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Trabajo Fin de Grado Plan de empresa y estudio de la viabilidad del proyecto B-rutal Autora Eire Borruey Bolea Director Millán Díaz Facultad economía y empresa Universidad de Zaragoza Febrero 2021 Business plan and study of the viability of the project B-rutal 2 RESUMEN En el ámbito actual de la economía social y los emprendedores sociales, en concreto ha sido elegido como tema de estudio la asociación Desarrollo Tecnológico Rural, una organización sin ánimo de lucro creada recientemente y liderada por tres emprendedores sociales que apuestan por una nueva forma de trabajo y revolucionar el ámbito rural en Aragón. Este documento se centra en estudiar la viabilidad del futuro proyecto que se pretende desarrollar en Ansó, Huesca. La idea de crear un centro tecnológico rural en el Pirineo desde donde cualquier persona pueda ir a trabajar de forma telemática y descubrir un nuevo estilo de vida es un reto innovador que rompe los esquemas de lo que estamos acostumbrados a ver en el mundo laboral y ofrece una nueva posibilidad de concebir la rutina laboral. Palabras clave: éxodo rural, entono rural, sector tecnológico, repoblación, Aragón. ABSTRACT In the current field of social economy and social entrepreneurs, in particular it has been chosen as a subject of study the Rural Technological Development association, a recently created non-profit organization led by three social entrepreneurs who are committed to a new way of working and want to revolutionize the rural environment in Aragón. This document focuses on studying the viability of the future project to be developed in Ansó, Huesca. The idea of creating a rural technological center in the Pyrenees from where anyone can go to work in a telematic way and discover a new lifestyle is an innovative challenge that breaks the schemes of what we are used to seeing in the world of work and offers a new possibility of conceiving the work routine. Key words: rural exodus, rural environment, technological sector, repopulation, Aragón. 3 Índice Índice ................................................................................................................................ 3 1. Presentación del proyecto B-rutal............................................................................. 6 1.1. Introducción ....................................................................................................... 6 1.2. Equipo promotor ................................................................................................ 8 2. Contexto B-rutal ....................................................................................................... 9 2.1. El entorno rural .................................................................................................. 9 2.2. Propuesta del proyecto B-rutal ........................................................................ 13 2.3. Dinámica comunitaria ...................................................................................... 15 2.4. Actividad y vida en el centro ........................................................................... 16 3. Viabilidad Estratégica............................................................................................. 17 3.1. Misión .............................................................................................................. 17 3.2. Visión ............................................................................................................... 18 3.3. Sector Tecnológico en España ......................................................................... 18 3.4. Barreras en contra de la repoblación ................................................................ 19 3.5. Mercado objetivo de B-rutal ............................................................................ 21 3.6. Análisis externo e interno del entorno ............................................................. 22 4. Viabilidad Comercial .............................................................................................. 26 4.1. Objetivos .......................................................................................................... 26 4.2. Plan de marketing ............................................................................................ 27 4.2.1. Producto Y Precio ..................................................................................... 27 4.2.2. Distribución Y Comunicación .................................................................. 29 5. Viabilidad Técnica .................................................................................................. 32 5.1. Requisitos de selección .................................................................................... 32 5.2. Decisión final: Ansó ........................................................................................ 33 4 5.3. Diseño del centro ............................................................................................. 35 6. Estructura Legal Y Organizativa ............................................................................ 37 6.1. Ley y normativa ............................................................................................... 37 6.2. Recursos Humanos .......................................................................................... 40 7. Análisis Económico-Financiero ............................................................................. 42 7.1. Escenario 1: construcción desde cero del centro sin subvención .................... 42 7.2. Escenario 2: Construcción desde cero del centro con subvención .................. 44 7.3. Escenario 3: Alquilar una casa ......................................................................... 45 8. Bibliografía ............................................................................................................. 47 9. Anexos .................................................................................................................... 49 9.1. Medidas mapa construcción edificio central.................................................... 49 9.2. Medidas mapa construcción casa residente ..................................................... 49 9.3. Ejemplos diseño del edificio central común .................................................... 50 9.4. Ejemplos diseño casa individual residentes ..................................................... 52 9.5. Ejemplos diseño vista general del centro ......................................................... 53 9.6. Cuentas anuales Escenario 1 ............................................................................ 54 9.6.1. Plan inversión-financiación inicial ........................................................... 54 9.6.2. Cuenta de resultados años 1-3-5 ............................................................... 54 9.6.3. Previsión tesorería años 1-3-5 .................................................................. 56 9.6.4. Balance de situación años 1-3-5 ............................................................... 57 9.7. Cuentas anuales Escenario 2 ............................................................................ 58 9.7.1. Plan inversión-financiación inicial ........................................................... 58 9.7.2. Cuenta de resultados años 1-3-5 ............................................................... 58 9.7.3. Previsión tesorería años 1-3-5 .................................................................. 60 9.7.4. Balance de situación años 1-3-5 ............................................................... 61 9.8. Cuentas anuales Escenario 3 ............................................................................ 62 5 9.8.1. Plan inversión financiación inicial ........................................................... 62 9.8.2. Cuenta resultados años 1-3-5 .................................................................... 62 9.8.3. Previsión tesorería años 1-3-5 .................................................................. 64 9.8.4. Balance de situación Escenario 3 ............................................................. 65 6 1. Presentación del proyecto B-rutal 1.1. Introducción Enfocado en el tema de la economía social y los emprendedores sociales, he decidido hacer el trabajo de fin de grado sobre B-rutal, un proyecto que pertenece a la asociación Desarrollo Tecnológico Rural, creada con fines completamente enfocados hacia el entorno rural de Aragón. He elegido hacer el estudio sobre este proyecto porque conozco personalmente a los promotores y me parece una buena oportunidad. El proyecto B-rutal comienza cuando Pedro García, Marcos Rupérez y José Luis Pina, tres profesionales independientes, tras mucho tiempo dándole vueltas a la idea y planteándose el vivir y trabajar en un entorno más natural del que viven en la actualidad (Zaragoza capital), en el verano de 2020, deciden lanzarse y crear una asociación sin ánimo de lucro focalizada en el sector tecnológico, y que tiene como fin la creación de un centro tecnológico empresarial en el entorno rural con el proyecto B-rutal. Es una idea ambiciosa e innovadora, la cual no va a ser fácil de llevar a cabo, pero es eso lo que les impulsa a emprender este proyecto. Y no se sorprenden cuando, tras indagar un poco en el tema, descubren que hay mucha más gente de la que pensaban que estaría dispuesta a colaborar con la idea, interesados en desarrollarla y participar con ellos de una manera u otra. Más allá de los motivos personales, uno de sus objetivos con la creación del centro, es poder ofrecer la oportunidad a otras personas que busquen lo mismo que ellos, sabiendo que un impulso en la repoblación del entorno rural sería indispensable para llevar a cabo en la realidad el proyecto. Para comenzar a darle forma a la idea y como primera toma de contacto, decidieron llevar a cabo el proyecto “Bici Ruta Rural” (https://www.b-rutal.es/), con el que pretendían analizar la realidad existente en el mundo rural. La ruta comenzó el 20 de julio de 2020. Pudieron conocer de primera mano cómo era la situación en el ámbito en el que querían trabajar antes de plantearse el poner en marcha el proyecto. Decidieron conocer en profundidad, visitar, informarse y mostrar las zonas más despobladas y menos visitadas de la provincia de Huesca, lugar donde a ciencia cierta, sabían que querían plantar la primera semilla del proyecto. 7 Querían realizar la ruta de una manera que sirviera para impulsar B-rutal, y construir el inicio del camino hacia el futuro proyecto. Pretendían con esto darse a conocer, llamar la atención de la gente de su entorno e incluso de gente que no los conociera de nada y crear un trasfondo más allá de una simple ruta en bicicleta. Con la intención también de realizar un análisis sobre el terreno rural oscense y sacar posteriormente sus conclusiones, durante su viaje aprovecharon para dar voz a los testimonios de emprendedores que fueron conociendo en el trayecto, y consiguieron sacar la noticia en prensa y redes sociales. Realizaron el viaje en bicicletas preparadas con placa solar y sistema eléctrico para poder suministrar todas las necesidades en la ruta. En total, su viaje duró 33 días y recorrieron 1000 Km dentro de las provincias de Zaragoza y Huesca. El proyecto “Bici Ruta Rural” fue esponsorizado por 12 empresas aragonesas y seguido por varios medios de comunicación. Conforme iban viajando por diferentes comarcas, fueron conociendo a gente, haciendo contactos (emprendedores, comerciantes, trabajadores del ayuntamiento, alcaldes de pueblos, gente local...), dándose a conocer y viviendo experiencias que la gente les ofrecía. Grabaron todo el viaje con drones y cámaras que más tarde les han permitido hacer un documental informativo de B-rutal. Una vez acabada la ruta, obtuvieron un punto de vista objetivo del panorama que se Fuente: Heraldo de Aragón 8 encontraron. Identificaron cuáles eran todas las barreras reales que el entorno rural lleva implicado y que, desde hace años ya, impiden una repoblación en muchos territorios. Pudieron, además, analizar cómo encajaría su idea de proyecto en el entorno rural y escoger uno de esos pueblos que habían visitado para realizar el proyecto piloto. Finalmente, se decidieron por el pueblo de Ansó (Huesca), uno de los candidatos principales, para plantar ahí la semilla del proyecto y definir la idea de crear el centro tecnológico. 1.2. Equipo promotor Los creadores e impulsores de B-rutal son los que han creado la Asociación Desarrollo tecnológico Rural (http://movimientotecnologicorural.org/), con la ambición encontrar apoyos que se sumen al proyecto y en un futuro poder convertir la asociación en fundación para llevarlo a cabo. ● Pedro García: Senior en marketing de 22 años. A su corta edad ha llevado a cabo con éxito y monetizado varios modelos de negocio con los que vive de forma independiente. Estudiante de ADE. LinkedIn (CV Pedro García): https://www.linkedin.com/in/pedrogarciarubio/ ● Marcos Rupérez: Ingeniero industrial y emprendedor de 35. Fundador de varias empresas relacionadas con la ingeniería y el sector energético. LinkedIn (CV Marcos Rupérez): https://www.linkedin.com/in/marcosruperez/ ● José Luis Pina: Ingeniero Técnico Agrícola y empresario de 67 años. Vinculado a diferentes empresas del sector agroalimentario en Aragón. En el año 1.987 fundó la empresa COPIMA, que actualmente tiene 90 empleados y posteriormente en 2.004 fundó Profesionales de la carne, que cuenta con más de 120 empleados. Empresas: http://www.profecarne.com/ y https://copima.es/ 9 El equipo promotor está compuesto por tres personas con una fuerte cohesión entre ellas, a pesar de su diferencia de edad. El compromiso personal de Pedro y Marcos con el proyecto es tal, que su plan es conseguir a través de esto trasladar su vida personal y empresarial a una zona rural a la par del centro. En los primeros años de puesta en marcha del proyecto, serán los directores y las personas encargadas de gestionar todas las actividades y funcionamiento el centro in situ. 2. Contexto B-rutal 2.1. El entorno rural Pero ¿por qué el entorno rural para desarrollar el proyecto B-rutal? El entorno rural ofrece un estilo de vida diferente al de las ciudades. El estar rodeado de un entorno natural más real, la calidad de vida en los pueblos y el poder dedicar tu tiempo libre a otro tipo de actividades son solo algunas de las razones por las cuales hay gente que prefiere vivir en este entorno. Además, el confinamiento y la pandemia han sacado a la luz muchas de las desventajas de vivir en el entorno urbano y nos ha hecho conscientes de las comodidades que en una situación así el entorno rural ofrece. Sin embargo, es obvio que mientras las ciudades avanzan a pasos agigantados, los pueblos ya no están preparados para asentar población de una manera tan sencilla como ocurre en el entorno urbano. Para abordar mejor el tema del que vamos a tratar, empezaremos situando el proyecto en el contexto histórico-social, basándome para profundizar en el tema en el documento “La despoblación rural en España” (Pinilla, V., & Sáez). En él, se define a la despoblación como un fenómeno demográfico y territorial que consiste en la disminución del número de habitantes de un territorio o núcleo con relación a un período previo. Así pues, se puede relacionar directamente el concepto de despoblación en Aragón con el conocido éxodo rural. Las zonas afectadas suelen ser áreas económicamente deprimidas, atrasadas o escasamente dinámicas en relación con otras del mismo país. En general, los procesos de despoblación se han dado como consecuencia de las altas tasas migratorias desde estas zonas a los núcleos urbanos en expansión, fenómeno que fue conocido en las primeras 16 ● Comunidad itinerante: es una comunidad abierta, que está compuesta por emprendedores, empresas y trabajadores (cuenta ajena y propia) que visitan el centro de forma temporal, en periodos de entre 3 y 30 días consecutivos. Su objetivo es trabajar integrados en el entorno rural y diferente del que están acostumbrados de forma temporal para vivir la experiencia, mejorar su creatividad personal o grupal, despejar su mente, o incluso para una empresa, poder utilizarlo como método de retención y atracción de talento. Esta comunidad pagará por los servicios y alojamientos del centro. La comunidad residente es la pieza fundamental del centro, ya que es la que permite que la comunidad local se enriquezca del “networking” de los itinerantes que pasen, y al mismo tiempo, los itinerantes se incorporan de una manera activa en el pueblo, siendo así una experiencia de inmersión real. Los residentes actúan como puente social entre itinerantes y locales, fomentando una rápida integración. Los itinerantes, durante su horario laboral trabajarán integrados con la comunidad residente, y en su tiempo libre si ellos quieren, tendrán la oportunidad de ser partícipes de la comunidad local en el pueblo. Todas las actividades del centro, normas, así como el diseño urbanístico, estarán orientadas a potenciar esta dinámica de interrelaciones (se exponen más adelante). 2.4. Actividad y vida en el centro Durante el día a día en el centro cada comunidad realizará su vida, tareas, trabajo… viviendo en los edificios que les corresponden (se especifica más abajo), desarrollando sus proyectos y en sus puestos. Todos los residentes tienen la obligación de dedicar unas horas mensuales a las tareas que el centro les asigne, principalmente orientadas a atender las necesidades de los itinerantes, así como la propia gestión del centro y sus instalaciones. El centro irá recibiendo nuevos itinerantes (equipos de trabajo o personas independientes), que serán recibidos y alojados por los residentes, quienes, a su vez, organizan y facilitan el día a día de los itinerantes, que tendrán la posibilidad de participar en actividades formativas y dinámicas de ocio en el entorno. Mensualmente, el centro organizará eventos temáticos para las 3 comunidades que atraerán a más público a parte del que ya se aloje en el centro y se hará uso de las 17 instalaciones y recursos del pueblo o alrededores. Algunos ejemplos de actividades que se organizarán periódicamente en el centro serán (a demanda de los itinerantes): ● Visitas a comercios locales ● Talleres conjuntos con los comercios/empresarios locales ● Sesiones de networking café abiertas a locales ● Dinámicas de agroturismo ● Sesiones de introducción a la tecnología para locales ● Integración en oficios y comercios locales ● Actividades multiaventura: hípica, esquí, rafting, escalada... ● Actividades paisajísticas y botánicas: senderismo… ● Participación en las actividades culturales propias del pueblo. 3. Viabilidad Estratégica A la hora de hablar de la gestión estratégica del proyecto, hay que tener en cuenta varios aspectos. El mercado que pretende abarcar B-rutal, en principio no tiene límites (alcance internacional), ya que la idea es que cualquier persona, independientemente de su origen, pueda ir ahí a hacer uso del centro y sus servicios. El centro estará abierto todo el año, y puesto que va a haber personas que vivan ahí, se espera poder con el paso del tiempo estabilizarse y que sea rentable durante todo el año. Los gustos de los futuros consumidores del servicio del centro B-rutal van a ser variados y no se quiere que sigan ningún patrón determinado, de hecho, cuanta más variedad haya, mejor. Lo que sí que deben tener son ganas de emprender, innovar y apostar por una nueva forma de trabajar. Esta es uno de los puntos fuertes del proyecto, la originalidad del servicio que se ofrece a los clientes, y se espera que sea también una de las características por las que triunfe. 3.1. Misión Construyendo el centro tecnológico, B-rutal pretende ofrecer a las personas la posibilidad y el acceso a trabajar y desarrollar ahí su actividad económica, independientemente de donde se encuentre su negocio. Situados fuera de núcleos urbanos grandes, aprovechar esto como una ventaja potencial para abrirles así a los clientes un abanico de 18 oportunidades y reinventarse. Promover un nuevo modelo de trabajo dándoles las herramientas necesarias para ello. Apoyar y hacerles partícipes de los logros que consiga B-rutal, para ir así construyendo poco a poco una comunidad que vaya creciendo. 3.2. Visión B-rutal quiere crear una comunidad con sus clientes que vaya más allá del simple hecho de conectarse a una red y poder trabajar. Crear oportunidades de negocios, generar vínculos entre las personas residentes del centro, los clientes itinerantes y la comunidad local de Ansó y alrededores. Conseguir apoyo y colaboración económica de socios, stakeholders… tanto privados como públicos para impulsar el proyecto. Generar credibilidad, lealtad y fidelidad tanto con ellos como con los clientes. Implantar este centro como semilla con intención de crecer y evolucionar en el sector. Los valores que se promueven son de innovación y emprendimiento en lo que hacen, compromiso y pasión con el proyecto. Colaboración y responsabilidad con las personas. 3.3. Sector Tecnológico en España En cuanto a la evolución y la situación actual del sector tecnológico en España, sabemos que está en pleno auge, su mercado está cogiendo cada vez más fuerza y creciendo constantemente. Según el Informe Anual del sector tecnológico del año 2019, el 71,4% del total de las empresas pertenecen al sector TIC, frente a un 28,6% de empresas del sector de los contenidos. Concretamente, el sector TIC aglutina en España a un total de 25.065 empresas, mientras que el sector de los contenidos unas 10.035. En cuanto al crecimiento de ambos sectores, se aprecia un mayor crecimiento en el de las TIC, que aumenta un 3,5% el número de empresas, y el de los contenidos un 2,6%. Ambos sectores en España facturaron en el año 2018 un total de 115.154 millones de euros. A continuación, se exponen dos gráficas que muestran la evolución y el crecimiento constante del sector e Internet desde 2013 en nuestro país: 19 Fuente: ONTSI 3.4. Barreras en contra de la repoblación Al margen de todo esto, el mundo rural presenta unas barreras que han ido formándose a lo largo de los años, son las que dificultan e impiden su desarrollo y están creando esa tendencia negativa que ya hemos estudiado. Los impulsores del proyecto, después de su ruta por las diferentes comarcas de Huesca, pudieron identificar unos aspectos y características muy claras que juegan en contra de la repoblación y son las barreras que habría que vencer para prosperar. Todo el diseño y funcionamiento del centro, está pensado de manera que, entre otras cosas, ayude a mitigar y mejorar la situación ante estas barreras, fomentando la mejora del entorno, ofreciendo soluciones y facilitando su desarrollo. Las barreras identificadas son: ● En primer lugar, una de las principales y relacionada totalmente con el mundo de las TICs, es la falta de banda ancha de conexión a internet. Es indispensable para competir con el resto de los sectores, y para acceder a servicios básicos de gestión con la administración, educación o salud (imprescindibles para mantener población). Hay zonas que no tienen cobertura ni posibilidad a internet. Además, la inexistencia del sector tecnológico en los pueblos hace que no existan perfiles profesionales que puedan apreciar la oportunidad que se les presenta. Sin 20 embargo, B-rutal se ubicará en un punto determinado para abastecerse con fibra óptica de alta velocidad, cubriendo así esta carencia. Además, se espera que el centro con su afluencia de trabajadores itinerantes genere su propio networking tecnológico para la zona, que atraerá a empresas tecnológicas para implantarse ahí, desarrollar el talento local y generar nuevas oportunidades. ● Para una persona o familia, trasladarse al mundo rural supone un gran esfuerzo, un todo o nada, no hay facilidades para poder probar una temporada y limitar el riesgo laboral y personal. Los pueblos tienen una necesidad de mantener las escuelas y otros servicios, y para eso es imprescindible atraer a familias con hijos dispuestas a trasladarse. Además, existe una carencia de opciones de alquiler a medio-largo plazo, lo que dificulta aún más el hecho de mudarse. Frente a este gran riesgo, el centro permite probar a vivir temporalmente antes de lanzarse al cambio y así poder hacerlo luego de forma gradual. Un emprendedor que se quiere trasladar al pueblo podría ir realizando estancias cada vez de mayor duración hasta que finalmente, decida asentarse ahí. Vivir la experiencia y valorarla una vez haya visto cómo es. A la vez, se espera que, con la llegada de emprendedores y los residentes, llegue más gente joven y posteriormente se formen o unan más familias. ● En el mundo rural no hay grandes empleadores. Apenas existe networking emprendedor o tecnológico y por tanto, un empresario tendrá que buscarlo fuera. Es un ámbito muy poco explotado. De nuevo, no existen medios para poder probar sin riesgos ni bajo coste si tu negocio o forma de vida funcionaría en el mundo rural. Como punto de partida, B-rutal acogerá a personas que ya disponen de un trabajo o empresa y podrán ejercer desde el centro. Promover la oportunidad laboral y generar trabajo. Para esto, la comunidad residente será un ejemplo a seguir y ayudará a los emprendedores que decidan trasladarse. 21 3.5. Mercado objetivo de B-rutal Como hemos podido observar, el sector al que pertenece B-rutal sigue una dinámica al alza desde los últimos años. Una vez conocido el sector y sabiendo cuales son las dificultades que se presentan, vamos a centrarnos en el mercado objetivo. En el mercado objetivo de B-rutal hay diferentes segmentos formados por consumidores que tienen características y necesidades comunes, hay que saber identificarlos para poder atenderlas y ofrecer lo mejor a cada uno de ellos. Una vez hecho esto, tendremos una visión mucho más profunda y completa de los diferentes clientes a los que vamos a atender, lo que nos permitirá también adaptar lo mejor posible las acciones de marketing y acercarnos más al público. Vamos a separar los segmentos siguiendo el criterio de pertenencia en las diferentes comunidades que B-rutal ha creado, y poder así tener una idea más clara de cada una de ellas. En primer lugar, será de gran importancia la segmentación de la comunidad residente, será un equipo de 5-6 personas, cuyos perfiles ideales serían el de una persona de entre 20 y 45 años que no esté arraigada en un lugar físico concreto, dispuesta a trasladar su vida al centro de una manera en principio permanente, y ser una pieza clave en el funcionamiento y desarrollo de las actividades de este mismo. Puesto que los residentes son los que más implicados van a estar en B-rutal, se tendrán en cuenta aquí la actitud, predisposición y disponibilidad que tengan respecto a la implicación y adaptación al centro y su servicio. También será importante valorar aspectos como la edad, género, profesión y tamaño o núcleo familiar. Conocer a los clientes en función de estas características es fundamental, ya que, en este caso, la forma de interactuar con ellos aquí puede ser muy diferente dependiendo de la situación personal de cada uno o de lo que esté buscando; y en función de esto, el centro les ofrecerá diferentes opciones de trabajo para adaptarse. No será lo mismo plantear la adaptación de una persona joven que venga sola a trabajar al centro, que un padre de familia cuyo interés a largo plazo sea instalarse en el pueblo con su familia. A continuación, identificamos el segmento de la comunidad local, formada por las personas que ya viven en ese entorno rural, están instaladas, tienen ahí hecha su vida y un puesto de trabajo. Serían personas de cualquier edad, sin importar su profesión o estilo de 22 vida, tienen que ser residentes en la comarca, tener ganas de involucrarse en el proyecto e interactuar con las diferentes comunidades. En tercer lugar, está el segmento de la comunidad itinerante, formada por los trabajadores y equipos de trabajo de entre 25 y 65 años aproximadamente que quieran realizar su actividad económica de forma temporal en el centro, vivir la experiencia instalados en un nuevo entorno, interactuando con los demás agentes e innovando. En ocasiones, el cliente será la empresa para la que trabajan esas personas, pero el marketing comenzará en ellos, con la idea de que promocionen el proyecto dentro de sus empresas. En esta comunidad también tendremos en cuenta la variable geográfica, ya que los clientes pueden proceder de diferentes países. Esto es clave en el proyecto, ya que se buscan clientes de procedencias variadas. Dependiendo de donde procedan, será más o menos difícil llevar a cabo el traslado al centro y hacerlo realidad, pero es una de las cosas que se buscan, variedad de nacionalidades. Para finalizar, tendremos en cuenta el segmento de los stakeholders y socios, formado por todas las entidades y empresas, sin importar el tamaño, que estuvieran interesadas en colaborar tanto económicamente, como aportando recursos o sus servicios al centro. Este segmento es fundamental para llevar a cabo el proyecto en la realidad y, por tanto, será importante buscarlos, aunque no es fácil y menos durante los primeros años de actividad. 3.6. Análisis externo e interno del entorno Para profundizar más en el tema estratégico, vamos a realizar un análisis DAFO a partir del análisis externo e interno del entorno del proyecto, lo que nos ayudará a encontrar sus factores estratégicos críticos, y una vez identificados, usarlos para valorar y tomar decisiones desde una perspectiva diferente. Entendemos como entorno todos aquellos elementos o agentes que se encuentran fuera de los límites de la organización y que por tanto no se pueden controlar, pero pueden tener influencia directa o indirecta sobre el éxito de su estrategia. Para empezar con el análisis, vamos a diferenciar entre macro y microentorno. El macroentorno lo estudiaremos con la herramienta PESTEL, cuyas siglas hacen referencia a los diferentes factores que se tienen en cuenta: 23 ● Factor político-legal: factores administrativos, legales y políticos dentro de los que la organización debe operar. En este caso, cuando se cree la fundación, el proyecto se regirá por la Ley 50/2002, de 26 de diciembre de las Fundaciones, publicada en el BOE. Los trámites de creación y el régimen jurídico se especifican adelante en el apartado de la estructura legal. Hasta entonces, B-rutal seguirá el régimen de asociaciones, redactado en la Ley Orgánica 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del Derecho de Asociación. ● Factor económico: la situación del sector tecnológico está en pleno auge en España (redactado previamente). Además, para el tema financiero se pretende hacer uso de las subvenciones del gobierno de Aragón y buscar inversores para B-rutal. ● Factor sociocultural: la demografía está disminuyendo debido a la despoblación y a las barreras existentes previamente identificadas. A esto se le suma la situación de la pandemia mundial del Covid-19, que va a afectar también al entorno del centro y a su afluencia de personas, debido a las restricciones de movilidad tanto dentro como fuera de España. Actualmente no están permitidos los desplazamientos por libre entre distintas comunidades y todo tiene que estar debidamente justificado por trabajo o causas mayores. Esto sin duda es un hándicap con el que no se contaba pero que sin duda va a afectar a la dinámica del centro a la hora de que vengan clientes o hacer determinadas gestiones. ● Factor tecnológico: gastos en innovación, adaptación de las tecnologías y las instalaciones necesarias a implementar en el centro. ● Factor ecológico: políticas y leyes medioambientales de reciclaje, reutilización o consumo de energía. La construcción del centro estará diseñada para favorecer al medio ambiente, reducir el impacto y la contaminación lo máximo posible. A continuación, se exponen dos de los competidores actuales del sector, aunque hay varios, en concreto se han elegido los más parecidos al proyecto B-rutal. En primer lugar, tenemos al proyecto “Sun and Co.” (https://sun-and-co.com/), situado en Jávea. Lo ofrecen para todos aquellos que puedan trabajar de forma remota y quieran disfrutar de un gran equilibrio entre trabajo y ocio. La estancia mínima es de una semana, pretenden crear un sentimiento de comunidad entre los clientes. También ofrecen retiros en equipo. 24 Este centro está en la costa, y tiene a 100km dos aeropuertos: Valencia y Alicante. Está muy bien situado, accesible y conectado, en una gran ciudad y al lado del mar. En cuanto a localización y accesibilidad para los clientes, este centro presenta una ventaja respecto a B-rutal, ya que el hecho de estar en un valle del Pirineo dificulta más el llegar y tener cerca facilidades de conexión o transporte. Además, es un sitio muy turístico para los extranjeros, lo cual les facilita la llegada de clientela internacional. En cuanto a los precios que ofrecen, una habitación individual durante una semana cuesta 420 euros, la habitación doble 280€ y la compartida 210€. Aunque los precios van disminuyendo conforme la estancia se alarga, comparado con B-rutal y otros centros, los de Sun and Co son los más elevados. Por esta razón, B-rutal respecto a Sun and Co estaría siguiendo una estrategia de liderazgo en costes. El segundo proyecto elegido es parecido y se llama “Sende” (https://sende.co/), se encuentra en Senderiz, Galicia, y van a abrir pronto otro centro en Portugal. Está creado por dos jóvenes que llevan el proyecto y lo gestionan. Es un centro totalmente rural que está bastante aislado, ya que Senderiz es una aldea de 20 habitantes, el aeropuerto más cercano está a 2 horas en coche, aunque por él han pasado visitantes de más de 50 países. Ahora mismo están cerrados debido a la situación actual, y volverán a abrir en junio. Este es el proyecto que más se parece a B-rutal, ya que comparten características de localización y el entorno tan rural en el que están implantados. El precio por persona para alojarse en Sende oscila desde los 490 hasta 580 euros al mes y el cliente puede usar todos los servicios que ofrecen. Este precio es muy competitivo y B-rutal no puede ofrecer a sus clientes un servicio tan barato, por lo que, en este caso, B-rutal tendrá que seguir una estrategia de diferenciación para poder competir con ellos. Se puede sacar ventaja competitiva de elementos como la ubicación de B-rutal, su entorno, la dinámica de relación entre las 3 comunidades, la atención y trato al cliente como si fuera de la “familia” y todos los servicios y lugares alrededor de Ansó para diferenciarse. En nuestro caso, la existencia de la comunidad local, su participación y el papel que va a jugar en el centro es algo exclusivo que nos diferencia. Ambos proyectos son nacionales y pese a sus diferencias, ofrecen cosas muy parecidas a B-rutal y la idea de negocio es la misma. Son bienes complementarios al proyecto. Todos 25 tienen en común el espíritu y la filosofía del negocio, el estilo de vida de sus clientes y la intención de revolucionar la forma de trabajar. Su página web está también en inglés, atendiendo a la clientela internacional que se busca en este tipo de proyectos. No hay muchos competidores en este sector, ni un gran número de proyectos parecidos en comparación con el elevado número de competidores que puede haber en otros sectores o servicios. Una vez analizado el entorno, podemos rellenar el DAFO con sus características: FORTALEZAS DEBILIDADES ● Personal motivado y cualificado ● B-rutal alcance nacional e internacional ● Baja competencia del servicio ofrecido ● Buen uso del marketing online y offline (plan de marketing) ● Futuras ventajas económicas por ser una entidad sin ánimo de lucro ● Centro sostenible con el medio ambiente ● Papel de la comunidad local como diferenciación a otros proyectos ● Apoyo por parte del ayuntamiento y respaldo del pueblo ● Falta de experiencia en el sector por ser el primer modelo ● Falta de presupuesto y financiación (análisis económico) ● Falta de socios interesados en colaborar económicamente con el proyecto ● Trámites administrativos para pasar de ser asociación a fundación OPORTUNIDADES AMENAZAS ● Crecimiento constante del sector servicios en Aragón ● Crecimiento del sector tecnológico en España ● Incremento de empleados en las TIC en Aragón ● Valor paisajístico del entorno ● Buena ubicación de Ansó y conectado con núcleos urbanos cercanos ● Turismo de nieve en la zona que atrae a mucha gente ● Después del confinamiento valora mucho más vivir fuera de las ciudades ● Éxodo rural y despoblamiento ● Todas las barreras previamente descritas ● Aumento de los costes del proyecto ● Existe una escasa implantación del modelo de negocio en el sector ● Competidores a nivel nacional e internacional con más experiencia ● Existencia de estacionalidad en el sector turismo ● Restricciones de movimiento debido a la pandemia 32 5. Viabilidad Técnica 5.1. Requisitos de selección Antes de elegir un lugar donde construir el centro, los fundadores establecieron las características y requisitos que tendría que cumplir el sitio, para que se adaptase lo máximo posible a la idea que querían crear y que pudiera cubrir las necesidades del centro. En primer lugar, una de las cosas más claras respecto a la ubicación, es que el centro tenía que estar ubicado en una región con una necesidad de incremento poblacional. Por lo tanto, según los datos que hemos analizado previamente en el contexto del entorno rural, sabemos que los municipios de 2000 habitantes o menos son los que cumplirían este requisito, ya que corren más peligro a manos de la despoblación en nuestro país. No obstante, aunque la ubicación final elegida se encuentre lejos de una ciudad grande, es necesario que la población disponga en la zona de servicios básicos de restauración, banca, comercio, sanidad, educación... y con buena comunicación y accesibilidad, dentro de lo que cabe. En base a la experiencia adquirida por Pedro y Marcos en su ruta, después de haber visitado la realidad de muchos pueblos (entre ellos algunos muy pequeños), esto implicaría elegir una población con más de 200 habitantes. Otro requisito importante a la hora de elegir el lugar tiene que ver con contar con un pueblo donde sus habitantes estén de acuerdo con la iniciativa, dispuestos a acogerla, que estén interesados en colaborar y tengan ganas de fomentar un desarrollo diferente para la zona. De esta manera, los habitantes juegan un papel activo en la interacción con el centro y pasan a ser partícipes de B-rutal. La relación tiene que ser recíproca por ambas partes, ya que la comunidad local es parte del funcionamiento. También es necesario que el pueblo elegido para implantar el centro goce de un bonito paisaje, para que sea así un atractivo añadido clave para los clientes, demanda y atraer a más gente. Finalmente, otro de los aspectos que tiene peso en la elección, es contar con el apoyo político del pueblo o comarca. El hecho de que el ayuntamiento y comunidad de la zona estén comprometidos con el proyecto y muestren su apoyo, ayudará mucho a la hora de impulsar B-rutal a acciones mayores y permitirá acercarse más a llevar a la realidad el centro. 33 5.2. Decisión final: Ansó En la ruta en bici y bajo estos criterios, Pedro y Marcos evaluaron varios pueblos candidatos a ganar, eligiendo finalmente a Ansó (Huesca) como el pueblo donde implantar B-rutal, ya que cumple y tiene lo que los creadores están buscando. El término municipal de Ansó, se encuentra al norte de la comarca de la Jacetania, dentro de la provincia de Huesca, haciendo frontera con la Comunidad Foral de Navarra y Francia. Esto lo convierte en un territorio fronterizo, y su situación estratégica hizo que durante siglos disfrutara de privilegios otorgados por los distintos reyes aragoneses. Cuenta con unos 470 habitantes (INE), aunque la población real ronda los 350, y tiene una superficie total de 223,1km2. Ansó tiene todos los servicios básicos para abastecer cómodamente a sus habitantes, pero la población poco a poco está decayendo y necesita impulso poblacional para no entrar en declive. Además, actualmente la alcaldía de Ansó (Valle de Ansó), después de ser informada del proyecto y la idea a largo plazo, ha decidido estar implicada en la promoción del proyecto, de forma que lo están incluyendo como una de sus iniciativas estratégicas de desarrollo, evaluando terrenos y edificios de la zona para gestionar ahí la construcción o implantación del centro. Además, otra de las ventajas con las que cuenta este pueblo es la ubicación, otro punto a favor, ya que está a 1 hora en coche de dos de los núcleos urbanos más grandes e importantes de la zona: Jaca, que cuenta con unos 13000 habitantes según el INE, y Sabiñánigo, con alrededor de 9200. Fuente: www.pasapues.es 34 Al mismo tiempo, la acogida de la idea por parte del pueblo de Ansó es de gran calado, y es tal su motivación por un nuevo desarrollo, que Ansó ha sido elegido entre 300 pueblos de toda Europa como el único pueblo “Smart Village” de España, y es uno de los 21 pueblos seleccionados como partícipes del “Proyecto Europeo Smart Rural 21”. Por último, otro de los requisitos que tuvieron en cuenta los creadores de B-rutal al elegir Ansó, fue el indiscutible atractivo paisajístico del lugar, de forma que sea un aspecto añadido para atraer a más personas y demanda. De hecho, Ansó aparece entre la lista de los pueblos más bonitos de España. Se usará como ventaja el valor paisajístico para atraer a los clientes, vendiéndoles el centro como un lugar el cual, aparte de ir a trabajar, les permitirá la oportunidad de viajar, visitar y disfrutar en ese entorno. El pueblo está a hora y media de las pistas de esquí de Astún, Candanchú y del Valle de Tena. Este último cuenta con pueblos tan conocidos en Aragón como lo son Biescas y Formigal, entre otros. A este requisito le acompaña el sector turístico, que va a influenciar al centro y es interesante tenerlo en cuenta como una ventaja a la hora de atraer a los clientes. El turismo de nieve en Aragón es estacional, pero es uno de los más importantes. Las seis estaciones de esquí alpino aragonesas suman 390 kilómetros esquiables. En el Pirineo aragonés están cuatro de ellas: Astún y Candanchú, en el valle del Aragón, Formigal-Panticosa, en el valle de Tena, y Cerler, en el valle de Benasque. De hecho, Aragón es la Comunidad Autónoma con más kilómetros esquiables de toda la Península Ibérica. El turismo de nieve en Aragón representa el 33% del producto total de nieve en España y genera 1.300 empleos directos y 12.000 indirectos, según redacta Rodrigo, J. L. (2020, 8 diciembre). Esto puede suponer un impulso muy positivo para el centro y el movimiento de gente en sus alrededores, además de ser una razón de peso para causar un fluido tránsito de clientes. En Aragón 4/5 de los turistas son nacionales y se concentran la mayoría en el Pirineo. Como ya hemos estudiado, es estacional y sigue un patrón bastante claro, teniendo dos picos importantes en verano y en Semana Santa y siendo noviembre el mes más flojo en cuanto a turismo. Como resultado, se vienen creando ya desde los últimos años unas nuevas macrotendencias turísticas de vanguardia relacionadas con la globalización, interconectividad o la preocupación por el impacto medioambiental. También nuevos 35 tipos de turismo, como el turismo sostenible, el emocional, creativo el experiencial, que pretenden hacerle vivir al turista experiencias nuevas y darle un enfoque diferente. Se plantea incluso la alternativa de considerar a la estacionalidad como una oportunidad para el turismo. Esto no deja de ser la esencia que quiere B-rutal conseguir entre sus clientes o gente que vengan a visitar, trabajar o hacer turismo al centro y la zona. A continuación, dos imágenes que muestran la afluencia de turistas en Aragón a nivel nacional y europeo. 5.3. Diseño del centro Toda esta dinámica y relaciones que se pretenden crear, se van a ver reflejadas en el diseño arquitectónico del centro y sus alrededores. El centro que se quiere construir dispondrá de varios edificios adaptados para cumplir las funciones de cada una de las comunidades, continuando con la búsqueda de creación de esos vínculos y cubrir las necesidades de cada una de ellas. Se estima un periodo de aproximadamente 2 años para realizar la construcción del centro. Fuente: Aragón Hoy 36 Las zonas comunes del centro, en el edificio central, estarán compuestas por una sala de coworking con 25 puestos de trabajo flexibles, una sala de reuniones, comedor, cocina, un salón de ocio y un gimnasio. El comedor podrá ser adaptado para servir catering en modo pensión completa (suministrado por comercios locales) o bien para ser utilizado por los itinerantes preparando su propia comida en la cocina común. La configuración de las zonas comunes se realizará en función del perfil de los itinerantes. Se le da importancia a que el centro disponga de zonas exteriores como un jardín, comedor y mesas al aire libre, aparca bicis... para que sea un lugar acogedor y ofrezca a los trabajadores esa calidad de vida que se pretende. Los dormitorios de los itinerantes serán 10 habitaciones diseñadas para adaptarse a sus necesidades, pudiendo convertirse en habitaciones dobles o cuádruples en caso de demanda para poder alojar hasta a 40 personas (la ocupación total). Las instalaciones comunes, habitaciones y baños se integrarán en un gran edificio común que será el núcleo del centro. (Véase anexo 9.1 para ver las medidas de la construcción del edificio central y anexo 9.3 para ver las fotos ejemplo de su diseño). Por otro lado, los residentes dispondrán de 5 viviendas unitarias que se construirán de forma independiente al edificio central y será donde residan todo el año. Dichas viviendas serán diseñadas para vivir una persona o una pareja y se situarán en las inmediaciones del centro. Los residentes realizarán su actividad laboral en el edificio común, en la sala de coworking junto a los demás trabajadores. (Véase anexo 9.2 para ver las medidas de la construcción de la casa residente y anexo 9.4 para ver las fotos ejemplo de su diseño). Otro objetivo que persigue B-rutal en cuanto al urbanismo, es que sea un centro sostenible con bajas emisiones de CO2, instalación de placas solares y con el mínimo impacto ambiental posible a corto, medio y largo plazo. El planteamiento y diseño será adaptado en función de la ubicación final del centro y los recursos disponibles, pudiendo sufrir este modificaciones y cambios. En cualquier caso, se plantea el centro situado en el pueblo o en la zona limítrofe del núcleo urbano para facilitar así la integración y accesibilidad de la comunidad local. (Véase anexo 9.5 para ver los ejemplos del diseño general del centro). Para finalizar, más adelante en el apartado de análisis económico-financiero se presentan las cuentas con todos los gastos, costes e inversiones necesarias como presupuesto 37 aproximativo de la construcción de los edificios. Aquí se van a redactar las principales magnitudes y gastos que el centro tendrá que asumir desde el momento inicial para la obra: • Compra del terreno: 50000€ • Obras de los edificios: 904800€ • Placas solares: 18000€ • Muebles: 118600€ • Ordenadores y material informático: 15000€ • Arquitecto y licencias de obra: 100000€ A parte, estos serán los gastos mensuales que el centro deberá afrontar: • Mantenimiento del centro: 1200€ • Limpieza: 950€ • Seguro del local: 75€ • Luz: 1000€ • Agua: 200€ • Gas: 400€ • Teléfono e internet: 150€ • Persona asalariada: 1200€ • Publicidad 20€ Estos costes variarán como los ingresos, que según el mes serán mayores o menores y seguirán el patrón de estacionalidad de turismo en el Pirineo. 6. Estructura Legal Y Organizativa 6.1. Ley y normativa En España, dentro de los tipos de sociedades mercantiles y formas jurídicas que existen, hay 4 que destacan por ser las más utilizadas: sociedad anónima, limitada, sociedad laboral y las cooperativas. Entre ellas se diferencian por varios elementos, como podrían ser el capital social que requieren para crearlo, el número mínimo de socios o la responsabilidad que estos tienen dentro de ella. En este caso, se ha decidido que B-rutal nazca en forma de asociación, para posteriormente y cuando sea posible, convertirse en una fundación. Según se redacta en la Ley 50/2002, de 26 de diciembre de fundaciones las define así y expone los siguientes aspectos respecto a la fundación: 38 1. “Son fundaciones las organizaciones constituidas sin fin de lucro que, por voluntad de sus creadores, tienen afectado de modo duradero su patrimonio a la realización de fines de interés general. Las fundaciones se rigen por la voluntad del fundador, por sus Estatutos y, en todo caso, por la Ley”. En cuanto a sus fines y beneficios, “la finalidad fundacional debe beneficiar a colectividades genéricas de personas. Tendrán esta consideración los colectivos de trabajadores de una o varias empresas y sus familiares”. Además, explica que “las fundaciones tendrán personalidad jurídica desde la inscripción de la escritura pública de su constitución en el correspondiente Registro de Fundaciones. La inscripción sólo podrá ser denegada cuando dicha escritura no se ajuste a las prescripciones de la ley”. Respecto a su constitución, la podrán crear tanto personas físicas como jurídicas, sean públicas o privadas. En la escritura de constitución, tendrán que estar los siguientes datos: a) El nombre, apellidos, edad y estado civil del fundador o fundadores, si son personas físicas, y su denominación o razón social, si son personas jurídicas, y, en ambos casos, su nacionalidad y domicilio y número de identificación fiscal. b) La voluntad de constituir una fundación. c) La dotación, su valoración y la forma y realidad de su aportación. d) Los Estatutos de la fundación. e) La identificación de las personas que integran el Patronato, así como su aceptación si se efectúa en el momento fundacional. En los Estatutos de la fundación se hará constar: a) La denominación de la entidad. b) Los fines fundacionales. c) El domicilio de la fundación y el ámbito territorial en que haya de desarrollar principalmente sus actividades. d) Las reglas básicas para la aplicación de los recursos al cumplimiento de los fines fundacionales y para la determinación de los beneficiarios. e) La composición del Patronato, las reglas para la designación y sustitución de sus miembros, las causas de su cese, sus atribuciones y la forma de deliberar y adoptar acuerdos. 39 f) Cualesquiera otras disposiciones y condiciones lícitas que el fundador o fundadores tengan a bien establecer. La dotación para crear la fundación, que podrá consistir en bienes y derechos de cualquier clase, ha de ser adecuada y suficiente para el cumplimiento de los fines. Se presumirá suficiente la dotación cuyo valor económico alcance los 30.000 euros. En cuanto al gobierno, en toda fundación deberá existir un Patronato, órgano de gobierno y representación que adoptará sus acuerdos por mayoría en los términos establecidos en los Estatutos. El papel del Patronato es cumplir los fines fundacionales y administrar con diligencia los bienes y derechos que integran el patrimonio de la fundación, manteniendo el rendimiento y utilidad de estos. El Patronato estará constituido por un mínimo de tres miembros, que elegirán entre ellos un Presidente y un Secretario. Finalmente, las fundaciones podrán desarrollar actividades económicas cuyo objeto esté relacionado con los fines fundacionales o sean complementarias o accesorias de las mismas, con sometimiento a las normas reguladoras de la defensa de la competencia. En este caso, el patronato de Brutal estará formado por los 3 promotores del proyecto y por las entidades que lo financien. Además, hay que añadir que las fundaciones tienen ventajas fiscales por ser entidades sin ánimo de lucro y desde su constitución gozan de la exención tributaria del impuesto sobre transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados. Los fines que persigue la fundación B-rutal (pendientes de revisión legal) y con carácter general son: ● Desarrollar el sector tecnológico en el entorno rural mitigando las barreras que dificultan su desarrollo, atrayendo talento tecnológico y consiguiendo que se relacione con el entorno rural de una manera profesional. ● Atraer empresas tecnológicas, emprendedores y equipos al entorno rural y facilitarles su implantación en el mismo. ● Motivar y asesorar proyectos que surjan de las personas que habitan en el entorno rural. ● Ejercer a nivel interno y externo la absoluta transparencia institucional, tanto económica como en órganos de decisión y mando. ● Administrar eficientemente todos los recursos económicos. 40 ● Alentar la cooperación entre los diferentes agentes relacionados en la fundación, siendo los principales la comunidad residente, itinerante y local. ● Realizar las actividades que contribuyan al objeto y fines fundacionales, así como intervenir en todos los ámbitos que se relacionen con estos objetivos. ● Apoyar a los sectores más tradicionales y visibilizar su importancia para el entorno urbano. 6.2. Recursos Humanos Pedro y Marcos van a tener los puestos de mayor responsabilidad en el centro en cuanto a gestión del mismo y de los clientes (como mínimo hasta que se estabilice el centro), también las personas o entidades que decidan financiar el proyecto tendrán voto y podrán tomar decisiones. Se pretende tener a 1 persona asalariada sobre todo durante los primeros años, encargada de gestionar el funcionamiento del centro y cuyo trabajo fuera plenamente encargarse de todos los trámites y de la vida diaria de la fundación B-rutal. Además, tras acordar en un contrato cuáles serán sus derechos y obligaciones, pasarán a formar parte de B-rutal los 5 emprendedores residentes que vivirán fijos en el centro, a los cuales su puesto les permitirá vivir ahí y hacer uso de las instalaciones sin pagar nada, pero a cambio tendrán que aportar unas 10 horas semanales de su jornada al funcionamiento, la vida diaria del centro y el trato con las comunidades. Los contratos de los residentes durarán 6 meses, cuando acabe el período serán revisados y podrán ser renovados o no. Las tareas o trabajo por desarrollar serán definidas por el patronato y variarán en función de las necesidades que vayan surgiendo, pero siempre siguiendo la dinámica de gestionar a la comunidad local y a los itinerantes. A parte de dedicar parte de su tiempo a asegurarse del buen funcionamiento del centro, los residentes trabajarán cada uno en sus proyectos independientes o puestos laborales que tengan al margen de Brutal, pero llevándolos a cabo desde el centro. Se formará pues un equipo de trabajo multidisciplinar entre los residentes, con la idea de que cada uno aporte algo diferente y que sea útil para los demás, y haciendo también posible el desarrollo de los planes previamente redactados. A continuación, se especifican las posibles áreas de conocimiento y gestión o los perfiles ideales que deberían tener tanto la persona que vaya a estar trabajando en B-rutal como los residentes: 41 PUESTO TAREAS/CONOCIMIENTOS NECESARIOS... Informática/ Telecomunicaciones Gestión del equipo informático, redes de conexión, aparatos electrónicos... Marketing y publicidad Llevar las redes sociales, página web, publicidad... Social/emocional Para llevar las dinámicas de grupo, gestionar las relaciones de las comunidades... Jurista Cuestiones legales, papeleos y trámites Administración/finanzas Gestiones económicas Medio ambiente/sostenibilidad Impacto del centro, mantenimiento Parte electrónica Aparatos, domótica del centro... A parte de estas tareas, todos los perfiles que se seleccionen deberían tener aptitudes como sociabilidad para llevar las relaciones con las diferentes comunidades, participar en las dinámicas que grupos, o el saber hacer tareas rutinarias como la recepción de los clientes, trámites con servicios externos, transportes etc. También serán los encargados de explicar el funcionamiento y hospedar a los itinerantes o personas nuevas que lleguen, presentarlos e integrarlos al resto de la comunidad. Los residentes serán seleccionados entre los candidatos en función de su compatibilidad conforme a los perfiles. Además, para buscar a gente y darse a conocer se realizarán campañas de marketing y se buscarán acuerdos con empresas para atraer de forma continuada a residentes. Con los locales se realizarán las actividades o dinámicas propuestas, así como se mantendrá un trato continuo con la gente de la zona y ayuntamiento para incentivar su participación del centro. En definitiva, se pretende que la política global de B-rutal en el área de recursos humanos consiga la mejor coordinación y convivencia entre las 3 comunidades, así como el buen desempeño de las funciones de cada una y que las personas que trabajan o colaboran en el proyecto estén lo más satisfechas posible. 48 Informe Anual Sector TICC 2019. (2020), from https://www.ontsi.red.es/sites/ontsi/files/201912/InformeAnualSectorTICC2019.pdf La España vacía: despoblación en España, datos y estadísticas. (2020), from https://www.epdata.es/datos/despoblacion-espana-datos-estadisticas/282 Los datos turísticos de 2019 sitúan a Aragón en su récord histórico. (2020), from https://www.turismodearagon.com/2020/01/31/los-datos-turisticos-de-2019-situana-aragon-en-su-record-historico/ Navarro, F. Ansó Mapas de situación Ansó Mapas Provincia Huesca, from https://www.pasapues.es/aragonesasi/huesca/anso/mapas.php Nieve en Aragón. (s. f.). Turismo de Aragón. https://www.turismodearagon.com/aragon/nieve-en-aragon/ Pinilla, V., & Sáez, L. Centro de Estudios sobre Despoblación y Desarrollo de Áreas Rurales, from http://www.sspa-network.eu/wp-content/uploads/Informe-CEDDARdef-logo.pdf Plan aragonés de estrategia turística. (2020), from https://transparencia.aragon.es/sites/default/files/documents/paet_2016_2020_0.pdf Población por municipios (con una población inferior o igual a 20.000 habitantes), sexo y nacionalidad (grandes grupos), from https://www.ine.es/jaxi/Datos.htm?path=/t20/e244/avance/p02/l0/&file=6mun22.px #!tabs-tabla Rodrigo, J. L. (2020, 8 diciembre). ¿Qué porcentaje representa la nieve de Huesca en España? Radio Huesca. https://www.radiohuesca.com/economia/la-nievearagonesa-en-cifras-01122020-147346.html Smart Rural Areas in the 21st Century. (2020), from https://www.smartrural21.eu/ 49 9. Anexos 9.1. Medidas mapa construcción edificio central 9.2. Medidas mapa construcción casa residente CONSTRUCCIÓN CASA RESIDENTE Denominación Uds m2 total (m2) Salón 1 20 20 Cocina/comedor 1 10 10 Baño 1 5 5 Dormitorio 1 15 15 Habitación secundaria 1 10 10 Pasillo 4 TOTAL 64 CONSTRUCCIÓN EDIFICIO CENTRAL Uds m2 total (m2) PLANTA SUPERIOR 217 Habitación 10 15 150 Baños 5 10 50 Pasillo 7 7 Escalera 2 5 10 PLANTA INFERIOR 217 Coworking y sala de reuniones 2 25 50 Comedor/cocina 2 30 60 Pasillo planta inferior 1 16 Baño planta inferior 2 9 18 Sala de ocio y gimnasio 45 Recepción y zonas comunes 28 TOTAL 434 50 9.3. Ejemplos diseño del edificio central común 51 52 9.4. Ejemplos diseño casa individual residentes 53 9.5. Ejemplos diseño vista general del centro 54 9.6. Cuentas anuales Escenario 1 9.6.1. Plan inversión-financiación inicial 9.6.2. Cuenta de resultados años 1-3-5 55 56 9.6.3. Previsión tesorería años 1-3-5 57 9.6.4. Balance de situación años 1-3-5 64 9.8.3. Previsión tesorería años 1-3-5 65 9.8.4. Balance de situación Escenario 3 66