Análisis comparativo de los mensajes de Twitter durante los debates televisados en las elecciones generales en España en 2015 y 2016

209Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 A comparative analysis of Twitter messages during the Spanish general election TV debates in 2015 and 2016 Lara Lozano Aguiar1; Berta García Orosa2 Recibido: 14 de junio de 2017 / Revisado: 14 de julio de 2017 / Aceptado: 26 de julio de 2017 Open peer reviews Abstract. This article analyzes the activity of political parties on Twitter during the Spanish general election televised debates in 2015 and 2016. For this article it was used the content analysis of the messages transmittedonTwitterbefore,duringandafterthedebate.Theexploratoryresearchallowsustoconfirm some trends pointed out in previous research and, above all, to highlight some of those that emerge especially in the second debate. At the same time, it allows us to know changes in the political strategic. Keywords: political communication; digital communication; organizational communication; social networks; TV debates. [es] Análisis comparativo de los mensajes de Twitter durante los debates televisados en las elecciones generales en España en 2015 y 2016 Resumen. El artículo examina la actividad de los partidos políticos en Twitter durante los debates electorales televisivos en las elecciones generales en España en 2015 y 2016. Se utiliza el análisis de contenido de los tuits transmitidos antes, durante y después del evento. La investigación, de carácter descriptivo permite confirmar algunas tendencias señaladas por estudios anteriores y, sobre todo, marcar algunas de las que despuntan especialmente en el segundo debate. Al mismo tiempo, dilucida cambios de estrategias comunicativas de los partidos en ambas convocatorias. Palabras clave: comunicación política; comunicación digital; debates televisivos; gabinetes de comunicación; redes sociales. Sumario. 1. Introducción. 2. Metodología. 3. Resultados. 3.1 Potenciar la idea de equipo apoyándose en mensajes basados en la experiencia de gobierno, el objetivo del PP en Twitter. 3.2 Ironía, reproches al PP y compromiso con lo dicho: claves del relato socialista. 3.3 Podemos: la idea del cambio fundamentada en los reproches a otros partidos. 3.4 Ciudadanos acude a la hemeroteca y basa su discurso en el programa electoral. 3.5 Izquierda Unida: de la ausencia de Garzón en el debate del 7D al bingo del 13J. 4. Conclusiones. 5. Referencias. Cómo citar: Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. “A comparative analysis of Twitter messages during the Spanish general election TV debates in 2015 and 2016”: Teknokultura, vol. 14 (2) 2017, pp. 209-239. 1 Universidad de Santiago de Compostela (España). E-mail: [email protected] 2 Universidad de Santiago de Compostela (España). E-mail: [email protected] KARPETA Teknokultura ISSNe: 1549-2230 http://dxd.oi.org/10.5209/TEKN.56460 210 Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 1. Introducción Las últimas elecciones generales en España fueron insólitas no solo por la irrupción de nuevos partidos en el escenario político sino, sobre todo, por la convocatoria de dos votaciones en poco más de medio año ante la imposibilidad de formar gobierno con los resultados obtenidos el 20 de diciembre de 2015. En este contexto los investigadores intentan observar el cambio de estrategia de los partidos políticos a través del análisis de su actuación en Twitter durante los debates electorales televisivos. Dentro de la comunicación digital o ciberpolítica (Lilleker y Vedel, 2013; Maarek, 2014; Casero- Ripollés, Feenstra y Tormey, 2016; Larrondo, 2016) las organizaciones buscan nuevas formas de producción y circulación de sus mensajes. En este camino de innovación y experimentación destaca en la literatura reciente una herramienta, Twitter, que busca dar visibilidad a los mensajes políticos (puede consultarse una recopilación de investigaciones en López García, Cano Orón, Argilés Martínez, 2016). Este artículo propone el análisis de Twitter durante un evento concreto (Shamma, Kennedy, Churchill, 2009): los debates electorales en televisión. Hace casi dos siglos se inician los debates políticos con las siete comparecencias públicas entre Stephen Douglas y Abraham Lincoln en 1858 y en medios en 1948 con De Thomas Dewey y Harold Stassen en radio en las primarias presidenciales estadounidenses. A la televisión llegan en 1960 John F. Kennedy y Richard Nixon. En España arrancan en 1993 y obtienen grandes audiencias desde el inicio (Miçoviç, 2014, 546; Jamieson y Birdsell, 1988: 15). Desde ese momento, son eventos clave en las campañas a través de lasque los políticos obtienen ventajas importantes (Canel, 1999; McKinney y Carli, 2004) aunquesuinfluenciadirectaenelvototodavíaestápordeterminar(Sierra,2012). 2. Metodología Las hipótesis de partida son: 1. Los partidos políticos adaptan sus contenidos a Twitter a través de nuevas herramientas que aportan visibilidad y una forma diferente de llegar al usuario especialmente para los partidos con menor trayectoria en el momento analizado. 2. Twitter actúa como segunda pantalla para la distribución de contenidos pero no como plataforma de debate digital. 3. La crítica a otros candidatos protagoniza el discurso digital de los partidos en ambos debates. 4. Los partidos políticos cambian su estrategia en el segundo debate, especialmente en los temas. Se utiliza el análisis de contenido para estudiar los mensajes en la red de microblogging durante la emisión de los debates televisados en las dos convocatorias electorales: el lunes 7 de diciembre de 2015 en Atresmedia y el 13 de junio de 2016 en la Academia de Televisión. En el primero de los debates los participantes eran los candidatos del PSOE, Ciudadanos, Podemos y la —en aquel momento— vicepresidenta del Gobierno en funciones. En la segunda cita solo cambia el candidato del Partido Popular, Mariano Rajoy. El candidato de Izquierda Unida, Alberto Garzón, ha sido incluido en el análisis porque 211Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 en las elecciones del 26 de junio de 2016 Izquierda Unida y Podemos se presentaron conjuntamentebajolacandidaturaUnidosPodemos.LascuentasoficialesenTwitterque formaron parte del análisis fueron las siguientes: Tabla1. Cuentasoficialesobjetodeestudio.Fuente: Elaboraciónpropia Partido político Cuentas Partido Popular @PPopular, @marianorajoy y @Sorayapp Partido Socialista Obrero Español @PSOE y @sanchezcastejon Podemos @ahorapodemos y @Pablo_Iglesias_ Ciudadanos @CiudadanosCs y @Albert_Rivera Izquierda Unida @iunida y @agarzon La selección de la muestra se hizo en función del número de retuits y favoritos de mensajes que no se duplicasen, seleccionando los de mayor número de reacciones. Se recopiló información los días 7 de diciembre de 2015 y 13 de junio de 2016 en diferentes intervalos horarios: dos horas antes del inicio del debate, en el momento del inicio, alamediahora,enlaúnicapausapublicitariayalfinalizarlacitatelevisiva.También se recogieron los tuits registrados a lo largo de la hora siguiente a los debates donde los analistas y algunos miembros de partidos participaron en el post-debate. A estos se sumó una captura al día siguiente, aunque la actividad a las 12 horas del evento no fue notable. Losmodelosdeanálisisdiseñados—específicamenteparaesteestudio—para la recogida de datos tienen tres apartados: esencia del mensaje, intención y aspectos cuantitativos y temas. El primero se subdividió en las siguientes categorías: 1. Reciprocidad: el candidato hace una llamada a la correspondencia de los ciudadanos o de uno de sus adversarios. 2. Compromiso: el político realiza una promesa. 3. Experiencia: el mensaje aporta datos e ideas correspondientes a proyectos ejecutados durante un periodo de tiempo concreto. 4. Recuerdo del pasado en negativo: se corresponden con acciones que supusieron consecuencias negativas. 5. Programa en positivo: el candidato hace una promesa electoral que implica una mejora de la situación actual. 6. Empatía:laesenciadelmensajebuscaidentificarseconalguien,yaseaciudadano u otro candidato. 7. Razonamiento:aquellosmensajesquereflejanunaconsideraciónargumentada sobre la situación actual en cualquier ámbito. 8. Propuestas para mejorar: en combinación con el apartado 5 pero aquí la idea de mejora se complementa con una propuesta en concreto. 9. Unidad:elmensajeemitidoreflejauniónentrelosmiembrosdelpartidoo una llamada a la misma por parte de la ciudadanía. 10. Intención de mejorar: a diferencia del apartado 8, este hace hincapié en mejoras del propio partido o candidato, dejando de lado aquellos mensajes que tienen una clara intención electoral. 212 Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Por otro lado, y como complemento del ahora explicado, se dedica un apartado a la intención del mensaje con las siguientes categorías: 1. Contestar a uno de los adversarios: mensaje que muestra una réplica. 2. Dar a conocer el programa: aquellas publicaciones sobre el contenido del programa electoral. 3. Recuerdo de agenda: mensaje sobre una cita de campaña, de participación en diferentes medios de comunicación, mitin o del propio debate. 4. Contradecir a uno de los adversarios: poner en cuestión las palabras de otro candidato. 5. Ironizar sobre el discurso del adversario: utilizar el mensaje de otro candida- to o cuestionarlo con un tono irónico. 6. Referenciaaldebatetelevisado:cualquiernotificaciónsobreeldebatecomo formato o apartado de la parrilla televisiva. 7. Dar a conocer a su equipo: aquellos mensajes donde el partido/candidato muestra el conjunto de personas que conforman el equipo. 8. Cuestionar el programa del adversario: explicar una duda sobre el texto o mostrar su desacuerdo con el mismo. 9. Compartir aspectos con el adversario: mensajes que demuestran un punto de encuentro de ideas entre diferentes candidatos. 10. Cuestionar pasos de otro partido: apartados que ponen sobre la mesa acciones de miembros de otros partidos en el pasado o medidas adoptadas cuyo resultado no fue del todo satisfactorio o bueno para el conjunto de la ciudadanía. En el tercer apartado se han contabilizados el número de retuits, favoritos, uso de hashtag y mención así como imágenes, emoticonos o enlaces. Para completar el estudioseharealizadounaclasificaciónportemas,atendiendoalosbloquestemáticos en los que se dividió el debate del 13J. Para la exposición de resultados, se parte de una comparativa inicial entre la actividaddelamismacuentaoficialdelospolíticosydelospartidosenlosdos períodos de muestra seleccionados. Después, en un segundo apartado, explicaremos las principales diferencias que hay entre el discurso online de los candidatos/partidos en conjunto. 213Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Tabla 2. Ficha de análisis. Leyenda para interpretación de resultados. Fuente: Elaboración propia TEMAS Y SUBTEMAS ESENCIA DEL MENSAJE INTENCIÓN DEL MENSAJE A. Economía y Estado de Bienestar • A1. Paro • A2. Impuestos • A3. Recortes • A4.Déficit • A5. Educación • A6. Pensiones B. Reformas institucionales • B1. Corrupción • B2. Regeneración Democrática • B3. Cataluña y modelo de Estado • B4. Reformas de la Constitución • B5. Violencia Machista • B6. Pactos C. Terrorismo + temas de defensa (En relación a la pregunta sobre las tropas de Siria) D. Minuto final E. Otros • E1. Alusiones al debate/llamada a la participación y seguimiento • E2. Temas ajenos al debate • E3. Actos de campaña • E4. Encuestas • E5. Ideología o pensamientos • E6. Venezuela 1. Reciprocidad 2. Compromiso 3. Experiencia 4. Recuerdo del pasado en negativo 5. Programa como solución 6. Empatía 7. Razonamiento 8. Propuestas para mejorar 9. Unidad 10. Intención de mejorar 1. Retrucar un adversario 2. Dar a conocer contenido del programa 3. Recuerdo de agenda 4. Contradecir a otro candidato 5. Ironizar sobre el discurso del adversario 6. Referencia al debate televisado 7. Dar a conocer a su equipo 8. Cuestionar el programa de otro candidato 9. Compartir aspectos con otro candidato 10. Cuestionar los pasos de otros partido 3. Resultados 3.1. Potenciar la idea de equipo apoyándose en mensajes basados en la experiencia de gobierno, el objetivo del PP en Twitter El discurso del Partido Popular en el primer debate estaba marcado por una temática más social, dejando el lado puramente económico para el segundo encuentro. Así, hay un cambio de asunto desde la educación, la violencia machista y la consulta sobre Cataluña hacia lo puramente económico —especialmente empleo y paro— y la corrupción. Sobre esta cuestión, ofrece la idea de lucha en la última legislatura, pero no aclara las medidas concretas. 214 Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 El PP hace continuas referencias a lo ‘llevado a cabo’; mensajes cargados de positivismoqueincidenenlasdificultadesalasquetuvieronquehacerfrente.Eneste sentido las cuentas de los políticos ofrecen mensajes como este de Soraya Sáenz: “Como se nota señores que no estaban aquí hace cuatro años. Hablar es fácil, gobernar es lo difícil (…)”. Paralelamente a la experiencia hay una continua alusión al compromiso de futuro, propio de campañas electorales. Así pues, se nota una simbiosis entre los tuits publicados por Soraya Sáenz y el partido en el primero de los encuentros y entre el candidato y el partido en el segundo. La actividad de la vicepresidenta, en funciones en el momento en el que se enmarca el estudio, fue mayor en el primero de los debates (de 23 tuits se pasa a 4, estos últimos reforzando la idea de equipo y haciendo un llamamiento a seguir el debate). Por el contrario en el 7D los mensajes incluso incluían réplicas al resto de candidatos y alusiones a circunstancias polémicas que envolvieron a otros partidos. Imagen 1. Tuit modelo de alusiones a hechos de otros partidos o miembros. Fuente: Elaboración propia a partir de @sorayapp (7D) Esta misma dinámica se recoge en alguna de las publicaciones del Partido Popular, cuyo rol principal es dar a conocer ideas del programa y vincular a los otros tres partidos como una coalición. Con respecto a las publicaciones de programa, éstas se complementan en todo momentocongráficosyplantillas,unaideaquetambiénutilizanotrospartidoscomoPSOE, Podemos o Ciudadanos pero cada uno con una estética, lenguaje e intención propia. Imagen 2 a y b. Publicación del PP en referencia a otro(s) candidato(s). Fuente: Elaboración propia a partir de @PPopular (7D y 13J) 215Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Imagen 3 a y b. Modelos de publicación para dar a conocer el programa electoral. Fuente: Elaboración propia a partir de @PPopular (7D y 13J) En relación a los contenidos, Mariano Rajoy registra un ritmo de publicación menor.Eldiscursodelcandidatoenelprimerdebatetratadejustificarsuausencia haciendo hincapié en la idea de equipo. De hecho, además de los hashtag propios del encuentro, el PP asume dos más: #EquiPPoGana (7D) y el eslogan de la campaña #AFavor(13J).Lasensacióndejustificacióntambiénesvisibleenlacuentaoficial del partido que en un primer momento reacciona al aluvión de críticas recibidas en los mensajes de los otros candidatos. Enlaimagen4seapreciauncambiosignificativoentrelosdosdebates.Elcandidato del PP, del que no hubo declaraciones en el debate de diciembre, centra en su presencia los primeros mensajes y muestra como se prepara y repasa sus ‘apuntes’ —eje de muchos comentarios en redes— minutos previos al debate. Imagen 4. Tuit previo al inicio del debate 13J. Fuente: Elaboración propia a partir de @marianorajoy (13J) Observamostambiénquesemodificaelmensajesobrepactos.Enelprimerdebate el PP apoya que gobierne el partido más votado y en el segundo insiste en la posibilidad de “gran coalición”. 216 Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Imagen 5 a y b. Mensajes basados en la idea de compromiso y alusión a pactos. Fuente: Elaboración propia a partir de @marianorajoy y @PPopular (13J) Con respecto a las interacciones en la red de microblogging, se observa que hay una mayor respuesta en el segundo encuentro, siendo esta la segunda mayor cifra de todos los equipos políticos con una media de 326 retuits —Izquierda Unida será el partido que acapara la atención en redes en este sentido—. 217Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Tabla 3. Resultados del análisis de PP, Mariano Rajoy y Soraya Sáenz el 7D y 13J. Fuente: Elaboración propia a partir de @PPopular, @marianorajoy y @Sorayapp PP Nº TW Temas Esencia Intención Rajoy Nº TW Temas Esencia Intención 7D 41 A (2) A1 (4) A2 (5) A4 (4) A5 (5) A6 (2) B (2) B1 (4) B3 (2) B4 (4) B5 (6) B6 (1) C (1) E (3) E1 (4) E5 (1) 1 (-) 2 (13) 3 (16) 4 (-) 5 (7) 6 (2) 7 (8) 8 (7) 9 (3) 10 (2) 1 (4) 2 (22) 3 (4) 4 (-) 5 (-) 6 (1) 7 (2) 8 (6) 9 (-) 10 (6) 7D 5 A (1) E1 (1) E3 (1) E3 (1) E6 (1) 1 (-) 2 (3) 3 (1) 4 (-) 5 (1) 6 (1) 7 (-) 8 (-) 9 (1) 10 (-) 1 (-) 2 (2) 3 (-) 4 (-) 5 (-) 6 (1) 7 (-) 8 (-) 9 (-) 10 (-) 13J 40 A (3) A1 (9) A2 (1) A3 (1) A5 (1) A6 (3) B1 (4) B2(1) B3 (1) B4 (1) B6 (2) C (1) E (1) E1 (4) E2 (1) E3(2) E5 (1) 1 (-) 2 (14) 3 (14) 4 (5) 5 (3) 6 (-) 7 (4) 8 (4) 9 (1) 10 (1) 1 (8) 2 (20) 3 (4) 4 (1) 5 (7) 6 (-) 7 (-) 8 (1) 9 (-) 10 (-) 13J 18 A (1) A1 (3) B1 (2) B2 (1) B3 (1) B6 (1) C (1) E (2) E1 (3) E2 (1) E3 (1) E5 (3) 1 (-) 2 (8) 3 (5) 4 (1) 5 (3) 6 (1) 7 (1) 8 (2) 9 (2) 10 (1) 1 (-) 2 (10) 3 (6) 4 (-) 5 (-) 6 (2) 7 (-) 8 (1) 9 (-) 10 (-) 224 Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 PorotroladoseanalizalaactividaddelacuentaoficialdePodemos.Launiónde Podemos e IU en las segundas elecciones generales no dio lugar a una cuenta de Twitter común por lo que los mensajes se estudiaron en las correspondientes a cada partido. Con respecto a los temas que protagonizaban la mayoría de los mensajes en el primer debate, debemos hablar especialmente de paro, corrupción, educación y terrorismo. Con un discurso cargado de referencias a las decisiones mal tomadas en el pasado, por el PSOE como por el PP, los mensajes plasmaban propuestas de mejora. Incluyen también un tema nuevo desde su llegada al escenario político: el poder y sus privilegios adquiridos. Imagen 12 a y b. Ejemplos de mensajes con reproches y críticas al PP. Fuente: Elaboración propia a partir de @ahorapodemos (7D) Como se señaló, la corrupción centra muchas de las publicaciones, tanto en el primer debate como en el segundo. Los mensajes que se exponen son los mismos que deja el candidato durante su intervención. Imagen 13. Publicación de Podemos con el tema de corrupción en alusión al PP. Fuente: Elaboración propia a partir de @ahorapodemos (7D) 225Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Además de los mensajes cargados de crítica y en los que cuestiona los hechos y procesos en los que se vieron involucrados los otros partidos, también hay tuits que muestran ideas concretas sobre el programa electoral. Estos van acompañados de ‘carteles’ con imágenes en las que aparecen las caras más conocidas de Podemos en un ambiente que fue cuestionado en su día por el parecido con los catálogos de IKEA. Cambia así el estilo de los mensajes de programa del primer debate, que apenas incluían carteles prediseñados. Imagen 14 a y b. Cambio de estilo en las publicaciones, especialmente de cartel. Fuente: Elaboración propia a partir de @ahorapodemos (7D y 13J) 226 Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 En este discurso hubo referencias a todos los partidos. Ciudadanos también fue objeto de estudio de Podemos, especialmente el 13J. En este caso los mensajes se centran en cuestionar las propuesta de programa. Además, en uno de estos mensajes Podemos hace un guiño a su aliado, Izquierda Unida, que apuesta por comentar el debate 13J con la estrategia propia de un bingo como se verá más adelante. Imagen 15 a y b. Tuits con alusión al programa de Ciudadanos y a la intervención del candidato Albert Rivera. Fuente: Elaboración propia a partir de @ahorapodemos (13J) Las referencias a los posibles pactos fueron mayores en el segundo debate. Uno de los mensajes clave deja ver la ‘presión’ que hace Podemos al PSOE para que decidiese cuál iba a ser su posición si el PP no lograba la mayoría absoluta. Mientras los socialistas culpaban en sus mensajes a PP y Podemos de bloquear la creación de un gobierno progresista, Podemos extiende su mano al PSOE. Imagen 16. Propuesta de pacto de Podemos al PSOE. Fuente: Elaboración propia a partir de @ahorapodemos (13J) 227Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Sobre el uso de elementos, como se ha señalado hay un cambio en el segundo debate al incluir más imágenes prediseñadas. Hacen uso del hashtagoficialencada encuentro e incluyen enlaces especialmente al programa y al directo de emisión. Sobre los retuits y favoritos logrados, mayor interacción por parte del público en el 13J y sorprende la rapidez con la que consiguen hacer viral el contenido. El método de recogida de datos elegido nos permite ver como en apenas minutos consiguen los mismos retuits que alcanzan otros partidos como Ciudadanos y PSOE enalmenosmediahora.EstatendenciasedatambiénenlacuentaoficialdeIU durante el segundo debate. Tabla 5. Resultados del análisis de Podemos y Pablo Iglesias el 7D y 13J. Fuente: Elaboración propia a partir de @ahorapodemos y @Pablo_Iglesias_ Iglesias Nº TW TM Esencia Intención Podemos Nº TW Temas Esencia Intención 7D 4 E1 (2) E3 (1) E5 (2) 1 (-) 2 (-) 3 (-) 4 (2) 5 (1) 6 (1) 7 (-) 8 (-) 9 (2) 10 (-) 1 (-) 2 (-) 3 (1) 4 (-) 5 (-) 6 (2) 7 (-) 8 (-) 9 (-) 10 (1) 7D 47 A (5) A1 (6) A2 (4) A3 (1) A4 (1) A5 (4) A6 (1) B1 (5) B3 (4) B5 (3) B6 (2) C (4) D (1) E1 (3) E3 (2) E5 (1) 1 (-) 2 (5) 3 (2) 4 (13) 5 (7) 6 (2) 7 (12) 8 (8) 9 (2) 10 (2) 1 (4) 2 (15) 3 (-) 4 (4) 5 (4) 6 (2) 7 (1) 8 (3) 9 (-) 10 (22) 228 Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Iglesias Nº TW TM Esencia Intención Podemos Nº TW Temas Esencia Intención 13J 2 E2 (1) E3 (1) 1 (-) 2 (1) 3 (-) 4 (-) 5 (-) 6 (-) 7 (-) 8 (-) 9 (2) 10 (-) 1 (-) 2 (1) 3 (-) 4 (-) 5 (-) 6 (-) 7 (-) 8 (-) 9 (-) 10 (-) 13J 70 A (8) A1 (9) A3 (3) A5 (2) A6 (7) B1 (7) B3 (3) B4 (1) B5 (1) B6 (6) C (1) E (3) E1 (8) E3 (3) E5 (6) E6 (1) 1 (2) 2 (17) 3 (2) 4 (11) 5 (10) 6 (5) 7 (8) 8 (3) 9 (9) 10 (3) 1 (5) 2 (18) 3 (3) 4 (2) 5 (8) 6 (5) 7 (4) 8 (1) 9 (4) 10 (14) • Número total RT/ media entre candidato y partido: 7D= 11.037/216 13J= 17.281/240 • Número total FAV/ media entre candidato y partido: 7D= 9.554/187 13J= 16.797/233 229Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 3.4. Ciudadanos acude a la hemeroteca y basa su discurso en el programa electoral El candidato de Ciudadanos muestra una participación baja en Twitter durante el período seleccionado. Su discurso lineal, se apoya principalmente en presentaciones elaboradas con detalles de sus propuestas de campaña, en el segundo debate mucho más esquemáticas pero con un número elevado y uso de elementos multimedia como GIF (42% casos). Los mensajes en ocasiones hacen referencia a declaraciones previas de otros candidatos en la red social o en medios de comunicación y propuestas de futuro fundamentalmente en el pacto con los ciudadanos (37% de casos en el primer debate y en 30% en el segundo). Imagen 17 a y b. Comparación de modelos de tuit sobre presentación de propuesta incluidas en el programa electoral. Fuente: Elaboración propia a partir de @CiudadanosCs (7D y 13J) 230 Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Imagen 18 a y b. Comparación de modelos de réplica con contenido de hemeroteca. Fuente: Elaboración propia a partir de @CiudadanosCs (7D y 13J) Los mensajes con la idea de mejorar son muy abundantes al igual que esa sensación de unidad que quiere transmitir. Con todo, y unido a lo dicho anteriormente sobre la hemeroteca, los contenidos hacen referencia a situaciones del pasado complicadas para España ya sea en lo económico —ámbito de la mayoría de los mensajes, especialmente los relacionados con empleo y paro— o en temas de corrupción. Sobre la intención de pactos el mensaje es continuo en el segundo debate principalmente, especialmente en referencia al PP y al PSOE. 231Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Imagen 19. Mensaje sobre intención de Gobierno de C´s. Fuente: Elaboración propia a partir de @CiudadanosCs (7D) Algunosdelosmensajesestudiadosaposterioricobranunmayorsignificado. Observamos así la imagen número 3. Actualmente, el recién investido Mariano Rajoy, no incluyo a ningún miembro de Ciudadanos en el Gobierno pese a haber un pacto de fondo para la investidura, en la que el grupo de Ciudadanos dio su voto a favor. En resumen, mensajes cargados de propuestas, en algunas ocasiones réplica fundamentadas en información de archivo, con un tono poco conciliador con cualquiera de los candidatos, incluso con Rajoy en el 13J a pesar de su acuerdo. Innovan al presentar datos con un uso continuado del hahstag propio de cada debate y abundante usodegráficosperopocodeimágenesdelapropiacita.Conrespectoalnúmerode publicaciones, mucho mayor en el segundo encuentro y también con mayor respuesta por parte de los internautas: de una media de 162 retuit a 250. Tabla 6. Resultados del análisis de Ciudadanos y Albert Rivera el 7D y 13J. Fuente: Elaboración propia a partir de @CiudadanosCs y @Albert_Rivera Albert Rivera Nº TW TM Esencia Intención CS Nº W Temas Esencia Intención 7D 3 E1 (1) E2 (1) E4 (1) 1 (-) 2 (2) 3 (-) 4 (-) 5 (-) 6 (1) 7 (-) 8 (-) 9 (-) 10 (-) 1 (-) 2 (-) 3 (1) 4 (-) 5 (-) 6 (1) 7 (-) 8 (-) 9 (-) 10 (-) 7D 37 A (1) A1 (5) A2 (2) A3 (1) A5 (3) B1 (3) B3 (4) B2 (1) B4 (2) B5 (2) B6 (2) C (2) D (1) E1 (7) E4 (2) E5 (3) 1 (-) 2 (14) 3 (2) 4 (4) 5 (4) 6 (1) 7 (4) 8 (11) 9 (3) 10 (2) 1 (-) 2 (20) 3 (3) 4 (-) 5 (-) 6 (6) 7 (-) 8 (1) 9 (4) 10 (1) 232 Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Albert Rivera Nº TW TM Esencia Intención CS Nº W Temas Esencia Intención 13J 5 E1 (3) E2 (1) E3 (1) 1 (-) 2 (2) 3 (-) 4 (-) 5 (-) 6 (-) 7 (-) 8 (-) 9 (3) 10 (-) 1 (-) 2 (2) 3 (1) 4 (-) 5 (-) 6 (-) 7 (3) 8 (-) 9 (-) 10 (-) 13J 64 A (8) A1 (9) A2 (3) A5 (2) B (2) B1 (7) B3 (2) B6 (10) C (2) E1 (11) E3 (2) E6 (1) 1 (1) 2 (19) 3 (-) 4 (14) 5 (2) 6 (2) 7 (14) 8 (13) 9 (8) 10 (-) 1 (5) 2 (27) 3 (3) 4 (2) 5 (8) 6 (4) 7 (5) 8 (14) 9 (1) 10 (13) • Número total RT/ media entre candidato y partido: 7D= 6.473/162 13J= 17.278/251 • Número total FAV/ media entre candidato y partido: 7D= 4.740/119 13J= 13.176 /191 3.5. Izquierda Unida: de la ausencia de Garzón en el debate del 7D al bingo del 13J La estrategia comunicativa y el contenido del discurso de Izquierda Unida se puede explicar a través de dos ejes principales: por un lado la exclusión del candidato en el primer debate televisado y por otro la creación de un bingo para el 13J. Las dos estrategias funcionaron muy bien en redes, de hecho empezamos por los datos sobre retuits:demedia502enel7Dy494enelsegundodebate.Sepuedeafirmarquela ‘puesta en escena’ ha calado en los ‘tuiteros’. Así completaron la estrategia con el hashtag #FaltaGarzón que suma una actividad importante aunque no consiguió ser Trendig Topic (TT). Este artículo propone el análisis de Twitter durante un evento concreto (Shamma, Kennedy, Churchill, 2009): los debates electorales en televisión emisión. 233Lozano Aguiar, L.; García Orosa, B. Teknokultura 14(2) 2017: 209-239 Imagen 20. Mensaje en alusión a la ausencia de Garzón en el debate del 7D. Fuente: Elaboración propia a partir de @iunida y @agarzon (7D) Dentro de los temas que protagonizaron el discurso hay que señalar el paro y la corrupción, principalmente, en ambos debates. El uso de memes y GIF marca sobre todo estos mensajes. Comprobamos pues que estos son los que mayor acogida tienen por parte del público al sumar un número elevado de retuits y favoritos en el transcurso de pocos minutos desde su publicación. Imagen 21 a y b. Los memes y la ironía, protagonistas en los reproches al PP. Fuente: Elaboración propia a partir de @iunida (7D y 13J) Durante ambos debates también hay varias alusiones a votos similares de propuestas en la Unión Europea de Ciudadanos, PSOE y PP, aunque este último es el que recibe más ataques por los casos de corrupción que se dieron a conocer durante los meses anteriores a las elecciones generales de junio de 2016.