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Estrategia medioambiental de la empresa exportadora gallega: ventajas e inconvenientes percibidos

Ruzo Sanmartín, Emilio; Losada Pérez, Fernando; Díez de Castro, José A.; Barreiro Fernández, Begoña

Abstract

La importancia que gran parte de la población mundial concede a la conservación del medio ambiente supone un nuevo reto para la empresa. Por otra parte, en un mundo globalizado como el actual resulta evidente la importancia que poseen las empresas exportadoras como motor de crecimiento de las economías de los diferentes países del mundo. Con este punto de partida, el objetivo que se persigue en el presente trabajo consiste en evaluar las percepciones de las empresas exportadoras de Galicia en torno a las ventajas e inconvenientes derivados de la implantación de una estrategia medioambiental.

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389 ESTRATEGIA MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA EXPORTADORA GALLEGA: VENTAJAS E INCONVENIENTES PERCIBIDOS Emilio Ruzo Sanmartín Fernando Losada Pérez José A. Díez de Castro Begoña Barreiro Fernández RESUMEN La importancia que gran parte de la población mundial concede a la conservación del medio ambiente supone un nuevo reto para la empresa. Por otra parte, en un mundo globalizado como el actual resulta evidente la importancia que poseen las empresas exportadoras como motor de crecimiento de las economías de los diferentes países del mundo. Con este punto de partida, el objetivo que se persigue en el presente trabajo consiste en evaluar las percepciones de las empresas exportadoras de Galicia en torno a las ventajas e inconvenientes derivados de la implantación de una estrategia medioambiental. PALABRAS CLAVE: medio ambiente, empresa exportadora, estrategia medioambiental, ventajas e inconvenientes. ABSTRACT Nowadays, most of the population gives a lot of importance to environment conservation, which is a new challenge for the firms. On the other hand, in a world with increasing globalization, the export firms are important to the economic growth of the countries. With this starting point, the objective of this work is to evaluate the perceptions of the Galician export firm about the advantages and disadvantages of the implantation of an environmental strategy. KEYWORDS: environment, export firm, environmental strategy, advantages and disadvantages. 1. INTRODUCCIÓN En las últimas décadas la presión generada por la actividad económica sobre el medio natural está provocando la aparición de una serie de problemas que exigen una respuesta enérgica por parte de los poderes públicos y, por supuesto, de la sociedad en general (Erias, 2003). Consecuentemente, en los últimos años estamos asistiendo a una creciente preocupación por la conservación del medio ambiente a nivel mundial, impulsada fundamentalmente por las organizaciones ecologistas, los medios de comunicación y las instituciones públicas. En esta dirección, una gran parte de la población asume que el cuidado del medio ambiente no es potestad de determinados agentes económicos o institucionales, sino que la conservación de la calidad de vida en la tierra es responsabilidad de todos y cada uno de sus integrantes. Según la Fundación Entorno (2002) la preocupación medioambiental de la población mundial en los últimos años se mantiene prácticamente constante desde 1997 hasta el 2001, situándose España en un nivel intermedio con respecto al resto de los países analizados, con casi un 90% del total de la población española preocupada o muy preocupada por los problemas medioambientales. Del mismo modo, según el Centro de Investigaciones CITIES IN COMPETITION 390 Sociológicas (1999), el 64% de la población española considera que la conservación del medio ambiente es un problema inmediato y urgente, mientras que el 31% declara que es un problema que nos afectará en el futuro. Además, el 83% de los ciudadanos creen que el estado del medio ambiente en España es regular, malo o muy malo, lo cual refleja la mayor implicación que deben tener todas las instituciones, públicas y privadas, para solucionar uno de los mayores problemas al que se está enfrentando actualmente la humanidad. Actualmente existe el convencimiento por parte de la sociedad de que los grandes problemas medioambientales son consecuencia del fuerte e incesante ritmo de crecimiento económico que se ha producido en las últimas décadas, fundamentalmente en los principales países desarrollados. Esta mayor concienciación social en torno a los problemas medioambientales obliga a actuar y buscar un equilibrio óptimo entre crecimiento económico y conservación del entorno (Erias, 2003). En este sentido, según el Centro de Investigaciones Sociológicas (1999), el 74% de los españoles considera que se debe dar prioridad a la protección del medio ambiente, aunque esto signifique que el desarrollo de la economía sea más lento. Debido al impacto que la actividad empresarial causa en el entorno medioambiental y a la creciente importancia que la sociedad otorga a la preservación del medioambiente, la introducción de estrategias medioambientales por parte de las empresas puede contribuir al desarrollo de ventajas competitivas sostenibles. En base a lo anterior y tomando como punto de partida un estudio previo realizado sobre la implicación medioambiental de la empresa (Losada et al., 2004), en este trabajo se persigue analizar las valoraciones de las empresas en relación a las ventajas e inconvenientes derivados de la implantación de estrategias medioambientales, cuestión que puede resultar clave para orientar a los poderes públicos en el diseño de políticas dirigidas a concienciar a las organizaciones en el ámbito medioambiental. Partiendo de la cada vez mayor importancia que juega el sector exterior en las economías nacionales el presente estudio se centra en las empresas exportadoras, tomando como marco de referencia la Comunidad Autónoma de Galicia. 2. EL SECTOR COMERCIAL EXTERIOR EN GALICIA: SITUACIÓN ACTUAL Otro de los rasgos característicos de la economía mundial en los últimos años ha sido, además de una mayor preocupación por el entorno medioambiental, la creciente internacionalización de los mercados, teniendo su principal reflejo en el fuerte incremento del comercio mundial frente al crecimiento de la producción. Esto ha conllevado una fuerte interrelación entre las economías de los distintos países, con las consiguientes repercusiones sobre las empresas. Según datos de la OMC (2004a) las exportaciones mundiales de mercancías se incrementaron en el 2003 un 16%, alcanzando los 7,3 billones de dólares, y las exportaciones de servicios comerciales un 12%, cifrándose en 1,8 billones de dólares. Tanto en el caso de las mercancías como en el de los servicios éste fue el aumento anual más elevado, en términos nominales, desde 1995. Son numerosos los factores que han originado esta fuerte expansión de la internacionalización o globalización de la economía, entre los que se encuentran: el fuerte e intenso ritmo de desarrollo tecnológico, los avances alcanzados en los transportes y comunicaciones, la desregulación y apertura de los mercados financieros, la reducción de las trabas al comercio, etc. La economía española y, dentro de ella, la gallega, no ha sido ajena a este proceso de apertura hacia los mercados exteriores, logrando incrementar, de forma notable, la presencia española en la oferta internacional de NEW TRENDS IN MARKETING MANAGEMENT 391 bienes y servicios. En esta progresión internacional ha tenido un papel decisivo el proceso de apertura y liberalización comercial y financiera que ha vivido la economía española en las últimas décadas, mejorando la competitividad de las empresas españolas (Alonso, 1998). En el año 2003 las exportaciones de mercancías españolas ascendieron a 151,9 miles de millones de dólares, representando el 2% del total de las exportaciones mundiales. En cuanto a las importaciones, España representa el 2,5% del total mundial en el año 2003, con unas compras de 48,2 miles de millones de dólares (OMC, 2004b). Tabla 2. El sector comercial exterior en Galicia: evolución de las exportaciones (millones de euros). 1999 2000 2001 2002 2003 (p) A Coruña 1.552 2.082 2.066 2.324 2.678 Lugo 235 242 273 218 256 Ourense 353 397 422 405 412 Pontevedra 3.871 5.608 6.520 6.813 6.569 GALICIA 6.011 8.329 9.281 9.760 9.915 ESPAÑA 104.789 124.177 129.771 133.268 137.815 % Galicia/España 5,73% 6,70% 7,15% 7,32% 7,20% (p): datos provisionales. Fuente: Departamento de Aduanas e II.EE (Ministerio de Hacienda, 2004) e IGE (2004). Por su parte, las exportaciones gallegas ascendieron en el año 2003 a 9.915 millones de euros, con un incremento respecto al año anterior del 1,6%56, representando el 7,2% del total de las exportaciones españolas. El crecimiento de las exportaciones de Galicia en el período 1999-2003 fue del 65%, lo que proporciona una idea de la importancia que tiene el sector para la economía gallega, siendo las provincias de Pontevedra y A Coruña las que más contribuyen a su desarrollo (entre las dos representan el 93,33% del total de las exportaciones gallegas). Además, se puede observar como la participación en el total español se ha acrecentado en los últimos años, hasta representar actualmente casi el 7,20% del total de las exportaciones españolas (participación levemente inferior al año anterior), solamente superada por cinco Comunidades Autónomas. El análisis de la estructura geográfica del comercio exterior de Galicia muestra una clara concentración en los países de la Unión Europea (las exportaciones a los países de la Unión Europea representan el 78,70% del total de las exportaciones de las empresas gallegas), fundamentalmente en Francia (22,88%), Portugal (16,87%), Reino Unido (10,22%), Italia (8,83%) y Alemania (6,66%). Según los últimos datos de la Secretaría de Estado de Comercio y Turismo (2004), en el primer trimestre de 2004 las exportaciones españolas ascendieron a 35.298,2 millones de euros, un 4,5% más que en el mismo período de 2003. El crecimiento en este trimestre es superior en casi un punto al registrado en el cuarto trimestre de 2003, mientras que el crecimiento interanual fue del 5,1%. 56 Este crecimiento del comercio exterior gallego es muy reducido con respecto a años anteriores y, más aún, si tenemos en cuenta la fuerte progresión que tuvo en el quinquenio 1999-2003 (64,95%) y el incremento obtenido en el primer cuatrimestre de 2004. Por tanto, esta cifra se debe tomar con cautela, ya que se están comparando datos reales (ejercicio 2002) con datos provisionales (ejercicio 2003). CITIES IN COMPETITION 392 Según esta misma fuente, en los tres primeros meses de 2004 el mayor dinamismo exportador corresponde a las comunidades autónomas de Andalucía (16,8%), Galicia (11,8%) y País Vasco (9,8%). Las exportaciones gallegas en el mismo período ascendieron a 2.624,7 millones de euros, lo que supone una participación en el total nacional del 7,4%, porcentaje ligeramente superior con respecto al año 2003. 3. IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA MEDIOAMBIENTAL: VENTAJAS E INCONVENIENTES La preocupación medioambiental de las empresas empezó a desarrollarse cuando las presiones de las Administraciones Públicas y de diversos grupos concienciados con la preservación del medio ambiente les plantearon exigencias concretas (Del Brío y Junquera, 2001a). La respuesta dada por las organizaciones depende de sus circunstancias internas y externas, aunque ya son muy pocas las que no contemplan el entorno medioambiental como un factor fundamental en la planificación y puesta en práctica de sus estrategias. De este modo, se asume que el análisis del entorno físico puede suponer una fuente de oportunidades que deben ser aprovechadas, de modo que la no adopción de medidas oportunas puede repercutir negativamente en los resultados empresariales. Asumiendo que las empresas operan en un mundo en competencia dinámica, y no en un mundo estático como propone la teoría económica, las presiones medioambientales estimulan a las empresas a buscar de forma continuada soluciones innovadoras frente a todo tipo de amenazas procedentes de sus competidores, clientes, organismos públicos y otras organizaciones con elevadas preocupaciones medioambientales (Del Brío y Junquera, 2001a). Por lo tanto, las empresas no pueden ser ajenas a este movimiento ecológico, debiendo adoptar y desarrollar una perspectiva medioambiental en la gestión de sus negocios. Como consecuencia de la influencia ejercida por diferentes grupos de presión (partidos políticos, grupos ecologistas, administraciones públicas, consumidores y sociedad en general), la protección del medio ambiente está comenzando a formar parte de la gestión empresarial de las organizaciones, constituyendo un elemento de mejora de la imagen externa de la empresa. De este modo, puede ser considerada una estrategia de marketing orientada a mejorar la posición de la empresa ante los consumidores (Ramos, 2001). En esta misma dirección, la Fundación Entorno (1998) señala que los sectores caracterizados por un mayor nivel de intensidad tecnológica y dinamismo exportador consideran el medioambiente como un importante factor estratégico, valorándose, desde la óptica medioambiental, la importancia que el desarrollo de estrategias tendentes a preservar el entorno medioambiental pueden ejercer en la imagen proyectada por la empresa y de sus productos hacia sus potenciales clientes. Por otro lado, las empresas han tenido que modificar sus procesos productivos para adaptarse a la normativa establecida por las administraciones públicas, lo cual ha supuesto una mejora del resultado medioambiental y un aumento de la eficiencia (Del Brío y Junquera, 2001a). Este condicionante es la principal motivación de introducción del medio ambiente en la gestión empresarial considerada por las empresas, ya que el riesgo de pagar elevadas cantidades monetarias en concepto de multa, la posibilidad de cese de su actividad o tener que responder plenamente ante la justicia ha incitado a las empresas a ser más respetuosas con el medio ambiente (Claver et al., 2004). Pero, además de este factor de presión, actualmente existen otras razones impulsan a las empresas a comprometerse con el medio ambiente, y que pueden suponer una fuente de oportunidades para aquellas que NEW TRENDS IN MARKETING MANAGEMENT 393 adoptan este tipo de comportamiento (Del Brío y Junquera, 2001b): mejorar la imagen de la empresa dentro de su entorno, comunidad o sector industrial, constituir un importante factor de diferenciación de sus productos, impulsar una mayor concienciación social hacia la empresa si se considera que se preocupa por el medio ambiente y optimizar los recursos, contribuyendo al ahorro de costes y a la mejora de la eficiencia. Por tanto, las empresas son cada vez más conscientes de las posibles ventajas que supone el asumir una actitud respetuosa con el medio ambiente (Sadgrove, 1993; Ramos, 2001), entre otras: ≠ Aumento de la eficacia del proceso productivo, consecuencia de la reorientación de la empresa hacia el empleo de tecnologías que ahorran energía. ≠ Incremento del prestigio ante nuestros consumidores potenciales (tanto industriales como finales) y, por consiguiente, incrementar las ventas de la empresa. ≠ Mejora de la distribución de los productos, ya que los consumidores, a través de sus demandas, hacen que los detallistas presionen a los fabricantes para que les proporcionen productos ecológicos. ≠ Aparición de oportunidades para el lanzamiento de nuevos productos. ≠ Posibilidad de lograr una ventaja comparativa a nivel internacional a través de la diferenciación y la calidad de los productos. ≠ Mayor facilidad de contratación de personal y reducción de la rotación del mismo. ≠ Elusión de sanciones y responsabilidades civiles y penales. ≠ Reducción de los costes de los seguros. ≠ Mayor facilidad de acceso a créditos, debido a que las entidades financieras son más receptivas a las empresas que preservan el medio ambiente. ≠ Mejora de la capacidad técnica y modernización de la misma. ≠ Disminución del riesgo de desastres. ≠ Reducción de los costes por evacuación de desechos. ≠ Posibilidad de entrar en un mercado en expansión como el medioambiental. ≠ Mejora de la imagen de la empresa ante diferentes públicos (instituciones públicas, accionistas, entidades financieras, consumidores, etc.). ≠ Reducción del coste de la energía a través de un menor consumo. ≠ Etc. Sin embargo, a pesar de las oportunidades que para las empresas representa la adopción de una estrategia que contemple como uno de sus objetivos prioritarios la protección del medio ambiente, existen dos factores fundamentales que condicionan su puesta en práctica (Del Brío et al., 2003): los recursos disponibles (no sólo monetarios, sino especialmente los humanos y el factor tiempo) y la actitud de los directivos con responsabilidades medioambientales. En esta misma dirección, Ramos (2001) señala que la adaptación de las empresas al medio ambiente supone elevados costes a corto plazo, ya que entraña la realización de fuertes inversiones en tecnología, equipos, formación e innovación, que deben ser compensadas por el incremento de rentabilidad, el ahorro energético, el reciclado y recuperación de los productos, el empleo más eficiente de las materias primas, la mejora del entorno del puesto de trabajo y la elusión de cánones, impuestos y sanciones medioambientales. En este sentido, se debe tratar de que los costes de adaptación de las empresas sean inferiores a las posibles sanciones por incumplimiento de la normativa medioambiental existente. Por otra parte, los empresarios perciben el medio ambiente como una amenaza o un coste, sin asumir plenamente la necesidad de considerar la protección del mismo como un factor con importantes repercusiones sobre el nivel CITIES IN COMPETITION 394 de competitividad de las empresas, tanto desde el lado de la oferta, a través de la mejora de la productividad, como desde el lado de la demanda, a través de la diferenciación del producto (Fundación Entorno, 1998). De este modo, existen una serie de obstáculos que pueden dificultar la implantación de prácticas medioambientales en las empresas (Del Brío y Junquera, 2001a), que pueden ser internos o externos. Entre las barreras internas se incluyen aquellas relacionadas con la estructura económico-financiera y con la organización, mientras que entre las dificultades externas se incluyen la falta de compromiso de los clientes que no están preocupados por los impactos medioambientales de la empresa y la falta de apoyo de las administraciones públicas. 4. ESTRATEGIA MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA EXPORTADORA GALLEGA: ESTUDIO EMPÍRICO Para analizar la valoración de la empresa exportadora gallega en torno a las implicaciones que pueden derivarse de la estrategia medioambiental se realizó una encuesta a una muestra representativa de empresas exportadoras en la Comunidad Autónoma de Galicia. El desarrollo de la mencionada encuesta tuvo lugar a través de una entrevista personal realizada a los directivos de las empresas pertenecientes a la muestra seleccionada que tuviesen mayor responsabilidad en la actividad de exportación. Teniendo en cuenta los objetivos propuestos en la presente investigación, para la confección del cuestionario se utilizaron las escalas de medida de las ventajas e inconvenientes derivados de las estrategias medioambientales propuestas por Del Brío y Junquera (2001a, 2001b) y Del Brío et al. (2003). 4.1. Obtención de los datos El universo objeto de estudio estaba constituido por la totalidad de las empresas exportadoras con sede social en Galicia. Ante la ausencia de una base de datos que recogiese la totalidad de las empresas exportadoras gallegas57 decidimos consultar las principales publicaciones que incluían información sobre el tema objeto de estudio: ≠ Comercio exterior de Galicia 2001: incluye un listado de 1.067 empresas exportadoras extraídas de OFERES, antigua base de datos del ICEX. ≠ Catálogo de exportadores de Galicia: incluye información sobre 854 empresas exportadoras. ≠ Base de datos del Consejo Superior de Cámaras de Comercio Industria y Navegación de España: incluye datos de 351 empresas exportadoras (a fecha 22 de agosto de 2003). ≠ Base de datos del Consorcio Zona Franca de Vigo: en esta aparecen datos de 450 empresas exportadoras (a fecha 22 de agosto de 2003). ≠ ARDAN GALICIA 2002/10.000 empresas. Directorio e informe económico financiero y de la competitividad: contiene información sobre 600 empresas exportadoras. Del total de las empresas exportadoras obtenidas a partir de las bases de datos anteriores se eliminaron las que se encontraban duplicadas y aquellas empresas de las que no se disponían datos sobre el domicilio y teléfono. Después de realizar todo este proceso se obtuvo una base de datos constituida por 1.734 empresas exportadoras 57 Para delimitar el número de empresas gallegas con actividades internacionales nos dirigimos inicialmente al Instituto de Comercio Exterior (ICEX), que nos comunicó que no disponían de ninguna base de datos con la información que nosotros solicitábamos, remitiéndonos a la Agencia Estatal de Administración Tributaria y, más concretamente, al Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales, que anualmente controla la totalidad de las empresas exportadoras, tanto por sectores de actividad como por comunidades autónomas. Finalmente, este último departamento nos comunicó que no podía proporcionar dicha información, debido al carácter confidencial de la misma. NEW TRENDS IN MARKETING MANAGEMENT 395 gallegas, lo cual constituye la población objeto de estudio. Para la recogida de los datos, como se expuso anteriormente, se utilizó la encuesta personal, siendo necesaria la realización de 1.845 llamadas telefónicas para concertar la entrevista con los responsables de las empresas que formaron parte de la muestra. El trabajo de campo se realizó entre el 25 de septiembre y el 14 de octubre de 2003. Para los objetivos del presente estudio se obtuvo una muestra compuesta por 100 cuestionarios válidos. La ficha técnica del estudio se presenta en la siguiente tabla: Tabla 3. Estudio empírico: ficha técnica. Universo 1.734 empresas exportadoras Ámbito Comunidad Autónoma de Galicia Tamaño muestral 100 entrevistas personales Error muestral ±9,71% Nivel de confianza 95,5% para el caso más desfavorable p = q = 0,5 Procedimiento de muestreo Aleatorio simple con estratificación por provincias (afijación proporcional al número de empresas de cada provincia) Trabajo de campo Septiembre-Octubre de 2003 4.2. Análisis de los datos Con la finalidad de alcanzar los objetivos propuestos se planteó la realización de un análisis cluster, con la finalidad de detectar grupos de empresas homogéneos en cuanto a la valoración de las ventajas e inconvenientes derivados de la implantación de estrategias medioambientales. Cuando se realiza un análisis cluster una circunstancia poco deseable que puede presentarse es que las variables estén correlacionadas o incluso que su número sea excesivo, lo que tendría como consecuencia dificultar el análisis y/o un efecto redundante para determinadas dimensiones o atributos similares; para corregirlos cabe recurrir a alguna técnica que sintetice la información y nos proporcione variables incorrelacionadas como el análisis factorial o de componentes principales (Luque, 2000). De este modo, para tratar de identificar las dimensiones subyacentes a las ventajas e inconvenientes de las estrategias medioambientales se aplicaron sendos análisis factoriales, utilizando como método de extracción el de componentes principales. El primer paso para este tipo de análisis consiste en comprobar la conveniencia de la aplicación del mismo a los datos, a través de dos indicadores previos (Luque, 2000): la medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO), que compara la magnitud de los coeficientes de correlación observados con la magnitud de los coeficientes de correlación parcial, y el test de esfericidad de Bartlett, que contrasta la hipótesis nula de que la matriz de correlaciones observada sea, en realidad, la matriz identidad. Estos resultados se muestran en la tabla siguiente: Tabla 4. Análisis factorial: KMO y test de esfericidad de Bartlett. VENTAJAS INCONVENIENTES Medida de adecuación muestral de Kaiser-Meyer-Olkin 0,634 0,775 Chi-cuadrado aproximado 172,040 353,758 gl 28 36 Prueba de esfericidad de Bartlett Sig. 0,000 0,000 CITIES IN COMPETITION 396 Como puede apreciarse, en ambos casos, según el test de esfericidad de Bartlett, se rechaza la hipótesis nula de que la matriz de coeficientes de correlación sea una matriz identidad (p=0,000), mientras que la medida de adecuación muestral de KMO alcanza un valor intermedio alrededor de 0,7, en cualquier caso superior al mínimo exigido para poder realizar este tipo de análisis (Hair et al., 1999; Luque, 2000). De este modo, se detecta cierta estructura de correlación, cumpliéndose las condiciones necesarias para la aplicación del análisis factorial. De acuerdo con el criterio del valor propio superior a la unidad, en ambos casos resultaron dos factores, con un porcentaje de varianza explicada superior al 50%, lo que puede considerarse un nivel aceptable para un análisis factorial de carácter exploratorio, como es este caso. Con el objetivo de facilitar la interpretación de la matriz factorial se aplicó la rotación Varimax58. La matriz factorial resultante se muestra en las tablas siguientes: Tabla 5. Análisis factorial (ventajas): matriz de componentes rotados. COMPONENTE FV_1 FV_2 Conformidad con la legislación medioambiental 0,422 0,069 Evitar multas y sanciones 0,592 -0,001 Optimizar el uso de los recursos 0,728 0,280 Lograr sinergias con otros sistemas de gestión 0,569 0,461 Ahorro de costes 0,776 -0,095 Mejorar la imagen externa de la empresa -0,003 0,699 Mayor concienciación social externa hacia la empresa -0,039 0,826 Aumentar la formación medioambiental del personal 0,373 0,720 % VARIANZA 33,959 17,515 % VARIANZA ACUMULADO 33,959 51,474 Método de extracción: análisis de componentes principales. Método de rotación: normalización Varimax con Kaiser (la rotación ha convergido en 3 iteraciones). Tabla 6. Análisis factorial (inconvenientes): matriz de componentes rotados. COMPONENTE FI_1 FI_2 Desconocimiento de los requisitos medioambientales 0,561 0,534 Falta de compromiso por parte de la dirección 0,894 0,105 Falta de flexibilidad organizativa en la empresa 0,880 0,187 Poca preocupación por parte de los clientes 0,706 0,132 Ausencia de prácticas similares en el sector 0,368 0,501 Coste elevado -0,004 0,788 Carencia de recursos 0,158 0,718 Impacto negativo en los beneficios 0,449 0,551 Escaso apoyo por parte de las administraciones 0,149 0,712 % VARIANZA 44,006 15,048 58 Se probaron otros métodos de rotación obteniendo la misma solución en cuanto al número y a la composición de los factores extraídos. NEW TRENDS IN MARKETING MANAGEMENT 397 COMPONENTE FI_1 FI_2 % VARIANZA ACUMULADO 44,006 59,055 Método de extracción: análisis de componentes principales. Método de rotación: normalización Varimax con Kaiser (la rotación ha convergido en 3 iteraciones). A continuación se debe proceder a la interpretación de los factores identificados, en base a las variables observables asociadas a cada uno de ellos. De este modo, en relación a las ventajas derivadas de la implantación de una estrategia medioambiental, las dimensiones obtenidas pueden describirse del siguiente modo: - El factor 1 (FV_1) puede denominarse ventajas económicas, ya que recoge las valoraciones de las empresas en torno a las ventajas relacionadas con la eficiencia de la empresa o con la posibilidad de reducir costes internos o externos como consecuencia de las estrategias medioambientales. - El factor 2 (FV_2) puede denominarse ventajas de imagen, ya que está relacionado con las valoraciones de la empresa en torno a las ventajas que puede obtener en relación a su imagen, tanto interna como externamente, a partir de dichas estrategias medioambientales. Por su parte, las dimensiones obtenidas en relación a los inconvenientes derivados de la implantación de una estrategia medioambiental pueden describirse del siguiente modo: - El factor 1 (FI_1) puede denominarse ausencia de compromiso, ya que recoge las valoraciones de las empresas en torno a inconvenientes relacionados con el conocimiento, el compromiso o la implicación de la empresa en relación a las estrategias medioambientales. - El factor 2 (FI_2) puede denominarse inconvenientes económicos, ya que está relacionado con las valoraciones de la empresa en torno a los inconvenientes negativos que pueden derivarse de las estrategias medioambientales sobre sus beneficios, así como las dificultades financieras asociadas al coste económico de su implantación. Al realizar dos análisis factoriales separados se evaluó la posibilidad de que existiese correlación entre los factores obtenidos de los mismos, algo que podría perjudicar el análisis cluster. Sin embargo, se comprobó la inexistencia de correlaciones entre los mismos, lo que permite la realización del análisis cluster. A partir del análisis anterior y siguiendo el esquema apuntado por numerosas investigaciones previas se procedió a continuación a la realización de un análisis cluster, con la finalidad de encontrar grupos de empresas que muestren diferencias en cuanto a la valoración de ventajas e inconvenientes derivados de la implantación de una estrategia medioambiental. De este modo, las variables empleadas para la realización del análisis cluster fueron las dos dimensiones asociadas a las ventajas y las dos dimensiones asociadas a los inconvenientes de una estrategia medioambiental, obtenidas a partir del análisis factorial previo. Para la realización del análisis cluster se combinaron los métodos de segmentación jerárquicos y los no jerárquicos, siguiendo las recomendaciones planteadas por la mayor parte de investigadores (Hair et al., 1999; Luque, 2000). De este modo, respectivamente se utilizaron el método de Ward y el Análisis Cluster de K Medias, una de las combinaciones más utilizadas en el análisis cluster aplicado a la investigación comercial (Gómez, 1999). En primer lugar se determinó el número de grupos de la solución final a partir de un procedimiento jerárquico, el método de Ward, disponible en el módulo “Análisis de Conglomerados Jerárquicos” del programa informático