Planificación estratégica: aspectos introductorios (II)

Planificación Estratégica: Aspectos introductorios (II) Strategic Planning: Introductory aspects (II) Introductory aspects (II) Dra. Fuensanta C. Galindo Reyes Dr. José M. De la Varga Salto Dpto. Economía y Administración de Empresas Universidad de Málaga Planificación Estratégica: Aspectos introductorios (II) I. Análisis del entorno y análisis interno I. Análisis del entorno y análisis interno II. Objetivos: concepto y características Misión Visión Análisis Visión Valores Análisis Misión Visión Análisis Entorno Visión Valores Análisis Interno Análisis del Entorno Todo aquello que está alrededor de una empresa y que le afecta o puede llegar a empresa y que le afecta o puede llegar a afectarle Análisis del Entorno Todo aquello que está alrededor de una empresa y que le afecta o puede llegar a empresa y que le afecta o puede llegar a afectarle General Específico Factores Económicos Factores político-legales Factores socio - culturales General Factores socio - culturales Factores educativos-tecnológicos Específico Productos sustitutivos Nuevos competidores Rivalidad entre competidores actuales Poder de negociación de proveedores General Específico Poder de negociación de proveedores Poder de negociación de clientes Características 2222 1111 DinámicoDinámico DiscontinuoDiscontinuo Análisis del Entorno 3333 2222 1111 ComplejoComplejo DiscontinuoDiscontinuo Perfil estratégico Coste de capital . Estructura financiera. ÁREA FINANCIERA: Situación de los bienes de equipo, etc. Nivel de productividad. Características del proceso de producción. Control de calidad. Estructura de costes. ÁREA DE PRODUCCIÓN: Publicidad y promoción, etc. Red de distribución. Fuerza de ventas. Imagen de marca. Línea y gama de productos Cuota de mercado. ÁREA COMERCIAL: ÁREAS FUNCIONALESFactores Clave MN N E P MP Lista de Variables Valoración de las Variables Interpretación del Perfil Cultura empresarial, etc . Sistemas de información y decisión. Sistemas de planificación y control. Estructura organizativa. Estilo de dirección. ÁREA DE DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN: Nivel de participación, etc. Nivel de formación. Clima social (conflictividad, absentismo, etc.). Sistemas de incentivos. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS: Asimilación de tecnología adquirida, etc. Esfuerzo en I+D. Tecnología disponible. ÁREA TECNOLÓGICA: Fondo de maniobra Solvencia financiera. Rentabilidad de las inversiones. Coste de capital . Interpretación del Perfil Debilidades Fortalezas Comparación Temporal Análisis funcional Perfil estratégico Coste de capital . Estructura financiera. ÁREA FINANCIERA: Situación de los bienes de equipo, etc. Nivel de productividad. Características del proceso de producción. Control de calidad. Estructura de costes. ÁREA DE PRODUCCIÓN: Publicidad y promoción, etc. Red de distribución. Fuerza de ventas. Imagen de marca. Línea y gama de productos Cuota de mercado. ÁREA COMERCIAL: ÁREAS FUNCIONALESFactores Clave MN N E P MP Lista de Variables Valoración de las Variables Interpretación del Perfil Cultura empresarial, etc . Sistemas de información y decisión. Sistemas de planificación y control. Estructura organizativa. Estilo de dirección. ÁREA DE DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN: Nivel de participación, etc. Nivel de formación. Clima social (conflictividad, absentismo, etc.). Sistemas de incentivos. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS: Asimilación de tecnología adquirida, etc. Esfuerzo en I+D. Tecnología disponible. ÁREA TECNOLÓGICA: Fondo de maniobra Solvencia financiera. Rentabilidad de las inversiones. Coste de capital . Interpretación del Perfil Debilidades Fortalezas Comparación Temporal Comparación con Perfil de Referencia Misión Visión Objetivos Visión Valores Objetivos ¿qué son? aspectos prioritarios Propósitos objetivos aspectos prioritarios donde tenemos que focalizar nuestra atención ¿cómo tienen que ser? ¡No se debe confundir OBJETIVO con las ACCIONES necesarias para conseguirlo! objetivos Incrementar la satisfacción del cliente Reducir el tiempo de entrega ¿cómo tienen que ser? Medibles objetivos ¿cómo tienen que ser? Medibles Objetivo : Incrementar la satisfacción del cliente objetivos Objetivo : Incrementar la satisfacción del cliente Acción: Reducir el tiempo de entrega Indicador: Días ¿cómo tienen que ser? Medibles Específicos objetivos ¿cómo tienen que ser? Medibles Específicos objetivos Objetivo: Incrementar la satisfacción del cliente Acción: Reducir el tiempo de entrega Indicador: Días Meta: 10 ¿cómo tienen que ser? Medibles Específicos T emporales objetivos T emporales