1995
se
ma-
ni ies a exp esamen e que
«el
Consejo no juzgó opo uno exclui los p oduc os
de
higiene
co po al», en e
a las
p e isiones
en al
sen ido
en
ex os an e io es («DOCE»,
núm.
C 288,
de 30 de
oc ub e
de
1995,
pág.
12).
(52) Fue exp esamen e eliminada
de la
lis a
de
supues os excepcionados p esen e
en
ex os an e io es,
a
pa i
de la
Posición Común,
po
exp eso deseo del Consejo. Vid.
Ex-
posición
de
Mo i os
que
acompaña
a la
Posición Común
de
1995 («DOCE», núm.
C
288,
de
30 de
oc ub e
de
1995,
pág.
12).
La
necesidad
de
hace desapa ece
la
indicada exclu-
sión
a la
ap obación
de la
Di ec i a
es
señalada
po
M.
PASOUAU
LIAÑO,
Comen a ios...,
ci .,
pág. 350.
(53)
Vid.
Memo ia
que
acompaña
a la
Posición Común
de
1995 («DOCE»,
núm.
C 288,
de 30 de
oc ub e
de
1995, pág.
12).
496
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS
CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE
CONTRATOS
A
DISTANCIA
el p ecio de un bien o se icio haya sido o al o pa cialmen e cubie o me-
dian e un c édi o concedido po el p o eedo o median e un c édi o conce-
dido al consumido po un e ce o p e io acue do celeb ado en e el e ce-
o y el p o eedo , el con a o de c édi o quede
esuel o
sin penalización en
caso de que el consumido eje za su de echo de esolución. Dicha p e i-
sión es e i icada en la
LOCMI
en los siguien es é minos: «En el caso de
que la adquisición del p oduc o se e ec uase median e un acue do de c é-
di o,
el desis imien o del con a o p incipal implica á la esolución de
aquél» (a . 44.1, pá a o
segundo).
Además, esul an de aplicación al caso
las no mas de la Ley 7/1995, de 23 de ma zo, de C édi o
al
Consumo; en
especial las eglas dispues as en su a ículo 15 en elación con los con a-
os inculados.
A la is a de es e apa a o disposi i o debe obse a se la con eniencia
de pun ualiza en la no ma de ansposición el e ec o esolu o io del con-
a o de c édi o pa a el caso de que el p es a a io sea un e ce o ligado al
p o eedo po un acue do p e io, en el sen ido indicado po el segundo
guión del a ículo 6.4 de la Di ec i a. Su conc eción en la co espondien e
no ma de De echo in e no, abando es echamen e su sue e a la del con-
a o de en a a dis ancia del que ae causa, ha de aho a , a buen segu o,
ul e io es p oblemas de in e p e ación que, con la edacción ac ual, ya se
han comenzado a susci a (54).
d)
En
elación
con la
ejecución
Dos aspec os conc e os, no con emplados en la no ma i a española,
hab án de se enidos en cuen a en el plan eamien o de la inco po ación
de la
Di ec i a
en es e e eno.
Po una pa e, la p e isión de la inejecución
del
con a o po el ende-
do po indisponibilidad de lo enca gado. Las consecuencias p e is as
pa a el caso de p oduci se al e en o en el a ículo 7.2 de la Di ec i a se e-
(54)
Así.
PASOUAU
LIAÑO
plan ea
la
posibilidad
de una
in e p e ación ex ensi a
del a -
ículo
44.1,
pá a o
2.":
«TaJ
y
como es á edac ado es e p ecep o,
se
es a ía yendo
más le-
jos
de lo que
dispone
el
a ículo
14.2 de la Ley de
C édi os
de
Consumo,
de 23 de
ma zo
de
1995,
pues pa ece aba ca ambién
los
supues os
de
inanciación ex e na,
sin
acue do
p e-
io en e p o eedo
y
p es amis a», a gumen ando
a
con inuación
a
a o
de una
«in e -
p e ación
en
línea
con la
egla gene al,
que es sin
duda
la que se
es ablece
en la Ley de
C édi os
de
Consumo»;
en ob. col.
Comen a ios
a la
Ley
de
O denación
del
Come cio Mino-
is a...,
ci .,
págs. 345-346. O os p oblemas apa ecen conec ados
con las
di icul ades
de
aplicación,
en sus
p opios é minos,
de las
eglas es a uidas
en la Ley de
C édi o
al
Consu-
mo pa a
los
con a os inculados
(a . 15), en
cuan o
que en
es e p ecep o
se
apa eja
el
eje cicio
de
de echos en e
al
p es a a io
a
e en uales incumplimien os
po
pa e
del p o-
eedo ; equisi o ajeno
al
caso
de las
en as
a
dis ancia
en las que el
desis imien o
es un
ac o exp esi o
de la
lib e olun ad unila e al
en uso de un
de echo concedido
po la Ley.
Po o a pa e,
la Ley de
C édi o
al
Consumo supedi a
el
eje cicio
de los
de echos íen e
al
p es a a io
a la
exis encia
de una
cláusula
de
exclusi idad en e és e
y el
p o eedo
—a .
S. .b)—.
condición cuya aplicación
al
supues o
de
en as
a
dis ancia se ía con a ia
a lo
dispues o
en la
Di ec i a;
id. al
espec o
J.
J.
MARIN
LÓPEZ,
en ob. col.
O denación
del co-
me cio
mino is a...,
ci .,
págs. 331-332.
497
JAVIER
SOLA TKYSS1ERE
conducen a la obligación de in o ma de
la
incidencia al consumido , así
como la ápida de olución de las sumas p e iamen e abonadas, como má-
ximo,
en un plazo de ein a días. Es e segundo aspec o
ca ece
p ác ica-
men e
de
ele ancia en e noso os a endiendo a la p ohibición, casi gene-
al,
de exigi pagos po an icipado en la con a ación a dis ancia dimanan-
e del a ículo 43.2
LOCMI.
De o a pa e, la cues ión de los llamados suminis os de «sus i ución».
El a ículo 7.3 de la Di ec i a p e é la posibilidad de que los Es ados
miemb os pe mi an que el p o eedo suminis e al consumido un p o-
duc o de calidad y p ecio equi alen es al ealmen e solici ado si ello hubie-
e quedado p e is o an es de la celeb ación del con a o, o en el p opio
con a o, in o mando al consumido de es a posibilidad de o ma cla a y
comp ensible. En caso de eje cicio del de echo de esolución, los gas os de
de olución co e án a ca go del p o eedo en es os casos. Po o a pa e, el
suminis o de un p oduc o bajo es as condiciones no pod á se cali icado
como «en ío no solici ado». Dado el ca ác e po es a i o del p ecep o, la
no ma de ansposición debe ía p onuncia se en el sen ido de, o bien no
pe mi i es as p ác icas o, caso de pe mi i las, some e su eje cicio a los
equisi os es ablecidos en el p ecep o aludido, a los que se pod ían añadi
o os más es ic i os.
e) Técnicas es ingidas
La no ma de ansposición debe á hace se eco de que la u ilización po
el
endedo a dis ancia de un sis ema au oma izado de llamada sin in e -
ención humana o de ax, eque i á la ob ención po su pa e del consen i-
mien o p e io del consumido (a . 10.1 Di ec i a).
4.
LA
INTEGRACIÓN
NORMATIVA
INTERNA
No pa ece dudoso a i ma que la ma e ia sob e la que iene a incidi la
Di ec i a se halla some ida a ese a ma e ial de ley en cuan o a ec a al
ámbi o
de la
libe ad de emp esa cons i ucionalmen e econocida (a . 38
en elación con el 53.1) y, de mane a añadida, con o me a la p e isión del
a ículo 51.3 de la Cons i ución (55). La
o malización
legal ope ada en
es e e eno, an o po el legislado es a al como po el au onómico, como
se ha is o, pe mi e con i ma la necesa iedad de ac ua con no ma i a de
es e ango de ca a a las co espondien es labo es de in eg ación no ma i a
in e na.
Mayo complejidad p esen a la a ea de dilucida el legislado obligado
—es a al,
au onómico y, en es e úl imo caso, en qué medida cada
cual—
a
lle a a cabo las co espondien es adap aciones. E iden emen e, ello en-
(55) A ículo 51.3:
«En el
ma co
de lo
dispues o
po los
apa ados
an e io es,
la ley
egula á
el
come cio in e io
y
el
égimen
de
au o ización
de
p oduc os come ciales.»
498
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS
CONSUMIDORES
EN
MATERIA
DE
CONTRATOS
A
DISTANCIA
d á en unción de la i ula idad compe encial asumida sob e cada una de
las ma e ias incididas po la Di ec i a. No obs an e, el
en ec uzamien o
de í ulos habi ualmen e señalado en es e ámbi o
—de ensa
de los consu-
mido es, come cio in e io , bases de las obligaciones con ac uales, de en-
sa de la
compe encia—
complica
eno memen e
la a ea de
de e mina
con
cie a p ecisión cuáles sean las cues iones asignadas a cada en idad e i-
o ial. Pa ece con enien e a dicho in pa i del examen del espacio ocupa-
do espec i amen e po los legislado es es a al y au onómico, que apa ece
plasmado en el desa ollo de las egulaciones eseñadas an e io men e, en
cuan o se ajus a con bas an e idelidad al diseño de epa o compe encial
ope ado po el T ibunal Cons i ucional, una ez depu ado po és e algún
que o o aspec o pun ual.
El espacio ese ado al legislado es a al en ma e ia de come cio in e-
io expe imen a una no able expansión mani es ada a a és de la LOC-
MI.
El a ículo p ime o de es a Ley decla a ene como obje o el es ableci-
mien o del égimen ju ídico gene al del come cio mino is a y la egulación
de de e minadas en as especiales y ac i idades de p omoción come cial,
«sin pe juicio de las leyes dic adas po las Comunidades Au ónomas en el
eje cicio de sus compe encias en la ma e ia». Po su pa e, la Disposición
inal única ei e a que la Ley «se á de aplicación suple o ia en de ec o de
las no mas dic adas po las Comunidades Au ónomas en eje cicio de sus
compe encias en es as ma e ias», pa a a con inuación decla a la aplica-
ción gene al de más de la mi ad de los p ecep os de la Ley, bien en calidad
de no mas de aplicación di ec a y excluyen es de cualquie o a, basadas
en la compe encia exclusi a del Es ado pa a dic a la legislación ci il y
me can il
—lis ado
de a ículos de los pá a os segundo y e ce o de la Dis-
posición inal— o las eglas de p ocedimien o adminis a i o común
—pá-
a o
quin o—,
bien en calidad de no mas básicas, suscep ibles de desa o-
llo au onómico, dic adas al ampa o de la compe encia exclusi a del Es ado
pa a enuncia las bases y coo dinación de la plani icación gene al de la ac-
i idad económica
—lis a
de a ículos del pá a o
cua o—.
Especí icamen e, cinco de los once a ículos dedicados po la
LOCMI
a
la egulación de las en as a dis ancia
—a s.
41 {Necesidad de consen i-
mien o exp eso),
44
{De echo
de
desis imien o),
45
{Excepciones
al
de echo
de desis imien o),
46
{Pago median e a je a
de
c édi o)
y 48
{I enunciabili-
dad de los de echos)— cons i uyen legislación ci il y me can il según la
Disposición inal indicada, po lo que son
de
aplicación gene al a odo el
Es ado. También es cali icada como legislación ci il y me can il la Dispo-
sición adicional p ime a, que ex iende la aplicación del égimen de las en-
as a dis ancia a los con a os negociados a dis ancia e e en es a la p es a-
ción de se icios.
O os p ecep os, aun a al a de una cali icación simila , esul an de he-
cho de aplicación gene al po su conexión necesa ia con o os de esa cuali-
dad. Es el caso del apa ado 1 del a ículo 38, que con iene la de inición de
lo que se conside an en as a dis ancia, cons i uyendo, en consecuencia,
un elemen o in eg an e del p esupues o de hecho al que son de aplicación
499
JAVIER
SOLA TEYSSIERE
ac ual s a us en que ha
de enido
el sis ema de epa o compe encial en la
ma e ia, nos lle a a suge i la posibilidad de que el legislado es a al se
plan ease ac i a una al e na i a de ansposición de la Di ec i a di e en e
a la an e io men e conside ada. En conc e o, la ca ac e ización como no -
ma básica ex a ículo
149.1.13.a
CE del p ecep o de la no ma es a al de
ansposición ela i o a las ca gas de in o mación p e ia, limi ando las po-
sibilidades au onómicas de desa ollo a p esc ipciones sob e las en as a
dis ancia p ac icadas a a és de un medio cuya cobe u a no supe ase el
e i o io au onómico (68). La lici ud cons i ucional de dicha ope ación
c eemos que encuen a cumplida cobe u a al ampa o del gené ico í ulo
es a al de o denación gene al de la economía, espaldado po una nu ida
ju isp udencia cons i ucional. Es e í ulo compe encial cons uido po
el
T ibunal Cons i ucional, que
—como
explica
TORNOS—
iene p esen ando
el e ec o de pe mi i al Es ado impone su polí ica económica y educi el
con enido de las ma e ias económicas asumidas es a u a iamen e (69), en
an o « esponde al p incipio de unidad económica» (STC 186/1988, de 17
de oc ub e), encuen a una de las jus i icaciones pa a su eje cicio en aque-
llos supues os en que «la necesa ia cohe encia de la polí ica económica ge-
ne al exija decisiones uni a ias y no pueda a icula se sin iesgo pa a la
unidad económica del Es ado a a és de la ijación de bases y medidas de
coo dinación» (STC 29/1986, de 20 de eb e o, FJ 4).
De es a mane a se p opicia ía la deseable esul a de un ma co ju ídico
uni o me pa a las en as a dis ancia (70) que ga an ice la p o ección de los
consumido es pe o, a la ez, espe e la posición de los come cian es, pe -
mi iendo
el
legí imo eje cicio de su ac i idad bajo unas eglas álidas en el
(68)
C . la
an e io p oposición,
con la
opinión e ida
en
o o con ex o
po
M.
SÁNCHEZ MORÓN:
«En
ealidad,
no hay más
emedio
que
en ende
que la
compe encia
legisla i a
de las
Comunidades Au ónomas sob e
las
en as
a
dis ancia
se
limi a
a
aquellas
en
que la
p opues a sólo
se
di unde den o
de su
espec i o e i o io.
En
caso con a io,
las di e encias
de
egulación pueden, apa e
de
c ea con usión
en los
consumido es, al e-
a
las
eglas
de la
lib e
e
igual compe encia»
(en ob. col.
Comen a ios
a las
Leyes
de
O de-
nación
del Come cio Mino is a, coo dinada po R.
BERCOVITZ
RODRIGUE7-CANO
y J.
LKGUINA
VILI.A,
Mad id
1997,
pág.
1112).
En
elación
con la
egulación sob e en as ue a
de
es a-
blecimien o, en ienden
A.
CARRASCO
y E.
CORDERO
que «al
o e en e
que
ing esa
en el me -
cado nacional
no se le
puede exigi
el
cumplimien o
de
no ma i as di e sas
en
unción
de
la localización
del
po encial comp ado
del
p oduc o.
En
es e
caso,
el
capi al pues o
po el
o e en e
en el
ciclo
de
come cialización
sí que
ci cula
en
odo
el
me cado in e io .
Po el
con a io,
no
in ingi á
el
p incipio
de
unidad
de
me cado
una
eglamen ación au onómi-
ca
de la
en a
a
dis ancia
que se
aplique sólo
a los
o e en es ubicados
en el
e i o io a ec-
ado
po la
egulación,
y
cuando
la
o e a
se
p oyec e exclusi amen e sob e
al
e i o io»
(Modalidades
de
en a...,
ci .,
pág. 44). Al
espec o cabe señala
que la Ley
cana ia con ae
el ámbi o
de
aplicación
de su
no ma i a sob e en as
a
dis ancia
a los
supues os
en los
que
«el
es ablecimien o o e en e es é ubicado
en
Cana ias
y la
o e a
se
p oyec e
en
exclu-
si a
al
e i o io
de
es a Comunidad Au ónoma»
(a .
28.3).
(69)
Vid. J.
TORNOS
MAS,
«O denación cons i ucional
del
come cio»,
en
Es udios
so-
b e
la
Cons i ución española (Homenaje
al
P o .
GARCÍA
DE
ENTERRIA),
ol.
V,
Mad id,
1991,
pág.
4129 in
ine.
(70) A.
CARRASCO PERERA
y E.
CORDERO LOBATO
es imaban
— espec o
a la p oposición
de
Ley de
Come cio—
«pa icula men e c i icable
que no se
p e ea
la
aplicación gene al
de odos
los
p ecep os des inados
a las
en as
a
dis ancia»;
en
Modalidades
de
en a:
com-
pe encias es a ales...,
ci ., pág. 49.
506
LA DIRECTIVA SOBRE
PROTECCIÓN
DE LOS CONSUMIDORES EN MATERIA DE CONTRATOS A DISTANCIA
con ex o eu opeo. La in e ención de la Con e encia sec o ial pa a Asun os
Relacionados con las Comunidades Eu opeas (71), que asume en e sus
unciones el a amien o y esolución de los p oblemas ace ca de la « écni-
ca no ma i a (...) pa a inco po a las di ec i as al De echo in e no», bien
pudie a esul a p o idencial de ca a a la o mación de una decisión al es-
pec o (72).
(71) Regulada po Ley 2/1997, de 13 de ma zo
(«BOE».
núm. 64, de 15 de ma zo).
(72) Al iempo de co ección de p uebas enemos no icia de
la
p omulgación de la
Ley
7/1998.
de 15 de oc ub e, de Come cio
Mino is a
de Cas illa-La Mancha («DOCLM»,
núm. 52, de 6 de no iemb e). Como indica su Exposición de Mo i os, es a Ley « espe a
en e amen e la egulación es a al de la en a a dis ancia», limi ando su a ención a la au o-
ización de las en as a dis ancia de di usión in a egional y emi iendo en bloque a la
aplicación de los p ecep os de la
LOCMI,
ía suple o iedad. Las mismas ci cuns ancias de
iempo excusan la ausencia de e e encias pun uales al ecien e abajo de G.
BOTANA
GARCÍA, Los con a os a dis ancia y la p o ección de los consumido es, «Re is a Es udios
sob e Consumo», núm. 46, 1988, págs. 61 y ss.
507
DOCUMENTOS Y
DICTÁMENES