La comunicación del futuro se escribe con L de local

La comunicación del u u o se esc ibe con L de local D . Xosé López Ga cía P o eso Ti ula de Pe iodismo de la Facul ad de Ciencias de la In o mación de la Uni e sidad de San iago de Compos ela. Depa amen o de Ciencias de la Comunicación. RESUMEN Los cambios en el hipe sec o de la comunicación no se de ienen. Al con a io, las ans o maciones cada ez a anzan más de p isa. Y en la úl ima mi ad del siglo XX lo hacen es ableciendo una doble y simul ánea endencia global-local. Es a ase de g andes ans o ma- ciones, que camina de la mano de las ecnologías ac uales y de la economía, nos ha conducido a una sociedad más mundializada en la que se p oduce una e alo ización y un edescub imien o de lo local. En la ac ualidad global y local cons i uyen las dos ca as de una misma moneda, la que simboliza el hipe sec o de la comunicación. Y, mien as a anza la globalización o se mul iplican las edes que acili an la in e comunicación en iempo eal, el alo social de la in o mación de p oximidad ambién aumen a. ABSTRACT Changes in communica ion hipe sec o a e ce ain. The e o e, he modi ica ions p og ess e y as . In las hal o he XX cen u y hese changes ha e s ablished a double and simul aneous global-local endency. This phase o big changes has d i en us o a mo e global socie y whe e we edisco e he impo ance o local issues and he social alue o in o ma ion. Palab as cla es: Comunicación/Global/Local/Tecnologías/Hipe sec o . Key Wo ds: Communica ion/Global/Local/Tecnologies/Hipe sec o . El nue o pano ama mediá ico es á ma cado po la somb a de lo global y de lo local, que algunos au o es denominan de lo glocal -global y local a la ez-. En es e escena io los medios de comunicación i en un p oceso de cons an e cambio. La inco po ación de ecnologías nue as, la en ada de nue os ope ado es, las polí icas de concen aciones emp esa iales -uno de los úl imos ejemplos lo enemos en el acue do de usión en e Ame ican Online (AOL) y Time Wa ne - o los cons an es a ances en las es a egias de alianzas cons i uyen sólo algunos sín omas de esa cons an e mu ación de un hipe sec o que cada día mue e más dine o y apa ece como uno de los que o ece mayo es expec a i as de c ecimien o en el p ime e cio del nue o siglo. ÁMBITOS. Nº 5. 2º Semes e de 2000 (pp. 107-117) 108 La comunicación del u u o se esc ibe con L de local La coexis encia de lo apa en emen e con adic o io pa ece posible. Es necesa io diseña es a egias de comunicación local pa a man ene la iden idad en la e a global. Y es e diseño de es a egias p ecisa del apoyo de la escuela, donde debe o ma se a los alumnos sob e el papel de los medios de comunica- ción. En segundo luga , necesi a una ede inición de las nue as polí icas de comunicación capaces de in e eni en los escena ios del e ce milenio. Y esa ede inición debe con empla la in o mación de p oximidad como un eslabón pa a la pa icipación ciudadana y como una ía en e a la uni o mización de la o e a in o ma i a. Todos los da os apun an que la dialéc ica global-local en ó en una nue a ase. Las ans o maciones ecnológicas p o oca on impo an es cambios en los espacios de comunicación. Hoy en el hipe sec o pocas cosas son iguales que aye . De ahí la necesidad de analiza con igo aquello que cambia, aquello que es á c eando un eno ado escena io pa a la ase ac ual de la comunicación global y local. Necesi amos iejas y nue as he amien as de análisis pa a a a de com- p ende las consecuencias de las cons an es mu aciones que se p oducen. Pe o, sob e odo, necesi amos busca ó mulas que pe mi an a los escena ios locales ene p esencia en esa cons elación global. El p oceso de globalización al que asis imos pa ece que lo en uel e odo. Muchas oces anuncia on que el inal había llegado a su inal. O os, más cau os, aconseja on p udencia a los adi inos. Y el paso del iempo pa ece que ha dado la azón a es os úl imos. En el úl imo cua o del siglo XX asis imos a una e i ali- zación de lo local, aunque con nue as ca ac e ís icas. Esas ans o maciones que se han p oducido en el ámbi o global han a ec ado a los espacios de p oximidad, po lo que a pa i de aho a hab á que analiza la es echa elación en e ambos. Se plan ea la necesidad de a icula , de combina , el análisis mic o y el análisis mac o1 . Esa in e elación en e lo global y lo local apa ece como una ca ac e ís ica básica del nue o escena io c eado de la mano de la con e gencia de las elecomu- nicaciones, la in o má ica y la indus ia de con enidos. Las nue as ecnologías no sólo pe mi ie on la globalización, sino ambién mul iplica on los espacios locales. Ac ualmen e muchos p ocesos de comunicación local se con ie en en mundiales po su di usión, como desde Galicia podemos cons a a con las emisiones de Tele isión de Galicia o la Radio Galega, po ejemplo, median e los ínculos que es án c eando con la emig ación g acias a los sa éli es y a la ed In e ne . Es deci , 1 Ma ela , A mand (1990). La egión y el espacio in e nacional. Ins i u o de la Comunicación. Mu cia. En es a ponencia Ma ela ya ad ie e sob e la necesidad de combina los es udios mic o y mac o pa a un buen diagnós ico de lo que ocu e en el hipe sec o . 109Xosé López Ga cía hoy hay muchas más posibilidades pa a que la comunicación se di unda en los espacios globales, lo que hace que muchos p ocesos locales sean al mismo iempo globales. En es e nue o escena io, pa ece necesa io analiza no sólo el des ino de la in o mación, sino el o igen de la p oducción, los obje i os pe seguidos, los medios empleados, los asgos de iden idad que ca ac e izan a los mensajes, las ca ac e ís- icas comunes de los des ina a ios y la capacidad de cap ación de ciudadanos de colec i os di e sos. Necesi amos ene en cuen a que la deslocalización de la p oducción iende a impone se y que es amos pasando de la di usión de masas a la di usión indi idualizada. Todos es os aspec os deben p esidi nues as e lexiones, pe o sin ol ida que en el nue o ma co de la sociedad del e ce milenio el ámbi o de las elaciones p ima ias de los ciudadanos segui á siendo con las pe sonas p óximas, las que ienen un mismo idioma, un mismo ho izon e y una misma ealidad e iden idad local. La mayo ía de los ciudadanos compagina án las posibilidades de una mayo in e comunicación plane a ia con las elaciones con su en o no, con su ámbi o social más inmedia o. De ahí el alo social de la in o mación de p oximidad y su impo ancia pa a e o za los asgos de iden idad en esa sociedad más local y global hacia la que caminamos. Un alo llamado iden idad La impo ancia de la in o mación de p oximidad en es a sociedad globali- zada apa ece e o zada po la de ensa de los asgos de iden idad, en endida como uen e de sen ido y expe iencia pa a la gen e2, desde dis in os en es. Son muchas las mani es aciones su gidas como espues a a la globalización. La singula idad cul u al ha desa iado los in en os de es anda ización que algunos buscan impone de la mano de el nue o en amado ecnológico y económico. Y cada ez son más los ac o es que ecu en a los nue os y pode osos medios pa a pone en ed mani es aciones del mul icul u alismo y de la di e sidad que en iquece la sociedad del siglo XX. Se a a de un mo imien o ascenden e que cues iona el p oceso de globali- zación ecnoeconómica3. Es e mo imien o se exp esa con especial ue za desde las iden idades e i o iales -el mundo local- y emplea los medios de comunicación locales. De ahí que, pa a con ibui a la ans o mación de la globalización como 2 Calhoum, C aig (1994). Social Theo y and he Poli ics o Iden i y. Blackwell. Ox o d. 3 Cas ells, Manuel (1998). La e a de la in o mación. Vol. 2. El pode de la iden idad. Alianza Edi o ial. Mad id. Cas ells es udió muy de enidamen e las ca ac e ís icas de la nue a sociedad en ed y de la apo ación local a es a nue a sociedad. 110 La comunicación del u u o se esc ibe con L de local isión uni icado a, pa ece aconsejable p es a especial apoyo a los medios que ecogen los mensajes de esa g an di e sidad de uen es que p o ienen de zonas geog a icas muy di e en es, que ienen de ás una his o ia y una adición cul u al especí ica. No debemos ol ida que los medios de comunicación ambién son en la ac ualidad unos pode osos elemen os de consolidación de una iden idad cul u al. Es po ello que p ecisan emplea las ecnologías ac uales, que ya no son sólo he amien as, sino p ocesos a desa olla . Los usua ios ienen que oma las nue as ecnologías -en especial la ed In e ne - pa a p oduci y dis ibui bienes y se icios. Así pod emos in e eni y con ibui a la consolidación de la iden- idad cul u al, al iempo que pa icipa emos en ese desa ío al p oceso de globa- lización es anda izado a que p e ie en los a í ices del diseño del nue o escena- io. Con odo, con iene ad e i que an o los medios de comunicación adi- cionales como los nue os ealiza án una mayo apo ación al p oceso de iden i- icación cul u al cuando los ciudadanos eciban una buena o mación que les pe mi a en ende el papel de es os sopo es. Es o sólo se á posible cuando la enseñanza sob e los medios de comunicación en e en las aulas y se ompan las ba e as que ac ualmen e sepa an a los p ocesos de socialización de conocimien- o en las aulas de la socialización de conocimien o que se pe cibe a a és de los dis in os medios. Los e e en es básicos La necesidad que obse amos de lle a los medios a las aulas pa a en ende mejo su papel en la sociedad global y pa a que és os con ibuyan a man ene los asgos de iden idad de los pueblos cons i uye un desa ío que debe á a on a se desde los ámbi os locales. Es aquí donde lo social, lo cul u al e incluso lo polí ico pa ecen eencon a se de o ma p io i a ia. Quizás po eso exis e especial con ian- za en las posibilidades de inicia es e p oceso de egene ación desde la base, desde los espacios de p oximidad. Cie amen e, es e ámbi o local, que apa ece como un espacio esencial pa a la democ acia y la pa ición, igu a como el luga hacia el que se di igen muchas mi adas en la ase de globalización. Se a a de un p oceso de e o no de y hacia lo local4 en un momen o en que hay mucha gen e que quie e i i en un mundo con aíces, con his o ia, en un luga y en un iempo. Y la comunicación local sigue muy elacionada con la ida co idiana, con la dinamización sociocul u al y con la 4 Ma ín Ba be o, Jesús (1997). “Globalización comunicacional y descen amien o cul u al”. En Diálogos de la Comunicación, núme o 50. Diálogos de la Comunicación. Lima. Las apo aciones de Ma ín Ba be o en es e sen ido han sido nume osas en los úl imos años. 111Xosé López Ga cía necesidad de ea i ma la pe sonalidad p opia en e a o os pueblos, po lo que o ece espues as sa is ac o ias a las ci adas demandas. Esas espues as las ag adecen los in eg an es de la comunidad inmedia a, unida po muchos sen imien os comunes y que desea la exis encia de p ocesos de comunicación que se ca ac e icen po unos sopo es que ea i men su pe sonalidad y que e i en, en la medida de lo posible, su pé dida de iden idad en la sociedad global. Pa a es a comunidad, lo local, lo ce cano y lo inmedia o cons i uyen e e en es básicos. Además, mues a una endencia bas an e gene alizada a en en- de que lo sup acionacional encuen a un con apeso en lo local, que siemp e pe mi e la ea i mación de las señales de iden idad, de la pe sonalidad p opia en e a las endencias de uni o mización de lo global. Nue as en anas En el escena io “mediá ico ac ual” coexis en las inicia i as que p es an a ención a lo que acon ece en la p oximidad y en en el ámbi o mundial. Y los medios locales pudie on aye , pueden hoy y pod án mañana se po a oces de la espon ánea y lib e opinión c eada po los habi an es de ese espacio de comunica- ción. Su es a egia in o ma i a ha es ado imbuida siemp e de al as dosis de a ención a las expe iencias p óximas. Pe o aho a, cuando i imos en e la nece- sidad del luga y la endencia ine i able de lo global, p ecisan segui cen ando su ac uación en lo ce cano, aunque combinando bien las es a egias mac o y mic o. Mien as los medios emodelan las líneas de sus es a egias in o ma i as, los ciudadanos siguen demandando in o mación c eíble. Aho a ya nadie duda de la necesidad de dispone de in o mación pa a adop a decisiones adecuadas en los dis in os ámbi os de la ida. Cada ez el conocimien o es á más media izado po los medios de comunicación y exis e una mayo dependencia de ellos. Las ecno- logías ac uales han abie o nue as en anas pa a a o ece el lujo in o ma i o, aunque no han conseguido pone in a los desequilib ios. Y, sob e odo, se ha a anzado poco en el camino de ga an iza la calidad de la in o mación. En los ámbi os locales, esos obse a o ios p i ilegiados de lo que pasa en el mundo de la comunicación en iempos de la globalización, odos los da os con i man que el aumen o de in o mación no siemp e conlle a a ances en la calidad de la in o mación. Es una llamada de a ención pa a que no ol idemos que más in o mación no signi ica mejo in o mación5. Y es una ad e encia pa a exigi a los medios locales que asuman los nue os desa íos de una sociedad más globalizada. 5 Fon cube a, Ma de (1993). La no icia. Pis as pa a pe cibi el mundo. Paidós. Ba celona. La in o mación de calidad es una apues a de los medios esponsables, según las conclusiones de la p o eso a Ma de Fon cube a. 112 La comunicación del u u o se esc ibe con L de local Es e cambio esul a ambién ine i able en las polí icas de comunicación. No es su icien e que los medios asuman los nue os e os. También los es ados-nación y las naciones sin es ado debe án e isa sus polí icas de comunicación, ya que no pueden segui abajando con unas he amien as que se han quedado iejas. A medida que pasa el iempo pie den posiciones en el con ex o in e nacional. Su u u o es á ligado a una ede inición de obje i os y al empleo de las nue as posibilidades que exis en en el pano ama mundial. Re isión de los iejos planes Es amos en una nue a ase, como hemos explicado. Es po ello necesa ia una ede inición de los medios locales y de las polí icas de comunicación locales, que debe án basa se en la in o mación de p oximidad como un eslabón pa a la pa icipación ciudadana y como una ía en e a la uni o mización de la o e a in o ma i a, al iempo que debe án con empla las ías de pa icipación en los p ocesos de globalización. Cualquie es a egia de comunicación local que se diseñe pa a el e ce milenio debe ene en cuen a los e ec os de la mundialización y que local y global cons i uyen las dos ca as del nue o mapa in o ma i o. En el nue o con ex o, muchos da os apun an que pa a ene éxi o en el hipe sec o de la comunicación se p ecisa combina adecuadamen e los aspec os mac o y mic o. Los ciudadanos i en en e la necesidad del luga y la incesan e globalización, po lo que cualquie es a egia de comunicación debe á con empla es as dos ealidades. Es o quie e deci que los medios locales, sin abandona su a ención a la in o mación de p oximidad y a los asgos de iden idad, debe án plan ea nue as alianzas an o con medios adicionales como con los nue os medios. Y, sob e odo, end án que ap o echa las posibilidades de p oduci bienes y se icios que o ecen las ecnologías ac uales, especialmen e median e In e ne , pa a man ene la iden idad en una sociedad global. No debemos cae en un ca as o ismo hos il a las nue as ecnologías6. Es o supond ía si ua nos al ma gen del nue o escena io. Pe o es necesa io camina con muchas cau elas po es e p oceloso mundo en el que p ecisamos in e eni con g an audacia pa a saca el máximo p o echo. Sólo así, con una ac uación di igida a e o za los asgos de iden idad, a da p o agonismo a los ciudadanos, a p es a a ención a la in o mación de p oximidad y a comba i po un nue o pano ma in o ma i o mundial, end emos posibilidades de éxi o. Es deci , con a emos con muchas p obabilidades de que nues a es ella in o ma i a b ille en la cons elación “glocal” que ca ac e iza la sociedad que es á a las pue as del e ce milenio. 6 Colombo, Fu io (1997). Úl imas no icias sob e el pe iodismo. Anag ama. Ba celona. Fu io Colombo ha hecho una c í ica al pe iodismo ac ual, pe o ambién ha ad e ido algunos caminos que no deben segui se en el u u o pa a sali de la ac ual enc ucijada. 113Xosé López Ga cía En caso de que los medios locales sean capaces de a on a es a ede inición es a égica y en a en las edes globales, pa ece segu o que en el u u o con i i án lo global y lo local. Esa con i encia supond á, al menos inicialmen e, un segu o que ga an iza á la p esencia de los asgos de iden idad cul u al de los pueblos en la es uc u a mundial de comunicación. En de ini i a, el hipe sec o de la comu- nicación, en un escena io más compe i i o e in e ac i o, con a á con esas dos ca as insepa ables que man end án dispu as po in e eses no siemp e coinciden es: la global y la local. Y, en ese con ex o, se á la in o mación de p oximidad la p incipal ía pa a man ene la iden idad y pa a pa icipa en la cons ucción de nue as iden idades. Po an o, los medios locales, pa a desa olla es a egias de éxi o, end án que c ea depa amen os de inno ación, ealiza una cla a apues a po los asgos de iden idad de la sociedad a la que se di igen, p es a especial a ención a la in o mación local, emplea el alen o y la c ea i idad pa a el es ablecimien o de líneas de di e enciación en elación con los o os p oduc os del me cado y pone en ma cha acciones de p oyección ex e io . Es os son los desa íos de los medios locales en ese nue o con ex o de una sociedad cada ez más local y más global. Algunos pasos que u gen La g an a iedad de modelos que ha ca ac e izado la in o mación de p oxi- midad pa ece que end á con inuidad en la nue a e apa que se ab e con el nue o milenio. Incluso pa ece posible que aumen e la di e sidad, ya que las inicia i as más sólidas se plan ea án desde abajo, con especial a ención a la in e cul u alidad y a la iden idad. Los medios locales debe án de ende una iloso ía in e cul u al, asegu ando la cobe u a de espacios y de iniendo la iden idad de los p oduc os como eclamo y como modo de pa icipa en pie de igualdad en el con ex o global7. Sólo así, p e isiblemen e, se consegui á c ea p oduc os que cuen en con posibilidades de ene éxi o en el escena io mundial. Es a iloso ía in e cul u al pe mi i á ac ua en esa mul iplicación de ámbi os que ca ac e iza la comunicación. Los espacios de dis ibución y compe encias comunica i as se con igu an, como ha quedado de mani ies o en es os años, al ededo del ámbi o in e nacional, del ámbi o es a al, del ámbi o egional y del ámbi o local. Ni las ag upaciones de es ados, los es ados, las egiones -nacionali- dades, en muchos casos-, o los municipios enuncian a eje ce su pode sob e los espacios de comunicación. Pe o las ecnologías ac uales exigen un cambio en sus polí icas de ac uación, po que hay muchas ba e as que han desapa ecido y hay campos donde ya no pueden ac ua -o poco impo a que in e engan, ya que no 7 Ledo Andión, Ma ga i a (1998). Tele isión e in e cul u alidade en B e aña, Galicia e País de Gales. Tó culo, San iago de Compos ela. La p o eso a Ma ga i a Ledo ealizó a ios es udios sob e las es a egias pa a omen a una cla a de ensa de la in e cul u alidad en el ámbi o de la comunicación. 114 La comunicación del u u o se esc ibe con L de local esul an e ec i os los iejos mé odos-. Las edes de comunicación en iempo eal han con igu ado nue os modos de o ganización y nue os p ocesos, lo que p o ocó la apa ición de ese nue o escena io. No obs an e, a pesa de los impo an es cambios que se han p oducido en los úl imos años en el hipe sec o , los medios de comunicación man ienen un papel decisi o como ac o de cohesión y de gene ación de nue as elaciones sociales ambién en la e a de la globalización y de la e i alización de lo local. De ahí que los “ iejos” y los “nue os” medios hayan op ado po la e o mulación de es a egias y po la in e ención en el nue o escena io de la mano de polí icas de comunicación que ga an icen la pa icipación en la ed mundial. Es a apues a la hacen po que su supe i encia depende de una ace ada espues a a los e os en el ma co global y local. A juzga po las espues as que se p oducen en los úl imos años8, desde los ámbi os más ce canos a los ciudadanos -municipio, coma ca y ciudad- se p es a aho a una mayo a ención a las es a egias de comunicación. La e a de la globa- lización es ambién un momen o de auge de las iden idades ciudadanas, de los gobie nos locales, de los medios locales y de las polí icas de comunicación locales. La di e sidad lingüís ica, cul u al y polí ica ha impulsado los p ocesos de descen alización en el campo de la comunicación y, median e el impulso de polí icas locales, se han desa ollado medios de p oximidad que han encon ado una g an acep ación en e los des ina a ios. Las es a egias adicionales de los úl imos años p ecisan, pues, de una ac ualización. Tódos los medios implan ados e i o ialmen e p ecisan ocupa la posición de líde en su me cado na u al -cuando menos, con a con buena acep- ación-. Pe o es o ya no es su icien e. Aho a, de la mano de polí icas locales de comunicación, debe án diseña planes que ga an icen su pa icipación en pie de igualdad en los ámbi os globales, ya que sólo así llega á al imagina io colec i o la di e sidad que ca ac e iza el mapa mundial. Es po ello que su apues a se á la iloso ía in e cul u al. Es a ac ualización de las es a egias pa a los iempos de la mundialización man ienen aspec os básicos de las es a egias adicionales e inco po an o os nue os. Es e plan inclui á, al menos, cinco p oyec os: 1.-Inno ación.- Los medios locales debe án c ea equipos de es as ca ac e- ís icas a in de con a con “elemen os locom o a” pa a los cambios de con enidos y de ges ión que exigen los nue os iempos en los que la e olución de la comunicación apun a una doble y simul ánea endencia: local y global. 8 Bo ja, Jo di/Cas ells, Manuel (1997). Local y global. La ges ión de las ciudades en la e a de la in o ma- ción. Tau us, Mad id. 115Xosé López Ga cía 2.-Iden idad/In e cul u alidad.- Los nue os p oduc os end án que con a con “espí i u”, con “alma”, con línea in o ma i a, con línea edi o ial y con ideas que ag upen a colec i os. En de ini i a, las nue as en anas que se ab en deman- dan oces c eíbles y que los medios engan aíces y de iendan la iden idad de los pueblos en los que es án implan ados e i o ialmen e. Es a es a egia exige la de ensa de la iloso ía de la in e cul u alidad, de la di e sidad y del plu alismo en e a la homogeneización. 3.-P oximidad.- Lo local sigue siendo uno de los p incipales ac i os de la g an mayo ía de los medios de comunicación. Es deci , ienen que edobla medios pa a a ende la in o mación de p oximidad. 4.-Talen o/c ea i idad/ideas.- La e isión de las iejas es a egias, de los iejos planes de ac uación, debe pe mi i en e a buena pa e de las u inas que han he ido de mue e a muchos medios y omen a el alen o, la c ea i idad y las ideas en las edacciones. 5.-P oyección ex e io .- Los nue os iempos exigen una es a egia local y global, ya que sólo así se ga an iza la p esencia en el mundo y se e i a que la globalidad de o e la i alidad y la au en icidad de lo p óximo, de lo local. Un medio local ya no puede con o ma se con di igi se sólo a su e i o io. Aho a p ecisa p oyección ex e io , p oyección global, aunque sólo sea en las edes elec ónicas pa a de ende su iden idad y la de la sociedad donde ac úa como in e media io o pa a de ende unas ideas. Desa íos pa a los dia ios de p o incias y egionales Cie amen e, el ecnoglobalismo que ca ac e iza el inal del siglo XX se p esen a como un pelig o, pe o ambién como un desa ío pa a e i aliza las esencias de lo local y pa a busca nue os caminos de ac uación en los escena ios locales. Aquí, posiblemen e, eside el desa ío, como hemos a ado de a gumen a . El éxi o se á pa a odos los que ediseñen adecuadamen e las nue as es a egias pa a in e eni en un mundo local y global, ya que és a es la doble y simul ánea endencia que ca ac e iza el hipe sec o de la Comunicación. El ediseño de las polí icas de comunicación debe con empla , pues, las ca ac e ís icas del nue o escena io mediá ico, en el que los medios de comunica- ción debe án p es a especial a ención a la in o mación local. Tan o los medios adicionales -p ensa, adio y ele isión- como los nue os medios -medios elec ó- nicos en ed- p ecisan concede p io idad a una buena cobe u a de la in o mación de p oximidad, po que ahí eside su mejo capi al in o ma i o pa a in e eni en el ámbi o mundial, como hemos explicado. Es po ello que, en es e necesa io ediseño de es a egias, los dia ios de p o incias y egionales (en gene al, odos los dia ios locales) se encuen an en inmejo able posición pa a ap o echa los nue os desa íos y consegui el éxi o con sus nue os planes. Es a a ención a lo local que deben man ene en es a nue a e a,