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1 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género MEMORIA DE PRÁCTICAS Y TRABAJO FINAL DE MÁSTER DEPARTAMENTO DE LA MUJER TRABAJADORA DE UGT ARAGÓN MÁSTER DE RELACIONES DE GÉNERO Especialidad: Género y Trabajo Universidad de Ciencias Sociales y del Trabajo. Universidad de Zaragoza TUTORA DE PRÁCTICAS: Cristina Sola TUTORA UNIVERSIDAD: Susana Torrente Fecha de entrega: 4 de Junio de 2012 2 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género ÍNDICE INTRODUCCIÓN página 3 PRIMERA PARTE UGT España página 5 - Introducción - Historia - Objetivos - Organización - Convenio Colectivo - Plan de Igualdad - Carta por la Igualdad - Protocolo contra el acoso sexual UGT Aragón página 18 Objetivos página 22 SEGUNDA PARTE Actividades página 29 TERCERA PARTE Reflexiones página 34 CONCLUSIONES página 36 AGRADECIMIENTOS página 37 3 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género INTRODUCCIÓN En el trabajo final de máster que se presenta a continuación, he querido principalmente plasmar todos aquellos conocimientos y experiencias que he vivido en estos meses que ha durado el proceso de aprendizaje práctico que complementa todos aquellos conocimientos teóricos alcanzados en este proceso de aprendizaje que comprende el Máster Universitario en Relaciones de Género. Estas prácticas que se contemplan en el máster de relaciones de género, están orientadas a que los alumnos matriculados entren en contacto con la realidad concreta del género y de las relaciones, y en el que es y será el mundo profesional de manera que también podamos poner en prácticas todos aquellos conocimientos adquiridos en la parte teórica del máster. Se realizan con el soporte de dos personas de referencia básicamente denominados como tutores, uno perteneciente a la Universidad de Zaragoza y otro que forma parte del centro de prácticas. En mi caso personal, las prácticas han sido realizadas en la Unión General de Trabajadores, más concretamente en la UGT Aragón. Las prácticas permiten, según las disposiciones del tutor, llegar a intervenir y llevar a cabo las actividades que habitualmente se realicen en el centro de prácticas asignado a cada alumno. En la primera parte del trabajo, encontramos la introducción, selección de objetivos, un breve diagnóstico de la empresa en cuestión, donde se desglosarían todos los datos referentes a la organización del mismo centro. En la segunda parte, encontraríamos todas las actividades realizadas durante el periodo de prácticas y también la determinación en el tiempo que ha tenido cada actividad. Por último, me he centrado en hacer una serie de reflexiones sobre las actividades que anteriormente habían sido especificadas y también unas conclusiones y agradecimientos. 4 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género UGT España INTRODUCCIÓN La UGT o Unión General de Trabajadores, es una de las organizaciones sindicales obreras más representativas en España, con el 36’2% de representatividad, que fue fundada en 1888 y que, a su vez comparte origen histórico con el PSOE 1 , evolucionando desde una perspectiva marxista a una socialdemócrata. HISTORIA La UGT fue fundada por 26 delegados representantes de 44 sociedades de oficios en Barcelona en 1888, pero no es hasta 1920 cuando ésta asume la lucha de clases como principio básico de acción. Después de la Guerra Civil española y con la represión franquista se vio obligada, junto al otro sindicato de trabajadores mayoritario CCOO 2 a realizar un exilio forzado que supuso trabajar juntos en la absoluta clandestinidad ya que, la afiliación a estos sindicatos se convirtió en un delito. Desde la transición y su posterior legalización en 1977, la UGT ha ido avanzando e incorporando numerosos avances progresivos, adaptándose a los nuevos tiempos y proponiéndose cada día nuevos objetivos, siendo siempre fiel a sus principios. OBJETIVOS E IDEALES La UGT es una organización democrática de trabajadores y trabajadoras que tienen como objetivo defender y mejorar sus intereses económicos, profesionales, sociales y culturales. Es un organismo independiente que se rige única y exclusivamente por la voluntad de sus afiliados y que funciona en base a una democracia interna. Las líneas estratégicas se basan en el objetivo de conseguir unas federaciones cada día más fuertes como garantía para una unión consolidada, la democracia interna como elemento fundamental para conseguir la participación, la afiliación como soporte del fortalecimiento de la organización, la acción sindical, la formación, la participación institucional y la acción social como parte de la estrategia global sindical. 1 PSOE: Partido Socialista Obrero Español 2 CCOO: Comisiones Obreras 5 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género Se consolida cada día como un sindicato reivindicativo, que persigue denunciar los problemas de los trabajadores, proponer soluciones y conseguir avances mediante la negociación y la presión si es necesario; comprometido con las ideas en las que creen y realizando propuestas que buscan llevar a la práctica, pero sobre todo, con lo que son y lo que representan y como un sindicato progresista, dando muestra de que cada avance cuenta, y cada nuevo derecho adquirido, es el punto de partida para luchar por el siguiente. La UGT es una organización que persigue cada día unos objetivos más fuertes pero que sigue teniendo presente unos valores que son su razón de ser: lograr unos salarios más justos, unas jornadas de trabajo más razonables y unas condiciones de vida y de trabajo más saludables. ORGANIZACIÓN DE LA UGT La UGT es una organización que se rige por la Ley de libertad sindical 3 y que tiene una doble estructura de afiliación; la profesional y la territorial. - Estructura profesional En esta estructura, los trabajadores se agruparían en función del sector productivo al que pertenecen. estas MCA: Metal, Construcción y Afines. FIA: Federación de Industria y Afines. TCM: Transportes, Comunicaciones y Mar 3 Ley de libertad sindical 11/1985 CEC: Comisión Ejecutiva Confederal MCA FIA TCM FTA CHTJ FETE FSP FeS UPJP UPTA 6 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género FTA: Federación de Agroalimentación CHTJ: Comercio, Hostelería, Turismo y Juego FETE: Federación de Enseñanza FSP: Federación de Servicios Públicos FeS: Federación de Servicios. UPJP: Unión de Pensionista, Jubilados y Prejubilados. UPTA: Unión de Autónomos. Todas estas federaciones, son autónomas en el seno de la UGT y realizan tareas estrictamente sindicales como negociación colectiva, problemas sectoriales, asesoramiento sindical de delegados y comités de empresa, afiliación, etc. Esta estructura la conforman: - Las SECCIONES SINDICALES; cuya composición se basa en el conjunto de afiliados de la UGT que pertenecen a un mismo centro de trabajo o a una empresa. - El SINDICATO COMARCAL; que está constituido por el conjunto de trabajadores de una misma empresa afiliados a las distintas secciones sindicales existentes en una comarca o zona. - La FEDERACIÓN REGIONAL; cuya composición sería la del conjunto de sindicatos que comparten una misma actividad en una comunidad autónoma. - La FEDERACIÓN ESTATAL; que está integrada por todas las federaciones territoriales y los sectores que comparten una misma actividad en el ámbito estatal. - Estructura territorial En esta estructura, la organización sería mediante las uniones que se establecen territorialmente con el fin de coordinar la acción de las federaciones, asegurar el cumplimiento de las tareas comunes, desempeñar la representación institucional del sindicato en cada comunidad autónoma y desempeñar el diálogo con los poderes públicos en defensa de los intereses generales. Esta estructura territorial está conformada a su vez por: 7 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género - Las UNIONES COMARCALES que coordinan los sindicatos comarcales existentes. - La UNIÓN DE COMUNIDAD AUTÓNOMA, que coordina las federaciones y las uniones de sus respectivos ámbitos. - La CONFEDERACIÓN REPRESENTACIÓN - El Congreso: Es el órgano de máxima decisión y se celebra cada cuatro años. En él, se organizan las acciones y políticas que se van a llevar a cabo y se eligen a las mismas personas que las van a llevar a cabo; la Comisión Ejecutiva. Los acuerdos se toman por mayoría bajo el principio de un delegado, un voto. - El comité: Es el máximo órgano de participación, decisión y control entre la celebración de congresos y se celebra ordinariamente cada seis meses. - La comisión ejecutiva: Son los equipos de dirección permanente de las uniones y federaciones. CONVENIO COLECTIVO El ámbito geográfico del Convenio colectivo de la UGT abarca todo el territorio del Estado Español, afectando por tanto a todos los centros de trabajo de los organismos de la Unión General de Trabajadores. Aspectos que podríamos destacar donde se vea la perspectiva de género no encontramos muchos en los que se haga referencia específicamente, aunque sí podríamos destacar por ejemplo, algunas perspectivas de mejora en aspectos que aluden al género o que podrían aludir a él. - Se determina que podrán modificarse aspectos del convenio siempre respetándose las mejoras y condiciones más beneficiosas que existan en acuerdos entre organismos y sus trabajadores. Así como las que pudieran tener los trabajadores individualmente a la entrada en vigor del presente convenio. - También se determina una Comisión Mixta de Interpretación y Seguimiento del presente Convenio, cuyo objetivo será velar por el cumplimiento del convenio. 8 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género En el tercer capítulo se abarca el tema de los permisos laborales, que son los siguientes: - Dieciséis días naturales en caso de matrimonio. - Dos días en los casos de nacimiento de hijo o por el fallecimiento, accidente o enfermedad graves u hospitalización de parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. - Dos días laborables por traslado de domicilio habitual. - Un día laborable de libre disposición, a pactar entre el organismo y el trabajador. - Por lactancia de un hijo menor de nueve meses, una hora de ausencia del trabajo, tanto durante la jornada como al principio o final de la misma. Este permiso podrá ser disfrutado indistintamente por la madre o el padre. Dentro del marco de la conciliación de la vida familiar y laboral, y con objeto de armonizar ésta, dentro de las responsabilidades de hombre y mujeres, el tiempo destinado a la lactancia de los hijos podrá agruparse en un periodo proporcional de días, esta medida tiene por objeto no solo una mejor organización del trabajo, sino, y eso es lo más importante, una mayor, y por lo tanto mejor, atención a los hijos. - Quien por razones de guarda legal tenga a su cuidado directo algún menor de seis años o a un minusválido físico o psíquico que no desempeñe otra actividad retribuida, tendrá derecho a una reducción de jornada de trabajo, con la disminución proporcional del salario entre, al menos, un tercio y un máximo de la mitad de la duración de aquélla. Esta jornada reducida se podrá realizar de forma continua. Tendrá el mismo derecho quien precise encargarse del cuidado directo de un familiar, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o enfermedad no pueda valerse por sí mismo, y que no desempeñe actividad retributiva. En este apartado que hemos mencionado anteriormente, sí podemos destacar que se muestra una presencia de la perspectiva de género, sobre todo cuando se alude a que los permisos podrán ser disfrutados tanto por el padre como por la madre. Ya se muestra que se abre la posibilidad a la conciliación por las dos partes, se añaden más permisos, etc. La reducción de jornada contemplada en el presente apartado, constituye un derecho individual de los trabajadores, hombres o mujeres. No obstante, si dos o más trabajadores de un mismo organismo generasen este derecho por el mismo sujeto 9 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género causante, este organismo podrá limitar su ejercicio simultáneo por razones justificadas de funcionamiento del mismo. También se especifican una serie de permisos: - Formación: Se facilitarán cuantos permisos retribuidos sean necesarios para la asistencia a exámenes y pruebas, tanto profesionales como académicas. Se habla de la formación reglada, pero no se especifica el hecho, por ejemplo, de realizar una formación laboral que implique una mejor educación de género en el trabajo. - El tiempo necesario para la realización de exámenes prenatales y técnicas de preparación al parto, cuando sea necesaria su realización dentro de la jornada de trabajo. - Los trabajadores tendrán derecho a permisos no retribuidos por un periodo entre 1 y 6 meses, estudiándose casos especiales. Podríamos decir que el convenio laboral de la UGT contiene todas las especificaciones en torno a vacaciones, jornadas, horarios, salarios, etc. Sin embargo, según mis percepciones, el convenio regula las cuestiones referentes al trabajo de la plantilla o demás cuestiones que pueden suponer polémica y tienen una escasa o más bien inexistente visión de género y no atienden a temas en los que el Plan de Igualdad busca profundizar, como en la conciliación, el tratamiento de la violencia de género, etc. También se trata el tema de las excedencias laborales, donde se aprecia la posibilidad de solicitar una excedencia por cuidado de hijo que no podrá superar nunca los 3 años, tanto cuando lo sea por naturaleza, como por adopción, o en los supuestos de acogimiento, tanto permanente como preadoptivo, a contar desde la fecha de nacimiento o, en su caso, de la resolución judicial o administrativa. Al introducir todos estos motivos por los que se puede solicitar la excedencia, ya se introduce la perspectiva de género. En lo que se refiere a la clasificación profesional, no se aprecia ninguna visión de género. Un aspecto muy renovador que he podido apreciar, respecto a otros convenios laborales, podría ser por ejemplo, el hecho de que, en dicho convenio se incluyan una serie de prestaciones no salariales que pueden incluir mejoras sociales. 16 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género PROTOCOLO PARA LA PREVENCIÓN DEL ACOSO EN EL TRABAJO Dicho Protocolo afecta a todas las personas que trabajan en los organismos de la UGT, cualesquiera que fueran sus cometidos, y será de aplicación en todos y cada uno de los Organismos de la UGT y del mismo modo, cada organismo es responsable de la aplicación del protocolo en su ámbito. Para que el Protocolo sea aplicable a una conducta de acoso, el comportamiento en cuestión ha de haberse producido en un centro de trabajo de UGT o por causa directamente ligada al trabajo o con motivo del mismo. Principios: El Protocolo, se basa fundamentalmente en tres principios irrenunciables: - El derecho de toda persona a recibir un trato cortés, respetuoso y digno. - El derecho a la igualdad y a la no discriminación en el trabajo. - El derecho a la salud en el trabajo. Dentro del protocolo, se distingue entre los siguientes tipos de acoso; - Acoso moral o psicológico. - Acoso sexual. - Acoso por razón de sexo. Procedimiento de actuación: Se actuará de acuerdo con el procedimiento que el protocolo establece y que garantiza una serie de principios rectores y de garantías; - Respeto y protección a las personas. - Confidencialidad - Diligencia - Contradicción - Protección de la salud de las víctimas - Prohibición de represalias. - Garantías jurídicas. 17 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género Desarrollo del Procedimiento: El desarrollo del procedimiento se inicia con la denuncia, que se realizará por parte de la persona agraviada o por terceros, con la aportación de los indicios suficientes. Ésta deberá ser documentada por escrito y deberá contener la identificación de la persona denunciante, del presente acosador y de la víctima, una descripción detallada de la conducta de acoso imputada y la firma del denunciante en prueba de conformidad. El instructor del procedimiento se entrevistará con todas las partes afectadas para esclarecer la situación de acoso y alcanzar una solución aceptada por ambas partes como procedimiento informal. El procedimiento formal se iniciará siempre y cuando el procedimiento informal no dé resultado. El instructor abrirá entonces un expediente contradictorio, impulsará la tramitación del procedimiento interno de actuación, prestar apoyo y ayuda a las víctimas, realizar las gestiones oportunas y poner en marcha diligencias y trámites pertinentes hasta la elaboración del informe de conclusiones y propuesta de resolución que debe presentar al Comité para la Prevención del Acoso. En el plazo de cinco días, se adoptará una propuesta de resolución que remitirá al máximo responsable del Organismo de que se trate. Resolución del expediente: En el caso de que se determinara la existencia de acoso, la representación del Organismo adoptará las acciones correctoras y sancionadoras oportunas según el régimen disciplinario que le fuera de aplicación al acosador. También se añade en el Protocolo las disposiciones y procedimientos en torno a las falsas denuncias, las represalias y la protección de datos. Medidas Preventivas: Con el objetivo de prevenir y evitar los comportamientos constitutivos de acoso en el trabajo, se añaden una serie de medidas: - Difundir el Protocolo para su difusión y aplicación. - Dar a conocer a todos los miembros de la Organización el contenido del Protocolo. - Propiciar que los trabajadores de las empresas puedan acceder a formación en temas de acoso laboral, sexual y por razón de sexo. 18 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género UGT ARAGÓN ORGANIZACIÓN La organización de la UGT de Aragón se articula de la misma manera que a nivel nacional; por sectores y territorialmente. Territorialmente, la UGT aragonesa se organiza en base a una serie de comarcas que no coinciden con las delimitaciones administrativas. - Huesca: Barbastro, Monzón y Sabiñánigo. - Zaragoza: Calatayud, Ejea de los Caballeros, Caspe y Tarazona. - Teruel: Utrillas, Alcañiz y Andorra. ESTRUCTURA REGIONAL Dentro de la misma estructura Regional encontramos diversas áreas, que dan servicio a toda la estructura. - Empleo - Formación - Igualdad - Juventud - Medioambiente - Migraciones - Salud Laboral - Servicios Sociales REPRESENTACIÓN: - Comisión Ejecutiva Confederal - Comisión de Garantías - Comisión de Control Económico - Comité Confederal DEPARTAMENTO DE LA MUJER Es en este departamento en el que se han realizado las prácticas y vamos a desarrollar fundamentalmente las tareas que ocupan el departamento y en las que hemos podido participar con la ayuda de nuestra tutora y responsable del departamento Cristina Sola. 19 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género En el Departamento de la Mujer se informa personalmente ante cualquier tema que se plantee sobre la igualdad entre mujeres y hombres, dentro y fuera de la empresa (discriminación laborales y acoso por razón de sexo, derechos para la conciliación y la corresponsabilidad familiar, violencia machista, prostitución y explotación sexual, empleo doméstico,...) El Departamento de la Mujer Trabajadora tiene como principales objetivos la igualdad laboral y la justicia social entre mujeres y hombres y ofrece una serie de servicios o recursos como podrían ser; - El observatorio para la Igualdad Laboral El Observatorio Aragonés, es un órgano colegiado adscrito al Departamento competente en materia de Mujer al que le corresponde el asesoramiento, la evaluación, la colaboración institucional, la elaboración de informes, los estudios y las propuestas de actuación en materia de violencia sobre la mujer. En el observatorio, se dispone de toda la información sobre la realidad social de la mujer y se preparan la elaboración de respuestas y proyectos para mejorar ésta. Se tiene acceso a todos los planes de igualdad y otra serie de buenas prácticas o acciones positivas, que se aplican a nivel estatal y también en Aragón en especial. - El centro de recursos para la Igualdad Donde podríamos encontrar guías laborales y herramientas que pueden facilitar el trabajo por la igualdad dentro de la empresa. HISTORIA El Departamento de la Mujer de UGT surge como respuesta sindical a los cambios producidos en el mercado laboral, especialmente por la incorporación de la mujer al empleo remunerado en los años ochenta. Se creó para canalizar las demandas de las mujeres trabajadoras en el ámbito laboral y también social. Todas las actuaciones se desarrollan en torno a dos líneas estratégicas: - La atención a personas individuales y/o comités de empresa y prestación de servicios en función de cada demanda. - El desarrollo de espacios de participación, presenciales y virtuales, generando opinión de UGT sobre determinados temas que fomentan la igualdad de oportunidades, procurando sensibilizar a todos sobre la necesidad de implementar la estrategia de género en toda la actuación sindical. 20 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Y SERVICIOS QUE PRESTA: Servicio de asesoramiento sociolaboral: Atiende consultas relacionadas con la discriminación laboral, la conciliación de la vida laboral y personal, al atención a la dependencia, el acoso sexual y laboral, la violencia contra la mujer, etc. Servicio de Empleo Doméstico: Se busca el reconocimiento laboral y social de este empleo. Se da la información sobre los derechos y obligaciones de la parte empleadora y la parte trabajadora y al mismo tiempo se crea una bolsa de trabajo para favorecer una contratación de calidad. Planes de Igualdad en las empresas: Se fomenta la igualdad laboral entre mujeres y hombres en cada ámbito de la empresa, la corresponsabilidad en la conciliación familiar y laboral, la prevención de situaciones de acoso sexual y laboral. Ofrece un servicio de asesoramiento y tutorización a los Comités de la empresa para el desarrollo y ejecución de los planes de igualdad. Formación en Igualdad: Se realizan cursos y talleres de formación en igualdad de oportunidades dirigido a delegados y delegadas para que incorporen en su trabajo sindical la perspectiva de género. Atención a las mujeres víctimas de explotación sexual y prostitución: Se fomenta la criminalización del cliente y del proxeneta, el rechazo activo de la prostitución y la condena de cualquier tipo de dominación de los hombres sobre las mujeres. A su vez tiene un servicio de información, asesoramiento y acompañamiento a mujeres víctimas de explotación sexual y prostitución, además de coordinarse con otras organizaciones como Médicos del Mundo, etc. Violencia machista: Atiende a mujeres víctimas de la violencia machista informando de los recursos que están a su disposición, ofreciendo acompañamiento en todo el proceso. Participación de las mujeres del Sindicato: Incremento de la promoción para el aumento del número de mujeres que colaboran con la actividad del Departamento de la Mujer en Aragón, extendiendo el desarrollo de nuestras funciones al mayor número de Federaciones de Industria. 21 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género Coordinación con otras entidades: Colabora con las administraciones y entidades que conforman temas de interés para la mujer, ofreciéndoles apoyo sindical y defendiendo los derechos de la mujer y la igualdad entre mujeres y hombres. OBJETIVOS: GENERALES - Integrar en la práctica, todos aquellos conocimientos adquiridos a lo largo de los meses de duración que ha tenido el Máster. - Adquirir el aprendizaje de comportamientos y valores necesarios para realizar las intervenciones pertinentes en el centro de prácticas. ESPECÍFICOS: - Afrontar los retos que supone el trabajo profesional - Tener capacidad de reflexión crítica. - Documentarme y adquirir todas aquellas informaciones necesarias para poder satisfacer las demandas de los usuarios. 22 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género SEGUNDA PARTE ACTIVIDADES REALIZADAS EN DEPARTAMENTO DE LA MUJER: LECTURA DE DOCUMENTACIÓN Con el objetivo de iniciarnos en las actividades que llevábamos a cabo en la organización, Cristina consideró fundamental que tuviéramos una serie de nociones importantes en el desarrollo de las prácticas y en los primeros días, aproximadamente durante 3 sesiones, estuvimos trabajando una serie de lecturas y materiales que nos proporcionó. - La ley de Igualdad 3/2007: La lectura de la ley era muy importante y aunque la habíamos trabajado en clase, nuestra tutora consideró que habíamos de hacer especial hincapié en el capítulo tercero centrado en la igualdad laboral y la promoción de la igualdad en las empresas mediante la implantación y elaboración de los Planos de Igualdad. Aunque ya lo habíamos tratado en las asignaturas de referencia en el Máster de Relaciones de Género, teníamos que poner una especial atención a la novedad que incluían los Planes de Igualdad en las empresas, ya que esa sería una de las funciones y tareas de las que nos tendríamos que ocupar. - Manual de Conciliación Laboral y Familiar (Proyecto Artemisa): En el desarrollo de estas sesiones de conocimiento estuvimos también trabajando este manual que pretende difundir los derechos relacionados con la maternidad, paternidad y la conciliación de la vida laboral, personal y familiar y responder a preguntas frecuentes que pudieran suscitarnos dudas e incertidumbre. Era muy importante tener esta serie de conocimientos concretos ya que en las entrevistas posteriores y la atención telefónica tendríamos que tener las informaciones suficientes para responder a todas las preguntas y dudas que se nos presentarían. - Introducción de Análisis de medidas y planes de igualdad en la negociación colectiva: En la realización de las prácticas y para iniciarnos en el conocimiento y el seguimiento de los Planes de Igualdad, Cristina nos proporcionó una serie de manuales donde se analizaban lo novedoso de la Ley de Igualdad, centrándose en los Planes de Igualdad en las empresas. 23 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género En estos manuales se trataba, no sólo los Planes de Igualdad, sino también como aplicarlos, las tareas de negociación en la empresa y medidas concretas para favorecer la igualdad. - Guía sobre el trabajo en el servicio del hogar familiar: esta guía fue uno de los manuales más importantes que estuvimos trabajando en los primeros días desde que nos iniciamos en el periodo de prácticas. Con la nueva implantación de la ley de integración de las empleadas del empleo doméstico en el régimen general, desde UGT se realizan una serie de actividades y proyectos para informar no sólo a las empleadas del hogar, sino también a los empleadores y se crea una bolsa de empleo. Con la guía, comenzamos a aprender toda la información acerca del tema, que no conocíamos y también a aprender preguntas que después tendríamos que estar preparadas para resolver a las usuarias. ASESORAMIENTO A MUJERES EN EMPLEO Durante la realización de las prácticas en el Departamento de la Mujer de UGT, una parte muy importante de nuestro trabajo fue, en primer lugar, saber el trabajo que realizaba nuestra tutora de prácticas y como organizaba su agenda para atender a las consultas de las mujeres. El lunes precisamente, Cristina dedica su tiempo de trabajo a realizar entrevistas concertadas con mujeres, en las que ellas expresan sus dudas y problemas en torno a su empleo. En las entrevistas, las trabajadoras suelen expresar consultas sobre conciliación, tales como;  Permisos de maternidad y paternidad.  Permisos de lactancia.  Reducciones de jornada.  Excedencias por cuidados familiares y de hijos. Expresan situaciones concretas en sus puestos de trabajo concretos sobre las cuales necesitan asesoramiento social, laboral, psicológico o legal. 24 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género EMPLEO DOMÉSTICO El Servicio de empleo doméstico - empleo limpio, es un recurso que desde que el 1 de enero de 2012 se implantó la integración del Régimen Especial de la Seguridad Social de los empleados del hogar en el Régimen General de la Seguridad Social, ocupa una parte muy importante del departamento de la mujer de UGT. Desde UGT se luchó durante años para profesionalizar y dignificar la prestación laboral que llevan a cabo los trabajadores domésticos a través del incremento de su protección social, no sólo con el objeto de dar solución al problema del elevado nivel de economía sumergida existente en el sector, sino con la labor principal de resolver el problema de desprotección y discriminación tanto en materia laboral como de Seguridad Social que viene sufriendo el colectivo desde hace años. La integración del Régimen especial de empleados del hogar ha supuesto un gran volumen de trabajo para el Departamento de la Mujer, ya que ha supuesto un gran desconocimiento no sólo por parte de los empleados del hogar, sino también por los empleadores. Algunas de las medidas que incluye la reforma son; - Que todos los empleadores quedarán incluidos en el registro de empresarios de la Seguridad Social. - Los trabajadores deberán estar afiliados y en alta en el sistema especial de empleados del hogar del régimen general de la Seguridad social. 4 - Se cotizará desde el primer día de trabajo con independencia del número de horas de trabajo. El titular del hogar familiar será el encargado de cotizar respecto a sus empleados del hogar y será siempre obligatorio sustraer dicho importe de un número de cuenta. - La base de cotización se determinará en función de los salarios reales pagados al trabajador. Esta base vendrá determinada por una base tarificada de quince tramos en función de los salarios percibidos. - Los trabajadores incluidos en el Sistema Especial para Empleados de Hogar tendrán derecho a las prestaciones de la Seguridad Social en los términos y condiciones establecidos en el Régimen General de la Seguridad Social. 4 Tabla de cotizaciones: ANEXO 1 25 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género Con todas estas medidas por las que UGT ha luchado mucho, se quiere fomentar una doble inclusión. Por un lado, la inclusión social y laboral de mujeres en situación desfavorecida; mujeres inmigrantes que se encuentran en dos supuestos, en desempleo sin ingresos o con empleo irregular, con escasos ingresos y al margen de la legalidad, y por otro lado la inclusión en el Régimen General de la Seguridad, es decir, en la legalidad laboral. Desde la UGT, se hace una increíble labor por acercar el conocimiento de la nueva normativa de la Seguridad social tanto a empleados, como a empleadores. Los jueves se destina un servicio de atención telefónica con la intención de resolver dudas que se puedan tener en torno a la contratación y al empleo. Además desde la UGT se crea una bolsa de empleo doméstico, donde las empleadas del hogar que se ponen en contacto con el departamento de la mujer pueden apuntarse y escoger sus preferencias; a jornada completa, parcial, interna, etc. y de la misma manera se pone en contacto a empleadores que buscan empleadas del hogar. Así según las preferencias de unos y otros, el Departamento de la Mujer de UGT, los pone en contacto, para conseguir una contratación en legalidad y con unas condiciones satisfactorias para las dos partes. Desde el Departamento de la Mujer de UGT, también pudimos participar en una de las charlas anuales que la responsable del departamento y tutora de nuestras prácticas, realiza con carácter anual para empleadas del empleo doméstico. En dicha charla, preparamos unos dosieres, donde las empleadas debían rellenar los datos que corresponden a una ficha personal que incluía; - Datos personales. - Disponibilidad de horarios - Referencias - Preferencias laborales - Etc. Y donde se incluían foto de carnet, fotocopia de la tarjeta sanitaria y también un currículum. En dicha charla el objetivo era la explicación y clarificación de la nueva ley de integración del Régimen especial de la Seguridad Social para las empleadas del hogar y que ellas mismas fueran las que pudieran preguntar dudas al respecto, exigieran 32 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género ENTREVISTAS Esta actividad, es importante en el transcurso de las prácticas para mí, no por su duración en el tiempo, que no fue muy extensa, ya que la atención a las mujeres en el Departamento de la Mujer se realiza los lunes y pronto, tuvimos que modificar el horario de prácticas, sino porque viniendo de una profesión como es el trabajo social, consideré muy importantes, en el momento económico que vive la sociedad española hoy día, poder resolver todas aquellas dudas e incertidumbres que presentaban las mujeres en torno al empleo y a las situaciones que derivan de él. Muchas de las mujeres pudiera ser que incluso no estuvieran familiarizadas con el derecho laboral español, así que la situación de desconocimiento todavía es mayor y puede provocar en las mujeres un sentimiento de angustia que les impida hacer su vida y realizarse. El lunes, es el día que Cristina realiza las atenciones presenciales y sus funciones podrían ser: - Dar asesoramiento y orientación en lo que respecta a los recursos sociales y laborales existentes. - Aportar información sobre los mismos. - Realizar una atención individualizada a alas usuarias del servicio. - Aportar conocimientos técnicos para la actuación en aspectos sociales. - Elaborar programas de actuación concretos en función de las demandas. - Conocer los recursos existentes dentro de la misma organización. - Participar en la programación, ejecución y evaluación de las actividades. - Fomentar la participación de las mismas usuarias dentro de las actividades que promueva la organización. - Derivar las demandas a otros servicios de la misma organización si es necesario. Estas podrían ser algunas de las funciones que se tendrían que tener presentes para realizar las atenciones a las mujeres que se presentan al área de la mujer de UGT, mediante las cuales se pretende conocer la realidad social de las usuarias, dar apoyo al individuo y darle herramientas para ser el dueño de su propia vida y rearmarse y realizar los seguimientos y evaluaciones pertinentes. El recurso o estrategia más utilizada es el de la entrevista, que tiene por objetivo el precisar y afrontar los problemas de las usuarias. 33 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género Aspectos importantes de la entrevista podrían ser: la observación, la escucha activa, la expresión facial y dentro de esta misma el lenguaje no verbal, además del dialogo con la usuaria del servicio para también intentar recabar el mayor número de información posible sobre su situación y así poder ofrecer una mejor respuesta u orientación. Si tengo que hacer una reflexión sobre esta actividad, tengo que decir que me parece una de las más interesantes, y que por mi parte, lamento mucho no haber podido presenciar más entrevistas, por la organización del tiempo y de los días de prácticas. Me parece un servicio muy completo y una atención muy específica. 8 DE MARZO Este 2012, el día de la Mujer tenía una especial importancia para el Departamento de la Mujer de UGT y en sí para toda la Organización en general, ya que en este panorama de recortes en todos los ámbitos, se buscaba reivindicar una vez más los derechos de las mujeres y no dar ni un paso atrás en la lucha por éstos. Las celebraciones por este mismo acto se llevaban perfilando durante un largo periodo de tiempo, y nosotras nos encargamos específicamente de uno de los actos del día. En esencia, queríamos preparar un power point para enviarlo a todas las mujeres vinculadas con la UGT y a la vez, un video de presentación del día de la mujer 2012. La duración en la presentación de los actos fue de 3 sesiones, e incluso tuvimos que ir una tarde, ya que el volumen de trabajo era grande y el tiempo corría en nuestra contra. Nosotras nos encargamos de la preparación de un video con imágenes que las mujeres con vinculación a la UGT nos enviaron muy amablemente, junto con un compromiso por la igualdad. Montamos el video junto con la música que nos presto Diego Escusol y los compromisos y aunque la preparación y perfilado del video fue pesado y duro, al final supimos extraer la esencia y es que cada imagen y cada compromiso no solo era una más para el video, sino una mujer comprometida por la igualdad y una persona más que se une a la lucha por la igualdad de derechos y oportunidades. Aunque tengo que decir que, lo que al inicio parecía una tarea sencilla, al final acabo siendo frenético. Por otro lado, pudimos relacionarnos con otras mujeres con cargos importantes en la UGT, compartir visiones y experiencia que acabaron en mi opinión, 34 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género ayudándonos a nosotras a adquirir una visión más reivindicativa en la lucha de los derechos de la mujer. La verdad es que, con el conjunto de actos preparados para el día de la mujer que, anteriormente ya hemos especificado, acabó siendo un día maravilloso y muy productivo. En mi opinión fue un día muy completo y me sentí muy realizada pudiendo compartir mis propias experiencias con las de otras mujeres comprometidas por la igualdad. EMPLEO DOMÉSTICO/ EMPLEO LIMPIO Desde la nueva normativa de implantación de las trabajadoras en el régimen especial de la seguridad social, en UGT se crea un servicio específico donde las trabajadoras del hogar no sólo pueden resolver sus dudas e incertidumbres sobre las nuevas normativas que pretender regularizar su situación y apuntarse a la bolsa de empleo, sino también se ponen en contacto a empleadores y empleadas para ejercer la contratación. El servicio de empleo doméstico lo estuvimos conociendo casi desde el inicio de las prácticas con la lectura de informaciones y manuales que Cristina nos proporcionó, y es que, en mi opinión, lo teníamos bastante desconocido y no teníamos ni idea de esta nueva normativa y regularización. En él, nos empezamos a centrar más específicamente, una vez finalizado el día 8 de marzo, ya que anteriormente estábamos absolutamente centradas en la organización de los actos del día de la mujer. Debíamos conocer la reorganización del régimen especial de empleadas del hogar y ayudar a Cristina a preparar su sesión informativa a las mujeres que integran la bolsa de empleo. La charla se celebró en jueves y asistieron gran cantidad de mujeres, allí debían preparar una cuartilla con su currículum, fotos, número de la seguridad social, etc. En mi opinión el servicio de empleo doméstico es un servicio muy completo que ofrece no sólo información a la mujeres que se dedican a los trabajos del hogar y a los empleadores que desean hacer una contratación legal y en condiciones, sino también crea una bolsa de empleo, en la que la responsable del servicio se encarga de seleccionar a empleadores y empleados según las preferencias de ambos y ponerlos en contacto para fomentar la contratación. 35 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género Me pareció un servicio muy importante y me encantó formar parte de la actividad y poder conocer más sobre ésta. PLANES DE IGUALDAD Los Planes de Igualdad fueron una de las novedades que incluía la Ley de Igualdad y, tal y como hemos dicho anteriormente con el empleo doméstico, casi desde el inicio de las prácticas empezamos a iniciarnos y a conocerlos ya que, aunque en el máster lo habíamos tratado, Cristina consideraba necesario que prestáramos especial atención. En el primer trimestre de cada año se realiza un seguimiento de las empresas que disponen de Plan de Igualdad para realizar las evaluaciones pertinentes y que los representantes sindicales de dichas empresas nos cuenten su visión y problemas en la negociación o implantación de los planes de igualdad. Lo que debíamos hacer era, con el listado de empresas que Cristina nos facilitó, llamar a las empresas para poder conocer los pormenores en la implantación de dichas medidas para favorecer la igualdad. Uno de los problemas con los que nos encontramos, fue la dificultad para contactar con los representantes de los trabajadores, en primer lugar porque las horas en las que nosotros podíamos contactar con ellos, eran las mimas en las que se encontraban en su puesto de trabajo y también que los representantes sindicales de las empresas se encontraban en plena preparación de la Huelga General del 29 de Marzo y estaban muy ocupados reuniéndose para las reivindicaciones. Nos encontramos aproximadamente durante 4 sesiones realizando dicho seguimiento con la creación de unas carpetas específicas donde anotábamos todos los datos que los representantes nos proporcionaban y aunque no pudimos completar dicho seguimiento, encontré muy gratificante poder hablar con los representantes de los trabajadores y que ellos nos explicaran su percepción desde el interior de la empresa. Si tengo que hacer una reflexión de las actividades en general, tengo que decir que en el tiempo que hemos estado en el Departamento hemos aprendido muchas cosas y que desde el principio tanto nosotras como Cristina queríamos emprender muchas más, pero el tiempo pasaba y no hemos podido abarcar más. En general, tengo que decir que para el tiempo que hemos estado, me ha dado la sensación que hemos participado y visto muchas cosas y actividades, pero al final, no 36 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género hemos podido en muchos casos, finalizar la actividad o ver más allá de lo que teníamos previsto, por ejemplo; - El seguimiento de los Planes de Igualdad quedó a medias ya que terminó el periodo de prácticas. - Me hubiera gustado ver más a cerca del servicio de empleo doméstico, empleo limpio. - Me hubiera gustado presenciar alguna entrevista más, incluso realizar yo alguna o al menos intervenir en ellas. Es un periodo demasiado corto y en mi opinión, podrían extenderse durante un tiempo más, ya que cuando empiezas a adquirir los hábitos, las experiencias y los conocimientos, finaliza el período previsto, pero lo importante, considero que es haber aprendido y a la vez disfrutado de dicho proceso. 37 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género CONCLUSIONES Cuando me inicié en mi periodo de prácticas y me comentaron que debía realizarlas en el Departamento de la Mujer de UGT, no conocía ni la existencia de un departamento dedicado a la mujer en la Unión General de Trabajadores y tampoco estaba muy familiarizada con los movimientos sindicales. Tenía gran incertidumbre acerca de cómo sería y también el hecho de compartir experiencias con otra compañera, etc. Mi tutora me comentó al inicio de las prácticas, que las primeras sesiones serían principalmente de conocimiento; tanto del centro, como de la manera de trabajar en el departamento y en concreto de nuestra tutora en el ámbito por la lucha de los derechos de la mujer, para poder llegar a ser algún día una buena profesional y dar las respuestas adecuadas a las necesidades de las usuarias del servicio. En todo este proceso de prácticas he aprendido muchas cosas. Des de un primer momento me sentí muy útil y tuve la percepción de que mi opinión se tenía en cuenta. La tutora nos preguntaba y, en todo momento, nos daba autonomía para emprender acciones y actividades. Mis conocimientos a lo largo de la realización de mis estudios han ido creciendo progresivamente, pero siempre he tenido la percepción de que hasta que no los llevas a la práctica no eres consciente de todo aquello que has adquirido y de que, cosas o enseñanzas que pensabas que no necesitarías y que las considerabas irrelevantes, darte cuenta que si que eran realmente importantes. En las prácticas debíamos poner en prácticas los conocimientos tan diversos que habíamos aprendido en el máster. Durante el transcurso de este máster la verdad es que hemos dado materiales muy diversos, para tener conocimientos de muchas materias y cuando nos iniciamos en el programa de prácticas, enseguida me di cuenta de que en el Departamento de la Mujer de UGT, había que ser una buena trabajadora social y tener habilidades empáticas, de escucha activa, etc. para ser capaz de realizar buenas entrevistas, pero también tener conocimientos laborales, legales, etc. Me he dado cuenta de la gran labor que se realiza en el Departamento, tanto delante de la usuaria, como detrás de ella, la preparación y el seguimiento en el trabajo para satisfacer y superar sus problemáticas. 38 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género La trabajadora social y responsable del servicio ha de saber empatizar con las usuarias del Departamento, identificar las demandas y diseñar actuaciones para poder intervenir de manera adecuada. Personalmente, una vez finalizadas las prácticas, tengo que decir que siempre recordaré mi estancia en el Departamento de la Mujer de UGT, aunque como anteriormente he dicho se me ha hecho muy corto y me hubiera gustado permanecer durante más tiempo y adquirir más conocimientos, ya que se han acumulado acontecimientos como el 8 de marzo y el 29 huelga general que, por un lado han hecho que tuviéramos que dejar cualquier actividad para preparar los dos acontecimientos pero, por otro lado, también puedo decir que me ha parecido gratificante ver estos eventos desde dentro de la organización, ver como se fragua una huelga o las reivindicaciones de las mujeres, etc. Si el periodo fuera más extenso hubiéramos podido adquirir más conocimientos, pero en mi opinión, en el tiempo que hemos estado, hemos conocido casi todos los ámbitos de actuación del departamento y, aunque no de manera muy extensa, lo hemos conocido bastante. Me he encontrado muy a gusto en el centro de prácticas. Creo que tanto las mujeres con vinculación al Departamento, recepcionistas, trabajadoras sociales, etc. son muy buenas profesionales y se han portado genial con nosotras. Todo el mundo nos acogió muy bien y nos sentimos integradas desde el primer momento. Puedo decir que todo el mundo y en especial mis dos tutoras, se han prestado a ayudarme siempre y en todo momento que he necesitado algo. Me han hecho sentir a gusto para preguntar cualquier cosa y sentirme a la vez más segura de mí misma para emprender mis propias actividades. La verdad es que ahora que he terminado las prácticas, me doy cuenta que el hecho de haber cursado el máster y la realización de las prácticas y el haber estado en contacto con el Departamento de la Mujer y con mujeres que reivindican los derechos de las mujeres y la igualdad de oportunidades, me ha hecho ver las cosas y las situaciones de la vida de otra manera, desde una perspectiva de género. Estoy muy contenta de mi paso por la UGT, por el Departamento, por las actividades en las que hemos participado y también por toda la gente a la que hemos conocido y con las que hemos podido compartir opiniones y experiencias. 39 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género AGRADECIMIENTOS Es la hora de las despedidas pero, antes de comenzar, me gustaría dar las gracias a todas aquellas personas que me han ayudado en estos meses. En primer lugar agradecerle a Cristina su colaboración para que hayamos podido realizar las prácticas junta a ella en el Departamento. Gracias también por ser tan comprensiva; cuando tuve problemas con el horario de las prácticas, ella no me puso absolutamente ningún impedimento y siempre se ha mostrado muy comprensiva con cualquier dificultad que hayamos tenido. En este tiempo que la he conocido me he dado cuenta de que es una gran persona y una gran profesional y desde aquí espero no haberle hecho perder mucho el tiempo y haberla ayudado en todo lo posible ya que el ritmo del Departamento es frenético. No había demasiado tiempo para explicaciones y para estar parado. Gracias al resto de los Departamentos de la UGT que han colaborado con nosotras, tanto en la elaboración de materiales, como en cualquier duda que hayamos tenido. También agradecer a Susana Torrente haber sido tan accesible en cualquier duda que se nos haya presentado. Siempre que le hemos enviado un correo, nos lo ha contestado al instante y siempre nos ha ayudado a resolver cualquier duda. También agradecerle el hecho de haber sido tan comprensiva con la situación de mi empleo y haberme permitido no sólo modificar mi horario, sino también mostrarme su apoyo y comprensión siempre y en todo momento. 40 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género Anexo 1: 41 Trabajo final de máster. Máster Universitario en Relaciones de Género BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA: - Ley de Igualdad 3/2007 - Manual artemisa de consultas frecuentes. UGT - Introducción de Análisis de medidas y Planes de Igualdad en la negociación colectiva - Introducción de Análisis de medidas y planes de igualdad en la negociación colectiva. - Guía sobre el trabajo en el servicio del hogar familiar. - www.ugt.es - www.ugtaragon.es