Visita professional als serveis bibliotecaris d'universitats daneses: mobilitat erasmus+ acció (KA103) 2019

Visita professional als serveis bibliotecaris d'universitats daneses MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL Consol García Gómez i Marta Roca Lefler MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 2 Contingut Introducció 3 Biblioteques visitades 3 Copenhagen Business School (CBS) 3 Universitat de Copenhaguen 3 Technical University of Denmark 4 Organització serveis bibliotecaris 5 Espais 7 Serveis i col·leccions 13 Préstec 13 Reserva d’equipaments 14 Horaris d’obertura 15 Promoció i difusió de serveis 15 Cercador de continguts 17 Formació d’usuaris 18 Accés obert 21 Recerca 24 Gestió de dades de la recerca Error! No s'ha definit el marcador. Copenhaguen University 25 Edata 26 DTU Data 27 Chat el línia 28 Bibliotecaris de departaments 28 Reserva un bibliotecari 28 Servei d’assessoria per a la redacció 29 Servei d’impressió 3D 29 Servei d’enregistrament de vídeo i post-producció 30 Portal de la producció científica de la universitat (PURE) 31 Col·leccions 32 MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 3 Introducció L’objectiu d’aquesta estada ha estat conèixer el sistema bibliotecari danès pel seu caràcter modèlic en quan a l’alt grau d’utilització dels serveis bibliotecaris, l’oferta d’una col·lecció i espais molt adaptats a la comunitat que serveix i dins del context d’una tradició cultural nòrdica. Cal fer esment especial al fet que totes les universitats daneses són públiques. La proposta ha inclòs la visita a les biblioteques universitàries: Technical University of Denmark, University of Copenhagen i Copenhagen Business School . Biblioteques visitades Copenhagen Business School (CBS) La CBS és una de les escoles de negocis més grans d’Europa i amb més reconeixement a nivell mundial. Segons el ranking d’Eduniversal és la primera en tot el món. ● URL: http://uk.cbs.dk/ ● Any de fundació: 1917 ● 4 campus ● 31.12.2017 publicacions de recerca ● 20.422 estudiants (3.928 estrangers) ● 1.517 professors ● 700 personal administratiu ● 179.2 milions d’euros finançament Universitat de Copenhaguen ● URL: https://www.ku.dk/english/ ● Any de fundació: 1479 ● 3 campus ● 6 facultats, 35 departament i més de 200 centres de recerca ● 12.982 publicacions de recerca ● 9.348 personal acadèmic (són 4.856 investigadors) ● 38.324 estudiants ● Ranking Shangai Jiao Tong: lloc 35 La biblioteca de la Universitat de Copenhaguen és considerada com la biblioteca més antiga de Dinamarca, fundada l’any 1582. MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 4 La biblioteca de la Universitat de Copenhaguen forma part de la Royal Library, la biblioteca nacional, des de l’any 1927. Com a biblioteca nacional custòdia la «còpia de conservació» de cada material, imprès o no, que ingressa per dipòsit legal i exerceix labors de conservació del patrimoni bibliogràfic entre les quals ocupa un lloc destacat el procés de digitalització de les col·leccions. La Biblioteca Reial és una de les més gran dels països nòrdics i la seva col·lecció està repartida entre diversos edificis, sent el més famós l’anomenat Diamant negre (Black Diamond). Font Black Diamond (Font pròpia) La Royal Library, donat que justament aquest any 2019 s’ha desintegrat DEFF, és l’encarregada de negociar les llicències i adquisicions per les universitats daneses. DEFF ha estat funcionant des del 1970. 8 persones de DEFF s’incorporen a la KU per cuidar-se’n dels nou sistema ALMA. El CRIS per tothom és Pure però no s’han posat d’acord per exemple en el repositori de dades, KU utilitza Dataverse i DTU figshare. Technical University of Denmark ● URL: http://www.dtu.dk/ ● Any de fundació: 1829 ● 3 campus (Lyngby, Ballerup, Risø) MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 5 ● 25 departaments i 60 grups de recerca ● 4.856 investigadors ● 9.150 estudiants (7500 de grau i 4000 de màster i 1250 doctorants) ● Staff 6053 ● 15 àrees d’especialització ● Reuters Top 100 World's Most Innovative Universities: lloc 57 https://www.dtu.dk/english/about/facts-and-figures/rankings ● On the Leiden Ranking 2019 impact indicator "Proportion of Publications in Top 10% ● 43 bibliotecaris ● 1.063.500€ de pressupost ● 3.069.000€ pel personal de la biblioteca (Mitjana de 68.000 € x bibliotecari). ● L’organització és per departaments i depenen tots de la única escola. ● 17 programes Bachellor in Engineering ● 20 programes Bachellor in Science and Engineering ● 31 programes Master in Science and Engineering ● 19 programes de doctorat DTU in profile 2019 L Organització serveis bibliotecaris El servei bibliotecari de la Copenhagen Business School BS està organitzada en 2 grans eixos: MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 6 ● Serveis per a la docència i estudiantat o Serveis per a la docència ▪ Bibliotecaris de departaments ▪ Sistema CRIS (PURE) ▪ Butlletí ▪ Assessor de redacció ▪ Registre de la producció científica (=DRAC) ▪ Arxiu de la producció científica (DSpace) ▪ Accés obert ▪ Ciència oberta ▪ Gestió de les dades de recerca ▪ Publicació en línia de tesis ▪ Anàlisis bibliomètrics ▪ Plataforma de publicació d’e-revistes (OJS) ▪ Troba un expert ▪ ... o Serveis per a l’estudiantat ▪ Instruccions ▪ Taulell d’informació ▪ Reserva un bibliotecari ▪ Library Data Lab (=ARE) ▪ Arxiu de vídeos i treballs acadèmics (Kaltura) ▪ Antiplagi (Urkund) ▪ ... ▪ o Serveis comuns ▪ Bibliotecaris temàtics ▪ Marqueting de la biblioteca ▪ Gestió de referències ▪ Gestió de la col·lecció ▪ Tutorials (Libguides) ▪ Comunicació web ▪ ... ● Serveis per a l’usuari i col·leccions o Col·leccions i adquisicions ▪ Catàleg (Aleph) ▪ Libsearch (PRIMO) ▪ Linkresolver (SFX) ▪ Autenticació (EzProxy) ▪ ... o Serveis adreçats a l’usuari ▪ Préstec ▪ Atenció usuari (taulell i xat) ▪ Preservació col·lecció ▪ ... o Instal·lacions MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 7 ▪ Emmagatzematge ▪ Pantalles informatives ▪ Sales d’estudi i de treball en grup ▪ ... Els serveis bibliotecaris de la Technical University of Denmark consten de 3 departaments: Library Systems, Student Services i Rresearch Services i treballen en equips de treball (Ciència Oberta, Marca, User Interface, DTUFindit, Smart library, RDM) Al grup d’RDM treballen 3,5 persones. La biblioteca depèn de l’Office for Innovation and Sector Services. Formen part de: National Data Management Forum, DEFF, DCC, RDA, Eurotech Espais En general, destaca una proposta d’espais amplis i diàfans, amb mobiliari de disseny i un ús de les sales centrat completament en l’usuari, amb col·leccions impreses traslladades a magatzem o plantes amagades. MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 8 En la CBS, al novembre de 2018, van inaugurar un nou espai anomenat CBS Library Fòrum, on es vol trencar amb la idea de la biblioteca com a lloc de silenci i oferir un espai on una vegada o dues al mes, els investigadors del campus comparteixin les seves darreres recerques i promoure el diàleg. L’espai, està habilitat amb grans pantalles i un mur obert a dues bandes amb un sistema d’insonorització que permet l’ús de micròfons sense molestar a la resta d’usuaris de la sala. CBS Library Forum Sala d’estudi amb butaques que insonoritzen (CBS i DTU) MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 9 Sales de treball en grup (DTU) Sales de treball en grup (DTU) La Biblioteca de la DTU a Lyngby, l’any 2012, va ser reconstruïda i remodelada, convertint-se en una biblioteca intel·ligent (smart library), traslladant tots els llibres al soterrani i oferint espais diàfans i espaiosos per al treball i estudi dels usuaris. Panells distribuïts per les diferents plantes, informen sobre el nombre d’espais de lectura disponible i quina és la temperatura, nivell de soroll, il·luminació i ús de l’energia en diversos espais. MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 16 Cartells (CBS) Botiga DTU Pissarra on puntualment s’adrecen als usuaris La DTU té un grup de treball format per personal bibliotecari per treballar la promoció de serveis i col·leccions. La imatge que volen donar de la biblioteca no és el d’un espai amb llibres i surten al MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 17 campus a preguntar als estudiants què els agrada més de la biblioteca o a difondre d’OA entre els investigadors. El grup de treball va idear un eslògan pel servei de biblioteques: “the gateway to knowledge and innovation”. Bibliografia recomanada: Marketing Libraries Journal (MLJ). http://journal.marketinglibraries.org/c i Potter, Ned. The library marketing: Toolkit. London: Facet Publishing, 2012. ISBN 9781856048064 Cercador de continguts Primo d’Ex-libris (CBS) Findit (DTU) MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 18 El cercador de la DTU, DTU Find it, té 100.000.000 d’usuaris. Hi treballen 3 bibliotecaris de sistemes, 6 desenvolupadors, 1 administrariu i 1 responsable, Tot leader, tot es troba a DTU Find it a excepció de DTU Data. El seu CRIS és DTU Orbit i està totalment integrat a Find it. Funciona amb PURE, d’Elsevier. A la DTU tenen portada per qualsevol document dipositat al repositori. El préstec interbibliotecari també es gestiona des de DTU Find it. Els estudiants han d’anar a la biblioteca a recollir els llibres mentre que al personal els arriba directament al seus llocs de treball. Està gestionat amb una empresa de missatgeria externa. Tenen 185.000.000 registres a DTU Find it. Formació d’usuaris La Universitat de Copenhaguen fa molta formació relacionada amb les dades de recerca. Pels estudiants de grau s’ofereix un màster en “Data skills”. Els científics de dades són els qui es mouen a les facultats. De moment ofereixen un curs de 45 minuts per doctorands sobre com citar i els drets d’autor de les dades i un curs de 3 hores per supervisors on el més important és el compartir i emmagatzematge de dades. A més a més i en plan informal tenen el format de “Cafè de dades” en 3 edificis de la universitat. Te una durada de dues hores, no cal registrar-se. A més a més, també tenen previst fer un seminari de 2 dies sencers Springs data per estudiants. Ofereixen formacions per professors investigadors que s’han d’acreditar i també per postdocs. En aquests cursos a més a més dels continguts de dades també se’ls donarà formació en redacció de sol·licituds, data skills, etc... Update your academic publishing toolbox, ofereix als doctornats informació sobre tots els aspectes de la publicació científica Improve your research, és el títol del curs de 6 hores que imparteixen a estudiants i doctorands. Els continguts: Copyrigth, OA, bibliometria i altimètriques, Pure, ORCID i gestió de dades. Se’ls reconeix amb un crédit ECTS. Te molt èxit i el fan 8 cops a l’any. Per impartir el curs utilitzen google Docs, cap plataforma institucional o campus virtual. Abans era dos dies però no era tan popular. MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 19 Vídeo promocional del curs A la Technical University of Denmark, dels 43 bibliotecaris 16 fan formació d’usuaris. L’any 2018, 5.000 estudiants van rebre formació. Els cursos que fan sovint són: “Mendeley”, “Cerca, cita i publica” i “Fes visible la recerca”, aquest últim per a doctorands i investigadors. Són formacions de 2,5 hores cada mes. De 9.00 a 16.00 tenen servei de chat per qualsevol pregunta. L’any 2015, i basant-se en els principis per la bona conducta científica del Danish Code of Conduct, la DTU va establir els seus principis a: Responsible Conduct of research at DTU, on s’inclouen els següents punts i que han servit a la biblioteca per oferir formació als investigadors • Research planning and conduct • Data management • Publication and communication • Authorship • Collaborative research • Conflicts of interest Ofereixen formació sobre recerca i dades i sobre publicació, autoria i comunicació de la recerca. Tenen molt d’èxit i en 8 dies que han fet aquests cursos han tingut 70 investigadors que hi han assistit. MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 20 Promoció de la DTU Library al professorat La Universitat de Copenhaguen i la Technical University of Denmark, amb el finançament del DEFF, han creat el MOOC Academic Information Seeking, allotjant a la plataforma Coursera. El curs consta de 21 temes, distribuïts en 3 setmanes: Semana 1 Preparing your search process Semana 2 Performing your searches Semana 3 Evaluating your search results El material docent (apunts, vídeos i exercicis) poden ser adaptats per a les “flipped classrooms” que els docents sol·licitint. Pàgina web de la DTU Library A la Copenhaguen Bussiness School ofereixen tot el suport en habilitats informacionals fora de l’edifici de la Biblioteca, a excepció de les sessions formatives sobre la recerca d’informació especialitzada en economia i empreses. És el personal bibliotecari qui va a les MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 21 aules o als halls de les escoles. Mette Bechmann, la responsable de formació d’usuaris destaca que la tendència cada vegada més és la de “teatralitzar” les classes i no fer servir presentacions ja que tota la informació que s’explica en una sessió ja la tenen disponible en altres espais. Fan servir l’aplicació Myquestion per dinamitzar les classes i copsar l’opinió i valorar l’aprenentatge dels assistents. Accés obert L’estratègia de les tres institucions estableix que la implementació de l’Accés Obert té lloc a través del model verd amb l’objectiu de posar en obert abans de l’any 2025, amb un màxim de 12 mesos d’embargament, tota la producció científica danesa. Aquesta estratègia compta amb el suport del Ministeri d’Educació Superior i Ciències i amb un finançament de 251.080 €. MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 22 Es va enviar una enquesta als principals editors i el 87% varen respondre que donaven suport a l’Accés Obert. MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 23 MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 24 El mandat OA de la DTU és de 2014. La idea és que el 2025el 100% de la recerca estarà en OA (amb l’única limitació de 12 mesos d’embargament) Sobre l’enquesta la van enviar a 46 editors i els van contestar 26.IoP està treballant una API que permetrà que un cop els autors DTU enviïn el draft, aquest s’allotjarà directament al repositori. La DTU te una coberta Standard per qualsevol document del repositori. Recerca A l’area de recerca de la Copenhaguen University actualment hi treballen 8 bibliotecaris però s’estan reorganitzant donat que els professionals de DEFF (Denmarks Electronic Research Library) s’integraran a aquesta universitat. Se’n cuiden de: CRIS, ORCID, DPMOnline, Bibliometrics, Open Access, copyrigth Web communication, PH courses MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 25 Cicle de la recerca a la UC Gestió de dades de la recerca Copenhaguen University Tenen cursos que fan fer amb la DTU (http://www.dst4l.info/) sobre gestió de dades per bibliotecaris. A més a més a la biblioteca tenen 3 dataLibrayLabs per donar suport als estudiants: ciències, ciències socials i humanitats on treballen 4, 5 i 3 persones respectivament. A part tenen 5 Data Research Labs o Data Labs a les facultats i el personal bibliotecari que treballa se’ls hi paga un plus, són els que fan anàlisi de dades. Participen en 3 grans projectes de dades: MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 32 Col·leccions Tots els serveis bibliotecaris visitats, pertanyen al consorci Deff: Denmarks Electronic Research Library. La CBS hi pertany des de l’any 1998 i no estan conformes amb les llicències negociades. La CBS té un pressupost anual de 214.000€ per e-llibres, 575.636€ per a bases de dades i 1.070.936€ per e-journals, anant la meitat del pressupost per a Elsevier. Amb aquest darrer editor estan molt insatisfets amb la seva política de subscripcions. La CBS té subscrita la plataforma de la Universitat de Wharthon, la WRDS que dóna accés a dades de milers d'empreses internacionals a escala global, així com a dades de compensació de directius, preus, valors, transaccions, mercats, bons, tipus d'interès, aliances, estocs i dades d'analista. La CBS compta amb 235.000 e-books i 49.00 e-journals disponibles. Totes les biblioteques visitades coincideixen en substituir prestatges de llibres i revistes per àrees d’estudi o descans. Les col·leccions es troben al soterrani. Planta sòtan de la Biblioteca DTU Planta sòtan de la Biblioteca CBS Prestatge del sòtan de la biblioteca DTU MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 33 Sòtan amb compactes (Biblioteca DTU) MOBILITAT ERASMUS + ACCIÓ (KA103) 2019 TECHNICAL UNIVERSITY OF DENMARK / UNIVERSITY OF COPENHAGEN / COPENHAGEN BUSINESS SCHOOL 34 CBS