Exploratory factorial structure of Internet user reliability on the eve of federal elections

N. 1, VOL. 2. www.irocamm.com N.1 VOL 2 the mainstream review on communication PUBLISHERS University of Seville PUBLISHING LOCATION Seville – Spain E-MAIL AND WEBSITE [email protected] www.irocamm.com https://editorial.us.es/es/irocamm-international-review-communication-and-maketing-mix ORIGINAL DESIGN LA HUERTA www.lahuertaagencia.com ISSN 2605-0447 DOI http://dx.doi.org/10.12795/IROCAMM "© Editorial Universidad de Sevilla 2019 El autor/es garantiza/n la autoría y originalidad del artículo, y asumen la plena y exclusiva responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse como consecuencia de reclamaciones de terceros respecto del contenido, autoría o titularidad del contenido del mismo. EDITOR Gloria Jiménez-Marín (University of Seville) ASSISTANT EDITORS Irene García Medina (Glasgow Caledonian University) Pedro A. Correia (Universidade da Madeira) Rodrigo Elías Zambrano (University of Seville) Paloma Sanz-Marcos (University of Sevilla) TECHNICAL SECRETARY Elena Bellido Pérez (University of Seville) ADVISORY BOARD Ana Almansa Martínez (University of Malaga –Spain–) Alejandro Álvarez Nobell (U. de Córdoba –Argentina–) Mónica Barrientos (Universidad of Seville –Spain–) Sandra Bustamante Martinez (Universidad de Belgrano, Buenos Aires, –Argentina–) Lindsey Carey (Glasgow Caledonian University –Scotland–) Patricia M. F Coelho (Universidade Metodista de São Paulo - UMESP –Brazil–) Pedro A. 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Case study of consumer brands that operate in the Spanish market.Vodafone: The relationship between brand image and online marketing strategies Paloma Sanz-Marcos (University of Seville - Spain) 7-13 Online tourism brand management at a local scale in Valencian Community Yolanda Miralles Guimerá & Carlos Fanjul Peyró (Jaume I University. Castellón. Spain) 14-24 Art at the point of sale: Its communicative potential and four different possibilities of application Elena Bellido – Pérez (University of Seville. Spain) 25-41 Exploratory factorial structure of Internet user reliability on the eve of federal elections Cruz García Lirios (Universidad Autónoma del Estado de México) 42-49 Are the spin doctors a figure of priority interest for public relations? Sandra Vilajoana-Alejandre (Universitat Ramon Llull and Universitat Oberta de Catalunya. Spain) & Toni Aira (Universitat Pompeu Fabra. Spain) 50-60 The personal and professional brand in the economy of reputation Isabel Iniesta-Alemán (University of Zaragoza. Spain) 61-73 False news and the work of information professionals in the coverage of events Nuria Sánchez-Gey Valenzuela (University of Seville. Spain) 74-86 How the digital age has changed the corporate communication world: the case of Digital Marketing in the Fashion Business Irene García Medina (Glasgow Caledonian University – United Kingdom), Pedro Alvaro Pereira Correia (Universidade da Madeira – Portugal) & Leonor Alberola Amores (Universidad de Castellón – Spain) 87-94 Communication and advertising in NGDOs: Present and future Aránzazu Román-San-Miguel (University of Seville. Spain) & Jesús Díaz Cruzado (University of Seville) 95-101 Contemporary terrorism in Syria through political cartoons Salud Adelaida Flores Borjabad (University of Seville. Spain) 102-114 Exploratory factorial structure of Internet user reliability on the eve of federal elections Cruz García Lirios Universidad Autónoma del Estado de México [email protected] ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9364-6796 Estructura factorial exploratoria de fiabilidad internauta en vísperas de las elecciones federales Abstract Reliability emerges after the establishment of an agenda with issues focused on political corruption that, far from orienting a debate and public consensus, generate negative emotions that result in social hopelessness, an ideal scenario for the propaganda of the authoritarian State rectory. The objective of this work is to establish a model for the study of the phenomenon in question. A non-experimental, transverse, exploratory study was carried out with a non-probabilistic selection of 400 millennial Internet users. There are lines of research related to the extension of the model and its contrast in electoral processes. Keywords Agenda; internet users; millennials; model; reliability. Resumen La fiabilidad emerge luego de que se establece una agenda con temas centrados en la corrupción política que, lejos de orientar un debate y consenso público, generan emociones negativas que redundan en la desesperanza social, escenario idóneo para la propaganda de la rectoría el Estado autoritario. El objetivo del presente trabajo es establecer un modelo para el estudio del fenómeno en comento. Se llevó a cabo un estudio no experimental, transversal, exploratorio con una selección no probabilística de 400 internautas millenials. Se advierten líneas de investigación relativas a la extensión del modelo y su contrastación en procesos electorales. Palabras Clave Agenda; fiabilidad; millennials; modelo; internautas. 42 IROCAMM VOL. 2, N. 1 - Year 2019 Received: 03/05/2019 | Reviewed: 12/07/2019 Accepted: 14/07/2019 | Published: 31/07/2019 DOI: http://dx.doi.org/10.12795/IROCAMM.2019.v02.i01.04 Pp.: 42-49 e-ISSN: 2605/0447 IROCAMM VOL. 2, N. 1 - Year 2019 Received: 03/05/2019 | Reviewed: 12/07/2019 Accepted: 14/07/2019 | Published: 31/07/2019 DOI: http://dx.doi.org/10.12795/IROCAMM.2019.v02.i01.04 Pp.: 42-49 e-ISSN: 2605/0447 Cruz García Lirios 43 1. Introducción El proyecto se inscribe en la disciplina de Trabajo Social, área de estudios documentales, pero incluye terminología de la ciber-psicología, la sociología de la información y la economía 4,0. Precisamente, el objetivo del presente trabajo es establecer y contrastar un modelo para el estudio de la fiabilidad internauta en una Institución de Educación Superior del centro de México. La fiabilidad internauta, para los propósitos del presente trabajo, alude a un sistema de creencias, percepciones y disposiciones de confianza, empatía y compromiso en torno a un servicio público que, por su grado de necesidad y expectativa social, suponen una dependencia de la ciudadanía para con el Estado (Francescutti, 2015). En tal escenario, la fiabilidad internauta ha sido un determinante de la preferencia electoral, la intención de voto y el sufragio efectivo del electorado que establece una relación pragmática con sus autoridades y posibles representantes locales como federales (Núñez, García y Hormida, 2012). Empero, la fiabilidad internauta ha sido poco observada en comunidades y sectores juveniles con acceso a información e influencia en la promoción de candidatos como es el caso de los millennials. Es decir, si la fiabilidad internauta consiste en una relación de intercambio de apoyo político por un monto económico o en especie durante las contiendas políticas federales o locales, entonces el acceso a la información debería limitar e inhibir la fiabilidad social. Por consiguiente, en el caso de las comunidades virtuales millennials tal fenómeno sería inexistente dada la producción y difusión de información en contra de la clase política, o bien, la denuncia de casos de corrupción que implican a funcionarios (Manzano, 2016). Por consiguiente, la fiabilidad social estaría mediada cuando menos por la dinámica de las redes digitales como Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp o SnapChat, la producción e contenidos en contra de la contienda política, partidos o candidatos. En este sentido, una revisión acerca del estado que guarda la fiabilidad social, mediada por tecnologías, dispositivos y redes electrónicas permitirá advertir el grado de apoyo que un sistema, partido o candidato podría llegar a tener siempre que esta fiabilidad social no se inhiba por el uso intensivo de redes digitales. 2. Teoría de la fiabilidad internauta La Figura 1 muestra los marcos teóricos que explican la fiabilidad internauta. Son: 1. Teoría de la elección racional 2. Teoría del capital humano 3. Teoría de la agenda emergente Figura 1. Teoría de la Fiabilidad Internauta Fuente: Elaboración propia TER: Teoría de la Elección Racional, TCH = Teoría del Capital Humano, TAE = Teoría de la Agenda Emergente: NM = Normas, VS = Valores, CR = Creencias, AC = Actitud, PC = Percepción, IN = Intención, CM = Comportamiento N.1 VOL 2