Visión de las nuevas tecnologías de la información y mínima reflexión crítica desde el periodismo

LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA Capítulo 27: “Visión de las nuevas tecnologías de la información y mínima reflexión crítica desde el Periodismo”. Págs. 442-460. Capítulo 27 Visión de las nuevas tecnologías de la información y mínima reflexión crítica desde el Periodismo*. Dr. Ramón Reig. Dra. Aurora Labio Bernal. Lic. María José García Orta. Universidad de Sevilla. * Intervención tenida en el “VII Congreso y Asamblea de la Sociedad Española de Periodística (SEP)”, celebrado en Sevilla entre los días 7 y 9 de marzo de 2002, cuyo texto original fue presentado como comunicación. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA UN ESBOZO HISTÓRICO ace tan sólo veinticinco años lo digital parecía reservado exclusivamente al mundo de la Informática. Durante este tiempo, las tecnologías digitales han sustituido a las analógicas en nuevos e impensados campos: la reproducción de sonido, la grabación digital doméstica, la telefonía, etc. Los Medios de Comunicación convencionales también se han visto transformados por las Nuevas Tecnologías de la Información, que se caracterizan por la convergencia, la interactividad y el uso del lenguaje digital como nexo de unión. Precisamente, José Álvarez Marcos, en su obra Tecnologías para la Información Periodística1, analiza los cambios experimentados por el diario en el proceso de producción en las últimas dos décadas. En concreto, lleva a cabo un recorrido claro y conciso por las cinco revoluciones tecnológicas que han alterado los contenidos informativos y las relaciones sociales, siguiendo un orden cronológico en el que intercala referencias sobre el ejercicio actual de la profesión, reflejando así a través de esta obra su experiencia académica y laboral. 1 ÁLVAREZ MARCOS, José: Tecnologías para la Información Periodística. Editorial MAD, Sevilla, 1999, pág. 205. H LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA Los grandes hitos revolucionarios que desarrolla el autor son: la invención de la escritura hace unos cinco mil años2; la imprenta de tipos móviles; las innovaciones tecnológicas del siglo XIX que consolidaron a los grandes periódicos (fotografía, telégrafo, teléfono, nuevos sistemas de composición e impresión tipográfica –linotipia, monotipia, estereotipia, primeras rotativas... -, la aparición de las primeras agencias informativas, etc.); la aplicación de la electrónica y de las telecomunicaciones al proceso informativo, que propiciaron la salida de la edad del plomo y la llegada de la fotocomposición, del color y del sistema de impresión offset; y, por último, la revolución digital, que abre las puertas de la llamada Sociedad de la Información. El autor nos recuerda que ya en la década de los ochenta los Medios impresos comienzan a mudar la piel y se lanzan a un imparable proceso de informatización, que supone la eliminación gradual del papel. Las videoterminales son reemplazadas por potentes ordenadores con programas de autoedición que permiten desde la inclusión de textos e imágenes hasta el montaje y salida para imprenta. En definitiva, el proceso se ha digitalizado excepto en su etapa final de impresión, por lo que los periódicos se distribuyen y comercializan de forma similar a como se hacía en el siglo XIX. Sin embargo, con la llegada de Internet el periódico cambia de soporte papel a electrónico. El lector lo recibe directamente a través del ordenador y puede acceder a la impresión individual si lo desea, reduciéndose los costes de producción. El nuevo diario, que el autor prefiere denominar periódico cibernético, sería el resultado final del proceso de mediamorfosis, un producto donde los textos y fotografías se mezclarían con el sonido y la imagen en movimiento. 2 Véase también sobre este tema, CALVET, Louis-Jean: Historia de la Escritura. De Mesopotamia hasta nuestros días. Paidós, Barcelona, 2001, pág. 264. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA La obra recoge las primeras aventuras digitales de los diarios, sus formas de financiación, sus ventajas, etc., destacando el Diario Expo 92, la primera experiencia real de prensa cibernética desarrollada en Europa3. Asimismo, profundiza en los cambios que la Red ha producido en la forma de trabajar de los periodistas, que además de buscar y preparar la información, la enlazan con otros hechos y documentos. Para este autor, “todo es tan diferente que ya no basta con adquirir unos conocimientos tecnológicos más o menos actualizados. Es imprescindible que el periodista aprenda a aprender, que genere una notable capacidad de autoaprendizaje”. Esta idea es la que pretende transmitir a los futuros profesionales y a los estudiosos de la Información, para los cuales está pensado este libro, que constituye un texto fundamental para conocer la evolución histórica de las tecnologías de la información. José Manuel Gómez y Méndez4 se ha referido a este hecho evolutivo haciendo hincapié en sus últimos momentos, con un claro punto de partida en la segunda mitad del siglo XX, época a partir de la cual se inicia una actividad intensa en este terreno. Escribe el citado autor: “La evolución de la cibernética a través de la segunda mitad del siglo XX nos lleva a encontrar una totalidad de uso de la misma para la comunicación. Podríamos citar ejemplos y casos de cómo desde la década de los setenta para acá, en el proceso comunicativo de la elaboración del contenido de la información escrita, va quedándose atrás la intervención manual para dar paso a la computerizada configuración del continente impreso; indicar cómo las viejas habitaciones llenas de enormes armarios están dando paso a pequeñas pantallas con teclados, donde en cuestión de segundos accedemos a las fuentes que deseamos, sin necesidad de 3 Para ampliar más este tema, consúltese ÁLVAREZ MARCOS, José: Una experiencia de periodismo cibernético: Diario Expo 92. Tesis Doctoral dirigida por el Dr. José Manuel GÓMEZ y MÉNDEZ, Universidad de Sevilla, 1997. La tesis posee, además, la virtud de contener un estudio sobre los periódicos digitales desde sus orígenes en los Estados Unidos hasta las primeras experiencias españolas. 4 GÓMEZ Y MÉNDEZ, José Manuel: Gutenberg.es. Gallo de Vidrio, Sevilla, 2000. Edición sólo disponible en formato cibernético. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA consumir fracciones de tiempo en una localización de datos con el riesgo de que al final de la búsqueda, ésta haya sido infructuosa”. EL DIARIO DIGITAL Los datos relativos al periódico cibernético son complementados por otra obra básica, El Diario Digital. Análisis de los contenidos textuales, aspectos formales y publicitarios5, que establece una radiografía de las peculiaridades de la Prensa Electrónica española. Basado en un proyecto de investigación, el libro se convierte también en un texto fundamental para cualquiera que se inicie en el estudio del Periodismo Digital, así como en una herramienta de trabajo para los profesionales de la información. La obra aparece estructurada en tres apartados bien diferenciados. En el primero de ellos se describe la aparición y evolución de Internet, sus distintos servicios y protocolos, así como el perfil del internauta español. Además, los autores explican el desarrollo de los distintos soportes electrónicos de información escrita (videotex, teletexto, audiotex, diarios en cederrón, etc.) hasta llegar a los sistemas interactivos actuales, descripción que ya desarrollaba el profesor Álvarez Marcos. El segundo bloque se centra en los aspectos formales del diario digital: sus elementos textuales, gráficos y multimedia, los recursos visuales más frecuentes y los servicios añadidos que proporcionan, como la posibilidad de consultar ejemplares atrasados o la recepción de cualquier noticia de última hora. Junto a estos aspectos, este apartado dedica especial atención a los rasgos de la fotografía y la publicidad en la prensa digital, al mismo tiempo que incluye un estudio descriptivo de las ediciones on line de los principales diarios norteamericanos, europeos y españoles (Prensa de Barcelona, de Madrid, del País Vasco y de Navarra). 5 ARMENTIA VIZUETE, José Ignacio y otros: El Diario Digital. Análisis de los contenidos textuales, aspectos formales y publicitarios. Bosch, Barcelona, 2000, pág. 239. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA El último bloque profundiza en los géneros y contenidos del Periodismo Digital. En este sentido, una de las aportaciones del libro es la comprobación de que los Medios tradicionales todavía no han encontrado un lenguaje propio para estar presentes en Internet y que deberán adecuar sus estructuras textuales a este nuevo canal de comunicación. Frente al volcado generalizado de las versiones en papel, estos autores aprecian algunos intentos de adaptación al nuevo medio, tales como la aparición de servicios exclusivos de la edición digital, de contenidos que no están ligados directamente a la actualidad informativa (información meteorológica, estado de las carreteras, etc.), o la creación de géneros específicos como el foro. La obra concluye con un estudio estadístico en el que se comparan los contenidos de los principales diarios españoles en sus dos ediciones, impresa y digital. A pesar de sus ventajas tecnológicas y empresariales existe en las redacciones de los diarios españoles un hecho que se va a acentuando conforme más pequeño sea el periódico. Se trata de lo que María Bella Palomo Torres6 llama “la jerarquización de los accesos en el estudio de campo que incluye su tesis doctoral: En las empresas españolas de prensa digital son aún escasos los sistemas de organización funcionales o mixtos y estas estructuras piramidales influyen en la libertad de navegación por Internet. Dos terceras partes (65,95 por ciento) de las redacciones de los diarios españoles confirman la existencia de filtros que dificultan el acceso a la red, destacando en un primer nivel que sólo los ordenadores del director, subdirector, redactores jefes y/o jefes de sección gozan de este privilegio; la segunda queja es la precariedad técnica derivada de un déficit de equipos informáticos conectados (en el 19,15 por ciento de las redacciones sólo se instala un punto de acceso a la red, cifra que en algunos casos se multiplica por el número de secciones) y en tercer lugar las restricciones se establecen al reducir las posibilidades de este cuarto medio al 6 PALOMO TORRES, María Bella: El uso redaccional de Internet en la prensa diaria española. Tesis Doctoral dirigida por el Dr. Bernardo Díaz Nosty, Universidad de Málaga, 2001. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA correo electrónico. Como cuarta limitación queda empatada la prohibición de participar en chats o newsgroup con el control del tiempo de conexión”. LA RADIO DIGITAL Las nuevas tecnologías también han afectado de forma considerable a la radio tradicional. Mariano Cebrián examina críticamente la situación actual de este Medio en su obra La radio en la convergencia multimedia7, al mismo tiempo que amplía la polémica sobre el papel que deben tener los Medios, especialmente la Radio, en la sociedad actual; un papel que se debate entre la orientación comercial o la de servicio al público. En concreto, estudia las transformaciones y tendencias de la comunicación informativa radiofónica atendiendo a los tres modelos existentes: el generalista, el temático y el modelo convergente; éste último fruto de la tendencia integradora de los Medios y del objetivo de las empresas de estar presentes en todos los campos de la comunicación. Y este análisis lo realiza de forma global, centrándose en algunos casos específicos que sirvan como elemento aglutinador del resto. Para ello, divide la obra en dos partes: la primera se centra en las transformaciones técnicas que conducen a la convergencia multimedia, mientras que la segunda analiza los contenidos y servicios de la programación generalista, así como las ofertas de audio y de radio de las plataformas de satélite y cable. En el epílogo, el autor recoge la transformación que está padeciendo la profesión radiofónica, donde desaparecen algunas categorías laborales para dar paso a otras nuevas que requieren también el dominio de otros conocimientos. En este contexto, Mariano Cebrián sostiene que “el nuevo horizonte se sitúa en el paso del profesional radiofónico al profesional multimedia”. 7 CEBRIÁN HERREROS, Mariano: La radio en la convergencia multimedia. Gedisa, Barcelona, 2001, pág. 369. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA Desde el principio, el autor insiste en que la información radiofónica debe cambiar su enfoque en la Sociedad Red, ya que Internet se ha convertido en una auténtica plataforma de comunicaciones, medios y servicios, plataforma que modifica todas las concepciones tradicionales. Para Mariano Cebrián, “no se trata tanto de Radio por Internet sino de una información sonora acompañada de otros elementos paralelos escritos y visuales con capacidad de enlaces, de navegación, de ruptura del sincronismo para dejar libertad al usuario temporal y espacialmente para que acuda cuando quiera. La radio por Internet es otra cosa diferente a la radio. Habrá que buscar una denominación más precisa”. De hecho, apuesta por que la Radio se convierta en un Medio multimedia, que busque la interactividad y el autoservicio, pues sólo así tendrá protagonismo en la nueva sociedad. Para ello se precisan también profesionales multimedia. Mariano Cebrián describe la transformación de la Radio analógica a la digital, así como el nuevo impulso que la digitalización ha otorgado a los sistemas de registro, reproducción, edición de audio y de gestión de la programación. Especial atención le presta a la Radio digital terrestre, por cable y por Internet, que ha permitido la diversificación de los contenidos. Asimismo, resalta la entrada de la Radio en la fase de integración en grupos multimedia, por lo que pierde su autonomía y se convierte en un valor añadido de las ofertas de paquetes multimedia, especialmente de los canales de Televisión e Internet. La tendencia a la convergencia tecnológica conduce también a la diversificación de las modalidades de financiación y a la fragmentación de las audiencias. Pero a pesar de los cambios, el autor insiste en que “la Radio seguirá definiéndose y manteniendo su situación en la sociedad por los contenidos y por los servicios que ofrezca”, pues de ellos depende ganar la batalla de la conquista de oyentes. Dada la convivencia de diferentes sistemas –analógico y digitaly soportes de difusión –cable, terrestre, satélite-, Cebrián reclama un esfuerzo de imaginación, creatividad y producción de contenidos de alta calidad, variados y atractivos. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA LA TELEVISIÓN DIGITAL Y POR CABLE Lorenzo Vilches insiste también en la importancia de los contenidos en la nueva sociedad de la información. En su ensayo La migración digital8, reflexiona sobre los cambios sociales que están experimentando los usuarios en el campo de la Televisión debido a un proceso de migración digital, que supone el desplazamiento hacia un mundo altamente tecnificado, una nueva economía creada por las tecnologías del conocimiento, donde el cambio es la Información y ésta es la nueva identidad. En este contexto, Vilches destaca que en la migración digital el mundo no se divide entre ricos y pobres, sino entre los que están informados y aquellos que han quedado fuera de estas tecnologías. Desde esta perspectiva, el autor sostiene que el futuro de los Medios será la integración de los espectadores y usuarios en el negocio de la comunicación, negocio que prestará más atención a los clientes espectadores que a los programas. En palabras de Lorenzo Vilches: “Que el espectador gane dinero cuando mira un programa, he aquí la gran apuesta de la próxima convergencia (...) Las televisiones proporcionarán los contenidos pero las empresas de comunicación se ocuparán de un servicio global y a largo plazo del usuario, todo ello reunido en una plataforma multitecnológica”. A continuación, el autor describe cómo la aparición de las nuevas tecnologías, junto con la internacionalización de los mercados, han provocado una serie de migraciones que afectan a distintos ámbitos: al imaginario tecnológico, ya que la convergencia aflora nuevos y antiguos mitos en las narraciones y contenidos de los medios; al lenguaje y al mercado cultural, donde se promueve el debate sobre la cultura de los nuevos Medios y su dependencia de las exigencias comerciales; a las nuevas formas narrativas; a las conductas de los usuarios, que gracias a la interactividad se convierten en manipuladores de contenidos; y, por último, a la forma de conocer, archivar y encontrar las imágenes que produce la sociedad. 8 VILCHES, Lorenzo: La migración digital. Gedisa, Barcelona, 2001, pág. 254. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA - La sobreabundancia de contenido en la red destaca más por la cantidad que la calidad. La pregunta crucial que nos hacemos es ésta: ¿hacen falta los periodistas tal y como hoy entendemos el oficio en los futuros diarios de referencia sean en papel o en soporte cibernético? Sabemos ya por José Luis Martínez Albertos13, por ejemplo, que las nuevas tecnologías serán muy positivas pero, al mismo tiempo que facilitan el trabajo, sesgan la filosofía del Periodismo, esto es: contacto con los acontecimientos y defensa de quien menos poder tiene (o de quien carece de todo poder por mínimo que sea). El periodista pasa cada vez más tiempo sentado en la redacción, en una actitud que Francisco Umbral llamaría camastral en alguna de sus columnas de El Mundo y que Pepe Rodríguez define como funcionarial14 para a continuación negarle a este proceder la condición de Periodismo. Desde luego, esperando que la pantalla te regale comunicados de prensa, convocatorias de ruedas de prensa o despachos de agencia, no se está en el acontecimiento, ni se busca ni se conquista o se consolida una fuente de información personal. Internet es una fuente de información técnica y fría, no posee ni la vida ni la interactividad ni el conocimiento de la tradicional fuente de información oral cara a cara. La citada María Bella Palomo Torres indica: “el entorno red generado por Internet ha influido en el trabajo diario del profesional del Periodismo. Como fuente de información representa el 69,06 por ciento de su utilidad total para un redactor, convirtiendo a la Prensa diaria en un mero receptor frente a la interacción bidireccional e incluso multidireccional que posibilita este nuevo medio”. 13 MARTÍNEZ ALBERTOS, José Luis: El ocaso del periodismo. Ed. CIMS, Barcelona, 1997. 14 RODRÍGUEZ, Pepe: Periodismo de investigación. Técnicas y estrategias. Paidós, Barcelona, 1996. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA Es decir, desde la fuente personal hemos pasado a la virtual, que no tiene por qué ser siempre y en todo momento algo negativo pero que sí anuncia la llegada de otro Periodismo. Podemos hablar y discutir lo que queramos sobre las maravillas del nuevo periodista multimedia15 pero el hecho queda ahí: el teledato y la máquina están dejando al margen progresivamente a la fuente humana afectada por problemas muy serios. Para el Periodismo “instantáneo”, obra no del periodista sino del instantaneísta, como diría Ignacio Ramonet16, ya están los Medios locales y la Prensa gratuita. Pero el Periodismo del futuro va a necesitar analistas, profesionales con amplia base cultural que, desde luego, por lo general, no los está formando ni la enseñanza media ni la superior ni los Medios de Comunicación. Por tanto, ese diario de referencia futuro puede que sea escrito por profesionales de pluma ágil y amplios conocimientos especializados. Junto a ellos, como personaje secundario, existirá otro profesional recopilador de información al que puede que se le llame periodista. En cualquier caso, el objetivo central del Periodismo quedaría muy apagado, debido a los intereses estructurales de poder, cada vez más estrechos y que cercan más y más la libertad de expresión y de trabajo del periodista. 15 En distintos congresos celebrados entre 1999 y 2001 se han dado a conocer definiciones del “periodista digital”. Suele existir en ellas una ausencia total de la necesidad de una formación sincrónica y humanista (acaso se dé por supuesta); se insiste en la formación económica, conocimiento de los resortes del comercio, planteamientos de desarrollo local y sostenible, por supuesto de sistemas operativos pero a niveles asombrosamente altos, técnicas audiovisuales, dedicación a la lectura de prensa unos doscientos minutos al día, además de otros tantos para Radio y Televisión. Estamos de acuerdo con estos requisitos, ahora viene la pregunta: ¿cuánto supone en carga económica para las empresas formar una redacción de esta índole? ¿O también con tales exigencias se van a aplicar condiciones precarias de trabajo? ¿Y cuánto le va a suponer al receptor en desembolsos? Porque con estos profesionales de alto standing de ninguna manera la información puede ser gratuita. 16 RAMONET, Ignacio: La tiranía de la Comunicación. Debate, Madrid, 1998. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA Sabemos por José Manuel de Pablos Coello17 de estos intereses, así como de la progresiva eliminación del linotipista, del maquetista, del corrector incluso, para que el nuevo periodista cibernético asuma varios puestos de trabajo en uno (añádase a esto que un grupo de comunicación utiliza a un solo profesional para que trabaje en las parcelas de Prensa, Radio y Televisión de ese grupo). Además, la empresa periodística ha descubierto que el Periodismo de investigación, de denuncia, trasgresor, ni siquiera es rentable: hay que pagar bien a periodistas con experiencia y especialización, hay que arriesgarse a veces a que te lleven a los Tribunales, hay que soportar presiones de todo tipo incluyendo las amenazas de retirada de una publicidad concreta. Todo esto se evita convirtiendo el Periodismo en espectáculo. La Sociedad de la Información, de las nuevas tecnologías, ha elevado el espectáculo y la emotividad a imperativos universales. Un informativo audiovisual es como la mayoría de las películas: mucho ruido y pocas nueces. El cine es, sobre todo, postproducción; el Periodismo, imagen de impacto y asombro sin decodificar ni contextualizar. Para llevar a cabo todo lo anterior no hacen falta muchas alforjas. Las redacciones, las ruedas de prensa, se llenan de jóvenes periodistas inexpertos, teóricos estudiantes en prácticas o becarios que, en realidad, están actuando como sustitutos de redactores ausentes o como redactores de plantilla sin serlo. El resultado es un mal producto, un deficiente Periodismo y un Medio de Comunicación –un soportemuy agradable a la vista, por aquello de la infografía, pero pobre en riqueza informativa y formativa. Y, por supuesto, no por culpa de los jóvenes e ilusionados profesionales sino por razones de fuerza mayor que escapan a sus ilusiones y a sus deseos de hacer con dignidad su trabajo. Ahora bien, creemos que esto se va a volver al final contra los propios empresarios de la comunicación. Si la población en general va ganando en formación y en base cultural esos empresarios van a tener que, en expresión popular, rascarse el bolsillo y colocar al periodista y al Periodismo en el estatus 17 DE PABLOS COELLO, José Manuel: El periodismo herido. Foca, Madrid, 2001. LAS TECNOLOGÍAS PERIODÍSTICAS: DESDE EL AYER AL MAÑANA que le corresponde. Todo ello contando con la existencia de una amplia minoría que siempre va a exigir productos de calidad aunque deba pagarlos. Cabe la posibilidad de que se consuma la existencia de una sociedad adocenada, acrítica y tendente a aceptar lo que sea con tal de evadirse y jugar eternamente a infantilizarse. Esto resultará más beneficioso para la cuenta de resultados del circo mediático (con todos nuestros respetos hacia el circo). Pero, ¿consideraríamos entonces a esta situación como propia de una sociedad democrática o tendríamos que llegar a la conclusión de que, en realidad, todo esto no es más que una farsa? CONCLUSIÓN El avance de las tecnologías no está garantizando el avance cualitativo del Periodismo. Es más, la Sociedad de la Información equivale a la Sociedad Tecnológica y ésta es una manifestación de la llamada Nueva Economía, basada en las operaciones en red y en las fusiones y absorciones constantes, entre otros factores. Esa Nueva Economía ha aumentado la concentración del poder económico y, unido a este poder, del mediático. Los grandes perjudicados por esta dinámica han sido la libertad de expresión, la libertad del periodista para ser periodista en lugar de vocero en el sentido peyorativo de esta palabra y, en consecuencia, la sociedad en general, que ahora está más indefensa ante una realidad contextual de cuyas consecuencias negativas no posee una auténtica consciencia; es decir, esa sociedad tiene ante sí datos explícitos pero no tiene capacidad para interpretarlos, todo ello dando por hecho que existen muchos más datos que se le mantienen ocultados.