La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales

LA DIFUSIÓN DE LA COLECCIÓN DE LA BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD DE BURGOS A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES RAQUEL HERNÁNDEZ GARCÍA TERESA HERMELO ORDÓÑEZ La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales TÍMIDOS COMIENZOS J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Una colección de fondos documentales cada vez más voluminosa y diversificada en materias , colecciones formatos y formas de acceso, hace necesario utilizar herramientas para ayudar a los usuarios a conocer y descubrir nuestra colección. Las redes sociales se convierten así, en una herramienta atractiva, dinámica y de alcance, muy útil para elaborar campañas de difusión de la colección. La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales TÍMIDOS COMIENZOS J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Se elabora un documento marco Biblioteca 2.0: cuyo objetivo es implementar herramientas de web social en los procesos de difusión y gestión de la información. Años 2011-2013 Se crean los perfiles de la Biblioteca en Facebook y Twitter y se crea el Blog en wordPress “BiblioEnredados” Facebook y Twitter. El objetivo inicial es informar y avisar sobre los servicios de la Biblioteca. Con respecto a la difusión de la colección, solamente se alimenta de las noticias generadas en la página Web, no se elaboran campañas específicas. La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales TÍMIDOS COMIENZOS J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Blog BiblioEnredados: Se elabora una información más específica de difusión de la colección. • Lo último…en Libros y +. Noticia periódica en el que utilizando Días de… , Congresos , Seminarios…celebrados en la Universidad, se difunde parte de la colección de monografías, tanto impresas como electrónicas. •Se elaboran noticias sobre nuevas suscripciones y novedades en revistas. La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Años 2014 -2015 A finales de 2015 , se cambia la estructura de la página web de la Biblioteca •Comienza a tener una mayor presencia la difusión de la colección en las redes sociales •Le damos mayor visibilidad a las redes sociales TÍMIDOS AVANCES Novedad : En el año 2014 creamos un perfil en Pinterest con el objetivo de difundir de una manera más visual y atractiva, las novedades de monografías ingresadas en la Biblioteca. •Creamos 4 tableros que organizan las novedades ingresadas, por Bibliotecas. •Se inserta el botón de Pinterest en la página de inicio del catálogo y en Facebook. La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales OPTIMISTA ACTUALIDAD J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Año 2016 Se le da un impulso a la difusión de la colección a través de las redes sociales ,con el objetivo de ofrecer un enfoque menos institucional e informativo. Se persigue : •ofrecer un tono más directo e informal •vincular las noticias publicadas a nuestra colección •implicar a más personal de la Biblioteca como publicadores y •conseguir una mayor frecuencia de publicaciones , y por tanto mayor presencia en las redes sociales Se elaboran unas Pautas para publicar en las redes sociales de la Biblioteca: Twitter y Facebook : uso de mayúsculas, negrita, ..estructura de contenido, hashtags para categorizar contenidos, frecuencia . Se establecen publicadores desde distintas Secciones de la Biblioteca: Adquisiciones, Proceso Técnico, Referencia y Conserjería. Se establece el Hootsuite como herramienta para programar las publicaciones en Facebook y Twitter, evitando los días sin noticias. La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Se establecen diferentes etiquetas para agrupar las diferentes campañas específicas de difusión de la colección: #DivulgaBiblioUBU: ofrecemos las novedades ,tanto de monografías como de revistas que queremos destacar, enlazando a nuestros tableros de Pinterest o a nuestro catálogo directamente: FACEBOOK https://www.facebook.com/bibliotecaubu/ La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N #DíadeBiblioUBU: Aprovechando la celebración de Días Nacionales e Internacionales elaboramos distintas publicaciones •Notas : Son un tipo de publicación de Facebook que permite realizar una noticia más elaborada, formateando el texto e incluyendo imágenes y enlaces. •Se ha elaborado un calendario semestral destacando los Días en los que la temática nos parece pertinente para poder destacar partes de nuestra colección. •Los enlaces dirigen a búsquedas predefinidas en nuestro catálogo. Las directrices marcadas son: •Búsquedas temáticas, diferenciadas por formatos y /o por colecciones. •Ofrecer un número relevante de resultados, sin generar mucho ruido. La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Con el cambio de nuestra página Web a finales de 2015, insertamos en la página de inicio, un widget de Pinterest, en el que se embebe el tablero a modo de carrusel de novedades. La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Durante el año 2016 se han producido una serie de cambios: •Se ha modificado la estructura organizativa de la Biblioteca de manera, que los tableros no se hacen ya por ubicaciones, sino por áreas temáticas. •Hemos incorporado nuevos tableros por colecciones de interés: Novedades de Revistas, Cine en la Biblioteca, Comic en la UBU, Literatura Infantil La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales IMPACTO -ALCANCE J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Cuantitativos: Datos con respecto a TWITTER Tuits 2015 127 2016 673 0 100 200 300 400 500 600 700 800 Visitas 2015 6792 2016 14564 0 5000 10000 15000 20000 La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales IMPACTO -ALCANCE J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Cuantitativos: Gráfico con los datos de alcance, respecto a FACEBOOK La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales IMPACTO -ALCANCE J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Cuantitativos 1376 personas alcanzadas La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales IMPACTO -ALCANCE J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Cuantitativos Datos de alcance con respecto a PINTEREST 0 100 200 300 400 500 600 700 Alcance 2015 2016 La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales RETOS PARA EL FUTURO J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N •Incrementar el uso de la colección por parte de nuestros usuarios. •Mejorar la percepción que los usuarios tienen de los fondos que dispone la Biblioteca, para cubrir sus posibles necesidades presentes o futuras. •Mayor formación del personal en el uso de las redes sociales, para poder sacar más partido a todas sus funcionalidades •Potenciar una comunicación más bidireccional, que nos acerque a los usuarios. •Personalizar los mensajes, en la medida de lo posible, para conocer su opinión y que ellos se sientan partícipes. ¿Prefieres las películas de terror o de aventuras? Vota tu manual preferido entre los recomendados de la asignatura de Química Inorgánica La difusión de la colección de la Biblioteca de la Universidad de Burgos a través de las redes sociales J O R N A D A S B U C L E 2 0 1 6 L E O N Raquel Hernández y Teresa Hermelo Biblioteca de la Universidad de Burgos Sección de Adquisiciones y Sección de Proceso Técnico [email protected] ; [email protected] ¡MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN!