P.200.2.1 Garantia de Qualitat dels Programes. Marc VSMA. P.200.2.1.4 Acreditació de titulacions

200.2.1.4 Acreditació SISTEMA DE GARANTIA INTERNA DE QUALITAT FACULTAT DE MATEMÀTIQUES I ESTADÍSTICA (FME) P.200.2.1 Garantia de Qualitat dels Programes. Marc VSMA P.200.2.1.4 Acreditació de titulacions Propietari/ària del procés Responsable de l’aprovació Data aprovació Coordinador/a de Qualitat Junta de la Facultat de la Matemàtiques i Estadística (FME) 03/06/2025 200.2.1.4 Acreditació de titulacions 200.2.1.4 Acreditació de titulacions Pàgina 2 de 11 ÍNDEX 1 FINALITAT 3 2 ABAST 3 3 DEFINICIONS 3 4 DESCRIPCIÓ DEL PROCÉS 3 4.1 QUEIXES I SUGGERIMENTS 5 4.2 REVISIÓ DEL PROCÉS 5 5 INDICADORS 5 6 EVIDÈNCIES 6 7 RESPONSABILITATS 7 8 NORMATIVES/REFERÈNCIES 8 9 FITXA RESUM 9 10 FLUXGRAMA 10 11 ANNEX: FITXA DE CONTROL DE LES REVISIONS I MODIFICACIONS 11 200.2.1.4 Acreditació de titulacions 200.2.1.4 Acreditació de titulacions Pàgina 3 de 11 1 FINALITAT Aquest procés descriu com la Facultat de Matemàtiques i d’Estadística (FME) realitza, d’acord amb el marc per a la verificació, el seguiment, la modificació i l’Acreditació dels ensenyaments oficials (marc VSMA) d’AQU Catalunya, l’Acreditació dels estudis que imparteix i coordina. 2 ABAST El present document és d’aplicació a les titulacions oficials coordinades per l'FME, ja siguin de grau o de màster. 3 DEFINICIONS Podeu consultar els principals termes que apareixen en aquest document accedint al glossari de la Universitat. 4 DESCRIPCIÓ DEL PROCÉS Inici del procés d’Acreditació Segons el que estableix el procés transversal de la UPC, PT.03.04 Acreditació dels programes formatius oficials de la UPC, quan arriba el moment d’acreditar o reacreditar alguna de les titulacions de grau o màster, el Gabinet de Planificació, Avaluació i Qualitat (GPAQ) de la UPC tramet un comunicat a la unitat acadèmica responsable de les titulacions a acreditar, informant del calendari, les instruccions de treball i les indicacions d’accés al material de suport (model pautat d’autoinforme, calendari de treball, indicadors...), així com una estimació de dates claus en el procés. Constitució del Comitè d’Avaluació Interna (CAI) Seguidament, l’Equip Deganal presenta la proposta de membres per constituir el Comitè d’Avaluació Interna (CAI) (EV01.P.200.2.1.4) a la Comissió de Qualitat (EV02.P.200.2.1.4) que posteriorment aprova la Junta de la Facultat (EV02.P.200.2.1.4). L’Equip Deganal comunica la constitució dels membres del CAI al GPAQ per a la seva validació. Elaboració de l’Autoinforme d’Acreditació (AA) i revisió tècnica El CAI elabora un l’Autoinforme d’Acreditació (EV03.P.200.2.1.4) que presenta al GPAQ per la seva revisió tècnica i avaluació. Els resultats d’aquesta avaluació es poden incorporar al document per completar-ho. Exposició pública i aprovació de l’Autoinforme d’Acreditació El/la Coordinador/a de Qualitat informa a totes les parts interessades perquè el puguin consultar i fer-hi aportacions. Es fa difusió d’aquest fet usant el correu electrònic a tots els col·lectius de l’FME (estudiantat, PDI i PTGAS). Els comentaris i aportacions es poden fer responent al mateix correu electrònic. Aquests comentaris es traslladen a la CAI per tenir-los en compte en la versió definitiva de l’Autoinforme d’Acreditació i ho eleva a la Comissió de Qualitat (EV02.P.200.2.1.4) perquè doni conformitat i ho presenti a la Junta de la Facultat per a la seva aprovació definitiva (EV02.P.200.2.1.4). Enviament de l’Autoinforme d’Acreditació a AQU Catalunya El/la Coordinador/a de Qualitat envia al GPAQ l’Autoinforme d’Acreditació perquè el trameti a AQU a través de la extranet AVALUA. Comitè d’Avaluació Externa (CAE) 200.2.1.4 Acreditació de titulacions 200.2.1.4 Acreditació de titulacions Pàgina 4 de 11 L’AQU comunica, al/la vicerector/a competent en matèria de qualitat, la proposta de designació dels membres del Comitè Extern d'Avaluació (CAE) per a cada Acreditació planificada (EV04.P.200.1.4), qui la trasllada al GPAQ per tal de fer-la arribar als corresponents CAI (Comitè d’Avaluació Interna) per a la seva revisió i validació. El GPAQ comunica a l’AQU l’acceptació del CAE o informa de les incompatibilitats al·legades per la Facultat. Només en el cas que es produís un conflicte d’interessos es procedeix a modificar la proposta d’AQU. Planificació de la visita externa AQU Catalunya, mitjançant el GPAQ, fa arribar al centre una proposta de calendari i d’agenda (EV05. P.200.2.1.4) amb els grups d’interès a entrevistar durant la visita externa d’Acreditació. El GPAQ notifica a AQU l’acceptació de la proposta per part del centre o la sol·licitud de modificació, si s’escau. Llistes de participants en la visita externa El CAI, amb el suport de l’Equip Deganal, elabora l’agenda amb participants (EV05.P.200.2.1.4) a les audiències de la visita externa a cadascuna de les audiències i les fa arribar a AQU, mitjançant el GPAQ. El GPAQ indica al centre qui és el membre del Consell de Direcció de la UPC encarregat de la recepció institucional de la visita. L’Equip Deganal i la UTGAM vetllen perquè la visita externa es porti a terme correctament i sense incidències tant si és presencial com virtual. Per fer-ho, es té en compte un protocol del GPAQ amb instruccions per preparar les audiències on també es fan recomanacions logístiques. Després de la visita, el/la Coordinador/a de Qualitat informa al GPAQ del seu desenvolupament, de les conclusions preliminars i notifica si hi ha hagut cap incidència perquè la pugui comunicar a AQU. Resultat de l'avaluació de l’Acreditació A partir de la documentació aportada per la Facultat i la visita externa, el CAE elabora l’informe de visita (EV06.P.200.2.1.4) que el GPAQ tramet al centre perquè informi dels possibles errors de fet. En el cas que l’FME en presenti, els fa arribar al GPAQ perquè els trameti a AQU . Un cop revisats pel CAE, l’informe de visita es considera com la versió final . D’altra banda, si la unitat acadèmica no presenta errors de fet, l’informe de visita enviat es considerarà com la versió final. Seguidament, l’AQU emet l’informe previ d’Acreditació de titulació (IPA) (EV07.P200.2.1.4) i el GPAQ el tramet al CAI de l'FME perquè l’analitzi i decideixi si presenta o no al·legacions. En el cas que l’FME no en presenti, l’informe previ d’Acreditació es considerarà com l’informe definitiu. En el cas l’FME en presenti , el Coordinador/a de Qualitat les farà arribar al GPAQ perquè les trameti a l’AQU (EV08.P.200.2.1.4). Un cop resolta la fase d’al·legacions, l’AQU emet un informe de resposta a les al·legacions (EV09.P.200.1.4) i l’Informe d’Acreditació definitiu (IdA)(EV10.P.200.2.1.4) i els tramet al GPAQ perquè els envíï a l’FME. Acreditació favorable Si el resultat de l’Acreditació és favorable, el Coordinador/a de Qualitat publica l’Informe definitiu d’Acreditació (IDA), juntament amb els segells de qualitat associats (EV11.P.200.2.1.4), al WEB del centre perquè totes les parts interessades el puguin consultar segons el que estableix el procés P.200.7.1 Publicació de la informació i rendició de comptes. Acreditació favorable condicionada Si l’informe d’Acreditació indica que és necessària la implantació de millores obligatòries, l’AQU informarà del termini per dur a terme aquesta implantació i en farà el corresponent seguiment quan correspongui d’acord amb el procés de centre P.200.2.1.2 Seguiment i el procediment UPC PT 03.02 200.2.1.4 Acreditació de titulacions 200.2.1.4 Acreditació de titulacions Pàgina 5 de 11 Seguiment dels programes formatius oficials de la UPC. Aquestes millores han de quedar recollides en el Pla de millora de l’FME , d’acord amb el procés 200.8.1 Desplegament, seguiment i revisió del SGIQ, i control de la documentació, que constarà com annex al Document Anual Únic (DAU). Si alguna de les millores indicades a l’informe d’Acreditació o l’autoinforme requereixen la modificació de la titulació, aquesta es durà a terme mitjançant el procés de centre P.200.2.1.3 Modificació i el procés UPC PT 03.03 Modificació dels programes formatius oficials de la UPC (en el cas de modificacions substancials). Si és una modificació no substancial, aquesta ja queda recollida en el propi informe d’Acreditació i es notificarà a AQU quan es faci una modificació substancial. Acreditació desfavorable Si el resultat de l’Acreditació és desfavorable, cal posar en marxa l’extinció de la titulació segons el que estableix l’apartat corresponent del subprocés P.200.2.1.1 Verificació. Recurs d’alçada En cas de disconformitat amb el resultat de l’avaluació, se sol·licita a la UPC que inicíï els tràmits per presentar un recurs d’alçada segons el que estableix el procés transversal de la UPC PT.03.04 Acreditació dels programes formatius oficials de la UPC. La informació corresponents es publica segons l’establert al procés P.200.7.1 Publicació d’informació i rendició de comptes. 4.1 Queixes i suggeriments Les queixes i suggeriments rebuts es gestionen segons el procés P.200.3.7 Gestió d’incidències: queixes, reclamacions, suggeriments i felicitacions. Les unitats de la UTGAM recullen aquestes queixes i suggeriments, que es tindran en compte a l’hora de fer la revisió del procés. El canal definit per rebre les queixes i suggeriments és la bústia SQRF del centre, des de la qual es gestionen totes les comunicacions. 4.2 Revisió del procés Anualment, el/la propietari/a del procés amb el suport del Tècnic/a de Qualitat, analitza i revisa el present procés introduint els canvis a la “Fitxa informe d’avaluació i funcionament i millora del procés” (EV12.P200.2.1.1), segons s’especifica al procés P.200.6.1 Recollida de dades i anàlisi de resultats i tenint en compte els processos transversals de la UPC PT.11 Recollida de la Satisfacció dels Grups d’Interès i el PT. 12 Recollida de la informació. Si s’escau, el/la propietari/a del procés fa propostes de millora segons el que estableix el procés P.200.8.1 Desplegament, seguiment i revisió del SGIQ, i control de la documentació i el procés transversal de la UPC PT.02 Revisió i millora del SGIQ Marc de la UPC. 5 INDICADORS La informació relativa als indicadors i els seus valors es troba disponible al quadre de comandament d'indicadors. 200.2.1.4 Acreditació de titulacions 200.2.1.4 Acreditació de titulacions Pàgina 6 de 11 6 EVIDÈNCIES Identificació Responsable custòdia Localització arxiu Temps conservació EV01.P.200.2.1.4 Proposta de membres per constituir el Comitè d’Avaluació Interna (CAI) Coordinador/a qualitat Repositori institucional 5 anys EV02.P.200.2.1.4 Actes dels òrgans de govern/consultius relatius als acords descrits al procés de la Facultat Secretari/ària Acadèmic/a WEB FME Permanent EV03.P.200.2.1.4 Autoinforme d’Acreditació Coordinador/a de Qualitat WEB FME Permanent EV04.P.200.2.1.4 Designació membres CAE Coordinador/a de Qualitat Repositori Institucional Permanent EV05.P.200.2.1.4 Calendari i d’agenda Coordinador/a de Qualitat Repositori Institucional 5 anys EV06.P.200.2.1.4 Informe de visita del CAE amb indicació d’errors de fet Coordinador/a de Qualitat Repositori Institucional Permanent EV07.P.200.2.1.4 Informe previ d’Acreditació de titulació (IPA) d’AQU Coordinador/a de Qualitat Repositori Institucional Permanent EV08.P.200.2.1.4 Al·legacions presentades per l’FME davant informe previ d’Acreditació Coordinador/a de Qualitat Repositori Institucional Permanent EV09.P.200.2.1.4 Informe AQU de resposta a les al·legacions Coordinador/a de Qualitat Repositori Institucional Permanent EV10.P.200.2.1.4 Informe d’Acreditació definitiu (IdA) Coordinador/a de Qualitat WEB FME Permanent EV11.P.200.2.1.4 Segells de qualitat associats Coordinador/a de Qualitat WEB FME Permanent 200.2.1.4 Acreditació de titulacions 200.2.1.4 Acreditació de titulacions Pàgina 7 de 11 EV12.P.200.2.1.4 Fitxa informe d’avaluació i funcionament i millora del procés Coordinador/a de Qualitat WEB FME 5 anys 7 RESPONSABILITATS Propietari/ària del procés ● Coordinador/a de Qualitat  Elaborar, conjuntament amb el CAI, l’Autoinforme d’Acreditació.  Informar les parts interessades i recollir les aportacions.  Informar el GPAQ del desenvolupament de la visita i de les incidències (si s’escau).  Revisar el procés conjuntament amb el tècnic/a de qualitat.  Publicar l’Autoinforme d’Acreditació de la titulació. Responsable gestor ● Tècnic/a de Qualitat de l’FME  Recollir la informació per elaborar l’Autoinforme d’Acreditació.  Donar suport en la coordinació i organització de la visita externa.  Donar suport al propietari/a en la revisió del procés. Responsable de l’aprovació del procés: ● Junta de la Facultat  Aprovar l’Autoinforme d’Acreditació i la proposta de membres CAI.  Aprovar el procés Altres  Equip Deganal:  Constituir el Comitè d’Avaluació Intern (CAI).  Donar suport al Comitè d’Avaluació Interna en l’elaboració de l’Autoinforme d’Acreditació.  Presentar l’Autoinforme d’Acreditació a la Junta de Facultat perquè l’aprovi.  Comissió de Qualitat:  Validar el Comitè d’Avaluació Interna (CAI) i l’Autoinforme d’Acreditació.  Custodiar i publicar la documentació relacionada amb el procés d’Acreditació.  Comitè d’Avaluació Intern:  Elaborar l’Autoinforme d’Acreditació.  Incloure a l’Autoinforme d’Acreditació les modificacions que proposa el GPAQ i el resultat de l’exposició pública, si s’escau.  Preparar les audiències de la visita del Comitè d’Avaluació Externa.  Àrees especialitzades de la Unitat Transversal de Gestió (UTGAM):  Donar suport a l'elaboració de l’Autoinforme d’Acreditació i a la visita externa. 200.2.1.4 Acreditació de titulacions 200.2.1.4 Acreditació de titulacions Pàgina 8 de 11  Altres grups d’interès (Estudiantat, Titulats/des Ocupadors/es, Institucions, organitzacions, empreses i societat en general):  Participar a través dels mecanismes de suggeriments, queixes, reclamacions i felicitacions (SQRF) de què disposa l’FME.  Participar en les Enquestes de Satisfacció gestionades pel GPAQ, AQU i la pròpia FME. 8 NORMATIVES/REFERÈNCIES Marc extern: ● AQU: Metodologia i documents de referència ● Real Decreto 822/2021, de 28 de septiembre, por el que se establece la organización de las enseñanzas universitarias y del procedimiento de aseguramiento de su calidad Marc intern:  Sistema Garantia Intern de Qualitat  Document Anual Únic de l’FME  Informació general de l'FME  Informació acadèmica dels estudis  Pla Estratègic 23-26 Processos centre vinculats:  P.200.1.1 Definició i revisió de la Política i Objectius de Qualitat docent  200.2.1.1 Verificació  200.2.1.2 Seguiment  200.2.1.3 Modificació  200.3.7 Gestió d’incidències: queixes, reclamacions, suggeriments i felicitacions.  200.6.1 Recollida de dades i anàlisi dels resultats  200.7.1 Publicació d'Informació i rendició de comptes  200.8.1 Desplegament, seguiment i revisió del SGIQ, i control de la documentació Processos transversals vinculats:  PT.02 Revisió i millora del SGIQ marc UPC  PT.03.02 Seguiment dels programes formatius oficials de la UPC  PT 03.03 Modificació dels programes formatius oficials de la UPC  PT.03.04 Acreditació dels programes formatius oficials de la UPC  PT.11 Recollida de la Satisfacció Grups Interès  PT.12 Recollida de la informació 200.2.1.4 Acreditació de titulacions 200.2.1.4 Acreditació de titulacions Pàgina 9 de 11 9 FITXA RESUM PROPIETARI/ÀRIA DEL PROCÉS Coordinador/a de Qualitat RESPONSABLE GESTOR/A Tècnic/a de Qualitat RESPONSABLE D’APROVACIÓ Junta de la Facultat G R U P S D ’ I N T E R È S MECANISMES DE PARTICIPACIÓ Personal Docent i Investigador (PDI), Personal Tècnic, de Gestió i Administració i Serveis (PTGAS), Estudiantat, Titulats/des: ● Poden enviar queixes i suggeriments mitjançant el canal: Bústia SQRF. ● Participar en els òrgans de govern de l’FME. ● Participar en les enquestes de satisfacció. Ocupadors/es, Institucions, organitzacions, empreses i societat en general: ● Tenen accés a la informació sobre les titulacions. ● Poden enviar queixes i suggeriments. ● Participar en les enquestes de satisfacció RENDICIÓ DE COMPTES El/la propietari/ària del procés vetllarà per la difusió del resultat de l’anàlisi del procés i, si escau, de la implantació de millores d’aquest amb el suport del/la Tècnic/a de Qualitat. En cas que s’hagi de publicar informació i documentació, es publicarà segons el procés P.200.7.1 Publicació de la informació i rendició de comptes. RECOLLIDA I ANÀLISI D’INFORMACIÓ El/la propietari/ària del procés amb el suport del/la Tècnic/a de Qualitat realitzen la recollida d’informació i l’anàlisi de resultats segons el procés P.200.6.1 Recollida de dades i anàlisi dels resultats i el procés P.200.3.7 Gestió d’incidències: queixes, reclamacions, suggeriments i felicitacions. SEGUIMENT, REVISIÓ I MILLORA El/la propietari/ària del procés, amb el suport el/la Tècnic/a de Qualitat, s’encarrega de fer el seguiment, revisió i, si escau, implantarhi propostes de millora segons el que estableix el procés P.200.8.1 Desplegament, seguiment i revisió del SGIQ, i control de la documentació i el procés transversal de la UPC PT.02 Revisió i millora del SGIQ Marc de la UPC.