Interní materiál "Analýza metod distanční výuky, online výuky a blended learning studentů se specifickými potřebami na VUT"

ANALÝZA METOD DISTANČNÍ VÝUKY, ONLINE VÝUKY A BLENDED LEARNING STUDENTŮ SE SPECIFICKÝMI POTŘEBAMI NA VUT Interní analýza mapuje způsob výuky na Vysokém učení technickém v Brně během pandemie COVID-19 a je primárně zaměřena na výuku studentů se specifickými potřebami. Analýza byla zpracována pracovníky Poradenského centra Alfons a slouží výhradně pro interní potřebu zaměstnanců VUT. OBSAH 1. Úvod ................................................................................................................................................................................ 4 2. Zpět v čase ................................................................................................................................................................. 5 3. Formy distanční výuky .......................................................................................................................................... 7 4. Výuka studentů se sluchovým postižením ................................................................................................. 8 5. Výuka studentů se zrakovým postižením .................................................................................................... 11 6. Výuka studentů s psychickým onemocněním .......................................................................................... 12 7. Výuka studentů s poruchami autistického spektra ................................................................................ 14 8. Výuka studentů se specifickými poruchami učení ................................................................................. 15 9. Výuka studentů s pohybovým postižením .................................................................................................. 16 10. Výuka studentů s chronickým somatickým onemocněním .............................................................. 17 1. Úvod Opatření týkající se pandemie COVID-19 byla v rámci VUT realizována od letního semestru 2020 až do letního semestru 2021 včetně. Během této doby byly podmínky pro výuku několikrát změněny. Na tyto změny museli reagovat jak vyučující, tak i studenti, a to včetně studentů se specifickými potřebami (dále jako studenti se SP). Některé skupiny studentů se SP byly probíhajícími změnami a přechodem na distanční výuku zasaženy více. S tím souvisel i objem servisních opatření, která jim byla poskytována. Všechny tyto skutečnosti jsou v analýze reflektovány. Interní analýza shrnuje to, co se dělo během pandemie COVID-19 a s jakými opatřeními se studenti se SP museli vyrovnávat, a to včetně popisu jednotlivých forem výuky a zkouškových situací. Jednotlivá servisní opatření jsou demonstrována dle kategorií studentů se SP. 4 2. Zpět v čase Letní semestr 2020 Letní semestr 2020 byl prvním semestrem zasaženým pandemií COVID-19 a opatřeními s ní souvisejícími. Prezenční výuka byla od 11. března do odvolání zrušena a byla nahrazena distanční formou – webináře, prezentace na internetu, online přednášky, individuální online konzultace apod. U řady předmětů na VUT tato forma výuky plně nahradila prezenční výuku. Administrativa spojená se studiem byla vyřizována výhradně elektronicky nebo prostřednictvím pošty. Zkouškové období bylo prodlouženo do 30. září 2020. 20. dubna 2020 se studenti posledních ročníků vrátili na VUT, 27. dubna 2020 byly povoleny individuální studijní aktivity ve skupinách čítajících maximálně 5 osob a od 11. května mohla prezenční výuky probíhat pro všechny studenty, a to ve skupinách čítajících maximálně 15 osob. Vždy bylo nutné dodržovat platné hygienické předpisy. Studenti před vstupem do budov VUT v informačním systému elektronicky potvrzovali čestné prohlášení, že nemají příznaky onemocnění COVID-19. Zimní semestr 2020 V zimním semestru platil zákaz vstupu osob s příznaky virového infekčního onemocnění a povinnost nošení ochranných prostředků dýchacích cest pro zaměstnance i studenty, včetně nutnosti dodržování odstupu nejméně 2 m. Studenti před vstupem do budov VUT v informačním systému elektronicky potvrzovali čestné prohlášení, že nemají příznaky onemocnění. Od 23. září zakázala Krajská hygienická stanice Jihomoravského kraje osobní přítomnost studentů na výuce, přičemž od 14. října byla umožněna přítomnost studentů u zkoušek, a to v případě, kdy se zkoušek účastnilo maximálně 10 osob. Od 25. listopadu bylo povoleno prezenční studium doktorandů, umožnila se účast všech studentů na zkouškách, ale pouze ve skupinách do 10 osob. Studenti mohli individuálně navštívit knihovnu za účelem vrácení či vypůjčení studijní literatury. Od 7. prosince byla prezenční výuka umožněna studentům prvních ročníků, pro ostatní ročníky mohla probíhat pouze laboratorní/experimentální/umělecká výuka, a to za účasti max. 20 osob. 5 ; Letní semestr 2021 Distanční výuka na VUT pokračovala, a to bez ohledu na nouzový stav. 23. dubna se mohli vrátit někteří studenti končících ročníků. Pokud nebyli studenti očkováni nebo neměli potvrzení o prodělání onemocnění COVID-19, byl návrat podmíněn testováním. Zimní semestr 2021 Zimní semestr 2021 probíhal bez omezení. 6 3. Formy distanční výuky Asynchronní výuka Studijní materiály byly studentům zpřístupněny v e-learningu ve formě předtočených audiovizuálních záznamů, komentovaných prezentací, samostatných úkolů na základě textových dokumentů nebo prezentací. Synchronní výuka Jedná se o jednostranně streamovanou výuku/webináře, popřípadě videokonferenční výuku. Zkouškové situace Forma a průběh zkoušek vždy odpovídaly aktuálním vládním a pandemickým opatřením. Zkoušky probíhaly online formou nebo prezenčně. 7 4. Výuka studentů se sluchovým postižením Služby byly poskytovány dvěma neslyšícím studentům, kteří za svůj mateřský jazyk považují český znakový jazyk, a osmnácti nedoslýchavým studentům. Zajišťování potřeb neslyšících studentů V případě asynchronní výuky bylo potřeba zpřístupnit sluchově postiženým studentům audiovizuální záznamy. V letním semestru 2020 neprobíhala synchronní výuka a množství audiovizuálních záznamů neodpovídalo hodinově rozsahu běžné výuky. Z těchto důvodů se do většiny záznamů klíčoval tlumočník ČZJ/ČJ. Problematické bylo samotné zajištění vhodných podmínek pro natáčení v domácím prostředí. Příprava světelných podmínek, odpovídající rozměr místnosti, přítomnost ostatních členů domácnosti, zajištění kvalitního technického vybavení – to byly některé z komplikací, se kterými se tlumočník musel potýkat. Samotné natáčení bylo časově velmi náročné. Oproti klasickému tlumočení výuky kladlo vyšší nároky na soustředění a práci tlumočníka. Před zahájením nahrávání bylo nutné seznámit se s obsahem tlumočeného záznamu. Vzhledem k dalšímu zpracování záznamů nebylo možné poskytovat nahrávky kratší jak 10 minut. Často se v záznamech objevovaly výpadky zvuku a tlumočník neměl možnost získat informace od přednášejícího. Nahrávka s tlumočením do českého znakového jazyka se následně odeslala elektronicky technickému zázemí, které zajistilo klíčování tlumočníka do záznamu z výuky. Tento proces byl časově náročný, protože upload a download záznamů probíhal z domácího prostředí. Výsledný tlumočený záznam se studentům zpřístupňoval prostřednictvím MS Stream/MS Teams. Studenti, kterým byl záznam poskytnut, měli podepsáno prohlášení, že tyto materiály budou sloužit výhradně pro jejich potřebu a nebudou poskytnuty nikomu dalšímu. 8 Později, když začala probíhat synchronní výuka, měli intaktní studenti k dispozici záznamy z této výuky v e-learningu. Abychom nastavili rovné podmínky, pokračovali jsme v klíčování tlumočníka do záznamů. Množství záznamů se zvýšilo a odpovídalo hodinovému rozsahu běžné prezenční výuky. Vzhledem k tomu ale bylo problematické zajistit klíčování tlumočníka ČJ/ČZJ do všech audiovizuálních záznamů. V případě konferenční výuky, ze které nebyl poskytován intaktním studentům záznam, konzultační výuky nebo výuky, jejíž součástí byly příspěvky studentů, probíhalo tlumočení živě přímo v aplikaci MS Teams. Přednášející byl dopředu informován e-mailem o přítomnosti tlumočníka, který byl přidán do týmu studentů. Z důvodu velkého počtu přihlášených studentů docházelo k výpadkům streamu, obtížné bylo přednášejícího zastavit a doptat se ho na nesrozumitelnou informaci. Náročné pro překlad do českého znakového jazyka bylo rychlé tempo řeči přednášejícího, protože chyběla zpětná vazba od studentů. Pokud měli studenti prezentovat v online prostředí vlastní příspěvek, byli nervózní, mluvili rychle, mnoho z nich příspěvek četlo a často neměl tlumočník od studentů podklady k přípravě. Studenti svoje příspěvky připravovali a měnili na poslední chvíli. Vzhledem k tomu bylo tlumočení náročné a ještě o to složitější, pokud se jednalo o studenta slovenské národnosti. V prostředí MS Teams bylo problematické zobrazení okna s tlumočníkem společně s oknem, ve kterém prezentoval přednášející. Tlumočník mizel z obrazu a neslyšící student tak přicházel o informace. Vzhledem k tomu, že v zimním semestru 2020 byla zahájena streamovaná výuka, ze které byl pro studenty k dispozici audiovizuální záznam, a kvůli nedostatečné kapacitě tlumočníků ČJ/ČZJ, bylo nutné zajistit zpřístupnění studia neslyšícím studentům i jiným způsobem. Obsahový zápis nebyl vhodný, protože neslyšící studenti měli problém se zároveň orientovat v audiovizuálním záznamu a obsahovém zápisu. Neslyšícím studentům byla nabídnuta nová služba – titulkování audiovizuálních záznamů. 9 9. Výuka studentů s pohybovým postižením Jedná se o studenty s postižením horních a dolních končetin. Tato skupina studentů neměla v době pandemie COVID-19 žádné větší obtíže s distanční výukou a nebylo proto nutné přistupovat k žádným servisním opatřením nad rámec běžné adaptace studia. Co se týče problémů, které studenti řešili, jednalo se o problémy s připojením a se zvýšenou časou zátěží. Bylo nutné být se studenty v kontaktu a připomínat jim přestávky na rozcvičení a řádnou duševní hygienu. Z toho důvodu byl přizpůsoben a navýšen čas na online komunikaci/setkávání, popř. telefonické rozhovory. Naopak jsme se setkali s tím, že studenti s pohybovým postižením, a zvláště pak s postižením dolních končetin, distanční výuku uvítali, protože nemuseli čelit každodenní a mnohdy stresové dopravě na univerzitu a byli v domácím prostředí, které je bezpečné a uzpůsobené jejich každodenním potřebám. 16 10. Výuka studentů s chronickým somatickým onemocněním Jedná se o skupinu studentů s různorodou diagnostikou a různorodými servisními opatřeními, a proto tato skupina studentů vyžaduje silně individuální přístup odvíjející se od konkrétní diagnózy. Se studenty bylo především řešeno zhoršení jejich primárních onemocnění. Sekundárně pak docházelo k přelivu do psychických problémů, a proto byla nutná komunikace s psychology PC Alfons a zajištění online psychologických konzultací. Samozřejmostí byly individuální online schůzky a poradenství ke konkrétnímu onemocnění. 17