Referente de aplicación de la metodología para el diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB) a un caso de ingeniería de organización

          !1 " #  Resumen El presente proyecto final de carrera consiste en la creación y desarrollo de un ‘referente de aplicación de la metodología para el diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB) a un caso de ingeniería de organización’. Esta metodología para el diseño de detalle es fruto de los trabajos de investigación realizados por el Departamento de Proyectos de Ingeniería de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona (DPE-ETSEIB), de la Universidad Politécnica de Cataluña. Esta metodología de diseño de detalle se enmarca dentro de la metodología integrada de diseño de proyectos del DPE-ETSEIB, la cual consta de una metodología específica para el diseño básico de proyectos y de otra metodología para el diseño detallado de proyectos. Conformando ambas una única metodología integrada para el diseño de proyectos. En esta dirección, para poder establecer un diseño completo del caso objeto de este PFC, se ha optado por el uso integrado de esta metodología; por tanto, se ha desarrollado y concluido un diseño del artefacto del proyecto considerando tanto su diseño básico como su diseño detallado. Así pues, en este proyecto de final de carrera, se ha realizado, a partir de la metodología integrada del DPE-ETSEIB, el diseño básico y de detalle aplicado a un caso de ingeniería. En concreto, se ha desarrollado el diseño básico y detallado de organización para la creación de la empresa de servicios profesionales de consultoría empresarial en reingeniería de negocios G23 Business Consulting, S.L. La aplicación de la metodología para el diseño básico y de detalle, se ha realizado mediante la resolución de unas plantillas de procedimiento asociadas a dicha metodología confeccionadas por el DPE-ETSEIB. Debido a la extensión de los documentos donde se desarrollan los dos diseños (básico y detallado), se ha optado por presentarlos en forma de anexos, a pesar de ser el objetivo y cuerpo principal de este PFC. Por otro lado, en la memoria de este proyecto final de carrera, se ha establecido la base teórica necesaria para desarrollar este PFC: la formulación genérica de proyectos, la presentación de la problemática asociada a este proceder, la presentación de un modelado válido para afrontar dicha problemática, y la exposición del enfoque metodológico, citado anteriormente, alineado con dicho modelado, capaz para el diseño de proyectos. Constituyendo todo ello parte del cuerpo de conocimientos del DPE-ETSEIB.           !2 " #            !3 " #  Sumario RESUMEN ____________________________________________________ 1 SUMARIO ____________________________________________________ 3 1. PREFACIO _________________________________________________ 7 1.1. Origen del proyecto........................................................................................... 7 1.2. Motivación.......................................................................................................... 7 1.3. Requerimientos previos .................................................................................... 7 2. INTRODUCCIÓN ____________________________________________ 9 2.1. Objetivos del proyecto....................................................................................... 9 2.2. Alcance del proyecto......................................................................................... 9 3. PROBLEMÁTICA EN LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS________ 11 3.1. El proyecto.......................................................................................................11 3.2. El ‘proceso’ del proyecto.................................................................................11 4. MODELADO PARA LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS _________ 13 4.1. Del sistema deseado al sistema ofrecido.......................................................13 4.2. Diseño básico y de detalle.............................................................................. 14 4.3. Especificación y gestión de la ejecución........................................................15 4.4. Dirección del proyecto.....................................................................................15 4.5. Planteamiento metodológico ..........................................................................16 5. METODOLOGÍA PARA LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS (DPE-ETSEIB) _____________________________________________ 17 5.1. Metodología para el diseño básico de proyectos (DPE-ETSEIB)......................17 5.1.1. Modelado de la metodología............................................................................17 5.1.2. Diagrama de flujo de la metodología...............................................................18 5.1.3. Documentación de la metodología ..................................................................18 5.2. Plantillas de procedimiento de la metodología de diseño básico de proyectos (DPE-ETSEIB) ...................................................................................... 20           !4 " #  5.3. Metodología para el diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB)................39 5.3.1. Modelado de la metodología ..........................................................................39 5.3.2. Diagrama de flujo de la metodología...............................................................40 5.3.3. Documentación de la metodología..................................................................40 5.4. Plantillas de procedimiento de la metodología de diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB)...............................................................................42 6. CASO DE REFERENTE DE APLICACIÓN _______________________75 6.1. El conflicto del proyecto .................................................................................75 6.1.1. Historial y estado actual de las cosas .............................................................75 6.1.2. Lugar y tiempo en el que se presenta el conflicto...........................................75 6.2. El problema y el problema técnico.................................................................76 6.2.1. El problema ......................................................................................................76 6.2.2. El problema técnico..........................................................................................77 6.3. Criterios de evaluación de la solución...........................................................77 6.4. La propuesta del artefacto .............................................................................78 6.4.1. El producto propuesto......................................................................................78 6.4.2. El sistema de servidumbre propuesto.............................................................79 6.5. El diseño básico y el diseño de detalle..........................................................82 6.5.1. El diseño básico ...............................................................................................83 6.5.2. El diseño de detalle..........................................................................................83 CONCLUSIONES______________________________________________85 AGRADECIMIENTOS __________________________________________87 BIBLIOGRAFÍA _______________________________________________89 Referencias bibliográficas..........................................................................89 Bibliografía complementaria.......................................................................90           !5 " #  ANEXO A: DISEÑO BÁSICO DE ORGANIZACIÓN PARA LA CREACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PROFESIONALES DE CONSULTORÍA EMPRESARIAL EN REINGENIERÍA DE NEGOCIOS G23 BUSINESS CONSULTING, S.L. 1. Del conflicto al problema técnico 2. Personas y cosas involucradas en la resolución del conflicto 3. El servicio deseado y las condiciones de prestación 4. Propuesta de un sist. mental y unidad fáctica capaz de proporcionar el servicio 5. Los roles de las personas en el sistema propuesto 6. Calidad del servicio y peligrosidad de la unidad fáctica propuesta 7. Especificaciones para el diseño del sistema real 8. Condiciones y análisis económico del anteproyecto ANEXO B y C: DISEÑO DE DETALLE DE ORGANIZACIÓN PARA LA CREACIÓN DE LA EMPRESA DE SERVICIOS PROFESIONALES DE CONSULTORÍA EMPRESARIAL EN REINGENIERÍA DE NEGOCIOS G23 BUSINESS CONSULTING, S.L. I. Memoria del proyecto II. Expresión gráfica del proyecto III. Pliego de condiciones del proyecto IV. Análisis económico del proyecto           !6 " #            !7 " #  1. Prefacio 1.1. Origen del proyecto Este proyecto nace como una oferta realizada por el Departamento de Proyectos de Ingeniería de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona (DPEETSEIB), el cuál tiene como interés la aplicación de la metodología de diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB). 1.2. Motivación La principal motivación fue la posibilidad de involucrarse con el Departamento de Proyectos de Ingeniería de la ETSEIB para colaborar en el desarrollo y vertiente de aplicación de la metodología para el diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB). 1.3. Requerimientos previos Previamente al inicio de la realización del proyecto fue importante y necesario poseer los conocimientos que permitieron la posibilidad de comprender la metodología y aplicarla.           !8 " #            !9 " #  2. Introducción 2.1. Objetivos del proyecto El objetivo del proyecto es la validación de la metodología de diseño de detalle para proyectos establecida por el DPE-ETSEIB y su aplicación a un caso de ingeniería de organización. Esta aplicación, ha consistido en establecer el diseño básico y de detalle de organización para la creación de la empresa de servicios profesionales de consultoría empresarial en reingeniería de negocios G23 Business Consulting, S.L. 2.2. Alcance del proyecto Está dentro del alcance del proyecto la comprensión de la metodología para el diseño de detalle de proyectos establecida por el DPE-ETSEIB, así como la aplicación a un caso real sobre el que se ha realizado tanto el diseño básico como el de detalle.           !16 " #  4.5. Planteamiento metodológico Ante este modelado, se presenta la necesidad de establecer un planteamiento metodológico asociado a la formulación de proyectos. Se requiere una propuesta metodológica especial que se ajuste a las indicaciones establecidas para el diseño detallado de proyectos5: • De modo que el proyecto sea una experiencia práctica colaborativa y cooperativa en la cual se usen conceptos abstractos junto a conceptos técnicos. • Que vincule aspectos de desarrollo cognitivo (creación de soluciones y proyección de resultados) con el dominio de herramientas de gestión y dirección. • Explotando, para ello, las siguientes dos dimensiones: diseño colaborativo y cooperativo virtual, y gestión y dirección sin distancias. 5 Fuente: Barrera Gómez, David; Estay Niculcar, Christian; Gracia Villar, Santos (2006)           !17 " #  5. Metodología para la formulación de proyectos (DPE-ETSEIB) 5.1. Metodología para el diseño básico de proyectos (DPE-ETSEIB) La metodología para el diseño básico de proyectos (DPE-ETSEIB), está compuesta por nueve procedimientos y su teoría asociada correspondiente. El modelado de esta metodología establece el orden de aplicación de cada uno de estos procedimientos para que, a partir del conflicto presentado por un cliente se pueda conseguir como resultado una solución adecuada a nivel de diseño básico. 5.1.1. Modelado de la metodología de diseño básico de proyectos (DPE-ETSEIB) A continuación, mediante una imagen explicativa, se expone el modelado para esta metodología: Fig. 5.1. Modelado de la metodología de diseño básico de proyectos (DPE-ETSEIB)6 6 Fuente: Departamento de Proyectos de Ingeniería de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona de la Universidad Politécnica de Cataluña.   problema/ conflicto                                                                                                        !18 " #  5.1.2. Diagrama de flujo de la metodología de diseño básico de proyectos (DPE-ETSEIB) A lo largo del ‘proceso’ del diseño básico y mientras se avanza en la resolución de los distintos procedimientos, se debe ir considerando el diseño que se está realizando. Esto significa, que cada vez que se finalice un procedimiento, es importante volver hacia atrás para modificar los anteriores procedimientos. Es decir, el avance en el diseño será en forma de espiral, de modo que se asegura que todos los procedimientos están actualizados cada vez que se realiza un cambio o una modificación en el diseño. Así pues, el orden de aplicación de los procedimientos, es el que aparece en la siguiente imagen: Procedimiento 1 Procedimiento 2 Procedimiento 3 Procedimiento 4 Procedimiento 5 Procedimiento 6 Procedimiento 7 Procedimiento 8 Procedimiento 9 Fig. 5.2 Diagrama de flujo de la metodología de diseño básico de proyectos (DPE-ETSEIB)7 5.1.3. Documentación de la metodología de diseño básico de proyectos (DPE-ETSEIB) La metodología está formada por nueve plantillas de procedimiento y por una teoría asociada a estos, que conforma la guía docente teórica. Esta guía, es la base teórica de la metodología y pretende ser un soporte para la comprensión de los procedimientos y facilitar su resolución. Además, los quince capítulos 7 Fuente: Barrera Gómez, David (2004)           !19 " #  que conforman la guía docente, justifican las nueve plantillas correspondientes a los procedimientos anteriormente mostrados. Los capítulos de la guía docente teórica son8: - Capítulo 0. Introducción a proyectos. - Capítulo 1. Sistemas en proyectos. - Capítulo 2. Escenario del proyecto. - Capítulo 3. Problema técnico. - Capítulo 4. Personas y cosas involucradas en la resolución. - Capítulo 5. Análisis del suministro y la suministración. - Capítulo 6. El servicio deseado y las condiciones de prestación. - Capítulo 7. Árbol de funciones técnicas. - Capítulo 8. Ergonomía y Psicosociología en el proyecto. - Capítulo 9. Fiabilidad. - Capítulo 10. Seguridad, Higiene y Prevención. - Capítulo 11. Impacto ambiental. - Capítulo 12. Especificaciones técnicas. - Capítulo 13. Elaboración del anteproyecto. - Capítulo 14. Comunicación en el proyecto. Y las plantillas de procedimiento son: - Plantilla 1. Del conflicto al problema técnico. - Plantilla 2. Personas y cosas involucradas en la resolución del conflicto. - Plantilla 3. El servicio deseado y las condiciones de prestación. - Plantilla 4. Propuesta de un sistema mental y unidad fáctica capaz de proporcionar el servicio. 8 Fuente: Departamento de Proyectos de Ingeniería de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona de la Universidad Politécnica de Cataluña.           !20 " #  Plantilla 1 Plantilla 2 Plantilla 3 Plantilla 4 Plantilla 5 Plantilla 6 Plantilla 7 Plantilla 8 Plantilla 9 Capitulo 1 Capitulo 2 Capitulo 3 Capitulo 4 Capitulo 5 Capitulo 6 Capitulo 7 Capitulo 8 Capitulo 9 Capitulo 10 Capitulo 11 Capitulo 12 Capitulo 13 Capitulo 14 - Plantilla 5. Los roles de las personas en el sistema propuesto. - Plantilla 6. Calidad del servicio y peligrosidad de la unidad fáctica propuesta. - Plantilla 7. Especificaciones para el diseño del sistema real. - Plantilla 8. Realización del anteproyecto del sistema real. - Plantilla 9. Panel para la comunicación del anteproyecto. A continuación se establece la relación entre las plantillas de procedimiento y su teoría asociada expuesta en la guía docente. Fig. 5.3 Relación entre plantillas de procedimiento y guía docente teórica9 5.2. Plantillas de procedimiento de la metodología de diseño básico de proyectos (DPEETSEIB) A continuación, se exponen las nueve plantillas que conforman la metodología de diseño básico de proyectos del DPE-ETSEIB10. 9 Fuente: Barrera Gómez, David (2004) 10 Fuente: Departamento de Proyectos de Ingeniería de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona de la Universidad Politécnica de Cataluña. gr1-2-procedimiento1DBP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 1/2 1.1. HISTORIAL DE LA SITUACIÓN ... 1.2. DESCRIPCIÓN DEL CONFLICTO 1.2.1. La situación o estado actual de las cosas ... 1.2.2. Otras situaciones posibles y más deseadas ... 1.2.3. Lugar en el que hay conflicto ... 1.2.4. Momento o tiempo en el que se presenta ... 1.2.5. Personas que quedarían afectadas por la supresión del conflicto ... 1.3. EXPOSICIÓN DE UNA ACTUACIÓN CAPAZ DE ELIMINAR EL CONFLICTO EN EL CASO DE REFERENCIA 1.3.1. Enunciado de un problema cuyo resultado sea la actuación ... 1.3.2. Constricciones a tener presentes en la resolución y en la solución ... 1.3.3. Tecnologías de presunto empleo ... 1. DEL CONFLICTO AL PROBLEMA TÉCNICO gr1-2-procedimiento1DBP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 2/2 1.4. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA TÉCNICO 1.4.1. Enunciado del problema ... 1.4.2. Criterios que se utilizarán en la evaluación de las soluciones ... 1.5. FECHA Y AUTORES ... 1.6. ANEXOS ... gr1-2-procedimiento2DBP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politécnica de Catalunya 1/2 2.1. DELIMITACIÓN Y BREVE DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA ARTIFICIAL REAL EN EL QUE SE VA A INTERVENIR ... 2.2. AVANCE DEL SISTEMA ARTIFICIAL A PROYECTAR 2.2.1. El artefacto (servicio, producto, objeto, cosa) a conseguir ... 2.2.2. Entradas y salidas de la unidad fáctica ... 2.2.3. El servicio a prestar y las condiciones de la prestación ... 2.3. EL SISTEMA RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA TÉCNICO 2.3.1. Fronteras del sistema ... 2.3.2. Esquema de las transformaciones internas ... 2.3.3. Asignación de funciones a las personas y a las máquinas ... 2.4. ENLACES DE DEPENDENCIA DEL SISTEMA 2.4.1. Dependencia del sistema a régimen respecto a otros sistemas reales 2. PERSONAS Y COSAS INVOLUCRADAS EN LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO gr1-2-procedimiento2DBP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 2/2 ... 2.4.2. Dependencias de otros estados del ciclo de vida del sistema respecto a otros sistemas reales ... 2.4.3. Otros factores externos con incidencia sobre el sistema y relevantes para el proyecto ... 2.5. EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS 2.5.1. Usuarios del sistema solución ... 2.5.2. Usuarios de otros sistemas involucrados ... 2.5.3. Tablas indicativas de las ganancias y pérdidas para los diferentes usuarios ... 2.6. FECHA Y AUTORES ... 2.7. ANEXOS ... gr1-2-procedimiento3DBP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 1/2 3.1. SERVICIO DESEADO POR LOS USUARIOS 3.1.1. Selección racionalizada de los usuarios decisores de relevancia ... 3.1.2. Análisis de los usuarios seleccionados a) Naturaleza del servicio ... b) Exigencias respecto a la forma y manera de suministro ... c) Finalidad y causalidad del servicio ... 3.1.3. Recopilación de requisitos a) Requisitos y valores de sustitución ... 3.2. CONSTRICCIONES RESTRICTIVAS DEL SERVICIO 3.2.1. Constricciones de los alrededores ... 3.2.2. Constricciones tecnológicas ... 3.2.3. Recopilación de las constricciones tecnológicas ... 3. EL SERVICIO DESEADO Y LAS CONDICIONES DE PRESTACIÓN gr1-2-procedimiento6DBP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 2/2 6.3.4. Sugerencias para el diseño del sistema ... 6.4. LEGISLACIÓN VIGENTE SOBRE SEGURIDAD ... 6.5. FECHA Y AUTORES ... 6.6. ANEXOS ... gr1-2-procedimiento7DBP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 1/1 7.1. LOS ACUERDOS DE COMPROMISO ... 7.2. ÁRBOL DE LAS FUNCIONES DEL SERVICIO A PROPORCIONAR ... 7.3. OBJETIVOS DE LAS FUNCIONES DEL ÁRBOL ... 7.4. FACTORES LIMITANTES DE LA ACEPTACIÓN DE LA SOLUCIÓN ... 7.5. FECHA Y AUTORES ... 7.6. ANEXOS ... 7. ESPECIFICACIONES PARA EL DISEÑO DEL SISTEMA REAL gr1-2-procedimiento8DBP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria – ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 1/2 8.1. DECLARACIÓN DE OBJETIVOS DEL ANTEPROYECTO ... 8.2. ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO DEL ANTEPROYECTO ... 8.3. ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL ANTEPROYECTO ... 8.4. CONDICIONANTES DE LA EJECUCIÓN DEL ANTEPROYECTO 8.4.1. Ingeniería de montaje e instalación ... 8.4.2. Ingeniería legal ... 8.5. CONTRATACIONES / SUBCONTRACIONES 8.5.1. Compras ... 8.5.2. Proveedores ... 8.6. PLAN Y PROGRAMA EJECUTIVO ESTIMADO 8. CONDICIONES Y ANÁLISIS ECONÓMICO DEL ANTEPROYECTO gr1-2-procedimiento8DBP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 T ítulo del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria – ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 2/2 8.6.1. Estructura de descomposición del anteproyecto ... 8.6.2. Actividades y tareas, duraciones, secuencia, y recursos ... 8.6.3. Plan temporal teórico y camino crítico del anteproyecto ... 8.6.4. Plan y programa ejecutivo computerizado del anteproyecto ... 8.7. ANÁLISIS ECONÓMICO DEL ANTEPROYECTO 8.7.1. Inversiones estimadas ... 8.7.2. Contabilidad general y analítica estimada ... 8.7.3. Presupuestación estimada ... 8.7.4. Análisis financiero estimado ... 8.6. FECHA Y AUTORES ... 8.7. ANEXOS ... TITULO DEL ANTEPROYECTO. TITULO DEL ANTEPROYECTO. Barcelona, 9 Julio 2004. gr1 Barcelona, 9 Julio 2004. gr1- -2procedimiento9 2procedimiento9- -v1. Apellidos Proyectistas v1. Apellidos Proyectistas REALIZACIÓN DE UN PANEL PARA LA PRESENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA PARA EL CONFLICTO. • panel de presentación: 106x76 cm (orientación horizontal/vertical) • esquema de transmisión de información • eficacia de una comunicación • niveles de información • códigos de comunicación • esquemas • diagramas comunicación verbal oral comunicación verbal escrita comunicación gráfica o icónica           !$% " #  5.3. Metodología para el diseño detallado de proyectos (DPE-ETSEIB) La metodología para el diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB), está compuesta por cinco procedimientos que mediante su aplicación, permiten encontrar la solución óptima al problema del diseño de ingeniería. 5.3.1. Modelado de la metodología de diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB) En esta imagen, se muestra el modelado de esta metodología: En esta imagen, se muestra el modelado de esta metodología: En esta imagen, se muestra el modelado de esta metodología: En esta imagen, se muestra el modelado de esta metodología: Fig. 5.4. Modelado de la metodología de diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB)11 11 Fuente: Barrera Gómez, David (2006)                     !              "#       $%& & &  '  (# #             $%&&& # ' #       ! ! $           !40 " #  5.3.2. Diagrama de flujo de la metodología de diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB) Estos procedimientos, tal y como se ve en el modelado, tienen un orden de aplicación. Sin embargo, cada vez que se avanza en el diseño de detalle, es necesario realizar un feedback para actualizar todos los procedimientos anteriores y rediseñarlos según lo establecido. El siguiente diagrama de flujo ayuda a la comprensión del diseño en espiral. Fig. 5.5. Diagrama de flujo de la metodología de diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB)12 5.3.3. Documentación de la metodología de diseño de detalle de proyectos (DPE-ETSEIB) Esta metodología está compuesta por un lado por la guía docente teórica y por otro, por las plantillas de procedimiento. 12 Fuente: Barrera Gómez, David (2006) P r o c e d im ie n t o 1 P r o c e d im ie n t o 2 P r o c e d im ie n t o 3 P r o c e d im ie n t o 4 P r o c e d im ie n t o 5           !&' " #  La guía docente está formada por once capítulos que establecen la base teórica de la metodología y justifican las cinco plantillas de procedimiento13. - Capítulo 1. Memoria del proyecto. - Capítulo 2. Estructuración del diseño. - Capítulo 3. El diseño de productos. - Capítulo 4. El diseño de servicios. - Capítulo 5. El diseño de procesos. - Capítulo 6. El diseño de sistemas. - Capítulo 7. El diseño de organización. - Capítulo 8. Expresión gráfica del proyecto. - Capítulo 9. Pliego de condiciones del proyecto. - Capítulo 10. Análisis económico del proyecto. - Capítulo 11. Comunicación del proyecto. Las plantillas de procedimiento, son las siguientes: - Plantilla 1. Memoria del proyecto. - Plantilla 2. Expresión gráfica del proyecto. - Plantilla 3. Pliego de condiciones del proyecto. - Plantilla 4. Análisis económico del proyecto. - Plantilla 5. Panel para la comunicación del proyecto Cada una de estas plantillas tiene la teoría asociada en la guía docente. La relación de estas platillas con los capítulos de la guía docente, se establece a continuación: 13 Fuente: Barrera Gómez, David (2006) gr1-2-procedimiento1DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 6/16 ... 2.5.2. Diseño para la estética ... 2.5.3. Diseño para el montaje ... 2.5.4. Diseño para la producción ... 2.5.5. Diseño para la calidad ... 2.6. DISEÑO ORIENTADO AL ENTORNO 2.6.1. Diseño para la ergonomía ... 2.6.2. Diseño para la seguridad ... 2.6.3. Diseño para la comercialización ... 2.6.4. Diseño para la distribución ... 2.6.5. Diseño para el mantenimiento ... 2.6.6. Diseño para el medio ambiente ... 2.6.7. Diseño para la eliminación o reciclaje ... 2.6.8. Diseño para la ingeniería inversa ... gr1-2-procedimiento1DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 7/16 2.7. DISEÑO DE DETALLE DE PRODUCTO 2.7.1. Expresión gráfica de producto ... 2.7.2. Lista de materiales de producto ... 2.7.3. Pliego funcional y prestaciones de producto ... 2.7.4. Manual de acondicionamiento (provisión de producto) ... 3. DISEÑO DE SERVICIO 3.1. ENUNCIADO DEL DISEÑO ... 3.2. FUNDAMENTOS DEL DISEÑO 3.2.1. Necesidad o innovación ... 3.2.2. Definición del servicio ... 3.2.3. Requerimientos del diseño 3.2.3.1. Especificación del servicio ... 3.2.3.2. Funciones objetivo del servicio ... 3.2.3.3. Prestaciones objetivo del servicio ... 3.2.4. Constricciones del diseño gr1-2-procedimiento1DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 8/16 ... 3.2.5. Criterios de evaluación del diseño ... 3.3. DISEÑO CONCEPTUAL 3.3.1. Ideación del diseño ... 3.3.2. Análisis funcional del diseño 3.3.2.1. Análisis del ciclo de vida ... 3.3.2.2. Análisis del entorno a) Límites del entorno ... b) Elementos del entorno ... c) Adaptación o interacción ... 3.3.2.3. Análisis secuencial de funciones ... 3.3.3. Análisis morfológico del diseño ... 2.4. DISEÑO DE COMPOSICIÓN 2.4.1. Estructura funcional del diseño ... 2.4.2. Estructura modular del diseño ... 2.4.3. Composición del diseño gr1-2-procedimiento1DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 9/16 ... 3.5. DISEÑO ORIENTADO AL SERVICIO 3.5.1. Diseño para la función ... 3.5.2. Diseño para la estética ... 3.5.3. Diseño para la servidumbre ... 3.5.4. Diseño para la calidad ... 3.6. DISEÑO ORIENTADO AL ENTORNO 3.6.1. Diseño para la ergonomía ... 3.6.2. Diseño para la seguridad ... 3.6.3. Diseño para la comercialización ... 3.6.4. Diseño para la prestación ... 3.6.5. Diseño para el mantenimiento ... 3.6.6. Diseño para el medio ambiente ... 3.7. DISEÑO DE DETALLE DE SERVICIO 3.7.1. Expresión gràfica de servicio gr1-2-procedimiento1DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 10/16 ... 3.7.2. Lista de composición de servicio ... 3.7.3. Pliego funcional y prestaciones de servicio ... 3.7.4. Manual de prestación (provisión de servicio) ... 4. DISEÑO DE PROCESO 4.1. ENUNCIADO DEL DISEÑO ... 4.2. FUNDAMENTOS DEL DISEÑO 4.2.1. Necesidad o innovación ... 4.2.2. Definición del proceso ... 4.2.3. Requerimientos del diseño 4.2.3.1. Especificación del proceso ... 4.2.3.2. Funciones objetivo del proceso ... 4.2.3.3. Prestaciones objetivo del proceso ... 4.2.4. Constricciones del diseño ... 4.2.5. Criterios de evaluación del diseño ... gr1-2-procedimiento1DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 11/16 4.3. DISEÑO CONCEPTUAL 4.3.1. Ideación del diseño ... 4.3.2. Análisis funcional del diseño 4.3.2.1. Análisis del ciclo de vida ... 4.3.2.2. Análisis del entorno a) Límites del entorno ... b) Elementos del entorno ... c) Adaptación o interacción ... 4.3.2.3. Análisis secuencial de funciones ... 4.3.3. Análisis morfológico del diseño ... 4.4. DISEÑO DE COMPOSICIÓN 4.4.1. Estructura funcional del diseño ... 4.4.2. Estructura modular del diseño ... 4.4.3. Composición del diseño ... 4.5. DISEÑO ORIENTADO AL PROCESO gr1-2-procedimiento1DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 12/16 4.5.1. Diseño para la función ... 4.5.4. Diseño para la implantación ... 4.5.6. Diseño para la calidad ... 4.6. DISEÑO ORIENTADO AL ENTORNO 4.6.1. Diseño para el mantenimiento ... 4.7. DISEÑO DE DETALLE DE PROCESO 4.7.1. Diagrama general de proceso ... 4.7.2. Diagramas parciales de proceso ... 4.7.3. Pliego funcional y prestaciones de proceso ... 4.7.4. Manual de procedimentación (producción de proceso) ... 5. DISEÑO DE SISTEMA 5.1. ENUNCIADO DEL DISEÑO ... 5.2. FUNDAMENTOS DEL DISEÑO 5.2.1. Necesidad o innovación ... 5.2.2. Definición del sistema ... gr1-2-procedimiento1DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 13/16 5.2.3. Requerimientos del diseño 5.2.3.1. Especificación del sistema ... 5.2.3.2. Funciones objetivo del sistema ... 5.2.3.3. Prestaciones objetivo del sistema ... 5.2.4. Constricciones del diseño ... 5.2.5. Criterios de evaluación del diseño ... 5.3. DISEÑO CONCEPTUAL 5.3.1. Ideación del diseño ... 5.3.2. Análisis funcional del diseño 5.3.2.1. Análisis del ciclo de vida ... 5.3.2.2. Análisis del entorno a) Límites del entorno ... b) Elementos del entorno ... c) Adaptación o interacción ... 5.3.2.3. Análisis secuencial de funciones gr1-2-procedimiento1DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 14/16 ... 5.3.3. Análisis morfológico del diseño ... 5.4. DISEÑO DE COMPOSICIÓN 5.4.1. Estructura funcional del diseño ... 5.4.2. Estructura modular del diseño 5.4.1.1. Modularidad del subsistema técnico ... 5.4.1.2. Modularidad del subsistema humano ... 5.4.3. Composición del diseño ... 5.5. DISEÑO ORIENTADO AL SISTEMA 5.5.1. Diseño para la función ... 5.5.2. Diseño para la estética ... 5.5.3. Diseño para el montaje, construcción e instalación ... 5.5.4. Diseño para la calidad ... 5.6. DISEÑO ORIENTADO AL ENTORNO 5.6.1. Diseño para la ergonomía ... 5.6.2. Diseño para la seguridad gr1-2-procedimiento1DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 15/16 ... 5.6.3. Diseño para la comercialización ... 5.6.4. Diseño para la distribución ... 5.6.5. Diseño para el mantenimiento ... 5.6.6. Diseño para el medio ambiente ... 5.6.7. Diseño para la eliminación o reciclaje ... 5.6.8. Diseño para la ingeniería inversa ... 5.7. DISEÑO DE DETALLE DE SISTEMA 5.7.1. Expresión gráfica de sistema ... 5.7.2. Lista de composición de sistema ... 5.7.3. Pliego funcional y prestaciones de sistema ... 5.7.4. Manual de montaje/instalación (provisión de sistema) ... I.2. CÁLCULOS JUSTIFICATIVOS ... I.3. MODELADO Y SIMULACIÓN II. EXPRESIÓN GRÁFICA DEL PROYECTO TITULO DEL PLANO E Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya gr1-2-procedimiento2-v1.doc Barcelona, 1 Agosto 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyect istas gr1-2-procedimiento3DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 1/3 III.1. RESUMEN EJECUTIVO ... III.2. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO ... III.3. PLIEGO DE CONDICIONES DE LA EJECUCIÓN 1. INGENIERÍA DE MATERIALES ... 2. INGENIERÍA DE CONSTRUCCIÓN/PRODUCCIÓN/’SERVIDUMBRE’ ... 3. INGENIERÍA DE DISTRIBUCIÓN: COMERCIALIZACIÓN Y LOGÍSTICA ... 4. INGENIERÍA DE MONTAJE E INSTALACIÓN ... 5. INGENIERÍA LEGAL 5.1. NORMAS Y REGLAMENTOS ... 5.2. ENTORNO LABORAL, MERCANTIL, FISCAL ... 5.3. PERMISOS, LICENCIAS, Y REGULACIONES ... 5.4. MANUALES DE PREVENCIÓN DE RIESGOS ... III.4. CONTRATACIONES/SUBCONTRATACIONES 6. COMPRAS III . PLIEGO DE CONDICIONES DEL PROYECTO gr1-2-procedimiento3DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 2/3 ... 7. PARTNERS ... 8. PROVEEDORES ... 9. DISTRIBUIDORES ... 10. COLABORACIONES (COSOURCING) ... 11. EXTERNALIZACIONES (OUTSOURCING) ... 12. DESLOCALIZACIONES (OFFSHORE) ... 13. PATROCINADORES ... III.5. PLAN Y PROGRAMA EJECUTIVO 14. ESTRUCTURA DE DESCOMPOSICIÓN DEL PROYECTO ... 15. ACTIVIDADES Y TAREAS, DURACIONES, SECUENCIA, Y RECURSOS ... 16. PLAN TEMPORAL TEÓRICO Y CAMINO CRÍTICO DEL PROYECTO ... 17. PLAN Y PROGRAMA EJECUTIVO COMPUTERIZADO DEL PROYECTO ... gr1-2-procedimiento3DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 3/3 III.6. CONTINGENCIAS/COBERTURAS ... III.7. SEGUROS 18. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN ... 19. OBJETO Y ALCANCE DEL SEGURO ... III.8. FECHA Y AUTORES ... III.9. ANEXOS ... gr1-2-procedimiento4DDP-v1.doc Barcelona, 19 Octubre 2006 Título del Proyecto Autores: Apellidos Proyectistas Departament de Projectes d’Enginyeria - ETSEIB Universitat Politècnica de Catalunya 1/1 IV.1. INVERSIONES 1. PROGRAMA DE INVERSIONES ... 2. BALANCE DE SITUACIÓN INICIAL ... IV.2. CONTABILIDAD GENERAL Y ANALÍTICA 3. CONTABILIDAD GENERAL ... 4. CONTABILIDAD ANALÍTICA ... IV.3. PRESUPUESTACIÓN ... IV.4. ANÁLISIS FINANCIERO 5. ANÁLISIS POR CRITERIO DEL VAN ... 6. ANÁLISIS POR CRITERIO DE LA TIR ... 7. ANÁLISIS POR RATIOS FINANCIEROS ... IV.5. FECHA Y AUTORES ... IV.6. ANEXOS ... IV . ANÁLISIS ECONÓMICO DEL PROYECTO 37 TITULO DEL PROYECTO. TITULO DEL PROYECTO. Barcelona, 9 Julio 2006. gr1 Barcelona, 9 Julio 2006. gr1- -2 2- -procedimiento5 procedimiento5- -v1. v1. Apellidos y nombres de los Proyectistas Apellidos y nombres de los Proyectistas REALIZACIÓN DE UN PANEL PARA LA PRESENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA PARA EL CONFLICTO. • panel de presentación: 106x76 cm (orientación horizontal/vertical) • esquema de transmisión de información • eficacia de una comunicación • niveles de información • códigos de comunicación • esquemas • diagramas comunicación verbal oral comunicación verbal escrita comunicación gráfica o icónica TITULO DEL PROYECTO. TITULO DEL PROYECTO. Barcelona, 9 Julio 2006. gr1 Barcelona, 9 Julio 2006. gr1- -2 2- -procedimiento5 procedimiento5- -v1. v1. Apellidos y nombres de los Proyectistas Apellidos y nombres de los Proyectistas REALIZACIÓN DE UN PANEL PARA LA PRESENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA PARA EL CONFLICTO. • panel de presentación: 106x76 cm (orientación horizontal/vertical) • esquema de transmisión de información • eficacia de una comunicación • niveles de información • códigos de comunicación • esquemas • diagramas comunicación verbal oral comunicación verbal escrita comunicación gráfica o icónica          " #  80 Dicho diseño quedará delimitado por las fronteras siguientes: • Mercado (clientes). Empresas públicas y privadas clientes que demanden los servicios de consultoría en reingeniería de negocios que proporcionará G23 Business Consulting, S.L. • Proveedores. Empresas públicas y privadas a las que se les compre servicios, productos, materias primas a utilizar en el sistema organizacional para la generación de los servicios de consultoría en reingeniería de negocios. • Socios de negocio. Empresas públicas, privadas y trabajadores autónomos con expertez en alguna área determinada de conocimiento que puedan ayudar a G23 Business Consulting, S.L en la prestación de los servicios que lo requieran mediante relaciones laborales temporales. • Competidores. Empresas que suministren los mismos servicios o similares a los de G23 Business Consulting, S.L. • Administración pública. Administración pública europea, administración pública estatal, administraciones públicas autónomicas, administraciones públicas provinciales que establecerán las condiciones jurídicas normativas y sociales para el desarrollo de la actividad económica y empresarial del sector de negocio en general así como las actividades de servidumbre en concreto. El sistema organizacional de la nueva empresa de servicios profesionales de consultoría empresarial en reingeniería de negocios G23 Business Consulting, S.L. está compuesto por subsistema humano como se muestra a continuación, expresado como organigrama de estructuración y subsistema no humano expresado como layout de la oficina de la nueva unidad de negocio. Las siguientes imágenes muestran estos subsistemas solución.          " #  81 Figura 6.2. Subsistema humano (organigrama de estructuración)          " #  82 Figura 6.3. Subsistema no humano (layout de la oficina de G23 Business Consulting) 6.5. El diseño básico y el diseño de detalle Mediante la metodología de diseño de proyectos (DPE-ETSEIB) analizada anteriormente, y la propuesta de artefacto establecida en el anterior apartado, se ha desarrollado y concluido su diseño básico y su diseño detallado. Estos se realizan en los anexos, constituyendo el cuerpo fundamental de este proyecto final de carrera.          " #  83 A continuación se especifica de manera resumida el contenido del diseño básico y del diseño de detalle de organización para la creación de la empresa de servicios profesionales de consultoría empresarial en reingeniería de negocios G23 Business Consulting, S.L. 6.5.1. El diseño básico El diseño básico de organización parte de la situación en conflicto presentada, es decir, de la creación de la empresa de servicios profesionales de consultoría empresarial en reingeniería de negocios G23 Business Consulting, S.L. A partir de esta situación, se realiza la formulación del problema y éste, se transforma en problema técnico a resolverse mediante la ingeniería. Este problema técnico se puede describir como el diseño del servicio y del sistema organizacional para la creación de la empresa de servicios profesionales de consultoría empresarial en reingeniería de negocios G23 Business Consulting, S.L.. Por otro lado, se propone una solución para dar respuesta a este conflicto presentado, se estudia en profundidad esta propuesta así como su ejecución y presupuestación asociada. 6.5.2. El diseño de detalle El diseño de detalle parte del diseño básico comentado anteriormente. A partir de este, se establecen los requerimientos para diseñar la ingeniería de la propuesta y se desarrolla este diseño en detalle. Además, se establecen los condicionantes para su ejecución, la planificación y programación de ésta y se analiza económicamente la realización.          " #  84          " #  85 Conclusiones La realización de este proyecto ha servido para crear un referente de aplicación y validación de la Metodología para el Diseño de Detalle de Proyectos del DPE-ETSEIB en el ámbito de la proyección de ingeniería de organización. Por medio de: - La creación y desarrollo de un referente de aplicación y validación en el ámbito real: tanto en el ambiente docente como en el profesional, a un caso de diseño de organización. - El análisis de los resultados de la aplicación de la metodología y la realización de ajustes para el reestablecimiento de la metodología final para el diseño de detalle de proyectos por parte del DPE-ETSEIB.          " #  86          " #  87 Agradecimientos Para la realización de este proyecto ha sido fundamental la ayuda y dedicación de ciertas personas que han contribuido de manera totalmente altruista y a los que quiero expresarles mi más sincero agradecimiento. Por este motivo quiero mencionar a mis amigos y compañeros de trabajo y agradecerles su ayuda y comprensión, puesto que sin ellos, no hubiera sido posible la realización de este proyecto. Además, hay que destacar y agradecer todo el esfuerzo y trabajo que ha realizado David Barrera, quién me ha estado asesorando durante todo el proyecto. Sus conocimientos y dedicación aportada han contribuido a que este proyecto se haya hecho realidad. Finalmente, debo agradecer a toda mi familia y amigos, el apoyo e interés demostrado durante toda la realización del proyecto.          " #  88          " #  89 Bibliografía Referencias bibliográficas [1] BARRERA GÓMEZ, DAVID (2006). ‘Metodología para el diseño de detalle de proyectos de organización, sistemas, productos y servicios’. Tesis doctoral ETSEIB (UPC). Barcelona: Departamento de Proyectos de Ingeniería de la Universidad Politécnica de Cataluña. [2] BARRERA GÓMEZ, DAVID (2006). ‘Gestión de proyectos en ambientes informáticos: problemática en la formulación de proyectos. Diseño, gestión y dirección de proyectos’. Presentación digital para la docencia de Gestión de Proyectos en Ambientes Informáticos del Master Ejecutivo en Informática de Gestión y Nuevas Tecnologías de la Universidad Santa María campus Guayaquil de Ecuador. [3] BARRERA GÓMEZ, DAVID (2006). ‘Gestión de proyectos en ambientes informáticos: problemática en la formulación de proyectos. Modelado para diseño, gestión y dirección de proyectos’. Presentación digital para la docencia de Gestión de Proyectos en Ambientes Informáticos del Master Ejecutivo en Informática de Gestión y Nuevas Tecnologías de la Universidad Santa María campus Guayaquil de Ecuador. [4] BARRERA GÓMEZ, DAVID (2006). ‘Gestión de proyectos en ambientes informáticos: enfoque metodológico para la formulación de proyectos. Metodología para el diseño básico de proyectos’. Presentación digital para la docencia de Gestión de Proyectos en Ambientes Informáticos del Master Ejecutivo en Informática de Gestión y Nuevas Tecnologías de la Universidad Santa María campus Guayaquil de Ecuador. [5] BARRERA GÓMEZ, DAVID (2006). ‘Gestión de proyectos en ambientes informáticos: enfoque metodológico para la formulación de proyectos. Metodología para el diseño detallado de proyectos’. Presentación digital para la docencia de Gestión de Proyectos en Ambientes Informáticos del Master Ejecutivo en Informática de Gestión y Nuevas Tecnologías de la Universidad Santa María campus Guayaquil de Ecuador. [6] BLASCO, J. (1966). Comentarios al proyecto (De ovni re scibile). Barcelona: Departamento de Proyectos de Ingeniería de la Universidad Politécnica de Cataluña. [7] BLASCO, J. (1998). Introducción al proyecto. Barcelona: Departamento de Proyectos de Ingeniería de la Universidad Politécnica de Cataluña.