Internet celebrities: fama, estrellas fugaces y comunicación digital

! Presentation! We currently witness an era of historical upheaval, packed with changes and transformations which particularly affect the world of communication and culture. Our relationship with media has been radically altered. A new space has been redefined in which the actors involved play untraditional roles. The hegemonic classical producer/ consumer dichotomy has been broken and we now face this new fragmented scene dominated by technological convergence. This conference aims at defining our current moment of change -this metamorphosis of the media space.! ! ! Committee! 22 I 23 DE MAIG DE 2009. Facultat de Comunicació Blanquerna. Universitat Ramon Llull. Barcelona Scientific Committee Dr. Miquel Tresserras (Universitat Ramon Llull)- President Dr. Michel Walrave (University of Antwerp and Catholic University of Leuven) Dr. Willem Frijhoff (Vrije Universiteit Amsterdam) Dr. Gregory Payne (Emerson College, Boston, MA) Dr. David Bell (University of Leeds) Dr. Fernando de Felipe (Universitat Ramon Llull) Dr. Jaume Radigales (Universitat Ramon Llull) Dr. Jordi Busquet (Universitat Ramon Llull) Dr. Lluís Pastor (Universitat Oberta de Catalunya) Dr. Miquel de Moragas (Universitat Autònoma de Barcelona) Dr. Manuel Garrido (Universidad de Sevilla) Dr. Albert Sàez (Universitat Ramon Llull) Dr. Miquel Rodrigo (Universitat Pompeu Fabra) Dr. Carles Ruiz (Universitat Ramon Llull) Dr. Alfons Medina (Universitat Ramon Llull) Dr. Pere Masip (Universitat Ramon Llull) Dra. Pilar Medina (Universitat Ramon Llull) Organizing Committee Dr. Alfons Medina (Universitat Ramon Llull)" Dr. Pere Masip (Universitat Ramon Llull)" Dr. Josep Lluís Micó (Universitat Ramon Llull)" Dr. Josep Rom (Universitat Ramon Llull)" Dr. Francesc Canosa (Universitat Ramon Llull)" Llic. Josep Maria Brugués (Universitat Ramon Llull)" Sr. Enric Ordeix (Universitat Ramon Llull)" Sr. Jaume Benet (Universitat Ramon Llull)" Sra. Cristina Martorell (Universitat Ramon Llull)" Sr. Daniel Gómez (Universitat Ramon Llull)" Sra. Sonia Ballano (Universitat Ramon Llull)" Sra. Laura Ruano (Universitat Ramon Llull)" Sra. Elena Yeste (Universitat Ramon Llull)" Sr. Daniel Gómez (Universitat Ramon Llull)" Sra. Carolina Sorribas (Universitat Ramon Llull)" Sra. Eva Jiménez (Universitat Ramon Llull)" Sr. Jordi Sànchez (Universitat Ramon Llull) Organized by School of Communication (Universitat Ramon LLull)! " ! Program! ! Divendres, 22 de maig ! 8:30-9:30 Recepció dels participants / Recepción de los participantes / Accreditation of Conference attendants 9:30-10:00 Inauguració / Inauguración /Opening Session- " (Aula/Room 201) Dr. Miquel Tresserras (Degà de la Facultat de Comunicació Blanquerna-URL). Dr. Albert Sàez (President Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals). 10:00-11:00 Conferència / Conferencia / Lecture" (Aula/Room 201)" Chair: Daniel Córdoba Ponent: Carl Rodhe" Títol: The social DNA of the Web-generations 11:00-11:30 Coffee Break 11:30-13:30 Títol: La hibridació de la informació (I) (Aula/Room101)" " Chair: Dr. Josep Sort" " María Bella Palomo Torres, Koldobika Meso Ayerdi (Universidad de Málaga): Análisis del periodismo participativo practicado en las webs de las cadenas generalistas españolas. Los casos de antena3.com, lasexta.com, cuatro.es, rtve.es y Telecinco.es Andreu Casero Ripollés (U. Jaume I): Hacia la opinión pública 2.0. El impacto del periodismo ciudadano sobre la esfera pública. María Dolores Calvo Ferreiro, Marita Otero López, Xosé López García (Universidad de Santiago de Compostela): El lector como creador de contenidos: participación e interacción en los diarios digitales gallegos. Elvira García de Torres, Silvia Martínez Martínez, Janet Rodríguez Martínez, Bernardino Cebrián (Universidad CEU-Cardenal Herrera): Las preferencias de los usuarios como oportunidad en el mercado de la información online. 229 1 Internet celebrities: fama, estrellas fugaces y comunicación digital José Patricio Pérez Rufí, Francisco Javier Gómez Pérez Universidad de Sevilla The universal access to new technologies and the free information broadcasting by their users have caused a kind of prominent figures that have achieved the “celebrity” standing just for the massive spreading, in a viral way, of contents through the software provided by the Web 2.0. Even sharing some features with the traditional star, his nature is different due to the limited skill to update their offers, the expiration date of them and the speed to find a substitute. as nuevas formas de comunicación e interacción permitidas por la banda ancha de internet y la llamada web 2.0 han procurado una suerte de nuevos agentes de una comunicación potencialmente masiva y universal para los que ha dejado de ser precisa la profesionalidad que permitía el acceso a los (exclusivos) medios convencionales y la proyección comercial o propagandística de sus contenidos. Ajenos pues a los criterios tradicionales que limitaban la posibilidad de comunicación masiva y no siempre voluntarios focos de atención, los nuevos productores y difusores de información (emisores y receptores simultáneos) han explotado las posibilidades de un espacio para la comunicación en la que el feedback inmediato y la interacción en comunidades y redes sociales suponen parte de los factores condicionantes. Un porcentaje muy minoritario de los agentes de esta comunicación llega a alcanzar la categoría de celebridad habida cuenta de las repercusiones de su discurso o de la expansión con que determinados contenidos audiovisuales se propagan (de un modo personal a través de blogs y e-mails) de forma vírica. Los nuevos famosos de internet establecen un nuevo modelo de comunicadorestrella o de fenómeno puntual cuya medida de alcance se mide en número de accesos o visitas a direcciones web integradas en redes 2.0, generalmente como blogs o páginas de intercambio de vídeo. METAMORFOSI DE L’ESPAI MEDIÀTIC: MITJANS DE COMUNICACIÓ I DEMOCRÀCIA L Ambit 1 2 y 3.indb 229Ambit 1 2 y 3.indb 229 6/5/09 10:48:136/5/09 10:48:13 230 V CONGRÉS INTERNACIONAL COMUNICACIÓ I REALITAT JOSÉ PATRICIO PÉREZ RUFÍ, FRANCISCO JAVIER GÓMEZ PÉREZ En este artículo intentaremos definir a estos nuevos modelos de comunicadores como producto en definitiva de la interacción social en la creación de nuevos formatos de naturaleza digital con respecto a la estrella, referente de mayor alcance social e industrial. Factores sociotécnicos para un nuevo modelo de comunicación El contexto del surgimiento de la nueva generación de comunicadores digitales es la web 2.0,1 entendida como plataforma y no una aplicación por Tim O’Reilly,2 donde el valor del software es proporcional a la escala y al dinamismo de los datos que ayuda a gestionar. Atendiendo a la definición aportada por el portal Wikipedia (parte de la propia plataforma), la web 2.0 sería una segunda generación de la web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, entre los que se incluyen blogs, las wikis o las redes sociales, herramientas en definitiva de intercambio de información entre usuarios. Dada la convergencia de medios dispuesta al servicio del usuario o infociudadano,3 su conversión en creador de contenidos actualizables y audiovisuales requiere únicamente de un ordenador con acceso a la web y una cámara fotográfica o de vídeo (presente en la mayor parte de teléfonos móviles actuales en el mercado). Fue igualmente condición imprescindible el incremento del ancho de banda, especialmente para el intercambio de material multimedia y de vídeo. Según afirma Sierra Townley:4 The encouraging popularity of Web 2.0 leads to a need for an increase in what is know as bandwidth […] Now with this increase in bandwith, websites like Myspace, Facebook and Google can flourish. However, one technological advancement shines with the advancement and acceptance of Web 2.0.5 Dispuestos ya los medios tecnológicos necesarios para la producción y difusión de contenidos sólo era necesario un modo de gestión de la información desde interfaces de acceso intuitivo. De esta posibilidad de comunicación masiva deviene cierta horizontalidad en la propagación de un discurso personal –aunque homogeneizado en líneas generales a los criterios sociales propagados por otros medios– y una paralela saturación de información que dificulta su localización y su posible carácter utilitario. En definitiva, la ausencia de una formación en aspectos comunicativos explican un uso de la web 2.0 desde parámetros lejanos a los profesionales, hecho que antes que percibirse como un handicap puede entenderse como un rasgo diferencial: el valor de tal información se encuentra en la “autenticidad” y cercanía que transmiten. A diferencia de la producción broadcast, la amateur no parece ser tan abiertamente comercial o propagandística. La impresión de veracidad deviene pues del carácter desinteresado de una producción independiente a condicionantes comerciales o ideológicos. Ambit 1 2 y 3.indb 230Ambit 1 2 y 3.indb 230 6/5/09 10:48:136/5/09 10:48:13 INTERNET CELEBRITIES: FAMA, ESTRELLAS FUGACES Y COMUNICACIÓN DIGITAL 231 Las posibilidades de la web 2.0 son el resultado de una evolución tecnológica puesta al servicio del internauta/consumidor, pero al mismo tiempo, citando a Henry Jenkins,6 es el resultado de la necesidad de participación cultural de todo tipo durante décadas pasadas la que ha establecido el desarrollo y la rápida adopción de plataformas como YouTube, con lo cual podemos concluir que la tecnología responde a las demandas de la sociedad, y no al contrario. Ello lleva a Laura Siri7 a referirse al fruto de esta relación bilateral como artefacto sociotécnico, mostrando el carácter social de la tecnología y el carácter tecnológico de la sociedad. En este sentido, Marina Ramos8 se refiere a la web 2.0 como “software social”, destacando su carácter multiplicador de las relaciones sociales. De esta forma, asistimos a un aumento de las comunidades virtuales. Desde el punto de vista de la implicación social, en estas herramientas de intercambio advertimos que el medio aúna, aunque pueda parecer paradójico, una difusión masiva de contenidos propia de los medios convencionales con la intimidad y la privacidad permitidas por grupos exclusivos cuyo ingreso exige no tanto de una determinada cualificación en una materia como de una participación constante a fin de afianzar un verdadero concepto de networking. Como elemento participativo muy importante de este experimento social se encuentra el usuario, convertido en parte activa de la generación de información a través de la publicación de contenidos propios en diferentes grados de implicación, como veremos a continuación. Agentes de la comunicación en la web 2.0: del internauta 1.0 a la weblebrity Las posibilidades dispuestas por las redes digitales actualmente en lo relativo a intercambio, interacción y gestión de la información de un modo personal no han transformado de forma invariable a todos los usuarios de la web en partícipes activos de la nueva plataforma, sino que coexisten diferentes modos de implicación en la comunidad virtual que propone la web 2.0. En este sentido, Patricia Lange9 clasifica a los usuarios de YouTube en cinco categorías: 1) Former participants (‘usuarios antiguos’); 2) Casual users (‘usuarios casuales’); 3) Active participants (‘participantes activos’); 4) YouTubers o “Tubers” ;y 5) YouTube celebrities (‘celebridades de YouTube’). Inspirados en esta clasificación, hemos organizado dentro de cinco posibles grupos a los infociudadanos, diferentes niveles en definitiva de su relación con la web 2.0 en función de su progresivo alejamiento de su rol como receptor para adoptar el de emisor. Las categorías que proponemos son las siguientes: 1) Internauta 1.0. Se trata del primer tipo de usuario una vez globalizado el acceso a la red, aun presente en aquellos que utilizan la web como gran enciclopedia del conocimiento humano (en formato html) así como vía de contacto por e-mail, chat o mensajería, sin una participación activa en la creación o actualización de contenidos. Se trataría de un usuario que accede a Ambit 1 2 y 3.indb 231Ambit 1 2 y 3.indb 231 6/5/09 10:48:136/5/09 10:48:13 232 V CONGRÉS INTERNACIONAL COMUNICACIÓ I REALITAT JOSÉ PATRICIO PÉREZ RUFÍ, FRANCISCO JAVIER GÓMEZ PÉREZ las aplicaciones ya dispuestas en un modelo de comunicación digital previo a la web 2.0. 2) Usuarios casuales. Su implicación con la 2.0 es muy leve, como ocasional espectador o lector de la información difundida por otros, no siempre registrado en los diferentes portales de intercambio de vídeo ni apenas participación en blogs ni en contenidos wiki. Mantienen pues el rol de receptores de la comunicación antes que el de emisores, creadores o fuentes de información. 3) Usuarios-eco. Registrados en redes sociales y participantes de las diferentes formas de comunicación 2.0, se caracterizan en todo caso por redifundir contenidos creados por otros. Aunque asume un rol de emisor, no es el productor del mensaje ni adquiere un rol creativo, por lo que se limita a ser eco de las creaciones o aportaciones de otros usuarios más activos. 4) Autoproductores. Crean sus propios contenidos multimedia y/o audiovisuales y los difunden por sí mismos. Participan activamente en diferentes redes sociales y se convierten, alternando su posición como receptores, en emisores activos con canales de producción propia. Sin datos precisos dado el silencio informativo de YouTube, apuntamos a que se trata de una minoría. 5) Weblebrities y fenómenos de internet. Supondrían dentro de una virtual jerarquía de productores-emisores de contenidos aquellos convertidos en líderes de opinión o en referentes mediáticos habida cuenta del seguimiento masivo que sus propuestas a través de la web reciben. La diferencia entre la celebridad de la web (también denominada weblebrity o web-celebrity) y el fenómeno reside en la continuidad del primero como parte activa de la comunidad 2.0, generalmente a través de la actualización mantenida de blogs (o como vloggers en el caso de que se basen en contenidos audiovisuales) y del contacto interactivo con otros usuarios, hecho que los lleva a convertirse en referentes mediáticos, caso de Pérez Hilton, particular analista del universo gossip10 norteamericano. Por el contrario, el fenómeno se caracteriza por el éxito (en cuanto a número de visitas) y difusión de un contenido concreto, por lo general de un vídeo compartido a través de YouTube, sin que esto suponga el inicio de una carrera como comunicador de su creador o protagonista. Dicha propuesta comunicativa empieza y termina con el propio vídeo, sin mayor continuidad. Podríamos señalar como ejemplo el caso de The Star Wars Kid,11 involuntario fenómeno por parte de su protagonista, un niño de 14 años que simulaba jugar con una espada láser y que supuso uno de los primeros vídeos víricos con multitud de parodias. Otro ejemplo significativo es Evolution of dance,12 grabación de una coreografía realizada por un actor cómico (Judson Laipply) que supone el segundo vídeo más visto en la historia de YouTube (es decir, en los últimos cuatro años). En contadas ocasiones el creador o el protagonista de un vídeo viral intenta aprovechar un éxito particular para trascender su estatus como “fenómeno” y pasar a ser una web-celebrity. Para ello emula su anterior hit con nuevos contenidos que inciden en las que cree claves por las que alcanzó la popularidad, privándolos sin embargo de la espontaneidad anterior y recibiendo un número Ambit 1 2 y 3.indb 232Ambit 1 2 y 3.indb 232 6/5/09 10:48:146/5/09 10:48:14 INTERNET CELEBRITIES: FAMA, ESTRELLAS FUGACES Y COMUNICACIÓN DIGITAL 233 muy inferior de visitas, aun siendo notable. Podrían constituir lo que en el mercado discográfico se denomina un one-hit-wonder (‘artista de un solo éxito’). Podemos en este sentido citar el caso de Chris Crocker, quien, tras el vídeo en que pedía una tregua en la guerra mediática contra Britney Spears (Leave Britney Alone,13 con más de 23 millones de visitas y como segundo vídeo más comentado en YouTube), pasó a formar parte del universo freak de Estados Unidos, generando múltiples imitaciones paródicas que llegaron al cine cómico con Casi 300 (Meet the Spartans, Jason Friedberg y Aaron Seltzer, 2008). Reconvertido en objeto de interés (mainstream) por parte de la prensa rosa y del canal de televisión MTV, Crocker mantiene su presencia en MySpace y YouTube diversificando y comercializando sus actividades, si bien el seguimiento que genera se encuentra lejos de los índices que provocó su vídeo vírico original. Otro caso es el de Gary Brolsma, conocido como Numa Numa Guy, cuyo vídeo14 en el que hacía una interpretación en playback del tema Dragonstea din tei de la banda O-Zone se convirtió, con más de 25 millones de visitas, en uno de los primeros vídeos-fenómenos víricos junto a The Star Wars Kid. Igualmente fue nombrado por la cadena de televisión VH1 como número uno en el top “Internet Icon by 40 Greatest Internet Superstars”, elegido por los espectadores del canal. Dos años después de su hit como fenómeno de internet, mantuvo su producción con dos nuevos vídeos (esta vez bajo el nick New Numa), una plataforma de lanzamiento de contenidos propios (Newnuma.com) y la promesa de nuevas actividades que no llegaron sin embargo a tener una acogida semejante a la del vídeo original (los 12 millones de visitas del segundo vídeo y las 700.000 del tercero en enero de 2009 se alejan del alcance anterior). Celebridades de internet versus estrellas Si las formas de comunicación han variado, también lo ha hecho el concepto de fama y estrellato, razón por la cual podemos identificar diferencias sustanciales entre el concepto de estrella original (asociada al cine clásico de Hollywood) y el de celebridad o fenómeno de internet, si bien podemos igualmente reconocer características que igualan ambas figuras. Definiremos a la star como una imagen, una construcción que resulta de una dialéctica entre las cualidades comunicadas por el personaje fílmico (por lo general definido como héroe) y el arquetipo del intérprete, de forma tal que fusiona personaje de base real y personaje de ficción. La imagen del actor se crea tanto desde su vida personal como desde el corpus de filmes y personajes interpretados, hecho que iguala al star-system con individualidades identificadas como construcciones textuales de ficción. En la vida real parece pues representar un papel similar al que hacen en las películas. Atendiendo a las afirmaciones de Edgar Morin,15 la estrella determina los personajes de sus filmes y los supera, pero éstos “a su vez, también la superan a ella: sus cualidades excepcionales resaltan sobre la estrella”. De esta forma, citando a Dyer,16 la propia estrella Ambit 1 2 y 3.indb 233Ambit 1 2 y 3.indb 233 6/5/09 10:48:146/5/09 10:48:14