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El Ges o de Recu sos Mul imedia desde la expe iencia de Campus Ex ens Ma ina A abal, Nú ia Hidalgo y Adol ina Pé ez Ges ión de los ecu sos mul imedia. Cómo abaja el Cen o de Recu sos, con los p o eso es y alumnos. La igu a del Ges o . Los Cen os de Recu sos Mul imedia, son nue os espacios de ap endizaje lexible, dónde el acceso a la in o mación es posible g acias a los medios de que dispone, así se consigue supe a la ba e a espacio/ empo al de la enseñanza/ap endizaje adicional. De odos es conocida la impo ancia de los cen os de ecu sos; éase " Cen os de ecu sos mul imedia pa a la educación lexible y a dis ancia"(1999); y cuáles son sus di e en es en oques u ilidades y usos eales, aho a lo que nos disponemos a comen a , es la igu a del Ges o de l ecu sos mul imedia, así pues, después de hace un poco de his o ia sob e cuáles han sido las unciones que se le han a ibuido a es a igu a; nos cen a emos en lo que debe se la igu a del Ges o , en el Cen o de ecu sos mul imedia (CRM), desde la expe iencia de Campus Ex ens desa ollado po la Uni e sidad de las Islas Balea es. Un poco de His o ia Según Vido e a, ( 1978 ) las pe sonas que u ilizan es os ecu sos son los alumnos y los p o eso es, y ambos necesi an una o mación pa a la co ec a u ilización de los mismos. Nos indica a ias o mas de abo da la o ganización de los ecu sos que se han es ado lle ando a cabo has a aho a:o bien el p o eso gua da el ma e ial en su p opia clase; o el ma e ial de uso común se cen aliza en un depósi o o almacén. Pe o lo que más nos in e esa es que nos habla de la igu a que debe con ola el buen uncionamien o de los ecu sos: " es necesa io dispone de un esponsable de la o ganización de los ma e iales y los espacios" Aunque las unciones de es e esponsable son bas an es, sólo con empla que disponga de un cie o iempo lib e de docencia, du an e el ho a io lec i o pa a lle a las a cabo . Según es a au o a, es indiscu ible que pa a que el cen o uncione, debe exis i pe sonal esponsable, que le dedica á mas o menos iempo, según la complejidad del Cen o de ecu sos: "Su núme o y dedicación depende á de la complejidad del cen o de ecu sos, pudiendo conside a se dos ni eles de desa ollo" Nos es á hablando de dos ni eles, en el p ime o sugie e un especialis a como único esponsable y exclusi amen e dedicado a es a a ea. En el segundo ni el habla de cua o esponsables como mínimo y que cada uno asuma una a ea di e enciada en la ges ión del cen o: "di ec o del cen o de ecu sos, biblio eca io, especialis a de diseño y especialis a en p oducción y man enimien o." Podemos ap ecia que nos es á hablando del segundo ni el, en el que las a eas de ges ión , y las esponsabilidades se di e si ican y epa en en e a ios especialis as. Pe o lo que a noso os nos ocupa, es el p ime ni el, es deci , un especialis a como único esponsable del buen uncionamien o del cen o de ecu sos, ya que es a ha sido la a ea desempeñada po el Ges o en las ex ensiones uni e si a ias de Meno ca e Ibiza. La explo ación de las TIC en un cen o de ecu sos de ap endizaje debe con empla más posibilidades, según Salinas (1996): "las unciones de un cen o de ecu sos es án elacionadas con la ges ión de p og amas y cu sos p opios y ajenos, con el acceso a a iados ecu sos de ap endizaje a a és de las edes y con el aseso amien o y la u o ía an o p esencial como emo a" El Ges o debe consegui o as muchas cosas a pa e de lo que hemos is o, se debe implica como un miemb o más del equipo de abajo, haciendo de sus conocimien os una uen e de ideas pa a pode po encia los ecu sos gene ados po la p opia ins i ución, así como conoce o os elemen os que puede que el cen o no disponga en ese momen o, pe o que exis en en el me cado, y pueden se i pa a da solución a un p oblema de e minado. El ges o debe dinamiza los medios y pone odo lo que pueda de su pa e pa a que alumnos y p o eso es se mo i en, y ap endan a u iliza los medios, mas allá de las clases, de las aulas. El ges o debe pone en conocimien o de los usua ios las posibilidades que ienen pa a c ea su p opio ma e ial, así como ayuda a su elabo ación, con ibui a su e aluación, y pos e io seguimien o de dicho ma e ial. Es impo an e ges iona , los p og amas y cu sos an o p opios como ajenos, es deci que se debe con empla que o as en idades puedan u iliza el cen o de ecu sos pa a impa i sus conocimien os, ap o echando la in aes uc u a de cen o y u ilizando odo el ma e ial del que se dispone. Uno de los obje i os que señala Vido e a (1978) que se debe consegui , es op imiza la disponibilidad y accesibilidad de los ecu sos, pa a ello, el Ges o debe lle a a cabo una ca alogación de los ecu sos disponibles, y a pa i de ella es ablece mecanismos de acceso ápido, elabo a sis emas de p és amo, de cambio, e c. Es deci , el ges o debe elabo a esos mecanismos de con ol de ma e ial, a endiendo a las necesidades, y ca ac e ís icas de los usua ios, comp oba que son e icaces y que con ibuyen a una mayo luidez de los ecu sos del cen o. O o pun o impo an e pa a es a au o a, es la c eación y diseño de ma e iales, pa a ella, es necesa io que el p o eso pueda ealiza su p opio ma e ial a pa i de los ecu sos que le o ece el cen o. La igu a del ges o en es e campo ambién es muy impo an e, po que debe, o puede, pa icipa en el diseño de ese ma e ial, eniendo en cuen a que él es el p o esional en ese campo y que puede aseso a y mejo a el diseño desde di e sos aspec os, pe o sob e odo desde el pun o de is a educa i o. El Ges o con el docen e La igu a del Ges o El Ges o con el alumno El Ges o en la Ins i ución La igu a del ges o En los Cen os de Recu sos Mul imedia de Meno ca e Ibiza, la igu a del Ges o a más allá, ya que , como se puede e , en la comunicación los "Cen os de ecu sos mul imedia pa a la educación lexible y a dis ancia"(1999), és os, ocupan el mismo espacio ísico que las Ex ensiones Uni e si a ias, y en algunos aspec os se con unden. El Campus Ex ens, es el p oyec o que se lle a a cabo en las Ex ensiones de Meno ca e Ibiza. Es un sis ema mix o de o mación, po ideocon e encia y clases p esenciales, que se apoya en la ed, donde hay c eada una he amien a de abajo común pa a alumnos y p o eso es. Es o implica que la pe sona enca gada del CRM amplíe su ma gen de ac uación, ya que debe abaja di ec amen e con los alumnos que eciben allí las clases po el sis ema de ideocon e encia; u ilizando la ed pa a consul a su ma e ial, e c.: a) Los alumnos solici an ayuda al ges o po que el sis ema de ap endizaje es especí ico de la Uni e sidad, y deben pode saca el mayo pa ido posible a los ecu sos que ienen a su alcance, y que en su caso es imp escindible que u ilicen. Así el ges o debe con ibui a que se consiga una luidez, y a que, los alumnos, se amilia icen con odos los ecu sos que iene a su disposición. Los alumnos que se en en an po p ime a ez a una ideocon e encia, no saben como deben ac ua , cómo puede consegui se una in e acción y cuál es la mejo o ma de hace lo. Es as son cosas que se deben ges iona y p e e , hay que pone en conocimien o de los nue os usua ios el uncionamien o y dinámica de es a nue a o ma de acudi a las clases, y deben ap ende (con ayuda del ges o ) a saca le el mayo pa ido posible a su nue a si uación. Lo mismo ocu e con el ma e ial que ienen en la ed. Se ha c eado un espacio de abajo (el WebCT) donde apa ecen odas las asigna u as que pe enecen a Campus Ex ens; en es e espacio, se an a encon a an e una se ie de he amien as que es necesa io que dominen pa a que pueda exis i un buen eed-back , y pa a que la in o mación que pasa po la he amien a lo haga de o ma luida; así ambién es necesa io que se amilia icen con la he amien a, y que an e cualquie p oblema o duda puedan ecu i a alguien pa a que les ayude a p og esa en su nue o ap endizaje. b) Recu sos de ma e ial mul imedia en gene al. Hay que ene en cuen a que los alumnos no son los únicos que se en en an a es a nue a si uación, los p o eso es ambién deben adap a se a odas las modi icaciones, ins alaciones e in oducción de NNTT que sean p ecisas pa a que se consigan los obje i os de Campus Ex ens. La igu a del ges o en las islas meno es(Meno ca e Ibiza), ambién debe con ibui a la amilia ización y ap endizaje de los p o eso es con las NNTT, y los con ecu sos que ienen a su alcance. Igualmen e los p o eso es deben ene un conocimien o luido de la he amien a del WebCT , de su diseño y uncionamien o. El Ges o con el Docen e Apoyo al docen e: Debe pode acudi al ges o pa a acla a cualquie si uación duda o p oblema que se le p esen e an e los ecu sos de que dispone. El docen e que quie e in oduci el ma e ial mul imedia en el aula ; puede acudi al ges o y és e iene que ayuda le a elegi el medio más e icaz pa a su abajo, aseso a lo y apoya loen su nue a incu sión, así como da a conoce su uncionamien o y o mas de explo ación más in e esan es, si es que el docen e no conoce ese medio en cues ión. Pa a pode mejo a es e apa ado se ía mucho más e icaz que el docen e pudiese con a con una o mación p e ia pa a in oduci lo en es e nue o campo. Pe o es o no debe queda así, la o mación debe se pe manen e, pa a que el docen e enga la opo unidad de conoce y ap ende a maneja odo el ma e ial que pueda es a a su alcance, y ene in o mación sob e o os ma e iales que puedan se le ú iles, pa a la o mación en es e campo ambién puede pa icipa el ges o . El ges o debe ,po encia y encauza la inicia i a y capacidad c eado a del p o eso ado; man ene in o mados a los p o eso es de los ecu sos didác icos disponibles, an o en el cen o como ex e nos. Cuando hablamos de po encia la capacidad c eado a del p o eso ado, nos e e imos a la pa icipación del ges o (o el equipo), en el diseño y p oducción de los ma e iales. Como hemos dicho se le acili a al p o eso ado odo el ma e ial y medios necesa ios, pe o además se debe p es a ayuda en la elabo ación y diseño del ma e ial. El p o eso iene sus p opias ideas y su concepción de cómo quie e que sea ese ma e ial, pe o a la ho a de diseña lo a a necesi a apoyo, consejo y ayuda. El Ges o con los Alumnos Los ecu sos( ecu sos o ma e ial didác ico) es án al alcance de los alumnos, es os los pueden u iliza , den o y ue a del cen o. Los alumnos ecibi án odo el apoyo y ayuda que necesi en pa a desa olla sus ac i idades con los ma e iales, o a a és de los ma e iales. El ma e ial es á con olado en odo momen o po el ges o que puede sabe en cualquie momen o , dónde se encuen a el ma e ial que se ha e i ado y qué alumno dispone de él en ese momen o. El ges o aseso a a los alumnos que lo solici an , sob e cómo u iliza esos ecu sos pa a po encia su endimien o, pa a escoge qué es mejo u iliza en cada caso y cuales son las u ilidades de cada uno de ellos. También se debe man ene in o mado en odo momen o al alumno sob e los ecu sos de que dispone el cen o o que exis en en el me cado y que pueden se de in e és pa a lle a a cabo alguna de sus a eas, o abajos de in es igación ; pa a ello se impa en pequeñas cha las in o ma i as/ o ma i as. El alumno debe sen i se en odo momen o espaldado po el ges o que debe in en a busca soluciones cuando su gen los p oblemas, plan ea di e en es al e na i as de abajo y descub i cuales son los ma e iales más adecuados, pa a cada caso. Los usua ios ambién hacen consul as a ni el écnico que en ocasiones el p opio ges o debe es a en condiciones de esol e , o bien ges iona que alguien se enca gue de hace lo. El ges o debe ene unas ho as de u o ías que si an pa a que el alumno enga acceso a él, y en ellas hace odo ipo de consul as que engan elación con los ma e iales . Los alumnos deben conoce los di e en es medios que hay a su alcance, y las posibilidades de cada uno de ellos, se le debe o ien a hacia los ma e iales al e na i os. O a de sus necesidades es llega a se un usua io a en ajado, deben sabe accede a la ed con la mayo sol u a posible, y desen ol e se en ella pa a pode consegui la in o mación que les sea necesa ia. Los p o eso es c ean en o nos cons uc i os, que consis en en que el alumno pueda manipula la in o mación que se le o ece, ampliándola, comple ándola, e c. Si los alumnos quie en ealiza y diseña su p opio ma e ial, odos los medios deben es a a su disposición, si alguno de los medios que necesi an los usua ios no se encuen a en el cen o debe cabe la posibilidad de consegui lo ,bien en p és amo, po pa e de o o cen o de ecu sos, bien adqui iéndolo pa a el p opio cen o . El ges o debe hace odo lo que es é en su mano pa a que ese ma e ial que se a a ealiza , enga una salida e ec i a, es deci que ealmen e puedan ealiza ese p oyec o, y que no se quede en el papel. También debe aseso a a los alumnos, y descub i si ealmen e los ma e iales que an a u iliza , son los mas con enien es pa a lle a a cabo su p oyec o. El Ges o en la Ins i ución. El Ges o de los Recu sos Mul imedia, , debe se capaz de p e e los dé ici s, p oblemas u opo unidades que puedan apa ece , y ac ua en consecuencia. En su mano es á la cus odia, mejo a, ges ión y op imización de los ecu sos, que se deben explo a de la o ma más bene iciosa posible, an o pa a los usua ios como pa a la ins i ución. P incipales ac uaciones del Ges o de ecu sos Mul imedia:  Ges ión  Aseso amien o/ Apoyo  Inno ación/In es igación En el siguien e cuad o, e emos es as es unciones desa olladas: ges ión aseso amien o/ apoyo Inno ación/ in es igación P o eso es  Ma e ial  P og amas  manejo y explo ación  Explicación, manejo y aseso amien o sob e los p og amas básicos que deben conoce (WebCT, co eo elec ónico, y o os)  Obse aciones de la ac uación de los p o eso es en la ideocon e encia. Alumnos  Ma e ial  Clases  Manejo y explo ación  Sesiones in o ma i as/ o ma i as.  Explicación del uncionamien o de la Ex ensión, y cómo deben ac ua an e es a no edosa si uación.  Aseso amien o O ganiza i o.  Aula de in o má ica  Nue o sis ema de acceso a la sala de usua ios pa a los alumnos.  O ganización del iempo pa a el uso de los alumnos, p o eso es y cu sos de lib e con igu ación.  Obse aciones del compo amien o, ac uación y espues a de los alumnos an e la ideocon e encia. Cen o de Recu sos  Elabo a un in en a io con odo el ma e ial mul imedia que hay en la ex ensión.  Expe imen a nue as o mas de ges iona la sala de usua ios, así como el ma e ial mul imedia Con ol de los ecu sos, adquisición de nue os ma e iales pa a el cen o. Valo ación del ma e ial. Búsqueda de nue os ecu sos que puedan con ibui a la o mación expe imen ación y ap endizaje de alumnos y p o eso es P opues a pa a mejo a el con ol de los medios de los que dispone el cen o a la ho a de o ganiza los cu sos, los p o eso es debe án especi ica qué medios an a necesi a pa a su ac i idad docen e. Ac uaciones ealizadas po el ges o du an e su p ime cu so en uncionamien o:  Adap ación al cen o  Con ol de ecu sos que exis en en el cen o  Análisis de necesidades  Elabo ación de un in en a io.  Pe ición y pos e io ges ión de ecu sos que son imp escindibles pa a las ex ensiones