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Universidad de Zaragoza Facultad de Ciencias de la Salud Grado en Fisioterapia Curso Académico 2012 / 2013 TRABAJO FIN DE GRADO Título: Evaluación ergonómica de puestos de trabajo que incluyen pantallas de visualización de datos (PVD) Autor/a: Rut García Lázaro Tutor/a: Enrique Bardina Tremps RESUMEN Debido al aumento alarmante de patología osteomuscular en el ámbito laboral, en este trabajo realizamos una evaluación de riesgos laborales a trabajadores pertenecientes a un colegio de educación especial de Zaragoza. Se realiza un análisis ergonómico de puestos de trabajo con pantallas de visualización de datos (PVDs) de todos los trabajadores del centro ya que todos ellos tienen acceso a dichas pantallas. El objetivo es estudiar los factores de influencia y cuáles son sus valores para corregir los que no sean saludables ergonómicamente y así conseguir el confort y por lo tanto la eficacia en el trabajo. De entrada se tienen en cuenta para el estudio a todos los trabajadores del colegio, pero se excluyen a los que no cumplan los requisitos necesarios para realizar la evaluación. Se realiza un cuestionario de evaluación de PVD donde cada usuario responde a preguntas relacionadas con los componentes de un puesto de PVD: teclado y ratón, mobiliario, entorno, pantalla y organización y gestión. Tras su análisis se concluye que ningún usuario cumple con todos los requisitos ergonómicos que requiere un puesto de PVD y que las deficiencias comunes a todos ellos son las relativas al entorno (baja humedad) y a la organización y gestión (falta de información y formación sobre riesgos ergonómicos). Por ello se considera necesario informar sobre medidas preventivas y correctivas para todos los trabajadores mediante la impartición de charlas informativas por parte de la fisioterapeuta del centro. ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN ................................................... 1 2. OBJETIVOS ....................................................... 6 3. METODOLOGÍA .................................................... 7 4. DESARROLLO ....................................................... 12 5. CONCLUSIONES ................................................... 14 6. BIBLIOGRAFÍA .................................................... 21 ANEXO I: Ficha de recogida de información ........................ 23 ANEXO II: Modelo de cuestionario ....................................... 25 ANEXO III: Cuestionarios completados ................................ 34 ANEXO IV: Medidas correctoras ........................................... 50 ANEXO V: Medidas preventivas ............................................ 58 1 1-INTRODUCCIÓN La Ergonomía se define como el campo de conocimientos multidisciplinarios que estudia las características, necesidades, capacidades, habilidades de los seres humanos analizando aquellos aspectos que afectan el diseño de productos o de procesos de producción. En todas las aplicaciones su objetivo común es adecuar los productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las personas de manera que mejore la eficiencia, la seguridad y el bienestar de los consumidores, usuarios o trabajador. 1,2,4 El análisis ergonómico debe entenderse como un estudio de carácter global y no como una solución de diseño, puesto que son tantos los factores que influyen en el área de trabajo, que prácticamente cada puesto de trabajo precisaría de una valoración independiente. 3,15 Actualmente España es uno de los países de la Unión Europea con mayores índices de siniestralidad laboral. Uno de los motivos es el significativo aumento de los trastornos músculo-esqueléticos derivados de la actividad laboral. 5 La Ergonomía es un campo de acción para los fisioterapeutas.6 En Europa la introducción de fisioterapeutas en los equipos de ergonomía varía de un país a otro. En España sólo algunas grandes empresas cuentan con fisioterapeutas en sus equipos de prevención pero realmente no hay obligación legal de hacerlo. 5 El estudio ergonómico que vamos a realizar se lleva a cabo en un centro docente, teniendo en cuenta el tiempo que el trabajador de la enseñanza permanece en ambientes cerrados, cada día se le da más importancia a los efectos adversos que para la salud puede producir una mala calidad del entorno medioambiental y, por tanto, es conveniente también hacer un análisis de la situación ergonómica que tienen los trabajadores con el ánimo de modificar o prevenir posibles factores que supongan riesgo para su salud. 7,16 2 La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales establece en su artículo 6 que la Administración regulará los requisitos mínimos que deben cumplir las condiciones de trabajo para la protección de la seguridad y salud de los trabajadores. 8 En concreto, el Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, establece las disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualización. En dicho Real Decreto se indica que: “El empresario adoptará las medidas necesarias para que la utilización por los trabajadores de equipos con pantallas de visualización no suponga riesgos para su seguridad o salud o, si ello no fuera posible, para que tales riesgos se reduzcan al mínimo. 9 Para ello, deberá evaluar los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores, teniendo en cuenta en particular los posibles riesgos para la vista y los problemas físicos y de carga mental, así como el posible efecto combinado de los mismos”. 11 En cualquier caso, los puestos de trabajo a los que se refiere el Real Decreto 488/1997 deberán cumplir las disposiciones mínimas establecidas en el Anexo del mismo. Los elementos que integran el puesto de trabajo equipado con pantalla de visualización de datos y que deben ser evaluados son 10: La pantalla El teclado y ratón Mobiliario de trabajo: mesa o superficie de trabajo, atril o portadocumentos, silla de trabajo y reposapiés. El entorno: Iluminación, espacio , humedad , deslumbramientos y reflejos ,ruido ,temperatura y emisiones. Los programas de ordenador La organización y gestión del trabajo Un mal diseño ergonómico de un puesto de trabajo con Pantalla de visualización de Datos (PVD), puede provocar alteraciones sobre la salud, que de forma resumida son 10,17: 3 Fatiga visual: Trastornos extraoculares (postura forzada para evitar reflejos molestos), problemas osteomusculares en nuca y columna cervical por excesiva distancia del ojo al texto, problemas vertiginosos debido a mala corrección de defectos refractivos o por acción de la musculatura extrínseca ocular, cefaleas oculares, frontales, occipitales y temporales. Fatiga física o muscular: Columna vertebral (dolor en cuello y nuca, dolor en columna dorsal, dolor en columna lumbar, contracturas) u otros síntomas (epicondilitis, S. del Túnel carpiano, tendinitis de D’Quervain y hormigueos). Alteraciones psicosomáticas - fatiga mental o psicológica: Trastornos neurovegetativos y alteraciones psicosomáticas (dolores de cabeza, taquicardias, mareos, alteraciones digestivas: alternancia en tránsito intestinal). En base a estos principios, se elabora esta Evaluación Ergonómica de los puestos de trabajo de usuarios de Pantallas de Visualización de Datos (PVD), cuyo ámbito de aplicación se circunscribe a la actividad desarrollada en un colegio de educación especial que realiza actividad docente y asistencial. El trabajo de campo y la elaboración del presente informe han sido realizados durante el curso 2012-2013 a partir de los datos suministrados por el personal del centro de trabajo. Descripción de la actividad e instalaciones: El centro docente objeto de estudio es de educación especial y cuenta con un gran número de profesionales que se ubican en diferentes salas, aulas y despachos. Conviene resaltar que se ha realizado el estudio teniendo en cuenta a todos los trabajadores del centro puesto que todos tienen acceso a pantallas de visualización como parte de sus tareas. El centro de trabajo está destinado a la actividad docente y asistencial. Por ello, en él se desarrollan actividades administrativas, educativas y de asistencia sanitaria. El centro de trabajo se ubica en dos plantas. Se han analizado las condiciones ergonómicas de los considerados usuarios de PVD 4 Puestos de trabajo objeto de estudio: El Real Decreto 488/1997 está destinado a proteger la salud de los empleados considerados como “trabajadores” usuarios de equipos con pantallas de visualización de datos. 10 Teniendo en cuenta la consideración anterior, se ha realizado la evaluación en aquellos puestos equipados con “pantallas de visualización” ocupados por empleados con la consideración de “trabajadores” usuarios de dichos equipos. Partiendo de la información proporcionada por los trabajadores y de los criterios establecidos anteriormente (ANEXO I), se recoge el listado con los trabajadores que tienen la consideración de usuario de PVD y los que no., excluyendo a los que no respondían a esa condición. Dentro del mismo los diferentes puestos de trabajo se distribuyen de la siguiente manera: - Director y Jefe de estudios: se ubican en un despacho compartido. -Secretaria: se ubica en despacho. -Una persona con labores de administración: se ubica en una sala diáfana. - DUE: se ubica en un despacho. -Dos fisioterapeutas: se ubican en la Sala de rehabilitación, que es una sala diáfana donde existen dos puestos de PVD, se encuentran los diferentes equipos de rehabilitación. -Psicopedagogo: con despacho propio. -Un coordinador de Etapa Infantil y otro coordinador de Etapa Básica: con despacho. -Once auxiliares de educación especial que tienen una pantalla de visualización en una zona común. -Quince maestros de Pedagogía Terapéutica y de Audición y Lenguaje. -Un conserje 5 -Dos cocineros -Diez monitoras de comedor La iluminación del centro de trabajo se realiza mediante iluminación natural y artificial. Además las ventanas disponen de persianas para modular la entrada de luz natural. 6 2- OBJETIVOS El primer objetivo es analizar las alteraciones ergonómicas que se observan en los puestos de trabajo de un colegio de educación especial formado por personal docente y personal no docente. El segundo objetivo es corregir todo aquello que no cumple los requisitos ergonómicos establecidos por ley. El tercer objetivo se basa en aplicar la prevención de riesgos laborales mediante formación y revisiones periódicas para que en futuras evaluaciones de riesgos no nos encontremos con las deficiencias actuales sino que sea posible disminuirlas o incluso hacerlas desaparecer. Los tres objetivos citados constituyen el pilar fundamental de la Evaluación Ergonómica de los puestos de trabajo de usuarios de Pantallas de Visualización de datos. Todo ello lo realizamos mediante un estudio riguroso y objetivo utilizando instrumentos adecuados para ello. 13 Por último, se impartirá una charla donde se expongan medidas correctoras en relación a los siguientes puntos: 1º-Características recomendadas para sillas de oficinas 10 (ver Anexo IV) 2º-Recomendaciones básicas de seguridad y salud en puestos que manejan PVD10 (ver Anexo IV) Se deberá garantizar que cada trabajador reciba una formación adecuada sobre las modalidades de uso de los equipos con pantallas de visualización, antes de comenzar este tipo de trabajo y cada vez que la organización del puesto de trabajo se modifique de manera apreciable, además de la información sobre los riesgos derivados del trabajo con pantallas de visualización. 14 5- CONCLUSIONES A partir de las respuestas recogidas en los cuestionarios se realiza el análisis estadístico en el que se realizarán tablas de frecuencias absolutas y relativas y su posterior interpretación gráfica de cada uno de los componentes de los puestos de pantallas de visualización de datos objetos de estudio. GRÁFICAS SOBRE LOS RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES: Se ha realizado un análisis gráfico de cada uno de los seis componentes de un puesto de PVD estudiados en los ocho usuarios. 1º-PANTALLA: los puestos de la mitad de los usuarios siguen todas las normas y la otra mitad no. DIAGRAM A DE BARRAS DE PA NT A L L A 4 4 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 No Cumple normas Cumple normas Frecuencia Absoluta DIAGRAM A DE SECT ORES DE PANT ALL A 50% 50% No&Cumple&normas Cumple&normas 15 2º-TECLADO Y RATÓN: 1 de los ocho usuarios no cumple todas las normas pero los otros 7 sí. DIAGRAM A DE BARRAS DE TECLADO Y RATÓN 1 7 0 1 2 3 4 5 6 7 8 No cumple todas las normas Sí cumple todas las normas Frecuencia Absoluta ! DIAGRAM A DE SECTORES DE TECLADO Y RATÓN 13 % 87% No(cumple(todas(las(normas Sí(cumple(todas(las(normas 16 3º- MOBILIARIO DE TRABAJO: ninguno de los puestos de PVD de los ocho usuarios cumplen las normas ergonómicas de este aspecto. DIAGRAMA DE BARRAS DE MOBILIARIO DE TRABAJO 8 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 NO CUM PL EN T ODAS L AS NORM AS Frecuencia Absoluta No c umple todas las normas DIAGRAM A DE SECT ORES DE M OBIL IARIO DE TRABAJO No#cumple#todas# las#normas;#100% 17 4º-ENTORNO DE TRABAJO: ninguno de los puestos de los ocho usuarios cumple todas las normas ergonómicas. DIAGRAMA DE BARRAS DE ENTORNO DE TRABAJO 8 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 NO CUM PL EN T ODA S L AS NORM AS Frecuencia Absoluta No c umple todas las normas DIAGRAM A DE SECTORES DE ENTORNO DE TRABAJO No#cumple#todas# las#normas;#100% 18 5º-PROGRAMAS DE ORDENADOR: un 87,50% de los usuarios sí cumplen todos los criterios ergonómicos de este componente de PVD. Tan sólo un 12´5% no lo cumplen. DIAGRAMAS DE BARRAS DE PROGRAMAS DE ORDENADOR 1 7 0 1 2 3 4 5 6 7 8 No c umplen todas las normas Cumplen todas las normas Frecuencia Absoluta DIAGRAMA DE SECTORES DE PROGRAMAS DE ORDENADOR 12,50% 87,50% No cumplen todas las normas Cumplen todas las normas 19 6º-ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN: el 100% de los usuarios no cumplen todas las normas de este componente de PVD. DIAGRAMA DE BARRAS DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN 8 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 No cum ple n todas las norm as Frecuencia Absoluta 20 A partir de los resultados obtenidos se concluye que hay una serie de deficiencias individuales y otras comunes. Las comunes, unánimes para todos los usuarios, son las relativas al mobiliario de trabajo, entorno y organización y gestión. Las más relevantes son la necesidad de una humedad óptima en todo el centro y la carencia en la formación de los trabajadores sobre la ergonomía aplicada a su puesto de trabajo. Es muy importante corregir aquello que se está realizando ergonómicamente mal y que puede traer consecuencias nefastas para la salud osteoarticular del paciente. No menos importante es la acción preventiva en los lugares de trabajo. Según al art.16 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales (Ley 31/1995, 8 Noviembre)8, se establece que “La acción preventiva en la empresa se planificará por el empresario a partir de la evaluación inicial de los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores”. En base a ello se programa una charla formativa en el centro impartida por mi sobre: 1º-Programas de mantenimiento preventivo y vigilancia de la salud para los trabajadores con pantallas de visualización de datos (PVD): evaluaciones periódicas clínicas, examen periódico del sistema osteoarticular, evaluación de la carga mental, etc. 2º-Medidas preventivas: decálogo de recomendaciones generales para los trabajadores con PVD (ver Anexo V). 21 6-BIBLIOGRAFÍA 1.Associação Brasileira de Normas Técnicas. Adequação das Edificações e do Mobiliário Urbano à Pessoa Deficiente. 2.ª ed. Rio de Janeiro: ABNT; 1990. 2. Instituto de biomecánica de Valencia; 1998. 3. McCORMICK, ERNEST J. Ergonomía. Editorial Gustavo Gili S. A. Barcelona 1980. 4.Farias S.C, Gomes N.M, Fernández A.M, Moreno C, Villaverde. Análisis ergonómico del puesto de trabajo de una persona con discapacidad física. Fisioterapia.2006; 28(2): 103-7. 5.Novoa B, Pérez M.R, Torrecilla F, Novoa R. La figura del fisioterapeuta de empresa, un reto para la fisioterapia en España. Fisioterapia.2007; 29(1): 26-35 . 6.Helling W. Ergonomía: Un campo de acción para los fisioterapeutas. Fisioterapia.1997; 19:225-31. 7.Costa J, Guido F, Jansen K, Haertel P. Prevalence of musculoskeletal symptoms in the faculty of public schools and the private school. Fisioterapia en movimiento.2011;v.24n.2. 8. Ley de Prevención de Riesgos Laborales 31/1995 Pub.L.No 269, B.O.E (Nov 10, 1995). 9.Real Decreto 488/1997 Reglamento sobre Pantallas de Visualización de 1997 Pub. L.No. 97, B.O.E (Abr 23, 1997). 10- Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Guía técnica para la evaluación y prevención de los riesgos relativos a la utilización de equipos con Pantallas de visualización. Madrid: Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, 1995. 11- Real Decreto 39/1997 sobre Reglamento de Servicios de Prevención de 1997 Pub. No 27, B.O.E (Ene 31, 1997). 12-UNE-EN-ISO 9241. Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de visualización de datos. 22 13- Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Manual de normas técnicas para el diseño ergonómico de puestos con pantallas de visualización. Madrid: Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, 1995. 14- Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Test de autoevaluación de puestos de trabajo con pantallas de visualización. Madrid: Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, 1996. 15-Sancho Figueroa T, Fidalgo Vega M, Pérez Bilbao J. Adaptación de un puesto de trabajo. Prevención, trabajo y salud (I.N.S.H.T); 1999: Nº 4. 16-Los trastornos músculo-esqueléticos de origen laboral en los estados miembros de la Unión Europea. Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo. 2007: Nº9. 17-Alvaro Page del Pozo. Evaluación de factores de riesgo asociados a enfermedades profesionales del aparato locomotor. Osalán; 1999: nº3. EVALUACIÓN ERGONÓMICA DE PUESTOS DE TRABAJO QUE INCLUYEN PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS (PVD) ITEM N/P SI NO Valor Referencia M M.15. RD 488/97 Guía T. M.16. M.16.1 RD 488/97 M.16.2 RD 488/97 M.18 RD 488/97 EENTORNO DE TRABAJO OBSERVACIONES: FACTOR ANALIZADO IBV ¿Considera el trabajador el asiento demasiado profundo y no se puede regular la profundidad? TRABAJADOR: ILUMINACIÓN ¿Dispone el trabajador de espacio suficiente para acceder, levantarse y sentarse sin dificultad en su puesto de trabajo? ¿Considera necesario el trabajador, la utilización de un reposapiés? ¿Dispone el trabajador de espacio suficiente para permitirle los cambios de postura? REPOSAPIES ESPACIO E.3 ¿Puede apoyar el trabajador la espalda en el respaldo sin que el borde del asiento le presione las corvas? M.16.3 ¿Dispone el respaldo del asiento de apoyo lumbar? Respaldo: ¿Es reclinable el respaldo del asiento? ¿Se puede ajustar la altura del respaldo del asiento? En el caso que la silla tenga reposabrazos, ¿interfieren en el acercamiento a la mesa de trabajo? Reposabrazos: Guía T. Guía T. CENTRO DE TRABAJO: FECHA: PUESTO DE TRABAJO: MOBILIARIO DE TRABAJO Asiento: ACCIONES CORRECTORAS M.15.3 M.15.4 M.17 E.1 E.2 Existencia de iluminación general Si la respuesta anterior ha sido "no" pasar a la siguiente pregunta: RD 488/97 Guía T.   EVALUACIÓN ERGONÓMICA DE PUESTOS DE TRABAJO QUE INCLUYEN PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS (PVD) ITEM N/P SI NO Valor Referencia E E.6 E.6.1 RD 488/97 OBSERVACIONES: RD 488/97 ¿Se pueden evitar los reflejos y/o deslumbramientos mediante instalación de cortinas o persianas, etc? RD 488/97 FACTOR ANALIZADO E.4 ¿La luminosidad del entorno es mucho mayor que la de la pantalla encendida? E.6.5 (Intervalo recomendado técnicamente 400-800 lux) E.5 E.6.2 E.6.4 E.6.3 ENTORNO DE TRABAJO ACCIONES CORRECTORAS Guía T. ¿Existen reflejos molestos en la pantalla? En caso de existencia de reflejos en pantalla, ¿se pueden evitar mediante el acondicionamiento del entorno medioambiental donde se ubica la pantalla; evitando la presencia de fuentes de luz susceptibles de reflejarse en ella, o ajustando la inclinación o el giro de la misma? PUESTO DE TRABAJO: FECHA: En caso de que existan reflejos provocados por iluminación natural: ¿Se pueden evitar mediante un nuevo acondicionamiento del puesto de trabajo? E.6.6 RD 488/97 Nivel de iluminación (lux) ¿Existen reflejos molestos en el teclado o en la mesa o superficie de trabajo? En caso de NO tener tratamiento o filtros antirreflejo: ¿considera necesario su incorporación? Guía T. RD 488/97 RD 488/97 Reflejos y deslumbramientos: ILUMINACIÓN TRABAJADOR: CENTRO DE TRABAJO:   EVALUACIÓN ERGONÓMICA DE PUESTOS DE TRABAJO QUE INCLUYEN PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS (PVD) ITEM N/P SI NO Valor Referencia E RD 488/97 OBSERVACIONES: Guía T. RUIDO RADIACIONES Temperatura operativa recomendada en época de verano (23-26ºC) según Guía T ACCIONES CORRECTORAS CONDICIONES TERMOHIGROMÉTRICAS Mediciones realizadas en época de invierno: RD 488/97 RD 488/97 (Se puede considerar la temperatura seca igual ala temperatura operativa, en edificios con ventanas y paredes bien aisladas, siempre que no haya fuentes locales de calor procedentes del equipo o de las luminarias). ¿Los equipos de trabajo producen calor adicional que ocasiona molestias a los trabajadores? Mediciones realizadas en época de verano: Temperatura seca:(ºC) Temperatura operativa recomendada en época de invierno (20-24ºC) según Guía T Humedad relativa: (%) Humedad relativa recomendada por la Guía T. 45-65 % ¿El nivel de radiaciones es insignificante para afectar a la salud y seguridad de los trabajadores? (Las investigaciones realizadas hasta el momento en relación con las pantallas que funcionan con tubos de rayos catódicos, están de acuerdo en que los niveles de radiación emitidos se encuentran muy por debajo de los límites que se consideran seguros. Todo ello sujeto a la aparición de nuevos datos científicos). TRABAJADOR: ¿El nivel de ruido ambiental dificulta la atención o la comunicación? E.8 E.7 FACTOR ANALIZADO ENTORNO DE TRABAJO E.11 RD 488/97 Guía T. E.9 E.10 CENTRO DE TRABAJO: PUESTO DE TRABAJO: FECHA:   EVALUACIÓN ERGONÓMICA DE PUESTOS DE TRABAJO QUE INCLUYEN PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS (PVD) ITEM N/P SI NO Valor Referencia PO P.O.2 RD 488/97 O OBSERVACIONES: P.O.3 PO.1 ¿Se adaptan al nivel de conocimientos y experiencia del usuario? RD 488/97 RD 488/97 RD 488/97 En el caso de haber respondido negativamente a la pregunta anterior contestar: ¿Se adaptan los programas utilizados a las tareas realizadas por el trabajador? ¿Son fáciles de utilizar los programas empleados por el trabajador? ¿El tipo de actividad que realiza el trabajador con el ordenador, le permite seguir su propio ritmo de trabajo y hacer pequeñas pausas voluntarias para prevenir la fatiga? P.O.5 ¿Los programas presentan la información a un ritmo adecuado? P.O.4 ¿El trabajo que realiza el trabajador habitualmente con el ordenador, le produce situaciones de sobrecarga y de fatiga mental, visual o postural? ¿Los programas presentan la información en un formato adecuado? FECHA: P.O.6 O.3 O.3.1 O.2 Guía T. O.1 Guía T. RD 488/97 Como consecuencia de la utilización del ordenador ¿se encuentra el trabajador sometido habitualmente a una presión de tiempo excesiva al realizar su tarea? ¿Realiza el trabajador cambios de actividad o pausas periódicas reglamentadas para prevenir la fatiga? ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN FACTOR ANALIZADO RD 488/97 RD 488/97 ¿Proporcionan los programas ayudas para su utilización? ACCIONES CORRECTORAS PROGRAMAS DE ORDENADOR TRABAJADOR: CENTRO DE TRABAJO: PUESTO DE TRABAJO:   EVALUACIÓN ERGONÓMICA DE PUESTOS DE TRABAJO QUE INCLUYEN PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS (PVD) ITEM N/P SI NO Valor Referencia O OBSERVACIONES: RD 488/97 FECHA: O.4 RD 488/97 RD 488/97 O.6 O.5 La vigilancia de la salud proporcionada por la empresa ¿incluye reconocimientos médicos periódicos donde se tiene en cuenta los problemas visuales, musculoesqueléticos y la fatiga mental? ¿La empresa ha facilitado al trabajador una formación adecuada sobre las modalidades de uso de los equipos con pantallas de visualización? (por modalidades de uso de los equipos se debe entender las que se derivan de la utilización de diferentes programas de ordenador así como la aplicación de cualquiera de ellos para efectuar distintos tipos de tarea). TRABAJADOR: CENTRO DE TRABAJO: PUESTO DE TRABAJO: ACCIONES CORRECTORAS ¿La empresa ha facilitado al trabajador una formación e información sobre los riesgos derivados de la utilización de los equipos con pantallas, y de las medidas de prevención y de protección que hayan de adoptarse? ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN FACTOR ANALIZADO   ! 34! ! ! ! ! ! ! ANEXO III Director ene-13 T X M M.2 XGuíaT. EENTORNO DE TRABAJO 2042 X 19,0 x 44 RD 488/97 EVALUACIÓN ERGONÓMICA DE PUESTOS DE TRABAJO QUE INCLUYEN PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS (PVD) PUESTO DE TRABAJO: FECHA: ITEM FACTOR ANALIZADO N/P SI NO Valor Referencia ACCIONES CORRECTORAS TECLADO Y RATÓN T.1 ¿El teclado es independiente de la pantalla y se puede regular su inclinación? RD 488/97 El teclado deberá ser inclinable e independiente de la pantalla. Se observa que el teclado tiene una pata rota, por lo que no es regulable. Se recomienda reparar o sustituir dicho teclado. MOBILIARIO DE TRABAJO ¿Son redondeadas las aristas y esquinas del mobiliario? Las aristas del mobiliario deben carecer de esquinas o aristas agudas. E.5 Nivel de iluminación (lux) RD 488/97 Los niveles de iluminación para este tipo de actividad deben estar comprendidos entre los 400 y 800 lux. (Intervalo recomendado técnicamente 400-800 lux) E.7 ¿El nivel de ruido ambiental dificulta la atención o la comunicación? RD 488/97 El trabajador manifiesta la existencia de ruido molesto debido a una obra que se realiza en el exterior. Humedad relativa: (%) Deberá crearse y mantenerse una humedad aceptable. Guía T. La sequedad en los ojos y mucosas se puede prevenir manteniendo la humedad relativa entre el 45 y el 65%. E.10 Temperatura seca:(ºC) Guía T. Mediciones realizadas en época de verano: Mediciones realizadas en época de invierno: Temperatura operativa recomendada en época de verano (23-26ºC) según Guía T Temperatura operativa recomendada en época de invierno (20-24ºC) según Guía T (Se puede considerar la temperatura seca igual a la temperatura operativa, en edificios con ventanas y paredes bien aisladas, siempre que no haya fuentes locales de calor procedentes del equipo o de las luminarias). Se recomienda en época de invierno un rango de temperatura operativa de 20ºC-24ºC. El día de la evaluación era lunes a primera hora e de la mañana después de estar el fin de semana el colegio sin calefacción puesta. Humedad relativa recomendada por la Guía T. 45-65 % E.11   OORGANIZACIÓN Y GESTIÓN X X X O.1 Como consecuencia de la utilización del ordenador ¿se encuentra el trabajador sometido habitualmente a una presión de tiempo excesiva al realizar su tarea? Guía T. Podrían organizarse las actividades de manera que los trabajadores tengan un margen de autonomía suficiente para poder seguir su propio ritmo de trabajo, y hacer pequeñas pausas discrecionales para prevenir la fatiga física, visual y mental. O.2 ¿El trabajo que realiza el trabajador habitualmente con el ordenador, le produce situaciones de sobrecarga y de fatiga mental, visual o postural? Guía T. O.4 ¿La empresa ha facilitado al trabajador una formación e información sobre los riesgos derivados de la utilización de los equipos con pantallas, y de las medidas de prevención y de protección que hayan de adoptarse? RD 488/97 De conformidad con los art. 18 y19 de la Ley PRL el empresario deberá garantizar que los trabajadores y sus representantes reciban una fción. e información adecuadas sobre los riesgos derivados de la utilización de los equipos que incluyan PVD. Así mismo, deberá informar sobre las medidas de prevención y protección que hayan de adoptarse. ITEM FACTOR ANALIZADO N/P SI NO Valor Referencia ACCIONES CORRECTORAS   Jefe de estudios ene-13 M M.2 XGuíaT. EENTORNO DE TRABAJO 867 X 19,6 x 43 RD 488/97 PUESTO DE TRABAJO: FECHA: ITEM FACTOR ANALIZADO N/P SI NO Valor Referencia ACCIONES CORRECTORAS MOBILIARIO DE TRABAJO ¿Son redondeadas las aristas y esquinas del mobiliario? Se observan esquinas agudas en la mesa de trabajo. Las aristas del mobiliario deben carecer de esquinas o aristas agudas, por lo que se recomienda sustituir dicha mesa por otra que cumpla este punto. E.5 Nivel de iluminación (lux) RD 488/97 Los niveles de iluminación para este tipo de actividad deben estar comprendidos entre los 400 y 800 lux. (Intervalo recomendado técnicamente 400-800 lux) ¿El nivel de ruido ambiental dificulta la atención o la comunicación? RD 488/97 El trabajador manifiesta la existencia de ruido molesto debido a una obra que se realiza en el exterior. E.10 Temperatura seca:(ºC) Guía T. Mediciones realizadas en época de verano: Mediciones realizadas en época de invierno: Temperatura operativa recomendada en época de verano (23-26ºC) según Guía T Temperatura operativa recomendada en época de invierno (20-24ºC) según Guía T Se recomienda en época de invierno un rango de temperatura operativa de 20ºC-24ºC. (Se puede considerar la temperatura seca igual a la temperatura operativa, en edificios con ventanas y paredes bien aisladas, siempre que no haya fuentes locales de calor procedentes del equipo o de las luminarias). E.11 Humedad relativa: (%) Deberá crearse y mantenerse una humedad aceptable. Humedad relativa recomendada por la Guía T. 45-65 % Guía T. La sequedad en los ojos y mucosas se puede prevenir manteniendo la humedad relativa entre el 45 y el 65%. E.7   OORGANIZACIÓN Y GESTIÓN X X X O.1 Como consecuencia de la utilización del ordenador ¿se encuentra el trabajador sometido habitualmente a una presión de tiempo excesiva al realizar su tarea? Guía T. Podrían organizarse las actividades de manera que los trabajadores tengan un margen de autonomía suficiente para poder seguir su propio ritmo de trabajo, y hacer pequeñas pausas discrecionales para prevenir la fatiga física, visual y mental. O.2 ¿El trabajo que realiza el trabajador habitualmente con el ordenador, le produce situaciones de sobrecarga y de fatiga mental, visual o postural? Guía T. O.4 ¿La empresa ha facilitado al trabajador una formación e información sobre los riesgos derivados de la utilización de los equipos con pantallas, y de las medidas de prevención y de protección que hayan de adoptarse? RD 488/97 De conformidad con los art. 18 y19 de la Ley PRL el empresario deberá garantizar que los trabajadores y sus representantes reciban una fción. e información adecuadas sobre los riesgos derivados de la utilización de los equipos que incluyan PVD. Así mismo, deberá informar sobre las medidas de prevención y protección que hayan de adoptarse. ITEM FACTOR ANALIZADO N/P SI NO Valor Referencia ACCIONES CORRECTORAS   Psicopedagogo feb-13 P X X M M.15.2 XRD 488/97 M.16.1 XRD 488/97 M.16.2 XRD 488/97 EENTORNO DE TRABAJO 890 E.6.1 XRD 488/97 X PUESTO DE TRABAJO: FECHA: ITEM FACTOR ANALIZADO N/P SI NO Valor Referencia ACCIONES CORRECTORAS PANTALLA P.9 RD 488/97 En caso de que la altura de la pantalla no sea adecuada indicar la posición de la misma: pantalla alta pantalla baja ¿Considera adecuada la ubicación en altura de la pantalla? El borde superior de la pantalla estará a la altura del los ojos del usuario, por lo que se debe reubicar la misma combinando los elementos disponibles: la colocación de la pantalla, la altura de la silla, etc. MOBILIARIO DE TRABAJO ¿Es regulable la altura del asiento? La altura del asiento deberá ser regulable. Se recomienda sustituir la silla del trabajador por otra que cumpla con lo establecido en el R.D. 488/97. ¿Es reclinable el respaldo del asiento? El respaldo deberá ser reclinable. Se recomienda sustituir la silla del trabajador por otra que cumpla con lo establecido en el R.D. 488/97. ¿Se puede ajustar la altura del respaldo del asiento? La altura del respaldo deberá ser ajustable. Se recomienda sustituir la silla del trabajador por otra que cumpla con lo establecido en el R.D. 488/97. E.5 Nivel de iluminación (lux) RD 488/97 Los niveles de iluminación para este tipo de actividad deben estar comprendidos entre los 400 y 800 lux. (Intervalo recomendado técnicamente 400-800 lux) ¿Existen reflejos molestos en la pantalla? La pantalla no deberá tener reflejos que puedan molestar al usuario. E.6.2 ¿Existen reflejos molestos en el teclado o en la mesa o superficie de trabajo? RD 488/97 El acondicionamiento del lugar y del puesto de trabajo, así como la situación y características técnicas de las fuentes de luz artificial, deberán coordinarse para evitar los deslumbramientos y molestos en la pantalla y otras partes del equipo.   X X EENTORNO DE TRABAJO 44 RD 488/97 O ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN X X X E.6.3 En caso de existencia de reflejos en pantalla, ¿se pueden evitar mediante el acondicionamiento del entorno medioambiental donde se ubica la pantalla; evitando la presencia de fuentes de luz susceptibles de reflejarse en ella, o ajustando la inclinación o el giro de la misma? Guía T. Se recomienda evitar la existencia de reflejos mediante el acondicionamiento del entorno donse se ubica la pantalla, evitando la presencia de fuentes de luz susceptibles de reflejarse en ella o ajustando la inclinación o giro de la misma. ITEM FACTOR ANALIZADO N/P SI NO Valor Referencia ACCIONES CORRECTORAS E.6.5 En caso de que existan reflejos provocados por iluminación natural: RD 488/97 Los ptos. trabajo deberán instalarse de forma que las fuentes de luz, p.e.:ventanas, etc, tabiques transparentes o translúcidos y equipos/tabiques de color claro, no provoquen deslumbramiento directo ni produzcan reflejos molestos en la pantalla. ¿Se pueden evitar mediante un nuevo acondicionamiento del puesto de trabajo? E.11 Humedad relativa: (%) Deberá crearse y mantenerse una humedad aceptable. Humedad relativa recomendada por la Guía T. 45-65 % Guía T. La sequedad en los ojos y mucosas se puede prevenir manteniendo la humedad relativa entre el 45 y el 65%. O.1 Como consecuencia de la utilización del ordenador ¿se encuentra el trabajador sometido habitualmente a una presión de tiempo excesiva al Guía T. Podrían organizarse las actividades de manera que los trabajadores tengan un margen de autonomía suficiente para poder seguir su propio ritmo de trabajo, y hacer pequeñas pausas discrecionales para prevenir la fatiga física, visual y mental. O.2 ¿El trabajo que realiza el trabajador habitualmente con el ordenador, le produce situaciones de sobrecarga y de fatiga mental, visual o postural? Guía T. O.4 ¿La empresa ha facilitado al trabajador una formación e información sobre los riesgos derivados de la utilización de los equipos con pantallas, y de las medidas de prevención y de protección que hayan de adoptarse? RD 488/97 De conformidad con los art. 18 y19 de la Ley PRL el empresario deberá garantizar que los trabajadores y sus representantes reciban una fción. e información adecuadas sobre los riesgos derivados de la utilización de los equipos que incluyan PVD. Así mismo, deberá informar sobre las medidas de prevención y protección que hayan de adoptarse.   Enfermera feb-13 P X X M X EENTORNO DE TRABAJO X X X X 18,7 x ¿Considera adecuada la ubicación en altura de la pantalla? El borde superior de la pantalla estará a la altura del los ojos del usuario, por lo que se debe reubicar la misma combinando los elementos disponibles: la colocación de la pantalla, la altura de la silla, etc. PUESTO DE TRABAJO: FECHA: ITEM FACTOR ANALIZADO N/P SI NO Valor Referencia ACCIONES CORRECTORAS PANTALLA P.9 RD 488/97 En caso de que la altura de la pantalla no sea adecuada indicar la posición de la misma: pantalla alta pantalla baja MOBILIARIO DE TRABAJO M.6 Guía T. Se recomienda la utilización de un atril, cuando sea necesario trabajar de manera habitual con documentos impresos. Se recomienda facilitar un atril a la trabajadora. E.2 ¿Dispone el trabajador de espacio suficiente para acceder, levantarse y sentarse sin dificultad en su puesto de trabajo? Guía T. La trabajadora manifiesta que tiene espacio suficiente, pero se ha medido dicho acceso obteniendo un ancho de 86 cm, lo que es insuficiente. Se debe reubicar el puesto de trabajo de forma que dicho acceso tenga al menos 1 metro de ancho. En caso de no disponer de atril ¿considera necesario su utilización? E.4 ¿La luminosidad del entorno es mucho mayor que la de la pantalla encendida? RD 488/97 La iluminación general y la iluminación especial (lámparas de trabajo), cuando sea necesaria, deberán garantizar unas relaciones adecuadas de luminancias entre la pantalla y su entorno. E.7 ¿El nivel de ruido ambiental dificulta la atención o la comunicación? RD 488/97 La trabajadora manifiesta la existencia de ruido molesto debido a una obra que se realiza en el exterior. El día de la valoración no funcionaba bien la caldera en el centro y, una vez vinieron a repararla, la temperatura fue de 22ºC. Temperatura seca:(ºC) Mediciones realizadas en época de verano: Mediciones realizadas en época de invierno: Temperatura operativa recomendada en época de verano (23-26ºC) según Guía T Temperatura operativa recomendada en época de invierno (20-24ºC) según Guía T E.10 Guía T.   PO PROGRAMAS DE ORDENADOR X OORGANIZACIÓN Y GESTIÓN X X X X ¿Realiza el trabajador cambios de actividad o pausas periódicas reglamentadas para prevenir la fatiga? Es necesario establecer pausas regladas o, si es posible, cambios de actividad para prevenir la fatiga. E.10 (Se puede considerar la temperatura seca igual a la temperatura operativa, en edificios con ventanas y paredes bien aisladas, siempre que no haya fuentes locales de calor procedentes del equipo o de las luminarias). Guía T. Se recomienda en época de invierno un rango de temperatura operativa de 20ºC-24ºC. ITEM FACTOR ANALIZADO N/P SI NO Valor Referencia ACCIONES CORRECTORAS Los sistemas deberán proporcionar a los trabajadores indicaciones sobre su desarrollo. O.1 Como consecuencia de la utilización del ordenador ¿se encuentra el trabajador sometido habitualmente a una presión de tiempo excesiva al realizar su tarea? Guía T. Podrían organizarse las actividades de manera que los trabajadores tengan un margen de autonomía suficiente para poder seguir su propio ritmo de trabajo, y hacer pequeñas pausas discrecionales para prevenir la fatiga física, visual y mental. O.2 ¿El trabajo que realiza el trabajador habitualmente con el ordenador, le produce situaciones de sobrecarga y de fatiga mental, visual o postural? Guía T. O.3.1 O.4 ¿La empresa ha facilitado al trabajador una formación e información sobre los riesgos derivados de la utilización de los equipos con pantallas, y de las medidas de prevención y de protección que hayan de adoptarse? RD 488/97 De conformidad con los art. 18 y19 de la Ley PRL el empresario deberá garantizar que los trabajadores y sus representantes reciban una fción. e información adecuadas sobre los riesgos derivados de la utilización de los equipos que incluyan PVD. Así mismo, deberá informar sobre las medidas de prevención y protección que hayan de adoptarse. P.O.4 ¿Proporcionan los programas ayudas para su utilización? RD 488/97   X ITEM FACTOR ANALIZADO N/P SI NO Valor Referencia ACCIONES CORRECTORAS O.5 ¿La empresa ha facilitado al trabajador una formación adecuada sobre las modalidades de uso de los equipos con pantallas de visualización? (por modalidades de uso de los equipos se debe entender las que se derivan de la utilización de diferentes programas de ordenador así como la aplicación de cualquiera de ellos para efectuar distintos tipos de tarea). RD 488/97 El empresario deberá garantizar que cada trabajador reciba una fción. adecuada sobre las modalidades de uso de los Eq. con PVD, antes de comenzar este tipo de trabajo y cada vez que la organización del puesto de trabajo se modifique de manera apreciable.   50 ANEXO IV RECOMENDACIONES PARA LA ADAPTACION Y REESTRUCTURACION DEL PUESTO DE TRABAJO 1. CARACTERÍSTICAS RECOMENDADAS PARA SILLAS DE OFICINAS CON PVD (Pantallas de Visualización de datos) Disposición del puesto de trabajo: Asientos y reposapiés La altura del asiento debe ser ajustable al rango necesario para la población de usuarios. El respaldo debe tener una suave prominencia para dar apoyo a la zona lumbar. Su altura e inclinación deben ser ajustables. La profundidad del asiento debe ser regulable, de forma que el usuario pueda utilizar eficazmente el respaldo, sin que el borde del asiento le presione la parte posterior de las piernas. Cuando existan apoyabrazos, la distancia entre ellos deberá ser suficiente para los usuarios con caderas más anchas. Todos los mecanismos de ajuste deben ser fácilmente manejables desde la posición sentada, y estar construidos a prueba de cambios no intencionados. Se recomienda la utilización de sillas dotadas de 5 ruedas. La resistencia de las ruedas al iniciar el movimiento debe evitar desplazamientos involuntarios en suelos lisos y con actividades de tecleo intensivo. El reposapiés se hace necesario en los casos en los que no se puede regular la altura de la mesa y la altura del asiento no permite al usuario descansar sus pies en el suelo. En caso de utilizarlo, debe reunir las siguientes características: - Inclinación ajustable entre 5 y 15º sobre el plano horizontal. - Dimensiones mínimas de 45 cm. De ancho por 35 cm. de profundidad. - Tener superficies antideslizantes tanto en la zona superior para los 51 pies como en sus apoyos para el suelo. Mesa y espacio de trabajo La superficie de la mesa deberá ser poco reflectante, de dimensiones suficientes, y permitir una colocación flexible de la pantalla, del teclado, de los documentos y del material accesorio. El espacio deberá ser suficiente como para permitir a los trabajadores una posición cómoda. El puesto de trabajo deberá tener una dimensión suficiente como para permitir movimientos de trabajo y cambiar de postura. El soporte de los documentos deberá ser estable y regulable y estar colocado de tal modo que se reduzcan al mínimo los movimientos incómodos de la cabeza y los ojos. Postura de referencia del usuario Muslos horizontales y piernas verticales. Brazos verticales y antebrazos horizontales, formando ángulo recto desde el codo. Manos relajadas, sin extensión ni desviación lateral, guardando al máximo la recta del antebrazo para evitar el síndrome del túnel carpiano, de ahí la recomendación de utilizar reposamanos, donde, en realidad, reposan las muñecas. Columna vertebral recta. Planta del pie en ángulo recto con respecto a la pierna. Línea de visión paralela al plano horizontal. Línea de los hombros paralela al plano frontal, sin torsión del tronco. Ángulo de la línea de visión menor de 60º bajo la horizontal. 52 Colocación de la pantalla La distancia de la pantalla a los ojos del usuario no debe ser menor de 40 cm., y la distancia óptima, desde el punto de vista del confort visual, debe ser de 60+/-15 cm. (de 45 a 75 cm.) La pantalla debe colocarse de manera que su área útil pueda ser vista bajo ángulos comprendidos entre la línea de visión horizontal y la trazada a 60 º bajo la horizontal. En el plano horizontal, la pantalla debe estar colocada dentro del ángulo de 120º del campo de visión del usuario, si bien es aconsejable situarla dentro de un ángulo de 70 º C. En otras palabras, es aconsejable que la pantalla se encuentre enfrente del usuario, para evitar los movimientos rotatorios del cuello, causa de algias cervicales, que pueden dar lugar a desgaste de las vértebras cervicales. Equipos de trabajo: el equipo informático La pantalla Los caracteres de la pantalla deberán estar bien definidos y configurados de forma clara, y tener una dimensión suficiente, disponiendo de un espacio adecuado entre los caracteres y los renglones. La imagen de la pantalla deberá ser estable, sin fenómenos de destellos u otras formas de inestabilidad. El usuario de PVD's deberá poder ajustar fácilmente la luminosidad y/o el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla, así como adaptarlos fácilmente a las condiciones del entorno. La pantalla deberá orientarse e inclinarse a voluntad y con facilidad, para adaptarse a las necesidades del usuario. Podrá utilizarse un soporte independiente o una mesa regulable para la pantalla. La pantalla no deberá tener reflejos que puedan molestar al usuario. 53 El teclado El teclado deberá ser inclinable e independiente de la pantalla, para permitir que el trabajador adopte una postura cómoda, que no provoque cansancio en brazos y manos. La superficie del teclado deberá ser mate, para evitar reflejos. La disposición del teclado y las características de las teclas deberán tender a facilitar su utilización. Los símbolos de las teclas deberán resultar suficientemente legibles desde la posición normal de trabajo. La altura de la tercera fila de teclas (fila central) no debe exceder de 30 mm. Con respecto a la base de apoyo del teclado, y la inclinación de éste debe estar comprendida entre 0 y 25º con respecto a su horizontal. Si el diseño incluye soporte para las manos, su profundidad debe ser, al menos, de 10 cm. Si no existe dicho soporte se debe habilitar un espacio similar en la mesa de trabajo, delante del borde frontal del teclado. Medio ambiente físico Iluminación Los usuarios no quedarán enfrentados ni de espaldas a las ventanas cuando éstas disponen de persianas. El nivel de iluminación recomendado en oficinas es de 500 lux. La pantalla se situará preferentemente entre filas de luminarias, de forma que la línea de visión del usuario sea paralela a los fluorescentes. Se deben evitar los reflejos mediante el uso de cortinas, persianas, etc. e incluso adecuando la disposición de los elementos del puesto según las recomendaciones aquí mencionadas. 2. RECOMENDACIONES BÁSICAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN PUESTOS QUE MANEJAN PVD (Pantallas de visualización de datos) 2.1. Riesgos. • Microtraumatismos en dedos y/o muñecas, por incorrecta colocación de la mano combinado con la frecuencia de pulsación. 54 • Fatiga visual: Picor ocular, aumento de parpadeo, lagrimeo, pesadez en párpados u ojos. • Fatiga física: Dolor habitual en región cervical, dorsal o lumbar, tensión en hombros, cuello o espalda, molestias en las piernas (adormecimiento, calambres,). • Fatiga mental (sensorial y cognitiva relacionados con las características de las tareas): estrés, insatisfacción laboral, sobrecarga de trabajo, monotonía,). 2.2. Normas generales para la adaptación de los puestos de trabajo. • El puesto de trabajo deberá tener dimensiones adecuadas y facilitar la movilidad del usuario. • El ambiente físico (temperatura, ruido e iluminación), no debe generar situaciones de disconfort. • Las sillas tendrán base estable y regulación en altura. El respaldo lumbar será ajustable en inclinación y, si la utilización de la P.V.D. es continuada, también en altura. • Distancia visual: La pantalla, el teclado y los documentos escritos deben encontrarse a una distancia similar de los ojos (entre 45 y 55 cm), para evitar fatiga visual. • Ángulo visual: Para trabajos sentados, la pantalla debe estar entre 10º y 60º por debajo de la horizontal de los ojos del operador • Colocación del portacopias: de utilizar portacopias, éste no debe ocasionar posturas incorrectas. Su ubicación a la altura de la pantalla evita movimientos perjudiciales del cuello en sentido vertical. Deslumbramientos: • El entorno situado detrás de la pantalla debe tener la menor intensidad lumínica posible (evitar colocar la pantalla delante de ventanas). • La colocación de la pantalla debe evitar reflejos de focos luminosos.