Control interno y de gestión en entes públicos y privados: análisis de casos reales

1 MEMORIA PROYECTO DE INNOVACIÓN DOCENTE 2014-2015 TÍTULO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN DOCENTE CONTROL INTERNO Y DE GESTIÓN EN ENTES PÚBLICOS Y PRIVADOS: ANÁLISIS DE CASOS REALES MODALIDAD: IMPLANTACIÓN DE METODOLOGÍAS ACTIVAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE CÓDIGO DEL PROYECTO: ID2014/0023 CENTRO: FACULTAD DE ECONOMÍA Y EMPRESA. DPTO. ADMINISTRACCIÓN Y ECONOMÍA DE LA EMPRESA TITULACIÓN: ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS, CUARTO CURSO ASIGNATURA: CONTROL INTERNO Y DE GESTION, OPTATIVA, PRIMER CUATRIMESTRE, 6 CRÉDITOS, CURSO 2014-2015 PROFESORA: ISABEL GALLEGO-ÁLVAREZ CARACTERÍSTICAS DE LA ASIGNARTURA CONTROL INTERNO Y DE GESTIÓN La asigna u a con ol in e no y de ges ión es una ma e ia que se impa e como asigna u a op a i a en cua o cu so deL G ado en adminis ación y di ección de emp esas. Los conocimien os p e ios que adquie en en la asigna u a de segundo de ADE denominada Sis emas de In o mación Con able In e nos y los adqui idos en o os cu sos como p ime o y e ce o son necesa ios pa a que el alumno pueda comp ende dicha ma e ia. Es una asigna u a que po su na u ala es bas an e p ác ica y has a aho a la he impa ido con explicaciones eó icas basadas en apun es p opo cionados a los alumnos en S udium y eje cicios de aplicación p ác ica que se esuel en en clase. No son muchos los alumnos que llegan a elegi es a asigna u a, pues o que como la de 2º cu so es obliga o ia los alumnos a los cuáles no les gus a o no ap ueban como ellos desean no la eligen, sin emba go los alumnos ma iculados an o de nues o país como de o os países, mues an un g an in e és po la misma, la pa icipación en clase es posi i a y los esul ados de los exámenes ambién lo son. Respec o a la ma e ia se puede deci que es la g an desconocida, pues o que a di e encia de la con abilidad gene al o ex e na que es obliga o ia pa a las emp esas y po lo an o en la CNMV o en cualquie página web podemos encon a da os del Balance, cuen a de Pé didas y Ganancias y o o ipo de in o mación, la con abilidad de cos es y de ges ión no es obliga o ia y excep o que la p opia emp esa quie a mos a la (que no es lo habi ual) nadie puede accede a ella, es o hace que yo no 2 pueda enseña a mis alumnos da os eales de las emp esas y es o me p eocupa pues o que aunque es muy impo an e en la ealidad emp esa ial (pues o que es la base pa a de e mina cos es de p oduc os, má genes y esul ados), a eces me pa ece que los alumnos piensan que no les digo oda la e dad, pues o que pa a ellos se ía mucho más ele an e e algún in o me de la ealidad in e na de la emp esa, pe o es o no es así. Pa a palia un poco es a si uación desde el año 2009-2010 se es án ealizando abajos po pa e de los alumnos que de alguna o ma p opo cionen e idencias de la ealidad emp esa ial en emas de con abilidad de ges ión, comc e amen e los p ime os que ealiza on se cen a on en los siguien es sec o es de ac i idad: -La con abilidad de ges ión en las emp esas de ab icación de au omó iles -La con abilidad de ges ión en las emp esas ho ele as -La con abilidad de ges ión en las emp esas i i inícolas -La con abilidad de ges ión en las emp esas ag a ias -La con abilidad de ges ión en las emp esas de elecomunicaciones -La con abilidad de ges ión en las emp esas eléc icas Pos e io men e y du an e el cu so (2010-2011) los alumnos en g upos de 2 ó 3 ealiza on un cues iona io pa a conoce ealmen e como ealizan la con abilidad de ges ión emp esas de dis in os sec o es de ac i idad, conc e amen e: emp esa de se icios, emp esa de hos ele ía, emp esa de e ilizan es y abonos, emp esa ancesa de acceso ios pa a bicicle as, emp esa ancesa de ab icación y anspo e de mul i-se icios ou e s y apa a os E he ne y un supe me cado . La expe iencia adqui ida en cu sos pasados y el g ado de sa is ación que me han ansmi ido los alumnos de su ap endizaje median e la pa icipación en es e ipo de abajos me ha mo i ado pa a que ambién du an e el cu so 2011-2012 solici a a el p oyec o de in es igación ealizado du an e el p ime cua imes e en la asigna u a de cua o de ADE con abilidad de ges ión, he de comen a que aunque al p inicipio los alumnos se mos aban e icen es po el iempo que suponía pa a ellos: hace el cues iona io, selecciona la emp esa, habla con la pe sona enca gada de la con abilidad de ges ión pa a que les pudie a mos a in o mación, hace el abajo, expone lo en clase y hace la p esen ación en la adio más el exámen co espondien e de la asigna u a, al inaliza odo el p oceso muchos de ellos me han dado las g acias po odo lo que han ap endido de una ma e ia an impo an e y de an a p i acidad pa a la emp esa. Todos los alumnos comp ome idos con el abajo lo han hecho es upendamen e y los esul ados de nue o es án expues os en el apa ado de inno ación docen e 2011-2012 de la adio de la Uni e sidad de Salamanca y yo como p o eso a me sien o supe o gullosa de que mis alumnos un año más puedan con a sus expe iencias y conocimien os a a és de un medio de comunicación como es la adio de la Uni e sidad de Salamanca, en el que Elena su di ec o a se ha mos ado en odo momen o comp ome ida y complacien e con nues a pa icipación, po ello ambién me gus a ía exp esa en es a memo ia mis ag adecimien os hacia ella po hace posible es e e en o. En de ini i a los abajos ealizados du an e el cu so 2011-2012, si bien se han cen ado en su mayo pa e ambién en la emp esa ha supues o un e o nue o al inno a en el ipo de emp esa encues ada y así uno de los g upos apos a on po un o ganismo de ca ác e público donde el ema del con ol de cos es y ges ión cada ez es á cob ando más ele ancia, en conc e o eligie on el Consejo Consul i o de la Jun a de Ex amadu a y desde luego ni los alumnos ni el encues ado nos han de audado. 3 Po lo an o los abajos ealizados du an e es e cu so y expues os en la adio han sido los siguien es: -Emp esa dis ibuido a y come cialización -Emp esa de hos ele ía. Ho el Doña B ígida -Emp esa PAS -Emp esa de T anspo es López Ra ón -MacDonals -Consejo Consul i o de Ex emadu a O o abajo conc e amen e de la emp esa Iglesias ambién se expuso en clase pe o los alumnos decidie on no i a la adio, yo pienso que po imidez. Como desde mi pun o de is a y de los alumnos es e ipo de abajos p opo ciona más y mejo es conocimien os pa a ellos no duda é en solic a nue os p oyec os de inno ación docen e si exis e con oca o ias pa a ello. CURSO 2012-2013 Con inuando con los abajos ealizados po los alumnos ambién du an e es e cu so se han ealizado abajos con exposición en la adio de la Uni e dad de Salamanca y que si en a los alumnos de segundo pa a mo i a los en el ap endizaje de la asigna u a y que puedan comp oba pe sonalmen e la u ilidad an impos an e que iene an o en el àmbi o p i ado como pùblico. Además du an e es e cu so hemos ealzado un cu so wikipedia con el obje i o de que los alumnos ap endie an la me odología pa a apo a conocimien o a oda la sociedad, pa a ello ealiza on un cu so donde ap endie on a maneja el en o no wiki y apo a on muchos de sus conocimien os sob e la asigna u a de con abilidad de ges ión al y como puede e se si us edes esc iben con abilidad de ges ión en google. La idea de inco po a el en o no wikipedia en es a signa u a se de i a de que apenas había unos pá a os dedicados a es a ma e ia, lo que sin duda el es ue zo de los alumnos de la asigna u a con abilidad de ges ión de cua o de ADE se ha ma e ializado en un en iquecimien o sob e el ema pa a oda la comunidad. Los alumnos además de ealiza el cu so, inco po a la ma e ia en wikipedia ambién han ealizado los abajos sob e con abilidad de ges ión en la emp esa con exposición en la adio de la Uni e sidad de Salamanca en el apa ado de inno ación docen e. Los abajos ealizados has a el momen o ambién se u iliza án como ejemplo a segui po los alumnos del p óximo cu so pa a que si pueden mejo en los an e io es, pe o ambién pa a mis alumnos de segundo del G ado en ADE de la asignn u a Sis emas de In o mación Con able In e nos que ha comenzado en es e cua imes e y que ya es án u ilizando esos abajos como apoyo a o os abajos de menos ni el que ienen que desa olla ellos en su asigna u a, po lo an o más de 150 alumnos se en bene iciados po es e ipo de abajos. CURSO 2013-2014 La dinámica de enseñanza-ap endizaje del cu so 2013-2014 se ha en iquecido con los abajos 4 ealizados po los alumnos y expues o en la página web de la USAL, conc e amen e en la Radio de la Uni e sidad de Salamanca, en es e año los alumnos se han cen ado en en es públicos, conc e amen e en ayun amien os, colegios públicos de I alia y Hospi al Uni e si a io de Salamanca, des acando desde mi pun o de is a el abajo ealizado sob e es e úl imo po la can idad y calidad de in o mación ecibida po pa e de los ó ganos ges o es del Hospi al al que an o las alumnas como la p o eso a es án muy ag adecidas. CURSO 2014-2015 La dinámica de enseñanza-ap endizaje del cu so 2014-2015 se ha en iquecido con los abajos ealizados po los alumnos y expues o en la página web de la USAL, conc e amen e en la Radio de la Uni e sidad de Salamanca, en es e año los alumnos se han cen ado en en es p i ados pudiendo des aca los siguien es abajos: -Emp esa Ped o Delgado Ga cía dedicada a la p oducción y come cialización de queso ecológico de o eja manchega, bajo la ma ca MONTIERMO. Po o o lado, en unción de las necesidades de liquidez y pe iodos de demanda del p oduc o, desa olla como ac i idad complemen a ia la en a de ca ne de o ino (co de o lechal) y en de e minados momen os de es ancamien o de las en as y siemp e que el s ockage lo pe mi a, a la en a di ec a de la leche en una coope a i a con la que lle a iempo abajando. -Emp esa de p oducción abulense cuya denominación social es PRECOCINADOS CRONOBLE S.L, la emp esa se dedica a la ab icación de p oduc os p ecocinados escos. Pe enece al sec o de la elabo ación de comidas p epa adas y pa icipa en el con enio de ámbi o es a al pa a la ab icación de conse as ege ales, a él se acoge pa a la negociación de los de echos de los abajado es con el sindica o de los mismos. -Labo a o ios Fa macéu icos Ro i S.A es una emp esa del g upo español Ro i dedicada a la ab icación y dis ibución de p oduc os a macéu icos y de una g an a iedad de p oduc os químicos elabo ados en sus p opios labo a o ios. -Panade ía Cobos si uada en Zamo a, es a emp esa es á dedicada al come cio al po meno de pan, pas ele ía, con i e ía y leche. -Valeo Sis emas Elec icos. En 2013, Valeo ha empleado a 74.800 pe sonas en 29 países, en 124 plan as, 16 cen os de p oducción, 35 cen os de desa ollo y 12 pla a o mas de dis ibución. A MODO DE RESUMEN OBJETIVO PLANTEADO Que los alumnos de la asigna u a con ol in e no y de ges ión conozcan como las o ganizaciones del ámbi o p i ado y público ealizan ealmen e el con ol de cos es y ges ión y sigan p o undizando en la ges ión de las o ganizaciones an o públicas como p i adas. METODOLOGÍA Lec u a de documen os y bibliog a ía, búsqueda en bases de da os, in e ne , e c. Tu o ías especí icas pa a a ende a los alumnos pa a esol e dudas sob e el abajo Selección de la emp esa obje o de es udio 5 Visi a a la emp esa y con ac a con una pe sona expe a en el ema ORGANIZACIÓN -P ime a semana de clase p opues a a los alumnos y selección de los g upos de abajo -De e mina la emp esa que los alumnos quie en encues a -Con ac a con la pe sona o esponsable de la con abilidad de ges ión de la emp esa -Elabo ación del cues iona io y supe isión po la p o eso a -Realiza la encues a y elabo a el abajo -Exposición en clase pa a que odos los alumnos puedan en iquece se de los esul ados ob enidos po el es o de compañe os -Exposición en la adio de la Uni e sidad de Salamanca RESULTADOS ESPERADOS -Que los alumnos conozcan en más p o undidad el con ol de cos es y de ges ión en dis in as o ganizaciones, bien sean públicas o p i adas -En iquecimien o al abaja en g upo de 2 ó 3 alumnos -Desa ollo de un cues iona io -Mo i a a los alumnos a pa icipa más en clase al a a se de alumnos que al siguien e año comenza án su ida labo al -Pe sonalmen e pienso que es e sis ema en iquece á a los alumnos y ambién pueden apo a en ajas a las o ganizaciones RESULTADOS OBTENIDOS -Los alumnos han ealizado co ec amen e las compe encias asignadas -Los alumnos han abajado en g upo de 2 ó 3 y han ealizado la exposición en clase, como no a a des aca odos los alumnos del g upo han pa icipado en la exposición y al ealiza la misma se obse aba que odos habían pa icipado en el abajo -Han elabo ado un cues iona io según las ideas plan eadas inicialmen e que se i á pa a con inua añadiendo más alo a es a me odología de ap endizaje donde los alumnos se end án que en en a a si uaciones eales -Los abajos ambién se han expues o en la adio de la Uni e sidad de Salamanca en el apa ado de inno ación docen e. -En de ini i a como p o eso a de la asigna u a Con ol In e no y de Ges ión de 4º de ADE me sien o sa is echa con el P oyec o de Inno ación Docen e desa ollado en el cu so 2014-2015 y con espe anzas de pode con inua es e ipo de in es igación que pa a los alumnos supone un con ac o con el mundo eal de la emp esa y han a anzado en el conocimien o de la con abilidad de ges ión, además al ap oba se la Ley de es abilidad p esupues a ia la Adminis ación Pública end á que con ola mejo odos los gas os e ing esos y es mi deseo con inua con es a línea de in es igación. 6 P o eso a: Isabel Gallego-Ál a ez Salamanca, 15 de Mayo 2015