Imagen de la enfermería: Divulgación enfermera en redes sociales

ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC TRABALLO FIN DE GRAO GRAO EN ENFERMARÍA CURSO ACADÉMICO 2023/2024 CONVOCATORIA XUÑO TÍTULO: IMAGEN DE LA ENFERMERÍA: DIVULGACIÓN ENFERMERA EN REDES SOCIALES A IMAXE DA ENFERMARÍA: DIVULGACIÓN ENFERMEIRA EN REDES SOCIAIS NURSE IMAGE: NURSE OUTREACH IN SOCIAL NETWORKS APELIDOS/NOME DO ESTUDANTE: Portela Gayoso, Lorena DNI: 33548958P GRAO DE ENFERMARÍA APELIDOS/NOME DO TITOR Rodríguez Pérez, Isidoro Data: 10 de xuño de 2024 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC AGRADECIMIENTOS Quiero aprovechar este espacio para agradecer a todas las personas que han contribuido, de una manera o de otra, al desarrollo de este trabajo final de grado (TFG) sobre la divulgación enfermera en redes sociales. Para comenzar, hacer mención a mis profesores de la facultad de Enfermería de Lugo (centro adscrito a la USC) por su dedicación a lo largo de estos cuatro años de carrera. En especial a mi tutor de TFG, Isidoro Rodríguez Pérez, agradecerle el guiarme durante la elaboración del trabajo con el que pongo broche final a mi formación universitaria. Su experiencia y consejos han sido clave para mi desarrollo académico y personal, gracias por ser una fuente de inspiración constante. De igual manera, no puedo dejar pasar la oportunidad de agradecer a Mario Rivas Carro la dedicación y apoyo que me ha brindado durante este periodo, gracias por ser y estar. A mis compañeros de carrera, gracias por todos los momentos vividos y por formar parte de mi historia universitaria, a pesar la diferencia de edad me han hecho sentir una más. No me puedo olvidar de Andrea Suarez, gracias por los innumerables momentos de estudio en Intercentros y los intercambios de audios de WhatsApp con millones de dudas antes de los exámenes. También quiero agradecer a los profesionales de enfermería que, a través de los formularios y mensajes, compartieron su tiempo y experiencias sobre la divulgación en redes sociales. Sus aportaciones, sin duda, han sido fundamentales para este trabajo. A mi familia y amigos, gracias por su paciencia, comprensión y ánimo constante. Principalmente a mis padres, gracias por enseñarme a luchar con valentía y perseverancia, y por transmitirme los valores que me han guiado a lo largo de mi vida. A mi compañero de viaje, gracias por alegrarse de cada meta conseguida más que si fuera la suya propia y hacerme la vida un poquito más fácil cada día. Y, por último, a mi hijo, gracias por entender lo importante que fueron para mí estes años de estudio y por apoyarme incondicionalmente en este camino hacia mi sueño. Sin vuestro apoyo, esta etapa no habría sido posible. A todos, gracias de corazón ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC ÍNDICE Resumen .............................................................................................................................. I Resumo ............................................................................................................................... II Abstract .............................................................................................................................. III 1. Introducción .................................................................................................................. 1 1.1. Estado de la cuestión ............................................................................................ 1 1.2. Marco teórico ......................................................................................................... 3 1.3. Objetivos ............................................................................................................... 5 1.3.1. Objetivo general .............................................................................................. 5 1.3.2. Objetivos específicos ...................................................................................... 5 1.4. Justificación ........................................................................................................... 5 2. Metodología ................................................................................................................. 6 2.1. Diseño del estudio ................................................................................................. 6 2.2. Población diana ..................................................................................................... 6 2.3. Herramientas utilizadas ......................................................................................... 7 2.4. Revisión bibliográfica ............................................................................................. 8 2.5. Limitaciones del estudio......................................................................................... 9 3. Análisis y resultados ................................................................................................... 10 3.1. Revisión bibliográfica .......................................................................................... 10 3.2. Trabajo de campo ................................................................................................ 14 3.2.1. Estudio sobre el uso de RRSS por parte de los enfermeros ......................... 14 3.2.2. Estudio sobre divulgación por parte de enfermeros en RRSS ....................... 21 4. Conclusiones y líneas de trabajo futuras .................................................................... 27 4.1. Conclusiones ........................................................................................................ 27 4.2. Líneas de trabajo futuras ...................................................................................... 29 5. Bibliografía ................................................................................................................. 30 6. Anexos ....................................................................................................................... 33 6.1. Cronograma......................................................................................................... 33 6.2. Formulario 1: uso de las RRSS. Enfermer@s ...................................................... 34 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC 6.3. Respuestas a la pregunta 13 del formulario 1 ...................................................... 37 6.4. Respuestas a la pregunta 14 del formulario 1 ...................................................... 39 6.5. Respuestas a la pregunta 15 del formulario 1 ...................................................... 43 6.6. Formulario 2: enfermería y divulgación en RRSS ............................................... 43 6.7. Respuestas a la pregunta 5 del formulario 2 ........................................................ 46 6.8. Respuestas a la pregunta 6 del formulario 2 ........................................................ 46 6.9. Respuestas a la pregunta 8 del formulario 2 ........................................................ 47 6.10. Respuestas a la pregunta 9 del formulario 2 ........................................................ 47 6.11. Respuestas a la pregunta 10 del formulario 2 ...................................................... 48 6.12. Respuestas a la pregunta 11 del formulario 2 ...................................................... 48 6.13. Respuestas a la pregunta 12 del formulario 2 ...................................................... 49 6.14. Respuestas a la pregunta 13 del formulario 2 ...................................................... 49 6.15. Respuestas a la pregunta 14 del formulario 2 ...................................................... 50 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1: Usuarios TIC por sexo y grupo de edad................................................................. 2 Tabla 2: Como influyen las RRSS en el desarrollo profesional .......................................... 19 Tabla 3: Ventajas que proporciona la divulgación enfermera a la profesión ...................... 20 Tabla 4: Cuentas de divulgación creadas por enfermeros (Instagram) .............................. 20 Tabla 5: Motivos para comenzar a compartir información en RRSS .................................. 23 Tabla 6: Objetivo de la divulgación en RRSS .................................................................... 23 Tabla 7: Perfiles en RRSS recomendados por divulgadores ............................................. 24 ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1: Temas relacionados con la salud más consultados en internet ........................... 2 Gráfico 2: Edad de los profesionales de enfermería encuestados ..................................... 14 Gráfico 3: Género de los profesionales de enfermería encuestados.................................. 15 Gráfico 4: Tipo de vinculación laboral de los profesionales de enfermería encuestados .... 15 Gráfico 5: Experiencia laboral de los profesionales de enfermería encuestados ............... 16 Gráfico 6: Área de trabajo de los profesionales de enfermería encuestados ..................... 16 Gráfico 7: Uso de RRSS para visualizar contenido relacionado con la enfermería ............ 16 Gráfico 8: RRSS más utilizadas ........................................................................................ 17 Gráfico 9: Frecuencia de uso RRSS .................................................................................. 17 Gráfico 10: Finalidad de las RRSS en la práctica profesional ............................................ 17 Gráfico 11: Tipo de contenido más demandado ................................................................ 18 Gráfico 12: Compartir experiencias/conocimientos con compañeros ................................. 18 Gráfico 13: Elección de cuentas en RRSS que divulgan bajo evidencia científica ............. 19 Gráfico 14: Edad de los enfermeros divulgadores en RRSS ............................................ 21 Gráfico 15: Género de los enfermeros divulgadores en RRSS ......................................... 22 Gráfico 16: Actividad laboral de los enfermeros divulgadores en RRSS ........................... 22 Gráfico 17: Plataformas de RRSS en las que se encuentran presentes ........................... 23 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC SIGLAS Y ABREVIATURAS UTILIZADAS: AEP: Asociación Española de Pediatría APA: American Psychological Association COM: Colegios Oficiales de Médicos DV: Dispositivo Venoso INE: Instituto Nacional de Estadística RRSS: Redes Sociales SEEIUC: Sociedad Española de Enfermería Intensiva y Unidades Coronarias TFG: Trabajo Final de Grado TIC: Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones UCI: Unidad de Cuidados Intensivos I ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC RESUMEN En la era digital actual, las redes sociales han revolucionado la comunicación y el intercambio de información, incluido en el ámbito de la salud y la enfermería. Las estadísticas muestran una fuerte dependencia de internet y un creciente interés en la búsqueda de datos relacionados con la salud a través de medios digitales. Plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube se han convertido en herramientas clave para que enfermeras y enfermeros puedan difundir sus conocimientos, promover hábitos saludables y desmentir mitos sobre la salud. Esto no solo fortalece a la comunidad enfermera y a su imagen, sino que también empodera a la población en el autocuidado con la integración de los modelos de promoción de la salud, como el de Dorotea Orem y Nola Pender, adaptados a la evolución digital para mejorar el bienestar individual y comunitario. Objetivo: Conocer el uso de las redes sociales por parte de los profesionales de enfermería para mejorar sus conocimientos y habilidades. Metodología: Se realizó un estudio descriptivo mixto que combina una revisión bibliográfica con la recolección de datos primarios mediante cuestionarios dirigidos a dos grupos: enfermeros en general y enfermeros divulgadores. Resultados: Los artículos consultados indican que existe un cambio significativo en la comunicación interpersonal debido al uso generalizado de Internet, y la necesidad de que los profesionales de la salud se adapten a este nuevo horizonte. El estudio de campo revela que el 80,5% de los profesionales encuestados utilizan activamente las redes sociales, principalmente Instagram, para acceder a contenido relacionado con la enfermería. Además, la mayoría cree que este tipo de divulgación impacta positivamente en la imagen de la profesión enfermera, destacando ventajas como aumento de la autoestima, mejora de las habilidades técnicas y el fácil acceso a la información. Conclusiones: Las redes sociales ofrecen un espacio para que los enfermeros intercambien información, experiencias y conocimientos, fortaleciendo la imagen del colectivo y la colaboración entre profesionales. La divulgación enfermera puede ser un recurso poderoso para educar, pero conlleva una gran responsabilidad. Es fundamental que la enfermería se respalde en la más actual evidencia científica antes de compartir una publicación. Palabras clave: Enfermería, divulgación, redes sociales, imagen, comunicación digital, teleenfermería. II ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC RESUMO Na era dixital actual, as redes sociais revolucionaron a comunicación e o intercambio de información, incluso no ámbito da saúde e da enfermaría. As estatísticas mostran unha forte dependencia de internet e un crecente interese na procura de datos relacionados coa saúde a través dos medios dixitais. Plataformas como Facebook, Instagram, Twitter ou YouTube convertéronse en ferramentas fundamentais para que as enfermeiras e enfermeiros difundan os seus coñecementos, fomenten hábitos saudables e descarten mitos sobre a saúde. Isto non só fortalece a comunidade enfermeira e a súa imaxe, senón que tamén se capacita a poboación no autocoidado coa integración de modelos de promoción da saúde, como o de Dorotea Orem e Nola Pender, adaptados á evolución dixital para mellorar o benestar individual e comunitario. Obxectivo: Coñecer o uso das redes sociais por parte dos profesionais de enfermaría para mellorar os seus coñecementos e habilidades. Metodoloxía: Realizouse un estudo descritivo mixto que combina unha revisión bibliográfica coa recollida de datos primarios mediante cuestionarios dirixidos a dous colectivos: enfermeiros xerais e enfermeiros divulgadores. Resultados: Os artigos consultados indican que existe un cambio importante na comunicación interpersoal debido ao uso xeneralizado de Internet, e á necesidade de que os profesionais sanitarios se adapten a este novo horizonte. O estudo de campo revela que o 80,5% dos profesionais enquisados utiliza activamente as redes sociais, principalmente Instagram, para acceder a contidos relacionados coa enfermaría. Ademais, a maioría considera que este tipo de difusión incide positivamente na imaxe da profesión enfermeira, destacando vantaxes como o aumento da autoestima, a mellora das habilidades técnicas e o fácil acceso á información. Conclusións: As redes sociais ofrecen un espazo para que os enfermeiros intercambien información, experiencias e coñecementos, reforzando a imaxe do colectivo e a colaboración entre profesionais. A divulgación enfermeira pode ser un recurso poderoso para educar, pero leva consigo unha gran responsabilidade. É fundamental que a enfermaría se apoie na evidencia científica máis actual antes de compartir unha publicación. Palabras chave: Enfermaría, divulgación, redes sociais, imaxe, comunicación dixital, teleenfermaría. III ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC ABSTRACT In today's digital age, social networks have revolutionized communication and information exchange, including in the field of health and nursing. Statistics show a strong dependence on the internet and a growing interest in searching for health-related data through digital media. Platforms such as Facebook, Instagram, Twitter and YouTube have become key tools for nurses to spread knowledge, promote healthy habits and debunk health myths. This not only strengthens the nursing community and its image, but also empowers the population in selfcare with the integration of health promotion models, such as that of Dorotea Orem and Nola Pender, adapted to the digital evolution to improve individual and community wellbeing. Objective: To know the use of social networks by nursing professionals to improve their knowledge and skills. Methodology: A mixed descriptive study was conducted combining a literature review with primary data collection through questionnaires addressed to two groups: nurses in general and nurse disseminators. Results: The articles consulted indicate that there is a significant change in interpersonal communication due to the widespread use of the Internet, and the need for health professionals to adapt to this new horizon. The field study reveals that 80.5% of the professionals surveyed actively use social networks, mainly Instagram, to access nursing-related content. In addition, most believe that this type of outreach positively impacts the image of the nursing profession, highlighting advantages such as increased self-esteem, improved technical skills and easy access to information. Conclusions: Social networks provide a space for nurses to exchange information, experiences and knowledge, strengthening the image of the collective and collaboration between professionals. Nursing outreach can be a powerful resource to educate, but it carries with it a great responsibility. It is critical that nursing be supported by the most current scientific evidence before sharing a publication. Keywords: Nursing, outreach, social networks, image, digital communication, tele-nursing. 7 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC Tamaño de la muestra: La muestra final se seleccionó mediante un muestreo no probabilístico en cadena. En primer lugar, se localizaron individuos que cumplían los criterios de inclusión y a partir de los mismos se accedió al resto de participantes, obteniendo una muestra final de 87 enfermeros. ✓ Grupo 2: Enfermeros influencers Definición: Profesionales de enfermería que se dedican a la divulgación de información sanitaria mediante las redes sociales, en donde tienen una presencia significativa. Criterios de inclusión: Enfermeros con un mínimo de 15.000 seguidores en Instagram (se eligió esta RRSS por ser la más utilizada por los enfermeros generales según las respuestas obtenidas) y que publiquen contenidos relacionados con la enfermería de manera regular. Criterios de exclusión: Enfermeros que utilizan redes sociales para fines personales o comerciales. Tamaño de la muestra: Se seleccionó una muestra inicial de 30 enfermeros influencers mediante un muestreo no probabilístico consecutivo. De la muestra inicial, tan solo 7 enfermeros contestaron los cuestionarios enviados. 2.3. HERRAMIENTAS UTILIZADAS Se diseñaron y aplicaron dos cuestionarios específicos (ver anexos 6.2 y 6.6), uno para cada grupo de estudio, con preguntas cerradas y abiertas para la recogida de datos primarios. El diseño de los cuestionarios es común para los dos grupos y cuenta con 3 secciones principales: - Datos sociodemográficos: Edad, género, vinculación laboral, años de experiencia y área de trabajo. - Uso de redes sociales: Frecuencia de uso, plataformas utilizadas, tipo de contenido e información más demandada. - Percepción y juicio: Opiniones sobre la importancia de la divulgación enfermera, repercusión en la práctica profesional, impacto en la imagen de la enfermería, objetivo de la divulgación, veracidad de la información…, etc. Para la distribución de los cuestionarios se optó por el formato digital a través de correos electrónicos y mensajes directos en redes sociales (Instagram y WhatsApp). 8 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC La recogida de datos se realizó de la misma manera que la distribución, de manera online mediante una plataforma de encuestas electrónicas, garantizando el anonimato y la confidencialidad de los participantes. Para el análisis de los datos cuantitativos se utilizaron herramientas de procesamiento de datos, concretamente Microsoft Excel. La metodología seleccionada para el estudio de estos datos se basó en la creación de tablas y gráficos que permitieron una visualización clara y más comprensible de la información. Finalmente, los resultados obtenidos fueron interpretados en el contexto de este estudio y se destacaron los datos más relevantes haciendo hincapié en aquellos que se relacionaban directamente con los objetivos de este TFG. Para el análisis cualitativo, las respuestas de las preguntas abiertas fueron transcritas en los anexos de este trabajo y posteriormente analizadas, identificando temas e ideas recurrentes y resumiéndolos en tablas que ayudan a comprender las opiniones y percepciones de los enfermeros, tanto generales como influencers, sobre la divulgación en RRSS. 2.4. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA Se llevó a cabo una revisión bibliográfica exhaustiva para conocer que había escrito sobre el tema y contextualizar el estudio. Esta búsqueda se realizó en el periodo comprendido desde diciembre de 2023 hasta mediados de abril de 2024, en la que se recopilaron finalmente 16 artículos y 1 documento multimedia (entrevista en formato vídeo). En primer lugar, se identificaron y seleccionaron términos clave relacionados con la materia a estudiar. Entre las palabras clave utilizadas se incluyen: "divulgación enfermera", "enfermería y redes sociales", "enfermería digital", "comunicación en salud", y "enfermería y medios digitales". Como mediadores entre estas palabras se utilizaron los operadores booleanos: “AND” y “OR”. A continuación, se seleccionaron las bases de datos académicas y científicas entre las más destacadas y accesibles para la búsqueda de información. Las bases de datos consultadas fueron: PubMed, Scielo, Elsevier, Dialnet, y como apoyo a estas, también se utilizó el buscador genérico Google Académico. Acto seguido se establecieron los criterios específicos para la inclusión y exclusión de artículos: 9 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC • Inclusión: publicaciones desde el año 2016 hasta la actualidad, idioma: inglés y español, texto completo y acceso libre. • Exclusión: Publicaciones en idiomas distintos al inglés o español, estudios anteriores a 2016, y artículos que al leer el título o el resumen no fueran de utilidad para este trabajo. Para la selección de la literatura que cumplía con los criterios establecidos, se revisaron los títulos y resúmenes de los artículos obtenidos en las búsquedas para determinar su relevancia. Aquellos artículos que en su resumen plasmaban información de interés fueron seleccionados para una revisión más detallada del texto completo. Los documentos seleccionados se analizaron, se recopilaron los datos más significativos sobre la participación de enfermeras en redes sociales, los beneficios de la divulgación en plataformas digitales y el impacto en la percepción pública de la profesión y en la educación en salud de la comunidad. Para finalizar, se redactó el apartado de revisión bibliográfica del presente TFG, estructurando la información obtenida de manera clara y concisa. Este trabajo se basó en el estilo de citación de la American Psychological Association (APA), que establece estándares para la presentación de citas y referencias bibliográficas. 2.5. LIMITACIONES DEL ESTUDIO El presente estudio puede presentar algunas limitaciones como las que se detallan a continuación: - Se presentaron dificultades para acceder a algunos enfermeros influencers debido a su alta demanda y ocupación. - Relacionado con el punto anterior, la muestra final del grupo de enfermeros influencer es pequeña por lo que puede no ser completamente representativa. - Al solo tener en cuenta una plataforma digital (Instagram) se pueden haber perdido enfermeros divulgadores que utilicen otras RRSS para realizar su divulgación (sesgo de muestreo). - Mediante la comunicación digital no siempre es posible confirmar la autenticidad de los perfiles en redes sociales, lo que podría llevar a la inclusión de información no verídica en el estudio. 10 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC 3. ANALISIS Y RESULTADOS Como ya se ha explicado en el apartado anterior de metodología, este trabajo se ha elaborado con distintas fuentes de información, así como diferentes herramientas, por ello se ha decidido estructurar los resultados en dos apartados: revisión bibliográfica y trabajo de campo. 3.1. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA En este apartado se ha analizado información recogida de distintas publicaciones con la intención de conocer que hay escrito hasta el momento sobre el tema a tratar. Tras realizar la lectura de varios documentos sobre la relación entre la enfermería y la redes sociales han destacado por las características de su contenido los artículos que se exponen a continuación. El Departamento de Enfermería de la Facultad de Medicina de la Universidad Alfonso X El Sabio (Madrid) en su artículo “Comunicación en salud y redes sociales: necesitamos más enfermeras” hace referencia a que vivimos en una sociedad altamente interconectada donde las formas de comunicación entre las personas han experimentado un cambio significativo, principalmente debido al amplio uso de Internet, más concretamente de las redes sociales. Esta afirmación la justifica con datos obtenidos del Instituto Nacional de Estadística (INE) que muestran la relación entre el número de habitantes de nuestro país y el número de personas que usan Internet para buscar datos de salud y uso de redes sociales. Considerando lo mencionado anteriormente, es fundamental que los profesionales de salud se adapten a la nueva situación, convirtiéndose en un pilar clave en la comunicación en materia de salud para la población, yendo más allá de la típica atención en consulta. En esta búsqueda por la información sanitaria se pueden encontrar dos opciones, fuentes que comparten información fidedigna y contrastada con estudios de evidencia científica y, por otro lado, cuentas en redes sociales que hagan el efecto contrario y provoquen una desinformación a la población debido a la falta de controles de los contenidos. Para concluir, el Departamento de Enfermería, destaca como rol principal de los profesionales sanitarios el de “garantes de los cuidados a la población” y debido a que las RRSS pueden ser uno de los principales escenarios donde ejercer la educación para la salud es esencial que la enfermería esté presente en dichas plataformas para ofrecer información veraz a las personas que accedan a ellas en busca de información relacionada con la salud. Para poder llevar a cabo esta faceta los sanitarios deben de formarse en materia de comunicación y poder transmitir de forma eficiente los contenidos necesarios para realizar funciones de alfabetización en salud (Herrera-Peco, 2021). 11 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC El estudio publicado en 2021 sobre "El impacto de las redes sociales en el trabajo de profesionales de la información en el ámbito de la salud" se fundamenta en el desarrollo de una metodología cuantitativa a través de un cuestionario dirigido a especialistas en información sanitaria. Estos profesionales, encargados de gestionar la información proporcionada por los Colegios Oficiales de Médicos (COM), evalúan la importancia de la comunicación en plataformas digitales como Twitter y Facebook, consideradas las más relevantes para sus objetivos centrados en la promoción de la salud. En resumen, se subraya el potencial de las redes sociales como herramientas de comunicación valiosas para las instituciones sanitarias, tanto para informar como para establecer conexiones con diversos públicos y para atender las necesidades de los usuarios con el fin de mejorar el diálogo en estas plataformas (Rando-Cueto, De-las-Heras-Pedrosa, & Paniagua-Rojano, 2021). En la revista Index de Enfermería se publica en junio de 2021 “Enfermería y las redes sociales: uso responsable” donde se establece que, dentro del ámbito de la enfermería, las redes sociales se han convertido en un valioso recurso de conexión e interacción activa. Su facilidad de uso y acceso las convierte en una herramienta fundamental para compartir conocimientos, tanto teóricos como prácticos, entre profesionales. Además, representan una vía complementaria de comunicación, facilitando el intercambio de información de manera ágil, eficiente e inmediata. Asimismo, el uso de redes sociales contribuye a aumentar la visibilidad de los profesionales de enfermería ante otros compañeros y la comunidad en general. A pesar de que las RRSS son una herramienta útil en el ámbito de la enfermería, también representan un medio donde la privacidad de los pacientes puede ser vulnerada. Esto puede ocurrir a través de la publicación de fotos, videos o datos de su vida privada. Es fundamental que los códigos de ética y deontología en enfermería sean claros en cuanto al derecho a preservar la privacidad de los pacientes en las redes sociales, especialmente en un momento en el que estas plataformas ocupan un lugar significativo en la práctica profesional. Deben enfatizar la necesidad de obtener el consentimiento explícito del paciente antes de compartir cualquier información que pueda identificarlo en medios públicos, como pueden ser las redes sociales. De esta manera, se garantiza el respeto a la privacidad y la dignidad de quienes reciben atención sanitaria (Angulo-Ramos, Merino-Soto, Ramon-Rojas, & Pastor Ramírez, 2021). Mediante un análisis exhaustivo llevado a cabo por Elena Regaira y Mónica Vázquez utilizando un estudio descriptivo, se investigó el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación por parte de enfermeras, así como los factores que lo determinan y sus preferencias de contenido para difundir a través de estas herramientas. Este estudio de 2019 12 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC concluyó que el teléfono móvil y WhatsApp eran los recursos más utilizados, mientras que Twitter e Instagram tenían poco uso. La edad demostró influir en el uso de TIC, especialmente en conocimientos de informática y uso de redes sociales. Se destacó la necesidad de abordar la "brecha digital" y adaptarse a los rápidos avances tecnológicos. En cuanto a las preferencias de contenido, los profesionales buscaron acceso a información relevante para su trabajo y la promoción de la profesión de enfermería y la satisfacción del paciente (Regaira Martínez & Vázquez Calatayud, 2020). Según Michel Serri, las redes sociales en el ámbito de la salud han evolucionado más lentamente que en otros sectores debido a posibles conflictos entre los valores de privacidad y confidencialidad en la atención sanitaria. Sin embargo, tienen un gran potencial en Salud Pública, permitiendo la detección de patrones y comportamientos relacionados con la información sobre salud. Estudios han demostrado beneficios como el aumento de la interacción, información personalizada y apoyo emocional, pero también existen limitaciones como la falta de privacidad y veracidad de la información. Es crucial que los sistemas sanitarios y profesionales de la salud se adapten a estas herramientas digitales, lo que incluye la necesidad de normativas específicas, integración de tecnologías en la formación profesional y capacitación continua (Serri, 2018). En el contexto de las redes sociales, más concretamente Instagram, investigadores como Kerr, Booth y Jackson, han señalado en su estudio “Exploring the Characteristics and Behaviors of Nurses Who Have Attained Microcelebrity Status on Instagram: Content Analysis” que las plataformas digitales presentan grandes oportunidades educativas. Los enfermeros divulgadores comparten ideas sobre habilidades útiles para la práctica clínica e invitan a los seguidores a participar interactuando en los comentarios de las publicaciones. Sin embargo, esta actividad plantea desafíos éticos y profesionales, como la confidencialidad del paciente y la representación adecuada del entorno laboral. Por ello, debaten la necesidad de más investigación para comprender cómo las políticas y la práctica pueden integrarse de manera segura y efectiva en el uso de redes sociales por parte de las enfermeras (Kerr, Booth, & Jackson, 2020). Palabras de Luis Arantón, en su artículo “Lo que no se comparte, se pierde. Profesionales 2.0 y difusión de recursos para enfermería”, sostienen que en un mundo digital donde el conocimiento es clave, profesionales como Teresa Pérez, David Fernández, Pau Matalap, Fernando Campaña y Pedro Soriano están marcando la diferencia al compartir información valiosa en la web y redes sociales, contribuyendo al crecimiento y actualización del colectivo profesional. Junto con otros destacados colegas, estas figuras se han convertido en recursos 13 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC imprescindibles para cualquier enfermera. Su compromiso con la publicación de contenido con información relevante y de calidad son aspectos que nunca decepcionan (Arantón, 2016). Por otro lado, se ha buscado contenido audiovisual relacionado con el tema que nos atañe, la enfermería como divulgadora en redes sociales, entre el cual destaca la entrevista "La exposición en redes sociales es un arma de doble filo" realizada por Canal Enfermero a Esther Gómez (@mienfermerafavorita). Se puede ver como la presentan como una enfermera que hace una labor didáctica y de promoción de la salud a través de las redes sociales, sobre todo Instagram, además de divulgadora es profesora de Enfermería en la Universidad Autónoma de Madrid y Experta en Urgencias y Emergencias. El motivo principal de la entrevista es la publicación de su libro “De la cabeza a los pies” del cual dice que su objetivo es acercar los cuidados básicos a la población para que puedan empoderarse en salud. Gómez sostiene que a la hora de escribir el libro no le resulta fácil distinguir la información con mayor evidencia científica y la más actual posible, por lo que a un paciente aún le va a costar más poder acceder a información verídica y de calidad sobre salud. Ahí entra el trabajo de los profesionales sanitarios que se dedican a la divulgación en plataformas digitales. En relación con la promoción de la salud, @mienfermerafavorita, tiene claro que la herramienta más rentable, más barata y que mayor impacto tiene a largo plazo es la educación para la salud mediante proyectos de salud con los que poder empoderar a la población. Para ella el acceso al tratamiento es algo secundario, ya que trabaja para que la comunidad no lo necesite y eso solo se consigue fomentando los hábitos saludables y los cuidados necesarios para cada momento lo largo de la vida de la persona. También destaca que ocho de cada diez personas acuden a internet antes que, a un profesional sanitario, por lo que recalca que las enfermeras tienen la responsabilidad de estar presentes en las redes sociales. Su objetivo principal como divulgadora es llegar a la población. Pone como ejemplo a la gente joven, ya que en el centro de atención primaria desde que acaban la vacunación hasta que empiezan a aparecer algunos problemas de salud (entorno a los 30-40 años) no acuden, por lo que Esther intenta ir a donde está este tipo de población para poder mostrarles esas recomendaciones sobre salud. Los usuarios de RRSS demandan información instantánea, que llame la atención y que sea muy visual. Para ello tiene que sintetizar muy bien información para obtener un contenido de calidad a la altura de la exigencia de sus seguidores. Una de las plataformas que más utiliza es Instagram en la que combina diferentes formatos audiovisuales, como las stories que duran apenas unos quince segundos, los reels que pueden llegar a un minuto y medio y por último los directos 14 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC que son vídeos de larga duración (suelen ser de más de una hora) en los que sus seguidores pueden intercambiar mensajes con ella. Tanto en RRSS como en su libro, se apoya mucho en la parte gráfica, incorpora muchas ilustraciones y tablas. Como novedad, en su manual incluye una parte donde se facilitan códigos QR que el lector puede escanear y le llevará a un vídeo explicativo. Este nuevo formato de “vídeo-libro” permite al escritor modificar los contenidos audiovisuales según las actualizaciones pertinentes de protocolos sin que el libro se quede obsoleto. Como ocurre con otros medios de comunicación, las redes sociales tienen una parte negativa debido al uso que le dan algunas enfermeras en sus perfiles. Ya se han podido ver bailes o vídeos inadecuados por parte de personas que se identifican como enfermeras/os de una institución. Esther Gómez se muestra tajante frente a este tema y revindica que un profesional sanitario que se identifica como tal no puede olvidarse de que representa a un colectivo y sus acciones pueden repercutir en la imagen de la profesión. En relación con lo anteriormente comentado, la invitada de la entrevista "La exposición en redes sociales es un arma de doble filo" manifiesta que hay un gran desconocimiento de lo que se puede hacer y lo que no en redes sociales, dejando entre ver la necesidad de una regularización por parte de las Administraciones (Canal Enfermero, 2023). 3.2. TRABAJO DE CAMPO 3.2.1. Estudio sobre el uso de RRSS por parte de los enfermeros Como ya se indicó en el apartado de metodología, se quiso completar la información sobre la divulgación enfermera en redes sociales con la realización de unos formularios a enfermeras y enfermeros para saber el uso que hacen de las plataformas digitales y cómo han podido influir en su desarrollo profesional. La participación final fue de 87 profesionales, a continuación, se exponen los resultados: Gráfico 2. Edad de los profesionales de enfermería encuestados Fuente: elaboración propia 10 32 26 17 2 010 20 30 40 MENOS DE 25 AÑOS 25-34 AÑOS 35-44 AÑOS 45-54 AÑOS MÁS DE 55 AÑOS 15 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC El 11,5 % de los participantes son menores de 25 años, el 29,9 % se sitúan entre 35 y 44 años, 19,5 % de ellos tienen edades comprendidas entre 45 y 54 años, tan solo el 2,3 % son mayores de 55 años y por último el rango de edad con más representación es la comprendida entre 25 y 34 años con un porcentaje del 36,8. Gráfico 3. Género de los profesionales de enfermería encuestados Fuente: elaboración propia Del total de profesionales encuestados, 72 fueron mujeres mientras que hombres tan solo 15. Analizando el porcentaje de mujeres de la muestra a estudio (83%) y el porcentaje de mujeres enfermeras colegiadas en el año 2023 en nuestro país según el INE (84,2%) se puede ver la poca variación entre un dato y el otro, lo que puede orientar a que se trata de una muestra representativa de los enfermeros a estudio (Instituto Nacional de Estadística, 2024). Gráfico 4. Tipo de vinculación laboral de los profesionales de enfermería encuestados Fuente: elaboración propia Más de la mitad, 55 personas, son personal eventual frente a 32 enfermeros y enfermeras que tienen condición de personal estatutario fijo. 83% 17% Femenino Masculino 63% 37% Eventual Fijo 16 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC Gráfico 5. Experiencia laboral de los profesionales de enfermería encuestados Fuente: elaboración propia Desde una perspectiva profesional 7 personas tienen una experiencia menor de 1 año, entre 1 y 5 años un total de 26 personas, entre 6 y 11 años 26 participantes, y, finalmente, 28 personas más de 15 años. Gráfico 6. Área de trabajo de los profesionales de enfermería encuestados Fuente: elaboración propia En relación con el área de trabajo donde prestan servicios; 39 de los encuestados pertenecen a unidades especiales (como quirófano, UCI, hemodiálisis, endoscopias…), 33 a plantas de hospitalización, 10 de ellos trabajan en atención primaria y 5 lo hacen en consultas externas. Gráfico 7. Uso de RRSS para visualizar contenido relacionado con la enfermería Fuente: elaboración propia A la pregunta: “¿Usas las redes sociales (Facebook, YouTube, Instagram...) para visualizar contenido relacionado con la enfermería?” El 80% de los participantes contestaron que sí las utilizaban para tal fin, mientras que el 20% indicó que no. 7 26 26 28 010 20 30 MENOS DE 1 AÑO 1-5 AÑOS 6-15 AÑOS MÁS DE 15 AÑOS 5 10 33 39 010 20 30 40 50 CONSULTAS EXTERNAS ATENCIÓN PRIMARIA PLANTA HOSPITALIZACIÓN SERVICIO ESPECIAL 80% 20% Si No 23 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC Tabla 5. Motivos para comenzar a compartir información en RRSS El desconocimiento de la población Divulgar información entre compañeros Dar visibilidad a la enfermería Incompetencia personal Ayudar a otras personas, tanto profesionales sanitarios como no profesionales Fuente: elaboración propia Cada uno de los divulgadores tienen motivos distintos que les impulsaron a meterse de lleno en el mundo de las redes sociales y a compartir información sobre su profesión, se muestra un resumen de los mismos en la tabla 5 y detalladamente en el anexo 6.7. Entre ellos se pueden ver el desconocimiento (tanto a nivel poblacional como incluso personal de alguno de los enfermeros) y la misión de querer ayudar a compañeros o a la comunidad en general. Tabla 6. Objetivo de la divulgación en RRSS Aportar información sobre las heridas Llegar a clientes potenciales Obtener oportunidades docentes Ayudar a las familias durante la crianza Dar a conocer la enfermería de emergencias Compartir técnicas de críticos y acceso vascular Ayudar a la gente a entender mejor la enfermería Fuente: elaboración En relación con los objetivos particulares de esta divulgación en RRSS (tabla 6) se aprecia como cada uno de los profesionales tiene un propósito determinado en función a su especialidad o área de trabajo, basándose siempre desde la última evidencia e innovación. Gráfico 17. Plataformas de RRSS en las que se encuentran presentes Fuente: elaboración 2 3 3 4 4 7 02468 TWITTER TIKTOK LINKEDIN YOUTUBE FACEBOOK INSTAGRAM 24 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC Todos los enfermeros influencer tienen perfil de divulgación en Instagram, si comparamos este dato con el obtenido cuando se le pregunta a los enfermeros por la RRSS más utilizada vemos que coincide, ya que Instagram la usan 60 de los 87 encuestados. Por lo que puede decirse que es la plataforma digital más usada tanto por los divulgadores como por los enfermeros que consultan RRSS para informarse sobre materia en su profesión. La veracidad de la información, como ya se mencionó anteriormente, es un elemento clave a la hora de realizar comunicaciones de calidad, y más si se trata de temas de salud. Por ello, una de las cuestiones realizadas a los divulgadores fue la siguiente: “¿Cómo te aseguras de que la información que compartes sea precisa y fiable?”. Todos, sin ninguna excepción, declaran que revisan bibliografía constantemente para trabajar con datos actualizados y nuevas evidencias y que a la hora de realizar la búsqueda de información lo hacen a través de estudios científicos. En relación con la cuestión anterior, se les preguntó sobre las fake news (noticias falsas) y como abordan el tema de la desinformación. La respuesta más repetida fue: “ofreciendo información basada en la evidencia”, uno de los participantes comentó incluso que hace búsquedas en webs que desmienten fake news (como malditobulo o newtral). La contestación más original fue la de un divulgador que intenta crear repercusión con la noticia contraria basándola en evidencia y así provocar el interés de sus seguidores. Tabla 7. Perfiles en RRSS recomendados por divulgadores @curaconevidencia @perdidue @enfermera_saturada @piernasencompresion @mienfermerafavorita @urgenciasyemergencias @paumatalap @va_de_ferides Fuente: elaboración Al igual que se les preguntó a los enfermeros cuales eran las cuentas más relevantes para ellos en divulgación enfermera, los influencer tuvieron oportunidad de mencionar que perfiles consideran fiables en información sobre salud. En la tabla 7 se muestran las cuentas de Instagram que, tanto enfermeros como divulgadores, coinciden en que son las más distinguidas en el panorama de la divulgación enfermera en redes sociales. Asimismo, mencionaron recursos electrónicos disponibles a través de Internet donde encontrar documentos fidedignos relacionados con la salud, como: 25 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC - Asociación Española de Pediatría (AEP), desde la página oficial de la AEP se puede acceder a publicaciones, protocolos y a una biblioteca virtual propia donde encontrar información actualizada y basada en la evidencia científica sobre la salud de los más pequeños (Asociación española de pediatría.). - MedlinePlus, se trata de una enciclopedia ilustrada de salud en línea (Health Illustrated Encyclopedia) la cual contiene más de 4.000 artículos que tratan sobre enfermedades, pruebas médicas, síntomas, lesiones y procedimientos quirúrgicos. Es producida por la Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos (MedlinePlus.). - ConSalud, se presenta como un diario digital del sector salud con información sanitaria y noticias de última hora. Está presente en diversas plataformas digitales (Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok y Telegram). Cuenta con secciones específicas, para distintos profesional de la salud, por autonomías, para pacientes, entre otras (ConSalud.es_Diario online líder en el sector sanitario.). - Cuidaven, es una App sobre los cuidados de los dispositivos venosos (DV) dirigida a profesionales y pacientes con el objetivo de disminuir las complicaciones asociadas al uso de dichos dispositivos. En ella se puede encontrar gran cantidad de contenido, como recomendaciones de cuidados basados en la evidencia, y vídeos formativos sobre el manejo de diferentes DV. Este proyecto de divulgación ha sido liderado con un enfermero, Jesús Bujalance, de la Unidad de Calidad del Hospital Universitario Regional de Málaga (González, 2021). - Healthy Children, es un sitio web sobre la crianza de los niños y respaldado por 67.000 pediatras dedicados a promover la salud física, mental y social, así como el bienestar de bebés, niños, adolescentes y adultos jóvenes. Proporciona información sobre numerosos programas y actividades de la American Academy of Pediatrics, además de publicaciones y otros recursos relacionados con la salud infantil. En su propia página web afirman que la información es fiable y que proviene de expertos, respaldada por un equipo científico de investigación que valida dichas recomendaciones (Healthy children.) - Sociedad Española de Enfermería Intensiva y Unidades Coronarias (SEEIUC), el objetivo de esta asociación es aportar a sus miembros recursos educativos para mantenerse actualizados. Desde su web crean un espacio para grupos de trabajo, dan acceso a bases de datos, enlaces de interés y a su propia revista, Enfermería Intensiva (Sociedad española de enfermería intensiva y unidades coronarias. ) En cuanto al futuro de la divulgación de información en salud en redes sociales, los encuestados lo tienen claro: tendrán un papel clave, ya que la población del futuro se 26 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC informará más por RRSS que por ningún otro medio. Por otro lado, declaran la necesidad de dar paso a gente que esté formada y especializada en la materia y que la administración apueste por la validación de perfiles y blogs para garantizar información fiable y así evitar que las plataformas sean un arma de doble filo y muestren malas prácticas o fake news. De la misma manera que se hizo con los enfermeros (en el formulario “Uso de RRSS”), a los influencer también se les ha preguntado si creen que la divulgación de información sanitaria por parte de enfermeros en RRSS puede afectar de forma positiva a la imagen de la profesión. Sus respuestas se asemejan bastante a las de sus colegas de profesión, a nivel generalizado se considera que si la comunicación de información se hace siguiendo unos estándares de calidad y bajo la evidencia científica que se merece entonces sí que favorece a la imagen de la enfermería. Mientras que los perfiles y cuentas que se dedican a coreografías y aportar datos sensacionalistas, que lo único que buscan son likes en sus publicaciones, pueden dar una imagen frívola y equivocada del colectivo. Para conocer alguna vivencia personal de los participantes relacionada con su colaboración en redes, se incluyó en el cuestionario la siguiente pregunta: ¿Puedes compartir una experiencia personal en la que hayas sentido que tu divulgación en redes sociales tuvo un impacto positivo? A continuación, se detallan algunos episodios enriquecedores que han vivido estos enfermeros influencer: - Impacto en la salud pública. El contenido proporcionado ha tenido un impacto significativo en la detección de problemas de salud graves, como el caso de un usuario que pudo identificar un ictus gracias a la información compartida. - Ayuda a personas “desesperadas”. Se ha facilitado el acceso a profesionales de la salud adecuados para tratar problemas médicos crónicos, como heridas de años de evolución. - Contribución a la educación y formación. Se han recibido testimonios de que el contenido proporcionado ha sido útil para recordar conceptos importantes en la preparación de oposiciones, así como para adquirir conocimientos relevantes en el ámbito sanitario. - Reconocimiento y gratitud. Se han experimentado numerosas muestras de agradecimiento y reconocimiento por parte de seguidores. - Éxito y visibilidad. La labor divulgativa ha sido reconocida por diversos medios de comunicación, lo que ha contribuido a una mayor visibilidad y reconocimiento. - Colaboraciones y proyectos destacados. Se han llevado a cabo colaboraciones significativas en la creación de iniciativas como FORUCI (formación de enfermería en 27 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC cuidados críticos) y CRITICAL CARE LEARNING (formación acreditada en críticos, acceso vascular y ecografía guiada), así como la publicación de libros, la participación en la elaboración de material audiovisual educativo y jornadas y congresos para hablar sobre divulgación. Dar consejos a otros profesionales de la salud que estén considerando iniciarse en la comunicación de información en redes sociales es una excelente manera de contribuir al desarrollo de la divulgación enfermera y mejorar la imagen de la profesión. Por esto en la última cuestión del formulario se quiso guardar un espacio para que cada influencer pudiera plasmar consejos para nuevos informadores. Aquí se detallan algunas recomendaciones para los futuros enfermeros divulgadores, quienes tendrán la importante tarea de educar y transmitir al público temas sobre salud: - Responsabilidad y representación. Evitar caer en la búsqueda del dinero fácil y ser conscientes de que representan a todo un colectivo profesional. - Pasión y calidad por encima de cantidad. Divulgar sobre temas que les interesen realmente, sin obsesionarse con las cifras de seguidores. Es preferible tener pocos seguidores y ofrecer contenido de calidad, por ello es esencial seguir las últimas evidencias publicadas. - Alcance e impacto. Considerar que la cantidad de personas que pueden leer o ver el contenido es mucho mayor que en una consulta o en planta, lo cual puede tener un impacto significativo en la salud pública. En estos consejos destacan la importancia de ser auténtico, asumir responsabilidad, buscar formarse de manera continuada y mantener un compromiso con la calidad y la ética al divulgar en redes sociales. 4. CONCLUSIONES Y LÍNEAS DE TRABAJO FUTURO 4.1. Conclusiones Los resultados de este estudio evidencian que el 80,5 % de los profesionales encuestados utilizan las redes sociales con el fin de visualizar contenido relacionado con la enfermería, siendo la plataforma más utilizada Instagram (tanto por los seguidores como por los propios divulgadores). Sobre el formato del contenido, los vídeos cortos (de duración inferior a un minuto) son los más demandados, seguidos por las infografías. La divulgación en redes sociales ha demostrado ser una herramienta valiosa para mejorar la práctica clínica del personal de enfermería. Facilita el acceso rápido a la información, 28 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC permitiendo una disponibilidad inmediata de datos relevantes. Además, contribuye a aumentar la autoestima de los profesionales al proporcionarles mayor seguridad en su trabajo. La visualización de videos y otros recursos multimedia permite mejorar técnicas y aprender nuevas, así como obtener indicaciones sobre fármacos y comprender la etiología y manejo de diferentes tipos de úlceras. También permite explorar otras áreas de la enfermería y acceder a conocimientos que antes eran más difíciles de obtener. Esta constante actualización ayuda a los enfermeros a mantenerse al día y a recordar conceptos que podrían haber sido olvidados, optimizando así su desempeño en el entorno clínico. El análisis de la calidad de la información compartida en redes sociales por profesionales de enfermería revela que el 70,4% de los consumidores de contenido digital prefieren obtener información de cuentas que respalden sus publicaciones con evidencia científica. Además, los enfermeros que gestionan estos perfiles indican que, para garantizar la veracidad y actualidad de la información que comparten, continúan formándose en base a nuevas evidencias y revisan bibliografías de los estudios más recientes a través de fuentes fiables. En este estudio, se han identificado a enfermeras y enfermeros que utilizan las redes sociales como canales de docencia y divulgación. Entre los nombres más mencionados por los encuestados se encuentran: @curaconevidencia, @enfermera_sarurada, @enfermerarubia, @enfermeriaevidente, @enfermero_de_urgencias, @enfermerodesimulacion, @enfermerojorgeángel, @mienfermerafavorita, @piernasencompresion y @urgenciasyemergencias. Estos profesionales destacan en las plataformas digitales no solo porque comparten información valiosa y actualizada sobre cuidados de salud, sino que también contribuyen a la formación continua de sus compañeros de profesión y a la educación de la comunidad en general. En definitiva, las redes sociales han adquirido una importancia vital en el ámbito de la enfermería, como lo evidencia la considerable cantidad de profesionales que las utilizan para acceder a contenido relacionado con la profesión. Este uso activo de las redes tiene un impacto directo en la práctica clínica al proporcionar información rápida y relevante, fortalecer la autoestima profesional y fomentar la actualización constante de conocimientos. La preferencia por cuentas respaldadas por evidencia científica resalta la necesidad de mantener altos estándares de calidad y veracidad en la divulgación en línea, destacando así el papel esencial de la formación continua y la revisión de fuentes fidedignas. 29 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC 4.2. Líneas de trabajo futuras Las TIC constituyen un entorno dinámico que está en constante evolución y abarca un amplio campo de acción en diversos ámbitos, incluida la enfermería. El estudio de la divulgación enfermera en redes sociales presenta múltiples posibilidades de investigación. El presente trabajo académico representa un segmento importante en el análisis de este tema, no obstante, a continuación, se presentan otras oportunidades de investigación que podrían explorarse para líneas de trabajo futuras: - Analizar de la percepción de la imagen de la enfermería en la comunidad. En este TFG se ha investigado la perspectiva de los propios enfermeros, pero sería valioso explorar cómo percibe el público en general la presencia de enfermeros en las redes sociales como divulgadores de información. - Analizar el contenido en redes sociales. Realizar un análisis detallado del contenido generado por enfermeros en redes sociales, incluyendo tipos de mensajes, temas tratados e interacción de los seguidores a las publicaciones. - Estudiar las estrategias de comunicación. Observar las técnicas de comunicación utilizadas por los enfermeros influencer durante sus divulgaciones en redes sociales, como pueden ser el uso de lenguaje sencillo, frecuencia de sus publicaciones o apoyo con elementos visuales. - Examinar aspectos ético-legales. Investigar si se cumplen las normas, tanto éticas como legales, por parte de los enfermeros durante la divulgación de contenido en plataformas digitales. Tales como, privacidad y confidencialidad de datos e información. 30 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC 5. BIBLIOGRAFÍA Angulo-Ramos, M., Merino-Soto, C., Ramon-Rojas, J., & Pastor Ramírez, N. (2021). Enfermería y las redes sociales: Uso responsable. Index De Enfermería, 30(1-2), 140-140. https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1132- 12962021000100031&lng=es&nrm=iso&tlng=es Arantón, L. (2016). Lo que no se comparte, se pierde. profesionales 2.0 y difusión de recursos para enfermería Arrogante, O. (2022). Técnicas de muestreo y cálculo del tamaño muestral: Cómo y cuántos participantes debo seleccionar para mi investigación. Enfermería Intensiva, 33(1) 10.1016/j.enfi.2021.03.004 Asociación española de pediatría. Asociación Española de Pediatría (AEP). Retrieved May 26, 2024, from https://www.aeped.es/ "La exposición en redes sociales es un arma de doble filo" @Mienfermerafavorita - entrevista. Canal Enfermero (director). (2023, -07-14). 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Ariel, Madrid. 39 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC - No ha influido, puede que haya aportado opiniones y conceptos olvidados (mujer, 35- 44 años) - Me ha hecho profundizar en técnicas y ramas de la enfermería que desconocía, y mejorar ciertos hábitos que se han hecho siempre mal (hombre, 25-34 años) - Intercambio de información y experiencias (mujer, 25-34 años) - Aporta conocimiento o innovación de forma muy accesible y sencilla (mujer, 25-34 años) - Me ha ayudado en determinadas situaciones para “refrescar” conocimientos que he estudiado de una manera más rápida y cómoda (porque puedo hacerlo desde cualquier parte) que, si tuviese que ir a buscar la información a un libro, por ejemplo. (hombre, 25-34 años) - Atiborran de información. A veces de calidad otras veces no (hombre, 25-34 años) - Me ha proporcionado información en momentos en los que carecía de conocimientos sobre alguna práctica concreta que tenía que desarrollar con un paciente (hombre, 25- 34 años) - No (hombre, menos de 25 años) - Bien (mujer, 35-44 años) - Me ha ayudado en trucos del día a día y a mantenerme actualizada (mujer, 25-34 años) - Bien (mujer, 25-34 años) - Llegar a ver técnicas que de otra manera no podría verlas (hombre, menos de 25 años) - Poco (mujer, 45-54 años) - Haciendo que me cuestione cosas aprendidas hasta la fecha y mejorar la aplicación de los cuidados (hombre, 25-34 años) - No ha influido (mujer, 45-54 años) - Poco (mujer, 45-54 años) 6.4. Respuestas a la pregunta 14 del formulario 1 ¿Consideras que la divulgación de información sanitaria por parte de enfermer@s en redes sociales afecta de forma positiva a la imagen de la profesión? ¿Por qué? - Si, nos hace visibles (mujer, 45-54 años) - Mayor visibilidad de la profesión (mujer, 35-44 años) - Si la información es real y basada en la evidencia, sí pienso que sea positivo para los enfermeros. Si no, no. (mujer, menos de 25 años) - No. No está contrastada la información y puede generar desinformación (mujer, 45-54 años) 40 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC - Visibilizan la profesión (mujer, 35-44 años) - Si, porque visibiliza muchos aspectos que la gente desconoce de nuestro trabajo (mujer, 25-34 años) - Sí, creo que es una buena manera de mostrar a la población en general nuestro trabajo y la importancia de los cuidados enfermeros (mujer, 25-34 años) - Considero que sí, visibilización de las funciones de enfermería, diversificación del trabajo... (mujer, menos de 25 años) - Sí, se da a conocer nuestro trabajo y nuestra formación (mujer, más de 55 años) - Sí (mujer, 35-44 años) - Sí, porque es una manera de llegar a mucha más gente, de manera clara, rápida y sencilla (mujer, 35-44 años) - Sí, es positivo. Lo acerca a más gente (hombre, 35-44 años) - Sí, se visualiza más nuestro trabajo (mujer, 45-54 años) - Sí... Ayuda a conocer la. Profesión y como mejorar hábitos y técnicas (mujer, 35-44 años) - Sí, mucho (mujer, 35-44 años) - Sí porque visibiliza un trabajo que antes era oculto (mujer, 25-34 años) - Sí, porque la gente puede observar que hacemos algo más que lo que manda el médico, o solo pinchar. Se puede ver nuestra autonomía (mujer, 25-34 años) - Sí, visibiliza la profesión fuera del momento Problema-Enfermedad (hombre, 25-34 años) - Sí, ayuda a compartir experiencias y distintas formas de hacer (mujer, 45-54 años) - Si porque hace más visible nuestro trabajo (mujer, 35-44 años) - Sí, dando una mayor visibilidad (hombre, 25-34 años) - Sí, ayuda a reivindicar los conocimientos propios del campo de la enfermería (mujer, 25-34 años) - Sí. Se hace más visible el nivel de especialización que está adquiriendo nuestra profesión (mujer, 35-44 años) - Sí. Aporta una visión en la comunidad y accesible a todo el mundo, con rigor científico (mujer, 25-34 años) - Sí. Visibiliza la realidad enfermera y aleja a la sociedad de mitos asociados a la profesión (mujer, menos de 25 años) - A veces no (mujer, 35-44 años) - Si, da visibilidad a nuestra profesión (mujer, 45-55 años) - No (mujer, 45-54 años) 41 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC - Sí. Porque da visibilidad a la enfermería; se visualiza nuestro trabajo, nuestras dificultades, nuestra experiencia: positiva y negativa, etc. (mujer, 35-44 años) - Sí. Le promociona (mujer, 35-44 años) - Si, se puede visualizar todo lo bonito que esconde (mujer, 25-34 años) - No creo q influya en nada (mujer, 35-44 años) - Si, nos hace más visibles (mujer, 25-34 años) - No siempre. Hay perfiles muy buenos que informan y educan. Otros sólo desprestigiar todavía más (hombre, 35-44 años) - Sí, por la información (mujer, 45-54 años) - Si, porque puede ayudar a dar visibilidad al colectivo (mujer, 25-34 años) - Sí (mujer, 25-34 años) - Sí (mujer, 35-44 años) - Sí, siempre que la información esté contrastada y la persona correctamente formada acerca del tema (mujer, 25-34 años) - Ayuda a divulgar nuestra profesión como es hoy en día, más allá de la ayudante del médico (mujer, 25-34 años) - Si. Visualización de la profesión, y dejar de vernos como "pinchaculos" toma tensiones" o secretarios del médico (mujer, 35-44 años) - Para visualizar la importancia de nuestro trabajo y dar a conocer todo lo que hacemos (mujer, menos de 25 años) - Si, creo que visibiliza nuestra labor y nos ayuda a llegar a más personas y así luchar también por mejoras en contratos, etc. (mujer, menos de 25 años) - Si, ayuda a conocer más la profesión (mujer, 25-34 años) - Depende. A veces se leen cosas que nos ayudan poco como profesión, pero en general diría que sí. (mujer, 35-44 años) - Si, porque hacemos ver a gente ajena a la profesión la cantidad de cosas que tiene que saber hacer realmente una enfermera, que no solo pinchamos o hacemos curas (mujer, 25-34 años) - Si, creo que es positivo aprender de otros profesionales que trabajan en diferentes servicios y en otras comunidad para ver distintos tipos de vista (mujer, 25-34 años) - En ocasiones (mujer, 35-44 años) - Si, porque pueden contribuir a proporcionar información sanitaria a la sociedad, así como entender la situación actual de la enfermería (mujer, 25-34 años) - Si. Somos nosotros el puente de la comunicación entre sanidad y los demás (mujer, 45-54 años) 42 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC - Si, siempre es bueno ver que profesionales sanitarios comparten sus conocimientos (mujer, 35-44 años) - Sí, tenemos que actualizarnos a los tiempos actuales, y no estancarnos n el pasado para llegar a las nuevas generaciones (hombre, 25-34 años) - Si, es un modo de visualizar nuestra profesión y dar a conocer la situación actual de la profesión (mujer, 25-34 años) - En general sí porque, aunque cada vez menos gente piense que los enfermeros solo “pinchamos culos”, que la gente comparta sus experiencias y conocimientos hace que el resto de la población vea lo amplio que es la enfermería y la situación laboral que tenemos ahora mismo (hombre, 25-34 años) - Depende del enfoque, es un arma de doble filo, las propias redes sociales forman parte de nuestra comunicación en sociedad, muestran nuestro día a día, muchas veces nos acercan y otras nos alejan de la realidad (hombre, 25-34 años) - Si, porque da a conocer fuera de nuestra "burbuja" lo compleja que es nuestra labor profesional (hombre, 25-34 años) - Sí (hombre, menos de 25 años) - Sí (mujer, 45-54 años) - Sí, porque se ve no solo la responsabilidad que tenemos los enfermeros, sino que también el interés de hacerlo bien y de transmitirlo al resto de profesionales (mujer, 35-44 años) - Se le da más visibilidad a la profesión, ya que muchas veces la sociedad no se es consciente del papel real de enfermería (mujer, 25-34 años) - Si ayuda a adquirir nuevos conocimientos (mujer, 25-34 años) - Si y no. Acerca la profesión, pero hay gente que cree que resta seriedad. (hombre, menos de 25 años) - Yo uso poco las redes (mujer, 45-54 años) - No siempre, a veces es perjudicial para la profesión cuando no se tiene el rigor necesario (mujer, 25-34 años) - Si, la gente así puede valorar más a fondo nuestro trabajo y saber que nos dedicamos a más cosas que las que socialmente tenemos atribuidas como ayudantes del médico, y también como poseemos un cuerpo propio de conocimientos (hombre, 25-34 años) - Sí (mujer, 45-54 años) - Hoy en día es necesario estar presente en redes sociales (mujer, 45-54 años) 43 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC 6.5. Respuestas a la pregunta 15 del formulario 1 Cita 3 de las cuentas de divulgación creadas por enfermeros más relevantes para ti: @alfreopeir @alicianegroenf @curaconevidencia @curas_y_heridas @diario.enfermero @ebevidencia @eirfermero @eiryopenfermera @ekg_electrocardiograma @el_enfermero_del_pendiente @elmundodeunenfermero @enferactive @enfermeirasenloita @enfermera_a_bordo @enfermera_a_la_carga @enfermera_sarurada @enfermerabuscavena @enfermeraconelcorazón @enfermeraenapuros @enfermeralombardero @enfermerarubia @enfermerdigital @enfermeria_educacion @enfermeriaactual @enfermeriaevidente @enfermero_de_urgencias @enfermero_emergencias @enfermerodesimulacion @enfermerodeverde @enfermerojorgeángel @enfermeronacho @geriatriavisible @gneaupp @instrumentistadequirofano @jbfisiopodo @lidiaefyc @lidialestegas @memesuci @mienfermerafavorita @oposalud @paumatalap @perdidue @piernasencompresion @plan_eir @rescateir @revista_enfermeirxs @thevascularguy @urgenciasyemergencias @va_de_ferides 6.6. Formulario 2: enfermería y divulgación en RRSS Mi nombre es Lorena y actualmente estoy cursando 4º curso de Enfermería en la Escuela Universitaria de Enfermería de Lugo (centro adscrito a la USC). El siguiente formulario es una herramienta de trabajo de campo para la realización de un TFG sobre la divulgación de información sanitaria por parte de enfermer@s en redes sociales. Agradezco se responda a las siguientes preguntas de acuerdo a la experiencia y preferencias personales. Las respuestas son anónimas y confidenciales. Muchas gracias por colaborar. 44 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC 1. Edad: ( Marca solo uno) Menos de 25 años 25-34 años 35-44 años 45-54 años Más de 55 años 2. Género ( Marca solo uno) Femenino Masculino Prefiero no decirlo Otro: 3. Actividad laboral: ( Selecciona todos los que correspondan) Asistencial Docente Investigadora Gestora 4. ¿Cuánto tiempo hace que te dedicas a la divulgación de información sanitaria en RRSS? 5. ¿Qué te motivó a comenzar a compartir información en redes sociales? 6. ¿Cuál es tu objetivo principal al realizar divulgación en RRSS? 45 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC 7. En qué plataformas de redes sociales te encuentras activ@? ( Selecciona todos los que correspondan) Facebook YouTube Instagram TikTok LinkedIn Twitter Otro: 8. ¿Cómo te aseguras de que la información que compartes sea precisa y fiable? 9. ¿Puedes recomendar algunos recursos o cuentas en redes sociales que ofrezcan información confiable sobre la salud? 10. ¿Cómo abordas la desinformación y las "fake news" que circulan en las RRSS? 11. ¿Cómo ves el papel de las redes sociales en la divulgación de información de salud en el futuro? 12. ¿Consideras que la divulgación de información sanitaria por parte de enfermer@s en redes sociales afecta de forma positiva a la imagen de la profesión? ¿Por qué? 46 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC 13. ¿Puedes compartir una experiencia personal en la que hayas sentido que tu divulgación en redes sociales tuvo un impacto positivo? 14. ¿Qué consejos darías a otros profesionales de la salud que estén considerando iniciar la divulgación en redes sociales? 6.7. Respuestas a la pregunta 5 del formulario 2 ¿Qué te motivó a comenzar a compartir información en redes sociales? - El desconocimiento de la población (hombre, 25-34 años) - Ayudar a compañeros y aprender a la vez (hombre, 25-34 años) - Ayudar a otras personas tanto profesionales sanitarios como no profesionales compartiendo infografías, apuntes… (mujer, 25-34 años) - Las ganas de ayudar a las familias (hombre, 45-54 años) - Porque quería dar la visibilidad que se merece a la enfermera deportiva y a la enfermería en general. Creo que la enfermera hace una labor poco reconocida (mujer, 25-34 años) - Divulgar información entre compañeros que no se me había explicado a mí (mujer, 25- 34 años) - Mi incompetencia (hombre, 45-54 años) 6.8. Respuestas a la pregunta 6 del formulario 2 ¿Cuál es tu objetivo principal al realizar divulgación en RRSS? - Dar a conocer la enfermería de emergencias y saber actuar en caso de una (hombre, 25-34 años) - Aportar información sobre el mundo de las heridas desde la última evidencia e Innovación (hombre, 25-34 años) - Ayudar a otra gente, obtener oportunidades docentes… (mujer, 25-34 años) - Ayudar a las familias y ofrecer los servicios de criar con sentido común (hombre, 45- 54 años) 47 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC - Generar visibilidad, autoridad y llegar a mis clientes potenciales, ya que me dedico a mejorar el rendimiento deportivo de los deportistas de manera online (mujer, 25-34 años) - Ayudará la gente a entender mejor las cosillas de enfermería (mujer, 25-34 años) - Compartir técnicas de críticos y acceso vascular desde la trinchera, mejorando aspectos de la asistencia a nuestros pacientes en esos ámbitos (hombre, 45-54 años) 6.9. Respuestas a la pregunta 8 del formulario 2 ¿Cómo te aseguras de que la información que compartes sea precisa y fiable? - Reviso bibliografía (hombre, 25-34 años) - Busco información a través de estudios de calidad, sin sesgos (hombre, 25-34 años) - Buscando información en artículos, libros… (mujer, 25-34 años) - Sigo actualizándome y leyendo nuevas evidencias (hombre, 45-54 años) - Porque reviso y analizo estudios científicos y me sigo formando en mi día a día (mujer, 25-34 años) - Contrasto lo que habló de opes con el boib e intento no compartir información que no sepa de dónde viene (mujer, 25-34 años) - Por las fuentes que empleo, con revisión de cada publicación (hombre, 45-54 años) 6.10. Respuestas a la pregunta 9 del formulario 2 ¿Puedes recomendar algunos recursos o cuentas en redes sociales que ofrezcan información confiable sobre la salud? @curaconevidencia @docenciaenfermeria @enfermera_saturada @enfermerocirugiamenor @enfsaluddigital @gloortizmiluy @lovenursingmery @mienfermerafavorita @paumatalap @perdidue @piernasencompresion @sanidadcreativa @urgenciasyemergencias @va_de_ferides - Asociación Española de Pediatría (AEP) - MedlinePlus - ConSalud - cuidaven - Healthy Children - Sociedad Española de Enfermería Intensiva y Unidades Coronarias (SEEIUC) 48 ESCOLA UNIVERSITARIA DE ENFERMARÍA DE LUGO Centro adscrito á USC 6.11. Respuestas a la pregunta 10 del formulario 2 ¿Cómo abordas la desinformación y las "fake news" que circulan en las RRSS? - Ofreciendo en mi perfil información veraz, basada en la evidencia (hombre, 45-54 años) - Buscando fuentes fiables o webs que desmienten fakes como malditobulo o newtral (hombre, 45-54 años) - Intentando crear repercusión con la noticia contraria basándola en evidencia (hombre, 25-34 años) - Intento no poner cosas en mi blog que no haya contrastado. Si no me da buena espina no lo comparto (mujer, 25-34 años) - Buscando información y proporcionándola a través de post, historias… (mujer, 25-34 años) - Ignoro, al final cada uno tenemos nuestros propios conocimientos. Por eso, si sabes sobre el tema sabes si es real o no. Pero lamentablemente no puedes hacer nada contra eso en la mayoría de los casos. (mujer, 25-34 años) - Intento aporta información sobre el tema aportando evidencia (hombre, 25-34 años) 6.12. Respuestas a la pregunta 11 del formulario 2 ¿Cómo ves el papel de las redes sociales en la divulgación de información de salud en el futuro? - Me parece clave. La población del futuro se informará más por las redes sociales que por ningún otro medio (hombre, 45-54 años) - Imprescindible, aunque la administración debe apostar por la validación de perfiles y blogs fiables (tipo check azul) (hombre, 45-54 años) - Un papel clave (hombre, 25-34 años) - Lo veo súper importante (mujer, 25-34 años) - Muy importante, ya que la sociedad actual se mueve en gran parte por las redes sociales y es nuestro día a día (mujer, 25-34 años) - Creo que es de vital importancia, por eso hay que dar paso a gente que está formada y especializada en el terreno, y así dejar atrás a los “vendehúmos” y gente poco especializada en el sector. En relación a la anterior pregunta, es importante saber quién tiene conocimientos para divulgar y quien no (mujer, 25-34 años) - Es un arma de doble filo. Puede ayudar, pero también puede aportar malas prácticas. Es importante verlas como una manera de encontrar novedades, pero luego hay que contrastar siempre por uno mismo (hombre, 25-34 años)