Redes sociales y campañas electorales en Iberoamérica. Un análisis comparativo de los casos de España, México y Chile
Abstract
Producción Científica
Full text
Redes sociales y campañas elec o ales en Ibe oamé ica. Un
análisis compa a i o de los casos de España, México y Chile¹
Social ne wo ks and elec o al campaigns in La in Ame ica. A
compa a i e analysis o he cases o Spain, Mexico and Chile
Redes sociais e campanhas elei o ais na Amé ica La ina. Uma análise
compa a i a dos casos de Espanha, México e Chile
ALEJANDRO CÁRDENAS, Uni e sidad Ibe oame icana Ciudad de México y Uni e sidad Nacional Au ónoma de México,
Ciudad de México, México (aca denas@poli icas.unam.mx)
CARLOS BALLESTEROS, Uni e sidad de Valladolid, Valladolid, España (cballes e [email protected] a.es)
RENÉ JARA, Uni e sidad de San iago de Chile, San iago, Chile ( ene.ja [email protected])
ABSTRACT
In his a icle, we made a compa a i e
analysis o he esea ch on social ne wo ks and
elec o al campaigns in he Ibe o-Ame ican
con ex in h ee cases o s udy: Spain,
Mexico and Chile. F om a bibliog aphic
analysis, simila i ies and di e ences we e
iden i ied, con ibu ing o he gene a ion
and consolida ion o he heo y ega ding
such a ecen , and in a con inuous p ocess o
change, s udy objec , such as he echnologies
ha ha e p oduced i . We obse ed a
widesp ead implemen a ion o he use o
di e se and changing digi al pla o ms, as
well as a supe icial applica ion o he social
communica ion ools.
Keywo ds: social ne wo ks; elec o al
campaigns; Chile; Spain; Mexico; Twi e ;
Facebook; YouTube.
RESUMEN
En es e a ículo se analizó compa a i-
amen e la in es igación sob e edes
sociales y campañas elec o ales en el
con ex o ibe oame icano pa a es casos
de es udio: España, México y Chile. A
pa i de un análisis bibliog á ico, se
iden i ica on simili udes y di e encias,
con ibuyendo a la gene ación y con
-
solidación de la eo ía espec o de un
obje o de es udio an ecien e y en con-
inuo p oceso de cambio, al como las
ecnologías que lo han p oducido. Así, se
obse ó an o una implan ación gene a
-
lizada del uso de di e sas y cambian es
pla a o mas digi ales como una apli-
cación supe icial de las he amien as
sociales de comunicación.
Palab as cla e: edes sociales;
campañas elec o ales; Chile; España;
México; Twi e ; Facebook; YouTube.
RESUMO
Es e a igo ez uma análise compa a i a
da pesquisa em edes sociais e campanhas
elei o ais no con ex o ibe o-ame icano
em ês es udos de caso: Espanha,
México e Chile. A pa i de uma
análise essencialmen e bibliog á ica,
iden i icamos as semelhanças e di e enças
que su gem em cada caso, con ibuindo
pa a a ge ação e consolidação da eo ia
sob e um obje o de es udo ecen e e
em con ínua mudança assim como as
ecnologias que o p oduzi am. Des a
o ma, obse ou-se uma an o uma
implemen ação gene alizada do uso de
pla a o mas digi ais di e sas e como uma
aplicação supe icial das e amen as de
comunicação social.
Pala as-cha e: edes sociais;
campanhas elei o ais; Chile; Espanha;
México; Twi e ; Facebook; YouTube.
CUADERNOS.INFO Nº 41 ISSN 0719-3661
Ve sión elec ónica: ISSN 0719-367x
h p://www.cuade nos.in o
h ps://doi.o g/10.7764/cdi.41.1259
Fo ma de ci a :
Cá denas, A., Balles e os, C. & Ja a, R. (2017). Redes sociales y campañas elec o ales en Ibe oamé ica. Un análisis
compa a i o de los casos de España, México y Chile. Cuade nos.in o, (41), 19-40. h ps://doi.o g/10.7764/cdi.41.1259
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Recibido: 21-09-2017 / Acep ado: 08-11-2017
CÁRDENAS, A., BALLESTEROS, C. & JARA, R. Redes sociales y campañas elec o ales en Ibe oamé ica
CUADERNOS.INFO Nº 41 / DICIEMBRE 2017 / ISSN 0719-3661 / Ve sión elec ónica: www.cuade nos.in o / ISSN 0719-367x
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INTRODUCCIÓN
El uso de las ecnologías de la in o mación y de las
edes sociales se ha ex endido de mane a dispa al e-
dedo del mundo. Las expe iencias más conocidas son
las his o ias en las que se obse a su uso e icaz y exi-
oso en campañas elec o ales, como las p ima ias de
Howa d Dean en 2004 (Sey & Cas ells, 2006; Dade ,
2009; Vale a, 2010), o las p esidenciales de Ba ack
Obama en 2008 (Delany, 2009; Pey ibi, Rod íguez, &
Gu ié ez-Rubí, 2008; Hend icks & Den on, 2010;
Túñez & Six o, 2011; K eiss, 2015; Dade , 2016).
En 2007, en F ancia, des acó la candida a socialis a
Ségolène Royal po su disposición a compene a se a
a és de o os con algunas de las p eocupaciones de
los ciudadanos (Sineau 2006, p. 4, ci ado po Mon e o,
2009, p. 27). Sin emba go, en o as la i udes, la adop-
ción de las pla a o mas ecnológicas en las campañas ha
sido mucho más ma izada y limi ada de lo que se c ee,
en unción de las di e en es cul u as polí icas naciona-
les y de los medios digi ales empleados.
En es e con ex o, es e es udio se plan ea como p e-
gun a de in es igación: ¿Cuáles son los usos de las
edes sociales en las campañas elec o ales que se obse -
an en el complejo escena io ibe oame icano y cómo
desa olla un modelo eó ico a pa i de las expe iencias
na adas en la li e a u a? La p egun a supone in eg a
en un en oque ca ego ías de análisis pa a países ame i-
canos y eu opeos, de muy dis in o amaño y población,
con unos eco idos polí icos, económicos y sociales
pa alelos o di e gen es según la ocasión. Se han selec-
cionado es casos de es udio: México, Chile y España.
Nues o obje i o p incipal consis e en desc ibi las
di e encias y de ec a las coincidencias an o en los
in e eses de los in es igado es académicos como en las
aplicaciones p ác icas, pa a con ibui a i aquila ando
el conocimien o eó ico del uso aplicado a las campa-
ñas elec o ales de las ecnologías digi ales, cambian es
po na u aleza y de acele ada ac ualización. Po o a
pa e, el epe o io de obje i os y p egun as de in es-
igación, y po an o de me odologías empleadas, es
an amplio y a iado que hace al a un es udio compa-
ado que pe mi a es ablece cuáles son los in e eses y
he amien as simila es de ace camien o a la ealidad
elec o al en los países es udiados.
En e es as aplicaciones p ác icas, la li e a u a
especializada (Case o Ripollés, 2007; Wes ling,
2007; Williams & Gula i, 2007; Gueo guie a, 2008;
Delany, 2009; Lappas, Kle odimos, & Yannas, 2010;
Sudulich, Wall, Jansen, & Cunningham, 2010; Lilleke &
Jackson, 2011; B ons ein, 2013; Bo , 2013; Ka z, Ba is,
& Jain, 2013; Ge odimos & Jus inussen, 2015; Sánchez
Dua e & Magallón, 2016) ha iden i icado al menos es
unciones p incipales: di undi y compa i in o ma-
ción; ecauda donaciones, y mo iliza pa a la acción
y eclu a olun a ios. De es a o ma, se p e ende iden-
i ica en cada uno de los casos es udio si se obse an
es os usos en di e en es con ex os y pla a o mas, así
como su e olución en el iempo.
ADAPTANDO LAS CAMPAÑAS ELECTORALES AL
NUEVO ESCENARIO DIGITAL
La compa a i a ealizada po Vacca i (2013) sob e
los p ocesos elec o ales celeb ados en e 2006 y 2010
en Aus alia, F ancia, Alemania, I alia, España, Reino
Unido y Es ados Unidos concluía que ninguna o a
campaña había sido capaz de maneja In e ne de la
misma mane a y con esul ados compa ables a los de
los es adounidenses. Sin emba go, es a si uación pod ía
se cues ión “de solo algunos años más de demo a;
de la misma o ma que o as inno aciones, como el
manejo de webs y blogs elec o ales po los pa idos y
candida os, ha ido en ando de mane a in ensa en la
con on ación de campañas en países como España
con un e a do de en e cua o y ocho años espec o a
los pione os” (Dade , 2017, p. 22).
Si la adopción y el éxi o de la in oducción ha sido
limi ada en los po ales en línea y el uso del co eo
elec ónico, es o se debe ambién a que la mane a de
inse a las edes sociales en el campo elec o al da un
amplio ma gen de maniob as a los candida os y a los
pa idos polí icos, con consecuencias ambién di e -
sas. Resul a habi ual la conclusión de que den o del
ámbi o eu opeo se ha ealizado un uso más limi ado
de las he amien as digi ales, como señalan G aham,
B oe sma, Hazelho y Van’ Haa (2013) al desc ibi
que los candida os u ilizan las edes como una o ma
unidi eccional de comunicación y solo excepcional-
men e pa a la mo ilización o la consul a.
En e las pla a o mas de dis ibución que han conci-
ado mayo in e és, Facebook y Twi e apa ecen como
las más es udiadas. Mien as Williams y Gula i (2007)
encuen an que el si io más usado po los candida os
en 2006 ue Facebook, el o ma o de mic o-blogging
Twi e se ans o mó en muy poco iempo en una de
las he amien as de comunicación más u ilizadas pa a
ealiza campañas polí icas (Junghe , 2016). Según el
abajo de Ve gee (2015), exis en al menos es en-
dencias cla as en la elación en e Twi e y polí ica:
es udia el con enido de los ui s, analiza las edes
que se ejen en e los usua ios, y explo a la elación
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en e Twi e y los esul ados elec o ales. Den o de
es os úl imos, la mayo pa e de es os abajos anali-
zan el caso ame icano. También exis e una nume osa
li e a u a ecien e que se in e esa po su uso du an e
las elecciones gene ales en países como Holanda
(Ve gee & He mans, 2013), Suiza (Rauch leisch &
Me ag, 2015) y Dinama ca (La sson & Moe, 2014),
donde des acan an o el acceso a In e ne como el uso
de Twi e . Van Dalen, Fazekas, Klemmensen y Hansen
(2015) con i man el c ecien e uso de Facebook en las
elecciones de Eu opa occiden al, mien as Vepsäläinen,
Li y Suomi (2017) la conside a una he amien a c u-
cial en las elecciones de 2015. Así, MacWilliams (2015,
p. 580) asegu a que Facebook “no es solo un medio
social, se ha con e ido en una he amien a social que
las campañas usan pa a alcanza , ac i a y mo iliza a
sus o an es”. Toda una se ie de au o es (Valenzuela,
Pa k, & Kee, 2009; Vi ak e al. 2011, Vesnic-Aluje ic,
2012) encuen an una co elación en e una mayo
ac i idad en Facebook y un inc emen o de la ac i idad
polí ica o line. Finalmen e, el in e és académico po es a
ed social es de endido po Lilleke , Koc-Michalska,
Zajac, y Michalski (2016), quienes asegu an que los
da os que se pueden ob ene de Facebook pe mi en
a los in es igado es conoce las dinámicas de las
in e acciones de los usua ios, mien as que Twi e no
o ece la misma desag egación de los da os ni ango de
acciones de los usua ios. En Amé ica La ina, YouTube
ambién ha sido un elemen o de es udio po la popu-
la ización de la banda ancha en el subcon inen e a
pa i de 2008, p incipalmen e po su uso pa a cam-
pañas sucias (Meneses & Bañuelos, 2009; Sando al,
2012; Islas, 2015; Espino-Sánchez, 2016) y Google
comenzó a pa icipa ac i amen e an o in o ma i a
como come cialmen e en campañas polí icas desde
la elección p esidencial de Colombia 2014 con el si io
Google Elec ions, una página que ag egaba con enido
de pa idos y candida os (Google.com, 2014).
METODOLOGÍA
De es a o ma, nues a hipó esis es que las edes
sociales en las campañas elec o ales en Ibe oamé ica
son u ilizadas p incipalmen e como un espacio de
comunicación e ical, como una ex ensión de las cam-
pañas adicionales y como puen e pa a impac a en
los medios adicionales. Nos hemos concen ado en
iden i ica los usos de las edes sociales de los candi-
da os y de sus equipos (di usión, ecaudación de on-
dos, mo ilización y eclu amien o), y en desc ibi los
ac o es con ex uales que es a ían en la base de es a
decisión. En e ellos, se cuen an ac o es his ó icos
( echa y o ma en que se in eg an las edes sociales a
las es a egias de campaña).
Pa a es udia es e ema, se ealizó un análisis compa-
a i o del es ado ac ual de las es a egias de campaña en
edes sociales en los es países ci ados. Se busca on los
p incipales es udios que abo dan el uso de edes socia-
les en las campañas elec o ales y se de ec a on los hi os
que ma can el inicio en el uso de es as he amien as, las
di e encias en las nue as pla a o mas y los p incipales
ópicos in es igados. A con inuación, se iden i ica on
y desc ibie on las a iables con ex uales que ayudan
a comp ende la in eg ación de es as pla a o mas en
las campañas. Finalmen e, las di e encias en é minos
cul u ales e his ó icos debie an pe mi i nos examina
si exis en a iables de con ex o que ayuden a comp en-
de de mejo o ma la adopción más o menos ápida
del uso de las edes sociales en campañas elec o ales.
ESPAÑA: UNA BRECHA DIFÍCIL DE CERRAR
El papel de las edes sociales den o de la es a egia
elec o al de los pa idos españoles ha sido econocido
desde sus p ime as expe iencias (Pey ibi, e al., 2008;
Túñez & Six o, 2011; Vale a, 2010; Vallespín, 2011).
Según Túñez y Six o (2011), las edes sociales son el
luga idóneo pa a que se p oduzca el deba e polí ico
po a ios mo i os: núme o de pa icipan es, acilidad
de uso, ce canía y elación di ec a en e los usua ios.
Sin emba go, en 2010 los polí icos españoles aún
dudaban de la e icacia elec o al de las edes socia-
les, como mos aba el In o me sob e Polí ica y Redes
Sociales (In elligence Compass, 2010), en el que 69%
de los 784 polí icos encues ados no c eían que en
España se pudie a eplica el modelo de ma ke ing
online de Obama. Además, an solo 20% alo aba las
edes sociales con un sob esalien e como medio pa a
llega al ciudadano en e a un 78% que les o o gaba un
no able. Su alo ación como eje cen al de la campaña
e a algo in e io , ya que an solo un 17% las conside a-
ban sob esalien es. Median e una se ie de en e is as
con esponsables de las campañas digi ales, Campos-
Domínguez, Redondo, Cala, Rod íguez, Fiu i y Risueño
(2017) a i maban que el uso de las edes sociales más
popula es como Facebook o Twi e e a conside ado
como impo an e, pe o no decisi o, “es deci , aún no
conside aban que ue an la a iable de e minan e a la
ho a de gana unas elecciones” (p. 259). Tan solo Pode-
mos, “pa ido que debe, en g an medida, a las edes
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sociales su ascenso o IU, que no cuen a con una g an
isibilidad en los medios adicionales” les o o gaba el
cali ica i o de “decisi as”. (Ibid., p. 259).
Las p ime as expe iencias digi ales de los polí icos
españoles da an de 1995, en los pa idos ca alanes PSC
y CIU, y de 1996 en el es o del país (Pey ibi e al., 2008;
Gami , 2016), mien as que hay que espe a has a las
elecciones locales y au onómicas de 2007 pa a que los
pa idos polí icos comiencen a u iliza pla a o mas de
ídeo como YouTube, blogs o o os (Díez-Ga ido &
Balles e os, 2016). En las elecciones au onómicas ca a-
lanas de 2010 se celeb ó el p ime deba e online en e
candida os, pese a que “los allos écnicos y las in e -
enciones aca onadas de los di igen es ma ca on un
deba e sin apenas in e acción, ya que los candida os se
limi a on a esponde las p egun as de los in e nau as,
sin elaciona se en e ellos” (Va ela & Ené iz, 2010).
López, Samped o y Muñoz (2011, p. 88) a i man que
es as las mani es aciones po el a en ado e o is a del
11 de ma zo de 2004, “con ocadas a a és de mó iles
y la Red”, cuando los pa idos inco po a on las TIC a
sus campañas de modo len o pe o sis emá ico, has a
alcanza un uso que cali ican como “no malizado” en
2008, mien as Pey ibi e al. (2008, p. 28) lo e ie en
de “impo an e que no p imo dial (…) po que la cam-
paña elec o al se ha seguido impulsando po medios
adicionales, como la ele isión y la p ensa”.
El pe iodo cla e comienza con las elecciones gene-
ales de 2008 y de 2011. Cuando inaliza on, se pudo
comp oba un uso ex endido de las he amien as digi-
ales en e odos los pa idos polí icos (Ga cía, Ga cía,
& Va ona, 2012; C iado, Ma ínez-Fuen es, &
Sil án, 2012; A agón, Kaple , Kal enb unne , Laniado,
& Volko ich, 2013; Ga cía O ega & Zugas i, 2014;
Samped o, López Rey, & Muñoz, 2012; Díez-Ga ido
& Balles e os, 2016), pasándose a una u ilización aún
más in ensa a pa i de los p ocesos elec o ales de
2014 (Zugas i & Pé ez, 2015; Pé ez A ozamena, 2015;
Machado, Es ada, & Machado, 2015; Dade , 2017).
El éxi o elec o al de Podemos en las elecciones al
Pa lamen o Eu opeo de 2014 olcó la a ención hacia
su es a egia elec o al, que puso a Twi e en el cen-
o de su campaña, jun o a p o usas apa iciones en
ele isión y un mensaje di ec o y eno ado (Be nal &
Congos o, 2014).
Finalmen e, las elecciones gene ales de 2015 asis ie-
on a un mayo g ado de p o esionalización espec o del
uso de Twi e , “aunque su p o agonismo siga siendo,
pod íamos deci , subsidia io y no siemp e cen al den-
o del plan de campaña” (Cal o, Zamo a Medina,
Sánchez Coba o, Mo eno, & Vizcaíno-Lao ga, 2017,
p. 145). Si bien las es unciones básicas de las edes
sociales ue on empleadas en las elecciones gene ales
de 2015, lo hicie on de un modo muy in e io al de las
cibe campañas no eame icanas (Balles e os He encia,
Zamo a Medina, Goula , Gil, & Díez, 2017), y la pe -
sonalización ue una es a egia escasamen e empleada
(Balles e os, González-Ped az, E u a, Díez, & Renedo,
2016; Balles e os, Zamo a, Sánchez, & Gil, 2017b).
En la ac ualidad, encon amos a Facebook y Twi e
en e las pla a o mas más usuales, jun o con YouTube
y Wha sApp (Dade , 2017), exis iendo deba e sob e
la ele ancia de cada una de ellas. Zamo a, Sánchez y
Ma ínez (2017) señalan la c ecien e impo ancia de
Twi e en las campañas online, mien as Zugas i y
Pé ez (2015) sos ienen que Twi e se ha con e ido en
la ed social de p e e encia pa a polí icos y pe iodis as,
ci ando a Rod íguez y U eña (2012) y a Nogue a (2013).
También Abejón, Tejedo , Gómez Pa iño, Risueño,
Osuna y Dade (2017, p. 120) señalan la “dedicación
p io i a ia” que le p es an las o maciones polí icas
españolas, elegando a un segundo ni el a sus páginas
webs “e incluso” a Facebook.
En cambio, Ga cía O a (2011) o López Rey e al.
(2011) mues an casos en que ha sido Facebook la
p incipal ed u ilizada po los pa idos españoles. Tam-
bién Campos-Domínguez e al. (2017, p. 192) señalan
a Facebook como “la pla a o ma p e e ida po los pa -
idos, ya que p opo ciona una mayo in o mación de
sus usua ios, lo que pe mi e segmen a mejo y hace
llega el mensaje a los públicos obje i os. Twi e sigue
es ando p esen e, especialmen e en o maciones como
Podemos, pe o no llega a se la apues a p incipal de
ninguna de las o maciones”. Dade e al. (2017, p. 297)
se e ie en a la con adicción en e la p e e encia po
Facebook que señala on los esponsables digi ales de
los pa idos, en e al g an es ue zo de diseminación
de mensajes a a és de Twi e “p obablemen e como
consecuencia de su obsesión po encon a eco en los
medios de comunicación de máxima audiencia”. Los
expe os pod ían habe comp obado as las ci as elec-
o ales de 2015 y 2016 que en e al g an es ue zo ea-
lizado en la ed de mic oblogging, Facebook apo a ía
una mayo iqueza pa a el análisis de da os, con ac o
y pe ilado de o an es po enciales.
Du an e es os años, se ha hecho pa en e la p egun a
pa a qué son usadas las edes sociales en con ex os
elec o ales. Lilleke y Jackson (2010, p. 84) señala on
cómo las o e as de in e ención ciudadana, po lo gene-
al, “se ceñían a es imula a los isi an es a aga se los
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mensajes del pa ido y a epe i los, y no a desa olla
ideas o amplia el diálogo”. Den o del ámbi o eu opeo,
G aham e al. (2013) coinciden en que los candida os
polí icos u ilizan las pla a o mas digi ales como una
o ma unidi eccional de comunicación y solo excep-
cionalmen e pa a la mo ilización o la consul a. Es a
in au ilización del po encial in e ac i o de las edes
sociales ue con i mada en el ámbi o español po los
más a iados au o es (Case o Ripollés, 2007; Túñez
& Six o, 2011; C iado e al., 2012; Congos o, 2014;
Zamo a & Zu u uza, 2014; Balles e os e al., 2016;
Cheng, 2017; Dade , 2017).
O a o ma de esponde a la p egun a sob e los usos
consis e en examina lo que Tuñez y Six o (2016) han
de inido como el g ado de pa icipación y la in e ac ua-
ción con o os miemb os de su ed social ealizada po
los p opios polí icos. En su es udio sob e las páginas
de Facebook de los dipu ados del Cong eso concluye-
on que es e comp omiso 2.0 e a nulo o inexis en e en
83,7% de los casos. De modo simila , Balles e os e al.
(2016) y Díez-Ga ido y Balles e os (2016) señala on
un casi nulo comp omiso 2.0 en la cibe campaña de las
elecciones au onómicas de Cas illa y León de 2015. En
su es udio compa a i o, Muñiz, Campos-Domínguez,
Saldie na y Dade (2017) encon a on un comp omiso
2.0 casi anecdó ico en e los pa idos españoles, en e
una sólida pa icipación online de los di e en es ac o es
en la campaña mexicana.
Finalmen e, encon amos la p egun a po el ínculo
en e edes sociales y esul ados elec o ales. El es udio
inicial de Hanson, Ha idakis, Wags a , Cunningham,
Sha ma y Ponde (2010) señalaba una elación di ec a
en e el núme o de seguido es y los o os que se ob e-
nían en las elecciones. En es e sen ido, las elecciones
ca alanas de 2010 si ie on a Congos o, Fe nández
y Mo o (2011) pa a in es iga el po encial de Twi e
pa a p edeci esul ados elec o ales, mien as que las
gene ales de 2011 si ie on a Bo ondo, Mo ales, Losada
y Beni o (2012) pa a con i ma que la ac i idad en
Twi e se elacionaba con los o os ob enidos.
Po el con a io, Abejón, Sas e y Lina es (2012) no
encon a on ínculos en e una mayo ac i idad de los
candida os en Facebook du an e las elecciones au onó-
micas de 2011 en la Comunidad de Mad id y su esul-
ado elec o al. Tampoco lo halló Del ell (2012, p. 3) al
comp oba como la “excelen e campaña en In e ne ”
del pa ido Equo no se co espondió con el núme o de
o os. También Cal o e al. (2017, p. 145) concluyen
“que no exis e ( oda ía) una elación di ec a en e los
esul ados ob enidos en las elecciones y el aumen o de
seguido es”. En cambio, Balles e os e al. (2017) han
demos ado la exis encia de co elación es adís ica sig-
ni ica i a en e el índice de engagemen o implicación
(hallado a pa i del núme o de likes, compa idos y
comen a ios de los usua ios en los pos s de los pa idos
polí icos) y la a iación del esul ado elec o al en e las
elecciones de 2011 y 2015. Es os esul ados concue dan
con los ya ob enidos en las elecciones au onómicas de
Cas illa y León de 2015 po Balles e os e al. (2016).
MÉXICO: LA CAMPAÑA SUCIA COMO
HERENCIA DE LA TELEVISIÓN Y SURGIMIENTO
DEL ACTIVISMO DIGITAL
A pa i de 1996 apa ecen los p ime os análisis y
es udios sob e el uso de In e ne , polí ica y campañas
en línea en México (T ejo, 2006), pe o ue en la elección
de 1988 cuando In e ne se e igió en en e in o ma i o
obligado pa a los p incipales candida os a la P esiden-
cia de la República, dado que sus equipos de cam-
paña ealiza on un es ue zo p opagandís ico ía co eo
elec ónico. Pa a 1994 se econoce como o o an ece-
den e las páginas de In e ne y el discu so de impac o
mundial del Ejé ci o Zapa is a de Libe ación Nacional
(EZLN) y el Subcomandan e Ma cos (Gu ié ez,
Islas, & López, 2000). No ue has a la elección ede al de
2006 que la u ilización de In e ne con ines elec o ales
se inició de o ma más consis en e. Islas (2016) señaló
que, en la elección de 2006, el denominado común
de los si ios web de los candida os a la p esidencia
de la República ue el sensible desp ecio a es ablece
cualquie o ma de diálogo con la ciudadanía, pe o
que In e ne ue empleado como un excelen e medio
secunda io, subo dinado a las es a egias p opagandís-
icas concebidas pa a la ele isión. Pa ame ía ealizó
una encues a (Ci ado po Islas, 2007) que epo ó que
un 7% mani es ó habe se en e ado de la elección po
In e ne , a di e encia de la ele isión, con un 58% y
de los pe iódicos y la adio, con un 32% ambos. Islas
(2007) concluye que la p opaganda neg a ue la cons-
an e en la elección y dicha ac i idad se ex endió de los
medios adicionales, donde ue más in ensa, a In e ne .
Po ejemplo, el si io del candida o de izquie da, And és
Manuel López Ob ado , ue blanco de acciones de a a-
ques cibe né icos y se lib ó una in ensa con on ación
en blogs de simpa izan es.
De acue do con di e sos au o es, las campañas en
edes de los cua o candida os de México en 2012 es u
-
ie on ma cadas po los a aques y la incapacidad de
algunos de ellos de eacciona an e la c isis. Des acan
CÁRDENAS, A., BALLESTEROS, C. & JARA, R. Redes sociales y campañas elec o ales en Ibe oamé ica
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los que pudie on u iliza adecuadamen e e ique as en
Twi e , pe o pocos espondie on a las dudas y c í icas
de los ciudadanos en Facebook y en los si ios web. Al
inal de la campaña, los equipos de los candida os pun-
e os, López Ob ado y Peña Nie o, gene a on in ensos
a aques que les a ec a on y gene a on ba allas e bales
descali icado as en e lo que llamaban pejezombies y
peñabo s (Liceaga, 2016; Bá cenas & Donno an, 2016;
Pimien a, Res epo, Pa ón, & Pales ina, 2016; Pimien a
& Vásquez, 2016). A pesa de que es a campaña p e-
sidencial es conside ada una de las compe i i as de la
his o ia mode na de México, los mensajes diseminados
po la ed es u ie on lejos de p omo e la delibe ación
democ á ica, al ceñi se al discu so descali icado que
p e aleció en los spo s ele isi os (Meneses, 2009).
Es a si uación puede explica se en pa e po la al a
de egulación ju ídica en el sec o . T ejo (2010) a i ma
que la legislación elec o al mexicana no incluía a In e -
ne en e los medios suscep ibles de se egulados
du an e las campañas y que una de las he amien as
p incipales ue el uso de co eo elec ónico. Reconoce
a la pla a o ma posibilidades de in e acción aliosas
pe o, en la p ác ica, se de ec ó una escasa discusión
de ideas y un amplio eco de las campañas nega i as.
Du an e las elecciones in e medias de 2009, la ed
social de ideos YouTube ue el nue o p o agonis a. De
acue do con Meneses y Bañuelos (2009), se con i ió
en un basu e o elec o al, es deci , se subió ahí odo lo
que no cupo en la ele isión2. Los polí icos usa on es e
si io de pa icipación median e p oduc os mul imedia,
en un au én ico e ede o de ideos polí icos des ina-
dos a la di amación del con a io en una anca cul u a
de la gue a sucia y la p omoción de campañas neg as
(Meneses & Bañuelos, 2009). Además de YouTube, a
pa i de 2008 comenza on a popula iza se Facebook
y Twi e . Valdez, Hue a y Aguila (2011) es udia on
el uso de Twi e en dichas elecciones in e medias,
donde los pa idos u iliza on las edes sociales pa a
a a de incidi en la conduc a y el compo amien o
de los elec o es, a iculando mí ines i uales, canales
de ele isión y adio en In e ne , como medios al e -
na i os pa a a a de suma o os o ene p esencia.
Gandlg ube y Ricau e (2013) analizan la impo an-
cia de los mo imien os sociales y las es a egias de
o ganización ciudadana con un impac o no o io en el
mundo polí ico mexicano, especialmen e el digi al. Po
ejemplo, además del mo imien o anulis a o iginado
du an e las elecciones de 2009, se en ocan o os como
#In e ne necesa io o la p opues a ciudadana Cuide-
mos el o o, que plan ean que en sociedades como
la mexicana, donde es uc u almen e se encuen an
clausu adas las o mas ins i ucionales de pa icipación
ciudadana, las edes sociales han pe mi ido que los ciu-
dadanos, de mane a c ea i a y p oposi i a, encuen en
ías pa a “gene a , di undi con enidos en iempo eal
y a icula es a egias de o ganización, denuncia, accio-
nes y p opues as que incidan sob e el mundo social,
polí ico, ju ídico, cul u al” (Gandlg ube & Ricau e,
2013, p. 69). También Rojas (2013, p. 94) des acó que
el ac i ismo de los jó enes in e nau as del mo imien o
#YoSoy132 ep esen ó un pun o de quieb e en las eglas
del juego de la comunicación polí ica y el acomodo
de sus ac o es, lo cual se ía posi i o pa a la democ a-
cia mexicana. Galindo y González (2013) llama on el
enómeno que su gió en YouTube como un mo imien o
es é ico de sis emas de comunicación que con igu ó un
nue o espacio social en donde las elaciones sociales
oma on umbos y ec o es cons uc i os dis in os a
los adicionales. Cas illo (2014) econoce que se mos-
a on dos mundos pa alelos del p oceso elec o al, el
ísico y el i ual y ambién se dio di usión y ac i ismo
en ambos campos; sin emba go, se de ec ó poca li e a-
u a sob e la o ma en que usan o ap opian los mensa-
jes polí icos en In e ne de dichos ac o es sociales en
campañas polí icas o con ex os polí icos, especialmen e
g upos ju eniles (Rod íguez, 2017). El uso de edes de
segunda gene ación o ía disposi i os mó iles es aún
poco analizada, a pesa de se un á ea en c ecimien o,
cuyo impac o es ele an e y en plena expansión. Pa a
2010 se comenza on a ealiza los p ime os es udios
sob e los candida os que u ilizaban las edes sociales.
Vázquez (2013) analizó las cuen as de Twi e de 13
candida os a la gube na u a en las elecciones de 2010,
cuando conside a que los aspi an es ab ie on sus cuen-
as o po lo menos comenza on a u iliza las de o ma
más ecuen e po que se encon aban compi iendo po
un pues o de elección popula . Un elemen o ele an e
es que Twi e si ió pa a in e ac ua con la ciudada-
nía, dado que ap oximadamen e una e ce a pa e de
los en íos analizados e an espues as que los candi-
da os en iaban a sus seguido es, aunque con una dis-
pa idad de unos muy ac i os y o os casi inac i os. En
pa alelo, su gió el enómeno de la p opaganda neg a
en In e ne . De acue do a Islas (2015), du an e la cam-
paña del candida o del pa ido de cen o, PRI, E u iel
Á ila, en 2011, i umpie on cie as p ác icas delezna-
bles de la me cado écnica sucia en México, la descali-
icación sis emá ica sin ninguna in ención de diálogo.
Esa écnica es una he encia de lo que Espino-Sánchez
llama la ideopolí ica, cuyo uso en In e ne ha sido
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de o ma adicional (Web 1.0), en unas udimen a-
ias es a egias cibe né icas en las que los usua ios no
ienen mucha pa icipación (Espino-Sánchez 2012,
p. 57). El au o ealizó en 2011 una e aluación de los
ecu sos de In e ne , blogs, co eo elec ónico y edes
sociales de di e sas cuen as de pe sonajes ele an es
de la clase polí ica mexicana y, en e los esul ados los
ecu sos más u ilizados, en o den de impo ancia, es án
las biog a ías de Wikipedia, las cuen as en las edes
sociales Facebook y Twi e , el co eo elec ónico y el
canal pe sonal en YouTube.
Salgado (2012) analizó el uso de Twi e en la cam-
paña elec o al po la P esidencia de la República y des-
acó que, aunque es menos popula que Facebook o
YouTube en é minos cuan i a i os, es una pla a o ma
más e icien e en é minos polí icos. El au o ag ega que
algunas de las endencias en Twi e de e mina on la
agenda mediá ica de la con ienda polí ica, lo cual e ela
el in e és de una población, mayo i a iamen e jo en,
dispues a a ale se de las edes sociales pa a hace
escucha sus demandas po una e dade a democ a-
cia (2012, p. 230). Uno de esos p oyec os, en es e caso
Obse a o io Elec o al de la UNAM (2012), dio luz de
ac i idad a ípica en las cuen as de edes sociales du an e
la elección de 2012, dado que de ec ó un c ecimien o
inusual de seguido es de los p esidenciables. Po ejem-
plo, descub ió un c ecimien o desp opo cionado del
candida o del pa ido Nue a Alianza, Gab iel Quad i,
que en un día aumen ó más de 60 mil susc ip o es
an o en Facebook como en Twi e con espec o a los
que enía, un c ecimien o de 113%, y a inales de ab il,
Vázquez Mo a y Peña Nie o subie on más de 90 mil y
40 mil susc ip o es en un día, 19% y 8%, espec i a-
men e. De acue do con Mo eno y Mendizábal (2013),
pa a la campaña de México ue impo an e la p esencia
de las edes sociales, dado que después del boom de
blogs de 2008, Facebook y Twi e se ol ie on edes
sociales cla e pa a las es a egias de campaña, espe-
cialmen e cuando se a a de segmen os de elec o es
jó enes, con mayo ni el de educación, ue emen e
conec ados, polí icamen e más independien es y más
olá iles. El mo imien o gene ado po los jó enes de
la Uni e sidad Ibe oame icana, que cues ionaba el
plu alismo en los medios y al candida o Peña Nie o,
bene ició indi ec amen e a López Ob ado (Mo eno &
Mendizábal, 2013, p. 239). Pa a Domínguez, G eene,
Lawson y Mo eno (2015), son es las lecciones que deja
la elección de 2012: hubo cambios masi os de in en-
ción de o o du an e la con ienda, los elec o es siguen
o ando po los pe sonajes o candida os y sus ideas po
sob e posicionamien os de emas de cada elección, y
los elec o es es án cau i os en las pocas opciones que
les dan los pa idos.
En 2015, el papel en edes sociales e In e ne de los
seis candida os sin pa ido, conocidos como indepen-
dien es, ue ele an e. Cá denas (2015) señala que,
aunque ue on pocos, su iun o en las elecciones de
2015 coincidió con a ios ac o es: un discu so con a
los pa idos polí icos adicionales, la ince idumb e
de la asignación de ecu sos y el uso in eligen e de los
nue os medios sociales y de In e ne . Des aca además
el nue o con ex o legal, que a o eció el lanzamien o
de las candida u as independien es, y la popula iza-
ción de las edes sociales. Cá denas ci a las es adís icas
del Ins i u o Nacional Elec o al (INE) sob e la elección
de 2015 en México, que mues an que los candida os
independien es u ie on solo 0,38% de spo s en e
a 66,86% de los pa idos polí icos. Aunque algunos
candida os gana on an e la desigualdad en la asigna-
ción de ecu sos, no se p e ende ase e a que el uso de
las edes sociales haya sido la causa cen al, pe o sí se
conside a como uno de los elemen os que abona on a
un p oceso de ansición a la democ acia de México,
sumados a la equidad en la con ienda, an o en ecu -
sos como en acceso a medios masi os de comunica-
ción3. Po ejemplo, Susana Ochoa, coo dinado a de
comunicación del candida o Ped o Kumamo o en la
elección de 2015, explicó que su candida u a se aguó
desde 2013 como una consecuencia indi ec a del mo i-
mien o #YoSoy132 y como pa e de un g upo polí ico
de jó enes llamado Wikipoli ica.mx. Su impo ancia
adica en que, a di e encia de la mayo ía de los o os
independien es que e an pa e de la clase polí ica, el
nue o dipu ado local e a un candida o jo en que no
había mili ado en ningún pa ido polí ico, al pa ece
sin ínculos ce canos con g upos de pode , sin cla idad
en la posibilidad de ob ene ecu sos. Ochoa explica
que du an e la campaña no con a a on a aseso es de
ma ke ing polí ico y que su campaña ue una combi-
nación exi osa de calle y uso de edes sociales como
elemen o de mo ilización e in e acción. El uso e icien e
de he amien as mó iles, como Wha sApp, inculado
con el abajo de euniones en e eno con ecinos,
acili ó la comunicación con sus posibles o an es de
o ma di ec a. El hecho de que Kumamo o no haya
con a ado a un aseso de publicidad polí ica, sino a un
colec i o independien e de jó enes, es un ejemplo de
una posible nue a co ien e de campañas que p e ie-
on Molina y Pa eja (2007). Es os au o es sos enían que
el desa ollo de la in es igación de las cibe campañas
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polí icas en México se ha inculado, po un lado, a los
cambios en el sis ema polí ico, y, po o o, a los p oce-
sos de globalización y, po ende, a la in oducción de
las écnicas de me cadeo. Iden i icaban dos e ien es
en la ma e ia: la in es igación en comunicación polí-
ica me can ilizada y is a como un negocio y, po el
o o lado, la in es igación eó ico-académica, suje a a
la necesidad de ob ene ápidamen e esul ados que
si an pa a demos a un aumen o en la p oduc i i-
dad que los p og amas de pa ocinio y las ins i ucio-
nes académicas eque ían.
Pe cas e y Do an es (2016) analiza on la comuni-
cación polí ica digi al de las elecciones en 2015 de la
ciudad de México, y una p ime a conclusión espec o
de In e ne y los p ocesos elec i os apun a a que, pese
a que las campañas han in eg ado las pla a o mas digi-
ales en sus u inas adicionales de comunicación polí-
ica elec o al, lo que básicamen e log an es e o za los
mensajes ehiculados po las ías adicionales ue a
de línea y han disminuido el pode de los medios a-
dicionales, a quienes les complican cada ez más los
e ec os de ijación de agenda y encuad e. Ello se debe,
en e o as azones, a que la web, median e sus di e -
sas pla a o mas –po ejemplo, sus blogs y pe iódicos
en línea– “han pe mi ido nue as opo unidades pa a
que pe sonas di e en es de los ac o es polí icos adi-
cionales puedan ija emas de agenda y enma ca sus
p opios pun os de is a” (B undidge & Rice, 2009,
p. 148, ci ados po Pe cas e & Do an es, 2016).
CHILE: ENTUSIASMO MODERADO,
PREFERENCIAS MARCADAS
Según los da os de a iados es udios, Chile es p oba-
blemen e uno de los países con mayo asa de pene a-
ción de In e ne en Amé ica La ina. Las es adís icas de
conec i idad y acceso a la ed no han dejado de inc e-
men a se, llegando a que 84,1% de la población enga
algún ipo de acceso a In e ne (Sub el, 2016). Resul a
casi na u al, en onces, pensa que las edes sociales
hayan sido is as como un e eno é il pa a la eali-
zación de campañas polí icas. No obs an e, la his o ia
de su uso comienza ecien emen e. Además, se obse a
cla amen e que las p e e encias po unas pla a o mas
–Twi e – po sob e o as –Facebook y YouTube–, más
que e leja los gus os de las audiencias, exp esan las
p e e encias de especialis as y candida os.
Según los es udios especializados en el ema de edes
y campañas elec o ales, la his o ia comienza con las
elecciones p esidenciales de 2009-2010. Du an e es as
elecciones, se p odujo el p ime iun o de un candi-
da o de de echa, Sebas ián Piñe a, después de un la go
pe íodo de dominio de la Conce ación de Pa idos
po la Democ acia. Según González-Bus aman e y
Hen íquez (2012; 2013), ue jus amen e es e candida o
quien usó po p ime a ez y con mayo in ensidad la
pla a o ma Twi e du an e su campaña p esidencial
en la p ime a y la segunda uel a p esidencial. Sin
duda, no ue el único, pues como señalan Bus aman e
y Hen íquez, al menos hubo es comandos digi ales:
el de Jo ge A a e, el de Edua do F ei y el de Sebas ián
Piñe a, odos candida os a la p esidencia (2012, p.
35). Se señala además que, du an e es a campaña, los
deba es ele isados ue on seguidos de ce ca ambién
en Twi e , dándose en esa ci cuns ancia el conocido
enómeno del dual sc eening, o doble pan alla. En ese
con ex o, se conside ó que la campaña digi al ep e-
sen ó mucho más una he amien a de b anding que
una de pa icipación polí ica (González-Bus amen e
& Hen íquez, 2012, p. 39). De al o ma, su comp o-
miso polí ico es á lejos aún del comp omiso 2.0. (Díez-
Ga ido & Balles e os, 2016).
Ya en ese iempo, las endencias en el uso de
Twi e , po ejemplo, seguían un cla o de o e o. Según
una encues a de la Uni e sidad Diego Po ales (González,
Azóca , & Sche man, 2010), los usua ios de Twi e
son esencialmen e población adul a jo en de sec o es
acomodados. En es e g upo, es a ían sob e ep esen-
adas cie as opiniones polí icas de cen o-izquie da.
Eso hace inadecuado ealiza in e encias es adís icas
desde la ac i idad en Twi e , pues o que no se ían
ep esen a i as de la población o an e.
Desde ese iempo, la pene ación de Twi e en e el
pe sonal polí ico en sus di e en es ni eles se ha inc e-
men ado. Según Fáb ega y Pa edes (2013), ce ca de
70% de los cong esis as chilenos poseen una cuen a
en edes sociales. Tomando en conside ación una lis a
de cuen as compues a po cong esis as, minis os y el
en onces P esiden e de la República, los au o es econs-
uyen una ed de con e saciones en Twi e . Se des-
cub en en onces cues iones bas an e ele an es. En
p ime luga , se cons a a un al o g ado de homo ilia
(McPhe son, Smi h-Lo in, & Cook, 2001), sumado a
es a egias más de b oadcas ing que de comunicación
con los ciudadanos. Si bien es e diálogo es posible, los
mensajes que emi e el pe sonal polí ico es án p inci-
palmen e in luidos po los medios de comunicación
adicionales, no siendo es os úl imos el cen o de las
edes (Fáb ega & Pa edes, 2013, p. 199). En azón
de es e asgo, los au o es econocen en Twi e una
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he amien a que pod ía pe mi i “modi ica la polí-
ica media izada” (Fáb ega & Pa edes, 2013, p. 200).
Resul a cohe en e que sea du an e es os años cuando
se comienzan a obse a una c ecien e endencia a la
pe sonalización de las campañas, que combinaba cie -
os asgos y a ibu os de pe sonalidad de los candida os
y la pe cepción que los públicos enían de ellos,
así como de la imagen que los medios p oyec aban
(Po ales, 2011). In es igaciones pos e io es han insis-
ido en es a idea, p ecisando su de inición a pa i del
análisis de la cobe u a emá ica que hacen los medios
de las campañas, las que a ían en e la pe sonali-
zación y la p i a ización de la imagen del candida o
(Po a h, Suzuki, & Ramdoh , 2014; Po a h, Suzuki,
Ramdoh , & Po ales, 2015). Es en es e con ex o que
puede comp ende se el uso cada ez más in enso de
las edes sociales como he amien as pa a p oyec a ,
de o mas di e sas y con di e en es onos, la imagen
de los candida os du an e las campañas.
El hi o de 2011 pa ece habe eo ien ado el ínculo
en e edes sociales y polí ica, habiendo inspi ado a un
g upo impo an e de abajos que analizan el uso de las
edes sociales con ines de p o es a y acción colec i a
(Valenzuela, A iagada, & Sche man, 2012, 2014). El
llamado ac i ismo digi al (Millaleo & Velasco, 2012)
se ha es udiado adicionalmen e sepa ado de las cam-
pañas elec o ales. Tal como han demos ado algunas
in es igaciones cen adas en el uso de Facebook, el
ac i ismo, si bien no es incompa ible con la pa icipa-
ción en elecciones, man iene una elación con lic i a
con la polí ica ins i ucional (Cabalín, 2014; Bacallao-
Pino, 2016). En pa alelo, se ha p oducido una sos e-
nida baja de la pa icipación de es os segmen os de
la población en las elecciones (Con e as & Mo ales,
2014) y, en gene al en la polí ica ins i ucional, enó-
menos que se han is o agudizado a pa i de la imple-
men ación del sis ema de o o olun a io (Na ia & del
Pozo, 2012), lo que plan ea un e dade o desa ío pa a
la elabo ación de campañas que log en mo iliza al
cada ez más esqui o elec o ado (López-He mida &
Fie o-Zamo a, 2016). La combinación de es os ac o es
ha ins alado la idea de que el uso de las edes sociales
es a ía di o ciado de la pa icipación polí ica o mal.
Es o supone que dichas pla a o mas son una sue e de
e ugio pa a slack i is as, es deci , usua ios que pa ici-
pan ac i amen e de las edes pe o que no o an. Es a
si uación ac úa en onces como un desincen i o pa a
que los pa idos polí icos y los candida os in ie an
ue emen e en es a egias digi ales más a iesgadas.
Po o a pa e, un es udio ecien e (Na ia & Ul iksen,
2017) mues a que, si bien el uso de edes puede es a
inculado posi i amen e con la pa icipación elec o al,
cuando se obse a es e indicado en pa alelo al con-
sumo de medios, es e úl imo explica mucho mejo la
p edisposición a o a .
En e los pocos es udios que exis en sob e el uso de
las edes sociales po pa e de los candida os, la mayo
pa e se cen a en el uso que hacen los candida os a
la P esidencia de la República. González Bus aman e
(2015) mues a, po ejemplo, que la adhesión en Twi e
a Michelle Bachele en la elección de 2013 no se con-
dice necesa iamen e con el apoyo polí ico eal. No
exis en es udios sob e el uso de edes en elecciones de
dipu ados y senado es y solo ecien emen e se le an ó
e idencia de uso pa a las elecciones municipales en la
Región Me opoli ana (Ja a, Fau e, Bel án, & Cas o,
2017). En es e caso, se descub e que el uso de Twi e
du an e el pe íodo de campaña se explica mejo po
a iables de ipo polí ico, como el pa ocinio y el ni el
de incumbencia, más que po a iables indi iduales,
como la edad o el géne o del candida o.
El uso de Twi e como una he amien a de campaña
ue ecien emen e es udiado en el con ex o de las p i-
ma ias legales de mayo de 2017. Si bien en 2013 una
consul o a, B andme ic, ya in en ó desa olla es u-
dios en conjun o con el dia io La Te ce a pa a p edeci
el esul ado de las elecciones p ima ias de la Democ a-
cia C is iana a a és de su índole polí ico de Twi e ,
du an e el úl imo año se han mul iplicado los in en os
po es udia de mane a se ia y sis emá ica el uso de
las edes po pa e de los candida os. Símbolo de ellos
es el su gimien o de g upos de in es igación en a ias
uni e sidades –cuyos es udios han sido di undidos po
la p ensa y en si ios de In e ne – en los que se busca
hace un seguimien o de las campañas en la ed. Es
el caso del T en Digi al de la Uni e sidad Ca ólica y
Mediain e ac i e, de In e ba óme o y el Te móme o
Digi al de la Uni e sidad Cen al y El Mos ado ,
el CISEC de la Uni e sidad de San iago y el Cen o
Demoda a de la Uni e sidad de Concepción. Sin
emba go, subsis en cie os signos que dan cuen a de
la al a de consciencia de la c ecien e impo an e de las
edes pa a hace en campaña. En Chile, po ejemplo,
aún no exis e una egulación que no me u au o ice el
uso de edes sociales en las campañas (López He mida,
2017), an o así que su uso ue en p ime a ins ancia
p ohibido po el Se icio Elec o al. En e ec o, las leyes
elec o ales desde 1990 no ma on con bas an e de a-
lle las o mas de hace campaña, consag ando además
espacios pa a la publicidad polí ica llamados anja
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SOBRE LOS AUTORES
Alejand o Cá denas López es doc o en Comunicación (2017), magís e en Pe iodismo In e nacional
(2004) y licenciado en Comunicación (1999). P o eso de comunicación en la Uni e sidad Ibe oame icana
Ciudad de México y de pe iodismo digi al en la Uni e sidad Nacional Au ónoma de México (UNAM). Se ha
especializado en medios de comunicación, ecnología, In e ne y p ocesos de democ a ización. Ha sido
pe iodis a y consul o en es a egias mul imedia y digi ales de po ales de no icias de México desde 1999
has a la echa.
Ca los A. Balles e os He encia es doc o en Ciencias de la In o mación (2012), licenciado en Pe iodismo
(1995) y g ado en Ciencias del Depo e (2011). P o eso en el g ado de Pe iodismo de la Uni e sidad de
Valladolid. Gus a de analiza es adís icamen e los ma cos in o ma i os (news ames) y la aplicación de las
ecnologías a las campañas elec o ales. Ha sido esponsable de Comunicación de UPA-Cas illa-La Mancha
y di ec o de La Voz de Albace e y El Espec ado C í ico.
René E. Ja a Reyes es doc o en Ciencia Polí ica (2016), licenciado en Comunicación (2005) y pe iodis a
(2008). P o eso asis en e de la Uni e sidad de San iago de Chile. Se in e esa po los p oblemas de
sociología polí ica, las u inas pe iodís icas y ac ualmen e, po el uso de las edes sociales en la
comunicación polí ica. Ac ualmen e di ige el p og ama de Magís e en Ciencias de la Comunicación de
la USACH.