Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing treballant amb Azure i AWS

Treball de fi de màster Títol: Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing treballant amb Azure i AWS Cognoms: Vilaseca Giralt Nom: Joan-Antoni Titulació: Màster en Formació del Professorat d’Educació Secundària Obligatòria i Batxillerat, Formació Professional i Ensenyament d’Idiomes Especialitat: Formació Professional Director: Daniel Jimenez Gonzalez Data de lectura: Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 1 de 46 Agraïments: A la meva dona Maria Rosa i als meus fills Núria, Guillem i Marcel per aprendre a compartir-me amb els meus estudis i comprendre que molts dissabtes el papa no pot acompanyar-los a sortir amb bicicleta. Als meus professors de màster i als meus companys de treballs en grup que han comprès les meves circumstàncies personals i m'han donat en tot moment suport i facilitats per poder continuar amb els meus estudis de màster. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 2 de 46 Taula de continguts 1. INTRODUCCIÓ............................................................................................................................5 Context i justificació...............................................................................................................5 Objectius................................................................................................................................5 2. DEFINICIÓ DEL PROBLEMA.........................................................................................................7 2.1. Cloud Computing................................................................................................................7 2.2. Aprenentatge per projectes (PBL).......................................................................................8 2.3. Activitats CLIL.....................................................................................................................9 3. ESTAT DE L'ART.......................................................................................................................10 3.1. PLATAFORMES CLOUD: IaaS..............................................................................................10 AWS (Amazon Web Services)................................................................................................10 AZURE..................................................................................................................................11 GCP (Google Cloud Platform)................................................................................................11 Conclusions Plataformes Cloud.............................................................................................12 3.2. PBL....................................................................................................................................12 3.3. CLIL...................................................................................................................................14 Context.................................................................................................................................14 Nivell d'anglès del nostre entorn..........................................................................................14 Programes de llengües estrangeres a Catalunya..................................................................15 4. METODOLOGIA DE TREBALL....................................................................................................17 4.1. CONTEXTUALITZACIÓ DE L'ACTIVITAT...............................................................................17 4.2. TEMPORALITZACIÓ DE L'ACTIVITAT...................................................................................18 5. DESENVOLUPAMENT DEL TREBALL..........................................................................................21 5.1. AGRUPAMENTS..................................................................................................................21 5.2. CREACIÓ CONTINGUTS CLIL..............................................................................................21 5.3. CREACIÓ CONTINGUTS PBL...............................................................................................22 Cicle 1..................................................................................................................................23 Cicle 2..................................................................................................................................24 Cicle 3..................................................................................................................................25 5.4. TANCAMENT PBL...............................................................................................................26 5.5. INSTRUMENTS D'AVALUACIÓ.............................................................................................26 Diana d'AUTO AVALUACIÓ....................................................................................................27 Graella d'observació del professor (GO)...............................................................................28 Rúbrica d'autoavaluació i coavaluació..................................................................................29 5.6. AVALUACIÓ UNITAT FORMATIVA........................................................................................30 5.7. ATENCIÓ A LA DIVERSITAT................................................................................................30 Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 3 de 46 Mesures i suports universals.................................................................................................31 Mesures i suports addicionals...............................................................................................31 Mesures i suports intensius..................................................................................................32 Coeducació i igualtat............................................................................................................32 6. AVALUACIÓ o RESULTATS OBTINGUTS....................................................................................33 7. CONCLUSIONS.........................................................................................................................34 7.1. CONCLUSIONS...................................................................................................................34 7.2. TREBALL FUTUR................................................................................................................34 REFERÈNCIES..............................................................................................................................36 ANNEXOS.....................................................................................................................................37 Annex 1: Resultats d’Aprenentatge, Criteris d’Avaluació i Continguts del MP8-Serveis Web del cicle d'ASIX [14].......................................................................................................................37 Annex 2: Resultats d’Aprenentatge, Criteris d’Avaluació i Continguts del MP7-Serveis de xarxa del cicle de SMIX [15]...............................................................................................................38 Annex 3: Resultats d’Aprenentatge, Criteris d’Avaluació i Continguts del MP11-Anglès Tècnic del cicle de SMX [15]...............................................................................................................40 Annex 4: AEA per al RA1 de la UF2 del MP8 d'ASIX..................................................................43 Annex 5: Instal·lació d'Openstack............................................................................................46 Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 4 de 46 1. INTRODUCCIÓ Context i justificació El Cloud Computing és un dels paradigmes més punters en el camp de la informàtica actual i el domini de les tecnologies associades és cada vegada més un requeriment imprescindible per treballar en aquest sector. Els currículums actuals dels cicles formatius d'Informàtica no incorporen cap RA (Resultat d'Aprenentatge) relacionat amb aquesta tecnologia emergent i per tant la ràpida evolució en aquest camp fa que presentin algunes mancances. En aquest TFM (Treball de Final de Màster) es detecta la necessitat del disseny i implantació de noves activitats docents per incorporar el Cloud Computing al CFGS d'ASIX (Cicle Formatiu de Grau Superior d'Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa), i en alguns mòduls d'altres cicles de la família d'informàtica, tot revisant-ne el seu currículum i continguts i adaptar-ne les AEA (Activitats d'Ensenyament i Aprenentatge) per tal d'orientar el cicle cap a un tipus d'especialització en Cloud Computing , treballant amb els principals proveïdors: Azure i AWS (Amazon Web Services) . La incorporació d'aquests nous continguts es faria a través d'uns objectius pedagògics que tinguessin en compte les competències transversals més valorades en el sector empresarial incorporant la capacitat d'adaptació i polivalència, autonomia i dinamisme aplicant metodologies PBL (Project Based Learning) que simulin una situació real en un entorn professional. Durant la realització del treball també es detecta la necessitat de millorar la llengua anglesa entre els estudiants dels cicles i com les activitats proposades es poden integrar en el marc AICLE (Aprenentatge Integrat de Continguts i Llengües Estrangeres), especialment per l'ampli suport que les principals plataformes de tecnologies Cloud ofereixen en aquesta llengua. Objectius Introducció al Cloud Computing i justificació de la motivació per la qual el CFGS ASIX hauria d'incloure continguts de Cloud Computing . Definició dels Resultats d'Aprenentatge concrets que es volen assolir proposant i dissenyant activitats AEA de Cloud Computing pel CFGS ASIX. Programació d'activitats basades en PBL, modificant adequadament les programacions del curs on s'integraria el Cloud Computing . Comparar i valorar diferents estratègies per introduir els principals conceptes del Cloud Computing : utilització de les hores de lliure disposició per crear un nou Mòdul Professional, distribuir-les entre els MP (Mòdul Professional) que es poden dirigir millor cap a la tecnologia Cloud o creació de Nuclis Formatius amb activitats adaptades. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 5 de 46 Implementar noves activitats que permetin el coneixement del principals proveïdors de tecnologies en el núvol: Azure i AWS . Integrar les activitats PBL elaborades en el marc de les metodologies AICLE. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 6 de 46 2. DEFINICIÓ DEL PROBLEMA 2.1. Cloud Computing El Cloud Computing o computació en el núvol és el subministrament de serveis informàtics, tant de còmput com de serveis o aplicacions web a través d'Internet mitjançant un esquema de pagament per ús. Segons [1] el temps de pandèmia i les circumstàncies de confinament i teletreball han accelerat l’adopció i el creixement de la utilització i adquisició de serveis al núvol on les principals empreses que es reparteixen el 64% del mercat són Amazon Web Services , Azure Microsoft i Google Cloud Provider , repartint-se el 54% només les dues primeres. Figura 1: Tendència de la quota de mercat dels principals proveïdors Cloud [2] En els currículums oficials dels estudis de Cicles Formatius d'ASIX i de SMIX (Sistemes MicroInformàtics i Xarxes) ens trobem que tots dos contenen un Mòdul Professional destinat als Serveis de Xarxa (podem trobar en els Annex 1 i 2 respectivament els seus Resultats d'Aprenentatge, Criteris d'Avaluació i Continguts). Aquests mòduls contenen una Unitat Formativa dedicada als Serveis Web amb el següent Resultat d'Aprenentatge: "Administra servidors web aplicant criteris de configuració i assegurant el funcionament del servei". Les Activitats d'Ensenyament i Aprenentatge on es Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 7 de 46 treballen aquests continguts es basen en l'administració i configuració d'un servidor web físic i obliden l'estudi de l'administració de servidors web ubicats en el Cloud , tecnologies emergents on hauran de treballar els professionals del futur. 2.2. Aprenentatge per projectes (PBL) Segons el portal d’ofertes de treball Infojobs [3] les habilitats i competències més demandades per les empreses en les ofertes de feina que s’ofereixen al seu portal són: 1. Treball en equip 2. Comunicació eficaç 3. Capacitat per la resolució de conflictes 4. Orientació a resultats 5. Reciclar-se a nivell formatiu En la metodologia PBL (Project Based Learning) estem proveint les eines i les habilitats necessàries als alumnes per respondre als problemes que es trobaran en el món professional i que coincideixen amb les competències transversals que hem esmentat en el llistat anterior com les més demandades per les empreses. A més a més aquesta metodologia fa que els alumnes es responsabilitzin del seu procés d'aprenentatge i els forma en la capacitat d'aprendre a aprendre que els serà imprescindible en el futur, especialment en un àmbit com la informàtica on les tecnologies canvien a un ritme molt ràpid. L'aprenentatge basat en projectes també proveeix als alumnes de pensament crític i habilitats autònomes de resolució de problemes. La investigació, aprenentatge i debat sobre la idoneïtat d'implementació d'una nova tecnologia i la manera de fer-ho converteixen l'adaptació de les activitats per especialitzar-se en Cloud Computing en un bon candidat a utilitzar el PBL i el treball en grup en la manera de treballar-hi i de que els estudiants assoleixin aquesta especialització. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 8 de 46 2.3. Activitats CLIL En les darreres dues dècades la llengua anglesa s’ha convertit en un requisit gairebé imprescindible en l’entorn laboral, especialment dins l’àmbit professional de les TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació). Tot i això, els continguts curriculars dels ensenyaments de formació professional de la família d’Informàtica i Comunicacions limiten l’aprenentatge d’aquesta llengua a només un dels mòduls professionals de grau mig, desapareixent dels currículums dels cicles de grau superior, amb el que els alumnes acostumen a finalitzar els cicles formatius amb un nivell molt elemental d’anglès i amb deficiències en la seva competència comunicativa, especialment quan es vol utilitzar en contextos reals i amb els continguts específics de l’àrea tecnològica que ens ocupa. És precisament en aquest context on pren especial sentit l’aplicació de l’enfocament AICLE, també conegut com CLIL ( Content and Language Integrated Learning ) en el seu acrònim en anglès, o bé com EMILE ( Enseignement d'une Matièrie par l'Intermeédiaire d'une Langue Étrangère ) en el seu equivalent en francès). A més a més per a l'estudi i l'aprenentatge dels aspectes generals i d'alguns coneixements específics dels Cloud Computing els estudiants es veuran abocats a acudir a la nombrosa documentació i formació online de les principals plataformes Cloud , recursos elaborats exclusivament en llengua anglesa, pel que la metodologia AICLE es justifica fàcilment i els continguts en anglès disponibles s'integren de forma natural a les activitats de l'aula. Els docents han de trobar l’equilibri entre els ensenyaments competencials de la seva matèria i els continguts en llengua anglesa i entendre les principals necessitats d’aquesta metodologia: •El treball dels continguts curriculars és la base sobre la qual s’aprèn la llengua anglesa. •Seleccionar les habilitats lingüístiques més adients per a cada activitat. •Utilització de les TIC per dissenyar activitats amb recursos que facilitin l’aprenentatge de l’anglès. •Disseny d’activitats cooperatives on es fomentin situacions comunicatives on es faci necessari l’ús de l’anglès entre companys per a la seva resolució. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 9 de 46 •Marc per al Plurilingüisme: posat en marxa el 2018 en línia amb el Pla de Govern 2013-2016 i amb les darreres directrius europees en matèria de multilingüisme, té per objectiu definir “un model propi d’educació plurilingüe”. Representa doncs l’escenari actual a Catalunya en l’àmbit del multilingüisme i té com a principal referència el document ‘El model lingüístic del sistema educatiu de Catalunya’ (Subdirecció General de Llengua i Plurilingüisme, 2018). A efectes d’organització, s’articula al voltant de tres àrees principals: metodologies i enfocaments, programes i recursos i, finalment, propostes formatives. La primera d’aquestes àrees defineix les bases metodològiques de tota la resta d’elements del Marc i està enfocada envers dues línies: Tractament integrat de les llengües (TIL) i Tractament integrat de llengua i contingut (TILC). Per altra banda, a l’àrea de programes i recursos és on, a banda de programes internacionals com Erasmus+ o eTwinning , ens trobem amb els següents programes institucionals del propi Departament d'Educació: ◦AVANCEM: nascut el curs 2015-2016 com a programa pilot, representa la implementació de l’enfocament metodològic TIL (Departament d’Educació, 2022a). ◦Generació Plurilingüe (GEP): creat el curs 2017-2018 com a implementació de l’enfocament TILC, igual que amb els programes anteriors, els centres poden adherir-s’hi durant un màxim de 3 cursos per impulsar un projecte lingüístic que contempli la introducció de l’AICLE (Departament d’Educació, 2022c). Entre els recursos que el Departament d'Educació posa a disposició dels centres, destaquen el portal del projecte GEP (on es centralitza tota la informació del programa i s’hi promou el treball en xarxa) i el portal ARC (Aplicació de Recursos al Currículum) del CESIRE (Centre de recursos específics de Suport a la Innovació i la Recerca Educativa). Aquest darrer ofereix recursos didàctics catalogats per etapes educatives i àrees temàtiques, entre les que s’inclou AICLE. No obstant, val a dir que el nombre de recursos existents per a la família d’Informàtica d’FP és força escàs, i pràcticament nul per a cicles superiors. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 16 de 46 4. METODOLOGIA DE TREBALL 4.1. CONTEXTUALITZACIÓ DE L'ACTIVITAT L'activitat es durà a terme en un curs de 1er del Cicle Formatiu de Grau Superior d'Administració de Sistemes i Xarxes i correspon al Mòdul Professional 8 de Serveis de Xarxa i s'inclou a la Unitat Formativa(UF) 2 de Serveis Web i de transferència de fitxers. La mateixa activitat es pot adaptar per a un 2on curs del Cicle Formatiu de Grau Mitjà de Sistemes Microinformàtics i Xarxes al MP (Mòdul Professional) 7. A la Unitat Formativa de Serveis Web i de transferència de fitxers el primer Resultat d'Aprenentatge és el que inclou els continguts que volem treballar en el Cloud . Per treballar aquest RA a l'aula dividirem el temps de treball en dues fases: •Realització dels continguts en servidor local (Annex 4). •Realització dels continguts en servidor Cloud . En primer lloc realitzarem un treball pràctic perquè els alumnes adquireixin els continguts i els RA proposats en el currículum com les dues tasques que figuren en l'annex 4 d'aquesta memòria. La segona part del temps destinat a la UF es dedicarà al PBL on els alumnes descobriran i practicaran els serveis web en tecnologies Cloud. L'AEA per especialitzar els continguts d'ASIX en tecnologia Cloud es basarà en un PBL on els estudiants a través del seu treball en grup hauran d'investigar, comparar i debatre les diferències i avantatges del desplegament dels serveis web al Cloud en comparació amb l'administració de servidors propis. En aquest projecte el grup d'estudiants es posaran en el rol del departament d'Informàtica d'una empresa que es dedica a oferir serveis web i hauran de descobrir i proposar quins avantatges i inconvenients presenta migrar els seus serveis al Núvol per tal de fer una memòria que aniria dirigida a l'equip directiu de l'empresa perquè pugui prendre la decisió d'adoptar o no aquest canvi. Un cop l'equip directiu (format pel professor de l'assignatura) aprovi aquest canvi el grup d'estudiants haurà de seguir les formacions d' AWS i Azure indicades i finalment obtenir un producte final del món real. Com que hem vist a l'estat de l'art que les plataformes Cloud no possibiliten la creació de comptes de prova sense la introducció d'una targeta de crèdit, per fer el desplegament de les instàncies amb els serveis requerits al Cloud es desplegarà un núvol propi en un servidor de l'Institut o de la mateixa xarxa de l'aula seguint les instruccions incloses en l'annex 5. El professor desplegarà el núvol simulant la consola i els serveis oferts per les principals plataformes per tal de que els alumnes s'hi puguin comentar i simular el desplegament dels serveis requerits. L'activitat es realitzarà a l'aula, que haurà d'estar equipada amb un equip informàtic per estudiant amb connexió a una xarxa interna i a Internet i una pissarra digital on es puguin fer presentacions. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 17 de 46 4.2. TEMPORALITZACIÓ DE L'ACTIVITAT Segons el currículum del CF d'ASIX la UF2 del Mòdul Professional 8 disposa de 25 hores lectives, de les quals 5 hores es destinaran a les tasques inicials destinades a treballar en el servidor local i les 5 darreres als serveis de transferència de fitxers. Per tant per a la realització del nostre PBL ens quedaran 15 hores. En aquest punt seria interessant valorar si s'assignen hores de lliure disposició a aquesta Unitat Formativa per tal de disposar de més temps per a realitzar les diferents etapes del PBL. Podem imaginar que en l'institut de referència el Mòdul Professional disposa setmanalment de 4 hores lectives repartides en dos sessions de 2 hores cadascuna, pel que el projecte (15h) es desenvoluparia en un interval de temps de 4 setmanes. En el projecte que treballarem en la nostra AEA destaquem les següents fases: •Definició del repte o problema •Cerca i processament d'informació. •Proposta de solució al problema. •Aprenentatge i formació per elaborar la solució. •Elaboració del producte final. •Revisió i avaluació del producte. •Presentació pública. Aquestes fases es desglossaran en l'activitat en un procés iteratiu on es repetiran les següents etapes: Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 18 de 46 Definició problema Cerca info + Formació Presentació + Avaluació Elaboració solució Podem trobar les activitats que es desenvoluparan durant el transcurs de cada cicle i la seva temporització i avaluació a la següent taula. Com que l'objectiu d'aquestes noves AEA és treballar continguts nous, es treballa el RA1, però no s'inclouen els CA ja que els continguts treballats són diferents dels exposats al currículum: Desenvolupament de l'activitat Durada (minuts) Intruments d'avaluació Cicle 1 Plantejament Driving question: "The director of the company FPInformatics wants to migrate the company operations to the Cloud. What answer do you give as the company's IT department?" Creació de grups i repàs de material CLIL. 60 Graella d'observació Visualització formació AWS Educate: •Using the Cloud •Getting Started with Networking Cerca d'informació AWS: What is Cloud Computing and which advantages it can offer?" 180 Creedly Badge Elaboració memòria sobre els avantatges que pot tenir per l'empresa la migració al núvol. Presentació solució al professor 60 Rúbrica d'autoavaluació i coavaluació Rúbrica activitat Cicle 2 El professor elabora la pregunta repte: "Considering our servers store 32Gb and the aprox. data transfer out from our server is 50 TB/month, is worthly to migrate our system?" Debat de grup sobre l'enfoc del repte 30 Graella d'observació Visualització formació AWS Educate: •Getting Started with Compute •Introduction to whe AWS Management Console Búsqueda recursos i calculadora de preus de AWS, Azure i Google Cloud Pricing Calculator [] 180 Creedly Badge Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 19 de 46 Elaboració i presentació memòria i pressupost per a l'empresa. 90 Rúbrica d'autoavaluació i coavaluació Rúbrica activitat Cicle 3 El professor proposa el següent repte: "The operation has been approved. Deploy your company's web server in the cloud." Debat de grup sobre el desplegament de la solució i dels rols de cada membre de l'equip 60 Graella d'observació Visualització formació AWS Educate: •Websites in the Cloud •Cyber Security Cerca informació sobre instàncies suportades per Openstack i manera de desplegar-les i controlar els recursos utilitzats. 180 Creedly Badge Desplegament producte final i presentació oral al grup-classe del projecte desenvolupat. 120 Rúbrica d'autoavaluació i coavaluació Rúbrica activitat Cicle 4 (opcional) Si el treball dels alumnes és avançat i hi ha temps i ganes per ampliar els continguts treballats es pot plantejar algun dels següents reptes: •"Web development in a server environment using Docker containers" •"Web deployment with HA and fault tolerance with Kubernetes" •"Use of Terraform, VPC creation and autoscaling group" El temps es determina en funció del ritme de treball del grup Graella d'observació Cerca d'informació Formació específica AWS Educate Creedly Badge Elaboració solució Presentació Rúbrica d'autoavaluació i coavaluació Rúbrica activitat Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 20 de 46 5. DESENVOLUPAMENT DEL TREBALL 5.1. AGRUPAMENTS Per a garantir un aprenentatge cooperatiu el projecte es realitzarà en grups de 4 estudiants. Per tal d’aconseguir grups el més heterogenis possibles i que responen a la diversitat que ens trobem a l’aula utilitzarem la solució proposada pel synergistic team composition problem (STCP). La plataforma d’EduTeams [11] ens proporciona un mecanisme ràpid (fàcil accés) i fiable (retorn dels grups elaborats i tancats) per a la construcció dels equips equilibrats tant en gènere com en personalitat i competències. A més a més els algoritmes utilitzats per la composició d’equips sinèrgica ens proporciona uns agrupaments amb unes competències aglutinades similars i amb un equilibri en la seva capacitat de treball i resultats. Com a a dificultat s’ha de preveure a l’inici del projecte reservar un temps per a la realització del qüestionari i tenir en compte que la seva longitud pot provocar fatiga i respostes massa ràpides en l’alumnat. Utilitzant la plataforma d’EduTeams els docents també han de ser conscients que el retorn de grups tancats pot limitar la seva autonomia a l’hora de fer aparellaments que el professor pot trobar interessants de provar. 5.2. CREACIÓ CONTINGUTS CLIL Per a la creació de continguts CLIL, hem de diferenciar entre el vocabulari i les estructures gramaticals necessàries per fer el treball: debat en grup, exposició d'arguments, presentació pública,.. i el llenguatge específic dels continguts Cloud treballats. Hem de tenir en compte que els materials i les explicacions del professor seran en anglès, però també que els vídeos formatius de les plataformes Cloud que hauran de seguir els estudiants també seran en anglès. Group debate: •Asking questions: ◦What do you think about...? ◦Do you agree that....? ◦How can we approach to the question...? •Expressing opinions and ideas ◦In my opinion... Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 21 de 46 ◦I apologize but I don't agree... Investigation and modelling a solution: •Asking questions: •Answering questions using evidence Giving feedback 5.3. CREACIÓ CONTINGUTS PBL En aquest treball només es treballarà el RA1: "Administra servidors web aplicant criteris de configuració i assegurant el funcionament del servei" de la UF2: Serveis web i de transferència de fitxers del MP8: Serveis de xarxa i Internet del Cicle Formatiu d'ASIX. El percentatge de l'avaluació del PBL sobre aquest RA serà del 50%, mentre que el 50% sortirà de l'avaluació de les activitats de l'annex 4 on es treballen els continguts dels servidors web administrats localment. A més podem afegir una nova RA corresponent a les competències transversals que es treballaran durant el projecte com: •Capacitat d'organització i planificació •Resolució de problemes •Presa de decisions •Treball en grup El projecte es desenvoluparà de forma iterativa, on cada cicle començarà amb un repte o problema, s'investigarà el tema, els alumnes prendran la formació necessària, principalment cursos online d' AWS o Azure . A continuació cada grup treballarà en una solució i en una presentació d'aquesta solució que pot ser al professor o al grup-classe, i on seran avaluats i el professor els plantejarà els reptes o preguntes claus per iniciar el següent cicle. Cada cicle s'iniciarà amb el plantejament d'una qüestió o repte per part del professor que anirà acompanyada d'un petit debat de grup sobre la manera d'enfocar el tema, els coneixements previs i els rols i les funcions de cada membre del grup durant el cicle. La següent fase consistirà en la visualització dels materials proposats d' AWS i la resposta als qüestionaris associats que permetran als alumnes aconseguir les insígnies de la plataforma Creedly [12] que ens permetran avaluar la seva realització. Cada visualització dels tutorials o vídeos d' AWS venen acompanyades d'un qüestionari per avaluar la seva comprensió i si es supera s'obté un certificat ( Badge ) que és visible públicament a la plataforma Creedly . A continuació el grup haurà de decidir sobre quins temes centrar la seva búsqueda d'informació i quin és el producte final o memòria Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 22 de 46 resultant del cicle que hauran de presentar al professor o al grup-classe en el cicle final. A continuació s'exposen les sessions on es desenvoluparà l'activitat i el contingut de cada sessió. Aquestes temporalitzacions es poden modificar lleugerament per adaptarse al ritme de treball dels alumnes i a les circumstàncies del moment que obliguin a la modificació de les planificacions a l'aula (convocatòria de vagues, pandèmies,..): Cicle 1 CLOUD COMPUTING PROJECT (Cycle 1) Session 1 (1h) Team creation Answer the questions in https://eduteams.iiia.csic.es/login Session 2 (1h) The teacher announces the teams composition depending on the results of eduteams. 1.- Problem: "The director of the company FPInformatics wants to migrate the company operations to the Cloud. What answer do you give as the company's IT department?" 2.- Study the following grammatical structures to develop the activity and debate and argue with your teammates: •Group debate: ◦Asking questions: ▪What do you think about...? ▪Do you agree that....? ▪How can we approach to the question...? ◦Expressing opinions and ideas ▪In my opinion... ▪I apologize but I don't agree... •Investigation and modelling a solution: •Asking questions: •Answering questions using evidence •Giving feedback Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 23 de 46 3.- Create an AWS Educate account in https://aws.amazon.com/education/awseducate/ Session 3 (2h) 4.- View AWS Educate training: •Using the Cloud •Getting started with Networking 5.- Search for AWS information: What is Cloud Computing and which advantages it can offer?" Session 4 (1h) 6.- Write a report on the advantages that migration to the cloud can have for the company. Oral exposition and presentation of the solution to the teacher. Cicle 2 CLOUD COMPUTING PROJECT (Cycle 2) Session 1 (0,5h) 1.- Problem "Considering our servers store 32Gb and the aprox. data transfer out from our server is 50 TB/month, is worthly to migrate our system?" Debate in group about the needs and requirements for the servers of our company. Use the group debate structures proposed in the previous session. Session 2 (1,5h) 2.- View AWS Educate training: •Getting started with Compute •Introduction to the AWS Management Console Session 3 (1,5h) 3.- Search for information: Find resources and research price calculator of AWS, Azure and Google Cloud Pricing Calculator Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 24 de 46 Session 4 (1,5h) 4.- Write a report about the requirements of the solution and a detailed budget depending on the Cloud Provider. Oral exposition and presentation of the solution to the teacher. Cicle 3 CLOUD COMPUTING PROJECT (Cycle 3) Session 1 (1h) 1.- Problem "The operation has been approved. Deploy your company's web server in the cloud." Debate in group about the deployment of the solution and the roles of each member team during this phase workflow. Use the group debate structures proposed in the previous session. Session 2 (1h) 2.- View AWS Educate training: •Websites in the Cloud •Cyber Security Session 3 (2h) 3.- Search for information: Find information about instances supported by Openstack and how to deploy them and control the resources used. 4.- Write a report about the steps followed to deploy a web server in a Cloud infrastructure supported by Openstack. Session 4 (2h) 5.- Deployment of the final product and oral presentation to the group-class of the developed project. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 25 de 46 potenciar les habilitats comunicatives, la responsabilitat de cada rol dins del grup i la transferència de coneixements. Mesures i suports intensius En cas que l’equip d’assessorament psicopedagògic (EAP) determini necessària l’atenció d’alumnat al grup amb mesures i suports intensius, es coordinarien aquestes mesures amb el personal d’atenció educativa, si cal amb els serveis educatius de l’entorn, i amb la direcció del centre. Són exemples de mesures que es contemplarien, si s’escau, la participació en els programes de les unitats d’escolarització compartida (UEC) o la reducció de la durada de l’etapa actual per l’alumnat amb altes capacitats. Coeducació i igualtat S’inclou també en aquest apartat les mesures que s’han considerat amb la voluntat que les activitats dissenyades i l’acció educativa afavoreixi la construcció de la personalitat de cada alumne, independentment del seu sexe, sense estereotips i fusionant l’aportació positiva de tot alumnat independent de la seva identitat de gènere, en un model integrat de persona. L’objectiu final és afavorir una societat més justa i equilibrada i les mesures principals que s’han considerat són: •Ús d’un llenguatge no sexista en la documentació, materials bibliogràfics i audiovisuals no sexistes ni androcèntrics. •Potenciar espais de debat que fomenti la informació, formació i intercanvis en l’àmbit de la coeducació. •Foment d’activitats i models d’actuació no estereotipats. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 32 de 46 6. AVALUACIÓ o RESULTATS OBTINGUTS El desenvolupament de les AEA d'aquesta memòria són teòriques i no hi ha hagut encara l'oportunitat de posar-la en pràctica amb un grup real d'estudiants. Tot i això el curs acadèmic 21/22 vaig fer de professor del Mòdul Professional 7 de Serveis de xarxa a 2on de SMIX a l'Institut Cirviànum de Torelló i vaig dur a terme les activitats incloses a l'Annex 4 per treballar els serveis web en un entorn administrat localment. Aquests continguts són els que corresponen al currículum oficial del Mòdul i durant la planificació d'aquestes tasques vaig detectar la mancança dins del cicle de continguts especialitzats en formar-se i treballar en Cloud Computing i que va originar la idea de desenvolupar aquest treball. Al finalitzar la Unitat Formativa vaig dedicar una sessió a introduir als estudiants a les plataformes Cloud i vaig realitzar unes operacions de creació de Màquines Virtuals i de l'administració de les seves xarxes i seguretat amb un compte de prova personal d' AWS , projectant-ne l'execució perquè tota l'aula pogués visualitzar-ho. Els alumnes van comentar què ho havien trobat molt interessant i alguns d'ells em van comentar que s'havien creat un compte propi de prova per anar investigant sobre les possibilitats que ofereix la plataforma i fins i tot en dies successius algun alumne em va estar demanant dubtes i explicacions sobre el seu funcionament i configuracions més adequades. Això em fa pensar que els continguts més innovadors poden atreure i crear expectatives fàcilment en estudiants de cicles d'informàtica i que possiblement aquests continguts generarien interès en els estudiants i facilitarien el desenvolupament de les activitats proposades en aquest treball. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 33 de 46 7. CONCLUSIONS 7.1. CONCLUSIONS En aquest treball hem vist que és possible començar a introduir activitats enfocades a treballar en el núvol al Cicle Formatiu de Grau Superior d'ASIX, però que aquestes activitats es podrien començar a introduir a grau mitjà. El PBL i els reptes que ens proposa permet que els alumnes hi puguin dedicar moltes hores, a més del valor afegit que els suposa aconseguir el nivell practitioner a AWS i l'aprenentatge nadiu multimèdia d'anglès que ens proporcionen els vídeos de formació de les plataformes Cloud . És important adaptar els continguts dels Cicles Formatius a les demandes de les empreses. En aquest treball mantenim la programació curricular, els RA i les competències amb les necessitats reals del teixit empresarial. Els alumnes surten al món laboral sense saber què és el Cloud i en una selecció de personal poder contestar què és una instància de Amazon EC2 ( Amazon Compute Cloud ) i poder instal·lar-hi un Linux o un Windows pot representar una diferència significativa. No és el mateix haver sentit parlar d'una tecnologia que haver-hi treballat. A més cal tenir en compte que durant la realització del PBL es desenvolupen competències transversals que tot i no estar valorades en el currículum dels cicles són valorades molt positivament en el món professional. Cal tenir en compte la necessitat de la capacitat d'aprenentatge degut a la ràpida transformació de la tecnologia. 7.2. TREBALL FUTUR Un dels principals treballs futurs que hem detectat durant la temporalització de l'activitat és l'estudi de l'assignació d'hores de lliure disposició a la Unitat Formativa per tal de disposar les hores necessàries per treballar en el PBL i en els seus continguts. De fet, amb la inclusió de les tecnologies Cloud dins de la Unitat Formativa dels Serveis Web estem ampliant els continguts del currículum i és normal que les hores que hi ha assignades siguin insuficients per a treballar els continguts "oficials" més els afegits degut a l'especialització dels EAE en Cloud Computing . Un altre línia d'estudi per tal de disposar de les hores necessàries per treballar els nous continguts seria crear un repte combinat amb l'assignatura d'anglès o aprofitar algunes hores de Dual. El PBL es podria complementar amb els itineraris formatius necessaris perquè els estudiants aconsegueixin les certificacions oficials que ofereixen les plataformes Cloud i que podrien destacar en els seus currículums professionals. Un altre treball futur seria investigar les possibilitats que ofereix AWS amb la certificació de professors amb Learning Lab Associate que permet llançar laboratoris Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 34 de 46 avançats. Caldria estudiar els requisits i el treball necessari per aconseguir aquesta certificació i les possibilitats i llibertats que permet la plataforma a l'hora de crear els laboratoris. També es podrien concretar quins recursos específics d' Azure poden fer servir els estudiants per complementar la seva fase de formació a cada cicle. Durant la realització d'aquest treball Azure ha llançat un nou compte anomenat Azure for Students que amb la introducció d'un correu electrònic d'una institució acadèmica i un número de telèfon ofereix durant 6 mesos un compte de prova amb 100$ de crèdit. Aquest compte es podria utilitzar per provar les activitats del PBL amb Azure i presentar els resultats i seguir les formacions proposades per aquesta plataforma. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 35 de 46 REFERÈNCIES [1] Uppers Vida laboral Adaptación al cambio, una de las soft skills que más demandan ahora las empresas - Uppers [2] Cloud market breaking new records in 2022 – a cloud market share battle between AWS Azure GCP Holori - Cloud market breaking new records in 2022 - a cloud market share battle between AWS vs Azure vs GCP [3] Infojobs: Las habilidades y competencias más demandadas por las empresas Habilidades más demandadas por las empresas | InfoJobs [4] Suppi Bodrito, Remo. (2022) Fundamentos y plataformas de cloud computing. PID_00241985. Universitat Oberta de Catalunya. [5] Suppi Bodrito, Remo. (2022) Infraestructura como servicio -IaaS-. PID_00241987. Universitat Oberta de Catalunya. [6] Cloud Computing Training Courses Cloud Computing Training Courses | LinkedIn Learning [7] Google Cloud Pricing Calculator https://cloud.google.com/products/calculator [8] Edutopia: 5 Keys to Rigorous Project-Based Learning https://www.edutopia.org/video/5-keys-rigorous-project-based-learning/ [9] La guía completa sobre proyectos industriales https://blog.generaclatam.com/proyectos-industriales [10] Cuello, Ferran i Vilaseca, Joan-Antoni (2022) Treball de Recerca. Assignatura Innovació UPC [11] EduTeams https://eduteams.org/ [12] Creedy Badges https://www.credly.com/organizations/amazon-web-services/badges [13] AWS Academy AWS Academy | Training and Certification | AWS (amazon.com) [14] DECRET 197/2013, de 23 de juliol, pel qual s’estableix el currículum del cicle formatiu de grau superior d’administració de sistemes informàtics en xarxa. [15] DECRET 193/2013, de 9 de juliol, pel qual s’estableix el currículum del cicle formatiu de grau mitjà de sistemes microinformàtics i xarxes. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 36 de 46 ANNEXOS Annex 1: Resultats d’Aprenentatge, Criteris d’Avaluació i Continguts del MP8-Serveis Web del cicle d'ASIX [14] MP8: Serveis de xarxa UF 2: serveis web i de transferència de fitxers RESULTATS D’APRENENTATGE CRITERIS D’AVALUACIÓ / CONTINGUTS 1. Administra servidors web aplicant criteris de configuració i assegurant el funcionament del servei. CA’s: 1.1 Descriu els fonaments i protocols en els quals es basa el funcionament d’un servidor web. 1.2 Instal·la i configura servidors web. 1.3 Amplia la funcionalitat del servidor mitjançant l’activació i configuració de mòduls. 1.4 Crea i configura llocs web virtuals. 1.5 Configura els mecanismes d’autenticació i control d’accés del servidor. 1.6 Obté i instal·la certificats digitals. 1.7 Estableix mecanismes per assegurar les comunicacions entre el client i el servidor. 1.8 Realitza proves de monitoratge del servei. 1.9 Analitza els registres del servei per a l’elaboració d’estadístiques i la resolució d’incidències. 1.10 Elabora documentació relativa a la instal·lació, configuració i recomanacions d’ús del servei. Continguts: 1. Instal·lació i administració de servidors web: 1.1 Característiques generals d’un servidor web. 1.2 Configuració bàsica d’un servidor web. 1.3 Mòduls: instal·lació, configuració i utilització. 1.4 Llocs web virtuals: creació, configuració i utilització. 1.5 Autenticació i control d’accés. 1.6 Certificats. Servidors de certificats. 1.7 Navegadors web. Paràmetres d’aparença i ús. 2. Administra serveis de transferència de fitxers assegurant i limitant l’accés a la informació. CA’s: 2.1 Estableix la utilitat i el mode d’operació del servei de transferència de fitxers. 2.2 Instal·la i configura servidors de transferència de fitxers. 2.3 Crea usuaris i grups per a l’accés remot al servidor. 2.4 Configura l’accés anònim. 2.5 Estableix limitacions en els diferents modes d’accés. 2.6 Comprova l’accés al servidor, tant en manera activa com en manera passiva. 2.7 Realitza proves amb clients en línia d’ordres i amb clients en manera gràfica. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 37 de 46 2.8 Utilitza el navegador com a client del servei de transferència de fitxers. 2.9 Elabora documentació relativa a la instal·lació, configuració i recomanacions d’ús del servei. Continguts: 2. Instal·lació i administració de serveis de transferència de fitxers: 2.1 Tipus de transferència de fitxers. 2.2 Configuració del servei de transferència de fitxers. 2.3 Tipus d’usuaris i accessos al servei. 2.4 Modes de connexió del client. 2.5 Permisos i quotes. Annex 2: Resultats d’Aprenentatge, Criteris d’Avaluació i Continguts del MP7-Serveis de xarxa del cicle de SMIX [15] MP7: Serveis de xarxa UF 3: Servidor web i servidor intermediari (proxy) RESULTATS D’APRENENTATGE CRITERIS D’AVALUACIÓ / CONTINGUTS 1. Gestiona servidors web identificant-ne requeriments d’utilització i aplicant-hi criteris de configuració. CA’s: 1.1 Descriu els fonaments i protocols en què es basa el funcionament d’un servidor web. 1.2 Instal·la un servidor web. 1.3 Crea llocs virtuals. 1.4 Verifica les possibilitats existents per discriminar el lloc de destinació del trànsit entrant al servidor. 1.5 Configura la seguretat del servidor. 1.6 Comprova l’accés dels usuaris al servidor. 1.7 Diferencia i prova l’execució de codi al servidor i en el client. 1.8 Instal·la mòduls sobre el servidor. 1.9 Estableix mecanismes per assegurar les comunicacions entre el client i el servidor. 1.10 Realitza la documentació adient per donar suport a l’usuari. Continguts: 1. Gestió de servidors web: 1.1 Servidors virtuals. Nom d’encapçalament d’ordinador central. Identificació d’un servidor virtual. 1.2 Accés anònim i autenticat. Mètodes d’autenticació. 1.3 Instal·lació d’un servidor web. 1.4 Creació de llocs virtuals. 1.5 Configuració de la seguretat. 1.6 Comprovació del funcionament tant de manera local com remota. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 38 de 46 1.7 Instal·lació i configuració de nous mòduls. 1.8 Instal·lació i configuració de comunicacions segures. 1.9 Realització de documentació adient per donar suport a l’usuari. 2. Estableix l’accés de xarxes locals a xarxes públiques identificant possibles escenaris i aplicant programari específic. CA’s: 2.1 Instal·la i configura el maquinari d’un sistema amb accés a una xarxa privada local i a una xarxa pública. 2.2 Instal·la una aplicació que actuï de passarel·la entre la xarxa privada local i la xarxa pública. 2.3 Reconeix i diferencia les característiques principals i possibilitats de l’aplicació seleccionada. 2.4 Configura els sistemes de la xarxa privada local per accedir a la xarxa pública a través de la passarel·la. 2.5 Estableix els procediments de control d’accés per assegurar el trànsit que es transmet a través de la passarel·la. 2.6 Implementa mecanismes per accelerar les comunicacions entre la xarxa privada local i la pública. 2.7 Identifica els possibles escenaris d’aplicació d’aquest tipus de mecanismes. 2.8 Estableix un mecanisme que permeti reexpedir trànsit de xarxa entre dues o més interfícies d’un mateix sistema. 2.9 Comprova l’accés a una xarxa determinada des dels sistemes connectats a una altra xarxa diferent. 2.10 Implanta i verifica la configuració per accedir des d’una xarxa pública a un servei localitzat en una màquina d’una xarxa privada local. 2.11 Realitza la documentació adient per donar suport a l’usuari. Continguts: 2. Interconnexió de xarxes privades amb xarxes públiques: 2.1 Passarel·les a nivell d’aplicació. Emmagatzematge en memòria cau. 2.2 Instal·lació d’una aplicació que faci de passarel·la (servidor intermediari). 2.3 Configuració de la xarxa local per fer servir l’aplicació per accedir a xarxes públiques. 2.4 Establiment de mecanismes de control d’accés. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 39 de 46 Annex 3: Resultats d’Aprenentatge, Criteris d’Avaluació i Continguts del MP11-Anglès Tècnic del cicle de SMX [15] MP11: anglès tècnic UF 1: anglès tècnic RESULTATS D’APRENENTATGE CRITERIS D’AVALUACIÓ / CONTINGUTS 1. Reconeix informació professional i quotidiana relacionada amb el sector de la informàtica continguda en discursos orals emesos en llengua estàndard, analitzant el contingut global del missatge i relacionant-lo amb els recursos lingüístics corresponents. CA’s: 1.1 Situa el missatge en el seu context. 1.2 Identifica la idea principal del missatge. 1.3 Reconeix la finalitat del missatge directe, telefònic o d’un altre mitjà auditiu. 1.4 Extreu informació específica en missatges relacionats amb aspectes usuals de la vida professional i quotidiana. 1.5 Fa la seqüència dels elements constituents del missatge. 1.6 Identifica les idees principals d’un discurs sobre temes coneguts, transmesos pels mitjans de comunicació i emesos en llengua estàndard i articulats amb claredat. 1.7 Reconeix les instruccions orals i segueix les indicacions. 1.8 Pren consciència de la importància de comprendre globalment un missatge, sense entendre’n tots els elements. Continguts: 1. Comprensió de missatges orals: 1.1 Reconeixement de missatges professionals del sector i quotidians. Missatges directes, telefònics, enregistrats. 1.2 Terminologia específica del sector de la informàtica i les comunicacions. 1.3 Idees principals i idees secundàries. 1.4 Diferents accents de la llengua oral. 2. Interpreta informació professional continguda en textos escrits senzills relacionats amb el sector de la informàtica, analitzant-ne de manera comprensiva els continguts. CA’s: 2.1 Llegeix de forma comprensiva textos clars en llengua estàndard de l’àmbit de la informàtica. 2.2 Interpreta el contingut global del missatge. 2.3 Relaciona el text amb l’àmbit del sector a què es refereix. 2.4 Identifica la terminologia utilitzada. 2.5 Interpreta manuals tècnics, revistes tècniques, etc. emprats en el sector de la informàtica. 2.6 Tradueix textos de l’àmbit informàtic en llengua estàndard i usa material de suport quan cal. 2.7 Interpreta el missatge rebut per mitjans diversos: correu postal, fax, correu electrònic, entre d’altres. 2.8 Selecciona materials de consulta i diccionaris tècnics, i utilitza suports de traducció tècnics i les eines de traducció assistida i automatitzada de textos. Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 40 de 46 Continguts: 2. Interpretació de missatges escrits: 2.1 Comprensió de missatges, textos, manuals tècnics, articles bàsics professionals i quotidians. 2.2 Suports convencionals: correu postal, fax, burofax, entre d’altres, i suports telemàtics: correu electrònic, telefonia mòbil, agenda electrònica, entre d’altres. 2.3 Terminologia específica del sector de la informàtica i de la comunicació. Idea principal i idees secundàries. 3. Emet missatges orals clars i ben estructurats, habituals en les empreses informàtiques, participant com a agent actiu en converses professionals. CA’s: 3.1 Identifica i aplica els registres, directes, formals i/o informals, emprats en l’emissió del missatge. 3.2 Comunica utilitzant fórmules, nexes d’unió i estratègies d’interacció. 3.3 Utilitza normes de protocol en presentacions. 3.4 Descriu fets breus i imprevistos relacionats amb la seva professió. 3.5 Fa servir correctament la terminologia tècnica relacionada amb el sector de la informàtica i usada habitualment en el desenvolupament de la professió. 3.6 Expressa sentiments, idees o opinions. 3.7 Enumera les activitats de la tasca professional. 3.8 Descriu un procés de treball de la seva competència i en fa la seqüència corresponent. 3.9 Justifica l’acceptació o no-acceptació de propostes realitzades. 3.10 Argumenta l’elecció d’una determinada opció o procediment de treball triat. 3.11 Sol·licita la reformulació del discurs o una part quan cal. 3.12 Aplica fórmules d’interacció adients en situacions professionals estàndard. Continguts: 3. Producció de missatges orals: 3.1 Registres emprats en l’emissió de missatges orals. Terminologia específica del sector de la informàtica i la comunicació. 3.2 Manteniment i seguiment del discurs oral: suport, demostració de la comprensió, petició d’aclariments i altres. 3.3 Sons i fonemes vocàlics i consonàntics. Combinacions i agrupacions. 3.4 Entonació com a recurs de cohesió del text oral. 3.5 Marcadors lingüístics de relacions socials, normes de cortesia i diferències de registre. 4. Elabora textos senzills en llengua estàndard habituals en el sector de la informàtica utilitzant els registres adequats en CA’s: 4.1 Redacta textos breus relacionats amb aspectes quotidians i/o professionals habituals al sector de la informàtica. 4.2 Organitza la informació de manera coherent i Disseny i adaptació del CFGS d'ASIX per orientar les seves AEA a especialitzar-se en Cloud Computing amb Azure i AWS Pàg. 41 de 46