Buenas prácticas y necesidades de formación de los profesionales en los servicios de intervención y apoyo familiar

[BUENAS PRÁCTICAS Y NECESIDADES DE FORMACIÓN DE LOS PROFESIONALES EN LOS SERVICIOS…] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2025) 46, 75-90] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 75 2025 46 04 eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2025.46.04 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ Buenas prácticas y necesidades de formación de los profesionales en los servicios de intervención y apoyo familiar Best practices and training needs for practitioners in family intervention and support services Boas práticas e necessidades de formação de profissionais em serviços de intervenção e apoio familiar Victoria HIDALGO* https://orcid.org/0000-0002-9179-2722 Enrique ARRANZ** https://orcid.org/0000-0002-4481-3420 M.ª Ángeles ESPINOSA*** https://orcid.org/0000-0003-3109-3185 Juan Carlos MARTÍN**** https://orcid.org/0000-0001-7283-1952 M. Angels BALSELLS***** https://orcid.org/0000-0003-3283-8222 Raquel-Amaya MARTÍNEZ****** https://orcid.org/0000-0003-3254-8655 Adriana ALAMO******* https://orcid.org/0000-0002-4747-1243 M.ª José RODRIGO******* https://orcid.org/0000-0001-5504-886X *Universidad de Sevilla, **Universidad del País Vasco, ***Universidad Autónoma de Madrid, ****Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, *****Universidad de Lleida, ******Universidad de Oviedo y *******Universidad de La Laguna Fecha de recepción: 16. VII .2024 Fecha de revisión: 19. IX .2024 Fecha de aceptación: 05. XI .2024 CONTACTO CON LOS AUTORES Victoria Hidalgo: Departamento de Psicología Evolutiva y de la Educación. Universidad de Sevilla. C/ Camilo José Cela s/n. 41018 Sevilla. E-mail: [email protected] PALABRAS CLAVE: Formación de profesionales; buenas prácticas basadas en la evidencia; mejora de la calidad; intervención familiar; parentalidad positiva. RESUMEN: Las intervenciones familiares desde el enfoque de la parentalidad positiva cuentan actualmente con un importante respaldo en España tanto a nivel legislativo como profesional. Gracias a una fructífera colaboración entre responsables políticos, personal investigador y profesionales, se ha llevado a cabo en los últimos años un importante esfuerzo porque estas intervenciones incorporen buenas prácticas basadas en la evidencia. Con ese objetivo, se diseñó la Guía de Buenas Prácticas en Parentalidad Positiva, un recurso de apoyo profesional que trata de fomentar procesos de innovación y mejora de la calidad de los servicios de atención familiar en España. En este estudio se analizaron las necesidades de formación profesional identificadas en los 54 planes de mejora de entidades públicas eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2025.46.04 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [76] [V. HIDALGO, E. ARRANZ, M.ª Á. ESPINOSA, J. C. MARTÍN, M. A. BALSELLS, R.-A. MARTÍNEZ, A. ALAMO y M.ª J. RODRIGO] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2025) 46, 75-90] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 y no gubernamentales que llevan a cabo actuaciones de intervención familiar y que han obtenido el reconocimiento oficial a la promoción de la parentalidad positiva (otorgado el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y la Federación Española de Municipios y Provincias), tras haber evaluado sus servicios y/o programas con del Protocolo on-line de la Guía de Buenas Prácticas. Los resultados obtenidos mostraron necesidades de formación profesional que tienen que ver tanto con la organización de los servicios como con la actuación del personal técnico en su trabajo con las familias. En este último ámbito, son especialmente relevantes las necesidades de formación relacionadas con la evaluación y con la metodología de trabajo grupal con familias desde un planteamiento positivo y fortalecedor, propio del enfoque de la parentalidad positiva. Estos resultados son discutidos destacando la importancia de identificar y atender las necesidades de formación profesional para mejorar la calidad de los servicios de intervención y apoyo familiar. KEYWORDS: Professional Training; evidence-based practice; quality improvement; family support; positive parenting. ABSTRACT: Family interventions from a positive parenting perspective currently have significant support in Spain at both the legislative and professional levels. Thanks to fruitful collaboration between policy makers, researchers and professionals, a significant effort has been made in recent years to ensure that these interventions incorporate good practices based on evidence. With this objective, the Guide to Good Practices in Positive Parenting was designed, a professional support resource that seeks to promote innovation processes and improve the quality of family care services in Spain. This study analysed the professional training needs identified in the 54 improvement plans of public and non-governmental entities that carry out family intervention actions and that have obtained official recognition for the promotion of positive parenting (granted by the Ministry of Social Rights, Consumption and Agenda 2030 and the Spanish Federation of Municipalities and Provinces), after having evaluated their services and/or programs with the online Protocol of the Guide to Good Practices. The results obtained showed professional training needs that have to do with both the organization of the services and the performance of the technical staff in their work with families. In this last area, the training needs related to the evaluation and the methodology of group work with families from a positive and strengthening approach, typical of the positive parenting approach, are especially relevant. These results are discussed, highlighting the importance of identifying and addressing professional training needs to improve the quality of family intervention and support services. PALAVRAS-CHAVE: Formação de profissionais; boas práticas baseadas em evidências; melhoria da qualidade; intervenção familiar; parentalidade positiva. RESUMO: As intervenções familiares baseadas na abordagem parental positiva têm actualmente um apoio significativo em Espanha, tanto a nível legislativo como profissional. Graças a uma colaboração frutuosa entre decisores políticos, pessoal de investigação e profissionais, foi feito um esforço importante nos últimos anos para garantir que estas intervenções incorporam boas práticas baseadas em evidências. Com este objetivo foi concebido o Guia de Boas Práticas em Parentalidade Positiva, um recurso de apoio profissional que procura promover processos de inovação e melhorar a qualidade dos serviços de cuidados familiares em Espanha. Este estudo analisou as necessidades de formação profissional identificadas nos 54 planos de melhoria de entidades públicas e não governamentais que realizam ações de intervenção familiar e que obtiveram reconhecimento oficial para a promoção de uma parentalidade positiva (concedido pelo Ministério dos Direitos Sociais, Consumo e Agenda 2030 e a Federação Espanhola de Municípios e Províncias), depois de terem avaliado os seus serviços e/ou programas com o Protocolo online do Guia de Boas Práticas. Os resultados obtidos evidenciaram necessidades de formação profissional que têm a ver quer com a organização dos serviços, quer com o desempenho dos técnicos no seu trabalho com as famílias. Nesta última área são especialmente relevantes as necessidades de formação relacionadas com a avaliação e a metodologia de trabalho em grupo com as famílias a partir de uma abordagem positiva e fortalecedora, própria da abordagem parental positiva. Estes resultados são discutidos, destacando a importância de identificar e abordar as necessidades de formação profissional para melhorar a qualidade da intervenção familiar e dos serviços de apoio. Introducción La creciente sensibilidad social por las necesidades y derechos de la infancia, junto al incremento de las necesidades de apoyo de las familias debido a los profundos cambios sociales de las últimas décadas (Ayuso, 2019), han contribuido a aumentar la conciencia política sobre la importancia de poner en marcha actuaciones que apoyen a mujeres y hombres en el ejercicio de la parentalidad. De hecho, las actuaciones de intervención familiar encaminadas a garantizar que las familias cumplan adecuadamente sus funciones –principalmente las educativas– se han convertido actualmente en un eje central y prioritario de las políticas sociales de la gran mayoría de los países europeos (Daly eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2025.46.04 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [77] [BUENAS PRÁCTICAS Y NECESIDADES DE FORMACIÓN DE LOS PROFESIONALES EN LOS SERVICIOS…] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2025) 46, 75-90] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 et al., 2015; Davies et al., 2016). Para el desarrollo de estas políticas y actuaciones, disponemos en la actualidad de un marco normativo a nivel internacional, nacional y local que da cobertura a diferentes servicios que tratan de cubrir las necesidades de apoyo de las familias desde unos planteamientos teóricos y metodológicos que cuentan con un importante consenso y bastantes evidencias científicas de su efectividad (Churchill et al., 2024; Hidalgo et al., 2024). Un hito fundamental en la concepción actual de la intervención familiar fue la Recomendación del Consejo de Europa (Rec 2006/19) sobre Políticas de Apoyo al Ejercicio Positivo de la Parentalidad. Tal y como establece esta recomendación, la parentalidad positiva se refiere “al comportamiento de los padres fundamentado en el interés superior del niño, que cuida, desarrolla sus capacidades, no es violento y ofrece reconocimiento y orientación, que incluye el establecimiento de límites que permitan el pleno desarrollo del niño” (Consejo de Europa, 2006, p. 3). Esta regulación europea establece además que los estados deben desarrollar políticas que garanticen el apoyo a todas las familias y favorezcan la calidad de la atención mediante la mejora de los servicios y la formación de profesionales. La creciente incorporación del enfoque de la parentalidad positiva, tanto en el ámbito institucional como profesional, ha contribuido a que se hayan incrementado considerablemente las intervenciones psicoeducativas y comunitarias de apoyo familiar desde un enfoque preventivo, positivo y capacitador. En muchos casos, estas intervenciones adoptan una modalidad grupal y utilizan la metodología experiencial, constituyéndose como espacios de apoyo entre familias en situaciones similares, que favorecen el perspectivismo en relación con las prácticas educativas y promueven la incorporación de cambios en el funcionamiento familiar (Longás et al., 2016; Rodrigo, Máiquez et al., 2015). Las intervenciones familiares desde el enfoque de la parentalidad positiva cuentan actualmente con un importante respaldo tanto a nivel legislativo (Consejo de Europa, 2011; BOE, 2021) como científico (Bornstein et al., 2022; Hidalgo, Rodríguez-Ruiz et al., 2023; Toros y Falch-Eriksen, 2021). No obstante, sigue siendo un reto pendiente el lograr que en las intervenciones con familias se utilicen programas basados en evidencias; esto es, programas que hayan demostrado científicamente que producen efectos positivos en las familias y que cumplan con los estándares de calidad que deben caracterizar este tipo de intervenciones (Asmussen, 2011). Los programas basados en evidencias, además de haber demostrado su efectividad, deben tener en cuenta tanto el entorno sociocultural en el que se implementan como el contexto del personal técnico que lo aplican. De hecho, las prácticas basadas en la evidencia se definen como la integración de la mejor evidencia procedente de la investigación con la experiencia profesional y teniendo en cuenta las características específicas de la población destinataria (Grimshaw et al., 2012). En este sentido, la European Family Support Network (EurofamNet) ha definido como componentes centrales de la calidad de los programas de apoyo familiar, junto con la efectividad, la responsividad, la viabilidad, la ética profesional, la inclusividad y la sostenibilidad (Özdemir et al., en prensa). Además de cumplir con estos principios generales, los criterios de calidad de los programas basados en la evidencia tienen que ver con el diseño (e.g. contar una sólida fundamentación teórica que explicite el modelo de cambio; tener un alto grado de sistematización), la evaluación (e.g. usar instrumentos de medida validados; demostrar la existencia de cambios positivos con tamaño del efecto relevantes) y la implementación (e.g. lograr un adecuado balance entre fidelidad y flexibilidad; disponer de un manual detallado) (Flay et al., 2005; Gottfredson et al., 2015; Rodrigo et al., 2023). A la hora de asegurar unas condiciones que garanticen la calidad de la implementación, la labor del personal técnico tiene un papel central en los programas basados en la evidencia (Hidalgo, 2022; Hidalgo, Balsells et al., 2023). En concreto, entre los factores que se relacionan con la efectividad de las intervenciones figuran la adecuada formación y capacitación profesional, así como el compromiso y valoración del personal técnico de los programas que aplican (Casillas et al., 2016; Child Welfare Information Gateway, 2013; Durlak y DuPre, 2008; Fixsen et al., 2005). En el ámbito de la formación profesional, actualmente está tomando mucho peso el concepto de práctica profesional reflexiva, que supone reconocer que el personal técnico realiza una construcción personal de los conocimientos y de los enfoques de intervención que guía y orienta sus actuaciones en el trabajo con las familias (Canavan et al., 2016). Esto implica que la formación de profesionales no puede limitarse a una capacitación inicial, sino que tiene que concebirse como un proceso de acompañamiento continuado que se prolonga durante toda la intervención y tiene un carácter reflexivo, otorgándole a los equipos profesionales un gran protagonismo (González-Caparrós y BasPeña, 2024). Una concepción de la formación profesional acorde con estos planteamientos eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2025.46.04 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [78] [V. HIDALGO, E. ARRANZ, M.ª Á. ESPINOSA, J. C. MARTÍN, M. A. BALSELLS, R.-A. MARTÍNEZ, A. ALAMO y M.ª J. RODRIGO] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2025) 46, 75-90] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 es crucial para favorecer su compromiso y fidelidad con los fundamentos teóricos, los principios metodológicos y las condiciones de implementación relacionadas con la efectividad de las intervenciones (Canavan et al., op. cit.). Esta forma de entender los procesos de formación de profesionales en el ámbito de la intervención familiar ha estado muy presente en las actuaciones realizadas en España para impulsar el enfoque de la parentalidad positiva. Mediante la colaboración mantenida de forma constante desde 2009 entre el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, la Federación Española de Municipios y Provincias y un grupo de investigadoras e investigadores de diferentes Universidades españolas (Rodrigo et al., 2018), se han desarrollado políticas informadas en parentalidad positiva a partir de la evidencia generada en los intercambios entre la ciencia aplicada y la experiencia profesional. Esta colaboración trilateral entre política, ciencia y práctica ha tenido desde sus inicios como un objetivo primordial la formación en cascada de responsables políticos de diversos niveles de la administración y de distintos sectores para difundir el enfoque de la parentalidad positiva entre los equipos de profesionales de primera línea. Asimismo, se ha estado llevando a cabo formación y asesoramiento en relación con la implementación y evaluación de programas de parentalidad positiva para obtener evidencias de su efectividad y contribuir a su difusión (Rodrigo, Hidalgo et al., 2023). Esta fructífera colaboración entre responsables políticos, personal investigador y profesionales realizado en España en el marco de la parentalidad positiva ha permitido elaborar recursos de apoyo y formación para los equipos profesionales, entre ellos, la Guía de Buenas Prácticas en Parentalidad Positiva (Rodrigo, Amorós et al., 2015) y la Guía de Competencias Interprofesionales en Parentalidad Positiva (Rodrigo, Arranz, et al., 2021). Desde el convencimiento de la importancia de implementar buenas prácticas y de una formación profesional que asegure la calidad en los servicios de atención familiar, con estos materiales se ha tratado de poner a disposición de los equipos profesionales las acciones formativas y los recursos necesarios para conocer y aplicar lo previsto en las regulaciones internacionales y nacionales respecto al ámbito de la intervención familiar, hacerles partícipes de los principales avances conceptuales teóricos y metodológicos en relación con el trabajo con familias, desarrollar una buena cultura de la evaluación y promover la incorporación de procesos de innovación y mejora en los servicios (Hidalgo, Balsells et al., 2023). En el caso concreto de la Guía de Buenas Prácticas, se trata de un recurso elaborado con el objetivo de introducir el enfoque de parentalidad positiva en los servicios de atención familiar y fomentar en ellos procesos de innovación y mejora de su calidad. Esta guía permite clarificar qué se entiende por parentalidad positiva y qué prácticas profesionales constituyen indicadores de calidad. Mediante un proceso de elaboración riguroso, se identificaron buenas prácticas para el trabajo con familias que van acompañadas de preguntas para la reflexión e indicadores de acción. Todo ello se recoge en un protocolo que permite valorar las condiciones del servicio, la idoneidad y pertinencia de las actuaciones profesionales, así como la calidad de los programas utilizados. En definitiva, la Guía de Buenas Prácticas se ha concebido como una herramienta de autoevaluación que debe cumplir una función formativa y facilitadora del cambio necesario para mejorar la calidad de los servicios (Rodrigo, Amorós et al., 2015). En este marco de las actuaciones desarrolladas en España para incorporar buenas prácticas en los servicios de atención familiar desde el marco de la parentalidad positiva, el objetivo de este estudio fue analizar las necesidades formativas de los equipos profesionales que trabajan desde el enfoque de la parentalidad positiva en servicios de intervención familiar en España cuando quieren llevar a cabo procesos de innovación y mejora de los servicios. Como se explica en la sección de Metodología, estas necesidades de formación profesional se han obtenido mediante la aplicación del protocolo de autoevaluación elaborado a partir de la Guía de Buenas Prácticas. Metodología Los resultados que se presentan en este estudio proceden del análisis de 54 planes de mejora de entidades públicas y privadas de atención familiar que han obtenido el reconocimiento a la promoción de la parentalidad positiva, otorgado el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). Estas entidades habían evaluado sus servicios y/o programas de forma voluntaria con del Protocolo on-line de la Guía de Buenas Prácticas (Rodrigo, Amorós et al., 2015) que está disponible en la www. familias en positivo.org para todas todos aquellos equipos profesionales que quieran llevar a cabo un proceso de autoevaluación y mejora de los servicios de intervención y apoyo familiar desde el enfoque de parentalidad positiva. Como ya se ha señalado en el apartado de Introducción, la Guía de Buenas Prácticas es un eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2025.46.04 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [79] [BUENAS PRÁCTICAS Y NECESIDADES DE FORMACIÓN DE LOS PROFESIONALES EN LOS SERVICIOS…] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2025) 46, 75-90] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 recurso diseñado para apoyar la práctica de los equipos profesionales que trabajan con familias. Para ello, la guía incluye 25 buenas prácticas que se agrupan en tres partes diferentes: la primera parte incluye 9 buenas prácticas relativas a las características y organización del servicio; la segunda parte integra 11 buenas prácticas para analizar las actuaciones profesionales; y la tercera parte se compone de 5 buenas prácticas relacionadas con las características de los programas que se utilizan. Las 25 buenas prácticas se autoevalúan a través de 189 indicadores objetivos. Una vez cumplimentado el Protocolo de Buenas Prácticas, en su versión on-line, se genera de manera automática un informe que identifica tanto las fortalezas relacionadas con los tres ámbitos evaluados (organización del servicio, actuación profesional y programas utilizados) como una serie de recomendaciones para el cumplimiento de cada una de las 25 buenas prácticas. A partir de los resultados obtenidos mediante este proceso de autoevaluación, las entidades y/o servicios elaboran sus planes de mejora estableciendo una serie de prioridades para incorporar buenas prácticas basadas en la evidencia con el objetivo de poner en marcha procesos de innovación que supongan la mejora de la calidad de los servicios. En concreto, los planes de mejora deben definir las prioridades elegidas por la entidad y establecer una calendarización para conseguirlas, estableciendo prioridades a corto, a medio y a largo plazo. Una vez definidas estas prioridades se deben detallar las acciones relacionadas con cada una ellas para alcanzar los objetivos propuestos, así como los recursos personales y materiales necesarios, incluyendo las necesidades de formación derivadas de las mismas. Finalmente, los planes de mejora deben incluir una propuesta de evaluación que permita obtener información acerca de los progresos realizados. Una vez elaborado el plan de mejora la entidad, pública o privada, puede solicitar el reconocimiento a la Promoción de la Parentalidad Positiva que otorga el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y la FEMP. En concreto, para este estudio, se analizaron las necesidades de formación incluidas en los 54 planes de mejora de las entidades públicas y privadas de todo el territorio español que han llevado a cabo el proceso de autoevaluación y obtenido el reconocimiento oficial hasta la actualidad. La participación de los equipos profesionales fue voluntaria, se aseguró la confidencialidad de los datos y se siguieron los criterios éticos de la investigación con seres humanos de acuerdo con la Declaración de Helsinki. Durante todo el desarrollo del estudio se establecieron relaciones basadas en el respeto entre los investigadores y los participantes (Ellis, 2007). Resultados Resultados descriptivos de las entidades participantes en el estudio Con respecto a la titularidad de los servicios que habían presentado los planes de mejora analizados, el 51.9 % pertenecían a entidades públicas, mientras que el 44.4 % eran de Organizaciones No Gubernamentales (ONGs). La Figura 1 recoge la distribución de estos 54 planes de mejora por las Comunidades y Ciudades Autónomas a las que pertenecían los servicios evaluados, correspondiendo el 40.7 % a la Comunidad Autónoma de Canarias, situándose a continuación el Principado de Asturias con un 22.2 % y la Junta de Andalucía con un 14.8%. eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2025.46.04 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [80] [V. HIDALGO, E. ARRANZ, M.ª Á. ESPINOSA, J. C. MARTÍN, M. A. BALSELLS, R.-A. MARTÍNEZ, A. ALAMO y M.ª J. RODRIGO] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2025) 46, 75-90] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 Figura 1. Porcentaje de planes de mejora analizados según las Comunidades Autónomas a la que pertenecen los servicios. Fuente: elaboración propia. Cuando se analizó el ámbito territorial de las entidades que aplican estos planes de mejora, tal como se observa en la Figura 2, la mayoría resultaron ser de ámbito local (53.70 %), seguidas a una importante distancia de las que operan en el ámbito autonómico (29.60 %) y nacional (11.10 %), siendo las entidades de ámbito provincial las que menos representadas estaban en la población estudiada (5.60 %). Figura 2. Porcentaje de planes de mejora según el ámbito territorial de los servicios. Fuente: elaboración propia. Otro aspecto relevante respecto al análisis de las características de las entidades que han puesto en marcha planes de mejora es conocer el sector al que pertenecen. Tal como aparece en la Figura 3, la gran mayoría (el 72.2 %) correspondían al sector de los servicios sociales, seguidas a una muy considerable distancia de las procedentes del sector de la educación, que representó el 16.7 % y del sector de la salud, cuyo porcentaje ascendió al 9.3%. Un porcentaje prácticamente residual, el 1.9 %, resultaron ser servicios intersectoriales. eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2025.46.04 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [81] [BUENAS PRÁCTICAS Y NECESIDADES DE FORMACIÓN DE LOS PROFESIONALES EN LOS SERVICIOS…] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2025) 46, 75-90] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 Figura 3. Porcentaje de planes de mejora según el sector al que pertenecen los servicios. Fuente: elaboración propia. Finalmente, respecto al objeto concreto del análisis que nos ocupa en este artículo, las necesidades de formación profesional detectadas, es importante destacar que las entidades señalaron, respecto a cada buena práctica a mejorar, entre 1 y 19 actividades de formación, situándose la media de actividades por entidad en 3.78. Resultados relativos a las necesidades formativas De acuerdo con los objetivos del presente estudio, se han analizado las necesidades de formación profesional incluidas en los planes de mejora de los servicios que han llevado a cabo el proceso de autoevaluación con la Guía de Buenas Prácticas. Como resultado de este análisis, en la Tabla 1 se presentan los resultados relativos a las necesidades de formación asociadas a las 9 buenas prácticas relacionadas con el ámbito de la organización de los servicios desde el enfoque de la parentalidad positiva. Tabla 1. Porcentajes de necesidades de formación asociadas a cada buena práctica en el ámbito de la organización de los servicios Buenas prácticas en la organización de los servicios desde el enfoque de la parentalidad positiva No necesita mejorar la práctica No se detecta necesidad de formación Necesidad de Formación B1. Plantear los objetivos del servicio desde una perspectiva de derechos y necesidades de desarrollo de la infancia y adolescencia 90.6 5.7 3.8 B2. Favorecer la promoción del ejercicio de la parentalidad positiva en el Servicio 79.2 7.5 13.2 B3. Establecer canales de sensibilización e información para facilitar el acceso universal al servicio 22.6 47.2 30.2 B4. Seguir una estrategia preventiva y no solo reparadora en el servicio 69.8 20.8 9.4 BP5. Emplear modelos y prácticas profesionales basadas en el consenso y la evidencia científica 66 22.6 11.3 eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2025.46.04 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [82] [V. HIDALGO, E. ARRANZ, M.ª Á. ESPINOSA, J. C. MARTÍN, M. A. BALSELLS, R.-A. MARTÍNEZ, A. ALAMO y M.ª J. RODRIGO] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2025) 46, 75-90] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 Como se puede observar en la tabla anterior, las mayores necesidades de formación estuvieron asociadas a la buena práctica 3 “Establecer canales de sensibilización e información para facilitar el acceso universal al servicio”, señalada en un 30.2 % de los planes de mejora analizados; en segundo lugar, a la buena práctica 6 “Disponer de una estructura organizativa y condiciones de trabajo que permitan el apoyo a la parentalidad positiva”, señalada en un 22.6 % de los casos; y a la buena práctica 9 “Colaboración con el ámbito universitario tanto para el asesoramiento como para la investigación en parentalidad positiva”, incluida en un 11.3 % de los planes de mejora analizados. A continuación, en la Tabla 2 se presentan los resultados obtenidos en relación con las necesidades de formación asociadas a las 11 buenas prácticas en el ámbito del trabajo profesional con las familias desde el enfoque de la parentalidad positiva. Buenas prácticas en la organización de los servicios desde el enfoque de la parentalidad positiva No necesita mejorar la práctica No se detecta necesidad de formación Necesidad de Formación BP6. Disponer de una estructura organizativa y condiciones de trabajo que permitan el apoyo a la parentalidad positiva 45.3 32.1 22.6 BP7. Identificar las competencias profesionales necesarias para el trabajo con familias 92.5 7.5 0 BP8. Promover el trabajo con otras instituciones que también intervienen con infancia, adolescencia y familia 73.6 17 9.4 BP9. Colaboración con el ámbito universitario tanto para el asesoramiento como para la investigación en parentalidad positiva 49.1 39.6 11.3 Tabla 2. Porcentajes de necesidades de formación asociadas a cada buena práctica en el ámbito del trabajo profesional con las familias desde el enfoque de la parentalidad positiva Buenas prácticas en el trabajo con familias desde el enfoque de la parentalidad positiva No necesita mejorar la práctica No se detecta necesidad de formación Necesidad de Formación B10. Establecer una relación con las familias basada en la confianza y el respeto mutuo 89.8 6.1 4.1 B11. Analizar/evaluar las necesidades de apoyo y fortalezas a nivel personal y familiar 87.8 10.2 2 B12. Analizar/evaluar las competencias parentales implicadas en el desempeño de la parentalidad positiva 83.7 12.2 4.1 B13. Analizar/evaluar las necesidades de desarrollo y las competencias de los niños, niñas y adolescentes. 81.6 14.3 4.1 BP14. Llevar a cabo una evaluación rigurosa de las condiciones en las que se ejerce la Parentalidad en las familias 46.9 36.7 16.3 BP15. Mantener una comunicación con las familias que potencie el reconocimiento de sus fortalezas durante la intervención 89.8 4.1 6.1 BP16. Buscar la colaboración de toda la familia para realizar una intervención realista y consensuada con las familias 93.9 6.1 0 BP17. Realizar actividades estructuradas en la atención individual con las familias 85.7 10.2 4.1 BP18. Realizar actividades grupales estructuradas para la promoción de la parentalidad 69.4 22.4 8.2 BP19. Realizar actividades grupales estructuradas para la atención a la infancia y la adolescencia 61.2 30.6 8.2 BP20. Realizar actividades estructuradas para la atención comunitaria 63.3 32.7 4.1 eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2025.46.04 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [83] [BUENAS PRÁCTICAS Y NECESIDADES DE FORMACIÓN DE LOS PROFESIONALES EN LOS SERVICIOS…] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2025) 46, 75-90] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 En la tabla anterior se constata que las mayores necesidades de formación relativas al trabajo profesional con las familias desde el enfoque de la parentalidad positiva se relacionaron con la buena práctica 14, “Llevar a cabo una evaluación rigurosa de las condiciones en las que se ejerce la Parentalidad en las familias”, señalada en un 16.3 % de los planes de mejora; con la buena práctica 18, “Realizar actividades grupales estructuradas para la promoción de la parentalidad”, destacada en el 8.2 % de los casos; y con la buena práctica 19, “Realizar actividades grupales estructuradas para la atención a la infancia y la adolescencia”, incluida en un 8.2 % de los planes de mejora analizados. A continuación, en la Tabla 3, se presentan los resultados obtenidos en relación con las necesidades de formación asociadas el ámbito de la utilización de programas de parentalidad positiva basados en evidencias. Tabla 3. Porcentajes de necesidades de formación asociada a cada buena práctica en el ámbito de la utilización de programas de parentalidad positiva basados en evidencias Buenas prácticas relacionadas con la utilización de programas basados en evidencias No necesita mejorar la práctica No se detecta necesidad de formación Necesidad de Formación B21. Fundamentar el programa en una base científica y formular objetivos claros y susceptibles de ser medidos 82.4 15.7 2 B22. Desarrollar el programa con una metodología bien diseñada para la atención individual, grupal o comunitaria 92.2 7.8 0 B23. Coordinar y dinamizar el grupo de forma eficaz fomentando un clima de relación positivo en el programa grupal 92.2 5.9 2 B24. Evaluar el programa con criterios científicos 39.2 39.2 21.6 BP25. Incorporar el programa a la comunidad y contribuir a su desarrollo 72.5 25.5 2 Como se desprende de los resultados recogidos en la tabla anterior, de las buenas prácticas relacionadas con la utilización de programas basados en evidencias, para la que se informó que se requería una mayor formación fue la buena práctica 24, “Evaluar el programa con criterios científicos”, señalada en un 21.6 % de los planes de mejora analizados. Sin diferenciar por ámbitos, las mayores necesidades de formación profesional identificadas y recogidas en los planes de mejora analizados se relacionan, por orden de mayor aparición, con las siguientes buenas prácticas: – B3. Establecer canales de sensibilización e información para facilitar el acceso universal al servicio. – BP6. Disponer de una estructura organizativa y condiciones de trabajo que permitan el apoyo a la parentalidad positiva. – B24. Evaluar el programa con criterios científicos. – BP14. Llevar a cabo una evaluación rigurosa de las condiciones en las que se ejerce la Parentalidad en las familias. – BP9. Colaboración con el ámbito universitario tanto para el asesoramiento como para la investigación en parentalidad positiva. – BP18. Realizar actividades grupales estructuradas para la promoción de la parentalidad. – BP19. Realizar actividades grupales estructuradas para la atención a la infancia y la adolescencia. Por otro lado, en relación con los contenidos de las actividades formativas identificadas en los planes de mejora, los contenidos más señalados tuvieron que ver con formación relacionada con parentalidad positiva (42.55 %); instrumentos de evaluación familiar (25.67 %); evaluación de programas y programas basadas en evidencias (10.3 %). Otros contenidos formativos señalados en menor medida fueron: conocimiento de webs institucionales, manejo de situaciones de riesgo y legislación relacionada con infancia, adolescencia y familia. Discusión y conclusiones Tal y como se ha descrito en la Introducción, el objetivo de este estudio fue describir las necesidades formativas de los equipos profesionales que trabajan desde el enfoque de la parentalidad positiva en servicios de intervención familiar en España. Estas necesidades formativas eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2025.46.04 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [90] [V. HIDALGO, E. ARRANZ, M.ª Á. ESPINOSA, J. C. MARTÍN, M. A. BALSELLS, R.-A. MARTÍNEZ, A. ALAMO y M.ª J. RODRIGO] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2025) 46, 75-90] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 M.ª JOSÉ RODRIGO https://orcid.org/0000-0001-5504-886X Catedrática Emérita de Psicología Evolutiva y de la Educación en la Universidad de La laguna, Tenerife. Ha sido Directora del Master Interuniversitario en Intervención y Mediación Familiar, Social y Comunitaria y coordinadora del Programa de Doctorado en Psicología de la Universidad de La Laguna. Ha publicado numerosos libros y capítulos de libro en editoriales nacionales y ha participado en numerosos congresos nacionales e internacionales. Ha diseñado e implementado desde el año 2000 numerosos programas de educación parental destinados a familias en riesgo psicosocial que se utilizan en varias comunidades autónomas españolas, en Portugal y en Brasil. Es coordinadora del grupo de expertos del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 20-30 y de la Federación Española de Municipios y Provincias para la elaboración de políticas de Parentalidad Positiva y formación de profesionales. Ha sido presidenta de la European Society of Developmental Psychology. Actualmente es parte de la coordinación del proyecto con fondos COST titulado EUROFAMNET que aglutina 34 países para promocionar el apoyo familiar de calidad en Europa.