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Memoria Diseño e implementación de una aplicación informática de administración y gestión de los procesos y documentación de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) integrada con gestor documental. Autor: Miguel Ángel Catalán Va Director: Fernando Cortés Franco Ponente: Santiago Velilla Marco Escuela de Ingeniería y Arquitectura 2012 APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 1 de 31 GRACIAS A TODAS LAS PERSONAS QUE ME HAN AYUDADO Y QUE HAN CONFIADO EN MI, EN ESPECIAL A TI, QUE SÉ QUE TE SIENTES MUY ORGULLOSA DE VERME EN ESTA SITUACIÓN. APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 2 de 31 Endalia Memoria Versión 1.0 – Fecha: 12/02/2012 APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 3 de 31 REVISIONES Fecha Versión Descripción Autor 12/02/2012 1.0 Realización de la memoria del proyecto Miguel Catalán Va Copyright © 2012, ENDALIA, S.L. Todos los derechos reservados. Este documento contiene información propietaria de ENDALIA, S.L. Se emite con el único propósito de informar proyectos Integra, por lo que no se ofrece ninguna garantía explícita o implícita. Ninguna parte de esta publicación puede ser utilizada para cualquier otro propósito, y no debe ser reproducida, copiada, adaptada, divulgada, distribuida, transmitida, almacenada en un sistema de recuperación o traducida a cualquier lenguaje del ser humano o de programación, en cualquier forma, por cualesquiera medios, por entero o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de FP. Algunos productos o compañías que se mencionan son marcas de sus respectivos propietarios. ENDALIA, S.L. • Carretera del Aeropuerto, 4. Edificio San Lamberto. E-50.011, Zaragoza • España APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 4 de 31 DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA APLICACIÓN INFORMÁTICA DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (PRL), INTEGRADA CON GESTOR DOCUMENTAL RESUMEN Ante una organización cada vez más sensibilizada con los riesgos laborales y un alto contenido legislativo, la gestión eficaz de riesgos laborales es la manera lógica y natural de actuación, para conseguir una mejora continua de las condiciones de trabajo y la excelencia empresarial. Este proyecto consiste en el análisis, diseño, implementación e implantación de un sistema eficaz y a bajo coste, que permite a una empresa una adecuada gestión de los Riesgos Laborales que garantice el alcance de la excelencia empresarial. El objetivo fundamental de este proyecto consiste en desarrollar un sistema que permita a una mediana empresa la correcta gestión de sus Riesgos Laborales y la mejora de resultados de las auditorías según la norma OHSAS 18001. En todo el sistema se tiene en cuenta además de la funcionalidad, que resulte fácil, sencilla, agradable e intuitiva para los usuarios. En la gestión y configuración de datos del servicio de prevención se detallan los Equipos de Protección Individual (EPI) aplicables y se configuran los protocolos médicos específicos, incluyendo certificados médicos. En la gestión y registro de la actividad de PRL asociada individualmente a cada trabajador se gestionan los EPIs que tiene en posesión e historial de revisiones de cada EPI, historial tanto de reconocimientos médicos como de cursos de formación en PRL. En la definición de requerimientos de PRL en la descripción de cada puesto de trabajo se gestionan los EPIS necesarios, formación requerida en materia de prevención, reconocimientos médicos obligatorios para dicho puesto así como evaluaciones de riesgos genéricas y específicas de seguridad, higiene y ergonomía. El sistema está dotado de un módulo de monitorización y seguimiento de los cursos formativos en materia de prevención, reconocimientos médicos realizados por cada empleado y Equipos de Protección Individual entregados al personal informando al responsable de prevención de APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 5 de 31 las diferentes deficiencias o irregularidades encontradas. Se gestiona toda la documentación de PRL por empresa, puesto y trabajador. Debido al volumen de esta documentación y la importancia de ésta (certificados de reconocimientos médicos, evaluación de riesgos de un puesto…etc) se ha desarrollado un gestor documental corporativo SharePoint que permite a la empresa ganar en productividad. Durante la realización del proyecto se ha realizado documentación que explica todo el proceso llevado a cabo. Estos documentos detallados en el apartado 2 forman parte de los anexos del proyecto. En la memoria del proyecto se exponen brevemente y se hace referencia a ellos. APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 6 de 31 TABLA DE CONTENIDOS DE LA MEMORIA 1.INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 9 1.1OBJETIVO Y ALCANCE DEL PROYECTO ............................................................................. 9 1.2TRABAJO PREVIO ................................................................................................................ 9 1.3CONTEXTO DEL PROYECTO ............................................................................................. 10 1.4REFERENCIAS .................................................................................................................... 12 2.DOCUMENTACIÓN ENTREGADA .............................................................................. 13 3.INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO .......................................................... 14 3.1METODOLOGÍA ................................................................................................................. 14 3.2TECNOLOGÍA Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS ................................................................. 14 3.3MÉTRICAS DEL PROYECTO ............................................................................................... 15 3.3.1PLANIFICACIÓN ............................................................................................................... 15 3.3.2ESFUERZOS ...................................................................................................................... 16 3.3.3OTRAS MÉTRICAS: ........................................................................................................... 16 4.FASES DEL PROYECTO ................................................................................................. 18 4.1FASE DE INICIO .................................................................................................................. 18 4.2FASE DE PLANIFICACIÓN .................................................................................................. 18 4.3FASE DE CAPTURA DE REQUISITOS .................................................................................. 18 4.4FASE DE ANÁLISIS ............................................................................................................. 19 4.5FASE DE DISEÑO ................................................................................................................ 20 4.6FASE DE IMPLEMENTACIÓN ............................................................................................. 20 4.7FASE DE PRUEBAS .............................................................................................................. 21 4.8FASE DE FINALIZACIÓN .................................................................................................... 21 5.RESULTADOS OBTENIDOS .......................................................................................... 22 5.1PANTALLA DE ACCESO AL SISTEMA ................................................................................. 22 5.2CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO DE PREVENCIÓN .......................................................... 23 5.3CONFIGURACIÓN POR PUESTO DE TRABAJO: .................................................................. 24 5.4CONFIGURACIÓN POR EMPLEADO: .................................................................................. 25 5.5MONITORIZACIÓN ............................................................................................................ 26 5.6GESTOR DE DOCUMENTOS ................................................................................................ 27 6.CONCLUSIONES .............................................................................................................. 28 6.1CONCLUSIONES DEL PROYECTO ...................................................................................... 28 6.2LÍNEAS FUTURAS ............................................................................................................... 29 6.3VALORACIÓN PERSONAL .................................................................................................. 29 APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 7 de 31 7.BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................ 30 7.1REFERENCIAS .................................................................................................................... 30 7.2REFERENCIAS WEB ........................................................................................................... 30 8.ACRÓNIMOS .................................................................................................................... 31 APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 14 de 31 3. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO 3.1 Metodología Para la realización de este proyecto se ha utilizado la metodología RUP (Rational Unified Process) o proceso unificado. Este proceso de trabajo es un marco de trabajo genérico que especifica el conjunto de actividades necesarias para transformar los requisitos del usuario en un sistema software utilizando UML (Unified Modeling Language). Para más información consultar las referencias [R1], [R2], [W1], [W2]. 3.2 Tecnología y herramientas utilizadas La tecnología utilizada en el Sistema de Gestión en PRL está determinada por la utilizada en las aplicaciones de escritorio en Endalia. Esto implica que se utiliza tecnología .NET sobre framework 2.0 [R4].con C# [R5] [R6] como lenguaje de programación, usando como sistema Gestor de Base de Datos SQL Server [R7] . A continuación se detallan todas las herramientas utilizadas:  Microsoft .NET Framework 2.0 como plataforma y soporte tecnológico.  C#, XML, CALM como lenguajes de programación de desarrollo.  SQL Server 2008 como sistema gestor de base de datos  Microsoft Visual Studio 2010 para el desarrollo, codificación y depuración.  SQL Server Management para la gestión del sistema gestor de base de datos SQL Server 2008.  Microsoft Office 2010 para la generación de documentación.  Adobe Acrobat 7.0 Professional para la generación de documentación en PDF.  StarUML para la generación de diagramas de clases y UML.  Labels Management: Herramienta desarrollada en Endalia para la gestión de etiquetas del sistema. Para más información consultar documento de implementación de los anexos, apartado 4.  GenCod: Herramienta desarrollada en Endalia para la generación de código de acceso a datos con Hibernate. Para más información consultar documento de implementación de los anexos, apartado 4.  Microsoft Office SharePoint Services 2010 para el servidor sobre el cual se desarrolla el gestor de documentos. APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 15 de 31 3.3 Métricas del proyecto 3.3.1 Planificación En la Figura 1 se muestra la planificación del proyecto organizada en las fases de desarrollo RUP, que como ya se ha explicado, ha sido la metodología seguida. Estas fases están explicadas en mayor detalle en el apartado 4: Fases del proyecto. Figura 1. Planificación del proyecto APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 16 de 31 3.3.2 Esfuerzos El proyecto se ha realizado de principios de Mayo del 2011 a finales de Marzo del 2012. Se han empleado 44 semanas en las que se dedicaban 6 horas diarias durante los 5 días laborales de cada semana resultando un total de 1320 horas. La proporción de tiempo destinada a cada una de las fases de desarrollo es la mostrada en la Figura 2. Figura 2. Distribución de esfuerzos 3.3.3 Otras métricas: A continuación se muestran otras mediciones interesantes del proyecto obtenidas con herramientas de análisis en base de datos y “Code Metrics” en Visual Studio 2010.  Clases de interfaz: 21  Clases de acceso a datos: 28  Procedimientos almacenados: 30  Líneas de código C# escrito: Aproximadamente 18575 líneas de código. La herramienta “Code Metrics” permite analizar además la complejidad del código.  Índice de mantenibilidad: Se mide de 0 a 100, siendo 0 lo peor y 100 lo mejor.  Complejidad ciclomática: Indica la cantidad de desviaciones de flujo que puede tener nuestro código (se calcula contabilizando la cantidad de if, switch, while, for, etc.)  Profundidad herencia: Indica la profundidad de la herencia para nuestras clases.  Nivel de acoplamiento: Indica el nivel de acoplamiento que tienen nuestras clases, es decir, la cantidad de dependencias de nuestras clases. APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 17 de 31 En la Tabla 1 se muestran los resultados obtenidos por el sistema, separando el proyecto principal, del proyecto de acceso a datos, que contiene las clases de acceso a datos. Como puede comprobarse al haberse realizado con Hibernate el índice de mantenibilidad del proyecto de acceso a datos es altísimo. Proyecto Índice de mantenibilidad Complejidad ciclomática Profundidad herencia Nivel de Acoplamiento Modulo de PRL 92 1290 8 223 Gestor documental 93 277 7 141 Tabla 1. Resultados de herramienta “Code Metrics” APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 18 de 31 4. FASES DEL PROYECTO En este apartado se resume el proceso y los resultados más relevantes de las diferentes fases de desarrollo del proyecto. Se proporciona una visión global de la realización del proyecto durante todas las fases, sin entrar en el detalle que se hace en los anexos correspondientes a los que se hará referencia. 4.1 Fase de inicio Durante la fase inicial del proyecto, se ha llevado a cabo el proceso de adaptación al entorno empresarial donde se realiza el proyecto, para habituarse a la forma de trabajo de la organización. En esta fase el proyectando realiza pequeños desarrollos que le ayudan a comprender y manejar las herramientas de desarrollo con la ayuda de un compañero de la organización. 4.2 Fase de planificación Durante la fase de planificación, se ha definido la metodología de trabajo que se va a aplicar durante el resto del proyecto. En esta fase se ha especificado un plan de gestión de configuraciones que indica cómo gestionar y modificar cualquier elemento del proyecto. Puede consultarse el documento de plan de gestión de configuraciones que se encuentra en los anexos para obtener más información. Del mismo modo, se han definido los estándares de documentación y codificación que serán seguidos durante le desarrollo del proyecto. Estos documentos pueden consultarse en los anexos. 4.3 Fase de captura de requisitos En esta fase el proyectando ha recopilado información sobre sistemas similares al que se va a desarrollar, y ha analizado los resultados obtenidos. En concreto se han analizado tres sistemas del mercado similares de los cuales se observa sus puntos fuertes y sus debilidades. Por otro lado se ha estudiado la documentación proporcionada por el cliente relacionada con su estado actual en materia de Prevención de Riesgos Laborales. Algunos de los documentos que se han analizado son: - Documentos de análisis de riesgos resultado de una evaluación de riesgos por parte de una entidad competente sobre la empresa cliente. - Partes de entregas de EPIs a los empleados de la empresa. - Listados de los EPis existentes y gestionados actualmente por la empresa cliente, etc. Estos son ejemplos de algunos de los documentos que ayudan al proyectando a familiarizarse con el problema y que junto con el diálogo con su jefe de proyecto y con el cliente han ayudado a establecer y acotar los requisitos del sistema. Para más detalle se anima a consultar tanto en el documento de estudio de mercado como en APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 19 de 31 el de especificación de requisitos, los cuales se pueden encontrar en los anexos del proyecto. 4.4 Fase de análisis En esta fase el proyectando ha identificado los actores del sistema y su interacción con éste a partir de la información obtenida en la fase de captura de requisitos y la comunicación con su jefe de proyecto y el cliente. Tras esto se ha definido la interacción de los usuarios con el sistema a través de la identificación de los siguientes casos de uso: Figura 3: Casos de uso de un usuario Administrador de PRL de la empresa Figura 4: Casos de uso de un usuario Gestor de PRL de la empresa APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 20 de 31 Una vez definido el funcionamiento deseable del sistema, se han identificado las entidades que forman la estructura estática, y se han separado en paquetes de análisis, para facilitar su organización. Por último, se han analizado los requisitos especiales que pudiera haber, para identificar restricciones y peculiaridades que pudiera tener el proyecto en otras fases. Puede consultarse el documento de análisis, con toda la información de esta fase en los anexos. 4.5 Fase de diseño En la fase de diseño, se ha descrito la arquitectura del sistema que más adelante se ha implementado, teniendo en cuenta los resultados de la fase de captura de requisitos y análisis. Como ya se ha comentado, el Sistema de Gestión en PRL tiene su arquitectura e interfaz determinada por la aplicación de escritorio de Endalia SL, y del mismo modo la tecnología utilizada. Sin embargo cabe destacar el estudio y decisiones tomadas en el diseño del gestor documental puesto que este diseño se realizó desde cero con todo lo que esto conlleva. Para más detalle acerca de esta fase consultar el anexo “Documento de diseño”. Basándose en las ideas anteriores y a partir de los resultados obtenidos en la fase de análisis, se ha especificado la arquitectura, subsistemas y entidades, a partir de los cuales se describen las tablas necesarias en la base de datos, las clases de interfaz y de acceso a datos necesarias así como la estructura de la biblioteca de procedimientos sobre la que se desarrolla el gestor documental. 4.6 Fase de implementación El proceso de implementación se realiza tras identificar en la fase de diseño subsistemas, clases y estructuras. La fase de implementación es un proceso iterativo junto con la fase de pruebas, para conseguir un producto final con la calidad necesaria. Una vez finalizada la fase de implementación se pasa a la fase de pruebas donde se identifican aquellos aspectos que es necesario repetir total o parcialmente, y en caso de ser necesario, se vuelve a la fase de implementación. Dentro de la fase de implementación, se han realizado las siguientes fases: 1) Implementación de la base de datos: Se han implementado las tablas en la base de datos, junto con sus relaciones entre si y las clases de acceso a datos. Para la realización de las clases de acceso a datos se ha utilizado N-Hibernate, una herramienta de Mapeo objeto-relacional que facilita el mapeo de atributos entre una base de datos relacional tradicional y el modelo de objetos de una aplicación, mediante archivos declarativos (XML) que permiten establecer estas relaciones. Para la realización de consultas en base de datos se han utilizado tango consultas de Hibernate, como procedimientos almacenados en el SGBD. APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 21 de 31 2) Implementación de los subsistemas: Se han implementado los subsistemas identificados en el diseño, y se adecua la interfaz a los prototipos definidos. 3) Implementación de una biblioteca con procedimientos y datos necesarios para la comunicación e integración son el Servidor SharePoint sobre el cual se desarrolla el gestor documental. Para obtener más información sobre esta fase, consultar el documento de implementación de los anexos del proyecto. 4.7 Fase de pruebas En esta fase se ha realizado la certificación del correcto funcionamiento del sistema realizado en la fase de implementación, asegurando la calidad del producto y el correcto cumplimiento de los requisitos acordados con el cliente. Se han realizado los siguientes tipos de pruebas:  Pruebas unitarias  Pruebas de integración  Pruebas de sistema Se han realizado distintos casos de prueba con estructura de caja negra, observando resultados a partir de unos parámetros conocidos. Cada caso de prueba tiene un identificador, nombre, descripción, y resultados esperados y obtenidos. Estas pruebas las ha realizado el proyectando en primera instancia, y tras este primer filtro ha sido el equipo de test de la empresa el que se ha encargado de certificar la calidad del sistema. En el documento de plan de pruebas que se encuentra en los anexos del proyecto, puede encontrarse toda la información referente a las pruebas realizadas en el proyecto. 4.8 Fase de finalización Por último, en la fase de finalización, se ha terminado el desarrollo del proyecto con la puesta del sistema en producción, instalándose en los servidores de los clientes. En esta fase también se desarrolla un manual de usuario que explica las principales funcionalidades del sistema. Si se desea se puede consultar en los anexos de este proyecto. APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 22 de 31 5. RESULTADOS OBTENIDOS A continuación se muestran algunas imágenes del sistema, ya que no es posible mostrarlo todo en este documento. 5.1 Pantalla de acceso al sistema En la Figura 6 muestra una captura de la pantalla de acceso al sistema: Figura 6: Pantalla de acceso al sistema Nota: La información no relativa a PRL, forman parte de otros módulos para la aplicación de escritorio de Endalia, accesibles desde el Ribbon principal de la aplicación. En este proyecto solo se ha desarrollado, integrado y adaptado el módulo de PRL y el gestor documental. APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 23 de 31 5.2 Configuración del servicio de Prevención En la Figura 7 muestra una captura de pantalla de la relación de EPIs Figura 7: Configuración del servicio de Prevención Nota: La información no relativa a PRL, forman parte de otros módulos para la aplicación de escritorio de Endalia, accesibles desde el Ribbon principal de la aplicación. En este proyecto solo se ha desarrollado, integrado y adaptado el módulo de PRL y el gestor documental. APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 30 de 31 7. BIBLIOGRAFÍA 7.1 Referencias [R1] - I. Jacobson, G. Booch, J. Rumbaugh. 2000. El Proceso Unificado de Desarrollo de Software. Pearson Education [R2] - I. Jacobson, G. Booch, J. Rumbaugh. 2000. El Lenguaje Unificado de Modelado. Ed. Addison Wesley. [R3] - Martin Fowler. 1999. UML Destilled. Addison-Wesley 1999 (2nd ed.) [R4] Hoang Lam, Thuan L. Thai. .NET Framework Essentials, 3rd Edition. O’Reilly 2003 [R5] Art Gittleman. Computing With C# and the .Net Framework. Jones and Bartlett Publishers 2003 [R6] Ray Rankins, Paul Bertucci, Paul Jensen. Microsoft SQL Server 2000 Unleashed. Sams Publishing 2002. [R7] Juval Lowy 2003. C# Coding Standard. Idesign Inc 2004. 7.2 Referencias Web [W1] – UML: http://www.uml.org [W2] – Code Metrics http://www.vitalygorn.com/blog/post/2007/11/Code-Metrics-in-Visual-Studio-2008.aspx [W3] - .NET Framework: http://en.wikipedia.org/wiki/.NET_Framework [W4] – Microsoft: http://www.microsoft.com/ [W5] – C#: http://msdn.microsoft.com/en-us/vcsharp/aa336809.aspx [W6] – SQL Server: http://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_SQL_Server Nota: Todas las referencias Web han sido accedidas y comprobadas a 2/9/2012. APLICACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Versión: 1.0 Memoria Fecha: 12/02/2012 MEMORIA CONFIDENCIAL  2012 Endalia Página 31 de 31 8. ACRÓNIMOS PRL: Prevención de Riesgos Laborales. MAZ: Mutua de Accidentes de Zaragoza. EPI: Equipo de Protección Individual RUP: Rational Unified Process. SGBD: Sistema Gestor de Bases de Datos. SQL: Structured Query Language. UML: Unified Modeling Language. XML: eXtensible Markup Language.