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UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DEL TRABAJO GRADO EN TRABAJO SOCIAL Trabajo Fin de Grado VOLUNTARIADO Y SALUD MENTAL. TRASTORNOS MENTALES. Fundación Ramón Rey Ardid Alumna: Carolina Alfaro Pérez. Directora: Mª José Lacalzada. Codirector: Francisco Galán. Zaragoza, 31 de Octubre del 2013. ÍNDICE: 1. INTRODUCCIÓN......................................................................4 1.1. OBJETO DE LA INVESTIGACIÓN...........................................7 1.2. METODOLOGÍA.....................................................................8 1.2.1. Descripción de los métodos empleados.................... ..............9 1.2.2. Descripción de las herramientas empleadas ...........................10 1.3. ESTRUCTURA DEL TRABAJO................................................16 2. MARCO TEÓRICO…………………………………………………………...17 2.1. VOLUNTARIADO SOCIAL………………………………………………17 2.1.1. ¿Qué es?...........................................................................17 2.1.2. Marco legislativo.................................................................22 2.1.3. El Tercer Sector Social en España en los últimos veinte años………………………………………………………………………………………………………….26 2.1.4. Evolución del voluntariado en España…………………………………………27 2.1.5. Situación actual del voluntariado en Epaña……………………………….32 2.2 SALUD MENTAL, ENFERMEDAD MENTAL Y TRASTORNO MENTAL…………………………………………………………………………….35 2.2.1. Salud mental, enfermedad mental.........................................35 2.2.2. Trastorno mental………………………………………………………………………….37 2.2.3. Clasificación de los trastornos mentales graves…………………………38 2.2.4 Marco legislativo……………………………………………………………………………41 2 3. RECOGIDA Y ANALISIS DE LOS DATOS……………………………..44 3.1 ENTREVISTA……………………………………………………………….44 3.1.1. Análisis………………………………………………………………………………………..50 3.2 ENCUESTAS………………………………………………………………….53 3.2.1. Análisis………………………………………………………………………………………….53 3.3 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN…………………………….71 4. CONCLUSIONES……………………………………………………………74 5. BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………….76 5.1 Recursos electrónicos…………………………………………………………………….78 6. ÍNDICES………………………………………………………………………80 6.1 Índice de tablas………………………………………………………………………………80 6.2. Gráficos………………………………………………………………………………………….80 7. Anexos…………………………………………………………………………81 7.1. Anexo I: Guión de la entrevista a la coordinadora del voluntariado del Club Social de la Fundación Rey Ardid…………………………………………..82 7.2. Anexo II: Guión de la encuesta a los voluntarios del Club Social de la Fundación Rey Ardid………………………………………………………………………….84 7.3. Anexo III: Tabla de actividades semanales…………………………………..89 7.4. Anexo IV: Ficha de voluntariado…………………………………………………..90 7.5. Anexo V: Acuerdo de compromiso…………………………………………………92 3 1. INTRODUCCIÓN: Esta investigación social tiene como finalidad demostrar la importancia que yace detrás de la labor de las personas voluntarias en cuanto a la integración de las personas con trastornos mentales. Con respecto a su desarrollo en la sociedad y la lucha por conseguir una igualdad, así como poder ver a estas personas como capaces y autosuficientes en las tareas y funciones del día a día dentro del entorno que es la sociedad en la que nos movemos. También analiza las diferentes funciones que concretamente en la Fundación Rey Ardid realizan los voluntarios con este colectivo de personas. La investigación parte de que podemos afirmar que han tenido gran importancia a lo largo de la historia, en cuanto a la evolución, normalización y aceptación de las personas de salud mental en la sociedad; las ONGs, las diversas instituciones que se han ido creando, y las personas voluntarias, que han sido las causantes de ir creando las raíces de lo que actualmente existe. Y consiguiendo que estas personas se viesen acogidas por la sociedad e integradas. Haciendo poco a poco que su situación se normalizara y siendo estos voluntarios un nexo entre las instituciones y la sociedad. Con esto quiero decir y considero que una actitud de vida solidaria desde el Voluntariado Social es una parte muy importante para el óptimo desarrollo de algunos aspectos de las vidas de las personas que sufren trastornos mentales. 4 La Organización Mundial de la Salud (OMS) como agencia internacional líder, responsable de la salud, ha reconocido el valor de la salud mental y su promoción. Sus actividades emanan de la conceptuación medular de salud como “un estado de completo bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia de enfermedad o dolencia”. La Constitución de la OMS también estipula algunas funciones medulares, estas incluyen: -“Fomentar actividades en el campo de la salud mental, especialmente aquellas que afectan a la armonía de las relaciones humanas”. -“Ayudar a crear una opinión publica informada entre las personas sobre los temas de salud”.” (Informe de la Organización Mundial de la Salud, Departamento de Salud Mental y Abuso de Sustancias en colaboración con la Fundación Victorian para la Promoción de la Salud y La Universidad de Melbourne, 2004). Parte de esta labor la realizan los voluntarios, utilizando su tiempo en mejorar diversos aspectos de las vidas de estas personas, mediante actividades, haciendo que exista un desarrollo positivo en el campo laboral, personal, familiar, social o de ocio y tiempo libre. Otra dimensión o forma de ver el trabajo que realizan estas personas, es que su acción trasciende de las actividades que realizan en sí, para, yendo más allá, pasar a adquirir un compromiso con la erradicación de las causas que generan las situaciones de desigualdad y exclusión. Poniendo entonces de manifiesto la estrecha vinculación que existe entre voluntariado y progreso social, siendo un eslabón muy importante, y más concretamente en el ámbito de la salud mental, de personas con trastornos mentales. 5 Esta relación se acentúa en la medida que el voluntario no solo canaliza la participación de la ciudadanía, sino que también genera opinión pública, presiona ante las administraciones para atender nuevas realidades sociales y teje redes de apoyo social imprescindibles para los propios voluntarios y las personas que se benefician de su trabajo. Siendo también de gran importancia mencionar que “el compromiso del voluntariado social no se entiende sin la solidaridad que alimenta su acción. Esta solidaridad es la expresión práctica de la responsabilidad natural que tienen las personas y los grupos humanos de contribuir al bienestar de todos, especialmente de los que tienen mayor necesidad” (De Sebastián, 1996).1 También, como señala Garcia Roca (1994) “Implicación y permanencia de los voluntarios en organizaciones de servicios sociales”: “La solidaridad, nos permite salir de nosotros mismos e ir al encuentro del otro con el propósito, no siempre logrado, de intentar mejorar su situación. El voluntariado favorece la organización de esta preocupación y, aunque la solidaridad no se agota en esta forma organizada de acción, no se podría comprender sin ella.” La realización de mi trabajo, va más allá de la expresión de un determinado concepto de voluntariado y de su labor en el ámbito de la salud mental. Con este informe, pretendo resaltar la importancia que tienen y han tenido los voluntarios para la integración de las personas con trastornos mentales, además de ver cuáles son sus funciones y tareas con este tipo de colectivo en la Fundación Rey Ardid. 1León Jariego, J.A. (2008), Implicación y permanencia de los voluntarios en organizaciones de servicios sociales. Universidad de Huelva. 6 1.1. OBJETO DE LA INVESTIGACIÓN: Mi trabajo de fin de grado, como informe de investigación social persigue alcanzar los siguientes objetivos. 1 Conocer y demostrar la importancia de la labor de los voluntarios con respecto al desarrollo y la integración de las personas con trastornos mentales en la sociedad. 2 Analizar y evaluar las diferentes funciones que realizan un grupo de voluntarios con las personas de salud mental (trastornos mentales), concretamente en el ámbito del ocio y el tiempo libre, en la Fundación Rey Ardid 7 -El entrevistador: Preguntas sin esquema fijo para las respuestas. Controla el ritmo de la entrevista en relación con las respuestas recibidas. Explica el objetivo del estudio. Altera el orden y características de las preguntas, e interrumpe cuando es necesario introducir o matizar algo o reconducir el tema. Se explica el sentido de la pregunta tanto como sea necesario y permite crear juicios de valor u opiniones. Equilibrio entre familiaridad y profesionalidad. -El entrevistado: Cada entrevistado recibe su conjunto de preguntas pero puede haber diferencias en el orden o formato. En este caso, la entrevista va a realizarse solo una vez. -Las respuestas: Son abiertas y sin categorías de respuestas preestablecidas. De carácter flexible y abierto a cambios.2 Mi entrevista es pues no estructurada. Yo como entrevistadora dirijo y llevo la iniciativa de la conversación y las preguntas, siguiendo un esquema flexible. Esto no implica rigidez ni en cuanto al contenido, ni a la forma de desarrollar la conversaciónentrevista. 2 Ruiz Olabuenaga, J.I. (1999), Metodología de la investigación cualitativa. Deusto. 12 Es individual, puesto que la conversación se desarrolla entre entrevistado y entrevistador únicamente. Existen preguntas abiertas y cerradas. La entrevista puede verse en ANEXO I. -Para la realización de la Fase 3, voy a utilizar la técnica cuantitativa de la encuesta, como ya he comentado anteriormente. Dirigiéndome a los voluntarios que son las personas que están en contacto directo con lo usuarios. La encuesta puede verse en ANEXO II. Para estructurar esta fase 3, he planteado cuatro pasos a seguir: 1. Planteamiento de los objetivos y o problema de la investigación. Lo que pretendo conseguir es información a cerca de las diferentes funciones que realizan el grupo de voluntarios en el campo del ocio y el tiempo libre con personas con trastornos mentales en la Fundación Rey Ardid, quiero conocer y analizar las actividades que realizan, saber su grado de implicación, saber qué funciones tienen y como contribuyen a mejorar y a posibilitar la integración de estas personas con trastornos mentales en la sociedad. 2. Selección de la muestra. En este apartado me planteo ¿A quien se lo voy a preguntar? Una vez definido el tema sobre lo qué quiero conocer, paso a definir la población y la muestra a la cual le voy a preguntar. Como ya he mencionado en el anterior apartado, esas personas van a ser los voluntarios que participan en el proyecto de ocio y tiempo libre de la Fundación Rey Ardid. 13 En cuanto al tamaño de la muestra, están participando del proyecto de ocio y tiempo libre en salud mental 30 voluntarios, así que serán estas personas a quienes voy a realizar la encuesta. Siendo primordial su participación voluntaria. 3. Diseño de la encuesta. Con respecto a la hipótesis de mi investigación, conocer las diferentes funciones que realizan los voluntarios, las actividades, saber su grado de implicación y como contribuyen a mejorar y a posibilitar la integración de estas personas con trastornos mentales en la sociedad. Planteo unas dimensiones, que posteriormente se traducen en preguntas concretas que me proporcionarán la información que yo estoy buscando con el fin de conseguir mi objetivo. Estas dimensiones son las siguientes: -En cuanto al grado de solidaridad. -Beneficios. -En cuanto al grado de implicación y motivación. -En cuanto a las funciones que realizan. 4. Análisis e interpretación de los resultados. La información obtenida mediante la encuesta la procesaré a fin de obtener conclusiones útiles y pertinentes para el fin de mi investigación. Seguiré un proceso de codificación, análisis y trataré de interpretar la información recogida a través de mi instrumento elegido, la encuesta. -En cuanto a la realización final de mi cuestionario, he optado por comenzar con preguntas iniciales no conflictivas, sencillas de responder, recogiendo algún dato sobre el propio voluntario, además de opiniones personales. 14 Posteriormente continúo con una serie de preguntas abiertas, a cerca del grado de solidaridad, así como los beneficios que le reporta al voluntario las tareas que realiza. También me intereso por la motivación y el grado de implicación de cada voluntario por su trabajo, pretendiendo conseguir respuestas que recojan la espontaneidad del encuestado. A continuación prosigo con una serie de preguntas cerradas de respuesta rápida cuyo fin es indagar en las funciones que realizan. Siempre utilizando variables cualitativas y cuantitativas. 15 1.3. ESTRUCTURA DEL TRABAJO: Para lograr el objeto de mi trabajo, he realizado una serie de pasos que finalmente constituyen la estructura del mismo. Tras plantear mi trabajo de investigación, desarrollar la metodología, los recursos utilizados para el mismo, he dado paso al marco teórico. Lo he estructurado en cuatro apartados. He considerado imprescindible para contextualizar mi tema hablar a cerca del voluntariado social, su definición, legislación y evolución del Tercer Sector Social en los últimos veinte años. Además del voluntariado en España el contexto social en el que surge, su identidad y sus funciones. Y la situación actual del voluntariado, las características principales, los diagnósticos realizados y el funcionamiento en este campo con respecto a los sectores analizados. Posteriormente explico el término de salud mental, igualmente la legislación mediante la que se regula y cómo actualmente en España se encuentra. Defino también trastorno mental, su legislación, los diferentes trastornos mentales graves que existen… El último punto consiste en la recogida y análisis de los datos que a través de las encuestas y la entrevista, he obtenido la información con la cual estructuro y consigo mis conclusiones. Asimismo, incluyo una bibliografía detallada de las fuentes consultadas. 16 2. MARCO TEÓRICO: 2.1. VOLUNTARIADO SOCIAL. 2.1.1. ¿Qué es? El voluntariado ha sido tradicionalmente entendido como una forma de participación de los ciudadanos en la resolución de problemas colectivos. En un primer momento esos problemas eran de carácter eminentemente social, en la actualidad el voluntariado cubre un amplio espectro de necesidades. Francisco Bernardo y Víctor Renes recogen las características comunes que aparecen en la práctica totalidad de las definiciones del voluntariado: “Sería voluntario el que actúa desinteresadamente, con responsabilidad, sin remuneración económica, en una acción realizada en beneficio de la comunidad, que obedece a un programa de acción, con voluntad de servir; en una actividad solidaria y social, el trabajo voluntario no es una actividad laboral habitual, es una decisión responsable que proviene de un proceso de sensibilización y concienciación, respeta plenamente al individuo o individuos a quienes dirige su actividad y aunque puede trabajar de forma aislada, por lo general actúa en grupo” (Calo, 1995; cit. en López-Cabanas y Chacón, 1999. pag. 221).3 17 Existen múltiples y diversas definiciones para explicar qué es ser voluntario, a continuación presento algunas que considero interesantes, recogidas desde distintos ámbitos: • Según la Ley Española del Voluntariado de 1996; “El voluntariado es un conjunto de actividades de interés general, desarrolladas por personas físicas, siempre que las mismas no se realicen en virtud de una relación laboral, funcionarial, mercantil o cualquier otra retribuida y reúna los siguientes requisitos: -Que tengan carácter altruista y solidario. -Que su realización sea libre, sin que tengan su causa en una obligación personal o deber jurídico. -Que se lleven a cabo sin contraprestación económica, sin perjuicio del derecho al reembolso de los gastos que el desempeño de la actividad voluntaria ocasione. -Que se desarrollen a través de organizaciones privadas o públicas y con arreglo a programas y proyectos concretos”. • Según La Plataforma del Voluntariado de España (Definición consensuada con sus entidades y plataformas) La Acción Voluntaria organizada es aquella que se desarrolla dentro de una organización sin ánimo de lucro por personas físicas que, de manera altruista y solidaria, intervienen con las personas y la realidad social, frente a situaciones de vulneración, privación o falta de derechos u oportunidades para alcanzar una mejor calidad de vida y una mayor cohesión y justificación social como expresión 3 León Jariego, J.A. (2008), Implicación y permanencia de los voluntarios en organizaciones de servicios sociales. Universidad de Huelva. 18 de ciudadanía activa organizada. • Según José Ignacio Ruiz de Olabuénaga en "El sector no lucrativo en España" (2001); -Voluntariado en sentido amplio: Es todo aquel que dedica una hora al mes, como mínimo, a una organización no lucrativa. -Voluntariado en sentido estricto: Todo aquel que dedica más de 16 horas mensuales a una de estas organizaciones. • Según Ariño en “La rosa de las solidaridades. Necesidades sociales y voluntariado en la Comunidad Valenciana” (1999); “Voluntario es aquella persona que se compromete (noción de compromiso), por iniciativa propia (noción de libertad), de manera desinteresada (noción de acto sin finalidad lucrativa) en una acción organizada (noción de pertenencia a un grupo o una estructura) al servicio de la comunidad (noción de interés común).” A la luz de estas definiciones se puede decir que prácticamente todos en algún momento hemos sido voluntarios. Sin embargo cuando hablamos de voluntariado, nos estamos refiriendo a un concepto más específico. El Voluntariado social acaba entendiéndose como un servicio gratuito y desinteresado que nace de la triple conquista de la ciudadanía: como un ejercicio de la autonomía individual, de la participación social y de la solidaridad para con los demás. Como conclusión a estas definiciones, puedo decir que algunos de los elementos esenciales del voluntariado son: -Es una decisión que se toma de una forma reflexiva y responsable. -Supone un compromiso que se toma por iniciativa propia, libremente. 19 2.1.3. El TERCER Sector Social en España en los últimos veinte años. Con el fin de fundamentar el objeto de mi proyecto de investigación, he seleccionado este artículo, cuya reflexión sirve para enmarcar en un contexto geográfico, político y social parte del objeto de mi investigación. En España en los últimos veinte años sobre las relaciones de complementariedad y cooperación entre el Estado de Bienestar y el Tercer Sector Social en España. -Entre el crecimiento organizativo/ presión corporativa y la institucionalización/ desarrollo social de las organizaciones voluntarias: La fase reformista de la España de la Restauración, arranca con la creación de la Comisión de Reformas Sociales en 1883, que dio un impulso doble a la intervención del Estado en la cuestión social y al desarrollo de nuevas y variadas formas de asociacionismo y cooperativismo. En la segunda mitad de la década de los 60 del pasado siglo, la reconstitución de la sociedad civil española se realiza de una forma muy lenta debido a los procesos de modernización capitalista, la creación de la sociedad del consumo y la expansión y protagonismo de la clase obrera industrial y las clases medias funcionales, que se tradujo en un importante desarrollo del asociacionismo (bajo el marco de la ley de asociaciones de 1965) cultural y social y de movimientos reivindicativos en el medio urbano en pro de la mejora de las condiciones de vida y la democratización de la vida civil española. 26 Entre 1975 y 1978 la transición política y el establecimiento del Estado democrático, consolidarán la reforma social democrática y favorecerán la expansión del Estado de Bienestar, además de impulsar la transformación de los movimientos sociales de organizaciones de diferente tipo con el objetivo no solo de defender derechos cívicos y canalizar la energía participativa de la sociedad civil sino también de prestar servicios bien de tipo mutualista bien en colaboración con el Estado de Bienestar. En la década de los 90 se consolida un modelo de desarrollo del trabajo social en el que colaboran activamente el Estado y el trabajo social. Dentro del proceso de cambio de la sociedad civil, se puede destacar la eclosión del voluntariado y las funciones de defensa de los derechos de grupos de riesgo (inmigrantes, personas en situación de dependencia, drogodependientes, etc), además de la prestación de servicios personales a estos colectivos y al conjunto de la sociedad. En los inicios del presente siglo XXI, la reconstitución de la sociedad civil española, particularmente el ámbito del Tercer Sector Social, va a depender en gran medida de los recursos públicos, contando con un sobre protagonismo de un pequeño núcleo de grandes organizaciones. Teniendo además una doble tensión entre crecimiento organizativo y desarrollo institucional y por otra parte entre profesionales y voluntarios. Como resumen, durante los últimos veinte años, ha tenido lugar en España un proceso de “institucionalización” del Tercer Sector Social en el que se ha producido un crecimiento del número de organizaciones, asociaciones sobre todo, y además se han dado lugar una serie de 27 cambios internos que han afectado a sus funciones sociales más específicas. El crecimiento del número de organizaciones del Tercer Sector Social ha sido espectacular. De hecho casi la mitad del colectivo se ha creado desde 1990 hasta la actualidad. Ello ha venido acompañado del crecimiento de profesionales y voluntarios y de los recursos económicos y financieros. Además las organizaciones han aumentado su complejidad organizativa en su plano interno y externo. Al comenzar a prestar servicios sobre todo para personas mayores y con discapacidad, se ha creado una dependencia económica y se ha pactado una colaboración con la Administración. Los problemas financieros suelen ser protagonistas de la acción colectiva sobre todo cuando las ONG compiten con las empresas privadas. Por esto muchas organizaciones se encuentran entre una inevitable tensión entre la presión corporativa cuasi-empresarial y la función de defensa y desarrollo social. Por lo que podemos ver que la esfera social, está profundamente en relación con la estatal y la mercantil, siendo la primera con la que más relación guarda puesto que tienen relación de colaboración intensa. Gracias a la creación de redes organizativas se ha mejorado la autonomía del Tercer Sector Social frente al Estado. Así como los esfuerzos de integración del voluntariado en las organizaciones y la tensión en pro de los colectivos más excluidos de la sociedad, ha facilitado una transición hacia formas complejas de intervención social tal como recoge la Plataforma de ONG de Acción Social (2006). Cuyos objetivos estratégicos y líneas de acción fueron: 1Fortalecer la construcción social del tercer sector de acción social. 28 2Dotar al tercer sector de acción social de un marco claro de autorregulación del conjunto de la acción y en particular de la prestación de servicios desde las organizaciones. 3Mejorar el consenso sobre los principios esenciales de la cultura organizativa del tercer sector de acción social. En resumen, en lo que respecta a los aspectos de gestión, estructura económica, organizativa y voluntariado, de las distintas etapas por las que ha pasado el Tercer Sector Social, en síntesis y remitiéndome a lo ya expuesto anteriormente: una etapa reivindicativa y movilizadora en los años setenta, su progresiva profesionalización en la década siguiente, de consolidación institucional en los 90 y la madurez y crecimiento contenido actual. Para finalizar y como descripción del proceso de cambio del Tercer Sector Social. Siendo los dos ejes de los que consta el Tercer Sector Social: -El crecimiento organizativo; prestación de servicios en colaboración con el Estado, gestión del voluntariado, captación de recursos económicos y de servicios en competencia a veces con la empresa privada, profesionalización del personal remunerado y voluntario. -El desarrollo social; defensa de colectivos en situación de exclusión, fomento de la participación interna y desarrollo cívico de las entidades sociales, calidad del voluntariado, reivindicación de derechos sociales. Esta diversidad de funciones, hace que estas organizaciones hayan constituido una esfera social propia con creciente grado de articulación interna, pero al mismo tiempo, esta esfera está sometida, como no puede ser de otro modo, a las presiones y condicionamientos de un sistema mixto de bienestar global en el que el Estado y el mercado 29 tienen espacios propios y fuerzas organizativas y económicas que les impulsan a influir a las ONG (Estado) y a crecer en el espacio social (mercado). De ello no resulta una realidad social en la que el Tercer Sector Social se sitúe a la defensiva, aunque en parte sea así, sino una realidad social compleja en la que el Tercer Sector Social se ha desarrollado a partir de un contexto histórico de debilidad cívica y organizativa reales y un contexto condicionante en el que Estado y sector mercantil han redefinido sus estrategias en la producción de bienestar. 5 2.1.4. Evolución del voluntariado en España. Hasta la década de los 60, la participación del Voluntariado en España, se reducía a la acción desarrollada por la Iglesia. En esa época no existía el Voluntariado tal y como lo entendemos hoy. No se habla en este período del concepto de Voluntariado sino que predomina el concepto de “militancia”, sea ésta militancia obrera, social o cristiana. En los años 70, durante el período de transición y primeros años de la democracia, reaparecen colectivos reivindicativos. El movimiento ciudadano, aparece ligado por ese entonces a la lucha por las libertades y una mayor democratización. Emergen asociaciones o grupos que se dedican a la asistencia, otros al activismo reivindicativo, otros a la promoción o la acción socio-cultural. Es a partir de la etapa democrática cuando se empieza a hablar del concepto de Voluntariado, que lejos de rechazar las iniciativas voluntarias anteriores incorporó sus experiencias. 5 Marbán Gallego, V.; Rodríguez Cabrero, G. (2006), Estado de Bienestar y tercer sector social en España. El estado de la investigación social. Universidad de Alcalá. 30 En este período, los líderes de movimientos reivindicativos se pasan a la política de manera profesional y por otro lado de manera incipiente el Estado de Bienestar a nivel de acción social parece que quiere relegar a una actuación residual o secundaria a las organizaciones voluntarias. En los años 80 se desarrolla en España el Estado de Bienestar. El Voluntariado es percibido como un residuo de la beneficencia. El voluntario era una persona que ofrecía su tiempo para realizar unas labores sociales sin cualificación específica por lo que la valoración del Voluntariado por parte de la sociedad no era muy positiva. La acción voluntaria que éstos realizaban no era mirada con buenos ojos por parte de los sindicatos, al considerarlas tareas sustitutorias de los puestos de trabajo y que no contribuían monetariamente al sostenimiento de esas estructuras gremiales. Sin embargo, la rapidez de los cambios sociales que se van produciendo, como el desarrollo del Estado de Bienestar, el desencanto político y las dificultades de un sistema público como actor único de las políticas sociales, hacen necesario la aparición de nuevas formas de participación que irrumpen con mayor relevancia que al principio de la década. Todo esto propicia que se modifique el concepto de Voluntariado y se elabore uno nuevo desde otro punto de vista. Pero los voluntarios (personas y grupos que realizaban la acción voluntaria) seguían haciendo las mismas tareas de siempre ajenos a estos cambios de concepto e ideología. Se van sentando así las bases para que se produzca un cambio de las valoraciones del voluntario. El Estado empieza a dar más participación a los ciudadanos a partir de que la crisis económica comienza a agudizarse. Aparece en consecuencia un voluntario mas vacío de contenidos políticos, atendiendo los problemas sociales desde un enfoque más 31 técnico. Esto modifica el curso de los acontecimientos y se originan cada vez más voluntarios menos ideologizados políticamente, centrados en mejorar los servicios desde un nivel técnico. Desde 1992 el Voluntariado crece con el antecedente surgido en los años 80. ONGs, asociaciones solidarias de Voluntariado, campañas publicitarias apuntan a reclutar voluntarios, a difundir noticias, organizar maratones televisivos, mercadillos solidarios o recolectar fondos para los países en vías de desarrollo o colectivos españoles con necesidades diversas.6 2.1.5. Situación actual del voluntariado en España. El voluntariado social aparece como una alternativa de participación de la comunidad en un momento en el que la crisis económica y social aumenta la demanda de protección por parte de grandes sectores sociales, al tiempo que aumenta la dificultad de poder cubrir las necesidades desde el Estado. No se trata de negar la responsabilidad del Estado sino afirmar el derecho y el deber de la propia sociedad a participar en todas las tareas exigidas por la realidad social, incluido el derecho y el deber de exigir a la sociedad organizada políticamente el cumplimiento de sus fines. Según la Estrategia Estatal de Voluntariado 2010-2014 y más concretamente en el “Diagnostico de situación del voluntariado de Acción Social en España” que elaboró la Plataforma de Voluntariado en España, se estima que la población española que desarrolla acciones voluntarias, es de un total de 4.170.043 personas, de las cuales 873.171 personas, estarían dedicadas al ámbito de la acción social lo 6 López Salas, E. (2009), Claves para la gestión del voluntariado en las entidades no lucrativas. Fundacion Luis Vives. 32 que supone que un 9,5 % de la poblaron española podría realizar actividades de voluntariado en general, en el año 2005. Se calcula que el 63,1% son mujeres y el 36,9% hombres. España ocupa uno de los últimos lugares entre los Estados Miembros en función del porcentaje de población que realiza actividades de voluntariado, con un 18%, aproximadamente la mitad de la media de la Unión que se sitúa en el 34% del total de ciudadanos. Como ya he comentado antes, en el contexto actual, el voluntariado constituye un factor fundamental para contrarrestar los defectos sociales de la crisis económica, respaldando la acción del Estado del Bienestar. Así pues, el voluntariado es un recurso de extraordinaria importancia para la sociedad. Más de un 80% de las Entidades No Lucrativas de acción social cuentan con la colaboración de personas voluntarias para el desarrollo de sus actividades. Una cuarta parte de las Entidades No Lucrativas desarrolla su actividad contando solo con la colaboración de personal voluntario. En los últimos años, de acuerdo con el documento de diagnostico realizado por la Plataforma del Voluntariado en España, el perfil de las personas voluntarias en España se ha diversificado, en contraste con el perfil que se trazaba en 2005, que caracterizaba a la persona voluntaria como “mujer de clase media, de un alto nivel educativo, por encima de los 40 años”. Pede a la mencionada diversificación de perfiles de actividad, se mantiene la presencia mayoritaria de mujeres. Por otro lado, aunque la aparición de nuevas formas de voluntariado puede nivelas las estadísticas, se observa que existe una cierta especialización por sexos en cuanto a la tarea desempeñada. Así, puede considerarse que el voluntariado a través de Internet (voluntariado virtual) se 33 encuentra masculinizado, mientras que el voluntariado asistencial se halla feminizado. También se produce una variación en las actividades del voluntariado según la edad de las personas voluntarias. La actividad voluntaria de personas más jóvenes se aproxima más al voluntariado de ocio y tiempo libre. Las personas mayores tienden a ejercer un voluntariado de actuaciones socio-sanitarias. En cambio el grupo de edad entre 36-55 obtiene una mayor participación en el voluntariado de derechos humanos y participación. En el actual periodo de la grave crisis económica en la que nos encontramos, ha provocado un fuerte aumento del desempleo y un incremento en las necesidades sociales, que el voluntariado esta contribuyendo a mitigar. En lo referente a las personas desempleadas, es preciso señalar que estas muestran una mayor tendencia a ejercer el voluntariado de aquellas que cuentan con un trabajo remunerado. La crisis económica ha hecho que aumente la población potencialmente beneficiaria de la labor del voluntariado de acción social, en un contexto en que las personas voluntarias tienden a dedicar menos tiempo a las labores de voluntariado. Así, el compromiso de las personas voluntarias es menos permanente, de modo que se han extendido figuras como el plurivoluntariado (personas voluntarias que ofrecen su colaboración en varias Entidades No Lucrativas, pero dedicando poco tiempo a cada una) y el voluntariado convergente (personas que, con ocasión de una situación de emergencia, ofrecen su colaboración con entidades con las que no tenían una relación previa).7 7 -Estrategia Estatal del Voluntariado 2010-2014. Acuerdo del Consejo de Ministros del 23 de Diciembre de 2010. 34 2.2 SALUD MENTAL, ENFERMEDAD MENTAL Y TRASTORNO MENTAL. 2.2.1. Salud mental, enfermedad mental. En el contexto de la salud mental existen términos clases que aunque son vocablos muy difundidos, no se conceptualizan siempre de una manera adecuada. He considerado adecuado aclarar estos conceptos y definirlos. La Organización Mundial de la Salud (OMS) en octubre de 2011, define la salud mental como: “Un estado de bienestar en el cual el individuo es consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las tensiones normales de la vida, puede trabajar de forma productiva y fructífera y es capaz de hacer una contribución a su comunidad” La dimensión positiva de la salud mental se destaca en la definición de salud que figura en la Constitución de la OMS: “La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades”8 En contraposición, define la enfermedad mental como “una alteración de los procesos congnoscitivos, afectivos y del desarrollo, que se traducen en trastornos del razonamiento, del comportamiento, de la comprensión de la realidad y de la adaptación a las condiciones de vida”. 8 World Health Organization, en línea, http://www.who.int/features/factfiles/mental_health/es/. 24/7/2013. 35 equiparación del enfermo mental a las demás personas que requieran servicios sanitarios y sociales, las Administraciones Sanitarias competentes adecuarán su actuación a los siguientes principios: 1. La atención a los problemas de salud mental de la población se realizará en el ámbito comunitario, potenciando los recursos asistenciales a nivel de ambulatorio y los sistemas de hospitalización parcial y atención a domicilio, que reduzcan al máximo posible la necesidad de hospitalización. Se considerarán de modo especial aquellos problemas referentes a la psiquiatría infantil y psicogeriatría. 2. La hospitalización de los pacientes por procesos que así lo requieran se realizará en las unidades psiquiátricas de los hospitales generales. 3. Se desarrollarán los servicios de rehabilitación y reinserción social necesarios para una adecuada atención integral de los problemas del enfermo mental, buscando la necesaria coordinación con los servicios sociales. 4. Los servicios de salud mental y de atención psiquiátrica del sistema sanitario general cubrirán, asimismo, en coordinación con los servicios sociales, los aspectos de prevención primaria y la atención a los problemas psicosociales que acompañan a la pérdida de salud en general. 42 Tabla 2: Artículos sobre la salud mental en la Ley General de Sanidad. Fuente: Ley General de Sanidad. Elaboración propia. • Ley de Cohesión y Calidad del Sistema Nacional desalad, 16/2003 La cual reconoce al Ministerio de Sanidad y Consumo competencias para el establecimiento de bases y coordinación general sanitaria y para impulsar la elaboración de planes integrales de salud sobre las patologías más prevalentes y otras actuaciones en coordinación con las Comunidades Autónomas.11 11 Estrategia en Salud Mental del Sistema Nacional de Salud. Ministerio de Sanidad y consumo. Sanidad 2007. Títulos y capítulos: Artículos: Título Primero: Del Sistema de Salud. Art. 6 Capítulo Primero: De los principios generales. Art. 10 Art. 11.3 Título Primero: Del Sistema de Salud. Capítulo Art. 18 Segundo: De las Actuaciones Sanitarias del Sistema de Salud. Título Tercero: Estructura del Sistema Sanitario Art. 46 Público. Capitulo Primero: De la Organización General del Sistema Sanitario Público. 43 3. RECOGIDA Y ANALISIS DE LOS DATOS. 3.1 ENTREVISTA. Para desarrollar la fase 2 de mi proyecto de investigación “Conocimiento del proyecto de ocio y tiempo libre de voluntariado en salud mental.”, como ya he mencionado anteriormente, he realizado una entrevista a Eva Caballero, la coordinadora del voluntariado en la parte de ocio y tiempo libre en salud mental dentro del Centro de Rehabilitación y Apoyo Psicosocial de la Fundación Rey Ardid, concretamente en el Club Social. A continuación expongo la trascripción de la entrevista: 1. Nombre. “Eva Caballero”. 2. Puesto que ocupa. “Responsable del Club Social y trabajadora social.” 3. Antigüedad del puesto que ocupa. “5 años”. 4. ¿Me podría explicar en qué consiste el proyecto de voluntariado que se está llevando a cabo con las personas de salud mental en la Fundación Rey Ardid? “En el Centro de rehabilitación y apoyo psicosocial se encuentra el centro de día y el club social. Yo me encargo de la organización del Club 44 Social que se encarga de ocupar el tiempo libre de los chicos. Es por las tardes. Son los voluntarios quienes van proponiendo las diferentes actividades y algunas van variando y otras cada año vuelven a llevarse a cabo. Este proyecto se sustenta gracias a los voluntarios que vienen a realizar la actividad altruistamente. Existen dos voluntarios por actividad. Existen como profesionales una monitora y yo como responsable. Si los voluntarios fallan, la actividad se suspende o se improvisa otra cosa. En Centro de Día no existen voluntarios, solamente en el Club Social, puesto que en el centro de día se realiza rehabilitación y en el club social son actividades lúdicas”. 5. ¿Desde hace cuánto tiempo se lleva realizando este proyecto? “En 1995 se crea esta sección y se formaliza en 1998 el apartado de ocio y tiempo libre, la sección juvenil con voluntarios”. 6. ¿Qué servicios se cubren mediante este proyecto? “Los servicios que se cubren van en realización al diseño que los propios voluntarios realizan en cuanto a las actividades que proponen. El objetivo principal que aquí tenemos es promover las relaciones sociales y ocupar el tiempo libre. Se trabajan otros aspectos, pero son prioridad del Centro de Día”. 7. ¿Qué actividades se realizan? Me entrega un calendario semanal con las actividades que realizan día a día con sus respectivos horarios. El calendario puede verse en ANEXO III. 45 8. ¿Lo que se realiza está acorde con las demandas que los beneficiarios realizan? Proceso de ajuste entre la demanda y ellos. “Se realizan evaluaciones a final de curso donde los usuarios proponen actividades que les gustaría realizar”. 9. ¿La toma de decisiones que se lleva a cabo para seguir adelante con este proyecto se realiza de forma conjunta entre los voluntarios, la dirección y los beneficiarios? 10. ¿Y la planificación, programación? 11. ¿Y la evaluación? Las preguntas 9, 10 y 11 me las responde de manera conjunta explicando: “La toma de decisiones se realiza con el equipo, con la Dirección que es Marigel. Para la planificación y la programación, se realizan reuniones entre voluntarios y usuarios una vez cada mes y medio. El primer viernes de cada mes se realiza una asamblea con los usuarios y una reunión con los voluntarios. Con los usuarios una vez al mes, con los voluntarios depende. La evaluación de las actividades y del proceso se realiza entre Yolanda que es la monitora y yo. Se les pregunta al salir de la actividad cómo ha ido. Hasta el año pasado, existía un cuaderno en el que se apuntaban las incidencias, pero este año se me comenta a mi lo que haya que resaltar y nada más.” 46 12. ¿Cuántos voluntarios forman parte del grupo? “Existen 30 voluntarios que van rotando, algunos vienen de manera puntual, otros cada semana y otros prefieren participar solamente en la actividad de verano que es el campamento”. 13. ¿Es necesario promover la participación activa de los voluntarios? “Se ponen anuncios en hacesfalta.org, en el Cipag, se realizan campañas en ferias y charlas por los colegios. Pero por lo general no necesitamos hacer mucha campaña porque vienen bastantes voluntarios y siempre vienen muy motivados. Se realiza un reconocimiento de los voluntarios haciendo una cena y una fiesta del voluntariado. Para que ellos también vean reconocida su labor”. 14. ¿Y Beneficiarios? “90”. 15. ¿Cuáles son las características principales de estas personas? “Deben tener una situación de estabilidad psicopatológica principalmente y en el caso de que se descompensen, se les debe derivar a otro recurso. Pero deben de estar estables, tener una adherencia al tratamiento, no consumir tóxicos y estar tratados por el psiquiatra. Se les realiza al llegar una entrevista para valorar si cumplen el perfil o no. Se lee los informes previos, me pongo en contacto con el psiquiatra, etc… La admisión es muy individualizada, no hay un criterio general. Se ve el perfil concreto y según cumpla los requisitos se admite o no”. 47 16. ¿Considera difícil la tarea de un voluntario con estas personas? “No porque generalmente quien tenemos aquí está perfectamente estabilizado y siempre estoy yo aquí para supervisar, si ocurriese un incidente, se me comunica a mi y yo lo resuelvo”. 17. ¿Funciones principales que realizan los voluntarios con estas personas? “Como funciones que los voluntarios realizan: Un programa de sensibilización que se imparte en institutos, hablando a cerca de los problemas de la salud mental, el estigma, la prevención de la salud mental, se realizan dinámicas. Y luego diseñar, ejecutar y dinamizar las actividades que cada uno llevan a cabo. El voluntario llega con su material, y realiza la actividad. Cuando son dos se coordinan entre ellos y lo ponen en práctica. En la actividad de campamentos, realizan una decisión de la temática conjuntamente, el diseño de las actividades…”. 18. ¿Es necesario realizar un curso para poder ser voluntario en este proyecto? Descripción del proceso de acogida. “No se realiza ningún curso, simplemente yo los valoro y en la acogida les pido que rellenen una ficha de voluntario y un acuerdo de compromiso. (puede verse en ANEXO IV) Se les pregunta si conocen el colectivo, quien no lo conoce se le informa a cerca de la salud mental, del estigma, de la diferencia entre discapacidad intelectual y trastorno mental, etc. Se les explica como hay que relacionarse por el rol que ha de ocupar el voluntario. Se debe mantener cierta distancia, evitar las amistades. No se deben dar datos personales. Se les explica si hay alguien con quien 48 hay ciertos temas que no se deben tocar o si existe alguna peculiaridad en alguno de los usuarios se les explica”. Eva me entrega las fichas que les da a los voluntarios al llegar, en la acogida, así como el folleto explicativo. 19. ¿Se debe tener algún tipo de conocimiento especial para poder ser voluntario aquí? “No”. 20. ¿Cree que el personal voluntario realiza acciones que deberían ser desarrolladas por profesionales debido a su exigencia y dificultad? “El voluntario no puede hacer otro papel que no sea el de voluntario, no puede ejercer de psicólogo ni de trabajador social, etc… Lo que hace un voluntario, lo tiene que saber hacer un profesional, quitando actividades especificas que si no se tienen las herramientas que el voluntario aporta cuando realiza la actividad, como ya he dicho antes se improvisa y procuro hacer yo algo con los chicos. Pero sierre la actividad que un profesional realiza, no puede hacerla un voluntario”. 49 3.1.1. Análisis. Eva Caballero me recibe muy amablemente y me invita a pasar a uno de los despachos que allí tienen libres. El espacio es muy propicio para interaccionar ambas de forma cordial y da lugar a que la entrevista se realice de manera distendida y sincera. La entrevista tiene una duración de tres cuartos de hora y me pide no ser gravada, por lo que voy copiando las respuestas en papel. Como bien he expuesto en mi apartado de herramientas, mi entrevista según Ruiz Olabuenaga es no estructurada. Como entrevistadora sigo mi esquema y llevo la iniciativa de la conversación pero de manera flexible y sin rigidez ni en cuanto al contenido, ni a la forma de desarrollar la conversación-entrevista. Existen algunas preguntas como en la pregunta abierta número 4 “¿Me podría explicar en qué consiste el proyecto de voluntariado que se está llevando a cabo con las personas de salud mental en la Fundación Rey Ardid?” que Eva me responde a la pregunta número 5 antes de que la formule “¿Desde hace cuánto tiempo se lleva realizando este proyecto?” -(Eva Caballero)“En 1995 se crea esta sección y se formaliza en 1998 el apartado de ocio y tiempo libre, la sección juvenil con voluntarios”. Por lo que modifico un poco el patrón que tenía preestablecido. Posteriormente en las cuestiones número 9, 10 y 11 “¿La toma de decisiones que se lleva a cabo para seguir adelante con este proyecto se realiza de forma conjunta entre los voluntarios, la dirección y los beneficiarios? ¿Y la planificación, programación? ¿Y la evaluación?” Eva me responde de forma global y procuro reorganizar yo posteriormente la información. 50 0 2 4 6 8 Desempleado En activo Estudiante Jubilado Ocupación Ocupación Gráfico 3. Ocupación. Como bien se puede apreciar, la ocupación que predomina de los voluntarios es en activo, siguiéndole los voluntarios que son estudiantes y quedando en una posición mas baja los jubilados y los desempleados. Puede tener que ver que como ya hemos visto en el grafico 1 de “Rango de edad” la mayoría de los voluntarios se sitúan entre los 18 y los 40 años. 57 Nivel de estudios ; 0%; 0%; 0%; 0%; 0%; 0% ; 0%; 0%; 0%; 0%; 0%; 0% 1; 6% 2; 12% 3; 18% 2; 12% 6; 34% 3; 18% E.S.O, EGB. Bachillerato Grado Medio Formación Porfesional Grado Superior Formación Porfesional Estudios Universitarios Master, Postgrado Grafico 4. Nivel de estudios. El nivel de estudios que tienen mis voluntarios es alto, puesto que un 34% tienen Estudios Universitarios. Quedando por debajo los que tienen un Master y Postgrado y Grado Medio de Formación Profesional con 18% ambos. Posteriormente le siguen con un 12% a la par los voluntarios que tienen Bachillerato y Grado Superior de Formación Profesional. Y finalmente solo un 6% tienen SOLAMENTE la E.S.O, EGB. 58 0 2 4 6 8 10 nº voluntarios Sí No NS/NC respuestas ¿Mayor dedicación en Salud Mental? Serie1 2. La disposición para la ayuda. En la pregunta: ¿Ha colaborado en otra asociación trabajando igualmente con personas con trastornos mentales? Todos los voluntarios respondieron que no. Cuando se les plantea si es necesaria una mayor dedicación con este colectivo de Salud Mental que con otros, la gran mayoría como podemos ver en el grafico 5, responde que no. Grafico 5. Dedicación mayor en Salud Mental. 59 A las preguntas: -¿La gente estaría mucho mejor si pudiese vivir lejos de otra gente y no tener que hacer nunca nada por ellos? La mayoría de los encuestados han respondido que están en desacuerdo, por lo que se observa que no consideran que viviendo lejos de los demás sin tener que ayudarles en nada, uno es más feliz. -¿Cada persona debería dar algo de su tiempo para ayudar a los demás? A esta cuestión la mayoría de los voluntarios han respondido que están de acuerdo. Por lo que consideran que parte del tiempo de las personas está bien invertirlo en ayudar a los demás. -¿A menudo tiene sentimientos de afecto y de preocupación hacia la gente menos afortunada que usted? Esta pregunta se encuentra dividida entre las respuestas, “Algunas veces” y “De acuerdo”. -¿Siente que es importante ayudar a otros? La mayoría de los voluntarios han respondido que están de acuerdo. Considero que la disposición para la ayuda es alta. 3. Beneficios. En la cuestión: Por muy mal que se sienta, el trabajo como voluntario ¿Le ayuda a olvidarlo? Si es que si, ¿En qué sentido le beneficia? Los voluntarios que respondieron que si, a continuación explicaron: “Porque existe un buen ambiente de trabajoy eso ayuda a sentirte mejor.” 60 “Porque al hacer algo que le hace sentir bien a alguien, este te lo devuelve con palabras, una sonrisa y eso te hace sentir bien.” “Aprendo a ayudar y ayudo aprendiendo, es un intercambio de energías.” “Porque recibo siempre más de lo que doy y eso me hace olvidar mis problemas.” Las personas que respondieron algunas veces, posteriormente aclararon: “Me aporta más seguridad en mi misma, y eso me hace sentir mejor.” “Procuro separar mi vida personas del voluntariado por lo que no me influye aunque hay algunas veces que si.” Existiendo también 5 personas que han decidido opinar que no, no les ayuda el trabajo como voluntario para olvidar sus problemas. En la cuestión: ¿El voluntariado le permite aprender cosas a través de la experiencia directa? ¿Qué en concreto le permite aprender de ellos? La mayoría de los voluntarios han opinado que “si”, habiendo alguno que cree que “algunas veces”. Consideran que lo que les permite aprender es “Saber más a cerca de los trastornos mentales, a cerca de cómo son sus vidas, sus preocupaciones y saber que son personas normales”. “Que siempre te brindan una sonrisa a pesar de su estado”. “Sus habilidades sociales, sus preocupaciones”. “Diferentes formas de pensar y de ver el mundo, diferentes conocimientos, en realidad lo que podrías aprender de cualquier otra persona”. “Me enseñan a mejorar mis habilidades sociales”. “Su entusiasmo, fuerza, consistencia, superación”. 61 0 2 4 6 8 10 12 14 nº de voluntarios menos de 1 mes 1-6 meses 6 meses - 1 año Más de 1 año tiempo estimado Tiempo de vinculación 4. La motivación y permanencia. A la pregunta de ¿Qué le motivó a decidir ser voluntario en la Fundación Rey Ardid? Contestaron: “Ya había trabajado en la Fundación y la conocía desde dentro”. “Hice las practicas y me gustó”. “Me vino dado, no me lo había planteado”. “Conocía la Fundación de antes y me gusta mucho el campo de la salud mental, para poder dedicarme también en un futuro en mi vida profesional”. “Me gustaron los principios de la Fundación”. “Tenia la ilusión en mente desde hace años”. “Para conocer el ámbito de la salud mental”. “Porque tenia ganas de ayudar y por la simpatía de la coordinadora del voluntariado y porque tenia tiempo libre que necesitaba ocupar”. “Por el proyecto que tenían”. “Porque solicité en varias asociaciones y fue esta la que me llamó”. Grafico 6. Tiempo estimado de vinculación con la Fundación. 62 0 2 4 6 8 10 nº de voluntarios 1 día 2 días Más de 3 días días Participación por días Serie1 En cuanto al tiempo que los voluntarios han respondido que estiman para seguir participando del proyecto de ocio y tiempo libre con la Fundación, podemos ver que la gran mayoría respondieron más de un año, siguiéndole otros pocos que consideran que seguirán de 6 meses a un año. Pero claramente podemos comprobar que la vinculación que pretenden tener es amplia puesto que la mayoría de las respuestas tienen un enfoque futuro de seguir perteneciendo mas de un año. Grafico 7. Participación de los voluntarios por días. Podemos ver que existe bastante igualdad en el grafico en el sentido de las respuestas dadas. Hay una ligera mayoría de voluntarios que han respondido que su participación activa es de un día por semana y le siguen los voluntarios que acuden a la Fundación más de tres días a la semana a realizar sus actividades. 63 5. Características del ejercicio del voluntariado, actividades y funciones. A las preguntas: ¿Qué actividades realizáis? ¿Cual suele ser la actividad en la que más le gusta colaborar? En general, ¿Cuales son sus funciones principales? -Lo voluntarios han contestado las diferentes actividades que cada uno de ellos realiza, las cuales pueden verse en el calendario del final en Anexo III. A continuación las presento: Tabla 3: Resumen de actividades semanales. Las actividades pueden ir cambiando en función de las propuestas y de los voluntarios que haya. -Como actividades preferidas, han marcado en las que ellos participan, añadiendo que son las que principalmente conocen y las que más les entusiasman puesto que son las que ellos preparan. -Trabaja con Nines -Pin Pon. -Memoria -Tiempo On Line -La peli de la semana -Interpretación -Arte y creatividad -Te vas a enterar (prensa) -Deporte -Activa mente-relaja cuerpo -Blog -Italiano -Manualidades -Fotografía -Desarrollo personal -Circulo de lectura -Dibujo y esencia -Radio Club Social -Entrenamiento -Ocio en la ciudad -Ajedrez -Salida cultural 64 Tu labor, ¿Integra a estas personas? 0246810 Sí Algunas veces No NS/NC Opinión nº voluntarios Serie1 -Como funciones comentan: “Colaborar”. “Ayudar a que ellos sean felices, aportando valores, enseñándoles lo maravilloso que es vivir y haciéndoles ver que si uno quiere, puede”. “Preparación y realización de mi taller y apoyar a otros en sus talleres”. “Colaborar en los proyecto que se inician en la Fundación”. “Organizar mi taller, monitorizarlo”. “Crear un ambiente lúdico”. En general las funciones están también muy vinculadas a la actividad que cada uno realiza. Grafico 8. La labor del voluntario en relación a la integración de usuario. La mayoría de los voluntarios consideran que si y un numero próximo a estos considera que “algunas veces”. También cuando se les pregunta en qué sentido su labor ayuda a esta integración, responden: 65 Con tu voluntariado, ¿Les ayudas positivamente? Sí 59% Algunas veces 41% No 0% Sí Algunas veces No “Animándoles a preparar actividades fuera del centro contribuye su integración en la sociedad”. “Hablando a otras personas a cerca de la existencia de la Fundación y de lo que aquí e realiza”. “En las actividades culturales”. “Dorándoles de herramientas para que se integren”. “Ayudándoles a interaccionar entre ellos y con el entorno”. Grafico 9. Ayuda positiva aportada mediante el voluntariado. En el grafico podemos ver que los voluntarios consideran en un 59% que su labor como voluntarios ayuda a contribuir en la felicidad de los usuarios y como respuesta también positiva, dando un 41% , consideran que “algunas veces”. Por lo que realizo una valoración positiva de que este grupo de voluntarios se encuentran reconocidos afirmando que su labor ayuda positivamente a los demás. 66 antipáticos… Cada persona con un trastorno es diferente y única, debemos tratar a cada uno de forma individual sin estereotipos ni generalizaciones poco acertadas. Cada persona tiene sus virtudes y sus defectos independientemente de que sufra una enfermedad. Ser discretos en cuanto al contacto: podemos ser simpáticos, amables cercanos, pero siempre sabiendo que tu posición es la del voluntario. 73 4. CONCLUSIONES En este apartado paso a explicar de qué manera he podido responder a mis objetivos iniciales de mi informe de investigación a cerca del voluntariado y la salud mental. En cuanto al objetivo numero 1: Conocer y demostrar la importancia de la labor de los voluntarios con respecto al desarrollo y la integración de las personas con trastornos mentales en la sociedad. Considero que se ha cumplido puesto que mediante mi estudio realizado a cerca del voluntariado social, su evolución en la historia, las leyes que atañen a este concepto y cómo se encuentra actualmente en la actualidad. Así como su relación con la salud mental y los trastornos mentales, queda demostrado que forma parte importante de esa integración de estas personas y que a lo largo de la historia las personas que han ayudado desinteresadamente tanto a quienes lo han necesitado en cada momento como en la actualidad a los diferentes colectivos que a cada persona voluntaria le ha interesado más participar o colaborar; ha formado parte siempre el colectivo del voluntariado de ese proceso de integración de las personas en general en la sociedad así como en concreto en mi trabajo de las personas con trastornos mentales, paliando en la medida de lo posible el estigma. En cuanto al cumplimiento de mi objetivo numero 2: Analizar y evaluar las diferentes funciones que realizan un grupo de voluntarios con las personas de salud mental (trastornos mentales), concretamente en el ámbito del ocio y el tiempo libre, en la Fundación Rey Ardid. Este objetivo también se ha visto positivamente realizado puesto que tras el trabajo de campo que he realizado de la entrevista a la coordinadora del voluntariado en salud mental, así como las encuestas 74 repartidas a los voluntarios que allí colaboran, he podido conocer las funciones que realizan y el proceso que siguen para llevar a cabo el proyecto de ocio y tiempo libre que en la Fundación Rey Ardid tiene con salud mental. He podido comprobar que tanto las actividades, la dinámica, la organización y las funciones que allí se hacen, son muy parecidas a las que se pueden realizar en cualquier otro proyecto de voluntariado con cualquier otro colectivo social. Y que no existe una gran diferencia de trato o de tareas a realizar con el colectivo de la salud mental, puesto que son personas que pueden realizar las actividades, divertirse y aprender igual que yo. 75 BIBLIOGRAFÍA 76 5. BIBLIOGRAFIA. -Ariño Villaroya, A. (1999), La rosa de las solidaridades. Necesidades sociales y voluntariado en la Comunidad Valenciana. -Calo J.R. (2002), La acción voluntaria, Qué es ser voluntario. Plataforma para la promoción del voluntariado. -Estrategia Estatal del Voluntariado 2010-2014. Acuerdo del Consejo de Ministros del 23 de Diciembre de 2010. -Estrategia de Salud Mental del Sistema Nacional dSalud. Ministerio de Sanidad y Consumo. Sanidad 2007. -Informe de la Organización Mundial de la Salud, Departamento de Salud Mental y Abuso de Sustancias en colaboración con la Fundación Victorian para la Promoción de la Salud y La Universidad de Melbourne. (2004) -León Jariego, J.A. (2008), Implicación y permanencia de los voluntarios en organizaciones de servicios sociales. Universidad de Huelva. -López Salas, E. (2009), Claves para la gestión del voluntariado en las entidades no lucrativas. Fundacion Luis Vives. - Marbán Gallego, V.; Rodríguez Cabrero, G. (2006), Estado de Bienestar y tercer sector social en España. El estado de la investigación social. Universidad de Alcalá. 77 -Prevención de los Trastornos Mentales, intervenciones efectivas y opiniones de políticas. Informe del Departamento de Salud Mental y Abuso de Sustancias de la Organización Mundial de la Salud, en colaboración con el Centro de Investigación de prevención de la Universidades de Nijmegen y Maastricht, (2004). -Ruiz Olabuenaga, J.I. (1999), Metodología de la investigación cualitativa. Deusto. - Ruiz Olabuenaga, J.I. (2001), El sector no lucrativo en España. -Sobrino, T.; Rodríguez Abelardo (2007), Intervención Social en Personas con enfermedades mentales graves y crónicas. Editorial Síntesis 5.1 Recursos electrónicos. -Boletin Oficial del Estado, en línea, https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-1996-1071, 15/7/2013 -Boletín Oficial del Estado, en línea, https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-1996-1071, 21/7/2013. -Encuesta fácil, en línea, http://www.encuestafacil.com/RespWeb/Cuestionarios.aspx?EID=16209 38&MT=X#Inicio, 24/9/2013. 78 -Fundación Ramón Rey Ardid, en línea, http://www.reyardid.org/, 3/8/2013. -Ley del voluntariado social en la Comunidad Autonoma de Aragon, en línea, http://www.zaragoza.es/cont/paginas/sectores/jovenes/pdf/ley_auto_vo luntariado.pdf, 15/7/2013. -Ley General de Sanidad, en línea, https://www.boe.es/boe/dias/1986/04/29/pdfs/A15207-15224.pdf, 1/10/2013. -Plataforma del Voluntariado en España, en línea, http://www.plataformavoluntariado.org/, 15/6/2013. -World Health Organization, en línea, http://www.who.int/features/factfiles/mental_health/es/. 24/7/2013. 79 6. ÍNDICES. 6.1 Índice de tablas. Tabla 1: Esquema de las funciones del voluntariado. Tabla 2: Artículos sobre la salud mental en la Ley General de Sanidad. Tabla 3: Resumen de actividades semanales. Tabla 4: Voluntario-Profesional. 6.2 Gráficos. Gráfico 1. Rango de edad. Gráfico 2. Mujeres y hombre voluntarios. Gráfico 3. Ocupación. Grafico 4. Nivel de estudios. Grafico 5. Dedicación mayor en Salud Mental. Grafico 6. Tiempo estimado de vinculación con la Fundación. Grafico 7. Participación de los voluntarios por días. Grafico 8. La labor del voluntario en relación a la integración de usuario. Grafico 9. Ayuda positiva aportada mediante el voluntariado. 80 ANEXOS 81 19.- ¿Cree que si no existiesen grupos de voluntarios como el suyo, las personas con trastornos mentales tendrían más dificultad para integrarse en la sociedad? ___De acuerdo ___Algunas veces ___En desacuerdo 21.- ¿Considera que su labor es importante para su felicidad? ___Si ___Algunas veces ___No 22.- ¿Cree que le necesitan? ___Si ___Algunas veces ___No 23.- ¿Cree que si usted no estuviera, para ellos cambiaría algo? ___Si ___Algunas veces ___No 24.- ¿Cree que su trabajo como voluntario ha ayudado positivamente a alguna de las personas atendidas? ___Si ___Algunas veces ___No 20.- ¿Qué funciones piensa que hace usted como voluntario, que no hace un profesional? ___________________________________________________ ___________________________________________________ ____________________________ Si quiere añadir algún comentario, puede hacerlo. DE NUEVO, MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN. 88 7.3. Anexo III: Tabla de actividades semanales. 89 7.4. Anexo IV: Ficha de voluntariado. 90 91 7.5. Anexo V: Acuerdo de compromiso. 92 93 94 95 96