La mediación como herramienta para la gestión de las competencias interculturales

LUIS MIGUEL RONDÓN GARCÍA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA DOCTOR EN SOCIOLOGÍA LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE LAS COMPETENCIAS INTERCULTURALES Espacios plurales como escenario de la mediación Sociedad plural, heterogéneamente cultural Los hechos sociales y los cambios que subyacen en la estructura social dan lugar: • Nuevos modelos de ciudadanía • Interculturalidad • Dificultades de comunicación • Nueva oportunidad para conocernos y aprendizaje intercultural La perspectiva intercultural como naturaleza inherente a la mediación La interculturalidad debe ser un factor de análisis de las situaciones de una sociedad pluralista que pretende adaptarse a la diversidad de la sociedad contemporánea (Legault, 2000). Para Emerique (1993) el enfoque intercultural está presente en todos los aspectos de la vida social porque la identidad cultural, en sus múltiples facetas (étnica, nacional, regional, de clase social) está en evolución continua Como dos portadores de identidad tienen cada uno su propia importancia, se trata de negociar no solo para responder a los problemas, sino para conocer los límites y posibilidades. La perspectiva intercultural como naturaleza inherente a la mediación Como dos portadores de identidad tienen cada uno su propia importancia, se trata de negociar no solo para responder a los problemas, sino para conocer los límites y posibilidades de los otros • EMPODERAMIENTO • ETHNOCLASE • Cabe recordar que las minorías étnicas tienen características comunes como el racismo, la discriminación, la segregación. Estas experiencias son una oportunidad. Green propone: La perspectiva intercultural como naturaleza inherente a la mediación La sinergia de los ajustes de los unos y de los otros permite un enfoque intercultural de los conflictos. El reconocimiento por igual de la cultura del participante y el cliente, son la base fundamental. RELATIVISMO CULTURAL Experiencias quebequesa en el medio multiétnico. La estructura social establece medios para categorizar a las personas y atributos que se consideran corrientes y naturales en los miembros de esas categorías Los símbolos culturales que diferencian a los grupos étnicos pueden ser desacreditables, porque la diferencia no es conocida ni inmediatamente perceptible y es puramente simbólica (Goffman, 1998). La perspectiva intercultural como naturaleza inherente a la mediación La violencia simbólica constituye un mecanismo de reproducción social por excelencia que se mantiene por la necesidad experimentada en las personas de ser reconocidas y de reforzar su identidad y es la más perversa, al ser invisible para la sociedad (Foucult, 2009) Género e interculturalidad INTERSECCIONALIDAD (Williams, 1989) Puede desafiar el modelo hegemónico dominante. Se trata de un sistema complejo de estructuras de opresión, múltiples y simultáneas, que explica las especificidades del sexismo como resultado de la intersección dinámica entre género, sexo, etnia y clase social. Competencias interculturales para el abordaje de la mediación Mediación: rol de intermediario cultural entre la cultura propia y la cultura extranjera, que aborda con eficacia los malentendidos interculturales y las situaciones conflictivas. Se sitúa en el seno de las habilidades sociales y relacionales, que son capacidades de establecer y mantener relaciones: • De comunicar y comprender el pensamiento (capacidad de cooperación) • Compartir las emociones (empatía) • Interactuar, actuando con el otro sin forzarlo, de forma asertiva Competencias interculturales para el abordaje de la mediación ÁREAS DE TRABAJO Mediación intercultural educativa Mediación intercultural en el ámbito sanitario. Mediación con familias multiculturales, biculturales o transnacionales Mediación en el origen GRACIAS POR LA ATENCIÓN LUIS MIGUEL RONDÓN GARCÍA luironga[email protected] “No hay dos personas que no se entiendan, en realidad son dos personas que no han hablado”