Dones, IA i cerca de feina

Congrés Dones, Ciència i Tecnologia – WSCITECH25 Dones, IA i cerca de feina Pere Ejarque, Marta Rodríguez, Alba Rosa, Laura Roumens, Laia Sabater Cecot Terrassa, Barcelona – Espanya [email protected] La Cecot som una confederació empresarial multisectorial constituïda l’any 1978 i integrada per una gran diversitat de gremis i associacions empresarials. Defensem, representem i ajudem les micro, petites, mitjanes i grans empreses, així com als treballadors autònoms i professionals. Amb la seu central a Terrassa i amb oficines a Barcelona, representem 45.000 empreses i en formen part 55 col·lectius empresarials. Comptem amb 40 àrees d’assessorament, desenvolupem accions de formació (11.000 alumnes, el 2024), d’orientació i intermediació laboral (825 ofertes de feina i 3.950 demandes, el 2024), d’emprenedoria i Reempresa, i d’energia i sostenibilitat, entre d’altres. L’any 2023 la Cecot vam estrenar l’Oficina d’Igualtat amb l’objectiu d’acompanyar les empreses en aquesta matèria. S’estructura en tres àmbits: assessorament (més de 100 en el bienni 2023 – 2024); formació i consultoria (al voltant de 200 accions entre el 2023 i el 2024); i projectes, recursos i informes En aquest últim àmbit, hem desenvolupat múltiples iniciatives, com ara una eina de diagnòstic de la comunicació a les pàgines web en perspectiva de gènere; guies de bones pràctiques sobre gestió dels temps de treball, emprenedoria femenina, i impuls de dones a la direcció; propostes formatives; càpsules audiovisuals per a la difusió de l’equitat entre les empreses; guies de preguntes freqüents sobre el procés de recerca de feina en perspectiva de gènere; informes sobre perspectiva de gènere en el col·lectiu de professionals autònoms; entre d’altres. Així mateix, a l’Àrea d’Orientació i Intermediació Laboral de la Cecot duem a terme nombrosos projectes d’acompanyament a la inserció, per a tot tipus de col·lectius (joves, persones desocupades, persones en actiu, persones a partir de 45 anys, entre més) en el 25 Congrés Dones, Ciència i Tecnologia – WSCITECH25 marc de l’orientació professional al llarg de la vida, l’eix en torn del qual gira el departament. En aquest context, una de les iniciatives més rellevants que tirem endavant des de la Cecot és la del treball per a la incorporació de la intel·ligència artificial en els processos d’orientació professional. I, alhora, amb la perspectiva de gènere com a marc transversal. Així, al llarg de l’any 2024 l’equip d’orientació i intermediació laboral va introduir l’ús de diferents models de llenguatge en les diferents etapes del procés de cerca de feina, de la mà, principalment, dels següents: ChatGPT, Gemini; Copilot, Perplexity i DeepSeek. I n’hem estructurat l’ús segons les seves potencialitats en les diferents fases del procés de cerca de feina. Des d’aquest punt de vista, des de la Cecot emprem aquests models de llenguatge segons l’esquema següent: Per cercar informació sobre les empreses: Perplexity; Gemini i DeepSeek, amb peticions com ara “Quina informació tens sobre l’empresa Farmacope, S.A. per presentar-hi la meva autocandicatura?”. Per crear i optimitzar el CV: ChatGPT, DeepSeek i Copilot, amb peticions com ara “Adapta el meu CV a aquesta oferta laboral (s’hi adjunta el CV i l’oferta de feina)”. Per preparar entrevistes: ChatGPT i DeepSeek, amb peticions com ara: “Dona’m exemples de resposta desitjable per a aquestes preguntes”. Així mateix, des de l’equip d’orientació i d’intermediació també tenim en compte d’altres plataformes d’IA en l’àmbit de la cerca de feina, entre les que destaquen: Match that Role, que recomana llocs de treball en funció del currículum. Applyish, que ajuda a respondre preguntes en formularis de sol·licitud. Interview Prep AI, de simulació d’entrevistes de selecció. InterviewGPT.io, de simulació d’entrevistes de selecció en el sector d’IT. Profile Pic Maker, de generació de fotos per al currículum amb un fons professional. 26 Congrés Dones, Ciència i Tecnologia – WSCITECH25 Un altre element rellevant en l’àmbit del procés de cerca de feina que també tenim present són els programaris ATS (Applicant Tracking System), que automatitzen les primeres fases del procés de selecció. És a dir, que filtren automàticament els currículums i seleccionen aquells que millor s’adapten a l’oferta, fixant-se en paraules clau, en l’experiència professional i en les habilitats. És clau, doncs, que les persones que busquen feina es conscienciïn de la presència d’aquests programes, per adaptar-hi els currículums i poder superar-ne els filtres. Perquè, si bé és cert que, majoritàriament, només les empreses grans en disposen, de mica en mica aquests programaris es van obrint camí també entre les empreses mitjanes i petites. Des del departament destaquem diverses eines per a la generació de currículums optimitzats per superar els programes ATS, com Novoresume, Resumake o Enhancv. També consignem diferents eines per comprovar si els CVs hi són compatibles, assenyat el percentatge d’encaix en una oferta de feina amb simuladors d’ATS, com ara Jobscan. A l’hora d’incorporar la perspectiva de gènere també en els processos de cerca de feina, a l’equip d’orientació i intermediació laboral de la Cecot tenim present que existeix un baix important de gènere també en la IA, com sigui que reprodueix o amplifica estereotips. Aquests biaixos, fruit de les dades de les quals s’alimenten, del disseny dels algoritmes que les configuren i de la manca de diversitat en la indústria, ens fan prendre consciència que l’ús d’aquestes tecnologies en el procés de cerca pot comportar discriminacions vers les dones. En aquest sentit, més enllà de conèixer que aquestes discriminacions existeixen, treballem per formar-nos en l’àmbit de la igualtat i utilitzem la triangulació d’estratègies en els processos de cerca de feina, això és, balancejant l’ús de les eines tradicionals de cerca de feina amb les més innovadores que hem destacat. 27