Innovació metodológica d'avaluació de risc per millorar formació i CAE

Seguretat i Salut en el Treball: Prevenció de Riscos Laborals Treball de fi de màster Innovació metodològica d’avaluació de risc per a millorar formació i CAE Arnau Esteban Fullola Juny de 2018 Tutoria: Asun Galera UPC-UB-UPF Abstract Les formacions i les CAE a Corporación CLD són massa ferragoses. L’objectiu es simplificar l’avaluació de risc per concretar-les a cada lloc de treball, definir noves metodologies formatives per transmetre la informació i establir un Model In-Out per a realitzar un comparatiu d’avaluacions de risc en CAE. S’estableix una relació de llocs de treball, les tasques que realitza i amb els riscos que apliquen a aquestes tasques i s’estableix un gradient d’avaluacions de risc en que cada avaluació de nivell inferior no inclou els riscos de l’avaluació més general del nivell anterior. Per al model In-Out de comparació d’avaluacions de risc, es construeix una taula comparativa amb els riscos significatius de cada empresa concurrent i que puguin generar sinèrgia uns en contacte amb els altres. La idea es reavaluar-los tenint en compte aaquest nou escenari. Com a conclusions obtenim que la realització d’aquestes metodologies és viable si es destinen recursos (temps de tècnic de PRL) i es solventen algunes traves socioeconómiques extra tècniques. Contenido 1. Introducció ............................................................................................................................ 1 2. Objecte .................................................................................................................................. 3 3. Objectius i Metodologia ........................................................................................................ 6 3.1. Objectius generals ......................................................................................................... 6 3.2. Objectius concrets ......................................................................................................... 6 3.2.1. Millora de la formació ........................................................................................... 6 3.2.2. Millora de la coordinació d’activitats empresarials .............................................. 7 3.3. Metodologia del treball ................................................................................................. 7 4. Millora en Formació .............................................................................................................. 7 4.1. Avaluacions segons llocs de treball ............................................................................... 8 4.1.1. Llocs de treball ...................................................................................................... 9 4.1.2. Metodologia d’avaluació ..................................................................................... 10 4.1.3. Tasques segons lloc de treball ............................................................................. 12 4.2. Metodologia formativa ............................................................................................... 16 4.2.1. Suport visual ........................................................................................................ 17 4.2.2. Suport cognitiu .................................................................................................... 18 4.2.3. Simuladors ........................................................................................................... 19 4.2.4. Ludificació ............................................................................................................ 19 5. Coordinació d’Activitats Empresarials ................................................................................. 20 5.1. Model In-Out ............................................................................................................... 20 Metodologia Model In-Out ..................................................................................................... 22 Taula de sinèrgies .................................................................................................................... 22 6. Resultats i conclusions ........................................................................................................ 23 7. Agraïments .......................................................................................................................... 25 8. Referències .......................................................................................................................... 26 9. Annexes ............................................................................................................................... 27 9.1. Relació riscos-lloc de treball ........................................................................................ 27 Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 1 1. Introducció El grup Sorigué és un conjunt d'empreses que es va fundar a la província de Lleida l'any 1945 i que inicialment es dedicava a la producció d'àrids i al tractament d'asfalts. Durant les últimes dècades el grup ha experimentat una expansió constant que ha diversificat la seva activitat construint un model integral de negoci, evolucionant constantment en resposta a les demandes del mercat, principalment al sector de la construcció i serveis: - Producció d'àrids i materials per la construcció - Construcció d'infraestructures d'obra civil - Edificació - Conservació d'infraestructures, edificis i manteniment urbà - Construcció i manteniment de plantes industrials i de tractament d'aigua - Construcció d'infraestructures d'instal·lacions - Serveis i obres hidràuliques - Treballs subaquàtics - Paisatgisme i jardineria - Construcció i manteniment d'instal·lacions (electricitat, alarmes, contra incendis, videovigilància...) - Gestió de residus públics, privats i industrials - Transport industrial - Producció d'oli d'oliva De la mateixa manera, Sorigué té consciencia de la necessitat de ser un negoci responsable, de manera que el creixement i valor de negoci s’aconsegueixi amb una gestió responsable que garanteixi la sostenibilitat econòmica, social i ambiental. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 2 És per aquest motiu que es realitza una continua reinversió en recursos tècnics i humans amb una posada en valor i conservació del talent cap als seus clients interns i externs. Així mateix existeixen La Fundació Sorigué que permet aquest retorn cap a la societat i el Projecte Planta, que és el pont entre la fundació i la companyia. En aquest sentit, Sorigué té implantat un Sistema de Gestió Integrat certificat i que engloba la ISO 9001 de Qualitat, ISO45001 de Seguretat i Salut en el Treball, 14001 de Gestió Mediambiental, UNE 166002 Recerca, Desenvolupament i Innovació, 50001 Eficiència energètica, UNE-EN 1176-7 Manteniment de jardins infantils i IQNet SR10 de Responsabilitat Social. Dins del mateix grup Sorigué, aquest treball s’ha centrat a l’empresa Corporació CLD, dedicada a la neteja de via pública, recollida de residus sòlids urbans de contenidors, recollida de residus a empreses i neteja de clavegueram i neteja d’instal·lacions industrials. Es tracta d’una empresa amb més de mil treballadors fixes amb una població molt heterogènia: -En quant a nombre de treballadors hi ha un alt percentatge de treballadors temporals que pràcticament iguala als treballadors fixes i una alta taxa de rotació de personal, sobretot degut a les campanyes de contractació en temporada de vacances del personal fixe d’estiu i de nadals i als reforços temporals demanats per l’ajuntament en moments puntuals durant la resta de l’any (esdeveniments especials, festes majors...). -Heterogeneïtat del perfil dels treballadors, ja que l’empresa es nodreix en gran mesura de persones amb risc d’exclusió social, ja sigui per aturats de llarga durada, joves sense estudis, persones provinents de famílies desestructurades, d’ètnies minoritàries, migrants, ex convictes en reinserció, persones amb algun grau de discapacitat... així com també estudiants a temps parcial o en període de vacances, treballadors amb altres feines a temps parcial o amb hores lliures Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 3 en caps de setmana... -En quant a gènere, en general la població de treballadors és força homogènia, vora el 50-50% ja que no hi ha cap motiu de biaix cap a la predominació d’un gènere. No es així en les branques de neteja industrial, on la majoria de treballadors són homes amb formació de treballs en alçada, confinats, zones atex... llocs de treball al que no es reben gaires aspirants dones. 2. Objecte A la Corporació CLD s’han pogut detectar algunes problemàtiques, susceptible de ser treballades per a ser solucionades, en l’àmbit de la gestió de la prevenció en relació a la formació i la coordinació d’activitats empresarial. Per tal de concretar i limitar l’abast del treball, l’objecte s’ha centrat en la branca de la corporació que es dedica a la neteja de via pública, per ser la branca amb més treballadors, amb tasques més homogènies i on és més fàcil encarar les problemàtiques observades. Es donen casos de coordinació d’activitats empresarials quan es concurreix amb una altra empresa principal en un mateix lloc de treball, quan es subcontracta a un industrial o quan una contractista principal subcontracta la pròpia empresa. En aquest casos cal donar a les empreses concurrents la informació necessària sobre els riscos derivats de la activitat de l’empresa pròpia. Actualment existeix una avaluació de risc de cada tasca identificant els perills que existeixen per a aquesta tasca i relacionant-hi unes causes i unes mesures preventives i correctores. L’avaluació de risc es realitza mitjançant el mètode Fine, on es valoren la probabilitat de que es produeixi un dany, la severitat d’aquest i l’exposició al risc. Tots els riscos de totes les tasques amb les seves causes i mesures es disposen en taules, una darrera de l’altre en bateria Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 10 Desbrossament, Hidropressió, Compactadora... i altres activitats en els casos que tinguin riscos específics. No existeix una diferenciació exhaustiva de les tasques que realitzen els treballadors dins de cada lloc de treball, degut a que en els treball de neteja en via pública existeix una gran varietat de tasques a realitzar i en alguns casos, aquestes tasques poden solapar-se en més de un lloc de treball. A més a més, degut també a aquesta diversitat d’escenaris que es poden donar en la via pública segons la estacionalitat, les condicions climàtiques, els factors socials, esdeveniments públics organitzats en via pública... es fa dificultós temporitzar la dedicació de cada treballador a cada tasca, així com també les demandes de personal disponible, la rotació de tasques (ja que els treballadors no realitzen sempre el mateix full de treball), fets que posen traves en el moment de valorar quantitativament el temps que cada treballador està sotmès a cada risc, entre d’altres. S’intentarà solucionar més endavant. 4.1.2. Metodologia d’avaluació S’ha observat que en l’avaluació actual moltes causes dels riscos es repeteixen a les diferents tasques, ja que també es repeteixn els mateixos riscos a les diferents tasques. Es per això que es planteja realitzar diferents tipologies d’avaluació de risc. Es comença amb l’evaluació de risc del lloc de treball més general amb les tasques i riscos més generals i es va incrementant la especificitat, de manera que si un treballador varia el seu lloc de treball cap a un de més específic que requereix més experiència en el sector, en el moment de la formació no es repeteixin els mateixos riscos a les avaluacions dels diferents llocs de treball, on en cas que pugui ocupar més de un lloc de treball, no es dupliqui la formació 1 . També es te en compte el grau de perill d’un mateix risc en tasques diferents per a marcar més ènfasi en aquells riscos més perillosos, no es el mateix grau de risc que se’t caiguin unes tisores mentre les manipules, que una serra mecànica, tot i ser el 1 Es té en compte la formació de refresc, que es duu a terme com a màxim cada tres anys. Periodicitat comuna a tot el grup. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 11 mateix risc de caiguda d’objectes en manipulació. D’aquesta manera, cada avaluació inclou als treballadors de l’anterior i exclou als treballadors de les següents i per altra banda, els riscos de l’avaluació més bàsica o general afecta a les següents. De la mateixa manera, cada nivell més de complexitat es veu afectat per causes de risc que en les avaluacions anteriors no es contemplaven. D’aquesta manera cada avaluació es podria assimilar a una unitat formativa: Figura 2 Agrupació de riscos General Servei Ús d’ equip Específics La avaluació de risc o unitat formativa general faria referencia a tots els llocs de treball, des de administració fisns als llocs de treball específics i s’hauria d’impartir a tots els treballadors. Servei faria referència a tots els llocs de treball que donen lloc a l’activitat, només exclouria els treballadors administratius, i així successivament seguint la descripció dels llocs de treball. Es podria fer un símil quan s’estudia una llengua, ja que cada any que passa repeteixes els mateixos coneixements de base per a que no s’oblidin, però també s’incrementen algunes competències que els alumnes de l’any anterior no han vist, Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 12 però això no vol dir que el que vas aprendre l’any anterior hagi deixat d’aplicar al que has aprés de nou aquest any. Tornant al cas que ens ocupa, mitjançant l’avaluació ja elaborada, es separaren els riscos i les mesures adoptades per a cada lloc de treball amb les seves tasques, sense repetir aquelles causes i tasques que es trobin en llocs de treball més generalistes. La relació de riscos amb ell lloc de treball al que afecten, juntament amb les seves causes i mesures, seguint la metodologia esmentada i realitzada a partir de l’avaluació de riscos existent, es troba a l’Annex1. 4.1.3. Tasques segons lloc de treball Com s’ha dit anteriorment, s’ha intentat definir quines tasques es duen a terme a cada lloc de treball i amb quina freqüència, però degut als conflictes extra tècnics ja esmentats, no és gens fàcil. Degut a aquestes dificultats i a la manca de temps de dedicació per a elaborar un inventari més exhaustius, s’ha optat per generar uns models de relació entre els riscos que influeixen en les tasques més representatives dels llocs de treball. No son models exhaustius que caldrà acabar de completar quan es disposi de temps i recursos suficients per a tal menester, tot salvant les dificultats extra tècniques dins del possible, però que poden servir de base per a definir millor els llocs de treball de forma més metòdica i generar una avaluació de riscos d’acord a aquest objectiu. Taula 2. Tasques al lloc de treball Administració Lloc de treball Administració Tas ques Riscos Trebal l informàtic Or den ar documentació Visites de camp Magatzem Fotocopiar i reciclar Caiguda al mateix nivell X X X X Caiguda a diferent nivell X X X Caiguda d’objecte en alçada X X X Caiguda d’objecte en manipulació X X X X Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 13 Xoc contra objectes immòbils X X X X Xoc contra objectes mòbils X X X Cops i talls amb eines X X X Sobreesforços X X Contactes elèctrics X X X X Incendis i explosions X X X Cops amb vehicles X X Fatiga física X X X Fatiga visual X X X Psicosocials X X X X X Atrapaments X X X Condicions ambientals extremes X Contactes tèrmics X X Contacte amb substancies agressives X X Exposició a contaminants biològics X Accidents a causa d’éssers vius X Accidents de circulació X Trepitjada d’objectes X X X Projeccions X Moviments repetitius X X X Exposició a soroll X Exposició a radiacions X Exposició a vibracions Inhalació-ingestió substancies nocives X Taula 2. Tasques al lloc de treball Neteja manual Lloc de treball Neteja manual Tasques Riscos Neteja manual Recollir amb cabàs Bui dar paperer a Accés a vehicle Buidar cabàs Caiguda al mateix nivell X X X X Caiguda a diferent nivell X X X X X Caiguda d’objecte en alçada X X X X Caiguda d’objecte en manipulació X X X X Xoc contra objectes immòbils X X Xoc contra objectes mòbils X X X X X Cops i talls amb eines X X Sobreesforços X Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 14 Contactes elèctrics X Incendis i explosions Cops amb vehicles X X X X X Fatiga física X X X X X Fatiga visual Psicosocials X X X X X Atrapaments X X Condicions ambientals extremes X X X X Contactes tèrmics X X Contacte amb substancies agressives X X X X Exposició a contaminants biològics X X X X Accidents a causa d’éssers vius X X X X Accidents de circulació Trepitjada d’objectes X X X X X Projeccions X X Moviments repetitius X Exposició a soroll X X X X X Exposició a radiacions Exposició a vibracions Inhalació-ingestió substancies nocives X X X X Taula 3. Tasques al lloc de treball Neteja amb equip Lloc de treball Ús d’equip Tasques Riscos Conduir Bufadora Hidropressió Desbrossar Compactador Caiguda al mateix nivell X X X X Caiguda a diferent nivell X X X X X Caiguda d’objecte en alçada X X X X Caiguda d’objecte en manipulació X X X Xoc contra objectes immòbils X X X X Xoc contra objectes mòbils X X X Cops i talls amb eines X X X X X Sobreesforços X X X X Contactes elèctrics X X X X X Incendis i explosions X X X Cops amb vehicles X X X Fatiga física X X X X Fatiga visual X Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 15 Psicosocials X X X X X Atrapaments X X Condicions ambientals extremes X X X X Contactes tèrmics X X X X Contacte amb substancies agressives X X X X Exposició a contaminants biològics X X X Accidents a causa d’éssers vius X X Accidents de circulació X Trepitjada d’objectes X X X X Projeccions X X X X Moviments repetitius X X X X Exposició a soroll X X X X X Exposició a radiacions Exposició a vibracions X X X Inhalació-ingestió substancies nocives X X X X X Taula 4. Tasques al lloc de treball Taller Lloc de treball Taller Tas ques Riscos Eines Elevar vehicles Soldar Sortides Ordre i neteja Caiguda al mateix nivell X X X X Caiguda a diferent nivell X X X X Caiguda d’objecte en alçada X X X X X Caiguda d’objecte en manipulació X X X X Xoc contra objectes immòbils X X X Xoc contra objectes mòbils X X X X X Cops i talls amb eines X X X Sobreesforços X X X X Contactes elèctrics X X X X Incendis i explosions X X X X X Cops amb vehicles X Fatiga física X X X Fatiga visual Psicosocials X X X Atrapaments X X X X Condicions ambientals extremes X X Contactes tèrmics X X X X Contacte amb substancies agressives X X X Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 16 Exposició a contaminants biològics X X X X Accidents a causa d’éssers vius X Accidents de circulació X Trepitjada d’objectes X X X X X Projeccions X X X X Moviments repetitius X Exposició a soroll X X X X X Exposició a radiacions X Exposició a vibracions X Inhalació-ingestió substancies nocives X X 4.2. Metodologia formativa Actualment s’està emprant una metodologia formativa molt clàssica, en que el formador exposa la informació derivada de les avaluacions de risc verbalment sense cap tipus de suport més enllà de la paraula acompanyada del gest. Els alumnes també disposen de la informació lliurada en paper per a anar seguint el contingut de l’exposició. Tot i que es fan servir tècniques de retòrica i gestuals per amenitzar la formació, aquest objectiu es molt difícil d’assolir. Tal i com es mostra a la NTP 216, la receptivitat de l’alumne i el rendiment que extreu de la formació varia en el temps en el que aquesta es duu a terme. Es per aquest motiu que la funció del formador ha d’anar variant la seva metodologia formativa d’acord amb els canvis de l’alumnat. No perdem de vista que aquesta formació inicial que es dona als treballadors es de tipus cognitiu, per adquir coneixements i recordar informació, amb baixes expectatives d’entrada per part dels treballadors-alumnes. Una bona manera de trencar amb aquesta dinàmica es escollir un context adient: hora propícia, lloc adequat i nombre d’alumnes no excessiu, i al mateix temps modificar aquest model clàssic de formació i aplicar metodologies diferents depenent el punt de la formació en que aquests es trobin més motivats i participatius, per així conseuir millor eficiència en la recepció de coneixement. En el cas que ens ocupa el context es prou adequat, formacions en horari de treball Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 17 habitual, en aules de formació i un nombre d’alumnes usualment inerior a vint-icinc, de manera que ens centrarem en trencar el model magistral de formació en que el formador manté una comunicació unidireccional amb els treballadorsalumnes. Un bon punt per millorar la metodologia formativa seria comptar amb la opinió del treballadors per tal d’elaborar-la, de manera que la formació, de la mateixa manera que la prevenció en general, estigui integrada a l’empresa i fer-la sentir com a “seva” als treballadors. Per tal d’innovar en la metodologia per a transmetre la informació es proposen diferents opcions extretres moltes d’elles de la bibliografia existent: 4.2.1. Suport visual Afegir un suport físic a la formació: Alumnes Tot i que els treballadors tenen la informació en paper per a poder seguir la explicació, es podria millorar el format, fent-lo més amigable, més atractiu per al treballador, no només la explicació literal de la legislació aplicable amb el resultat de les avaluacions i les mesures a prendre per tal d’evitar-los. Afegir exemples, quadres resum en cada punt amb el més important, petits dibuixos que ajudin a relacionar les idees... petits canvis que no suposen un alt sobre cost de temps, però poden marcar la diferencia en la utilitat de la informació donada. Formador El formador també pot tenir un suport visual per a les explicacions, un suport que pot tenir els mateixos apartats que els suport en paper que tenen els alumnes per facilitar el seguiment, però resumint el que s’explica. Es pot emprar una presentació de diapositives o transparències, projectades sobre una superfícies llisa mitjançant projector o similar. Es pot aprofitar per introduir esquemes, quadres resum, ressalts, dibuixos explicatius, petites animacions o vídeos d’exemples que puguin ser interessants per a la formació. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 18 A mnés a més, un suport visual molt important i que al que no es presta massa atenció de forma conscient es la comunicació no verbal, que suposa un 70% de la informació transmesa. 4.2.2. Suport cognitiu Eines i exercicis que facin particeps als alumnes de la formació, que no siguin merament espectadors i renovi el seu interès i atenció envers l’explicació, provocant que el cervell es mantingui activat durant la formació: Qüestionaris • Preguntes orals al final dels apartats explicats per mostrar que es important posar atenció a la informació exposada per poder respondre correctament. Aquest tipus de preguntes orals també poden incitar a generar debat si algun alumne pensa que la resposta no es correcta. • Preguntes escrites en el mateix suport en paper que es podran corretgir a posteriorment entre tots. • Preguntes mitjançat aplicacions del mòbil tipus competitiu en que els alumnes obtenen una puntuació en relació al nombre d’encerts, errades i la velocitat de resposta, generant un ranking. Correccions • Mostrar imatges i identificar els errors. Definir com es realitzaria correctament. • Videos amb la mateixa mecànica. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 19 Altres En aquest apartat hi cabrien diferents tipus d’exercicis i tallers més enfocats a la conscienciació reflexiva i apel·lant als sentiments dels alumnes. • Mecàniques que permetin identificar riscos i posar en valor el fet de no exposar-se a ells en el lloc de feina. • Consienciació en relació a les conseqüències sobre la salut i l’entorn social dels accidents. • Casos pràctics proposats pel formador, derivades o no de vivències pròpies d’aquest i amb major o menor nivell de comicitat. 4.2.3. Simuladors Es tracta d'un suport físic i/o virtual per a realitzar pràctiques en el maneig de maquinària amb especial risc per al treballador o tercers. En el cas que ens ocupa podria ser útil en el cas de les formacions per a llocs de treball més específics, com ara conducció de vehicles especials tipus escombradores o premses o utilització de maquinària tipus motoserra o desbrossadora. 4.2.4. Ludificació La ludificació o gamificació és una forma d'incorporar estratègies de joc que poden donar suport i motivar el treball d'estudiants i formadors, usualment mitjançant mecàniques d’esforç-recompensa. El benefici principal és la motivació dels l’alumnes que tindràn més facilitat per mantenir l’atenció i la millora de la participació d’aquest en la formació, la qual cosa ajuda a retenir la informació donada. • Els simuladors o els qüestionaris mitjançant aplicació mòbils es podrien considerar un inici de ludificació de la formació. • El màxim exponent de la ludificació serien mètodes de realitat virtual o Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 26 salsa a aquest bistec ressec que és la prevenció, fent-nos el temari una mica més passable. I no oblidar els companys de classe sense els quals dubto molt que hagués arribat fins al final del màster. 8. Referències Tarín, L. NTP 016: Modelo para el diseño y preparación de una classe. INSHT: Barcelona, 1982. Llacuna, J. NTP 216: Acto didáctico: estructura temporal. INSHT: 1998. Llacuna, J. NTP 240: Las condiciones materiales del acto didáctico. INSHT: 1998. Arenas, A. NTP 744: ¿Podemos enseñar a aprender? Coaching: una herramienta eficaz para la prevención. INSHT: 2000. Boix, P. y Rodríguez de Prada, A.: Criterios de Buena Práctica Profesional en Actividades Preventivas. INSHT: Madrid, 2011. Guía de buenas prácticas sobre información y formación de los trabajadores y las trabajadoras en PRL. Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo de Andalucía: Sevilla, 2015. Rosel, L., Martín, A., Santander, A. y Vargas, O. Buenas prácticas de formación en seguridad y salud laboral en el sector de la construcción. Fundación Laboral de la Construcción: Madrid, 2006. Llacuna, J., Baraza, X., Bernal, Á. et al. Formar, comunicar y negociar. Aplicación a la Prevención de Riesgos Laborales. Oberta UOC Publishing, SL: Barcelona, 2014. Diaz, J. Blog “javierdisan” (https://javierdisan.com/): -Guía práctica para impartir una formación. 2018. -Aprendizaje basado en juegos o GBL: qué es y cómo diseñarlo. 2016. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 27 9. Annexes 9.1. Relació riscos-lloc de treball Caidas a distinto nivel Taula 7. Caidas a distinto nivel del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Caida por la escalera por inobservança de medidas preventives Cuando suba o baje por escaleras no debe correr bajo ningún concepto, nunca lleve objetos que por exceso de volumen no le permita ver los escalones. Correr al subir o bajar las escaleras de acceso, o encontrarse mojadas por operaciones de limpieza o derrames No subir o bajar las escaleras de forma correcta. Por subirse en sillas u objetos para alcanzar cosas colocadas a cierta altura. Cuando se necesite alcanzar algún objeto que este en una estantería y dado su altura no se llegue, se utilizará medios adecuados a la altura que se desea alcanzar (escalera manual, etc.), nunca una silla y otro tipo de objetos no diseñados para dicho fin. Taula 8 Caidas a distinto nivel del puesto de trabajo Servicio Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Por carencia de protección en instalaciones de vía pública que se encuentran a distintos niveles. Extremar atención trabajando cerca de desniveles, sobretodo si encontramos suelo mojado o sustancias resbaladizas y no existen proteccions (barandillas...). Realización de trabajo en zonas de escaleras fijas o rampas. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 28 Resbalones o caídas en los bordillos. Deberá siempre utilizar únicamente el calzado suministrado por la empresa. Caída del trabajador al interior de desniveles, zanjas, terraplenes, en caso de no existir protecciones o por no observar otras medidas preventivas (obras en la vía pública). En zona de obras, preste atención a la presencia de desniveles o zanjas sin protección. Escaleras de la vía pública deteriorada, mojada o con sustancias resbaladizas. Durante el barrido de escaleras no transporte el capazo, se deberá barrer sin sostener el capazo y en cuanto se recojan los residuos para volver a barrer deberemos dejar el capazo. Taula 9. Caidas a distinto nivel del puesto de trabajo Limpieza con equipo. Lugar de trabajo Limpieza con equipo Causas Medidas Caída que se pueden producir a la hora de subir o bajar del vehículo. Bajar con el vehículo parado (digitalitzable) No rapoyarse sobre material deteriorado Nunca se realizará el descenso de cabinas, remolques, mediante salto. Para acceder a la cabina o a la caja use los peldaños y asideros. Procure que los peldaños estén limpios y en buen estado. Nunca utilice el volante del vehículo como agarradero para subir o bajar. Deberá limpiar las suelas (barro, etc.) antes de subirse a cualquier parte del camión. Deficiente estado de mantenimiento de los estribos, escalones, asideros, etc. Taula 10. Caidas a distinto nivel del puesto de trabajo Taller. Lugar de trabajo Taller Causas Medidas Incumplimiento de procedimiento / resbalón al subirse a escaleras de mano para realizar la limpieza de las partes superiores de los vehículos. No manipular cargas pesadas ni voluminosas No realizar tareas des de la escalera si no te plataforma superior Assegurar el buen estado de equipos auxiliares y EPIs. Para poder comenzar a realizar trabajos desde equipo auxiliar debe estar completamente garantizada su estabilidad. No subir con las manos ocupadas. Siempre que se encuentre en la parte superior del vehículo deberá extremar la precaución, asegure la posición estable. Incumplimiento de procedimiento / resbalón al subirse al andamio para realizar la limpieza de los vehículos. Nunca deberá ponerse de puntillas ni estirar el cuerpo por fuera de las barandillas. Caida al fosso abierto Siempre que se deje de utilizar el foso deberán colocarse la tapa o los listones para evitar caídas. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 29 Caida al mismo nivel Taula 11. Caidas a mismo nivel del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Presencia de cables en zonas de paso. Los cables eléctricos deberán colocarse preferentemente junto a las paredes. Evitar manipular o transportar materiales o elementos de trabajo que impidan una visión clara de la zona de paso, o que sean excesivamente pesados pudiendo provocar pérdida de equilibrio. Tropiezos o pisadas con objetos que estén en las zonas de paso. Mantener un adecuado orden y limpieza en la zona, intentando mantenerla libre de obstáculos. resbalones, por encontrase el suelo mojado, manchado o por presencia de sustancias resbaladizas Limpie inmediatamente cualquier producto derramado por el suelo. Caminar despacio sin correr. Utilizar calzado antideslizante sujeto a los pies (sin demasiado tacón). Pavimento deteriorado o presencia de agujeros. Vigilar la presencia de agujeros o zonas deterioradas en el pavimento, posible presencia de suelo mojado o manchas Taula 12. Caidas a mismo nivel del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Pavimento de la vía pública deteriorado o presencia de obras. En zona de obras, preste atención a la presencia de agujeros o deterioros en el pavimento. Es obligatorio la utilización del calzado suministrado por la empresa. En días de frío, tenga especial cuidado por la posible presencia de Presencia de alcorques. Vigile la presencia de alcorques, pavimento irregular o roto, pivotes o cualquier otro tipo de mobiliario urbano. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 30 Presencia de obstáculos propios del terreno como piedras, ramas, raíces, etc. En los desplazamientos por el terreno, evite pisar piedras, ramas u otro tipo de obstaculos propios de la superficie. placas de hielo en el suelo. Los residuos que se produzcan durante el trabajo deben ser controlados y depositados en recipientes adecuados. Dejar suficiente espacio alrededor de los vehículos. Suelos con firme poco estable o resbaladizo (césped, arena, etc.) e irregulares. Extreme las precauciones cuando camine por superficies resbaladizas (barros, charcos, etc.), pavimentos mojados o en presencia de sustancias resbaladizas. Taula 13. Caidas a mismo nivel del puesto de trabajo Limpieza con hidropressión. Lugar de trabajo Limpieza con hidropressión Causas Medidas Por encontrase el suelo mojado por la propia actividad del trabajador. Mantener la manguera del equipo de hidropresión tras el trabajador para evitar tropiezos durante la realización de limpieza con la misma. Nunca se andará de espaldas hacia atrás. Riesgo de lesiones en caso de caída por tropiezos con la manguera del equipo. Antes de utilizar el equipo de hidropresión, si detecta presencia de sustancias resbaladizas en la zona limpielas con la hidropresión antes de realizar el trabajo. Caída de objetos por desplome Taula 14. Caidas a mismo nivel del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Estanterías con almacenamiento de objetos en posición poco estable o que sobresalen de las dimensiones de esta (carencia de orden). No sobrepasar la carga máxima de las estanterías. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 31 Desmoronamiento del material apilado. Las mesas de trabajo y muebles accesorios quedarán ordenadas y recogidas al finalizar la jornada. No sobrecargar las estanterías o armarios, ni colocar los materiales pesados en los estantes superiores. Caída de los materiales almacenados en las estanterías o el material almacenado sobre los trabajadores, debido a fallos en el almacenamiento o inadecuado arriostramiento de la misma. Caída de las herramientas o equipos que se están utilizando. Taula 15. Caidas a mismo nivel del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Caída de objetos de la vía pública por condiciones climatológicas adversas (árboles, trozos de fachada, etc.) En días de lluvia intensa o fuerte viento, deberá tener en cuenta la posibilidad de caída de objetos procedentes de fachadas deterioradas, árboles, etc. Taula 16. Caidas a mismo nivel del puesto de trabajo Taller. Lugar de trabajo Taller Causas Medidas Inestabilidad de los vehículos y objetos situados en el elevador. Revisar la estabilidad de los vehículos u objetos depositados en el elevador antes de ponerlo en funcionamiento. No se sobrecargará el elevador con vehículos que superen su carga nominal. Elevar y descender el vehículo de forma lenta con atención y seguridad. No dejar el vehículo suspendido del elevador si no se trabaja. No elevar los vehículos con el motor puesto en marcha. Prohibir el paso de personas por debajo del vehículo suspendido No elevar personas con el elevador. Utilización de gatos hidráulicos para la elevación de vehículos en operaciones de mantenimiento o reparación de vehículos. Utilizar gatos hidráulicos y soportes adecuados al trabajo. Los gatos se utilizaran para la elevación del vehículo y posteriormente se calzaran con los soportes o caballetes. Poner fuera de servicio el gato hidráulico en caso de observar fugas en el circuito hidráulico, avisando a la persona responsable del taller. Eliminar los soportes o caballetes en mal estado. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 32 Utilización de soportes o caballetes en operaciones de mantenimiento o reparación de vehículos Ubicar los soportes y caballetes sobre una base firme, asegurando su correcta colocación bajo el vehículo y que estos se asientan sobre pavimento resistente. Caída de objetos en manipulación Taula 17. Caidas de objetos en manipulación del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Caída de las herramientas o equipos que se están utilizando. Correcta manipulación de las cargas, procurando el agarre seguro y un correcto orden de la mercancía para evitar su caída. Inspeccionar la carga antes de su manipulación, con el objeto de determinar su estado, peso, forma o si presenta dificultad de agarre y necesitamos ayuda. Procure no abrir más de un cajón del mobiliario a la vez para evitar la posible caída del mismo. Taula 18. Caidas de objetos en manipulación del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Caída de objetos manipulados por el propio trabajador por difícil agarre, zonas resbaladizas, excesiva dimensión, etc. Las empuñaduras limpias y secas, exentas de aceite y suciedad para el manejo seguro de la máquina o herramienta. Es obligatorio el uso de los guantes suministrados por la empresa. Fallo en la coordinación entre trabajadores al movilizar un objeto pesado o voluminoso. En tareas de coordinación entre trabajadores se deberá mantener diálogo para evitar accidentes. Por caída de objetos transportados en el capazo. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 33 Por caída de objetos transportados en bolsas, por rotura de estas. Deberá siempre utilizar únicamente el calzado suministrado por la empresa. Choque contra objetos Taula 19. Choque contra objetos del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Choque contra el mobiliario que se puedan encontrar en el recorrido, zonas de paso estrecha por presencia de objetos. Mantener un adecuado orden y limpieza en la zona, intentando mantenerla libre de obstáculos. Caminar despacio sin correr. Se mantendrán los cajones cerrados. Vigilar la posible presencia de objetos a media altura (ramas de árboles, señales, cables, etc.). Posible presencia de cajones o puertas abiertas. Golpes con objetos depositados alrededor o debajo de las mesas. Taula 20. Choque contra objetos del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 34 Con objetos del mobiliario urbano (árboles, farolas, semáforos, etc.). Preste atención al mobiliario urbano que tiene a su alrededor (árboles, farolas, postes, papeleras contenedores, etc.) Si tiene que pasar alrededor o entre vehículos aparcados, preste especial atención a los objetos que sobresalgan de las dimensiones normales de los vehículos (bolas de enganche, matriculas abiertas, retrovisores, etc.). En el paso entre vehículos extreme la precaución para no golpearse con los objetos que sobresalen. No pase entre los vehículos exceptuando para la realización de trabajos en ellos. Si no trabaja en el interior de los vehículos cierre las puertas. Extreme la precaución al trabajar en fosos o elevadores, con las partes más bajas del vehículo. Si tiene que realizar la limpieza entre vehículos aparcados, preste especial atención a los objetos que sobresalgan de las dimensiones normales de los vehículos (bolas de enganche, matriculas abiertas, retrovisores, etc.). No pase entre vehículos o entre vehículo y contenedor si el paso es muy estrecho. Intente no rozar con el mobiliario urbano pues puede haber zonas de aristas vivas o punzantes. En cualquier movimiento de cualquier parte de un vehículo (pluma, brazos articulados…) deberá estar a más de dos metros de la posible zona de movimiento. Golpes con partes de los vehículos o del contenedor, por espacio insuficiente entre los vehículos y los contenedores. Golpes-cortes herramientas Taula 21. Golpes-cortes con herramientas del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 35 Presencia de objetos punzantes en la mesa por mala colocación (tijeras, lápices, etc.). No utilizar herramientas no entregadas por la empresa. Utilizar las herramientas diseñadas para el trabajo que se va a realizar. No se utilizarán de forma incorrecta grapadoras, perforadoras, etc. Las grapas se quitarán con quitagrapas, nunca con las manos o la boca. Se deberán guardar los objetos cortantes o punzantes tan pronto como se termine de utilizarlos. Sujetar de forma segura los materiales y herramientas. Las herramientas de corte deben mantenerse bien afiladas, no utilizar herramientas rotas o en mal estado. Las empuñaduras limpias y secas, exentas de aceite y suciedad - para el manejo seguro de la máquina o herramienta. Utilización de equipos de forma indebida o para distinta tarea de la original. Ni las tijeras ni el cutex, ni ninguna herramienta cortante o punzante, se deberán colgar del cuello ni tampoco guardarlos en los bolsillos, deben estar sobre la mesa en un lugar habilitado para ello. La hoja del cutex deberá estar totalmente escondida cuando no se esté utilizando. Cuando se utilice el cutex se le deberá poner el seguro que impida que la hoja se mueva de su posición, de forma que no se produzcan bruscos movimientos de la misma. No toque y respete las protecciones que impidan el acceso a los elementos móviles de la maquinaria con cuchilla/s (destructora de documentos, ventiladores, etc.) y en c aso de manipulación, por ejemplo, si se queda un papel atascado en la destructora de papel, debe hacerlo estando la máquina/herramienta desconectada. Use herramientas ligeras, bien equilibradas y fáciles de sostener. Utilizar herramientas resistentes y de características y tamaño adecuadas a las operaciones a realizar. Uso inadecuado de las herramientas Taula 22. Golpes-cortes con herramientas del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Por la no utilización de los guantes anticorte. Es obligatorio el uso de guantes contra cortes suministrados por la empresa. Utilice siempre los EPI´S entregados por la empresa. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 42 Transporte ocasional de cargas pesadas. Manipular objetos pesados, en la medida de lo posible, mediante elementos mecánicos como carretillas. Evitar giros del tronco, girar siempre con los pies. Evitar flexiones de tronco hacia delante o encorvar la espalda, flexionar rodillas para agacharse. No se debe superar una carga de: - 40 Kg para trabajadores entrenados y en situaciones aisladas. - 25 Kg para hombres. - 15 Kg para mujeres, jóvenes o trabajadores mayores. Para levantar una carga hay que aproximarse a ella. Apoyar los pies firmemente en el suelo. Separar los pies a una distancia de 50 cm., adelantando un pie hacia adelante. Coger la carga con la palma de la mano. Las cargas deben levantarse manteniendo la espalda recta. La cabeza debe permanecer levantada. Doblar las rodillas para levantar la carga. La carga debe trasladarse de forma que no impida ver lo que se tiene delante. Aprovechar el empuje del cuerpo. Al transportar una carga no superar la distancia de 10 m. Cuando se deba mover cargas de gran tamaño, excesivo peso, etc, deberá solicitar ayuda a un compañero. Levantar las cargas utilizando la musculatura de las piernas y no con la espalda. Realizar el trabajo en las mejores condiciones ergonómicas posibles, evitando giros de tronco bruscos, con manejo de cargas, flexiones, rotaciones, o extensiones extremas de extremidades superiores; rotaciones o flexiones excesivas de rodilla, trabajo de los miembros superiores por encima del nivel de los hombros, etc Taula 26. Sobreesfuerzos del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Incorrecta realización de movimientos necesarios para la realización del trabajo. Intente no lanzar las bolsas para meterlas en el contenidor/vehículo Transporte del capazo con demasiada carga. No sobrecargue el capazo. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 43 Elevación de cargas por encima del nivel de los hombros. Elevación de cargas por encima del nivel de los hombros. No sobrecargar el capazo, al realizar la descarga del capazo se deberán vaciar las posibles bolsas de basura para evitar accidentes por sobrepeso, se deberán tirar las bolsas de forma individual. Siempre que deba manipular una bolsa, compruebe si es muy pesada antes de realizar la carga de dicha bolsa. Lesiones músculo-esqueléticas, debidos a la adopción de posturas, realización de esfuerzos o movimientos requeridos para la realización de la tarea. Sobrecarga en caso de falta de entrenamiento o falta de pausas. Intente organizar el trabajo realizando alternativamente el Trabajo con ambos brazos y haciendo caso de los consejos de los compañeros más experimentados Realizar pequeñas pausas, para relajar los grupos musculares sobrecargados. Transporte del carrito por calles con pendiente pronunciada. Intente organizar el trabajo, de tal forma que el carrito en vacío quede siempre en la zona más elevada de inicio. Es mejor trasladar el carro a las zonas donde se encuentren las bolsas, en caso de necesidad de ir desplazando las bolsas o el capazo no llenarlas demasiado. Específicos Taula 27. Sobreesfuerzos del puesto de trabajo Específicos. Lugar de trabajo Medidas Uso de maquinaria Las empuñaduras limpias y secas, exentas de aceite y suciedad - para el manejo seguro de la máquina o herramienta. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 44 Desbrozador Asegurese que el cinturón de portes y el enganche está en perfectas condiciones y bien colocados. No dar tirones ni esfuerzos bruscos durante el manejo de la desbrozadora. Equilibre la máquina antes de su utilización. Con la herramienta de corte montada enganchar la desbrozadora al cinturón y dejar que se balancee, los cabezales de corte, las hojas cortahierbas, las cuchillas cortamalezas y las cuchillas trituradoras deben tocar ligeramente el suelo.. En caso de sierra circular debe flotar unos 20 cm sobre el suelo. En caso de no cumplir la norma modificar el punto de enganche. Para ajustar el cinturón, se coloca y se ajusta la longitud hasta que el enganche quede a la altura de la mano (en posición de agarre de la desbrozadora) por debajo de la cadera. Hidropresión Use siempre ambas manos para sujetar el equipo de limpieza por hidropresión. Agarre la pértiga siempre con ambas manos y fuertemente para evitar tirones. Varía la posición de la pértiga para permitir relajar los músculos. Taller Transportar las botellas de una en una y en un carro, no llevarlas sobre un hombro, ni llevar dos botellas de una vez, ni con una sola mano. Taula 28. Sobreesfuerzos del puesto de trabajo Papeleras y desbordes. Lugar de trabajo Papeleras y desbordes (voluminosos) Causas Medidas Presencia de materiales voluminosos o pesados dentro de la papelera o alrededor de los contenedores (runas, baterías, etc). Revise primero la papelera antes de vaciarla, para identificar la posible presencia de objetos pesados, vacíe la papelera con cuidado y no levante la bolsa o el capazo con un tirón brusco. Comunicación con el compañero para coordinar esfuerzos La papelera se encuentra en mal estado de conservación, afectando a la forma de poderla vaciar. Manipulación de material de gran tamaño, de gran peso, inestable o resbaladizo. Sobreesfuerzos por transportar de cargas demasiado pesadas. Fallo en la coordinación entre trabajadores al movilizar un objeto pesado o voluminoso. Contactos eléctricos Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 45 Taula 29. Contacto eléctrico del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Por manipulación indebida del equipo o por mal estado del mismo. El conexionado de equipos a la red eléctrica debe realizarse con las manos secas, ni trapos mojados y sin presencia de agua. Si detecta deficiencias en el conexionado eléctrico o en la parte eléctrica de los equipos, informe inmediatamente a su superior. No se deben utilizar trapos mojados cuando se limpie aparatos eléctricos, por ejemplo ordenadores. Informar inmediatamente de las anomalías o averías eléctricas detectadas. Desconectar los equipos en caso de fallo o anomalías. No estirar del cable para desenchufar un equipo de la red. Verificar el perfecto estado de clavijas, bases de enchufes, conductores, herramientas, etc., no utilizar herramientas donde dichas partes no se encuentren en perfecto estado. No manipular instalaciones o aparatos eléctricos con las manos mojadas o húmedas No se realizarán conexiones de los equipos sin clavijas (utilizando los cables pelados) u otro tipo de improvisaciones. No tirar de los conductores eléctricos durante los desplazamientos de los equipos y desconectarlos de la red antes de transportarlos. No depositar los conductores eléctricos sobre objetos calientes, líquidos o bordes afilados adoptando bases de madera o otros materiales que los protejan. Sobrecarga de enchufes en bases portátiles. Contacto eléctrico durante las operaciones de conexión del equipo a la red por deterioro del cable, enchufe o presencia de agua. Contacto eléctrico con cable reparado de forma provisional con cinta aislante. Por rotura o deterioro del aislamiento del cable de alimentación. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 46 Taula 30. Contacto eléctrico del puesto de trabajo Taller. Lugar de trabajo Taller Causas Medidas Reparación con equipos conectados. No efectuar reparaciones en maquinaria sin desconectar el equipo. Trabajos de soldadura. Evitar que las chispas de soldadura caigan sobre los cables. Sustituir inmediatamente los mangos aislantes de la pinza que se encuentren en mal estado. Desconectar el equipo de soldadura para colocar el electrodo en la pinza. Utilice guantes de protección en caso de tocar la pinza de soldar o para extraer los electrodos del portaelectrodos. No lo haga con las manos desnudas, con guantes húmedos o sobre una superficie puesta a tierra. Asegúrese que no tenga la ropa húmeda ya que un posible contacto con la pinza portaelectrodos puede ocasionar una descarga eléctrica. No debe enfriar el portaelectrodos por inmersión en agua. Inspeccione el portaelectrodos (tornillos metálicos, mordazas de sujeción, aislante de los conductores o conexiones de los cables, etc.). Debe comprobar que la pinza portaelectrodos esté completamente aislada y el buen contacto de las conexiones de la pinza y masa apretando las tuercas de sujeción. Desenrolle el cable del portaelectrodos antes de utilizarlo y verifique todos los cables para asegurarse que el aislamiento en toda su longitud no está dañado. Reemplace un cable de soldadura unido a menos de 3 metros del portaelectrodos y los mangos aislantes de la pinza que se encuentren en mal estado. No coloque el equipo sobre agua. Si esto ocurriera es necesario secarlo minuciosamente y verificarlo antes de volverlo a utilizar. El cable de masa se conectará directamente sobre la pieza a soldar (o lo más cerca que sea posible), poniendo especial cuidado en su correcta conexión y usando grapas adecuadas. No realice trabajos de soldadura si se encuentra en un suelo metálico, ya sea de chapa o de fundición. Asegúrese que los conductores de soldeo y de retorno pueden aceptar la intensidad máxima de soldeo y que el cable de soldadura tiene la sección adecuada para aceptar la corriente necesaria. Mantenga los cables en perfecto estado. Éstos no deben descansar sobre objetos calientes, charcos o bordes afilados; ni en lugares donde puedan ser alcanzados por las chispas de soldadura. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 47 Incendios y explosions Taula 31. Incendio y explosiones del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Obstaculización de los equipos de extinción. No obstaculice ni tape nunca los extintores con ningún tipo de objeto (plantas, chaquetas, etc.) Posible presencia de estufas de resistencia. Tenga cuidado al orientar las estufas y no ponga cerca de éstas materiales de fácil combustión (papeles, cortinas, insecticidas, etc.) Fumar en la zona de trabajo. Prohibido fumar en toda la instalación. Sobrecarga de enchufes en bases portátiles. No saturar las conexiones eléctricas para evitar cortocircuitos. Comprobar que los aparatos eléctricos no se calientan excesivamente. Las causas de incendio suelen ser de tipo eléctrico, por cortocircuitos, chispas y salto del arco en soldadura eléctrica, sobrecarga de las instalaciones como consecuencia del mal estado de las mismas o de los equipos eléctricos utilizados. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 48 Taula 32. Incendio y explosiones del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Por necesidades del trabajo, se deben vaciar ceniceros junto con los residuos de las papeleras, esto puede originar un incendio en caso de presencia de colillas mal apagadas. -Avise a emergencia 112 y a un superior del incendio del vehículo e intente apagarlo con el extintor. Si el origen se encuentra en el interior de la zona de carga de residuos, el operario procederá al volcado del contenido de dicha zona al suelo, para evitar que el incendio se extienda al propio vehículo. -En caso de incendio del motor, quitar la llave de contacto, descubrir el motor protegiéndose manos y cara, y utilizar el extintor en el punto adecuado. Si no se dispone de extintor, se podrá utilizar tierra o arena, pero en ningún caso agua. -Desconectar motor y sacar la llave en caso de incendio del vehículo. -Si el fuego es un conato y se encuentra capacitado, podrá intentar apagar el fuego con el extintor que lleva el vehículo. -Realizar llamada a su superior jerárquico indicándole la emergencia. -Se alejaría de la zona en llamas, a una distancia de seguridad mínima de 50 metros para realizar la llamada de emergencia al 112 o solicitará a compañeros o transeúntes que la realicen. -Se deberá advertir a los posibles transeúntes, que deben alejarse de la zona del incendio. Fumar en el vehículo. Fumar en la zona de carga del vehículo. Fumar en la zona durante operaciones de repostar el vehículo. Combustibles o inflamables: -Apagar el motor y las luces del vehículo antes de comenzar a repostar. -Parar el motor para repostar combustible. -Prohibido realizar cualquier cosa que pueda producir llama o chispa alrededor del surtidor de gasoil. -Durante el repostaje esta totalmente prohibido la utilización de teléfonos móviles. -No echar combustible mientras el motor esté aún caliente. -Prestar atención a las fugas, si sale combustible, no arrancar el motor. -No manipular trapos llenos de aceite o combustible. -Repostar combustible únicamente en lugares bien ventilados. De haberse derramado combustible, limpiar inmediatamente la máquina. Procedimiento: Presencia de humo o llamas en la zona de carga. Incendio por cortocircuito en el sistema eléctrico del vehículo, por defecto de fabricación, deterioro, fallo o incorrecto mantenimiento de Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 49 los componentes. -Está prohibido fumar en el vehículo. -Antes de verter el cenicero mirar por Si existen colillas aún encendidas. -No se fumará en la zona de trabajo en presencia de productos químicos. -La gasolina se enciende con extrema facilidad, no fumar y arrimar a llamas ni derramar combustible. -Parar el motor para repostar y no hacerlo mientras la máquina este caliente. -No manipular trapos llenos de aceite o combustible. Por avería presencia de aceites, hidráulico o productos combustibles en partes calientes del motor o zona de escape. Taula 33. Incendio y explosiones del puesto de trabajo Taller. Lugar de trabajo Taller Causas Medidas Utilización de gasolina. En la utilización de productos inflamables o en trapos impregnados con ellos, prestar especial atención a fuente de chispas, superficies calientes o presencias de llama. Después de utilizar productos inflamables asegúrese de tapar correctamente el recipiente. No realice operaciones que puedan originar chipas (lijado, corte, etc) en presencia de objetos o líquidos inflamables. En los trabajos de limpieza con sustancias inflamables del equipo o partes del mismo se harán en lugares bien ventilados fuera de fuentes de ignición. No se fumará, ni se encenderá ningún tipo de llama, ni fuente de calor, mientras se realizan los trabajos. Soldadura Las botellas de gases almacenadas, incluso vacías, estarán provistas de caperuza o protector y tendrán la válvula cerrada. Las que contengan gases inflamables (acetileno, etc.) se almacenarán separadas de las que contienen gases comburentes (oxígeno, Por la manipulación o el uso inadecuado del equipo de soldadura y oxicorte. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 50 Riesgo de incendio por el contacto de llama directa, chispas o pavesas generadas durante los trabajos de soldadura en presencia de materiales combustibles al no delimitar los lugares de trabajo etc.) y en lugares debidamente ventilados. Los recipientes serán protegidos contra la corrosión si se encuentran en ambientes agresivos. Se mantendrán las botellas en posición vertical y se arriostrarán evitando siempre golpes y caídas Para pequeños desplazamientos, por ejemplo para conectar la botella a una línea, se las podrá mover haciéndolas girar por su base, previa pequeña inclinación de las mismas. Si como consecuencia de un choque o golpe accidental una botella quedase deformada, marcada o presentase alguna hendidura o corte, se devolverá al suministrador del gas, sin utilizarse. Proteger las botellas contra las temperaturas extremas, el hielo, la nieve y los rayos solares. Se debe evitar cualquier tipo de agresión mecánica que pueda dañar las botellas como pueden ser choques entre sí o contra superficies duras. Las botellas con caperuza no fija no deben asirse por ésta. En el desplazamiento, las botellas, deben tener la válvula cerrada y la caperuza debidamente fijada. Las botellas no deben arrastrarse, deslizarse o hacerlas rodar en posición horizontal. Se moverán con la ayuda de una carretilla diseñada para ello y debidamente atadas a la estructura de la misma, evitar mover rodando, en posición vertical sobre su base o peana, si no es para un trayecto muy pequeño. No manejar las botellas con las manos o guantes grasientos. Las válvulas de las botellas llenas o vacías deben cerrarse colocándoles los capuchones de seguridad. No se deben almacenar botellas que presenten cualquier tipo de fuga. Para detectar fugas no se utilizarán llamas, sino productos adecuados para cada gas. Manipular todas las botellas como si estuvieran llenas. Para la carga/descarga de botellas está prohibido utilizar cualquier elemento de elevación tipo magnético o el uso de cadenas, cuerdas o eslingas que no estén equipadas con elementos que permitan su izado con su ayuda. Durante la manipulación y transporte de las botellas de gas, por manejo inadecuado, en caso de fuga en las mismas. Utilización de productos inflamables (disolvente, etc.). Realización de trabajos que pueden or igin ar ch is pas o ser fuente de ignición (corte, lijado, etc.) Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 51 Este riesgo puede darse durante los trabajos de soldadura y oxicorte por el tipo de productos utilizados o presentes en los lugares de trabajo. Las botellas llenas y vacías se almacenarán en grupos separados, y recogidas con cadenas para evitar su vuelco. Almacenar las botellas al sol de forma prolongada no es recomendable, pues puede aumentar peligrosamente la presión en el interior de las botellas que no están diseñadas para soportar temperaturas superiores a los 54ºC. Evite colocar las botellas en lugares donde pudieran integrarse en un circuito eléctrico y desencadenar un incendio al producirse un arco. Guarde una distancia del puesto de trabajo a las botellas y procure que dicha distancia no sea inferior a los 10 metros (5 metros si es trabajo en exteriores o si se cuenta con protecciones contra la radiación de calor). Al inicio de los trabajos de soldadura y oxicorte por combustión de gas debe purgar la salida de los gases con un corto abrir y cerrar del grifo. También debe purgar las mangueras antes de su utilización y después de paradas de más de media hora de duración. Esta operación no debe realizarse en espacios reducidos o en presencia de objetos que puedan inflamar el gas. La llave de cierre debe estar sujeta a cada botella en servicio para cerrarla en caso de incendio. Lo mejor es atarla al manorreductor. En el caso de retroceso de llama o de descomposición del acetileno, colóquese lo más alejado posible y enfríe la botella con mucha agua. Llame inmediatamente al fabricante. No engrase parte alguna del equipo. En el caso de que se congele la válvula o el manorreductor, utilice trapos con agua caliente, nunca hirviendo. No abandone el soplete ni lo deje en el suelo mientras esté encendido. Deposite los sopletes alientes sobre soportes especiales, lejos de materias y/o productos inflamables Cuando realice trabajos de soldadura eléctrica, no deje conectadas las máquinas de soldar o los grupos electrógenos, al suspender los trabajos de soldadura. Para repostar combustible en los grupos electrógenos, se parará el motor, dejándolo enfriar al menos durante 5 minutos. Para los trabajos de soldadura autógena pueden emplearse extintores de espuma, polvo seco o CO2 (anhídrido carbónico), mientras que para los trabajos de soldadura eléctrica son eficaces los extintores de polvo seco o CO2 (anhídrido carbónico), NUNCA los de espuma o agua. Proteja las mangueras en los lugares de paso, mediante planchas u otros medios, evite que las mangueras se enreden o se doblen, así como la caída de trozos de material cortado sobre las mismas. No debe utilizar cinta adhesiva para reparar una manguera, en estos casos, ésta debe ser substituida. Vigile la presencia de fugas, goteos, etc. que supongan la presencia de grasa y aceite en las instalaciones fijas o móviles de oxígeno. Nunca se debe engrasar, ni manchar de aceite, grasa o combustible de cualquier tipo, los grifos ni manorreductores del equipo de soldadura. Para ello Existe riesgo de explosión por la existencia de fallos o fugas en instalaciones de conducción de gas, o bien si éstas, los equipos de soldar y su mantenimient o son inadecuados, etc Utilización de productos inflamables. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 58 Taula 39. Psicosociales del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Fatiga, alteraciones, estrés o trastornos, relacionadas con las características de las tareas y el nivel de atención requerido para el tratamiento de la información recibida. Si el nivel de atención y concentración requerido es elevado y constante, es conveniente que realice cambios de actividad: alterne con otras tareas de menor exigencia mental o bien realice pausas para evitar la aparición de la fatiga (o recuperarse de la misma). Utilice sistemas o soportes (esquemas, gráficos, listados, escritos, etc.) que eviten una memorización excesiva de datos. Mantenga un ritmo continuo de trabajo. Problemas ocasionados con compañeros. En caso de discrepancias con compañeros no adopte posturas violentas e intente razonar la situación. Taula 40. Psicosociales del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Problemas ocasionados por presencia de y con transeúntes. Actúe con tranquilidad ante cualquier actuación violenta de cualquier conductor o viandante. Cuando se produzca un atraco mantener la calma y colaborar en todo momento, evitando situaciones de violencia. Problemas ocasionados por presencia de y con conductores. Atrapamiento-cortes equipos Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 59 Taula 41. Atrapamiento-cortes con equipo del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Atrapamiento en las bisagras o puertas, durante la apertura o el cierre. Siempre que deba cerrar alguna puerta, portón, etc, deberá asegurarse que las manos y los dedos no están en zonas donde se puede quedar atrapados durante el cierre. Taula 42. Atrapamiento-cortes con equipo del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Atrapamientos en los órganos móviles de equipos por falta de protección o no observancia de las medidas preventivas (llevar ropa suelta, retirada de protecciones, etc.). Queda prohibido quitar cualquier dispositivo de seguridad, así como los paneles indicadores y protecciones. Además, está prohibido hacer modificaciones técnicas que influyan en la seguridad de la máquina. Los dispositivos de protección no deben ser removidos o ser puesto fuera de servicio. Evitar llevar ropa holgada o prendas sueltas durante la manipulación de partes mecánicas en movimiento. Nunca acompañar ningún equipo durante una operación de movimiento automatizado (carga, descarga o movimiento del contenedor) Está prohibido que Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 60 Al introducir los brazos u objetos en la zona de alimentación para retirar residuos o desbloquearla. Está completamente prohibido poner cualquier parte del cuerpo en la zona de alimentación de la prensa (este parada o en movimiento). Únicamente se podrá acceder a dicha zona cuando se haya activado el paro de emergencia y comprobado que aunque se accionen los botones la prensa no funciona y nunca se podrá meterse dentro sino manipular únicamente objetos desde fuera. haya ninguna persona situada debajo, encima o sobre la prensa durante la utilización. Sólo deberá realizar las operaciones de inspección o mantenimiento del vehículo que se le asignen por el puesto que ocupa. Atrapamiento por el movimiento de la papelera. Manipular las papelera por la parte superior o inferior, nunca poner los dedos en las barras laterales o zona de giro. Taula 43. Atrapamiento-cortes con equipo del puesto de trabajo Compactador. Lugar de trabajo Compactador Causas Medidas Por subirse a la zona de carga del contenedor autocompactador y activarse la prensa. Nunca se deberá subir a la zona de carga o alimentación. Alrededor del volteador no se deben colocar peldaños o escaleres. Cualquier anomalía que se pueda detectar, se deberá comunicar al encargado. En este caso, se ha de pulsar el botón de emergencia y desenchufar el volteador de la corriente eléctrica. Queda prohibido introducir en el volteador sustancias peligrosas (explosivas, agentes químicos agresios, etc.). Verificar después de una reparación o después de la limpieza y antes de poner en funcionamiento el volteador que todos los dispositivos de protección estén puestos y funcionen correctamente. Atrapamiento por o entre objetos como consecuencia de la manipulación en la zona de acción del volteador. Nunca deberá estar próximo al volteador, a menos de dos metros, durante las operaciones de movimiento de este. Manipulación indebida del volteador. El volteador sólo podrá ser manejado, instalado y reparado por personal autorizado, instruido y familiarizado. Al subirse en el volteador para limpieza del interior. Cualquier trabajo que no esté directamente relacionado con el señal normal del voltear, se efectuará con el motor parado. Manipulación indebida del contenedor compactador Nunca desconectar la corriente eléctrica con el motor en marcha. Si es necesario desconectarlo en movimiento presione el paro de emergencia. Cualquier anomalía que se pueda detectar, se deberá comunicar al encargado. En este caso, se ha de pulsar el botón de emergencia y desenchufar el contenedor compactador de la corriente eléctrica. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 61 Condiciones ambientales extremas Taula 44. Condiciones ambientales externas con equipo del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Por la exposición del trabajador a bajas temperaturas en el desempeño del trabajo. Protegerse la cabeza con la gorra y usar crema protectora. Beber agua de forma abundante o bebidas isotónicas, pero nunca bebidas alcohólicas. Utilice en todo momento las prendas de vestir adecuadas, conforme las condiciones climáticas de cada momento. Riesgo de exposición a la radiación del sol y a las altas temperaturas en el desempeño del trabajo. Contactos térmicos Taula 45. Contactos térmicos con equipo del puesto de trabajo Generals. Lugar de trabajo General Causas Medidas Quemaduras con agua hirviendo o superficie caliente. Extremar la atención al tener que realizar alguna tarea cerca de equipos que puedan calentarse y en el momento de calentar agua. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 62 Taula 46. Contactos térmicos con equipo del puesto de trabajo Específicos. Lugar de trabajo Específicos Contacto con partes calientes del equipo Extremar la atención al tener que realizar alguna tarea en partes que puedan permanecer calientes del equipo o al guardarlo. Taller Contacto con partes calientes del vehículo. Aislar mediante materiales adecuados las partes del vehículo que puedan estar a elevada temperatura Esperar a que se enfríen las partes más calientes del motor antes de iniciar las reapariciones o el mantenimiento. Para evitar quemaduras, en caso de sobrecalentamiento del motor del vehículo, no se abrirá inmediatamente el tapón del depósito del agua, debiendo dejarse enfriar el motor antes de proceder a su apertura. Operaciones de soldadura se puede producir el contacto con material candente Proyecciones de partículas debidas al propio arco eléctrico y las piezas que se están soldando o al realizar operaciones de descascarillado. Sustancias inflamables utilizadas por el trabajador se inflamaran por entrar en contacto con llama o calor. Es obligatorio la utilización de guantes para soldadura. Es obligatoria la utilización de manguitos, polainas y delantal en las tareas de soldadura. Es obligatorio utilizar pantalla facial en los procesos de soldadura. Antes de iniciar los trabajos de soldadura y oxicorte, vigile la presencia de personas en las zonas próximas a los lugares de trabajo y delimite los mismos. La ropa de trabajo debe estar siempre limpia. No debe soldar con ropa manchada de grasa, disolventes o cualquier otra sustancia inflamable. No toque las piezas recientemente soldadas. Señalice con un cartel o marque con tiza las piezas soldadas con la palabra "caliente" o "recién soldado". Encienda el soplete con chispa, nunca con llama. No lo haga al lado de una pieza incandescente ya que si el gas no se enciende instantáneamente el encendido puede ser violento. Apantalle los lugares de soldadura y oxicorte para proteger los puestos de trabajo contiguos o próximos. Coloque el soldador sobre un soporte apropiado para evitar que la superficie caliente del soldador entre en contacto con la mesa. Las superficies de trabajo (mesas, etc.), las placas, piezas a soldar, han de estar alejadas y aisladas para que habitualmente los que trabajen en esos puestos de trabajo estén expuestos lo mínimo posible. No tocar las piezas calientes, dejar que se enfríen, antes de realizar cualquier trabajo cerca de ellas. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 63 Contacto substancias agresivas Taula 47. Contacto substancias agresivas con equipo del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Entrega productos químicos los trabajadores. Mantener los recipientes de productos químicos a transportar totalmente cerrados o en una posición que evite el vertido y sin aproximarlo al cuerpo, sin ocasionar roturas o perforaciones en el recipiente Siempre que haya un recipiente, trátelo como si fuera un posible producto químico peligroso. Manipulación de productos químicos para su almacenamiento. Taula 48 Contacto substancias agresivas con equipo del puesto de trabajo Servicio Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Presencia de productos químicos entre los residuos que se encuentran en la zona. Lávese siempre las manos, los antebrazos y la cara antes de comer. Repita esta operación después de cada exposición y cada vez que abandone el lugar de trabajo. Utilice siempre los EPI´S entregados por la empresa. Comprobar la eficacia del EPI periódicamente y después de un uso intenso. Sustituir los EPI defectuosos y disponer de los recambios necesarios. Mantener el EPI en buenas condiciones de uso. Utilizar la ropa de forma que cubra brazos y piernas. Siempre que haya viento póngase a favor de este. Cuando se realicen volcados de residuos no aproxime la cara a estos. No manipular ningún tipo de sustancias que se puedan encontrar alrededor o en el interior de los contenedores sin utilizar guantes. Siempre que haya un recipiente en la papelera, trátelo como si fuera un posible producto químico peligroso. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 64 Taula 49. Contacto substancias agresivas con equipo del puesto de trabajo Específicos. Lugar de trabajo Específicos Limpieza con productos químicos No utilización de los EPI´S de protección química (pantalla facial o gafas, guantes, etc.) Presencia de recipientes que han contenido productos químicos y que son residuos. Presencia de productos químicos que no se utilizan. Reutilización de garrafas que contenían productos químicos, rellenándolas con otras sustancias. Utilización de envases de origen alimentario, para almacenamiento de productos químicos. Almacenamiento de productos químicos residuales de cualquier forma. No estar señalizada la utilización de gafas o pantalla facial. Carencia de etiquetas de identificación en algunas garrafas con productos químicos. Proyección a los ojos de gotas de los productos químicos utilizados durante su utilización. Manipulación de productos corrosivos para la limpieza de las papeleras. Manipulación de productos detergentes para limpieza de vehículos Manipulación de productos químicos para la limpieza de ubicaciones. Nunca bajo ningún concepto mezcle productos (exceptuando orden de trabajo), nunca trasvase dichos productos a recipientes que no contengan la misma identificación del producto con la etiqueta pertinente. Queda totalmente prohibido realizar trabases a recipientes que hayan podido contener productos alimenticios. Si realiza un trasvase, coloque las etiquetas correspondientes en todos los recipientes nuevos. No cambie un producto químico de su envase original, ni deje productos en envases sin identificar o en lugares inadecuados (encima de mesas, etc.). No guarde productos en botellas o frascos que normalmente estén destinados a productos alimenticios o bebidas. En cualquier momento una persona puede confundirlos. Es obligatorio la utilización de guantes de protección química. El lugar de almacenamiento de los productos debe estar suficientemente ventilado y separado o aislado. Revise todos los recipientes de productos, comprobando que estén debidamente cerrados y que todas las etiquetas son claras y legibles Es obligatorio el uso de la pantalla protectora o de las gafas anti impactos. Es obligatorio el uso de las botas protectoras Elegir el EPI adecuado a cada riesgo. Mantener los recipientes de sustancias agresivas, inflamables, tóxicas, etc al transportar totalmente cerrados. Antes de utilizar los productos químicos deberá conocer perfectamente que tipo de sustancias son, como se deben utilizar y que equipos de protección de be utilizar. En caso de salpicaduras, si se ha contaminado la ropa, quítesela inmediatamente y no la vuelva a usar hasta haber eliminado totalmente el producto de la misma. Lávese inmediatamente y siga las indicaciones de la ficha del producto derramado. No coma, fume o beba en el lugar de trabajo, los vapores tóxicos se pueden mezclar con la comida y la bebida. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 65 Limpieza con equipo Necesidad de utilización de aceite y gasolina para el equipo. Contacto con grases de combustión. Utilice equipos de protección necesarios para trabajos de trasvase y aplicación de disolventes o desengrasantes Usar solo en espacios abiertos Exposición a contaminantes biológicos Taula 50. Exposición a contaminantes biológicos del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Puede haber algún residuo de tipo biológico entre los residuos recogidos. Es obligatorio el uso de los guantes suministrados por la empresa. No comer, beber o fumar con los guantes puestos. No tocar ninguna parte del cuerpo con los guantes puestos, especialmente la boca y los ojos. Por comer, beber o fumar con los guantes puestos. No utilización de los guantes. Recogida de heces de perros. Taula 51. Exposición a contaminantes biológicos del puesto de trabajo Limpieza con hidropresión. Lugar de trabajo Limpieza con hidropresión Causas Medidas Riesgo de pluverizar la bacteria de la legionela. Siempre que se utilice el sistema de agua a presión se deberá utilizar la mascarilla FFP3. Taula 52. Exposición a contaminantes biológicos del puesto de trabajo Especíicos. Lugar de trabajo Específicos Taller Presencia de residuos en los vehículos por la actividad a la que se destinan. Deberá retirar y limpiar cualquier residuo que haya en el vehículo antes de iniciar su reparación. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 66 Recogida de jeringuillas Seguir el protocolo de recogida de jeringuillas. Para el transporte del recipiente que contiene las jeringuillas deberá siempre agarrarlo por el asa. Nunca meta la mano o cualquier otra parte del cuerpo dentro del recipiente que contiene las jeringuillas. Para depositar la jeringuilla en el contenedor este deberá estar depositado en el suelo. Sólo podrá manipular las jeringuillas con las pinzas. Esta totalmente prohibido desplazarlas con patadas o herramientas no entregadas por la empresa. Cuando el contenedor este lleno coloque la tapa con precaución y deposítelo en el recipiente que hay para ello en el centro. Accidentes causados seres vivos Taula 53. Accidentes causados por seres vivos del puesto de trabajo Servicio. Lugar de trabajo Servicio Causas Medidas Accidentes producidos por el ataque de animales presentes en las calles. Nunca se acerque ningún tipo de animal y preste especial atención si se observa que son animales abandonados. En caso de ser mordido o herido por algún animal solicite atención médica. Treball de final de màster Arnau Esteban Fullola 67 Accidentes por circulación Taula 54. Accidentes por circulación del puesto de trabajo General. Lugar de trabajo General Causas Medidas Utilización de vehículos de empresa para la realización de desplazamientos o trabajos. Utilizar el cinturón de seguridad. No se puede fumar en el interior del vehículo. Terminantemente prohibido subir o bajar de un vehículo en marcha. En caso de estar tomando medicamentos, extremar la precaución con la posible somnolencia que pueden causar los mismos, en especial los relacionados con los tratamientos de enfermedades tales como: depresión, hipertensión, enfermedades cardiovasculares, insomnio, úlceras, renales, etc. No se efectuarán comidas copiosas, ingerirán bebidas alcohólicas o sustancias estupefacientes antes de conducir. No utilizar teléfono móvil o emisora durante la conducción. Parada del vehículo en la calzada por avería, se colocarán los triángulos de señalización. No circular a velocidades elevadas. No llevar en la oreja ningún dispositivo de audio, mientras estemos conduciendo. Asegúrese cuando aparque en rampa, que el vehículo este bien frenado e inmovilizado. Señalizar todas las acciones con tiempo suficiente. Es un vehículo lento, y la mayoría de los vehículos que circulan por viales, son más rápidos. Bajo ninguna circunstancia se debe dejar desplazar en punto muerto. La velocidad máxima permitida en el interior de las instalaciones es de 10 Km/h. Cuando se estacione el vehículo en la calzada por avería, se colocarán los triángulos de señalización. No sobrecargar el vehículo, y vigilar el acondicionamiento y seguridad de la carga. Cada conductor debe poseer el carné exigido para la categoría del vehículo que maneja. Presencia de otros vehículos en las instalaciones.