"habitABLE": aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo

ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 1 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo Luis Delgado Méndez 1 | Consuelo del Moral Ávila 2 Recibido: 08-11-2023 | Versión final: 03-02-2025 Resumen Palabras clave: mejora de la accesibilidad; gestión automatizada de información; análisis multicriterio difuso; edificios de uso colectivo Citación “habitABLE”: Web Application to Improve Accessibility in Buildings for Collective Use Abstract Keywords: improving accessibility; automated information management; fuzzy multicriteria analysis; buildings for collective use 1 Doctor, arquitecto, Profesor Asociado, Departamento de Construcciones Arquitectónicas, Universidad de Granada (ORCiD: 0000-0003-1186-5782); 2 Doctora, arquitecta, Profesora Contratada Doctora, Departamento de Construcciones Arquitectónicas, Universidad de Granada (ORCID: 0000-0002-0846-1958). Correo de contacto: [email protected] “habitABLE” es una herramienta informática que surge de la evolución del prototipo “VIVable, de la vivienda accesible a la vivienda sostenible: la esencia del ajuste razonable”, que incluye diagnóstico, propuesta de soluciones y ajuste razonable en los edificios de utilización colectiva, EUC, existentes. El prototipo inicial, VIVable (Agencia de Obra Pública. Junta de Andalucía-FEDER, 2013-2015), tiene similares funcionalidades para los edificios residenciales de vivienda. El objetivo de habitABLE es conseguir una herramienta informática que trata el diagnóstico de la accesibilidad universal en los EUC y la propuesta de soluciones a los problemas detectados a través de una metodología basada en la gestión automatizada de numerosa información. Para ello, se aborda la realidad de los EUC en tres fases: utilización de una metodología de análisis de su realidad en materia de accesibilidad en tres ámbitos, seguridad, eficiencia energética y funcionalidad; utilización de un método para proponer actuaciones de mejora de la accesibilidad con cuantificación económica; y consecución del equilibrio adecuado entre las necesidades de las personas con discapacidad y mayores, y las condiciones funcionales y tecnológicas de los EUC existentes. El resultado consiste en asignar una etiqueta de accesibilidad al EUC existente o a parte del mismo, de manera que se consiga el compromiso de posibilitar a las personas con discapacidad y a las personas mayores “habitar nuestro Patrimonio” con mejores condiciones de autonomía, comodidad y seguridad. "habitABLE" is a computer tool that arises from the evolution of the prototype "VIVable, from accessible housing to sustainable housing: the essence of reasonable adjustment", which includes diagnosis, proposed solutions and reasonable adjustment in buildings for collective use, BCU, existing. The initial prototype, VIVable (Public Works Agency. Government of Andalusia-FEDER, 2013-2015), has similar functionalities for residential housing buildings. The objective of habitABLE is to obtain a computer tool that deals with the diagnosis of universal accessibility in the BCU and the proposal of solutions to the problems detected through a methodology based on the automated management of numerous information. To do this, the reality of BCU is addressed in three phases: the use of a methodology for analysing their reality in terms of accessibility in three areas, security, energy efficiency and functionality; the use of a method to propose actions to improve accessibility with economic quantification; and achieving the appropriate balance between the needs of people with disabilities and older people, and the functional and technological conditions of existing BCU. The result consists of assigning an accessibility label to the existing BCU or to part of it, so as to achieve the commitment to enable people with disabilities and the elderly to "inhabit our Heritage" with better conditions of autonomy, comfort and security. Delgado Méndez, . & del Moral Ávila, C. (2025). “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. ACE: Architecture, City and Environment, 19(57), 12448. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 2 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. 1. Introducción 1.1 Revisión de literatura Desde la promulgación de la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad) se han materializado distintas iniciativas legislativas por los Estados Partes con el objetivo de promover la investigación y el desarrollo de bienes, servicios, equipos e instalaciones de diseño universal tal y como recoge el artículo 2 de la misma. No todas estas iniciativas han supuesto un avance significativo y equilibrado de la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad (en adelante PCD) en el conjunto de los países firmantes. En el estado español la norma en la que se recogen las medidas de acción positiva que tienen como cometido garantizar la igualdad de derechos y oportunidades de las PCD es la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social (Real Decreto Legislativo 1/2013). En el artículo 5 se expresa que los espacios públicos urbanizados, las infraestructuras y la edificación son ámbitos en los que se aplicarán las medidas específicas para garantizar la igualdad de oportunidades, la no discriminación y la accesibilidad universal. En este contexto jurídico las intervenciones en los edificios de utilización colectiva se deberían desarrollar de una forma diferente en las dos fases del proceso: la de diseño y la de construcción de los mismos. La accesibilidad universal se define en la Ley (Real Decreto Legislativo 1/2013) como la condición que deben cumplir los entornos, bienes, productos, servicios y los objetos para que sean comprensibles, utilizables y practicables para todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma más autónoma posible. Presupone la estrategia del “diseño para todas las personas” o diseño universal sin que sea incompatible con los ajustes razonables que deban adoptarse. El diseño universal se define en la misma como la actividad, y siempre que sea posible, que se conciban o proyecten desde el origen para que puedan ser utilizados por todas las personas sin necesidad de un diseño especializado. Surge así la necesidad de abordar y aplicar una metodología innovadora que permita a los responsables de los proyectos de los edificios de utilización colectiva (en adelante EUC) y su posterior ejecución introducir los elementos suficientes y adecuados para tal fin. El objetivo último es el de satisfacer las necesidades de todos los colectivos de personas en el uso de estos edificios y de sus actividades. En el caso de los edificios existentes la metodología innovadora tiene una doble dimensión porque debe abordar el diagnóstico de la accesibilidad y la intervención posterior por medio de metodologías específicas, sistematizadas y científicamente verificadas. Para ello y como afirman los responsables del diseño de la herramienta “habitABLE” (del Moral & Delgado, 2020), se deben conjugar en paralelo tres aspectos fundamentales: 1º. Necesidades de las PCD en la utilización de los EP y la participación en sus actividades (bienes y servicios) (de Oliveira et al., 2014), (Heylighen et al, 2017). 2º. Funcionalidad de los espacios, objetos y herramientas de los EUC atendiendo a su uso, DB-SUA (Real Decreto 173/2010) y (DA DB-SUA/2, 2018). 3º. Respeto a la normativa de obligado cumplimiento en los dos ámbitos, accesibilidad y la específica al uso del edificio, para poder utilizarla desde la ciencia y el conocimiento. Recientemente se ha publicado un interesante documento por parte del Consejo Superior de los Colegios de Arquitectos, CSCAE, de España denominado “Guía ciudadana de impulso a la rehabilitación” que tiene como objetivo informar a la ciudadanía de los beneficios de rehabilitar su vivienda en algunos de los parámetros que determinan su calidad (Baldellou et al., 2021), entre los que se encuentra la accesibilidad. En la Guía se afirma que “La rehabilitación mejora la salud y el bienestar, pero además repercute directamente en nuestro entorno, en la sostenibilidad de nuestros ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 3 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. ecosistemas y en la reducción de las desigualdades por causas socioeconómicas” (página 4). En esa línea define la rehabilitación del edificio como un proceso para mejorar sus prestaciones con lo que se consigue también el aumento del valor patrimonial del inmueble. Los parámetros que determinan la calidad en una vivienda, además de los que exige la normativa de obligado cumplimiento, están relacionados con aspectos económicos. Los que ha recogido la Guía son los que se indican a continuación: - Parámetros sobre la salud y calidad del aire interior. - Confort térmico, acústico y lumínico. - Sostenibilidad y descarbonización de la vivienda. - Habitabilidad y usabilidad: ergonomía, gestión y digitalización, accesibilidad. - Retorno de la inversión. - Efecto de la rehabilitación en el valor del inmueble. Es interesante el análisis exhaustivo que se recoge respecto a la relación entre las actuaciones que se pueden realizar en el edificio existente y los impactos que producen en las prestaciones del mismo, aunque llama la atención que las actuaciones de accesibilidad sólo tengan impacto en la revalorización del inmueble y en cambio no se considere que tienen impacto sobre la salud (salud del aire interior, bienestar) de las personas. Respecto de parámetros de confort térmico y lumínico y los de sostenibilidad y descarbonización, es oportuno mencionar que están regulados a efectos de la exigencia de un distintivo público que acredita la existencia de una certificación que se ha de registrar y que es necesaria para poder realizar cualquier transacción del edificio. Así, se exige que los edificios existentes cuenten con un “certificado de eficiencia energética” o etiqueta de estado que contiene el diagnóstico del estado en el que se encuentran a estos efectos y que se utiliza como punto de partida para la mejora que debe realizarse con la rehabilitación de los mismos. La normativa de obligado cumplimiento que regula el procedimiento para su elaboración (Real Decreto 390/2021), establece los tipos de certificados que se pueden realizar y la obtención de la etiqueta correspondiente. Los tipos de certificados son tres: a) De proyecto. Se trata de la documentación resultado del proceso de certificación que contiene información sobre las características energéticas, la calificación de la eficiencia energética del proyecto de ejecución y las recomendaciones de posibles intervenciones técnicamente viables e individualizadas para la mejora de los niveles óptimos o rentables de eficiencia energética. b) De obra terminada. Se trata de la documentación resultado del proceso de certificación que contiene información sobre las características energéticas, la calificación de la eficiencia energética y las recomendaciones de posibles intervenciones técnicamente viables e individualizadas en cada edificio o parte del mismo, para la mejora de los niveles óptimos o rentables de eficiencia energética de un edificio de nueva construcción o de reforma o ampliación realizada en uno existente. Permite la comparación de la calificación obtenida en proyecto con la obtenida una vez finalizadas las obras. c) De edificio existente. Se trata de la documentación que contiene información sobre las características energéticas, la calificación de la eficiencia energética y las recomendaciones de posibles intervenciones técnicamente viables e individualizadas en cada edificio o parte del mismo para la mejora de los niveles óptimos o rentables de eficiencia energética de un edificio existente o parte del mismo. Y la etiqueta de estado, denominada “etiqueta de eficiencia energética” es el resultado de la obtención del certificado de eficiencia energética del edificio de nueva construcción o existente y de su registro. Además, como ya se ha comentado con anterioridad, esta etiqueta se debe incluir en cualquier oferta, promoción y publicidad para la venta o alquiler del edificio. Sin embargo, en relación al parámetro de accesibilidad no existe regulación alguna sobre la obligatoriedad de la existencia de una “etiqueta de accesibilidad” para la realización de cualquier ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 4 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. transacción con el edificio. Esta circunstancia en la práctica determina que la accesibilidad se considere de segundo o tercer nivel en relación al aumento del bienestar de las personas que utilizan las actividades de los EUC y el aumento del valor patrimonial. Por tanto, es oportuno abordar la implementación de la accesibilidad en los edificios existentes en el marco de una regulación sobre la exigencia de una “etiqueta de accesibilidad” en cualquier transacción. Para ello, se van a describir aquí algunas herramientas de evaluación de la accesibilidad existentes, que han contribuido a visualizar que la accesibilidad de los EUC se puede mejorar atendiendo a las necesidades de las PCD y respetando la realidad de los mismos, siempre y cuando exista una decidida voluntad de hacerlo. Ha sido siempre una tradición emplear como metodología para realizar las auditorías de accesibilidad la del tipo check-list, metodología en la que el resultado es un valor absoluto, cumple o no cumple, en relación al cumplimiento de las exigencias de la normativa. Este hecho conlleva no poder medir en los edificios existentes un nivel de la accesibilidad en proporción al hecho de serlo y que supone una gran limitación a la hora de proponer una intervención de mejora. En 2003 Church y Marston (2003) utilizan otra forma de medir que es la de “accesibilidad relativa” en el ámbito urbano. Su propuesta, además de la verificación del cumplimiento de las exigencias de la normativa, incorpora la medición sistemática y precisa del impacto que proporcionan las mejoras decididas para un determinado nivel de gasto. La traslación de esta metodología al ámbito de la edificación se produce en el marco del proyecto POLIS a través de la metodología BAM, Building Accessibility Methodology, en la que los edificios se consideran como proveedores de servicios y la accesibilidad se evalúa definiendo previamente un conjunto de recorridos representativos para medir su calidad (Sakkas & Pérez, 2006). En este caso se evalúa la relevancia de cada servicio en función del tipo de edificio y la persona usuaria asignando pesos a los parámetros de diseño dependiendo de su relevancia para las distintas categorías de discapacidad. Derivado del proyecto POLIS surge un software desarrollado por la Unidad de Roma del Instituto de Tecnologías de la Construcción del Consejo Nacional de Investigación de Italia, ITC-CNR, denominado ValeAS (Biocca et al., 2014) junto a los demás socios. Su principal objetivo es realizar una evaluación técnica de las características del entorno construido vinculada a la accesibilidad que permite a los profesionales del sector de la construcción planificar las intervenciones necesarias de diseño o adaptación. Se inspiró en los resultados de dos experiencias previas importantes (Biocca et al., 2013): la primera fue un trabajo que como resultado final elaboró una lista de verificación de evaluación de seguridad contra incendios en lugares de trabajo donde hay personas con discapacidad (Ministero dell'Interno, 2002); el segundo y como ya se ha comentado, el software derivado del proyecto POLIS que evalúa el nivel de accesibilidad del entorno construido en base a parámetros definidos teniendo en cuenta tanto los requisitos constructivos establecidos por la legislación como los tipos de discapacidad según la Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud, CIF (Organización Mundial de la Salud, 2001). Existen aportaciones que desde la innovación social y la rehabilitación urbana se adentran en el análisis de la percepción del espacio urbano desde el enfoque de la psicología social, permitiendo la valoración del patrimonio contemporáneo facilitando su protección (Peral-López, 2024). La tecnología del escáner láser se ha utilizado para crear mapas urbanos de pendientes en los que diseñar y verificar recorridos óptimos entre dos puntos predefinidos (Roca & Marambio, 2006), así como para poder identificar obstáculos físicos en los posibles recorridos de entornos patrimoniales (Marambio, Redondo, & García, Urban point cloud models: 3D laser scanning of the historical centre. Tosssa del mar, Catalonia, 2007). Igualmente, es habitual el uso de herramientas SIG para la planificación y generación de rutas accesibles para PCD en entornos urbanos que pueden identificar obstáculos para las diferentes necesidades de estas personas (Sobek & Miller, 2006), (Queraltó & Valls, 2010). Se suelen centrar en las necesidades de las personas usuarias de silla de ruedas o con problemas de movilidad. La herramienta Acc3DE es una herramienta de cálculo y visualización de la accesibilidad de edificios patrimoniales y su aportación está enfocada a la implementación de una metodología de diagnóstico que se alimenta de datos extraídos de forma semiautomática por medio de escáner láser terrestre y presenta la información de la accesibilidad a nivel de rutas utilizando gráficos 3D, vídeos dinámicos y explicaciones ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 5 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. textuales. (Biere & Egusquiza, 2010). Una vez posibilitado el diagnóstico el siguiente paso es dotar a la herramienta de funcionalidades que permitan decidir las intervenciones a llevar a cabo. Aunando los conceptos de accesibilidad universal y mejora del entorno urbano surge el proyecto “Ciudad sin Barreras. Herramienta para la evaluación y visualización de la accesibilidad al espacio público” que se centra en una herramienta de evaluación de la accesibilidad y en la obtención de rutas óptimas en el entorno urbano, a partir de parámetros previamente probados. (Biere Arenas & Arellano Ramos, 2017) Existen metodologías de diagnóstico de la accesibilidad que no están diseñadas para facilitar los trabajos de intervención. Uno de ellos es el sistema de evaluación de la accesibilidad remoto para edificios construidos basado en la creación de modelos 3D del entorno, a partir de la fotogrametría, centrado en las personas usuarias de silla de ruedas en entornos domésticos (Kim & Brienza, 2006). Otros modelos de evaluación, en cambio, hacen uso de reconstrucciones digitales 3D de los entornos para simular a través de la realidad virtual formas de interacción de la persona usuaria de silla de ruedas, teniendo en cuenta sus limitaciones, y la naturaleza del entorno (Otmani et al., 2009), (Marambio et al., 2010). Por otro lado, algunos especialistas están preocupados por integrar herramientas y adaptar las funcionalidades existentes a entornos complejos monitorizados. Los sistemas a integrar están relacionados con la Documentación, la Información y la Gestión y la interoperabilidad se convierte en crucial para el entorno de la Arquitectura. Así surgió una Ontología diseñada especialmente para PATRAC (Muñoz, et al., 2010) que integra, en relación con la accesibilidad, conceptos relativos a conocimiento sobre el dominio físico, personas usuarias y tareas de estas personas. El conocimiento se representó en OWL (Ontology Web Language) y se proporcionó a través de un servicio web. Además, existen otras herramientas centradas en facilitar las auditorías de accesibilidad en edificios de nueva planta, como CODEBUDDY.COM (coddebuddy TM) que ofrecen y filtran información acerca de la normativa americana ADA (ADA.gov) en forma de texto e imágenes en 2D. La herramienta habitABLE (del Moral & Delgado, habitABLE, Habitar, Accesible, Sostenible, 2018) surge en ese contexto como una evolución continuada de distintos proyectos de investigación sobre accesibilidad en edificios, siendo ésta una de las líneas de investigación de sus autores. Se trata de una ampliación de la herramienta VIVable (Delgado, et al., 2013), fruto del Proyecto I+D+i, “VIVable, De la vivienda accesible a la vivienda sostenible: la esencia del ajuste razonable”. La herramienta se pone en funcionamiento en el año 2019 a partir de un trabajo desarrollado en la Universidad de Granada bajo la dirección de los autores, sin financiación externa. Se utiliza para realizar el diagnóstico de la accesibilidad y la propuesta de mejora de la misma, a través del uso de la gestión automatizada de numerosa información que, mediante metodologías específicas, sistematizadas y científicamente verificadas, conjugan en paralelo tres aspectos fundamentales: a) Las necesidades de las personas con discapacidad en la utilización de los EUC y la participación en sus actividades (de Oliveira et al., 2014), (Heylighen et al., 2017). b) Funcionalidad de los espacios, objetos y herramientas de los EUC atendiendo a su uso. c) Respeto a la normativa de obligado cumplimiento en los dos ámbitos, accesibilidad y la propia de los EUC en función de su uso, para utilizarla desde la ciencia y el conocimiento. La metodología de diagnóstico de la accesibilidad empleada se fundamenta en otras existentes por lo que se trata de una evolución de las mismas a través de la adaptación a los EUC. Se trata de la evolución de la metodología BAM, empleada en VIVable (Delgado, et al., 2013) en la que las necesidades de las personas con discapacidad se agrupan por semejanzas entre ellas y se ponen en relación a los servicios que se ofrecen en los EUC dependiendo de su uso y también a la normativa de obligado cumplimiento. Para ello, se incorpora a la herramienta una extensa base de datos que van a permitir en un siguiente paso realizar la propuesta de mejoras de accesibilidad a través de varias alternativas posibles que por medio de un análisis multicriterio difuso se clasifican, se ordenan y permiten decidir las que son ajuste razonable. ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 6 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. 1.2 Finalidad del trabajo de investigación desarrollado La herramienta habitABLE (del Moral & Delgado, habitABLE, Habitar, Accesible, Sostenible, 2018) es una aplicación informática con cabida para dos tipos de usuarios: persona usuaria pública que puede registrarse, consultar el mapa, consultar la referencia catastral de su edificio, identificarse o rellenar el formulario de contacto; y persona usuaria registrada que puede realizar una solicitud compuesta por el diagnóstico de la accesibilidad del edificio elegido, la propuesta de soluciones a los problemas detectados y el análisis multicriterio difuso, que a partir de un conjunto amplio de criterios, permite conseguir en las soluciones propuestas un equilibrio adecuado entre las necesidades de las PCD y personas mayores y las condiciones funcionales y tecnológicas de dicho edificio; también podrá editar solicitudes previas, descargar fichas o descargar el informe final con el contenido completo de aquéllas. La persona usuaria registrada puede intervenir en el registro que previamente ha realizado la persona usuaria pública. En el Congreso REHABEND 2020 se publicó el resultado de la investigación realizada por los autores (del Moral & Delgado, 2020) en una primera fase del trabajo. Esta publicación describió los objetivos de la herramienta en el ámbito arquitectónico: a) Realizar el diagnóstico de la accesibilidad. b) Facilitar la elaboración de las propuestas de actuación para la mejora de la accesibilidad. c) Proporcionar una herramienta que, a partir de un análisis multicriterio difuso de las propuestas, caracteriza las intervenciones y determina la que puede considerarse ajuste razonable. Con estos objetivos se describe la funcionalidad de la herramienta para conseguir un compromiso de posibilitar a las personas con discapacidad y personas mayores “habitar nuestro Patrimonio” con mejores condiciones de autonomía, comodidad y seguridad. Ahora, en este artículo se recoge el desarrollo de la herramienta en la dimensión del software desarrollado, con el objetivo de comprender mejor la relación entre los objetivos fijados al inicio de la investigación y los resultados plasmados en el sitio web denominado “habitABLE” (del Moral & Delgado, habitABLE, Habitar, Accesible, Sostenible, 2018). Los resultados permiten obtener una “etiqueta de accesibilidad” en los edificios existentes a modo de distintivo público que acredita el estado actual de la accesibilidad y las posibles soluciones a los problemas detectados caracterizando las que pueden ser ajuste razonable. El diagnóstico de la accesibilidad se realiza en base a los requisitos básicos exigidos por las normas de obligado cumplimiento actuales y anteriores, al tratarse de EUC existentes. Las propuestas de intervención para la mejora de la accesibilidad se incorporan como una extensa base de datos que permite la clasificación y ordenación de las mismas. Esa ordenación es la que finalmente determinará las propuestas que son ajuste razonable. El concepto “ajustes razonables” está recogido en el artículo 2.m) de la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social (Real Decreto Legislativo 1/2013) como las modificaciones y adaptaciones necesarias y adecuadas del ambiente físico, social y actitudinal a las necesidades específicas de las personas con discapacidad que no impongan una carga desproporcionada o indebida cuando se tengan que emplear para facilitar la accesibilidad y la participación de estas personas en igualdad de condiciones al resto de la población. En ese contexto se ha diseñado un sistema propio de la herramienta por medio del que se produce la mencionada determinación. El artículo está organizado como se indica a continuación: después de la Introducción de la sección 1, la sección 2 está destinada a la descripción de los objetivos fijados al inicio de la investigación. La sección 3 recoge la metodología empleada, así como, su justificación. La sección 4 contiene la descripción del proceso de diseño e implementación de la herramienta y su manejo. La sección 5 explicita los resultados obtenidos, a través de la descripción de los aspectos más relevantes del manual de la persona usuaria del sitio web y de un ejemplo de utilización. La sección 6 se destina a recoger las conclusiones. Por último, se recoge la bibliografía. ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 7 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. 2. Objetivos iniciales Los objetivos fijados al inicio de la investigación que culmina con la herramienta habitABLE (del Moral & Delgado, habitABLE, Habitar, Accesible, Sostenible, 2018) se indican a continuación: 1º. Disponer de una aplicación eficaz en la gestión de una información amplia y compleja necesaria para abordar la evaluación del estado de la accesibilidad y así obtener un diagnóstico preciso de la realidad. 2º. Facilitar la elaboración de propuestas de actuación de mejora de la accesibilidad a partir de una amplia base de datos especializada para este tipo de edificios, sistematizada y científicamente verificada. 3º. Facilitar también la toma de decisiones en las propuestas de intervención de mejora, por medio de un análisis multicriterio difuso, que además permite determinar la que puede considerarse ajuste razonable. 4º. Asignar una posible etiqueta de accesibilidad al edificio analizado por medio de toda la documentación que suma la evaluación del estado de la accesibilidad, las propuestas de actuación de mejora de la accesibilidad y la determinación de la que puede considerarse ajuste razonable en un EUC existente o, incluso, en parte del mismo. 3. Metodología empleada. Justificación y descripción La metodología empleada está desarrollada tres fases (del Moral & Delgado, 2020) y tiene su justificación en dos vertientes diferenciadas: la jurídica, considerando las normas de obligado cumplimiento que persiguen hacer efectiva la igualdad de derechos de las PCD respecto al resto de la población; y la de la necesidad social que persigue hacer efectiva la participación en las actividades colectivas de las PCD en igualdad de condiciones al resto de colectivos sociales. Su utilización va a tener un impacto directo en la mejora de la calidad de vida de los distintos colectivos de las PCD, ya que tanto el diagnóstico de los problemas de accesibilidad, como la propuesta de actuaciones de mejora de la misma se realizan de forma sistematizada y automatizada teniendo en cuenta las necesidades de utilización del entorno físico de las PCD y las condiciones tecnológicas y de funcionalidad de los EUC (ver Figura 1). Fase 1. Utilización de una metodología de análisis de la realidad de los EUC en materia de accesibilidad (Cornadó et al., 2019). Está integrada por tres ámbitos clave de la rehabilitación de los mismos: seguridad, eficiencia energética y funcionalidad. Para ello, se compara la realidad de la accesibilidad del EUC con los requerimientos básicos de las normas de obligado cumplimiento del estado español (Decreto 293/2009), (Real Decreto 173/2010), (Decreto 72/1992). Fase 2. Utilización de un método para proponer de forma sistematizada distintas actuaciones de mejora de la accesibilidad, incluyendo su cuantificación económica (Gallego, 2008). Las actuaciones de mejora de la accesibilidad se recogen en una propuesta de intervención en la que cada persona usuaria registrada (personal técnico cualificado) puede introducir las alternativas que considere convenientes. Se entiende por alternativa al conjunto de actuaciones de diseño y construcción que una vez aplicadas mejorarán el estado de la accesibilidad del EUC. Se han previsto dos tipos de alternativas: la propia de la herramienta denominada alternativa habitABLE, y la no tipificada que permite al personal técnico cualificado introducir una solución propia con presupuesto incluido (del Moral & Delgado, 2020). Las alternativas se evalúan siguiendo el mismo proceso de comparación de la fase 1 con la salvedad de que la realidad de la accesibilidad de las mismas es la resultante una vez aplicada la actuación de mejora. Por último, con el objetivo de garantizar que la propuesta de intervención se adecua a las necesidades de las PCD y a las condiciones tecnológicas y de funcionalidad del EUC, el sistema de valoración de las alternativas empleado se realiza a partir de un conjunto amplio de criterios de tres tipos: técnicos, sociales y económicos. Fase 3. Aplicación de un análisis multicriterio difuso para determinar la intervención de mejora de la accesibilidad más adecuada y que pueda ser considerada ajuste razonable (ver Figura 2). Esta ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 8 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. determinación se consigue clasificando las alternativas según el grado de dominancia guiado por cuantificadores, QGDD (en inglés quantifier-guided dominance degree) (Delgado et al., 2019), que son el personal técnico cualificado que utiliza la herramienta. El objetivo último de esta actividad es conseguir un equilibrio adecuado entre las necesidades de las PCD y las condiciones funcionales y tecnológicas de los EUC, tal y como recogían los autores en su artículo de “Fuzzy multicriteria for determining reasonable adjustment in housing” para los edificios de vivienda (Delgado et al., 2019), artículo en el que quedó demostrado que la utilización de la herramienta permite la determinación de que algunas alternativas pueden ser ajuste razonable en los edificios de vivienda. Figura 1. Esquema de la metodología de la herramienta habitABLE Fuente: Consuelo del Moral Ávila, Luis Delgado Méndez y Jesús Román Ríos, 2018. En la Figura 2 se recoge el esquema de la metodología empleada en el análisis multicriterio difuso por medio del que se obtiene la clasificación de las alternativas. Figura 2. Esquema de la metodología empleada en el análisis multicriterio difuso Fuente: Delgado et al., 2019. 4. Proceso de diseño e implementación de la herramienta y su manejo En este apartado se recoge el desarrollo de la herramienta habitABLE (del Moral & Delgado, habitABLE, Habitar, Accesible, Sostenible, 2018) desde el ámbito del diseño e implementación de una aplicación web. En ese contexto bajo la dirección de los autores, Santiago Gutiérrez Rojano, entonces estudiante de Ingeniería Informática, colaboró en dicho desarrollo y en la fase de pruebas de la herramienta durante los años 2018 y 2019. Y finalmente plasmó en su Trabajo Fin de Grado, denominado “Habitable” (Gutiérrez, 2019) el proceso seguido, así como los resultados del mismo. 4.1 El proceso habitABLE La herramienta “habitABLE” se desarrolla en código abierto y bajo la licencia creative commons CC BY-NC-ND (Reconocimiento – No comercial – Sin Obra Derivada). Esta licencia es la más restrictiva de las seis licencias principales, sólo permite que otros puedan descargar las obras y compartirlas con otras personas, siempre que se reconozca su autoría, pero no se pueden cambiar de ninguna manera ni se pueden utilizar comercialmente. Por otro lado, la herramienta se ha creado siguiendo las directrices de accesibilidad para el contenido Web 2.0, con el objetivo de hacer la Web más accesible a los usuarios con discapacidad. De esta forma, como aparece en la pantalla de inicio, se ha conseguido el Nivel Doble-A de Conformidad con las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 2.0 (Real Decreto 1112/2018). ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 9 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. A continuación, se describen los hitos que configuran la funcionalidad de la herramienta. 1º. Las personas usuarias de la aplicación, normalmente profesionales de la arquitectura, emplean la herramienta para identificar problemas de accesibilidad universal en los EUC y aplicar las posibles soluciones con el objetivo de solventarlos. Los pasos que tienen que seguir son por este orden, registrarse, identificarse, consultar un mapa que muestra las solicitudes realizadas sobre edificios o enviar una determinada consulta a los administradores de la herramienta. Cualquier persona usuaria registrada puede iniciar un proceso de solicitud o consultar solicitudes realizadas con anterioridad. El inicio del proceso de solicitud supone la introducción en el formulario de solicitud de un conjunto amplio de datos que no son todos obligatorios. Existe la posibilidad de introducir planos de la configuración arquitectónica del edificio que no están sujetos a evaluación por sí mismos, pero que se almacenan para, por un lado, realizar comparativas del estado inicial con el estado resultante tras aplicar la propuesta de soluciones a adoptar y para, por otro, realizar consultas posteriores. 2º. A partir de aquí la interactuación con la herramienta contiene varias actividades, que se describen a continuación. Diagnóstico. A través de unas fichas de la herramienta, denominadas fichas de diagnóstico, se introducen unos datos que permiten el análisis de la accesibilidad por la propia herramienta. Estas fichas se pueden descargar si la persona usuaria así lo decide. Las fichas de diagnóstico se realizan para cada componente de los considerados, que se corresponden con los distintos espacios del EUC, y comparan la realidad de la accesibilidad con los requerimientos básicos de normas de obligado cumplimiento del estado español. El sistema de comparación utilizado es el mismo que el empleado en la herramienta VIVable (Delgado, et al., 2013) y que ya había sido utilizado por los autores en el proyecto PATRAC (del Moral & Delgado, 2010), por lo que se usan dos hechos cualificadores que son la relevancia y el rango. La relevancia cuantifica la importancia del requerimiento básico a analizar frente al resto. Y los rangos utilizados en este caso (del Moral & Delgado, habitABLE, Habitar, Accesible, Sostenible, 2018) son cuatro: el diseño para todas las personas, discapacidad de movilidad, discapacidad visual y discapacidad auditiva. El rango de diseño para todas las personas se ha utilizado para su consideración en la penúltima actividad, análisis multicriterio, con el objetivo de que las intervenciones de mejora de la accesibilidad estén cercanas a la accesibilidad universal. Propuesta de actuaciones de mejora de la accesibilidad a través de la definición de las alternativas. En esta actividad y como ya se ha comentado hay dos opciones posibles: utilizar alternativas “habitABLE” o alternativas no tipificadas. Todas ellas contienen un estudio económico. Evaluación de alternativas. Se trata de seleccionar las alternativas que se evaluarán en función de las soluciones implementadas. Al igual que en el proceso de diagnóstico es obligatorio introducir los datos nuevos en las fichas que se volverán a evaluar. La herramienta muestra a través de una tabla comparativa entre distintas soluciones y los datos del diagnóstico. Valoración de cada una de las alternativas propuestas en tres tablas de análisis multicriterio con todos los datos del proceso realizado y que responden a los tres tipos de criterios, Económicos, Sociales y Técnicos. Elección de los datos con que la persona usuaria desea generar un fichero pdf de a la solicitud, que se puede descargar en su dispositivo electrónico y también conservar unido a la misma. 4.2 Diseño de la herramienta La herramienta sigue un proceso en el que las personas usuarias (en general, arquitectas y arquitectos que son los competentes según la Ley de Ordenación de la Edificación (Ley 38/1999) tienen que realizar un conjunto de actividades basadas en la introducción de múltiples datos, no todos obligatorios, organizados en tres grupos, que se recogen en la Figura 3. Para la introducción y gestión de todos los datos, la aplicación debe estar alojada en un servidor central para poder acceder a ella desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. En este momento está diseñada para ser utilizada desde un ordenador, pero en el futuro se puede adaptar a dispositivos móviles. ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 16 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. Figura 11. Valoración de alternativas Fuente: Consuelo del Moral Ávila, Luis Delgado Méndez y Jesús Román Ríos, 2018. Desde habitABLE se propone que la calificación obtenida por cada alternativa se asigne en función de una escala homogénea (ver Figura 12) para todos los criterios que va desde el 0 hasta el 4. Se considera que esta escala es suficiente para establecer las diferencias de valor que se puedan apreciar entre las distintas alternativas. Según la naturaleza del criterio, bastará con la escala de valores de tres puntos, 0, 2 y 4, o para criterios más complejos, que admitan más matices, se podrá utilizar una escala más pormenorizada: es cuando se utilizarán los valores intermedios 1 y 3 (Delgado, del Moral, C, del Moral, M.J., Tapia, Valverde-Palacios, & Valverde-Espinosa, 2019). Los criterios elegidos como referencias para manifestar las preferencias de la persona usuaria en materia de accesibilidad responden a los tres grupos mencionados y a su vez, cada uno de ellos se subdivide en una serie de subgrupos atendiendo a la homogeneidad en la naturaleza de los mismos. Técnicos: satisfacción de las necesidades de las PCD, condiciones tecnológicas del edificio y marco normativos. Sociales: diversidad funcional, situación de ocupación del edificio, condiciones patrimoniales y valores socio-culturales. Económicos: capacidad económica, valoraciones económicas, facilitadores de mejora, límite del deber legal de conservación y otras. La ponderación wi o importancia dada a cada grupo será la misma para conseguir el equilibrio efectivo entre las necesidades de utilización del entorno físico de las PCD y las condiciones tecnológicas y de funcionalidad de los EUC. Este proceso permite la clasificación y ordenación de las alternativas que será la que finalmente determinará las propuestas que son ajuste razonable. Figura 12. Escala de rating o calificación para las alternativas Fuente: Consuelo del Moral Ávila, Luis Delgado Méndez y Jesús Román Ríos, 2018. ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 17 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. Por último, la herramienta permite realizar una comparativa de todas las intervenciones de mejora decididas, lo que permite la asignación de una etiqueta de accesibilidad al edificio o a parte del mismo (Figura 6). Paso 6º. El espacio “Descargar pdf” permite a la persona usuaria obtener un documento completo con todo el proceso en ese formato, pudiendo seleccionar la ubicación en la que se desea guardar el archivo correspondiente. 5.3 Ejemplo de utilización En este apartado se recoge un ejemplo de utilización de la herramienta en el edificio protegido, conocido como “Palacio de las Columnas”, en el que se ubica la Facultad de Traducción e Interpretación de la Universidad de Granada, así como la discusión de resultados obtenidos. Se trata, por tanto, de un edificio de utilización colectiva y uso de educación superior situado en el centro de la ciudad de Granada. El proceso seguido por la herramienta para este caso se recoge en la Figura 13 y a continuación se describen los pasos desarrollados en el mismo. Figura 13. Proceso empleado en la utilización de la herramienta para el edificio “Palacio de las Columnas” Fuente: elaboración propia. - Inicio de la solicitud El proceso de la utilización de la herramienta comienza con el registro de la persona que se va a encargar de elaborar el informe técnico sobre este EUC que acredita el estado real de la accesibilidad y las posibles soluciones a los problemas detectados, caracterizando las que pueden ser ajuste razonable. - Elaboración del diagnóstico de la realidad de la accesibilidad del EUC El diagnóstico de la realidad de la accesibilidad de este edificio se inicia con la elaboración del formulario de solicitud una vez que se pulsa el botón “solicitud” del menú superior (ver Figura 8), que activa el menú lateral (ver Figura 9). Este formulario contiene los datos generales de las características del edificio y de las personas que lo utilizan. Aunque la sección “planos” es opcional, en el caso de estudio se insertaron los planos de las tres plantas del edificio para incorporar los distintos componentes (espacios del edificio) que configuran el diagnóstico de la accesibilidad. A modo de ejemplo en la Figura 14 se recoge la planta semisótano del edificio. En la pestaña de diagnóstico se van seleccionando y añadiendo todas las fichas de diagnóstico correspondientes a los componentes para el caso que nos ocupa. Una vez que se han añadido todas las fichas de diagnóstico en el espacio inferior de la sección aparece una tabla con la totalidad de las mismas; a partir de aquí se editan y la persona usuaria rellena todos los ítems de la columna correspondiente a la “situación actual” en cada una de ellas (Figura 15). ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 18 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. Figura 14. Plano de planta semisótano del edificio con la incorporación de los componentes del diagnóstico de la accesibilidad Fuente: elaboración propia. Las normas sobre accesibilidad consideradas para realizar el diagnóstico son tres: las normas de obligado cumplimiento en vigor actualmente en la comunidad autónoma de Andalucía (Decreto 293/2009) y en el estado español, Código Técnico de la Edificación, CTE (Real Decreto 173/2010); la norma de obligado cumplimiento de la comunidad autónoma de Andalucía, ya derogada, y que sirve de referente para edificios existentes construidos o reformados con anterioridad a las que están en vigor (Decreto 72/1992); y la norma UNE-ISO sobre accesibilidad en el entorno (UNE-ISO 21542. Octubre 2012), que se utiliza para establecer la comparativa cuando hay algún componente no regulado en las anteriores. Figura 15. Ejemplo: Ficha de Acceso al edificio Fuente: Consuelo del Moral Ávila, Luis Delgado Méndez y Jesús Román Ríos, 2018. Los apartados destinados a relevancia son los correspondientes a los cuatro grupos establecidos en la herramienta. Se establece un % de relevancia para cada ítem basado en la investigación y resultados del proyecto VIVable (Delgado, et al., 2013) adaptados a los EUC. Por último, las ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 19 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. columnas de Rango recogen el resultado de la comparativa de la situación actual con los valores de las normas consideradas que va desde facilitador cuando cumple, a obstáculo cuando no cumple y facilitador no cómodo cuando está muy cerca del cumplimiento de la norma. Finalmente, la herramienta otorga un resultado de diagnóstico basado en un % para cada componente de los elegidos y para cada uno de los cuatro grupos de relevancia (Figura 16). Figura 16. Lista de fichas de diagnóstico empleadas en el edificio Fuente: Consuelo del Moral Ávila, Luis Delgado Méndez y Jesús Román Ríos, 2018 Hay que reseñar que la base de datos de la herramienta permite modificar de forma sencilla los valores de las normas sobre accesibilidad a considerar en el diagnóstico, por lo que la herramienta se puede emplear en cualquier otra comunidad autónoma del estado español u otro país. -Propuesta de intervención de mejora de la accesibilidad. La propuesta de intervención de la mejora de la accesibilidad se materializa en la pantalla de las alternativas. Para ello, cada alternativa se edita y se configura como la suma de las soluciones comunes propias de la herramienta y soluciones por tipo de componente. Las soluciones se han diseñado en formato de tabla en la que se recoge el código asignado, un título, la unidad de medida y el precio por unidad. Una vez que se han seleccionado todas las soluciones necesarias para cada alternativa se obtiene la configuración de la misma con el precio total. A partir de aquí se evalúan con el mismo proceso que el realizado para el diagnóstico con el objetivo de asignar un % para cada componente de los elegidos y para cada uno de los cuatro grupos de relevancia una vez que hemos aplicado la alternativa correspondiente. De esta forma se puede determinar el incremento de mejora de la accesibilidad respecto al estado actual. Por último, se procede a la valoración de las alternativas a través de la base de datos compleja de la herramienta. Esta valoración es necesaria para acometer el análisis multicriterio. -El análisis multicriterio. Tal y como ya se ha comentado el análisis multicriterio difuso permite la clasificación y ordenación de las distintas alternativas elegidas por la persona usuaria y la determinación de las que resultan ajuste razonable (Figura 17). ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 20 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. En una misma tabla se superponen los resultados de cada una de ellas, ordenados por los grupos de criterios técnicos, sociales y económicos y la herramienta los ordena de mayor a menor puntuación. Figura 17. Tabla multicriterio. Criterios Técnicos Fuente: Consuelo del Moral Ávila, Luis Delgado Méndez y Jesús Román Ríos, 2018 6. Conclusiones El diseño y la funcionalidad de la herramienta habitABLE (del Moral & Delgado, habitABLE, Habitar, Accesible, Sostenible, 2018) permite alcanzar los objetivos propuestos al inicio de la investigación desarrollada a tal fin en tiempo real: porque se trata de una herramienta eficaz en la gestión de una información amplia y compleja necesaria para abordar la evaluación del estado de la accesibilidad y así obtener un diagnóstico preciso de la realidad de los edificios existentes. Una vez realizado el diagnóstico, la herramienta permite la elaboración de propuestas de actuación de mejora de la accesibilidad a partir de una amplia base de datos especializada para los edificios de utilización colectiva existentes, sistematizada y científicamente verificada. Y por último, permite también la toma de decisiones en las propuestas de intervención de mejora, por medio de un análisis multicriterio difuso, que además determina la propuesta que puede considerarse ajuste razonable (Real Decreto Legislativo 1/2013). Por tanto, se trata de una herramienta que permite asignar una etiqueta de accesibilidad al edificio analizado por medio de toda la documentación que permite obtener: la evaluación del estado de la accesibilidad del edificio; las propuestas de actuación de mejora de la accesibilidad; y la determinación de la que se considera ajuste razonable en un EUC existente o, incluso, en parte del mismo. El diseño de la herramienta se ha basado en un modelo relacional a través del modelo conceptual “entidad/relación”, diagrama E/R, con una colección de objetos básicos (entidades) y las relaciones entre ellos (Date, 2004), (Elmasri, 2004), (García-Molina, Ullman, & Widom, 2002). El diseño del diagrama E/R se realiza en base a la configuración de las entidades que intervienen, 18 en total, así como de las relaciones entre ellas que ascienden a 15. La aplicación web se ha diseñado por medio de un patrón denominado Modelo Vista Controlador, MVC, que separa los datos y la lógica y está constituido por tres componentes: el modelo, la vista y el controlador; se trata de un patrón muy utilizado en el diseño de páginas web. En cuanto a la biblioteca es multiplataforma con multitud de plantillas, entre las que se encuentra API Google Maps que se utiliza para mostrar en los mapas de Google de la aplicación web el conjunto de edificios que cuentan con la etiqueta de accesibilidad. Respecto al diagnóstico de la accesibilidad, el sistema de comparación utilizado es el mismo que el empleado en el proyecto PATRAC (del Moral & Delgado, 2010) y en la herramienta VIVable (Delgado, ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 21 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. et al., 2013), por lo que se usan dos hechos cualificadores que son la relevancia y el rango. La relevancia cuantifica la importancia del requerimiento básico a analizar frente al resto. Y los rangos utilizados en este caso (del Moral & Delgado, habitABLE, Habitar, Accesible, Sostenible, 2018) son cuatro: el diseño para todas las personas, discapacidad de movilidad, discapacidad visual y discapacidad auditiva. El rango de diseño para todas las personas se configura como esencial en el análisis multicriterio difuso porque supone que las mejores alternativas son las más cercanas a la accesibilidad universal. La formulación de las soluciones a los problemas detectados en el diagnóstico permite elaborar diferentes alternativas con un nivel suficiente y razonable incluyendo el coste económico de las mismas. La herramienta permite evaluar de forma automática el nivel de accesibilidad alcanzado en cada una de ellas. A través del análisis multicriterio difuso empleado se obtiene la clasificación y ordenación de las alternativas que será la que finalmente determinará las propuestas que son ajuste razonable (Real Decreto Legislativo 1/2013). Los criterios elegidos como referencia para manifestar las preferencias en materia de accesibilidad de la persona usuaria se clasifican en tres grupos: técnicos, sociales y económicos y la importancia dada a cada grupo será la misma para conseguir el equilibrio efectivo entre las necesidades de utilización del entorno físico de las PCD y las condiciones tecnológicas y de funcionalidad de los EUC. Al utilizar el modelo conceptual “entidad/relación”, diagrama E/R, con una colección de objetos básicos (entidades) y las relaciones entre ellos el método propuesto desde habitABLE para el diagnóstico de la accesibilidad, la evaluación multicriterio difusa para determinar las propuestas que son ajuste razonable y la asignación de la etiqueta de accesibilidad son extrapolables a otros países en los que están normalizados los requerimientos básicos de accesibilidad universal en los edificios y el derecho de igualdad de trato y de vida independiente de las PCD; solo será necesario ajustar las entidades y sus relaciones a las citadas normalizaciones. La tarea inmediata de los autores, en relación a la herramienta habitABLE (del Moral & Delgado, habitABLE, Habitar, Accesible, Sostenible, 2018), consiste en finalizar la elaboración de la etiqueta de accesibilidad en siete edificios propiedad de la Universidad de Granada que en este momento se encuentra en la fase inicial (diagnóstico de la accesibilidad). En el curso 2005-2006 se realizó un extenso informe sobre el estado de la accesibilidad y la elaboración de posibles propuestas de mejora de la misma en esos siete edificios, pero no llegó a ejecutarse. En cambio, de la herramienta VIVable (Delgado, et al., 2013) si se obtuvieron resultados muy positivos en su utilización en 7 edificios de viviendas. Se trabajó de forma diferenciada sobre los espacios privativos y viviendas unifamiliares y sobre los espacios colectivos a partir de la extensa base de datos sobre las personas usuarias y las características de cada edificio por medio de una colaboración estrecha y muy positiva con las personas usuarias. Se detectaron los principales problemas de accesibilidad a partir de la metodología de diagnóstico para cada componente y para la totalidad de cada edificio. Igualmente, con el objetivo de solucionar esos problemas se diseñaron las alternativas posibles edificio a edificio, incluyendo el coste económico correspondiente. A partir de aquí el análisis multicriterio permitió clasificar y ordenar las alternativas posibles, determinando las que eran ajuste razonable. Este resultado permitió a las personas usuarias elegir la mejor alternativa con una información razonada y transparente. Para finalizar, con la utilización de la herramienta habitABLE se consigue el compromiso de posibilitar a las personas con discapacidad “habitar nuestros edificios de utilización colectiva” con mejores condiciones de autonomía, comodidad y seguridad. Agradecimientos A Jesús Román Ríos por su colaboración y aportación como arquitecto al trabajo de investigación materializado en la herramienta habitABLE, a partir de la toma de datos y el análisis de los mismos en el edificio recogido en el apartado 5.2. ACE Architecture, City and Environment E-ISSN 1886-4805 22 ACE, 19 (57) CC BY-ND 4.0 ES | UPC Barcelona, España | “habitABLE”: aplicación web para la mejora de la accesibilidad en los edificios de uso colectivo. https://doi.org/10.5821/ace.19.57.12448 Delgado Méndez, L & del Moral Ávila, C. A Santiago Gutiérrez Rojano estudiante del Grado en Ingeniería Informática de la Universidad de Granada por sus aportaciones en la consecución de la funcionalidad de la herramienta que fueron utilizadas en su Trabajo Fin de Grado. Autoría La persona autora 1 ha conceptualizado y diseñado la investigación y ha desarrollado todo el proceso del análisis multicriterio difuso con el objetivo de determinar la intervención de mejora de la accesibilidad más adecuada y que pueda ser considerada ajuste razonable. La persona autora 2 ha intervenido en el proceso de diseño e implementación de la herramienta y su manejo con el objetivo de aunar el análisis de la realidad de los edificios de uso colectivo en materia de accesibilidad y el método para proponer las distintas actuaciones de mejora de la misma; igualmente ha escrito el artículo. Conflicto de intereses: Los autores declaran que no hay conflicto de intereses. Bibliografía DA DB-SUA/2. (29 de junio de 2018). 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