Uso crítico de las redes sociales en los adolescentes de entre 14 y 21 años: analizando dilemas morales y el pensamiento

Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster Universidad de Valladolid FACULTAD DE EDUCACIÓN DE SEGOVIA MÁSTER EN INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN EDUCATIVA TRABAJO FIN DE MÁSTER USO CRÍTICO DE LAS REDES SOCIALES EN LOS ADOLESCENTES DE ENTRE 14 y 21 AÑOS. Analizando dilemas morales y el pensamiento. Autora: Miriam Ballesteros Sanz Tutor académico: Ruth Pinedo González Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster Universidad de Valladolid Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster Universidad de Valladolid TÍTULO “USO CRÍTICO DE LAS REDES SOCIALES EN LOS ADOLESCENTES DE ENTRE 14 y 21 AÑOS. Analizando dilemas morales y el pensamiento” AUTORA Miriam Ballesteros Sanz TUTORA ACADÉMICA Ruth Pinedo González TITULACIÓN Máster de Investigación e Innovación educativa CURSO ACADÉMICO 2020/2021 FACULTAD Facultad de Educación Campus María Zambrano de Segovia Universidad de Valladolid Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster Universidad de Valladolid Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster Universidad de Valladolid “Enseñar a pensar Enseñar a cuestionar Enseñar a ser Enseñar no es solo transmitir conocimiento” (Paulo Freire) Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster Universidad de Valladolid Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster Universidad de Valladolid AGRADECIMIENTOS Este trabajo de fin de máster ha sido realizado en el marco del proyecto de investigación "Verdad y ética en las redes sociales. Percepciones e influencias educativas en jóvenes usuarios de Twitter, Instagram y YouTube (Internética)", financiado por la convocatoria de proyectos I+D+i del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades de 2019 (PID2019-104689RB-I00)". Esta investigación me ha servido para seguir aprendiendo y formándome en mi carrera profesional. Me ha hecho ver que soy capaz de seguir superándome tanto en mi vida académica como personal, pero esto no hubiera sido posible sin la ayuda de mi tutora, Ruth Pinedo. Quiero empezar agradeciéndoselo a ella, gracias por tu ayuda, gracias por las revisiones y gracias, sobre todo, por tu confianza, eso me ha servido para seguir hacia delante. Además, quiero agradecer a todos los maestros que he tenido durante este año y me han servido de aprendizaje para mi formación como docente. Gracias a mi familia, papá, mamá, Alba y David. Gracias por darme la educación que tengo, gracias por apoyarme en mi día a día y empujarme para seguir hacia delante con todo y no dejar que tire la toalla. Gracias por sacarme una sonrisa en mi día a día, incluso desde la distancia. Por todo ello, gracias por ser como sois conmigo. Gracias a mi segunda familia, a mis cuatro pilares fundamentales de carrera y de vida, Blanca, Lucía, Laura y Esther, cinco años de grado y un año de máster dan para mucho, pero sobre todo para darte cuenta de a quién quieres tener a tu lado. Gracias por los consejos, gracias por las risas, gracias por ser un apoyo todos estos años. Está claro que sin vosotras todo esto no hubiera sido posible. No puedo acabar sin agradecer a todos los participantes que han hecho posible que esta investigación saliese hacia adelante. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster Universidad de Valladolid En referencia con el valor de la igualdad de género obtenido por la Universidad de Valladolid, todas las designaciones que en este Trabajo Fin de Máster se efectúan en género masculino, cuando no hayan sido sustituidas por términos genéricos, se entenderán hechas indistintamente en género femenino. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster Universidad de Valladolid Resumen La presente investigación trata de analizar diferentes dilemas morales y situaciones de pensamiento relacionados con las redes sociales en los adolescentes entre 14 y 21 años. Los objetivos principales son: 1) Profundizar en el conocimiento de la ética y la moral y el pensamiento crítico en las redes sociales, 2) Analizar las habilidades del pensamiento crítico de los adolescentes entre 14 y 21 años ante situaciones relacionadas con el uso de redes sociales y 3) Reflexionar sobre si el desarrollo permite hacer un uso crítico, responsable y ético de las redes sociales. Para ello nos apoyamos en una investigación cualitativa basándonos en un diseño fenomenológico con un análisis temático, contando con la participación de 15 participantes entre 14 y 21 años, todos de nacionalidad española. Los instrumentos que se usaron fueron entrevistas en profundidad planteándoles dilemas morales y situaciones ejemplo para analizar su pensamiento crítico. Como resultados concluimos que la mayoría de los sujetos en los dilemas morales planteados se encuentran en un nivel convencional, teniendo una minoría en el nivel preconvencional y postconvencional, así como que las situaciones de pensamiento crítico razonan con evidencias y buscan información antes de fiarse de cualquier noticia en internet. La investigación permite concluir que los adolescentes que han participado en la presente investigación realizan un uso crítico de las redes sociales, así como que tienen desarrollados valores como la empatía, mientras otros no la tienen tan desarrolla debido a que se encuentran en el nivel preconvencional, propios de la etapa de Primaria. Palabras clave Dilemas morales, redes sociales, situaciones de pensamiento, adolescentes, investigación cualitativa. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 3 Universidad de Valladolid • Hemos creado a una generación de gente que se crea en un contexto en el que el objetivo de la comunicación y cultura es la manipulación. Hemos puesto el engaño y la falsedad en el centro de todo lo que hacemos. Hoy en día, me parece muy importante hacer conscientes a todos los adolescentes a tener un uso crítico de las redes sociales y hacerles entender que dentro de ellas hay muchos riesgos. Por eso, en las entrevistas les planteamos diferentes anuncios donde todos ellos eran falsos para ver cómo manipularían la información y que decisiones tomarían en los diferentes dilemas morales. Para finalizar, basándonos en las competencias generales y específicas de la memoria del plan de estudios del máster hay que comentar que consideramos que hemos alcanzado y cumplido todas y cada una de ellas destacando las más importantes que son: • G2 - Que los estudiantes sean capaces de comunicar y presentar - oralmente y por escrito- a públicos especializados y no especializados sus conocimientos, ideas, proyectos y procedimientos de trabajo de forma original, clara y sin ambigüedades. • G3 - Que los estudiantes movilicen habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. • G4 - Que los estudiantes adopten -en todos los aspectos relacionados con la formación en la investigación e innovación educativa - actitudes de respeto y promoción de los derechos fundamentales y de igualdad entre hombres y mujeres, de igualdad de oportunidades, de no discriminación, de accesibilidad universal de las personas con discapacidad; así como una actitud de adhesión a los valores propios de una cultura de paz y democrática • E2 - Orientar la toma de decisiones y las propias acciones de acuerdo con principios éticos de interés para la investigación y la innovación educativa. • E6 - Conocer, seleccionar y aplicar las principales herramientas teóricas para el análisis cualitativo y procesamiento de datos etnográficos, históricos y de contenido en Educación. • E9 - Conocer y utilizar con aprovechamiento las principales fuentes de información, bases de datos y herramientas de búsqueda de información digitales en el campo de la investigación educativa. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 4 Universidad de Valladolid Capítulo I: Marco teórico 1. Definición y características de la ética y la moral Actualmente, muchas de las personas creen que la ética y la moral son conceptos que significan lo mismo y apenas ven diferencias entre ellos, pero en este epígrafe vamos a poder conocer las diferencias que se encuentran entre ellos. La ética se considera que es parte de la filosofía (Boff, 2003) compone una reflexión sobre los problemas morales. Sin embargo, la moral es el conjunto de valores, costumbres, incluso de normas que pasan de generación en generación confiando en tener una vida justa y buena. (Vilchez, 2012). Dicho de otra forma, la ética busca plasmar lo que está bien frente a lo que está mal y la moral son las normas y costumbres que aprendemos de nuestro entorno. La dimensión ético-moral surge a través de la convivencia en los grupos sociales a partir de normas, principios y valores orientando a las personas a comportarse de la forma más justa y buena, cómo deben actuar o qué decisiones son las correctas en cada caso concreto de la vida (Vilchez, 2012). Se entiende por comportamiento justo aquellos comportamientos que se dan bajo los intereses que engloban a todo el mundo de manera universal, no dejándose llevar por los intereses individuales o grupales. Alguno de los valores más importantes que se demandan a las personas son la integridad y la transparencia, aunque no se puede olvidar otros como la responsabilidad, el respeto, la justicia o la solidaridad (Vilchez, 2012). Por valores podemos entender según Yegres (2007): “formas de ser y de actuar de las personas que son altamente deseables como atributos o cualidades nuestras y de los demás, por cuanto posibilitan la construcción de una convivencia gratificante en el marco de la dignidad humana. Los valores usualmente se enuncian por medio de una palabra” (p.120). 1.1.Desarrollo moral Como hemos comentado en el anterior epígrafe la moral es un conjunto de normas, valores y costumbres. Piaget (1987) afirma que el desarrollo moral depende de las relaciones sociales que se forman con los demás distinguiendo dos tipos de fases en su desarrollo la moral heterónoma y la moral autónoma. García (2004) afirma que “la primera se fundamenta en la obediencia por miedo al castigo que pueda infringir quien ostente la autoridad, mientras que la Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 5 Universidad de Valladolid segunda se basa en la igualdad y justicia que se da en las relaciones recíprocas de los niños” (p. 86). Basándonos en el anterior autor, Piaget contribuyó diciendo que se produce un cambio en el desarrollo moral pasando por la moral heterónoma hacia una moralidad autónoma, a tal efecto la autonomía se va alcanzando a medida que el individuo llega a reflexionar sobre sus propias acciones para lo cual es esencial el desarrollo cognitivo. Podemos alcanzar el estado completo de la moral cuando se tiene en consideración los tres componentes (López, Carpintero, Del Campo, Lázaro y Soriano, 2010) (ver tabla 1) Tabla 1. Componentes del desarrollo moral El juicio moral Hace referencia al conocimiento moral y a la razón representando el componente cognitivo. Las emociones morales Se estudian una base de criterios relacionados con las emociones de las personas, principalmente la culpa y la empatía. La conducta moral Se refiere a la manera de comportarnos dependiendo de, bajo el punto de vista de la persona, de si es justo y nos produce sentimientos positivos y bienestar. Fuente: elaboración propia a partir de López, Carpintero, Del Campo, Lázaro y Soriano, (2010). 1.2.Teorías cognitivas del desarrollo moral desde la infancia hasta la etapa adulta En este apartado vamos a conocer cuáles son las teorías cognitivas del desarrollo según dos autores muy importantes como son Jean Piaget y Lawrence Kohlberg. El desarrollo cognitivo de Piaget (1987) se centra en las etapas llamadas sensoriomotora, preoperacional, operacional concreto y operacional formal. Sin embargo, Kohlberg (1992) se basa en el desarrollo moral teniendo tres niveles que cada uno tiene dos estadios diferentes, los niveles son el preconvencional, el convencional y el postconvencional. Según Gallardo (2008) durante los primeros años de infancia los niños se desarrollan en el contexto familiar. En este contexto se fomentan los lazos afectivos y la estrecha relación con sus padres desarrollando las herramientas sociales, la confianza en sí mismos y la inteligencia Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 6 Universidad de Valladolid emocional. Tan pronto como el niño avanza en el desarrollo acceden a nuevos contextos, por lo que tienen nuevos entornos que les ayudan en la evolución de la personalidad. Uno de estos contextos es la escuela que, junto a las familias serán los dos entornos de mayor influencia en el desarrollo del niño. No podemos olvidar el entorno entre los iguales, ya que estos también influyen en dicho crecimiento. Mediante estas interacciones lo niños aprenden a comunicarse, entienden las normas de conducta y poco a poco irán asimilando los valores. El aprendizaje de las normas de conductas da comienzo durante la etapa de la infancia, debido a que el objetivo de los adultos es que el niño aprenda y adquiera hábitos sociales reiterando en la importancia del respeto hacia dichas normas (Delval, 2004). Dicho autor comenta que la adquisición del desarrollo en el niño visto desde un punto de vista psicológico puede haber dos concepciones 1) se considera al desarrollo moral como la interiorización de las normas y prohibiciones y 2) se piensa que el desarrollo moral es un proceso de juicios universales sobre lo malo y lo bueno según Piaget (1987) y Kohlberg (1992). Por tanto, es necesario el desarrollo cognitivo para poder realizar juicios morales. 1.2.1. Teoría del desarrollo cognitivo y moral de Piaget. Piaget fue el primero que analizó y describió los estadios por lo que pasa el desarrollo del niño, donde explicaba cómo se pasa de un estadio menor a otro mayor, incluso cómo se va desarrollando la representación de la realidad (Chavarría, 2011). En el proceso del desarrollo cognitivo del niño intervienen cuatro factores esenciales (Piaget e Inhelder, 2016). (ver tabla 2) Tabla 2. Factores del desarrollo cognitivo de Piaget Maduración A medida que el niño va creciendo su maduración aumenta con el tiempo y disminuye su importancia. Ejercicio y experiencia Este factor es esencial en la formación de estructuras como la lógico-matemática. Es un factor complejo y lo divide en dos tipos de experiencia, 1) la experiencia física, 2) la experiencia lógico-matemática. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 7 Universidad de Valladolid Interacción y transmisión social También es un factor necesario y esencial. La socialización es una organización que las personas contribuimos y recibimos de ella. En el caso de las transmisiones la persona parece más receptiva. Equilibración En el caso del desarrollo del niño no hay un plan preestablecido, sino una edificación sucesiva. En cada paso de un estadio a otro es un proceso de equilibración. Fuente: Elaboración propia a partir de Piaget e Inhelder (2016). Piaget (1987) llega a la conclusión de que hay dos tipos de moral diferentes como la moral heterónoma y la moral autónoma. La primera empieza en los tres años y finaliza en los 11 años, en ella la figura de adulto y el realismo moral tienen una función muy importante dado que son los protagonistas y el respeto es parcial. En este tipo de moral los niños tienen una serie de reglas y normas que deben obedecer. En segundo lugar, nos encontramos con la moralidad autónoma empieza a 11 años, cuando el niño ha superado el egocentrismo, en ella el niño empieza a interacción con los demás, aprender el significado de cooperación y aprende a no mentir, mediante los valores del respeto llega a ser autónomo. Con esto se entiende que cuando se supera la moral heterónoma el niño, previamente, ha alcanzado el desarrollo cognitivo y pasa a ser autónomo. Piaget afirmaba que los niños se desarrollaban, a nivel cognitivo, mediante cuatros etapas del desarrollo que son el período sensoriomotor, el período preoperacional, el período operacional concreto y el período operacional formal. Vamos a dar comienzo a explicar las diferentes etapas según Saldarriaga, Bravo y Loor (2016) y Chavarría (2011). 1.2.1.1.Etapa sensoriomotora (desde el nacimiento hasta los dos años). Esta etapa comienza con el nacimiento del niño y en los primeros meses el niño tiene poca capacidad para interpretar el entorno utilizando imágenes, lenguaje o diferentes símbolos. El niño no es consciente de que existen las personas si no están presentes en un momento dado, a esto Piaget le llama permanencia de objeto. El niño necesita tener la manipulación de objetos para crear el esquema de las cosas. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 8 Universidad de Valladolid Según Erik Erikson (1950) los niños comprendidos entre estas edades se basan en la figura materna y paterna (Bordignon, 2005). 1.2.1.2.Etapa preoperacional (de los dos a los siete años). En esta etapa se desarrolla la inteligencia representativa, en el cual el niño empieza a hacer uso del pensamiento sobre objetos no visibles en el momento. El razonamiento y el pensamiento son intuitivos. El niño empieza a desarrollar de forma interna la representación permitiendo describir a las personas o incluso sus sentimientos. Además, piensan que todos comparten su conocimiento. En esta etapa el pensamiento es egocéntrico, el niño no consigue ponerse en el lado de la otra persona. Aun no son capaces de controlar los dilemas morales, aun sabiendo lo que está bien y lo que está mal. Se identifica por la apariencia de algunas directrices en el pensamiento: animismo, realismo y artificialismo, debido a que suelen atribuir vida y características a objetos inanimados, los niños comprenden la realidad a través de los esquemas que se forman. Basándonos en Erikson (1950) y en las relaciones sociales en estas edades (de dos a cinco años) se limitan a su familia básica y a los 7 años con su entorno más cercano, como son los vecinos y la escuela (Bordignon, 2005). 1.2.1.3.Etapa operacional concreta (de los siete a los 11 años). En esta etapa el niño empieza a desarrollar esquemas operatorios, razonan sobre las transformaciones y no se dejan guiar por las apariencias perceptibles, deja de lado el pensamiento egocéntrico pasando al pensamiento operacional. El pensamiento empieza a ser reversible, pero concreto. El razonamiento operacional poco a poco se va desarrollando, llegando a ser flexible, lógico y organizado. Son capaces de razonar, obedecer normas y prohibiciones, y de controlarse a sí mismos. En esta etapa empiezan a desarrollar el sentido común y los valores. Según Erikson (1950) las relaciones sociales entre los 6 a los 12 años se amplían a los iguales de su vecindario, familia y colegio (Bordignon, 2005). 1.2.1.4.Etapa operacional formal (de los 12 a la etapa adulta). Esta etapa recibe este nombre porque el niño empieza a operar de forma simbólica, lógica y sistemática. El pensamiento se vuelve organizado, reversible e interno. Empiezan a elaborar Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 9 Universidad de Valladolid hipótesis y a razonar sin tener presentes los objetos. Esta etapa es característica porque el niño tiene capacidad de razonar de formas abstracta, razona deductivamente o el uso del lenguaje se complica. Piaget afirma que a los 12 años se inicia el razonamiento del pensamiento abstracto. El niño consigue un desarrollo moral donde hay respeto mutuo entre iguales y obedecen las normas. Las relaciones sociales significativas, basándonos en el autor Erikson (1950), en estas edades empiezan a cambiar y se relacionan más con sus grupos de iguales y otros grupos de liderazgo y con compañeros de trabajo y sentimental (Bordignon, 2005). 1.2.2. Teoría del desarrollo moral de Kohlberg. En palabras de Kohlberg (1992) las teorías cognitivo-evolutivas, “asumen que la estructura mental básica es el producto de la modelación de la interacción entre el organismo y el entorno” (p. 51), resultado de “una interacción entre ciertas tendencias que estructuran el organismo y la estructura del mundo exterior, más que el reflejo de cualquiera de ellas directamente” (p.54). Kohlberg se interesa por estudiar el desarrollo del razonamiento de las personas ante dificultades o circunstancias morales de diferentes contextos, así como las modificaciones que surgen a medida que van madurando y creciendo con el paso del tiempo. Dicho en otras palabras, investiga el desarrollo moral a través de dilemas que van surgiendo al afrontar las reglas de cada contexto (Delval y Enesco, 1994). Kohlberg (1987) afirma que el razonamiento moral es un vínculo entre el pensamiento lógico de los individuos y la capacidad de empatizar con las demás personas. Entre el pensamiento lógico y el moral se encuentra el razonamiento sobre lo que pensamos de uno mismo y de los demás. El niño, a medida que va creciendo y llega a la etapa adolescente incorpora simultáneamente participación social con la adquisición de conciencia en la visión de la otra persona en una sucesión de estadios de juicio moral. Blatt junto a Kohlberg (1992) realizaron una tesis doctoral donde querían poner en práctica la hipótesis que sostenían Elliot Turiel y James Rest: “Si a los niños se les presentaba de manera sistemática un razonamiento moral correspondiente a una etapa inmediatamente superior a la propia, serían atraídos por ese razonamiento y, al tratar de apropiarse de él, se estimularía el desarrollo hacia la siguiente etapa de juicio moral” (Kohlberg y Reimer, 1997, p.25). Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 10 Universidad de Valladolid De una situación concreta de razonamiento moral no se pueden deducir los juicios morales exactos que un individuo emitirá en una situación, pero tampoco podrá deducir la conducta que mostrará. Esto tiene mucha importancia porque el fin es convertir a los individuos en agentes morales racionales, donde muestren su punto de vista moral y se involucren de acuerdo con un planteamiento adecuado a la justicia (Linde, 2009). Siguiendo los pasos de Jean Piaget, en 1955 Lawrence Kohlberg empezó a investigar sobre el razonamiento moral. Después de analizar el desarrollo moral, Kohlberg dedujo que el desarrollo del juicio y del razonamiento moral de los seres humanos pasa por tres niveles llamados 1) preconvencional; 2) convencional; y 3) postconvencional (Linde, 2009) además, cada nivel tiene dos estadios. En el proceso del paso de un estadio a otro resulta esencial, por una parte, la evolución del desarrollo cognitivo y de las operaciones lógicas y, por otro lado, el enfoque social desde el que obtienes información sobre lo que está bien y la mejor forma de actuar. En otras palabras, comentar que el desarrollo cognitivo funciona como un factor exhaustivo del desarrollo moral: cuanto más bajo sea el nivel de desarrollo cognitivo, más bajo será el razonamiento moral, pero no podemos decir lo mismo cuando se tiene un alto nivel de desarrollo cognitivo porque esto no asegura tener un buen razonamiento moral (Linde, 2009). Dicho autor y según Kohlberg consideraba que las personas que se encontraban en los estadios más altos actuaban en consecuencia bajo el juicio de su responsabilidad. Sin embargo, aquellas personas que se encuentran en un estadio más bajo tienden a otorgar la responsabilidad de la acción a la autoridad. A continuación, explicaremos los diferentes niveles de Kohlberg según Kohlberg (1992), García (2008) y Linde (2009). 1. Nivel preconvencional. Este nivel está comprendido entre la edad de 6 y once años, etapa de las operaciones concretas, según Piaget. Es un nivel de coerción, donde el niño no entiende la convencionalidad social, siendo ésta de carácter ajena, heterónoma para él. Dicho de otra forma, el niño no entiende que las normas estén asociadas a su persona. La perspectiva social relacionada a la preconvencionalidad moral es la perspectiva individual concreta, a partir de esta el niño se centra en sus propios intereses y únicamente se preocupa por los de las personas más cercanas. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 11 Universidad de Valladolid ▪ Estadio 1. Moralidad heterónoma. Este estadio recibe este nombre porque lo correcto es obedecer a los adultos y cumplir las leyes, las normas que tienen su origen en la moralidad heterónoma. Junto a esto, se debe evitar el deterioro de los objetos y el daño físico de las personas. Se dice que el niño no entiende las normas, pero cuando las cumple es para evitar el castigo de la autoridad, es decir, de los adultos. Además, el niño se encuentra en una etapa egocéntrica donde el niño no entiende que los demás tienen intereses diferentes a los suyos. Además, no es capaz de identificar relaciones entre dos puntos de vista diferentes. ▪ Estadio 2. Moralidad instrumental. En este estadio lo adecuado es satisfacer a las necesidades y deseos del niño de manera inmediata, accediendo a que los demás hagan lo adecuado, “si yo hago algo por otras personas, ellos lo harán por mí”. Las normas deben seguirse porque puede resultar satisfactorio en sentido instrumental. El comportamiento del niño se basa en actuar de forma correcta para satisfacer las necesidades e intereses propias, donde cada individuo tiene los suyos propios surgiendo el principio de equidad. Por otra parte, el enfoque social es definido como individualista concreto. El niño tiene conciencia de que cada individuo tiene sus propios intereses y tratan de conseguirlos, a su vez se da cuenta de los conflictos que esto puede generar siendo lo correcto algo relativo. 2. Nivel convencional. Este nivel está comprendido entre lo doce y los diecisiete años, etapa de las operaciones formales según Piaget. Se caracteriza por estar conforme y mantener las normas y acuerdos de las personas más cercanas y próximas y de la sociedad porque esto resguarda nuestra propia imagen y el buen funcionamiento de la sociedad. Este nivel se diferencia del preconvencional por la preocupación de la aprobación y el bienestar de los demás, la lealtad hacia el entorno más próximo y a las normas aceptadas por la sociedad. ▪ Estadio 3. Moralidad interpersonal. Lo esperado por las personas en este estadio es tener un buen comportamiento, actuar y vivir de la forma correcta o esperado por la sociedad en la que vives. Es muy importante ser bueno, Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 12 Universidad de Valladolid es decir, tener relaciones interpersonales apoyándose en la verdad, el respeto o la lealtad. Estas son las razones para ser buena persona, tener buenas conductas en el mundo en el que vives. ▪ Estadio 4. Ley y orden. Este estadio es la etapa más avanzada del desarrollo moral que alcanzan muchas personas, se supera cuando la persona ha entrado en la etapa de la adolescencia. Lo correcto es cumplir con los derechos y deberes que el individuo consiente. Las leyes deben cumplirse, excepto en los casos que entran en contacto con otros deberes que se encuentran fijados en la sociedad. 3. Nivel postconvencional. Es un nivel muy característico que solamente algunas personas adultas logran alcanzar, a partir de los veinte años. Las personas son conscientes y aceptan las normas que la sociedad ha establecido basándose en principios morales generales, tales como el respeto a la vida o a la dignidad de los individuos. Cuando los principios se enfrentan con las normas sociales, el juicio moral personal es enderezado en función de los principios y no de las reglas que son producto de un acuerdo social. Este nivel es superior al preconvencional y al convencional, ya que el principio moral de este nivel sirve de guía para las conductas y tiene una mayor flexibilidad y, además admite la posibilidad de adoptar la perspectiva de cualquier sujeto ante un conflicto. ▪ Estadio 5. Contrato social. Las personas sienten la necesidad de actuar bien ante un sentido de compromiso y lealtad por las leyes, con relación a la interacción con la sociedad, y por el trato entre la familia y los amigos. Las normas, pese a todo, deben mantenerse desde el primer momento que se consensuan o lo que piensa la mayoría de los individuos garantizando los derechos individuales y colectivos. Por otra parte, existen valores y derechos, referentes a la vida o a la libertad, siendo estos no renunciados independientemente de lo que piense la humanidad en este aspecto. Los individuos envueltos en este estadio se consideran que deben actuar de forma correcta por obligación y fidelidad a las leyes establecidas manteniendo una interacción con la sociedad y por compromiso con relación a la vinculación con la familia y amigos. ▪ Estadio 6. Principios éticos universales. El estadio 6 es el único de que Kohlberg no tiene tantas evidencias como en los otros mencionados anteriormente. No obstante, lo conserva dentro de su teoría con esperanza de Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 19 Universidad de Valladolid y 2) es racional porque prima la razón sobre otros elementos propios del pensamiento de forma que lo que se piensa no es por azar, sino que el pensamiento analiza los problemas planteados. El proceso de tomar las decisiones acerca de las creencias o acciones vienen en relación con un problema que deben partir de un fundamento. Dicho fundamento puede ser observaciones o afirmaciones. Con esto se hace una inferencia acerca de la decisión pudiendo ser de tres tipos (inductiva, deductiva y juicio de valor). (Ver figura 1). Figura 1. Proceso de tomar las decisiones Partiendo de la definición del pensamiento crítico, Ennis (2005) afirma que el pensador ideal debe caracterizarse por tener 12 disposiciones de pensamiento y 16 habilidades del pensamiento crítico, estas últimas las conoceremos más adelante (ver tabla 4). Tabla 4. Disposiciones del pensamiento crítico Disposiciones del pensamiento crítico 1. Ser claro con lo que se pretende decir, escribir o comunicar. 2. Determinar y mantener el enfoque sobre la conclusión o aspecto en cuestión Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 20 Universidad de Valladolid 3. Tener en cuenta toda la situación. 4. Buscar y ofrecer razones. 5. Intentar estar bien informado. 6. Buscar alternativas. 7. Buscar tanta precisión como la situación requiera. 8. Intentar ser reflexivamente consciente de las propias creencias de partida. 9. Tener la mente abierta: a considerar seriamente los puntos de vista distintos al propio. 10. Contener el propio juicio cuando las evidencias y las pruebas son todavía insuficientes. 11. Tomar una postura cuando las evidencias y las pruebas son suficientes. 12. Utilizar las propias habilidades de pensamiento crítico. Fuente: elaboración a partir de Ennis (2005). 2.1.2. Enfoque del pensamiento visible de Ritchhart, Church y Morrison. El Pensamiento Visible fue fundado a través del Project Zero, dirigido por el equipo de investigación sobre educación en la Universidad de Harvard, , en el año 1967, este proyecto fue originado por Nelson Goodman (Visible Thinking, 2016). La comprensión es el objetivo del pensamiento (Ritchhart, Church & Morrison, 2011). “Cuando hacemos visible el pensamiento no obtenemos solo una ventana a lo que entienden los estudiantes, sino también la forma en que estamos entendiéndolos” (Ritchhart, et al., 2011, p. 27). Para que el alumnado haga visible su pensamiento se ayudan gracias a unas estructuras llamadas rutinas de pensamiento. Su fin consiste buscar la motivación del alumnado por aprender consiguiendo interiorizar y comprender los conocimientos y no memorizarlos. 2.2.Habilidades cognitivas. Como docentes debemos tener en cuenta que el aprendizaje aparece como resultado de nuestro propio pensamiento, por lo que para que los alumnos aprendan hay dos metas fundamentales y se corresponden con 1) crear oportunidades para pensar y 2) hacer visible el pensamiento de Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 21 Universidad de Valladolid los estudiantes (Ritchhart et al. 2014). A su vez, una depende de la otra, debido a que cuando el alumnado está pensando se hace visible el pensamiento. Ron Ritchhart, David Perkins, Shari Tishman y Patricia Palmer fueron los fundadores de diferentes tipos de movimiento de pensamiento, básicos para desarrollar la comprensión (Ritchhart et al., 2014). A los cuales Ritchhart et al. (2014) añadieron otros dos movimientos de pensamiento siendo estos los dos últimos. 1) observar de cerca y describir qué hay ahí, 2) construir explicaciones e interpretaciones, 3) razonar con evidencia, 4) establecer conexiones, 5) tener en cuenta diferentes puntos de vista y perspectivas, 6) captar lo esencial y llegar a conclusiones, 7) preguntarse y hacer preguntas y 8) descubrir la complejidad e ir más allá de la superficie. Ritchhart, Turner y Harder (citado en Ritchhart et al., 2014) afirman que el alumnado cuanto más consciente es de su pensamiento, de los procesos y estrategias se vuelven más metacognitivos. Para la resolución de problemas o la toma de decisiones existen diferentes tipos de pensamiento (Ritchhart et al. (2011): 1) Identificar patrones y hacer generalizaciones, 2) Generar posibilidades y alternativas, 3) Evaluar evidencia, argumentos y acciones, 4) Formular planes y acciones de monitoreo, 5) Identificar afirmaciones, suposiciones y prejuicios y 6) Aclarar prioridades, condiciones y lo que se conoce. El pensamiento crítico, por lo tanto, es definido como un proceso donde se delibera y se toman decisiones, enfocando en satisfacer coherentemente creencias y actuaciones precisas, en situaciones de un problema específicas y sobre bases concretas (Fierro y Di Doménico, 2017). Las bases de las que parte una persona que su fin es pensar de forma crítica ante un problema “pueden consistir en observaciones, afirmaciones realizadas por una fuente determinada, y/o proposiciones previamente aceptadas” (Ennis, 1991, p. 7). A partir de dicha base, y explicado en la figura 1 se ejecutan inferencias como inducciones, deducciones y juicios de valor. Mediante el proceso de tomar las decisiones, el individuo crítico debe acudir a un grupo de actitudes o propensiones vistas en la tabla 4 y a un grupo de habilidades, dado que a través de ellas se llega a una respuesta que lleva a una decisión informado de forma oral o escrita. De esta forma, las actitudes y habilidades establecen, sitúan y coordinan el pensamiento crítico tanto en el proceso de creencias y de realización de Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 22 Universidad de Valladolid conductas (Fierro y Di Doménico, 2017). Las habilidades se dividen en cuatro grupos (Ennis, 1991): • Habilidades de clarificación: se basan en identificar el aspecto central del tema, de la pregunta o de la conclusión, analiza los argumentos, hacer y contestar preguntas que sean aclaradas, definir términos, juzgan las definiciones y hacen frente al error e identificar suposiciones no hechas. o Habilidades para fundamentar decisiones: juzgan la credibilidad de la procedencia y observan y juzgan los datos. o Habilidades de inferencia: deducen y valoran las deducciones, inducen y valoran las inducciones para generalizaciones y para conclusiones explicativas y juzgan los juicios de valor. o Habilidades metacognitivas: razonan premisas, motivos, suposiciones, puntos de partida y proposiciones con las que no se está de acuerdo o hay dudas, integran otras habilidades y disposiciones a la hora de tomar decisiones. o Las habilidades auxiliares: continúan de forma ordenada de acuerdo con la situación, son receptivos a las emociones, al conocimiento y al nivel de complejidad de los otros, utilizan estrategias retóricas precisas para discusión y reaccionan ante etiquetas de error de forma correcta. Según Ennis (2005) el pensamiento crítico tiene una serie de habilidades cognitivas. Tabla 5. Habilidades del pensamiento crítico Habilidades del pensamiento crítico 1. Identificar el aspecto central: del tema, de la pregunta o de la conclusión. 2. Analizar los argumentos. 3. Hacer y contestar preguntas que aclaran o desafían. 4. Definir términos, juzgar definiciones, hacer frente a la equivocación. 5. Identificar suposiciones no hechas. ▪ Base para la decisión. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 23 Universidad de Valladolid 6. Juzgar la credibilidad de las fuentes. 7. Observar y juzgar los informes de los datos. ▪ Inferencia. 8. Deducir y valorar deducciones. 9. Inducir y valorar inducciones. a. Para generalizaciones. b. Para conclusiones explicativas (incluyendo hipótesis). 10. Hacer y juzgar juicios de valor. ▪ Habilidades metacognitivas (suposición e integración) 11. Considerar y razonar premisas, motivos, suposiciones, puntos de partida y otras proposiciones, con las que no se está de acuerdo o se tienen dudas, sin que estos dos estados interfieran con el propio pensamiento (“pensamiento suposicional”). 12. Integrar las otras habilidades y disposiciones a la hora de tomar y defender la decisión. ▪ Habilidades auxiliares de pensamiento crítico. 13. Proceder de forma ordenada de acuerdo con la situación, por ejemplo: a. Seguir los pasos en la resolución de problemas. B. Supervisar el propio pensamiento. c. Emplear una lista de control razonable de pensamiento crítico. 14. Ser receptivos a las emociones, nivel de conocimiento y grado de sofisticación de los otros. 15. Utilizar estrategias retóricas adecuadas para la discusión y la presentación (oral o escrita). 16. Utilizar y reaccionar frente a las etiquetas de “error” de forma adecuada. Fuente: Elaboración propia a partir de Ennis (2005). 3. Internet y redes sociales. Actualmente, las nuevas tecnologías están muy presentes en nuestras vidas de tal forma que ya no nos imaginamos una vida sin ellas. Cada vez son más los adolescentes que hacen un uso Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 24 Universidad de Valladolid prematuro y habitual de las redes sociales, estos tienen que obtener una alta competencia digital porque van a vivir en un mundo infotecnológico, aunque hay que estar atentos al uso que hagan de las tecnologías (Del Barrio y Ruiz, 2014). Autores como Del Barrio y Ruiz (2014) afirman que la etapa adolescente es muy importante para el desarrollo de los individuos. Se alcanza la madurez cognitiva a través del alcance del pensamiento formal, se desarrolla la personalidad, así como las conductas y actitudes hacia otras personas. 3.1.Hábitos y usos de las redes sociales en la adolescencia Las nuevas tecnologías de la comunicación han producido un cambio en la forma de relacionarse entre los adolescentes, incluso los niños y niñas. Las redes sociales e internet, tales como Twitter y WhatsApp, entre otras, han ocupado un lugar cada vez más predominante en el proceso de integración social siendo estas esenciales para su vida (De la Torre y Fourcade, 2012). Según el Instituto Nacional de Estadística (INE) y cómo podemos ver en la Figura 1 los adolescentes varones entre los 16 y los 24 años usan en un 99,9% redes sociales. Por el contrario, las mujeres adolescentes comprendidas entre esa edad usan un 99,6%, por lo que podemos decir no hay mucha diferencia entre ellos. Según vamos aumentando la edad se nota que el uso de Internet va disminuyendo, pero eso se produce porque antiguamente no vivíamos en una era digital y la información estaba al alcance de unos pocos (Heredia y García, 2017), mientras que los adolescentes de hoy en día han nacido en ella. Figura 2. Uso de Internet en el año 2020. Recogida de una encuesta de la INE. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 25 Universidad de Valladolid Según la INE (2013) el uso de los móviles ha ascendido al 96,1% en las viviendas españolas, el 73,4% de los hogares con al menos una persona entre los 16 y los 74 años tienen ordenadores. Asimismo, el 71,6% de los habitantes españoles entre esta edad ha usado internet en los últimos años (Seybert y Reinecke, 2013). En España, el 69,8% de las viviendas tiene acceso a Internet (INE, 2013). Según el bróker de seguros destinado al consumo, Rastreator (2019), en España los jóvenes entre 18 y 24 años pasan 366 minutos al día, de media, con los móviles, aumentando las cifras desde 2017 del 12,6%. Por otra parte, el Interactive Advertising Bureau ha investigado que las personas en España usan las redes sociales el 85%, de las cuales el 31% está entre los 16 y los 30 años, mientras que el 46% es universitario (IAB, 2019). Como se puede observar en la figura 3 las redes sociales que más se han usado en el año 2020 han sido WhatsApp, facebook, YouTube e Instagram. La red social Facebook ha disminuido su uso respecto al año 2019. Además, en la figura 3 se nota como las redes sociales menos usadas suben notablemente uno de los motivos podrían haber sido el confinamiento. Figura 3. Uso de las redes sociales. Fuente: IAB, (2020) El uso de las redes sociales y la posterior integración de aplicaciones online promueve un cambio de las prácticas generales en internet, reemplazando ciertos hábitos y promoviendo otros (Garmendia, Garitaonadia, Martínez y Casado, 2011). Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 26 Universidad de Valladolid Algunos autores como Lenhart y Madden (2007) se preocupan del uso exhaustivo, de cómo se comparten o de la repercusión de los móviles. De acuerdo con estos autores cada vez son más los adolescentes que usan el teléfono móvil y a edades más tempranas creándose perfiles en diferentes redes sociales siendo la mayoría menores de edad. Subrahmanyam y Greenfield (2008) recalcan el aumento, desde los diez años, de las interacciones entre iguales y, de la misma forma, la comunicación con internet por parte de los menores. Hay estudios que han analizado aspectos tales como la amistad o relaciones online con desconocidos (García, López y Catalina, 2013). Los medios digitales ofrecen la oportunidad de crear y expresar la identidad. Los adolescentes participan en varias redes sociales, creándose varias identidades que van cambiando a un ritmo muy rápido pudiendo llegar a generar experiencias interpersonales e intrapersonales gratificantes o perjudiciales, todo depende del uso online (Arab y Díaz, 2015). Dichos autores sostienen que en la adolescencia las relaciones entre iguales son muy importantes para el desarrollo de la identidad y se convierte en un referente para ir ajustando aspectos personales, basándose en la retroalimentación recibida. El feedback virtual puede perjudicar a algunos adolescentes, debido a que pueden ser expresados desde el anonimato, con un nivel bajo de empatía e incluso con una gran dificultad para valorar cómo afectan sus mensajes al receptor. Todo esto repercute negativamente en el desarrollo de la identidad y la autoestima en los adolescentes, sobre todo cuando los contenidos son negativos o descalificadores. Hay muchos más factores que deben tener en cuenta los adolescentes a la hora de manejar las redes sociales, tales como la información o fotos que comparte con otros individuos. Tienen que saber diferenciar el significado público del privado. Por el contrario, las redes sociales también dan la posibilidad de compartir mensajes claros y seguros, llegando a producirse la comunicación online como un referente en tópicos. Pero los jóvenes tienen que ser conscientes de lo que quieren trasmitir siendo cuidadosos estando vinculado al control de impulsos y a su capacidad de reflexión. Por todo ello, las familias deben servir de guía en los usos tanto de las redes sociales como de la red (Arab y Díaz, 2015). 3.2.Posibles riesgos en el uso de las redes sociales Nunca antes la información y el conocimiento habían estado al alcance de todas las personas. De esta forma, en la red se relacionan dos generaciones, la generación before computer y Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 27 Universidad de Valladolid aquella que ha nacido en la era digital, llamados nativos digitales (Del Barrio y Ruiz, 2014). Ambas generaciones usan las redes de forma intuitiva y espontánea sin tener formación e información de los riesgos a los que se exponen. El uso de los medios de comunicación, de las redes sociales, de internet, incluso de los videojuegos aumenta la agresividad en niños y adolescentes (Browne y Hamilton, 2005). Los adolescentes pasan muchas horas, más de las que deberían, en la red, buscando o descargando mucha información que se les acumula y no la llegan a procesar de la forma correcta (Del Barrio y Ruiz, 2014). Según Arab y Díaz (2015) afirman que hay varios riesgos dentro de las redes sociales que los adolescentes deben tener en cuenta: En primer lugar, encontramos el grooming siendo este un conjunto de estrategias que un adulto desarrolla para ganarse la confianza del joven mediante la red con el objetivo de abusar sexualmente de él. Este proceso pasa por diferentes etapas tales como 1) amistad: el abusador se hace pasar por otra persona y se gana su confianza, 2) engaño: el abusador intenta engañar a la víctima para conseguir fotografías íntimas y 3) chantaje: una vez que consigue las fotos amenaza a la víctima diciéndole que va a hacer público las fotografías. En segundo lugar, tenemos el cyberbullying se refiere a la forma en que los medios de comunicación provocan a la violencia o a ejercerla sobre diferentes personas. En la mayoría de los casos los acosadores son anónimos. En tercer lugar, nos encontramos con el sexting compartir imágenes intimas vía redes sociales o cualquier medio de comunicación. El riesgo es que están fotografías sean publicadas sin el permiso de la otra persona. En cuarto lugar, tenemos la ciberadicción o conducta adictiva a internet se refiere a la pérdida de control sobre el manejo de los medios de comunicación, videojuegos, etc. Domínguez (2009) narra otro tipo de riesgos como 1) acceso a contenidos inapropiados, 2) amenazas a la privacidad, 3) phishing o riesgos económicos y 4) spam social. En el anexo 1 se detalla el estado de la cuestión realizado para el marco teórico. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 28 Universidad de Valladolid Capítulo II: Metodología 1. Paradigmas y racionalidades En primer lugar, nos basaremos en las racionalidades y, posteriormente, nos centraremos en detallar el paradigma que se fundamenta en nuestra investigación. López (1999) define la racionalidad como un razonamiento que enriquece la interpretación de los sucesos y de nuestros comportamientos. Ahora bien, este término tiene dos significados. En primer lugar, se hace referencia a cómo se enfrentan los seres humanos a sus problemas y, en segundo lugar, se refiere al grupo de situaciones e hipótesis que nos ayudan a entender el saber hacer. Al mismo tiempo, hay dos tipologías diferenciadas entre ellas sobre este mismo concepto, López (1999) las diferencia como la racionalidad técnica y la racionalidad práctica. En la primera se busca dar respuesta a los principios generales, mientras que la segunda se trabaja la resolución de conflictos, los dilemas morales, reclamando que los individuos tomen decisiones sobre experiencias. Una vez explicado el concepto de racionalidad, nos centraremos en los diferentes paradigmas que existen. Partiendo de Guba (1990) “los paradigmas son un conjunto básico de creencias que guía la acción, tanto de la vida cotidiana como la acción relacionada con la investigación científica” (p. 17). A su vez, distinguimos tres tipos de paradigmas. El paradigma positivista relacionado con la racionalidad técnica, y dentro de la práctica podemos encontrar el paradigma interpretativo y el paradigma sociocrítico. La presente investigación se basa en el paradigma interpretativo. Este paradigma analiza contextos naturales en ámbitos pequeños usando una metodología cualitativa. Dicho de otra forma, este paradigma usa instrumentos tales como entrevistas, historias de vida, cuestionarios abiertos o diarios, entre otros. Para esta investigación se han llevado a cabo entrevistas, más adelante se desarrollará con más detalle. Dicho paradigma específica y comprende la realidad, en concreto, a través de situaciones naturales otorgándole importancia al significado que a la descripción. Haciendo referencia al investigador y según González (2003) adquiere ciertas categorías en función de los datos que ha obtenido. Las características principales del paradigma interpretativo es que es una investigación naturalista, se realiza un análisis inductivo teniendo una perspectiva holística, se usan datos cualitativos, el investigador tiene contacto personal con los entrevistados, está orientado hacia Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 35 Universidad de Valladolid 3. Criterios de rigor científico y cuestiones ético-metodológicas Vamos a conocer los criterios de rigor científico de la investigación cualitativa que desarrollaremos. Estas cuestiones beneficiarán la calidad que confiere a la investigación, tanto desde el contexto de la investigación como desde el contexto de los resultados obtenidos (Flick, 2014). A continuación, se van a detallar con los cuatro criterios de rigor del paradigma interpretativo. Para definirlos nos centraremos en la propuesta de Guba (1990) siendo estos los siguientes: credibilidad, transferibilidad, dependencia y confirmabilidad. En primer lugar, el criterio de Credibilidad se trata de demostrar que los datos obtenidos durante el estudio tienen indudable validez. Para afirmar la veracidad de la información, se utilizan procedimientos como el trabajo prolongado, la observación persistente, el juicio crítico de los compañeros, la triangulación, la recogida de material de adecuación referencial, comprobaciones con los participantes, establecer la corroboración o coherencia estructural y establecer adecuación referencial. En esta investigación se emplearán: o Recogida de material de adecuación referencial. En este estudio se recogerá la información mediante las grabaciones realizadas a los entrevistados, y así poder recurrir a ellas si es necesario confirmar lo datos obtenidos. o Triangulación. En nuestro estudio utilizaremos el método de triangulación, de modo que usaremos instrumentos e informantes realizando entrevistas a unos 15 adolescentes, la recogida de material y la corroboración o coherencia de la estructura comparando los resultados por edades entre los diferentes jóvenes. Según Guba (1990) “no se debería aceptar ningún ítem de información que no pueda ser verificado al menos por dos fuentes” (p. 158). El segundo criterio es la Transferibilidad. Hace referencia a la aplicabilidad de nuestra investigación a un contexto diferente. Además, permite conocer si la información y los resultados obtenidos son notables para nuestro contexto. Servirá para realizar comparaciones y descubrir lo común y lo específico con otros estudios (Noreña-Peña, Moreno, Rojas y Rebolledo-Malpica, 2012). En nuestro estudio desarrollaremos dilemas morales que surgen en las redes sociales a adolescentes, por lo que se podrían transferir a otros jóvenes, observar las Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 36 Universidad de Valladolid respuestas y comparar entre los jóvenes de las mismas edades, incluso adaptarlo al alumnado que cursa la etapa de Educación Primaria. Para ello se usarán las siguientes estrategias: El tercer criterio es la Dependencia. Según Del Villar (1994) se pretende “demostrar que las evidencias obtenidas con un método coinciden con las obtenidas con otro método” (p.32). Con este criterio indicamos la estabilidad de la información. En nuestro estudio, para cumplir el criterio, utilizaremos la técnica de triangulación, utilizando diferentes instrumentos, que se complementan entre sí, para el proceso de recogida de datos. A su vez, el investigador tendrá un cuaderno donde apuntará los aspectos más importantes de la investigación. Las entrevistas realizadas serán aprobadas por la tutora del TFM. Las técnicas usadas para este fin son las siguientes: o Métodos solapados. Se usarán diferentes métodos e instrumentos de obtención de datos que se complementarán entre sí. o Establecerán una pista de revisión. Se analizarán y recogerán todos los datos obtenidos en las diferentes entrevistas que nos servirán de pista de revisión suponiendo la explicación progresiva del proceso. o Llegarán a un acuerdo para que un observador externo revise la dependencia. La tutora del TFM seguirá todo el proceso y examinará la pista de revisión y comentará los procedimientos usados. El último criterio es la Confirmabilidad. Según Rada (2016) “permite examinar los datos y llegar a conclusiones iguales o similares, siempre y cuando se tengan perspectivas análogas” (p.23). o Triangulación. Señalada en el criterio de credibilidad y de dependencia, es decir, recoger los datos expuestos en todos los métodos y apoyarse en una variedad de fuentes para que las predilecciones de cada investigador se comprueben tan firmemente como sea posible. o Aportación de pruebas documentales. Todas las transcripciones de las entrevistas se podrán consultar en el anexo 2, detallando solo dos ejemplos. o Incluir transcripciones. Las entrevistas elaboradas a los jóvenes serán transcritas aportando mayor confirmabilidad al proceso de nuestra investigación. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 37 Universidad de Valladolid Después de detallar los criterios de rigor, damos paso a especificar las cuestiones éticometodológicas especificadas por Flick (2015). La primera es que todos los participantes deben tener el consentimiento informado, esto quiere decir que aquellas personas que han participado en nuestra investigación deben ser informados que van a participar en una investigación y debe tener el derecho y la oportunidad de elegir libremente si quieren ser partícipes. Otro aspecto que se debe tener en cuenta es que debemos evitar el engaño, es decir, a la hora de realizar las entrevistas debemos tener presente que toda la información que aportemos sea verídica. A la hora de analizar los datos debe haber una precisión e interpretación de estos, además se debe guardar el anonimato de los participantes por lo que usaremos pseudónimos para referirnos a ellos. Por otra parte, cada vez que dábamos comienzo con la entrevista se les preguntaba si podían ser grabados o en caso de que fuesen menores de edad se les preguntaba a los padres. 4. Objetivos El objetivo principal de esta investigación es: • Profundizar en el conocimiento de la ética y la moral y el pensamiento crítico en las redes sociales. • Analizar el nivel de desarrollo moral de adolescentes entre 14 y 21 años en situaciones relacionadas con el uso de las redes sociales. • Analizar las habilidades del pensamiento crítico de los adolescentes entre 14 y 21 años ante situaciones relacionadas con el uso de redes sociales. • Reflexionar sobre si el desarrollo permite hacer un uso crítico, responsable y ético de las redes sociales. 5. Técnicas e instrumentos de recogida de datos 5.1.Entrevistas en profundidad Para la elaboración de esta investigación cualitativa se han elaborado diferentes entrevistas en profundidad a adolescentes entre los 14 y 21 años. Las entrevistas cualitativas son adaptables y dinámicas. Sin pautas, no tienen una estructura fija, ni un patrón y son abiertas (Quecedo y Castaño, 2002). Según Taylor y Bogdan (1989) afirman que las entrevistas en profundidad son: "reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos a la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes de sus experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras”. (p.101). Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 38 Universidad de Valladolid Se distinguen tres tipos de entrevistas que son las historias de vida, dirigidas al aprendizaje y orientadas a facilitar contextos, situaciones o personas mediante la observación (Quecedo y Castaño, 2002). En nuestro caso las entrevistas se han basado en el segundo tipo nombrado, debido a que estaban enfocadas a plantear dilemas morales y situaciones donde el entrevistado tenía que detallar su punto de vista. El tipo de preguntas que se les planteaba eran sobre sus opiniones y valores, es decir, nuestro objetivo era conocer las actitudes y comportamientos en las situaciones planteadas. A continuación, se exponen los dilemas morales y las situaciones de pensamiento que se les han planteado a los sujetos en la presente investigación. (ver tabla 8). En el anexo 3 se detallará el guion completo de la entrevista donde se pueden ver las preguntas que en un principio teníamos pensado realizar, aunque a medida que iba avanzando la entrevista se planteaban otras que iban surgiendo. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 39 Universidad de Valladolid Dilemas morales 1. Un día subes una foto a Instagram y de repente te llega un mensaje directo de un chico/a que es muy guapo/a y te empieza a hablar de forma muy simpática y tú accedes a contestarle, pasan los días y te sigue hablando y cada vez vas cogiendo más confianza con él/ella. Un día te pide que le mandes fotos tuyas para conocerte mejor, pero a medida que van pasando los días te dice que le mandes más fotos, pero esta vez íntimas. ¿Accederías a mandarle fotos? Él/ella te manda también fotos y por lo que ves te sigue gustando, sigues hablando con él o ella y un día te dice que le apetece quedar contigo, te dice que minutos antes de quedar te mandará la ubicación donde os podréis ver, cuando te la manda vez que es un sitio turbio, raro, oscuro, … donde nadie os ve. Y tú le preguntas que porqué en ese sitio y él te dice que es para que estéis más tranquilos y nadie os pueda molestar. 2. Tus amigos crean un hilo en Twitter, el objetivo de este hilo conductor es la diversión e iniciar lazos de amistad, en Twitter intercambiando información lúdica, cómica, crítica y satírica sobre un profesor de tu instituto y de su entorno. Una de las noticias que corren en ese hilo afecta al profesor por la dificultad del examen de su asignatura. Las bromas llegan a la difamación, a base de la exageración y de la mezcla de noticias verdaderas con falsas. Algunos miembros de la red lamentan que esto suceda, pero ¿quién puede controlar la imaginación y la ironía? Ha dado la casualidad de que la directora del centro se ha enterado de todo dando la verdad absoluta a tus amigos y quiere expulsar al profesor de manera definitiva, pero tú sabes que esas noticias son totalmente falsas. ¿piensas que tus amigos han hecho lo correcto? Tabla 8. Dilemas morales y situaciones de pensamiento Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 40 Universidad de Valladolid 3. Un día Roberto manda un mensaje por el grupo de WhatsApp de sus amigos que pone lo siguiente: “a las 20:00h he quedado con una amiga, ¿os apetece venir?” a lo que sus amigos van accediendo y aceptan ir con él, empiezan a decir que su objetivo es emborracharla para que no se entere de las cosas, en caso de que no quiera beber, la otra opción que proponen es echarle pastillas en la bebida, provocando ellos mismos el ausentamiento en la chica llegando hasta el punto de abusar de ella. De esta manera, al día siguiente, no se acordaría de nada de lo que ocurriera la noche anterior. Solo Roberto y sus amigos sabrán lo que ha sucedido. 4. Imagínate que entras en un grupo de Facebook de tu instituto y empiezas a hacer amigos, pero en la vida real tú te sientes rechazados por las personas y en este grupo te sientes incluido. Un día en ese grupo empiezan a publicar fotos, vídeos, incluso hacen comentarios desafortunados de una chica de tu clase que no forma parte del grupo. Esta chica empieza a sentirse incómoda en clase y se da cuenta de que algo no va bien, y tú te das cuenta, pero no sabes si es por eso. Da la casualidad que te toca hacer un trabajo con ella y le preguntas qué le sucede, a lo que ella te responde: “¡ya no puedo más, creo que se están burlando de mí!” 5. A María y a Carlos les gusta mucho bailar y suben muchos vídeos bailando al TikTok, pero un día empiezan a recibir mensajes desafortunados de un usuario a quien no conocen criticándoles sin ningún sentido, a María le afecta mucho y ya no tiene muchas ganas de seguir subiendo vídeos bailando, pero Carlos pasa del tema y no le afecta tanto como a María. María le dice a Carlos que no quiere seguir Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 41 Universidad de Valladolid subiendo vídeos y le pide que borren todos sus vídeos, pero Carlos no quiere e intenta convencerla de que no pasa nada. ¿Qué harías en el caso de María? 1. Te llega una noticia al WhatsApp donde dice: “Disneyland Paris ofrece 5 entradas gratis a 1000 familias para celebrar su aniversario” es una noticia llamativa y a todo el mundo le gusta, ¿te fiarías? ¿te encuentras esa noticia y que haces? ¿Te crees toda la información que te llega a través de las redes sociales? ¿buscarías información para contrastarlo? ¿se la pasarías a tus amigos? ¿buscarías si es verdad que este año es su aniversario? 2. Estás navegando por internet y de repente te sale este anuncio, ¿cerrarías la pestaña o leerías el anuncio? ¿en qué te fijarías para ver si no es un bulo como otros cualquiera? Si te das cuenta la URL no coindice con la página oficial de Amazon, ¿te hubiese fijado en eso? El premio es entre 50 y 5000 dólares, ¿no te parecería raro que este no fuese en euros? Si el anuncio te pidiera meter tus datos personales, ¿lo harías? Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 42 Universidad de Valladolid Situaciones de pensamiento crítico 3. Estás dentro de Facebook y de repente te sale este anuncio: Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 43 Universidad de Valladolid Es un anuncio que llama mucho la atención y ¿quién no quisiera tener la PS4? ¿Indagarías sobre el anuncio o pasarías de él? ¿no te llama la atención que seas tú el usuario 1000000? En el anuncio te dice que has ganado el sorteo, pero también dice que lo has ganado por ser el usuario 1000000, ¿no te produce desconfianza por esa contradicción? ¿te meterías en los comentarios para ver si es fiable o dónde contrastarías la información para ver si es verdad? 4. Te llega un mensaje directo por Instagram informándote de que has ganado un iPhone 11. ¿pincharías en el enlace sin pensártelo? ¿contrastarías la información viendo si el usuario es el oficial de esta tienda? ¿llamarías a algún empleado para ver si es fiable? Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 44 Universidad de Valladolid 5. Te metes en google y te abre una pestaña nueva donde te dice: ¿Qué harías? ¿pensarías que sería una casualidad ser uno de los 100 seleccionados? ¿te sueles fijar en las URL? ¿contrastarías la información? ¿te ha salido alguna vez este tipo de anuncios que te he enseñado? ¿te has fiado de ellos? Fuente: elaboración propia Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 51 Universidad de Valladolid En primer lugar, vamos a desarrollar los niveles de Kohlberg. El primer nivel es el preconvencional. Por la edad de la muestra deberíamos no haber encontrado ningún razonamiento ejemplar de este nivel en el desarrollo moral dado que según Kohlberg a partir de entre los 12 y los 17 años se ha debido superar este nivel, estando la edad comprendida en dicho nivel entre los 6 y los 11 años, pero aun así se encontraron algunos argumentos de diferentes participantes que podrían estar asociados a este nivel. Muchas de las citas las podemos encontrar en diferentes dilemas. “R: Si me pide que le mande una foto a ella pues le diría que también me mandara una foto para ver quién” A-15; dilema 1. “R: porque yo a esa persona la conozco de internet, pero yo personalmente no sé ni cómo es, ni a quién va a enviar esa foto, ni que va a hacer con esa foto ni nada” C-21; dilema 1 “R: pues igual me haría un poco la loca y diría: ah pues no sé, intenta hablar con gente” no sé, al principio me haría un poco la loca.” G-17; dilema 4. “R: sí, pero al contarlo te arriesgas a quedarte en la situación de ella otra vez” E-18; dilema 4. Con estas citas se puede observar cómo los sujetos miran por su propio interés que, según Kohlberg, es un aspecto prototípico del nivel preconvencional. El individuo es conocedor de las reglas sociales, sin embargo, no llega a entenderlas, le parecen insólitas y no las apoya (Mas- Vilata, 2015). En el dilema 2 (ver figura 4) podemos apreciar que el sujeto S-14 diría a la directora que no es cierto todo lo ocurrido en Twitter, pero mira por ella misma y no quiere que se sepa que ha sido ella. En esta situación se puede observar que mira por su propio interés y Kohlberg averiguó que a medida que los individuos avanzaban en su etapa adolescente, el razonamiento moral evolucionaba paulatinamente hasta la etapa adulta, dado que dependía de la evolución de las capacidades cognitivas asociadas a la secuencia de los tres niveles. El paso de un nivel, según Kohlberg, lo asocia a un proceso de aprendizaje definitivo, es decir, obteniendo nuevos conocimientos (Valdés, 2013). A Kohlberg le resulta interesante comprender el sentido de la justicia y enfoca la moralidad en el concepto de justicia, reflexionando que evoluciona con el paso del tiempo a través que se vincula con el entorno. Kohlberg realizó un estudio donde investigó el sentido de la justicia, a Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 52 Universidad de Valladolid través de cuentos interpretados por los niños, siendo de su interés el razonamiento que elabora el niño mediante las respuestas (Palomo, 1989). Gracias a esta investigación dedujo que la moralidad no es enseñada por nadie, sino que el niño a medida que va desarrollando su nivel cognitivo construye sus propios valores morales, y que el ejercicio de la conducta moral no se reduce a etapas de la vida, sino que es componente en el procedimiento del pensamiento y que se usa para sacar conocimiento de los conflictos morales que aparecen en la vida cotidiana (Hersh et al., 1984). En cuanto al nivel convencional, en la tabla 8 se puede observar que al principio de realizar las entrevistas nos esperábamos que todos los sujetos estuviesen en este nivel, debido a que Kohlberg justifica que este nivel está comprendido entre los 12 y los 17 años. Tras analizar las entrevistas podemos afirmar que la mayoría de las respuestas están asociadas a dicho nivel. A continuación, os mostramos diferentes respuestas donde se justifica el nivel convencional: Como podemos observar en las citas en sus argumentos mencionan a los amigos. El nivel convencional, según Kohlberg, se diferencia del nivel anterior porque las personas se preocupan más por la aprobación y el bienestar de los demás que por la suya propia, además muestran lealtad por su entorno más cercano y por las normas aceptadas por la sociedad. Respecto al dilema 1 podemos apreciar como se fiarían de sus amistades a la hora de hablar a una persona, es decir, si sus amigos les confirman que conocen a dicha persona y es de fiar, ellos se fían, sino sería todo lo contrario y la mayoría no se ve capaz de mandar fotos a personas desconocidas. “R: preguntaría a los amigos que tengo en común, para ver como es ella y luego ya depende de lo que me digan pues accedería a seguir hablando con ella o no. R-16; dilema 1.” “R: Porque es desconocido y… (pensativa) tampoco sé cómo es ni nada. S-14; dilema 1.” En cuanto el dilema 2, es uno de los dilemas donde mejor se aprecia que la mayoría de los participantes se encuentran en el nivel convencional, ya que muchos de los sujetos no “delatarían” a sus amigos y les defenderían dejando que el profesor fuese expulsado. “R: no sé yo me pondría en principio de parte con los compañeros que tienen este usuario. A- 15; dilema 2.” Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 53 Universidad de Valladolid “R: es que no creo que delatase a mis amigos. No me gustaría delatar a mis amigos. E-18; dilema 2.” “R: a ver si son mis amigos de verdad saco la cara por ellos y sino por el profesor. A-20; dilema 2.” “R: mmm… le contaría que es mentira, pero tampoco daría muchos nombres” S-14: dilema 2.” “R: pues… igual no, solo lo hablaría con mis amigos y si no me hacen caso, no sé que haría” S-17; dilema 2.” Respecto al dilema 3 todos los sujetos muestran interés por su amiga protegiéndola y cambiando de planes, aunque muchos de ellos muestran que no dejarían de tener relación con sus amigos. En el dilema 4 podemos observar cómo los sujetos nos detallan que empatizarían con la chica de su clase, buscando soluciones para que ambas partes se reconciliasen y pudiesen entablar una amistad. Aunque sí es cierto que algunos de los sujetos dejarían de lado a sus amigos y se harían amigos de la compañera de su clase porque prefieren tener a su lado amigos de verdad que no personas que se meten con los demás. Se puede apreciar en el sujeto D-21 que comenta: “R: pues es que igual dejarían de ser mis amigos en esa conversación porque no creo que fuese a llegar tampoco a intermediar conversación con ellos” “R: si sé que van a hacer eso no les aviso, ¿sabes? No les aviso que voy a quedar. E-18; dilema 3.” “R: ufff…que hablase con ellos y les dejase las cosas claras. Le diría eso que es lo que hay y que pasase de ellos. D-21; dilema 4.” “R: no, no me daría igual. Yo creo que con esa chica yo la seguiría hablando, en ningún momento me dejaría de llevar con ella, pero bueno con los otros también, pero no hasta el punto de dejar de lado. No me gusta estar mal con nadie, entonces no creo. J-18; dilema 4.” Para finalizar con este nivel en el dilema 5 podemos encontrarnos con respuestas muy similares sacando aspectos positivos por si los comentarios les sirven para mejorar y ser mejores en los vídeos que suben bailando, así de esta forma podrían llegarles menos comentarios. También hay comentarios donde se nombran a familiares comentando que si esos comentarios provienen Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 54 Universidad de Valladolid de su madre o hermana le podrían afectar más que si son de personas desconocidas como es el caso del sujeto M-21. “R: entonces si tienes muchas reproducciones es normal que les critiquen y siempre van a tener haters y gente que les guste. Si estas traajando de esto, por decirlo de alguna manera, tienes que saber llevar las criticas. V-19. “R: yo creo que no, porque en realidad si te lo dice tu madre o tu hermana pues te puede afectar un poco más porque dices estoy conviviendo con ellas, pero gente que me ha visto por una pantalla la verdad que me daría igual. M-21; dilema 5. ” “R: Entonces la única solución es aprender a que no te afecten y pasar de ello o tomártelo como algo positivo, sacar algo bueno de ahí que no te… bueno de si me dice esto, venga me lo voy a tomar bien o voy a sacar algo de esto. J-19.” El desarrollo moral es entendido como el desarrollo cognitivo y emocional que facilita a los individuos a tomar sus propias decisiones de forma autónoma y preocuparse por la gente de su entorno y el bien común. Las competencias vinculadas con este concepto son propensas para ser trabajadas en un proyecto que forman a las personas y la habilidad de juicio moral para ser analizado, argumentado y dialogado sobre los dilemas de la vida diaria, estas capacidades son esenciales para relacionarse con los demás (Barba y Romo, 2005). En estas edades, el niño adquiere el sentido de solidaridad grupal. Según Piaget y justificado más tarde por Kohlberg, el niño no alcanza la madurez global de manera individual, sino es conseguida por las relaciones con los otros (Hersh, Reimer y Paolitto, 1984). Piaget tiene presente el rol de los niños en el proceso de igualdad, y Kohlberg tiene en cuenta el papel de la interacción social y la probabilidad de apropiación de roles en el desarrollo moral (Palomo, 1989). Por otra parte, Kearey (1971) afirma que las relaciones entre iguales son de vital importancia en el desarrollo moral. En diferentes investigaciones se ha confirmado que los niños que son más activos en actividades sociales y tiene más interacción con sus compañeros son más populares en su entorno. Esto significa que su nivel de madurez en los juicios morales es mayor. Sin embargo, si las interacciones no están tan presentes en las vidas de los niños, el nivel de madurez de los juicios morales se verán afectados siendo más bajos (Kohlberg, 1969). Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 55 Universidad de Valladolid Kohlberg (1976) deduce que el desarrollo moral se establece en estructuras, eso se debe a la relación de reglas sociales y a la relación con el medio. Gracias a los conflictos, los niños aprenden con el entorno de cómo establecer los valores. Como se puede observar tras la realización de los resultados y basándonos en Kohlberg y Piaget podemos concluir que según Piaget el proceso del desarrollo cognitivo tiene 4 factores muy importantes que son esenciales para formar un mejora cognitiva y según Kohlberg es necesario tener un buen razonamiento moral donde se aprecia el crecimiento madurativo de cada una de las personas. En nuestros sujetos se puede apreciar una pequeña diferencia entre los sujetos de distinta edad, aunque la mayoría tiene una buena interacción y transmisión social donde se preocupan por su entorno teniendo lealtad ante ellos. Alguno de los sujetos buscarían sus soluciones mediante lo correcto para la sociedad y no para su entorno, no buscarían hacer lo correcto para complacer a entorno más cercano. Para finalizar la parte de los niveles de Kohlberg, desarrollaremos y justificaremos el último nivel llamado postconvencional. Kohlberg le define como un nivel muy característico que una minoría de personas logran alcanzar a los veinte años. Las personas son conscientes y aceptan las normas que la sociedad ha establecido basándose en principios morales generales, tales como el respeto a la vida o a la dignidad de los individuos. Cuando los principios se enfrentan con las normas sociales, el juicio moral personal es enderezado en función de los principios y no de las reglas que son producto de un acuerdo social. Previamente a analizar nuestras entrevistas nos suponíamos que pocos participantes iban a superar este nivel, ya que como hemos comentado anteriormente una minoría de personas alcanzan dicho nivel. Para identificar que los participantes con sus respuestas se encontraban en el último nivel según Kohlberg nos hemos fijado en qué tipo de decisiones tomaban, es decir, en si serían capaces de denunciar o ponerse del lado del profesor y no dejar que fuese expulsado. Según varios autores la mayoría de los individuos alcanzan un razonamiento lógico-formal y son pocos los que llegan a un razonamiento moral postconvencional, aunque es a partir de los veinte años cuando se puede llegar a superar dicho nivel (Pérez-Delgado, Mestre, García-Rosy Frías, 1991). Kohlberg investigó sobre el razonamiento del desarrollo moral. Tenemos que tener en cuenta el pensamiento lógico y el moral, diferenciándose entre ellos lo que pensamos de uno mismo y de los demás. Esto se puede apreciar en los dilemas morales donde tienen que buscar Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 56 Universidad de Valladolid soluciones para defender a sus amigos, a otra persona como el profesor y salvarse ellos, dichos de otra manera que se desconozca que han sido ellos mismos los que han delatado a sus amigos frente al director del centro. Tanto en el dilema 1 como en el 4 no se han encontrado ninguna respuesta asociada al nivel postconvencional. En el dilema 2 se han encontrado 4 respuestas donde razonan que sus amigos se merecen un castigo y que un profesor no se puede quedar sin su trabajo por cosas que no son verdad. Además, no les daría miedo perder la amistad con sus amigos porque justifican que prefieren tener otro tipo de amigos a personas que actúan haciendo daño a los demás por algo que no ha sido de su agrado. “R: Sí, pienso que un profesor no se puede quedar sin su trabajo por este hecho que encima es mentira” A-16. “R: pero que a lo mejor me pongo de su lado y luego le digo eres tonto y como lo vuelvas a hacer no cuentes conmigo para nada y a lo mejor soy yo la que rompe la amistad más tarde. A-20” “R: pues diría el nombre de mis amigos y que les diesen un escarmiento, ¿sabes? No va a perder una persona lo que ha estado elaborando durante mucho tiempo por cuatro mentirosos básicamente. D-21.” “R: mmm… no porque yo creo que yo estoy haciendo lo correcto y esa es como mi ideología por así decirlo si tú no estas de acuerdo por algo que yo no he hecho pues bueno pues igual tenemos que dejar de ser amigos. G-17.” En el dilema 3 se han vinculado varias respuestas con este nivel porque la mayoría de los sujetos se verían capacitados para dar un paso más denunciando a sus amigos por hechos, que bajo el punto de vista del desarrollo moral, no se ven del todo correctos. Además, antes de tomar la decisión de denunciar buscarían soluciones como hablar con los padres para informarles del comportamiento de sus hijos. “R: hombre hablar a los padres yo creo que sería un poco… hombre no se hasta qué punto estarían los padres informados porque a lo mejor hay padres que saben que lo han hecho, directamente llamaría a la policía y los padres que no lo supiesen les informaría porque la siguiente opción es llamar a la policía porque vuestro hijo va haciendo maldades. D-21.” Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 57 Universidad de Valladolid “R: sí, eso es lo que no haría es decir “ah buah me parece fatal lo que habéis hecho” y pasar de la situación, habría que informarlo de hecho es como una violación da igual que no se llegue a violar del todo, pero en el momento que te aprovechas de alguien es denunciable. No me creo que sea moral no me parece que sea de una persona que esté en sus cabales. D-21” “R: eee… pues le diría que no, que…. Si vamos por ejemplo a hacer una fiesta y una persona no quiere beber o no quiere, bueno si, no quiero emborracharse por así decirle pues que le dejen en paz y que, si quieren beber ellos que beben ellos, pero que no se metan en la vida de los demás porque luego imagínate que a esa persona le da un coma etílico y se tiene que ir al hospital por culpa de mis amigos les diría que no, que le dejaran en paz. A-15.” “R: claro, porque es un tema muy serio y si va a más y ellos dicen que sí y mi amiga sigue queriendo quedar, pues obviamente denunciaría a la policía. A-14” “R: si veo que la cosa va a más, quizá sí que llamaría a la policía o avisaría, pero si las cosas se van calmando, lo dejaría como está. R-16.” Para finalizar en el dilema 5 nos encontramos con respuestas muy similares a las del dilema anterior, ya que al principio buscarían diversas soluciones antes de tomar la decisión de denunciar los comentarios y así poder seguir con su cuenta de TikTok sin tener comentarios negativos. Algunas de las respuestas que hemos asociado a este nivel son: “R:pero si son comentarios más fuertes igual denunciaría el comentario si ya veo que son ya muy repetidos, igual sí que los denunciaría. (de manera dudosa). A-15.” “R: hombre esa gente no sé si es como Instagram que, si les puedes denunciar, si eso les denunciaría y ver que puede pasar con ellos. C-21.” “R: les podría llegar a denunciar. J-19.” “R: pues yo creo que, si esos comentarios han ido a más, iría denunciaría a la policía porque al final yo no tengo ninguna obligación de borrar mi cuenta porque estoy haciendo lo que me gusta y porque alguien me critique no tengo porqué borrar m cuenta. R-16.” Kohlberg, según Pérez-Delgado et al., (1991) recalca la importancia que tiene este nivel, el nivel postconvencional, dado que tiene una gran carga en la justicia universal y en los derechos Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 58 Universidad de Valladolid humanos. El juicio moral en dicho nivel se impulsa en la visión de los seres humanos por sí mismos y no únicamente como individuo social. Kohlberg defendió que a medida que iba pasando de diferentes estadios en el juicio moral existía una progresiva reversibilidad, prescriptividad y universalidad. Entendemos por reversibilidad la demanda del sujeto moral para aceptar su juicio o tomar una decisión cuando intercambia su postura con otro agente moral. La prescriptividad es el requerimiento de que el sujeto esté de acuerdo con los principios morales que ha aceptado. Para finalizar, la universalidad se refiere a ser coherente con los juicios morales sobre los comportamientos que no discrepen con las cuestiones moralmente consideradas (Linde, 2009). Según Kohlberg los individuos construyen los principios morales de forma cambiante, en un proceso circular donde los principios para valorar son vinculados con los problemas morales. Cuando hay disparidad entre los principios y las intuiciones, podemos reestructurar el principio moral, si pensamos que es erróneo, hasta alcanzar un equilibrio reflexivo entre los principios e intuiciones morales en situaciones específicas (Kohlberg, 1992). En cuanto a las actitudes mostradas en la tabla de categorización, hemos realizado una nube de palabras donde muestra las actitudes que mayor categorización han tenido. Como vemos en la figura 5 la actitud más usada ha sido soluciones siendo categorizada 74 veces, esto quiere decir que la mayoría de los sujetos cuando contestaban a las preguntas que la investigadora les iba haciendo buscaban flexibilidad cognitiva antes de tomar una decisión final. Empatía sería la actitud en segundo lugar que más veces ha sido categorizada con 58 casos, ya que en los dilemas se ponían en el lugar de la otra persona a la hora de decidir que decisión tomar. Por último, las actitudes de desconfianza y miedo han sido las siguientes que más han sido categorizadas con 54 casos, debido a que en el dilema 1 necesitaban más confianza antes de decidir quedar con la persona que les hablaba por la red social de Instagram. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 59 Universidad de Valladolid Figura 5. Nube de palabras de las actitudes de los dilemas morales Una vez analizado los resultados de los diferentes dilemas según los niveles de Kohlberg damos paso al análisis de los resultados de las situaciones de pensamiento planteadas a los participantes. En este caso nos vamos a centrar en los movimientos de pensamiento yendo uno a uno analizándolos. Según Ritchhart, Turner y Hadar (2009) cuando las personas somos conscientes de nuestro propio pensamiento y usamos estrategias que nos ayudan a pensar, esto se identifican por una metacognición mayor. A continuación, mostramos otra red de ejemplo de la situación de pensamiento 3. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 60 Universidad de Valladolid Figura 6. Red de la situación de pensamiento 3 Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 67 Universidad de Valladolid “R: pues no lo sé, o sea a lo mejor de primeras no te fías mucho porque no estamos acostumbrados a que te regalen cosas por la cara, te suena a raro de decir me han regalado un viaje a Disneyland, o sea que me informaría bien antes de meterme y liarla. M-21; situación 1.” “R: porque Facebook es mucho… no sé, o sea no sé esta información la tienes casi siempre en Facebook o no sé es como felicidades has ganado… no sé es que yo de estas cosas no me fio nada. M-21; situación 3.” Además, una vez más buscarían la complejidad en el sentido de fijarse si realmente las cuentas son las oficiales o provienen de empresas oficiales. Esto una vez más, les generaría desconfianza, pero a la vez curiosidad por ver si realmente es la verídica. “R: miraría si el perfil es el original, el oficial de la página de Mediamarkt o en verdad es que te han copiado la página e intenta poner los mensajes para ver si picas. Primero miro la página. C-21; situación 4.” “R: me llama la atención el nombre del correo, es un poco un nombre raro y cómo está redactado el correo y lo que pone. O sea, lo de las 48 horas que hay este tiempo como diciendo si no lo recoges en ese tiempo…J-19; situación 5.” El sujeto M-21 se justificó diciendo que últimamente había recibido muchos mensajes por parte de correos informándole sobre el pedido de su paquete, pero que al final se acababa metiendo y resultaba ser mentira. “R: ahora he recibido muchos mensajes de correos de decir tu pedido está en camino y te ponía el enlace y claro si te metías era un virus yo lo miraría bien y me informaría porque te puede hackear el móvil y todo eso. M-21; situación 5.” Respecto a los movimientos de pensamiento, establecer conexiones y razonar con evidencias. Antes de empezar con el análisis de las entrevistas ya nos figurábamos que estos movimientos iban a tener mucha repercusión en la codificación de nuestras entrevistas, debido a que a medida que íbamos realizando las entrevistas pudimos observar como la mayoría de los sujetos, incluso nos atreveríamos a decir que todos los participantes establecían conexiones a la hora de tomar decisiones o buscar soluciones. Seguidamente, mostraremos las citas que justifican las evidencias de dicho movimiento de pensamiento. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 68 Universidad de Valladolid Tras el análisis de las entrevistas y tras haber realizado una minuciosa revisión en los entrevistados. El sujeto A-15 encuentran vinculaciones con lo estudiado en clase, más en concreto en la asignatura de lengua. Comenta que no estaría seguro si las noticias podrían ser bulos, pero antes de fiarse en los anuncios buscaría información en internet para ver si realmente es verdad, al igual que muchos otros participantes buscarían la información previamente en internet asegurándose que son fiables, además de informar a los familiares en el hecho que fuese falsa. “R: eee… yo… no, o sea, es que además justo hora que en lengua he estudiado esto de los bulos a ver que no sabría si se trata de un bulo o no. Primero buscaría en Google oferta de disneyland de… 5 entradas gratis o algo así y si me sale alguna noticia que es más o menos fiable, tipo de un periódico o algo así pues igual sí que pincharía si no, no. situación 1.” “R: comprobaría a ver si la página oficial de Disney, si no es la oficial diría por el grupo que no es fiable y que no pinchen. A-16; situación 1.” Nos encontramos con un sujeto que en la situación 2, relaciona el anuncio con su vida personal, es decir, comenta que nunca ha comprado en la empresa de Amazon por lo que le parecería muy extraño que una empresa donde nunca ha comprado u ofrecido sus datos le vayan a regalar algo. “R: uff… pues no sé porque nunca he entrado en Amazon, nunca he pedido nada y no sé como va esa empresa, sé que es super rica. Vuelvo un poco a lo mismo, habría que buscarlo, además como me va a venir a mí regalando algo si nunca he comprado nada, no tienen contacto conmigo. Sí claro, como todos los contactos como que se trafican con ellos, todas las compañías, mmm…normalmente no se regala nada, todo donde dice que me regalan cosas yo paso básicamente, siempre te regalan algo, pero siempre acaba ganando el que regala, la casa. Entonces la verdad que ni me interesaría. Para que me regalen los relojes esos que tienen hasta Whatstapp pues la verdad que no. Intentaría buscarlo a ver si es verdad porque tiene que estar como informado tiene pinta de ser un timo. También me tengo que fijar en el enlace, ni siquiera es un enlace de amazon, en plan pues que… si todavía me he metido a Amazon y me viene esto en sus propia pagina pue sería mas verdad, pero si es un… encima viene como anuncio pues no me lo creo. Al okey no le doy. D-21.” Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 69 Universidad de Valladolid Otros sujetos establecen conexiones con la forma en la que trabajan las empresas de los anuncios. Al estar acostumbrados a comprar en dichas páginas ya saben cómo actúan en cada caso y les parece muy extraño que los anuncios proporcionados por la investigadora fuesen ciertos. “R: a ver si en Amazon no me llega un correo de la página oficial, no me lo creería mucho porque sí que es como… objetivo mucho más de estafas o de estas cosas que es como páginas que suelen pasar estas cosas, entonces… hombre no me lo creería mucho si no encuentro de verdad en Amazon algo o alguien me dice que es verdad. Buscaría en la página web, pero si no es muy claro no me lo creo. A-20; situación 2.” “R: eee… no, porque sé que correos no trabaja así y sé que… a ver lo sé porque al final pides por correos, pero vamos que tampoco es el correo de correos que es un correo que a saber de donde viene y en todo caso yo tengo el número de seguimiento que te dan cuando pides el paquete. Lo metes y sino llamas correos y preguntas y te dicen o me acercaría yo personalmente. Si te ponen recoger su paquete, para que quieren que les mande nada si tengo que ir en persona. A-20; situación 5.” Además, se pondrían en contacto con las empresas para saber si realmente son fiables. Así como, mirar establecer conexiones mirando si las cuentas son verificadas o mirando los comentarios. “R: iría al Mediamarkt a ver si es verdad esto o ha sido alguien que se ha metido en la cuenta. E-18; situación 4.” “R: preguntaría quién es María Flores, si trabaja ahí. S-17; situación 5.” “R: a ver si he leído que, en los comentarios, si gente ha puesto su experiencia y le ha ido bien, pues sí, igual sí. Qué, pero ya te digo que para eso me tengo que meter y curiosear. J-18; situación 3.” R: yo suelo mirar los comentarios a ver si le ha llegado o no, pero hay gente que pone que es mentira. Pero si veo que hay malos comentarios pasaría. C-21; situación 3.” “R: ¿sería la cuenta verificada? No, ¿no? Pincharía en la cuenta para ver si es la verificada y si el sorteo este inició ayer y te lo mandan hoy como que has ganado pues no es muy creíble, si sortean un par de calcetines, pero si sortean un iPhone 11 por lo menos tendrían que ser 5 Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 70 Universidad de Valladolid días de sorteo para que participara mucha más gente. Si no es la cuenta verificada es un fraude y en el enlace no pincharía. Primero pincho en la cuenta y en enlace si no esta verificada no pincho. V-19; situación 4.” En cuanto al movimiento de pensamiento de preguntarse y hacerse preguntas, tras analizar todas las entrevistas no hemos obtenido ningún resultado de dicho movimiento. Consideramos que puede ser debido a que la mayoría de los participantes establecían conexiones o razonaban el pensamiento, pero no llegaban a hacer preguntas sobre los anuncios de forma directa. Basándonos en Ennis (1989), el pensamiento crítico facilita investigar información, ambientes y argumentos del entorno. Se favorece cuando las personas somos capaces de detallar la información y las situaciones, tomar buenas decisiones, así como encontrar la verdad y obtener buenos resultados y conclusiones gracias a razonamientos y certezas. Así mismo, este concepto es evaluativo, y, por consiguiente, involucra un juicio de valores sobre las creencias relativo a las acciones y ambientes que se interponen. Por otro lado, afirma que el pensamiento crítico se basa en resolver diferentes contextos que disponen de una acción y enfoque de actuación. Por otra parte, Saiz y Rivas (2008) el pensamiento crítico es el proceso de elaborar habilidades para razonar, solucionar problemas y tomas buenas decisiones, de esta forma se alcanzan los resultados esperados. Cuando concebimos el pensamiento, estamos beneficiando la organización y la razón por parte del alumnado, a la vez que optimizamos su autonomía y su responsabilidad (Rittchart, Church, & Morrison, 2014). Una vez acabados con los resultados de las diferentes situaciones, no podemos olvidarnos de las actitudes que se han reflejado durante todas las entrevistas. Ante las diferentes situaciones, hemos podido comprobar como todos los participantes mostraban mucha desconfianza ante todos los anuncios que resultaban ser falsos, siendo esta actitud codificada 82 veces. La segunda actitud que más veces ha sido codificada es el rechazo con 38 casos, esto es porque está vinculada con la anterior actitud. A todos les generaba desconfianza y a la vez comentaban que rechazarían el anuncio y no pincharían en el enlace. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 71 Universidad de Valladolid Figura 7. Nube de palabras de las actitudes de las situaciones de pensamiento Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 72 Universidad de Valladolid Capítulo V: conclusiones, limitaciones del estudio y futuras líneas de trabajo 1. Conclusiones Las conclusiones que hemos alcanzado tras el análisis de los datos y de la presente investigación, basándonos en los objetivos previamente desarrollados en el apartado de metodología se muestran a continuación. Basándome en el primer objetivo, 1) Profundizar en el conocimiento de la ética y la moral y el pensamiento crítico en las redes sociales. - A nivel de desarrollo moral, en general, los sujetos que han participado en la investigación parecen estar preparados para enfrentarse a diferentes dilemas morales en el día a día de su vida donde se puede decir que están preparados a nivel cognitivo. Aunque algunos muestran un nivel preconvencional. En cuanto al segundo objetivo, 2) Analizar el nivel de desarrollo moral de adolescentes entre 14 y 21 años en situaciones relacionadas con el uso de las redes sociales. - La mayoría de los sujetos se encuentran en el nivel convencional de Kohlberg, esto se debe a que tienen un buen desarrollo moral y actuarían ante diferentes situaciones defendiendo a su entorno, aunque muchos de ellos no les importaría su entorno y tomarían decisiones basándose en los principios generales de la ley. - Los sujetos han sabido reaccionar bien ante todas las situaciones. Hay que comentar que la moralidad no es enseñada, sino que cada persona lo aprende según los retos que la vida nos va poniendo, cuando desarrolla su nivel cognitivo alcanza los valores morales. En los niveles hay estipulados unas edades en las que deberíamos estar, pero está justificado que esto depende del desarrollo moral de cada persona. - Además, con las situaciones planteadas los sujetos han demostrado que tienen un uso crítico de las redes sociales y actuarían bien ante este tipo de circunstancias. - Es muy importante que los sujetos tengan bien desarrollados los valores como, por ejemplo, la empatía. Gracias a ellos podemos concluir diciendo que cuantos más valores tienen las personas, mayor será su desarrollo moral. - Antes de realizar las entrevistas, pensamos que no íbamos a tener a ningún sujeto en el nivel preconvencional por la edad de los participantes, pero podemos concluir diciendo Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 73 Universidad de Valladolid que hemos tenido varios sujetos que se encontraban en este nivel porque miraban por su propio interés y no por el de los demás. Respecto el tercer objetivo, 3) Analizar las habilidades del pensamiento crítico de los adolescentes entre 14 y 21 años ante situaciones relacionadas con el uso de redes sociales. - La mayoría de los sujetos desconfiarían de todas las fake news mostrando cierta desconfianza y rechazando todas. - Algunos sujetos dependiendo de la noticia que sea si es de su gusto o no, mostrarían más confianza, pero acabarían rechazándola una vez que han buscado información sobre ella. - Todos los sujetos, por lo menos en una situación, razonan con evidencias y buscan soluciones para entender si es una noticia real o efectivamente es falsa. Para finalizar, el cuarto objetivo, 4) Reflexionar sobre si el desarrollo permite hacer un uso crítico, responsable y ético de las redes sociales. - Hemos podido comprobar que todos los sujetos, en al menos una de las situaciones del pensamiento y en un dilema moral harían un uso crítico de las redes sociales. En las situaciones se fijarían muy bien en todos los apartados de la noticia, si tiene verificación o si la página es la oficial, mientras que en los dilemas gracias a los valores se puede argumentar que no utilizarían las redes para hacer daño a las personas, sino todo lo contrario intentarían ayudarles. 2. Limitaciones del estudio Las limitaciones que hemos podido encontrar en nuestra investigación han sido: - Las entrevistas se podrían haber realizado en persona, pero por la situación que estamos viviendo actualmente no ha sido posible. - Si hubiese habido más tiempo se podrían haber realizado grupos de discusión por edades para presentarles más dilemas y ver como los resolverían entre ellos. 3. Recomendaciones y futuras líneas de investigación A continuación, se muestran pequeñas recomendaciones y futuras líneas de investigación sobre la presente investigación. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 74 Universidad de Valladolid - Como docente, es vital concienciar a todas las personas de hacer un uso crítico y responsable de las redes sociales, sobre todo a las familias para que desde la infancia eduquen a sus hijos a saber usarlas. - Sería interesante ejecutar una labor de concienciación, para que los individuos sean consecuentes de los riesgos que pueden originar las redes sociales, de forma que se les saque todo lo positivo. - La investigación se podría generalizar a otros países, no solo en España y ver que uso hacen de las redes sociales o como actuarían ante las situaciones de pensamiento y los dilemas morales. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 75 Universidad de Valladolid REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Álvarez-Gayou, J. L. (2003). Cómo hacer investigación cualitativa. Fundamentos y metodología. Arab, E. y Díaz, G. A. (2015). Impacto de las redes sociales e internet en la adolescencia: aspectos positivos y negativos. 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Para la búsqueda nos hemos centrado en conceptos generales tales como: “el desarrollo moral, las redes sociales y el pensamiento visible” a su vez estos conceptos los hemos ido especificando a medida que íbamos buscando en las diferentes bases de datos y según la información que nos interesaba encontrar. A continuación, se exponen diferentes tablas donde se detalla el número total de referencias encontradas según el concepto buscado y el total de las referencias que se han seleccionado para la realización del marco teórico. En la base de datos “Scopus” nos hemos centrado en buscar información con el tema relacionado del desarrollo moral, el concepto que hemos usado de manera más específica ha sido “dilemas morales en adolescentes” fue buscado en inglés “moral development in adolescents” debido a que la búsqueda de esta base de datos se debe hacer en inglés. Usamos los filtros de acceso abierto y de psicología porque es los que más se adecuán a lo que queremos buscar. Una vez usados los filtros las referencias encontradas fueron de 136 tras hacer una revisión de estas seleccionamos 4 documentos que se ajustaban a lo que estábamos buscando. Tabla 11. Proceso bibliográfico de la base de datos Scopus. Concepto de búsqueda Referencias encontradas Referencias Seleccionadas Moral development in adolescents (Desarrollo moral en adolescentes) 136 4 Fuente: elaboración propia La base de datos “Dialnet” ha sido una de las más usadas para realizar la búsqueda bibliográfica. Los conceptos que hemos usado para la búsqueda son: “La teoría constructivista de Jean Piaget, desarrollo moral de Piaget, la educación moral de Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 84 Universidad de Valladolid Lawrence Kohlberg, desarrollo moral de Lawrence Kohlberg, el desarrollo moral en la educación, el uso de las redes sociales en adolescentes y el pensamiento crítico en los alumnos”. Hemos usado conceptos muy específicos para que la búsqueda se redujera a referencias más concretas y exactas con la información que queríamos recoger. Sobre todo, nos hemos centrado en buscar artículos de revista debido a que tienen mayor rigor científico. Una de las referencias es un libro que, aunque el acceso no estaba abierto nos hemos ayudado de la base de datos Almena plus para encontrarlo. Además, otra de las referencias es una tesis que fue buscada con el concepto de “el pensamiento crítico en los alumnos” en el apartado específico para tesis. Tabla 12. Proceso bibliográfico de la base de datos Dialnet. Concepto de búsqueda Referencias encontradas Referencias Seleccionadas La teoría constructivista de Jean Piaget 13 1 Desarrollo moral de Piaget 26 1 La educación moral de Lawrence Kohlberg 24 1 Desarrollo moral de Lawrence Kohlberg 34 1 El desarrollo moral en la educación 56 1 El uso de las redes sociales en adolescentes 232 4 El pensamiento crítico en los alumnos 181 1 Fuente: elaboración propia Respecto a la base datos de “Google Scholar” hemos usado conceptos de manera más general, ya que sabemos que es una base datos que recoge mucha información. Para la mayoría de los conceptos hemos filtrado los años para que las citas encontradas Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 85 Universidad de Valladolid fuesen más actuales, nos hemos centrado sobre todo en el rango de 2005-2021. Para los demás, documentos no hemos usado dicho filtro porque era necesario tener información de investigadores más antiguos, como es el caso de Ennis. Además, usamos el filtro de ordenar por relevancia para que los primeros documentos fuesen más acordes a la información que queríamos recabar. Respecto a los conceptos de “Teoría del pensamiento crítico de Ennis” y “teoría del pensamiento visible de Ritchhart, Church y Morrison” fuimos más específicos en su búsqueda porque queríamos concretar en esos autores y no en otros que no son tan relevantes respecto al tema del pensamiento crítico y pensamiento visible. Tabla 13. Proceso bibliográfico de la base de datos Google Scholar Concepto de búsqueda Referencias encontradas Referencias seleccionadas Ética y moral 17600 2 Dilema moral 23100 1 El desarrollo moral en educación infantil y primaria 5450 1 El uso de las redes sociales en adolescentes 12400 4 Teoría del pensamiento crítico de Ennis 5350 5 Teoría del pensamiento visible de Ritchhart, Church y Morrison 215 2 Fuente: elaboración propia En cuanto a la base de datos “Almena plus” hemos usado conceptos concretos tales como, “el desarrollo moral de Jean Piaget, Lawrence Kohlberg, moralidad en el niño, conceptos sobre el pensamiento crítico”. En la tabla se puede observar que al usar los Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 86 Universidad de Valladolid conceptos tan concretos hemos encontrados pocos libros en cada concepto, esto nos ayudó a la hora de elegir los libros escogidos. Para que la búsqueda fuese más sencilla usamos el filtro de libros para que solo apareciesen libros y no otro tipo de documentos. Esta base de datos, sobre todo, ha sido usada para buscar información sobre los conceptos generales del desarrollo moral y el pensamiento crítico. Tabla 14. Proceso bibliográfico de la base de datos Almena plus. Concepto de búsqueda Referencias encontradas Referencias Seleccionadas El Desarrollo moral de Jean Piaget 6 1 Lawrence Kohlberg 3 1 Moralidad en el niño 47 1 Conceptos sobre el pensamiento crítico 11 2 Fuente: elaboración propia Para finalizar, la base de datos “Web of Science” ha sido utilizada para buscar información sobre las redes sociales. Como podemos observar en la tabla 5 se han seleccionado solo 2 documentos basados en el manejo que dan los adolescentes a las redes sociales. De la misma forma, que en la base de datos de Scopus hemos usado el filtro de acceso abierto y nos hemos basado, sobre todo, en los años más actuales de 2007 a 2021, debido a que este concepto debe estar actualizado porque cada vez está estando más de moda. Tabla 15. Proceso bibliográfico de la base de datos Web of Science. Concepto de búsqueda Referencias encontradas Referencias Seleccionadas Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 87 Universidad de Valladolid The use of social networks in adolescents (el uso de las redes sociales en adolescentes) 152 2 Fuente: elaboración propia Anexo 2. Dos ejemplos de las entrevistas Entrevista 1 (A-15) E: Imagínate que un día subes una foto a tu historia de Instagram y te llega un mensaje de una chica que tú no la tienes en tus seguidores y tú te metes en el perfil de esta chica y ves que es una chica muy guapa y que te gusta, por lo que decides contestarla a la reacción de la historia. Esta conversación se prolonga a más días y un día te dice que si le puedes pasar alguna foto normal tuya, porque en Instagram ahora la gente retoca mucho las fotos y quiere ver si realmente eres como las fotos de tu perfil, ¿tú pasarías esa foto a la chica? R: primero preguntaría a ver quién es, y todo eso, luego a ver si la conozco de salgo y si la conozco pues igual sí, o sea, haber depende igual si es si vive cercano mí igual quedaría con ella para que no me esté mintiendo porque igual, yo que se, lo mismo es un bulo o algo así y si veo quien es y hablando pues igual sí que le pasaría la foto. E: Vale, o sea que tú necesitarías como confianza con esa chica para pasarle la foto. Vale, pues ahora imagínate que seguís hablando y cada vez tenéis más confianza, te gusta hablar con ella porque estas cómodo y te dice de pasarle una foto más íntima, ¿en esta situación qué harías? R: no, no, no haría eso porque al final todo se queda guardado en internet y… pues por si acaso algún día me enfado con ella o me peleo, por ejemplo, pues imagínate que te hace ahí un chantaje y pues… como que lo pasas mal entonces no lo haría la verdad. E: O sea, como que te daría miedo por el hecho de que hace con esas fotos. R: claro, porque por ejemplo hoy puedes estar bien hablando con ella y eso, pero luego el día de mañana se pueden torcer las cosas y… que vaya a peor. E: vale, imagínate ahora que todavía no la has visto en persona y… te dice de pasarle las fotos, ¿ahí seguirías accediendo a pasarle las fotos? Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 88 Universidad de Valladolid R: si son fotos normales en plan, así como de mi cara yo he hablado con ella para que me pase fotos igual, también fotos suyas hablando o algo así, igual fotos normales sí que le pasaría, pero… bueno sí sí, igual sí que se las pasaría. E: vale ¿y le pedirías tú que te pasara ella fotos? R: eee… pues haber despende, sí. Si estamos hablando, por ejemplo, por una conversación de Instagram por fotos haber, aunque no sepa quien, pero... Si me pide que le mande una foto a ella pues le diría que también me mandara una foto para ver quién y por si alguna vez la he visto y si pues no la conozco no la paso más fotos porque no se quién y si la conozco de vista o así pues sí que le pasaría más fotos. E. perfecto, imagínate que seguís hablando y con el paso del tiempo pues ya te dice que le gustaría verte en persona, ¿quedarías con ella para conocerla y ver cómo es en persona? R: ee… sí, sí, o sea si lo que te he dicho si es una persona que he visto de vista, aunque no la conozca pues sí, pero si es una persona que no la conozco y no sé quién es pues seguramente que no, pero vamos. E. si es una persona que conoces de vista, que tenéis amigos en común, por lo que me estás diciendo sí accederías a quedar con ella, entonces te dice que vais a quedar en un sitio, pero que te va a pasar ella la ubicación 15/20 minutos antes de quedar, ¿eso te parecería extraño? R: ee… sí un poco, o sea, si me dice por ejemplo ella de quedar en algún sitio y luego me pasa la ubicación de donde pues, a ver y si es un sitio como que no lo conozco mucho, pues sí que me parecería extraño porque yo que se a saber que hay ahí, pero… si yo que se quedamos los dos por ejemplo, quedamos a las cinco en el parque de no sé qué, vale sí, pero si me dice ella quedamos en el parque pues sí, pero si me pasa una ubicación de un sitio extraño pues no se si… sí me parecería un poco extraño. E: ¿y quedarías? ¿si es un sitio extraño seguirías quedando con ella? R: pufff… pues… no lo sé la verdad, o sea, no sabría que decirte porque no sé, porque igual voy y me encuentro a su grupo de amigos que están ahí yo que se, no sé. E. a lo mejor le dirías a alguna persona de tu confianza, algún amigo, amiga que te acompañara? Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 89 Universidad de Valladolid R: mmm… si, haber igual si la chica me manda una ubicación a un sitio que no conozco y que parece un sitio un poco extraño, igual le diría a alguien oye pues acompáñame aquí que he quedado con una chica y si no hay nadie pues vete y luego ya quedamos, pero si por ejemplo si esta la chica con otras chicas yo que se nos quedamos haber… hablamos así, nos conocemos un poco más, pero pues eso que si estaría sola diría a mi amigo, bueno sí que se vaya un momento para hablar con ella y estaría con la chica. E: vale, perfecto. Vamos a pasar a la siguiente situación. Ahora imagínate que tus amigos de clase se crean un perfil en Twitter y tienen este perfil solo para crear hilos sobre cosas que pasan en tu instituto, pero para divertirse sin ningún tipo de maldad, pero un día llegáis a clase y una profesora os pone un examen sorpresa y además de ser sorpresa es muy complicado, que a muchas personas les parece muy difícil. Esto a tus amigos les molesta este hecho y decide crear un hilo sobre esta profesora, entonces hay información que es verdad donde dicen que hay información que es verdad como es lo del examen y otra información que es falsa que se están inventando sobre esta profesora, se meten con sus familiares, a sus amigos…a su gente cercana. Esto llega a oídos de la directora y en vez de dar credibilidad al profesor, da credibilidad a tus amigos y, claro, decide expulsar a la profesora, ¿tú qué harías en esta situación sabiendo que lo que está pasando es mentira? R: pues… haber por una parte yo creo que mal por el profesor porque no sé, si es un examen así sorpresa pues más o menos que sea de algo que se entiende o que se haya dado en clase, pero por otra, puede decir que cuenta poco para la nota igual un 10% o un 20% o así y… en plan que si te sale mal pues que tampoco pasa nada, pero si no dice nada y luego los que tienen la cuenta de Twitter se dedican a malmeter así sobre el profesor y luego que esta información llegue a la directora, y esta pues no sé, decida hablar con la profesora para explicarle el hecho pues… no sé yo me pondría en principio de parte con los compañeros que tienen este usuario, pero también defender al profesor porque no sé, o sea, me parecería como muy extremo que por ejemplo, el director le llegara a expulsar por hacer un examen, no sé. E. ¿y si tú le vas a la directora que lo que está pasando es mentira a tus amigos les castigarían de alguna manera a lo mejor expulsándoles o algún castigo que no les guste tanto, ¿Qué harías tu? O sea, sabiendo que a ellos les van a castigar ¿Cómo actuarias? Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 90 Universidad de Valladolid R. pues… haber no se igual si es gente que tengo bastante confianza con ellos que voy a muchas clases con ellos y que llevo desde pequeños con ellos igual e... le diría al director oye que ha sido una broma que no pasa nada que ha sido de mal gusto no hace falta que expulse a nadie, ni al profesor ni a los alumnos, y bueno (hace gesto de entre comillas) si son alumnos que me caen algo peor o mal pues… prrr defendería lo que ha pasado pero contando la verdad no maquillando la verdad, no diciendo oye que no es para tanto, pues explicaría lo que ha pasado más o menos. E: ¿y si son tus amigos con los que te llevas muy bien? ¿Qué harías? R: ¿pues… pero en el caso que el director se ponga en postura del profesor no? E: claro, en caso de que el director quiera expulsar al profesor. Si tú sabes que quieren expulsar al director y sabes que son tus amigos que no están diciendo la verdad ahí ¿en ese caso qué harías? ¿sacarías la cara por el profesor, o sea le defenderías? ¿o te callarías y defenderías a tus amigos? R: pufff… pues haber yo creo que estaría mal que se diga defender a mis amigos cuando en principio no tienen mucha razón porque se han inventado cosas, perooo… no se igual luego me da por defender al profesor diciendo “oye que no pasa nada, que es un examen que no cuenta para mucho” pues luego imagínate que me dicen “ah pues ya no vienes con nosotros porque has defendido al profesor” o sea que no sé, yo creo que me callaría y que lo hablasen entre ellos. E: vale, o sea dejarías que al profesor le expulsaran. R: mmm… haber es que me sabría mal, pero… si si. E: vale, perfecto, Vamos a pasar al siguiente dilema. Ahora imagínate que un día escribes un mensaje al grupo de tus amigos y les dices que a las ocho de la tarde has quedado con una amiga y que, si les apetece ir a tus amigos, tus amigos acceden y se les va la conversación de las manos y empiezan a decir que quieren emborrachar a tu amiga y que si no quiere beber le pueden dar alguna pastilla, pero el objetivo es que tu amiga no se entere de lo que la quiere hacer porque ella no estaría dispuesta a hacerlo en una situación normal. Entonces tú en esta situación, sabiendo que tus amigos quieren hacerle cosas a tu amiga, ¿qué harías? R: eee… pues le diría que no, que…. Si vamos por ejemplo a hacer una fiesta y una persona no quiere beber o no quiere, bueno si, no quiero emborracharse por así decirle pues que le dejen Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 91 Universidad de Valladolid en paz y que, si quieren beber ellos que beben ellos, pero que no se metan en la vida de los demás porque luego imagínate que a esa persona le da un coma etílico y se tiene que ir al hospital por culpa de mis amigos les diría que no, que le dejaran en paz. E: ¿y si tus amigos no te hacen caso?Y su objetivo es emborracharla para hacerle cosas, ¿tú ahí que harías? R: pues le diría que… pero ¿una vez que ya está en la fiesta o por el grupo WhatsApp? E: Por el grupo de WhatsApp R: Le diría a mi amiga pues que no fuera que sabiendo lo que van a hacer que ponga tipo así tipo una excusa, pues que no me apetece ir o que no me dejan mis padres y… así pues de esa forma que no la hagan nada. E: ¿hablarías con tus amigos o eso lo que quieren hacer esta mal o lo dejarías pasar? R: no, se lo diría, pero, o sea, para que no lo hicieran, por ejemplo, igual otro día se hace otra fiesta y quieren hacer lo mismo y hasta que no parecen de decir vale vale, ya no lo vamos a hacer que venga vamos a estar tranquilos, pues en ese momento le diría a la chica que vale, que fuese, pero si siguen con las mismas intenciones pues le diría que no, que… que pase vamos. E: ¿y a lo mejor hablarías con los padres de tus amigos? Oye mira ha pasado esto por el grupo de WhatsApp que se pasa que tu hijo quiere llegar hasta este punto, a lo mejor puede llegar en algún momento que no se lo haga a mi amiga, pero se lo puede hacer a otras chicas, ¿ahí hablarías con los padres o te lo callarías y si sabes que algo pasa pues ya lo dirías? R: claro si… a ver yo en un principio me callaría porque todo el mundo puede recular por así decirlo y pensar en lo que hace, peri si lo que piensa, o sea, lo que quiere hacer a la chica esa sigue pensando en la siguiente fiesta o con otra persona o eso, si lo quiere seguir haciendo ya hablaría con sus padres y le diría “oye que tu hijo quiere ir a una fiesta para emborrachar a una chica habla con él”, pero si él por su propio bien lo decide cambiar no hablaría con sus padres. E: vale, perfecto. Vamos a pasar a la siguiente situación. Ahora imagínate que vas a un instituto nuevo y al principio no te cuesta integrarte bien en la clase, tus compañeros te miran mal, cuchichean sobre ti… pero te das cuenta de que hay un grupo de tu clase en Facebook que ahí te cuesta menos integrarte y te haces amigo de muchos chicos y chicas de tu clase. Pero un día Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 92 Universidad de Valladolid empiezan a subir fotos, vídeos, a criticar a una chica de tu clase. Un día llegas a clase y te toca hacer un trabajo por parejas con esta chica y ella te dice que nota que algo no va bien y que no está integrada en la clase. Además, ella nota que cuchichean sobre ella, ¿Qué harías en esta situación? R: pues… no sé porque a ver si yo fuera nuevo en ese colegio y más o menos no sé cómo van las cosas y veo que tienen un grupo de Facebook y como que están empezando a criticar a la chica. Si yo no tengo confianza todavía con los nuevos compañeros de clase le diría oye mira que están diciendo cosas de ti y… bueno se lo diría a sus padres ella o algo así y… bueno… pero… si yo que sé si llevo más tiempo en el colegio no se igual, la postura cambiaría un poco porque igual ya tienes más confianza con esos amigos que están ahí criticando y… igual en esta situación no se lo diría a la chica, pero si en principio si soy nuevo en el colegio sí que se lo diría. E: o sea si tú a esos compañeros no los conoces mucho sí que se lo dirías, pero si les conoces algo más no se lo dirías. R: claro, o sea haber diría a mis compañeros que paren porque yo que se igual no ha hecho nada y la están criticando porque si y diría oye pues parad ya pobrecilla, pero igual decírselo a la chica así directamente de ye que te están diciendo que son estos dos que te están poniendo verde por Facebook pues igual así directamente no se lo diría. E: sabiendo que a ti te han hecho lo mismo que al principio no estaba incluido en ese grupo, tú sabes cómo se siente la chica, ¿no se lo dirías sabiendo como se está sintiendo en ese momento? R: ¿cómo, cómo? Si yo al principio… E: a ti al principio tampoco te incluían en ese grupo y a raíz del grupo de Facebook te fuiste integrando más con tus amigos, entonces claro tú sabes cómo se siente la chica porque has pasado por su situación, ¿te pondrías en su situación? R: claro, porque si es una experiencia que tú has tenido personal que al principio como que te dejaban un poco de lado y sentías como pena o te insultaban y al final has cogido confianza con la agente pues le diría oye mira están haciendo esto no se si te vas a enfadar con ellos, igual si y sino pues la vida sigue, te puedes unir al grupo de amigos que a mi me paso lo mismo como Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 99 Universidad de Valladolid Entrevista 2 (A-20) E: Hola, como te dije era sobre los dilemas morales que te podían surgir en las redes sociales. Un día subes una foto a tu historia de instagram y te contesta un chico, te metes en su perfil de instagram para ver quién es. Te parece un chico muy guapo, por lo que decides contestarle a la historia y entabláis una conversación. Cada vez tenéis más confianza y el chico te dice un día que le pases una foto tuya normal porque hoy en día, instagram puede engañar un poco con tanto filtro ¿Le pasarías la foto? R: ¿qué fotos? ¿fotos normales de mi cara? E: sí, eso es solo para ver cómo eres. R: sí (dudosa) E: ¿Por qué accederías a pasarle las fotos? R: em… (pensativa) por ejemplo si yo tengo muchas fotos en el Instagram o tal, pues a lo mejor le digo que no, pero… o sea si llevo mucho hablando con él o… bueno a ver yo que sé si es de mi ciudad o tengo amigos en común es que le diría de quedar en persona, pero… no sé. Pues igual que las subo al Instagram y las puede ver todo el mundo pues porque le voy a pasar una foto similar a él, ¿sabes? E: él también te pasa fotos y la confianza cada vez es mayor. Un día como vio que sí que le pasabas las fotos tuyas, como ve que tenéis mucha más confianza, te doce que le pases alguna foto más íntima, ¿accederías a pasarle las fotos? R: no (muy clara) E: ¿Qué razón tendrías para no pasarle las fotos? R: ee… porque en plan no se las mando a nadie ni a mi novio, menos a un chico que conozca porque no sé, me parece que luego… no me gusta que la gente tenga… o sea de mi cara tal bueno, pero fotos mas así… no, no me gusta. E: ¿no sabes lo que puede hacer con esas fotos no? R: claro, ni te conozco en persona, ni nada. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 100 Universidad de Valladolid E: vale, como ve que no se las pasas, que no accedes, él te dice que no pasa nada, que te entiende. Seguías hablando hasta que un día, te dice de quedar a ti te gusta, entonces ¿Qué harías? ¿quedarías con él? R: emm… sí, o sea si… si no conozco a nadie que le conozca pues a lo mejor sí que me da un poco de cosa y le digo a alguna amiga que me acompañe, pero si llevamos hablando mucho tiempo y me interesa… a lo mejor le hubiese dicho de hacer una videollamada antes para conocerle. E: él te dice que te va a mandar la ubicación que te va a decir donde vais a quedar y 5 minutos antes de quedar, ¿Cómo reaccionarias antes esto? R: no sé, le preguntaría… me parecería un poco raro. Le diría que porqué, que si quiere elegir el lugar vale, en plan una cafetería, un parque… pero mandarme la ubicación minutos antes… hombre me chirriaría un poco. E: ¿te generaría desconfianza? R: sí, hombre, pero si he hablado mucho con él y es una persona normal sí que iría. E: cuando te pasa la ubicación ves que es un sitio alejado de la ciudad y tú le dices que porqué ese sitio y no una cafetería como has dicho y te dice que así vais a estar más a gusto y que nadie os va a molestar, ¿seguirías yendo? R: ahí a lo mejor ya no, si el sitio ya no me convence… mmm… ya no, porque empiezas bueno cedo, vale cedo, vale cedo, pero llega un punto que dices… ya desconfías. E: ¿y no se lo dirías a una amiga? Como has dicho antes, porque a lo mejor te apetece quedar y dices y si no pasa nada… pues se lo digo a una amiga. R: a ver se lo diría si es un sitio normal y tal se lo diría de todas formas… pero si ya… es que yo soy muy desconfiada de por sí, si veo que algo huele mal… le diría no, no quiero aquí, vamos a quedar en otro sitio. Pues eso en una cafetería, en un parque le daría otras opciones y si ya me dice que no, y tiene que ser lo que él diga, le diría mira lo siento mucho, pero no. E: ¿dejarías de hablar de hablar o seguirías hablando con él? Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 101 Universidad de Valladolid R: no, le dejaría de hablar, pero él no cede a querer cambiar el sitio… él tendría que comprender que las chicas en este sentido somos un poco más vulnerables o lo que pasa en la sociedad pues hombre que ese sitio no me cree mucha confianza que me debería de decir otro. Si él no entiende eso pues… E: genial, vamos a pasar a otra situación. Ahora tienes unos amigos que se crean un perfil de Twitter en el que crean hilos sobre información que pasa en tu universidad, pero con el objetivo de divertirse y de no meterse con nadie. Un día llegáis a clase y un profesor os pone un examen sorpresa y muy complicado. Esto a tus amigos no les gusta y deciden crear un hilo sobre este profesor en el que hay información que es verdad y otra información que es mentira. Se empiezan a meter con sus amigos, empiezan a crear información falsa sobre el profesor, se meten con sus familiares y esto llega a oídos del rector de tu universidad. Este decide dar credibilidad a tus amigos en vez de al profesor y le expulsa. Por esta información al profesor le va a resultar muy complicado encontrar otro trabajo de lo que a él le gusta. Entonces, sabiendo que esto es mentira. ¿Cómo actuarías? R: eem… pufff… es que, que les expulsen… es muy fuerte. Buah, no lo sé eh. Espero no darme en esa situación. E: pero si se te diese la situación, tú te pones en la piel del profesor y de tus amigos y ¿Qué te compensaría más? ¿Qué expulsaran al profesor o a tus amigos? R: a ver yo creo me pondrías de parte de mis amigos, pero no me parecería bien, en plan… buah es que, si lo veo pero que estáis haciendo, borrad eso ya. Pero… E: ¿le dirías a tus amigos que hablasen con el rector o el profesor? R: claro, buscaría un término medio para que no les expulsaran. Me pondría de parte del profesor diciendo no, todo esto es mentira, pero intentando que no expulsaran a mis amigos. E: buscarías un término medio para que nadie saliese perjudicado. R: si… es que jo, es que una cosa u otra… E: ¿y si te tienes que decantar por una cosa o por otra? Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 102 Universidad de Valladolid R: a ver si son amigos de clase con lo que hago los trabajos, me decantaría por mis amigos, a lo mejor si son compañeros en el sentido de que no les conoces tanto, vas con ellos a clase y tal, me decantaría por el profesor. Pero si son amigos de verdad me callaría. E: ¿Por qué defenderías a tus amigos y no al profesor? Si sabes que está mal lo que estás haciendo ¿por qué no dices… es que el profesor se va a quedar sin trabajo. R: ya, y sino ellos sin estudios. E: pero, a lo mejor ellos pueden entrar en otra universidad. No les repercute tanto como al profesor. R: ya. A ver que no sería lo más justo, pero si son mis amigos de verdad es que yo con mis amigos soy como, tengo pocos amigos de verdad pues no me gustaría perderles ni que me pasara nada malo y si por ellos me tengo que callar lo haría aun sabiendo que está mal. E: si tú sabes que delatas a tus amigos te dejarían de lado por chivarte, ¿por no perder esta amistad… te callarías? R: no, tampoco es que no consideraría, o sea no tendría amigos así, pero como tú me has dicho el ejemplo de que tienen que ser mis amigos. O sea, yo una persona que hace eso no soy su amiga. Pero si es mi amigo y llevo en la carrera con él desde el primer año de carrera y veo que se le ha ido la cabeza o no sé porque hace esto pues sí que me pondría de su lado, pero… no sé. No porque no me dejase de hablar, pero que a lo mejor me pongo de su lado y luego le digo eres tonto y como lo vuelvas a hacer no cuentes conmigo para nada y a lo mejor soy yo la que rompe la amistad más tarde. E: si te pones en la situación del profesor… o sea tú ahora me estás diciendo que no delatarías a tus amigos, pero luego romperías la amistad. Entonces, ¿no te saldría mejor que el profesor se quedase? R: a ver… ya… pero… si de verdad son mis amigos y llevo siendo su amiga desde mucho tiempo no quiero que les pase nada malo, aunque luego no quería saber nada de ellos, pero… a ver que está feo para el profesor. E: pero tus amigos son tus amigos, ¿no? R: a ver si son mis amigos de verdad saco la cara por ellos y sino por el profesor. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 103 Universidad de Valladolid E: perfecto, vamos a pasar a otra situación. Imagínate que entras nueva a la Universidad y no consigues hacerte amigos en tu clase porque te cuesta mucho integrarte, pero te das cuenta de que hay un grupo de Facebook donde a partir de este consigues entablar más confianza con tus compañeros y te empiezan a caer mejor, igual que tú a ellos. Pero un día empiezan a subir fotos y vídeos sobre otra chica de tu clase que tampoco se llevan muy bien con ella. Un día una profesora os pone hacer un trabajo por parejas y a ti te toca con esta chica. La chica te dice que ella no se siente bien con los compañeros. Tú sabes lo que está pasando por el grupo de Facebook, incluso cuando quedas con tus amigos sabes lo que dicen de ella, ¿le contarías lo que está pasando? R: a ver si yo se lo cuento a ella no tienen por qué enterarse los demás. E: ¿y si se enteran? R: puff… es que… vale, a ver si han reído de mí y luego yo he sido su amiga. E: claro, porque ves que te sientes bien con ellos. Mejor ser su amiga que no la rechazada del grupo. R: no sé, yo se lo diría. Intentaría como adjuntarla al grupo y si me van a rechazar a mí por intentar ayudarla o por decírselo… yo es que me iría con ella. E: ¿y que te haría pensar a ti que se lo tienes que decir a la chica y no callarte? R: si yo he estado en su situación… y yo lo he pasado mal, yo no quiero que ella lo pase mal, ¿sabes? Si la puedo ayudar a una cosa que yo he vivido. E: o sea tú empatizarías con ella, pensando antes en la chica antes que en ti. R: sí, también estoy pensando en mí, te quiero decir. Yo me he juntado con las personas que se reían de mí para no estar sola, pero ¿Cómo de sano es eso? Es que es toxico, es que al final es mejor sola que mal acompañada. No se la comodidad que te pueden dar, aunque te acepten es muy… grande o muy… no sé, al final vas a estar por debajo, aunque te acepten nunca te van a tratar de igual, entonces casi mejor estar con la otra chica, si a ti te cae bien y tal… E: y sabiendo que ya te llevas bien con esos compañeros ¿hablarías con ellos? y les dirías que has hablado con la chica, vamos a juntarla al grupo. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 104 Universidad de Valladolid R: mmm… sí. Mmm… a ver la juntaría a lo mejor sin decírselo de primeras no les diría a ellos he estado hablando con esta chica y es muy maja, y estas personas no te van a decir ah sí vamos a juntarla porque si la están haciendo el vacío no van a cambiar de mentalidad tan rápido porque si fuese algún grupo normal no creo que tuviesen problemas. Sí que intentaría juntarla un poco… tipo sin decírselo a ellos o sin que se diesen cuenta a ver si el roce el cariño y poco a poco le aceptan y tal. E: ¿y si es imposible? R: si yo con ella he hecho buenas migas, mejores que con los otros me iría con ella. Si al final ella sigue distante conmigo para hablar conmigo como al principio o ella prefiere hacer su vida o tal pues hombre, me seguiría quedando bueno, hablando con los otros. E: ¿tú en un principio sí que se lo dices a la chica no? R: si ella me lo pregunta, ¿ella me lo pregunta? E: ella te dice que nota que algo no va bien, pero no sabe que existe el grupo de facebook. R: mmm… sí a lo mejor de primera no le digo: mira hay un grupo y mira los mensajes porque tampoco… no sé por dónde me va a salir, pero hombre si la conozco y ella me dice que si sé algo porque lo está pasando mal. Sí que se lo diría. Hombre y sino a raíz de conocerla, se lo diría también. E: o sea que al final se lo acabarías contando. R: sí. E: ¿y si ves que la chica no encaja con tu personalidad, ¿se lo seguirías contando? R: sí, me parece que nadie tiene que pasar por esto. A parte que yo me saldría de ese grupo porque vale si es para cosas de clases si el grupo es solo para criticarla, lo siento mucho, pero no comparto esas cosas. Pero sí que se lo contaría, que te viene a pedir ayuda es porque no lo está pasando bien. Entonces, yo sí que se lo diría. E: vale, vamos a pasar a la última situación. María y Carlos, dos amigos, se crean una cuenta en la red social de tik tok. En el que deciden subir vídeos bailando. A medida que van subiendo vídeos, les llegan comentarios criticándoles por la forma en la que bailan. Esto al principio a Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 105 Universidad de Valladolid María, pues no le afecta, decide pasar sobre el tema. Pero a medida que van llegando más comentarios a María le afecta mucho más y decide decirle a Carlos que quiere borrar la cuenta de tik tok, que no haya ningún vídeo más. Entonces, en el caso de María, ¿qué harías? R: me darían igual, pero por mi personalidad, entiendo que a otra gente no le de igual, pero yo… a ver no sé qué tipo de comentarios, pero vamos que sí. E: criticándoles, metiéndose con ellos, que bailan mal… R: a mí me daría igual. E: ¿contestarias a los mensajes? R: si son mensajes tipo bailas mal, no. Pero si son mensajes, a ver subidos de tono, pero que a lo mejor metiéndose… pues yo que sé imagínate que María puede estar muy gordita, pues a lo mejor metiéndose con su físico pues a lo mejor tipo así sí que lo contestaría porque ya son comentarios más fuertes. E: ¿Cómo les contestarias? ¿de forma simpática o de la forma que te hablan ellos? R: no me rebajaría a su nivel, sino… un poco cortándoles, sabes como, por ejemplo, si el comentario es que la chica esta gordita, o sea quien eres tú para meterte con el físico de alguien es que… vamos a ver… E: les contestarias de manera simpática para que les moleste más, no te rebajarías a su nivel insultándoles. R: claro, no. Tampoco simpática, pero comentarios tipo homófobos es que les diría vamos a ver chico que seguro tienes una edad, unos estudios, vivimos en un siglo… que no estamos hace doscientos años para que sueltes esas cosas. O sea que no se hace daño gratuitamente a la gente, pero aun así son comentarios… E: y si los comentarios van cada vez a más, tú llegas a un límite de paciencia que se te agota, ¿contestarias de la misma manera? R: nunca me rebajaría a su nivel, pero si son comentarios muy gordos, eso es denunciable, ¿no? Cogería y lo denunciaría. Por mucho que yo me rebajase a su nivel y les insulte o les diga… es que no voy a conseguir nada, les voy a dar más bombo para que sigan, entonces no. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 106 Universidad de Valladolid E: entonces zanjaría el tema denunciando y llevándolo a manos de lo judicial. ¿se lo dirías a las personas de los comentarios? R: a lo mejor les hablaría por privad, en plan te estas pasando, yo no te he hecho nada, si no te gusta no lo veas, como sigas así te voy a denunciar, como que se lo avisaría, no como amenaza, bueno sí bueno, pero para que les quede claro que como sigan así voy a denunciar los comentarios. O sea, no tengo yo que dejar de subir el contenido porque haya gente que no le guste, no lo mires y ya está. E: genial, ahora vamos a pasar a otras situaciones. Ahora me tienes que decir cómo actuarías tú. Con la información que te llega a ti en internet. La primera situación es que te llega un whatsapp dónde te dice que Disneyland París está regalando 5 entradas gratis a 1000 familias por el aniversario y que para obtener las tenéis que pinchar en un enlace. ¿Qué harías? ¿Te lo creerías? R: me metería, lo buscaría y… E: ¿Qué tipo de información buscarías? R: metería el título, en plan Disneyland regala 5 entradas, y miraría en google, en noticas a ver si lo ha publicado algún periódico, hasta llamaría por teléfono para preguntar. E: ¿se lo pasarías a algún amigo? R: mmm… sí. E: ¿buscarías para ver si realmente es su aniversario? R: sí, no había caído, pero sí. Si caigo sí, todo lo que se me ocurriese lo buscaría. E: ahora te voy a pasar otra situación. Ahora es un anuncio de Amazon. En la época de Navidad te llega este anuncio y te dice que Amazon está regalando entre 100 regalos que oscilan entre los 50 y los 5000 dólares estadounidenses. Para conseguir el regalo tienes 3 intentos y tienes que pinchar en el ok. ¿Qué piensas al ver esta imagen? R: a ver en verdad sí… me supongo que si fuese verdad también miraría el correo porque como tengo cuenta de amazon pues hombre se supone que estas cosas te las envían por correo, pero preguntaría a mi padre que de amazon y estas cosas maneja mucho. Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 107 Universidad de Valladolid E: ¿y no te chocaría que fuesen entre 50 y 5000 dólares estadounidense y no en euros? R: mmm… (piensa) a ver si me llega por correo y es de amazon sería verdad, pero… no sé. E: y si te llega por correo, ¿Qué mirarías? R: claro, si me llega por amazon igual que me llega cuando compro un paquete o tal, me lo creería casi por completo, miraría por si acaso, pero hombre si me llega de la página oficial se supone que es verdad. E: viendo esta imagen, ¿ves la URL? ¿te fijarías en ella para ver si es verdad? Aquí, por ejemplo, en la foto que te he pasado no es la oficial de amazon, ¿seguirías buscando información o te seguirías creyendo la página? R: a ver si en amazon no me llega un correo de la página oficial, no me lo creería mucho porque sí que es como… objetivo mucho más de estafas o de estas cosas que es como páginas que suelen pasar estas cosas, entonces… hombre no me lo creería mucho si no encuentro de verdad en amazon algo o alguien me dice que es verdad. Buscaría en la página web, pero si no es muy claro no me lo creo. E: vale, vamos a pasar a otra imagen. Ahora es una publicación de Facebook donde te dice que enhorabuena, que has ganado la nueva playera de Play Station 4, la has ganado por ser el usuario un millón. Y que para reclamarla tienes que pinchar en el siguiente enlace, ¿pincharías en el enlace? R: pincharía, pero no me lo creería. No me lo creo porque es lo mismo que amazon o Disney que es como… suena… no sé. Miraría de quien es el Facebook y tal, me metería en la página a ver y seguramente me meto y me salga algo de cuenta atrás y cerraría y fuera. E: ¿y si te dice que para ganarla tienes que meter tus datos? R: no porque suena a fraude. E: ¿no te resultaría un poco extraño haberla ganado por ser el usuario un millón? R: a ver sí, claramente que es mucha casualidad que justo tal, pero… E: ¿aun así te seguirías metiendo al enlace para ver si es verdad? Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 108 Universidad de Valladolid R: en el enlace me materia, a no ser que el facebook sea de alguien… pero vamos sí, me metería, a veces me he metido en este tipo de enlaces y se ve que es falso y te sale la cuenta atrás. ¿Sabes? que nadie… no sé qué si te mandan un mensaje… nadie va regalando consolas nuevas por ahí. E: ¿mirarías los comentarios? Para ver si alguien pone que sí que es verdad. R: sí, sí que me metería. Y también a ver quién lo ha subido. E: vale, vamos a otra situación. Ahora imagínate que has participado en un sorteo de Instagram en la cuenta de mediamarkt donde sortean un iPhone 11. A los días de haber participado te llegan unos mensajes directos de una cuenta que se llama mediamarkt, donde te dice que enhorabuena que has ganado el iPhone 11. Y que para reclamarlo tienes que pinchar en una. Ante estos mensajes ¿qué pensarías? R: hombre a ver si lo ha subido la cuenta oficial de Instagram que sale la verificación, y ellos publican los ganadores porque me supongo que publican los ganadores, pues si eso es así… hombre me lo creería. E: ¿y si ves que no es el verificado? ¿seguirías pinchando en el enlace? R: eeh… sí, pincharía, pero vamos que me llevaría a una página de estas para que me entre un virus. E: aun sabiendo que te puede entrar un virus, ¿pincharías? R: sí, porque el ordenador lo tengo con antivirus y sé que no me va a entrar un virus, a no ser que sea muy gordo, pero me puedo permitir pinchar en estas cosas. E: ¿y desde el móvil? ¿te daría más respeto? R: a ver si veo que es mentira 100% pues no voy a perder el tiempo tampoco. No me centraría mucho en lo de virus, me pueden robar los datos, bueno es que ya tiene todo el mundo nuestros datos y… hombre si veo que es mentira cierro y ya está. E: vale, ahora vamos al último, ahora imagínate que has realizado un pedido online y te llega un correo en el que te dice que tienes 48 horas para recoger tu paquete, que de lo contrario será devuelto al remitente. Para confirmar que tienes el pedido, tienes que mandar una foto de tu Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 115 Universidad de Valladolid Anexo 4. Informe del Atlas.ti Proyecto (Análisis de la resolución de dilemas morales y pensamiento crítico en el uso de las redes sociales en jóvenes de 14 hasta 20- 21 años.) Informe creado por Miriam Ballesteros Sanz en 20/06/2021 Informe de documentos Documentos seleccionados (2) 1 A- 15 Documento de texto, 59 citas 56 Códigos: ● D1. Confianza Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz El código confianza lo usamos para cuando los sujetos se muestran con confianza con la persona que les habla por la red social de instagram y de esta forma acceden a mandarles las fotos o a quedar con esa persona. 20 Citas: 1:10 ¶ 9, yo he hablado con ella para que me pase fotos igual, también fotos suy… in A- 15 / 1:12 ¶ 11, si la conozco de vista o así pues sí que le pasaría más fotos. in A- 15 / 2:2 ¶ 9, R: si he hablado con ella antes por teléfono y sé que es una chica y p… in A- 16 / 3:4 ¶ 17, R: hombre si ella también me manda fotos de quién es y todo esto y veo… in A-14 / 4:5 ¶ 19, pero si he hablado mucho con él y es una persona normal sí que iría. in A-20 / 5:3 ¶ 13, R: ahí a lo mejor sí. Sí, porque a lo mejor me da más confianza porque… in C-21 / 5:9 ¶ 29, R: hombre si fuese ahí, a lo mejor sí. Sí, porque a lo mejor me da más… in C-21 / 7:3 ¶ 11, R: mmm… hombre depende a quien se las mande, pero… sí, me daría miedo.… in E-18 / 7:5 ¶ 19, R: si me dicen como es de persona y tal (pensativo) igual sí. in E-18 / 8:3 ¶ 8 – 9, E: ¿tendrías que tener más confianza con esa persona para pasarle la f… in G-17 / 8:4 ¶ 13, R: si me gusta y hemos hablado mucho y así, pues sí. Quedaría con él y… in G-17 / 8:5 ¶ 15, R: hombre pues me da un poco de Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 116 Universidad de Valladolid desconfianza, si es un sitio que a lo… in G-17 / 10:2 ¶ 9, R: pues… pufff… pues no sé, igual sí, o sea a ver el hecho de ¿por qué… in J-19 / 11:3 ¶ 11, R: si hemos hablado bastante y le conozco un poco más y a lo mejor, no… in M-21 / 11:6 ¶ 21, R: bueno, ahí… pues a lo mejor… sí, si yo veo que el lugar es seguro y… in M-21 / 12:2 ¶ 11, R: preguntaría a los amigos que tengo en común, para ver como es ella… in R-16 / 13:3 ¶ 13, R: Si es majete y tal y le conozco y sé que es de fiar pues sí que se… in S-14 / 14:7 ¶ 25, R: si, es ahí, sí que iría. in S-17 / 15:1 ¶ 7, R: porque antes de eso me gustaría conocerle en persona para ver como… in V-19 / 15:7 ¶ 25, R: pues… igual lo que haría es llamar a algún amigo que tuviera cerca… in V-19 ● D1. Desconfianza Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz El código desconfianza es usado cuando los sujetos no confian en la persona que les habla y no acceden a quedar con ella o a mandarles fotos. 57 Citas: 1:1 ¶ 3, primero preguntaría a ver quién es, y todo eso, luego a ver si la cono… in A- 15 / 1:4 ¶ 13, si es una persona que no la conozco y no sé quién es pues seguramente… in A- 15 / 1:5 ¶ 15, R: ee… sí un poco, o sea, si me dice por ejemplo ella de quedar en alg… in A- 15 / 1:6 ¶ 15, pero si me dice ella quedamos en el parque pues sí, pero si me pasa un… in A- 15 / 1:7 ¶ 19, mmm… sí, haber igual si la chica me manda una ubicación a un sitio que… in A- 15 / 1:9 ¶ 7, R: claro, porque por ejemplo hoy puedes estar bien hablando con ella y… in A- 15 / 1:11 ¶ 11, si pues no la conozco no la paso más fotos porque no se quién in A- 15 / 1:15 ¶ 9, fotos suyas hablando in A- 15 / 1:19 ¶ 17, R: pufff… pues… no lo sé la verdad, o sea, no sabría que decirte porqu… in A- 15 / 2:3 ¶ 11, R: no, ahí ya no quedaría con ella. Pensaría que me quiere engañar y n… in A- 16 / 3:1 ¶ 7, R: porque es una persona que no conozco y puede ser alguna cuenta fals… in A-14 / 3:2 ¶ 9, R: a ver también puede haber seguido a mis amigos y seguir mis movimie… in A-14 / 3:3 ¶ 11, R: no, tampoco se la pasaría, aunque tuviese más confianza con ella. S… in A-14 / 3:5 ¶ 21, R: igual denunciaría o en ese caso todavía no, pero no iría segurament… in A-14 / 4:2 ¶ 11, R: ee… porque en plan no se las mando a nadie ni a mi novio, menos a u… in A-20 / 4:3 ¶ 15, R: emm… sí, o sea si… si no conozco a nadie que le conozca pues a lo… in A-20 / 4:4 ¶ 17, R: no sé, le preguntaría… me parecería un poco raro. Le diría que porq… in A-20 / 4:6 ¶ 21, R: ahí a lo mejor ya no, si el sitio ya no me convence… mmm… Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 117 Universidad de Valladolid ya no, po… in A-20 / 4:7 ¶ 23, R: a ver se lo diría si es un sitio normal y tal se lo diría de todas… in A-20 / 5:1 ¶ 7, R: porque yo a esa persona la conozco de internet, pero yo personalmen… in C-21 / 5:2 ¶ 11, R: a ver sí, o conocerle personalmente y… saber un poco mas de él no d… in C-21 / 5:3 ¶ 13, R: ahí a lo mejor sí. Sí, porque a lo mejor me da más confianza porque… in C-21 / 5:6 ¶ 21, R: esas fotos son muy… (pensativa) personales. Y más siendo como soy y… in C-21 / 5:7 ¶ 25, R: me parecería un poco raro que no me deje decirle un sitio donde de… in C-21 / 5:8 ¶ 27, R:hombre pues viendo lo que hace en ese momento a lo mejor no (dudosa)… in C-21 / 6:2 ¶ 9, R: mmm… no pasaría nada que estuviese desnudo la verdad. in D-21 / 6:3 ¶ 11, en plan que vergüenza lo primero aunque haya cogido confianza lo sigui… in D-21 / 6:4 ¶ 17, R: un poco raro me parece extraño yo le diría que quedamos en un sitio… in D-21 / 7:4 ¶ 15, R: pues… si yo sé… igual si no hay alguien en común seria muy difícil… in E-18 / 7:6 ¶ 25, R: es que es raro si yo tuviera ee… (pensativo) si yo tuviera confianz… in E-18 / 8:2 ¶ 7, R: no sé, es que yo a cualquier persona no le pasaría íntimas mías, pe… in G-17 / 8:5 ¶ 15, R: hombre pues me da un poco de desconfianza, si es un sitio que a lo… in G-17 / 8:6 ¶ 17, R: pues depende igual sí. Si me la pasa así 15 minutos antes como has… in G-17 / 8:8 ¶ 21, R: depende de la situación y el día. Igual sí que le diría acompáñame… in G-17 / 9:1 ¶ 5, R: emmm… si es una foto normal sí, o sea…que salga mi cara, pero si me… in J-18 / 9:2 ¶ 7, R: a mí esas cosas me dan mucho miedo porque nunca sabes lo que van a… in J- 18 / 9:3 ¶ 11, R: a ver no me ha pasado nunca de conocer una persona por una red soci… in J- 18 / 9:4 ¶ 13, R: no, yo creo que me daría un poco de miedo. Me daría cosa porque no… in J- 18 / 10:1 ¶ 5, R: no, porque por mucho que sea un chico que me gusta bastante y que m… in J- 19 / 10:3 ¶ 11, R: pues… me lo pensaría. Básicamente porque así de primeras imagínate… in J-19 / 10:5 ¶ 17, R: mmm… bueno del que te hable un chico y todo eso, sí y el decirle me… in J-19 / 11:1 ¶ 5, R: porque no sabes quién está detrás de la cámara, el whastapp parecer… in M- 21 / 11:2 ¶ 9, R: tienes que ver la situación, pero costaría mucho. Yo prefiero habla… in M-21 / 11:4 ¶ 17, R: si llevamos mucho tiempo pues bueno por quedar… pero siempre en un… in M- 21 / 11:5 ¶ 19, R: ufff… ahí no. ¿Se volvería un poco raro no? Porque cuando quedas co… in M-21 / 12:1 ¶ 7, R: pues porque todavía no sé si la chica es de verdad y porque… por es… in R-16 / 12:4 ¶ 17, R: porque no se la paso a mis amigos de confianza ni si quiera, entonc… in R-16 / 12:5 ¶ 25, R: pues… yo creo que no acudiría a quedar con ella, la verdad. in R-16 / 12:6 ¶ 27, R: porque puede ser alguien que me está estafando, por ejemplo y lo ún… in R-16 / 13:1 ¶ 5, R: Porque es desconocido y… (pensativa) tampoco sé cómo es ni nada. in S-14 / 13:2 ¶ 9, Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 118 Universidad de Valladolid R: Porque tampoco le conozco ni sé que personalidad tiene, ni cuantos… in S-14 / 13:4 ¶ 17, R: Pues porque es desconocido tampoco sé cómo es. in S-14 / 14:1 ¶ 3, R: no, no se la mandaría. in S-17 / 14:5 ¶ 19, R: depende del chico, si… (pensativa) si me parece guapo igual sí, si… in S-17 / 14:6 ¶ 23, R: depende del sitio que me mande. in S-17 / 15:4 ¶ 19, R: hombre eso…la ubicación se puede hablar entre los dos y sí que me p… in V-19 / 15:5 ¶ 21, R: mira yo iría con el coche y vería. Primero a ver si ha ido ella, si… in V-19 ● D1. Estadio 2 (preconvencional) Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz El estadio 2 llamado moralidad instrumental es usado cuando se ve claramente que el sujeto solo mira por su interés. 2 Citas: 1:16 ¶ 9, yo he hablado con ella para que me pase fotos igual, también fotos suy… in A- 15 / 1:17 ¶ 11, Si me pide que le mande una foto a ella pues le diría que también me m… in A- 15 ● D1. Miedo Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usará cuando el sujeto muestre que tenga miedo a realziar alguna acción, como por ejemplo mandar las fotos o quedar con la persona sin conocerle. 35 Citas: 1:3 ¶ 5, R: no, no, no haría eso porque al final todo se queda guardado en inte… in A- 15 / 1:7 ¶ 19, mmm… sí, haber igual si la chica me manda una ubicación a un sitio que… in A- 15 / 1:9 ¶ 7, R: claro, porque por ejemplo hoy puedes estar bien hablando con ella y… in A- 15 / 1:13 ¶ 11, si pues no la conozco no la paso más fotos porque no se quién in A- 15 / 1:19 ¶ 17, R: pufff… pues… no lo sé la verdad, o sea, no sabría que decirte porqu… in A- 15 / 3:3 ¶ 11, R: no, tampoco se la pasaría, aunque tuviese más confianza con ella. S… in A-14 / 3:6 ¶ 23, R: bueno entonces sí que acudiría, pero solo en caso de que vea que se… in A-14 / 4:2 ¶ 11, R: ee… porque en plan no se las mando a nadie ni a mi novio, menos a u… in A-20 / 4:3 ¶ 15, R: emm… sí, o sea si… si no conozco a nadie que le conozca pues a lo… in A-20 / 5:1 ¶ 7, R: porque yo a esa persona la conozco de internet, pero yo personalmen… in C-21 / 5:5 ¶ 19, R: Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 119 Universidad de Valladolid ese es uno de los motivos por la que no se la pasaría. Le puedes co… in C-21 / 6:2 ¶ 9, R: mmm… no pasaría nada que estuviese desnudo la verdad. in D-21 / 7:3 ¶ 11, R: mmm… hombre depende a quien se las mande, pero… sí, me daría miedo.… in E-18 / 8:7 ¶ 19, R: sí, avisaría a alguna amiga para que supiese que estoy en ese sitio… in G-17 / 8:8 ¶ 21, R: depende de la situación y el día. Igual sí que le diría acompáñame… in G-17 / 9:2 ¶ 7, R: a mí esas cosas me dan mucho miedo porque nunca sabes lo que van a… in J-18 / 9:3 ¶ 11, R: a ver no me ha pasado nunca de conocer una persona por una red soci… in J-18 / 9:4 ¶ 13, R: no, yo creo que me daría un poco de miedo. Me daría cosa porque no… in J-18 / 10:1 ¶ 5, R: no, porque por mucho que sea un chico que me gusta bastante y que m… in J-19 / 10:2 ¶ 9, R: pues… pufff… pues no sé, igual sí, o sea a ver el hecho de ¿por qué… in J-19 / 10:3 ¶ 11, R: pues… me lo pensaría. Básicamente porque así de primeras imagínate… in J-19 / 10:4 ¶ 15, R: sí, por si acaso sí. Le diría que me acompañara y si eso luego ya t… in J-19 / 11:1 ¶ 5, R: porque no sabes quién está detrás de la cámara, el whastapp parecer… in M-21 / 11:4 ¶ 17, R: si llevamos mucho tiempo pues bueno por quedar… pero siempre en un… in M-21 / 11:5 ¶ 19, R: ufff… ahí no. ¿Se volvería un poco raro no? Porque cuando quedas co… in M-21 / 11:7 ¶ 23, R: sí, que me acompañe y si veo que la situación pinta mal nos vamos y… in M-21 / 12:1 ¶ 7, R: pues porque todavía no sé si la chica es de verdad y porque… por es… in R-16 / 12:3 ¶ 15, R: emm… no (muy rotundo) in R-16 / 12:7 ¶ 29, R: ahí a lo mejor sí que acudiría porque es un lugar más público y no… in R-16 / 13:1 ¶ 5, R: Porque es desconocido y… (pensativa) tampoco sé cómo es ni nada. in S-14 / 13:2 ¶ 9, R: Porque tampoco le conozco ni sé que personalidad tiene, ni cuantos… in S-14 / 14:4 ¶ 15, R: sí, por eso también. in S-17 / 14:8 ¶ 31, R: le diría a una amiga que me acompañara. in S-17 / 15:5 ¶ 21, R: mira yo iría con el coche y vería. Primero a ver si ha ido ella, si… in V-19 / 15:6 ¶ 23, R: me quedaría igual 15 minutos en el coche esperando a ver si recibo… in V-19 ● D1. Nivel convencional Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se usará cuando el sujete muestre interés por su entorno más cercano y tenga lealtad hacia ellos. 63 Citas: Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 120 Universidad de Valladolid 1:14 ¶ 5, R: no, no, no haría eso porque al final todo se queda guardado en inte… in A- 15 / 1:18 ¶ 15, R: ee… sí un poco, o sea, si me dice por ejemplo ella de quedar en alg… in A- 15 / 1:19 ¶ 17, R: pufff… pues… no lo sé la verdad, o sea, no sabría que decirte porqu… in A- 15 / 2:1 ¶ 5, R: Sí, yo no le paso muchas fotos ni a la gente que conozco no creo qu… in A- 16 / 2:3 ¶ 11, R: no, ahí ya no quedaría con ella. Pensaría que me quiere engañar y n… in A- 16 / 3:1 ¶ 7, R: porque es una persona que no conozco y puede ser alguna cuenta fals… in A-14 / 3:2 ¶ 9, R: a ver también puede haber seguido a mis amigos y seguir mis movimie… in A-14 / 3:3 ¶ 11, R: no, tampoco se la pasaría, aunque tuviese más confianza con ella. S… in A-14 / 3:4 ¶ 17, R: hombre si ella también me manda fotos de quién es y todo esto y veo… in A-14 / 4:1 ¶ 7, R: em… (pensativa) por ejemplo si yo tengo muchas fotos en el Instagra… in A-20 / 4:2 ¶ 11, R: ee… porque en plan no se las mando a nadie ni a mi novio, menos a u… in A-20 / 4:3 ¶ 15, R: emm… sí, o sea si… si no conozco a nadie que le conozca pues a lo… in A-20 / 4:4 ¶ 17, R: no sé, le preguntaría… me parecería un poco raro. Le diría que porq… in A-20 / 4:6 ¶ 21, R: ahí a lo mejor ya no, si el sitio ya no me convence… mmm… ya no, po… in A-20 / 4:7 ¶ 23, R: a ver se lo diría si es un sitio normal y tal se lo diría de todas… in A-20 / 4:8 ¶ 25, R: no, le dejaría de hablar, si él no cede a querer cambiar el sitio…… in A-20 / 5:2 ¶ 11, R: a ver sí, o conocerle personalmente y… saber un poco mas de él no d… in C-21 / 5:4 ¶ 15, R: pues no y menos por las redes sociales. in C-21 / 5:6 ¶ 21, R: esas fotos son muy… (pensativa) personales. Y más siendo como soy y… in C-21 / 5:7 ¶ 25, R: me parecería un poco raro que no me deje decirle un sitio donde de… in C-21 / 5:8 ¶ 27, R:hombre pues viendo lo que hace en ese momento a lo mejor no (dudosa)… in C-21 / 5:10 ¶ 31, R: hombre, a lo mejor sí que iría sola. No sé (no muy convencida) in C-21 / 6:1 ¶ 5, R: podría pasarle una foto en la que salgo vestido o podría decirle qu… in D-21 / 6:3 ¶ 11, en plan que vergüenza lo primero aunque haya cogido confianza lo sigui… in D-21 / 6:4 ¶ 17, R: un poco raro me parece extraño yo le diría que quedamos en un sitio… in D-21 / 7:2 ¶ 9, R: no soy yo muy dado a mandar fotos por internet. in E-18 / 7:3 ¶ 11, R: mmm… hombre depende a quien se las mande, pero… sí, me daría miedo.… in E-18 / 7:5 ¶ 19, R: si me dicen como es de persona y tal (pensativo) igual sí. in E- 18 / 7:6 ¶ 25, R: es que es raro si yo tuviera ee… (pensativo) si yo tuviera confianz… in E-18 / 8:1 ¶ 5, R: ee… pues si es una foto de mi cara, igual sí, pero de más partes de… in G-17 / 8:2 ¶ 7, R: no sé, es que yo a cualquier persona no le pasaría íntimas mías, pe… in G-17 / 8:4 ¶ 13, R: si me gusta y hemos hablado mucho y así, pues sí. Quedaría con él y… in G-17 / 8:5 ¶ 15, R: hombre pues me da un poco de desconfianza, si es un sitio que a lo… in G-17 / 8:6 ¶ 17, R: Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 121 Universidad de Valladolid pues depende igual sí. Si me la pasa así 15 minutos antes como has… in G-17 / 8:7 ¶ 19, R: sí, avisaría a alguna amiga para que supiese que estoy en ese sitio… in G-17 / 8:8 ¶ 21, R: depende de la situación y el día. Igual sí que le diría acompáñame… in G-17 / 9:1 ¶ 5, R: emmm… si es una foto normal sí, o sea…que salga mi cara, pero si me… in J-18 / 9:2 ¶ 7, R: a mí esas cosas me dan mucho miedo porque nunca sabes lo que van a… in J-18 / 9:3 ¶ 11, R: a ver no me ha pasado nunca de conocer una persona por una red soci… in J-18 / 9:4 ¶ 13, R: no, yo creo que me daría un poco de miedo. Me daría cosa porque no… in J-18 / 10:1 ¶ 5, R: no, porque por mucho que sea un chico que me gusta bastante y que m… in J-19 / 10:2 ¶ 9, R: pues… pufff… pues no sé, igual sí, o sea a ver el hecho de ¿por qué… in J-19 / 10:3 ¶ 11, R: pues… me lo pensaría. Básicamente porque así de primeras imagínate… in J-19 / 10:5 ¶ 17, R: mmm… bueno del que te hable un chico y todo eso, sí y el decirle me… in J-19 / 11:1 ¶ 5, R: porque no sabes quién está detrás de la cámara, el whastapp parecer… in M-21 / 11:2 ¶ 9, R: tienes que ver la situación, pero costaría mucho. Yo prefiero habla… in M-21 / 11:3 ¶ 11, R: si hemos hablado bastante y le conozco un poco más y a lo mejor, no… in M-21 / 11:4 ¶ 17, R: si llevamos mucho tiempo pues bueno por quedar… pero siempre en un… in M-21 / 11:6 ¶ 21, R: bueno, ahí… pues a lo mejor… sí, si yo veo que el lugar es seguro y… in M-21 / 11:7 ¶ 23, R: sí, que me acompañe y si veo que la situación pinta mal nos vamos y… in M-21 / 12:1 ¶ 7, R: pues porque todavía no sé si la chica es de verdad y porque… por es… in R-16 / 12:2 ¶ 11, R: preguntaría a los amigos que tengo en común, para ver como es ella… in R-16 / 12:4 ¶ 17, R: porque no se la paso a mis amigos de confianza ni si quiera, entonc… in R-16 / 12:6 ¶ 27, R: porque puede ser alguien que me está estafando, por ejemplo y lo ún… in R-16 / 12:7 ¶ 29, R: ahí a lo mejor sí que acudiría porque es un lugar más público y no… in R-16 / 13:1 ¶ 5, R: Porque es desconocido y… (pensativa) tampoco sé cómo es ni nada. in S-14 / 13:3 ¶ 13, R: Si es majete y tal y le conozco y sé que es de fiar pues sí que se… in S-14 / 14:3 ¶ 13, R: me da vergüenza mandar eso y no se las mandaría. in S-17 / 14:5 ¶ 19, R: depende del chico, si… (pensativa) si me parece guapo igual sí, si… in S-17 / 14:6 ¶ 23, R: depende del sitio que me mande. in S-17 / 15:1 ¶ 7, R: porque antes de eso me gustaría conocerle en persona para ver como… in V-19 / 15:3 ¶ 15, R: fotos íntimas no, con ropa puesta. in V-19 / 15:4 ¶ 19, R: hombre eso…la ubicación se puede hablar entre los dos y sí que me p… in V-19 ● D2. Empatía Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 122 Universidad de Valladolid Este código se ha usado cuando los sujetos muestran empatía con el profesor y no ven muy bien la situación de sus amigos. 17 Citas: 1:8 ¶ 21, pero también defender al profesor porque no sé, o sea, me parecería co… in A- 15 / 1:20 ¶ 21, puede decir que cuenta poco para la nota igual un 10% o un 20% o así y… in A- 15 / 2:6 ¶ 19, R: Sí, pienso que un profesor no se puede quedar sin su trabajo por es… in A- 16 / 3:9 ¶ 29, R: ya… claro a mi amigo le pueden expulsar, pero tampoco se va a queda… in A-14 / 3:11 ¶ 31, R: sí, yo creo que al final sí que lo diría in A-14 / 4:10 ¶ 31, R: claro, buscaría un termino medio para que no les expulsaran. Me pon… in A-20 / 5:15 ¶ 43, R: a ver es que si lo que están diciendo mis amigos no es verdad, a lo… in C-21 / 6:6 ¶ 21, R: pues… habría que defender al profesor lógicamente porque lo que han… in D-21 / 7:10 ¶ 39, R: yo creo que les haría entrar en razón porque al final el sentido co… in E-18 / 9:5 ¶ 15, R: pues… hablaría con mis amigos. No sé, en plan les intentaría… que s… in J-18 / 10:6 ¶ 27, R: ufff… a ver en parte no me parecería buen motivo como para que eche… in J-19 / 10:9 ¶ 37, R: lo que he dicho de primeras que en parte miro por el profesor que a… in J-19 / 11:8 ¶ 25, R: si merece la pena que el profesor esté dando clase, si es un buen p… in M-21 / 12:8 ¶ 33, R: emm… pues yo creo que en este caso sí que le comentaría a la direct… in R-16 / 12:9 ¶ 35, R: pues… porque mis amigos, aunque el examen haya sido sorpresa y haya… in R-16 / 13:5 ¶ 27, R: No, porque es la privacidad del profesor y deberían respetarle. in S-14 / 15:9 ¶ 41, R: intentaría hablar primero con el profesor. in V-19 ● D2. Lealtad Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos defienden a sus amigos ante la situación de que saben que lo están haciendo mal. 11 Citas: 1:21 ¶ 21, no sé yo me pondría en principio de parte con los compañeros que tiene… in A- 15 / 1:26 ¶ 27, yo creo que me callaría y que lo hablasen entre ellos. in A- 15 / 3:7 ¶ 27, R: bueno a ver depende de que amigos, si son amigos que son muy amigos… in A-14 / 4:9 ¶ 29, R: a ver yo creo me pondrías de parte de mis amigos, pero no me parece… in A-20 / 4:11 ¶ 35, R: a ver Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 123 Universidad de Valladolid si son amigos de clase con lo que hago los trabajos, me decan… in A-20 / 4:13 ¶ 39, R: Ya. A ver que no sería lo más justo, pero si son mis amigos de verd… in A-20 / 4:15 ¶ 43, R: a ver… ya… pero… si de verdad son mis amigos y llevo siendo su amig… in A-20 / 5:12 ¶ 37, R: por una parte, lo que están haciendo mis amigos no es verdad. Por u… in C-21 / 7:7 ¶ 31, R: es que no creo que delataría a mis amigos. in E-18 / 7:11 ¶ 41, R: sí, pero no. Pensaría en que mis amigos, les convencería para que n… in E-18 / 15:10 ¶ 45, R: pues así la primera impresión así rápida sería como mucha gente hac… in V-19 ● D2. Miedo Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando lo sujetos muestran cierto miedo porque sus amigos les dejen de lado. 12 Citas: 1:26 ¶ 27, yo creo que me callaría y que lo hablasen entre ellos. in A- 15 / 1:27 ¶ 28 – 29, E: vale, o sea dejarías que al profesor le expulsaran. R: mmm… haber e… in A- 15 / 5:13 ¶ 39, R: (pensativa) a lo mejor hablaría con la directora, pero claro luego… in C-21 / 5:14 ¶ 41, R: a ver a lo mejor sí. Sí. in C-21 / 10:7 ¶ 30 – 31, E: ¿te daría miedo que tus amigos se enterasen que has sido tú la que… in J-19 / 10:8 ¶ 33, R: por eso razón quizá me pondría de lado de mis amigos y tampoco dirí… in J-19 / 11:9 ¶ 27, lo bueno sería decirlo, pero muchas veces por lo que dirán o por no qu… in M-21 / 12:10 ¶ 37, R: sí, me daría algo de miedo, pero al final ellos han sido culpables… in R-16 / 12:11 ¶ 39, R: emm… sí, yo creo que sí que me daría miedo, pero es lo que te he di… in R-16 / 13:6 ¶ 29, R: mmm… le contaría que es mentira, pero tampoco daría muchos nombres. in S-14 / 13:10 ¶ 49, R: si ( de manera muy dudosa) in S-14 / 14:13 ¶ 49, R: pues… igual no, solo lo hablaría con mis amigos y si no me hacen ca… in S-17 ● D2. Nivel preconvencional Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se usará cuando los sujetos solo miren por ellos mismo y por sus intereses. 2 Citas: Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 124 Universidad de Valladolid 1:27 ¶ 28 – 29, E: vale, o sea dejarías que al profesor le expulsaran. R: mmm… haber e… in A- 15 / 13:7 ¶ 35, R: no, porque le diría antes a la directora que no dijese mi nombre. in S-14 ● D2. Propio interés Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos dicen que dirían a la directora del centro que han sido sus amigos, pero que esta no desvele quién ha sido el que se lo ha dicho. 4 Citas: 1:27 ¶ 28 – 29, E: vale, o sea dejarías que al profesor le expulsaran. R: mmm… haber e… in A- 15 / 6:7 ¶ 23, R: mmm… pues primeramente igual omitiría el nombre, diría el pecado, p… in D-21 / 10:8 ¶ 33, R: por eso razón quizá me pondría de lado de mis amigos y tampoco dirí… in J-19 / 14:14 ¶ 51, R: pues le digo a la directora, pero le digo que no me delate. in S-17 ● D2. Soluciones Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos buscan soluciones para llegar a un acuerdo con la otra persona. 14 Citas: 1:23 ¶ 23, R. pues… haber no sé igual si es gente que tengo bastante confianza co… in A- 15 / 3:12 ¶ 33, R: a ver yo haría que el profesor se quedase en el colegio, pero inten… in A-14 / 3:13 ¶ 35, R: a ver obviamente me sentiría mal, pero a ver la relación que tengo… in A-14 / 4:10 ¶ 31, R: claro, buscaría un termino medio para que no les expulsaran. Me pon… in A-20 / 4:14 ¶ 41, pero que a lo mejor me pongo de su lado y luego le digo eres tonto y c… in A-20 / 5:16 ¶ 45, R: puede que sí que hablase con mis amigos y les diría que eso no es v… in C-21 / 7:9 ¶ 37, R: sí, sí hablaría con ellos, mucho antes de… sí. in E-18 / 8:9 ¶ 25, R: me parecería muy mal, yo igual sí que iría a hablar con la director… in G-17 / 9:5 ¶ 15, R: pues… hablaría con mis amigos. No sé, en plan les intentaría… que s… in J-18 / 13:8 ¶ 39, R: depende si siguen haciendo esas cosas, igual no. in S-14 / 13:11 ¶ 51, R: pues buscaría otro grupo. in S-14 / 14:10 ¶ 43, R: que no den información que pueden fastidiar la vida al profesor. in S-17 / 14:11 ¶ 45, Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 131 Universidad de Valladolid Sí que intentaría juntarla un poco… tipo sin decírselo a ellos o sin q… in A-20 / 4:21 ¶ 59, R: si yo con ella he hecho buenas migas, mejores que con los otros me… in A-20 / 4:22 ¶ 63, R: mmm… sí a lo mejor de primera no le digo: mira hay un grupo y mira… in A-20 / 4:23 ¶ 67, R: sí, me parece que nadie tiene que pasar por esto. A parte que yo me… in A-20 / 5:17 ¶ 49, R: a ver es que por una parte estas con esa chica y decirle que no pas… in C-21 / 5:19 ¶ 57, R: ufff… pues… que intente hablar con ellos, pero… a lo mejor no es un… in C-21 / 5:20 ¶ 61, R: yo me quedaría con la chica y la intentaría ayudar. Porque sabiendo… in C-21 / 6:14 ¶ 39, R: habría dos opciones o se lo cuento y se pone nerviosa o directament… in D-21 / 6:15 ¶ 41, R: pues es que igual dejarían de ser mis amigos en esa conversación po… in D-21 / 6:16 ¶ 43, R: ufff…que hablase con ellos y les dejase las cosas claras. Le diría… in D-21 / 7:16 ¶ 63, R: en esa situación de que antes hubiese sido yo el alejado pues igual… in E-18 / 7:18 ¶ 71, no voy a arriesgar mi grupo de amigos para contarle a alguien que a pe… in E-18 / 7:20 ¶ 75, R: pues igual sí. Sí, igual si me hago amigo de ella…es que no sé se m… in E-18 / 8:13 ¶ 35, R: vale, sí eso. Sintiéndome… claro. La situación es que yo antes he e… in G-17 / 9:9 ¶ 23, R: a mí es que lo de dejar a una persona apartada o así no me gusta na… in J-18 / 9:10 ¶ 27, R: hombre pues le diría… cosas que a lo mejor que a otras personas no… in J-18 / 9:11 ¶ 29, R: no, no me daría igual. Yo creo que con esa chica yo la seguiría hab… in J-18 / 10:10 ¶ 41, R: pues no sé, en primer lugar, hablaría con ella, le intentaría ayuda… in J-19 / 10:11 ¶ 43, R: sí, sí que tendría la cosa de decir igual por esto ya no vamos a te… in J-19 / 11:12 ¶ 35, o sea yo se lo diría, aunque no sé, a mí también me lo han hecho porqu… in M-21 / 11:13 ¶ 37, R: pues me iría con la otra chica y ya las dos hacemos una. in M-21 / 11:14 ¶ 39, R: les diría que le dieran una oportunidad que no puedes juzgar a una… in M-21 / 12:17 ¶ 53, R: yo creo que un primer momento, pero a medida que fuese cogiendo con… in R-16 / 12:18 ¶ 57, R: sí, yo creo que sí porque al final tendría confianza con la chica y… in R-16 / 12:19 ¶ 59, R: sí, quizá hablaría con mis amigos para decirles que la chica es bue… in R-16 / 13:12 ¶ 57, R: le contaría lo que está pasando. in S-14 / 13:13 ¶ 59, R: pues que sé como se siente porque a mí también me lo habían hecho a… in S-14 / 13:14 ¶ 61, R: sí, me saldría del grupo y me haría amiga de la chica. in S-14 / 13:15 ¶ 65, R: que antes yo me sentía mal porque me hacían lo mismo, y cuando deja… in S-14 / 13:16 ¶ 71, R: pues que a mi antes me hacían eso y que no se sintiese mal que yo l… in S-14 / 14:16 ¶ 57, R: pues que sino la chica va a entrar en depresión o algo, si se ríen… in S-17 / 14:17 ¶ 59, R: sí, por eso se lo diría porque yo sé como me he sentido en su momen… in S-17 / 14:18 ¶ 63, R: se lo diría, les diría que borren el grupo y que paren de meterse y… in Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 132 Universidad de Valladolid S-17 / 15:16 ¶ 65, R: pues… le explicaría mi caso que ha sido parecido al suyo que le dir… in V-19 / 15:17 ¶ 71, R: ah vale, pero no llevo tanto tiempo como con los amigos de verdad,… in V-19 ● D4. Valentía Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos plantan cara a sus amigos y les dicen que las cosas que hacen no están bien. 4 Citas: 1:35 ¶ 43, R: claro, o sea haber diría a mis compañeros que paren porque yo que s… in A- 15 / 1:37 ¶ 51, R. Pues a ver en principio no, habría… si es en una clase no porque ha… in A- 15 / 10:12 ¶ 47, R: pues… me haría amiga de la chica, o sea me refiero, les diría que p… in J-19 / 13:14 ¶ 61, R: sí, me saldría del grupo y me haría amiga de la chica. in S-14 ● D4. Verdad Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos dirían la verdad de lo sucecido con sus amigos. 3 Citas: 1:38 ¶ 51, pero si en principio pues no… no consigo hacer amigos en ese nuevo ins… in A- 15 / 3:17 ¶ 45, yo le diría lo que pasa que un día empezaron a hablar mal de ella y lu… in A-14 / 6:14 ¶ 39, R: habría dos opciones o se lo cuento y se pone nerviosa o directament… in D-21 ● D5. Confianza en sí mismo Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos muestran confianza en sí mismos. 14 Citas: 1:40 ¶ 55, Así que si yo fuera María seguiría subiendo vídeos y haciendo lo que m… in A- 15 / 1:41 ¶ 57, R: por ejemplo, claro yo que me gusta jugar al fútbol y me dice la gen… in A- 15 / 1:43 ¶ 61, y… poned lo que queráis porque hay gente que le gusta lo que hago y me… in A- 15 Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 133 Universidad de Valladolid / 2:11 ¶ 31, R: Con mi personalidad a mí me daría igual y no contestaría a los mens… in A- 16 / 3:21 ¶ 53, R: mmm… pues… no creo que borrase la cuenta la verdad. Yo seguiría bai… in A- 14 / 4:24 ¶ 69, R: me darían igual pero por mi personalidad, entiendo que a otra gente… in A- 20 / 4:29 ¶ 81, R: a lo mejor les hablaría por privado, en plan te estas pasando, yo… in A-20 / 6:17 ¶ 47, R: supongo que lo dejaría pasar, depende si me ponen esos comentarios… in D-21 / 6:21 ¶ 53, R: no, también podría subir algún video provocador para que lo vean lo… in D-21 / 8:15 ¶ 41, R: a ver yo le diría a María que si ella disfruta bailando y subiendo… in G-17 / 8:16 ¶ 43, R: hombre yo creo que al principio te impactarían un poco, luego para… in G-17 / 9:12 ¶ 31, R: bueno que puede pasar de las críticas y de los comentarios, pero yo… in J-18 / 12:20 ¶ 63, R: pues yo creo que, si esos comentarios han ido a más, iría denunciar… in R-16 / 15:18 ¶ 79, R: entonces si tienes muchas reproducciones es normal que les critique… in V-19 ● D5. Nivel convencional Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se usará cuando el sujete muestre interés por su entorno más cercano y tenga lealtad hacia ellos. 34 Citas: 1:40 ¶ 55, Así que si yo fuera María seguiría subiendo vídeos y haciendo lo que m… in A- 15 / 1:43 ¶ 61, y… poned lo que queráis porque hay gente que le gusta lo que hago y me… in A- 15 / 2:11 ¶ 31, R: Con mi personalidad a mí me daría igual y no contestaría a los mens… in A- 16 / 2:13 ¶ 35, R: Me fijaría más en los que me dicen cosas buenas y sé que les gusto… in A- 16 / 3:21 ¶ 53, R: mmm… pues… no creo que borrase la cuenta la verdad. Yo seguiría bai… in A-14 / 3:22 ¶ 55, R: hombre intentaría no decirles nada porque van a ir contra mí, imagí… in A-14 / 3:23 ¶ 57, R: si llega a un caso que no aguanto más y no puedo ya… más, sí que lo… in A-14 / 4:24 ¶ 69, R: me darían igual pero por mi personalidad, entiendo que a otra gente… in A-20 / 4:25 ¶ 73, R: si son mensajes tipo bailas mal, no. Pero si son mensajes, a ver su… in A- 20 / 4:26 ¶ 75, R: no me rebajaría a su nivel, sino… un poco cortándoles, sabes como,… in A- 20 / 4:27 ¶ 77, R: claro, no. Tampoco simpática, pero comentarios tipo homófobos es qu… in A-20 / 4:28 ¶ 79, R: nunca me rebajaría a su nivel, pero si son comentarios muy gordos,… in A-20 / 4:29 ¶ 81, R: a lo mejor les hablaría por privado, en plan te estas pasando, yo… in A-20 / 5:24 ¶ 69, R: depende de los comentarios que sean. Si es un comentario donde se m… in C- Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 134 Universidad de Valladolid 21 / 6:17 ¶ 47, R: supongo que lo dejaría pasar, depende si me ponen esos comentarios… in D- 21 / 6:18 ¶ 49, R: gran parte no les contestaría y luego pues depende si me ponen come… in D- 21 / 6:19 ¶ 49, o hace falta que haya esas cosas por ahí puestas. Luego por ejemplo si… in D- 21 / 6:20 ¶ 51, R: ah pues si cabe la posibilidad, claro. Tampoco lo había pensado, se… in D- 21 / 6:21 ¶ 53, R: no, también podría subir algún video provocador para que lo vean lo… in D- 21 / 7:22 ¶ 81, R: los dejaría ahí, no contestaria. in E-18 / 8:15 ¶ 41, R: a ver yo le diría a María que si ella disfruta bailando y subiendo… in G-17 / 8:16 ¶ 43, R: hombre yo creo que al principio te impactarían un poco, luego para… in G-17 / 8:18 ¶ 47, R: no sé, igual hacer ver que esos comentarios me dan igual porque dis… in G-17 / 9:12 ¶ 31, R: bueno que puede pasar de las críticas y de los comentarios, pero yo… in J-18 / 9:13 ¶ 33, R: es que la única solución que veo es que no te afecten las críticas… in J-18 / 9:14 ¶ 35, R: no, lo denunciará porque al final es la gente, o sea, la gente es m… in J-18 / 10:14 ¶ 51, R: pues en principio igual los dejaría pasar luego si veo que siguen l… in J-19 / 10:15 ¶ 53, R: con educación y respeto y no poniéndome a su nivel. Me refiero si e… in J-19 / 11:15 ¶ 41, si estoy fatal de decir siempre me voy a lo negativo pues me borro la… in M-21 / 11:17 ¶ 45, R: yo creo que no, porque en realidad si te lo dice tu madre o tu herm… in M-21 / 14:21 ¶ 69, R: sí, pero yo creo que al fin y al cabo te acaban importando y lo ac… in S-17 / 15:18 ¶ 79, R: entonces si tienes muchas reproducciones es normal que les critique… in V-19 / 15:20 ¶ 85, R: lo único que podrías hacer es ir a denunciarlo y aunque lo denuncie… in V-19 / 15:21 ¶ 87, R: depende de lo que me digan y de la personalidad que tengas. Si te a… in V-19 ● D5. Nivel postconvencional Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se usará cuando los sujetos sean conscientes y aceptan las normas que la sociedad ha establecido basándose en principios morales generales, tales como el respeto a la vida o a la dignidad de los individuos. 4 Citas: 1:44 ¶ 63, pero si son comentarios más fuertes igual denunciaría el comentario si… in A- 15 / 5:23 ¶ 67, R: hombre esa gente no sé si es como Instagram que, si les puedes denu… in C-21 / 10:16 ¶ 55, R: les podría llegar a denunciar. in J-19 / 12:20 ¶ 63, R: pues yo creo que, si esos comentarios han ido a más, iría denunciar… in R-16 Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 135 Universidad de Valladolid ● D5. Respeto Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos comentan que reponderían a los comentarios con respeto. 9 Citas: 1:42 ¶ 59, R: yo les contestaria diciendo que eso que… (duda) muestren un poco de… in A- 15 / 2:13 ¶ 35, R: Me fijaría más en los que me dicen cosas buenas y sé que les gusto… in A- 16 / 4:26 ¶ 75, R: no me rebajaría a su nivel, sino… un poco cortándoles, sabes como,… in A-20 / 4:27 ¶ 77, R: claro, no. Tampoco simpática, pero comentarios tipo homófobos es qu… in A-20 / 6:17 ¶ 47, R: supongo que lo dejaría pasar, depende si me ponen esos comentarios… in D-21 / 6:19 ¶ 49, o hace falta que haya esas cosas por ahí puestas. Luego por ejemplo si… in D-21 / 10:15 ¶ 53, R: con educación y respeto y no poniéndome a su nivel. Me refiero si e… in J-19 / 14:20 ¶ 67, R: yo creo que me borraría la cuenta. in S-17 / 15:21 ¶ 87, R: depende de lo que me digan y de la personalidad que tengas. Si te a… in V-19 ● D5. Soluciones Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos buscan soluciones para llegar a un acuerdo con la otra persona. 20 Citas: 1:44 ¶ 63, pero si son comentarios más fuertes igual denunciaría el comentario si… in A- 15 / 2:12 ¶ 33, R: me daría igual, tampoco los contestaria. Si van a más los denunciar… in A- 16 / 3:21 ¶ 53, R: mmm… pues… no creo que borrase la cuenta la verdad. Yo seguiría bai… in A- 14 / 3:23 ¶ 57, R: si llega a un caso que no aguanto más y no puedo ya… más, sí que lo… in A- 14 / 4:25 ¶ 73, R: si son mensajes tipo bailas mal, no. Pero si son mensajes, a ver su… in A-20 / 4:28 ¶ 79, R: nunca me rebajaría a su nivel, pero si son comentarios muy gordos,… in A-20 / 4:29 ¶ 81, R: a lo mejor les hablaría por privado, en plan te estas pasando, yo… in A-20 / 5:22 ¶ 65, R: pues a lo mejor en algunos… a ver si son pocos pues a lo mejor les… in C-21 / 5:23 ¶ 67, R: hombre esa gente no sé si es como Instagram que, si les puedes denu… in C-21 / 5:24 ¶ 69, R: depende de los comentarios que sean. Si es un comentario donde se m… in C-21 / 6:18 Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 136 Universidad de Valladolid ¶ 49, R: gran parte no les contestaría y luego pues depende si me ponen come… in D-21 / 6:20 ¶ 51, R: ah pues si cabe la posibilidad, claro. Tampoco lo había pensado, se… in D-21 / 8:15 ¶ 41, R: a ver yo le diría a María que si ella disfruta bailando y subiendo… in G-17 / 9:12 ¶ 31, R: bueno que puede pasar de las críticas y de los comentarios, pero yo… in J-18 / 9:13 ¶ 33, R: es que la única solución que veo es que no te afecten las críticas… in J-18 / 9:14 ¶ 35, R: no, lo denunciará porque al final es la gente, o sea, la gente es m… in J-18 / 10:16 ¶ 55, R: les podría llegar a denunciar. in J-19 / 11:18 ¶ 47, R: mmm… pufff… pues a ver si es un montón de gente y ya es como no agu… in M-21 / 12:20 ¶ 63, R: pues yo creo que, si esos comentarios han ido a más, iría denunciar… in R-16 / 15:20 ¶ 85, R: lo único que podrías hacer es ir a denunciarlo y aunque lo denuncie… in V-19 ● S1. Captar lo esencial y llegar a conclusiones Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos ven el anuncio y se fijan en los aspectos más importantes. 4 Citas: 1:46 ¶ 73, R: eee… (pensativo y dudoso a la vez) sí, igual sí, eeee… lo buscaría,… in A- 15 / 4:30 ¶ 85, R: metería el título, en plan Disneyland regala 5 entradas, y miraría… in A-20 / 5:27 ¶ 75, R: buscaría en la página de disneyland parís y ver si es su aniversari… in C-21 / 8:21 ¶ 55, R: sí, igual si me interesa lo que me han mandado y lo he leído, me me… in G-17 ● S1. Curiosidad Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos ven el anuncio y sienten curiosidad por él y pinchan donde les manden. 5 Citas: 1:45 ¶ 69, R: eee… yo… no, o sea, es que además justo ahora que en lengua he estud in A- 15 / 2:14 ¶ 41, R: hombre yo entraría, pero me podrían meter un virus o algo, pero yo… in A- 16 / 5:27 ¶ 75, R: buscaría en la página de disneyland parís y ver si es su aniversari… in C-21 / Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 137 Universidad de Valladolid 8:21 ¶ 55, R: sí, igual si me interesa lo que me han mandado y lo he leído, me me… in G-17 / 10:17 ¶ 61, R: buscaría primero si el enlace realmente es verdad o… no porque pued… in J-19 ● S1. Establecer conexiones Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos ven el anuncio establecen conexciones con algo que ya les ha sucecido o por lo que entienden ellos. 12 Citas: 1:45 ¶ 69, R: eee… yo… no, o sea, es que además justo ahora que en lengua he estud in A- 15 / 1:46 ¶ 73, R: eee… (pensativo y dudoso a la vez) sí, igual sí, eeee… lo buscaría,… in A- 15 / 2:15 ¶ 43, R: sí, pues… copiaría el enlace y le pondría en Google a ver si me sal… in A- 16 / 3:24 ¶ 61, R: obviamente buscaría en google si es un bulo porque hay muchas situa… in A-14 / 3:25 ¶ 65, R: pues… (pensativo). Yo creo que pasaría, diría bueno me da igual mej… in A-14 / 6:22 ¶ 59, R: pues yo creo que primero buscaría en Google si diesen disneyland pa… in D-21 / 7:24 ¶ 89, R: en la fuente, sí. in E-18 / 11:24 ¶ 65, R: o sea ahí buscaría algún número de teléfono y también llamaría y pr… in M-21 / 11:25 ¶ 67, R: pues no lo sé, o sea a lo mejor de primeras no te fías mucho porque… in M-21 / 12:21 ¶ 71, R: pues… yo creo que entraría en la página de Disneyland a ver si es v… in R-16 / 13:17 ¶ 75, R: comprobaría a ver si la página oficial de Disney, si no es la ofici… in S-14 / 15:22 ¶ 91, R: lo primero que pensaría es que es un bulo porque además con estos… in V-19 ● S1. Observar de cerca y describir qué hay ahí Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos ven el anuncio y observan minuciosamente que tiene el anuncio. 5 Citas: 1:45 ¶ 69, R: eee… yo… no, o sea, es que además justo ahora que en lengua he estud in A- 15 / 2:14 ¶ 41, R: hombre yo entraría, pero me podrían meter un virus o algo, pero yo… in A- 16 / 4:30 ¶ 85, R: metería el título, en plan Disneyland regala 5 entradas, y miraría… in A-20 / 7:25 ¶ 95, R: mmm… (pensativo) al final hay promociones que han regalado mucho… Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 138 Universidad de Valladolid o… in E-18 / 8:21 ¶ 55, R: sí, igual si me interesa lo que me han mandado y lo he leído, me me… in G-17 ● S1. Razonar con evidencia Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos ven el anuncio y razonan y comprende el anuncio. 21 Citas: 1:45 ¶ 69, R: eee… yo… no, o sea, es que además justo ahora que en lengua he estud in A- 15 / 2:15 ¶ 43, R: sí, pues… copiaría el enlace y le pondría en Google a ver si me sal… in A- 16 / 3:24 ¶ 61, R: obviamente buscaría en google si es un bulo porque hay muchas situa… in A-14 / 5:25 ¶ 71, R: en verdad no sabes ese mensaje de donde viene y si puede ser un vir… in C-21 / 5:27 ¶ 75, R: buscaría en la página de disneyland parís y ver si es su aniversari… in C-21 / 6:22 ¶ 59, R: pues yo creo que primero buscaría en Google si diesen disneyland pa… in D-21 / 6:23 ¶ 61, R: sí, también tendría que aparecer con las noticias, tiene que ser co… in D-21 / 7:24 ¶ 89, R: en la fuente, sí. in E-18 / 7:25 ¶ 95, R: mmm… (pensativo) al final hay promociones que han regalado mucho… o… in E-18 / 8:20 ¶ 53, R: no, suelo abrir. Para empezar los mensajes así reenviados no me los… in G-17 / 8:22 ¶ 57, R: si es la cuenta oficial pues sí que los metería si me dicen para co… in G-17 / 8:23 ¶ 59, R: Igual ya sospecharía un poco porque me dices que me regalas entrada… in G-17 / 9:16 ¶ 43, R: desde la experiencia personal siempre que me salen esas cosas, lo q… in J-18 / 10:17 ¶ 61, R: buscaría primero si el enlace realmente es verdad o… no porque pued… in J-19 / 10:18 ¶ 63, R: buscaría en internet si realmente lo que estoy buscando es verdad o… in J-19 / 12:21 ¶ 71, R: pues… yo creo que entraría en la página de Disneyland a ver si es v… in R-16 / 12:22 ¶ 75, R: mmmm…. Yo creo que en la página web lo pondría en caso de que fuese… in R-16 / 13:17 ¶ 75, R: comprobaría a ver si la página oficial de Disney, si no es la ofici… in S-14 / 13:19 ¶ 79, R: no, porque te pueden robar. Das tus datos entonces saben donde vive… in S-14 / 14:22 ¶ 73, R: la verdad que gratis no me lo creería. in S-17 / 15:23 ¶ 93, R: en el enlace no pincharía porque a lo mejor igual hay un timo o un… in V-19 Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 139 Universidad de Valladolid ● S1. Rechazo Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos ven el anuncio y deciden rechazarlo. 6 Citas: 1:47 ¶ 71, pero si son páginas que no las conoce ni “Peter” pues no, no lo pulsar… in A- 15 / 2:15 ¶ 43, R: sí, pues… copiaría el enlace y le pondría en Google a ver si me sal… in A- 16 / 6:23 ¶ 61, R: sí, también tendría que aparecer con las noticias, tiene que ser co… in D-21 / 9:16 ¶ 43, R: desde la experiencia personal siempre que me salen esas cosas, lo q… in J-18 / 9:19 ¶ 51, R: nada, lo cierro y ya está. in J-18 / 14:23 ¶ 75, R: no sé, pero… yo creo que lo cerraría y no le haría caso realmente. in S-17 ● S1. Tener en cuenta diferentes puntos de vista y perspectivas Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos ven el anuncio y se acuerdan de cosas vividas o se fijan en todos los aspectos del anuncio. 12 Citas: 1:45 ¶ 69, R: eee… yo… no, o sea, es que además justo ahora que en lengua he estud in A- 15 / 2:15 ¶ 43, R: sí, pues… copiaría el enlace y le pondría en Google a ver si me sal… in A- 16 / 3:24 ¶ 61, R: obviamente buscaría en google si es un bulo porque hay muchas situa… in A-14 / 4:30 ¶ 85, R: metería el título, en plan Disneyland regala 5 entradas, y miraría… in A-20 / 6:22 ¶ 59, R: pues yo creo que primero buscaría en Google si diesen disneyland pa… in D-21 / 8:21 ¶ 55, R: sí, igual si me interesa lo que me han mandado y lo he leído, me me… in G-17 / 8:22 ¶ 57, R: si es la cuenta oficial pues sí que los metería si me dicen para co… in G-17 / 10:19 ¶ 71, R: bueno ahí la verdad es que no. Si conozco a otra persona de confian… in J-19 / 11:24 ¶ 65, R: o sea ahí buscaría algún número de teléfono y también llamaría y pr… in M-21 / 12:22 ¶ 75, R: mmmm…. Yo creo que en la página web lo pondría en caso de que fuese… in R-16 / 15:22 ¶ 91, R: lo primero que pensaría es que es un bulo porque además con estos… in V-19 / 15:23 ¶ 93, R: en el enlace no pincharía porque a lo mejor igual hay un timo o un… in V-19 ● S2. Construir explicaciones e interpretaciones Miriam Ballesteros Sanz Trabajo Fin de Máster 140 Universidad de Valladolid Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos ven el anuncio y construyen explicaciones de si es fiable o no. 8 Citas: 1:48 ¶ 75, si es una noticia que tiene que ver con la página de Amazon. O sea, no… in A- 15 / 8:24 ¶ 61, R: no pincho. (muy segura) porque es el típico anuncio/virus que sale… in G-17 / 10:20 ¶ 73, R: em… realmente si es de amazon y… ¿lo de arriba es también de la ima… in J- 19 / 11:28 ¶ 73, R: en las tiendas verdaderas te suele salir el candado, yo me fijaría… in M-21 / 11:29 ¶ 75, R: ya… eso… sería un poco raro. Yo escribiría a amazon y le preguntarí… in M- 21 / 13:20 ¶ 81, R: si no me hacen poner datos ni nada… in S-14 / 13:22 ¶ 85, R: pues… (pensando) no, o sea no sé. Depende si es de la aplicación ve… in S-14 / 14:27 ¶ 85, R: pues a ver si ahí regalan algo, si me sale lo mismo en la aplicació… in S-17 ● S2. Establecer conexiones Comentario: por Miriam Ballesteros Sanz Este código se ha usado cuando los sujetos ven el anuncio establecen conexciones con algo que ya les ha sucecido o por lo que entienden ellos. 16 Citas: 1:50 ¶ 77, R: eee… pues… a ver (pensativo) como es un link de una página que igua… in A- 15 / 2:18 ¶ 53, R: Claro, eso ya dudaría, dudaría bastante entraría a ver qué es eso y… in A- 16 / 3:26 ¶ 73, R: hombre primero buscaría si es la página oficial de amazon y sino pu… in A-14 / 4:32 ¶ 93, R: mmm… (piensa) a ver si me llega por correo y es de amazon sería ver… in A- 20 / 4:34 ¶ 97, R: a ver si en amazon no me llega un correo de la página oficial, no m… in A- 20 / 6:25 ¶ 63, Intentaría buscarlo a ver si es verdad porque tiene que estar como inf… in D-21 / 8:20 ¶ 53, R: no, suelo abrir. Para empezar los mensajes así reenviados no me los… in G-17 / 11:29 ¶ 75, R: ya… eso… sería un poco raro. Yo escribiría a amazon y le preguntarí… in M- 21 / 12:24 ¶ 81, R: pues volvería a buscar como en el Disney si es verdad que amazon es… in R-16 / 12:25 ¶ 87, R: mmmm… bueno sí porque si es amazon el que regala cosas no entiendo… in R-16 / 13:22 ¶ 85, R: pues… (pensando) no, o sea no sé. Depende si es de la aplicación ve… in S-14 / 14:26 ¶ 83, R: (pensativa) no sé, me metería en la aplicación de amazon a ver si… in