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Evaluación de las memorias de sostenibilidad. Alumna: Araceli Almuzara Pelet Director: Juan José Cubero Marín Curso: 2011/2012 Memoria académica Proyecto Fin de Carrera Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 1 ÍNDICE 1. Presentación del proyecto 2. Planificación 3. Balance del tiempo empleado 4. Acta de reuniones 5. Aportaciones del proyecto a. Aportaciones profesionales b. Aportaciones personales 6. Agradecimientos 7. Bibliografía Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 2 1. PRESENTACIÓN DEL PROYECTO Este proyecto tiene como finalidad tratar la evaluación de una memoria de sostenibilidad según el criterio del G.R.I ( Global Reporting Initiative) con la aplicación practica de la Responsabilidad Social Empresaria (R.S.C/R.S.E). La memoria de sostenibilidad (G.R.I) es un documento realizado por la empresa en el que se recoge el comportamiento de la misma en materia económica, social y medioambiental. La memoria se convierte en una presentación de la organización que se publicará periódicamente según lo establecido por la empresa. Deberá proporcionar una imagen equilibrada y razonable del desempeño en materia de sostenibilidad por parte de la organización informante incluyendo tanto contribuciones positivas como negativas. El Global Reporting Initiative (G.R.I) es una organización creada en 1999 por la Coalición de Economías Responsables del Medio Ambiente (CERES) con la participación de múltiples partes interesadas: empresarios, auditores, inversores, investigadores y expertos en materia de medio ambiente y derechos humanos de todo el mundo. En 1999 publicaron la primera guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad, la cual se aplicó en 21 compañías multinacionales como experiencia piloto. En 2002 este organismo publicó su Guía de indicadores donde se incluían los principios del Global Compact de la ONU. Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 3 El objetivo del GRI es desarrollar una guía de directrices estándar que las empresas puedan aplicar a la hora de elaborar sus memorias de sostenibilidad, incluyendo la dimensión económica, social y ambiental. Con la elaboración de las memorias de sostenibilidad se pretende evaluar, divulgar y rendir cuentas a las diferentes partes interesadas, ya sean internas o externas, referido a las actividades de la empresa con respecto a la consecución del desarrollo sostenible. La función del G.R.I es promover la elaboración de memorias de sostenibilidad. Las memorias de sostenibilidad también se utilizan para: • Relacionar las actividades de la empresa con la legislación existente, e incluso con determinadas iniciativas voluntarias. • Demostrar cómo una empresa participa en el desarrollo sostenible. • Comparar las actividades de las empresas entre sí mismas y a lo largo del tiempo. Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 4 Estas memorias se pueden aplicar a empresas e instituciones, independientemente de su tamaño, actividad, ubicación, oficial, privada…Es decir, TODAS pueden aplicar el G.R.I, o mejor dicho, todos lo deberían de aplicar. Hay que resaltar que las memorias de sostenibilidad, complementan la información de la empresa, no reemplaza ningún informe de la misma. Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 5 En la guía G3 se presentan una serie de Principios que se dividen en dos grupos: • Principios para establecer los asuntos e indicadores sobre los que la empresa debería informar: o Principio de relevancia. o Principio de participación de los grupos de interés. o Principio de sostenibilidad. o Principio de exhaustividad. • Principios para garantizar la calidad y la presentación más adecuada de la información a divulgar: o Principio de equilibrio. o Principio de comparabilidad. o Principio de precisión. o Principio de periodicidad. o Principio de claridad. o Principio de fiabilidad. Los contenidos de la memoria deben establecerse en base a la experiencia y al objetivo que persigue la empresa, junto con los intereses de las partes involucradas. El enfoque del marco G.R.I para la elaboración de las memorias de sostenibilidad es el siguiente: • Identificar los asuntos e indicadores relevantes para la empresa. • Las comprobaciones deben servir para valorar e identificar lo que es relevante para la empresa. • Priorizar y decidir qué actividades se van a destacar. • Los métodos específicos utilizados para valorar la exhaustividad deberán tener en cuenta, todo lo indicado en los principios para la elaboración de los G.R.I. Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 6 El contenido básico de la memoria de sostenibilidad tiene en cuenta tres tipos distintos de información: • Estrategia y perfil: Se refiere a los aspectos generales, de las actividades que desarrolla la empresa. • Enfoque de gestión: Información que define cómo la empresa asume un determinado conjunto de aspectos referidos a áreas concretas. • Indicadores de desempeño: Facilitan la comparabilidad de la información sobre las actividades de tipo económico, ambiental y social de la empresa. Las memorias de sostenibilidad deben incluir tanto las contribuciones positivas como las negativas de la empresa informante. . La validación independiente de las memorias de sostenibilidad cobra una importancia clave para asegurar la legitimidad y credibilidad de las mismas. Ésta se describe como la acción llevada a cabo por una entidad reconocida como independiente de las partes interesadas, manifestando que se dispone de la confianza adecuada de que una memoria de sostenibilidad, es conforme con los principios y directrices generales, contenidos en la guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad. Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 7 Algunos de los objetivos de la validación de las memorias de sostenibilidad son: • Promover un sistema de mejora continua, que beneficia tanto a las organizaciones informantes como a todas las partes interesadas. • Es una herramienta de reconocimiento en el mercado. • Aporta información contrastada con una tercera parte independiente. • Garantizar mayor confianza frente a memorias sin validar al venir avaladas por una tercera parte independiente. • Utilizar un lenguaje de referencia común. • Ofrece información verificada y confiable sobre el comportamiento ambiental, social y económico de la empresa. • Mejora la imagen de la empresa y su posicionamiento frente al entorno, y con ello, sus posiciones comerciales. En el año 2000 se constituyó el Grupo de Trabajo de Verificación (GTV) con el fin de unificar métodos de validación, en el que AENOR participa como miembro. Los objetivos del GTV son: • Realizar el seguimiento de las validaciones realizadas hasta ahora. • Mantener relaciones con los organismos de validación relevantes. • Facilitar un marco global para ayudar en el proceso de creación de un modelo para la validación de las memorias de sostenibilidad. Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 8 Esquemáticamente el proceso seguido por AENOR para la validación de las memorias de sostenibilidad es el siguiente: • Recepción de la solicitud. • Análisis de la memoria de sostenibilidad. • Realización de la auditoría presencial. • Propuesta de acciones correctoras si hubiera lugar. • Informe de validación. • Decisión de los órganos de gobierno AENOR. • Emisión del certificado de validación. Una vez superado el proceso de verificación, se pone de manifiesto que la memoria de sostenibilidad es conforme con los principios y directrices generales contenidos en la guía de GRI y que los datos presentados en ella son veraces. Por ello, la empresa obtiene: • La Verificación AENOR de memorias de sostenibilidad, que será incorporada a la Memoria, junto con un informe del resultado de la verificación realizada por AENOR. • La licencia de uso de la marca GRI, que en función del grado de cumplimentación de los principios del GRI, será A+,A,B+,B,C+,C. El periodo de vigencia de la validación del informe de sostenibilidad es de 2 años. La validación y verificación de las memorias de sostenibilidad es voluntaria, pero importante, para el proceso de elaboración de las mismas Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 15 ACTA DE REUNIÓN Nº 1 ORIGEN Araceli Almuzara Pelet DESTINATARIO D. Juan José Cubero Marín ASUNTO Acta de reunión FECHA 27 Septiembre de 2011 Nº REUNIÓN 1 ACTA DE REUNIÓN 1.- Adjudicación del Proyecto Fin de Carrera. La dirección del Proyecto Fin de Carrera es aceptada por D. Juan José Cubero Marín. Se elige como Proyecto Fin de Carrea la evaluación y certificación de memorias de sostenibilidad según el G.R.I 2.- Definir título del proyecto. El titulo acordado es “Evaluación de memorias de sostenibilidad” 3.- Planificar las actividades para la elaboración del proyecto. Se acuerda como fecha de entrega la convocatoria de marzo de 2012. 4.- Definir fecha y hora de la próxima reunión. La reunión nº2 tendrá lugar el día 4 de octubre de 2011. Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 16 ACTA DE REUNIÓN Nº2 ORIGEN Araceli Almuzara Pelet DESTINATARIO D. Juan José Cubero Marín ASUNTO Acta de reunión FECHA 4 Octubre de 2011 Nº REUNIÓN 2 ACTA DE REUNIÓN 1.- Comentario y dudas sobre el estudio de la Guía G3 de Global Reporting Initiative Las dudas han sido resueltas. 2.- Próximas actividades En la próxima reunión se definirá el Índice del proyecto así como la introducción del mismo. 3.- Definir fecha y hora de la próxima reunión La reunión nº 3 tendrá lugar el día 18 de Octubre de 2011 a las 12:15 de la mañana. Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 17 ACTA DE REUNIÓN Nº3 ORIGEN Araceli Almuzara Pelet DESTINATARIO D. Juan José Cubero Marín ASUNTO Acta de reunión FECHA 18 Octubre de 2011 Nº REUNIÓN 3 ACTA DE REUNIÓN 1.- Presentación de un posible índice para el proyecto de Evaluación de Memorias de Sostenibilidad. Se elabora una planificación respecto a este índice que se tratará de seguir durante el proceso del mismo. Tras unos pequeños cambios, se aprueba el índice. 2.- Presentación de una posible introducción para el mismo proyecto. Es preciso incluir una pequeña introducción respecto a la responsabilidad social. 3.- Próximas actividades. Realizar el apartado 5 del proyecto titulado “ principios de la RSE” , para asimismo, adquirir formación del mismo tema. 4.- Definir fecha y hora de la próxima reunión. La reunión nº 4 tendrá lugar el 8 de Noviembre de 2011 a las 11:00 Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 18 ACTA DE REUNIÓN Nº4 ORIGEN Araceli Almuzara Pelet DESTINATARIO D. Juan José Cubero Marín ASUNTO Acta de reunión FECHA 8 Noviembre de 2011 Nº REUNIÓN 4 ACTA DE REUNIÓN 1.- Presentación de un posible apartado nº 5 titulado “principios de la RSE” para el proyecto. El texto es aceptado aunque posteriormente con el avance de la elaboración del proyecto podría sufrir alguna modificación. 2.- Próximas actividades. En la próxima reunión se revisarán los apartados 1 y 3 del índice general titulados “antecedentes” y “objeto y alcance” 3.- Definir fecha y hora de la próxima reunión. La reunión nº 5 tendrá lugar el día 22 de Noviembre de 2011 a las 12:45. Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 19 ACTA DE REUNIÓN Nº5 ORIGEN Araceli Almuzara Pelet DESTINATARIO D. Juan José Cubero Marín ASUNTO Acta de reunión FECHA 22 Noviembre de 2011 Nº REUNIÓN 5 ACTA DE REUNIÓN 1.- Dudas sobre la elaboración del proyecto hasta la fecha. Han sido resueltas las dudas expuestas. 2.- Presentación de los apartados 1 y 3 del índice general titulados “antecedentes” y “objeto y alcance”. Se ha dado el visto bueno a estos apartados. 3.- Próximas actividades. En la próxima reunión trataremos sobre los apartados 6 y 7 del índice general titulados “informe de evaluación” que contiene las listas de chequeo e “indicadores”. 4.- Definir fecha y hora de la próxima reunión. La reunión nº 6 tendrá lugar el día 9 de Diciembre de 2011 a las 12:15 Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 20 ACTA DE REUNIÓN Nº6 ORIGEN Araceli Almuzara Pelet DESTINATARIO D. Juan José Cubero Marín ASUNTO Acta de reunión FECHA 9 Diciembre de 2011 Nº REUNIÓN 6 ACTA DE REUNIÓN 1.- Corrección del trabajo del proyecto hecho hasta ese día. Los textos sufrirán algunas modificaciones. 2.- Próximas actividades. Tras apuntar las correcciones de las listas de chequeo y resueltas las dudas respecto al apartado nº 7 del índice general se seguirá trabajando en dichos apartados. 4.- Definir fecha y hora de la próxima reunión. La reunión nº 7 tendrá lugar el día 20 de Diciembre de 2011 a las 11:15 Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 21 ACTA DE REUNIÓN Nº7 ORIGEN Araceli Almuzara Pelet DESTINATARIO D. Juan José Cubero Marín ASUNTO Acta de reunión FECHA 20 Diciembre de 2011 Nº REUNIÓN 7 ACTA DE REUNIÓN 1.- Corrección del trabajo del proyecto hecho hasta ese día. Los textos han sido aprobados, aunque a lo largo del tiempo, mientras se trabaja en el resto del proyecto pueden sufrir algunas modificaciones. 2.- Próximas actividades. Se planifica comenzar a trabajar en la memoria del proyecto así como en el apartado 8 del índice general titulado “formatos” 4.- Definir fecha y hora de la próxima reunión. La reunión nº 8 tendrá lugar el día 9 de Enero de 2012 a las 12:15 Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 22 ACTA DE REUNIÓN Nº8 ORIGEN Araceli Almuzara Pelet DESTINATARIO D. Juan José Cubero Marín ASUNTO Acta de reunión FECHA 9 Enero de 2012 Nº REUNIÓN 8 ACTA DE REUNIÓN 1.- Presentar el apartado 8 del índice general que corresponde a los formatos. Se da el visto bueno y se aprueba. Se revisa y se cierran los apartados 6 y 7 del índice general titulados “indicadores” y “informe de evaluación” 2.- Balance y revisión del trabajo de la memoria presentado. El trabajo realizado hasta el momento queda revisado y preparado 3.- Próximas actividades. El siguiente capítulo del proyecto a realizar son los anexos así como el capitulo 4 del índice general titulado “terminología”. Se seguirá trabajando en la memoria del proyecto. 4.- Definir fecha y hora de la próxima reunión. La reunión nº 9 tendrá lugar el día 24 de Enero de 2012 a las 12:00 Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 23 ACTA DE REUNIÓN Nº9 ORIGEN Araceli Almuzara Pelet DESTINATARIO D. Juan José Cubero Marín ASUNTO Acta de reunión FECHA 24 Enero de 2012 Nº REUNIÓN 9 ACTA DE REUNIÓN 1.- Presentación de los anexos desarrollados y del capitulo 4 del índice general titulado “terminología”. Los anexos y el capitulo 4 quedan listos para adjuntar al proyecto. 2.- Agrupación de capítulos, revisión del proyecto en su conjunto. EL proyecto de evaluación de memorias de sostenibilidad queda preparado. 3.- Próximas actividades Queda pendiente la memoria académica. Se define el índice final y las pautas a seguir en su redacción. 4.- Definir fecha y hora de la próxima reunión La próxima reunión tendrá lugar el día 9 de febrero de 2012 a las 11:15 Memoria académica Proyecto Fin de Carrera E.U.I.T.I.Z | Araceli Almuzara Pelet 24 ACTA DE REUNIÓN Nº 10 ORIGEN Araceli Almuzara Pelet DESTINATARIO D. Juan José Cubero Marín ASUNTO Acta de reunión FECHA 9 Febrero de 2012 Nº REUNIÓN 10 ACTA DE REUNIÓN 1.- Presentación de la memoria académica terminada. Se proponen una serie de cambios para esta memoria. 2.- Próximas actividades. Queda pendientes los cambios sugeridos para la memoria académica. 3.- Definir fecha y hora de la próxima reunión La próxima reunión tendrá lugar el día 15 de febrero de 2012 a las 10:30