P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes

SISTEMA DE GARANTIA INTERNA DE QUALITAT Facultat DE MATEMÀTIQUES I ESTADÍSTICA (FME) P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes Propietari/ària del procés Responsable de l’aprovació Data aprovació Cap d’Estudis i Coordinadors/es de Màster Junta de la Facultat de la Matemàtiques i Estadística (FME) 03/06/2025 P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes Pàgina 2 de 13 ÍNDEX 1 FINALITAT 3 2 ABAST 3 3 DEFINICIONS 3 4 DESCRIPCIÓ DEL PROCÉS 3 4.1 QUEIXES I SUGGERIMENTS 6 4.2 REVISIÓ DEL PROCÉS 6 5 INDICADORS 6 6 EVIDÈNCIES 6 7 RESPONSABILITATS 7 8 NORMATIVES/REFERÈNCIES 8 9 FITXA RESUM 11 10 FLUXGRAMA 12 11 ANNEX: FITXA DE CONTROL DE REVISIONS I MODIFICACIONS 13 P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes Pàgina 3 de 13 1. FINALITAT Aquest procés descriu com la Facultat de Matemàtiques i Estadística (FME) gestiona les pràctiques externes, amb l’objectiu que l’estudiantat adquireixi competència professional tutelada per professionals amb experiència, alhora que revisa i fa el seguiment del mateix procés per garantir-ne una millora contínua. 2. ABAST El present document és d’aplicació a les titulacions oficials coordinades per l'FME, ja siguin de grau o de màster. 3. DEFINICIONS Podeu consultar els principals termes que apareixen en aquest document accedint al glossari de la Universitat. 4. DESCRIPCIÓ DEL PROCÉS El/la responsable del procés és el/la Cap d'Estudis i Coordinadors/es de Màster, amb el suport del/ la Cap de la Unitat de Suport Institucional i Relacions Externes. Aquests/es s'encarreguen de garantir el bon funcionament del procés i la gestió dels tràmits corresponents segons les seves competències específiques. Aquest procés es desenvolupa d’acord als processos transversals de la UPC PT.06 Orientació acadèmica i professional a l'estudiantat i PT.07 Promoció dels estudis i captació de l'estudiantat i té en compte el procés intern P.200.3.5 Gestió de l'orientació professional. Es contemplen dos tipus de pràctiques: Pràctiques que formen part dels Plans d’Estudi FME (EV01.P.200.3.6), ja siguin curriculars o extracurriculars: Pràctiques curriculars: tenen una valoració acadèmica definida en crèdits ECTS i estan integrades en el programa de formació de l'estudiantat. Pràctiques extracurriculars: tot i no tenir una acreditació acadèmica, ofereixen una experiència formativa valuosa per a l’estudiantat, contribuint al seu desenvolupament professional i si a més, s'avaluen positivament, consten dins del Suplement Europeu al Títol (SET). Ambdós tipus de pràctiques es formalitzen mitjançant els anomenats Convenis de Cooperació Educativa (EV02.P.200.3.6), que estableixen la col·laboració entre l'FME i les empreses o institucions per a la realització d’aquestes activitats i es gestionen a través d’una borsa de pràctiques. P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes Pàgina 4 de 13 Pot participar en Convenis de Cooperació Educativa, l’estudiantat de Grau i Màster que, a la data d’inici del conveni, tingui aprovat la meitat dels crèdits de la titulació que està cursant. El desenvolupament del TFG o TGM també es pot incloure dins d’aquest marc de col·laboració universitat-empresa. Organització de les pràctiques L’organització de les pràctiques externes es basa en un marc legal general, que inclou normativa interna pròpia de l’FME, normativa UPC i normativa estatal i autonòmica. Aquesta normativa regula i estableix els criteris i requisits fonamentals per a la realització de les pràctiques, així com els requeriments mínims que s’han de complir. El responsable de la Unitat de Suport Institucional i Relacions Externes s’encarrega de publicar el marc normatiu a la WEB del centre. L’Equip Deganal, en funció dels objectius dels Plans d’Estudi de l’FME defineix els perfils d’ingrés i de titulació necessaris per a les pràctiques (d’acord amb el procés P200.3.1 Definició dels perfils d’ingrés, egrès i criteris d’accés de l'estudiantat), considerant l’entorn professional i les noves exigències de l’Espai Europeu d’Educació Superior. A més, elabora la normativa interna de l’FME (EV03. P.200.3.6) sobre pràctiques externes, que és aprovada per la Junta de la Facultat (EV04.P.200.3.6). Pel que fa a la difusió i selecció d’empreses, la Unitat de Suport Institucional i Relacions Externes, s’encarrega de difondre l’oferta a través de la borsa de pràctiques (EV05.P.200.3.6), mentre que el/la Cap d’Estudis i Coordinadors/es de Màster aprova el Pla Formatiu (EV06.P200.3.6) que les empreses o institucions interessades en acollir estudiantat proposen per a les pràctiques. Aquest procés assegura que les pràctiques externes responguin als criteris acadèmics i a les necessitats del mercat laboral. Funcionament de la borsa de pràctiques Les empreses es registren a la borsa de pràctiques de l’FME i publiquen les ofertes que tenen disponibles. Aquestes ofertes són validades pel/la Cap de la Unitat de Suport Institucional i Relacions Externes per assegurar que compleixen les condicions requerides. L'estudiantat accedeix a la borsa de pràctiques de l’FME, actualitza el seu perfil i escull el tipus de pràctiques que vol fer (curriculars o extracurriculars), i cerca, d'entre les ofertes publicades, aquella o aquelles que més s'ajustin als seus interessos per presentar la seva candidatura. També té a la seva disposició un Manual per la Gestió de les Pràctiques (EV07.P.200.3.4) i tota la informació necessària a la WEB FME. En cas de dubtes, poden adreçar-se al/la Cap de la Unitat de Suport Institucional i Relacions Externes. Formalització del conveni de pràctiques Els convenis de cooperació educativa (EV02.P.200.3.6) es poden formalitzar a petició del professorat, de l’estudiantat, dels responsables acadèmics de la titulació o d’una empresa o institució interessada. Aquesta formalització és un requisit imprescindible per poder iniciar les pràctiques. P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes Pàgina 5 de 13 El procés comença quan l’estudiant i l’empresa arriben a un acord. A partir d’aquí, el/la Cap de la Unitat de Suport Institucional i Relacions Externes s’encarrega de gestionar la signatura del conveni i de garantir que es compleixin els tràmits necessaris. A més, també s’ocupa d’assignar un tutor o tutora que farà el seguiment de les pràctiques. Els tràmits inclouen: ● La comprovació de requisits de l’estudiant d’acord amb les condicions establertes en la normativa i els criteris de realització de les pràctiques. ● La matrícula de l’estudiantat, en cas de pràctiques curriculars. ● El seguiment del procediment de generació, comprovacions i signatura dels convenis de cooperació educativa, associats a cada pràctica externa. ● Tancament dels convenis i incorporació de les avaluacions finals als expedients corresponents. Desenvolupament, seguiment i avaluació Els/les Caps d’Estudis i Coordinador/Coordinadors/es de Màster designen entre el personal acadèmic de la titulació, el/la tutor/a acadèmic/a responsable del seguiment de l’estudiantat. Paral·lelament, l’empresa assigna un/a tutor/a entre el seu personal tècnic qualificat per garantir una supervisió adequada en l’àmbit professional. Durant el període de pràctiques, els/les tutors/tutores vetllen pel compliment dels objectius establerts en els convenis i els seus annexos. Qualsevol incidència que es produeix durant aquest període es comunica al/a la tutor/a acadèmic/a, qui s’encarrega d’analitzar-la i de gestionar-ne la resolució. Si és necessari, pot traslladar la situació al/a la Cap d’Estudis o al/a la Coordinadors/es de Màster de la titulació per prendre les mesures oportunes. El seguiment i avaluació de les diferents modalitats de conveni es fa a través de l’aplicatiu SegAvaCCE de la UPC, on els diferents agents intervinents com estudiantat, tutor d’empresa i tutor acadèmic responen a un seguit d’enquestes i informes lliurables (EV08.P.200.3.6) segons la modalitat. Publicació de la informació La informació es publica segons l’establert al procés P.200.7.1 Publicació d’informació i rendició de comptes. P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes Pàgina 6 de 13 4.1 Queixes i suggeriments Les queixes i suggeriments rebuts es gestionen segons el procés P.200.3.7 Gestió d’incidències: queixes, reclamacions, suggeriments i felicitacions. Les unitats de la UTGAM recullen aquestes queixes i suggeriments, que es tindran en compte a l’hora de fer la revisió del procés. El canal definit per rebre les queixes i suggeriments és la bústia SQRF del centre, des de la qual es gestionen totes les comunicacions. 4.2 Revisió del procés Anualment, el/la propietari/ària del procés amb el suport del/la Cap de la unitat de Suport Institucional i Relacions Externes, analitza i revisa el present procés introduint els canvis a la “Fitxa informe d’avaluació i funcionament i millora del procés” (EV09.P.200.3.6), segons s’especifica al procés P.200.6.1 Recollida de dades i anàlisi de resultats i tenint en compte els processos transversals de la UPC PT.11 Recollida de la Satisfacció dels Grups d’Interès i el PT. 12 Recollida de la informació. Si s’escau, el/la propietari/ària del procés fan propostes de millora segons el que estableix el procés P.200.8.1 Desplegament, seguiment i revisió del SGIQ, i control de la documentació i el procés transversal de la UPC PT.02 Revisió i millora del SGIQ Marc de la UPC. 5. INDICADORS La informació relativa als indicadors i els seus valors es troba disponible al quadre de comandament d'indicadors. P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes Pàgina 7 de 13 6. EVIDÈNCIES Les evidències s’arxivaran d’acord amb el que estableix el procés P.200.8.1 Desplegament, seguiment i revisió del SGIQ, i control de la documentació. La relació d’evidències d'aquest procés són les següents: Identificació Responsable custòdia Localització arxiu Temps conservació EV01.P.200.3.6 Plans d’Estudi de FME (Grau i Màster) Cap d’estudi i Coordinadors/es de Màster WEB FME 5 anys EV02.P.200.3.6 Acords Convenis Cooperació Educativa Responsable Unitat Suport Institucional Repositori Institucional 5 anys EV03.P.200.3.6 Normativa interna de l’FME Secretari/ària Acadèmic/a WEB FME 5 anys EV04.P.200.3.6 Acta de la Junta am b l’aprovació de la normativa de pràctiques externes Responsable Unitat Suport Institucional Repositori Institucional Permanent EV05.P.200.3.6 Oferta borsa de treball Responsable Unitat Suport Institucional WEB FME 5 anys EV06.P.200.3.6 Plans Formatius de les pràctiques externes Responsable Unitat Suport Institucional Repositori Institucional 5 anys EV07.P.200.3.6 Manual de Gestió de Pràctiques Responsable Unitat Suport Institucional WEB FME 5 anys EV08.P.200.3.6 Enquestes i informes de pràctiques Responsable Unitat Suport Institucional Repositori Institucional 5 anys EV09.P.200.3.6 Fitxa informe d’avaluació i funcionament i millora del procés Coordinadors/es Qualitat WEB FME 5 anys P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes Pàgina 8 de 13 7. RESPONSABILITATS Propietari del procés  Caps d’estudis/Coordinadors/es de Màster ● Garantir el funcionament i la gestió del procés dins de l’establert en el marc legal. ● Seleccionar les empreses o institucions interessades en acollir estudiantat per a les pràctiques. ● Aprovar els plans formatius que presenten les empreses. ● Revisar el procés. Responsable gestor  Cap de la unitat de Suport Institucional i Relacions Externes ● Publicar les normatives de pràctiques externes. ● Gestionar les ofertes de pràctiques externes i els processos administratius i acadèmics vinculats. ● Donar suport al propietari/ària en la revisió del procés. Responsable de l’aprovació del procés:  Junta de la Facultat ● Aprovar el procés. ● Aprovar la normativa interna FME de pràctiques externes. Altres agents implicats  Equip Deganal: ● Proposar els perfils d’ingrés i de titulació requerits per a les pràctiques, tenint en compte l’entorn professional i les noves demandes de l’Espai Europeu d’Educació Superior i la normativa interna. ● Donar suport als propietaris/àries en la revisió del procés.  Altres grups d’interès (Estudiantat, Titulats/des Ocupadors/es, Institucions, organitzacions, empreses i societat en general): ● Participar a través dels mecanismes de suggeriments, queixes, reclamacions i felicitacions (SQRF) de què disposa l’FME. ● Participar en les Enquestes de Satisfacció gestionades pel GPAQ, AQU i la pròpia FME. P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes P.200.3.6 Gestió de les pràctiques externes Pàgina 9 de 13 8. NORMATIVES/REFERÈNCIES Marc extern ● Acords Consell de Govern UPC ● Reial Decret 1493/2011 ● Reial Decret-llei 8/201 ● Normativa acadèmica dels estudis de grau i màster de la UPC ● Metodologia i documents de referència d’AQU Catalunya ● Reial Decret 592/2014, d'11 de juliol, pel qual es regulen les pràctiques acadèmiques externes dels estudiants universitaris ● Normativa de pràctiques acadèmiques externes de la UPC ● Metodologia i documents de referència d’AQU Catalunya Marc intern ● Avaluació de les pràctiques en empreses (curriculars) ● Plans d’estudi FME ● Informació acadèmica dels estudis ● Pla Estratègic FME Processos centre vinculats ● P.200.1.1 Definició i revisió de la Política i Objectius de Qualitat docent ● P200.3.1 Definició dels perfils d’ingrés, egrès i criteris d’accés de l'estudiantat ● P.200.3.5 Gestió de l'orientació professional ● P.200.3.7 Gestió d’incidències: queixes, reclamacions, suggeriments i felicitacions ● P.200.6.1 Recollida de dades i anàlisi dels resultats ● P.200.7.1 Publicació d'Informació i rendició de comptes ● P.200.8.1 Desplegament, seguiment i revisió del SGIQ, i control de la documentació