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ESTUDIO DE LA APLICACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO DE "OPEN INNOVATION" EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN EL ÁMBITO TECNOLÓGICO Y DE LA INGENIERÍA PROYECTO FINAL DE CARRERA CURSO ACADÉMICO 2010-2011 Autor: Marta Igea García Director: Magdalena Völker Ponente: Ana Clara Pastor Tejedor Titulación: Ingeniería Industrial Mención: Organización Industrial Fecha: Septiembre 2011 Escuela de Ingeniería y Arquitectura Departamento de Dirección y Organización de Empresas Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 2 ESTUDIO DE LA APLICACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO DE OPEN INNOVATION EN PYMES EN EL ÁMBITO TECNOLÓGICO Y DE LA INGENIERÍA RESUMEN El siguiente proyecto ha sido desarrollado en el Instituto de Werkzeugmaschinenlabor de la RWTH Aachen University (Aquisgrán, Alemania), en el departamento de Production Management. Se trata de un proyecto de investigación cuyo principal objetivo es la búsqueda de soluciones para la mejora de la actuación en innovación de pequeñas y medianas empresas (Pymes) en el ámbito tecnológico y de la ingeniería, que debido a sus restricciones en tamaño, recursos económicos y de personal, desarrollan en muchos casos una actuación inapropiada en innovación e incluso inexistente. Debido a estas limitaciones y al cambiante entorno en el que estas Pymes deben actuar, caracterizado por una alta globalización, alta competitividad y rápidos avances en tecnología, la innovación se convierte en un factor clave para poder mantener su competitividad, su puesto en el mercado y diferenciarse de competidores. Durante el siglo XX, la práctica en innovación de la mayoría de empresas ha sido el llamado modelo tradicional de Closed Innovation o Innovación Cerrada. Esta estrategia de innovación se basaba en una protección de recursos y en una integración vertical de los mismos, desarrollando productos y tecnologías unilateralmente y enteramente dentro de las empresas. Sin embargo, debido a la nueva situación que rodea a las empresas en los últimos años, caracterizada por una ampliación de los límites del conocimiento y un aumento de complejidad en las tecnologías, las empresas cada vez más ven la necesidad de replantear su estrategia de innovación hacia un modelo que apueste por un planteamiento más abierto. Como una posible mejora en la práctica en innovación de las Pymes en el sector tecnológico y de la ingeniería y una adaptación a los nuevos requerimientos del mercado, este proyecto centra su investigación en la aplicación del modelo Open Innovation (Innovación abierta) en estas empresas. A diferencia del modelo tradicional, el modelo Open Innovation clama por una ampliación de los límites de actuación de las empresas, la colaboración con terceras partes y la exploración de todas las posibles alternativas de hacer llegar productos o tecnologías al mercado. Este modelo ha sido tradicionalmente aplicado a grandes empresas debido a que poseen suficientes recursos para una correcta práctica en innovación, alcanzando buenos resultados en este aspecto. Sin embargo, los antecedentes literarios existentes acerca de la aplicación del modelo Open Innovation en Pymes y especialmente en Pymes del sector tecnológico y de la ingeniería son escasos, debido principalmente a las limitaciones propias de estas empresas, que como ya ha sido mencionado, dificultan su actuación en innovación. A través de este proyecto, se realizará un estudio de las limitaciones de las Pymes de ámbito tecnológico y de la ingeniería en materia de innovación y se tratará de buscar soluciones para mejorar o implementar su actuación al respecto a través de la incorporación de iniciativas del modelo Open Innovation. Posteriormente se analizará en qué grado las iniciativas propuestas resultan útiles y aplicables para alcanzar el objetivo propuesto: una mejora de la práctica en innovación de las Pymes del ámbito tecnológico y de la ingeniería. Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 3 Tabla de contenidos RESUMEN ............................................................................................................................ 2 Tabla de contenidos............................................................................................................. 3 1- Introducción................................................................................................................. 4 2- Modelo Open Innovation (Innovación Abierta) ............................................................. 6 2.1- El modelo de Closed Innovation (Innovación Cerrada) .................................................. 6 2.2- El modelo Open Innovation ........................................................................................... 7 2.2.1- Formas de llevar ideas al mercado en el modelo de Open Innovation ................. 8 2.3- Futuras tendencias de actuación de las empresas y Open Innovation ........................ 10 2.4- Conclusiones sobre el modelo Open Innovation ......................................................... 11 3- Pequeñas y medianas empresas (Pymes) en el ámbito tecnológico y de la ingeniería ... 13 3.1- Innovación en Pymes del ámbito tecnológico y de la ingeniería ................................. 13 3.1.1- Puntos fuertes frente a la innovación de Pymes tecnológicas ............................ 14 3.1.2- Barreras a la innovación en Pymes tecnológicas ................................................ 14 3.2- Análisis DAFO: Factores que influyen en la práctica de innovación de Pymes tecnológicas ......................................................................................................................... 17 3.3- Conclusiones ................................................................................................................ 18 4- Modelo Open Innovation aplicado a Pymes del sector tecnológico y de la ingeniería ... 19 4.1- Iniciativas del modelo Open Innovation objeto de estudio ......................................... 19 4.2- Factores objeto de estudio .......................................................................................... 21 4.3- Exposición del gráfico relacionando las iniciativas del método Open Innovation y los factores objeto de estudio .................................................................................................. 22 4.4- Conclusiones ................................................................................................................ 24 5- Conclusiones sobre el contenido del proyecto ............................................................. 27 6- Bibliografía ................................................................................................................ 29 ANEXOS: ANEXO I.- Memoria en inglés .................................................... ¡Error! Marcador no definido. Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 4 1- Introducción Planteamiento del problema Durante el siglo XX, la innovación era vista como un proceso vertical llevado a cabo enteramente dentro de las empresas. Actualmente, debido a la ampliación de los límites de la información, el aumento de complejidad de las tecnologías y la reducción del ciclo de vida de los productos, la situación está cambiando y las empresas necesitan replantear su estrategia de innovación para poder sobrevivir y mantener su competitividad y su puesto en el mercado. Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) están especialmente limitadas en la práctica de innovación ya que debido a sus restricciones en tamaño, recursos económicos y falta de personal, difícilmente pueden hacer frente a una actuación competente en materia de innovación. Esta situación es particularmente dramática en Pymes del ámbito tecnológico y de la ingeniería, que debido a su entorno de actuación caracterizado por una alta competitividad, alta globalización y rápidos avances en tecnología, necesitan incorporar una estrategia de innovación a su modelo de negocio para diferenciarse de competidores, pero difícilmente pueden hacer frente a ella debido a las limitaciones previamente mencionadas como pequeñas empresas. El modelo Open Innovation (Chesbrough, 2003) surge como una adaptación a los requerimientos del mercado en materia de innovación y para la mejora y superación de las limitaciones que presentaban las prácticas tradicionales en innovación durante el siglo XX, donde todo era llevado a cabo de manera vertical dentro de las empresas. Este nuevo modelo propone la colaboración entre diferentes actores para explotar diversas formas de desarrollar ideas y llevarlas al mercado, y la ampliación de los límites de actuación de las empresas. Objetivos del proyecto El objetivo principal de este proyecto será la realización de un estudio de las características y barreras hacia las prácticas en innovación a las que las Pymes del sector tecnológico tienen que hacer frente y la realización de un análisis de la viabilidad de la aplicación de diversas iniciativas del modelo Open Innovation en estas empresas, para analizar posteriormente en qué grado éstas medidas pueden ayudar a mejorar su estrategia en innovación. Este proyecto pretende al mismo tiempo establecer la base para una futura aplicación de las iniciativas del modelo Open Innovation propuestas a Pymes del ámbito tecnológico y de la ingeniería reales, con el objetivo de analizar y comparar en qué medida los resultados teóricos obtenidos tras el contenido de este proyecto coinciden con los resultados reales que se obtengan tras la aplicación de las iniciativas propuestas en estas empresas. La estructura del proyecto será la que sigue: en primer lugar en “Modelo Open Innovation” se expondrá el método Open Innovation, analizando sus características, líneas de actuación y diferencias respecto al modelo tradicional de Closed Innovation. En “Pymes del ámbito tecnológico y de la ingeniería” se llevará a cabo un análisis de los puntos fuertes y debilidades de estas empresas en materia de innovación, analizando qué barreras deben hacer frente en la implantación de una estrategia de innovación y constituyendo de esta manera la base para Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 5 analizar posteriormente cómo mejorar o superar estas limitaciones. En “Modelo Open Innovation aplicado a Pymes del sector tecnológico y de la ingeniería” se propondrán una serie de iniciativas del modelo Open Innovation que pueden resultar útiles para mejorar la actuación en innovación de estas empresas y se llevará a cabo una valoración de en qué grado las iniciativas propuestas resultan útiles y aplicables para superar las barreras en materia de innovación y mejorar la actuación en innovación de las Pymes tecnológicas y de la ingeniería. En “Conclusiones sobre el contenido del proyecto” se expondrán las conclusiones obtenidas tras el contenido de este proyecto. En “Bibliografía” se expondrá la literatura utilizada para la realización del mismo y para finalizar, en el Anexo I se contendrá el proyecto completo en inglés desarrollado en la RWTH Aachen University. Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 6 2- Modelo Open Innovation (Innovación Abierta) Para hacer frente a los nuevos retos en cuanto a innovación que surgen en los últimos años (Ampliación de los límites de conocimiento, aumento de complejidad en las tecnologías, reducción del ciclo de vida de los productos, aumento de competitividad) el catedrático Henry Chesbrough, de la Universidad de California, Berkeley, definió el concepto “Open Innovation” como un modelo que rompe con el modelo tradicional de innovación desarrollado durante el siglo XX (Closed Innovation) donde todo era llevado a cabo de forma vertical y unilateral dentro de la empresa. Con el modelo Open Innovation los límites de la empresa se extienden y se propone la colaboración con terceras partes como competidores, clientes, centros de investigación o universidades para tener acceso a ideas y tecnologías, recurriendo de este modo a la explotación de todas las posibles formas de llevar productos o tecnologías al mercado. En el siguiente capítulo se expondrán las características del modelo tradicional Closed Innovation (Innovación Cerrada), constituyendo la explicación de este modelo y de sus limitaciones en materia de innovación la base para entender por qué y de qué manera surge el método de Open Innovation. 2.1- El modelo de Closed Innovation (Innovación Cerrada) El modelo de Closed Innovation es el modelo tradicional de innovación utilizado por la mayoría de empresas y se basa en una integración vertical de recursos: las empresas generan, desarrollan, comercializan, distribuyen, financian y apoyan sus ideas de manera unilateral, protegiéndolas de competidores y sin recurrir a ninguna fuente externa para su desarrollo. La estructura de este modelo puede analizarse de forma gráfica en la Figura 1. Los límites de la empresa están totalmente restringidos y cerrados al exterior, rechazando la colaboración con terceros. Sólo los proyectos de investigación desarrollados enteramente dentro de la empresa pueden encontrar una salida hacia el mercado a través de su comercialización. Figura 1: El modelo de Closed Innovation 1 1 (Chesbrough, 2003: p.xxii) Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 7 El modelo de Closed Innovation funcionó bien durante el siglo XX pero al final de siglo un aumento de la movilidad de trabajadores, un aumento del capital de riesgo, la aparición de nuevas alternativas para ideas inutilizadas en la empresa y el aumento de la capacidad de proveedores motivaron el cambio de Closed Innovation a Open Innovation en las empresas 2 . En el siguiente capítulo, se describirá el modelo de Open Innovation en detalle y se compararán sus características con las del modelo tradicional Closed Innovation, determinando sus diferencias. 2.2- El modelo Open Innovation El modelo de Open Innovation surge en los últimos años como una posible solución a las limitaciones que presenta el modelo tradicional Closed Innovation. En Open Innovation, los límites entre la empresa y su entorno pasan a ser flexibles, permitiendo el movimiento y la colaboración entre ambos. Esta nueva situación puede observarse de forma gráfica en la Figura 2. Figura 2: Modelo Open Innovation 3 Con el modelo Open Innovation las compañías innovan de forma abierta con clientes, proveedores, competidores, universidades y centros de investigación, desapareciendo de esta manera la concepción de gerencia vertical y autónoma desarrollada por el método tradicional. En la siguiente tabla pasan a exponerse las diferencias entre el modelo Closed y Open Innovation: Tabla 1: Comparación de ambos métodos 4 PRINCIPIOS DEL MODELO CLOSED INNOVATION PRINCIPIOS DEL MODELO OPEN INNOVATION Creencia de que toda la gente v álida trabaja para la empresa Creencia de que n o toda la gente v álida trabaja para la empresa, por tanto debe existir una colaboración entre personal de la 2 Cf. (Chesbrough, 2003: 34-41) 3 (Chesbrough, 2003: xxv) 4 Cf. (Chesbrough, 2003: xxvi) Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 8 empresa y de fuera de la empresa G estión vertical d e Investigación y desarrollo (I+D) en pasos cerrados e internos Posibilidad de o btener beneficio de I+ D externo siendo el I+D interno necesario para conseguir parte de valor Creencia de que la primera empresa que descubre un producto o la tecnología es la primera que llega al mercado Posibilidad de beneficiarse de una tecnología sin haber participado en el desarrollo de la misma Prioridad en llegar al mercado Prioridad en crear un modelo de negocio sólido, ya que la tecnología por sí sola carece de valor y sólo lo adquiere cuando es comercializada a través de un modelo de negocio Prioridad en crear las mayores y mejores ideas dentro de la compañía para acceder al mercado Prioridad en utilizar ideas y caminos internos y externos para llegar al mercado Control sobre la propiedad intelectual (P.I) , protegiéndola de competidores La compañía se convierte en un comprador y vendedor activo de propiedad intelectual 2.2.1- Formas de llevar ideas al mercado en el modelo de Open Innovation En el modelo de Open Innovation hay principalmente dos maneras de desarrollar ideas y comercializarlas: la explotación de tecnología (de dentro a fuera de la empresa) y la exploración de tecnología (de fuera a dentro de la empresa). En la siguiente sección serán explicadas en detalle, junto con las prácticas más utilizadas en cada una de ellas. 5 Explotación de tecnología Esta forma consiste en la exploración de nuevas formas de acceder al mercado desde dentro de la empresa hacia el exterior, obteniendo la empresa beneficio de ideas que no quiere comercializar pero que otras empresas sí pueden tener interés en llevar al mercado. Los diferentes canales de explotación son los siguientes: FORMAS DE EXPLOTACIÓN DE TECNOLOGÍA 6 Compañías S tart - up Son compañías incipientes normalment e formadas por veteranos de una empresa previa. Desarrollo de ideas que en la empresa anterior no han sido comercializadas Venturing (Corpora ciones División de una empresa para dar paso a una empresa 5 Cf. (van de Vrande et al., 2008: 7) 6 Cf. (van de Vrande et al., 2008: 8) Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 9 emprendedoras), compañías Spin-off secundaria que desarrollará un producto o tecnología que la empresa previa no tiene interés en comercializar Licencias y venta de P.I Beneficio a través de la venta de licencias de ideas o tecnologías que la empresa no está interesada en comercializar Exploración de tecnología Consiste en la exploración de nuevas formas de acceder al mercado desde fuera a dentro de la empresa. En el método Open Innovation y tras la ampliación de los límites de actuación de las empresas, la colaboración con terceras partes se convierte en un factor clave en el desarrollo de tecnologías. Las diferentes formas de beneficiarse de fuentes externas son: FORMAS DE EXPORACIÓN DE TECNOLOGÍA 7 Outsourcing (Subcontratación o “tercerización”) Acceder a ideas o tecnologías de f uentes externas tales como universidades, centros de investigación o compañías externas Alianzas y Joint ventures (Empresa conjunta) Acuerdos con terceros para compartir gastos y recursos en el desarrollo de ideas o tecnologías. Compra de P.I a terceras partes Las tecnologías son cada vez más complejas y costosas de desarrollar unilateralmente. La empresa puede tener acceso a ideas o tecnologías a través de la compra de propiedad intelectual a otras empresas que no estén interesadas en su comercialización En la figura 3 se muestra una matriz de Ansoff generando una panorámica de qué posibilidades de crecimiento y en qué posición se encuentra cada alternativa de las anteriormente citadas para llegar al mercado. Figura 3: Matriz de Ansoff 7 Cf. (van de Vrande et al., 2008: 8) Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 16 altamente cualificado 25 de mantenerlo en la empresa • Pocos recursos para formación de empleados 26 Debido a sus limitaciones económicas no pueden proporcionar la correcta formación a sus empleados o gerentes. Debido también a que al tener un número reducido de empleados estos deben realizar diversas tareas, en muchos casos resulta imposible liberarles de sus obligaciones para recibir formación. Esta barrera es especialmente significativa ya que las aptitudes de los trabajadores es considerada como una de las ventajas competitivas más fuertes con las que las empresas pueden luchar frente a competidores • Problemas en la coordinación de todos los departamentos en la estrategia de innovación 27 Debido a su limitado n úmero de empleados, en muchas ocasiones no hay un departamento centrado en la práctica de innovación. Al mismo tiempo, para desarrollar una estrategia de innovación se requiere la cooperación de diferentes departamentos, lo que en muchos casos dificulta su desarrollo • Resistencia de empleados y gerentes hacia cambios y formación 28 En muchos casos, empleados y gerentes cuestionan el valor de una estrategia innovadora o el valor de recibir formación, debido a una sobre-confianza en sus capacidades o las capacidades de la empresa, dificultando el proceso de innovación • Poca participación de empleados en nuevas ideas 29 Una decisión innovadora implica in riesgo inherente, y l a toma de decisiones arriesgadas por parte de los empleados en estas Pymes es limitada por el miedo posterior a ser despedidos por una práctica no exitosa de innovación BARRERAS EXTERNAS HACIA LA INNOVACIÓN EN PYMES TECNOLÓGICAS 30 • Creciente competitividad En el sector tecnológico, uno de los problemas m ás graves las Pymes deben hacer frente es la alta competitividad. Los mercados asiáticos y de Europa del Este están creciendo y las Pymes del ámbito de la ingeniería difícilmente pueden luchar contra los bajos costes estos mercados proporcionan 25 Cf. (Salavou, Baltas & Lioukas, 2004: 1093) 26 Cf. (McAdam et al., 2007: 387) 27 Cf. (Madrid Guijarro, García & van Auken, 2009: 468) 28 Cf. (Madrid Guijarro, García & van Auken, 2009: 467) 29 Cf. (Laforet & Tann, 2006: 372) 30 Cf. (Madrid Guijarro, García & van Auken 2009: 470) Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 17 • Falta de información Debido a su carácter autónomo y su actuaci ón vertical, tienen limitación en fuentes y conexiones externas, lo que limita su práctica en innovación • Incertidumbre económica y entornos turbulentos de actuación El nuevo entorno de mercado para estas empresas se define por mercados cambiantes, creciente aparición de competidores, ciclos de vida de productos cortos, rápidos cambios en tecnologías y alta rivalidad. Para hacer frente a estos aspectos, las Pymes tecnológicas deben utilizar su estrategia innovadora para poder competir Después de haber analizado los puntos fuertes y limitaciones de estas empresas en términos de innovación, en el siguiente capítulo pasa a mostrarse un análisis DAFO para analizar la situación competitiva de estas empresas, estudiando sus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. 3.2- Análisis DAFO: Factores que influyen en la práctica de innovación de Pymes tecnológicas El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) realizado puede observarse en la Figura 7. Las debilidades que más limitan la actuación de las Pymes tecnológicas en innovación son la falta de recursos económicos, la carencia de personal cualificado y la dependencia en un reducido número de clientes. Debe prestarse especial énfasis a estas debilidades para intentar reducirlas en lo posible, ya que al no poder ser eliminadas pueden pasar a convertirse en amenazas para estas empresas. Figura 7: Análisis DAFO Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 18 Tras haber analizado las principales fortalezas y debilidades de las Pymes tecnológicas en materia de innovación y para terminar con esta tercera sección del proyecto, en el capítulo siguiente se exponen las conclusiones que resultan tras este estudio. 3.3- Conclusiones El éxito y la supervivencia de las Pymes tecnológicas en su cambiante entorno dependen en gran medida de cómo estas empresas incorporan la innovación a su estrategia de negocio. Las conclusiones que resultan sobre una correcta práctica de innovación en las Pymes tecnológicas y de la ingeniería tras el análisis de las fortalezas y debilidades de estas empresas son las siguientes: CONCLUSIONES SOBRE LAS FORTALEZAS Y BARRERAS HACIA LA INNOVACIÓN EN LAS PYMES TECNOLÓGICAS • Las Pymes tecnológicas deben aplicar su propia estrategia de innovación y no ser una adaptación de grandes empresas en cuanto a la gerencia de innovación 31 • Importancia de benchmarking o estudio de su entorno y competidores para poder analizar cuáles son sus ventajas competitivas en cuanto a innovación y cómo adaptarse a los nuevos requerimientos y retos del mercado 32 • Especial atención a la cercanía en sus relaciones con los clientes, ya que puede tener un efecto contradictorio: por una parte una disminución de la incertidumbre al ser más probable que los clientes acepten una sugerencia innovadora de la empresa y por otra parte, un alto riesgo en caso de perder alguno de sus reducidos clientes • Formación de empleados y gerentes cómo la única manera de desarrollar una buena actuación en innovación y de alcanzar ventaja competitiva para diferenciarse de competidores • Motivación de gerentes y empleados en el proceso de innovación, promoviendo una actitud pro-activa en cuanto a innovación por parte de los mismos • Conciencia de la aplicación de la innovación en la empresa como una tarea independiente a desarrollar • Participación y coordinación de todas las partes en el proceso de innovación para obtener buenos resultados • Conciencia del riesgo implícito que lleva la toma de decisiones en las prácticas en innovación, que no puede determinarse de antemano. Empleados y gerentes deben estar dispuestos a asumir ese riesgo En la siguiente sección, “Modelo de Open Innovation aplicado a Pymes del sector tecnológico y de la ingeniería” se va a pasar a analizar en qué grado la aplicación de ciertas iniciativas del modelo Open Innovation en Pymes tecnológicas puede ayudar a mejorar la actuación en innovación de estas empresas, con el objetivo final de superar sus restricciones y suplir sus limitaciones en este aspecto. 31 Cf. (McAdam et al., 2007: 386) 32 Cf. (Laforet & Tann, 2006: 365) Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 19 4- Modelo de Open Innovation aplicado a Pymes del sector tecnológico y de la ingeniería Como ha sido discutido a lo largo del contenido del proyecto, desarrollar una estrategia de innovación en Pymes del sector tecnológico y de la ingeniería resulta especialmente importante para mantener su competitividad y asegurar su puesto en el mercado, debido al nuevo entorno al que deben hacer frente (Alta globalización, alta competitividad, reducción de tiempos de producción y rápidos y grandes avances en tecnologías). Sin embargo, debido al carácter de estas empresas y a las limitaciones previamente mencionadas, difícilmente pueden desarrollar una práctica en innovación. A través de esta sección, se analizará la aplicación teórica del modelo Open Innovation en las Pymes tecnológicas con el objetivo de buscar soluciones para superar las barreras a las que estas empresas deben hacer frente en materia de innovación. El análisis se realizará estudiando el grado de aplicabilidad de una serie de iniciativas del modelo Open Innovation bajo una serie de factores que determinarán su éxito o fracaso en la aplicación. Posteriormente se determinará en qué extensión las iniciativas propuestas resultan útiles y aplicables en estas Pymes y cuáles se deben descartar como medida de mejora en la actuación en innovación en estas empresas. 4.1- Iniciativas del modelo Open Innovation objeto de estudio Las iniciativas del modelo Open Innovation propuestas para una mejora de la práctica en innovación de las Pymes tecnológicas son las siguientes: INICIATIVAS DEL MODELO OPEN INNOVATION 1. Joint ventures (Empresas conjuntas) Actualmente desarrollar una tecnología es un proceso muy complejo, incluso para grandes empresas. Es por eso que el método Open Innovation propone la creación de Joint ventures como una manera de compartir recursos con otras empresas para el desarrollo de una idea, a través de la creación de una empresa independiente 2. Compañías Spin-off Son compañías que emergen de secciones de una compañía anterior, llevando ideas al mercado las cuales la empresa previa no tenía interés en comercializar. Es una alternativa propuesta por el modelo Open Innovation como una forma de dar acceso a todas las ideas al mercado. La empresa inicial apoya a la Spin-off invirtiendo en ella y con la aportación de diversos recursos 3. Alianzas estratégicas Es un a cuerdo entre dos o más partes para compartir costes y recursos e n el desarrollo de una idea, sin formar una empresa independiente del acuerdo. Al igual que como se mencionó en las empresas Joint ventures, surge como una solución para las Pymes para compartir recursos en el desarrollo de una idea o tecnología Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 20 4. Networking La colaboración es vista en el modelo Open Innovation como un aspecto clave en el desarrollo de ideas o tecnologías debido a la falta de recursos por parte de las Pymes, que difícilmente pueden afrontar llevar a cabo el desarrollo de una tecnología de manera vertical, íntegramente en la empresa. Es por eso que se recurre a la cooperación y colaboración con terceros como la única forma de proveer a la empresa de los recursos en los que está internamente limitada 5. Compra de P.I A diferencia del método tradicional de Closed Innovation, en el método Open Innovation la visión acerca de la propiedad intelectual cambia drásticamente y se propone que las empresas se conviertan en activos compradores de P.I para suplir las limitaciones que tienen en cuanto a recursos debido a su tamaño y situación económica 6. Desarrollo de I+D interno El método Open Innovation prop one la combinación del uso de I+ D externo, para suplir las limitaciones en recursos que tienen las Pymes, y el uso de I+D interno para obtener valor al final de la cadena de valor y complementar los recursos obtenidos por fuentes externas 7. Venta de P.I El método Open Innovation propone la venta de ideas o tecnologías que la empresa no va a utilizar debido a desacuerdos con los grupos de I+D o debido a que no encajan con el modelo de negocio actual de la empresa. De esta forma, la empresa se beneficia de ideas que de lo contrario permanecerían inutilizadas y podrían observarse posteriormente variantes de las mismas en el mercado, llevadas a cabo por competidores 8. Outsourcing Es una iniciativa propuesta por Open Innovation para tener acceso a P.I, conocimiento de terceros y reducir costes. Actualmente el desarrollo de una tecnología lleva mucho tiempo para llevarse a cabo, y las empresas no deberían esperar a desarrollar todo internamente sino tener acceso a lo que necesitan, tan rápido como lo necesitan 33 , debido al cambiante entorno y la alta competitividad a la que las empresas deben hacer frente 9. Formación de empleados Las aptitudes de los empleados son vistas en el método Open Innovation como una de las ventajas competitivas más importantes en las empresas para diferenciarse de competidores. Es por eso que la formación debe ser fomentada y apoyada dentro de la empresa 10. Actitud positiva a tomar decisiones que conlleven riesgo En la toma de decisiones innovadoras, hay un riesgo implícito que no puede conocerse de antemano. Es por eso que los gerentes y empleados deben ser conscientes de este hecho y tener una actitud positiva frente a la toma de estas decisiones para desarrollar una correcta práctica en innovación 11. Formación de Una correcta formación de gerentes en las prácticas de innovación será clave y constituirá el punto de partida para en la obtención de posibles 33 Cf. (Chesbrough, 2003: 53) Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 21 gerentes resultados exitosos en materia de innovación y una actitud positiva hacia la misma 12. Innovación en todas las fases del producto o tecnología Para una correcta aplicación del método Open Innovation, se propone una aplicación de sus medidas en todas las fases de desarrollo de un producto o tecnología (ideación, diseño del producto, producción y distribución) 4.2- Factores objeto de estudio Las iniciativas del modelo Open Innovation propuestas van a analizarse de acuerdo a los siguientes factores, que determinarán el éxito o fracaso en la aplicabilidad de las iniciativas propuestas en las Pymes tecnológicas: GRADO DE EVALUACIÓN de las iniciativas del método Open Innovation de acuerdo a los factores objeto de estudio FACTOR objeto de estudio 0  1  2  3  4  5  Utilidad No relación No muy útil Muy útil Aplicabilidad No relación Imposible de aplicar Fácil de aplicar Cost e s No relación Poco costoso Muy costoso Tiempo para su aplicación No relación Consume poco tiempo Consume mucho tiempo Posibilidades de beneficio No relación Bajas posibilidades beneficio Altas posibilidades beneficio Colaboración externa No relación Se necesita poca colaboración Se necesita mucha colaboración Formación empleados No relación Se necesita poca formación Se necesita mucha formación Participación empleados No relación Se necesita poca participación Se necesita mucha participación Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 22 4.3- Exposición del gráfico relacionando las iniciativas del método Open Innovation y los factores objeto de estudio El siguiente gráfico muestra el grado de aplicabilidad de las iniciativas del modelo Open Innovation (OI) mencionadas de acuerdo a los factores citados previamente. INICIATIVAS OPEN INNOVATION FACTORES OBJETO DE ESTUDIO que influencian el éxito de la aplicación de OI en Pymes tecnológicas Joint ventures Compañías Spin-off Alianzas estratégicas Networking Comprar P.I I+D interno Vender P.I Outsourcing Formación empleados Actitud pro-riesgo Formación gerentes Innovación cada fase Utilidad             Aplicabilidad             Costes             Tiempo             Posibilidades de beneficio             Colaboración externa             Formación empleados             Participación empleados             Tabla 2: Aplicación del modelo Open Innovation en Pymes tecnológicas Tras la exposición del gráfico, van a pasar a describirse las conclusiones sobre la aplicación de cada iniciativa del método Open Innovation propuesta, analizando en qué grado resultan de ayuda para la mejora de la actuación en innovación de las Pymes tecnológicas. INICIATIVA DEBILIDADES CONCLUSIONES Joint ventures • Necesidad de contactos externos • Costes • Formación de empleados: deben conocer los avances en tecnología Es una iniciativa muy útil para proveer a la empresa de recursos que por sí misma no puede desarrollar. Una vez superada la sobre-confianza de las Pymes en sus capacidades internas y entendida la necesidad de colaboración con terceros, resulta factible en su aplicación y se debe fomentar su aplicación Spin - off • Salida de personal • Altos costes Útil para dar salida a ideas que permanecen inutilizadas en la empresa pero no aplicable debido a la pérdida de personal de la Pyme inicial para formar la nueva Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 23 empresa. La Pyme inicial no puede afrontar la salida de empleados y la nueva contratación de personal. Por tanto, no se debe prestar especial atención en su realización ya que es muy poco factible Alianzas estratégicas • Necesidad de contactos externos • Costes • Actitud positiva a colaborar Práctica factible y muy útil para proveer a la empresa de recursos que no puede obtener internamente, a través de la colaboración con terceros en la formación de una nueva empresa. Resulta factible en su aplicación Networking • Contactos externos • Costes • Actitud positiva a colaborar • Formación de empleados y gerentes Práctica muy útil a la que se debe prestar especial atención ya que resulta una de las medidas más factibles para proveer a la empresa de recursos en los que está limitada, a través de colaboración. Se necesita una actitud positiva por parte de empleados en colaborar y un entendimiento de las limitaciones de la empresa y de la necesidad de cooperación con terceros Comprar P.I • Contactos externos • Costes • Formación empleados para conocer avances en tecnologías Resultaría muy útil para proveerse de recursos que no se pueden desarrollar internamente en la empresa, pero la práctica está limitada y no es factible en las Pymes tecnológicas por la falta de recursos económicos y la escasa formación de empleados, que deben tener un alto conocimiento en los nuevos avances en tecnología I+ D interno • Altos costes • Alta formación de empleados requerida • Largo tiempo de realización Resultaría muy útil para obtener tecnologías pero es inaplicable en Pymes debido a sus escasos recursos económicos y su falta de personal cualificado. No se debe prestar atención en su desarrollo porque la práctica es muy poco realizable en estas empresas Vender P.I • Contactos externos • Altos costes en la realización de I+D Resultaría muy útil para obtener beneficio de tecnologías inutilizadas en la empresa pero es inaplicable normalmente en Pymes debido a su incapacidad de desarrollar I+D interno por su falta de recursos económicos y de personal cualificado Outsourcing • Costes • Formación empleados • Contactos externos Una vez superados los problemas económicos y la sobre-confianza de empleados y gerentes en la capacidad interna de la empresa, resulta una práctica muy factible y de utilidad para tener acceso a ideas o tecnologías que la Pyme no puede desarrollar internamente. Es una de las medidas más útiles y factibles a desarrollar en estas Pymes Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 24 Formación empleados • Cotes • Negativa de empleados a recibir formación • Tiempo: dificultad en liberar empleados de sus obligaciones Constituye la base para una correcta práctica de innovación en la empresa. Se requiere una actitud positiva de los empleados a obtener formación y un conocimiento de sus limitaciones. Se debe prestar especial atención a esta práctica ya que la formación de empleados es considerada una de las mayores ventajas competitivas las que las Pymes pueden diferenciarse frente a competidores Actitud positiva hacia el riesgo • Formación empleados • Negativa de empleados a tomar decisiones En las decisiones innovadoras existe un riesgo inherente que no puede conocerse de antemano. Debido al desconocimiento de las prácticas de innovación por parte de los empleados y a su falta de formación, en muchos casos no asumen decisiones arriesgadas, por miedo a ser despedidos posteriormente. Se debe prestar especial atención a esta medida ya que resulta una de los aspectos básicos en la correcta práctica de una estrategia de innovación Formación gerentes • Costes • Negativa a recibir formación • Tiempo: dificultad en liberar a gerentes de sus obligaciones Debido a una sobre - confianza en las capacidades de la empresa, normalmente los gerentes muestran su negativa a recibir formación. Se debe prestar especial atención a esta medida ya que resulta la base para una posterior aplicación exitosa de estrategias innovadoras. Como se ha citado en el punto anterior, la formación de empleados y gerentes resulta una de las ventajas competitivas más fuertes con las que cuenta la empresa para su diferenciación Innovación en todas las fases • Costes • Tiempo • Formación empleados Resulta complicado aplicar esta medida debido a las limitaciones de la empresa en recursos económicos, la reducción de los tiempos de producción y la falta de formación de empleados. No se debe prestar especial atención a esta medida ya que resulta poco realizable en Pymes 4.4- Conclusiones Tras el análisis de la aplicabilidad de diversas iniciativas del método Open Innovation en Pymes del ámbito tecnológico y de la ingeniería, la Figura 8 muestra de manera gráfica una comparativa de la utilidad y aplicabilidad de cada una de las iniciativas propuestas. Las iniciativas bajo el círculo A son aquellas que combinan alta aplicabilidad y alta utilidad y por tanto, son a las que más interés se debe prestar ya que son las que resultan más factibles y de ayuda para mejorar la actuación en innovación de las Pymes tecnológicas. Entre estas iniciativas se encuentran el Networking y Outsourcing como formas de proveer a la empresa Estudio de la aplicación del modelo de negocio de Open Innovation en Pymes en el ámbito tecnológico y de la ingeniería 25 de los recursos que no puede llevar a cabo internamente debido a sus limitaciones, recurriendo a fuentes externas. También tienen alto grado de aplicabilidad y utilidad la actitud positiva hacia el riesgo y la formación de gerentes y empleados, constituyendo estas iniciativas el punto de partida para llevar a cabo una correcta práctica en innovación. Se puede concluir que las iniciativas mencionadas deben constituir el objeto de estudio para una mejora de la práctica en innovación en las Pymes tecnológicas, ya que son las que teóricamente presentan mayor aplicabilidad en estas empresas para una implementación de su situación en innovación. Figura 8: Gráfico de utilidad-aplicabilidad de las diferentes iniciativas del modelo OI Por otro lado, en el gráfico pueden observarse las iniciativas bajo el círculo B, que son aquellas que tienen baja utilidad y aplicabilidad en las Pymes tecnológicas como solución a sus problemas en materia de innovación. Entre estas iniciativas está la formación de empresas spin-off, la venta de P.I y la implantación de la innovación en todas las fases del producto o tecnología. Estas medidas no resultan aplicables en las Pymes tecnológicas debido a que implican alta combinación de recursos económicos y de personal cualificado y no resulta útil prestar especial atención a la implantación de estas iniciativas ya que no se van a obtener resultados positivos debido al carácter y definición de estas empresas. También queda determinado tras el gráfico que algunas iniciativas tales como el desarrollo de I+D o la compra de P.I resultarían especialmente útiles para la empresa para superar su falta de recursos internos pero no resultan aplicables en estas Pymes debido a las limitaciones previamente mencionadas. En general se puede concluir que la mayoría de prácticas del modelo Open Innovation propuestas no son afrontables por las Pymes tecnológicas y del ámbito de la ingeniería debido a la falta de recursos económicos y de personal en estas empresas, que dificultan la implantación de estas medidas y una correcta práctica en innovación. Sin embargo, algunas prácticas como el Networking, Outsourcing y la formación de empleados y gerentes sí resultan factibles y de gran utilidad, y se debe prestar especial atención y tiempo en su desarrollo e