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Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones.

Rodríguez Ramírez, Noemi

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Facultad de Ciencias de la Educación Trabajo Fin de Grado Educación Social “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” “Social relations, a basic tool to overcome addictions” PROYECTO DE INTERVENCIÓN PARA MEJORAR LAS HABILIDADES SOCIALES DE PERSONAS CON ADICCIONES INTERVENTION PROJECT TO INPROVE SOCIAL SKILLS OF PEOPLE WITH ADDICTIONS JULIO DEL 2016 Autora: Noemi Rodríguez Ramírez. E-mail: [email protected] Tutor TGF: Rafael Galante. Curso académico: 2015/16 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 2 RESUMEN Este proyecto de intervención tiene como propósito ampliar el tejido social de ocho personas inmersas en el programa educativo-terapéutico de Proyecto Hombre de Málaga en la fase de Acogida con la intención de que consigan implicar a personas que le sirvan de apoyo y acompañamiento en su proceso de crecimiento personal. Dicho proyecto se ha materializado en cuatro talleres, cada uno de ellos ha tratado un tema específico dentro de las habilidades sociales con la intención de que los que participen en ellos lleguen a detectar sus fortalezas personales para mejorar su confianza, entiendan cómo funcionan los miedos sociales y proporcionarles herramientas para que se enfrenten a ellos, además de favorecer habilidades de comunicación asertiva. La metodología en la que está basada la intervención busca de una forma autorreflexiva la indagación sobre una práctica para comprenderla y mejorarla, esto implica la participación activa de los/as participantes con la finalidad de que sean ellos/as los/as protagonistas del proyecto en su totalidad al partir de sus necesidades, motivaciones e intereses para propiciar así un cambio que les haga estar más cerca de la persona que quieren llegar a ser. En cuanto a la evaluación se ha combinado un diseño empírico analítico con otro de carácter más sociocrítico con la idea de respetar la naturaleza de la intervención, los cuales nos han hablado de la mejora en las habilidades de las personas que participaban en los talleres para conseguir los objetivos establecidos. PALABRAS CLAVES: Adicciones, Terapéutico-Educativo, Habilidades Sociales, Socialización, Talleres. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 3 ABSTRAC This intervention project aims to expand relationships of eight people immersed in the educational-therapeutic program Proyecto Hombre in Malaga in the phase of Acogida with the purpose to get people involved that can be of support and assistance in their process of personal growth. This project has resulted in four workshops. Each one of these workshops have dealt with a specific issue about social skills with the intention that those who participate in them come to identify their personal strengths to improve their confidence and also that they can understand how social fears work, besides to provide them with the necessary tools to face them. Moreover, these workshops promote assertive communication skills. The methodology in which the intervention is based looks for inquiring in a selfreflexive way a practice to understand and improve it. This involves the active participation of the participants so that they can be the protagonists of the entire project based on their needs, motivations and interests in order to contribute to a change that will make them being closer to the person they want to become. Concerning the evaluation, we have combined an analytical empirical design with another one with a more sociocritical character with the idea to respecting the nature of the intervention, which has resulted into an improvement of the people skills who took part in the workshops to achieve the proposed objectives. KEY WORDS: Addictions, Therapeutic-Education, Social Skills, Socialization, workshops. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 4 ÍNDICE INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 5 1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ......................................................................... 7 2.CONTEXTUALIZACIÓN .................................................................................... 10 3.ANÁLISIS DE NECESIDADES ............................................................................ 13 4.OBJETIVOS .......................................................................................................... 16 5.METODOLOGÍA .................................................................................................. 17 5.1 TALLERES ................................................................................................... 18 5.1.1 Sesión 1: “Autoconcepto: autoimagen, autoestima y autocomportamiento.” ..................................................................................... 18 5.1.2 Sesión 2: “Miedos Sociales”. ................................................................. 19 5.1.3 Sesión 3: “Habilidades de Comunicación Asertiva”. ............................. 20 5.1.4 Sesión 4: “¿Dónde puedo aplicar lo aprendido? Evaluación de los talleres y verificación de compromisos semanales.” ........................................ 20 6.TEMPORALIZACIÓN ......................................................................................... 22 7.PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN ........................................................... 23 8.ANÁLISIS DE LA PUESTA EN PRÁCTICA Y PROPUESTAS PARA DESARROLLOS FUTUROS ................................................................................... 27 9.CONCLUSIONES .................................................................................................. 29 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 33 REFLEXIÓN SOBRE MI PROCESO DE APRENDIZAJE EN EL GRADO ...... 35 ANEXOS ................................................................................................................... 39 ANEXO I ............................................................................................................ 39 ANEXO II .......................................................................................................... 55 ANEXO III ......................................................................................................... 56 ANEXO IV ......................................................................................................... 58 ANEXO V ........................................................................................................... 59 ANEXO VI .......................................................................................................... 60 ANEXO VII ........................................................................................................ 70 ANEXO VIII ....................................................................................................... 84 ANEXO IX .......................................................................................................... 95 ANEXO X ....................................................................................................... 104 ANEXO XI……………………………………………………………………………..144 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 5 INTRODUCCIÓN “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” es un proyecto de intervención que, como su propio nombre indica pretende ampliar el tejido social de las personas inmersas en el programa educativo-terapéutico de Proyecto Hombre de Málaga con la intención de que consigan implicar a personas que le sirvan de apoyo en su proceso de crecimiento personal mediante una serie de talleres que buscan detectar las fortalezas personales para mejorar la confianza de cada persona, entender cómo funcionan los miedos sociales facilitándoles herramientas para que se enfrenten a ellos y ofrecerles habilidades de comunicación asertiva. Este proyecto surge de mi experiencia en Proyecto Hombre Málaga durante los cuatro años que llevo participando de su dinámica de trabajo, especialmente del tiempo que como profesional en formación del Grado de Educación Social estuve aquí realizando mis prácticas. Durante este tiempo pude comprobar la importancia que ejercen las relaciones sociales en las personas que se encuentran inmersas en este programa de crecimiento personal y deshabituación de comportamientos adictivos, a la hora de avanzar, abandonar o estancarse en su proceso. Exactamente, durante mi estancia como monitora en la fase de acogida fue donde puede observar como la resocialización con personas no consumidoras es un punto clave en el proceso, pues de ella dependerá que la persona sea capaz de proporcionarse un círculo de relaciones seguro y de confianza que le sirva de apoyo y le dé estabilidad, de tal manera que sea capaz de elegir no hacer uso de su dependencia porque ya no la necesite en su nuevo contexto. Ante tal dificultad por lograr dicha finalidad expresada reiteradamente por las personas que conformaban el grupo de terapia de la que yo era mediadora me propuse elaborar este proyecto de intervención. Los talleres que conforman la intervención están basados en una metodología participativa, por lo que en el desarrollo de las sesiones se ha buscado en primer lugar crear un clima en el que todos/as se sintiesen cómodos/as, un lugar libre de juicios en el que poder participar e implicarse, pero sobre todo donde poder conocerse a ellos/as mismos/as y a los/as demás, y así descubrir no solo sus limitaciones para relacionarse sino lo más importante, aquello genuino y maravilloso que todo ser humano alberga en “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 6 su interior y que muchas veces no somos capaces de reconocer en nosotros/as mismos/as, pero que cuando somos capaces de verlo nos eleva hacía la mejor versión de nosotros/as mismos/as. Por guardar coherencia con lo anteriormente mencionado cabría señalar que la evaluación del proyecto se ha ido realizando de manera continua durante el desarrollo del proyecto, formado parte del todo que conforma la intervención. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 7 1. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Esta intervención destinada a trabajar las habilidades sociales de las personas con problemas de adicción/es parte de una concepción de la persona adicta muy alejada de la que históricamente se ha tenido desde otros modelos bajo los que usualmente se han tratado esta problemática como, por ejemplo; el modelo clínico donde se habla de la persona adicta como: usuaria, paciente, enferma y etcétera. En esta ocasión, nos encontramos ante una intervención de corte más humanista, la cual entiende que el fenómeno de la drogadicción ha de ser tratado desde un enfoque holístico que atienda a la totalidad de la persona y sea capaz de integrar todo lo que acontece a su alrededor correlacionando los componentes: ecológico, social, familiar, psíquico, biogenético, y farmacológico del problema adictivo (Moronta, 2014). De esta manera se señala que tratar la problemática de las adicciones no se materializa en abordar la sustancia u objeto de dependencia, sino en aquello que le está ocurriendo a la persona para que se vuelva adicta a ello. Teniendo en cuenta todo lo anterior podríamos definir bajo esta perspectiva a la adicción como la respuesta ante la imposibilidad que tiene la persona de escribir su propia historia vital, de tal manera que sería ese vacío existencial lo que pretende suplir la droga (Acevedo, 2007) o la imposibilidad de responsabilizarnos de nuestras necesidades y de hacerle frente a los problemas de manera adecuada. Entendiendo así por adicción a todo aquello en lo que la persona puede refugiarse para lograr evadirse de su realidad. Cabe señalar que no es necesario reducir el término únicamente a las sustancias ilegales pues cada ser crea su propia vía de escape, como por ejemplo: el trabajo, el sexo, el juego, las nuevas tecnologías y un largo etcétera. Como profesionales de la Educación Social considero que es importante que no perdamos de vista que las adicciones, al surgir desde la imposibilidad que tiene el sujeto de crear su propia historia vital, es también una dificultad social, familiar y cultural de no atender las necesidades de sentido y protagonismo de las personas (Acevedo, 2007). En consonancia con esto último Viktor Frankl, creador de la Logoterapia, afirma que el problema de la droga es únicamente un síntoma más del malestar existencial de la sociedad enferma en la que nos encontramos. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 8 Teniendo en cuenta todo lo anterior, cabría preguntarse la relación existente entre los problemas de adicción y la necesidad de mejorar las habilidades sociales de este colectivo. Para ello hago referencia a un estudio que se llevó a cabo en 1970 por el psicólogo canadiense Brouce (1987) y sus compañeros de la universidad de Simon Fraser en Columbia Británica, Canadá; llamado “El parque de las ratas” pues con él dicho autor pretendía constatar su hipótesis de que lo que causa adicción son las condiciones de vida y no los componentes adictivos de las drogas, tal y como se pensaba. El experimentó verificó que en un ambiente feliz en el que son posibles las relaciones sociales, materializado en el parque construido para las ratas a modo de “paraíso”, los habitantes deciden no usar las drogas compulsivamente aun teniendo la posibilidad de hacerlo, mientras que al cambiarles el contexto y encerrarlas aisladas casi el 100% llegaban a morir de sobredosis. Hari (2015) señala que la posibilidad de que alguien no caiga en la drogadicción se debe a los vínculos y conexiones que establece con el entorno y que hacen querer estar a la persona en su presente, además señala la Guerra de Vietnam como un ejemplo claro del experimento de “El parque de las ratas” llevado a cabo con humanos, pues los militares que allí combatieron dejaron de consumir drogas al llegar casa tras la guerra sin necesidad alguna de rehabilitación, les bastó con cambiar su contexto. El ser humano necesita vincularse y relacionarse con los/as demás, el satisfacer esa necesidad innata es lo que le permite llegar a ser él/ella mismo/a, de ahí la importancia de trabajar con las personas con problemas de adicción en pro de favorecer sus relaciones sociales. Esta intervención cumple la finalidad de volver a conectar a estas personas con el entorno en el que viven, el cual cumpla la función de aportar la seguridad y la estabilidad necesaria para que puedan dotar de sentido sus vidas y no tener que recurrir a evasores que le hagan abstraerse de su realidad. En definitivas se trataría de posibilitar que construyan su identidad al entrar en relación con los otros algo que Skilar (2002) nos explica mediante conceptos como la mismidad y alteridad. En consonancia con todo esto habría que señalar la influencia que la Terapia Gestalt tiene en la fundamentación teórica de esta intervención, pues se busca mediante ella que las personas sean auténticas y responsables, aunque estos dos conceptos quizás no tienen el mismo significado con el que lo usamos cotidianamente. Friedrich Salomon Perls, más conocido como Perl (2001), fue el creador de la Terapia Gestalt y con los términos autenticidad y responsabilidad quiso aludir a la capacidad de conocer lo que “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 9 estamos sintiendo en cada momento (autenticidad) y de hacernos responsable de ello (responsabilidad). Mediante el autoconocimiento y la familiarización con sus propias necesidades se pretende que las personas con problemas de adicción sean capaces de hacerse responsable de éstas últimas de una manera que les haga sentirse mejor con ellos/as mismos/as y su capacidad para enfrentarse a la vida atacando al problema de la adicción desde su origen y no sobre sus consecuencias. Caballo (2005) señala a la conducta socialmente habilidosa como aquella que está integrada por: “el conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de fututos problemas”. En consecuencia a esta definición podríamos afirmar que no existen habilidades sociales concretar que nos aseguren el éxito, sino que dependerá del contexto en el que nos movamos las respuestas que obtengamos de ellas, por lo que entendemos que no todas las personas han tenido o tienen acceso a los mismo espacios de interacción y, por lo tanto, no han tenido las mismas experiencias de aprendizaje y de ahí la pertinencia de este proyecto de intervención que sirva de herramienta para que entre todos/as podamos llegar a crear nuestra propia forma de acercarnos a los/as demás partiendo de las posibilidades, necesidades y realidades de las personas con las que hemos desarrollado dicha empresa. En resumidas cuentas se trataría de ofrecer a estas personas herramientas de comunicación asertivas y acompañamiento con las que llegasen a sentir seguridad para establecer relaciones personales satisfactorias para ellas, pues las habilidades sociales se pueden aprender y que mejor escenario que en relación con los/as demás. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 16 4. OBJETIVOS Objetivo General:  Ampliar el tejido social de las personas inmersas en el programa educativoterapéutico de Proyecto Hombre con la intención de que consigan implicar a personas que le sirvan de apoyo en su proceso de crecimiento personal. Objetivos específicos:  Detectar las fortalezas personales para mejorar la confianza de cada persona.  Entender cómo funcionan los miedos sociales y proporcionar herramientas para que se enfrenten a ellos.  Ofrecer habilidades de comunicación asertiva. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 17 5. METODOLOGÍA Este proyecto ha sido diseñado bajo una metodología denominada analítica de mejora, dentro del paradigma de la investigación-acción que busca de una forma autorreflexiva la indagación sobre una práctica para comprenderla y mejorarla, esto implica la participación activa de los/as participantes con la finalidad de que sean ellos/as los/as protagonistas del proyecto en su totalidad al partir de sus necesidades, motivaciones e intereses para propiciar así un cabio que les haga estar más cerca de la persona que quieren llegar a ser, algo que fue perfectamente definido por Blanco (2002) como: “partir de, y valorar, la experiencia”. Me gustaría aclarar que la I-A o investigación-acción no es únicamente una metodología, sino una forma de entender la práctica como educadores/as según la cual intentamos mejorarla sistemáticamente buscando entender mejor cuáles son los contextos y condicionantes de la misma. Tampoco es sólo una ayuda para resolver los problemas de la práctica, sino que es un proceso para problematizarla, entenderla y tratar de transformarla a partir de transformar nuestras propias ideas y formas de llevarla a cabo. (Contreras, 1994). Mediante los cuatro talleres se pretende dotar al personal de herramientas y recursos para superar aquella dificultad a la que hacían mención en los cuestionarios iniciales (ANEXO X) de relacionarse con los/as demás. De tal manera que en el desarrollo de las sesiones se ha buscado en primer lugar crear un clima en el que todos/as se sintiesen cómodos/as, un lugar libre de juicios en el que poder participar e implicarse, pero sobre todo donde poder conocerse, a ellos/as mismos/as y a los/as demás, y así descubrir no solo sus limitaciones para relacionarse sino lo más importante, aquello genuino y maravilloso que todo ser humano alberga en su interior y que muchas veces no somos capaces de reconocer en nosotros/as mismos/as, pero que cuando somos capaces de verlo nos eleva hacía la mejor versión de nosotros/as mismos/as. El trabajar las habilidades sociales en grupo de 8 personas, y no mediante intervenciones individualizadas, nos ha dado la oportunidad de romper con el miedo que tienen a dejarse ver, sentir y tocar por los/as demás. Referente a esto último cabe hacer mención a la idea que nos trasmite Contreras (2002): “ver las diferencias personales y situacionales más allá de las categorías, sensibilizarse ante el otro antes y después de todo juicio es dejarse “tocar” saberse cerca, al lado”. El grupo simulaba la “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 18 singularidad presente de cada persona, tal y como ocurre en la sociedad, pero en cambio para nosotros/as ha supuesto un círculo de seguridad en el que comenzar a poner en prácticas las habilidades de relación que íbamos viendo ya que valores como el respeto, la honestidad y el cuidado a los/as demás han formado la base de este proyecto de intervención. Todo esto ha propiciado que el grupo sirviese de lugar de ensayo y aprendizaje de habilidades sociales que más tarde poner en práctica en otros contextos gracias a la seguridad y apoyo proporcionado por él. En cuanto a los talleres cabría señalar que han ido progresivamente avanzando desde lo personal a lo colectivo, teniendo en cuenta que no podemos tratar ambas cuestiones como si de dos realidades diferentes estuviésemos hablando, pues influyen una en la otra. A lo que quiero hacer mención es al carácter de autodescubrimiento que los talleres han tratado de tener, un autodescubrimiento que siempre va en relación a los/as demás y a la manera que tienen de relacionarse con ellos/as, a partir del cual hemos planteando intervenciones grupales y compromisos semanales para producir el cambio que los/as participantes desean. Todo esto ha quedado materializado en cuatro talleres de una duración de hora y media cada uno, cada sesión se ha llevado a cabo en una tarde a la semana con la intención de que tuviesen tiempo suficiente para cumplir los compromisos semanales que ellos/as mismos/as se marcaban a partir de lo aprendido cada día. Sin más preámbulos aquí podemos ver los distintos talleres de los que venimos hablando por el orden de sesiones que se ha realizado. 5.1 TALLERES 5.1.1 Sesión 1: “Autoconcepto: autoimagen, autoestima y autocomportamiento.” OBJETIVO ESPECÍFICO:  Ayudar a que las personas se conozcan y se acepten tal y como son. OBJETIVOS GENERALES:  Detectar las fortalezas que cada persona alberga en su interior. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 19  Mejorar la seguridad en uno/a mismo/a. TEMPORALIZACIÓN: 90 minutos. RECURSOS MATERIALES: Ordenador, pantalla, cañón, altavoces, folios, fotocopias con la escala de autoestima y lápices. DESARROLLO DEL TALLER: En esta sesión se llevará a cabo una serie de actuaciones destinadas a que las personas que participan en el taller trabajen su autoconcepto a través de su propia autoimagen, autoestima y autocomportamiento para que lleguen a sentirse más seguros/as de sí mismos/as gracias a descubrir sus fortalezas, aunque también deben conocer y aceptar sus limitaciones de una manera realista. Para ver el desarrollo completo de la sesión con las diferentes actividades que se plantearon véase el ANEXO VI. 5.1.2 Sesión 2: “Miedos Sociales”. OBJETIVO ESPECÍFICO:  Conocer mis miedos sociales y afrontarlos para ganar seguridad en uno/a mismo/a. OBJETIVOS GENERALES:  Entender cómo funcionan los miedos sociales.  Aportar recursos para enfrentar los miedos sociales. TEMPORALIZACIÓN: 90 minutos. RECURSOS MATERIALES: Papel, lápiz, ordenador, cañón, altavoces y pantalla. DESARROLLO DEL TALLER: Esta sesión está compuesta por una serie de dinámicas, vídeos y reflexiones que busca que las personas que participen aquí logren conocer y enfrentar sus miedos sociales. Para conocer exactamente las técnicas usadas para tal finalidad véase el ANEXO VII. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 20 5.1.3 Sesión 3: “Habilidades de Comunicación Asertiva”. OBJETIVO ESPECÍFICO:  Mejorar la comunicación de las personas que participan en el taller mediante habilidades de comunicación asertiva que les permita sentirse seguros/as cómodos/as a la hora de interactuar con los demás. OBJETIVOS GENERALES:  Conocer cómo funciona la comunicación.  Fomentar habilidades asertivas. TEMPORALIZACIÓN: 90 minutos. RECURSOS MATERIALES: ordenador, altavoces, cañón, pantalla, folios, lápices, fotocopias de las plantillas de las actividades que vamos a realizar, puzle para la dinámica de las dos “T”. DESARROLLO DEL TALLER: Las actividades propuestas para mejorar la comunicación asertiva buscan hacer de la sesión un lugar de participación y aprendizaje, todas ellas podrán encontrarse detalladas en el ANEXO VIII. 5.1.4 Sesión 4: “¿Dónde puedo aplicar lo aprendido? Evaluación de los talleres y verificación de compromisos semanales.” OBJETIVO ESPECÍFICO:  Cerrar los talleres sobre habilidades sociales y evaluarlos. OBJETIVOS GENERALES:  Evaluar los talleres viendo la utilidad que han tenido para las personas que han participado en ellos.  Comprobar si se han cumplido los objetivos de la intervención; implicar a personas en el proceso terapéutico a modo de acompañamiento y seguimiento. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 21 TEMPORALIZACIÓN: 90 minutos RECURSOS MATERIALES: Plantilla de los cuestionarios de evaluación, ordenador con acceso a internet, pantalla, cañón, lápiz y papel. DESARROLLO DEL TALLER: La manera en que se ha recogido la información pertinente para la evaluación de los talleres y se ha realizado el cierre de los mismos se encuentra explicada y desarrollada en el ANEXO IX. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 22 6. TEMPORALIZACIÓN Los cuatro talleres sobre habilidades sociales llevado a cabo en la fase de Acogida de Proyecto Hombre, Málaga, han tenido lugar en las propias instalaciones de la fase del centro anteriormente mencionada, concretamente en una de las salas equipadas con: sillas, pizarra, proyector y acceso a internet. Los talleres se han desarrollado cada martes de 17:00 a 18:30 en la fecha comprendida entre el 29 de Marzo y el 19 de Abril de este mismo año, 2016. TALLERES FECHA: DÍA/MES/AÑO DURACIÓN 1ª Sesión: Autoconcepto: autoimagen, autoestima y autocomportamiento. 29/Marzo/2016 17:00-18:30 2ª Sesión: Miedos Sociales 5/Abril/2016 17:00-18:30 3ª Sesión: Habilidades de comunicación asertiva. 12/Abril/2016 17:00-18:30 4ª Sesión: ¿Dónde puedo aplicar lo aprendido? Evaluación de los talleres y verificación de compromisos. 19/Abril/2016 17:00-18:30 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 23 7. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN “La evaluación sirve para aprender y está a disposición del profesor, el alumno y los propios programas; aunque no de la misma forma ni con la misma finalidad […] Quien evalúa: quiere conocer, valorar, sopesar, discriminar, discernir, contrastar el valor de una acción humana, de una actividad, de un proceso, de un resultado; quiere conocer la calidad de los procesos y de los resultados” Álvarez (2001) La evaluación de este proyecto ha combinado varios modelos con la finalidad de respetar la naturaleza educativa de la intervención, de manera que el obtener datos que evalúan el proyecto desde distintas perspectivas ha aportado un mayor conocimiento y reflexión sobre la pertinencia de la práctica al no tener que regirnos estrictamente por un modelo puro. La evaluación ha de ser entendida como comprensión, sin perder de vista que la comprensión es cualitativa. La comprensión hace referencia a la capacidad de valoración crítica que hacemos del proyecto en el contexto para el que fue creado, sobre el diálogo educativo de éste y la racionalidad que lo promovió, pero sobre todo por las consecuencias o efectos que está provocando. De esta manera pretendo despojarme de la visión tradicional que ha movido a la evaluación entendiéndola como un instrumento inquisitivo y sancionador que en un momento dado puede usarse también como “arma arrojadiza”. Nuestra evaluación va más en sintonía con la idea de mejorar la práctica basándonos en lo previamente realizo. Por lo tanto, no cabe entenderla como un añadido al proyecto, sino más bien como una parte fundamental del todo que guarda coherencia con la propuesta educativa generando así un dialogo democrático en ella. De Oña (2010) nos habla sobre “La evaluación de programas de intervención educativa” y hace referencia al término evaluación relacionándolo con nuestra profesión, la Educación Social. Aquí el autor nos hace un llamado a reflexionar sobre la importancia de no confundir la evaluación con otros términos, como: medición, estimación, seguimiento y control porque evaluar en el ámbito socioeducativo es realizar una investigación en la que apoyar un juicio acerca de la extensión de una “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 24 actividad que busca efectos concretos, y este juicio ha de buscar optimizar aquellos aspectos que puedan ser mejorables. Como las técnicas de recogida de la información deben ir en consonancia con la intervención, pues marcarán los principios de la acción, se ha decidido realizarla desde dos formatos diferentes: 1) desde una perspectiva empírico analítica y 2) desde otra más sociocrítica. 1) La técnica de recogida de información empírico analítica ha consistido en una escala de estimación, concretamente una de tipo Likert que consiste en sumar algebraicamente las puntuaciones que cada participante le da a cada uno de los ítems. Para ello se ha utilizado un diseño explicativo cuasiexperimental “pretestpostest de un solo grupo”, sirviéndonos de una adaptación de la escala multidimensional de expresión social-parte cognitiva de Caballo (1987). Véase las escalas cumplimentadas del pretest-postest en el ANEXO X, para el análisis de las mismas véase el ANEXO XI. El resultado del análisis de las escalas (ANEXO XI) señalan la pertinencia y el valor de la intervención al mostrarnos como se ha logrado alcanzar los objetivos propuestos para dicho proyecto que consistía en: “ampliar el tejido social de las personas inmersas en el programa educativo-terapéutico de Proyecto Hombre con la intención de que consigan implicar a personas que le sirvan de apoyo en su proceso de crecimiento personal” mediante la realización de un trabajo personal cuya finalidad consistía en que se conociesen, se aceptasen y se enfrentasen a sus miedos. Mediante estas dos gráficas que muestran el número de amigos que tenían antes y después de la intervención se puede mostrar, de manera muy simplificada, los resultados que avalan el valor de la práctica. En ella podemos ver como en principio solo dos de los componentes tenían un amigo/a, mientras que el resto no tenía ni uno/a solo/a, pero al finalizar los talleres todos/as, excepto una persona, consiguieron incrementar su número de amigos/as. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 25 Antes de la intervención Después de la intervención 2) Ante el conocimiento de las limitaciones que este tipo de análisis empírico analítico tiene, como: que la medición es ordinal y por lo tanto las variable son no son cualitativas o que a veces los ítems son difícilmente enunciables como afirmaciones o negaciones con las que estar de acuerdo o no. Se decidió realizar otro tipo de evaluación más coherente con la finalidad educativa que el proyecto pretende basada en el paradigma sociocrítico, desde esta idea surgió la sesión nº4 llamada “Cierre de los talleres: evaluación de los talleres, qué hemos conseguido y recorrido por los compromisos semanales” que puede verse en el ANEXO IX, además trabajar los compromisos semanales en cada sesión nos proporcionaba un espacio en el que reflexionar sobre lo aprendido llevando a cabo una evaluación continua a lo largo de las sesiones. Véase ANEXO X, para las fichas de evaluación sociocríticas cumplimentadas y realizadas en la 4ª sesión de los talleres. 0 0,5 1 1,5 123456789 Nº AMIGOS Nº AMIGOS 0 0,5 1 1,5 2 2,5 123456789 Nº AMIGOS Nº AMIGOS “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 32 again with other relationships that can provide them with necessary security, stability and welfare which have proven to be a way to begin recovering the desire to continue building their new life project that gives meaning, in this case at Proyecto Hombre. Our role is to accompany the person to promote and enhance his personal discovery that makes him feeling that he no longer needs to escape from his reality and consciously decides that it is worth taking responsibility for his life to recognize and takes care of his personal needs. I have also found that social skills can be learned regardless the age or the kind of learning that the people have experienced in their lives regarding interpersonal relationships. Even knowing this, it is important that as professionals we respect the times and processes of the people we work with. We cannot relate that a person is able to reinvent himself with the fact that he has to do it when I see it is advisable because of my position of educator accompanying the person in this process, but we rather take into account that the person is the one to decide whether to start or not his reinvention process. At any educational intervention, it is essential to know and be known, because the trust, confidence and consistency that we transmit them will be a key so that they can see us as a reference and therefore we can have the possibility to influence in their lives. Whatever the working areas of Social Education where I decide to carry out an educational practice, I have learned that as a professional I need to continue developing my formation, because the society where we live is continuously changing and the needs and circumstances do it so. As a consequence, if I want to carry out a good praxis going further than a single care intervention, I rather be in a continuous learning process to update my knowledge about the reality of each moment and each single person or group. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 33 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Álvarez, J.M. (2001). Evaluar para conocer, examinar para excluir. Madrid: Ediciones Morata. Álvarez, J.M. (2006). La evaluación al servicio de quien aprende: el compromiso necesario con la acción crítica. Arbiol, C. (2009). Hacer del barrio un espacio educativo. La educación de calle. En Marhuenda, F (Tirant lo Blanch), La educación que no es noticia (pp. 277-296). 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Mestas ediciones escolares. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 35 REFLEXIÓN SOBRE MI PROCESO DE APRENDIZAJE EN EL GRADO Al pararme a reflexionar sobre estos últimos cuatro años de mi vida, en los que he tenido la oportunidad de estar donde he elegido, no puedo sentir otra cosa sino que agradecimiento por haber formado parte de la Universidad de Málaga, pero sobre todo del Grado de Educación Social, pues además de servirme de trampolín para dedicarme profesionalmente a lo que realmente me apasiona me ha hecho ser una persona más humana, más coherente, con una mirada nueva hacia la educación, las personas y la vida. Destacaría que, además de haber adquirido una serie de competencias que como profesional necesitaba para poder llevar a cabo intervenciones educativas de calidad, el proceso me ha supuesto un continuo descubrimiento personal mediante el cual me he conocido, me he aceptado, he solucionado conflictos internos que ni yo misma conocía y me he enfrentado a muchos de mis miedos. Me siento afortunada porque la formación que he recibido ha tenido ese carácter trasformador que cualquier acto educativo debe producir en la persona ya que algunos de los aprendizaje no solo se quedaron en el aula o en mi qué hacer como profesional, sino que se trasladaron a mi vida y desde entonces forman parte de ella haciéndome más consciente, coherente, libre y responsable. Gracias a ello he comprendido que “La educación no es una preparación para la vida; la educación en la vida misma” tal y como John Dewey señala. Uno de los aprendizajes que he obtenido en este tiempo, gracias a la italiana Lia Cigarini, ha sido entender que yo no puedo cambiar el mundo pero, en cambio tengo la capacidad de cambiar los ojos con los que lo veo y la manera en la que me relaciono con él. Para mí, entender esta idea ha sido muy significativo en mi vida para aceptar y trabajarme la frustración y la incertidumbre que me producen ciertos contextos, situaciones o personas con las que he entrado en relación. Ahora sé que, aunque pueda llegar a ser importante, no soy imprescindible. El acompañamiento educativo es un eje central en el roll de los que formamos parte de esta profesión y esto conlleva respetar los tiempos de las personas, saber cuándo debemos retirarnos, darles autonomía, responsabilidad, confiar en la potencialidad que cada persona alberga en su interior y valorar las diferencias. Para ello es importante tener una consciencia crítica y nunca dejarnos de cuestionar el para qué de nuestras “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 36 actuaciones, se trataría de avaluar continuamente nuestra práctica para que no deje de tener sentido y sea coherente con los criterios que José Manuel Esteve afirma que debe tener una práctica educativa, pues si no se cumplen los criterios de uso, contenido, forma y equilibrio quizás estemos haciendo algo, pero no educando. Todo esto de lo que vengo hablando guarda relación con otro de los aspectos aprendidos en el grado, que tiene que ver con lo que Contreras (2002) identifica como educar la mirada y el oído. Esta idea es una necesidad que como profesionales tenemos porque si llegamos a entrenarnos en ello lograremos ver más allá de lo aparente, más allá de la superficie de la problemática y así superar el asistencialismo en el que caemos al poner la atención en intervenir sobre las consecuencias y no sobre las causas. El hecho de tener prácticas desde el segundo año me ha dado la oportunidad de saber desde relativamente pronto que estaba en el lugar adecuado, es decir; a pesar de que las primera prácticas se den en un periodo de tiempo muy limitado me dio la oportunidad de verme en relación a mi profesión en un plano más personal a raíz del cual me surgieron muchas dudas, inquietudes, fui consciente de la necesidad de seguir formándome, reflexioné y le di sentido a cuestiones teóricas que ya había visto, pero sobre todo me motivó a seguir. Hasta mis prácticas no logré entender por qué no se nos enseñaban maneras concretas de intervenir ante situaciones concretas, tenía la sensación de que las clases estaban llenas de teoría y autores que hablaban de aspectos muy generales y filosóficos, pero al verme en relación a las personas a la que debía acompañar como educadora social lo comprendí todo. Entendí que si algo caracteriza a las personas es el valor de la diferencia, pues no existen dos iguales, además de la capacidad imprevisible del ser humano por lo que de nada me hubiese servido tener un manual de intervenciones a aplicar. En esta primera toma de contacto, y en las que fui teniendo en los años posteriores, empecé a valorar esas clases en las que se nos enseñaban a reflexionar, a tener consciencia crítica, a aquellos autores que nos señalaban los principios que deben regir las prácticas educativas y etcétera. A día de hoy agradezco que me enseñasen a pensar y a ser creativa teniendo unas bases epistemológicas, pues es lo que realmente me ha servido cuando me he visto en relación con mi contexto profesional. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 37 Pienso que cuando comienzas a tener esa necesidad de que todo el mundo, independientemente de la profesión que hayan elegido, conozca todo aquello que te están enseñando en tus clases de la universidad es porque está habiendo una transformación en ti que inevitablemente afecta a tu vida diaria. Durante estos cuatro años han sido muchos los momentos en los que me he sentido orgullosa de la formación que he recibido al verme compartiéndola con mis seres más querido. Cuando te enseñan algo que te hace crecer personalmente y llena de sentido tu vida es difícil que no quieras contárselo a los demás, y todo esto no hubiese sido posible sin el personal docente que ha propiciado todos estos aprendizajes, enseñándome a través de sus experiencias y la de otros profesionales. Gracias a sus prácticas como docentes he podido sentir qué es la empatía, los valores, el dejarse fluir en la vida, el acompañar, el equilibrio, la autonomía, la flexibilidad, el valorar la diferencias, que el error es también un punto de partida y todo esos principios que jamás he de perder de vista en mi profesión. Cuatro años atrás, antes de comenzar en la universidad, jamás me hubiese imaginado así mi experiencia. De la universidad se tiene la concepción de ser un lugar frío y despersonalizado, pero en mi experiencia puedo afirmar con total rotundidad que para nada ha sido así. Al mes de haber comenzado las clases ya tuve la suerte de contar con docentes que te llamaban por tu nombre y te hacían sentir que no eras simplemente una alumna más. Pienso que esta cercanía y confianza que he recibido de parte de la universidad y el Grado de Educación Social ha sido decisiva para que el aprendizaje se haya convertido en significativo y transformador, por la coherencia y los valores que me trasmitía y por ello me siento agradecida. No obstante me gustaría señalar algunas cuestiones que hubiesen sido beneficiosas para mi proceso de aprendizaje, como: La necesidad de que los docentes se reuniesen antes de plantear sus asignaturas para que no se diese solapamiento entre ellas, debido a que en ocasiones los contenidos de las asignaturas eran muy parecidos. Hubiese sido bueno cursas las asignaturas optativas antes, al menos antes de finalizar el último practicum, ya que en ellas he aprendido muchas cosas nuevas que me hubiesen ayudado a funcionar mejor. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 38 El hecho de tener un máximo de 8.000 palabras para la elaboración del TFG me parece que no nos da la oportunidad de expresar todo lo que podemos aportar gracias a los aprendizajes que hemos obtenido en estos cuatro años. Entiendo que son muchos trabajos que posteriormente deben ser corregidos pero en mi opinión creo que el darnos más espacio para plasmarlo enriquecería nuestra formación. En cualquier caso, he de agradecer esta oportunidad que se me da para mostrar mi proceso de aprendizaje y reflexionar sobre él porque de no haber sido así no cabría plantearse mejoras ni cuestionamiento. Esto es un indicador más de la manera en que esta Facultad entiende la educación “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 39 ANEXOS ANEXO I “PROGRAMAS QUE SE DESARROLLAN DESDE PROYECTO HOMBRE MÁLAGA” 1. PROGRAMA BASE Fase de Acogida El Objetivo fundamental de la fase de Acogida es favorecer y promover un proceso de motivación y de cambio. Se realizan varias entrevistas iniciales antes de entrar a grupo con el usuario y el máximo número de miembros de su familia, al objeto de realizar un estudio sobre sus necesidades y valorar su situación. Se trata de indagar y reflexionar junto al usuario sobre la motivación para el abandono de la práctica adictiva y el cambio en el estilo de vida. En estas entrevistas se establece el encuadre terapéutico y las normas e indicaciones con la finalidad de mantener la abstinencia de la conducta adictiva y sentar las bases del tratamiento. Los usuarios pasan por distintos niveles durante esta fase:  PRIMER NIVEL: ORIENTACIÓN En este primer nivel el usuario comienza a descubrir que además de la adicción tiene otros problemas. Comenzará a trabajar aspectos tales como: Llevar adelante sus responsabilidades dentro y fuera del programa. Hablar sin emplear jergas asociadas a sus conductas adictivas. Cambio de la imagen personal (aseo, manera de vestir,…). El principal objetivo es el de mantener la abstinencia y promover hábitos de vida saludable. Se enseña a confrontar (habilidad consistente en pedir explicaciones a otro sobre un comportamiento concreto inadecuado a fin de que pueda evaluarlo y generar una alternativa). Se fomenta el sentido de pertenencia y de cohesión grupal; para ello “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 40 hay que cuidar mucho cómo se les recibe y acoge y cómo se les explica lo que tienen que hacer, se valora cualquier cambio positivo que se haga por pequeño que sea.  SEGUNDO NIVEL: INTERMEDIO El objetivo de este segundo nivel es tomar conciencia de que el problema no es la adicción ni los demás, sino uno mismo. Se empezará a dar pasos de cara a empezar a compartir en grupo, hablar de sí mismos, de sus miedos, sus inseguridades. También empezará a descubrir que el grupo es un instrumento de apoyo con el que se puede contar. Los usuarios se responsabilizan del mantenimiento y funcionamiento de las infraestructuras del centro. A lo largo de este nivel y continuando en el siguiente, se empiezan a realizar las Convivencias Terapéuticas, que son encuentros terapéuticos de uno o dos días de duración para realizar un trabajo personal de un mayor nivel de profundización. Finalmente y en compañía de la familia se trabajan las conclusiones obtenidas y se marcan unos compromisos de mejora. Las convivencias que se realizan versan sobre los siguientes temas: honestidad, necesidades, soledad, responsabilidad y libertad, familia, sexualidad En este proceso se dan retrocesos de grupo al primer nivel ante determinadas conductas o actitudes negativas y pasivas. Estos retrocesos son importantes, pues sirven para educar en la tolerancia a la frustración.  TERCER NIVEL: PRECOMUNIDAD El objetivo de este nivel es el de motivar para el cambio y para ello la necesidad de ir a Comunidad Terapéutica o al Centro de Reinserción para, así, poder continuar con su proceso de crecimiento personal. Se tiende a compartir experiencias y sentimientos más profundos, se comienzan a descubrir valores nuevos y a reforzar los ya iniciados (responsabilidad, honestidad,…). “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 41 TRABAJO CON LA FAMILIA En todas las fases del Programa se realiza un trabajo conjuntamente con las familias de los usuarios con el fin de alcanzar una participación activa de las mismas dentro del proceso de crecimiento personal. Desde que el usuario llega al programa acompañado de su familia se intenta implicar a ésta en todo el proceso de crecimiento personal, por ello la familia encuentra en la acogida un ambiente solidario y de afectividad que sirve de estímulo y esperanza en el desarrollo de la capacidad de enfrentar los miedos e inseguridades que surgen en un proceso de cambio. El objetivo es que la familia, en la medida de lo posible, se implique en todo el proceso de rehabilitación del usuario siendo este uno de los tres pilares básicos, junto al propio usuario y la labor de acompañamiento de proyecto hombre, sobre los que se fundamenta el trabajo terapéutico en nuestra institución. Fase de Comunidad Terapéutica. La segunda fase del Programa Base de “Proyecto Hombre” de Málaga tiene lugar en la Comunidad Terapéutica Padre Benito Gil sita en Algarrobo Costa. Sus objetivos, consensuados dentro de la Asociación “Proyecto Hombre” a escala nacional, son los siguientes: A) Objetivo general:  Facilitar y promover el crecimiento personal de los usuarios. B) Objetivos específicos:  Crear un ambiente que favorezca la integración en el centro.  Reforzar hábitos de vida saludable y socialmente responsable en los usuarios. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 48 Dura aproximadamente 4 meses. Para alcanzar los objetivos deseados se continúan desarrollando las actividades descritas en los apartados Nivel I y Nivel II y se completan con nuevas actividades que conforman la metodología en esta fase: Llevándose a cabo diferentes grupos temáticos como son: alcohol y prevención de recaídas y el Grupo de Revisión y verificación del Proyecto de Vida, donde el usuario continúa con la revisión de su proyecto de vida iniciado en las Fases anteriores. Además en el transcurso de este Nivel III, se continuará el trabajo paralelo con las familias de los usuarios que intervienen en el Programa iniciado en el Nivel I y se incluye la evaluación final en la Graduación como nuevo grupo a realizar. A lo largo del itinerario terapéutico del usuario también se realizan las convivencias terapéuticas descritas en el programa base. FINALIZACIÓN DEL PROGRAMA Se considera que el usuario finaliza el Programa Nocturno, cuando cumple los objetivos establecidos en el itinerario terapéutico programado, es decir ha conseguido consolidar con éxito los siguientes criterios: • Abstinencia. • Autonomía personal. • Consolidación familiar. • Inserción laboral y social. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 49 3. SERVICIO DE PREVENCIÓN: 3.1 Prevención indicada: Programa de menores y adolescentes. El programa de prevención indicada está dirigido a individuos o pequeños grupos de gran riesgo. Grupos de menores y jóvenes de 13 a 23 años (a partir de los 19 años sólo se trabaja con jóvenes derivados de Juzgados de Menores) que tienen un consumo o un comportamiento de riesgo que les están aportando problemas asociados en los ámbitos en los que se mueven (familia, estudios, laborales, sociales,…) En las primeras entrevistas se hace una valoración inicial en la que se determina qué tipo de itinerario terapéutico seguirá el menor y se iniciará el trabajo grupal. El programa consta de dos niveles: Nivel I: Semanalmente se realizan sesiones grupales con una duración de dos o tres horas cada sesión. El tiempo estimado en este nivel puede variar entre 7-10 meses. Cada sesión se divide en dos partes: 1ª PARTE: Por un lado se realizan grupos con los adolescentes, no están cerrados y son guiados por el terapeuta. Se empiezan a trabajar aspectos como factores de riesgo y protección; aumento de la capacidad de autocontrol; mejora de las competencias personales y sociales; mejora de la autonomía y la responsabilidad; autoestima, etc. En el transcurso de esta parte, se realiza un trabajo paralelo con las familias de los usuarios que intervienen en el Programa. Son grupos de padres y madres, basados en la autoayuda, coordinados por un voluntario y/o terapeuta, donde los padres puedan expresar sus sentimientos y compartir las experiencias que viven respecto de sus hijos. Se intenta que en estos grupos vayan identificando los recursos personales que como familia tienen para intervenir en el problema de sus hijos. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 50 2ª PARTE: Se realiza de forma conjunta con los adolescentes y sus familias o tutores. Son grupos abiertos de carácter formativo y de apoyo. Estos grupos están centrados en la realidad de la familia, pretendiendo que éstas movilicen sus propios recursos. Son guiados por el terapeuta. Se trabajan aspectos como: • Roles y funciones de las familias o tutores. • Aspectos relacionados con el desarrollo emocional de los hijos. • Límites y normas en la familia. • Resolución de problemas y conflictos. • Control emocional. • Aumento de habilidades sociales. • Utilización positiva del ocio y tiempo libre. • Refuerzo de la autoestima de los hijos. • Potenciar el apoyo mutuo y la comunicación. Nivel II: En este nivel el adolescente verifica y consolida los cambios que se han ido produciendo a lo largo de su proceso en el Nivel I. Durante este nivel el usuario acude al Centro cada dos semanas. Se van a trabajar aspectos como: • Consolidación de nuevas relaciones en la red social. • Mantenimiento de los objetivos ya alcanzados. • Reequilibrio de estilo de vida necesario para una vida sin adicción. • Trabajo cognitivo sobre los probables excesos de confianza, y la ausencia de percepción de problemas en consumos esporádicos. • Toma de decisiones responsables y acordes a su realidad, en relación a la familia, formación personal, trabajo, etc. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 51 Este nivel dura aproximadamente 5 meses. Para alcanzar los objetivos deseados se desarrollan durante este nivel las Convivencias Terapéuticas. Estas pueden variar dependiendo del menor y en muchos casos se realizan en el primer nivel. Con la realización de estas convivencias terapéuticas se pretende que el usuario haga un trabajo más específico sobre algún aspecto de su vida que puede ocasionarle algún problema si no es resuelto de una manera saludable; también se pretende que sea capaz de vivir en relación con otras personas, en aceptación y respeto a cada uno, a sus valores, creencias y las del medio; favorecer que los usuarios descubran y lleguen a participar en la vida del grupo y la sociedad, y que tengan la oportunidad de expresar sus opiniones y confrontarlas. 3.2. Prevención Universal y selectiva En los planes de futuro de CESMA estaba hacer prevención de las adicciones y es por ello que, después de consolidar el programa asistencial, se pone en marcha de forma no estructurada un programa de prevención universal que consiste en informar por medio de charlas coloquio a todas aquellas entidades que lo solicitan: • Colegios (alumnos – profesores –familias) • Ayuntamiento • Asociaciones vecinales • Asociaciones Culturales • Medios de comunicación Desde el año 2000, hemos estado investigando y ajustándonos a los principios de la prevención que rigen las actuaciones no sólo a nivel estatal, sino también internacional. Partiendo de esa investigación y ese estudio, hemos realizado diversos programas de intervención en prevención que a continuación detallamos. El objetivo prioritario de la prevención es el de impedir, retrasar o reducir la aparición y el agravamiento de conductas de riesgo (consumo de sustancias, fracaso escolar, comportamientos violentos,…). Son programas dirigidos a menores, a sus familias y a “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 52 sus educadores. Por otra parte, es importante determinar qué grado de riesgo tiene el grupo o la persona a la que va dirigido el programa para poder realizar la implementación con mayor probabilidad de éxito. Para ello existen diversos programas: 3.2.1 PREVENCIÓN UNIVERSAL. Programas dirigidos a la población en general, en los que se trabaja con el objetivo de dar herramientas tanto a los menores como a sus familias y su profesorado para evitar la aparición de conductas de riesgo. En este contexto tenemos el programa “Entre Todos”. PROGRAMA ENTRE TODOS “Entre Todos” es un programa de prevención universal en los ámbitos escolar y familiar. Se entronca con la Acción Tutorial, en la hora semanal de tutoría que tienen los cursos de Secundaria (de 1º a 4º de la ESO). Actualmente se ha iniciado en el último ciclo de Primaria (5º y 6º). Es llevado a cabo por el tutor. Para eso es preciso que éste reciba un curso de formación de 20 horas de duración. Además de las sesiones en el aula, el programa se complementa con un programa familiar, que consta de dos vertientes; actividades de refuerzo en familia y sesiones familiares, a las que acuden, en algunas ocasiones los padres e hijos, y en otras los padres únicamente. 3.2.2. PREVENCIÓN SELECTIVA. Dirigido a grupos en riesgo. Contamos con programas que trabajan con familias (“A Tiempo”) en cuyos hogares existen menores que se están iniciando en comportamientos de riesgo o en consumos experimentales. También trabajamos con sus educadores (“Rompecabezas”). “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 53 A TIEMPO “A Tiempo” es un programa de prevención selectiva en el ámbito familiar. Está dirigido a padres y madres con hijos de edades entre 12 y 17 años, que mantengan un consumo habitual de tabaco y alcohol y experimental de sustancias ilegales; o bien que estén integrados en grupos de referencia que tengan signos de consumo, con un estilo de ocio preferentemente asociado al consumo de sustancias y baja motivación y rendimiento escolar y/o absentismo laboral. Consiste en dotar a los padres y madres de recursos y estrategias para afrontar las situaciones producidas con sus hijos e hijas de la mejor manera, trabajando con ellos temas como la información sobre sustancias y sus efectos, habilidades para el manejo de la ansiedad, pautas para el adecuado manejo de normas en la familia, facilitar la comunicación efectiva y resolución de conflictos. El programa se lleva a cabo a lo largo de 7 a 9 sesiones, dependiendo de las necesidades del grupo, que estará formado por entre 10 y 15 adultos. ROMPECABEZAS El programa de prevención selectiva “ROMPECABEZAS” tiene como objetivo prevenir y/o reducir el consumo problemático de sustancias en jóvenes. Va dirigido a grupos de riesgo; más concretamente, a un colectivo que generalmente ha fracasado en los circuitos escolares habituales, o bien no se ha integrado en la educación reglada y que el propio Sistema deriva a otras alternativas educativas o pre-laborales. De manera específica, las poblaciones objeto de este programa son: - Por una parte, jóvenes con dificultades de adaptación en el ámbito educativo o con experiencias anteriores de fracaso escolar; con familias con desestructuración funcional; con dificultades de integración en el mercado laboral; con consumos iniciales en drogas ilegales; con ocio asociado a grupos de iguales con consumos,… - Por otro lado, los equipos docentes, educadores, monitores y todos los profesionales de la educación que trabajen en la Formación ocupacional y pre-laboral. El objetivo es “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 54 dotarles de herramientas para el abordaje de los primeros consumos y la intervención con ellos para dimensionar si existe un problema y es necesario una derivación. Por último, a lo largo de estos años hemos realizado cursos de formación en prevención con diversos colectivos que nos han demandado una actuación precisa con adolescentes. Estas demandas provienen de profesionales de la educación (tutores, educadores sociales, orientadores,…); de la sanidad (doctores, enfermeros, trabajadores sociales,…); de los Servicios Sociales de diversos Ayuntamientos; de educadores de Escuelas – Taller, Casas de Oficio, Escuelas de Fútbol, y todos aquellos colectivos que sienten que necesitan formarse en el abordaje de los primeros consumos de los menores con los que están en contacto. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 55 ANEXO II “CARTA FUNDACIONAL” CARTA FUNDACIONAL PROYECTO HOMBRE: 1. Se trata de un programa sin fines lucrativos. Gratuidad: no se puede exigir cantidad alguna a las familias. 2. El Programa no es un grupo eclesial. (aconfesionalidad, el programa no se inserta en la pastoral de conjunto de la iglesia local o nacional). 3. El Programa no se coloca en el área de los partidos políticos. 4. Se trata de un Programa que está abierto a todos los jóvenes. 5. No es un Programa de índole sanitario. 6. Es un Programa Terapéutico-Educativo. 7. Al grupo de terapeutas del Programa Terapéutico se les pide disponibilidad en el servicio y profesionalidad en la intervención y no se discriminará a ninguno por sus ideas políticas o religiosas. 8. Los terapeutas reciben una formación según las indicaciones del Comité Técnico. 9. El Programa rechaza cualquier tipo de violencia 10. El proceso terapéutico es voluntario. 11. El Programa también se dirige en su atención a las familias. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 56 ANEXO III “FILOSOFÍA PROYECTO HOMBRE” ESTAMOS AQUÍ PORQUE NO HAY NINGÚN REFUGIO DONDE ESCONDERNOS DE NOSOTROS MISMOS. HASTA QUE UNA PERSONA NO SE CONFRONTA EN LOS OJOS Y EN EL CORAZÓN DE LOS DEMÁS, ESCAPA. HASTA QUE NO PERMITE A LOS DEMÁS COMPARTIR SUS SECRETOS, NO SE LIBERA DE ELLOS. SI TIENE MIEDO DE DARSE A CONOCER A LOS OTROS, AL FINAL, NO PODRÁ CONOCERSE A SÍ MISMO, NI A LOS DEMÁS. ESTARÁ SOLO. ¿DÓNDE PODEMOS CONOCERNOS MEJOR SINO EN NUESTROS PUNTOS COMUNES? AQUÍ, JUNTOS, “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 57 UNA PERSONA PUEDE MANIFESTARSE CLARAMENTE, NO COMO EL GIGANTE DE SUS SUEÑOS NI EL ENANO DE SUS MIEDOS, SINO COMO UN HOMBRE PARTE DE UN TODO CON SU APORTACIÓN A LOS DEMÁS. SOBRE ESTA BASE, PODEMOS ENRAIZARNOS Y CRECER, NO SOLOS, COMO EN LA MUERTE, SINO VIVOS PARA NOSOTROS MISMOS Y PARA LOS DEMÁS. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 64 2) ACENTUAR LO POSITIVO (dinámica) OBJETIVOS: Lograr que las personas puedan derribar las barreras impuestas por ellas mismas que no les permiten tener un buen concepto propio y mejorar la autoimagen mediante el intercambio de comentarios y cualidades personales. DESARROLLO: • Muchos/as hemos crecido con la idea de que no es "correcto" el autoelogio o, para el caso, elogiar a otros/as. Con este ejercicio se intenta cambiar esa actitud al hacer que equipos de dos personas compartan algunas cualidades personales entre sí. En este ejercicio, cada persona le da a su compañero la respuesta a una, dos o las tres dimensiones siguientes sugeridas: . Dos atributos físicos que me agradan de mí mismo/a. . Dos cualidades de personalidad que me agradan de mí mismo/a. . Una capacidad o pericia que me agradan de mí mismo/a. • Explique que cada comentario debe ser positivo. No se permiten comentarios negativos. (Dado que la mayor parte de las personas no ha experimentado este encuentro positivo, quizá necesiten un ligero empujón de parte de usted para que puedan iniciar el ejercicio). • Se les aplicará unas preguntas para su reflexión: . ¿Cuántos/as de ustedes, al oír el trabajo asignado, se sonrió ligeramente, miró a su compañero/a y le dijo, "Tú primero"? . ¿Fue difícil señalar una cualidad al iniciar el ejercicio? . ¿Cómo considera ahora el ejercicio? • El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida. TEMPORALIZACIÓN: 5 Minutos MATERIAL: Papel y lápiz. Explicación teórica: ¿Por qué a veces no me quiero? “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 65  Hipergeneralización: Sacar conclusiones demasiado generales.  Etiquetas: Ponerse etiquetas negativas.  Filtrado: Fijarse solo en lo negativo.  Pensamiento todo o nada: Pensamiento absolutista “o apruebo o mi vida es un fracaso”.  Personalización: Si alguien dice algo negativo pienso que se refiere a mí.  Lectura de la mente: Imaginarnos lo que piensan los/as demás “seguro que está pensando que soy idiota”.  Falacias de control: Creer que no podemos controlar nada.  Razonamiento emocional: Si hoy me siento bien, mi vida va bien. Mañana estoy triste y pienso que mi vida es un desastre. 3) DOBLE PERSONALIDAD: (dinámica) OBJETIVO: Concienciar de la naturaleza cambiante de la autoestima e identificar los propios estados de alta y baja autoestima y las circunstancias o causas que provocan una y otra. DESARROLLO: 1. Explicar a los/as participantes lo fluctuante de la autoestima, algunas veces dramáticamente dentro de cada persona y a menudo durante el curso del mismo día. Este ejercicio es para identificar estas experiencias y obtener control sobre ellas. 2. En una hoja dividida con una línea vertical, escribir en el lado izquierdo cómo se siente, piensa y actúa cuando se está bien consigo mismo/a. En el lado derecho, cómo se siente, piensa y actúa cuándo se está mal consigo mismo/a. 3. Se les debe pedir a los/as participantes que observen esos dos estados como parte de ellos mismos/as, que con su imaginación den a cada parte un nombre que puedas simbolizarlos. 4. Compartir en grupos de tres o cuatro lo que se escribió, tratar de identificar el tipo de situaciones, experiencias, personas o eventos que afectan para elevar o disminuir su autoestima. Concretizar lo que origina sentirse bien o mal consigo mismo/a. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 66 5. Al finalizar debe llevar a cabo una " lluvia " de ideas, usando la fantasía para sugerir todas las formas posibles de elevar la autoestima. 6. El instructor guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida. TEMPORALIZACIÓN: 10 minutos. MATERIAL: Papel y lápiz 4) CARIÑOGRAMA: (dinámica) Técnica para entrenar la socialización positiva desarrollando habilidades emocionales de autoconocimiento y expresión emocional. OBJETIVOS: Descubrir las actitudes y cualidades positivas propias y de las demás personas y ponerlas de manifiesto a través de: la felicitación, el agradecimiento y pedir disculpas. MATERIALES: Información resumida de los ejemplos de agradecimiento, felicitación o petición de disculpas (a modo de recordatorio), papel y lápiz DESARROLLO: (Instrucciones): Una vez preparado el panel con los sobres individuales de cada miembro del grupo, cada persona escribirá en un papel la información que quiera hacerle llegar a otro miembro del grupo: agradecimiento, felicitación o petición de disculpas. Se puede hacer de forma anónima o con identificación personal. TEMPORALIZACIÓN: 5 MINUTOS. LA FELICITACIÓN: La felicitación es la forma de reconocer las cualidades positivas que la propia persona tiene y celebrarlas al descubrirlas en las otras personas. Felicitar parece una actividad sencilla, pero los sentimientos de humillación, baja autoestima, envidia, comparación y competición, bloquean esta actividad o se puede volver negativa cuando se hace para quedar bien, adular o para que me quieran. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 67 EL AGRADECIMIENTO: Es una actitud que mejora la calidad de vida, eleva el ánimo, reconocer las cosas, personas, situaciones por las que queremos y mostramos agradecimiento, nos lleva a ver y sentir la vida de forma positiva, nos ayuda a estar conscientes en el momento presente, ubicándonos en nuestra realidad, generamos pensamientos, sentimientos y energías positivas, damos y recibimos en armonía. Es importante saber diferenciar el agradecimiento formalista y moralista de quedar bien que procede de nuestra máscara y no produce ningún efecto, al agradecimiento que emana de nuestro corazón y produce efectos beneficiosos y multiplicadores. Cuanto mayor es nuestra gratitud, mayores bienes recibimos. PEDIR DISCULPAS: Es una actitud que requiere desterrar los sentimientos de culpa y ejercer la autoridad y el poder personal, conectando con el yo esencial. Pedir disculpas es un acto que mejora la autoestima y autovaloración ya que no responde a un sentimiento de culpabilidad sino de responsabilidad y es la forma de recuperar el poder personal mediante el reconocimiento de los errores, pidiendo disculpas por ellos. Muchos de los miedos y angustias vienen por no pedir disculpas y reconocer los errores. 5) EL ÁRBOL: (dinámica) OBJETIVOS: indagar en nuestro autoconcepto a través del dibujo, empatizar con los dibujos de nuestros compañeros y comprender como una misma realidad puede ser interpretada de maneras muy diversas. TEMPORALIZACIÓN: 10 Minutos RECURSOS: papel y material para dibujar. DESARROLLO: Dibujar un árbol (anónimo) relacionándolo con nuestra vida, es decir: las raíces sería nuestro pasado, el tronco el presente y las ramas principales y el futuro los frutos y las hojas. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 68 Repartir los dibujos a los chicos/as aleatoriamente y cada uno/a debe poner en una frase o una palabra, lo que le trasmite, y pasárselo al siguiente compañero/a de tal manera que todos/as escriban algo en todos los árboles. Finalmente se reparte cada árbol a su dueño/a y quien quiera puede explicar su árbol y comentar lo que le ha llegado de los comentarios de sus compañeros/as. Además de conocerse así mismo/a le permitirá contraponer su percepción a la que los/as demás tienen de su manera de ser, de vivir o de hacer. Debemos hacer referencia a la importancia de los detalles del árbol. (Con raíces profundas o superficiales, cortas o largas, muchas o pocas -qué relación tienen a nivel familiarCon el presente va el tronco: es alto y esbelto o corto y rechoncho es duro, macizo, fuerte, endeble rugoso, escamoso, liso…-tiene que ver como la forma física o psíquica como se ven o como quieren verse. Las ramas son las amistades: muchas pocas, las hojas y los frutos son logros, los desengaños, éxitos, actividades…) 6) CORTO SOBRE AUTOESTIMA: OBJETIVO: invitar a reflexionar sobre lo que hemos ido viendo a lo largo del taller sobre: autoconcepto, modificación de la autoestima, aceptar nuestras limitaciones y conocer nuestras fortalezas… DESARROLLO: ver el video https://www.youtube.com/watch?v=i8M6X89l2Yw y buscar la relación que tiene con el taller sobre autoconcepto. TEMPORALIZACIÓN: 3 minutos y 47 segundos más 5 minutos de reflexión. RECURSOS: Ordenador, cañón, pantalla y altavoces. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 69 7) ESTABLECIMIENTO DE COMPROMISO SEMANAL: OBJETIVOS: Fomentar el cambio de comportamiento en favor de otros que sean más adaptativos socialmente. DESARROLLO: Para finalizar, cada uno/a deberá ponerse un compromiso a cumplir a lo largo de la semana en relación a lo que haya aprendido en la sesión de hoy. La próxima semana comenzaremos revisando si se han cumplido los compromisos y las dificultades que han encontrado al hacerlo, en el caso de que no se hayan cumplido analizaremos el porqué no se hizo y buscaremos alternativas para que lleguen a cumplir sus metas. TEMPORALIZACIÓN: 5 minutos RECURSOS: ninguno. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 70 ANEXO VII SESIÓN 2: Miedos Sociales. Objetivo Específico:  Conocer mis miedos sociales y afrontarlos para ganar seguridad en uno/a mismo/a. Objetivos Generales:  Entender cómo funcionan los miedos sociales.  Aportar recursos para enfrentar los miedos sociales. Temporalización: 90 minutos. Recursos Materiales: Papel, lápiz, ordenador, cañón, altavoces y pantalla. DESARROLLO DE LA SESIÓN 1) En primer lugar, revisar los compromisos que se pusieron la semana anterior en relación a su autoconocimiento. OBJETIVOS: confirmar que hayan cumplido con sus compromisos semanales. DESARROLLO: en círculo cada uno/a comenta cual era su compromiso semana y si lo ha cumplido o no. Se hará especial hincapié en que expliquen las dificultades que han encontrado y cómo se han sentido antes, durante y después de llevarlo a cabo. TEMPORALIZACIÓN: 10 minutos. RECURSOS: ninguno. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 71 2) VIDEO: “Enfréntate a tus miedos” OBJETIVOS: introducir el taller sobre miedos sociales y motivar a los/as participantes. DESARROLLO: Visionado de “Enfréntate a tus miedos” https://www.youtube.com/watch?v=jfnshyEwxwk TEMPORALIZACIÓN: 1 minuto y 32 segundos. RECURSOS: ordenador, altavoces, cañón y pantalla. Explicación teórica: ¿Qué es el miedo social?, ¿Te has preguntado alguna vez cómo vivirías si no te preocupara caerle bien a la gente o te diera igual la opinión de los/as demás sobre ti? Si te pones muy nervioso/a en aquellas situaciones en que te pueden rechazar no estás tan solo/a como crees. Hace tiempo se realizó una encuesta a miles de personas para entender cuáles son los miedos más presentes en nuestras vidas. ¿Sabes cuál era el miedo que apareció en cuarto lugar? El miedo a la muerte. ¿Y cuál fue el miedo número 1, el más común de todos? Hablar en público. Hay gente que preferiría morir antes que hablar en público. Este temor irracional a exponernos nace de nuestro miedo al rechazo, a no ser aceptados/as socialmente. Procuramos evitar las experiencias dolorosas, así que nos escondemos en lugar de correr riesgos. Incluso reprimimos nuestros verdaderos sentimientos y abandonamos a los/as demás antes de permitir que tengan la oportunidad de rechazarnos. Lo que ocurre es que normalmente no te das cuenta de la cantidad de gente que hay a tu alrededor y que te acepta tal como y eres: tan sólo ves los/as que no lo hacen. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 72 Todos tenemos miedo al rechazo, El miedo al rechazo es el temor que alguien experimenta cuando se siente evaluado/a o juzgado/a por los/as demás. Puede surgir al declarar nuestro amor a la persona amada, al intentar vender un producto a alguien o simplemente al pedir un favor a un/a desconocido/a. Este miedo provoca dos tipos de respuesta:  Que esa persona sacrifique sus necesidades y deseos con tal de ser aceptada.  O que evite exponerse a situaciones en las que sienta que le pueden evaluar. Todos/as tenemos miedo al rechazo y a todos/as nos ha afectado de algún modo a lo largo de nuestras vidas. Sin embargo, si ese miedo es tan intenso que supone un lastre en tu vida, es el momento de que empieces a mirarle a los ojos y enfrentarte con él. Ya es hora de que dejes de no hacer cosas por el miedo al qué dirán o qué pensarán de ti. 3) VIDEO: “Mama busca trabajo” OBJETIVOS: relacionar la explicación teórica previa sobre los miedos sociales y sus consecuencias con una situación cotidiana. DESARROLLO: visionado de “Mama busca trabajo” (https://www.youtube.com/watch?v=EeRiuMC6jo0) para posteriormente comentar aspectos que nos han llamado la atención del video, como: la manera en que se enfrenta a los miedos, la inseguridad que crea, el miedo a la evaluación… “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 73 TEMPORALIZACIÓN: 3 minutos y 48 segundos del vídeo más 3 minutos para comentarlo. 7 minutos aproximados en total. RECURSOS: ordenador, altavoces, cañón y pantalla. 4) CÓMO NOS VEMOS NOSOTROS/AS Y CÓMO NOS PERCIBEN LOS/AS DEMÁS. OBJETIVOS: Reflexionar sobre cómo nos percibimos a nosotros/as mismos/as y visualizar la imagen que pueden tener de nosotros/as los/as demás. DESARROLLO: A cada persona se le reparte un folio en el que no deben poner su nombre, sino algún dibujo o señal que posteriormente les haga reconocer que esa era su hoja, luego completa las siguientes frases: Me siento bien cuando... Me siento herido/a cuando... Me cuesta... Me gusto porque... Una buena decisión que tomé esta semana fue... Me siento triste cuando... Tengo miedo cuando... Me siento frustrado/a cuando... Me siento querido/a cuando... Me siento excluido/a cuando... Me siento bien con mi familia cuando... Me siento bien con mis amigos cuando... Me enfado cuando... Lo que más deseo contar es... Me preocupa que... Mi mayor inquietud es... Mi mayor preocupación con mi mejor amigo/a es... Cuando pienso en mi futuro, me siento... Mi mayor deseo es... Mi objetivo principal es... El sentimiento más fuerte que tengo actualmente es... La última vez que lloré fue... Si pudiera hacer otra cosa hoy, elegiría... Una vez respondidas las preguntas se entregan los folios a la educador/a y los vuelve a repartir aleatoriamente con la intención de que cada uno/a le escriba algo a su compañero/a en relación a cómo lo/a percibe en función a las respuestas que ha dado, los distintos folios de cada persona del grupo irán rotando para que todos/as puedan comentar en el de todos/as. Finalmente cada uno/a busca la hoja en la que respondieron inicialmente a las preguntas y hacemos una puesta en común de los comentarios que le han dejado sus compañeros/as incidiendo en: ¿os esperabais ese tipo de comentarios? ¿Cómo os habéis “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 80 8) VIDEO: “Pensé que mi papa era un fracasado”. OBJETIVOS: Corroborar que la aceptación social no solamente depende de nosotros/as, sino del momento vital de cada uno/a y destacar la importantica de conocer a las personas para comprenderlas. DESARROLLO: Visionado del corto “Pensé que mi papa era un fracasado”. https://www.youtube.com/watch?v=WI0msu5o9Rg TEMPORALIZACIÓN: 7 minutos y 30 segundos. RECURSOS: Ordenador, cañón, pantalla y altavoces. Explicación teórica: ¿Por qué te rechaza la gente que no conoces? Cuando alguien a quien no conoces te rechaza, ¿a quién rechaza realmente? La respuesta es que a ti no. Quizás esté rechazando la frase que has dicho, la situación en que se lo has dicho, o la idea que tiene esa persona de lo que significa que le digas eso. El problema es que creemos que nos rechazan no sólo por lo que estamos haciendo en ese momento, sino sobre TODO lo que somos. ¿Pero esa persona te conoce en realidad? No. No tiene más información de ti, ni de tus virtudes ni de lo que le puedes ofrecer. En realidad la gente no rechaza personas: rechaza ideas. La idea que cree que representas. ¿Sueles recibir llamadas de operadoras de telefonía? ¿Y qué haces cuando las recibes? Normalmente cuelgas de inmediato, ¿cierto? Si la persona que llama tuviera que tomarse cada rechazo que recibe de forma personal, los psicólogos no darían abasto. No rechazas esa persona en concreto: rechazas una llamada de una empresa de telefonía. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 81 ¿Qué ocurre cuando te rechaza un/a conocido/a? En el caso del rechazo en relaciones ya establecidas como las sentimentales, lo que debes entender es que el rechazo es una medicina necesaria: te ayuda a descartar relaciones y oportunidades que no iban a funcionar para que puedas encontrar otras que sí que lo harán. No significa que no seas lo suficientemente bueno/a, sino que alguien no se ha dado cuenta de lo que puedes ofrecer. Es tiempo entonces de que aprendas cómo dar lo que puedes ofrecer, o qué hacer para que las demás personas sean conscientes de que lo estás dando. ¿Cómo superar el miedo al rechazo? El error más grande que puede cometer alguien que esté intentando superar sus miedos paralizantes es evitar las situaciones que precisamente se los provocan. De esta forma no se soluciona el problema sino que se agrava porque, como todos los miedos irracionales, ese temor crece a medida que esa persona los intenta evitar. Cuando alguien teme a la oscuridad incrementa su pánico mientras evite enfrentarse a ella. Pero a medida que se expone a sus miedos descubrirá que en realidad se basaban en falsas creencias y empezarán a disminuir. Una vez has entendido que es normal tener miedo al rechazo y que es normal que te rechacen, vamos a ver cómo hacer desaparecer el miedo. Y empezaré confesándote lo siguiente: “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 82 ¿El miedo nunca desaparece? Pues no. Los miedos no desaparecen por arte de magia. El error que comente la gente cuando ve una persona que en apariencia no teme al rechazo es creer que no tiene miedo, cuando la realidad es que lo tiene igualmente pero actúa a pesar de ello. Jamás esperes que el miedo desaparezca para actuar. No lo hará. Pero a base de enfrentarte a situaciones sociales irá disminuyendo poco a poco. Es como conducir: al principio te asusta hasta que se convierte en un hábito. Es actuando cómo el miedo desaparece. Para reaccionar frente el miedo 1. Exponte progresivamente. Si temes el rechazo social lo más normal es que estés intentando evitar ese tipo de situaciones. Sin embargo, para superar tu miedo es crucial que hagas lo contrario y que te expongas. Para que esto funcione debe ser progresivo/a. Empieza con situaciones que te provoquen poca ansiedad y a medida que te acostumbres ves subiendo el nivel. 2. Sé consciente de lo que piensas. Además de exponerte gradualmente es importante que detectes cuándo empiezan a aparecer los pensamientos que te provocan el miedo al rechazo. Racionaliza las consecuencias que te estás imaginando. ¿Qué riesgo real hay en ponerte a hablar con un grupo de gente? Recuerda que no debes confundir los miedos imaginarios con los miedos reales. 3. Evita la profecía autocumplida. Una profecía autocumplida es una creencia errónea sobre una situación que hace que la persona que la tiene actúe de forma que se termine cumpliendo, tal y como se demostró en este estudio. Si crees que un grupo de personas te va a rechazar probablemente te pongas nervioso/a y a la defensiva. Este comportamiento es el que precisamente causará que te rechacen, por lo que luego justificarás tu creencia: –¡Sabía que no les iba a gustar! Así pues, cuidado con lo que piensas y evita estar buscando constantemente señales de rechazo. Empieza a buscar signos de que eres aceptado/a. 4. Utiliza afirmaciones positivas. Como has visto en el punto anterior, en la vida a menudo recibes lo que esperas. Y esto es especialmente cierto en las relaciones sociales. Resulta que cuando conocemos alguien nuevo/a, si esperamos gustarles “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 83 (por el motivo que sea), tenderemos a gustarles más. Y viceversa. En un estudio canadiense se demostró que utilizar afirmaciones positivas fundamentadas como “mis amigos creen que soy una pieza importante en su vida” proporcionaba más confianza a la gente a la hora de encarar una relación social, lo que a su vez se traducía en que gustaban más. 5. Analiza lo que ha ocurrido. Si te rechazan, ¿es normal que te sientas dolido/a? Sin duda. No existe nadie que no sienta desazón en el momento en que le rechazan. Pero la clave está en que después, en lugar de dejar que las emociones dominen tu comportamiento, te hagas las siguientes preguntas: ¿Qué hice mal? ¿Por qué no le/s gusté? ¿De qué forma le/s habría gustado más? ¿Hubiera merecido la pena que le/s hubiese intentado gustar más? 6. Preguntar por qué. A quién te ha rechazado pregúntale amablemente si te puede explicar en dos minutos el motivo del rechazo. Pero no intentes agradarle de nuevo. Si accede a explicarte por qué, escucha con mucha atención. Descubrirás que muchas veces el motivo por el que te han rechazado no tiene nada que ver contigo. 9) ESTABLECIMIENTO DE COMPROMISO SEMANAL: OBJETIVOS: Fomentar el cambio de comportamiento en favor de otros que sean más adaptativos socialmente. DESARROLLO: Para finalizar, cada uno/a deberá ponerse un compromiso a cumplir a lo largo de la semana en relación a lo que haya aprendido en la sesión de hoy. La próxima semana comenzaremos revisando si se han cumplido los compromisos y las dificultades que han encontrado al hacerlo, en el caso de que no se hayan cumplido analizaremos el porqué no se hizo y buscaremos alternativas para que lleguen a cumplir sus metas. TEMPORALIZACIÓN: 5 minutos RECURSOS: ninguno. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 84 ANEXO VIII SESIÓN 3: Habilidades de comunicación asertiva. Objetivo Específico:  Mejorar la comunicación de las personas que participan en el taller mediante habilidades de comunicación asertiva que les permita sentirse seguros/as cómodos/as a la hora de interactuar con los demás. Objetivos Generales:  Conocer cómo funciona la comunicación.  Fomentar habilidades asertivas. Temporalización: 90 minutos. Recursos Materiales: ordenador, altavoces, cañón, pantalla, folios, lápices, fotocopias de las plantillas de las actividades que vamos a realizar, puzle para la dinámica de las dos “T”. DESARROLLO DE LA SESIÓN: 1. ROMPER EL ESPACIO: OBJETIVOS: Conocer qué aspectos dificultan la comunicación. DESARRROLLO: Al sentarme en primera fila, de espalda al resto de compañeros/as, empiezo a preguntar: ¿qué esperan aprender de un taller de comunicación? ¿qué es la comunicación?, ¿sabéis comunicaros correctamente?… todo esto con la finalidad de que alguien se dé cuenta que nos cuesta ver a quien habla en cada momento y hay algo que nos dificulta la comunicación. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 85 Una vez que se toma consciencia de esta dificultad intentamos buscar soluciones y ver si son o no operativas…finalmente nos sentamos en círculo TEMPORALIZACIÓN: 5 minutos RECURSOS: ninguno 2. PUZLE, LAS DOS “T”: OBJETIVOS: Detectar costumbres que tenemos normalizadas al comunicarnos y que nos dificulta la misma. DESARROLLO: Se empieza preguntando quién de los/as presentes considera tener buenas dotes comunicativas, después cogemos dos voluntarios/as de los/as que consideren que sean buenos/as comunicándose. A uno/a de ellos/as le pedimos que abandone la sala, mientras tanto colocamos en el centro del círculo dos sillas, una frente a otra separadas por algo que impida que se vean entre ellos/as (tabla, o mantel de papel). Al voluntario/a que se queda dentro de la sala le damos su puzle y le explicamos que tendrá que guiar a su compañero/a para que él/ella pueda llegar a completar la letra, pues el puzle del compañero también será finalmente la letra “T”. Es importante que nos aseguremos de avisar al grupo que no pueden dar ningún tipo de pistas a los compañeros/as, su función va a ser únicamente observar qué está ocurriendo a nivel comunicativo, es decir: ¿se están entendiendo? ¿Quién habla más de los/a dos? ¿Se están escuchando? ¿Qué facilitaría la comunicación?... Una vez está todo explicado pedimos que entre el voluntario/a que salió de la sala y le damos sus fichas desordenadas y le explicamos que su compañera/a le dará las instrucciones necesarias para poder formar el puzle. Animamos al resto de los compañeros/as a que se levanten y se acerquen a la zona para observar qué está ocurriendo. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 86  Puesta en común de las observaciones: Los/as observadores/as dirán qué han percibido al igual que los dos voluntarios/as. Lo principal es hacerles ver que:  Hablamos sin escuchar a los demás.  Es imprescindible el feedback o la retroalimentación en la comunicación.  El principal obstáculo para la comunicación es dar por hecho que nos estamos entendiendo.  Ser conscientes que no todos/as entendemos lo mismo a pesar de que la realidad sea la misma.  El no verse dificulta la comunicación, por eso debemos tener en cuento a la hora de tratar temas importantes por teléfono. Lo beneficioso que puede ser compartir tus preocupaciones con personas ajenas al problema, pues pueden ver con perspectiva la situación y ayudarte a entender las cosas de otro modo, por ejemplo: ¿qué hubiese pasado si algunos/as de los observadores/as hubiese ayudado…? TEMPORALIZACIÓN: 15 minutos RECURSOS: Puzle, dos sillas, mesa y cartulina para separar a las dos personas que están realizando el puzle. 3. FIGURAS GEOMÉTRICAS: OBJETIVOS: Detectar las barreras de la comunicación. DESARROLLO: Para seguir detectando las barreras de la comunicación pedimos un/a voluntario/a al que se le da un dibujo muy simple formado a partir de figuras “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 87 geométricas, tan solo el/la voluntario/a conoce el dibujo, pues tendrá que explicarlo de tal manera que el resto logre dibujarlo.  En primer lugar las instrucciones las dará de espalda al grupo y sin que el grupo pueda responderle.  Otra vez volverá a explicar el dibujo pero ahora de cara a los/as compañeros/as, aunque no podrán responderle. El voluntario/a sabrá si lo están entendiendo a no por la cara de los demás al escucharle. De nuevo volverá a explicar el dibujo y ahora si podrá hablar con los/as receptores/ras para ver por dónde se han quedado en el dibujo, pero no podrá acercarse y ver si lo han hecho bien o no.  Finalmente volverá a explicarlo y ahora si podrá acercarse a ver el dibujo de los demás y en el caso de que alguien vaya bien encaminado podrá enseñar el dibujo al resto para que así vayan avanzando. Reflexión: Aprender de nuestros iguales suele ser más rápido y efectivo. Sería bueno hacer un paralelismo de esta dinámica con las herramientas de Proyecto Hombre, es decir: el trabajo en grupo, que los/as monitores/ras sean chicos/as que están aún en proceso, la necesidad de escuchar a los/as demás… TEMPORALIZACIÓN: 15 minutos RECURSOS: Plantilla con las figuras geométricas y papel y lápiz para todos los participantes. Reflexión sobre la comunicación. Los expertos en comunicación estiman que, en realidad, sólo el 10% de lo que comunicamos está representado por palabras. Otro 30% se vehiculiza a través de diversos sonidos; y el 60 % restante es lenguaje corporal. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 88 En la escucha empática es una escucha con los oídos, pero también, y esto es más importante, con los ojos y con el corazón. La escucha empática es tan poderosa porque nos proporciona datos precisos en lugar de dar por supuestos ciertos pensamientos, sentimientos, motivos e interpretaciones, así podemos abordar la realidad que está dentro de la cabeza y el corazón de la otra persona. ¡Escuchamos para comprender! Nuestro carácter está constantemente irradiando comunicación. A partir de él, las personas nos prestarán su confianza o nos la denegarán instintivamente. La esencia de la escucha empática no consiste en estar de acuerdo; consiste en comprender profunda y completamente a la otra persona, tanto emocional como intelectualmente. “El gran problema de la comunicación es que no escuchamos para comprender. Escuchamos para responder. Mientras escuchamos nos preparamos para hablar.” Explicación teórica:  CUATRO RESPUESTAS AUTOBIOGRÁFICAS Por lo general, todos/as solemos escuchar en términos autobiográficos y tendemos a responder de uno de estos cuatro modos posibles: - EVALUANDO: Estamos de acuerdo con lo dicho, o disentimos. - SONDEANDO: Formulamos preguntas partiendo de nuestro propio marco de referencia. - ACONSEJANDO: Sobre la base de nuestra experiencia. - INTERPRETANDO: Tratamos de descifrar a alguien sobre la base de nuestros propios motivos y conductas. Estos cuatro comportamientos nos surgen de manera inconsciente. Nos atenemos a estos modelos porque estamos profundamente programados para hacerlo. La cuestión es, ¿cómo afectan a nuestra capacidad para comprender? “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 89  LA IMPORTANCIA DE TENER ASERTIVIDAD Asertividad: tener la habilidad de defender opiniones y derechos sin la necesidad de agredir a los demás ni sentirte agredidos por ellos. Pongamos un ejemplo: Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la copa está sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Usted podría: a. No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto. b. Armar un gran escándalo en el local y decir al camarero/a que nunca volverá a ir a ese establecimiento. c. Llamar al/a camarero/a y pedirle que por favor le cambie la copa. 4. DINÁMICA DE ASERTIVIDAD, PASIVIDAD Y AGRESIVIDAD: “ESCUCHAR O NO ESCUCHAR, ESA ES LA CUESTIÓN”. Los OBJETIVOS: Diferenciar el lenguaje no verbal que emplea cada estilo de comportamiento (agresivo, pasivo y asertivo), viendo los diversos tipos de respuesta que cada uno de ellos provoca en los/as demás. DESARROLLO: Se pedirán voluntarios/as. Es necesario que salgan mínimo dos personas y máximo seis. Cuando las personas hayan salido de manera voluntaria, una de ellas será elegida como emisor/a y el resto actuarán como receptores/ras. Las personas que hagan de receptores/ras saldrán de la clase acompañados de uno de los monitores/ras. A cada una de ellas se le dará una de las siguientes indicaciones: “Cuando el emisor/a hable contigo tienes que ponerte de espaldas a é/ella. Si se da la vuelta o intenta que lo mires tienes que esquivarlo/la y darle siempre la espalda”. (Pasivo) “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 96 cumplirlo, es decir: incluyendo las dificultades, los miedos, las sorpresas, el cómo lo hicieron… TEMPORALIZACIÓN: 15 minutos. RECURSOS: Ninguno. 2) LLUVIA DE IDEAS SOBRE LO APRENDIDO EN EL TALLER DE “MIEDOS SOCIALES” EN LA SEGUNDA SESIÓN. OBJETIVOS:  Sintetizar aquello que haya resultado significativo y enriquecedor de la sesión.  Ser conscientes de qué hemos conseguido y qué nos podemos seguir marcando como objetivos. DESARROLLO: Sentados en círculo cada uno/a señalará uno o dos aprendizajes que fueron significativos en la primera sesión y a raíz de los cuales se comprometieron a realizar alguna tarea con la finalidad de seguir creciendo como personas. Al hablar del compromiso deben aludir al proceso que llevaron a cabo para cumplirlo, es decir: incluyendo las dificultades, los miedos, las sorpresas, el cómo lo hicieron… TEMPORALIZACIÓN: 15 minutos. RECURSOS: Ninguno. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 97 3) LLUVIA DE IDEAS SOBRE LO APRENDIDO EN EL TALLER DE “HABILIDADES DE COMUNICACIÓN ASERTIVA” EN LA TERCERA SESIÓN. OBJETIVOS:  Sintetizar aquello que haya resultado significativo y enriquecedor de la sesión.  Ser conscientes de qué hemos conseguido y que nos podemos seguir marcando como objetivos. DESARROLLO: Sentados en círculo cada uno/a señalará uno o dos aprendizajes que fueron significativos en la primera sesión y a raíz de los cuales se comprometieron a realizar alguna tarea con la finalidad de seguir creciendo como personas. Al hablar del compromiso deben aludir al proceso que llevaron a cabo para cumplirlo, es decir: incluyendo las dificultades, los miedos, las sorpresas, el cómo lo hicieron… TEMPORALIZACIÓN: 15 minutos. RECURSOS: Ninguno. 4) LISTADO DE LUGARES DONDE PUEDEN SEGUIR SOCIALIZANDO PARA IR APLIANDO SU CÍRCULO DE RELACIONES. OBJETIVOS:  Construir un listado de lugares de ocio y tiempo libre en el que puedan asistir para ir aumentando su círculo de relaciones sociales en base a sus hobbies o intereses. DESARROLLO: “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 98 Se les proporcionará un listado de lugares en el que pueden llevar a cabo actividades de ocio y tiempo libre donde pueden conocer a gente y seguir ampliando sus relaciones sociales. La lista servirá de base para que cada uno/a pueda ir agregando nuevas actividades, asociaciones, equipos de futbol o cualquier otra manera de resocialización que pueda ayudarle. Cada propuesta deberá ser explicada y vendida al resto de los/as compañeros/as a modo de motivación para que participen en ella. TEMPORALIZACIÓN: 15 minutos RECURSOS: Lista de lugares de ocio y ordenador con internet en el que poder ponerse en contacto o buscar información sobre los diferentes sitios de interés. 5) DINÁMICA DE EVALUACIÓN: “COMPLETA LA FRASE + CUESTIONARIO INICIAL”. OBJETIVOS:  Evaluar la utilidad de los talleres para las personas que han participado.  facilitador de retroalimentación con respecto a los logros y deficiencias de las actividades realizadas.  Mejorar los talleres. DESARROLLO: En primer lugar se volverá a pasar el cuestionario inicial, con la finalidad de ver qué cambios han tenido lugar a raíz de los talleres. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 99 Iniciales de tu nombre y apellidos: Edad: Sexo: Estado civil: Menores a tu cargo: Cuanto tiempo llevas en el programa: Nivel en el que te encuentras del programa: ¿Actualmente tienes amigos que sean seguimiento? ¿Cuántos?: Nunca (0) Rara vez (1) Algunas veces (2) A menudo (3) Siempre o muy a menudo (4) 1 . Temo “dar la nota” en una reunión de grupo aunque con ello exprese mis opiniones personales. 2 . Siempre expreso opiniones personales cuando estoy con amigos/as sin pensar que puedo parecer incompetente. 3 . Pienso que si no estoy seguro/a de lo que decir es mejor que no inicie una conversación porque podría “meter la pata”. 4 . No temo causar mala impresión al expresar sentimientos negativos justificados hacia los/as demás. 5 . Temo la desaprobación de mis amigos/as si me enfrento a ellos/as cuando se están aprovechando de mí. 6 . Me preocupa iniciar una conversación con mis amigos/as si sé que no se encuentran de humor. 7 . Pienso que es preferible ser humilde y minimizar los cumplidos que me hagan mis amigos/as que aceptarlos y poder causar una mala impresión. 8 . El hacer cumplidos a otras personas no va con mi “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 100 forma de ser. 9 . Cuando cometo un error temo que luego me critiquen. 10 . Me preocupa hablar en público porque me importa lo que los demás puedan pensar de mí. 11 . Me importa bastante la opinión que cause a los miembros del sexo opuesto cuando estoy defendido mis derechos. 12 . He pensado que los demás tenían de mí una opinión desfavorable cuando expresaba opiniones contrarias a las de ellos/as. 13 . He pensado que es responsabilidad mía ayudar a la gente que apenas conozco, simplemente porque me lo hayan pedido. 14 . Me preocupa hacer el ridículo si hago un cumplido. 15 . Pienso que no es agradable recibir cumplidos, la gente no debería de hacerlo tan a menudo. 16 . Cuando rechazan quedar conmigo me rechazan como persona. 17 . Aunque nadie nos haya presentado no me importa inicial una conversación con un desconocido. 18 . Me preocupa qué puedan pensar mis amigos/as cuando expreso mi afecto hacia ellos/as. 19 . He pensado que una persona que me conoce de poco no tiene derecho a pedirme algo que me cuesta hacer. 20 . He pensado que alguien que hace peticiones poco razonables solo puede esperar mala contestaciones. 21 . He pensado que si me enfrento a las críticas de mis amigos/as probablemente de lugar a situaciones violentas. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 101 Después se completará la evaluación con una serie de frases incompletas que deberán acabar. Aprendí________________________________________________________________ Ya sabía_________________________________________________________________ Me sorprendí por__________________________________________________________ Me molesté por___________________________________________________________ Me gustó________________________________________________________________ No me gustó______________________________________________________________ Me gustaría saber más acerca_______________________________________________ Una pregunta que todavía tengo es____________________________________________ TEMPORALIZACIÓN: 15 minutos RECURSOS: Papel, lápiz y plantilla de los cuestionarios. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 102 6) DINÁMICA DE DESPEDIDA: “EL CÍRCULO MÁGICO”. OBJETIVOS:  Cerrar los talleres de una manera significativa que aluda a la necesidad que tenemos las personas de relacionarnos. DESARROLLO: Se invita al grupo a formar un círculo tomados de las manos en el centro de la sala. Inmediatamente se cuenta algo sobre la simbología del círculo: Tomados de las manos: la mano derecha simboliza nuestra capacidad de ayudar, debe estar sobre la mano izquierda del/ de la compañero/a de la derecha; La mano izquierda, recibiendo la derecha del/la otro/a, simboliza nuestra necesidad de intercambio; Al mismo tiempo en que podemos ayudar, necesitamos recibir ayuda. Ninguno/a de nosotros/as es tan fuerte para sólo ayudar o tan débil para sólo recibir ayuda; El círculo forma parte de los rituales y costumbres de pueblos primitivos, probablemente desde la prehistoria. Todas las actividades en esta época eran celebradas en forma de círculo; Se creía que a través de la energía emanada entre las personas componentes de la ronda, los malos espíritus eran alejados y los buenos permanecían ahí; En el círculo vemos a todos/as, estamos en el mismo plano, podemos mirar a aquellos/as que están cerca y a los/as más distantes. No hay primero/a ni último/a. Nos sentimos iguales; Cuando entramos en el círculo, no estamos disputando el liderazgo. Estamos confiando en los demás Finalmente solicita que cada participante se exprese: TEMPORALIZACIÓN: “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 103 10 minutos. RECURSOS: Ninguno. 7) AGRADECIMIENTOS Y ENTREGA RECUERDOS DE LA EXPERIENCIA. OBJETIVOS:  Agradecer la participación y el compromiso de los que han participado en los talleres. DESARROLLO: En primer lugar agradecer y valorar la participación, señalando una vez más lo valioso que ha sido para mí la presencia de cada una de las personas que aquí se encuentran. Finalmente hago entrega de un detalle que contiene una frase motivadora en relación a lo aprendido en los talleres que hemos ido dando. TEMPORALIZACIÓN: 5 minutos RECURSOS: Detalle de recuerdo de la experiencia. “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 104 ANEXO X “ESCALAS CUMPLIMENTADAS DEL PRETEST-POSTEST Y FICHAS DE EVALUACIÓN SOCIOCRÍTICAS”  PRETESTS “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 105 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 112 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 113 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 114 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 115 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 116 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 117 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 118 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 119 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 120  POSTEST Y PLANTILLA RELLENA DE LA EVALUACIÓN SOCIOCRÍTICA “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 121 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 128 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 129 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 130 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 131 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 132 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 133 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 134 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 135 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 136 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 137 “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 144 ANEXO XI “ANÁLISIS DE LAS ESCALAS DE EVALUACIÓN”  PRETEST “Las relaciones sociales, una herramienta básica para salir de las adicciones” 145  POSTEST